旅游目的地创新营销

旅游目的地创新营销（精选6篇）

旅游目的地创新营销 第1篇

我国旅游目的地营销中存在的新问题

论文摘要摘要:针对目前我国旅游目的地营销中存在的新问题，本文探索了如何进行有效的目的地营销，使旅游目的地既可获得有力的竞争力，又可以持续的发展。

目前我国旅游业已具有高度的竞争性，可供消费者选择的潜在旅游目的地的数量已大大增加，众多的地区为吸引旅游者而展开了激烈的竞争，营销则成为目的地相互竞争中所选择的重要手段。旅游目的地营销是指由某地旅游组织将本地作为旅游目的地而负责的营销活动。其活动的开展既有对目的地的直接促销，同时也包含了对目的地营销的各种支持和保障的活动。营销的本质就是要使旅游目的地获得可持续发展的竞争优势。

一个成功的旅游目的地离不开成功的营销，而成功的营销必须要建立起符合科学的营销理念和营销手段。旅游目的地不是单一的旅游产品，而是一个由吃、住、行、游、购、娱等不同部分组成的复合产品。旅游目的地营销是一种在地区层次上进行的旅游营销方式，在这种方式下，地区将代表区域内所有的旅游企业，以一个旅游目的地的形象作为营销主体加入旅游市场的激烈竞争中。地区营销的参和者不是某个旅游企业，而是地区内所有的机构和人员；营销对象不是某个旅游产品，而是地区内所有的产品和服务；获益者也不是某个旅游企业，而是整个地区。因此，传统的营销理论不适合旅游目的地的实践。但是，至今为止，无论在理论界还是在实践中，对于这种营销理念的变革和策略的改变还不够，依然存在套用传统产品的营销理论来营销旅游目的地。所以，目前在我国旅游目的地发展中存在的新问题使得许多旅游目的地重新思索它们的营销战略。

一、旅游目的地营销中存在的新问题

营销观念滞后。把成熟的营销理论简单移植到旅游目的地营销中来。对旅游目的地作为一种综合旅游产品的非凡性所引发的营销理念和策略变革熟悉不足，如对目的地营销单纯化为主要是目的地形象的建立和传播，对目的地中的众多利益相关群体之间的利益冲突和协调不够，缺乏旅游目的地可持续发展的战略思想。

营销目标单一。不少旅游目的地单纯把旅游接待游客数量及其增长速度和旅游收入等数量指标作为旅游业绩的主要考核指标，而缺乏对旅游服务质量、目的地居民的满足度及目的地社会、文化、自然环境协调发展的考量。结果造成在旅游促销期内，大量游客涌入目的地，客流量超过环境承载力，给当地社会、环境带来许多负面的影响。如在旅游旺季，杭州西湖风景区平均天天的参观人数超过10万人，人满为患，不仅造成交通拥挤，处处排队，游客满足度下降，也给当地居民的正常生活很大影响。

目标市场和产品雷同。旅游产品重复建设，旅游资源开发模式和产品雷同，某个地区的旅游项目火了以后，其他地区一拥而上，没有目标市场之分，提供完全相同的旅游产品。这种单一型的旅游项目不但造成旅游产品竞相降价，无序竞争，而且游客重游率和旅游综合收益率低下，和人民生活水平提高，度假型、体验型等多种旅游需求日益增长的市场环境不相适应。如近年来，广东“珠三角”地区兴起的温泉度假，几乎每个县市地区都有，在经历了几个发展阶段后，温泉度假产品已进入了拼规模、拼资金的无序发展阶段，这一现象极有可能导致近距离的恶性竞争的局面。

旅游目的地形象不鲜明。旅游目的地的主要目的是将充分反映实际特色的目的地形象提炼出来，通过有效的营销手段传播给目标受众，以影响其出游选择。而目前许多旅游目的地

形象雷同，缺乏个性，或者形象混乱，不明确；再就是目的地信息传播手段要么比较单一，缺乏成效，要么混在一起，传递不同的声音和形象。如广州历来是商业流通中心和商业活动的集聚地，流通业和饮食业高度发达，素有“食在广州”和“购物天堂”美誉，但和广州相邻的香港，同样以“购物天堂”和“美食”著称，上海在国内游客心目中一样有“购物天堂”之称，这样广州的形象不可避免和其他城市的旅游形象有一定趋同性和相互替代性。

营销效果缺乏科学评估。旅游目的地的营销效果是指旅游营销的实际结果和营销投入的比较效益。目前，我国旅游目的地营销大多是政府主导下的营销活动，各地政府在目的地营销中投入大量资金用于促销活动，认为在促销上投入越多，宣传目的地效果越好，而缺乏对投入资金的监管和使用评价、营销方式优化的探究以及对相关责任的追究，存在“盲目性、趋同性和随意性等新问题”。如不少地方进行的巡回式促销方式“旅游大篷车”，耗资巨大，却无力对这种营销方式的实际效果进行评估，甚至有制造政绩、愚弄百姓和“大篷车旅游”嫌疑。

二、解决新问题的策略

1.树立现代市场营销的观念。旅游目的地应当建立以消费者为中心和解决消费者以及利益相关群体的某一方面或某一层次的长期性新问题，通过目的地的整体营销活动来系统地回报利益相关者。这一点不是旅游目的地一时的或短期的想法，而是旅游目的地深层的思索和长期追求的东西。

旅游目的地营销传的核心和出发点是消费者，所以，旅游目的地组织的一切工作都要围绕着消费者进行。组织者必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的旅游者到旅游目的地来，为什么来，有怎样的消费行为，要建立完整的消费者资料数据库，通过对数据库的利用来获取和存储有关顾客、潜在顾客的各种购买决策信息、消费行为的预期和购买习性等重要的消费者行为信息，以便进行消费者分析，确定目标市场及进行营销管理等。同时，利用数据库可以把有关的传播资源整合在一起，如邮件、电话、直销、广告宣传、公关活动等，统一协调调度，选择更经济的方式，从顾客的角度来开展营销传播活动，比如利用电子邮件进行一对一的沟通，通过网上销售产品等使客户节约更多的信息收集及区分成本。最后利用数据库对最终传播效果进行科学评估，据此来改善下一次的传播活动，并把有限的资源分配到最有回报价值的顾客身上。最终建立和消费者之间的牢固关系，使目的地品牌忠诚成为可能。

2．营销战略目标的多元化。旅游目的地不仅是一个为游客提供游览、娱乐、住宿、购物、体验等多种旅游需求的综合体，同时它也包含了分别提供产品、服务、设施等不同的利益相关者，每个利益相关者有着各自不同的利益点，甚至是矛盾的，而他们的每个行为都会影响到游客对目的地形象的看法，甚至决定对目的地的选择。所以旅游目的地的营销目标就不光是对游客利益的考虑，而且还要考虑到各个利益相关者的利益，只有利益相关者之间的紧密协调和配合，才能形成一个整体的旅游目的地，并和目标市场旅游者保持长久的互动关系。所以，旅游目的地通过整体的营销来协调和重建目的地的旅游发展战略和利益相关群体的关系，就解决了目的地旅游业的整体发展和目的地经济、社会、环境等保持一致，协调的共同的发展这个新问题。也就是说，当旅游目的地系统中的旅游者、潜在旅游者、旅游供给商、旅游中间商、交通运输企业、宾馆、饭店、商店、当地政府部门、媒体、目的地居民等利益相关者的利益在整合营销传播战略中都可以得到满足，旅游目的地就可以实现旅游和当地经济、社会以及环境的协调的可持续发展。

3.塑造和传播旅游目的地鲜明的、一致性形象。旅游目的地营销组织必须结合目的地本身的旅游资源及产品的特征和客源地消费者的需求特征，提炼出一个统一的、有鲜明个性的旅游目的地形象，即形象定位。

形象定位有三个原则摘要：一是突显区域精华，既要符合自身的资源特色，又要体现鲜明、富有个性的旅游形象；二是要富含文化底蕴，充分挖掘旅游目的地的文化内涵，使目的地具有持续的吸引力；三是要突出市场原则，从旅游者角度透视和设计目的地整体形象。目的地形象确定以后，就要将以前分散化的各种营销活动有机地、合理地进行整合和统一，达到由于整合而产生的最大的协同效应。传播目的地信息的手段有多种，如广告宣传、公关、销售促进、节事等传播活动，各有其特征，再加上消费者每个人对信息的理解不同，所以很轻易造成对信息传播理解的多样化和复杂化。所以，所有的传播手段应该能够反映并围绕营销传播战略目标来开展，传递的是统一的目的地形象信息，产生传播的合力，最终形成对目的地品牌和形象一致性的诉求。

4.产品的差异化。旅游目的地提供的产品和服务首先是是建立在对不同类群顾客（如商务游客和休闲游客或国内和国外游客）的深刻理解基础之上的意念升华，而不是传统的建立在策划人员对产品或服务功能和特征的理解基础上的创造力的发挥。策划人员首先要分析不同类型游客的消费需求和出游动机，然后考察旅游目的地的产品是否适合该类游客，并挖掘本地区旅游更深处的新奇性及存在于旅游吸引物中的惊异。同时，还要考察旅游者和潜在旅游者又是如何认知它们的，了解他们心目中的有关旅游目的地品牌和形象构成因素，进而明了本地区的竞争对手有哪些以及旅游者和潜在旅游者对它们的认知是怎样的。最后创造性地提出本地区旅游的消费者利益点和目的地品牌和形象个性。

第二是信息的传播和发送也要紧紧围绕着目标市场的旅游者和潜在旅游者来进行。了解旅游者和潜在旅游者所偏爱的品牌及形象接触途径，判定哪些是最能影响旅游者选择旅游目的地决策过程的关键点和最能说服潜在旅游者的品牌及形象信息传递的关键点，然后利用这些重要的接触点，运用旅游者喜闻乐见的形式以及恰当的时间来传递和沟通信息。

5.规划和建立科学的评估反馈系统。对旅游目的地营销传播效果的测量，主要体现在对旅游者和潜在旅游者行为反应的测量，这可以通过以营销数据库为主的信息系统，建立对营销传播的评估和反馈系统。

通过了解顾客的预定记录，游客信息记录、顾客的满足度调查等，建立以顾客基数出发的数据库信息；通过这些信息数据，旅游目的地营销的组织者可以确切知道它的目标客户群体和他们所具有的现在的消费水平和收入基数；接着旅游目的地通过整合的可利用的各种有限的营销资源进行营销传播活动如摘要：广告、直接邮寄、电子邮件、电话营销等方式将公司品牌信息传递给消费者。所有这些信息（品牌信息和营销传播沟通信息）都会影响顾客的后来购买行为，通过顾客的购买数据（何时、何地、满足度、数量、重复周期等）又可以测量传播品牌的力度和有效程度，并指导下次的一个又一个营销传播活动。这样，就可以建立信息传播的回路系统摘要：一方面目的地可以将能够测量游客的消费行为和收入的变化，并计算此次针对非特定顾客和潜在顾客的营销传播活动的投资回报率；另一方面，对于营销传播投资回报率的科学评价和目标客户的明确清楚及其消费行为的熟悉，就为解决旅游目的地有限的资源配置新问题提供了方法，从而提高传播效益。

参考文献摘要：

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旅游目的地创新营销 第2篇

文/周曌

进入21世纪以来，随着中国国民经济的高速发展和人民生活水平的不断提高，中国出境旅游市场呈现旺盛的需求。据世界旅游组织(WTO)的预测，到2010年，中国出境旅游将超过1亿人次，成为世界第四大出境旅游客源地。

国外旅游目的地都看到了中国市场的巨大潜力，都纷纷进入中国市场，企图分得一杯羹。许多欧洲和东南亚国家都在中国设立了代表机构，专门致力于在中国打造他们的品牌，提升知名度。由于这些国家进入中国市场比较久，并且已经找到了成熟且有效的营销模式。面对这么多的有利竞争者，作为一个新兴的旅游目的地，如何在中国市场分得一块蛋糕呢，需要针对中国特殊的市场行情，策划具有针对性且符合中国消费群体特性的营销方案。

那么，新兴的旅游的目的地如何策划行之有效的营销方案呢，总的说来，需要注意以下几点：

一、了解中国旅游市场的现状；

近年来，中国旅游市场发展迅速，只有2003年受到SARS的影响，入境旅游市场和国内旅游市场出现了负增长，出境旅游市场仍然保持21.8%的增长率。我国出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区，2004年，来自北京市、广东省、上海市、浙江省和江苏省等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织的出境旅游人数的72.16%，其中，北京市是我国第一大出境旅游客源地。因此，开发中国市场，可以先从这些主要的出境旅游客源地着手，与通晓中国旅游市场的国内咨询公司合作，起到事半功倍的作用。

二、分析中国出境旅游者的消费行为，推出适合中国游客的产品；

受中国传统文化的影响，出境旅游者往往需要购买礼品或纪念品以馈赠家庭成员或亲朋好友，因此，在境外自主消费中，购物是最重要的消费项目之一。

目前，中国出境旅游者在出境旅游时，大多选择团体旅游的模式，即参加旅行社组织的旅游团到国外进行旅游活动。造成这种局面的原因主要是市面上自主行的行程比较少，而且多数旅游出境者对于境外的情况不熟悉，旅行经验不足，外语水平不高。随着旅游消费者对出境旅游市场的熟悉程度，对于行程的要求也从原来的多地游逐渐向一地深度游转变。

三、了解中国的出境组团社，和旅行社共同进行整体营销；

截至2005年8月，我国出国旅行社占全国国际旅行社总数的43.75%。出国旅行社数量的增长，反映了我国出境旅游市场对于出国旅行社的迫切需求，也说明了我国经营出境旅游业务旅行社队伍在不断扩大。

受旅游内在市场经济规律的影响，我国出境旅行社行业已经自发形成了批发零售营销体系。过去，我国的旅行社在进行出境旅游的市场营销时，一直沿用入境旅游和国内旅游的传统的营销模式，即由单独旅行社独立开展和完成全部的市场营销任务。随着我国出境市场的扩大和互联网技术的发展，我国一些组团社开始使用在线营销和传统营销相结合，根据自身的特点，采取多种营销模式：B-to-B, B-to-C和直接营销等。

所以，这就需要新兴的目的地和合作旅行社之间密切沟通，制定出合理化、个性化、适合消费者需求的旅游路线，并采取有效的营销模式进行销售。

四、熟谙竞争对手，制定出差异化且有效的营销方案。

任何一个目的地国家，都有自己的竞争对手，有同区域和跨区域的。如何行之有效的占领中国市场的份额，就需要这些目的地国家精准分析自身的优缺点，合理的策划相应的营销活动。比如：瑞士国家旅游局，每年都会策划一些专题市场活动，如“攀登瑞士马特洪峰，体验瑞士自然本色”和“瑞士铁力士山中国滑雪赛”等，通过和旅游者的互动，增加中国游客对这些瑞士目的地的特色旅游项目的了解，加强中国游客对瑞士这个度假天堂的更深的认识。正是瑞士国家旅游局找到了自身和奥地利、德国这些临近国家之间旅游资源的差异，以及瑞士的山和其他地区的登山项目之间的差别，才使得这一些市场营销活动取得了巨大的成功。

旅游目的地创新营销 第3篇

1 南昌红色旅游形象的建立与传播

旅游形象主要取决于游客对于目的地的认知评价、情感和意向三个方面。红色旅游涉及政治与历史, 对现代年轻人来说, 可能被误解。红色旅游建设的出发点符合人民群众的目标和基本需求, 将其应用于红色旅游的形象建立中, 实现了旅游景点生活化的转变, 改变了旅游景点在百姓心中的形象, 并且没有忽视红色旅游的本质特征。在南昌红色旅游营销过程中, 可将革命旧址, 如八一南昌起义故居, 使用巧妙的设计, 如:动画宣传, 提高游客的观赏价值, 给游客更大想象空间。这样会增加游客对于当地景观文化的兴趣, 督促其进一步研究南昌当地文化, 了解中国历史, 也形成了一种变相的宣传机制。确定红色旅游的主要目标群体, 并对有潜力的目标群体进行开发。青少年是主要开发对象, 目前青少年对于我国红色文化的认识较少, 而青少年是未来发展的栋梁, 应组织青少年进入红色旅游景区, 通过介绍和真实的感受来深化青少年对红色旅游的认识, 实现其对革命先辈事迹的认可。高校在开设红色旅游英语等专业时也要注意采用正确的教育方式, 要了解人才也是红色旅游发展的重要支撑。由于现代年轻人没有经历过革命, 因此, 对红色文化很难感同身受。针对这一现状, 无论是从社会意义上, 还是从旅游目的地的开放上, 而结合现代旅游市场的热点, 更容易唤起年轻人心理上的共鸣。总之, 南昌红色旅游的目的是要实现营销创新, 挖掘潜在客户, 提高旅游者对当地风景、文化的兴趣, 促进红色旅游和当地经济的发展。

2 南昌红色旅游传促销宣传促销

南昌市政府肩负着当地红色旅游的宣传。促销宣传是在红色旅游市场目标和形象建立以后的一系列政府行为。主要体现在3个方面:第一是增加游客数量;第二是增加与当地红色旅游有关的投资形式;第三是引领当地红色旅游的发展方向, 获得百姓的认可。旅游宣传的影响因素包括历史背景、地域和经济以及景点特征等。依靠传统的宣传方式, 政府将在决策、人才和信息上处于劣势地位, 理念的宣传缺乏支撑, 很难得到百姓的认可。南昌市的红色旅游客流特点为从发达地区流向经济落后地区, 因此, 在宣传中, 借助南昌政府的作用, 组织经济发达地区的客源进入红色旅游景点, 以促进红色旅游景区发展为手段进行营销。另外, 景点的推广应获得更多企业的支持, 以尽量提高当地信息的广度和深度, 使营销策划更加合理。在媒体的对外宣传上, 不断增强我国红色旅游的国际影响力, 打开国门, 也使中国的红色旅游资源和文化得到更多外国人的认可。也就是说, 红色旅游市场营销不仅在红色旅游的形象确立上有积极的作用, 在其进一步宣传中也具有积极作用。政府与当地旅游部门要合作, 更好加强红色旅游的宣传。

3 南昌红色旅游市场营销创新策略

南昌市是我国重要的红色旅游景点之一, 具有丰富的红色旅游资源。近年来, 国家和政府加大了红色旅游的宣传力度, 营销效果明显。但依然存在一定的问题, 以南昌当地为例, 经济的发展缓慢是制约其红色旅游发展的主要原因。南昌的整体经济水平不高, 这使得很多人在选择旅游景点的过程中未将南昌作为首选。另外, 对于红色文化的理解也使得现代年轻人不愿选择红色旅游景区作为旅游目的地。在营销过程中, 要将红色旅游与其他旅游方式结合, 并且坚持中国特色的社会主要道路, 红色文化已经得到外国人的认可, 对于中国人来说, 更应理解和支持中国红色文化。

首先, 树立南昌红色旅游的整体利益观。要促进南昌经济的发展, 红色旅游的开发不可或缺。而首要解决的问题就是从经济的可持续发展这一长远理念出发, 对景点进行维修与维护, 并且采取合理的门票制度, 为景区发展带来经济效益。景点门票价格的制定要人性化, 针对特殊人群要适当降低价格。政府在这一过程中要起到支撑作用, 出台相关的政策对当地旅游部门进行规划, 实现定价的合理性。地方政府可设立财政专项经费, 使财政支出合理, 并帮助当地旅游部门进行了游客意向调查, 景点的修复等, 以吸引更多游客。

其次, 在旅游文化和景点的推介过程中, 要做到忽视任何一个客户的消费能力, 对于个人旅游行为要进行调研和支持, 对于团体旅游依然要重视。并且根据不同类型的旅客进行剖析, 满足其旅游需求, 提升当地的旅游产品的丰富性, 提升旅游产品的品味, 积极认真的推进旅行社的宣传计划。当地旅行社还应具有远见性和创新能力, 不断推出具有吸引力的产品和旅游线路, 推动南昌红色旅游的可持续发展。

4 凝聚中国力量, 实现红色旅游地

现代社会, 工业发展的速度将减缓, 旅游业的发展将成为国家和政府的重要经济支柱。南昌红色旅游的发展支撑了一个复杂的市场营销体系。在这一过程中, 媒体和网络机构成为中介平台, 无论是政府还是旅行社都要善用这一中介平台, 大力宣传红色旅游理念, 红色旅游的文化、红色旅游的特点等。根据当地旅游特点为游客提供旅游路线、价格介绍和推荐美食等活动, 做到全面的资源整合。同时, 红色旅游目的地的市场营销需要全员参与, 需要凝聚国家、政府、个人的全部力量。从市场营销角度实现红色旅游的做大做强, 其核心在于政府在旅游宣传中作用的发挥, 加强对红色旅游的推介, 积极了解旅游产品, 立足于经济发展和国家强大, 推进当地旅游业的发展。

5 结语

红色旅游具有两大特征:一是独特的中国文化特色;二是世界共享性。首先, 独特的中国文化这一点毋庸置疑, 红色文化是中国革命的结果, 红色资源值得每个中国人了解和学习。而世界共享性是指的各个国家都具有革命史, 他们也容易对某个国家的历史、文化产生兴趣。这给旅游宣传提供了一条新的道路。旅游业在发展过程中在进行景点的宣传和产品的营销过程中, 借助现代的市场营销手段, 并且真正合理地策划红色旅游发展策略, 启动红色旅游优化策略, 从而使我国红色旅游处于快速发展之中。南昌的红色旅游文化丰富, 在发展过程中坚持用现代市场营销手段发展红色旅游对于经济欠发达地区有着更重要意义。只有这样才能使更多人接受红色旅游, 促进当地旅游业和整体经济的可持续发展。

参考文献

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旅游目的地创新营销 第4篇

关键词：旅游目的地；营销推广；创新策略

0.引言

随着我国经济的不断发展，整个旅游业发生了较大的变化，特别是在当下竞争如此激烈的情况下。其中比较明显的就是旅游目的地营销，其作为获取竞争优势的一个重要途径。旅游目的地营销推广是一个复杂的工程，从基础设施、旅游企业、从业人员以及整个旅游目的地。想要充分打造出旅游目的地的品牌形象，就需要对旅游目的地营销推广有一个正确的认识。

1.旅游目的地营销推广

1.1旅游目的地营销推广的含义

与其他营销模式一样，旅游目的地营销推广也会受到整个市场环境的影响而发生变化，因此就需要充分了解整个市场环境，在此基础之上再进行营销推广[1]。所谓的旅游目的地营销就是由政府或者相关部门、旅游企业或者是相关企业、社会大众等各个要素之间构成的一种关系。由于整个营销模式是处于一种动态的变化当中，因此在不同的状态下需要具有针对性的找出提高营销效率的办法。因此，在具体的某一个旅游目的地，想要在激烈的市场环境中占据一定的市场份额，就需要创新出各种旅游营销活动同时结合旅游营销理论才能够有效保证经济效益。

1.2旅游目的地营销推广的原则

具体的原则有以下几点：第一，系统原则；第二，环境适应原则，这就要求相关的旅游组织应该对周边的市场环境有一个十分细致的观察，在進行营销活动时要充分分析整个环境可能带来的影响，能够发现其中的机遇与挑战，做出及时的反应；第三，全体参与原则，整个的营销推广工作需要的是当地政府以及相关部门、旅游企业及全体员工、当地居民以及整个旅游的从业人员的参与；第四，动态原则，由于整个市场是一直处于变化当中，因此在制定营销推广计划时也需要充分考虑到适应性。

2.旅游目的地营销推广的类型

2.1政府参与型营销推广

政府参与型的营销推广模式能够有效提高当地旅游企业以及相关行业的参与积极性[2]。政府参与型营销推广模式的主要特点有平等型、激励性以及相互制衡。由于只是参与，能够保证整个营销推广工作更加具有活力。由于这种模式政府与旅游企业的分开程度较高，因此政府只是承担了其中的支持、启动等作用，具体的营销还是在旅游企业当中。

2.2政府主导型营销推广

政府主导型主要是以政府作为主体全面的旅游推广工作。由于只有政府能够从宏观的层面进行整个调控，因此也就能够更好的调节社会各类资源，做好营销推广工作。考虑到旅游目的地营销推广是一个十分复杂又庞大的工程，而通过与政府主导的形式能够使得各个企业、各个部分更好的协调配合，成功的概率也更高。再加上有政府财政资金的支持，其不管是对旅游目的地形象的投入还是对旅游目的地营销推广的投入都能够更加省时、省力。再加上政府的公信力比较强，保证整个工作的公开透明[3]。

这种模式之下能够充分发挥出政府的能力，从宏观调控开始，集合社会各种资源，另外由于能够得到政府在财政方面的支持，整个营销推广工作压力并不大。

2.3政府辅助型营销推广

在这种模式当中，政府只是一种服务性质，目的是帮助其他的旅游企业等完成相关的营销推广工作，其最主要的工作就是为整个旅游目的地营销推广创造出一个良好的环境，并且在必要时给予一定的支持与帮助。一般适用于政府辅助型营销推广模式说明当地已经形成了一个较为稳定的旅游市场，整个市场环境稳定，其中的各个要素都有序运行。

3.旅游目的地营销推广中存在的问题

3.1营销手段整体落后

不管是采用哪种营销推广模式，其营销活动的主体仍然是旅游企业以及其他群体，然而目前我国大部分的旅游目的地的营销推广手段仍然停留在各种传统媒介当中，例如报纸、电视、广播，或者是引发小型的旅游宣传册，一方面显示不出旅游经济的的特色，另一方面这种间接的方式没有充分展现出特色。在新时期之下，没有考虑将信息技术充分应用其中，缺乏信息技术的支持，整个旅游营销推广工作将耗费更多的人力、物力，还是采用人工的方式，完全没有考虑到当下时代的变化，时代的需求。

3.2服务意识有待加强

打好服务这张牌将能够大大提升整个旅游目的地的形象与口碑[4]。许多旅游目的地景色很好，但是由于服务意识不强，即没有那种周到、主动的服务意识，导致对景区的整体影响大大折扣。因此，培养服务人员的服务意识就显得十分重要，不管是从主动还是被动的进行服务，都应该加强服务意识的培养。

3.3旅游形象不够具体

一个良好的旅游形象能够展现出当地的旅游特色以及独特个性。在建设旅游形象时既要体现出当地的地理背景，同时还需要了解市场中游客的心理，必须展现出当下的热点与趋势，另外还能够充分调动游客的欲望[5]。但是目前我国的旅游市场中生产的旅游产品单调、没有新意，没有将旅游的附加值充分显示出来，同时做好整个旅游，需要的是交通、宣传、文化等各个方面的积极参与，才能够建立起一个良好的旅游形象，但是我国在此方面还研究的不够深入。

3.4品牌扩张工作不够

部分旅游景区依旧是按照原有的旅游线路进行，针对旅游产品等一系列的开发没有深入。由于建立一个品牌能够减少很多中间在旅游产品上的广告投入，因此在品牌扩张方面需要重点加强，但是由于创新力度的不够，又或者是重视的程度不够、资金的不足导致相关工作还很缺乏。

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4.旅游目的地营销推广具体的创新策略

4.1政府、企业与社会公众联合

从政府层面而言，借助政府的主观优势，充分发挥出宏观调控的作用，将社会中的各种资源有效结合、有效利用起来，将各种分散的资源集中起来，充分发挥出集体资源的优势。另外从政府层面将整个的营销观念进行转变，当下应该具备更加先进的观念，从优秀的旅游企业着手，为旅游企业开发新线路、新产品提供支持。同时还需要有资金作为创新的保障。

从企业层面而言，小型企业既分散了旅游资源，同时又不能起到良好的产生经济利益的作用，因此应该整合整个旅游市场，另外旅游企业应该将整个视野放在战略层面，将企业打造的品牌成为一种无形的资源，同时向“快、大”转变，扩大整个企业规模，与其他社会群体或者企业形成一种战略联盟的形式，增强整个当地旅游目的地的综合实力。另外，旅游企业应该着重将旅游项目、产品上的开发，同时以服务贯穿至整个旅游项目当中，提高旅游企业的整体素质[6]。

从社会公众方面而言，这里具体是指旅游目的地的当地居民。由于发展了旅游业拉动了需求，带动了就业的增加，当地居民的收入得到了有效的提高，因此为了能够将整个旅游观念贯彻至整个旅游目的地，就需要加强在居民当中的宣传工作，提高当地居民对旅游的支持力度，通过一系列的宣传工作提升当地居民对发展旅游业的积极影响，从而更好的推动当地旅游业的发展。

4.2创新营销手段

从营销手段的创新入手，是进行整个旅游目的地营销推广工作的重点。首先可以借助当下的信息技术、电商平台的优势，将营销分为线上营销和线下营销两种。建立景区网站，扩大旅游目的地的被接受程度，将整个的旅游市场进行拓宽[7]。同时加紧开发各种旅游产品在网络营销中的模式，同时实体销售与网络销售两种方式增加销售额。利用在线客服的方式让客户能够与客户进行实时的交流，通过优质、高效的客服服务让客服人员切实了解客户的需求，同时提供一个良好的旅游建议，这样既能够推动整个网络营销的完善，又能够提高旅游目的地经济收入。

另外还可以利用联合营销的模式，从摸清整个市场规律作为前提，同时借鉴国外或者其他省市先进的创新经验，将各个营销组织联合起来，建立起一个联合性的旅游目的地，实现对整个旅游形象的高提升。

4.3加快旅游体制建设

旅游体制的建设主要是从两个方面入手，一方面是宏观层面上，另一个方面是从微观层面上。其中的宏观层面就是从经济、法律、交通、宣传等各个方面的体制都能够渗透到旅游目的地营销推广的体制建设当中，想要加快旅游目的地品牌的影响力，就需要整个宏观环境的支持，了解市场的真正需求，政府层面做好整个市场的规范工作，针对不良的营销手段要及时监管、处罚，优化整个旅游市场环境，保证旅游目的地营销推广工作的顺利进行，提供给旅游企业一个稳定、有序、宽松的市场空间，保证其能够正常、健康发展。同时从软实力方面入手，将当地文化与旅游有机结合，充分利用当地的特色文化开展各种有趣、形象的旅游活动。从文化的深入方面提高整个旅游目的地的软实力。从微观层面而言，正对整个旅游市场中的各种经营体制、经济机制等方面也需要重点的建设，总结与归纳以往的经验在此基础上逐渐建设出一个完善的、合理的体制架构，保证整个营销推广工作的顺利进行[8]。

同时，为了能够从服务方面留住更多的旅游者，提高服务质量也是进行营销推广工作的重点之一。服务的好坏会影响到旅游目的地的形象、口碑，甚至还会与旅游目的地的经济利益相关。因此加强服务方面成为了提高旅游目的地经济效益的手段之一。首先制定一个完善的工作人员的培训计划，从服务意识的培养与提高开始，接着对服务礼仪、文明用语等进行加强，有序的加强旅游从业人员的服务质量。同时政府方面需要发挥出其监管作用，针对旅行社、旅游酒店、旅游饭店等进行定期的检查，保证其服务质量，特别是卫生方面。

4.4加快国际品牌的推进

针对现在经济全球化的局面，推动旅游目的地的国际品牌建设变得十分迫切。旅游目的地可以举办各种国际性质的活动，将当地的特色文化充分的发扬出来，并与现代文化结合，打造出一个全新的国际品牌文化。另外还可以利用有名的特色产品作为主打品牌产品，利用某一个主推产品将其他相关联的产品结合起来形成一条完成的产业链，从而推动整个旅游目的地经济的增长。同时开创各种全新的宣传模式，网站是其中的主打，由于整个互联网中潜在的客户很多，做好网站方面的旅游目的地宣传工作可以起到很好的效果，比起传统的电视、报纸等形式其影响力要大的多。通过网站向全国、全世界展示当地的特色文化、价值理念[9]。另外还可以利用纪录片的形式通过几个比较典型的镜头将旅游目的地的特色展示出来，提起旅游者的旅游欲望，打响旅游目的地的知名度。

5.结语

整个全球视野中，针对旅游目的地营销推广都已经成为了当下学术界讨论的重点。想要充分做好旅游目的地营销推广工作还需要从理论与实践两个方面结合进行，才能够发挥出其作用。同时不管是从政府这个宏观层面还是旅游企业这个微观层面都需要了解自身职责，做好相关工作，政府加强监督监管，旅游企业遵纪守法、创新营销推广模式，双重努力之下实现旅游目的地营销推广的创新。

参考文献

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作者简介： 张雪 ，辽宁师范大学海华学院 ，女， 本科， 1991年12月26日出生

郵寄地址：辽宁省葫芦岛市龙港区绣园小区5号楼一单元 张雪（收）

电话15124259630

互联网时代的旅游目的地营销 第5篇

往昔艺龙和携程争霸，结果被携程收编，而后去哪儿、途家又分别走上了艺龙的老路，最近携程实现分工合作，将民宿业务交给途家、大数据业务交给去哪儿、酒店业务交给艺龙，如此可以看来，在中国渠道一统天下。

通过渠道获取收益的模式，以百度为例，之前百度赚不到钱，就拼命找携程最赚钱的地方——酒店业务的漏洞，让去哪儿网扩充酒店团队，和携程进行竞争，逼着携程收购去哪儿网。

二、机票直销对于旅游行业的借鉴 机票行业在互联网是很成功的，互联网是将人的日常行为总结成规律化的计算机语言，2006年国家民航总局的一纸公文实现了机票全面电子化，也就造就了去哪儿网。携程收购去哪儿之后，占据中国机票市场的51%以上，招致航空公司不满，因此9家航空公司关闭了去哪儿网的旗舰店。而酷旅实现机票彻底电子化，以前街上有很多机票代理点，现在电脑直售火车票、机票，相信在2017年航空公司直销率很可能达到国资委50%以上的要求。

三、景区人格化

目前有一种奇怪的现象，卖旅游产品的不赚钱，但仍然有很多人往里钻，但是实际上就整个产业链来看，资源、渠道、营销三方之中，渠道方有很多创业者，相比而言媒体和营销却很少，其原因在于旅游景区建设井喷发展，政府、房地产商、煤矿老板、装饰公司等等都在做旅游，圈地做房地产，各地都很浮躁。

改革开放三十余年，城市完成了物质化建设，光看夜景有些城市缺乏人格化表情，同质化现象严重，但有些城市则能看出清晰的特征，因此吸引了越来越多的自由行游客。最早有两家旅行社在北京推广马尔代夫，但现在马代人尽皆知，最早的两家旅行社再无人知晓，旅行社现在只会借势或者造势，景区有名了就帮你卖，但之前的景区推广却只能景区自己做。

四、如何做好旅游品牌

中央电视台的黄金广告时间，是旅游广告的必争之地，好客山东，晋善晋美、老家河南，都在拼命打广告，但是没有一个广告告诉受众为什么要去那儿玩，怎么去玩。做好旅游品牌要经历两个过程： 一是要有一个抛光的过程，二是进行品牌认知的过程。这也是上面所提到的景区人格化的结果，让受众了解到这个旅游品牌的特色，形成独一无二的品牌标识。经历过第二个过程，游客就会产生兴趣，进而认知、认购。

建立认知，定位品牌

今天的携程就是在帮景区进行品牌营销，以白石山为例，携程将百度“白石山”关键词进行买断，游客通过一定的渠道获取信息，进而在网络上进行主动搜索，或百度、或景区官网，这就是寻求认同的过程，也是景区营销的关键，在此过程中进行互动，便是最成功的景区营销。景区官网的作用在于加强用户对于景区的了解，在认知层面，传播对景观曝光认知的视频;在互动层面，回答别人提出的问题。

品牌营销是通过竞争创建一个战略定位，其作用在于从别人那儿“抢”来客户。去哈尔滨看冰雕、雪雕，去天津吃麻花听相声，去洛阳看牡丹……一旦品牌定位做出来了，所有的营销活动都有了主心骨。百事可乐就是典型的例子，其定位是“新一代的选择”，所有产品都以这个为中心，比可口可乐甜5%，包装更大，选用明星代言等等，通过这些打入了饮料市场。

不看资源，先看竞争

做品牌定位，我们一般先不看旅游资源，而是先去看竞争情况，了解客户对它的认知是什么。举个简单的例子，用最简单的办法，要知道游客眼中的和自己认为的差别大不大，看品牌定位是否深入人心，通过百度图片进行搜索，做的比较好的省份是好客山东、四川好玩，在山东，旅游企业、酒店大量使用好客山东的logo进行互动传播。

五、如何找准品牌定位 找出谁是我的客人

要有一个理论体系和模型，找到一个方法把营销做好。这个模型放到旅游中，就是旅游品牌定位，并非拍脑袋来的，而是通过对游客数据分析，了解游客怎么认知你，认为你是什么，分析确定出旅游品牌定位，然后打造诸如logo一类的品牌名片，在整个景区清晰地传达品牌定位，包括相应的旅游产品设计。将产品部署在旅行社，视频图片放在优酷，攻略上传蚂蜂窝，然后开始做营销，受到广告传播然后在互联网上进行搜索的内容，都是你想让游客看到的，这些都深刻地传达了你的品牌定位。

找出竞争对手规避同质化

安徽池州做 全域旅游大城市分析，以往通过百度来看客源的数据并不准，因此选择用OTA订单数据来进行统计，看下订单、买门票酒店的人从哪里来，可以分析目的地，也可以分析景区。一旦有了搜索数据，就可以看出有哪些客源地漏损，像池州九华山最为有名，其他地区搜索的多购买的少，便是漏损，通过分析其中原因，便可以得知哪些需要加大品牌宣传力度，是潜在市场。一般来说评论数量与销量呈正比，通过抓取产品评论收集游客真实的评价，将线上所有产品的价格、数量、名称等都拿出来，根据评论关键词的词频看省内、周边景点状况如何，并进行排序。

六、如何通过互联网制定成功的营销策略

线上定向输送广告

通过大数据，可以获取用户在互联网的浏览历史，看过什么，对什么感兴趣，当我们在做营销时就会更有针对性。比如海洋公园运营商，给成都的定位是海洋科技馆、海洋科普馆，同时加入周边亲子游教育等相关内容，针对有孩子的家庭，在数字电视右下角进行定向广告输送。目前携程、去哪儿，大数据人员多是技术人员，观数据的人不懂业务，数据比较单一。智慧旅游有三大模块，行业管理、公共服务、营销，前两个职能公安局也有，只有营销是旅游局独有的，因此未来大数据还有很大的发展空间。

线下精准投放广告

通过手机LBS定位，判断用户住什么地方、去什么商场，在这上面去覆盖广告，提高资金使用率。做的最好的是快销房地产，金融。比如福特汽车选择在等车或者人很多的时候进行快速推送，系统会优先播放佛特汽车的广告。

北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)始创于2001年，是国内最早专业从事旅游规划设计业务的企业之一。

巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上，持续创新，不断延伸旅游产业链全程服务，大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务，形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式，提供综合型智慧旅游系统解决方案。

旅游目的地创新营销 第6篇

在旅游目的地的发展过程中，营销成为发展中不容忽视的关键环节。目的地 营销也受到各种内外部因素的影响，对目的地营销活动进行总结归纳，可以从中发现一些规律。通过文献资料的整理归纳和国内典型目的地的营销活动的总结，本文按照目的地主要采取的营销方式尝试对目的地营销模式进行了分类，大概分 为了五类，即活动营销模式、品牌营销模式、网络营销模式、影视营销模式和联 合营销模式，并针对每种模式给出了相对应的案例地。(一)事件营销模式—张家界模式

1、事件营销模式的定义

事件营销模式是指旅游目的地通过参与重大的社会活动或整合有效的资源 策划大型事件而迅速提高旅游目的地及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进旅 游产品销售的一种营销模式。

2、事件营销模式的特点(1)变被动为主动

对旅游消费者来说，过去单纯的媒体广告、电视杂志等都是被动的接受，而 通过各种事件，更多的是吸引了旅游者主动参与、体验，通过亲身感受来了解旅 游目的地和旅游产品更多的信息。(2)零距离接触旅游消费者

过去传统的电视媒体、新闻广播、杂志报纸等都是通过间接的方式将信息传 达到旅游消费者，而事件营销则是直接与旅游消费者进行沟通接触。

3、事件营销模式的类型(1)模式一:借势营销模式

即旅游目的地将事件的议题尽最大可能向社会热点话题靠拢，从而实现公众 对热点话题的关注向事件议题的关注的转变。通过采取多种宣传方式，借机造势，实现突破，营销旅游目的地。(2)模式二:造势营销模式

旅游目的地主动设置一些结合自身发展需要的议题，通过传播，使之成为公 众所关注的公共热点。这种模式主要是通过发挥自身的优势，很好的实现造势的 效果，使得旅游目的地引来了更多人的关注，扩大影响力。

4、典型案例地—张家界模式

张家界的事件营销可谓是旅游业界的典范，其效果似乎远远超出了人们最初 的设想，从1999年“穿越天门洞”到2010年世博会卖空气，张家界不竭的营销 创意一次又一次的震惊了世人。

1999年“穿越天门洞”世界特技飞行表演事件使张家界走出了国门，闻名于

世界。“穿越天门洞”是来自美国、匈牙利、俄罗斯、捷克、斯洛伐克、立陶宛、德国、法国、哈萨克斯坦等9个国家的15名运动员(包括进入世界排名前10位的

特技飞行员)的飞行特技表演。本次活动以其征服自然、具有“前无古人”的“空 中芭蕾”挑战极限让张家界闻名世界。

除此之外，张家界又出奇招，使得其境外市场得到了又一次的扩展机会。在 电影《阿凡达》火爆之时，很多人都想利用这次机会。张家界马上打出悬赏10 万元寻找悬浮山的“真迹”的消息，然后开展与黄色的悬浮山原型之争，接着开 展山的冠名，将乾坤柱更名为“哈利路亚山”，甚至还有后续的黄龙洞一表演场 地命名为“哈利路亚音乐厅”的营销。这次营销引起了社会舆论的大讨论，虽然 有褒有贬，但是张家界再次引起了世人的关注，甚至很多国外游客就是通过《阿 凡达》影片顺藤摸瓜的更加了解了张家界，张家界境外旅游市场得到有力的开拓。

张家界的事件营销除了这些，还有如“卡通市长”在卖空气、世博园空气 MM营销事件等。通过分析张家界这些事件营销，可以看出事件营销有着自身独 特的优势，首先事件营销投入少，产出大，收益率高。如“阿凡达”事件就是很 好的例证，虽然显示悬赏10万元找悬浮山的“真迹”，但是最后“阿凡达”事件 给张家界带来的现实和潜在的收益远远超过其投入的成本。其实事件营销具有很 强的渗透性。这些活动的受众面十分广泛，对不同阶层、不同行业、不同地区或 国家等都有着很强的影响力。最后事件营销是集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播于一体，综合性凸显。纵观张家界的众多营销事件，可以看出张家界在 活动营销这一块做的相对来说非常成功，可以为其他旅游目的地提供很好的借鉴 作用。

(二)品牌营销模式—“好客山东”模式

1、品牌营销模式的定义

品牌营销模式是指将旅游目的地的特定形象通过某种手段深刻地映入消费 者的心中的营销模式。成功的品牌营销就是通过品牌的符号将产品送达到消费者 心中。

2、品牌营销的策略

品牌营销策略主要有四个:品牌个性、品牌传播、品牌销售和品牌管理。

·品牌个性主要包括品牌命名、包装、概念、产品价格、形象风格等;·品牌传播主要是口碑形象、终端展示、公关活动、广告活动等;·品牌销售包括人员推销、广告促销、事件行销、优惠酬宾等;·品牌管理包括营销队伍建设、营销制度、品牌维护、渠道管理等。

3、典型案例地—“好客山东”模式 2008年，“好客山东”这一口号正式成为山东旅游形象品牌，经过几年发展，己然成为上百亿的知名品牌。总结它的成功经验，可看出“好客山东”这一品牌 具有几大特点: 第一，口号简单好记，凝练传神;第二，口号蕴含了丰富的文化内涵;山东人热情好客是人们对其普遍的印象，也成为典型的地域特色。“好客山东”很好的突出了这一地域特色，给旅游者一 种离家在外备受温暖的感觉，拉近了旅游者与当地居民之间的心理距离。同时，这一质朴简单的表述正好符合了生活节奏快的现代人渴望通过旅游来减压的这 一状态。

第三，成功的营销方式;“好客山东”第一次正式亮相是在中央卫视，一句 点晴之笔就将山东人热情好客的豪爽大气展漏无疑。之后山东通过制作宣传片、电子杂志等方式，在电视以及网络上来宣传这一品牌。在提倡文旅结合的大背景 下，“好客山东”很好的诊释了文化与旅游的结合和融合。近几年来山东也一直 选择品牌营销战略，积极的推广、宣传“好客山东”这一品牌，将山东的整体形 象展示在大众面前，建立对山东的认识。

第四，不断扩展品牌内涵，实现品牌转型升级;在各地旅游还在争打区域品 牌的时候，山东己经将目光转移到产品品牌了，用精品来扩充和提升“好客山东” 这一品牌价值。如2011北京推介会上山东推出的“六大文化旅游产品”，“孔子在

这里诞生”，打造“游三孔，知天下”品牌;“泰山在这里崛起”，继续叫响“登 泰山，保平安”;“黄河在这里入海”，引导游客到东营黄河入海口“赏奇观，抒 豪情”;“长城在这里始建”，邀请游客“读齐鲁，做好汉”;“运河在这里重建，’，引导游客“品水城，览古今”;“奥运在这里扬帆”，欢迎海内外宾朋前来“亲蓝 海，享休闲”。这一举措很好的实现了山东从区域品牌到产品品牌的转型，同时 也实现了品牌价值的延伸。(三)影视营销模式—乔家大院模式 1.影视营销模式的定义

旅游目的地影视营销是指旅游目的地利用电影电视的制作地点、环境、过程、节事活动，经过营销策划宣传，将旅游目的地推向市场，以取得旅游需求满足和 旅游目的地利益相一致的一种新的营销类型〔527a

2、影视营销模式的类型

(1)类型一:提供电影电视节目拍摄地模式

该类型是指利用当地的自然与人文特色为电影或电视节目提供拍摄地。如无 锡的三国城就是这类型的典型代表，自从《水浒传》在三国城拍摄后，三国城也 很快成为了人们的娱乐焦点。《水浒传》中完美的展现了三国影视城的自然与人 文特色，吸引了大众的广泛注意力。该类型具有投入小、运作简单的优势，也成 为影视营销中主要的应用模式。(2)类型二:拍摄专题电影模式

《少林寺》这一电视剧的播出不仅向大众宣传了少林寺，同时由于电视的热 播，对少林寺周边的旅游都起到了直接的拉动作用。该剧便是河南省政府为宣传 河南旅游而发起的大型“影视营销”活动。这种类型能很好的宣传旅游目的地的 整体形象，但是由于耗资巨大，仅适合少数的极具文化底蕴的地区。(3)类型三:借助知名电影公关妙作模式

2009年《新西游记》剧组的“潜规则”一事，成为媒体和公众关注的焦点，最后最大的看点便是成功的对外宣传了贵州织金洞景区。此种类型具有“四两拨 千斤”，低投入高回报的优势，但是由于舆论导向不好掌控，对“度”的把握成 为营销的重大挑战。

3、典型案例地—乔家大院模式

乔家大院位于山西省祁县乔家堡正中。在很长一段时间内它只是北方民居建 筑的一种代表，而1991年张艺谋的一部《大红灯笼高高挂》使其一夜成名。游客

接待量从1989年的8万人次飘升到1991年的15万人次，门票收入超过20万。2006年，又一部以乔家大院为背景的电视剧《乔家大院》的热播又让大院迎来了

一次旅游狂热高潮。旅游人次突破了百万大关，仅门票收入就超过了3千万。除此

之外，这一效应使得周边大院也都有了突破性的发展。

乔家大院是充分利用了影视这一媒介，很好的带动和促进了当地旅游业的发 展，是目的地影视营销模式的成功典范。但是在具体应用影视营销时，还应该注 意充分处理好电影电视与目的地旅游业的发展关系。要利用影视这一载体，在影 视作品制作的各个阶段制定相应的营销策略，使其走上可持续发展道路。(四)联合营销模式—五岳联盟模式

1、联合营销模式的定义

联合营销也称合作营销，是指两个或两个以上的营销组织在资源共享、共担 共赢的原则下，通过共担费用和共享资源，合作开展营销活动，创造竞争优势，实现组织的经济和社会效益的目标。

2、联合营销模式的类型

(1)类型一:同一区域的联合营销

同一区域的联合营销是指同一区域的不同景区之间捆绑营销，以期获得 + 1+1 >2”的效果。利用不同景区之间的优劣势，通过合理的组合和搭配，实现

优势互补，从而在整体上来提升该区域的旅游形象。(2)类型二:跨区域联合营销

这类营销是指处于不同区域的同类型景区之间，通过内部信息互通、资源共 享，外部利用各自的品牌优势创造更广大范围内的旅游热潮，吸引更多游客的关 注和参与，打造统一的特色旅游品牌，而采取的一系列营销活动和方式，如“五 岳联盟”。

3、典型案例地—“五岳联盟”模式

20x2年五岳为提高市场占有率和竞争力实行抱团营销称为“五岳联盟”。“五 岳”结盟后，相关大型主题活动的举办、国际或国内旅游促销活动等都是以“五 岳联盟”整体形象出现的，力求提升“五岳”的整体品牌价值。在具体执行营销 策略时，五岳联盟利用故事形成品牌差异化，接着利用名人效应打名人牌。同时 通过事件营销，借助于网络媒体的推广效应迅速吸引了众人的目光，赢得了巨大 的市场反响。

所以可以说“五岳联盟”的营销是成功的，它的成功体现在:首先不同区域 的景区实现信息互通、资源共享、，优势互补;其次创建了景区联盟，打造整体特 色品牌;最后抓住机遇，利用新闻媒体的力量大势宣传推广。(五)网络营销模式—西青微博模式

1、网络营销模式的定义

网络营销模式是指以现代互联网技术为基础，通过利用数字化的信息和网络 媒体来实现营销目标的一种新型营销方式。

2、网络营销模式的类型

按照网络营销载体的不同，可将其主要分为门户网站营销、论坛营销、微博 营销、团购营销和电子优惠券营销。

3、典型案例地—天津西青旅游局微博营销

杨柳青镇开埠建镇己逾千年，积淀了悠久的运河文化、大院文化和年画文化，并被评为“中国魅力文化传承名镇”。那么一提西青就会想到杨柳青，尤其是极 富特色的杨柳青年画。打开西青区旅游局官方微博，首先映入眼帘的就是怀抱鳝 鱼，坐在莲叶上的杨柳青年画娃娃。天津西青旅游局开通微博，怀抱鳝鱼、坐在 莲叶上的娃娃年画成了它的“个人形象”。2011年4月微博开放不到10日，就吸引

了超过2500余粉丝关注。西青区旅游局通过微博及时发布旅游咨讯，并与游客进

行交流，目前，此微博在天津已开通的旅游局官方微博中人气位居首位。区旅游 局微博以新颖的内容、精美的图片、适时的更新，吸引了网络眼球，其粉丝数量 和点击率不断攀升。