辅导和管理范文

辅导和管理范文（精选12篇）

辅导和管理 第1篇

1、辅导员自我管理的条件

辅导员的自我管理强调主观努力,意味着一种主体的自觉行为,而这种主体自觉则体现在以下几方面:

1.1、

主体意识在新的教育形式下,辅导员既没有可资借鉴的管理经验,也缺乏理论与参考资料,所以只有树立主体意识,发挥自身的自觉性和自控性,勇于探索管理与改革,以实现自我超越。

1.2、

发展意识辅导员自身素质的发展,包括其管理知识和能力的发展,是学校、学生等其他各方面发展的保障;而其他各方面的发展客观上也要求教师自身素质的发展。从这个意义上说,追求发展是辅导员自我管理的主要动力。

1.3、问题意识问题是科学研究的起源和动力。

新形势下的教育管理充满了矛盾和问题,而这些矛盾和问题不会自动暴露出来,因此就需要辅导员做有心人,经常去搜索矛盾与问题并找出解决办法。如此,才能永续发展。

1.4、创新意识创新是社会进步的根本,是自我管理的目标之一。

辅导员如果不创新,而“唯上”、“唯书”是从,则必然难以实现良好的管理效果,更谈不上超越自我。

2、辅导员自我管理的意义

辅导员的自我管理是指辅导员在管理、学习、生活中对自己的身体、思想、情感、意识形态等进行的管理,是一种对内的调节与管理,强调综合运用各种技能来减少职业压力,在学习中提升自我素质,在生活中愉悦自己的身心。而辅导员在学校环境中既是被管理者,也是管理者,只有具有良好的学习能力、管理能力、沟通能力、协调能力等才能够管理好“自我”,也才能够顺利应对充满变化、复杂的学生管理。因此,辅导员的自我管理不论是对辅导员个人还是对学校、学生都有很大的现实意义。

3、辅导员自我管理的途径

3.1、自我认识

作为自我管理的主体,辅导员对于自己的价值观、优缺点、学习和工作方式要有一个充分的、深刻的认识与定位。

价值观是辅导员对是非、善恶等的判断,具有稳定性,指导、约束和规范着个体的行动,并且应该使自己的价值观与学校的价值观相容;辅导员可以根据自己的性格特征与职业特点进行对照,找出自己哪方面适合辅导员行业,同时经由自己所做的事情期望的结果及其实际取得的效果对比找到自身的缺点,因为只有从自己的长处出发才能够更好地发挥出自己的水平;辅导员擅长的学习方式、需要的学习环境因人而异,在了解了自己的学习方式后才更容易自发地更新知识结构;辅导员工作具有很大的自主性,但也要树立一种团队的意识,只有相互协作的团队才能构建一个开展学生工作的良好氛围。

3.2、自我提升

为了更好地应对外部环境的变化、加强自我管理,辅导员本身需具有比较高的素质,因此,辅导员应注意提升以下三方面的能力:①沟通。辅导员为了确保学生管理过程和信息需求得到其他人的理解与支持,需要和上级、下级和同级分享自己的计划,并且征询他们的意见,有效的沟通保证了这一过程的顺利进行;②合作。每个人都有相对于其他个体的值得借鉴的地方,因此,辅导员之间应该相互合作、学习和帮助,在合作的氛围中取得共同进步;③情绪管理。辅导员在日常生活、学生管理等过程中会感到压力、产生不稳定情绪,此时,正确的做法是意识到压力无处不在,同时以积极的心态来应对,通过体育锻炼、压力应对指导、争取社会网络的支持等途径实现心理调整。

3.3、提升责任意识

责任是个人对自己的职责、义务、组织要求、社会规范和社会价值等的态度、看法,是对自己过去的行为的总结,对自己未来的行为准则的保证,而具有责任心、富有责任感是教师实施自我管理所必不可少的环节,所以,辅导员在工作中应注意培养对自我发展、学生和学校的个人责任感并通过以下途径实现:一是个人要认识和内化学校和社会的要求、规范和原则;二是要对自己提出合乎社会、学校和个人三者利益的要求。

3.4、强化自我竞争意识

现代社会的竞争机制迫使个体承受着巨大的竞争压力。在这种竞争机制之下,辅导员应该摆正自己的竞争心态,认清最大的竞争对象是自己,只有自己才会阻碍自我超越,只有自己战胜了自己,那才是取得了成功。与自我竞争不仅对自身而言是种促进,也利于培养学生的竞争心理。

总之,辅导员的自我管理是个渐进的过程,只有在工作、学习、生活当中从“自我”的角度出发进行自我管理,才能够更好的在工作中取得成绩。

摘要：自我管理是辅导员吐故纳新,提高个人能力,转变自我角色的过程,实践它不仅有利于身心健康,而且也是成功处理日常事务的重要条件。所以,辅导员要能自我诊断,摒弃不合理信念,全方位自我分析,以实现良好的自我管理。

辅导和管理 第2篇

联系人: 中软培训中心   王艳敏

电  话： 15011580186

即时通讯:QQ  714010376

E-mail：wangyanmin@chinasofti.com；wangyanmin027@126.com

各相关单位：

由于当前信息系统集成企业申报项目经理资质的紧迫要求，中软总公司计算机培训中心决定组织系统集成项目管理工程师、信息系统项目管理师考前培训辅导班，以提高学员通过率，具体事项通知如下：

一、培训方式和特色

中软总公司计算机培训中心（原信息产业部计算机技术培训中心）是原信息产业部指定的系统集成（高级）项目经理培训机构，是中国第一家IT培训单位，成立已有30年，截止底已培训高级项目经理和项目经理近4万多人，是国内最权威的IT类培训机构，

中软培训中心专职金牌讲师、软考教材编委、熟悉软考考试的流程和特点、熟悉软考考试的范围和重点、熟悉软考考试最新知识，具有10几年以上授课和8年以上的项目经理培训经验、授课近百期。曾经参与过软考的评卷工作；参与过国家信息产业部382号、063号等对信息系统集成资质管理方面文件的起草工作；参与过国家信息产业部计算机信息系统集成项目经理的培训、咨询、认证等工作；参与项目经理培训指定教材《计算机信息系统集成项目经理技术手册》、《计算机信息系统集成项目管理基础》、软考考试教材《信息系统项目管理师》、《系统集成项目管理工程师》的编写工作；参与了初期项目经理培训和结业考试的题库编写工作，

二、培训时间  共计5天 4天串讲+1天冲刺

三、培训费用

系统集成项目管理工程师（项目经理）： 3500元/人；  信息系统项目管理师（高级项目经理）：4000元/人;（培训包含5天培训费、考试指定教程、考试大纲、培训资料、模拟试卷、午餐、办公笔记本、签字笔、茶点等费用）需要住宿的学员请提前通知，食宿统一安排，费用自理。

为了方便广大学员，中心开展系列培训，学员可以根据自身情况选择不同月份参加培训，也可在同一级别培训班中免费转班。对于考试不合格的学员，给予一次重听机会（收取成本费850元）。

注：上海、成都、西安、长沙、武汉、深圳、广州、南京、天津等全国各地均有开课计划。

四、课程内容

系统集成项目管理工程师（项目经理）：

1)知识点串讲

2)模拟分析、考试介绍

信息系统项目管理师（高级项目经理）

1）知识点串讲

2）模拟分析、考试介绍

高职学生教育和就业辅导管理新探索 第3篇

【关键词】高职学生 教育 就业辅导 管理

当前社会经济发展迅速，随之带来了大量的就业问题，企业用工成本不断上升，劳动力市场供需严重失衡，高职学生面对的就业形势非常严峻，而在当前高职学生的教育上也出现了一系列的问题，教学专业设置上结构不合理，使得高职学生的教育与最终的就业情况出现不能对接的情况，引发就业矛盾突出，学生就业难的诸多现象。因此，高职院校的教师必须对高职学生进行与就业相关的教育，创新管理高职学生的办法。

一、高职学生思想方面存在的主要问题

（一）独立自我，追求多元化

当前社会发展多元化，学生接受的外来思想也较为丰富，因此高职学生的心理需求朝多元化方向发展，思想开放，容易接受新鲜事物，追求独立，自我意识较强，但相对的学生也呈现出较多的问题：部分学生意志力较为薄弱，素质较低，没有树立正确的世界观、人生观、价值观，社会责任感低，法制纪律观念淡薄，崇拜个人主义，有些学生不会与他人相处，重视个人利益，缺乏独自处理事务的能力，有些学生甚至在于用工单位签约过程中，单方面毁约，“高不成，低不就”，没有实干精神，只知享受；有些学生则由于出身等原因，性格和情感等方面都有欠缺。

（二）学生自我认识欠缺，没有学习动力

高职院校中学生一般基础较差，对高职教育存在认识上的误区，普遍认为读高职没有前途，厌恶学习，自我约束差，没有学习动力，另外学生在自我认识上存在欠缺，没有对自己做出正确的评价，个人期望过高，没有准确的定位，因此在择业与就业的选择上徘徊不定，希望获取更高的利益，却忽视了个人的能力。

（三）没有树立全局意识，目光浅薄

就业属于全局问题，但高职院校大部分学生目光短浅，只考虑眼前利益，无法从全局上进行把控，这一问题主要表现在日常生活中，学生好斗勇争强，冲动坏事；参加就业时则又只争当下，不愿多费心力，尽心奋斗，做事推三阻四，好偷懒。

因此，通过思想政治教育，加强高职院校学生思想层面的认识，让学生对自己有准备的定位，并在择业的过程中，让学生将自身的兴趣、特长与工作相互结合，从而树立正确的就业观，这一工作迫在眉睫。

二、就业指导和思想政治教育相互渗透

（一）就业指导和思想教育相互渗透的重大意义

中共中央国务院下达《关于进一步加强大学生思想政治教育的意见》文件，教育部全面贯彻，高职院校也为此开设就业指导课程，广泛开展就业指导工作，并从中渗透相关政治思想教育，转变当前高职学生错误的就业观念，培养正确、全面的就业观，增强高职学生的社会责任感、集体荣誉感、无私奉献精神。

（二）就业指导和思想教育相互渗透的相关措施

1.就相关教学内容，对高职学生进行思想政治教育。第一，进行就业政策和就业形势的教育。针对目前大学生就业目标不明确、急功近利的思想状况，在《就业政策和职场认知》的教学中，以政策教育为导向，帮助大学生全面了解我国发展状况，分析目前就业政策、就业现状和用人单位需求，使学生客观评价自己的工作能力，避免择业时的随意性和盲目性，将自身的需求、个人才能和社会需求结合起来。第二，进行就业观、择业观和职业道德的教育。要善于挖掘思想政治教育的知识点，树立正确的择业观、人生观，把思想、法律和职业道德教育渗透到课堂教学过程中。对现实生活中出现的新矛盾、新问题，对学生关注的热点问题和敏感问题不回避，也不能只讲大道理，要引导学生理性分析。比如，在课堂教学中，针对存在的“就业腐败”“性别歧视”等社会问题，多从其成因分析，从正反两方面比较，得出客观的结论。第三，进行学生职业生涯规划指导和创业教育。职业生涯规划和就业创业教育是就业指导课教学的重点内容之一，指导学生开展职业生涯规划有利于学生树立正确的职业观，主动关注社会需求，了解职业发展动态，明确个人求职目标和努力方向，并制订行动方案。

2.积极引导学生树立正确的择业观。以历届毕业生的就业动向为典型的案例进行有针对性的教学指导，让学生树立正确的择业观。通过对历届学生的案例调查，可以发现学生在思想和行为上都存在相当的问题，大部分高职院校的学生在就业上有“都市情结”，宁可往大中城市挤，也不愿前往县城、乡镇就业。对学生进行《就业去向》的教学中，和学生分析个人发展的空间问题，通过往届毕业生在较偏远的县城从就业走向创业，个人事业发展的成功例子，学生可以有这样的认识：无论身处何地，只要是金子，都能成就一番事业。

当前高职院校学生在就业中容易出现“信用危机”，因此应当把诚信教育作为就业指导和思想政治教育的重要课题，在课堂中引入诚信就业的案例，让学生体会诚信的作用。此外，对学生进行挫折教育，也能够挖掘学生的内在潜能，学生从中可以体会到就业要有抵抗挫折的精神和吃苦耐劳的工作作风，克服急功近利和浮躁心态。再者，学生初入职场，就业时较易产生心理问题，教学中根据学生心理特点进行深入而具体的指导和帮助，从而树立正确的择业观。

3.各种教学方法相互融合，加深高职院校学生思想政治教育的认识。第一，模拟教学吸引学生学习注意力。教师设置一定的场景，学生扮演相关的角色，完成教学环节中设定的任务，在教学过程中还可以适当加入提问和讨论环节，从中让学生获取相关方面的知识。比如，在今后的就业过程中，学生必须学会自我推荐，这就必须有相应的材料和自我推荐的能力，可以就这一过程，针对学生的礼节等相关注意事项进行指导，让学生掌握一定的技巧，增强就业的能力。这一教学方式可以让每一位学生都能得到自我展示的机会，增强自信心，加强师生交流的同时，更能让生生之间相互学习。第二，理论与实践相结合，进行案例教学。以案例为媒介，师生之间对相关案例进行分析讨论，让学生从案例中发掘其中的道理，这样一来更具影响力。采用这样的教学方式，教师应该对案例有一定的选择性，才能获得良好的教学效果。案例应该以社会上的热点为主，真实、新颖、典型，能够激发学生的学习兴趣，尤其注意要选取历届毕业生的真实而又典型的案例进行教学，这样学生更容易接受这样的教学，同时还要注意选取正反两面的案例同时进行教学，让学生在教学过程中不断反思，从而进取。第三，多媒体教学提升课堂效率。科技不断进行发展，多种现代化教学方式正不断与传统课堂教学模式进行融合。在教学过程中，采用多媒体等现代教学手段，可以改变原本枯燥的教学环境，更加能够吸引学生的注意力，使得整个课堂变得更加生动、形象，学生更能够接受这样的教育模式。比如，在教授“面试礼仪”的教学内容时，通过播放相关的录像资料，让学生能够有直观的感悟，使得学生更容易理解，便于学生对知识的接受。在解说职业发展这一模块时，可以通过学生熟悉的成功人士的讲座激发学生的职业斗志。

三、结论

目前，社会形势正朝一定方向发展，无法更改，高职院校学生面临就业形势严峻的问题，也无从社会局面更改说起，当务之急，只能通过增强学生对社会的适应能力、改变学生的就业观、树立学生正确的集体荣誉感和事业奉献精神来加强学生的自我优势，从而在就业这一环节中寻找适合自身发展的工作，为社会输送大量的技术人才。因此，高职院校必须把好这一关，解决学生思想层面的问题。

【参考文献】

[1]孟树标. 在就业指导中加强大学生思想政治教育的思考. 企业家天地（理论版），2008（3）.

[2]殷金桃. 新形势下高职院校辅导员工作难点及应对策略. 文教资料，2009（9）.

[3]汤斌华，李晓. 大学生就业诚信缺失及对策. 文教资料，2006（02）.

辅导和管理 第4篇

关键词：差异化管理,辅导员,大学生

随着经济社会的不断发展, 我国高等教育已经跨入了大众化教育阶段。高校辅导员作为大学生思想政治教育的骨干力量, 他们用自己正确的思想、优良的品质、良好的行为、渊博的知识以及人格的魅力为大学生树立了榜样, 真正成为大学生健康成长的指导者和引路人。如何提高辅导员队伍的整体素质和管理水平, 是每一个学生管理工作者必须思考的课题。

一、辅导员队伍的分类和特点

每个辅导员的家庭背景、生活阅历、性格爱好、学科专业等不同, 个性特点也不同, 因此他们在职业中所表现出的状态也不尽相同。为了达到最佳的管理和培养效果, 造就更多的优秀干部, 根据辅导员的个性特点、工作状况和今后的发展方向, 可以把辅导员分成以下四种类型。

1. 智慧型:

指思维敏捷、博学超群、富于想像、有明确目标并能实现目标的辅导员。他们勤于思考、善于组织、高效工作, 具备较高的综合素质, 能承担重任, 具有良好的发展潜力。他们的人格特征是:性格开朗, 自信进取, 思路清晰, 勇于创新, 独立意识强, 不安于现状。缺点是:过于自信, 容易滋生骄傲情绪, 产生以自我为中心的倾向。

2. 躬行型:

指具有吃苦精神、勤奋向上、对环境适应能力强、能按照上级的目标亲自落实任务的辅导员。他们工作认真细心、专心致志、一丝不苟, 具有较强的荣誉感和责任心, 喜欢组织参与规范有序、目标明确的活动。他们的人格特征是:勤勉尽责, 稳重务实, 有韧性、重秩序、有条理。缺点是:缺乏想像力和灵活性, 缺乏创新意识, 对工作不能够分流, 对下属指导性不够。

3. 激情型:

指精力充沛、性格开朗、激情外向、在工作中能够运用自己情感影响工作质量和效果的辅导员。他们善于言辞, 头脑灵活, 热情率直, 喜欢组织和参与竞技型、娱乐型等大型集会。他们的人格特征是:自信进取, 精力充沛, 热情乐观。缺点是:缺乏耐力与毅力, 易轻率作决定, 工作易受外界干扰, 容易放弃原有的想法与计划。

4. 亲和型:

指具有温和的性格, 热情豁达, 可亲友善, 在工作中能够赢得学生的充分认可和好评的辅导员。他们兴趣广泛, 性情温和, 善于交流, 喜欢参与服务性和管理性的活动。他们的人格特征是:善良友爱, 亲和力强, 好交际, 善合作, 具有良好的人际关系。缺点是:兴趣广泛而浮躁, 易随波逐流, 对新事物敏感而不深刻, 缺乏主见和独立性。

二、以差异化管理理论指导辅导员队伍建设

所谓差异化管理, 指在组织内部管理者通过对成员个性的观察及测量, 制定出能够激励他们为组织作出最大贡献的相关的管理措施。因此, 建立良好的激励机制, 根据不同的人才采取不同的、恰当的激励措施是管理的关键所在。

在辅导员队伍建设方面, 高校要根据实际工作情况, 按照差异化管理的工作思路, 根据个性特点采取不同的管理方法。对于智慧型, 由于他们很重视自我价值的实现, 管理者应根据每个人的个性、专长、能力水平, 帮助他们拟定个人发展规划, 增强角色进取意识, 为他们创造机会, 充分放权, 大胆地把他们推到管理的重要岗位, 赋予必要的决策权、处置权、参与权, 使他们看到自己在一步步走向成功。要做到“用人不疑, 疑人也用”, 最大限度地给予他们施展才能的空间。对于躬行型, 要发挥他们对工作认真负责、勤勤恳恳的优点, 进一步提高其工作积极性, 尤其要注重对他们创造性的发掘。应有意识地通过团队培训等形式, 营造一种坦诚交流的氛围, 增强成员的彼此互动, 提高他们的开放度和接纳度, 激发其创造性。对于激情型, 管理者要有一定的预见, 要经常进行有效的沟通, 了解他们的内心世界和需求, 为其创造发挥特长的良好条件, 提高他们对组织的忠诚度和与人合作的意识, 克服浮躁心理, 增强稳定性, 为其创造良好的工作环境。对于亲和型, 要充分发挥其人际关系的优势, 使他们成为学生与学校沟通的桥梁。对于此类辅导员, 学校应该多给予人性化的关怀, 对其职位晋升、进修培训甚至生活方面给予充分的关心照顾, 让他们感受到温暖, 进而给学生以更多的关爱。

三、辅导员队伍建设的思路与途径

1. 在用人机制方面, 要解决好工作实效和考评机制的矛盾

由于辅导员每天管的事情很多, 事务繁杂, 辅导员往往做得多、思考的机会少, 工作质量停留在低水平状态, 学生难接受, 领导不认可。因此, 学校要建立科学的工作绩效评价体系, 既要提倡先进性、倡导无私奉献精神, 又要考虑辅导员的实际需要, 采取适当的激励手段激发辅导员的积极性、主动性和创造性。考核评价体系应以思想政治素质、品德修养、组织能力等主要指标为考核项目, 努力做到考评人性化、规范化、科学化、制度化, 其考评结果应与其转岗、职称评聘、薪酬挂钩, 做到奖惩性评价与发展性评价相结合, 进一步激发其责任感和创新精神, 吸引具有良好潜质的辅导员长期从事大学生思想政治教育和管理工作, 使辅导员干事有平台、发展有空间。

2. 在管理机制方面, 要解决好工作流动机制和专业化建设的矛盾

辅导员是一支以青年教师为主体的队伍, 任期一般为3~5年, 这种短期化的政策, 使辅导员一方面操心本职工作, 另一方面忧心自己的“后路”, 造成了整个辅导员队伍的流动性和不稳定性。而学生管理工作的复杂性和艰巨性, 需要拥有一支素质较高、事业心强、有奉献精神、比较稳定的辅导员队伍。

辅导员专业化是指对从事辅导员这一职业的教师进行专门培养和科学的管理, 使之全面有效地履行职责的过程。因此, 要在岗前和工作中对辅导员定期进行系统和专业化的辅导与培训, 开展与辅导员工作相关的科学研究, 并实行辅导员资格证书制度, 改变长期以来对辅导员“重使用、轻培养, 重学历教育、轻专业技能培训”的状况, 从制度上保证辅导员队伍建设的专业化。在辅导员的使用过程中, 一要坚持合理配岗的原则, 根据辅导员的教育背景和专业特长确定其具体的工作岗位, 尽可能将他们分配到与其专业对口的院 (系) , 以充分发挥辅导员的专业优势;二要充分考虑辅导员的差异和特征, 将辅导员按照年龄、性别、学历、专业、个性和经验进行优化组合;三要在职称评定上, 学校应根据辅导员岗位基本职责、任职条件等要求, 参照专业教师评聘职称的要求, 建立一套独立的辅导员职称评定机制, 以增强辅导员岗位的职业吸引力, 实现辅导员专业化、职业化, 建立一支专家化的辅导员队伍。

3. 在待遇出路方面, 要解决好工作热情和待遇出路的矛盾

由于工作性质和相关规定的限制, 辅导员在学校工作中有被边缘化的倾向, 一直处在一种“多人用、少人管”的状态下, 辅导员的待遇也比同期入校从事教学工作的教师低, 个人发展空间受到限制。这种工作要求与待遇出路之间的反差, 造成辅导员心理的不平衡, 影响了他们的工作积极性, 成为辅导员“留不下、稳不住”的一个主要原因。因此, 各高校要做到以下三点。一是在工作职责上予以明确。各高校要将辅导员从“保姆”式的杂务中“解放”出来, 使其工作职责明晰, 在自己的岗位上以一种良好的状态去创新思路, 充分发挥其聪明才智。二是在政治待遇上予以关心。要根据辅导员的工作业绩和能力, 大胆提拔任用, 把有专业优势、善于学习的辅导员向教学岗位分流, 鼓励和选送年轻辅导员在职或脱产攻读硕士和博士学位以及第二学位, 在职称评聘方面给予政策支持。三是在生活上予以关爱。根据其工作性质和特点, 尽力在辅导员日常津贴、子女上学等方面予以帮助和照顾, 让他们真正感受到工作上有成就感、政治上有优越感、生活上有稳定感, 这样才能够人尽其才、才尽其用。

参考文献

[1]吴龙.管理心理学视阈下个性差异管理策略[J].柳州师专学报, 2007, (6) .

[2]邓学分.谈人才的差异化管理[J].职业, 2003, (6) .

辅导和管理 第5篇

建设和管理暂行办法

为规范全市社区未成年人心理辅导室（以下简称“辅导室”）的建设和管理，特制定本规定。

一、主要职责

1、向本社区内的未成年人、家长以及其他有关人员宣传、普及心理健康知识；开展适合未成年人身心特点、本社区实际的心理健康教育活动。

2、对本社区内产生心理困扰的未成年人及其家长、其他相关人员提供电话辅导，以及预约的当面个别与家庭辅导服务。

3、与高一级未成年人心理咨询机构和精神医疗机构建立转介机制，初步鉴别中、重度心理障碍的未成年人，及时转介到高一级心理咨询或精神医疗机构。

4、对本社区内遭遇心理危机的未成年人，能及时识别，并协助专业危机干预人员及时进行心理干预，保护当事人的安全。

二、基本设施

1、设置相对独立的场所，有专用电脑、咨询电话、沙发、专用档案柜等设备。

2、内部环境应舒适、温馨、宁静、保密和安全。

3、配有一定的专业研究资料以及未成年人心理健康阅读资料、心理测验工具等。

三、队伍建设

1、“辅导室”有1名以上获得国家人力资源和社会保障部颁发的二级以上心理咨询员资格证书或南京市心理健康教育教师资格的专业志愿者。

2、专业志愿者必须具有公益精神和专业精神，并严格按照职业要求开展工作，在心理辅导工作中做到尊重、真诚、保密、耐心等，并做好情况记录和资料保存。

3、专业志愿者必须加强业务学习，注重自身的专业成长。

4、聘有若干名“五老”、大学生志愿者，协助专业志愿者做好电话预约等相关工作。

四、管理要求

1、“辅导室”的工作必须有1名社区领导分工负责。

2、工作经费纳入本区县政府、街道的财政预算。

3、有关资料须按照心理辅导专业准则实行保密存放、管理和使用。

4、建立内部考核和评估机制，并不断总结经验，提升工作水平。

五、其他

浅谈高职高专学生的辅导和管理工作 第6篇

关键词：高职高专 学生 辅导 管理

最近几年高校不断扩招，但是相对应的高三毕业生却逐年减少，不可避免地对一些高职高专院校的招生造成了很大的压力。为了有充足的生源，高职高专院校录取分数不断降低，从而造成新生成绩良莠不齐，这对学生教育造成了很大困难。笔者通过这几年的实践，浅谈怎么做好目前高职高专学生的管理工作。

一、目前学生存在的主要问题

1.入学新生的社会适应问题

由于笔者学校位于经济落后地区，新生入学后普遍感到失望，感觉这不是理想的大学生活环境。某些新生第一次远离家乡在外求学，对于陌生的环境具有恐惧的心理。并且学生来自全国各地，有着不同的风俗习惯和语言习惯, 人际关系难以很快建立，这也就出现了所谓的新生应激综合征。

2.学生的心理问题

高职高专的学生往往多少有些自卑心理，感觉自己低人一等，不如本科院校的学生。有些本来高中学习较好的同学，由于高考成绩不理想，心理问题会更加严重。还有些家庭环境较好的同学，一入学便有了依靠家庭、不求上进的想法。这些问题在刚入学的时候就要积极解决。

二、做好学生管理工作的方法和措施

1.掌握新生的基本情况

在正式接班前，要掌握每一位新生的基本情况，这样才能为以后的管理打好基础。认真了解每个同学的档案资料，对其基本条件如家庭背景、经济情况、高考成绩、是否担任学生干部、业余爱好等做到心中有数。这不仅为以后处理学生的问题打好基础，而且为以后班干部的评选提供良好的依据。

2.树立学生的自信心

入学教育相当重要。通过入学教育，消除学生的自卑心理，帮助其树立起强烈的自信心。根据学生高考成绩不好的现状，在思想上鼓励他们，根据以往优秀毕业生的实例教育学生，只要能够努力学习，专科毕业也可以考上研究生，也能找到合适的工作。并说明目前的学习内容和高中有很大不同，只要自己肯下功夫，就会取得较好的成绩，增强他们对前途的信心。

3.帮助学生找到合适的学习方法

进入高职高专的学生大部分高中学习成绩不好，因此考虑到他们没有找到合适或者比较好的学习方法，在班会中和他们讲如何学习，首先从自己的学习方法开始讲起，如何从学习高中知识适应过来，更好地学习医学专业知识；然后在合适的时间举行学习经验交流会，选取上一级学习较好的同学给大家介绍学习经验，使其更好地找到自己的学习方法。例如，在去年七月初，趁着2010级毕业生返校的机会，又挑选了2010级比较有代表性的学生，有的学习成绩较好考上了本科，有的在校成绩不是很理想，但通过努力找到了理想的工作，再次给同学们开了次学习恳谈会，让他们知道升本科并不是唯一的一条道路，只要自己愿意付出，无论考上与否，都会有自己的光明前程。

4.选取合适的管理方法

孔子说过：“人可使，由之，不可使，知之。”对大学生做过多的干涉不仅没有必要，反而会使他们出现心理上的逆反，遏制创新能力的培养和发挥。要想真正管理好班级，光靠强力压制效果并不是很好，要让他们从内心接受。因此当学生犯错误时，并不一味地批评，而是从各个方面为其讲述事情的危害性，使他自己从内心感觉到自己的错误。如果只是批评，可能表明承认错误了，但是不能起到教育的目的。另外，根据学生的学习成绩不同，教育目标也要随之具有差异性。对于学习较好的同学，积极鼓励他们认真学习，争取升上本科，弥补其当初未上本科的遗憾；学习成绩不是很理想的同学，毕业后就要步入工作岗位，就要加强其技能的培养，增强其以后竞争的能力。

5.加强思想教育，了解心理动态

良好的辅导员应当不时地观察同学们的思想动态。如果有同学出现了思想波动，随时给他们开导，以减轻她们的思想压力。对于特别的同学，也给予多次谈话，疏导他的情绪，帮助他们找回自尊心和自信心，巩固良好的心理状态。

综上所述，一定要根据高职高专学生的心理特征和实际情况对他们做好辅导和管理工作，以学生为本，通过耐心的思想工作，调动他们的积极性和创造性，使他们的能力在大学环境中充分得到培养和提高。

参考文献：

[1]闫兰,袁朝,马丽萍等.护理操作教学方法与评价标准的改进[J].中国中医药信息,2006(13).

[2]方菊花,李杨.临床护理技术操作考核存在的问题及其对策[J].中国卫生事业管理,2003(19).

（作者单位：菏泽家政职业学院）

辅导和管理 第7篇

1. 辅导员在大学教育管理中要善于沟通

辅导员对于大学生的主要任务在于做好思想、政治等方面的教育管理, 面对日渐多样化的社会潮流, 学生容易受到各种思潮的影响, 个性化教育的需求给辅导员的教育工作带来了更大的挑战。辅导员不仅要具有过硬的政治和心理素质, 并且要掌握一定的教育技巧, 做好大学生政治思想的引导者。

由于长期受到高中教育管理形式的影响, 许多大学生将辅导员的形象认定为班主任, 师生之间存在一定的隔阂, 无法让辅导员对于学生的人生观、价值观等做到全面掌握和认识。因此辅导员的首要工作在于拉近师生之间的距离, 建立学生情感交流的平台, 通过现代信息交流形式, 加深情感交流, 获取学生的广泛信任。

2. 辅导员要培养学生综合能力

大学教育是学生进入社会前的准备阶段, 这一阶段既要学习专业知识, 更要注重学生综合能力的培养。

辅导员要重视学生自学能力的培养, 从他们自身的学习经验进行总结, 为学生提供指导, 组织一定的交流讲座, 让学生学习和感悟前辈们的体验心得, 鼓励学生多参与创新性竞赛活动。

表达能力是学生与外界交流的基本能力要求, 因此辅导员要注重学生这方面能力的培养, 如多举办班级、院级的演讲比赛、辩论赛和英语演讲比赛等, 提高学生的口头表达能力;将班委竞选作为学生台面演讲的一大锻炼机会, 不以成败论英雄, 鼓励学生上台发言, 引导学生提高自己的演讲技巧。

辅导员还应该对大学生的人际交往情况加以关注, 转变过去事务型管理方式, 向人本型管理方式发展, 将培养交往能力强、具有主体精神的现代大学生作为己任。

3. 辅导员要做好学生的心理健康教育工作

人才的质量不仅取决于其技能和知识水平, 更取决于其是否具有健康的心理。辅导员在教育管理工作中, 要重视学生的心理健康工作, 更要重视预防工作。学生在学习、生活、交际以及恋爱等问题上往往会产生心理问题, 辅导员应该深入学生群体, 展开调查, 关注学生心理问题成因, 并且帮助学生摆脱心理阴影, 树立健康的心理观点。在班委中通过心理委员的调查, 从学生内部对学生的心理状态进行了解, 及时引导学生摆脱苦闷的心境, 减轻学生的负担, 增强学生的自信心。

心理健康是影响大学生一辈子的关键要素, 如果处理不好就可能对学生的一生产生严重的负面影响, 因此辅导员要帮助学生保持良好的心理, 使学生在各种环境中都能以正常的心态处理各种社会问题[2]。

4. 辅导员要身体力行, 做好表率

辅导员作为学生管理工作的中坚力量, 应该身先士卒, 做好表率工作, 特别是思想政治工作, 要着眼于自身素质的提高, 并且改善在学生中的个人形象。做到言行一致, 严以律己, 维护一名教师和教育管理者的荣誉与尊严。树立正确的人生观与价值观, 引导学生向着更美好的道德境界发展。做好辅导员考评工作, 辅导员不仅要向院系领导负责, 更需要向学生负责, 因此考评机制不仅要由院系进行考评, 更要重视学生的意见。重视学生的意见和批评, 促进民主科学的考评机制生成, 增进辅导员工作的透明度与公平性, 并且加强学生与辅导员之间的信任度。

学校的基础在于教师和学生, 而辅导员作为大学教育管理的重要因子, 对于引导学生的未来有着重要作用, 而学生对于知识面广、政治理论水平高的辅导员一向很推崇, 因此辅导员应该努力提升自身的素质, 出色地完成人才培养和造就工作。

摘要：作为大学教育管理工作的中坚力量, 辅导员是大学管理者里面工作时间最长、内容最为繁琐的, 并且履行着各种不同的职责, 面对不断变化的教育形势以及社会人才需求理念的更新, 大学辅导员也要对自己的教育管理方式进行相应的调整。现代大学教育管理需要辅导员做好沟通工作, 并且对学生的综合能力培养起到一定的促进作用, 对学生的身心健康方面起到正确的引导作用。

关键词：辅导员,大学教育管理,方法,艺术

参考文献

[1]王洪涛.提高辅导员的情报力的对策[J].群文天地, 2011 (14) .

辅导和管理 第8篇

对于大学生思想政治教育工作的加强与改进, 中国中央国务院做出明确指示:大学生的思想政治教育组织的保证就是加强与改进思想政治教育工作队伍, 把大学生思想政治教育专职队伍的激励机制与保障机制建立起来, 并不断的进行完善。如今, 在高校的辅导员队伍中也有很多问题存在, 没有健全的激励机制, 激励效果不好等很多问题。特别是民办院校, 建校的时间太短, 也没有足够的高质量的学术研究, 要想在招生的竞争中站住脚跟, 只有发挥特色的德育教育, 这是一个非常重要的要素。但是, 德育教育的主力军是辅导员, 而辅导员队伍存在流动性大的问题, 并且, 在工作方式上也比较生硬, 职业较为倦怠。怎样才能加强高校辅导员队伍的建设, 使之成为一支合格的精良队伍, 成了高校最为关注的一个问题。

二、现阶段民办高校辅导员队伍建设问题分析

首先, 没有合理的辅导员考评制度。大家都知道, 考评制度对于一定的激励与保障作用, 但需要一定的科学性与合理性, 否则, 考评制度就会起到负作用。目前, 很多民办的高校在辅导员的考评方面并不合理。根据高校辅导员队伍建设的有关规定, 高校辅导员的主要职责就是对学生的日常思想政治教育及管理工作负责, 工作的核心就是学生的思想政治教育。但是, 很多学校都把学生的考试通过率作为辅导员工作成绩的考核标准, 有些是以辅导员的招生业绩作为其奖励的衡量指标, 还有的是以学生是不是有过酗酒闹事或打架的行为来对辅导员的工作进行考核, 还有的民办高校由于出现了人身安全事故就被否决了。由此可见, 民办高校对于辅导员的工作考核是非常不合理的, 所以, 辅导员在工作中面临着非常大的风险, 并且还承受着非常大的心理压力, 这是导致辅导员队伍的不稳定的一项重要因素。其次, 对辅导员的地位以及作用没有足够的认识, 也没有足够的重视。教育部在普遍高等学校辅导员队伍建设的规定中明确指出:在高等学校的老师队伍以及管理队伍中, 一个重要的组成部分就是辅导员, 他们具有双重身份, 既是老师又是干部, 在大学生思想政治教育工作的开展中, 辅导员是骨干力量, 是组织高校学生日常思想政治教育与管理工作的重要人员。可以看得出, 在学生的思想政治教育工作中, 辅导员发挥着非常重要的作用。但是, 很多民办的高校还有一部分公办高校, 对辅导员发挥的作用没有足够的认识。并且还有一些人对于辅导员还存在一定的误解, 就认为不能胜任老师岗位与行政管理岗位的人员, 才会从事辅导员的工作, 而且, 还觉得只要有足够的热情, 任何人都能做辅导员的工作。

三、新时期民办高校辅导员队伍建设展望分析

在国际范围内, 政治格局在不断的多极化, 经济全球化, 信息走向网络化, 文化变得多元化, 多种思潮互相交错与激荡, 导致意识形态的领域斗争越来越激烈。民办的高校学生在思想政治教育方面有一定的规律, 实施教育的方法、内容以及途径要在实践中去总结。民办高校的辅导员在教育学生时, 学生会有不信不听的现象, 这样的思想政治教育效果是非常差的。目前, 从民办高校学生的发展需求来分析, 他们在发展的过程中有很多方面都需要进行专业的咨询与服务, 才能得到真正的解决, 如人生规划、心理健康、职业的选择等。除此之外, 无论是学生社会工作还是社会实践的发展, 都需要参与到社会工作的专业训练中去。这些工作都具有较强的专业性, 如果没有专业老师的指导是不易做好的, 民办高校的辅导员要走专业化、职业化的道路, 对这些工作能起到很大的帮助作用。

四、基于新时期辅导员队伍建设的学生管理策略分析

民办高校的学生教育背景各种各样, 文化基础也不一样, 人员分布面比较广, 思想较为活跃, 呈现的特点就是多样性与复杂性, 这对于学校的学生管理工作来讲, 具有一定的难度, 如果只是单纯的照搬公办学校的管理模式及方法, 不会有很好的效果。因此, 南大要对学生的思想特点进行探索与研究, 寻找能与学生的心理特点相适应的管理方法与模式, 这样才能取得更好的效果。

首先, 把管理的思路进行更新, 把教育疏导重视起来, 注重教育疏导就是在管理工作过程中把思想教育的作用发挥出来, 在思想教育的比重方面不断加大, 在工作的每一个环节渗透思想教育, 把思想教育与管理工作有效的结合在一起, 使管理工作得到提高。要想管人先管心, 这句话包含了对管理工作规律的认识。管理一词本身就具有教育的属性, 没有教育的管理是不会有好效果的。所以, 民办高校的学生管理一定要注重教育与疏导。其一, 把入学动机教育重视起来, 围绕学生入学时的各种疑虑以及不安的心情进行教育疏导, 通过教育让学生的情绪得到调整, 不断淡化高考不理想的失落感, 在最短的时间内实现角色的转换, 把顾虑消除, 重新树立起信心, 以足够的热情投入到学习中去。其二, 把思想道德教育重视起来, 以理想、人生、信念为中心进行成才意识的教育以及责任意识的培养, 把个人的命运与国家的前景联系在一起, 注重修养思想品德, 让他们树立正确的人生观, 树立远大的理想。其三, 把平时点滴的教育重视起来, 在管理的过程中, 多观察多分析, 及时发现学生的不良思想, 有针对性的开展教育工作, 不断的给学生灌输正确的思想以及观念, 让他们的自我约束能力得到提高。

其次, 把管理的观念转变过来。通过民办高校学生的管理可以看出, 走极端是非常突出的问题, 怕出问题只片面的强调封闭式的管理, 平常学生不可以出校门, 有的怕管的太严导致学生流失, 就对学生太迁就, 结果管理太松。以上两种管理的观念都是与教育管理规律不相符的, 与民办高校的学生特点也不相符, 对于学生个性的发展及能力的提高没有帮助。因此, 民办高校在管理学生时, 要站在管理效果的角度考虑。做到合理、合情的管理, 有严有活, 有放有收, 做到适度。

总体来讲, 一个思想就是在遵守学校管理制度与规定的前提下, 给学生适当的自由空间, 让学生有选择学习场所、学习形式、学习内容以及学习方法的权力, 并且, 要给学生多提供一些自主学习的机会, 本着严格要有度, 严格要有理, 严格要有情的原则, 有收有放, 活而不乱, 恰到好处, 不能走极端。只有这样才能让学生正确的对待管理, 真心真意的听从管理, 心甘情愿的接受管理, 并自觉的服从管理, 也只有这样, 作为教育工作者, 才能把学生真正的管理, 使学生的管理工作档次得到提高, 管理学生的水平得到提高。

摘要：本文从探讨新时期民办高校辅导员队伍建设的重要意义出发, 详细阐述了民办高校辅导员队伍建设的重要性和重要地位。接着笔者又深入分析了现阶段民办高校辅导员队伍建设中的问题并结合自身多年工作研究经验提出了可行性的未来展望分析。最后, 关于民办高校学生管理模式创新问题笔者提出观点性和理论性的论述分析。

关键词：民办高校,辅导员队伍建设,现状,问题,展望分析,学生管理

参考文献

[1]陈小艺.高校辅导员队伍不稳定的主要原因及对策[J].教育探索, 2012 (10) :71-72.

[2]孙子健.陕西民办高校辅导员生存现状的调查与思考[J].新西部, 2012 (18) :114, 119.

[3]周益民.影响高校辅导员稳定工作的现实因素分析及对策研究[J].湖北广播电视大学学报, 2012, 29 (12) :47-48.

辅导和管理 第9篇

笔者所带的学生是建筑大类的学生,男生居多。建筑类的学生既有普通高职院校“90后”大学生的共性,又由于专业特殊性,思想活跃,自我意识过强,自由散漫,特别是少部分学生认为只要“混过”大专三年,凭着一纸文凭便可以通过亲友的关系找到就业岗位,到社会上赚钱,因而不重视文化理论课和专业基础的学习。

宋某, 是广西生态工程职业技术学院建筑工程系2013级学生,多次无故旷课、擅自离校,成绩排名靠后,大一一学年不及格科目累计6科,其中2科为缺考。通过侧面调查了解,发现该生家庭经济状况良好,性格沉稳内敛要强,担任班干,擅自离校期间大多是回家或与朋友相处。

二、案例分析

2014年,笔者接任该生辅导员不久 ,组织召开班级交接班会、班干会及补考、重修学生会议,发现宋某两次无故缺席,未和辅导员请假,也未告知舍友其去向。于是电话联系他到办公室谈话,宋某称自己在外地,当日赶不回来,第二日到校后立即联系笔者。宋某返校后主动联系笔者,初次谈话首先肯定他的主动性,询问其不参加班会的原因,并给他说明擅自离校、无故旷课触犯到学院学生管理相关规章制度的严重性, 他没有说明离校的具体原因,只是低着头,轻声反复地说着“我家里有事,我知道错了”、“老师,我以后不会再这样了”之类的话。初次谈话宋某虽有尊重老师、认识自己错误之态,但未能了解其离校的具体原因和思想动态。

为了查找宋某“问题”的原因,笔者与该生进行了两次沟通,并从侧面了解到,该生平时与班上同学相处较好,为人亲和,喜欢玩游戏、自拍,QQ图片多是自拍,QQ说说多是一些感慨、伤感的语句,家长从事建筑工程工作,希望宋某毕业后能回家乡接班,家中还有两个已出嫁的姐姐。通过其舍友反映还了解到,宋某有时回家很匆忙,大多时候从家里回来后情绪状态都不是很好。综合了解该生各方面的信息, 针对宋某的情况,笔者认为这是由于自我内心不成熟、家庭因素导致的对专业知识不重视、逃避学业的学业问题和情绪问题。综合该生的各方面情况,笔者作出了以下分析:

(一)从宏观角度。建筑业作为国民经济的支柱产业 ,一直处在不断发展中,建筑类专业毕业生仍然十分走俏,需求量在各类专业中名列前茅。但对于专科(高职)层次的学生来说,就业一般是从基层干起, 做具体的技术工作, 如在各类建筑公司、房地产公司从事资料、安全、质量检测等岗位,经常需要跟着工程项目在外地长期工作,工作条件比较枯燥、艰苦,有的单位起步工资偏低, 有的建筑类大专毕业生毕业后不愿从事本专业相关的工作。加上网络上良莠不齐的信息侵入,给建筑类大学生很多直接感官的刺激,使得年龄尚轻、对于事物缺乏准确判断力的在读学生随波逐流,受一些急功近利思想的影响,不愿意沉下心学习专业知识。

(二)从宋某个人角度。由于家境较好,父母本身从事建筑方面的工作,有自己的工地,毕业后他可以直接回到家乡“接班”做一些相对轻松的工作,不必担心就业去向和与之带来的烦恼。在父亲的工地上他还看到一些大中专毕业生和初中刚毕业的年轻人做着同样的“苦活”,拿着差异不大的工资,在感慨就业难觅合适岗位、社会不公的同时,放松对自己的要求。

(三 )从家庭的角度。宋某虽然家境较好 ,也深得父母疼爱,但其父亲有酗酒的习惯,加之在工地上班的劳累辛苦无处释放,有时会把负面情绪迁移到其母亲身上,甚至不归家或打骂其母亲。宋某几次擅自离校的原因是回家劝架,其中最严重的一次是母亲忍受不了父亲的打骂,赌气不回家,其他亲友劝不住其父亲,宋某只能临时逃课赶回家,回家后带着父亲向母亲道歉,才平息父母间的风波。孩子是维系家庭稳定最重要的因素之一,家庭是否温馨和睦会影响孩子能否健康成长,在这样的家庭状况下,宋某的情绪不可能不受到影响,使得他无法安心学习。

(四)从辅导员的带班人数。由于学生众多,辅导员不可能一一照顾得到,一些特立独行的学生与辅导员的接触有限,容易产生老师高高在上,就是来管我们的思想,因此一开始容易产生抵触情绪,不愿信任辅导员,不愿接受辅导员的建议。只有不断沟通,建立信任后才能更好地开展下一步的教育管理工作。

三、案例处理

像宋某这样的经常不上课、不参加班级集体活动、不回宿舍、不参加考试的“四不生”,属于高校辅导员应关注的特殊学生群体,如果仅凭简单的约谈、批评教育,效果往往不尽如人意,还要了解他们的性格、行为特点和思想动态,从关爱学生的角度出发,采取学校纪律管理、辅导员谈心、家长支持和学生自身总结“四个结合”的工作方式。

为帮助宋某走出思想困境,完成学业,在接下来的工作和接触中,笔者更细心地观察他的表现,主动联系他的家长,积极运用管理学和心理学中有效的沟通策略和方法,与他进行多次、深入、贴心的沟通。

(一 )沟通客体策略———换位思考 ,积极关注 ,了解诉求 ,促成信任和认同。尊重问 题学生是 做好教育 和转化的 前提和条件 ,只有尊重 学生 ,学生才有 可能听从 你的教育 ,接受你的批评,才会与你真心交流,诚挚沟通。在与宋某的交谈中 ,笔者尽量 通过赞许 的目光、真 诚的微笑 、亲和的语 气传达出辅导员对他的关心,并认真倾听,让他接受认同和信任辅导员,从而达到有效沟通。在家庭方面,他最放不下的是父母亲的 关系 ,笔者以朋 友的身份 ,肯定他孝 顺、顾家的 优点,安慰他不要过于担心,并和他一起探讨如何从子女层面促进父母关系的和睦。

同时,笔者进行电话家访,了解宋某在家的情况,并把他对父母亲关系的担心和烦恼传达给家长, 希望利用家长对学生的影响更快、更有效地转化他。宋某的家长回复,宋某在家很懂事,经常帮家人看工地,同时宋某的父亲表示会处理好家事,控制好脾气,给儿子树立正面的男性榜样形象,多关注儿子的思想,并希望辅导员帮助孩子成才。有了学生家长的支持和配合,笔者增强了做好宋某思想工作的信心。

(二)沟通主体策略———明确沟通目标 ,明确表达观点 ,多暗示多期待,促成“期望效应”。作为经常处理学生问题的辅导员,在与学生沟通之前,必须明确自己沟通的目标,进而分化为总体目标、行动目标和沟通反应目标。没有沟通解决不了的问题,但在沟通中要时刻牢记沟通的目标,不能被学生牵着鼻子走,这样才能尽快实现或接近沟通的目标。同时,辅导员在与学生的沟通过程中, 也是双向沟通相互影响的过程,如果辅导员给予学生积极的暗示和期望,学生最终会朝着我们期待的方向发展,这是心理学上的罗森塔尔效应(也称期望效应)对教育的启示。

与宋某的沟通, 笔者将总体目标确定为促进宋某反思自己的行为表现,回归学生身份,遵纪守法认真学习;行动目标为减少旷课和擅自离校次数,请假履行好请假手续,按时参加考试;沟通反应目标是宋某了解到自己的实 际情况 ,领会辅导员约谈的目的,感受到辅导员对自己的期待(相信宋某愿意也能够改变, 重视学业也能更好的处理家庭带给自己的烦恼)。在与宋某的几次谈话中,笔者会适时地强调约谈的目的,不啰唆不过谈论其他话题。比如,在与宋某的第二次约谈中,首先回顾首次约谈中宋某的表现,指出辅导员进行第二次约谈意在进一步了解其“问题”的原因,这样才能更好地和他一起改变,实现他所说的“老师,我以后不会再这样了”的保证。

(三)沟通渠道策略———充分利用网络沟通方式侧面关注学生思想动态。宋某和其他的大学生一样,处在网络环境,喜欢应用网络沟通手段交流。在网络时代,高校辅导员工作应突破传统的沟通方式,与时俱进,让新的网络沟通方式在辅导员工作中得到充分运用,利用网络优势与学生沟通。

宋某喜欢玩游戏、自拍,还经常会把自拍图片上传到班级Q群、QQ空间或发表在QQ说说。为此 ,在面谈之余 ,笔者会更留意宋某的QQ动态和他在班级群的发言,以朋友兼老师的口吻评论他的说说或在群里发言。比如,某次宋某回家帮父亲看工地,自拍了一张自己在施工现场的工作图片,发表在QQ说说,感慨辛苦的一天,同时发布招工启事,笔者看到之后留下这样的回复:“宋总辛苦了,请问还招煮饭工吗? 算我一个。宋总年轻有为,以后可要多帮班上同学们留意些就业信息哦! ”宋某看到后也是第一时间回复我, 调侃之余透露出自己对辅导员关心的感谢。

有时,班上其他同学也会跟着回复他,笔者还能借此机会了解到其他同学的想法。宋某平时不怎么电话联系笔者,但有时会用QQ联系笔者,表达自己的内心想法,询问补考、专业课实训安排,笔者让他帮忙协助统计班上同学的信息制作表格,通过这种比较安全的网络沟通方式, 让他感受到来自老师的关心和信任,及时把握他的思想动态。

(四)注重反馈———和学生协商解决方案 ,听取学生想法 ,尊重学生合理的建议。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通应得到充分的反馈,只有沟通的主体、客体双方都充分表达对某一问题的看法,才能减少不必要的误解和偏见,才具备有效沟通的意义。辅导员和学生的沟通也一样,应该关注学生的想法,了解学生对“问题”的看法,不能单纯地布置工作,向学生提出要求,特别是对于问题的解决,很有必要抛开“高高在上、师道尊严”的观念 ,平等尊重地和学生协商解决方案,制定学生力所能及、有利于解决实际问题、可观察评估的方案。

在与宋某的第二次面谈中,笔者与其一起制定解决方案,学业方面,例如每个月旷课次数不能超出3次,一周内办理好课程的重修申请, 本学期期末将需要重修的3门课全部考过,本学期不能再缺考等;与家人沟通方面,每一两周和母亲联系一次,借助两个姐姐和叔叔的帮忙提醒父亲少酗酒,周末或放假有时间可回家和父母一起吃饭等。在接下来的几次谈话中,引导宋某自己总结自己近期的表现和心情, 肯定他旷课次数减少、按时参加课程实训、回家返校后给同学们带水果的表现,让他坚定转变的信心。

经过几次的沟通交流,宋某在学校的表现有所改进,旷课次数减少,没有再出现擅自离校的行为,和班上同学的交流也较之前有所增多。本学期期考,他重修的3门课和本学期的7门课全部及格,并有两科超出80分。

四、思考与总结

辅导和管理 第10篇

一、辅导员的学生管理工作中存在的问题

从目前我国高校辅导员的学生管理工作来看, 还存在很多问题, 如没有充分发挥辅导员的作用, 辅导员的学生管理工作效率比较低等, 具体表现为:

1. 辅导员自身定位不明确

由于辅导员的学生管理工作都是由一大堆琐碎的事情组成的, 没有像高校的授课老师那样具有专业知识, 所以很多人对辅导员存在着认识上的误区, 认为辅导员的工作非常简单, 没有任何的技术含量。所以很多的辅导员对自己的定位不准, 人云亦云地认为自己的工作并不是很重要。

2. 管理被动, 缺乏创造性

辅导员的学生管理工作琐碎又复杂, 需要辅导员有着良好的责任心和默默奉献的精神。但是, 就目前高校辅导员的工作情况来看, 很多的辅导员开展工作时非常被动, 都是坐在办公室里等着学生来寻求帮助, 与学生的沟通也仅限于班委。另外, 由于所管的学生比较多, 情况非常复杂, 辅导员担心会出什么问题, 所以不会对学生管理工作开展创造性的研究, 于是每天的工作都是按照学校安排。这样的学生管理工作非常被动, 同时也缺乏创造性。

3. 管理方式落后

在高校中, 辅导员对学生的管理大多仅限于学生的学习, 没有深入了解学生的心理状况, 不重视学生的心理发展。另外, 有的辅导员在开展学生管理工作的时候, 针对性不强, 导致很多的问题没有得到很好的解决。

二、提高辅导员学生管理工作效率的可操作性方法

辅导员的学生管理工作非常重要, 它直接影响学生的身心健康, 因此, 辅导员必须要意识到学生管理的重要性, 不断提升自己的工作效率, 切实采取一些操作性比较强的措施和办法, 更好地服务于学生, 帮助他们解决生活、学习、感情等各方面的问题, 保障他们的健康成长。具体的实施方法可以从以下几个方面着手。

1. 完善学生管理办法

辅导员首先需要明确自己的职责。明确自己的职责并不是意味着很多小事就应该置之不理, 它指的是明确自己的工作重点, 很多事情不必亲力亲为, 直接放手交给学生负责即可, 在此基础上加强学生的思想教育工作, 提高自己解决问题的能力, 做到有重点、有步骤地服务学生。

( 1) 发挥学生的主体作用。辅导员开展学生管理工作时, 只是一味地将学生定位为被管理者, 很多的管理措施缺少学生的参与, 不重视学生在被管理过程中的积极性和主动性。实际上, 辅导员的学生管理工作需要学生的配合。所以, 辅导员必须充分发挥学生的主体作用。具体来讲, 需要做到以下两点:第一, 培养学生的主体意识。因为学生一直都是处于一种“被管理”的模式下, 学生自身就缺乏主体意识, 那么辅导员在日常的学生管理中要有意识地培养学生的主体意识, 比如与学生建立平等的关系, 虚心接受学生提出的反对意见等。第二, 让学生参与到班级管理制度的制订过程中。之前的班级学生管理制度向来都是学校制订, 学生只负责遵守就行, 这样的模式让学生处于一种被动的状态, 学生的积极性自然就不高。如果在班级的规章制度进行制订的时候, 广泛接纳学生的意见, 那么学生平时也会主动地去遵守。

( 2) 借助班委的力量。辅导员在进行学生管理的时候, 如果仅仅是依靠自己一个人的力量是远远不够的, 因为辅导员自身的时间和精力是有限的。因此, 必须要借助班委的力量, 共同做好学生管理的工作。班委跟班里学生接触最多, 对学生的情况掌握得也比较清楚。因此, 在选拔班委时, 一定要选那些责任心和能力都比较强的学生, 辅助自己开展学生管理工作。在班委选拔的过程中, 一定要注意公正公平。班委选拔出来之后, 要对他们进行专业的培训, 帮助自己做好学生管理工作。另外, 辅导员要定期地和班委做好沟通工作, 平常情况下可以是一周一次, 要求班委将班级里最近一周里所发生的事情详细报给辅导员, 遇到困难时要提出来大家协商解决, 如果碰到特殊情况也可以是一周多次。

2. 主动关心学生, 开展创造性研究活动

辅导员在日常工作中, 应该加强与学生的沟通, 深入了解每个学生的特点, 重视与学生的交流。比如辅导员可以积极地参与班级活动, 这样不仅能仔细观察每位学生的特点, 而且还能加强与学生的交流。因此, 辅导员在日常工作中, 应该重视与学生的沟通与交流, 倾听学生的心声, 尽量做到平易近人。还应该与学生成为知心朋友, 如果学生犯了一些小错误, 应该耐心开导, 帮助学生意识到自己的错误, 避免下次再犯。为了加强与学生的沟通与交流, 还可以定期开展辅导员与学生的交流座谈会, 看看自己平时工作中有哪些做得不够好需要改进的地方。深入了解了学生的需求之后, 就可以有目的地开展学生管理工作的创造性研究, 从学生的心理特点、需求各方面出发, 让自己的工作富有创造性, 提高工作效率。

3. 提升自身素质, 转变管理方式

辅导员要想提高学生管理工作的效率, 必须提高自身的能力, 因为辅导员的能力直接关系着学生管理工作的效果。因此, 辅导员应该不断加强学习, 掌握好学生管理方面的理论知识, 同时要与时俱进, 跟上时代发展的潮流, 了解现代学生的思想状况, 不断加强思想道德建设, 在实际的工作中, 真正做到爱岗敬业和无私奉献, 得到学生的认可。在平时的工作中, 将自己学习的理论知识运用到实际中, 从而帮助学生树立好三观。另外, 在学生管理工作中, 注意转变管理方式, 牢固树立“以人为本”的思想, 充分尊重学生, 不仅仅是帮助他们解决学习上的一些困难, 同时还要关心他们的心理发展状况, 如果看到某些学生产生不好的想法, 一定要主动找他谈话, 积极引导。在开展学生管理的工作中, 一定要充分尊重每个学生的不同个性, 平等地对待, 树立权威, 这样的学生管理工作才能让每个学生都心服口服。

三、结束语

辅导员的工作是非常烦琐的, 要想真正做好学生管理的工作, 提高工作效率, 就必须采取操作性比较强的方法措施。首先要认识到辅导员在学生管理工作上存在的不足, 然后在此基础上不断完善学生管理工作的方法, 做到提升自身素质、转变之前的管理方式、充分尊重学生、发挥学生的主体作用, 再结合学生班委的作用, 创造性地做好学生管理的工作, 为社会主义建设培养出高素质的人才。

摘要：辅导员, 它是我国高校学生管理制度的重要组成部分, 指的是那些从事辅导方面工作的人员, 它的工作涉及学生的方方面面, 比如生活、学习、心理状况等。本文先分析了高校辅导员在学生管理工作中存在的问题, 然后提出了提高辅导员学生管理工作效率的可操作性方法。

关键词：辅导员,可操作性,学生管理,素质

参考文献

[1]刘兴宇.关于高校辅导员学生管理的探析[J].商, 2013 (19) .

[2]陈勇.高校辅导员工作中的管理学原理及其管理特点[J].太原大学学报, 2013 (03) .

[3]刘哲希.面向“90后”大学生高校辅导员素质提升研究[D].长沙:湖南大学, 2012.

辅导和管理 第11篇

关键词：留学生辅导员;高校辅导员;业务定位;思政工作

中图分类号：G45   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2015）17-0233-02

根据中央l6号文件和教育部颁发的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，定义“辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”。辅导员业务定位为三大块：思想政治教育、班级管理、咨询服务。由于来华留学生教育起步较晚，使得高校留学生的教育管理一直伴随着各种困难和问题，留管人员犹如摸着石头过河，始终不能明确的定位工作的性质和内容。高校想尽各种办法不断规范留学生的教育教学管理，其中北京化工大学率先设立留学生①专职辅导员，不仅接受国际交流与合作处的管理，也和中国学生辅导员一样列入学校学工管理体系，参加相同的职务培训和日常例会。笔者作为北京化工大学首位专职留学生辅导员，通过近三年的工作，从中国学生教育管理方式方法中吸取经验和教训，应用于学校留学生的教育管理，颇见成效。由于来华留学生的国际化、多样化，及其身份的重要性和敏感性，留學生的管理较中国学生的管理存在着较大的差异。本文从业务定位及涵盖内容上对比普通高校中中国学生和留学生辅导员工作上的相同点和差异性。

一、思想政治教育[教育]

来华留学生拥有不同的国籍、文化、宗教和语言，对留学生的思想政治教育和对中国学生的思想政治教育并不一样。根据中央l6号文件，对高校学生的思想政治教育归纳为六方面的内容。按照这六个方面逐一进行对比阐述。

（一）马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的教育

该项内容体现的是政治思想要求，而留学生来自不同的国家，国家政策体质截然不同，因此思想教育无法完全平移到留学生教育中。作为留学生辅导员不能将自己的政治态度观点强加给留学生，避免直击政治敏感问题。只要留学生不参与和组织宗教传播活动，应保护留学生的政治信仰独立性。

（二）公民素质教育（民主法制、人文素养）

留学生并不是中国公民，因此对我国公民的素质教育标准是无法对留学生进行要求的。但是来华留学生作为临时居住人口，应对其普及中国的法律规范，引导留学生正确看待中国的法律和历史，不做触犯中国法律的事情。要求留学生遵纪守法的基础上，还应尽量引导留学生保持良好的人文素养和精神面貌，不做扰乱社会治安的事情。

（三）学校规范教育（校规校纪等）

来华留学生作为学校里在校生，应遵守学校的校规校纪，如上课考勤、诚信考试等。也包括学校的校园安全规范，如禁止骑摩托车等。学校有时考虑到留学生的特殊性，应根据学校原有的校规校纪完善留学生纪律手册，对留学生的管理做到有规可依，而不是一味地对其姑息放任。在留学生入学之初要对其进行相应的校规校纪的教育，如果有留学生对学校的哪项规定不服从，应采取辅导劝解。

（四）道德教育（《公民道德建设实施纲要》，为人民服务、集体主义、民族精神）——班级和园区自我管理、自我服务过程中的引导

对于中国学生，大学是其人生观、世界观、道德观形成的关键过渡时期，对于留学生也是这样。留学生们也是远离父母，独自到异国求学。很多高校的留管人员觉得留学生们大多已形成了一定的自我价值体系和思维方式，对留学生的道德教育没有引起足够的重视。作为留学生辅导员在做好留学生日常管理外，应借鉴对中国学生进行道德教育的方式方法，可发现留学生道德教育中的可提升性，如对留学生采取深入辅导和跟踪辅导的形式。活动上也有可参考的方式，如带留学生参加支教、志愿者活动等，增强其为他人服务和奉献的理念;让留学生单组队参加学校的足球赛或是运动会，培养其集体主义和团队意识;组建留学生学生会，引导其自我管理和自我服务等。

（五）时事政治教育——学生时事政策报告会，形势与政策课

高校对留学生并没有开设相应的“政治”课程，作为留学生辅导员应坚持“外事无小事”原则，保持高度的国际时事政治敏锐性，同时不能在留学生面前大肆宣传或是评论时事。当发生一些时事事件时，应同出入境管理部门密切配合，实时掌握留学生动向，及时上报，配合出入境部门进行相应事件的处理。

（六）理想信念教育——与生涯规划、就业指导相结合

对于理想信念教育，各高校通常认为留学生的学业和就业存在着不确定性，因此很少对留学生进行学业规划和就业指导。作为留学生辅导员平时应多和留学生聊天，成为留学生的知心朋友，拉近距离，了解留学生的理想信念和人生规划。以自己的人格力量、道德感召力和情感联系等感染和影响学生，并进行适当的教育和引导。帮助留学生树立积极的理想目标，培养健康的信念和动力，规划正确的人生方向，在大学校园里健康茁壮成长。

二、班级管理（管理）——学生自我管理以外需要辅导员把握的事务

由于留学生都分配在各个学院，并不存在班级。可将班级管理引申为留学生整个团队或是按年级将留学生分为小团队。

第一，队伍管理（党、团、班）——建议采取民主化管理，作好授权工作（主要由学生自我管理），将工作重点放在培训和设计激励上。在留学生整个团体中，可建立留学生学生会，设立主席团和各部门部长。在同年级留学生中可选择班长、专业联系人等。可以引导留学生学生会组织留学生的活动，将一些日常事务交给留学生干部去做。留学生毕业后也会步入社会就业，应该像培养中国学生干部一样，在大学期间给予留学生一些锻炼组织力和执行力的机会。第二，信息管理——学生各类个人信息汇总，为学生建立个人信息档案库，包括学籍信息、成绩信息、道德信息、生理信息、心理信息、诚信信息、生涯规划信息。对留学生的信息管理，同中国学生一样，留学生辅导员应整理和管理好留学生的各项信息，并注意信息保密。第三，日常规范管理——主要靠寝室规范和班级规章来协调。留学生公寓规范制度和日常规范通常包括在各高校制定的《留学生手册》中，留学生辅导员应根据手册中的规定对留学生的行为进行规范教育，并有义务根据留学生的具体情况协助留学生办公室健全和完善相应的规范制度。第四，事务管理——签字管理、学生权益保护、意外事故处理、贫困生、奖学金管理

留学生的事务管理，包括以上提到的除贫困生外的所有项目。留学生辅导员的事务工作在各学校也会有不同的要求，如，留学生辅导员需要协调留学生的课程安排，组织留学生文体活动等。

三、辅导咨询（服务）——与导师、校医院、心理、职业指导中心合作

在教育行政部门和学校缺乏统一标准体系情况下，主动沟通，从一年级就建立一定的职责体系，必要时交给他们处理。根据各高校的不同情况，通常留学生的管理涉及学校很多部门，加上留学生的汉语能力普遍偏低，作为留学生辅导员经常要扮演咨询和主动沟通的角色。而且由于留学生群体的特殊性，辅导咨询工作通常比管理中国学生要多而繁杂，涉及的范围也较宽。可以说留学生辅导员在学校各部门和留学生之间起到重要桥梁作用。

（一）学习辅导——理解能力、成功学、时间管理辅导等

此项留学生的辅导可借鉴中国学生的辅导办法，留学生辅导员应和任课教师形成良好的沟通，帮助任课老师对留学生进行较为完善和浅显易懂的知识教育。同时，留学生辅导员还应像对中国学生一样，为留学生讲解一些有效的学习方法。对认为较为困难的学科，需为其寻找一些能够提高成绩的办法，如“中外一对一”学习小组等。也应为留学生开展一些适合他们的讲座，培养他们的学习兴趣，引导他们参加一些科技创新类比赛等。

（二）生活辅导——保健、贫困生生活、心理、班级社团指导等

留学生从不远万里来到中国，在气候、水土、语言、心理和生活等方面都很不适应。留学生辅导员则以最亲密的角色走近留学生，在生活上的各个方面给予帮助，让他们感受到学校对于他们的重视和关爱。同时，留学生辅导员还应关注留学生的心理问题，应从针对中国学生辅导员的心理辅导培训中，吸取经验知识，注意平时和留学生的沟通方式，对留学生的行为表现具有敏感性，及时发现心理问题苗头，给予一定的辅导。

（三）生涯辅导——个人生涯规划设计、就业指导等

在中国学生的个人生涯规划设计、就业指导等方法中，是适合留学生的。对大一留学生可进行专业背景和就业前景的介绍，引导其规划好大学四年的学习。对大二留学生可以进行“二变三”①的教育，提高对学业的重视。大三大四更应关注留学生对未来人生的规划，如毕业之后打算读研究生或是就业。举例，留学生A从大一开始就宣称将来要到美国英国深造，可是对学业并没有足够的重视，每学期都有课程成绩不及格。留学生辅导员对A进行深入辅导，告诉他正确规划自己的未来，如果确定了继续深造的目标，就应该为其付出努力，不要等到毕业时才发现自己的成绩单原来那么不理想。果然A较以前努力学习了，成绩也有了很大的进步。在这个基础上，留学生辅导员还应像管理中国学生一样对留学生陪伴成长，并且长期跟踪辅导效果。

四、结语

留学生管理是一种跨文化管理，作为留学生辅导员这种较为创新的身份，应在工作中不断摸索适当的管理办法，多总结和吸纳中国学生辅导员的管理经验，确立符合实际的留学生管理体制、优化管理、提高质量，促进留学生教育事业的蓬勃发展。

参考文献：

[1]中共中央国务院.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见（中央l6號文件）[M].北京：人民出版社，2004.

[2]教育部社会科学研究与思想政治工作司.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，1999.

[3]翁铁慧，高校学生辅导员行动指引[M].上海：中国福利会出版社，2004.

辅导和管理 第12篇

一、高校学生管理引入朋辈辅导员的必要性

1. 有助于缓解当前高校辅导员严重不足的困境

2005年教育部颁发《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》规定:“专职辅导员总体上按1:200的比例配备, 保证每个院 (系) 的每个年级都有一定的专职辅导员。同时每个班组都要配备一名兼职班主任。”但在实际操作过程中, 存在着政策落实不到位的问题。很多高校辅导员配备比例远大于教育部规定的1:200, 不少学校为1:300, 有的院校甚至高达1:400以上, 辅导员缺编人数较多。[1]不仅如此, 还存在知识结构不尽合理的问题。据调查, 辅导员队伍中理工科、文科和法学类专业出身的占绝大多数, 而具有思想政治教育、社会学、心理学等与辅导员工作接近的相关学科专业背景的较少, 这显然不能适应学生管理工作的需要。朋辈辅导员的设立, 正是要缓解专职辅导员的工作压力, 发挥校内优秀学生和校外优秀校友的知识与经验优势。通过从校内外优秀学生 (校友) 中选拔朋辈辅导员, 按照每组10~15名同学配备1名校内朋辈辅导员和1名校外朋辈辅导员的标准, 与专职辅导员一起从事学生管理工作。其不仅可以在数量上充实辅导员工作队伍, 而且可以在知识结构上与专职辅导员实现互补。具体来讲, 校内朋辈辅导员因为与被辅导学生学习专业一致, 因而可以更好地结合专业学习、职业选择及人生规划与发展, 以实际问题为切入点, 帮助学生进行长期规划, 开展潜移默化的思想政治教育, 以达到人生成长的目标;而校外朋辈辅导员因为具有较为丰富的社会经验, 可以从自身毕业后的发展道路提取经验或教训来展开辅导, 能结合大学生的职业未来进行更有针对性的指导, 还能结合顶岗实习、暑期社会实践等活动进行现场的实际教育, 因而更具说服力及实效性。

2. 有助于促进高校学生的自我管理

朋辈辅导员的加入有助于改变当前高校学生工作以班级管理和行政管理为主的模式, 促进自我管理。学生管理按方式而言, 可分为自我管理、班级管理和行政管理。目前, 我国高校学生管理通行模式是组织一个由学院主管副书记 (副院长) 、学工处 (部) 、团委和宿管中心、院系学工组、院系学生会和团总支、班委会和团支部、寝室长等金字塔式的管理系统。这种在学生工作部 (处) 直接领导下的、以辅导员为中心的学生管理方式, 比较重视院系、班级群体管理和行政的力量, 在一定程度上通过发挥班委会和团支部的作用, 调动了学生的积极性, 但极大地压抑了学生的自我管理能力。主要表现在以下两个方面:其一, 由于过分地强调行政本位和制度本位, 重视权威和服从, 导致了对学生主体性的忽视。管理方式简单粗暴的多, 动之以情、晓之以理、导之以行的少, 经常引发学生的对立情绪;其二, 由于简单地以班级为单位进行管理, 而没有认识到各学生群体的类群差异和学生个体的个性差异, 忽视了学生的个体需求, 学生的个人能力没有得到有效培养, 缺少创新精神。特别是由于学分制的实施, 打破了传统的以班级为单位进行教学的模式, 在一定程度上造成党团组织与学分制下的行政管理基层组织相脱离, 削弱了党团组织的基础战斗堡垒作用。传统学生管理模式的实效性受到极大的挑战, 迫切需要创新学生工作机制。

朋辈辅导员的设立可以说是这方面的有益尝试。其以培养学生的自我管理能力为立足点, 通过借助朋辈辅导员作为学生群体中优秀分子的影响力, 引发接受主体学生接受管理行为的启动机理、维持和强化机理、选择机理、催化机理。[2]具体来讲, 就是朋辈辅导员通过行之有效的接受主体动力的管理系统, 引起和调动接受主体的积极情绪, 并保持正确向度、适度量度的动力, 促使接受主体产生接受行为;进而通过激发接受主体的兴趣, 以及由此而带来的满意、愉快、振奋等肯定情绪, 维持和强化接受主体接受管理的自觉性和自我调节机制;通过发挥朋辈辅导员与被辅导学生在年龄、经历、认识、情感、心理、信念等方面的相近优势, 影响其行为选择, 促使其对管理规则的内化。由此可见, 朋辈辅导员设立的立足点, 在于培养学生的自我管理能力。

3. 有助于融洽学校辅导员学生的关系, 提高学生管理实效性

在中国人的观念里, 师生关系类似于父母, 即使父母再放低姿态与孩子交朋友, 其年龄鸿沟、教育背景差距、生活环境不同、立场观念区别也会影响其看待事物的观点。而朋辈辅导员由于本身就来自学生群体之中, 与同学朝夕相处, 又属于同一年龄层次, 具有天然的工作优势。表现在[3]:第一, 信任优势。朋辈辅导员和当事人首先是同学关系, 生活在相同的环境, 彼此容易理解, 思维方式相似, 如此才能深入学生内心, 因势利导。同时, 切实的工作体会也促使朋辈辅导员更容易理解专职辅导员老师, 以此建立更深入的人际关系。第二, 情感优势。由于朋辈辅导员特殊的身份和工作环境, 以及共同的利益及长期的朝夕相处, 使其得以能与大学生结成最真挚的友谊, 促使当事人更愿意向与他们朝夕相处的朋辈辅导员们敞开心扉, 并树立正确的人生观、价值观。第三, 时空优势。朋辈辅导员是和大学生生活在一起, 使他们能敏锐地观察到学生的思想动态, 将问题解决在萌芽状态, 同时也有利于朋辈辅导员发挥其先锋榜样的影响作用。第四, 理解优势。朋辈辅导员作为学生本身, 一般都有着与当事人相似的人生观、价值观、思维方式、成长背景、生活环境等。其他人很难理解的表达方式, 看待问题的观点, 乃至人生价值观念, 在同龄人那里容易得到理解和共鸣。

4. 有助于培养学生中的优秀典型分子

朋辈辅导员本身来自校内优秀学生和校外优秀校友, 他们在接受任务之前要先接受相关培训。这些培训包括思想政治理论知识与教育方法、心理健康咨询知识与技巧、学生管理规章制度及其管理方法等三个方面, 对朋辈辅导员各方面素养的提升有着极大的促进作用。其次, 朋辈辅导活动本身就是一项同辈成长方案。朋辈辅导员在和大学生的沟通和交流中, 学会了关心、悦纳他人, 学会引导他人通过自己的努力来解决实际困难, 学会了换位思考, 明白了宽容的重要性。这些方面的内容对朋辈辅导员学会更好的做人有很大帮助。同时, 在从事辅导的过程中, 自身的语言表达能力、逻辑思维能力、组织管理能力、沟通协调能力、自我调适能力等都会得到很好的锻炼。再次, 朋辈辅导员在辅导过程中, 要面临和处理很多大学生思想、学习、工作、生活上的困惑, 这无形中给朋辈辅导员以工作压力和学习动力, 他们唯有不断学习, 才能更好地给大学生以指导和帮助。

二、高校学生管理引入朋辈辅导员的可行性

首先, 当代西方学习理论为高校学生管理引入朋辈辅导员提供了理论依据:一是皮亚杰创建的建构主义学习理论。该理论认为知识的学习是在一定的情境即社会文化背景下, 借助他人 (包括教师和伙伴) 的帮助, 通过意义建构的方式而获得的。该理论特别注重学习者之间的交流与合作, 强调“协作学习”。朋辈辅导员的设立, 有助于突破管理者与被管理者的角色束缚, 营造良好的班级、宿舍、学生群体交往氛围, 建立理想的建构主义学习环境, 促进大学生积极主动地去建构知识, 树立正确的世界观、人生观、价值观。二是班杜拉的社会学习理论。该理论认为学习可以是“一个人通过观察他人的行为及其强化结果而习得某些新的反应, 或使他已经具有的某种行为反应特征得到矫正”, [4]因而特别强调榜样示范的教育作用, 认为当榜样与观察者在年龄、性别、兴趣爱好和价值观念等方面存在相似性时, 容易使观察者产生向榜样学习的心理倾向, 尤其是当观察者与榜样在某些方面有共同语言时, 榜样的吸引力作用更大。在这个方面, 朋辈辅导员有着与被辅导学生生理、心理年龄相近, 相同的专业背景, 相似的学习经历等独特的优势。三是罗杰斯的人本主义学习理论。该理论强调学习资源对于学习的促进价值, 这种资源不仅来自教师, 更包括同学、朋友;不仅是指知识资源, 更包括人力资源, 即有助于学生学习和学生感兴趣的人。该理论认为同伴教学是促进学习的一种有效方式, 能促使学习者提高学习技能、增强学习兴趣和学习动机。朋辈辅导员的设立可以帮助学生制定学习目标, 自由选择学习方式, 掌握学习方法, 参与对学习结果的自我评价, 使学生产生强烈的责任感和使命感。四是社会学关于同辈群体的观点。社会学认为同辈群体作为个人社会化的客观条件, 对个体的影响往往要高于其他组织, 是大学生获得生活经验和社会信息的重要来源, 对大学生的价值观影响深刻, 是大学生学习行为规范和提高人际交往能力的重要渠道。朋辈辅导员本身就是从大学生群体中选拔出来的, 与大学生群体有着天然的联系, 比专职辅导员更容易明白大学生的所思、所想。加上朋辈辅导员与大学生生活在一起, 日常接触广泛, 能够将思想政治教育融入到日常生活中去, 能有效配合学校学生管理部门和专职辅导员做好学生管理工作。

其次, 国内高校近十年的朋辈辅导实践为高校学生管理引入朋辈辅导员提供了现实依据。朋辈辅导在本世纪初即被引入, 其应用最多的是在大学生心理咨询领域, 并取得了良好效果。如王嫣等对绍兴文理学院朋辈心理辅导工作效果进行评估得出:在接受朋辈咨询服务的学生中, 80%表示“减少了自己的担心、焦虑或不安”, “了解到自己的观念不一致或知行不一致的矛盾和冲突”。60%的学生表示自己“通过咨询增加了解决困难的信心”;45%的学生表示自己“得到了解决问题的技巧或方法”。[5]钟向阳等则研究了朋辈辅导员培训对朋辈辅导员本身的影响, 得出:朋辈辅导员经过培训, 辅导员胜任力问卷得分显著高于培训前得分, 自我效能量表 (GSES) 和症状自陈量表 (SCL-90) 总分显著低于培训前的得分, 人际关系敏感、恐怖、偏执、抑郁、强迫和精神病性因子得分也有显著降低。这表明朋辈辅导员培训体系对朋辈辅导员胜任力、自我效能感和健康水平的提高有显著作用。[6]还有些学校把朋辈辅导运用到大学生思想政治教育实践中, 也取得了良好的效果。如华北煤炭医学院心理学系通过连续两年朋辈教育活动的开展, 改变教育模式, 起到自我教育的作用;及时干预危情, 起到危机预警的作用;实现助人自助, 起到自我提升的作用;成为教育主体, 起到桥梁纽带的作用。[7]此外, 还有些学校把朋辈教育运用到大学新生的适应性教育中, 如金华职业技术学院从2004年开始, 每年9月新生报到入学伊始就对新同学进行朋辈辅导, 这种方式对于大一新生尽快实现角色转换, 走上良性发展轨道有着十分重要的作用。[8]虽然这些实践的成功有的是在大学生心理咨询领域, 有的是在大学生思想政治教育领域, 还有的是针对大学新生的适应性教育, 但正表明这种教育模式的广泛有效性, 经过科学的调整和提升完全可以成为一种新型的学生管理模式。

再次, 加强朋辈辅导员工作体系和制度建设, 为高校学生管理引入朋辈辅导员提供平台支撑和制度保证。其一, 成立朋辈教育中心, 作为朋辈辅导员的管理、运行的机构。中心的工作人员尽可能地发挥朋辈的优势, 让学生来担任, 但可以聘请一些有相关专业知识背景与工作实践的人来指导、策划。中心的主要职能是:选拔、培训、配备朋辈辅导员;指导朋辈辅导员开展工作;搭建网络、班级、宿舍、社团等朋辈教育平台;建立相关的管理、运行制度。其二, 组建朋辈辅导员队伍。在校内, 可以从大二、大三、大四学生中选拔专业技能较好、思想政治素质较高、威信较高、具有奉献精神的学生, 通过培训使他们初步具备朋辈辅导员的素质。在校外, 挑选具有职业素养、职业道德、声誉较好, 有责任心, 关心学院发展的校友, 由朋辈教育中心聘请为“朋辈辅导员”。其三, 搭建工作平台, 使朋辈辅导工作深入到网络、班级、宿舍、社团和校园文化建设中去。如在网络平台方面, 可以建立朋辈辅导中心网站, 朋辈辅导QQ群、聊天室等, 发布朋辈教育工作动态, 交流朋辈辅导工作经验, 宣传朋辈辅导优秀典型、搭建朋辈咨询平台。在班集体的主题活动中, 创设形式多样的朋辈辅导活动;在宿舍, 依托宿舍管理中心、党员小组与学生会等组织, 开展学生素质拓展的朋辈教育活动;在社团活动中利用同龄人的榜样作用和容易沟通的优势, 以活动为载体开展朋辈教育活动。其四, 结合学生年龄、年纪、专业和群体特征开展朋辈辅导活动。如对于大一新生, 辅导的重点是加强新生适应性教育, 引导其思考职业与人生规划问题, 为四年的大学生活制定短期目标和长远规划。对于大二、大三的学生, 辅导的重点是让学生掌握一技之长和拓展综合素质。对于大四学生, 加强科学择业与就业的辅导。其五, 建立朋辈教育制度, 如《朋辈教育工作规程》《朋辈教育中心会议制度》《朋辈教育校内外指导教师职责》《朋辈教育档案管理使用规则》和《朋辈教育奖励制度》等, 从制度上给朋辈辅导员工作的开展提供保障。

总之, 引入朋辈辅导员是当前高校学生管理工作的现实需要, 具有深厚的理论依据和丰富的实践经验, 具备充分的必要性和可行性。但仅此还不够, 如何搭建朋辈辅导员的选拔机制、培训机制、工作机制, 科学评价朋辈辅导员的工作业绩和进行有效激励, 如何使朋辈辅导员融入到现有的学生管理工作队伍中去, 以形成合力, 是有待于进一步理论研究的问题, 更有待于实践的检验和改进。

[编辑:苏慧]

参考文献

[1]潭亮.大学新生配备朋辈辅导员研究[D].福州:福建师范大学硕士论文, 2009.

[2]张磊, 刘敏.大学生思想政治教育中的朋辈辅导[J].学理论, 2009, (26) :230.

[3]王永会, 秦洁, 鲍智扉.浅析朋辈辅导员在思想政治教育中的作用[J].北京电子科技学院学报, 2009, (3) :62-63.

[4]高春申.人性辉煌之路——班杜拉的社会学习理论[M].武汉:湖北教育出版社, 2000:124.

[5]王嫣, 周贤, 孙潇.大学生朋辈心理辅导的模式与效果探析[J].绍兴文理学院学报, 2009, (2) :28.

[6]钟向阳, 胡浩民, 蔡秀娟.高校大学生朋辈心理辅导员培训体系的实效研究[J].中国学校卫生, 2007, (8) :708.

[7]朱小茼, 陈晓美, 刘楠.高校大学生朋辈教育的理论思考与实践探索[J].黑龙江教育 (高教研究与评估) , 2010, (8) :7.