口腔诊所员工规章制度

口腔诊所员工规章制度（精选9篇）

口腔诊所员工规章制度 第1篇

口腔诊所员工工作制度

1.严格遵守《本口腔医院员工守则》；尊纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条，执行照做。

2.科主任组织科室人员学习、培训，提高业务水平，开展新技术、新疗法、新业务，督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。相互尊重、相互帮助、共同提高。

3、督促检查工作人员执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错、事故。认真学习掌握本门诊的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性.交叉感染。医生诊疗中，相互需协助，施行四手操作

4、督促检查各工作设备间物品井然不乱，各设备运行情况，经常检查和登记机器的使用管理和维修情况。保持诊室环境卫生干净整洁，务必保证当日治疗所需器械已灭菌，药品充足.严格遵守上.下班时间，不迟到早退，提前15分钟进入科室，科室人员做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假.对迟到早退人员予以登记，并处以罚款..关心体贴病人，态度和蔼，解答问题耐心有礼貌.7.每诊室有一名医师负责诊室工作对业务技术进行指导.诊疗结束时由助手或医生指导病人填写完整档案，及时填写患者复诊预约卡，本次处置单和（或）处方筏。并交代清楚医嘱24小时内电话随访并记录。初复诊预约应提前24小时电话确定，并在就诊前8小时电话提醒。即刻初诊随即安排，勿让顾客等待时间过长。

8.对疑难病历不能确定诊断时应向上级专家会诊.9.医护人员要衣帽整齐，禁止大声喧哗聊天保持诊室安静整洁.10.患者就诊当次未能确诊，治疗四次以上未能解决问题者.科内会诊有科主任负责.在本科就诊的主诉不属本科问题时由护士带病人转诊到有关科室治

疗.11.病历检查根据本院拟订的标准内容，检查病历.每月有专人检查病历检查结果上报科主任.科主任每月检查一次医疗质量对存在问题予以处理和纠正

12.医护人员要认真学习各种仪器设备使用方法，合理使用，避免损坏.下班前要关电闸，水门.气门，门窗.保证.安全

13.门诊工作中出现的医疗差错事故应登记，严重医疗差错事故应向上级报告，并及时采取处理措施，当事人应对发生的问题进行检查认识，吸取教训.予以改正以提高医疗质量，对责任事故应以惩罚.14.科室设差错事故登记本，定期进行检查，总结讨论和召开全科医师进行差错事故原因的讨论，总结经验，杜绝类似事件的发生.15.对当事的患者在可能的情况下尽量减少痛苦和损失，认真耐心做好解释和安抚工作.16.上班时间要坚守岗位严禁扎堆聊天，说小打闹，吵架.违者罚款.17.对患者给以表扬的医生给以奖励，对患者给以批评的医生予以惩罚.18.维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。

19.时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。

口腔诊所员工规章制度 第2篇

（2021年）

1、提前5分钟上岗，穿戴好工作服、帽子、佩戴胸卡，要求衣帽必须整洁。

2、开窗通风，开打气机及排气扇，保持诊室内空气流通。

3、整理茶几、桌面、候诊杂志、期刊、报纸等。

4、做好开诊前的准备工作：（2－5项工作口腔助理）

（1）擦洗台面、桌面以及拖地。

（2）取出玻璃板，擦干备用放到治疗车上；调拌足量的氧化锌备用。

（3）检查补充各诊桌上药品（FC、CP、碘甘油、酒精灯酒精、棉花等）。

（4）更换车针消毒液（每天更换）；按时更换器械盘内消毒液（每周一更换）。净水瓶内水量少于1/2要及时加水。

（5）短缺材料及药品登记到展板备忘录上。

5、提前整理、温习当天预约患者的病例资料，必要时打电话提醒和确定预约的时间；回访前一日治疗的患者情况。（主诊医生）

6、患者就诊时，提前起立为其开门，主动打招呼。（口腔助理）

7、接诊时要精神饱满、热情；绝对不能出现推诿、怠慢病人现象。

8、接诊每一个患者时首先要说：“您请坐”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好？”、“您哪里的牙不好？”或者“您有什么需要？”，患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望。

9、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口（如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口），检查时最好交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿，并告诉患者牙齿的病情，检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其它牙齿的疾患。检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙龈附着龈区引起患者不适。

10、治疗前要向患者介绍2－3种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点以及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗。（阻生齿拔除、小手术需要签同意书），必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。

11、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行。

12、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉或旋转椅位的照明灯，避免直射患者面部。

13、治疗的过程中必须要向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。通过介绍争取使来诊的每一位患者及其陪人掌握正确的刷牙方法、习惯及相关常识。

14、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留下电话以便通知预约和取消预约，调整椅位使患者离开椅位。

15、治疗结束后，要友好的与病人道别。（口腔助理）

16、治疗结束后,将所有使用过的器械洗净、擦干放入消毒液中浸泡备用。（口腔助理）

17、本诊所诊治的患者必须认真填写病历记录，绝对不允许不写病历以及病历记录潦草、过于简单。病历的相关内容要及时录入微机。当天的诊疗活动必须当天完成，绝对不能拖到第二天。

18、鼓励对治疗的患者进行随访（电话、邮件）。一般根充后第二天和一月后，戴牙一月后常规要回访。根据具体情况进行相应处理（处理原则：即使诊所损失也不能让患者不满）。特殊情况登记到牙防所工作日志上避免遗忘。（口腔助理）

19、绝对不允许和患者发生争吵。

20、医生与病人的预约时间尽量准确，必须遵守和患者约定的时间，绝对不允许预约的时间医生不在位，如有特殊情况必须提前和患者取消预约。对预约时间不确定的患者要填写联络卡片告知其主诊医生的电话，建议其就诊前电话联系。特殊情况登记到展板工作日志上避免遗忘。

21、认真听取患者和家属的意见和要求，给予恰当的处理。

22、外加工由患者的主诊医生负责与义齿加工厂联系、填写义齿加工设计单、发货、接货等工作，并将相关信息登记到病历上。

23、治疗过程中使用的材料、器械治疗结束后要及时复位以备下次使用。登记治疗过程中需要购买的材料、器械到展板上。（口腔助理）

24、下班前半小时打扫卫生，包括诊所内沙发、茶几、窗台、吧台、技工桌、治疗车、设备、器械盘、消毒柜、药品柜等。

25、手机上油每天一次，超声波清洁每周一次，空压机放水每月一次（口腔助理）。

26、关好水、电、气、窗、门。

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END

口腔诊所员工规章制度 第3篇

法律诊所教育源于19世纪末的美国。然而其真正起步应定位于20世纪60年代, 在民权运动的影响下, 美国部分高校法学院开设了法律诊所为低收入群体提供专业的法律服务。如今, 法律诊所已成为美国法律援助体系中最重要的一环, 而诊所教育也代替了传统的“案例教学法”成为法律人由学徒迈入职业群体的必经之路。2000年9月, 我国七所高校在福特基金会的赞助下开设了专门的法律诊所课程。截至2010年, 已有132所大学开展了诊所式法律教育。然而, 法律诊所教育在中国的迅速发展并不能掩饰其在制度运作层面的困境。长期以来, 中国法学教育更倾向于传统的填鸭教育模式, 而法律诊所教育则属于一种职业化的认知教育。诊所课程中的学生不再是被动的知识接受者, 而是主动的知识应用者。在法学教育资源相对充裕时, 两种模式间的冲突并不明显。但社会资源有限的情况下, 高校法学院既要保证传统模式的资源需求尤其是应对行政部门的教学评估, 又要维持诊所教育的基本需要。这就势必会降低法律诊所的创设起点, 长期维持低水平运转的法律诊所也终会流于形式。目前法律诊所教育普遍存在的投入不足、师资匮乏、职称考评难等问题便是这一困境的真实写照。

二、制度界定与困境分析

为了更好的把握诊所式法律教育制度, 我们有必要从微观和宏观两个层面分别对其进行类型化、模型化的处理, 从而更好的把握制度的外延与内涵。法律诊所的正常运转离不开几项基本制度的支撑, 即人事管理制度、案件处理制度、业务培训制度、资金档案管理制度和评估反馈制度。而通过对这六项制度的解构, 制度困境也便浮出水面。

“起点”困境:目前我国法律诊所的数量虽较为可观, 但社会投入法学教育的资源毕竟是有限的。在传统教育模式仍占主导的前提下, 要将有限的资源“合理”分配给不同的模式, 唯一的做法便是降低法律诊所的设立门槛和投入成本, 使诊所制度粗糙化走“宁滥勿缺”的道路。所以当下法律诊所教育的表面繁荣更多是以牺牲诊所教育的质量为代价的, 一旦诊所教育回归常态而失去了以往的新颖, 制度的粗糙、质量的低下问题必将显现。

“支撑”困境:诊所教育若要维持高水平运转, 内环境的稳定和外环境的鼓励无疑是最重要的两方面。前者的实现建立在制度健全的基础上, 而后者则应着眼于资金和案源两方面。在国家财政拨付尚未实现时, 法律诊所的资金更多依赖于基金会的捐助。如中山大学法律诊所便主要依赖福特基金会和岭南基金会的资助。而在案源方面, 若无司法机关对诊所地位的认同, 法律诊所很难开展活动。资金和案源的对外依赖性过强无疑是悬在法律诊所前的定时炸弹。

“竞争”困境:通过圈定服务范围形成稳定的“客户群”是法律诊所平稳运作的大前提。然而随着法律诊所数量的扩张, 服务范围的交互重叠已潜在的影响到服务质量。目前仅北京市就有法律诊所26家之多。多数诊所仅服务于本地区内。服务质量的参差不齐、范围的分布不均也成为一问题。

“激励”困境:趋利避害是人的本能。在诊所制度的设计中若不能予诊所成员以利益, 也就自然无法激发其积极性。而当前的诊所教育恰恰难以满足教师需求。诊所事务繁多、学生经验不足、授课方式特殊等因素决定了诊所教师需付出更多的时间和精力, 这就势必影响到教师的科研工作和职称评定, 使教师参与诊所教育的积极性难以提升。

“评估”困境:既然诊所教育不同于传统的法学教育模式, 那么何以对学生成绩进行评估便成问题。诊所教育是一种启发式教育, 其目的在于启发学生“像法律人一样思考”。而这恰恰是传统的卷面考试所无法体现的。

以上分别从制度的自身运作、环境支撑和规范设计三方面揭示了法律诊所教育面临的制度困境。但针对这些问题, 最合适的解决莫过于在体制变动之外寻求精妙的制度设计以达致规避困境的效果。

三、比较分析与制度设计

制度是由静态的规范和动态的运作组成的双向体系, 法律诊所教育在制度层面的意义便在于使参与者基于制度预设达致合理的目的。因此诊所制度的设计须以满足其成员的合理预想为前提。由此出发我们可进一步分解出三个基本问题, 即如何最大化的发挥诊所教育的比较优势、如何寻求内外环境的最大支撑及如何定位诊所制度目的。

第一, 以对话教育替代传统教育模式。对话教育指师生

间打破课堂教学的禁忌, 围绕诊所案件进行循环往复的交流。法律诊所教育就是要引导学生产生疑惑, 并像法律人一样自主解决疑惑。以清华大学法律诊所为例, 其授课方式以师生间对诊所案件的交互讨论为主, 辅以必要的模拟法庭手段。当然对话教育作为社会互动的一种变体, 不应仅局限于师生间。从国外教学实践看, 它已拓展至三个层面, 即师生与实务部门的对话、学生与当事人间的对话、师生间的对话。这就使社会也参与到诊所教学中来。

第二, 将诊所教育与法律援助相结合, 并逐步纳入社会保障体系中。事实上法律援助作为公共慈善的一环, 恰是在应对政府的制度供给不足致使二次分配不均时产生的。这就为法律诊所参与社会公益预留了空间。实现法律诊所与法律援助的契合, 需要高校与地方政府的合作建立法律援助机关与法律诊所间的沟通机制。而政府在法律诊所的经费、案源中也应给予相应的支持, 并逐步纳入地方法制建设的轨道。

第三, 构建合理的绩效评估机制。对于学生表现的评估目前国内通行的模式为三方评价机制, 即学生自评、当事人评价与教师评价相结合。但它仅是想当然的将当事人纳入评价体系中, 而实践中当事人由于缺乏法律素养很难对学生的表现做中肯的评价。建议引入“三阶段评价机制”, 一为学生自评和案前汇报工作;二为学生对案情和处理思路的陈述;三为师生间的个别谈话。它将案前汇报、案情陈述、处理思路陈述和个别谈话纳入考核方法中, 使诊所教师从法律人的角度最大化的实现对学生表现的认知。

第四, 加强诊所内环境建设, 坚持当事人本位主义。当事人对法律诊所的信任取决于诊所成员的能力、社会影响力等。因此法律诊所的设置应走精英路线而非大众路线。诊所成员的选拔须经严格的淘汰机制。诊所课程的设置可集中在婚姻家庭、消费者权益保护、劳动纠纷等案源广泛且办案身份灵活的方向。以西南政法为例, 其诊所教育由三方主体组成, 即指导教师、研究生咨询团和本科生群体。虽本科生在能力、经验方面还不成熟, 但研究生咨询团以及指导教师组成的“大后方”则强化了当事人的信任感。

摘要：法律诊所教育是通过仿效医学院利用诊所培养医师的形式, 由诊所教师指导学生参与法律实务, 培养学生实践能力的一种职业教育模式。目前我国的诊所教育普遍存在起点低、质量差、绩效评估不合理等问题。本文试图从制度运作层面切入, 通过比较各高校法律诊所的运作模式, 分析法律诊所教育潜在的困境, 从而为法律诊所教育的建构提供新思路。

关键词：法律诊所教育,制度困境

参考文献

[1]来扬:西北政法学院法律诊所开展状况见闻[EB/OL].http://nwcliniclaw.cn, 2006-8-24

[2]陈建民:法律诊所教育与法学教育的改革——兼谈美国法律诊所教育在中国的实践[J].岳麓法学评论, 2006-6-29

[3]蔡彦敏黄巧燕赵彤:法学教育模式改革探索——来自中山大学法律诊所的经验[J].学术研究, 2002 (10)

[4]甄贞:诊所法律教育在中国——中国诊所法律教育的现状与未来[M].法律出版社, 2002

[5]杨欣欣主编:法学教育与诊所式教学方法[M].北京:法律出版社, 2002

[6]王思斌:社会学教程[M].北京:北京大学出版社, 2005:68-69

口腔诊所员工规章制度 第4篇

关键词：口腔工艺技术；实践教学；多元化考评制度；改革创新

·【中图分类号】R78-4；G642

多元化教学评价是评价教学质量和学生综合水平的重要方式，通过对多元化教学评价的应用，能够有效推动教学改革。当前，我国虽然致力于创造新的课程体系，实现教学模式的变革，但是在落实的过程中存在着一些困难，使学生的实践水平长期得不到提升，因此，在当前，我们应对多元化开平制度进行改革，关注每名学生的个体差异，使多元化考评制度能够发挥其在口腔工艺技术中实践教学中的重要作用。

一、口腔工艺技术的学科特点

口腔工艺技术必须要通过大量的实践和训练才能够掌握的，因此，中职院校的学生如果想要掌握好口腔工艺技术，就需要不断地实践，才能够使专业技能得到提升。而传统的教学过分注重理论知识，仅仅对学生的理论成绩进行考核，而较少对学生的实践水平进行考核，从而导致了考核结果不科学、不合理。

由于口腔工艺技术直接作用在患者身上，技术水平的高低体现在患者的主观感受上，个体之间存在着很大的差异，每名学生的经验、主观感觉、对材料和设备的了解都不相同，使得技术产生的效果也存在着很大的差别。同时，口腔工艺技术需要的艺术性较高，操作难度较大，需要具有很强的技巧，并且使材料完全适应口腔的生理和功能需求，并这些技巧是从理论知识中学不到的，只有通过反复的训练，才能够熟能生巧。

二、多元化考评制度的创新与改革

由于口腔工艺技术是一门具有很强实践性的学科，因此对口腔工艺技术的考核应更多地从实践方面入手，摒弃传统的评价模式，使多元化考评制度更加贴近口腔工艺技术的教学实际。

1、明确评价依据

一般情况下，中职院校的教学效果评价主要是根据出勤率、实习期间的表现等，而这些数据无法全面反映出学生的操作水平，因此，中职院校应对现行的临床实践评价方法进行改革，发现新的教学效果评价模式，并针对当前口腔临床教学的特殊医患关系特点，采用符合临床实际的多元化考评制度，使评价依据更加明确，从而培养综合性的口腔工艺技术人才。在口腔工艺技术实践中，教师可以从医患关系、患者评价、操作水平、实践考核等多个方面入手，明确考评依据，从而全方面地对学生的实践水平进行了解。

2、指导与评价相结合

在教学过程中，教师可以采用指导与评价相结合的方法，提高学生对于口腔工艺技术的兴趣，将传统的理论教学转变为直观的演示内容，引导学生积极动手，主动对专业知识进行实践，在实践过程中加深对理论知识的理解，从而使教学效果得到提升。学生在观看教师的演示之后，就对于口腔工艺技术有了基本的认识，從而能够仿照教师的行为来进行摸索实践。在学生实践的过程中，教师可以给予学生恰当的评价，对练习过程中存在的问题进行提示，并纠正学生的不当操作。这种评价与指导相结合的方式，能够激励学生不断练习，激发实践的兴趣，从而获得源源不断的内在动力，同时也能够避免学生在实践中出现注意力分散的现象，使学生在内外动力的鼓励下，提升口腔工艺技术。

3、采用双向评价制度

在考评制度改革的过程中，应采用双向评价的制度，促进学生批判性思维的发展，所谓批判性思维是指，学生应该对所有所学知识的准确性、真实性、精准性进行判断，提倡学生不迷信教师和课本，而具有明辨是非的 能力。在采用多元化考评制度的课堂中，教师与学生是处于平等关系的，因此教学过程中的质疑和反馈，都在平等的基础上进行，使学生与教师在民主、轻松的氛围中进行沟通和互动。学生作为教学中重要的一份子，不再“唯师独尊”，而是拥有了自己的见解，积极地参与到实践教学的过程中来。通过这种方式，能够使学生的创造性思维得到发展，从而提升实践水平。

4、引入校企合作制度

在多元化考评制度改革的过程中，应采用口腔工艺技术专业“基于教学工厂理念”人才培养模式，培养企业所需高技能人才。学生从进校开始就定期进入企业学习，实现人才培养模式的革新，旨在让学生早期接触企业，将企业文化、企业管理制度、岗位知识技能的学习和训练贯穿于教学的全过程，真正实现教学与岗位需求的零距离。每学期安排50学时的工学结合课时，学生到教学工厂进行观摩和跟师学艺，熟悉制作中心生产环境，了解企业文化，了解口腔医学技术人员在口腔修复工作中的作用，熟悉口腔修复的工作流程和岗位职业要求。学生到教学工厂，利用所学的义齿修复技术理论和基本技能，参与口腔修复体的制作，熟悉各种义齿制作程序及工艺，跟师傅学习口腔工艺新技术，了解新设备。根据《工学结合教学手册》要求，每一流程校企双方及学生共同进行评价，企业教师对学生的作品质量评分，学生干部对学生态度纪律评分，学校教师根据学生作品完成过程的操作情况、理论结合实际的情况、作业情况及企业教师和学生评价结果综合评出成绩。

三、结语

从上文的分析中我们可以看出，在当前中职院校中，口腔工艺技术实践教学的考评制度受到传统教学理论的束缚，与实际教学存在着较大的差距，无法准确对学生的实践水平进行考核，制约了口腔工艺技术的提升和发展。因此，我们应积极在口腔工艺技术实践教学中采用创新的考评制度，提高学生对实践教学的兴趣，激励学生能够不断练习，最终掌握过硬的口腔工艺技术，为社会输送更加优秀的口腔专业人才。

参考文献：

[1]林江，齐峰，刘旭. 口腔医学实践教学的多元化考评制度的改革[J]. 学园，2014，05：5-6.

[2]唐岳鹏，胡洁. 提高口腔医学技术实践教学质量的探索与实施[J]. 大学教育，2013，22：114-115.

[3]谢丽娜，李鹏，冯贵芝. 浅谈口腔工艺技术教学改革的迫切性及策略[J]. 卫生职业教育，2009，05：16-17.

[4]马莉. 高职教育口腔工艺技术专业教学改革的探讨[J]. 唐山职业技术学院学报，2005，02：32-34.

口腔诊所规章制度 第5篇

1.对就诊病人全部实行存档管理，每位病人一个就诊号，认真记录病史，按顺序就诊。2.工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。

3.对所有用于口腔内或接触患部的器械（包括牙钻、机头、托盘等）均严格消毒。

4.进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。

5.进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。

6.治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。

7.门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。8.经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。9.整洁应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。10.注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求做过敏试验。11.治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。

12.下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。

口腔诊所消毒管理制度

一、人员管理：

（一）诊疗室专人管理，相对固定。

（二）工作人员应衣帽整洁，操作时戴口罩，严格无菌操作。

（三）操作前后要洗手，必要时戴手套。

二、环境管理：

（一）环境整洁，窗明几净，四壁无尘，无污染。

（二）地面清洁、无污染。有专用清扫工具。每日用消毒液拖地两次。

（三）严格区分清洁区和污染区，物品定位放置。

（四）污染敷料放于污染袋内，每日按规定处理。

（五）每日上下午各通风一次，每次30分钟。紫外线照射消毒一次，每次1小时。每周一擦拭紫外线灯管，每周大扫除一次。

三、无菌物品管理：

（一）无菌物品专柜放置，只保留24小时。

（二）严格执行无菌操作制度，有定期物品消毒制度。依据物品性能采用物理或化学方法消毒灭菌。

（三）注射针头、钻头采用一人一针一管，一用一灭菌。

（四）室内一切物品定点放置，处于备用状态。

（五）污染医疗器械和物品均应先消毒后清洗，再消毒或灭菌。

治疗室工作制度

一、保持室内清洁，桌面、地面整洁，桌面每日消毒液擦拭、地面湿式清扫，无关人员不得随意入内，随手关门。

二、医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行无菌技术操作。

三、严格执行消毒隔离制度，设有流动水洗手设施、专用拖布，每日空气紫外线消毒一次。

四、严格执行药品管理制度，清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。

五、给药前，注意询问过敏史；给多种药物时，要注意配伍禁忌。

六、严格执行“三查七对”制度，即摆药后查，注射处置前查，注射处置后查；对姓名、性别、年龄、药名、剂量、时间、用法。

七、物品摆放整齐有标记，无菌物品按无菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，无菌物品须一人一用一灭菌。

八、碘酒、酒精应密闭保存，每周更换二次，容器每周灭菌二次，常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌。

九、接触病人的医疗废物一律不能带回治疗室，按《医疗废物管理条例》及有关规定、规章的规定处理。

口腔科医生工作职责

1．对病人热情接待，认真检查，精心治疗。

2．认真阅读病人填写的病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。

3．学习和掌握有效的表达方式，加强与病人沟通，掌握人心理状态，取得病人的信任，建立良好而健康的医生与病人的关系。

4．全面检查病原体的口腔情况，不要受病人主诉的限制。

5．详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证病人充分理解和同意。6．对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人，并协助病人制定支付计划。

7．每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚，取得病人同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。对某些治疗内容，要病人签署“治疗同意书”。病人如有不同意见，必须记录在病历上。

8．所有治疗都必须保证病人在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。

9．规范详细地书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。10．严格检查督促护士助手的规范服务，保证治疗的质量。11．对需要进行治疗后随访的病人，应安排跟踪随访。

12．遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化。

13．必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书保养。14．在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。15．努力学习新技术，不断提高业务水平。

口腔护士助手工作职责

诊所临床实行四手操作。护士助手也是前台和临床服务之间的桥梁。所以，护士助手的工作对提高整个诊所的临床服务工作效率起着决定性的作用。分工不同是工作的需要，不存在任何等级的差别。

1、护士助手的工作原则，是积极而高效地配合医生的诊治。医生和病人的满意程度就是护士助手工作好坏的衡量标准。

2、按照接待服务台的安排，引导病人到诊室，同时核对病人的姓名，地址，电话号码等，发现变动，及时修正。

3、每个病人就诊前，必须做到：

(1)牙椅，照明灯，器械台，痰盂，医生椅，助手椅和器械推车干净整齐，并恢复到随时可以接待病人的状态。

(2)地面没有丢弃物品，没有水渍。(3)用消毒液擦抹所有的工作面。

(4)根据病人的诊治需要，做好光固化灯，银汞调拌机等器材的准备工作。(5)根据病人的诊治需要，做好印模材。修复体等器材的准备。(6)根据病人的诊治需要，做好托槽，弓丝，橡皮圈等器材的准备。

4、在医生的指导下进行洁治，同时做牙科卫生宣教工作。

5、按照医生的医嘱拍摄X光照片，保证照片质量符合临床需要。

6、按照护士长的分配，负责诊室内的器材，及时更换补充，保证完整配套及充足有效，使临床诊治工作方便高效。

7、在保证临床工作方便和高效的前提下，节约使用器材。

8、每天下班前必须完成一下工作：

（1）检查每个诊室，不要留下任何器材和私人物品。（2）补充蒸馏水和消耗性材料物品，（3）关闭电源和气源。

口腔诊所规章制度 第6篇

一、本口腔诊所实行主任负责制诊所所有工作人员接受主任的管理服从主任的安排诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。

二、对就诊病人实行电脑管理和病历记录认真记录病史安排顺序就诊。

三、树立良好的职业道德文明礼貌有责任感工作要精益求精 不断更新知识提高技术水平。

四、对所有用于口腔内或接触患部的器械均按消毒标准严格消毒。每天紫外线消毒。

五、对待病员及家属态度和蔼解答问题要耐心有礼貌任何人不得以任何理由推诿病人决不与病人发生争吵对待特殊病人应适当予以照顾。

六、做好班前准备工作准时开诊工作要细致、及时进行各项 治疗操作时必须思想集中严肃认真必须严格按照技术操作规范进行。

七、学习和掌握有效的表达方式加强与病人沟通建立良好而健康的医生与病人的关系。

八、工作人员有责任保持诊室环境卫生的干净整洁和安静的工作环境为病人提供一个舒适的就诊环境。

九、工作时间不得到其它人的工作间聊天以免影响他人工作工作 时间坚守岗位。

十、同事之间密切协作互相学习互相帮助共同提高绝对不允 许发生医务人员之间的争吵。

十一、工作人员不得迟到、早退有事、有病必须事先请假。

口腔诊所规章制度 第7篇

(二)诊所工作人员必须遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所的各项规章制度、岗位职责。

(三)工作人员日常工作必须服从诊所主任的安排。

(四)工作人员不得迟到、早退，有事、有病必须事先请假。

(五)工作人员必须维护诊所的形象和利益，不得有任何有损于诊所形象和利益的言行。

(六)医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。工作人员要坚守岗位，严格遵守岗位责任制及各项操作规程，保质保量完成本职工作。

(七)对待病员及家属要和蔼、耐心，任何人不得以任何理由推诿病人，决不与病人发生争吵，对待特殊病人应适当予以照顾。

(八)任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人，违者将严肃处理。

(九)树立良好的`职业道德，诊所人员不得以医谋私，坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物的行为。

(十)工作时间不得到其它人的工作间聊天，以免影响他人工作。

(十一)工作人员有责任保持诊所的清洁卫生及安静的工作环境，做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻)，不得大声喧哗。

(十二)爱护诊所设备和设施，定期保养，遵守操作规程，如违反规程或人为造成设备和设施损坏者，依损失情况酌情赔偿。

口腔诊所员工规章制度 第8篇

关键词：口腔颌面部,恶性肿瘤,肿瘤登记系统,专业学位研究生,科研培训

随着中国综合国力的增强和对自主创新要求的提高,兼具临床工作水平和科研创新能力的复合型口腔临床医学人才更符合未来医院发展的需要。2015年北京市临床型研究生学位教育正式与住院医师规范化培训并轨,使通过临床考核的硕士研究生毕业均获得住院医师规范化培训一阶段合格证书。在临床评价指标已经量化的前提下,未来专业学位研究生能力评价将更加着重其科研素质和能力,只有具备了基本的科研能力,才能在今后的临床工作中发现问题,并用科学的方法解决问题。因此,良好的科研思维能力直接关系到医生本人未来的发展。

首都医科大学附属北京口腔医院1993年开始正式招收口腔临床专业学位研究生,多年来形成了完整的培养考核机制[1,2]。2014年起,作者所在医院口腔颌面-头颈肿瘤科要求部分本专业本-硕连读生参加 “基于口腔颌面恶性肿瘤登记系统的前瞻性、观察性、 实效研究”,通过对其进行临床研究方法,口腔颌面肿瘤学等相关内容重点教学,使学生比较全面地掌握口腔颌面肿瘤学知识点及提取临床科研数据的能力,这些研究生在当年的年度考核中取得了较好的成绩。

1实施方案

研究对象的分组。将我校2009级和2010级七年制口腔医学本-硕连读生作为研究对象,共38人。其中2010级学生(共18名)除完成常规临床轮转外,还参与填报口腔颌面恶性肿瘤登记系统,作为实验组; 2009级学生(共20人)仅完成常规临床轮转作为对照组。

口腔颌面肿瘤学相关基础知识培训。实验组学生接受为期1周的口腔颌面肿瘤学基础知识培训,具体包括:肿瘤病因学、口腔解剖生理学、口腔组织病理学、 基线资料构成比、肿瘤TNM分期、病理分级、生长方式、诊断、治疗原则、术后并发症及预后等。使实验组学生在进入科研流程前能够复习并深入掌握口腔颌面肿瘤学相关知识。

口腔颌面恶性肿瘤登记系统流程培训。1临床科研基本概念培训:实验组学生在课余时间进行1周的临床研究基本概念培训,选用参考书为《柳叶刀》临床研究基本概念 (王吉耀主 译,人民卫生 出版社,第1版),通过该培训使学生掌握临床研究基本要素和方法。2科研课题的意义和研究方法培训:实验组学生在课余时间进行2周的研究者统一化培训,具体包括: 本项研究的目的和意义、研究对象的纳入和排除标准; 研究方法;研究变量的分类和记录;CRF表填写要求; 变量录入数据库要求;数据库质量控制;术后随访要求;主要测量指标和结局指标的统计学分析。

效果评价。通过理论和技能考试进行教学效果评估,两部分考试总分值均为100分。理论考试试题是从试题库中按同一难度水平随机选取A、B卷,以客观题 (70%)为主;技能考试 主要包括 病案书写 规范 (40%)和临床思辨能力(60%)两个方面;通过文献检索能力(100分)进行科研能力评估。

将实验组和对照组学生的理论、技能考试和文献检索能力成绩分别汇总,采用独立样本t检验,进行统计学分析。

2结果

两组学生基本情况比较。统计学分析表明,两组学生在入学成绩(P=0.89)、性别(P=0.92)和平均年龄(P=0.45)上均无显著性差异;且口腔颌面肿瘤学理论课学时、课间实习和科室轮转时间相同。

实验组学生学习成绩和科研能力明显 优于对照组。实验组学生理论考试平均成绩为(82.5±9.3)分, 高于对照组学生的(76.4±7.9)分。独立样本t检验分析表明,两组学生的理论考试成绩相比有显著性差异(P=0.037)。实验组学生技能考试平均成绩明显优于对照组(85.1±6.6vs.75.2±7.5,P=0.000), 见表1。

通过独立样本t检验比较两组学生的文献检索能力,结果表明,实验组学生文献检索能力评分明显优于对照组(86.2±3.6vs.67.4±5.2,P=0.000),见表1。且实验组学生在参加课题研究后,已经完成文献综述2篇,参与发表SCI收录论文1篇,并参加校级科研课题2项;而对照组学生在同一时点尚无科研成果。

3讨论

随着我国高等医学教育改革的不断深入,培养具备良好科学素质和科研能力的医学生以适应现代化发展需要已成为医学教育的核心要求[3]。然而,在临床型本-硕连读生培养已经与住院医师规范化培训并轨的情况下,临床轮转和考核任务繁重,很难有集中的时间专门进行科学研究,只有将科研平台有机地融入临床平台,使二者合二为一,才是对口腔颌面外科本-硕连读生进行科研能力培养的最佳选择。

作者所在医院口腔颌面-头颈肿瘤科开展的“基于口腔颌面恶性肿瘤登记系统的前瞻性、观察性、实效研究”,目的是通过建立以医院为基础的基于中国人群的口腔颌面恶性肿瘤数据库,为制定中国口腔癌的临床诊治规范提供科学依据,最终在循证医学基础上确定最佳的诊疗计划。该研究收集资料的程序贯穿患者病因、入院、诊断、治疗、出院后随访直至结局全过程,与临床诊疗过程高度一致,能及时、前瞻性地获得癌症患者的第一手医学记录和原始的病例资源,与回顾性研究相比,具有良好的准确性,且收集资料与临床实习过程同步进行,避免了临床科研与住院医师规范化培训在时间上冲突[4,5,6,7]。

通过参与这项肿瘤登记系统研究,使实验组学生对口腔颌面恶性肿瘤患者的病因、构成比、原发灶部位确定、肿瘤生长方式、TNM分期、病理分级、影像学诊断和治疗原则及预后等一系列口腔颌面肿瘤学教学重点和难点问题有了更为深入的认识。同时,实验组学生在病例书写的全面性和完整性上明显优于对照组, 尤其在现病史、既往史、家族史和专科检查上更加注重临床科研必须收集的重要信息的记录,在临床诊断上能够很好地运用国际TNM分类对肿瘤进行分期,并查阅文献提出较为合理的基于循证医学证据的治疗原则。更重要的是,通过学习临床科研方法学,使实验组学生对循证医学有了初步的认识,更利于形成批判性思维,实验组学生经常通过查阅国内外文献来分析一种疾病的最佳诊疗方案,而不仅仅局限于书本知识,这在最大程度上提高了其发现问题和解决问题的能力。 通过取得更好的学习成绩和科研成果又反过来进一步激发了实验组学生对口腔颌面肿瘤学的学习兴趣,进一步促进其成绩提高,形成良性循环。

口腔诊所员工规章制度 第9篇

HR来信：

我们公司既没有员工手册，也没有成文的规章制度。现在有一员工请事假五天，但假满后十余天仍未上班。后来得知，该员工已在其他公司上班，与之联系，又不愿回来解除劳动合同。我们现在是以《劳动合同法》三十九条第四款（与其他公司建立劳动关系）的规定处理合适，还是以连续旷工处理比较合适呢？

劳动法专家沈海燕回复（以下简称专家回复）：

若贵公司直接按这两种方法进行操作，均存在一定法律风险。

以与其他公司建立劳动关系为由处理

首先，公司应当有充分证据证明该员工与其他单位建立了劳动关系。其次，还要有证据证明该员工的行为给公司带来的严重影响，或者经公司提出后拒不改正的。以上两步缺一不可。

以连续旷工为由处理

如果贵公司要以连续旷工为由处理该员工，风险在于公司尚无成文的规章制度，因而没有规定什么情况属于旷工，也没有规定旷工几天构成严重违纪。因此，若公司直接根据该规定处理员工就属于违法解除。

但是贵公司还是可以通过一些操作来弥补目前的不足。比如，以书面形式告知员工，让其知道什么情况属于旷工，旷工几天构成严重违纪，若该员工仍然继续旷工达到一定天数，则公司就可以进行处理了。

这里要注意的是：首先，一般所说的连续旷工天数，应该按照工作日来计算，即扣除休息日以及节假日。由于贵公司没有成文的规章制度，所以在具体旷工几天才能构成严重违纪这个问题上，不宜随意确定。在此前提下，只有确定一个合理的天数，发生争议时，才可能被认可。那么究竟几天才合理？这里建议参照已经废除的《企业奖惩条例》中的规定，即连续旷工十五天可以解除劳动合同。其次，公司在告知员工时，应当采取书面形式，最好以快递方式，并在“物品描述”中注明内容或通知名称。

工伤员工拒不配合怎么办

HR来信：

我公司有一员工八月份发生工伤，但该员工并不配合，延误了申报工伤的时间，现在他又要求公司赔偿，但是不愿意个人去申报工伤，不仅不来上班，连病例卡也抢走不交给公司，我们该如何处理？

专家回复：

员工在工作期间发生意外事故后应当及时就医。如可能是工伤的，应当进行工伤认定。根据规定，公司申报工伤的时间是在工伤发生的一个月内，对于员工个人则有一年的申报期。

根据规定，用人单位未在规定的时限内提出工伤认定申请的，自工伤人员发生事故伤害之日至提出工伤认定申请之日期间发生的工伤医疗费用全部由用人单位负担。如公司能够证明是因为员工原因（不予配合）导致的，那么因为延迟申报所导致的费用，应当由员工个人承担。

公司应当保留员工个人不予配合认定工伤的依据，比如发送要求员工给予配合的书面文件，并要求员工签收。如果在规定期限内，员工仍然不予配合，导致无法申报工伤的，那么公司就有证据证明员工的不配合行为，也就可以要求员工承担因此而导致的相应后果。

若此后员工再要求公司赔偿，公司就可以根据具体情况依法处理。如果员工自始至终都不愿意进行工伤申报，那么员工的意外事件就不属于工伤，员工没有权利要求公司赔偿。

如果在规定期限内，员工自己进行了申报并认定为工伤，原本就应当由用人单位承担的费用，仍由用人单位承担。这包括停工留薪期的工资、员工解除或者终止劳动合同时的伤残就业补助金、伤残津贴等。

可能有公司认为，既然员工不配合工伤认定，那么即使之后认定为工伤，相应的费用也应当由员工自己承担——这种观点是错误的，因为员工的不配合申报，以及之后的晚申报对于公司承担这部分费用待遇

没有影响。原本由用人单位承担的待遇，并没有因此而多承担。而对于因员工的不配合导致用人单位多承担的部分，即原本由工伤基金分担的部分，则应当由员工自己承担。

在处理这类员工时，用人单位应当引导其配合工伤的申报以及鉴定，对于不配合的员工，应当告知相应的后果。避免员工产生侥幸心理，甚至恶意拖延申报时间。

综合工时制员工的假期如何安排

HR来信：

我公司厂部操作工申请的是综合计算工时制，员工每12小时一班，如果他们请一天带薪年假的话，是按照8小时计算，还是按12小时实行？如果正好排到法定节假日休息的话，需要调休一天吗？

专家回复：

《职工带薪年休假条例》是按照标准工时制定制的，在计算年休假工资时也以一个工作日8小时为标准，由于贵公司员工每班工作12小时，所以每请一天假，公司应视为其出勤时间也为12小时，故员工休的年休假实际上应当按照12小时计算。

关于员工正好安排在法定节假日休息的问题，首先，在计算综合工时制的制度时间时，法定节假日不算在内，不计入制度时间。因为综合工时制指的是，公司在所批准的周期时间（月、季、年）内可以自行安排的工作时间，既然法定节假日不算在内，所以也就没有调休之说。若员工被安排在法定假日上班，公司需依法支付3倍的加班工资，而不能以任何形式调休。如果在法定假日休息，也不计入制度时间，所以并不影响制度时间的计算。

有些员工无法了解月工作时间少导致当月相应加班时间少的问题。用人单位可以从综合工时制的计算方式对比标准工时制着手，帮助员工理解。综合工时制比较特殊，其每个月的制度时间是从全年工作日的基础上平均算下来的，所以是恒定的。而对标准工时制来说，则是每个月的工作日有多有少。所以在节假日多的月份，如2012年1月，工作日只有17天，综合工时制的加班相对就少。但是在无法定节假日的月份，工作日就比往常多很多，如每年7月和8月份，基本上都是20几天，此时，标准工时制的员工的工作日就相对较多。对于综合工时制的员工，只要超过法定的制度时间，接下来的工作时间就是加班。所以，这是因为国家对于这种制度的规定出现的个别月份制度时间较少或较多的问题，对于员工个人来说，影响是不大的。

员工不愿意签劳动合同怎么办

HR来信：

我公司有一员工，在入职时未谈妥劳动合同条件，在快满一个月时，该员工不愿意按照现条件签订劳动合同，随后公司发放了解除劳动合同通知，也办理了相应离职手续。但是一周后，人力资源部又把他招进来，结果过了半个月，员工又因为不想留在公司上班，而不愿意签订劳动合同，我们应该如何处理？

专家回复：

根据规定，用人单位应当自员工入职之日起一个月内签订劳动合同，如果员工不愿意签订，公司可以终止劳动合同，无需支付经济补偿金。

很多公司认为，反正法律有一个月的宽限期，只要在规定的期限里签好就行。其实，一直不签订劳动合同，员工会感到缺乏稳定感，会对公司产生不良印象。若事后员工不愿意签订，在手续以及证据收集上也都比较麻烦，稍有不慎就有产生双倍工资的风险。对双方来说，劳动合同签订的过程，是双方最后一次确认相关待遇的机会，所以早日签订劳动合同也是避免双方出现不必要误会的方法之一。

对于这位员工，建议人力资源部与其好好谈谈，毕竟员工再次选择入职肯定是有理由的。如果这只是一个心结，那么自然可以通过沟通化解。如果无法化解，他执意要离开，那么至少要求员工提交离职报告，并注明公司曾找其签订劳动合同，这也能为公司签订劳动合同留下一定的证据，方便下一步的操作。