党建工作下的企业经营

党建工作下的企业经营（精选10篇）

党建工作下的企业经营 第1篇

关键词：钢铁企业,治安保卫工作,经营需要,模式

当前社会竞争日益激烈, 许多企业都处于改革转型的新时期, 钢铁企业也面临着同样的问题。钢铁企业如果想拥有一个正常的、良好的生产和经营的环境, 构建一个和谐的经营秩序, 就必须努力创造出一个能够让企业职工能够安心工作、安全工作的环境, 所以, 企业的治安保卫工作就显得尤为重要了。

一、钢铁企业治安保卫工作的重要性

治安保卫工作不仅要保护单位以及单位人员的人身财产安全还肩负有维护单位内部生产经营的正常秩序, 及时制止和处理发生在单位的违法行为。尤其是钢铁企业, 一旦发生事故, 容易造成重大的经济损失。所以, 钢铁企业的治安保卫工作还可以起到预防企业事故的发生。

1. 钢铁企业的治安管理工作为企业创造良好的生产经营环境

钢铁企业的治安保卫工作能够为企业的发展创造一个稳定、安全的环境。钢铁企业一旦受到破坏和不法侵犯, 不仅会给企业造成重大的经济损失, 还有可能引起人员伤亡, 引发重大安全生产事故, 影响企业周边地区的正常秩序。

2. 钢铁企业的治安管理工作为企业的安全生产起到保护作用

钢铁企业内部的治安管理工作, 不仅可以起到预防事故的发生, 还能够在一定程度上预防内部人员和社会闲杂人员在钢铁企业的违法犯罪, 最大限度的为企业挽回经济损失。企业治安保卫部门通过与公安机关合作配合, 能够有效的打击违法犯罪行为, 在维护企业安全稳定的同时也促进周边环境的秩序稳定。

3. 钢铁企业的治安管理工作营造良好的工作环境

钢铁企业的治安管理工作的好坏, 影响着内部职工们的切身利益。只有在人身安全和财产安全能够得到保障的前提下, 职工们才能够没有顾虑的投入到工作之中, 为企业创造财富。

二、当前钢铁企业治安保卫工作在经营需要下所面临的形势

钢铁企业治安保卫工作和经营需要息息相关, 然而, 不能够忽略的是:当前的钢铁企业的治安保卫工作在实际的经营过程当中存在着诸多问题。

1. 企业负责人对治安保卫工作不够重视

在利润作为企业发展的主要目标的前提下, 企业负责人似乎只重视企业的经济发展, 对企业内部的治安保卫工作却疏于管理。事实上, 企业的治安保卫工作与企业的生产经营有着很大的关系, 企业负责人应该充分认识到治安保卫工作的重要性。

2. 企业治安保卫岗位变动大

企业治安保卫部门作为企业的经营管理的重要部门之一, 肩负着维护企业的治安保卫工作的重任。然而, 由于当下一些领导人的不够重视, 造成这一部门不能发挥其应有的作用。长此下去, 造成治安保卫人才逐渐流失, 治安保卫工作岗位不稳定、形同虚设一般。

3. 企业不稳定因素增加

当前企业大多处于转型阶段, 无论是外界环境还是内部环境, 都面临着许多的变动, 为企业的治安保卫工作带来了较大的难度。一方面是外界治安问题严重, 一些违法犯罪行为给企业的治安保卫工作增加了难度。另外一方面是由于企业改革转型, 使得企业发生诸多变化, 造成不安定的因素, 影响企业的治安保卫工作。

三、钢铁企业治安保卫工作如何与经营需要相融合

1. 转变治安保卫工作的观念, 以适应企业经营需要

钢铁企业的治安保卫管理部门在整治钢铁企业的治安秩序活动当中, 应该转变落后的、陈旧的管理观念和方式。以往的管理观念总是认为要想做好企业的治安管理工作, 就要严格的管理企业职工和周边闲散人员, 杜绝和制止这些不法分子破坏企业正常的经营需要。这种陈旧的观念已逐渐不适应当前正在改革和转型的企业, 所以形成以制度管理人、以制度保障治安保卫工作的思想尤为重要。

2. 开展钢铁企业治安保卫专项整治工作, 以确保企业经营生产

近年来, 全国各地都掀起了各行各业的专项整治活动, 并且取得了显著的成效, 为各企业的发展起到了一定的促进作用。钢铁企业也可以采取这种专项整治活动的举措, 以确保企业进行安全的生产和经营。

钢铁企业应该和地方政府进行沟通和交流, 在治安管理工作方面尽可能与各方达成共识的前提下, 增加双方合作的机会, 以此减少钢铁企业违法犯罪现象的发生。其次, 钢铁企业还应该注重和周边的居民进行互动和交流, 请周边居民一起协助钢铁企业进行治安保卫工作。

3. 依靠科学技术加强治安保卫工作的科技化, 帮助企业进行生产经营

科学技术的不断发展, 使得治安保卫工作越来越科学化。以往以人防为主的模式配合现如今的物防和技防。所以, 钢铁企业应该充分的结合单位当前的情况, 利用高科技手段, 形成科学规范的治安保卫工作。

4. 加强制度建设和各项预案建设, 以保障企业生产经营

企业内部经常会有一些突发性事件的发生, 如果应对不得当, 则影响到钢铁企业正常的生产和经营。所以, 为了减少突发事件对企业造成的影响, 应该提前制定系统的、有预见性的、操作性较强的一些突发性事件的预案, 并且进行有针对性的演练, 使之能够符合形势需要。

四、结语

钢铁企业的治安保卫工作, 是确保钢铁企业生产经营需要的重要保障。做好钢铁企业治安保卫工作, 对于促进钢铁企业经济发展, 为企业生产经营创造一个安全稳定的环境有着重要的意义。

参考文献

[1]徐志林, 伏天.当前形势与单位内部治安保卫工作改革[J].上海公安高等专科学校学报, 2004 (06) .

[2]王建中.关于新时期企业保卫工作的思考[J].当代矿工, 2010 (12) .

党建工作下的企业经营 第2篇

八十年代中期以来，计算机集成制造技术和系统（CIM和CIMS）日渐成为制造业的热点，人们把CIMS看作二十一世纪占主导地位的生产方式，世界上许多国家和企业都把发展CIMS作为本国制造业或企业的发展战略，制定了许多由政府和工业界支持的计划，用以推动CIMS技术和系统的开发和利用。最近几年，又有一些新的制造技术和哲理相继提出并且被纳入CIMS体系当中去，大大丰富了CIMS的内涵。

CIMS的出现是科学技术迅速发展和市场竞争日益激烈的必然结果。CIM不仅仅是一项技术，更是企业组织和管理生产过程的一种哲理、思想和方法，而CIMS则是这种思想的具体体现。同其它具体的制造技术不同，CIMS着眼于从整个系统的角度来考虑生产和管理，强调制造系统整体的最优化，它象一个巨大的中枢神经网络，将企业的各个部门紧密联系起来，使企业的生产经营活动更加协调、有序、高效。

CIMS对企业的组织结构和经营过程产生了重大的影响，国外的一些企业在实施CIMS工程时，往往按照CIMS的结构和要求对企业的组织进行全面改造和优化。1990年，美国原马萨诸塞理工大学的Michael Hammer教授提出企业经营过程重构理论（Business Process Reengineering，简称BPR），引起了席卷欧美的管理革命浪潮，同时也为CIMS的思想体系注入了新的内容，目前对于CIMS环境下的企业经营过程重构研究已经成为CIMS研究领域的一个重要课题。

一．企业经营过程重构的内涵

企业经营过程重构是充分利用先进的信息技术对企业的经营过程作根本性的重新思考和彻底改造，使企业在成本、质量、服务和对市场变化的反应等方面获得重大的改善，以显著提高企业的生产效率和在市场中的竞争能力。其基本思想是：

（1）以用户的需求为中心，采用市场需求拉动的.企业业务流程和组织形式；（2）精简企业组织结构，减少纵向管理层次，增加横向的管理范围，以灵活多变、基于项目组形式的组织结构代替传统的阶梯式组织结构，并且尽可能缩小中央管理部门的功能，而把更多的权限下放到业务部门；（3）最大程度地简化企业生产经营过程，剔除一切不增值的企业活动，加快业务流程和企业各部门之间的通讯；（4）企业经营过程和组织结构应同新的生产和管理技术相适应；（5）坚持“服务至上"原则，并且将供应商和用户作为重要的元素纳入到企业经营过程中去。

所以经过重构后的企业，其技术资源、设备资源和人才资源等都能够得到最大程度的利用，生产的敏捷性不断提高，对市场需求变化的适应能力也显著增强，从本质上讲，企业经营过程重构的目标不是渐进提高和局部改善，而是性能和绩效的巨大飞跃。通过企业经营过程重构，建立全新的体制，使企业管理发生质的变化。

任何企业都包含三个基本要素：技术、组织和人

[1] [2] [3] [4] [5]

党建工作下的企业经营 第3篇

摘要：随着市场竞争日益激烈，许多企业选择了专业化经营转向多元化发展的道路，多元化经营为企业带来机遇的同时也增加了企业的财务风险。在这股自九十年代掀起的多元化经营浪潮中，国内不同行业的企业有的走向成功，有的在多元化战略下甚至导致公司破产，这与多元化经营下部分企业缺乏财务风险控制和防范措施有关。因此，如何建立并完善多元化经营下的财务风险控制机制，强化企业控制财务风险能力对企业生存与发展有重大影响。

关键词：多元化；财务风险；风险控制

一 、背景介绍

二十世纪四十年代开始，许多西方发达国家企业开始将多元化经营战略定为未来发展道路。在之后的国际混合并购和金融创新杠杆并购浪潮中产生了许多跨行业的多元化企业，如通用电气及达信等。然而在众多企业多元化战略实际经营过程中，本应使企业内部交易成本降低，为企业发展带来协调效应和规模经济的多元化发展有时会严重影响企业绩效。随后，西方各企业对多元化经营的热情退却，开始转变经营思路，注重剥离非核心的业务，控制主要行业数目，采取归核化经营战略。

近年来，曾在西方盛行的多元化经营现如今已经成为众多中国企业发展选择的方向。在相关监管及法律制度仍需要完善，产品、要素和劳动力市场仍未健全的以及政府鼓励扩张发展政策的影响下，我国许多企业选择集团化发展模式，走向多元化经营发展的道路。但是我国大部分企业内部风险管理制度及体系建设还处于探索阶段，财务风险管理和控制机制尚不成熟，所以企业在多元化经营的发展过程中必须提高财务风险控制理念及能力，防范资金链断裂以致企业多元化经营失败。

二、多元化经营下的财务风险评价

认识并评价财务风险是控制财务风险的前提。评价企业财务风险的方法很多，采用单因素和多因素分析的方法得出的结果较为模糊，对于多元化企业财务风险评价准确度不高，无法真正帮助企业规避财务风险，选择适宜的财务风险评价模型对企业控制财务风险非常关键。

拥有大量的实证分析基础的Z-score模型是一种有效性较高的风险评价模型，该模型最早是由美国学者Altman提出。之后，经许多学者讨论改进，Z-score模型逐渐发展成为公认度较高的企业财务风险度量模型。

但对于多元化经营企业而言，在评价财务风险的过程中，不仅应评价企业经营中的整个财务风险，还要重视各行业及其产品可能存在的财务风险。因此，部分学者认为为了使模型更符合多元化经营，可以对模型进行调整，使得评价结果更为贴切现实。多元化经营中的财务风险评估研究通常增加企业所跨行业数量、赫芬达尔指数、熵值等为变量，从不同的方面评价企业多元化经营。

此外，一般而言企业成立越早，内部管理制度越规范，内部的关系成本越低，所以评价时应考虑公司年龄。而且企业规模越大通常越有可能有剩余资金来发展多元化业务，所以公司规模也可以考虑。另外，因为多元化企业经营业务都有主次之分，即各行业或各产品间存在着权重系数关系，可以在模型中将此系数加入到Z值之中。调整后的模型有助于更好评估多元化企业财务风险。

三、多元化经营下的财务风险控制措施

财务风险控制在企业风险控制中一直处于核心地位。企业多元化经营对财务风险控制提出了更多要求，因此采取合理适宜的财务风险控制措施是十分必要的。

1.围绕核心能力延伸业务范围

首先应当适当缩小涉及的行业领域范围，明确核心竞争力所在的主业，保证主营业务的核心地位，降低业务多元化的程度。企业涉足的行业太多会影响其在不同领域范围内的竞争力发展。同时资金与精力的分散也将为企业未来埋下经营隐患，增加财务危机发生可能性，企业很有可能会因为新行业不如人意的表现绩效下降。如金融危机爆发后，通用电气曾被金融部门GE资本的投资失败及信用评级下降拖累，出现股价从37美元跌至10美元以下，跌幅惊人。

2.加强多元化经营财务风险控制意识，权衡融资成本与投资收益

企业应提升对多元化经营下财务风险的关注度，避免过度追求规模的扩大，重视资本成本和回报，杜绝追逐短期利益，盲目进行多元化投资。多元化发展是一把双刃剑，企业为发展新业务企业往往会进行融资。多元化经营为企业带来新的发展机遇同时也增加了企业资金压力，现金流量易受到影响，财务问题发生可能性增加。

3.健全管理层激励约束机制，降低盲目性的多元化经营

并且许多企业多元化失败与利益冲突相关，在委托代理机制下，因为大部分资金与自己无关，即使发展失败也有股东和国有银行承担，部分管理层可能以赌博的心态来进行业务扩张，所以财务风险控制受经营者影响很大。为促使管理层为企业长久利益与发展考虑，企业所有者应该视情况制定合理有效的激励制度如EVA激励机制等来鼓励管理层。同时，约束机制也应被采用降低企业管理层多元化经营的盲目性。

4.完善公司组织与治理，加强业务资源整合

多元化发展使得经营业务复杂化，企业需要熟悉新行业的精英管理团队和高效的内部风险管理制度来保障企业多元化经营战略的有效执行和企业的健康发展。企业应当注重完善公司的治理结构并依据行业特点采取不同的财务管理方式。同时，企业应加强财务业务资源的整理，协调各部门间的关系，多元化经营使企业可以通过有效率的内部交易市场来替代外部市场，降低成本，实现资源的优化配置并降低企业整体的财务风险。（作者单位：西安外事学院商学院）

参考文献：

[1]朱海军.企业多元化经营下财务风险控制分析与对策研究[J]. 中国商贸. 2014（20） .

[2]张莹华.集团公司财务风险控制体系的建设[J]. 会计之友. 2013（06） .

[3]吕文豪.公司多元化经营与财务风险关系实证研究[D].南京财经大学.2012 .

“双重危机”下的企业经营之道 第4篇

1 企业在营造良好的社会道德环境中的紧迫性及其应对措施

1.1 紧迫性

1.1.1 现状

老子《道德经》中, 万物莫不尊道而贵德。诚信是市场和企业的基石, 企业违反诚信规则无异于饮鸩止渴, 毁了自己, 殃及社会。这方面的教训是惨痛的。“三鹿”奶粉事件令人触目惊心。可以说, 当代社会已经陷入了深刻的“道德危机”的困境中, 必须引起全社会的高度关注, 也迫使我们必须构建出新的道德规范体系, 以重振健康的社会道德风尚。

1.1.2 关注

在物质文明高度发达的今天, “伦理经济”显得尤为重要, 应引起每个领导者的关注, 敢于担当社会责任, 在制定企业的长远发展目标时, 把诚信放在首位, 加强伦理道德建设, 升华社会道德水准, 营造现代化的诚信中国, 这样, 才能提升企业的经营水平。

1.2 措施

1.2.1 注重信用关系

①企业间, 它是一种商业信用关系, 在企业的生产经营过程中, 体现着企业的信誉、实力、形象等经济文化特质, 关系到企业的兴衰存亡和生命长短。信誉度降低了, 也就没有了长远的合作伙伴。②企业与银行间, 它是一种资金信用关系, 在市场经济中, 它是促进合作的重要手段, 由于市场的不确定性、信息的复杂性和人的有限理性, 使得银行与企业的合作变得复杂。③企业与居民间, 它是一种商品信用关系, 确保提供的产品质量, 要充分考虑到居民的切身利益, 毕竟他们所处的是弱势地位。④企业与员工间, 它是一种合约信用关系, 员工是企业发展强有力的生力军。

1.2.2 构建信用管理模式

①建立试点信用单位, 最终在全国推广企业信用市场。②确立信用数据, 进行分类、加工、管理、使用、报告, 形成有统一标准的信用体系。③加强对信用企业的规范和管理, 使信用作为一种商品在市场竞争中提升它的质量。④建立信用奖励机制, 政府应出面调整各方利益, 对信用好的企业应给予政策上的扶持和技术上的帮助。

2 影响企业发展的环境因素

2.1 外部环境

2.1.1 法律环境

①企业的每项经营活动都离不开它所处的法律环境, 市场中的每项经济运行都应以法律为准绳, 离开了这个空间, 一方面企业的自身发展失去了法律保护的依据, 另一方面严重扰乱了市场的经济秩序。震惊中外的“三鹿”奶粉事件中的制假、售假案例, 使市场经济的主体运营在法律环境之外。②履行纳税的义务, 如果一个企业弄虚作假, 少缴或不缴税款, 国家就不能凭借政治权力强制其履行职能, 企业的货币或实物就不能参与到经济活动当中, 也就不能享受到参与国家对国民收入的再分配, 失去了国家的管制, 游离于国家和市场的监管之外, 无疑增加了企业经营的风险。

2.1.2 经济环境

2008年, 面对全球经济危机, 我国在宏观经济体系的不同领域制定了一系列政策和措施。①税制改革, 减轻、取消了农业税。②外汇体制改革。③社会保障制度, 2009年继续提高退休人员的工资待遇。④2008年10月12日通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》中提出, 到2020年, 农民人均纯收入比2008年翻一番, 经过努力, 12年后, 我国农民人均纯收入扣除价格因素后将达到8300元左右, 支农惠农政策变为强农惠农政策。⑤义务教育借读费等10项教育领域的行政事业性收费从2009年1月1日起取消。所有这些改革措施, 深刻影响着我们的经济生活, 也改变着我们所处的企业运行和所处的财务活动。使我们在适当的时机调整产业结构、企业生产规模、资金的使用方向。

2.2 内部环境

2.2.1 企业文化

它是当代最高水平的企业经营管理模式, 深刻理解并运用好它, 在企业内部营造一种使员工有真正归属感的企业文化氛围, 有着划时代的深远意义。

资料来源:苏勇、陈小平主编, 《MBA》管理伦理学教学案例精选, 复旦大学出版社

良好的企业文化不仅有利于调动员工的积极性, 促使企业发展, 而且使企业对外能树立良好的企业形象, 在2008年河北省人才招聘会现场接受调查的200家企业中, 有150家反映, 要营造一种使员工有真正归属感的企业文化氛围, 有没有良好的企业文化是企业成败的关键之一。

2.2.2 企业团队精神

①公司领导的支持, 建立评估和奖励机制, 妥协的效率是1+1=1.5, 协同一致的效率是1+1=3。②有效团队要具备投入、能力、共同目标。③持续的培训, 提高员工的沟通能力, 领导能力;开放的公司文化, 使员工很容易得到与团队工作相关的具体信息。④团队成员之间的信任、支持、群体身份、彼此关心, 团队成员将团队目标当成自己的目标时, 就感到他们需要团队, 团队也离不开成员, 成员觉得他们的工作值得做。

2.2.3 创新能力

①企业管理层要对员工有信心, 提高员工对工作的热情, 激发员工的好奇心和创造力。②员工间灵活的沟通方式, 由于每个人的背景不同, 技能不一样, 有机会表达自己不同的观点, 工作相互质疑, 更乐意接受新观点。③赋予每个员工职责, 让他们能放开手脚, 为企业尽力做事。④给员工提供资源保证, 使员工无后顾之忧, 运用资源进行创造性思考。⑤激发员工工作的挑战性, 工作有了挑战性, 创新能力就会高涨。

3 会计人员应注重内部控制, 促进会计职能转变、从业的独立性

(1) 内部控制环境。内部控制就像我们生活中的菜园外围的一道篱笆, 虽然在一定程度上防止了外部因素的干扰和侵入, 但篱笆内部不加强管理, 内部控制乱糟糟, 没有一个好的内部环境, 那也许比“外贼”更为可怕。

(2) 内部审计。会计信息是企业最重要的经济信息, 它连续、系统、全面、综合地反映和监督企业经营状况, 并为管理经营决策提供重要依据。会计人员应协助领导制定本企业每个核算环节的内部控制规范, 注重选择关键点的控制, 防止那些违法乱纪行为的发生。选择那些能够最好衡量企业业绩的事项作为主要关键点加以控制, 注重相互牵制因素。

(3) 外部审计。借助外部审计力量, 主要是有执业资格的注册会计师, 根据注册会计师的个人诚信档案, 择优选择。

(4) 企业会计人员应“当好参谋, 参与管理”, 不能只是消极地记账、算账、报账, 应积极、主动向上级领导反映经营活动中存在的问题, 协助领导决策, 完成由“报账型”向“管理型”的转变。会计人员应当保持适当独立的身份, 如财务利益上的独立, 实行回避制度、内部稽核制度和控制制度。

面对危机, 大浪淘沙, 总有一些企业安然度过, 甚至百岁高龄, 也许有企业自己的秘诀。第一, 合规合法, 即在生产或推出产品时, 不是为了短期的市场利益, 做有损社会或消费者的不规范行为;第二, 注重良好的企业内部环境建设, 良好的内部环境是企业基石常青的法宝;员工对企业的忠诚度相对较高, 企业注重人才的培养和营造良好的环境氛围;第三, 始终具有较强的核心竞争力, 不是看自己最擅长什么, 而是看市场竞争最需要什么;第四, 稳健而相对保守的财务制度;第五, 内部强有力的控制机制和审计监督。

摘要：在竞争激烈的市场经济中, “利润”维系着每一个企业的命运, 市场经济是竞争经济、法制经济、伦理经济, 企业应通过诚实的劳动、优质的产品、良好的服务获取利润。“以德治国”、“依法治国”相结合的治国方略, 是在全面而深刻地总结古今中外治国经验的基础上得出的科学结论, 是对建设具有中国特色社会主义市场经济规律性认识的升华。对于加强我国经济管理与会计工作的“法治”与“德治”, 充分发挥经济管理与会计审计的职能作用, 有着特殊的指导意义。

关键词：道德建设,环境控制,创新能力培养,会计监督

参考文献

[1]叶陈刚.企业伦理与会计职业道德[M].北京:高等教育出版社, 2006.

[2]菜传勋.会计信息系统[M].大连:东北财经大学出版社, 2006.

企业经营管理工作清单 第5篇

一、检查项目招投标管理情况

（一）检查是否有项目收取收益的制度或规定。

（二）检查是否有合格分供方选择的制度或规定。

（三）检查对外投标是否以我为主，子公司内部是否有完善的标书评审标流程。

（四）检查规避围标串标的管理是否合法、合规。

（五）检查项目投标保证金是否由子公司自行支付。

二、检查项目预结算管理情况

（一）检查项目造价管理情况，造价编制是否由子公司把关。

（二）检查专业分包、劳务分包的结算是否与相应的合同对应。

（三）对外结算的结算资料编制人、审核人是否是子公司正式员工。

（四）检查项目结算情况，对于长期未结算的项目或结算存在问题的项目是否制定具体应对措施以及应对措施的合理性、有效性。

（五）检查“营改增”的应对措施的合理性、有效性。

（六）检查子公司是否根据合同要求做好工程结算相关工作，做到结算工作及结算资料与施工进度同步，能够确保“工程始，结算始，工程完，结算完”。（材设部提出相同增补意见）

（七）检查材料采购是否符合公司管理规定，做到公开、公正、公平，实现比价竞价。

三、检查项目合同签订管理情况

（一）检查子公司是否有完善的合同评审体系，对于项目合同的签订能否从合法性、完整性、可行性、风险性等四方面进行严格把控：

1、合法性：合同内容符合国家法律、政策和集团公司的规定；当事人有签订、履行合同的权利和行为能力；当事人权利、义务平等；签约程序符合有关规定；

2、完整性：条款齐全；文字准确无误；当事人双方的权利、义务具体确切；合同有关手续完备；

3、可行性：当事人双方具备履行合同所具备的条件。如：工程施工的难易程度；技术条件如何；质量标准、工期要求是否苛刻；资金支付能力等；

4、风险性：对合同履行中可能存在的潜在风险作出正确的评估。如：合同造价水平；技术水平；工程变更和索赔；结算方式；争端与仲裁；不可预见因素等。

（二）子公司是否有法务部门或相应法务人员对合同条款进行把关，是否能对合同的法律风险及其防控提出法律意见和建议。

（三）检查新签订的合同条款中有无针对“营改增”实施对子公司的权益保护条款内容。

（四）检查子公司是否有合同交底手续，包括对项目经理部，子公司各相关业务部门等进行合同交底。

（五）检查子公司是否对合同履行进行全面跟踪、对合同履行中发生的问题进行分析、处理，并定期对合同履行情况进行小结。

（六）检查子公司是否按照合同约定收取工程预付款，是否在合同约定的时间内向甲方提交申请工程进度款支付报告；若甲方未按照合同约定及时支付工程进度款，是否积极采取相应的措施追收工程款。

（七）检查采购合同评审、签订情况是否严格按公司管理规定执行，合同文件是否按要求报批。

四、检查项目分包管理情况

（一）检查规避违法转包分包的应对措施及其合规性、合理性。

（二）检查选择专业分包方、劳务分包方、材料采购、设备租赁是否有完善的内部招标流程，以及按合同要求需要报批或报备业主的相关手续是否齐全。

（三）检查如何规避分包合同、材料采购合同、设备租赁合同中甲方（我方）经济风险（如合同中是否明确我方责任人，该责任人是否是子公司正式员工）。

（四）检查是否有针对即将实施的“营改增”的应对措施或办法，如项目分包是否能满足税务发票的规定要求。

（五）检查劳务分包方是否合格的分供方，是否具备相应的劳务资质；是否与分包方签订《劳务分包合同》，是否有与分包方签订安全协议，分包合同的实施情况。分包款的支付方式，是否确保分包款能直接给到农民工手中。

五、检查分公司管理情况

（一）检查分公司的设立是否符合集团相关规定。

（二）检查分公司的各项管理制度是否齐全。

（三）检查子公司对分公司有无定期检查。对于经营处于不同类别的分公司的是否有不同的管理或处理办法，如：

1、新成立的分公司，2、经营活跃的分公司，3、没有经营业务的分公司，4、停业的分公司，5、“僵尸”分公司，6、存在问题的分公司等。

（四）检查子公司对于没有经营业务的、停业的分公司有无定期进行清理。对于存在问题的分公司是否有及时整改及处理。

企业竞争环境下的创新经营策略 第6篇

在当今市场竞争非常激烈的环境下, 企业已意识到仅靠价格、质量、服务已无法赢得竞争的优势, 仅靠自身的资源已不能有效地参与市场竞争, 必须把经营过程中的相关企业融入一个紧密的供应链中, 才能有效地抵御各种经营风险。有关学者曾指出, 市场上只有供应链, 没有企业, 真正的竞争已不是单个企业之间的竞争, 而是一个由供应链连接的企业群之间的竞争, 也就是供应链与供应链之间的竞争。供应链是一个将供应商、制造商、分销商和零售商直至最终的用户联成一体的功能性网络结构。

二、建立企业战略联盟的经营战略

随着世界经济的一体化, 企业 (尤其是跨国企业) 的竞争日益激烈, 无论是竞争的强度、方式、手段和策略, 还是竞争的范围及结果都大大超出了以往。企业为了增强其核心竞争优势, 优化产品、技术、资本、市场和人才等资源结构, 纷纷寻求与其他企业建立各种形式的企业战略联盟。企业要想在未来的市场竞争中立于不败之地, 在充分发挥自身核心专长的同时, 必须在新技术开发、新产品设计、新工艺采用、新质量标准控制、新市场拓展等方面与其他企业合作, 建立企业间的战略联盟, 实现企业内部资源和外部资源的优化组合, 提升企业的核心竞争优势。企业战略联盟作为现代企业组织制度的创新, 既是企业制定经营战略的重要选择, 也是企业强化其竞争优势的重要手段。

所谓企业战略联盟是指两个或两个以上的企业为了实现各自的某种战略目标, 通过公司间的协议或联合组织等方式而结成的一种复合式网络化的联合体。它可以使来自不同国家和地区的企业共担风险、共享资源、共得利益、获取知识、进入新市场。企业战略联盟不仅包括股权合资企业、互相持股企业, 还包括联合开发、物品采购、技术秘诀、人才培养、产品质量标准、许可证生产、联合销售、分销网络等各种类型的非股权性质的契约式协议单位。

企业要想在竞争中取胜, 必须不断扩大企业的经营规模, 提高产品的科技含量和附加值, 通过与其他企业结成战略联盟, 使自身的核心优势得到进一步增强, 而使自身的劣势和短处得以弥补。建立战略联盟可使企业在联盟范围内有效地组织和利用经营资源, 使企业内部的各类资源得以充分有效地利用, 进一步节约某些固定资产投资和生产储备费用, 最大限度地降低经营成本。降低企业经营成本是企业内部精细生产、外部组织内部化、寻求合作伙伴并建立战略联盟的重要动机。企业战略联盟作为一种创新的组织形态和竞争模式, 因其不涉及企业内部的膨胀, 而又能有效地扩大企业内部环境与外部环境的分界线, 从而实现既可避免企业组织机构过于庞大, 避免因购并企业的管理风格不同和企业文化的差异所带来的冲突, 又可以通过联盟企业分享技术和市场等外部资源, 并克服市场交易的不确定性带来的种种不利因素, 把经营的风险降到最低程度, 可以说战略联盟是企业实现规模经营以降低经营成本的有效手段。

三、塑造企业品牌的经营战略

企业已由传统的产品经营战略发展到培育品牌、发展品牌、创造知名品牌, 并运用品牌拓展市场、吸引用户、扩大市场份额、增强企业竞争能力的品牌经营战略。企业的品牌所传递的是企业对顾客在商品质量、功能、服务和价值等方面的承诺, 是顾客判断并决定购买的重要依据。现在顾客的消费观念已发生了很大变化, 从数量和质量消费型发展到品牌和文化消费型。顾客不仅关注商品价格的高低和质量的好坏, 而且对商品品牌、售后服务、心理感受等也十分关注。顾客追求的是购买名牌所带来的自豪感、满足感和成就感, 因而也关注商品核心功能以外的富有文化内涵的附加功能。可以说谁拥有了知名品牌, 谁就拥有了吸引顾客、扩大市场份额并在竞争中取胜的本钱。

企业品牌是企业极其重要的无形资产, 尤其是知名品牌具有较好的市场形象、较大的知名度和美誉度。企业品牌是企业经营理念和价值观念的集中体现, 它是企业的名称、字号、商标、图案、产品质量、产品功能、市场形象、服务承诺和竞争能力的综合反映。纵观世界成功的企业, 无不把塑造和培育企业的品牌, 提高品牌的价值含量作为企业发展的重要战略。

四、实行以顾客满意为核心的经营战略

随着市场竞争的日趋激烈, 企业越来越认识到争取并长期留住顾客的重要性, 认识到企业的使命就是要真正了解市场和顾客的需求, 提供优质的商品和服务, 满足市场或顾客的需求是企业一切经营活动的目标和中心。市场经济的实质是服务经济, 谁能提供优质服务, 谁就拥有稳定的顾客。否则, 即使品牌知名度高且质量好, 如果没有满意的服务, 顾客也会弃你而去。

电子商务环境下的企业经营战略选择 第7篇

一、多元化与专业化的比较

1、专业化经营战略的机理

专业化战略是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务来谋求其不断发展。专业化经营战略的优势在于:企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域, 从而开发培育出具有竞争力的产品;便于企业整合战略的运作, 实现规模化生产, 取得行业内的成本优势;有利于CIS战略的贯彻实施, 使企业品牌与产品的有机融合。从竞争的角度看, 企业业务的专业化能够以更高的效率, 更好的效果为某一狭窄的战略对象服务, 从而在较广阔的竞争范围内超过对手。波特认为这样做的结果, 可使企业赢利的潜力超过行业内的普遍水平。

实施专业化战略也有不利的方面:由于企业业务集中于某一领域, 因此, 可能失去其他一些市场机会;这一战略的关键是要在一个细分市场寻找特殊目标, 通过为这一特殊目标服务在市场上占据一席之地, 由于市场竞争程度的日趋激烈, 对许多企业来说很难找到或创造出一个能长期运用专业化经营战略的核心产品;专业化容易形成较高的退出壁垒, 当发生经营危机时企业因难以退出, 而陷入”过度专业化”的危机;由于经营领域较集中, 一方面企业的某些技术或资源优势可能得不到充分地发挥, 另一方面也容易使企业陷入固步自封的境地, 钝化其对市场变化的反应。

2、多元化经营战略的机理

多元化战略是指企业同时经营两个以上行业, 提供多种基本经济用途不同的产品或服务进入不同市场的企业经营战略, 它是企业发展到一定阶段, 为寻求长远发展而采取的一种扩张行为。多元化战略的优势是:可使企业获得更多的市场机会, 充分运用企业各种资源实现多种业务整合, 充实系列产品结构或丰富产品组合结构;多元化经营比较灵活, 能迅速地从不良业务中退出, 从而有效地规避, 分散或减少“过度专业化”风险;此外, 实施多元化战略的企业能充分利用品牌效应, 员工潜能, 营销渠道, 以及管理经验和物质资源, 为市场提供多样化的产品或服务。简言之, 多元化经营战略在增强企业实力, 分散经营风险, 发挥资源潜力, 树立企业形象等方面具有十分重要的作用。

多元化战略的弊端主要有以下三点:一是管理难度增大, 尤其是当企业进入到与原来业务相关度不高的新领域时, 企业原有的管理理念, 模式和经验可能难以凑效, 使协调各种关系的成本提高, 并可能造成组织结构不稳定, 增大经营失控的风险;二是资源分散, 企业资源与资金被分摊到多项业务中, 这一方面可能会导致原有核心竞争力的丧失而其它核心竞争力难以培育起来, 另一方面可能陷入资源短缺, 周转不灵, 不得不收缩或破产的境地。韩国大宇, 日本索尼, 我国的巨人集团, 春都企业都是因此而出问题;三是影响CIS策略的有效实施, 实施多元化经营的企业多是其主业业绩好的知名企业, 多元化经营后, 多产品对企业原有品牌价值的分享可能会影响企业主业所创立的品牌基础。

3、企业选择经营战略的基本原则

从欧美日等国企业的成长历史可以看出, 采用专业化还是多元化战略, 首先与一个企业所在国的市场经济发达程度密切相关。欧美日的企业从19世纪末到20世纪50年代实行专业化经营;从50年代开始广泛采用多元化的经营战略, 企业迅速成长;进入80年代, 国际市场的竞争日趋加剧, 同时随着多元化程度的增加, 企业发生风险的可能性增大, 多元化的弊端开始凸现, 并为广大企业所认识, 实行多元化经营的企业逐渐减少;近几年来, 互联网的发展加速了全球经济的一体化进程, 欧美企业纷纷清理非核心业务, 通过网络重新整合企业资源, 专业化经营战略越来越受到企业界的青睐。可以说, 当一国市场经济处于发展时期时, 企业多采用专业化经营战略;当市场经济发展到较发达程度时, 企业多采用多元化经营战略;而当市场经济发展到非常发达的高级阶段时, 企业又多转向专业化经营战略。

其次, 与企业所处行业的生命周期相关。一般而言, 处于行业生命周期的成长期的企业应采取专业化经营战略;处于成熟期的企业可根据具体情况选择专业化或多元化;而处于衰退期的企业应积极开展多元化经营。

第三, 与企业的自身状况相关。企业通常基于以下三个方面的考虑来选择经营战略, 其一是原有业务的发展空间变小, 竞争越来越激烈, 而此时已寻找到新的发展机会, 这时选择多元化经营是必要的;其二是必须拥有一定的剩余经营资源支撑企业开展多元化经营。企业经营资源若不很充裕, 最好采用专业化经营战略。其三是有较高程度的原有资源可迁移。通常, 可迁移度越高, 多元化的成功率也就越高;反之, 可迁移度越低, 多元化成功率也就越低。

二、专业化经营是电子商务发展的现实需要

价值性和传递性都是信息的基本属性。而信息的价值只有通过传播与交流才能得到体现, 积累到一定程度的信息经过加工, 分析和处理可以变成更具价值的信息, 这便是信息的自我累积增值, 上述过程将导致更多的信息产生, 人们从这些增加的信息中所获得的边际效用也越多, 这就是信息的边际效用递增特性。网络经济的核心是以Internet为代表的信息网络, 因此信息便成为网络经济的核心资源, 网络经济下的消费也呈现出边际效用递增规律, 它与传统经济学遵循的边际效用递减规律是完全不同的。电子商务是以实现信息有效传递的计算机和网络技术平台为支撑, 以商流, 资金流和物流为实质运作客体, 并且需要相应的安全和信用体系的支持。因此, 在除信息流以外的其他条件尚不完善的情况下开展电子商务, 充分发挥信息的边际效用递增特性, 以提供各种市场和交易信息便成为电子商务初级阶段的主要运作方式了。实际上广大消费者和客户也认识到这一点, 各种调查资料表明, 目前通过网络进行市场调查和查找各种商业信息是企业和消费者上网的主要目的。对企业来说, 正确认识所处的经济环境和所在行业的状况, 面对现实, 选择讲求实效的商业模式, 制定切实可行的经营战略和策略, 坚持做下去, 一定会取得成效的。

三、企业在制定和实施经营战略过程中应注意的几个问题

1、经营战略的选择更需要理性

回首我国电子商务的发展历程, 真可谓波澜起伏, 从概念炒作到照搬模式, 从风险投资到海外上市, 许多企业栽在盲目跟风上。近两年来, “多元化”成为继电子商务之后学术界, 企业界和媒体关注的又一热点, 从事多元化的企业也日益多起来:家电业和其它一些产业不约而同地涌入IT业;而一些传统IT企业也匆匆奔向家电, 通讯, 房地产, 保险等自认为可以掏得黄金满钵的产业。的确, 在国外, 通用电器公司, IT业界的霸主微软, Intel凭借着自己雄厚的技术实力和资产实现了多元化。这种”多元化”时尚当然也影响到尚未走出网络泡沫阴影的电子商务企业。雅虎在网络的萧条时期开凿更多收费渠道的同时, 也将触角伸向了其他领域, 2002年3月为探索多元化经营模式, 雅虎开始大举进军好莱坞淘金。

受其影响, 国内的一些网络企业也开始了多元化的尝试。2002年2月25日新浪宣布成立全资子公司北京新浪网络技术服务有限公司, 推出Sina.net企业信息化服务平台, 新浪实施。net战略的目标定位是通过有效整合现有的各种技术和网络媒体资源优势, 进一步为企业和政府提供专业的信息化建设解决方案。

2、遵循电子商务环境下的市场规律, 注意调整和完善经营战略

企业的经营战略不是一成不变的。相反, 经营战略的制定和实施, 是一个不断进行调整和完善的过程, 甚至可以说是一个在不断地纠正错误中学习调整的过程。

电子商务企业要生存和发展, 电子商务要发展只能是顺应市场的需求, 因势利导, 而不应当去做一些超越现实的事情, 曾被誉为欧洲电子商务旗帜的网上服装零售商Boo.com留下的教训是深刻的, 创立之初, 资金雄厚的Boo如果不去搞那技术复杂最后无法实现的3D影像技术的网上“试衣”系统;不去搞那技术同样也无法实现的用7种语言接受顾客网上订货的多国语言自由转换数据中心, 也许不会败得那样惨。正如Boo.com行政总裁马温斯顿自己的总结:无论有何种理由, 企业在电子商务领域也不能违背任何基本的经营规则。两年前, 迪斯尼公司曾吹嘘其旗下的Go.com网站是公司面向21世纪的财经门户网站, 随着网络泡沫的破裂, 迪斯尼及时调整了该网站的经营目标。如今, Go.com已是面貌一新, 成为一家为客户提供更好的内容服务的信息门户网站, 主要营收来源是网络广告, 其次是用户的服务费及内容外包收益, 此外还可从诸如网上拍卖之类的多种电子商务活动中获得利润。加拿大麦基尔大学管理学院明兹伯格 (H.Minzberg) 教授指出:战略是塑造出来的, 而不是制定出来的。市场无定式, 经营无常规, 如果企业能制定出一个切合实际的经营战略, 再按照上述原则贯彻实施, 成功就只是时间问题了。

四、结束语

如前所述, 其实无论哪一种经营战略模式, 都有其特定的适用范围和应用方式。多元化也好, 专业化也罢, 在国内外都有不少成功的范例, 我们不应厚此薄彼, 过分夸大或贬低某种经营战略的作用。因此, 笔者在文中提出专业化经营是电子商务发展的现实需要, 专业化经营战略应当成为目前电子商务环境下企业的基本经营策略的观点, 并不意味着否定多元化战略的作用, 今后随着电子商务的发展, 其环境的改善和企业经营管理水平的提高, 多元化战略必将发挥其应有的作用。可以预言:信息技术的发展, 利用电子商务提高经营管理效率, 提高竞争力的企业必将在新世纪, 新环境中创造出更多新的经营战略。

参考文献

[1]、迈克尔.波特, 陈小悦译.竞争战略[M].北京:华夏出版社, 1997.

[2]、戴维.贝赞可, 戴维.德雷诺夫.公司战略经济学[M].北京:北京大学出版社, 1998.

[3]、马国芬.构建战略绩效评价体系.出版经济, 2004 (11) 7

[4]、康荣平, 柯银斌《中国企业评论——战略与实践》, 企业管理出版社, 1999年, 第5-9页.

[5]、曾鸣:”中国企业的战略困境”, 经济观察报, 2003年12月15日.

党建工作下的企业经营 第8篇

菲利普科特勒在1994年提出了“顾客让渡价值”的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益, 它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的成本, 它包括货币成本、时间成本、信息成本、精力成本等。

1、顾客总价值

(1) 产品价值。产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需求的中心内容, 也是顾客选购产品的首要因素。产品价值一般由产品利益、产品功能和产品特性三大板块组成。其中, 产品利益代表顾客购买产品的基本利益取向, 产品功能则指产品满足顾客利益取向的方法和手段, 产品特性是由产品的品质、材料、品种与式样等组成的产品特殊性, 它们是顾客选购产品的基本依据之一。

(2) 服务价值。服务价值是指伴随实体产品出售, 企业向顾客提供的种种附加服务, 包括产品介绍、送货上门、安装调试、技术咨询指导、维修等所产生的价值。在现代激烈竞争的市场经济条件下, 生产者提供的相同或相类似的产品在功能、特性、品质等方面都能予以保证其产品价值外, 企业向顾客提供的附加服务越完备, 产品的延伸价值就越大, 顾客在购买中获得的实际利益和总价值就越大。广义上讲, 服务价值是产品整体的一部分, 消费者由于购买行为的发生而随之带来了附加服务, 并使消费者“买得放心, 用得舒心”, 从而从总体上增加了消费者的满足感, 扩大了消费者的满意程度。

(3) 人员价值。人员价值是指企业员工的经营思想, 知识水平、业务能力、工作质量、经营作风、应变能力等产生的价值。一个综合素质较高又要具备顾客导向经营思想的企业员工, 会比业务水平差、经营思想不端正的工作人员能给顾客带来更高的价值, 从而创造更多的顾客满意, 进而取得更大的收获, 为企业创造市场。人员价值对企业和顾客双方的影响都是巨大的, 且这种影响往往具有无形性。尤其是在人员销售活动中, 推销人员与潜在客户面对面进行双向交流, 企业派出的推销人员代表着企业的形象, 其服装仪表、业务知识、应变能力、待人接物的态度都会给消费者留下不同印象, 很大程度上会影响交易结果。

(4) 形象价值。形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值, 公司及其员工的经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值, 以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关, 在很大程度上是上述三个方面价值综合作用的反映。良好的形象会对企业的产品产生巨大的支持作用, 赋予产品较高的价值, 从而带给顾客精神上和心理上的满足感、信任感, 使顾客获得更高层次和更大限度的满足。

2、顾客总成本

(1) 货币成本。货币成本直接表现为顾客购买产品时所支付的产品价格, 它取决于顾客货币支付量的大小和货币支付能力的高低。货币成本包括购买和使用产品付出的直接成本和间接成本, 直接成本指支付给产品销售单位的费用, 如按产品价格支付的购买价格、包装费等;间接成本是顾客为购买和使用产品而耗费的相关费用, 如信息收集成本、交通费、商品运费、安装费、维修费等。货币成本是顾客总成本的主要构成因素, 是顾客购买时考虑的首要因素。在通常的情况下, 降低这一成本会扩大顾客让渡价值;而在货币成本大致相同的条件下, 顾客总成本的降低将更多地取决于时间以及其他成本的下降。

(2) 时间成本。消费者在购买过程中要消耗一定时间, 在顾客总价值与其他成本一定的情况下, 时间成本越低, 顾客购买的总成本越小, 从而“顾客让渡价值”越大。所以, 企业应该努力提高工作效率, 在保证产品与服务质量的前提下, 为消费者最大限度地提供快捷、便利的服务, 尽可能减少顾客的时间支出, 降低顾客购买成本, 才能为顾客创造较多的“顾客让渡价值”和顾客满意。俗话讲“谁抓住了时间谁就赢得了顾客”, 这是提高企业竞争力的途径之一。

(3) 信息成本。信息成本是指顾客为作购买决策, 获取有关产品的可获性、效用、风险性等信息时所付出的货币。消费者在做出购买决策前, 往往需要投入大量的货币、时间和精力去搜索相关信息。搜索时间是信息成本的主要影响因素, 因为时间具有稀缺性, 它既不能积累, 也不能保存;同时, 搜索时间既影响着感知收益, 又影响着感知代价, 而感知收益和感知代价共同影响着消费者的购买决策, 所以, 消费者在决策时间分配方式的时候主要考虑自身的时间约束和时间价值。搜索时间对信息成本的影响主要表现在时间成本、价格成本和风险成本上。

(4) 精力成本。精力成本 (包括精神与体力成本) 是指顾客购买产品时在精神、体力方面的耗费与支出。消费者进行购买决策和施行购买行动是个复杂的过程:要进行信息的搜集、加工、整理和分析, 要以信息为依据完成实质性的交易行为, 在购买的各个阶段, 消费者要根据其复杂程度付出不同的体力与精力。如果企业在开展营销活动中, 尽可能以不同方式通过不同渠道向消费者传递有关产品的全部必要信息, 对消费者的购买行为进行适当合理的指导, 再配合良好的售后服务, 如送货上门、安装调试、定期检查维修、供应配件等等, 就会大大减少顾客为此耗费的精神和体力, 这对于降低购买总成本, 增加购买的实际利益, 获得更大“顾客让渡价值”和顾客满意具有直接意义。

二、顾客让渡价值视角下的企业经营战略

1、提升顾客总价值

(1) 注重产品创新提升产品价值

产品价值是顾客需求的中心内容, 也是顾客选购产品的首要因素。为提升产品价值, 首先要增强广大员工的质量意识和工作责任心, 以优良的岗位工作质量保证产品质量。其次, 要注重依靠技术进步和科学管理, 加强生产全过程的管理和监督, 促进最终产品质量的提高。第三, 针对消费者对产品提出的质量新要求, 积极开展质量攻关, 提升产品品质, 实施品牌战略, 为企业赢得竞争优势奠定了基础。第四, 搞好产品动态优化。企业在生产过程中, 要紧跟市场, 分析市场动态, 做好产品的动态优化工作, 多生产当前市场所需、利润较高的产品, 增强企业竞争优势。第五, 开展产品创新。企业要掌握市场发展趋势, 努力开发市场急需、附加值较高的产品投放市场, 满足用户需求, 增强企业市场竞争力。

(2) 强化服务以提升服务价值

服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一, 随着收入水平的提高和消费观念的改变, 消费者在选购产品时, 不仅注意产品本身价值的高低, 而且更看重产品附加价值。企业向顾客提供的附加价值越大, 顾客从中获取的实际利益就越大, 从而购买的总价值也就越大。为提升服务价值, 首先要贴近顾客做好售前服务。营销人员要深入市场一线, 及时与顾客沟通, 动态掌握顾客的需求和对产品的评价, 开展一些免费培训和免费咨询等活动, 不断提高顾客满意度。第二, 简化程序强化售中服务。积极利用现代信息技术和现代化管理思想, 构建营销管理服务网, 简化营销工作程序, 努力为顾客提供方便, 提高管理水平和效率。第三, 建立顾客投诉处理制度强化售后服务。优良的售后服务是创造服务价值的重要环节, 企业要不断创新服务方式, 以提高企业市场竞争优势。

(3) 提高员工的综合素质提升人员价值

企业员工的素质直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量, 决定着顾客购买总价值的大小。一个综合素质较高、又具有顾客导向经营思想的人, 会比知识水平低、业务能力差、经营思想不端正的员工创造更高的价值, 从而创造更多的满意的顾客, 进而创造出更大的市场。世界上许多成功的企业就是依靠高素质的员工, 才使企业在激烈的竞争中得以生存和发展, 这对服务性企业来说尤其重要。因此, 企业应把对员工综合素质与能力的开发培养工作放在重要位置, 积极组织与加强对员工的培训、激励、监督与管理, 最优配置人力资源, 使工作人员始终保持较高工作质量与水平。

(4) 塑造企业总体形象提升形象价值

形象对于企业来说是宝贵的无形资产, 良好的形象会对企业的产品产生巨大的支持作用, 赋于产品较好的价值, 带给顾客精神上和心理上的满足感、信任感, 从而增加顾客购买的总价值。提升企业形象价值, 首先要培育企业文化以提高企业形象价值。优秀的企业文化包含优秀的经营理念、价值观念、行为规范和经营风格等方面内容, 有利于使企业形成良好的整体形象, 增强企业在社会上的声誉、知名度、社会影响和竞争能力。第二, 重视基础设施建设创造良好的企业环境。通过兴建各种文化设施、绿化美化环境、改善工作条件等举措, 为员工生产、生活、工作、学习创造优美的环境, 增强员工的归属感。第三, 坚持以人为本提升员工形象。人是生产力中最活跃、最积极的因素, 坚持以人为本的思想, 通过组织各种活动, 用教育、诱导、启迪、吸引、激励和熏陶的办法来培养并逐步形成员工的价值观、道德规范、行为准则, 从而提升企业员工的形象。

2、降低顾客总成本

(1) 降低货币成本。货币成本是顾客总成本构成中的最主要的部分, 也是决定消费者购买行为的主要因素。顾客支付的货币成本越低, 所获得的价值就越大。因此, 企业因采取各种有效措施降低产品的生产成本, 在保证产品质量的基础上降低产品的价格, 降低顾客支付的货币成本。但是“定价越低越好”并不可取, 企业应在充分考虑其整体战略和消费者心理因素的基础上确定合适的价格水平, 在给顾客带来价值的同时企业也能获得一定的利润。

(2) 降低时间成本。时间成本是顾客为想得到所期望的商品或服务而必须处于等待状态的时期和代价。时间成本是顾客满意和价值的减函数, 在顾客价值和其它成本一定的情况下, 时间成本越低, 顾客购买的总成本越小, 从而“顾客让渡价值”越大;反之“让渡价值”越小。因此, 为降低顾客购买的时间成本, 企业经营者必须对提供商品或服务要有强烈的责任感和事前的准备, 在经营网点的广泛度和密集度等方面均需做出周密的安排, 同时努力提高工作效率, 在保证商品服务质量的前提下, 尽可能减少顾客为购买商品或服务所花费的时间支出, 从而降低顾客购买成本, 为顾客创造最大的“让渡价值”, 增强企业产品的市场竞争力。

(3) 降低信息成本。信息的获取可以增加人们做出有利选择的能力, 从而提高经济效率。因此, 消费者在做出购物决策前会去获得尽可能多的信息, 信息获取的充分与否也就成为做出购物决策的主要依据。然而购物者的资源 (包括时间、精力、货币等) 是有限的, 在行为理性的假设前提下, 他要在有限资源的约束下追求效用最大化。为此, 企业经营者应充分利用广告、产品说明书等多种渠道向顾客传递详尽的信息, 尽力减少其为获得产品或服务信息所花费的成本, 从而增加顾客的净利益。

(4) 降低精力成本。精力和精神成本是指顾客购买商品时, 在精力、精神方面的耗费与支出。在顾客总价值与其它成本一定的情况下, 精力与精神成本越小, 顾客为购买商品所支出的总成本越低, 从而“让渡价值”越大。因此, 企业如何采取有力的营销措施, 从企业经营的各个方面和各个环节为顾客提供便利, 使顾客以最小的成本耗费, 取得最大的实际价值是每个企业需要深入探究的问题。科特勒将顾客总价值与顾客总成本进行了具体的细分。因此, 企业为了在竞争中战胜竞争对手, 吸引更多的潜在顾客, 就必须以满足顾客的需要为出发点, 或增加顾客所得利益, 或减少顾客消费成本, 或两者同时进行。

参考文献

[1]C.K.Prahalad.The Future of Competition:Co-creating Unique Value with Customers.Harvard Business School Press, 2004.

[2] (美) 菲利普·科特勒.营销管理 (第8版) [M].上海:上海人民出版社, 2006.

[3]丁兴良.顾客决定价值[M].北京:经济管理出版社, 2006.

[4]周洁如.客户关系管理与价值创造[M].上海:上海交通大学出版社, 2006.

[5]孔立.顾客让渡价值:现代企业营销本质[J].兰州学刊, 2003, (6) .

[6]黄雪清.用顾客让渡价值理论指导企业经营活动[J].中国冶金, 2005, (12) .

论市场经济条件下的企业依法经营 第9篇

1 市场经济体制的建立与完善, 要求企业依法进行经营管理

市场经济的一个显著特征在于它的经济秩序是通过法制来形成和维持的。在任何一种经济体制下, 要使经济生活正常化, 就要有一定的经济秩序。企业在这种制约下不仅要在国家法律的限度内行使自主经营权, 而且要有自我保护的法律意识, 即企业要建立依法管理的内部运行机制, 唯有这样企业的生产经营才可能正常进行, 并有效实现资产的保值和增值。正如美国经济学家布坎南所说:“没有合适的法律和制度, 市场就不会产生任何体现价值最大化意义上的效率。”

无论哪一个国家的市场经济建立与发展, 都无一不伴随着法制的健全与完善。社会主义国家的市场经济就是法制经济, 市场经济宏观调控手段之一就是法律手段, 国家通过立法和司法调节经济活动, 通过强制性措施, 进行有效的宏观调控, 以完备的法制规范作为保障, 使市场在资源配置中发挥基础性作用, 使经济活动遵循价值规律的要求。

从市场经济发展的历史来看, 无论是欧、美等发达国家的市场经济, 还是韩国、新加坡等新兴国家的市场经济, 都有着共同特点, 就是在完善的法制条件下的市场经济。在当前进行的经济体制改革中, 企业生产、销售、经营管理的内外环境都发生了相当大的变化, 与其他社会组织的横向联系也就越来越广泛密切, 如果企业不依法处理各种复杂环境下的关系, 就不可能具有良好的改革和发展环境, 在我国加入WTO后和世界经济融为一体, 这种客观必然性就尤为突出。

企业是市场经济体制中最为重要的主体, 所有市场经济法律法规都会作用于它, 企业经营管理都离不开法律的调整和规范。因此企业管理者和经营者要充分认识其重要性, 牢固树立依法经营的坚定信念, 加强企业法律建设, 要用法律的手段科学管理生产经营活动, 防范和化解风险, 只有这样企业才能在市场经济激烈竞争中维护自身合法权益, 不断壮大发展, 形成强有力的竞争优势。

2 依法经营管理是企业生存与发展的必然要求

党的十一届三中全会以来, 我国制定了一系列刑事、民事法律和诉讼程序方面的基本法律和较为全面的经济法规和行政法规, 使国家的政治、经济和社会生活等主要方面都具有了一定的法律依据。市场经济立法在立法工作中一直是重点。我国现行的经济法律, 如市场主体法律制度、市场主体行为法律制度、市场宏观调控法律制度、社会劳动保障制度和处理市场纠纷法律制度等等, 共同构成了社会主义市场经济法律体系框架, 而且与世界贸易组织规则相通。任何一个企业都要严格遵守各项法律法规, 反之将无法在激烈的市场竞争中立足, 更谈不上发展, 这已是毋庸质疑的了。

市场经济是竞争性经济, 但是竞争必须公平、合法竞争, 法律是维护正当竞争的保障, 否则市场机制就无法运转。企业从计划经济转向市场经济转变, 要以独立的经营主体到市场中去参与竞争, 必须要加强企业的法制建设, 自觉遵守法律依法经营, 只有这样企业才能在市场经济的海洋中扬帆远航。企业加强依法经营管理的必要性主要表现在以下几方面:

2.1 依法经营管理是建立现代企业制度, 促进企业建立自我约束的必然要求。

现代企业改革的目标就是建立现代企业制度, 使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展的法人实体和市场关系中的主体。在这个过程中势必要涉及众多与法律有关的事项, 包括:企业的设立、兼并、联营的决策, 承包、租赁、参股、拍卖的决策;技术与设备的引进、转让、对外贸易的决策等诸多方面。这些纵横交错的复杂关系, 说到底就是一些法律关系, 如何利用法律手段处理好这些法律关系, 对企业经营决策就显得尤为关键。

2.2 依法经营管理是企业理顺劳动关系, 调动职工积极性, 强化实施企业管理的必然要求。

人作为企业管理中最为重要的制约因素, 随着企业经营机制的不断转换, 特别是《劳动法》的实施, 企业与职工形成了法律意义上的劳动合同关系。在住房保障制度、养老保险制度和社会保险制度等社会统筹不断完善的今天, 职工不再是企业的附属, 企业对职工的制约力都明显下降, 企业对职工的管理就必须建立在法律的基础上, 各项管理制度都应有法可依, 否则企业管理就无法从严, 甚至可能触犯到职工的合法权益, 妨碍企业的健康发展。

2.3 依法经营管理是企业不断提高经济效益的必然要求。

在企业生产经营的过程中, 同政府、相关企业、社会团体、个人之间发生各种经济关系也就是法律关系。法律关系是受法律保护的, 具有强制性、时效性。据有关部门统计有15%的驰名商标在国外遭抢注, 例如:五粮液在韩国、康佳在美国、海信在德国等都导致一定的经济损失。这些都是因为没有充分认识到利用国际知识产权保护规定所造成的后果。所以企业只有建立依法经营管理的运行机制, 才会在众多的法律关系上占据主动权, 有效提高经济效益。

2.4 依法经营管理是保证企业全面健康发展的必然要求。

在企业生产经营管理过程中, 不仅要受到经济法律规范、行政处罚法以及民法通则中有关企业法人法律规定约束, 同时我国新刑法分则第三章破坏社会主义市场经济秩序罪, 是修改后刑法中条文最多的一章, 规定了92条罪, 都是针对近年来社会主义市场经济发展实践中出现的破坏经济秩序的新问题做出的。2012年4月“毒胶囊”事件曝光, 涉及企业包括海外制药、四川蜀中、修正药业、通化金马等家喻户晓的名企, 一时全民哗然。事实上, 不管是毒牛奶毒馒头毒胶囊, 还是社会其他各行业的各种假冒伪劣产品, 都事关全民的切身利益, 政府主管部门都将以法律和行政手段予以严惩, 从而保护市场秩序以及消费者权益。

2.5 依法经营管理是建立良好社会经营环境, 树立企业形象的必然要求。

“诚实信用”原则是中国《民法通则》所确立的一个基本的法律准则, 也是世界各国法律所普遍承认的原则, 它贯穿于每一个企业经营管理的始终。我国企业每年因为不讲诚信、逃废债务、合同欺诈、合同履约率低等种种原因都造成了不小的经济损失, 不仅损害了企业形象, 更给我国社会主义市场经济发展带来了严重危害, 只有加强企业依法经营管理, 努力创造公平竞争、诚信经营的社会环境, 企业才能获得长期稳定的发展, 才能更好地维护企业、消费者、合作者及国家的合法权益。

3 加强企业依法经营管理对策

企业实现依法经营管理, 在受到国家法律、法规的约束和规范的同时, 还需要企业不断加强自身的法律观念和意识, 努力创造良好的法律环境氛围, 使依法经营管理真正落实到实处, 要做好以下几个方面工作:一是经营管理人员必须要努力提高法律素质。要熟悉与企业管理有关的法律知识, 了解企业经营的外部法律环境, 依法制定重大经营管理决策和处理经济纠纷, 使企业各项管理工作纳入规范化的轨道。二是企业必须依法建立科学的决策机制, 制定完善的规章制度。要实行重大经营决策的法律论证制度, 对重大决策要进行可行性研究和论证, 建立决策责任制度。要实行科学决策、民主决策制度, 确实将企业的生产经营、管理决策等纳入制度化、规范化、法制化的轨道, 要依法完善企业的内部管理, 抓好企业的建章立制。三是在企业中建立法律顾问制度。企业法律顾问制度是为企业依法经营管理提供制度和组织保证, 要有一支高素质的企业法律工作人员队伍, 变“事后补救”为“事前防范”。我国从1998年起开始实施企业法律顾问执业资格认证考试工作, 现在已有相当一部分合格的企业法律顾问人员, 要真正发挥他们的应有作用, 使企业经营管理者感到离不开、靠得住、信得过, 为企业依法经营管理发挥作用, 为企业的发展保驾护航。

参考文献

[1]孙德友.试论企业依法经营管理的必要性[J].胜利油田党校学报, 2009 (02) .

[2]沈瑞国.强化内控合规建设促进企业依法经营[J].中国保险, 2008 (11) .

党建工作下的企业经营 第10篇

1. 经营杠杆与经营风险

经营杠杆系数 (DOL) 是反映经营杠杆效应强弱的经济指标, 是企业息税前盈余变动率与销量变动率之间的比率。它是反映经营风险高低的主要指标, DOL越大, 说明企业的经营风险越大。经营杠杆系数与经营风险成同方向变化。经营杠杆效应是指由于固定成本的存在, 从而使经营利润变动率大于销售收入变动率的经济现象。

企业经营风险是诸多因素的函数, 例如:市场对企业产品需求的增减、产品售价的波动、产品成本的稳定性、企业调整产品价格的能力以及固定成本在企业全部成本中的比重等等。其中, 固定成本比重的影响很重要。当固定成本不变时, 经营杠杆系数说明了销售额增长 (减少) 所引起利润增长 (减少) 的幅度。在固定成本不变的情况下, 企业销售额越大, 经营杠杆系数越小, 经营风险也就越小;反之, 销售额越小, 经营杠杆系数越大, 经营风险也就越大。一般情况下, 技术密集型企业经营杠杆系数较高, 而劳动密集型企业经营杠杆系数较低。企业可以通过增加销售额、降低产品单位变动成本、降低固定成本比重等措施来降低经营风险。

2. 经营风险的应对

企业控制经营风险期望达到的效果应企业控制经营风险期望达到的效果应该是:若预计销售呈增长趋势, 则增大经营杠杆有利于营业利润的快速增长;若预计销售有下降的可能, 则降低经营杠杆有利于减缓营业利润的下降速度。然而, 企业的经营状况不是一成不变的, 在某一时期销售增长的产品可能在另一时期销售下降, 企业需要根据经营状况的变化随时调整经营杠杆, 要实现这一目标, 就要求影响经营杠杆各因素的弹性要大, 即能够为企业所控制或调整。

一般情况下, 企业产品销售处于稳定增长时期, 预知未来销售的增长远高于新的保本点时, 应选择运用较高的经营杠杆, 抓住增加营利的机遇如适当增加固定资产投资, 改善企业的技术构成;提高工艺技术水平;以降低单位变动成本。如果企业处在经济萧条和产品衰退期, 则应调低杠杆度, 压缩固定费用和成本水平, 采取各种可行的促销策略, 提高产品市场占有率, 以防止高杠杆的存在导致销售额跌落, 利润幅度下降。

因此, 企业在制定经营方针和财务政策时, 必须全面考虑杠杆的性质作用和互相影响, 以及各类风险。如当企业处于低销售、高成本、高负债以致使企业处于低销售、高成本、高负债以致使财务杠杆和经营杠杆居高不下时, 企业应降本增效, 增加销售和现金流入量, 调整资金结构, 压缩负债比率, 以削弱杠杆作用, 最大限度地消除潜在风险;当企业的经营状况和财务状况良好, 应当居安思危, 避免长期使用过高的经营杠杆和财务杠杆。由于高杠杆既能带来利润高速增长的机遇, 也伴随着高风险的潜在危险, 必须采用较高 (低) 的经营杠杆与较低 (高) 的财务杠杆相匹配, 以使在规避企业风险的前提下保证利润的稳步增长。

二、财务风险及其应对措施

1. 财务杠杆与财务风险

财务杠杆指企业利用债务筹资给股权资本带来的额外收益。由于财务杠杆受多种因素的影响, 在获得财务杠杆利益同时, 也伴随着不可估量的财务风险。

财务风险是指企业在负债经营时由于各种难以预料、控制的因素作用而使企业可能丧失偿债能力, 最终导致企业破产的风险, 或者使得股东权益价值发生减值。财务杠杆系数反映了财务风险的大小。财务杠杆系数越大, 权益资本收益率对于息税前利润率的弹性就越大, 随着息税前利润率的升降权益资本收益率会以更快的速度升降。财务风险的存在, 直接导致了普通股股东收益的不确定性和不稳定性, 企业为了偿付各种债务及债务利息, 必须保持其息税前收益处于较高水平, 否则会很快陷入财务困境。

2. 财务风险的应对

(1) 合理回避财务风险。回避财务风险的主要办法是降低负债比率, 控制债务资金的数额。回避风险的前提是正确地预计风险, 预计风险是建立在预计未来经营收益的基础上的, 如果预计企业未来经营状况不佳, 息税前利润率将低于负债的利息率, 那么就应该减少负债, 降低负债比率, 从而回避将要遇到的财务风险。为了使财务杠杆尽可能发挥正的作用, 企业举债筹措资金时, 应注意树立企业的良好信誉, 争取有利的借债条件, 选择尽可能低的负债利率, 从而减轻企业的财务负担。

(2) 优化资本结构。优化资本结构, 就是使企业在一定的时期内的加权平均资本成本最低、企业价值最大。从资本成本及财务风险的分析来看, 负债筹资具有使主权资本利润率不断提高的杠杆作用和功能, 而对外负债又是企业主要筹资方式。因此, 选择使综合资本成本最低的融资组合, 实现企业价值最大化, 使财务风险降到最低水平。

(3) 提高息税前利润率。降低收支性财务风险的根本方法是增加企业的盈利能力, 努力提高息税前利润率。如果盈利能力提高了, 企业收支风险就会降低。因此企业要认真贯彻国家的产业政策, 抓好产业、产品结构的调整, 以市场导向, 不断开发新产品;要建立好企业良好的激励机制、开发机制和销售机制:实行多样化的经营, 努力扩大企业的市场占有额。

(4) 设置财务风险防范机制。在竞争激烈的市场经济条件下, 财务风险是客观存在的。因此, 企业应提高企业对财务管理环境变化的适应能力和应变能力, 设置高效的财务管理机构, 健全财务管理规章制度, 设置财务预警系统。除此之外, 企业还必须不断提高财务管理人员的风险意识。在现实工作中财务管理人员风险意识的淡薄是财务风险产生的重要原因之一, 因此企业还必须不断提高财务管理人员的风险意识, 从而有效地防范与化解财务风险, 确保企业经营的良性化运作, 提高其抗御风险的能力, 实现企业价值的最大化。

参考文献

[1]黄佑军:财务杠杆原理及其应用[J].财会天地, 2004 (15)

[2]林盛泉:试论资本结构与杠杆作用对筹资决策的影响[J].经济与社会发展, 2005 (7)