电商系统技术方案

电商系统技术方案（精选8篇）

电商系统技术方案 第1篇

福万代电商平台系统方案说明

电子商务平台需求方案说明

1、平台目标

打造汽车购物商城和其他商品类购物平台，将优质产品真实展现在网站平台及微信平台，让会员体验到网上购物的便利并获取利润最大化。

2、平台设计思路

1）符合电子商务门户信息网站要求；

2）总体规划、分布实施，预留未来扩展产品如、商超、境外旅游等接口； 3）网站可拓展，页面布局紧凑，表现丰富；

4）广告位，广告是网站收入之一，重要位置放置广告； 5）首页具备会员注册、登录、管理功能； 6）平台支持下单、支付、查询、物流跟踪；

7）后台维护管理功能，所有栏目文字、图片框架后台维护，前台自动更新； 8）实现产品展示、产品搜索、选购、结算、评价、投诉、客服等功能。9）选择购物车后具备支付功能，支持第三方在线支付、线下支付； 10）11）12）13）平台支付后实现物流配送及配送状态查询跟踪功能； 实现订单管理、订单查询、导出导入功能； 实现会员、供应商内部财务结算功能；

实现物流仓储配送功能，包括采购、入库、出库、库存查询、调拨、快

递门到门配送、签收等物流环节；

14）实现领导决策定制功能，有效地支持领导决策分析和查询； 15）实现业务和财务统计及分析报表； 16）构造安全、容错系统体系；

3、平台栏目规划

1）产品展示

福万代电商平台系统方案说明

2）品牌区

3)购物车

4）综合信息 5）主题系列

4、平台架构

4.1 会员系统

1）会员注册：会员号（自动生成）姓名，性别、身份证，手机号，开户行、银行账号、送货地址、验证码

1）会员二维码扫码推广：我推荐的会员列表，谁推荐了我，可代为注册 2）会员登录 3）会员审核 4）账户管理

5）充值管理：会员费充值，会员充值后，上传汇款凭证，出纳在系统后台做收款确认，为会员录入会员费金额 6）提现管理 7）订单管理 8）订单跟踪

9）财务系统：订单明细，会员提现金额录入（会员在会员中心录入提现金额，线下总部出纳汇款），会员可查看已提现（总部出纳汇款后系统自动确认）及提现后剩余金额。（充值金额，提现金额、购车汇款金额、提成分配明细）10）安全管理

（1）手机绑定

（2）邮箱绑定

(3)登陆密码

(4)身份认证

(5)密码问题提示

福万代电商平台系统方案说明

4.2 商品系统

1）商品分类系统 2）商品推广系统 3）商品基本信息 4）描述框架及商品模板.5）商品评价系统以及留言和信息反馈

4.3订单系统

1）订单查询：全部订单、待发货、订单内容（会员编号、姓名、订单日期、车品牌、级别型号、数量、价格、收货地址）

2）订单审批：财务审核订单真实性和完整性。

4.4交易系统

1）购物车系统：产品-提交订单（提交时，系统提示公司汇款账户）,汇款后会员上传付

款凭证，总部出纳收款后系统确认，进入发车排队。

2）商品浏览记录 3）发货管理系统 4）确认收货及付款系统.4.5物流管理系统

1）

采购管理 2）

入库管理 3）

出库管理 4）

调拨管理 5）

退货管理 6）

库存盘点、查询 7）

运输管理

福万代电商平台系统方案说明

8）

门到门配送 9）

物流查询跟踪 10）

物流信息反馈 11）

财务结算

4.6 支付系统

1）第三方支付对接 2）线下支付

5、后台管理系统

1）权限管理：上级可看到下级数据，会员只看到自己和所关联的会员及业务销售数据

2）系统基础资料设置：提成分成比例,系统参数、发车条件设置

2）平台维护：产品分类管理，产品管理，公告管理，微信-分类轮播图,微信-服务中心轮播图,微信-首页轮播图，文档管理，文档阅读,疑难解答

3）决策分析：订单单趋势图,会员业绩图, 提成趋势图（提成占总销售额）,提现趋势图（提现占总销售额）

4）订单管理：全部订单,订单审核，已交款,未发货；已交款，已发货；已提交,未交款

5）财务管理：会员充值录入、提现确认 汇款确认、报表：会员费充值明细,会员购车转账明细, 会员业绩明细，分成明细

3）发车管理：发车队列（确认支付后，剩余发车时间提醒）；发车明细面板；提前发车，担保票据回收确认

6、辅助栏目

1）关于我们 2）常见问题

福万代电商平台系统方案说明

3）配送说明 4）售后服务 5）客户中心

7、开发时间

1）会员注册登录、微信扫码、查询、账户充值系统：天

2）商城平台：天

3）后台系统

天

3）财务结算体系：天

4）物流仓库系统：天

5）其他完善：

天(升级更新不影响操作)

所有系统同时进行

8、平台维护

1）服务器维护

2）平台维护

3）在此功能模块下，免费维护时间1

9、系统报价

（网页版、微信版，包括平台和物流仓库系统）

付款方式：达成协议后，支付，系统正式使用时支付万，系统正式使用2个月后，支付

电商系统技术方案 第2篇

WMS一般具有以下几个功能模块：

管理单独订单处理及库存控制、基本信息管理、货物流管理、信息报表、收货管理、拣选管理、盘点管理、移库管理、打印管理和后台服务系统。WMS系统可通过后台服务程序实现同一客户不同订单的合并和订单分配，并对基于PTL(photographic technology laboratory 摄影技术试验所)、RF、纸箱标签方式的上架、拣选、补货、盘点、移库等操作进行统一调度和下达指令，并实时接收来自PTL、RF和终端PC的反馈数据。整个软件业务与企业仓库物流管理各环节吻合，实现了对库存商品管理实时有效的控制。

电商仓储管理水平的标准主要包括以下五个方面：

1、成本标准：总仓储配送成本是营销额的18%内。

2、发货错误率，十万分之五。

3、配送延误率: 通过T 3的反馈统计，配送延误率控制在万分之二单内。

4、库存准确率，十万分之五，也就是说在仓库中十万件货只有5件是账物不符的。

5、拣货效率，一分钟5件。即一件的拣货时间为12秒。

仓库商品分区管理仓库按照功能性分为五个区域：

第一、大量存储区：非悬挂类货品以整箱方式储存;

第二、分拣区：悬挂类货品和已拆零非悬挂类货品放置在陈列架上，及时补充非悬挂类货品在陈列架上数量;

第三、促销区域或畅销区域：将短期内销售数量大，因畅销或者参加促销活动货品致使短期内销售数量大的货品放置于该区域内，提高配货、分拣效率。

第四、退货区：即将准备退换的商品放置在专门的货架上，便于二次检验，合格品进入上述三个区域。残次品进入残品区;

电商系统技术方案 第3篇

当前电商快递包装领域存在哪些问题?苏州大森的绿色包装解决方案实现了哪些创新?实施效果如何?带着问题,本刊记者采访了苏州大森公司技术总监吴亮。

记者:首先,请您介绍一下目前公司在绿色包装解决方案方面的整体发展情况。

吴亮:苏州大森成立于2002年,是塑料单元化集装器具的专业制造商。公司自成立伊始,就秉承着推行可循环包装和标准化包装的使命,专注于可循环物流包装产品的开发设计和销售,着力使可循环物料包装系统替代一次性包装

经过多年的探索,目前公司已有自主知识产权标准产品76种,获奖专利产品32种,其中,可堆物流周转箱、斜插式标准物流箱、可折叠物流周转箱等系列产品,已广泛应用于汽车制造业、商业物流配送、烟草物流配送、图书分拣配送中心、医药物流配送等诸多领域,积累了丰富的行业经验。这些都为苏州大森探索电商领域绿色包装解决方案奠定了坚实的基础。

记者:苏州大森是出于怎样的考虑向电商领域拓展绿色包装解决方案业务的?

吴亮:推动苏州大森向电商领域探索绿色包装解决方案的关键性因素,主要是行业发展的现实需要。电商迅猛发展的同时,也带来了巨量的快递包装需求。然而这些包装主要还是传统的编织袋、塑料袋、纸箱、胶带等,大部分都不可降解,难以循环使用,只能作为废弃物被掩埋和焚烧,由此导致严重的资源浪费和环境污染。而且随着电商的日益发展,废弃包装数量会持续增长,对资源和环境造成的危害更大。因此亟需一种可循环的包装方案来替代传统的一次性使用的快递包装,以避免过多的资源浪费,减少环境污染。

当然,探索可循环的电商绿色包装解决方案,也是包装生产企业发展的一大趋势。首先,电子商务属于当前的“明星行业”,对于快递包装的需求巨大;其次,随着电商行业的崛起,专业的塑料单元化集装器具在电商企业仓储、运输、配送中发挥着越来越重要的作用,市场前景广阔;再者,无论是电子商务还是绿色包装,都属于国家大力推进和倡导的领域,企业在该领域积极拓展能够获得更多的政策支持,有利于自身的发展壮大。

基于上述多方面因素的考量,苏州大森逐渐将可循环的电商绿色包装解决方案纳入自己的业务范畴,不断推陈出新,设计出一系列适用于电商包裹的绿色包装解决方案。

记者:在电商绿色包装解决方案上,苏州大森的主要产品是什么?实现了哪些技术创新?

吴亮:针对电商包裹的具体特点,苏州大森推出了可循环式智能物流系列包装箱。该系列产品本着绿色环保、循环节约、经济实用和安全可靠的原则,在传统纸质快递包装箱的基础上,做了大幅的改进和提升。

在灵活性上,智能包装箱属于定制化产品,可以根据客户的需求量身定制不同尺寸的箱体,同时具有套叠、折叠多种结构,进而有效满足客户的多元化需求。

环保节约方面,该包装箱选用改进型PP材料制作,可以循环利用,而且使用寿命长,坚固耐用;同时,包装的开启和闭合选用特制的拉链结构,摈弃了传统的胶带,排除了重要污染源;另外,该包装箱可套叠、折叠,在回收的过程中,占用空间仅为原来的20%到25%左右,降低运营成本。

安全方面,该系列包装箱采用了智能化设计,一方面,包装箱内置RFID芯片,从商品拣选到配送、收货等环节都可以通过互联网信息技术实时监控,便于货物的追踪管理;另一方面,包装箱设置了电子锁,可以通过电子扫描开启,具有防盗功能,更大限度上保护了内装物的安全,避免了货损、货缺情况的发生。

实用性方面,该包装箱体可印刷精美图案、公司广告等,具有良好的宣传功能,即使留在了终端消费者的手中,也能作为收纳箱使用,做到物尽其用。

总之,苏州大森的智能快递箱充分考虑了电商包裹配送的需求,安全环保,设计巧妙,使用方式简便,能够有效简化循环使用过程中的管理程序,降低客户的仓储面积及运输回收成本。

目前,我们开发的三款电商可循环包装产品还没有在市场上正式应用,还处于推广阶段,不过已取得了国家实用新型技术专利,在中国仓储协会举办的2015中国电商物流绿色包装创新大奖赛上获得了“包装技术与产品创新优秀奖”。

记者:除了智能快递箱,苏州大森在电商绿色包装解决方案上是否还有其他探索?

吴亮:在服务电商的绿色包装解决方案上,我们也向电商物流系统上游进行了拓展,为业内的一些知名电商,包括京东商城、唯品会、一号店和亚马逊等提供物流周转箱与相关服务我们的系列物流周转箱具有多种尺寸,适用面广;采用可插式结构,能够大大节省回收空间;另外,在防盗、监控等多个细节上也有着相应的考量。

以京东商城为例。苏州大森为配合京东的干线运输及城区调拨,专门开发设计了京东箱。该包装方案综合考虑了箱体的密封性、结构的牢固程度、搬运的人性化、广告的宣传作用、条码的管理、方便RFID芯片的放置等细节,从而最大程度地保证了运输的安全性、容量的最大化、流程的规范管理化以及跟踪的实时性。而且,这一产品可满足京东全国范围内的运输服务,适用于京东商城各类电商产品的运输中转。

在京东举办的2015年度优秀供应商评选活动中,苏州大森凭借过硬的产品质量、敏捷的响应速度、完善的售后服务,当选为京东年度优秀供应商。值得一提的是,在京东供应体系近200家供应商中,仅40多家供应商获得此项荣誉,而物流塑料单元化包装容器仅有苏州大森一家,这是对苏州大森的充分肯定。

记者:在您看来,快递领域绿色包装的发展与应用目前还存在哪些瓶颈?

吴亮:国内快递领域在绿色包装方面的探索还处于初级阶段,仍存在着诸多制约因素。

当前最突出的就是成本问题。可循环包装的采购成本是传统包装的十几倍甚至几十倍,随着快件的数量越来越大,应用绿色包装所需的成本自然也会相应增加,令很多企业望而生畏;另外是绿色包装箱的回收和管理问题。要实现绿色包装,自然离不开对包装材料的回收管理。而面对如此庞大的快件数量,需要强大的人力和物力加以支撑。

要实现快递领域绿色包装的可持续发展,一方面,需要国家的大力扶持,包括资金、政策等多方面。在竞争激烈的市场环境下,如果没有国家的支持,单靠企业将很难推进包装绿色化。另一方面,快递包装的回收利用需要产业链各环节共同发力。包装供应商在绿色包装方面不断进行技术创新,努力研发绿色环保、成本低、安全性高、可循环利用的快递包装;快递企业或电商企业能够积极履行社会责任,加强绿色包装的应用和回收工作;消费者也应该不断提高环保意识,注重快递包裹的回收利用。总之,这是一个巨大的工程,只有大家齐心协力,共同参与快件包裹的循环回收利用,才能真正有效推动快递绿色包装的可持续发展。

记者:您认为快递领域绿色包装未来发展趋势是怎样的?苏州大森将作出怎样的技术创新和改进?

吴亮:绿色物流的本质就是集约资源、保护环境。快递领域的绿色包装也将会更加注重环保性能,包括包装材料的使用等;其次,包装会越来越减量化,会尽可能地减少包装材料的使用,增加循环使用次数,减少资源消耗和浪费;再者,未来的绿色包装会越来越智能化,通过高度信息化管理来提高包装资源的利用率。

电商系统技术方案 第4篇

延时包装系统可以与传统糊盒机及糊箱机结合使用，让瓦楞纸箱生产企业的效率得到大幅度提升，并有效减少人工、降低成本，更好地服务于电商及物流企业，助推传统瓦楞纸箱生产企业在新市场机遇下获得新商机，顺利完成全面转型并迎来广阔的发展空间。下面，笔者介绍两款较为典型的延时包装系统，期望能为行业人士的投资决策提供一些帮助。

双面胶/易撕带预贴包装系统

双面胶/易撕带预贴包装系统主要由控制系统、双面胶系统及易撕带系统构成。可以为瓦楞纸箱生产企业的瓦楞包装和卡纸制品包装生产提供简便实用的解决方案，该系统可根据客户需求单独增加任何设备模块，功能更加多样化。双面胶/易撕带预贴包装系统的主要参数为：双面胶的尺寸为5～26mm；装胶卷尺寸为90～400mm；贴胶长度为30～9000mm；最高生产速度为300m/ min；额定工作功率为15W；整机重量只有5.6kg。

压敏胶/离型纸/易撕带预贴包装系统

压敏胶/离型纸与双面胶最大的区别是施胶方式不同，前者是利用压敏胶与离型纸组成的粘贴方式形成预贴功能，后者利用双面胶进行粘贴。压敏胶/离型纸/易撕带预贴包装系统主要由易撕带放卷粘贴裁切机构、压敏胶涂胶站和离型纸放卷粘贴裁切机构3部分组成，各部分的具体工作原理如下。

1.易撕带放卷粘贴裁切机构

可使用大卷易撕带（8000米/卷），以节约物料换卷停机时间，张力控制部分能有效保障易撕带粘贴裁切精度。易撕带粘贴长度可根据不同产品长度自行设定。

2.压敏胶涂胶站

将熔胶机胶缸内的压敏胶熔化后，通过齿轮泵、RTD保温喉管输送至AOAC刮枪（涂胶宽度为1～19mm），将压敏胶均匀、平整地涂覆在物料表面上、涂胶长度可根据不同产品要求自行设定。

值得一提的是，该系统设置的熔胶机是预贴包装生产的理想选择，其主要具有以下特性。

（1）胶缸内表面有特氟龙涂层，这种材料具有抗酸、抗碱、抗各种有机溶剂的特点，几乎不溶于任何溶剂。同时，还耐高温，其的摩擦系数极低，具有很好的润滑性，是非常理想的内部涂层涂料。加热格栅及储胶槽的应用有效避免了胶液的碳化，便于胶缸维护操作，也保证了熔胶机工作的稳定性。

（2）系统有独立的超温保护回路和超压保护机构，确保了更加安全的操作环境。

（3）熔胶机使用的喉管、喷枪、胶缸过滤器与泄压阀等元器件都与行业标准相兼容。

（4）铸入式的加热棒能使熔胶机快速升温。

（5）熔胶机具有一系列熔胶速率可供选择，分别适用于不同规格包装箱的生产需求。同时设置了一系列不同规格的容胶量供用户选择。

（6）溶胶机规格遵循全球公认编码规范。

3.离型纸放卷粘贴裁切机构

可使用大卷离型纸（2000米/卷），以节约物料换卷停机时间，张力控制部分能有效保障离型纸粘贴裁切精度。离型纸粘贴长度可根据不同产品压敏胶涂胶长度自行设定。

当待加工产品在糊盒机生产线上运行时，纸板到达折叠部时，压敏胶/离型纸/易撕带预贴包装系统会自动在其表面精准地喷涂一定量、一定宽度、一定长度的压敏胶，然后再粘贴一层离型纸，从而使包装箱具有易剥离特性（预贴包装的生产流程如图1所示）。

压敏胶/离型纸/易撕带预贴包装系统的运行费用低、生产性能好，相比普通双面胶包装设备，其具有更加高效的操作性能。而且，该系统还消除了粘贴专用双面胶所需的昂贵操作费用，至少可为瓦楞纸箱生产企业节约40%的成本。

电商系统技术方案 第5篇

电子商务B2C平台的建设，已成为当今中小型企业在严峻的竞争形势下低成本实现渠道突破的重要途径之一。对于广大的中小型企业来说，如何以有限的预算，建设一个完美支撑企业电商化运营需求，并实现电商平台与线下业务的整合的后端支持系统，是迫在眉睫的事情。

电商化须先破解ERP迷思

由于规模原因，一些建立了电商平台的中小型企业任务，ERP(企业资源计划)系统对于自己是屠龙之技，略过ERP系统（管理软件），同时还可以省却ERP相关的IT基础架构的投资。殊不知，只要是企业，必然有资源，有规划，亦即企业资源规划始终是存在的，区别只是你有没有用一个信息系统ERP进行管理。

对此，电商化的每克拉美钻石商场有限公司执行总裁郝庆表示，一些经营单一的企业，确实目前有进销存就足够;但对于每克拉美，没有ERP系统来串联衔接各个部门，并提供管理决策的数据支持，不符合企业未来发展的需要。他透露，电商化的每克拉美正在结合电商化开发新的ERP系统版本。

也就是说，不管是正统的ERP系统，还是简单的仓储管理系统，总之中小电商必须有一个系统来管理你的资源和供应链，为讨论方便，在此统称为“类ERP系统”。而与传统行业的ERP不同，中小企业电商还需要考虑类ERP系统与电子商务B2C平台的对接，线上线下资源的协同。

试想，如果电商平台上线后，客户看到心仪的商品兴冲冲地下单，但碰巧款式或者尺码缺货，而商家又迟迟不能告知客户何时能够到货，导致客户心灰意冷，绝对是自毁长城的事。如何保证中小企业电商的类ERP系统能够正常运转？俗话说，没有金刚钻别揽瓷器活，只是给ERP系统的几个接口，而不管底层能否处理，网络是否畅通，显然是不够的。要保证类ERP与电子商务B2C平台的协同与通讯，底层的基础架构必须具备更加强劲的能力。如果能力不足，会影响电商的发展;而如果能力过高，又会对电商的现金流造成压力。因此，这需要从根本上重新评估IT基础架构的建设，合理优化投资以迎接企业转型和发展的需求。

上ERP不找死：IT性能与扩展性护驾

“不上ERP等死，上ERP找死”是先前ERP探索阶段中国企业的恐慌，但中小企业的电商来说，上ERP系统是为IT性能与扩展性保驾护航。一个在信息化上有完善规划的并选择一个能力卓越的供应商，那么会为电商大大降低企业风险。

电商直播策划方案 第6篇

“不负好春光”云赏花直播

活动策划案

春天不用化妆，说来就来;杏花不用彩排，说开就开;

每一朵花都值得绽放，每一季美好春日都值得记录，“赏花”是春天必不可少的关键字。此刻，全国各地迎来盛花期，处处是风光。

一、活动背景

近年来，武乡县大力发展梅杏产业，全县梅杏种植面积逐年增加，连续举办的几届“梅杏赏花节”、“梅杏采摘节”、“梅杏采摘周”等活动，更是激发了梅杏产区群众的种植积极性，一批扎实干事的农业企业和农民专业合作社逐渐走向市场前台，武乡梅杏已被越来越多的客商、消费者认可。同时武乡梅杏借助“互联网+”、短视频、直播、电商等平台，销售渠道也远远超出了传统的销售方式，实现了产地与商家的对接，产地与消费者的直接供销，形成了产、运、销的有机结合、整体运作。

今年梅杏赏花周因受疫情影响，特殊时期，为了让广大市民朋友足不出户也能尽享优雅时尚的杏花艺境，武乡县将举行云端赏花网络直播等系列创意活动，全面展现“优雅时尚、艺境杏花”杏花新生活、新形象、新风尚。

二、活动概况 通过“直播赏花 带货小米”形式，即“互联网+”网红直播、短视频、电子商务等新模式，多层次、多渠道、多方式向外界宣传推介武乡特色农产品(梅杏、小米等)和多彩文化，促进全县农业旅游产业化发展。

1、活动主题：“不负好春光”云赏花直播

2、活动时间：20____年4月7日上午

3、活动地点：武乡县权店村、古台村

4、组织单位

主办单位：故城镇权店村民委员会

贾豁乡古台村民委员会 武乡县电商协会

指导单位：武乡县红色旅游局

故城镇人民政府 贾豁乡人民政府 武乡县电商办

承办单位：山西米淘庄园生态农业旅游有限公司 活动宣传：长治融媒体中心 武乡融媒体中心

参加人员：直播人员，媒体，展销人员，工作人员

三、直播内容

这是一场有温度的春天直播。市民宅在家里，通过长治广播电视台、长治日报全媒体及多个网络直播平台，由主持人和网红主播通过直播平台带领用户赏梅杏花、梨花掀起赏花周活动的高潮

活动将以“赏花+”玩法引入汉服、古风BGM等元素，文艺演出，杏园分场活动及花林祈福、花林寻宝、梅杏知识、杏苗认养、武乡特产展销、社团、摄影等多项系列活动。穿插粉丝连线互动沟通、主题短片内容等大型直播，感受红色武乡的文化底蕴。

四、直播方案

短视频推送

1、官方直播:微信公众平台，每个场地1台机位配合一名主持人介绍现场活动和推荐销售产品。共计2台机位和2名主持人，直播间观看人气不低于50W。

优点：方便微信端用户观看和微信好友、朋友圈、微信社群转发推广，挖掘每位用户的私域流量。

2、网红主播直播达人：每个场地配1名网红主播，1名直播达人，男女各一名。共计4位网红达人，其中500W粉丝网红一名，直播平台：一直播(新浪微博旗下)，其他3名每位粉丝不低于10W，直播平台：抖音、快手

优点：抖音日活跃量4亿，快手日活跃量3亿，通过网红达人直播挖掘平台公域流量并转化为推广宣传和销售产品

为了提升用户视觉观感，本次“云赏花 ”直播，通过无人机设备，带领用户俯瞰大地春色。助用户360度领略花季美景的同时，也为本次直播攒聚更高热度。同步发起“不负好春光”抖音、快手话题，以一起 “ 云赏花” 直播盛事，全方位满足用户在春日里的观光诉求。

前不久，抖音以一起“云赏樱”直播，实现了站外5652w+高曝光，这印证了直播赏花玩法对用户的巨大吸引力，也培养了“赏花就来抖音直播间”的用户观看习惯。3月23日上午10点，江西婺源油菜花直播开启，跟随主播的镜头，用户在线上漫步油菜花田，领略一片金黄灿烂的春日盛景。许多用户在评论区感慨“美就一个字!”“这一波来对了～”单场直播吸引了近5万用户前来观看。

据了解，3月26日西安著名“不倒翁小姐姐”皮卡晨穿唐装漫步王莽桃林、3月28日-29日云南樱花、4月2日-5日新疆杏花、4月10日-25日河南牡丹花、4月8日-20日江苏玫瑰花纷纷在抖音直播间绽放，为用户真正解锁“花花世界”

2、直播平台：

1、官方推送:无人机航拍+多机位拍摄制作，发布平台;、微博、抖音、快手、西瓜、微视、微信公众平台等。

2、话题推送：多名网红达人短视频推送，并发起话题。

网络直播平台：微信、微博、抖音、火山、快手、淘宝、YY、一直播、映客、花椒等主流直播平台。

官媒直播平台：长治电视台、长治日报融媒体(头条号、微博、微信公众号、抖音)、武乡融媒体中心。

官方直播入口：(无需下载APP，直接观看)微信直接观看。

微信一键直播入口

微信搜索“ ______X ”(微信ID：______X)，即可获得此次云游春光中的直播时间及直播入口，在线观看指南，每期直播主题等内容，更多直播持续关注中!五、其它活动安排

下午14：00在古台村农耕园培训基地进行以下活动： 1、网红见面交流会，网红与本地直播达人面对面分享交流。

2、直播培训课，电商直播培训。

六、活动预算

活动费用预算__X万元(详见预算表)。

七、组织安排

活动分两个会场，同时进行，总指挥统一协调，副指挥分别负责一个会场的总体活动，具体分工如下：

1、总指挥： 副县长 __ 副指挥：武乡县红色旅游局局长 __X(古台)

武乡县商务中心主任 __X(权店)

2、策划执行，由山西美美视界文化传媒有限公司进行总体策划和现场执行，图文设计、场景营造、流程安排等。

3、现场布置

(1)活动背景，由权店村委和古台村委负责搭建，统一规格4米__8米，并安排5名专人协助其它单位工作;

(2)主会场节目和杏园场景，由故城镇人民政府、贾豁乡人民政府、武乡县电商办、武乡县红色旅游局安排琴棋书画、说唱等节目安排。汉服古风由米山西美美视界文化传媒有限公司负责安排。

(3)展销和小米宴，由电商协会组织电商进行直播和展销活动，晋皇负责小米宴。

4、媒体和主持人邀请：武乡县红色旅游局

自媒体邀请：武乡县电商办，电商协会

5、接待：邀约方自行接待，活动日午餐由权店村委和古台村委负责。

山西美美视界文化传媒有限公司

生鲜电商策划方案 第7篇

一、平台搭建：

1、平台搭建

平台分为自建平台、他站平台和移动App 自建平台是现在生鲜电商平台必须搭建的，现有的电商平台（京东、淘宝、天猫等）都是综合类的，无法满足生鲜电商平台的需要。

自建生鲜电商平台可以解决相应的宣传需要，以及适应各自物流、产品的需要，生鲜电商由于不同的地区的需求不同，物流等诸多因素的限制，地区生鲜电商是当前发展的趋势，自建平台可以更好的适应地区因素的需要，为公司带来最大的效益。

移动app的建立则是为了迎合电商向移动电商发展的需要，利用app软件的便利性，消费者在很多的移动客户端上进行选择。海鲜电商由于刚刚起步，很多细分市场并不完善，消费者集中区域也还在原有的综合类的电商平台上，如生鲜电商等的地区性电商平台没有市场影响力，还未取得消费者的信任。他站平台的建立即为解决前期消费者不足、没有影响力的缺点，利用现在综合的大的电商平台的影响力和消费者多的吸引更多消费者的关注。

2、营销宣传

在营销推广上，现在很多的海鲜电商都采取普通的图片、文字进行宣传推广，缺乏可信度，顾客无法直观的看见商品的很多信息，购买的产品也与宣传上的图片存在很大的差距。在这里我们创新性的使用视频、图片相结合的方法，更加直观的展现产品，从海参放苗、施肥、养护、采捕、加工都环节进行视频的录制并放在相关平台的产品介绍上，用户也可根据自身的需求进行个性化的定制，在每个月我们也将在平台上选取消费者进行产地体验，将用户体验的过程放在平台上进行宣传，提高产品的可信度等。

3、物流、运输方案

采用第三方冷链运输配送，大连本地由于产地和销售网点距离城市较近，我们会设定相应的网上订货时间和发货时间：

订单时间

配送时间

系统默认时间：提前一小时预定

预约时间：我们的配送员会在配送前与客户联系，如果客户有特殊的需求，可以在订单中标注，我们会根据预定时间送到客户手中。

根据用户的订单时间，我们会在配送前进行产品的宰杀等处理，保证产品的新鲜，使用周转箱、泡沫箱或冰盒等保证适合的温度，利用一般面包车等进行运输，在产品的最好保鲜期内送达顾客的手中，这样在精确的产品保鲜时间内，我们即保证了产品的及时送达，也节省了在冷链运输的成本。

在送达前我们会与顾客联系，如顾客可以直接取件我们会直接将产品送达顾客的手中，如顾客不再家、无法取，我们会放在与我们进行联合的附近的便利店中，等顾客自己提取。

3.3.6 全程精确、可控化管理（企业erp）

由于生鲜的养殖、管理、采摘、加工、保鲜、运输，为保证质量都需要进行严格的管理，特别是还要在常温无冷链运输的条件下保证送达客户手中的生鲜的新鲜，更需要进行严格的时间掌控，企业整个管理环节都需要进行全程精确、可控化的管理。

有效的利用企业erp—Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统等信息技术软件

生产环节管理

从种植开始就对产品进行数字化管理，为每一个产品贴上数字标签，对产品种植过程中需要的施肥等情况进行记录，精确的预测产品成熟的时间，在成熟前将产品信息发在网站上进行销售。

销售环节管理

对客户的订单进行合理的安排，确保不遗漏，对每个时间段的产品进行整合、分类，合理安排产品采摘加工的顺序，尽量缩短产品空置时间，保证新鲜度。

加工环节管理

严格按照事前规定的时间进行加工包装，订单号跟随产品加工的整个过程，对不符合规定的产品的订单提出交由人员单独处理，确保在整趟运输前处理好订单上的产品。

配送环节管理

给每个运输的车辆配备定位系统，配送员要实时与工作人员保持联系，汇报车辆的地点，确保在规定时间内到达指定的地点，如果有逾期无法送达的要及时的联系客户说明情况并尽快送达。

3.3.7 客户关系维护

新客户维护：从新用户注册进入开始就对用户所关注的信息进行收集，建立用户档案，分析其关注的信息间的关联性，分析其购买的产品，分析其购买的时间，收货的时间和地点等信息。热情、完善的解决客户在整个过程中的问题，与客户交流，完善产品、服务。用户信息收集：1.客户交易信息

2.客户回访信息

3.客户接待信息

4.客户投诉信息

5.其他相关信息

老客户维护：对于忠诚的老客户，我们要做的是维持、加深与其的关系，对这类用户可以建立更加详细的单独的私人档案，与老客户做经常的电话访问、节日慰问，给予老客户在产品的优惠、专业的服务，个性化服务为了进一步让客户感到温暖，可以让客户参与到企业举办的活动中，感受企业文化。

客户馈赠方案：对于新老客户、多次购买用户给予不同的馈赠。体验活动：《》

从每月购买量中选取第一名和其他中任选一名客户作为产地体验家庭，可以参与企业每月 的体验活动，客户可以凭有效身份证明文件免费在产地生活体验，由企业提供食宿。与客户进行一些活动、交流，征询客户意见。此活动会有相关的图片、视频文件放在网站平台上，建立平台可供客户讨论，同时也对企业、产品进行了良好的宣传。

3.4 业务与盈利模式

业务流程

海鲜产品网上零售：

用户注册—产品选购—网上在线支付—网上订单确认—产品挑选、加工、包装—时间段产品集合—物流运输—交货、用户确认。

在交货后如用户对产品不满需要退换货可与我们的物流人员交流，我们会在3小时内进行新货物的送达物流费用由公司负责。

个性化化业务—托管私人基地：根据托管方式的不同按每平米收取一定的费用/一年。用户可与我们的工作人员联系，可以根据我们在线提供的区域或者亲自在产地来选择，我们会根据产品的类型提供相应的种植方案，用户可以自己种植也可以交由我们负责，我们会不定期的将产品的种植状态发到用户门户供用户查看。

盈利模式：产品销售，个性化业务，广告

4竞争分析

4.1 现有公司间的竞争

全国性生鲜电商公司

京东，苏宁，天猫，我买网，顺丰优选，本来生活，莆田网，沱沱工社，优菜网，多利农庄，正大天地，易果网，依谷网。这些都是国内生鲜电商做的比较大、成功的公司，与其相比，这些公司具有以下有优势：

1.雄厚的资金、技术等支持 2.丰富的生鲜电商经营经验 3.品牌知晓度高 4.拥有庞大的客户群

5.稳定的货源供给和高效的物流系统

尽管如此，高额的物流成本、巨大的产品损耗、高的产品价格仍是制约其发展的重要因 素。

移动电商模式

5.经济、技术可行性分析

5.1经济可行性分析

根据对产地经济情况的调查，新津养殖业的海域价格为1200元一年/m2—1700元一年/m2，蒲江段的价格则和新津段相差不是很大，双流段由于较成都市区近，在价格上则要比两地贵400左右，双流段的选择需要公司在经济上拥有较为雄厚的资本时再进行产地计划，特备是如果企业以后做大、可能会进行跨境电商、运输一些较为贵重的物品时，双流的航空运输将会给企业良好的物流条件。

据调查新津的种植户2011—2013的种植收入，一亩地一般蔬菜的价格（按菜贩收菜价格）可以为种植户带来一年1万元到2万元的纯收入，如果再加上各种各样中间商从中赚取的差价，利润是很可观的，如果按照生鲜电商进行有机、绿色产品种植，进行中高端产品销售，取消中间商，收入还可以翻一倍，甚至更多。

对市场上车价格的调查显示，一般的面包车价格在3万到6万之间，而3米到4米的冷链车价格在5万到10万之间，由于做的只是区域电商，因此这个价位内的车已经足够公司使用，公司也可以接受这个价格。按照最大化计算，面包车的价格不会超过10万，冷链车的价格也不会超过20万。

蒲江到成都的距离在100公里左右，新津的距离在50公里左右，按照预估，一次订单配送的成本和在30到50元左右，在可以接受的范围内。

根据以上对成都市场的调查，成都白领以上收入人群，多数是有欲望、也有能力消费这样的产品，而在很多的高端消费场所，高端生鲜这类产品的需求、销量也是很大的，只要做好宣传，市场是很好的。

5.2技术可行性分析

海鲜类的产品，加工要尽量减少步骤，在最短最少的步骤和时间内实现，保证产品的自然。因为种植的整个过程中就已经在注意，因此加工的过程也主要是对产品的清洁。保鲜环节现在市场上也有很多的产品，保鲜膜、保鲜泡沫冰盒、保鲜车等等，在产品摆放时也一定要合理，避免产品在运输过程中挤压造成损坏。

可控化管理

企业资源计划即ERP。企业资源计划是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。目前，在我国ERP所代表的含义已经被扩大，用于企业的各类软件，已经统统被纳入ERP的范畴。用企业erp，我们可以很好的实现企业的可控化管理，减少企业成本。

6.风险分析与规避

6.1价格风险

海鲜产品的价格是一个很大的风险，价格低，购买的人虽然会很多，但会出现很大的亏损，价格高，购买的人就会很少，也无法给公司带来较好的利润，过多的偏离市场价格带给公司的只会是亏损。

实时市场价格的监控、了解是定价最重要的环节，建立准确的价格调整体系，实行合理的定价。

6.2物流、保鲜风险

电商系统技术方案 第8篇

本期专题,我们邀请来自全球领先的仓储及配送自动化物流解决方案专家——Swisslog瑞仕格公司中国区系统规划部总监吴印先生,对电商退换货物流的难点和痛点进行了专业的分析和归纳。瑞仕格不仅拥有成熟的电商行业物流解决方案,而且在全球成功实施了众多电商自动化配送中心项目。在此,吴总监也将分享成功案例背后的奥秘。

记者首先请您谈一谈目前电商面临的退换货现状及其特点。

吴印:事实上,不论电商规模大小,都不可避免地存在退换货问题。如果这部分业务处理不好,往往会引起客户抱怨或者投诉,直接导致的结果便是客户体验降低,对电商、或者电商平台上的商家,甚至产品供应商的信任度降低,各方信誉均会受到极大影响。同时,退换货无疑会产生包括物流费用在内的各项成本。因此,退换货已逐渐成为电商的一大痛处。

电商退换货与传统门店的退换货相比有很大的不同。例如,退货率较高的服装、图书等,传统门店退货往往是受季节等周期性因素影响而产生的下架退货,大批量退回到物流中心后,再由物流中心集中退回给供应商,而电商退换货则是更为分散的一种业务形态。

电商订单退货的主要原因有:商品到达客户手中后与其期望存在差异;促销活动而产生的冲动消费;商品自身缺陷;物流运输途中的损坏等。应对不同原因造成的退换货请求时,电商需要采用的处理方式也应有所区别。

另外,用户订单退货发起的时间节点也存在差异性。可按退换货申请发起的时间简单区分为两类:其一,客户收到货品以后发起退换货申请;其二,客户尚未收到货品而提出退换货申请。前者退、换货的可能性都有。后者则多为退货,换货的情况较少。同样,针对不同时间发起的退换货申请,订单的物流处理流程也会不同。以上这些区别或特性,都使得电商的退换货物流处理方式与传统行业退换货处理方式有所不同。

记者电商退换货处理对物流系统提出了哪些需求?

吴印:针对电商仓储物流系统而言,我认为退换货应满足快速响应和快速处理两大需求。这些需求对电商目前的仓储物流系统提出了更高的挑战。

(1)快速响应

快速响应需求主要是针对仓储管理软件系统。从客户订单生成到最终货品运送至客户手中的整个流程需要经过若干物流环节,而客户有可能在任意一个物流环节发起退换货请求。一旦前台系统收到请求并将任务传给仓储管理系统,需要仓储管理系统能够针对商品目前所处的作业环节做出快速响应,系统做出的响应越早,越有利于降低物流成本。例如,当商品处于下架状态,或者包装、集货待发时,仓储管理系统收到退换货请求后将原有的订单任务停止,这样就能避免产生后续的物流操作,减少不必要的仓储、运输动作。因为货品一旦装车运输出去,就会产生一去一回双倍的配送成本。

(2)快速处理

快速处理是指物流系统能够实现退货任务的快速应对。当仓储管理系统收到退货指示时,整个物流系统要能够支持这些异常的中断,把商品返回存储位置或送至指定区域进行退货集中处理,这就要求系统流程中设计分支流程以及退货暂存区。

订单退货暂存区通常分为两个区域,一是商品没有发货之前的内部退货暂存区,另外一部分则是从客户或者是从配送网点退货到仓库的退货暂存区。这两个区域一般情况下是分开的,因为外部退回来的商品需要经过外包装检查等审核操作,以确认商品是否满足二次销售的条件。如果不影响二次销售,货品可重新进入正常流通环节;否则,便需留在退货暂存区准备退回上游供应商或者进行特殊处理。

满足二次销售条件的货品,在退货暂存区内需要根据品类以及不同保管区域进行分类处理,这就需要软件和硬件系统的相互配合。如果整个仓储系统能够做到快速响应及快速处理,那么商品在整个仓储环节的流通距离就会更短,处理效率就会更高,从而有效帮助电商企业节约物流成本。

记者除了强大的物流软件系统外,电商退货物流系统还需要哪些自动化物流设备及技术支持?

吴印:目前,大部分电商企业还是采用比较传统的人工方式进行退货处理,当退货量达到一定程度时,才会采用部分自动化设备和信息化设备辅助,提高人员的作业效率。

一般而言,可二次销售的退货商品需要经过分类及二次上架两个大步骤。货品分类需要借助的设备有分拣设备或者电子标签拣选设备等,以实现商品的快速存储区域定向。因为对于大型电商来说,其仓库面积非常大,划分的储区较多,要保证退货商品在上万平方米的仓库内实现快速上架,就需要进行商品的快速分类,再通过输送设备或采用人工方式将退货品送至指定存储区域,然后进行二次上架。

需要强调的是,退货商品上架与正常商品入库上架是不一样的。常规的商品入库上架有一定的采购批量,便于采用自动化物流设备进行集中处理;而退货上架商品的品类则非常分散,没有办法达到批量货品的作业效率,需要更灵活的作业方式。因此,在系统设计之初就需要仔细考虑如何满足不同商品、不同品类、不同时间节点的退货上架需求。另外,还可以考虑在错时作业的情况下,充分发挥分拣设备的能力,在分拣设备空闲时对退换货商品进行分类,提高退货分类作业效率。

另外,电子标签技术在退货处理环节的合理应用也十分重要,它可以做到商品追溯的连贯性。因此该技术可以在电商物流解决方案中作为辅助技术,更好地实现对商品的识别和追踪定位。

记者瑞仕格在国内外已有很多成熟的物流项目和案例,在电商退换货领域有哪些好的技术?

吴印:在2014年CeMAT亚洲国际物流展上,瑞仕格展出了两款在电子商务领域应用比较成熟的物流解决方案——AutoStore轻载存储拣选系统和CarryPick自动导引车拣选系统。这两种技术都是采用货到人的方式,在满足订单拣选设计要求的同时,可实现逆向物流的货物补充入库作业。其中,CarryPick技术可以专门作为退货解决方案应用

CarryPick自动导引车可以根据系统指令将可移动的货架送到人工拣选台,待货品从货架上取走后,再将货架送回存储区域。该解决方案在电商退货品处理环节中应用的优势体现在三个方面:

首先,退货品在不影响二次销售的情况下,一般会根据订单的情况优先发货CarryPick系统可以快速地实现这一点。因为事实上,CarryPick系统将分类和上架两个环节进行了合并,系统本身可设计为独立的退货暂存区,因此退回的货品可以直接存放于CarryPick系统的移动货架上,当订单发起时直接优先拣选发货,从而减少很多中间环节,有效提高了处理效率。若货品没有被订单任务选取,则移动货架上已分类好的货品可集中一次性地退回指定的存储区域

其次,电商退货环节对物流流量和速度没有正向物流的要求那么高,退货暂存区域一般不是很大,因此采用CarryPick系统,搬送机器人和移动货架运行区域相对集中,设备数量较少。可以在减少流通环节、提高周转率的同时,降低投资成本

第二,CarryPick系统灵活性很高,退货暂存区的位置以及区域的大小可随时配合物流系统的整体需求进行调整。

记者您认为电商企业对于退换货的处理是否会进一步重视,并加大这方面的投入?

吴印:我认为改善退换货的处理效率,降低其产生的中间成本对于电商企业来讲意义重大。

第一,从消费者角度来看,快速实现退换货可以降低投诉量,提升用户体验,增加消费者对电商的好感。随着电商企业的发展和成熟,价格战会越来越少,客户体验和忠诚度对电商的影响将越来越大。因此处理好退换货作业,提高客户满意度,可以增加用户黏性。

第二,从电商企业来讲,退换货带来了很大的成本压力。有时候在大规模促销活动结束后,随之而来的大量退货订单所额外产生的物流成本甚至超出销售的毛利率,企业承受不起便会直接影响其发展。

第三,从国家政策法规层面看,消费者有权要求在一定期限内无条件退货。但是退换货业务会使电商增加额外的物流成本。因此电商需要针对国家政策,采取相应措施,实现不同种类商品退换货服务的差异性,并通过退换货物流保险等举措降低成本。