和学生家长沟通的技巧

和学生家长沟通的技巧（精选6篇）

和学生家长沟通的技巧 第1篇

家长和老师之间的沟通技巧：告诉家长应该要做的事情

第一，改变传统教子观念。家长要改变传统观念，加强社会责任感，树立为国教子的思想，克服把孩子当成自己私有财产的心理，认识到孩子是未来事业的接班人，他们的成长关系到国家的兴旺、民族的发展，按国家对人才培养的规格去做，这样才能站得高、看得远、放得开、收得拢。

第二，鼓励参加集体活动。鼓励孩子参加集体活动，让他(她)多与同龄的同学一起活动，用群的功能弥补独的缺陷。通过集体活动过程中的冲突，使孩子反省自己，知道不能恣意妄为，必须同时为别人考虑。因此，如果孩子(尤其是低年级小学生)喜欢和同学们一起活动，教师和家长不应予以抵制，而应让他们玩个痛快。倘若过度保护孩子，担心他们会吃亏或被人欺负，孩子日后将难以适应社会。如果孩子不喜欢和同学玩，教师和家长就有必要作适当的引导，鼓励孩子大胆地走出教室、走出家门，避免他们形成孤僻的性格。

第三，避免自我中心意识。家长要摆正独生子女与成人的关系。孩子一出生，家长就要注意不把他置于家庭的特殊地位，避免孩子形成自我中心的意识。平时孩子的一言一行、一举一动，都不应使其产生特殊感，让孩子明白他虽然是家中的独子，但是没有特殊的地位和特殊的权利，和家庭成员一样平等。做到这一点，关键在于从日常小事抓起。例如，家里吃饭，要使孩子懂得让大人先坐;吃东西时，要让孩子养成分份的习惯;看电视时，不要让孩子一人独占座位;家里来了小朋友，应教育孩子把玩具给大家一起玩。

第四，坚持协调一致。不论是家长还是教师，对孩子的要求都应该坚持不懈，坚持一致性和连贯性原则。如果孩子感到教育的坚决性、合理性，就能达到事半功倍的效果。教师与家长、家长与家长之间要协调一致，最好不要发生矛盾。实在存在分歧时，应在孩子不在场的情况下表露出来，并进一步商讨，统一认识。

第五，舍得孩子吃苦。在实际生活中，要让孩子吃一点苦，消除他们身上的娇气。比如在孩子的物质生活方面，不要提供太好的条件，吃要保证营养，但不要太多、太精;穿要整洁、大方、舒服，不要豪华、艳丽;玩要益智、耐用，不要总是买新玩具或学习用品，让孩子养成勤俭朴素的好习惯。提醒家长应督促孩子多做一些家务，特别是自己的事。另外，可以开展适当的挫折教育，增强孩子的耐挫力。

家长和老师之间的沟通技巧：避免错误的沟通方式

1、太相信孩子的一面之词

当孩子抱怨老师时，有的家长不分青红皂白直接站在孩子一边，向老师“发难”：“你昨天为什么在课堂上训斥我的儿子?”我们不是说孩子的话不可信，不过家长们该了解一点，孩子们在向家长描述一件“不快乐”或“不光彩”的事情时，往往带着色彩，为自己辩护开脱找借口，甚至会编造谎言。所以这时家长首先要从老师那里了解事实真相。

2、经常联系不上

有时老师发给一些家长的信息石沉大海;有时给家长打电话却被告知号码错误，因为家长已经换了新的电话了。联络方式改变要及时告诉老师，保证在孩子有问题时老师可以随时找到你。

3、有问题越过老师找校长

家长对老师有意见，认为老师对自己的孩子不公平。这是经常发生的，可是有的家长却“一怒之下”直接找校长。有时候家长认为的错误和不公可能是老师失误造成的，也可能是有什么误会，在与老师面对面的沟通中很容易解决。找到校长那里应该是与老师沟通失败之后的下策。

4、只在出现问题时才与老师联络

有些家长尽管有老师的联络方式，可是平时都是沉默状态。只有当孩子在学校里有“不好”的事情发生时才突然出现“质询”。任何一种人际关系都需要感情投入，家长与老师之间的关系也是如此。在节日里可以问候下老师。这样，当孩子出现问题，家长需要与老师沟通时，双方的态度都会是积极的。

5、校外跟老师讨论孩子的问题

有的老师抱怨说，自己在超市购物或饭店里吃饭时偶遇家长，结果被家长拉住“聊天”，家长要么评论抱怨其他老师，要么不停地追问自己孩子的成绩和课堂表现。校外那是属于老师和家人的私人时间和空间，偶然相遇互相打招呼问候一下就好了，真的要认真谈问题，请和老师提前约时间。

上面几种错误的沟通方式，如果你是老师，相信你一定遇到过不少;如果你是家长，不妨对照一下，尽量避免。因为我们都知道，老师和家长之间的良好关系会在孩子的学校教育中发挥积极的作用。

和学生家长沟通的技巧 第2篇

关于孩子教育问题家长与老师都需要做些什么呢？我们都知道教师要帮助家长形成正确的教育子女的观念，摆正成人与子女的关系，并通过开展活动促进学生健全个性的发展。

第一，改变传统教子观念。

家长要改变传统观念，克服把孩子当成自己私有财产的心理，让孩子自由发展，培养他独立面对他人、处理个人事务的能力。

第二，鼓励参加集体活动。

鼓励孩子参加集体活动，让他（她）多与同龄的同学一起活动，用群的功能弥补独的缺陷。通过集体活动过程中的冲突，使孩子反省自己，知道不能恣意妄为，必须同时为别人考虑。因此，如果孩子（尤其是低年级小学生）喜欢和同学们一起活动，教师和家长不应予以抵制，而应让他们玩个痛快。倘若过度保护孩子，担心他们会吃亏或被人欺负，孩子日后将难以适应社会。如果孩子不喜欢和同学玩，教师和家长就有必要作适当的引导，鼓励孩子大胆地走出教室、走出家门，避免他们形成孤僻的性格。第三，避免自我中心意识。

家长要摆正独生子女与成人的关系。孩子一出生，家长就要注意不把他置于家庭的特殊地位，避免孩子形成自我中心的意识。平时孩子的一言一行、一举一动，都不应使其产生特殊感，让孩子明白他虽然是家中的独子，但是没有特殊的地位和特殊的权利，和家庭成员一样平等。做到这一点，关键在于从日常小事抓起。例如，家里吃饭，要使孩子懂得让大人先坐；吃东西时，要让孩子养成分份的习惯；看电视时，不要让孩子一人独占座位；家里来了小朋友，应教育孩子把玩具给大家一起玩。

第四，坚持协调一致。

不论是家长还是教师，对孩子的要求都应该坚持不懈，坚持一致性和连贯性原则。如果孩子感到教育的坚决性、合理性，就能达到事半功倍的效果。教师与家长、家长与家长之间要协调一致，最好不要发生矛盾。实在存在分歧时，应在孩子不在场的情况下表露出来，并进一步商讨，统一认识。

第五，舍得孩子吃苦。

浅析中学生家长与孩子的沟通技巧 第3篇

教育孩子是一门科 学,更是一门 艺术。而当今,对于大多数独生子女的中国家庭来说,很多父母辛辛苦苦地为孩子付出,却得不到孩子的理解,甚至还总是引起孩子的反感。父母想不通,孩子也想不通,这里就存 在怎样与孩子沟通,怎样帮助孩子的问题。据统计,目前国内90%的家庭存在家长与孩子沟通的“代沟”问题,而且孩子的青春期是沟通不畅的多发期,这责任主要在家长。中学阶段如若父母与子女之间缺乏及时的沟通,可能会导致不良的后果甚至悲剧的发生。

二、产生问题的原因

(一)孩子方面

1.极强的自尊心

孩子上了中学以后,自尊心也在不 断壮大,他们害怕别人讥笑自己,他们想把内心的想法与父母说明,但是又害怕父母的想法或看法与自己的不同,会说自己的想法或看法是无稽之谈。在这种情况下,子女的自尊心受到挫折,他们的心思在这个时候是最细腻、最敏感的,也许父母一个不经意的动作,一句不经意的话,也会伤害到他们的自尊心。作为父母,如果还像小学 那样,出了问题对孩子就是一味训斥,尤其是当着其他人的面,不允许孩子申辩。 这样做,非但起不 到教育孩 子的效果,反而会引起他对你的排斥和反感。孩子听到你劈头盖脸的教育,首先想到的是自己很没有面子,今后怎么还能在同学们面前抬起头来,而不是反省自己到底是不是错了或错在哪里。在孩子的自尊心受到打击后,他们便会有意地隐藏 情感与自 己的想法,有意识地 远离父母,逐渐拉开自己与父母的距离,沟通也就谈不上了。

2.强烈的独立意识

到了初中以后,孩子内心逐渐产生一种要自主支配生活和学习的欲望,逐渐有成人感,希望自己的事自己做,希望得到别人的理解、尊重和帮助,也想有自己的小秘密。他们渴望参与丰富多彩的社会生活,期待体验各种时髦的东西,难免会与 父母对着 干,产生反抗 意识。但是,同时他们的内心也是脆弱的,这时候,父母要自愿充当孩子的参谋,争当绿叶。虽然,孩子年龄还小,缺乏处理问题的经验,但在条件允许的情况下,还是要尽可能地给孩子提供展现自我的平台。很多做父母的,尤其是母亲,总是怕孩子做不好,处处代劳。这样,一方面会使孩子失去独立思考的能力,另一方面,对孩子健全的人格成长也是极为不利的。

3.容易受到周围环境的影响

上了中学的孩子思维敏感,容易受到周围环境的影响,尤其是坏的影 响。加之中学 阶段孩子 正处于青 春期,变化之大,时间之短,矛盾之多,影响之长久,是人的一生中其他时期不可比拟的。所以作为父母要经常关注孩子的各种情况,尤其是他交往的朋友,尽量给孩子创造一个单纯的、积极的成长空间。

(二)家长方面

1.不善于倾听孩子说话

一些父母与孩子交谈时,只注重自 己的观点,而不注意听孩子怎么说。因此,父母也不了解孩子的真实想法,听不到孩子的心里话,使孩子失去了与父母沟通的愿望,更使沟通变得困难。

2.不讲究平行对话的艺术

家长与孩子沟通,需要互换 角色。在生活 中,家长不仅是严父,更是良友,有些父母常靠“打”来督促孩子该做什么、不该做什么。这样,尽管父母在责骂 孩子时声称“这是为了你好”,但孩子却很难感受到父母的爱心与善意,沟通常被阻断,使“爱心”被淹没在“粗暴的管教行为之中”,使孩子不愿与父母沟通。

3.不当顾问硬当裁判

孩子常对父母的规劝表现出逆反心理,他们觉得自己不需要大人管教,而应帮他们出主意、教他们处理问题的方法。特别是孩子将生活学习中的快乐与兴奋告诉父母时,往往遇到的是猜疑、训斥与泼冷水;也有的是婆婆妈妈。于是,孩子干脆不说或少说。

4.过于急躁而缺乏耐心

有些父母在与孩子沟通时过于急躁,总幻想通过一两次聊天就能与 孩子成为 知心朋友,而缺乏扎 实的行动,这就难免在亲子关系上吃“夹生饭”。有些父母高兴了就与孩子泡在 一起;而忙了、烦了,就对孩子 不闻不问,这种“冷热病”很不利于与孩子建立良好的关系。

三、解决问题的办法

父母、子女之间应互相理解,互相尊重,顺利度过孩子的青春期,尽力消弭“代沟”。要达到这一目的,关键是双方共同的努力。

(一)孩子方面

1.要留意看

作为沟通的基本要求,孩子应在日常生活中观察父母的习惯,关心他们的身体健康。这样才会更加了解父母,那么对于父母的一些做法,一定会多一份谅解的。

2.要用心听

孩子要从平时的谈话做起。仔细聆听父母的意见,尽量做到站在父母的立场想事情,可以尝试听听父母的想法、需求、担忧及压力。

3.要多言谈

早上孩子要向父母说声早安;外出时向父母说再见及交代预计回家 的时间;多利用言 语表达对 父母的关心,亦可以用小字条表达心意;做错事时要坦诚认错;主动和父母倾谈自己在学校的情况;这样做,会使父母也了解你的想法。这也是消除代沟的好方法。

4.要常常做

孩子应该安排固定的时间协助父母做家务;尽力做好自己的本分,努力读书学习;对生活负责及投入;在节日或父母生日时表达心意,如送礼物给父母或一同外出游玩联络感情。

(二)家长方面

1.要相信孩子

相信孩子,保护他们的自尊心,理解他们的愿望,看到他们的努力,称赞他们的成就,倾听他们的诉说,把他们作为一个有思想、有需求、有情感的青少年来看待,要让他们觉得父母是关心和爱护自己的。亲子之间如果能做到经常交流,彼此诉说,问题便会减少很 多。父母必须根据自己孩子的特点,找到适合自己的沟通方式。比如,一位母亲的儿子个性内向,沉默寡言,用一般的方法难以与他获得有效的沟通。于是,这位母亲根据儿子喜欢听音乐、写作和阅读的特点,经常与儿子一起到书店去,在那里听儿子向她讲述故事和书里的人物,以此了解他的想法和感受;她还和儿子一起听音乐、做儿子作品的第一个读者,不断对儿子进行鼓励。她的儿子最终慢慢地活跃开朗了起来。可见,成功的亲子沟通没有什么秘诀,只要你是有心人,就能找到适合自己孩子的沟通方式。

2.要学会倾听

与孩子沟通需要谈自己的意见,但更需要耐心地倾听孩子的想法。倾听意味着避免打断孩子的话、集中精力于交流的过程。为了便于做到这一点,沟通最好在安静的地方进行,排除可能使人分心的干扰。如果你正忙于做晚饭或看喜欢的电视节目,要做到认真倾听是很困难的。做一个耐心的倾听者能使你了解孩子的问题和观点,有助于澄清事实,避免对孩子的误解。经常 倾听孩子的声音,你会发现,尽管你没有对孩子提出许多要求和建议,你的孩子却更善于向你提出问题了。这是因为,善于倾听的父母才有可能成为孩子的知心朋友。

3.要创造机会交谈

与孩子沟通需要有恰当的机会。青少 年不喜欢 预约式的谈话。你想谈的时候,他们可能没有兴 趣;只有他们想谈的时候,沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话,有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么时间,我们都要知道,最佳的沟通一般都是在共同的活动中进行的。切忌不要总是试图在临时想起的、不固定的时间里与孩子进行沟通,那样做的结果只能是失败。

4.讨论相互间的差异

父母与孩子之间 往往在观 念和意见 上存在差 异。比如,父母认为孩子应该在晚上9点以前回家,而进入青少年时期的孩子则认为自己已经长大了,可以晚一点回家。如果不能有 效地处理 这种差异,沟通就难 免失效。父母应当认识到,这些差异实际上为我们提供了重要的机会,以便重新思考原有的教养方式和限制措施,与孩子一起商议和制定新的制度,从而帮助孩子发展有用的社会技能。由于青少年对事物的认识辨别能力以及考虑各种可能性或观点的能力不断增强,这种商议是有可能的、也是有益的。如果相互间的差异比 较大,一时难以协调,父母也不必着急上火,最好平静而坚定地告诉孩子你对他的关心和期望,耐心地进行解释,从而使差异控制在一定范围内,而不至于演变成一场冲突。

5.避免过度反应

对孩子言行的反应过于激烈往往导致争吵,使交谈无法继续。为了使交流保持友好的气氛,父母绝对不要带着焦虑和情绪与孩子沟通;同时,为了体现尊重,避免引起反感,父母在提问题时,最好以商量的、平和的语气进行,如“你这样做是怎么想的?”“让我们谈谈好吗?”父母要努力成为孩子愿意倾吐秘密的对象,成为对孩子的事情感兴趣的人。只有这样,孩子才乐意向他们敞开心灵。比如,你的孩子告诉你,晚上他和伙伴们一 起去抓蜜蜂了,如果你表现得根本不感兴趣,孩子以后就不会喜欢再对你说什么了。父母要认识到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓励和奖赏。如果孩子和父母谈话时受到批评,他会感到自己的坦率得到的不是奖励而是惩罚,这将伤害他继续与父母直接交流的积极性。

6.讨论对孩子们来说重要的事情

孩子们生活在不同于成人的另一个世界之中。有些事情对父母来说并不重要,甚至令人烦恼;但对孩子们来说就不同了,那可能是意义重大的事。父母不必假装对孩子们的事情感兴趣,但是必须对他们的感情和观点表示尊重。因此,经常与孩子讨论他们的事情是必要的。

7.沟通时持亲切、尊重的态度

现代的青少年崇尚个性,喜欢自我 表现,追逐新鲜事物。因此,他们说话做事时常令人难以接受。但无论孩子给你的刺激有 多大,作为父母,你最好保 持平静。在与孩子说话时,你所表现出的尊重和自我控制最终有一天会出现在孩子与他人交流的过程中。在与孩子交谈的时候,如何说话与说什么同样重要,简单命令式的、挖苦讽刺式的、情绪 发泄式的 话语只会 伤害孩子 的感情,而于事无补。父母要学会以尊重的态度、平静 的语气对孩子说话,因为,即使一个不到10岁的孩子也能轻易地区别不同的态度、情绪和语调。

摘要：教育孩子是一门科学,更是一门艺术。当今,对于大多数独生子女的中国家庭来说,很多父母辛辛苦苦地为孩子付出,却得不到孩子的理解,甚至还总是引起孩子的反感。究其原因,既有家长方面的原因也有孩子方面的原因,要从问题产生的背景、原因和解决问题的办法入手。

浅谈辅导员和学生家长的沟通技巧 第4篇

关键词：辅导员工作；家长；沟通技巧

每个家长对子女的期待都是极强的，不管他们的学识如何、经历如何、文化修养和道德品质如何，这种期待会贯穿在子女成长的全过程。但是由于生活环境、生存阶层的不同，家长表现出来的与人沟通的能力、理解能力和接受能力是不同的，与子女的沟通方式也有很大的差异，这些差异可能会给辅导员和家长的沟通带来不同的障碍。辅导员如何让家长认同自身的教育方式，使家长与自身达成共识，一起配合教育好孩子、管理好孩子是非常重要的问题，这些问题的解决取决于辅导员的沟通艺术。

不管何种类型的家长，辅导员都要让他们清晰地了解，把学生送到学校并不是把教育的责任外移，而是寻找一个更为专业的合作伙伴，共同教育和管理孩子。很多家长对这样的理念开始是不认同的，我们经常在家长们的谈话中感受到这一点，他们觉得把孩子送到了学校，所有的责任都应该由学校来承担，家长只负责支付相应的费用，学校要从学生的生活和学习上全方位地照顾和管理学生。一旦家长有这样的理解，在今后的管理中与辅导员的配合度就会大打折扣。

我们在日常与家长沟通的工作中，除了要达到辅导员工作的要求外，还应该有一些创新性工作的开展。辅导员工作要求的部分包括日常与人沟通的多方面，如客气地谈话，、热情周到地接待，多方位、多层次地与家长沟通孩子的情况，这些常规性工作的开展是每个辅导员都能做到的事情，但是要让沟通达到良好的效果，还必须加入一些创新性的工作。

创新性工作开展的前提是要区分家长的类型。总结之前结识的一些家长，根据其对子女的管理方式和态度，笔者把家长大致分为以下几种类型：知识型家长、脾气暴躁型家长、溺爱子女型家长、放任不管型家长和束手无策型家长。不同类型的家长在子女的教育观念和方式上有着很大的差异，基于这一点，我们要采用差别的沟通方式，意味趋同的沟通不会收到预期的效果。

对于知识型家长而言，他们绝大部分能够很客观地评价自己的子女，能够有较为独特和适合子女的沟通教育方式，并且他们都很重视对子女的教育，对于子女在校各方面的表现关注度都比较高，能和教师有良好的配合。因此对于这部分家长，辅导员如实地反映学生的在校情况后，可以请家长提供一些具体的解决方法和建议。

脾气暴躁型家长应该是所有家长类型当中最“易燃”的类型，在交流过程中稍微不注意方式方法甚至是语气上的小差错都可能引发矛盾。轻者不配合辅导员工作，拂袖而去；重则大声争吵，甚至会有肢体上的冲突。所以在与这一类型的家长进行沟通时，必须非常注意自身的言行。可语气平和地把学生的情况如实陈述给家长，最好有可信度较高的证据，并且要让家长感受到教师并没有因为学生的某些特殊情况而感到焦虑甚至无所适从，只是想和家长共同商讨如何使孩子变得更好、更优秀。一旦在沟通过程中感受到家长有过激行为的前兆，一定要及时停下来，倾听家长的意见，安抚家长情绪，尽量避免这种不安成为矛盾事件的导火线。对待这一类型的家长要做到以德服人、以理服人、以证据服人。

溺爱子女型家长典型的特点在于看不到子女的缺点，即使子女犯错也觉得没有多大不了的事情，不愿接受教师对孩子的批评，更多希望教师在子女身上采取表扬教育，不要挫伤孩子的自尊心。对于这部分家长，辅导员在与他们沟通时一定要采取“欲抑先扬”的沟通技巧，对这部分学生身上的闪光点要有清晰的认识，并能在沟通中逐一呈现给家长，并且要认同父母对子女的爱，让家长从心理上接受教师，才能进行下一步的工作。在沟通中一定要用委婉、旁敲侧击的方式来提出学生的问题，共同探讨如何更好地教育学生的方法。

对于放任不管型的家长，激起他们对子女的关心和期望是沟通中非常重要的方面。他们对子女的事情不会太上心，觉得都会按要求或者按计划发展，属于典型的将教育责任完全转移给学校和教师的教育方式。对这类家长，辅导员要采取“比较的方式”，让他们看到有家长参与的教育和没有家长参与的教育，子女的发展情况有明显的不同，让他们从思想上意识到放任不管可能给子女的成长带来的危害，主动配合辅导员的工作。

束手无策型家长属于教育子女“心有余而力不足型”，他们很关心子女的成长，事事亲力亲为，却收效不佳。孩子排斥他们的亲近，反感他们的教育，让他们不知道应该如何下手。绝大部分情况属于家长的教育方式在最初的时候就已经出了问题，他们对子女的关心有可能是子女的短板，也有可能是子女最不愿提及的方面，他们更喜欢拿自己的子女和他人比较，在比较中激励自己的孩子，但是却遭到孩子的反感。辅导员在接待这一部分家长时要分析学生的情况，建议家长采取何种方式与孩子沟通，让家长从自身不断检讨，让子女看出他们的变化，主动和他们分享喜怒哀乐。

和学生家长沟通的技巧 第5篇

作者：王玲

时间：2013-02-01 10:59:35

幼儿园老师与家长沟通的重要性和技巧

新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视老师与家长的沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿老师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。

一、与家长进行沟通的重要性

1.有利于家园之间相互配合，共同促进幼儿更好的成长

“家园共育”的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿。只有老师和家长之间相互配合，才能共同促进幼儿更好的成长。幼儿教育离不开家庭教育，老师对幼儿实施教育需要家长的支持，同样家长也需要老师的理解和帮助。

由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式方法也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄骗。此时，幼儿老师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿老师的工作。

2.有利于老师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。

老师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到老师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会。这样不但帮助老师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，有利于促进家长与老师之间的合作，密切家园关系。

二、与家长沟通选择合适的时间和形式

1.利用家长送孩子的时机，在走廊或活动室沟通。这类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。如，告诉家长孩子在某类活动中表现突出，孩子的头发和指甲该剪了，了解一下孩子为什么不爱喝白开水等等。这类沟通能有效拉近与家长的距离，为进一步沟通打下良好基础。

2.利用家长接孩子的时机，在幼儿园走廊一角或某个地方沟通。这类沟通一般需要回避他人，家长一般不大愿意让别人知道，幼儿也不愿意老师向家长“告状”，所以老师应单独与家长沟通，共同商量解决问题的方法。如，告诉家长孩子拿了别人的东西，损坏了教玩具，午睡时经常尿床等等。

3.利用多种形式来与家长沟通，如：上门家访、家园联系手册、电话、班级主页、QQ等等形式。

三、针对不同的家长采取不同沟通方法

在实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取了不同的沟通方式。

1、故意刁难型

这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的妈妈每次接孩子时很少进班，每次都在门口招呼一声就走，如果进来了，肯定是有问题，有一次送孩子时阿正的妈妈说：“老师，你们是不是用凉水给孩子吃药，阿正回到家说老师用凉水给我们吃药，药到水里化不开。我请她同我一起来到饮水间让她看看保温桶的水，我对她说：“我们每天都打新的开水。”他妈妈有点不好意思地说：“噢，那他可能有点不爱吃这药吧，又在说谎骗人了！”自此家长渐渐地和老师的话多了，不再给老师挑毛病了，多了一些肯定和配合。

2、过分呵护型

东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我及时与她妈妈交流，同时把幼儿园每天的食谱指给她看，再找杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。同时通过我们的沟通，无论是在生活上还是学习教育上，幼儿园和家庭达到了与家长沟通的目的，但最重要的是用老师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。3.对孩子要求过高,急于求成的家长.与这类家长沟通时,老师应多向他们解释孩子的年龄特点,让其明白过高过急地要求孩子只会适得其反,使幼儿丧失信心.如,不少家长问“孩子念儿歌时总是手舞足蹈怎么办.”我们便对他们说:“孩子的思维是具体形象的,他们需要用动作来帮助自己理解儿歌的内容.”同时告诉家长，这还是一种很好的激发孩子学习兴趣的方式，平时给孩子讲故事也可采用这个方法来帮助孩子记忆。4.对孩子期望较低，任其发展的家长。

与这类家长沟通时，老师应客观的评价孩子，既有横向比较，又有纵向比较，使家长全面的了解自己孩子的发展水平，从而对孩子提出合适的要求。除常规沟通外，老师还可邀请家长参与开放日活动，让家长直观的了解孩子的在园情况，促使他们反思自己的教育态度，改变原有教育观念。5.对孩子莫不关心，寄希望于老师的家长。

与这类家长沟通时，应向他们宣传家园合作的重要性，使家长明白言传身教对孩子具有重要影响，从而主动承担教育责任。一方面给他们提建议，告诉他们除了满足他们的物质要求外，不能忽视孩子的精神营养。另一方面，争取与家长建立友谊，真诚的请他们支持幼儿园教育，共同为孩子的健康发展而努力。

四、因事而异的沟通策略

1．以交流孩子情况为主的沟通策略。

在这种情况下沟通，老师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到老师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到老师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，老师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，老师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。2．以反映孩子问题为主的沟通策略。

老师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。相信我们好好帮助他，他会变得合作能力更强，更加优秀”。例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办代替，一天家长来接孩子，我对他说：“你的孩子受宠爱太多，生活处理能力稍差一点，但人很聪明，我们试着让他学穿衣，还蛮像样的，你们回去，也让他多练习„„。”家长听了很高兴地接受了，回到家按照我的要求，试着让孩子自己动手做一些力所能及的事，经过一段时间的练习，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可见，有时讲话注意一些艺术，既有利于给家长创造一个和谐轻松的环境，也有利于培养孩子乐观的性格。3.以布置配合工作为主的沟通策略。

老师要明确交待任务，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于幼儿园的工作不十分了解，第二，每次老师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。

4.孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。

幼儿在幼儿园可能会出现各种状况，最严重的就是事故。这种情况下，老师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，老师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，老师要详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作，包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。5.家长因误解情绪过激时的沟通策略。

在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，老师一定要理智，控制好自己的情绪不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。老师不分场合与家长争执，只会让家长认为老师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为老师是不负责任的，这样更不易于沟通。老师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，更易于家长接受。老师可以通过说“你说得很有道理。不过„„”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长，老师要不卑不亢，理性地将事情解释清楚。

五、与家长沟通中的语言艺术 1.面向全体家长推荐用语

（1）您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。（2）您有什么事情需要老师做吗？（3）您有特别需要我们帮助的事情吗？

（4）这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。（5）谢谢您的理解，这是我们应该做的。

（6）您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？（7）您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。（8）请相信孩子的能力，他会做好的。

（9）幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。（10）近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。（11）幼儿园网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通。

（12）我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。2.面向个体家长推荐用语

（1）请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。（2）谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。（3）您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。

（4）孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。（5）很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。

（6）这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。

（7）我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。（8）您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？

六、特殊情况的处理方法

例：当家长不满时

当家长发现孩子被同伴打出鼻血后十分气愤，要求老师给一个说法。这位老师首先承认自己工作失误并表示深深的歉意，接着全面介绍孩子的情况，使家长感到他的孩子是受老师和小朋友关爱的，发生这次事件纯属偶然。然后，这位老师保证今后将尽力避免发生类似事情，还表示接受建议，希望家长今后对自己的工作多提意见。这位父亲面对态度诚恳的老师，很快化解了心中的怨气，谅解了老师。从这个例子可以看出，如果老师能认真分析家长的意见，理解家长的正当发泄，接纳家长的合理化建议，就会转变家长的态度，得到家长的理解和支持。

对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。

想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。

要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。

向家长询问一些可以自由回答的问题，如：“这是如何发生的？”“如果您是我，应该怎样做才好呢？”尽量不要反问，否则会让家长反感。如：“为什么别的家长没意见？”“为什么你要我这样做？”

让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。

一些老师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。所以，老师应把“不可能”“我绝对没有说过那种话”等辩解词换成“别着急，我查查看”“让我们看看这件事该怎么解决”“您放心，我一定给您满意的答复”，等等。

不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。

例：当沟通无效时

遇到这种情况，老师首先要冷静分析沟通失败的原因，然后尝试采用迂回的沟通策略。一位老师经过长期观察，发现班里一位孩子可能患有感觉统合失调症。在和家长沟通希望其引起注意的过程中，家长却认为孩子没有问题也不可能有问题，甚至认为老师对孩子有偏见。对此，这位老师既没有生硬地和家长继续交谈，也没有因为家长的不理解而放弃教育责任，而是改变了沟通策略。老师首先把有关幼儿感觉统合失调的文章送给家长阅读，然后主动安排家长参加开放日活动。经过多次观察，家长渐渐发现自己的孩子和同龄幼儿相比，确实存在差异，便主动找老师沟通。在老师的建议下，家长带孩子到医院检查，使孩子得到了及时矫治。这个例子告诉我们，不论多难沟通的家长，只要辅以灵活巧妙的方式，让他们感觉到老师确实是为孩子着想的，就能使沟通获得成功。

绕开态度强硬、性格固执的家长，主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。

在各种建议都无效时，可以说“您想怎么办”或“您有什么要求”等，让家长直接面对问题。总之,跟家长交流是一门艺术,它需要我们老师从家长的角色出发,把握好家长的心理,对症下药,因人而异,那么磨擦就会少一点儿,关系就会比较融洽些,家长工作会更有成效一些。

案例：与家长沟通的案例

来源：网络资源 2009-11-04 20:52:27 [标签：家长][北京]幼教益智课程2015寒/春班免费试听

这样来来回回折腾，会让孩子以为只要一哭闹，大人就会满足要求，这样也会延长孩子适应幼儿园的过程。

一、案例陈述：

开学初，孩子们来到幼儿园，他们到了一个新的环境，有的幼儿能高高兴兴地和小朋友一起玩，不哭也不闹，可有的幼儿一看到妈妈走了，急着哭了起来，有的孩子被老师抱着哄着也就不哭了，他们能安静下来了，会听着老师讲话了，会和老师一起做游戏了。有的幼儿却哭个不停，喊着要爸爸妈妈，不让爸爸妈妈走。李诗雨就是这么一个小朋友。她一进幼儿园就哭闹个不停，拉着爸爸的脖子就是不松手，不让爸爸走。一连几天都是这样的，而且在一天的活动中，总是自己坐在一个角落里，饭也不吃，觉也不睡，脾气很倔强。

针对这种情况我们进行了家访，从家访中我们了解到李诗雨小朋友平时都有奶奶带着，爸爸妈妈要上班的，这孩子在家里吃饭都有大人喂着，而且平时大人也比较地宠爱她，养成了她饭来张口，衣来伸手的习惯，而且听她奶奶和爸爸说这孩子脾气很倔，一不顺心就要发脾气还要摔东西。

二、思考与分析

李诗雨从来没上过托儿所，也没长时间的离开过自己的亲人。对一个刚满3岁的孩子面对一个完全陌生的环境，自然会在生理上和心理上产生一定的压力。有的幼儿开始哭闹，不愿上幼儿园；有的幼儿在幼儿园独来独往、性格孤僻，不愿与人交往；新生入园的不适应主要面临以下几个方面的压力：

1、客观上陌生的环境带来的压力：全新的生活环境、不同的作息制度都需要年幼的孩子去快速适应。

2、心理环境的变化：他们担心自己的生理需要能否得到满足，如吃饭、午睡、小便、穿衣、喝水怎么办？这些是带给幼儿不适应的主要原因。

三、指导策略

针对这些原因我采取具体问题具体分析的方式来对待。

1、由于小班孩子年龄小，自理能力差，我就从生活上给他们更多的关心与照顾，让他们消除顾虑，安心来园。针对孩子注意力容易转移这一特点，我采取听听故事、做做游戏等方式转移孩子的注意力，稳定幼儿的情绪，蹲下身子来跟他们说说悄悄话，抱抱他们，尽量缩小我们之间的距离，帮助幼儿消除陌生感，愿意亲近老师，让幼儿尽快的适应幼儿园的集体生活。

每天当孩子来园的时候，我就从她爸手中接过孩子，笑眯眯地说：“来，老师抱，老师也是喜欢你的。”带她去好玩的地方，给她玩好玩的玩具，慢慢地这孩子好象平静下来了。

2、我们把孩子的进步及时地和家长沟通，让孩子的家长也能了解孩子的在园的表现，并且有的放失地配合教育，孩子的家长看到自己的孩子的进步从而愿意配合老师的教育工作。

三、建议：

告诉家长可以从以下几个方面帮助孩子轻松入园，给幼儿一点心理上的准备。

1、刚入园的孩子往往不明白为什么大人要把他送到一个陌生的环境，担心父母不喜欢他，不要他了。因而，告诉家长在与孩子谈心时，不仅要让孩子知道为什么要上幼儿园，还要让孩子相信父母是爱自己的，父母是想让自己交更多的朋友，学到更多的本领。入园前，家长应带孩子参观幼儿园，看看幼儿园的环境，花草树木，小朋友睡觉、吃饭、洗手、小便的地方。最好能看到大孩子在幼儿园活动的情景，让孩子对幼儿园有个初步的印象，消除孩子对幼儿园的陌生感。初步培养幼儿的生活自理能力。家长在孩子入园前，就要有意识的逐步培养孩子自己用小勺吃饭，会正确的咀嚼、吞咽；大小便会告诉老师；会自己穿脱鞋子，有良好的午睡习惯等等，帮助孩子提高生活自理能力，减少孩子因不会或不甘而造成不必要的忧虑和紧张。

2、让幼儿学一点交往技能。3岁左右的幼儿，自我中心的特征十分明显，加上又是独生子女，与同伴交往能力差。有的争强好胜，有的胆小怕事，有的看见滑梯等运动器械上有其他孩子，就不敢玩。因而家长在孩子入园前，应有意识多让孩子与别的孩子交往，在交往中，帮助孩子学会一些交往的技能。如告诉他想玩的玩具在别人手中怎么办？别人碰了你怎么办？等等。注意要正面引导，那种“谁打你，你就打谁”的方法不可取，容易造成孩子是非不明，成为一个不受欢迎的人。

3、分别时坚决果断。送孩子入园时，家长要与老师密切配合，统一思想，减少孩子不切实际的期盼。家长送孩子入园后，要果断离开，不能一听到孩子的哭声又回来，与孩子相对泪汪汪的。这样来来回回折腾，会让孩子以为只要一哭闹，大人就会满足要求，这样也会延长孩子适应幼儿园的过程。

同时，我深有感触的是，在与家长进行幼儿发展情况的交流时，经常是想不起来孩子一天的表现如何，当家长兴冲冲地问我孩子今天一天表现得怎么样时，我经常是草草的一句“挺好的”，即便是这简单的三个字，也是经过深思熟虑，不敢说孩子不好，怕家长面子上挂不住，不敢说孩子很好，怕一日生活中有什么缺点被掩盖，家长发现后觉得教师没有关注到孩子。其实我是对孩子的表现不上心，并不是不关注，是关注了之后不入脑子，也分析不出孩子的表现是究于何种原因，思考不够深入，所以不能很系统全面的向家长做介绍，同时由于是新手教师，我很怕在与家长的交流过程中说错了话，伤害幼儿和家长的自尊心，所以很避讳和家长交流孩子在园的情况。对幼儿的不了解，抓不住幼儿发展过程中的特点，把握不好幼儿这个焦点核心，我的家长工作从自身角度来说开展起来没有底气！

首先，我觉得家长工作源于幼儿。幼儿是教师和家长之间交流的唯一焦点，无论是教师主动还是家长主动，在两者之间展开的话题都应该是围绕幼儿的一日生活和长远发展，我们没有必要与家长讨论家长里短，更没有必要评判双方的家庭事件，教师与家长之间，除了孩子这条纽带，不该有太多的接触和交融，因为这非但不利于保证教师角色的纯正，也不利于幼儿正常的发展需要。

在刚开始接触家长工作的时候，我经常有一个误区就是要和家长成为一种无话不谈的朋友关系，我觉得只有这样家长才能真正的信任我，放心的把孩子交给我，了解我这个人，他才能认可我的教育行为。但是简单实践之后我发现，这是一种很错误的做法：有的家长从客观上就不可能和教师成为真正的朋友，在他的心理，教师就是教师，家长就是家长，角色分明，分工明确；有的家长从主观上并不真正认可教师，但在客观上表现得很投缘，目的是和老师拉近关系，以希望自己的孩子得到特殊的照顾，家长的这种心理可以理解，但这其实对孩子的发展并没有太多的好处，而且对家长和教师之间的关系有时候会起到相反作用，曾经听过一个类似的案例，一位幼儿教师和班里的一位孩子家长比较投缘，善于搞人际关系的家长经常与教师谈及一些孩子以外的家庭话题，当教师偶然听到这位家长能够买到真正的便宜进口奶粉时，想到自己正在吃奶的孩子，又想到和这位家长的非一般关系，便以打折后的价格定期请这位家长给自己的孩子带奶粉，突然有一天，教师被这位关系非一般的家长告到了园长室，事因是孩子午睡尿床了，教师没有发现，孩子穿着湿裤子在幼儿园呆了一下午，同时添油加醋的将奶粉事件汇报给园长，事后，教师连争辩甚至是向家长道歉的机会都没有，直接被解聘开除了。可见，和家长之间特别是与这种家长之间不能有任何利益葛，他不会把教师当成真正的朋友，只是一种利用的对象，和这种家长聊得话题越多越远就越容易堵住自己的后路；有的家长倒是诚心和老师成为很好的朋友了，但往往这样导致的结果就是他完全放心的把孩子交给你，孩子的教育完全成为了教师的责任，这样的结果不但违背了《纲要》中提出的家园共育原则，也容易给幼儿造成一种优越感的心理，不利于其今后的进一步发展，其实，教师和家长之间还是应该保持在一定的距离范围之内的，不冲不撞，不亲不腻，本着一切为了幼儿的发展为原则，各自扮演好自己的角色，找准幼儿发展这一话题，避免利益瓜葛和不正常的人际关系，才最能体现教师的本色和价值，才最能得到家长的认可和信任，才真正有助于幼儿正常的适应性的发展。

第二，做好家长工作需要深厚的理论功底和实战经验。关于幼儿的问题与家长有话可谈、有理可依，才能使家长信服、承认教师的专业，从而尊重教师的教养方式。面对家长时能够从生理和心理等方面分析幼儿的行为表现和心理特征，能够抓住特定年龄段的孩子的一些特殊表现，能够唤起家长的共鸣，这样的家长工作才能顺理成章、水到渠成。由于是新手教师，几乎所有的家长年龄都比我大，而且很多都是长辈级的，从家长的眼神中我能读出一种不信任与不放心，他们更多的愿意与老教师交流，愿意向老教师询问孩子的一些情况，即便有些时候会向我提出一些问题，我简单的回答和不专业的指导方法也不能使家长完全满意，他们还是寄希望于有经验的老教师，久而久之，我的家长工作动力没有了，自信也没有了，开始躲避和搪塞家长，总是用“我替你问问唐老师”来敷衍，没有了自己的见解和方法，恶性循环。其实对于这样的现实状况并没有根本的解决方法，功底和经验是需要积累和锻炼的，抓住机会学习是很必要的，一点小小的改变和付出都是可以被放大的。

第三，要用智慧和勤奋来做家长工作。读懂家长心里，知道家长在想什么，不单纯的迎合家长，也不让家长觉得心里不舒服，这就需要处理技巧。经过在园的学习，我觉得很有必要将家长进行分类，对于不同类型的家长实行不同的工作方法。对于知识型的家长，可以讨论一些理论的内容，用确实可信的理论依据分析孩子的发展情况，用规矩稳妥的态度面对家长；对于长辈型的家长，要用尊敬的态度、较缓慢的语速以及先报喜后报忧的方式对待，隔代人对幼儿一般都比较骄纵、宠爱，而且长辈级家长思维保守、固执，完全逆反于他的思维方式很容易引起冲突和矛盾，不利于家长工作的顺利开展；中等阶层型家长，在知识量方面没有知识型家长丰富，在育儿观念方面也存在误区，在这个类型的家长中会出现两极分化的现象，有的家长比较关注孩子的发展，但不知道方法，整天向老师提出各种问题，有的家长干脆就是将孩子送来幼儿园请老师当保姆看孩子，不跟老师交流沟通，不关心孩子的在园表现，对于这两类家长，教师既要耐心的解答家长的问题，用平实易懂的语言指导家长配合幼儿园进行家园共育，也要及时主动地与家长沟通，逐渐转变家长的育儿观念，让其认识到自己在孩子的教育上扮演什么角色，并如何扮演。这一系列的问题都需要教师开动脑筋，寻找与不同家长进行沟通的不同方式，并勤于思考和实践，找到与家长交流的最佳方式，为更好地实现家园共育寻求良好的途径。

和学生家长沟通的技巧 第6篇

开滦一中

张智民

我曾是一个中学生的家长（闺女刚刚考上大学），现在依然是一个中学生的家长（儿子恰好上高一），对教师的期待，我们有同样的寄望。我也是一个教师，特别是担任二十多年的班主任的历练与思考，我更能体悟班主任那份对家长的期待，如鲠在喉，不吐不快。

家长朋友，“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这句话是中国教育界最大的谎言，切莫轻信专家！全美最佳教师雷夫是这样回应这句谎言的：有些学生就是教不好，我不认为所有的学生都会成功，但我认为，我的工作是给学生一个成功的机会，一个老师的工作是为学生打开一扇门，学生要自己走进来，我不会使劲地把学生推进这扇门，不是拉他们或者推他们进来，而走进来必需是学生自己的事情。所以，家长朋友，我不得不告诉你们，不是所有的孩子都能进入理想的大学；也不是所有勤奋努力的孩子都能如其所愿；更可怕的是，老师家长都尽力了，甚至孩子也尽力了，但他们考的大学却不是很理想，这完全有可能；相反有些学生，也许不是遵规守纪的模范，却是高考成绩的优秀者。我想告诉你们：一分耕耘，一分收获，不一定是真的，但不耕耘，肯定没有收获，这却是真的。

家长朋友，自己的孩子，是什么性格，你们是知道的，在家是否听话，你们最有发言权，你可以推断他在学校是个什么状况。作为家长，无论孩子存在什么情况，都能够包容。作为班主任，这些都能理解。但是，不要指望班主任永远是活菩萨，脸部表情永远只是微笑，并且充满智慧，无论碰到什么问题，都能迎刃而解，点石成金。这不但是不可能，也是不科学的。教师也只是普通的人，教师所能做的就是尽力，充其量是尽全力而不伤害他，在心态上不要放弃他，即便是明知孩子不会听老师的，也尽量要求，要求达不到，则再要求，通过谈话教育甚至是批评，和家长联系，不能解决问题，再和家长协商，如果还是没有用，家长朋友，也希望你理解。作为老师，作为班主任，我们也是“手无寸铁，别无良策”，您在家面对一个孩子可以打可以骂都没教育好，怎么期望我们面对六十多个孩子，既不可以打也不可以骂，只能是批评教而使得个个听话？理解教育不是万能的，理解有些人和事不是教师独力可以回天的。

家长朋友，我理解你们对孩子成绩的渴望，正如我也希望自己的孩子成绩优秀一样。但是成绩不是衡量学生的唯一标准。你的孩子成绩虽然一般，但不要否认他的优秀。比如他的毅力，他的执着，还有他对集体的热心以及和同学的交流和沟通能力。说实话，我很喜欢你的孩子，我也试图采用各种办法和他交流，想尽一切办法鼓励他激励他，孩子没有辜负老师的期待，孩子也很在意老师善意的愿望，他尽心尽力做好每一件事，他心情愉悦地坚守每一天，怀揣对未来的期待，热情洋溢地对待每一天的学习和生活，阳光明丽，这些虽然不足以让他考上一流的大学，但足以让他的未来充满快乐和幸福。家长朋友，不要因为孩子的成绩一般，就否认教师，甚至漠然地否认教师的一切努力和心血。

家长朋友，您的孩子很优秀，学习成绩出色，这固然是他天资聪颖的结果，但我想告诉你，优秀的背后，凝聚了所有教师的辛劳。几年里，一路走来，怎么可能都是坦途，人都有泄气的时候，学生都有迷惘的时刻，况且一路的花儿招展，一路的诱惑相伴，偶尔地摔倒，一时的误入歧途，偶尔的懈怠，不时的困顿，这无疑是常态。作为教师，明察秋毫，细心呵护，不时的安慰几句，不断的加油打气，摔倒了拉他一把，滞后了推他一下，不露痕迹，置教育于无形之中，所谓润物细无声，因为优秀的学生自尊、敏感。察言观色中，嬉笑怒骂中，看似平淡，实则不易。优秀的背后，也有教师的付出。常常听到这样的言语：他家的孩子真聪明，考上名牌大学。却很少听到这样的话语，某某孩子多亏碰到一群好老师，考上了名牌。我始终坚信：考上清华的孩子不是老师教出来，但是，没有老师教，TA是考不上清华的。迄今为止，没有哪个孩子自学成才考上清华！

家长朋友，孩子成绩进步了，虽然只是一点点。家长朋友，不要对孩子一点点的进步表现那么世故，你可知道，即便是没有进步，那也是我一次又一次拉着孩子的手，一次又一次促膝谈心的结果。为了他的进步，我为他设计各种谈话的机会和条件，在班上发动所有同学为他加油，我让全班同学为他的一点一滴的表现和进步鼓掌。我上课的眼神始终对他充满着鼓励和期待，我给他各种表现自己张扬自己的机会，我想让他在班级里树立自己的尊严，我不放弃任何对他的成长有利的契机，包括他擦黑板很认真，一次偶然的机缘他捡起了地上的一块纸屑，甚至一次偶然的微笑，这些都是我和他交流的机缘。为调适他一点点不好的情绪和对事物理解的偏差，我几回回深夜失眠，盘算着如何有效和他交流，以期达到理想的效果。几回回孩子感动得泪流满面，以至于如今，孩子有不顺心的事情就找他的老大（孩子们对我的昵称），包括如何处理恋爱情感纠葛的问题。夜深了，我还在和一些家长发信息，探讨教育孩子的特点和教育的方法。甚至你们大人之间的吵架，伤到孩子的心，我暗中抚慰，家庭的不如意，我从中斡旋，为此我担当不少，孩子能有一点进步，我喜形于色，我的喜悦不比家长少。然而，家长看到那不尽人意的进步，态度冷谈得让我心凉，甚至还有些许怨怼。

家长朋友，我想说，我只是一个普普通通的人。哪怕只是一点点的感激，给我一点点鼓励，甚至只要你说，孩子让你费心了，我就会很开心，很感激甚至很有成就感。

家长朋友，孩子学习退步或者成绩不好，这样的结果，作为老师，心里也不是滋味。造成的原因很多，也许不仅仅是老师的原因。因此，不要给脸色给老师

看，不要一味地指责学校的教育。家长朋友，我想说，我也是一个普普通通的人，我也拖家带口，我既要顾大家，也要顾小家，家里亲人生病，难免对班上学生疏于管理，如有问题，请直接和我对话，而不是直接和校长对话，管理这个班级的是班主任，而不是校长。不要轻信你孩子的一面之词而越级告状，曾记否，多少次的提醒，多少次的建议，多少次的劝诫，多少次的警告，孩子不以为意，我行我素，依然故我。多少次的谈话，多少次的分析，多少次的商量，多少次的要求，孩子依然特立独行，潇洒、无所谓，甚至是满脸鄙夷。为了孩子，我和任课老师协调了多少次，希望关照希望耐心，无论如何不要放弃。这样的结果，是孩子自己放弃了自己的毅力，他战胜不了自己的懈怠，他始终游离于课堂之外，置老师的善意于不顾，说实话，他这样的结果，最受伤的是我，那种浸入心扉的挫败感，不时击打我不离不弃的心。我费心很多，但效果全无，我想原因之一是得不到家长有力的配合。尽管如此，上天可以作证，我们真的没有放弃。有时候，我只能这样安慰自己，如果不是我这样费尽心机地挽留，孩子可能离我们更远。

家长朋友，孩子是自己的，自己再忙，也不要忽视孩子的成长教育。钱是挣不完的，给孩子留再多的钱，如果孩子不争气，一夜之间便可以化为乌有。成功者不仅仅是事业的成功，更重要的是教育孩子的成功。如果孩子懂事明礼，积极健康，懂得人生的价值与意义，即便家里存款余额有限，孩子有自理自立的能力，他凭借自己的实力，照样可以自立于纷繁复杂的社会。李启铭，药家鑫，不能不说是作为家长的教训。因此，不要只给自己找出各种各样的借口和理由，为孩子的各种小毛病，寻找庇护和借口，当毛病变成连他自己也不知道是毛病并且成为习惯的时候，积少成多，集腋成裘，家长朋友，说不定什么时候小毛病就会变成恶性的肿瘤。

家长朋友，请你们不要只关心孩子的学习，从班级管理的角度，有些学习以外的细节，同样是为学习铺路。心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的抛，丝毫不觉羞愧。任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉，就好像河堤，很可能溃于一个蚁穴。

整肃与否的早读氛围，直接影响班级学习的氛围的好坏，因此注意细节，其实就是注意学习。他缺课，他没交作业，他早退，他不参加早操，他听课不在状态，他上课睡觉，他忽视班级纪律，他不在乎班级的卫生，这些看似和学习无关的细节，正是班级学习整体的状况的全面表现，我不厌其烦的和家长朋友交流，其实就是注重班级的学习氛围。只有家校协调一致，才能管理好班级，才能经营

出良好的班级学习的氛围。

家长朋友，家校一盘棋，我们是同一条战壕里的战友，为着孩子的教育，我们不能分出彼此。我们很难界定，这是谁的责任谁的过错。孩子的事情，家庭就有义务和责任。不能说孩子只听老师的，老师你多费心；也不能说我们家长很忙，请老师多替我们教育。孩子在家熬夜玩游戏，白天在学校上课睡觉，你说这是家庭的责任还是学校的责任，事情发生在学校，但病根却在家里。同样，孩子在学校挨批评，回到家里生闷气，或者，孩子在家里闹别扭，到学校情绪萎靡，道理一样。因此只有家校协调一致，且高度的观念一致，彼此信任，才可能配合默契，家校才可能上演绝妙的教育双簧戏。

家长朋友，我曾和你们说过两句话：一是我也是一位孩子的家长，我的孩子也希望有一位好班主任来引导和教育，因此我会尽心尽力地为孩子的成长服务，不讲缘由，不讲喜好，只讲缘分——因为他们是我们的孩子。二是我曾经遇到过因各种原因而失学的孩子，并见证了他失学后的人生，我知道失学对孩子意味着什么，因此，我会尽自己所能让孩子顺利地走进他们理想的大学，不讲条件，不讲困难，因为他们是我们的孩子。

家长会上我说过，我们班孩子的底子并不好，虽然不好，但我将尽自己所能，用最大的善意，用最大的耐心和毅力，保持良好的状态，包括身体和心理，让孩子们自信地度过高中三年，顺利地走进高考的考场。