建筑施工标准化管理
建筑施工标准化管理(精选6篇)
建筑施工标准化管理 第1篇
实施施工现场标准化管理是建筑施工企业加强科学管理、提高项目施工质量和安全水平、提升企业经济效益和社会效益的重要途径。特别是在当前基础设施建设高起点、大规模发展的形势下,必须大力推进建筑业施工现场管理标准化,通过规范现场管理行为,提高管理工作质量,确保项目安全、质量、效益目标的全面实现,促进企业健康发展、科学发展和持续发展。
管理制度标准化。标准化并不是一个新概念,每个企业不论其规模大小、水平高低、市场占有率如何,或多或少、自觉不自觉地都在搞标准化,如企业制定的员工薪酬标准、上下班时间标准等,都属于标准化的过程,但这些只能算是低层次的标准化。标准化管理体系有其自身的科学性和客观要求,是针对现实或潜在问题从管理方面制定的解决问题的系统理论和实践方法,体系的设计和文件的制定必须具有实用性、可操作性和有效性,这是解决问题、提高效率的根本。
管理制度标准化就是通过制定和完善施工现场管理的各项规章,形成科学、规范的现场管理体系和文件体系。主要包括技术管理制度、安全管理制度、质量管理制度、计划统计管理制度、物资管理制度、机械管理制度、人力资源管理制度、项目例会管理制度等内容。在各项制度下又可细分出若干小项,比如技术管理制度可以细分成工程定测制度、施工图现场核对制度、施工技术交底制度、施工组织设计制度、开工报告申请制度、编制作业指导书制度、施工方案审查制度、变更设计管理制度、基础技术资料管理制度、工程日志管理制度;安全管理制度可以细分成安全生产责任制度、安全生产教育培训制度、安全检查考核制度、应急预案制度、干部盯岗制度、事故调查报告及处理制度、机械安全管理制度、安全生产例会制度,等等。通过对施工现场管理各环节、各岗位、各工序的综合分析、总结和创新,在统一内容、统一标准、统一要求、统一实施、统一考核、统一奖惩的基础上,形成科学、规范的现场管理标准化文件体系。
在中铁电化集团实施的昆明铁路局六沾线现场管理工作中,项目部共梳理出施工技术、安全质量、人力资源、计划统计、机械设备、财务、物资、成本及党工团等各项现场管理制度73项,并制定了项目部各管理部门的工作职责、业务流程和工作目标,建立了考核办法并严格奖惩,为标准化管理的实施奠定了制度基础。由于管理到位,成效突出,该项目被建设单位选树为施工现场标准化管理“样板示范点”。在轻轨三号线一期工程中,中铁电化集团西铁建设公司承担了实验段两个高架区间的施工任务。为确保安全生产,创建一流轻轨工程,项目部以标准化管理为抓手,建立了项目部、作业队、班组三级安全管理体系,健全了13本安全管理台账,明确了安全生产目标和责任人。针对挖孔桩施工、高空作业、机械伤害、施工用电等危险源,坚持班前教育、班中检查、班后总结;对脚手架等高空作业设施坚持先验收后使用;在施工围档上加装警示灯、贴反光条,为职工配发道路施工发光防护服等。通过制定和建立一系列行之有效的制度和措施,确保了安全生产。
施工现场标准化。就是要使现场的场容场貌、设备设施、标志标识等全面符合施工现场标准化要求,达到人与物、施工与环境的和谐统一,营造文明、清洁、安全、环保、健康的现场施工环境。具体应做到:现场办公及生活区域选址科学、合理,各种铭牌、标识及宣传统一规范,具有明显的企业特征和良好的企业形象;现场生活设施完善,有取暖、淋浴、消
暑设施,员工宿舍、食堂面积达标,设施配备及摆放整齐划一,卫生、值班、执业资格管理等制度健全,管理到位;“职工书屋”、体育器材和活动场地齐全,管理有制度,活动有记录;现场使用的电线及各类电器符合安全标准要求,消防器材和应急设备安全有效,施工机械状况良好;现场煤、水、电、气消耗及噪音、粉尘、污水等排放符合节能环保及生态要求。
北京动车段是中铁电化集团施工总承包的第一个大型综合性建设项目。工程占地1800亩,东西长近5公里,横跨大兴、丰台两区,涵盖了除隧道以外我国铁路建设的所有专业,是全国规模最大、具有世界一流水平的动车检修基地。如何把这样一个专业多、技术新、标准高、难度大、工期紧的超大项目建设好,实现“中国第一、世界一流”的目标,成为建设者面临的重大课题。项目实施过程中,集团指挥部结合项目特点大力推进现场标准化管理,做到了“六统一”:一是统一建点。集团指挥部与承担施工任务的三个项目部集中在一个大院内办公,共用一个食堂和统一的饭卡;二是统一规划。驻地布局结构如草坪、旗坛、道路、运动场地等由集团指挥部统一规划实施;三是统一理念。在广泛征求意见的基础上,由集团指挥部提炼总结出项目的精神理念,各项目部和员工统一贯彻执行;四是统一规范。由集团指挥部编制团队手册,统一项目员工行为规范;五是统一标识。包括驻地标语、橱窗、标牌,员工上岗证、工作服、安全帽,办公桌椅、沙发、电脑、文件柜及个人床单、被褥等都由集团指挥部统一配备;六是统一活动。各类大型活动都由集团指挥部统一策划、组织,对外一个声音、一个步调、一个形象。通过实施“六统一”,有利于企业形象的集中统一展示,形成规模效应和整体效果,扩大企业影响;有利于参建项目员工间情感的交流、不同单位间文化的融合、相关专业间工作的协调、上下间管理的统一高效,营造出参建各单位和员工之间争先向上的浓厚氛围。
通过广大建设者近千个日日夜夜的顽强拼搏,北京动车段项目顺利实现了预定的阶段奋斗目标,向铁道部领导和北京市民交上了一份完美的答卷。2009年4月,北京动车段项目被中国建筑业协会授予“aaa级安全文明标准化诚信工地”称号。
车间现场改善和新一代员工管理
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现场管理 安全 质量 成本 员工 现场 6S 管理 企业 实战 标准化体系建设
所有决策和措施的贯彻都必须通过人来执行,实现施工现场标准化管理目标必须做到作业队建设标准化,让标准化成为作业队每一个员工自觉的行为习惯。实现作业队建设标准化主要应做到:按规定设置作业队岗位并配齐人员、建立台帐,明确岗位职责;制定明确的安全质量管理目标并上墙公布,建立安全生产责任制并严格奖惩;强化对职工、劳务工、新招收学生及不同工种、不同岗位人员有针对性的安全技术培训并保存纪录;建立健全作业队、工班例会制度并有记录,及时填写施工作业票和班组管理台账,各班组每天出工前组织早点名和安全讲话并有记录;专职安质员对现场进行安全、质量、文明施工检查并有检查纪录,开工前组织对主要工器具性能进行安全检查、试验并保存记录,专职安质员对现场违章行为按照有关规定开具罚单;技术内业资料管理齐全、规范、符合要求,针对工程特点、难点开展技术创新和合理化建议活动并及时保存相关成果资料,技术工作检查事前有计划、过程有记录、问题处理有结果;作业队仓库实行封闭式管理,数量与台账相符,现场用料有计划、发料有记录、回收有登记、交接有手续。通过对作业队管理程序和行为的控制,使施工现场管理始
终在预先设定的轨道内运行,避免现场管理出现偏差。
在施工现场标准化管理实践中,中铁电化集团通过规范作业队组织建设、制度建设、生产流程及安全质量管理、物资管理、成本控制等环节,进一步夯实了标准化管理基础。通过在作业队会议室、调度室制作并悬挂工程平面示意图、专业工程数量图、总体工期控制图、总体形象进度图、安全网络体系图、质量网络体系图、创优规划图、项目(作业队)工程设备分布图等“八图管理”,通过电子显示屏即时发布管理信息,在预配现场安装摄相机远程监控作业过程等先进的管理手段,现场标准化管理水平不断提升。
过程控制标准化。其核心是通过对现场安全质量、工期进度、生产成本、环境保护等现场管理和作业行为的全过程监控,实现工程项目的闭环式管理。首先是要抓好源头控制,通过完善制度、加强培训、教育引导、再造流程等手段,强化现场管理和作业人员的标准化意识,使标准化成为参与现场管理和作业人员的自觉行动,从指令性要求转变为经常化、全面化、常规化的行为管理。二是要抓好行为过程控制,对正在进行的管理和生产活动按照标准化管理要求进行指导和监督,加强组织领导,加大考核力度,保证现场管理和生产过程不出现偏差,确保各项标准化文件、制度得到有效贯彻和执行。三是建立持续改进机制,通过定期检查制度,及时发现制度执行过程中出现的问题,提出相应的纠正和改进措施,确保标准执行不走样;对反复出现的问题,专题研究解决的办法和措施,形成执行——检查——改进——提高的闭环式管理,促进现场管理水平的不断提高。
在南同蒲项目实施过程中,中铁电化集团电气化公司通过定人、定时、定岗、定责、定点、定效的“六定”机制,科学合理地配置了现场项目部、作业队管理和技术人员,从源头上为项目顺利实施提供了保证;通过对项目质量、安全、成本、进度等过程控制目标和专业配合控制目标的逐项细化,建立健全现场监督检查、动态监控和验收考核等管理表格200种、台账14套,满足了项目组织、协调、计划、控制每一个环节的标准化管理要求,实现了现场标准化管理的全过程控制和闭环式管理,建设单位组织全线6个参建单位到该项目部进行现场观摩,推广现场标准化管理经验。
在举世瞩目的我国第一条长大高速铁路——武广客运专线建设过程中,承担站后“四电”系统集成总承包的中铁电化集团严格执行施工现场标准化管理,接触网导线架设采用了国际最先进的恒张力架线技术,并对导线架设过程进行全程录像,确保架线质量。在新横山——新衡阳站第19锚段导线架设过程中,出现了短暂的导线从放线轮盘脱落。负责该段施工的项目和技术负责人从监控录像中看到这一情况后,当即决定重新架设这段导线,已架设好的价值40余万元的导线全部拆除报废。正是由于坚持了现场测量、计算、预制、安装、调整等施工全过程无瑕疵施工的高标准管理,中铁电化集团才能在武广线创造出导线展放平直度误差0.05mm的奇迹,也才能创造出武广线两列动车组重联394.2km/h的世界第一时速。
面对国际金融危机影响和日趋激烈的市场竞争形势,大力推进施工现场标准化管理,不断提升企业管理水平和核心竞争能力,是建筑业施工企业实现长期稳定可持续发展的必由之路。
建筑施工标准化管理 第2篇
1.加强组织领导
五局三公司首先明确了由董事长牵头、领导班子成员共同参与的精益管理推进小组,每位领导分别负责一个区域或一个管理线条;二是确定公司企业发展部为牵头部门,全面负责推进精益管理的组织协调工作;三是专设精益管理推进执行组,由各职能部门与二级机构相关人员组成,分别落实专人负责本部门本线条的精益管理推进工作。这三条措施有效地推动了公司精益管理的步伐,形成纵向到底、横向到边的精益管理推进组织网络,确保全组织、全员(包括所有一线施工人员)、全过程都推行精益生产活动。
2.优化业务流程和管理流程
五局三公司以精益思想为指导,由企业主要领导主持、组织专门力量,发动全员参与,全面检查企业业务流程,通过改进业务流程中的每一道工序。在排查总结日常行政管理、施工现场管理的基础上,着重查找浪费现象,列出清单,归纳分析,逐级讨论,逐个解决,尽最大可能地消除浪费,提高劳动生产率。
在优化业务流程的基础上,重新梳理管理流程,经过科学的分析论证,明确哪些环节和管理职能需要保留,哪些应当舍弃,哪些需要调整,以机构设置管理办法为依据,以持之以恒地开展定岗定编定员定责定薪为手段,推进组织机构设置标准化,为下一步进行组织结构调整和优化做好充分准备。
3.调整组织结构
五局三公司以精益思想为指导,在业务流程优化的基础上,从简化管理层级和规范工作岗位两方面着手进行组织机构的调整。
企业组织结构调整前,组织结构为金字塔式的“公司总部――分公司――区域分部――项目经理部”的设置,项目部层面设置为“项目班子――项目部门――一般员工”的组织结构,这种臃肿的组织结构严重影响办事效率。经过调整优化以后,组织机构已经形成按现代企业制度建立和运行规范的法人治理结构,确立“公司总部――区域分公司(专业分公司)――项目经理部”三级管理模式,将项目部简化为“项目班子――专业工程师”的扁平化结构。
公司的组织结构经过不断调整、完善,将可有可无的岗位取消,还结合较为完善的绩效考评,使得新的组织结构能充分地调动和发挥各员工参与工作的积极性,实现了组织团队的优势效能,符合企业发展实际所需。
(三)编制“三色书”,建立健全企业管理与工作标准
在构建过程中,始终坚持以精益思想为指导,寻找最佳方法确立提供给客户的价值,追求低成本与高质量的最佳配置。同时借鉴贯标认证的管理思路,将公司内控管理标准体系与“三证合一”体系结合起来,使标准体系既涵盖了“三证合一”的28个要素(程序文件),又结合公司实际,体现公司特色,既源于标准,又高于标准。到,成功实现了管理体系与贯标认证的无缝链接,以红、蓝、黄“三色书”构造出企业标准体系。接着又通过进一步的论证、修改,形成版“三色书”,构建成内容完整、层次清晰、规范统一的企业标准体系。三色书共19本,收集制度116项,近80万字。
1.“红皮书”――管理手册
“红皮书”是企业标准体系的总纲,是公司的“基本法”。对公司简介、公司机构及职位体系设置、发展战略、企业文化、管理方针及管理体系等都有明确表述,对公司、分公司、项目部三个层面的标准化工作规划和工作职责,以及管理体系的建立、运行、监控及考评等方面做了总体描述。
2.“蓝皮书”――9本标准化管理分册
“蓝皮书”是企业标准体系的主体,是公司的“专门法”。分别就行政办公、财务资金、人力资源、市场营销、工程管理、技术管理、机电管理、商务法务、党群管理等横向管理序列,按照精益准则规定了各自的管理制度、工作流程及工作程序,构成公司管理流程标准总和。
3.“黄皮书”――实施细则
“黄皮书”将企业标准体系具体化到各专业公司和项目管理及员工。编制出了《施工方案编制指南》、《安全生产实施标准》、《绿色施工实施标准》、《项目管理须知》、《员工工作须知》等标准化管理的实施细则。其内容程序化、规范化、细化、量化,更具有操作性。
如何实施高铁施工质量标准化管理 第3篇
一、完善内部会计控制管理制度
高铁施工建设过程中, 由于工程量较大, 所耗费的工程材料比较多, 随之施工单位内部财务问题, 人员素质问题等随之出现。
(一) 严格控制成本费用
目前我国高铁施工单位还没有建立完善的内部会计结构, 不少单位都是进行工程进行中才合算工程结束后的分析, 没有事前预测结果的具体措施, 这就导致了企业成本预测不及时问题。
1) 高铁施工行业本身就是集高科技, 操作困难, 工艺复杂等技术问题与一身的行业。现在日益进步的高科技和新材料融入市场, 导致施工单位在进行选材方面面临考验, 于是各种工程材料都被搬到工地, 而施工单位不能很好地辨别工程材料质量的好与坏, 所以其价格就会上下浮动过大, 那么预算成本和定量的口径在短时间内很难完成。
2) 新材料的购买, 还不能直接从工厂里直接购买, 在材料运输的过程中难免会出现一些问题, 并且新材料的价格变动比较频繁, 对项目不能完成利润指标或是存在问题的进行重点审计。
3) 根据工程周期的长短和工程量的大小来合理调配劳动力, 结合技术要求和施工进度, 制定合理有效地人员安排制度, 避免浪费劳动力。对于工程材料的领取要有严格的规定, 禁止私自领取材料, 查明大量领取工程材料的原因, 在采购工程材料时, 要严把质量关, 还要注意与存活管理部门协调, 不能大量积压材料, 会导致成本预算增加, 还要做好运输工作, 避免在运输过程中出现材料破损和工程器械故障等问题。
(二) 规范人员行为, 加强账务管理
线路较长的高铁铁路, 由于工程量大, 工程周期长, 导致在施工期间累积了很多的债务, 实际创造的价值与结算时账面价值不合。
表现为, 一是在施工期间, 施工人员较多, 工程项目和大, 资金的流动性大, 很难完成统一的设备管理, 在项目完工时, 设备管理人员没有及时清算设备, 设备遗失和损毁的现象严重, 还有是因为一些设备被挪用, 没有上报设备管理人员, 导致资产变动异常。在面对高铁施工单位内部财务控制的时候, 一些管理人员没有很好的按照施工要求来进行预算, 而是忽视材料质量, 只注重材料价格, 导致材料质量存在差异, 而后期的收尾工作由于管理人员的不负责任导致高铁施工出现烂尾现象, 所以高铁施工高铁施工单位单位内部要建立健全高铁施工单位财务管理制度, 加强高铁施工单位内部人员的管理, 财务管理要更加注意, 不能出现财务管理分级不明确, 导致的财务结算亏损, 对于成本的控制要做好管理工作, 严格把关施工材料的质量价格, 不能偷工减料。二是存货管理存在问题。施工期间, 项目部对于存货管理控制力度不够, 设备和生产材料的随意调入和调出, 会计核算变得更加随意, 没有严格把关, 对出库和入库人员手续检查也不严格, 导致实际创造的价值和账面价值不合。
(三) 认真落实财务控制制度
高铁施工行业本身就是集高科技, 操作困难, 工艺复杂等技术问题与一身的行业。现在日益进步的高科技和新材料融入市场, 导致施工单位在进行选材方面面临考验, 于是各种工程材料都被搬到工地, 而施工单位不能很好地辨别工程材料质量的好与坏, 并且新材料的价格变动比较频繁, 所以其价格就会上下浮动过大, 那么预算成本和定量的口径在短时间内很难完成。新材料的购买, 还不能直接从工厂里直接购买, 在材料运输的过程中难免会出现一些问题。高铁施工期间, 单位内部对于分级管理的问题不够重视, 导致分级管理问题和不可预见的因素不断增加, 单位工程执行控制力越来越弱。许多高铁施工单位不注重内部财务掌管制度问题, 财务管理人员不能够按照财务管理制度要求自己, 甚至单位管理领导把财务掌控看做是财务管理部门的事, 无法实现施工企业单位内部有效地财务管理, 并且在财务问题上, 内部管理人员监守自盗, 营私舞弊, 破坏了财务管理制度资金掌控能力。还有的高铁施工单位制定了严密的财务管理制度, 但是并没有很好的实施, 落实不到工作中。
二、建立本质安全管理体系
(一) 加强员工教育培训, 规范运功操作程序
根据铁路事故统计, 有一半以上的事故都是由于人员不安全行为造成的, 人员的不规范操作造成的损失不可胜数, 比如在进行道路施工时, 由于员工的操作失误, 脚手架倒翻在地, 在脚手架落地过程中砸伤6名施工人员, 并且在这起事故中, 施工人员没有按照严格的施工牲畜来进行施工, 而是根据自己的经验和本身的判断, 不能很好地进行规范操作, 致使施工人员受伤, 从而导致施工进程缓慢, 再比如, 在进行抢险救灾时, 消防人员对于消防器具的应用, 没有根据实际的现场情况进行操作, 而是冲到火场, 没有很好的本质安全意识, 由此可见, 本质安全管理体系在安全生产中非常重要, 企业内部应该加强对员工的不安全行为进行研究和分析, 找出造成这种行为的规律, 及时有效地阻止这种不安全行为。
(二) 加强企业安全文化建设
企业的安全文化建设是本质安全的指导理论, 坚持以人为本, 确立现代化安全理念, 建设科学的安全管理机制, 制定系统的安全管理制度, 组织有效的安全文化工程, 领导安全承诺, 领导在进行生产时, 要保证员工最基本的人身安全, 承诺工程是安全的。实行安全责任制度, 要做到全员安全责任。坚持“以人为本”的最高理念, 处处体现出以安康为本的安全生产文化, 推行科学管理, 管理者在进行管理时, 要制定科学合理的管理体系, 建立预防体系, 加强危险辨识意识, 对于未知危险有更好的预测依据, 完善后前保障制度, 追求本质安全, 建立并完善自律机制, 企业员工要有自律意识, 规范自己行为。
三、结语
安全生产, 安全建设, 在铁路施工中安全永远放在第一位, 在保证安全生产的情况下, 把握好质量的优劣, 高铁施工单位要严把质量关, 采取标准化管理理念确保人员安全和铁路运输安全。
摘要:经济的进步带来着巨大的危机, 铁路施工一直是人们关注的焦点, 安全和质量是铁路施工的主要目的。出行交通工具的速度源自于人们生活节奏的加快, 不想把时间浪费在道路上面, 所以高铁出现了。高速铁路的建设施工关系到高铁运输和人们生命财产的安全, 本文就高铁施工究竟如何管理作出讨论。
关键词:高铁,施工质量,标准化管理
参考文献
[1]袁毅.我国高铁施工质量管理标准化研究[J].科技致富向导, 2012.
[2]吴鹏.解析高铁施工质量管理标准化研究[J].城市建设, 2012.
大型建筑施工项目标准化管理研究 第4篇
【关键词】大型建筑施工项目;标准化管理;创新
1、概述
在全球化进程中,建筑行业的竞争变得越来越激烈,行业利润不断减少,而且随着人们的生活水平的不断提高,对于施工过程的合理性和文明程度以及工程质量等的要求越来越高,工期越来越短,同时资金流动的难度也不断增加,企业如果想要保证自己的利益,就不得不着重进行成本控制,加强施工项目的标准化管理的研究和应用。传统的管理模式很难适应当前的快节奏、高标准的施工管理要求,因此,有必要对施工过程的各个环节进行优化,并积极引进新的管理方法和辅助设备来提高管理效率。
2、当前施工项目管理存在的问题
2.1招投标价格制定不合理
在引入招投标的方式后,很多企业为了获得一个工程项目而不断压低招投标的价格,制定价格存在着一定的盲目性,有时候并没有考虑到工程的实际造价。事实上,引入招投标的方式是为了公平竞争,并且让中标的价格对照投标双方都有利。然而很多企业没有认真地对投标报价书进行综合、合理地评估,一味地追求以低价中标,这使得整个行业的价格不得不随之降低而提高自身的竞争力,但是这样一来企业的利润就难以保证,有些企业甚至将一些不合理的款项结算强制转移到施工单位方,而忽视国家政策和市场规律,完全忽略了招投标的实际意义。
2.2管理模式不合理
很多企业尚保留着传统的管理模式,管理运作方式落后、混乱,各部门的职责、规章、管理方法等并不完善,使得部门定位模糊不清,监管难以正常进行等,形式化现象严重。其表现主要有:首先,职责定位模糊。一个部门或者某个负责人的自身的职责不明确,有些部门和负责人甚至身兼数职,这使得施工管理效率低下,责任不明确,而且部门之间难以进行有效监管,工作就会丧失主动性,工作人员也会缺少责任意识。另外,企业的形式化现象严重。很多企业为了应付上级检查,部门设置以及权力分配都是流于形式,实际权力仍然只是由项目经理一个人或者少数几个人行使,管理模式形同虚设,其经济效益和工程质量仍然难以得到保障。
2.3資金不足
由于当前市场竞争激烈,很多工程项目都会低价中标甚至签订了不合理的合同, 这使得很多施工单位资金无法按时到位或者资金不足,很多材料费用、工人工资等不能按时结算,从而导致生产效率降低、工程管理困难等。而由材料和劳动力价格的波动,加上签订的合同的不合理性,导致企业的资金压力越来越大。
2.4专业水平不足
专业水平不足在我国当前来说是一个比较重大的问题,这体现在很多方面,如施工技术落后,管理理论、模式、方法以及设备落后,不符合新的工艺水平的要求,施工人员和管理人员的专业水平不足等,尤其是在工程量大的情况下,从业人员为了完成工作而忽视了对自身专业能力的提高,这也在很大程度上限制了建筑质量和管理水平的提高。
3、施工管理的前期准备
3.1项目管理和施工人员的准备
大型工程项目应当认真地将工程总体划分并建立单项责任制度,将工程质量责任分配到每一个负责人,建立起明确的责任制,这样有利于调动项目经理的积极性,从而可以保证工程质量。施工现场的管理人员一般包括项目经理、技术员、材料员、质检员、统计核算员、施工员以及安全管理员等,工程部需要结合工程实际合理确定部门数量以及部门负责人,划分好各部门的职责。另外,作为工程项目的负责人,项目经理要服从工程部的领导,安排项目参与人员认真了解图纸和管理的细节,制定合理的人员和机具规划,并制定合理的施工进度计划以满足企业和发包方对工期的要求。确定好管理人员后,应当进一步制定好具体的劳动力计划,结合工程项目的实际进展计划,准备好各工种的技术和施工人员,并安排项目相关人员进行进入施工现场之前的必要的技术交底、安全培训等工作,使施工人员能够清楚地了解工程项目的重要程度、技术要点、质量和工期等要求,对于有特殊要求的施工人员,施工单位应当组织另外的培训。如果有分承包方,工程部也应当做同样的要求,以保证工程项目的施工过程中的施工质量,并且形成有效的监管。
3.2技术、材料及机具的准备
工程项目部在熟悉图纸以后,应当对图纸中所反映出来的问题、特殊要求以及所使用的新材料等进行汇总。项目部和营业部要在总工办的组织下共同提出一个修正案,并和甲方以及设计单位一起研究解决的办法并尽可能达成一致。大型工程项目由于其工种多,材料多,工艺复杂,工作班组多且常常有交叉作业等特点,对管理者充分做好施工前的技术准备提出了很高的要求。由此,管理者应当熟悉好图纸,并根据实际情况制定出合理的施工组织计划,并对具体的施工工艺做好技术准备工作,对于新工艺以及有特殊要求的工艺应当特别准备,并且在施工前组织施工人员和管理人员进行技术培训。材料的采购和供应计划应当由项目部和营业部预算员一起研究制定,使得材料的计划使用量和实际使用量尽可能一致。大型机械设备的租赁和进场也要有明确的计划,这对于控制建设成本和施工场地的安全十分重要,对于大型机械设备的正常运转至关重要。
4.施工管理的创新及标准化
4.1管理模式的变革
企业在采取一种特定的管理模式的时候应当充分考虑到企业自身的实际情况和工程项目的条件,根据自身实践有针对性地制定。首先,企业应当能够建立一套总体的管理模式,要有科学的组织体系,并且要注重不同部门之间的联系和监督,注重责任分配的明确性,能够体现出企业自身的特点和企业文化,同时这种标准化的模式应当能够有一定的弹性,使其能够符合市场竞争的需要,能够最大化地结合具体工程项目灵活调整。
4.2施工工艺的提高和创新
企业要更好地适应市场竞争,施工工艺和技术水平应当是制胜法宝。在不断发展的建筑工程行业内,企业应当不断提高自身已有的工艺水平,积极进行技术创新,争取拥有等于或者是超越对手的技术水平,也可以通过学习和引进先进技术以增强自身的竞争力。除了工法和技术上的创新,企业在机械设备、电子设备等方面也应当能够结合自身实际情况进行补充和更新,积极引进先进设备,同时还要注重对技术人员的培训,这样有利于提高工程的施工效率和工程质量,进而提高企业的市场竞争力。
4.3建立有效的绩效评价机制
绩效评价一般在工程项目结束以后进行,这种评价不是注重某一单一的方面,如工期、成本控制等,它是一种全面、量化、明确的评价,其目标是促使管理能够实现合同目标达到的基础上的利益最大化。
4.4安全管理的创新
安全管理是工程项目中的重要内容,企业应当加强对施工人员的安全教育、安全设施的完善以及现场管理人员安全意识的教育,进行定期的安全检查,多方面共同努力减少安全隐患。
结束语:
大型施工项目的施工标准化管理需要有科学的、发展的理念来组织和进行,并且其管理模式需要有良好的适应性,组织形式也需要有很强的灵活性,需要从前期工作的管理、施工阶段的现场管理以及合理的模式等方面进行创新和标准化地开发应用,这样才能尽可能地保证工程质量并实现企业利润的最大化。
参考文献
[1]白秀国.建筑施工企业工程项目标准化管理浅析[J].科学之友(B版), 2009,12:93-94.
[2]吴旭.施工项目如何通过标准化管理提升经济效益[J].财政监督, 2010, 04:74-75.
建筑施工企业管理标准化制度 第5篇
五局三公司各级负责人都要履行监督审查审核的岗位职责,谁签字谁负责。同时,从每项商务活动、每个项目工程到日常财务收支,都分别规定有明确的会审会签细则和科学的会计稽核和内控审计的管理办法。
(六)加强培训,建设高素质的员工队伍
建设一支高素质的员工队伍,是实施标准化的内在要求,更是保障企业推行基于标准化的精益管理的根本性措施。从以来,五局三公司大力实施了分层分类的全员培训,尤其重视对一线劳务人员的培训。
针对施工企业的特点,五局三公司主要采取分散培训、现场培训的方式,根据不同岗位特性,进行有针对性的岗位培训。中层干部上岗前,进行由公司总部主办的岗前培训,并通常采取老师多、学生少的多对一培训;项目经理班子上岗前进行由分公司举办的岗前培训;一般员工抓岗位培训,主要是学习岗位职责、工作标准。五局三公司要求公司领导、总部部门负责人、二级机构领导作为企业标准化体系的培训“专家”和公司精益文化的“传教士”。公司分管领导、职能部门和二级机构分管领导,在“三色书”的基础上结合自身经验和企业实际编写出培训讲义。结合绩效考核抓培训,每次绩效考核结束,直接主管与其下属员工开展绩效考核总结面谈,指出其优缺点,共同制订改进提高计划。由此引导各级干部不仅做好员工工作质量的“裁判”,更要成为员工工作中的“教练”,将工作现场与“培训教室”合二为一。此外,五局三公司注重案例教学,公司自编《案例汇编》,收集整理出九类五十九个案例,全来源于企业自身的生产经营实践,其中超过60%是失败教训案例,使教学更鲜活、针对性更强、效果更显著。有效地解决了施工企业开展培训存在的缺教材、缺师资、针对性不强、效果不好等普遍问题。20就组织了全公司范围内“三色书”培训,全司上下形成了“学标准、用标准”的良好氛围。
一线劳务农民工的培训主要通过“农民工夜校”进行。每个项目部都常设一所农民工夜校,目前五局三公司建有农民工夜校共31所。每道工序、每个分项工程开工前都在夜校培训,进行技术交底,熟悉工艺流程和质量、安全保障措施等,深受农民工的欢迎,保证了精益施工的需求。
年以来,五局三公司组织中层以上干部利用业余时间为农民工夜校讲课共计272次,仅20就培训农民工18120人次。为确保农民工学校创建工作取得实效,五局三公司从建立机构,健全制度入手,规范农民工学校管理。落实三级管理模式,保证农民工学校创建有规范;制定“五个一”(即一块农民工学校的牌子,一个固定的教学场所,一套教学管理考核制度,一支固定的专职或兼职教师队伍,一套科学完整的教学计划)达标规范,保证农民工学校建设有标准;实行三级考核评估,保证农民工学校考核有依据。五局三公司通过不断开展并完善农民工培训活动,不仅提高了农民工的业务素质,保证了施工质量和安全生产,而且丰富了农民工文化生活,促进了企业的和谐稳定。
(七)坚持持续改进,不断提升精益管理水平
为了向客户提供尽善尽美的价值,不断提升精益管理水平,五局三公司在推进精益管理的过程中坚持持续改进,不断优化完善。
1.定期总结
五局三公司要求各个序列、各个层面、各个岗位定期做好总结,既要总结成功经验、优秀做法,又要分析管理短板、失败教训,总结书面化、系统化、集成化。将先进经验固化为工作习惯、形成标准,作为推广的模板,把管理短板打造成创新平台、补足空白,通过总结开展组织学习。尤其注重项目总结,项目班子经过讨论形成一致意见,对照项目策划包括施工策划、商务策划、形象策划等,在项目交工后形成书面项目工作总结。
2.持续改进
持续改进主要分为两个方面:一是二级机构改进管理,对工作过程中发现的问题及时整改;二是公司总部随时掌握 “三色书”管理体系的有效性、可执行性,对管理的空白点尽快弥补,管理有偏差的地方要及时纠正和改进。总部、二级机构的持续改进结合起来,带动公司各层面的持续改进。
为了持续改进精益管理,五局三公司经常检查工作流程以识别改进空间,特别是注意查找隐藏的浪费,并按照“PDCA”循环原则定期总结、充实、修订。每年5月及10月,由公司部门负责人组成考评组开展以管理手册、管理分册、管理细则为检查依据的管理考评;每年11月组织对其实施的适应性、有效性、全面性进行管理评审,据此于每年12月组织对管理手册、分册和各项细则的修订改版,次年1月颁布,中层以上干部和项目经理人手一套。
3.提供信息技术支持
信息化是企业推行精益管理的技术支持,五局三公司于2007年以来全面启动了信息化建设工作,至今财务系统、人力资源、系统办公、档案管理及综合项目管理系统已经实现常态化应用,BI决策系统正在建设中。
建筑施工标准化管理 第6篇
中建五局第三建设有限公司(以下简称五局三公司)始创于1971年,是中国最大的建筑地产综合企业集团、2009年中国乃至世界发行的最大市值IPO、2010年世界500强排名187位的中国建筑股份有限公司下属三级国有独资法人企业,隶属中国建筑第五工程局有限公司直接管理,位于湖南省长沙市中意一路158号,截止2011年10月底,总资产40亿元,净资产6.4亿元,自有员工总数2095人,农民工28000余人。五局三公司具有房屋建筑工程施工总承包特级资质及机电安装、市政公用工程等二个总承包一级资质,同时具备钢结构、装饰装修等多个专业承包一级资质。
五局三公司成立以来,经过长期的发展,在建筑市场素享盛誉。特别是2006年,实施基于全面标准化的精益管理以来,企业进入了提速提质健康持续发展的新阶段,2011年截止10月底,五局三公司完成合同额155亿元,营业额85亿元,实现利润1.65亿元。
一、基于标准化的精益管理的实施背景。
(一)建筑施工行业的低成本、高品质竞争,要求企业提升管理水平
建筑施工行业是一个完全竞争性的行业,尤其是近年来,随着外资企业的进入、民营企业的崛起,建筑市场的竞争日益激烈、建筑行业呈现买方市场,业主要求建筑施工企业价格更低、质量更高、工期更短,施工企业进入微利竞争时代。
施工企业应对僧多粥少的市场环境,要求生存图发展必须坚持开源节流两条腿走路,一方面做大规模,一方面降低成本。然而建筑施工企业施工地点分散,人员流动性大,且工程项目具有一次性特点。借助传统方式做大规模,快速扩张就会导致问题丛生,产品质量很难得到有效保障,而且降低成本的空间也十分有限。这些都对建筑施工企业通过标准化管理为社会、为业主提供标准化的产品与服务,通过标准化管理降低成本提出了内在要求。
(二)企业谋求更大的发展,需要企业提升管理绩效
五局三公司同所有处于快速发展中的企业一样面临着“五对矛盾”:
一是规模扩大与人才不足的矛盾,规模在扩大,而人才的成长与培养跟不上规模扩张的需要,人才缺乏的现象非常普遍;
二是组织权威与个人英雄的矛盾,企业发展需要“能人”,但组织不能受制于“能人”。由于规模快速扩张,加上原来的项目经理权力过大,出现了项目经理在企业讨价还价中“叫板”;
三是贯标认证与日常管理的矛盾,企业引进贯标一场热、追求认证一阵风,但过后贯标认证与日常管理“两张皮”,一切依然照旧,贯标认证成为一种额外负担,劳神费力;
四是组织进步与个人进步的矛盾,一个组织花钱买了教训,而不同的个体却再次重复发生类似的错误,经验、教训不能在组织内共同分享;
五是制度管理与经验管理的矛盾,企业制度执行中常见问题是制度写在纸上、贴在墙上,就是不说在嘴上、落实在行动上,究其主要原因是经验式判断、习惯性思维在做怪。
五局三公司为破解“五对矛盾”,引入基于标准化的精益管理思维和模式,通过优化业务流程,将复杂问题简单化、类似工作标准化,弥补规模扩张中人才的不足;通过机构设置标准化、人才培养标准化维护组织权威;通过管理制度修订中涵盖体现三证合一(指ISO9000、14000、18000)28个要素,将贯标认证与日常管理进行完美融合;通过各层面各岗位的工作总结制度化,促进组织学习与个人进步;通过营造规则至上的制度文化和绩效考核标准化,形成事事讲程序、人人用制度的工作氛围。五局三公司用自己的生动实践表明,作业方式传统粗放、工作地点流动分散、人员素质参差不齐的施工企业可以推进标准化,也完全可以从标准化当中尝到甜头。
二、基于标准化的精益管理的内涵和主要做法。
五局三公司的标准化是指将以往的先进经验予以归纳总结,将各个岗位、各个环节上的单个、零散的成功做法予以组织集成,减少无效管理,把复杂的问题简单化,将类似的工作标准化,在持续改进的基础上,形成全面的全过程的企业标准,推广复制,系统提高,并针对企业标准组织有效实施,对实施全过程进行监督,全面构建企业标准化体系。
为了提高管理效率,降低管理成本,细化操作,节约资源。五局三公司从革新全员观念入手,培育员工的精益思想;在优化业务流程的基础上调整组织结构,建立健全企业管理和工作标准。在精益思想的指导下,五局三公司通过领
导带头、典型带动、对比交流、强化考核评估、构建科学合理的绩效激励机制等措施积极推进精益管理,并通过建设高素质员工队伍保障实施,坚持持续改进,不断完善,为业主提供标准化高质量的产品和服务。其主要做法:
(一)树立全员精益思想,培育全员精益意识
五局三公司的领导着重通过加强企业文化建设来培育全员的精益意识。公司精心设计把精益思想贯穿到企业文化建设的全过程,不断丰富其内涵,全力打造精益文化。其企业使命 “铸造建筑经典,塑造建筑精英”,充分体现了精益意识中的“精”,即“精益求精”、“尽善尽美”。而核心价值观 “敬畏规则,尊重贡献,崇尚简单,追求精彩”则充分反映了精益意识中的“益”,将复杂的问题简单化,将成本降到最低,为客户创造最大的价值,为企业创造最大的效益。企业精神“自觉、自信、自豪”还体现了“无抱怨”、“不相互责备”的相互信任、相互支持的团队精神。他们扎扎实实做好了落地工作,把精益意识扎根在每个员工的心坎上,落实在每个员工的行动上,为精益管理的实施打好了坚实的思想基础。
(二)以精益思想为指导,优化业务流程,调整企业组织结构 1.加强组织领导
五局三公司首先明确了由董事长牵头、领导班子成员共同参与的精益管理推进小组,每位领导分别负责一个区域或一个管理线条;二是确定公司企业发展部为牵头部门,全面负责推进精益管理的组织协调工作;三是专设精益管理推进执行组,由各职能部门与二级机构相关人员组成,分别落实专人负责本部门本线条的精益管理推进工作。这三条措施有效地推动了公司精益管理的步伐,形成纵向到底、横向到边的精益管理推进组织网络,确保全组织、全员(包括所有一线施工人员)、全过程都推行精益生产活动。
2.优化业务流程和管理流程
五局三公司以精益思想为指导,由企业主要领导主持、组织专门力量,发动全员参与,全面检查企业业务流程,通过改进业务流程中的每一道工序。在排查总结日常行政管理、施工现场管理的基础上,着重查找浪费现象,列出清单,归纳分析,逐级讨论,逐个解决,尽最大可能地消除浪费,提高劳动生产率。
在优化业务流程的基础上,重新梳理管理流程,经过科学的分析论证,明确哪些环节和管理职能需要保留,哪些应当舍弃,哪些需要调整,以机构设置管理办法为依据,以持之以恒地开展定岗定编定员定责定薪为手段,推进组织机构设置标准化,为下一步进行组织结构调整和优化做好充分准备。
3.调整组织结构
五局三公司以精益思想为指导,在业务流程优化的基础上,从简化管理层级和规范工作岗位两方面着手进行组织机构的调整。
企业组织结构调整前,组织结构为金字塔式的“公司总部——分公司——区域分部——项目经理部”的设置,项目部层面设置为“项目班子——项目部门——一般员工”的组织结构,这种臃肿的组织结构严重影响办事效率。经过调整优化以后,组织机构已经形成按现代企业制度建立和运行规范的法人治理结构,确立“公司总部——区域分公司(专业分公司)——项目经理部”三级管理模式,将项目部简化为“项目班子——专业工程师”的扁平化结构。
公司的组织结构经过不断调整、完善,将可有可无的岗位取消,还结合较为完善的绩效考评,使得新的组织结构能充分地调动和发挥各员工参与工作的积极性,实现了组织团队的优势效能,符合企业发展实际所需。
(三)编制“三色书”,建立健全企业管理与工作标准
在构建过程中,始终坚持以精益思想为指导,寻找最佳方法确立提供给客户的价值,追求低成本与高质量的最佳配置。同时借鉴贯标认证的管理思路,将公司内控管理标准体系与“三证合一”体系结合起来,使标准体系既涵盖了“三证合一”的28个要素(程序文件),又结合公司实际,体现公司特色,既源于标准,又高于标准。到2007年,成功实现了管理体系与贯标认证的无缝链接,以红、蓝、黄“三色书”构造出企业标准体系。接着又通过进一步的论证、修改,形成2008版“三色书”,构建成内容完整、层次清晰、规范统一的企业标准体系。三色书共19本,收集制度116项,近80万字。
1.“红皮书”——管理手册
“红皮书”是企业标准体系的总纲,是公司的“基本法”。对公司简介、公司机构及职位体系设置、发展战略、企业文化、管理方针及管理体系等都有明确表述,对公司、分公司、项目部三个层面的标准化工作规划和工作职责,以及管理体系的建立、运行、监控及考评等方面做了总体描述。
2.“蓝皮书”——9本标准化管理分册
“蓝皮书”是企业标准体系的主体,是公司的“专门法”。分别就行政办公、财务资金、人力资源、市场营销、工程管理、技术管理、机电管理、商务法务、党群管理等横向管理序列,按照精益准则规定了各自的管理制度、工作流程及工作程序,构成公司管理流程标准总和。
3.“黄皮书”——实施细则
“黄皮书”将企业标准体系具体化到各专业公司和项目管理及员工。编制出了《施工方案编制指南》、《安全生产实施标准》、《绿色施工实施标准》、《项目管理须知》、《员工工作须知》等标准化管理的实施细则。其内容程序化、规范化、细化、量化,更具有操作性。
“三色书”构建起“横向到边、纵向到底”的企业标准体系,从公司层面上消除了管理空白点;各专业序列各项工作推进标准化均有章可循、有据可依,特别是通过将标准化做精做细,细化量化到位,形成了易执行的标准体系。
(四)由点到面,稳步推进标准执行
五局三公司在贯彻执行基于标准化的精益管理的过程中,通过领导带头、典型带动、对比交流、推进信息化建设等方式由点到面,稳步推进,强化执行,从而确保精益管理的推进环环紧扣、步步深入。
1.领导带头
公司、分公司、项目部三级管理负责人,特别是公司高管层,以身作则带头执行标准、规则和各项制度;自觉遵守办公程序、会议制度、财务流程;在商务活动中杜绝暗箱操作,公开、公平、公正,不谋私利;自觉接受监督和考评,维护标准和规则的权威性。这对广大员工起着十分重要的示范带头作用。
2.典型带动
五局三公司各区域公司每月对所属项目进行管理考评,在月度排名第一名的项目上举行生产周例会,现场总结经验、传授经验、查漏补缺,对其他项目进行评点,督促整改。这样既保证了各区域公司每月都产生一个项目管理的优秀典型,又保证了提升所有项目管理水平的及时性和有效性。
3.对比交流
推进基于标准化的精益管理,其目的是提高整体管理水平,各单位管理水平的提高从两个方面来进行:一是纵向与公司颁布标准比较,找出改进空间。具体通过公司每年两次的管理考评与综合考评进行对比、讲评,让各单位充分了解自身的优劣,并确定改进方向。二是横向与内部优秀单位比较,找出发展机会。具体通过公司每年二次的项目现场标准化推进会,各单位踊跃申办,公司对比选择管理水平最高的项目作为会议承办单位,全司上下以推进会为平台,通过观摩、交流、讨论,发现亮点,找出不足,形成各单位之间相互借鉴、相互学习的良好风气。
(五)强化考核评估,完善激励机制
五局三公司通过严格执行标准,强化考核评估,构建科学合理的绩效激励机制,实行全面监督制度等方法和措施,保障基于标准化的精益管理的有效实施和强力推进。
1.加大力度,从严执行
五局三公司要求员工上岗之前学职责,工作之前学标准,决策之前找依据,培育员工守法意识、执行意识,把执行标准变为员工的自觉行动。通过不断的宣贯、检查、评比、奖励,狠抓管理标准的执行,全公司上下形成了“谁挡路、谁让路”的执行意识,做到执行不打折、不走样。例如在项目经理的选择任用上,出台了《项目经理行为记分办法》,对项目经理工作中执行标准情况进行记分,并根据不同分值区间,规定项目经理可否上岗,可否评优等。
2.强化考核评估
从2006年开始,五局三公司就开始建立并逐步完善绩效考核体系,建立全方位、常态化的绩效考核机制。在《总部员工绩效考核办法》和分公司的《绩效考核细则》基础上,针对不同对象,建立起横向到边、纵向到底的全员、全过程的考核机制。
在实施考核评价时,贯彻“三个结合”,确保考核的公正公平。一是定量考核与定性考核相结合,避免“晕轮效应”;二是效率与公平相结合,效率优先,注重公平,强调以结果为导向;三是领导与基层相结合,以上级评价为主,听取基层意见,形成上下结合、良性互动的局面。
按照横向到边、纵向到底的要求,在职位说明书的基础上,层层分解关键绩效指标,并通过绩效面谈确定员工绩效合约,建立目标管理责任书,下达到每个岗位、每个员工。此外,年初召开绩效考核小组会议,对上的考核体系进行追踪校验和综合评估,分析绩效管理实施中存在的问题,及时发现组织结构、工作分工与考核制度等缺陷问题,进行检查改进,不断提高绩效管理的科学性。
3.构建科学合理的绩效激励机制
首先,建立以正激励为主的绩效激励机制。在推进标准化管理的过程中,注重正负激励、奖罚分明:对业绩优良员工给予正激励,即采取提薪、培训、晋升、出国休假、特别嘉奖和评优评先等各类奖励措施;对因工作懈怠而业绩靠后的员工进行负激励,即采取降薪、戒勉谈话、换岗、降职和解除劳动合同等措施,有效传递压力,系统促进员工、组织绩效水平螺旋上升。
其次,完善公平性、竞争性的薪酬体系。五局三公司对薪酬体系不断进行修订和完善,形成了两级领导班子实行年薪制、一般管理人员实行岗位绩效工资制、作业人员实行计件工资制的薪酬体系。在内部,统一薪酬水平,但结合所在单位效益和本人绩效结果予以效益奖励和特别奖励,既按劳分配、又兼顾公平。从而保证了薪酬内部的公平性、外部的竞争性。从2005年起,员工收入以年均14%的速度递增。此外,五局三公司将绩效激励措施延伸到参与施工建设的劳务分包商。各区域公司每年都对劳务分包商进行表彰,评选优秀农民工和优秀劳务分包商。
4.实行审计监督、财务监督和法律手段相结合的全面监督制度
五局三公司各级负责人都要履行监督审查审核的岗位职责,谁签字谁负责。同时,从每项商务活动、每个项目工程到日常财务收支,都分别规定有明确的会审会签细则和科学的会计稽核和内控审计的管理办法。
(六)加强培训,建设高素质的员工队伍
建设一支高素质的员工队伍,是实施标准化的内在要求,更是保障企业推行基于标准化的精益管理的根本性措施。从2007年以来,五局三公司大力实施了分层分类的全员培训,尤其重视对一线劳务人员的培训。
针对施工企业的特点,五局三公司主要采取分散培训、现场培训的方式,根据不同岗位特性,进行有针对性的岗位培训。中层干部上岗前,进行由公司总部主办的岗前培训,并通常采取老师多、学生少的多对一培训;项目经理班子上岗前进行由分公司举办的岗前培训;一般员工抓岗位培训,主要是学习岗位职责、工作标准。五局三公司要求公司领导、总部部门负责人、二级机构领导作为企业标准化体系的培训“专家”和公司精益文化的“传教士”。公司分管领导、职能部门和二级机构分管领导,在“三色书”的基础上结合自身经验和企业实际编写出培训讲义。结合绩效考核抓培训,每次绩效考核结束,直接主管与其下属员工开展绩效考核总结面谈,指出其优缺点,共同制订改进提高计划。由此引导各级干部不仅做好员工工作质量的“裁判”,更要成为员工工作中的“教练”,将工作现场与“培训教室”合二为一。此外,五局三公司注重案例教学,公司自编《案例汇编》,收集整理出九类五十九个案例,全来源于企业自身的生产经营实践,其中超过60%是失败教训案例,使教学更鲜活、针对性更强、效果更显著。有效地解决了施工企业开展培训存在的缺教材、缺师资、针对性不强、效果不好等普遍问题。2007年就组织了全公司范围内“三色书”培训,全司上下形成了“学标准、用标准”的良好氛围。
一线劳务农民工的培训主要通过“农民工夜校”进行。每个项目部都常设一所农民工夜校,目前五局三公司建有农民工夜校共31所。每道工序、每个分项工程开工前都在夜校培训,进行技术交底,熟悉工艺流程和质量、安全保障措施等,深受农民工的欢迎,保证了精益施工的需求。
2007年以来,五局三公司组织中层以上干部利用业余时间为农民工夜校讲课共计272次,仅2008年就培训农民工18120人次。为确保农民工学校创建工作取得实效,五局三公司从建立机构,健全制度入手,规范农民工学校管理。落实三级管理模式,保证农民工学校创建有规范;制定“五个一”(即一块农民工学校的牌子,一个固定的教学场所,一套教学管理考核制度,一支固定的专职或兼职教师队伍,一套科学完整的教学计划)达标规范,保证农民工学校建设有标准;实行三级考核评估,保证农民工学校考核有依据。五局三公司通过不断开展并完善农民工培训活动,不仅提高了农民工的业务素质,保证了施工质量和安全生产,而且丰富了农民工文化生活,促进了企业的和谐稳定。
(七)坚持持续改进,不断提升精益管理水平
为了向客户提供尽善尽美的价值,不断提升精益管理水平,五局三公司在推进精益管理的过程中坚持持续改进,不断优化完善。
1.定期总结
五局三公司要求各个序列、各个层面、各个岗位定期做好总结,既要总结成功经验、优秀做法,又要分析管理短板、失败教训,总结书面化、系统化、集成化。将先进经验固化为工作习惯、形成标准,作为推广的模板,把管理短板打造成创新平台、补足空白,通过总结开展组织学习。尤其注重项目总结,项目班子经过讨论形成一致意见,对照项目策划包括施工策划、商务策划、形象策划等,在项目交工后形成书面项目工作总结。
2.持续改进
持续改进主要分为两个方面:一是二级机构改进管理,对工作过程中发现的问题及时整改;二是公司总部随时掌握 “三色书”管理体系的有效性、可执行性,对管理的空白点尽快弥补,管理有偏差的地方要及时纠正和改进。总部、二级机构的持续改进结合起来,带动公司各层面的持续改进。
为了持续改进精益管理,五局三公司经常检查工作流程以识别改进空间,特别是注意查找隐藏的浪费,并按照“PDCA”循环原则定期总结、充实、修订。每年5月及10月,由公司部门负责人组成考评组开展以管理手册、管理分册、管理细则为检查依据的管理考评;每年11月组织对其实施的适应性、有效性、全面性进行管理评审,据此于每年12月组织对管理手册、分册和各项细则的修订改版,次年1月颁布,中层以上干部和项目经理人手一套。
3.提供信息技术支持
信息化是企业推行精益管理的技术支持,五局三公司于2007年以来全面启动了信息化建设工作,至今财务系统、人力资源、系统办公、档案管理及综合项目管理系统已经实现常态化应用,BI决策系统正在建设中。
信息化管理可以大大地提高业务工作效率,产生经济效益。其次,推进信息化建设,实施公司内部信息共享,有助于改善公司的基础管理,提高管理透明度。凭借这个便捷而有效的工作平台,使分散在不同地区的各个项目能够实现信息共享和协同办公,是企业向管理求效益的重要技术手段。全面推进施工企业的信息化建设,对提升企业的精益管理水平,从而全面提高企业的市场适应能力和竞争力有着重要意义。
三、基于标准化的精益管理的实施效果。
(一)初步走出了一条建筑施工企业精益管理的路子,提升了企业管理的整体水平
五局三公司通过推行基于标准化的精益管理,实现了由粗放管理向精益管理的转变,提升了企业整体的管理水平,使得企业管理的控制力、工作的执行力大大提高,成功的复制能力大大增强。保证了工程施工的优质和安全,使得企业的诚信度和品牌认知度大幅提升,员工素质也得到大幅提升。
精益管理的推行使得企业日常管理更加简约,人际关系更加简洁,工作有效性大为提高,机构运转快速高效。使每位员工都知道“做什么”、“怎么做”、“做得怎样”。“做什么”要求员工上岗前学习好岗位职责;“怎么做”针对各序列各个层面的工作,在“三色书”中均能找到相应的管理工作流程标准;“做得怎样”,五局三公司针对各项工作都有一套标准化的考核表格。使得管理人才成长的周期大大缩短,五局三公司已经拥有“千人管理团队”,有效地解决了“能人一走,企业就垮”的企业发展通病。
同时,提升了企业管理的深度。五局三公司“大脑”的指挥作用充分发挥,对经验及时总结、提升、推广,对隐患能及时预警并指导整改、对问题能及时纠偏并防止重犯。企业领导层已由过去的“救火队员”角色转变成为总教练、总顾问,将主要精力集中在战略性、全局性、前瞻性的工作上。
(二)成功地解决企业发展中的矛盾,促进企业快速发展
可持续发展打造基业长青是五局三公司的一贯追求,由于以前管理的粗放,管理人才的短缺,使企业无法做大,更无法做强、做久。通过基于标准化的精益管理的推行,使经验可以总结共享,管理可以复制拷贝,企业持续发展就有了保障。
精益管理的实施有效地解决了企业快速发展过程中的各种问题,尤其为建筑施工质量安全方面提供了强有力的保障,为广大农民工提供了良好的发展平台。五局三公司每年都带领农民工28000多人奔小康,通过组织工会联合会(现有31个)、开办农民工学校(每个项目都有)、开展各项劳动竞赛活动等多种形式关爱农民工,尤其是农民工学校成
了“明星工程”,如湖南省地质博物馆项目农民工学校不仅成为湖南省的学习样板。农民工黄明在湖南省第三届企业文化论坛作了题为《在五局真好》的发言,用自己的亲身经历说明农民工在五局三公司有保障、有希望、有收获、有前途,因而有归属感。
(三)提升了科学管理水平,提高了企业经济效益和员工福利
五局三公司自推行基于标准化的精益管理以来,在企业的生产环节及其所有运营活动中最大限度地消除浪费,大大提高了效率和效益,2010年公司人均收入X万元,实现净利润X亿元。
在经济效益取得大幅提高的同时,公司的产品质量也迈上了一个新台阶,各区域的在建项目,逐步做到了代表当地建筑市场的最好水平,公司获得鲁班奖2项,国家优质工程1项,多个项目荣获湖南、浙江、四川、重庆、天津等省工程质量最高奖。
五局三公司在发展过程中,全面履行了一个国企的社会责任。为了让员工共享企业发展的成果,由2008年“五个百万和谐计划”发展为今天的“千万和谐工程”,2011年计划投入1600万福利员工,包括:100万相关方计划、100万健康计划、200万退休计划、200万活动计划、200万培训计划、800万福利计划。
(三)提升了企业品牌影响力,提高了企业社会效益
公司开展基于标准化的精益管理,大大提升了企业的品牌影响力。业内多家单位组织到公司进行交流学习,湖南省长沙市基于公司推进标准化取得的良好成果,在全市行业部门推广标准化管理。公司在自身发展的同时也进一步增强了汇报社会的能力:
增加了社会就业。除了为现有的两千余自有员工、2万多农民工提供岗位和工作外,公司每年还要招收应届毕业生数百人,引进社会成熟型人才数十名。公司多次获得全国、省级“模范职工之家”称号。
增强了回报社会的能力。在和谐工程体系的支持下,公司勇敢担起“长子”的责任,当大事、急事、难事发生时,挺身而出贡献一份应该付出的力量。
除了积极参与长沙培罗蒙事故抢险、2003年“非典”医院抢建、抗击温州台风、湖南抗洪抗冰抢险外,公司还参与了汶川大地震的抢险工作。地震发生后,公司迅速在十五分钟内启动紧急预案,成立抗震救灾指挥部,先后派出300多人进入灾区参加抢险和重建,同时在后方开展爱心捐款活动,共投入车辆和各种设备25台,投入资金18.6万元,挖出遇难人员3名,捐建周转房1500平方米,价值50万元,承建周转房37000平方米,捐款46.3万元,捐献物资价值6万多元,献血42000多毫升。
建筑施工标准化管理
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