管理视角研究英语教学

管理视角研究英语教学（精选12篇）

管理视角研究英语教学 第1篇

一、教学管理中人本管理思想的内涵

“人本管理”就是以人为本的管理, 即在管理活动中把人作为管理的核心, 用以价值观为核心的文化进行管理。在高校教学管理中实行“人本管理”就是在教学管理中以学生和教师为中心, 给予充分的人文关怀, 营造优越的学习、发展平台和环境, 通过各种激励手段充分调动学生和教师的积极性、主动性和创造性, 最大限度地激发师生的内在潜能, 激励师生自觉为实现发展目标而奋斗, 促进其个性发展及综合素质、创新能力的提高。其内涵具体包括:第一, 对学生和教师给予充分的尊重、理解和关怀, 让学生和教师感受到他们的核心价值和主体地位, 增强他们的归属感及集体凝聚力和向心力, 打造和谐的团队。第二, 为学生营造灵活柔性的学习环境和良好的个性发展空间, 为教师营造宽松的教学环境和发展平台, 提高他们的创造性和主观能动性, 形成教学管理文化。

二、高校教学管理人本化存在的问题

(一) 对学生的教学管理缺乏人本化

1. 专业设置机制不灵活, 学生缺乏专业选择权, 转专业困难。

现代社会发展要求高校学生在德才兼备、全面发展的基础上要保持个性, 彰显本色。高校在专业设置机制上也应满足这种需求。但我国高校专业设置机制不灵活, 各专业间泾渭分明, 没有为学生根据自己的兴趣与才能自由地选择专业提供相应的支持和保障。因此, 在现行高校的教学管理制度下, 学生缺乏专业选择权, 转专业面临较多的限制。比如, 有的高校规定学生要通过考试, 并且专业成绩要达到一定分数线才能转专业;有的高校严格规定学生转专业的时间只能在大二下学期;有的高校规定只有成绩排名在前5名或前10名的学生才能转专业;甚至有的高校规定转专业要缴纳价格较高的专业建设费。这就造成了学生转换专业困难的问题。

2. 选课机制刚性, 阻碍了学生的个性化发展。

虽然高校目前基本上都实行学分制, 但选课机制刚性, 不能真正实现由学生按照自己的需求进行选择, 难以满足学生的个性发展需求。这主要表现在:必修课的比例偏高, 选修课的比例仍偏低;由于选修课程资源不足, 选修课总数有限, 大部分选修课都是限选课, 学生喜欢的课程难以开出, 一些开设的课程又往往不能满足学生的需求, 学生自主选课的余地太小。

3. 课堂教学管理体制呆板。

素质教育要求注重开发学生的创新思维, 培养其创新能力, 但很多高校的课堂教学管理体制只强调集中控制, 而忽视了学生的学习自主选择权, 抑制了学生的个性化发展。一是教学形式机械。很多高校的课堂教学仍实行“满堂灌”, 教学形式以“填鸭式”讲授为主, 缺乏学术讨论和辩论, 在课堂教学中没有体现出学生的主体地位, 未能充分发挥学生的主观能动性, 不利于培养学生的想象力和创造力。二是学习方式和形式缺乏选择权。高校现有的课堂教学管理制度未能很好地做到因材施教, 没有给予学生充分的学习方式和形式的自主选择权, 这使得学生要想根据自己的学习能力和进度免修或免听部分课堂讲授或实行自学以加快学习进程很难实现。

(二) 对教师的教学管理缺乏人本化

1. 在教学管理活动中限制了教师的自主权。

很多高校在教学管理活动中限制教师在教学中的自主权, 包括决定权、参与权、选择权等, 影响了教师的教学自主和学术自由, 削弱了教师在教学中的主体地位和主导作用。比如, 对课程的具体的教学目标、教学内容、教学方法、教案编写形式、教学进度、教材等的规定过于教条, 过于强调计划性、统一性和程式化, 不够灵活, 遏制了教师的积极主动性、创造性和在其专业领域里的个性化发展。

2. 对教师的管理偏于行政化。

高校普遍存在这样的问题, 即教师对教学管理制度提出了意见和完善的建议, 但因为教学管理部门和教学单位之间的观点差异、行政效能等问题, 往往导致这些针对教学管理问题的意见和建议得不到及时解决或采纳和认可。这影响了他们的教学, 也压制了他们的积极性。

3. 对教师的评价过于强调量化, 评价方式缺乏灵活性。

很多高校对教师在教学方面的评价主要是通过完成课时数、布置和批改作业的次数、课堂教学质量评估等量化指标进行, 在科研方面的评价则主要是通过论文、专著、科研项目等科研成果的数量与级别这些量化指标进行, 不论是教学评价还是科研评价都规定了严格、刚性的量化指标, 评价方式呆板, 不够科学。这些刚性的量化指标及缺乏灵活性的评价方式只能反映出教师教学科研工作的表面情况及结果而忽略了教师的努力过程, 只强调了监督控制和规范约束而忽视了教师自我价值的实现和个性的发展, 抑制了教师的积极主动性和创造性。

4. 对教师的教学激励机制不当。

很多高校对教师的教学管理主要凭借行政权威进行硬性的管、卡、压, 而教师并未充分理解教学管理部门相关规定的意图, 主观上容易产生抵触心理, 不会积极主动地与其合作, 从而造成教学激励失灵。

(三) 对教学秘书的教学管理缺乏人本化

一是对教学秘书的培养提高不足。对于教学秘书这支基层教学管理队伍, 很多高校普遍都不重视, 不像对教师和科研人员那样积极为其进修和提高提供各种有利的机会和平台。这使得很多教学秘书缺乏科学的教学管理理念、能力与技术, 从而制约了教学秘书的素质和能力的提高, 也压制了其工作积极性。二是对教学秘书的绩效考评往往忽略其业务水平、服务质量等, 激励不足, 导致教学秘书对其业务水平、服务质量的提高缺乏动力, 不利于他们教学管理和服务水平的总体提升, 制约了高校教学质量的提高。

三、人本理念缺失是导致高校教学管理人本化欠缺的主要内因

(一) 教育部门的教育思想观念中人本理念缺失

由于受“社会本位”的教育价值观的影响, 教育部门往往认为教育的最终目标是社会理想, 主张教育应为社会发展的需要服务, 并且认为教育就是国家政治和经济发展的工具, 而对个人的价值和个性的发展则不重视。在这种指导思想的影响下, 高校的教学管理也忽视了个性发展和创新教育。

(二) 教学管理者的教育思想观念中人本理念缺失

受传统的教育管理观的影响, 高校教学管理者往往只注重和强调教学管理的“刚性”和“强制性”, 强调行政约束, 强调严格和严厉的规章制度约束, 强调教学管理者自身的主体地位, 仅把教师和学生作为被动接受的管理对象和单纯的客体, 而忽略了教师和学生的主观能动性, 忽视了“人本化”的理念。这种行政化的教学管理过于强调凭借行政管理手段来严格管理教师和学生, 强化教学管理者的管理指挥职能而弱化甚至于忽视了其服务教师和学生的服务职能, 制定出的教学管理制度往往仅从管理者的角度出发考虑, 偏重管制与处罚, 强调教师和学生的义务, 而不顾及教师和学生的意愿和权力, 忽视了他们教学和学习的自由及在教学中的主体地位, 这必将削弱教师和学生的积极性, 束缚其创造性, 不利于高校教学质量的提高。

(三) 教师的教育思想观念中人本理念缺失

受传统教育观念的影响, 教师往往习惯了“满堂灌”的教学方法, 认为在课堂上就应以教师讲授为主, 学生只要规矩听话、全盘接受就可以了。这种教育思想观念下的教学教育过程导致的后果就是扼杀了学生的创造力和想象力, 抑制了学生的创新思维和实践能力, 剥夺了学生的学习自主权。

四、在高校教学管理中实施人本化管理的对策

(一) 对学生的教学管理实施人本化管理

第一, 树立以学生为本的理念。高校的教学管理者和教师都应树立以学生为本的教学管理理念, 确保学生教学主体的地位, 给予学生充分的尊重、理解和关心, 满足学生的学习需求, 提供全面良好的服务, 给学生学习自由和个性发展的空间, 提高学生学习的主动性和积极性, 以提高学生的综合素质。第二, 放宽转专业的限制, 满足学生个性化发展需要。高校可在大学一、二年级时对学生不分专业, 等到三年级时再让学生选择喜欢的专业, 并且应放宽转专业的各种条件, 让学生自由地选择专业。第三, 给予学生充分的选课自由权。高校可充分开设充足、高质量的选修课, 提高选修课特别是任意选修课的比例, 允许学生跨学科、跨院系、跨年级、跨专业选修自己感兴趣和喜欢的课程及教师, 以拓宽学生的视野, 增长其知识。第四, 给予学生灵活的学习方式选择权。高校可允许学生根据自身知识基础和实际情况选择自学或随堂听课等适合自己的学习方式, 而不是进行统一刚性的规定。第五, 为学生的学习和发展提供全面良好的服务。比如, 高校可将与学生学习和发展相关的诸如申请奖学金、参与学术活动等信息及时公布在校园网上;通过设立心理咨询中心、建立校园心理健康教育网络等措施在学生中普及心理健康知识, 以便让学生能有良好的心理来学习和发展;进行充分、全面、深入的新生入学指导, 让学生更好地在大学实现自我超越和个性化发展。

(二) 对教师的教学管理实施人本化管理

1. 树立以教师为本的理念。

高校教学管理者应充分信任、尊重和关心理解教师, 保障他们的主体地位, 满足他们的发展需求, 为教师的工作和发展营造良好的工作环境和发展平台, 充分发挥出他们的积极性、主动性和创造性。

2.在教学管理活动中, 高校教学管理者应给予教师充分的教学和学术上的自主权, 实习弹性管理。

比如, 课程的教学内容、教学方法、教学进度等这些都应由教师根据实际情况自主决定、灵活调节, 而不是进行呆板教条的限定。

3. 在教学管理制度的制定、修正和监督执行中给予教师充分的参与权。

高校教学管理者在制定和修正教学管理制度时应以教师和学生的权益为出发点, 向教师征集意见和建议, 并让其参与制度的监督执行, 以使教学管理制度更人性化, 更具备人文关怀和人文精神, 促进高校教学质量的提高。

4. 对教师的教学和科研评价要充分体现人性化。

高校对教师的评价不能流于表面或只注重结果, 应综合教师的付出及努力情况实行发展性评价和多元化评价, 教学评价和科研评价指标应具有弹性, 评价方式应具有灵活性, 以营造一种积极向上的良好人文氛围。

5. 运用巴纳德激励理论, 在教学管理活动中对教师进行有效的激励。

(1) 高校应根据教师发展过程中不同阶段的个人实际需要及其个性特点, 给予其适当形式的物质和精神奖励, 激发教师的积极性。 (2) 激励手段要平衡使用。除了使用物质奖励、晋升等特定的激励手段, 高校教学管理者还应充分考虑教师的情感因素, 运用和重视一般性激励手段, 比如给教师营造家的氛围, 对教师给予充分的重视、关怀和帮助, 赋予教师充分的参与权, 提供教师发展的支持平台, 形成开放、自由、和谐、宽松的教学组织环境, 以提高激励的效用, 最大限度地激发教师的潜能, 让教师在教学活动中得到最大效用的满足和个性发展, 有效实现教学管理目标。

(三) 对教学秘书的教学管理实施人本化管理

第一, 对于教学秘书队伍的建设要树立“以人为本”的理念。高校教学管理者要充分认识到教学秘书这支基层教学管理队伍在教学管理活动中的重要作用以及建设一支结构合理、综合素质高并具有创新精神的教学秘书队伍的重要性和迫切性。第二, 加强对教学秘书的培养提高。高校应为教学秘书提供更多培训、进修及提高的机会和平台, 让他们更新教学管理理念, 加强进行科学化教学管理的意识, 掌握先进和科学的教学管理方法和手段, 从而提高他们的综合素质和能力。第三, 对教学秘书的绩效考评应与其业务水平、服务质量等密切联系, 并通过晋升、个人发展等各种激励措施, 激励他们积极努力地提高其业务水平和服务质量, 从而提升高校整体的教学管理和服务水平, 促进教学质量的提高。

参考文献

[1]王青.浅谈高校本科教学管理的人本化问题[J].教育与职业, 2010, (12) .

[2]周鹏.刍议人本管理思想视野下的高校教学管理[J].辽宁行政学院学报, 2010, (10) .

[3]邹丽云.高校教学管理中人本化问题探讨[J].黄冈职业技术学院学报, 2010, (4) .

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[5]韦巧燕, 李瑞贵.高校教学管理制度人性化问题探讨[J].黑龙江高教研究, 2009, (6) .

[6]赵文辉.论巴纳德激励理论对高校教学管理的启示[J].湖南社会科学, 2009, (4) .

管理视角研究英语教学 第2篇

【摘 要】阐述当前我国高职院校实施信息化建设中存在的问题，探讨高职院校信息化的战略定位，借鉴企业ERP实施的过程对高职院校教学管理系统的实施战略进行研究并给出相应的对策。

【关键词】ERP 高职 教学管理 信息化 实施策略 【中图分类号】 G 【文献标识码】A 【文章编号】0450-9889（2014）05C-0077-03 我国高职院校的基本管理模式是目标导向性的管理，是面向企业培养职业岗位型人才，其目标集中在特定的产品和服务上。我国的高职院校大多数是从中职学校合并、升格而来，虽然随着学校规模的不断扩大，逐步建立了院、系二级管理模式，但在管理上仍未完全摆脱过去中职学校的思想束缚，仍停留在比较落后的水平。实施教学管理信息化是当前高职院校转变教学管理模式的迫切需要，本文拟就高职院校办学定位的特点，借鉴企业ERP实施过程，对高职院校教学管理信息化的实施进行探讨。

一、高职院校教学管理信息化建设存在的问题

（一）教学管理信息化资金投入不足，结构不完善。近年来，随着国家对高职教育的重视度提高，高职教育得到了政府大力的支持，但各高职院校主要将资金投入在校园改扩建、科研扶持等方面，同时在扩招因素的影响下，对教学管理信息化方面的投入仍显不足。教学管理是面向教师和学生为主体的教学服务性工作，而随着学生数量的快速增加，教学管理工作日趋繁杂，如果不能及时地提升相应的管理服务，将对教学效果产生直接的影响。当前，大多数高职院校除在资金方面投入不足外，教学管理信息系统的结构方面也不够完善。主要表现为教学管理信息系统的功能比较单一，没有涵盖教学管理的所有环节。例如，很多高职院校仅仅是把日常教学工作上的内容纳入信息化，而对于教师管理、校企对接等环节却排除在外，存在着信息化管理和传统作业并存的现象，造成了教学系统的效率和规范化程度降低，影响了教学管理信息化的实施效果。

（二）教学管理人员信息化素养有待提高。教学管理信息系统是教学管理的手段，要想充分发挥其作用，关键是相关的使用者。当前，大多数高职院校的教学管理者在信息化素养方面存在着不足，主要表现在：

1.计算机操作能力普遍偏低。目前高职院校中作为教学管理工作的一线人员不完全是计算机专业人员。因此在信息化系统的使用以及问题处理方面存在着不足，一线管理人员亟须得到系统地培训。但目前大多数高校在这方面没有给予足够的认识，这会影响教学管理信息系统效率的发挥。

2.教学管理人员信息化理念不强。教学管理信息化是提高整个教学系统效率，整合教学资源，使教学环节和流程规范化的重要手段。目前，各高职院校教学管理人员对于教学管理信息化的认识大多数仍然停留在解决信息传递以及资料整理的层次，对于教学管理问题应优先考虑通过信息化手段解决，通过信息化改善教学水平，推进教学改革还没有进一步认识，这也制约了教学管理信息化在教改中的作用。

（三）教学管理信息化制度有待健全。教学管理信息系统面向的是高职院校整个教学系统，涉及各部门之间的资源整合、分工协作、信息共享的问题，因此，必须在规划和设计之初建立一套全面的制度，这样才能保证信息化实施过程中，兼顾系统的功能性和规划性。当前，大多数高职院校由于对信息化本身的认识，没有将其上升到高校发展的战略高度，只是把信息化看做改变管理模式的手段，造成了各部门协调能力差，系统的整体规划性弱，主要表现在领导层把信息化工作下放，缺乏高校长远发展战略的指导和统筹。

二、高职院校教学管理信息化的战略定位

（一）整合教学资源，提高教学系统效率，实现教育现代化。高职院校通过实施教学管理信息化，能够实现教学资源的有效整合。在硬件设施、设备管理方面，利用信息化管理能提高利用率、减少闲置和浪费。在教学管理方面能够提高整体的协调性，教学管理各级各部门能够进行高效沟通、协作，从而能够更好地贯彻教学理念，提高教学质量。另外，在教学管理方面使用管理信息系统能够更加灵活，在排课、调课等工作方面使管理人员从原来复杂和繁重的工作中解脱出来。

（二）协调高校与企业对接，推进教学改革，实现人才培养一体化目标。我国的高等教育应该面向现代化，面向世界，面向未来。面向现代化的内涵就是指教育应该主动适应和服务于社会和经济发展，服务于我国经济建设的需要，高职院校更应如此。但是，目前很多高职院校在制订人才培养方案的过程中，与企业的需求相脱节，人才培养方案更新速度跟不上企业的发展需要或者闭门造车，尽管教学理念先进，但人才培养与企业需求不能很好地对接。要实现人才培养的一体化，即人才培养与企业的人才需求相一致，则必须有先进的教学系统作为保障，这种教学系统不仅能够实现人才定位与企业人才需求的协调，而且能够实现高校适应外部环境变化而作出的调整，教学管理信息化通过资源的整合，有效地提高高校作为一个整体的系统性、高效性和灵活性，进而提高教学改革的适应性。

（三）规范教学管理，创建教育特色，确立人才培养定位的有力保障。实施教学管理信息化，不仅仅是管理手段和方式的升级，更是把原有的在教学管理方面存在的不足、不规范、不协调等加以完善、规范和整合，即实施教学管理信息化实际上是一次对整个教学系统的重新梳理。在规范化的基础上，教学管理信息系统能够更好地把教学理念与教学定位贯彻于教学管理的各个部门与环节，进而能够形成自己的教学特色，并把这种具有特色的教学管理经验通过流程化和标准化的手段加以固化，最终确立具有特色的人才培养制度，保障人才培养定位的贯彻和实施。

三、高职院校教学管理系统的理论结构分析

基于以上对当前高职教学中存在的问题及教学管理系统的战略定位，提出高职院校教学管理系统的理论结构图，如1图所示。

理论结构的含义为：通过整合各种教学资源，建立起基于职业能力的教学管理平台，该平台的作用是以教学体系为核心，以教学管理为支持，将企业对人才的需求通过教学管理系统对职业能力的培养和控制，与招生及就业达到平衡。其中，教学体系所包含的课程体系、专业教师、学生，三者之间的关系是：教学体系的主题是专业教师，对象是学生，课程体系是手段，而职业能力是目标。专业教师起到了承上启下的作用，是教学体系的关键。以上的理论结构能够形成招生与就业的良性循环，由于引入了人才需求，能够保证教学系统的持续健康发展。

当前，大多数院校所面临的问题是忽略了企业的需求或者注意了需求却缺乏对需求的分析及转化，没能建立企业需求与教学管理的衔接，进行闭门造车式的教学，比如教学评价中只采用教师评价学生、学生评价老师以及教师互评的方式来进行，这一方面造成了人才培养与社会需求的脱节，另一方面使教学管理偏离了目标和方向。

四、ERP系统与教学管理信息系统的比较分析 ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划，是运用信息技术以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，是以企业管理理念为出发点，对企业资源进行整合的管理系统方案。ERP首先是一种管理的思想，在实际的运用中表现为管理软件。教学管理信息化就是指运用IT技术对教学过程进行管理和控制。具体来说，就是基于IT技术，通过软件集成的方式，在现代教育思想的指导下，运用信息管理理论与管理方法，对教学过程进行高效率的计划、组织、指挥、协调、控制，从而达到既定的教学目标。

高校的教学管理信息系统与企业的ERP系统之间存在一定的相似性，将两者的异同点进行对比如表1所示。

由以上五个主要项目的对比分析，得知企业ERP和高校的教学管理系统之间有很多的相似之处，不同之处在于：

第一，面向的对象，企业实施ERP后最终表现为企业的产品或者服务的竞争力得到了提升，高校的教学管理系统实施后最终表现为教学质量的提升，培养出的学生竞争力得到提升。第二，系统的目标，企业ERP的目标是满足客户需求，教学管理系统是实现人才培养的一体化，满足企业人才需求。

根据以上分析可得出这样的结论，即ERP系统与教学管理系统之间存在着功能相似、内容不同的关系，因此ERP系统的实施方法同样应该适用教学管理系统的实施。

五、ERP视角下教学管理系统的实施策略

由于ERP系统和教学管理系统在系统功能和架构上基本一致，其思想内涵是相同的，是管理学中的系统思想和集成思想在不同应用领域的表现。基于此，本文尝试从企业ERP实施的角度，对教学管理系统的实施进行分析。

（一）领导的决策与支持是成功实施教学管理系统的关键。教学管理系统与ERP系统都是管理思想的技术实现。蕴涵在系统中的管理思想来源于企业的决策者或者高职院校的领导者。在教学管理系统实施的过程中，首先，高职院校的领导者须制定高校的发展战略、人才培养的定位等战略思想，这些战略思想应从属于教育部关于高校发展的规划纲要，所以高校实施教学管理系统的过程，实际上是对国家关于高职教育的方针和政策的具体落实。高职院校的领导者对教学管理系统的规划实施，实际上是教学管理思想的整理与实际运用，而不能把教学管理系统的实施简单看成是管理手段的升级，教学管理系统实质上是教学管理理念与思想的技术表现。

（二）采用项目管理的方式对实施过程进行管理。由于教学管理系统是对高职院校内的教学资源的整合，涉及人力、物力和财力。因此，采用项目管理才能对各种资源进行合理的利用。另外，从教学管理系统的实施过程来看，采用项目管理能够保证项目完成的进度和质量。在开展项目之前，首先要做的是建立项目工作组，编制完善的责任制度，通过有力的组织保障决策者在整个项目的实施过程中对项目的控制力。组织和制度是完成项目的前提保障。

（三）全员参与对未来系统的描述。教学管理系统实际上是实现高校战略目标及高校未来的教学定位。战略目标是高校的决策者经过反复论证确定的高校未来的发展方向，而具体的模块设计则需征求一线的工作者，因为他们才是系统的直接使用者。因此，在获取对未来系统的描述的过程中，不能够照搬照抄其他院校的或者是软件服务商已有的模块设计，必须结合高校自己的发展战略和现实的条件及需要，设计出符合本身发展特质的系统，因地制宜，实事求是。这一点是保证教学管理系统成功实施的关键。高校内部的所有成员参与讨论，给出建议，反复实验，最终确定方案。

（四）高校教学定位与企业人才需求之间对接。首先，高校在确定人才培养定位的过程中，必须了解和把握企业人才的需求，这是目前很多高职院校所困惑的和难以解决的问题。原因：（1）很多高校没有将企业人才需求问题落到实处，没有采取具体的措施实现校企的对接。（2）高校在制订人才培养方案的过程中忽略了企业的需求，没有校企对接的教学环节。把单纯的企业实践理解为校企对接，把企业评价仅仅作为对学生的考核，甚至没有企业评价。只有深刻理解校企对接的涵义，才能通过教学管理系统加以实现。校企对接其实质是实现对人才的培养和需求的对接。企业的需求即是高职院校人才培养的定位，如何获得需求则是关键。可以采取企业实践，将企业对学生的实践评价，重新进行整理、转化，最后形成教学内容，成为高校教育过程中可操作的环节。可以通过“双师型”教师培养，解决教学环节的“校企对接”问题等。其次，教学管理系统能够实现校企对接的特性在于其灵活性。因为外界环境在不断变化，企业对人才的需求也不断变化，对于一个协调性差的教学体系，要想及时地调整原有的目标，以适应外部的变化是很难做到的。但通过实施教学管理系统，能够将所有的教学资源、教学环节进行有效地整合，当外部条件发生变化时，系统能够及时地进行调整，这种灵活性是实现校企对接的有力保障。

（五）选择适合学校需求的软件服务商。教学管理系统在实施的过程中，要把握住适用和够用的原则。不是必须“大而全”就好，不是大公司就意味着适合合作。在与软件服务商合作的过程中，要在沟通和理念上达成一致，这才是重要的。

（六）根据实际需要实施流程再造。BPR（Business Process Re-engineering）流程再造是当企业中新系统替代旧系统的过程中所必须经历的环节。在实施BPR工作之前，需要讨论两个问题：一是是否有必要进行BPR，因为一旦实施BPR将涉及财力、物力的全面重组，而且也面临着一定的系统风险。另外，如果实施BPR，流程将如何进行重新设计。高职院校在实施BPR的过程中，一定要进行权衡，要认识到不是每一次的系统实施都必须经历BPR，但涉及改革的系统则必须进行BPR。

（七）制定评价标准，对系统实施进行评价。高职院校在实施教学管理系统前，要根据预期的目标制定相应的评价标准，在系统实施后，要对系统进行评价。评价环节是系统能够达到预期目标的保障，如果有偏差则进行分析，找出原因，持续改进，直到达到要求为止。

六、结语

当前很多高职院校正在或者计划实施教学管理信息化，基于以上分析，在实施教学管理信息化的过程中将一体化的思想贯彻其中，以实现校企对接为导向，将信息化过程与教学改革有机结合，则在提高教学系统效率的同时，更能实现高职院校人才培养的目标。本文借鉴ERP成功实施的策略，对高职院校教学管理信息化的实施具有实证性的指导意义。【参考文献】

［1］马陆亭.高等学校的分层与管理［M］.广州:广东教育出版社，2004：198 ［2］王仕琼，周鹏，徐骏.高等职业院校教学信息化管理的现状与思考［J］.科教导报，2011（3）

管理视角研究英语教学 第3篇

关键词：以人为本；高校；教学管理

中图分类号：TU244.3

在社会需求转变的推动之下，很多高校逐步建立起管理的各种规章制度。并且将这种管理制度的执行置于法律轨道之上。在这种强有力的措施之下，高校的制度得到了很好的规范化。但是，由于管理的非人道主义，其管理工作也是以工作为中心。在这种情况之下，很可能使得为管理工作服务的人走进一种被动、封闭和缺乏热情的状态制动，导致这种管理制度的逐步走向下坡。为了解决这些问题，高校管理必须再次将人的作用提高到关键的地位，这既是对时代发展的回应，也是促进其全面发展的手段。

1 优化环境，转变理念

高校的管理活动和各种事物的综合共同组成高校的内环境。因此，在高校中推行教学以人为本的教学管理，就必须对校内的环境进行必要的整改。一般来讲需要从两个方面入手，一方面，提高师生的参与度，并在这个基础上制定科学管理制度，以为他们构建起一个和谐的竞争环境。再这样一个环境当中，可以保证师生合作完成各种活动。另一方面，要搞好校园的文化阵地建设，以营造一个良好的文化环境。同时，高校的管理者还应当利用宣传的手段，榜样的作用，在潜移默化中影响师生，推动他们进入追求真理的轨道之上，并帮助他们讲以人为本的管理理念深植于师生的心中。另外，在传统的管理理念当中，很多高校没有对管理有一个正确的认知，这导致了他们在推行和开展各种工作中，往往只是为完成工作而工作。这虽然保证了工作的顺利完成，但是同时也使得师生的工作积极性和热情逐步衰退。

为了改善这一状况，让全校的师生都在富于竞争和充满热情的环境中，遵守制度，维护管理。高校就必须转变传统的管理理念，首先，高校领导需要转变自身的角色。高校的领导者在本质上是为学校的师生服务的。因此，在实际的管理工作中，领导者更多的应当担当顾问、倡导者的身份。其次，教师应当具备更多的权利。教师是高校的一线工作者，这也决定了他们需要具备更多的权利来管理学校的工作，相对应的也应当担当更多的责任。所以，高校可以在上岗和教研等工作上，实施竞争制度。最后，学生应当具备更大的自主权和选择权。在传统的管理制度中，学生往往只是被管理的角色，在很多大额管理工作上也只是单纯的服从。而在实施以人为本的管理制度之后，教师应当给予学生更多的自主权和选择权，这样学生就由被管理者变为主人翁，在管理工作中也能够展现更多的积极性。

2 构建以人为本的管理模式

坚持以人为本的管理模式，就必须带动全校师生的心态的转变，并能够调动他们参与管理工作的热情。这既是促进管理工作进步的需要，也是维护管理管理模式稳定的要求。构建以人为本的高效管理，可以从以下几个方面入手。第一，树立共同的目标。这种共同的目标是全校师生共同认可、共同追求的理想，它的存在，一方面表现了学校所追求的价值，另一方面也是全校师生努力前进的导向。共同目标的这两方面的内涵，也决定了在树立共同目标之时，应当广泛征询全体师生的意见，这是保证共同目标真正代表“民意”的前提和基础。第二，管理共同目标。以人为本的管理模式，相比较于传统的高校管理模式，其约束性较小。这虽然在很大程度上突出了师生的作用，但是同时也埋下了不遵循制度的隐患。因此，为了保证师生管理工作的正确方向，高校可以实施成绩考核制度，以特定的方式监督师生的行为。

同时，在管理高校工作目标之时，还应当注意的一点就是，目标的制定和实行，应当以终极目标和中间目标两种存在形式。并要将具体的目标任务分配到院系和教研室，并最终具体到师生。在这种具有明确目标和明确任务的导向之下，高校管理层面对于师生的行为绩效监督，更具参考性和科学性。同时，这种明确的目标和任务，还能够有效避免师生误走弯路，对于尽快完成管理工作中的各项任务具有重要的意义。第三，设置激励措施。激励措施在设置之前，高校必须对本校内的师生诉求有一个大致的客观了解，然后再将这种诉求融入于共同目標的设置当中。这样的一种激励措施的设置，既能够让师生在追求目标中，被满足心理需要，同时，又能够促进师生对于管理工作的积极性的调动和工作热情的开发，对于学校长期的管理工作的实施具有重要的意义。第四，加强监督和执行工作。任何一项管理工作都需要一定的监督机制来保证实施，这既是保证工作行驶于正常轨道的要求，也是提高工作完成效率的需要。尤其是对于实行以人为本管理理念的模式，制度的约束性和强制性相比较于传统的管理模式，其刚性更低。这就决定了监督机制在这种模式之下的重要性和必须性。因此，学校在执行以人为本的管理模式时，需要御用一些具备相关专业知识的领导人员，成立专门性的监督小组，将高校的管理工作情况实时控制，以真正实现高校教学管理工作的预期效果。第五，设置专门的评价机制。一二个科学的评价机制能够提高人本管理工作的效率。尤其是在人们管理模式之下，公平、公正的是其管理工作得以正常执行的基石。

“以人为本”是现代管理工作中备受推崇的理念。在高校的管理工作中，为了解决目前模式僵化导致的各种问题，就需要将这种理念融入到实际的高校教学管理当中，以提高师生的参与度，调动他们的工作热情和积极性。

参考文献

[1] 刘冬云.高校教学管理坚持以人为本[J].时代文学，2012，（19）：33-34

[2] 王丰周.基于以人为本管理理念下的高校教学管理工作分析[J].学园，2014，（20）：44-45

[3] 王青.论高校教学管理中的以人为本原则[J].华章，2013，（27）：77-78

从管理视角研究大学英语教学改革 第4篇

1 从宏观管理层面对英语教学改革的探究

宏观管理层面的教学改革要把握好教学改革的方向, 保证方向的正确性, 体现为对目标管理的掌控。我国大学英语教学改革的目标首先是以阅读为主的教学改革, 然后经历的是以听说为主的教学改革。伴随着教学目标的落实由“一会”到“多会”的转变, 也就是从会阅读到会听、说、读、写的转变, 教学目标的转化是社会和时代的要求, 更是学生学习英语的起点的内在需求, 这是由英语本身的学习规律和理论决定的。为了推进大学英语教学改革宏观目标的实现, 需要从教材建设和全国英语四六级考试的改革入手。

(1) 英语教材的建设是大学英语学科建设的一个重要的组成部分, 教材建设在英语教学改革中起着基础性的作用。

长期以来我国的英语教材过于强调阅读能力的培养, 在选材上注重趣味性, 忽视了语言的实用性, 导致语言材料失真。但是随着大学英语教学改革的深入, 教材编写的理念逐渐转向了功能意念主义, 也就是重视学生词汇量的增加和语言基础的夯实, 重视语言技能和交际能力的养成。即便如此, 有的教材还是比较重视语言功能和语法结构的强调, 对语言能力的培养程度不够;还有的教材语言优美, 实用性不强;有的是内容新颖、系统性不强等。对照基础目标的下移, 大学英语教材不能仅满足于单一型阅读教材, 要逐渐建构起听说读写立体化教材体系, 引导学生从英语教材中走出去, 提高学生通过多个渠道获得语言实践的机会。大学阶段的英语教材要区别于中学教材, 加强教材的实用性, 立足于学生今后工作的需求, 和大学生的生存需求直接挂钩, 帮助学生强化终身学习的意识, 使学生毕业以后照样能提高自身的英语水平。因此, 教材改革是大学英语教学改革今后研究的课题, 也是宏观管理层面努力的方向。

(2) 大学英语四六级考试是我们大学英语改革的产物, 更是对大学英语教学改革实施监控的重要手段, 要从管理的层面推动大学英语四六级考试为教学改革服务。

我国实行改革开放三十多年以来, 需要大批的外语人才。这些外语人才并不是仅仅通过对学生进行学业水平考试就能选取的。因为大学英语教学改革自身就需要建立一个相适应的考评机制, 还需要在改革开放的进程中引进大量的语言理论和测试经验。在这种时代背景下, 大学生英语四六级考试应运而生, 主要是对过去的大学英语教学测试的随意化和监测效果不高的及时的纠正, 更是对国家改革开放, 社会上引进的大量语言测试经验的回应。

任何事物都是随着时代的变化而变化的, 我国大学四六级考试建立的初衷是对大学英语教学质量的监测, 但是随着测试理念的更新, 测试正在由语言知识的测试转向应用能力的测试。过去重视效率和信誉, 现在重视反拨效应, 更加重视真实语言环境下学生交际能力的测试。所以测试的这一重要的监控手段需要作出一定程度的改革。我认为当前改革首先要解决的是四六级考试是什么性质, 到底是社会考试, 还是教学考试的问题, 万万不能把两者统一在四六级考试上。在教育部这一级别上, 大学英语四六级考试还是教学考试, 所以我们的四六级考试必须根据教学大纲的社会的要求, 突出英语综合能力的提升, 有力地为大学英语教学服务。

2 从中观管理层面对英语教学改革的探究

语言是交流的工具, 也是文化的载体。我国过去的大学英语教学已经不适应学生语言应用能力的培养, 改革势在必行。新形势下大学英语教学改革关系到社会主义现代化建设的进程, 需要引起大学英语教师的高度重视, 各级部门要高度重视参与到大学英语教学改革中来。

(1) 加强大学英语教学改革的组织管理工作

为了防止改革仅仅停留在形式上, 各个高校要成立专门的英语教学改革机构, 专门管理和组织英语教学的改革。只要是管理, 就要具有前瞻性和预见性, 促使改革的每个环节具有可操作性, 给改革的具体实行者留有调整的空间, 让大学英语教学改革者能及时应对在改革过程中出现的新问题和新情况, 从根本上改变过去“费时低效”的英语教学状况。大学英语教学部主任要在改革上坚定改革的理想和信念, 敢于突破一些阻力, 具备扎实的工作作风和业务素质, 具有较强的凝聚力和战斗力, 领导本科室的大学英语教师做好大学英语教学改革的各项工作, 促使大学英语教学改革成为高等教育改革的突破口, 保证改革取得应有的成效。

(2) 加强大学英语教学改革的制度建设

教学改革成功与否的关键在于教师, 各个部门要首先理顺大学英语教学改革的管理体制, 分析出改革的问题所在, 有效地从人事、制度和管理分配上进行改革, 通过制度的建设和落实, 最大限度地激发教师参与改革的热情, 最大限度地激发出教师改革的创造性和积极性。

(3) 大学英语教学改革要加大师资队伍的建设力度

大学英语教学改革是一个系统的工程, 能否拥有一直团结务实、拼搏创新的师资队伍是教学改革成功与否的关键所在。大学英语教学改革能够成功开展的重要因素是教师队伍能够积极投入到教学改革中去, 在改革上求真务实、注重实效, 善于合作、敢于探索。因此, 造就一批思想道德素质和职业道德品质过硬的师资队伍, 是提高英语教学水平的关键。这就要求各个高校要进一步提高英语教师的地位和待遇, 加大英语教师的吸引力和工作的幸福感。要通过各种形式的培训, 提高教师的教育教学水平和能力, 促使教师成为改革的主体。

3 从微观管理层面对英语教学改革的探究

英语教学改革在微观层面上直接作用于新时代的大学生, 大学生是我们改革的直接对象, 他们直接关系着语言综合能力提高的教学目标的实现, 学生是教学改革管理的核心, 具有至关重要的地位。为了保证大学英语教学改革顺利进行和目标的实现, 主要从以下三个发面入手:

(1) 大学英语教学改革要遵循语言的学习规律

英语的学习过程是学生一种技能和能力的培养的过程, 需要大量的阅读和听说实践, 学生只有在大量的语言基础之上才能掌握英语的本质, 英语教学的关键在于教给学生学习英语的方法, 要授人以渔, 而不是授人以鱼。因此在课堂上教师要减少语言知识的传授, 加大语言运用的培养。在教学中我们仅仅探究语言能力是远远不够的, 学生的语言能力仅仅能够保证学生的语言合乎语法, 但是不能保证交际规则的得体。学生只有对英语所在国的风俗习惯、价值观念和思维模式以及宗教信仰、生活方式有了一定程度的了解, 才能使自己所学的语言既准确又得体, 才能不学成中国式英语。所以我们不但要注重语言的结构, 更要注重语言的功能。

(2) 大学英语教学改革要改革英语教学方法

传统的大学英语教学主要是满堂灌, 忽视学生的主体地位的作用, 违背了语言学习的规律。我们的大学英语教师要突破传统的教学模式的束缚, 采用课堂点拨和学生自修相结合的方式, 注重英语基本技能的训练。在英语教学的课堂上教师要以点拨教学的难点和重点为主, 给学生以学习方法的指导, 留给学生更大的学习空间和学习的自主权, 加大大学生语言实践的力度, 建构大学生英语实践的平台, 让大学生在语言实践的平台上锻炼提升自己的英语水平, 例如学校要定期组织英语演讲比赛和辩论赛, 开展角色扮演等活动, 激发学生学习英语、说英语的热情。还要充分挖掘学生课外自学的潜力, 让学生在有限的时间内获取无限的语言技能。

(3) 推进学学模式的改革是大学英语教学改革的核心

教学模式是教学目标实现的手段, 大学英语教学要建立课堂教学和多媒体网络结合的教学模式, 实现科技革命为大学英语教学服务的宗旨。英语教学不仅是教给学生有关的语言知识, 还要培养学生使用英语的能力, 这种能力是在实践中慢慢培养起来的。通过教学模式的改革, 提供给学生重视有效的交际需求, 教给学生良好的学习英语的习惯, 还要解决学生在英语实践中遇到的各种问题和困难, 逐步建立个性化、开放性、以学生为中心的计算机教学模式。

4 结论

总之, 大学英语教学改革是一个系统的复杂工程, 关系到我国大学生服务我们深化改革的能力和水平, 关系到我国综合国力和国际竞争力的提升, 是一场自上而下的变革, 需要从宏观、中观和微观三个层面展开, 需要各级各部门的共同合作和努力, 才能保证这场改革的顺利进行和圆满完成。

摘要：我国的大学英语教学的发展历程是一个不断深化改革的过程, 期间经历了三次大的英语教学改革, 可以说, 大学英语教学是在不断发展中改革, 在改革中不断发展的。大学英语教学改革和英语教学管理是相伴相随的, 两者密不可分, 相互促进。大学英语教学改革关系着培养什么样的新一代建设者和接班人, 对于提高我国的综合国力和国际竞争力有着非常重要的意义。本文从管理角度探讨和研究了新时代大学英语教学改革。

关键词：大学英语,管理视角,教学改革

参考文献

[1]王必惠.浅谈英语课堂教学中的创新教育[J].西南大学学报 (社会科学版) , 2011 (S1) .

[2]王建梅, 孙春雷.对我国大学英语多媒体网络化教学的再思考[J].外语界, 2005 (4) .

[3]肖忠军.少数民族地区大学英语分课型教学改革可行性初探[J].中国科教创新导刊, 2010 (29) .

管理视角研究英语教学 第5篇

人才管理在现代企业管理中占有重要的地位，激励方式是人才管理极其重要的方式。如何通过激励优化管理方式、提升员工积极性和主动性是一项重要的研究课题。本文从猎人管理猎狗的故事出发，从管理心理学的理论视角，详细探讨了激励因素的理论基础以及带给企业管理者的启示，最后结合实际应用提出了具体的建议。

互联网上有一则广为人知的猎人管理猎狗的案例。在案例中，猎人主要运用了管理心理学的激励理论，猎人根据管理过程中的不同阶段，不断调整目标，采取不同的激励手段，激发猎狗产生持续的工作动力。

总的来看，案例中的激励又细分为几个不同层次和阶段：基本生存需要;工作绩效差别奖励;养老退休保障;股份制;人才培养计划。这则案例给管理者一个很重要的启示：企业要充分了解员工不同阶段的需求，科学制订和实施激励方案，从而充分激发其个人潜能及工作动机，最终实现个人价值和集体目标的统一。

一、激励理论简介

激励即激发鼓励，是人才管理的一个重要概念和核心内容。具体指企业管理者采取积极的手段，引导和激发员工产生内在驱动力，从而调动员工积极性、激发员工的工作热情，朝着组织的共同目标努力。高效的激励手段首先是奖励的内容必须是员工所最需要的东西，同时奖励的内容具有一定的价值，呈排他性，最后激励要把握“度”，合理运用，“过多过滥”和“不痛不痒”都起不到作用。

二、管理心理学中激励的理论基础

(一)马斯洛需求层次理论

需求层次理论是激励问题的重要理论之一，是美国心理学家马斯洛于1943年在《人类激励理论》文章中首次提出。马斯洛把人的需求从低到高按层次阶段分为五类，分别是：生理、安全、社交、尊重和自我实现五种需求。根据马斯洛需求层次理论，人的需求逐步在变，是一个动态发展的过程。该理论给我们的启示是，激励要差别对待、因人而异，管理者要动态掌握员工的需求，有针对性地进行激励。

(二)成就需要理论

成就需要理论(三种需要理论)由美国心理学家麦克利兰提出。该理论详细阐述了实现激励的三种需要：分别是成就需要、权力需要、亲和需要。理论指出每个个体都存在这三种需要，但不同的人对此产生的重要性明显不同。高级管理者更偏好权力需要，人际亲和者更喜欢亲和氛围需要，而成就者更追求获得成功的需要。具体来说，事业心强、有一定成就的人，偏好实现自我价值的权利需要;而对年轻人来说，成就需要与亲和需要所占比重更大一些。这个理论给我们的启发是，要认真分析员工的需要并进行细分，从个体差异出发，针对成就、权力需要的员工，侧重于授予荣誉和提升等级;而对于合群和友谊的需求，则侧重于营造和谐氛围等措施。

(三)双因素理论

“激励保健理论”(又称双因素理论)由美国心理学家赫茨伯格在20世纪50年代提出。该理论认为激励员工的工作动机的`因素主要有两个：一个是激励因素，另一个是保健因素。激励因素能给人们带来满意感;而保健因素只能消除人们的不满，而不会带来满意感。双因素理论对于激发员工的积极性影响深远，管理者为了保持员工的工作热情，就要注意发挥保健因素;同时要多考虑发挥激励因素来调动员工的积极性，只有两种因素同时起作用，才能充分激发员工的工作积极性。

(四)期望效价理论

期望效价理论由美国心理学家佛鲁姆在《工作与激励》一书中首先提出。与前三种理论不同的是，佛鲁姆认为，针对不同的员工，激励的效果不同，即效用的大小决定于目标的感知效价和期望值。也就是一个人对目标的把握程度越高，所达到的目标的概率越高，激励的力量就越大。管理者在进行激励时一定要处理好三个方面的关系：努力与成绩的关系、成绩与奖励的关系、奖励与满足需要的关系。期望效价理论给我们的启示是，管理者要将每个员工内心深处的目标挖掘出来，协助他们制定详细的计划和实施步骤，并逐步引导、帮助他们实现目标。员工的目标越强烈，实现愿望越迫切，责任感就越强，目标效果就越好。

(五)公平理论

公平理论又称为社会比较理论，由美国教授亚当斯于1967年提出。该理论重点研究工作酬劳与分配的公平合理性对员工积极性的影响。亚当斯认为，激励制度首先要保持公平感，员工感到公平与否会直接影响其工作动机和工作热情。具体要考虑三方面因素：一是对外具有竞争力;二是内部公平性;三是个人公平性。外部公平性和内部公平性指应参照同类外部单位或企业内部不同员工的奖励和薪酬标准，并结合自身实际，保障其所得与所付出的劳动相一致。个人公平性是指企业内部类似的员工之间，薪酬决定于其对企业的贡献程度。

(六)目标动机理论

该理论指出，目标和动机本身具有重要的激励作用，目标能把员工需要转化为工作动力，对员工行为产生内在驱动力，同时在工作中不断与既定目标相对照，及时进行调整和修正，从而高效完成预定目标。心理学理论把目标称为诱因(自变量)，由诱因激发动机(应变量)，最后达成目标的过程便是激励全过程。该理论给我们的启示是，合理科学的目标，可产生积极的激励作用。

三、激励理论在企业中的应用

(一)薪酬和评价方案要科学合理

薪酬方案和绩效考评非常重要，可起到杠杆作用，有效激励员工投身于工作。因此，管理者制定目标合理与否尤为关键，应当考虑以下几点：①薪酬设计要突出绩效和技能，强调多劳多得、多才多得，按对企业贡献程度的大小制定不同的薪酬;②注重公开公平公正，避免制造矛盾，科学合理的薪酬制度能保持员工的心理平衡，利于团结士气、凝心聚力、融洽关系;③绩效考评体系要综合全面，要注重发挥激励与约束作用，表彰鼓励先进，鞭策警醒后进，对于考核不合格的人员不得晋职晋级。

(二)激励要因人而异、动态管理

这就需要首先对员工进行分层分类，目的是为了能够更好地把握员工的需求，并针对性地制定奖励方案。根据相关理论，不同类别的人希望得到的奖励是不同的。对于企业来说，在分类基础上，需要进一步对员工需求进行细分，以采取合理的激励手段。在持续激励过程中，管理者要广泛调研，深入思考员工的真正需求，才能够使激励的效果达到最大化，实现组织和个人和谐双赢的目的 。

(三)重视精神激励的作用

双因素理论启发我们，在确保物质激励效果的基础上，必须注重发挥精神激励的作用，把二者进行有效的整合，制定出一套合理先进的奖励方案。在精神激励中，情感关怀是精神激励的重要方式。管理者应重视员工“尊重与自我实现”的较高层次需要，实现员工的个性化和创新性的发挥，从而给予员工荣誉感和责任感、归属感，员工才会感觉自己是企业的主人，才能激发员工的工作热情。因此，管理者要充分了解员工的个人发展需求和职业发展倾向，科学制定个人发展规划，并与组织的发展目标有机结合起来，使员工有信心、有干劲，让员工能清楚地看到个人发展的前途，从而与企业形成互相推动、荣辱与共的关系。

(四)制定合理科学的目标

根据期望效价理论，合理的目标对员工可以产生极大的激励作用，反之会打消员工积极性。因此，在设定激励目标和实施措施时应注意：首先，设置的目标要考虑到员工现有的能力，让他经过一定的努力是可以达到的;其次，要考虑组织的整体目标和员工自身发展的需要，综合研究制订方案;第三，要动态调整并因人而异，要及时掌握员工需求和能力的变化;第四，目标实现后要予以强化，对应有的奖励及时给予，使其保持较高的效价。

(五)注重企业文化建设

管理视角研究英语教学 第6篇

关键词：知识管理 政府 隐性知识

1.引言

西方学者提出知识可以划分成四大类型“公共知识（通过编码可以传播的知识体系）；专有知识（可编码，但难以扩散的知识体系）；个人知识（不能扩散的知识）；常识（没有编码，但可广泛扩散的知识体系）。德鲁克认为，隐性知识就是像一种特殊的技能，是不可能用简单或是复杂的语言文字来解释清楚地，只是通过这种方式证明了它的真实存在，而非明确它的概念，而要想掌握这种技能的唯一方式就是通过自身的领悟和不断地实践练习。国内学者对此，也展开了探讨，并在某些问题上达成共识，如对隐性知识的认识上，认为“1.隐性知识具有较弱的直接传承性；2.隐性知识不容易被文字、符号、图像等传统的记录方式表达；3.隐性知识的传承需要经历一定的转化过程；4.隐性知识是依赖于主体存在的经验性的知识。”

2.影响因素

2.1文化因素

文化因素与组织和个人密切相关，在政府管理实践中，经常会遇到部分管理人员不愿意把隐性知识分享给其他成员的情况，这是由于没有形成隐性知识共享的文化，造成相关人员不愿意分享自身的经验来带动整体的提高。此外，还存在为了避免借鉴而故意不采纳其他人的意见和成果的情况存在。文化因素的影响下造成了隐性知识共享无法顺利推进。隐性知识的特点是难于表达与控制，个人的隐性知识难于被其他人员所取得。因此，形成鼓励分享的文化氛围对于政府知识管理中隐性知识的共享机制有着十分重要的意义，我们要善于运用文化因素促进政府管理效率的提升。

2.2 组织因素

组织资源作为一种重要的资源，对知识共享具有重要的影响。在促进政府管理中隐性知识共享的问题上我们要注重组织资源的投入，以充足的资源来确保组织可以正常运转。在政府知识管理中，隐性知识是在管理实践中长期积累的合理经验，因此需要运用组织中的各项资源来开发管理隐性知识的各种方法与手段。其中激励作为重要的组织设计，没有激励就无法促进隐性知识共享。

2.3 制度因素

制度是政府管理中政府管理中的重要因素，对于隐性知识共享机制具有重要意义。制度保证了隐性知识的共享渠道的稳定性，只有具有穩定的渠道，知识的传播与共享才能稳定的进行下去。此外，其规定了对分享隐性知识的激励，使得积极参与分享隐性知识的人员会受到制度的鼓励。因此，科学的制度会使得政府管理人员积极参与到隐性知识的分享活动中来。并保证了隐性知识共享的质量，保证所分享的隐性知识真正的运用到政府管理工作当中去，使得隐性知识的分享能够落实到管理实践中去，使得隐性知识分享常态化，进而形成被政府管理人员所能接受的分享文化。

3.政府隐性知识共享的实现对策

3.1 建立适合政府知识共享的文化氛围

（1）组织文化要被组织的成员认同并接受，使得组织中成员服从组织文化的指引。因此说，组织文化在政府管理体系中具有重要的意义和作用。我们要用这种组织文化思想体系来促进政府知识管理，促进隐性知识的共享，促进政府管理效率的提高。在以政府管理体系中的隐性知识为背景的变革中，我们必须发展针对文化的研究、针对创新的研究以及针对服务的研究，这是我们提高组织工作能力的基本价值，也是加强政府职能建设的基本方法。同时政府也要加强对隐性知识的研究，加强政府工作能力，提高政府工作效率。通过在组织文化中贯彻服务的理念来强化隐性知识的服务性，是隐性知识的共享促进政府管理工作水平的提高。

（2）改进人际文化，重视人际关系调整，通过对人际关系的调整来促进隐性知识的共享，通过隐性知识共享来协调人际关系的发展。我们要通过优化组织机构设置的调整来人际关系的体系，在优化组织结构的过程中化解人际关系中的不合理因素.“以避免由于组织的不合理性导致人际关系的冲突，使得隐性知识的共享机制受到影响。”同时要构建机制体制来保证个人文化和组织文化的对接，只有这样，组织中才能按照一致的文化形态与工作思路处理问题，只有这样才能保证隐性知识在政府知识管理中得以共享，进一步促进政府管理工作的工作效率。

3.2 加快政府组织改革

（1）变革政府组织结构。随着扁平化理论的形成与发展，这一新的管理思想给政府知识管理理论带来了新的发展。电子政务的出现使得政府在对隐性知识进行管理的实践中可以实现扁平化的状态。借助于科学技术的力量来实现扁平化的管理模式，与传统政府管理的层次结构相比，扁平化具有多种结构上的优势。这种发展模式能够适应当前社会的发展，也可以与隐性知识管理有机结合在一起。信息时代的发展是对传统管理模式与体系的极大冲击，它使得我们开始对政府管理体系进行重构与融合。它促使隐性知识共享的设计者能够在这一平台上不受限制的发出与接收其他组织与个人的隐性知识，这不仅是对传统政府职能的优化与提升，更是对政府服务流程的反思与重构。

（2）加强组织的透明化建设。在传统政府管理体制中，透明化的程度并不是很高，其原因主要是因为传统体制下管理主体并不愿意提高透明度、传统技术水平无法支撑提高透明度。但是在电子政务的背景下，政府隐性知识的共享便可以实现透明化。组织成员在这种条件下更愿意利用这种平台分享自己的隐性知识，与其他成员充分交流并互动。

3.3 强化政府制度建设

加强政府制度建设，特别是激励制度建设，以有利于隐性知识的共享。电子政务背景下的隐性知识共享机制大幅度的提高了政府组织的创造能力和应对能力。在市场经济发展飞速的今天，社会变化让人们应接不暇。因此政府必须提高自身的创造能力，迅速应对各种突发事件。电子政务是隐性知识的传播速度大大提高，使得政府组织可以很快的学习、理解、掌握和运用隐性知识。在知识经济中，社会发展的基本规律都要遵循知识社会发展的规律，因此政府组织也必须了解知识型社会发展的基本规律。在这种情况下，就需要政府管理组织重视人事制度变革引进高新技术人才。

参考文献：

[1]康正等.项目进度管理中的隐性知识管理.现代管理科学，2009，（6）.

[2]李建.我国企业隐性知识显性化的策略研究.中小企业管理与科技，2010，（31）.

管理视角研究英语教学 第7篇

一、儒家管理思想的精髓

儒家管理思想就其本质特征而言,是一种“人本主义”的管理思想。在儒家创始人孔子的学说中,“仁” 是其核心范畴,内在精髓。孔子的一生中,讲学讲得最多的一个字就是“仁”。孔子曾说,“仁者,人也”(《礼记·中庸》),“仁者爱人”(《礼记·颜渊》),“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”(《论语·雍也》)。在孔子看来,“仁”就是人之为人的本质规定,“仁”的核心内涵就是尊重人、爱护人、以人为本。

“和谐观”也是儒家一个非常重要的思想,《论语· 学而》说:“礼之用,和为贵。先王之道,斯为美,小大由之,有所不行,知和不和,不以礼节之,亦不可行也。” 意思是说,要运用礼义教化使各种关系达到和谐统一。“和”是孔子毕生都在追求的理想。在儒家的管理思想中,“和”是一种管理的结果和状态,同时也是一种管理的方法和协调的努力,其含义和内容是非常广泛而深刻的。首先,孔子之“和”是指做任何事情都应恰如其分,反对“过”与“不及”。在管理国家方面,孔子主张“宽猛相济”,孔子认为“宽”与“猛”这两种政策运用得好、适度,就是“和”,“过”与“不及”都会降低管理的效果。其次,孔子之“和”还指事物的各个不同部分, 不同的事物之间要相互协调,达成统一。在孔子看来, 每个人都应“素其位而行,不愿乎其外。素富贵,行乎富贵;素贫贱,行乎贫贱”(《礼记·中庸》)。再次,孔子之“和”还指人与人之间、人与物之间、物与物之间要和谐相处。

此外,在管理的人性假设层面,不论是孔子的“性相近,习相远”,孟子的“性善论”,或是荀子的“性恶论”,都强调人性是可以塑造的。若在良善的环境中则为善,若在恶的环境中则为恶。人性是可以熏染的,关键是看环境。在管理的价值层面,儒家认为应该义先利后,遵从“君子喻于义,小人喻于利”(《论语·里仁》),“君子义以为上”(《论语·阳货》),“君子义以为质”(《论语·卫灵公》),“不义而富且贵,于我如浮云” (《论语·述而》),“大人者,言不必信,行不必果,惟义所在”。(《孟子·离娄上》)等“以义统利”的价值取向。 在管理的组织层面,儒家强调“明分使群”,荀子说,人 “力不若牛,走不若马,而牛马为用,何也?曰:人能群, 彼不能群也。人何以能群?曰:分。分何以能行。曰: 义。故义以分则和,和则一,一则多力,多力则强,强则胜物”(《荀子·王制》)。人类之所以优于其他生物,就在于人的社会性(合群性)。人不能离开群体组织而独立存在。而要使“群”成为现实的社会组织,就必须有 “分”,要保证社会组织的合理性,就必须有“义”。所谓 “分”就是对群体组织内部成员的名分、职位、等级地位作相应的规定,使其各有其角色定位,要各得其宜。 有分工有合作成为一个有机的整体,才能产生强大的力量。在管理的控制层面。儒家主张“德礼之治”,其内容与特色为:强调以“德”为内容的内在控制及以“礼” 为内容的外在控制的相互结合运用,两者当中又以内在控制为主;注意德礼引导教化的事前控制,而不十分重视以政刑惩罚为手段的事后控制。在管理方法上,儒家提倡“中庸之道”和“执经达权”。中庸之道就是深明“日中则移,水满则溢,月盈则亏”的道理,所以凡事都可把握分寸、适度,从来不走极端,反映到管理上,就是一切求合理。“执经达权”就是管理既要讲原则性,又要讲灵活性,将两者结合起来。

二、恰当运用儒家管理智慧,提升高校“思政课” 教学团队的管理水平

(一)高校“思政课”教学团队管理中的问题

据我们的调研资料显示,高校“思政课”教学团队管理中的问题主要集中在以下几个方面。

首先,团队领导者不称职。一个高效率的团队首先得有一个德才兼备并有卓越管理艺术的领导者。团队的健康成长离不开领导者的全程维护。我们在调研中发现,一些团队领导者缺乏一定的管理能力和水平,管理过程中不懂得人文关怀,管理方法上不知道经权结合,不懂得如何培育和谐的团队文化,不尊重团队成员,只是一味地用打压的方式管理下属。在利益面前,奉行拿来主义,不考虑团队其他成员的利益诉求,导致团队向心力减弱,团员怨声载道。

其次,团队缺乏凝聚力。一些教学团队不重视团队建设,团员缺乏归属意识、责任意识,也缺乏对于团队的自豪感。在管理的组织层面,管理者欠缺“明分使群”意识和做法,没有明确界定团队成员各自的位置和应当承担的职责,只是习惯性地完成日常工作。

再次,不注重团队文化的培育。一些教学团队最终解体的原因之一是不重视团队良性文化的培育。团队文化建设需要培育团队的民主文化、协作文化、融合文化、创新文化等。不重视团队文化建设,使团队缺乏向心力,团队始终处于一种离散状态,团员没有团队意识,团队形同虚设,导致最终解体。

最后,对团队冲突管理不力。高校“思政课”教学团队成员都是高知分子,来自五湖四海,个性较强,又因为家庭出身、学历背景、文化背景、认知水平、教养等方面的不同,有时难免会发生冲突,团队管理者应该具有相应的冲突管控意识,将冲突控制在相应的水平,使冲突尽量不对团队产生破坏性影响。但是,我们在调研中发现,一些团队的管理者或者对冲突的严重性意识不够,或是管理水平有限,往往在冲突发生时处理不当,最后甚至因为对冲突管控不力导致团队的解体。

(二)儒家管理思想在高校“思政课”教学团队管理中的具体运用

儒家管理思想在高校“思政课”教学团队管理中的具体运用体现在以下几个方面。

第一,适当学习儒家管理知识,恰当运用儒家优秀的管理思想管理团队。由于高校“思政课”教学团队成员的文化背景大致相似,都是在中国传统文化背景下成长起来的,因此,团队管理者应该学会充分发扬中国传统文化,特别是儒家文化的优点和人性优点来提高教学团队的管理水平。比如,运用儒家人本主义管理思想进行管理,尊重、爱护每位团队成员,让每位成员感受到被尊重的温暖。团队管理者还可以通过借鉴荀子“群分”的理论,给组织中的每位成员以明确的价值定位,让每位成员充分认识到自己在组织中的作用,各司其职。团队管理者除了让每位成员明确并完成组织的目标外,还应该考虑在不与组织目标发生冲突的前提下,帮助每位成员制定个人目标,引导他们在既定目标的牵引下,努力尽职达成组织和个人目标。同时,管理者要学会运用“经权”之道进行管理,既坚持原则性,又注重灵活性。管理高级知识分子,尤其要注重心灵关爱,要让团队成员有家庭归属感,这样才能增进团队的凝聚力,提高整个团队的效率。另外, 由于管理者自身的素质直接影响到整个团队的效能, 所以,团队的领导者时时严格要求自己,要学会“慎独”,做组织的模范人物,以身作则,统帅全队,特别是作为一个高校“思政课”教学团队的领导者尤其应该如此,否则,无法说服其他老师和学生信仰马克思主义理论。

第二,培育“和谐”的组织文化,增强组织凝聚力。 中国人重视人伦关系,希望通过遵守规则来达到各种关系的和谐。团队应该制定相应的制度,制度的建构要充分体现尊重人、理解人、帮助人成长、激励人进取等特征,通过各种制度、规则来规范人的行为,打造和谐的组织文化。教师教学是一个较为个体化的活动, 管理者在管理时除了把握原则性问题外,在教学理念和方法上,要给老师以适当的空间,即注重灵活性,期待老师自己的创造性发挥。团队管理者还应该建立各种沟通平台,采取适当的激励方式鼓励成员之间积极沟通、协作。对于刚入职的年轻教师,管理者要本着爱护、尊重的态度,管理时要注意“宽猛相济”、“张弛有度”,帮助年轻人尽快建立团队归属感,促进其早日成长。总之,团队管理者要注重建设一种平等、协作、宽松、尊重、爱护、相融的文化氛围,引导团队向着和谐、 健康的方向发展。

第三,提高冲突管理水平,消解恶性冲突和竞争。 我们在进行调研的时候发现,团队冲突的发生多半是由于彼此间的利益诉求不一致引起的。要高水平的管理冲突就要求管理者有较高超的冲突管理控制水平。 关于这一点可以借鉴儒家注意德礼引导教化的事前控制,在管理的价值层面,事前培育团队“以义统利” 的价值文化取向,提倡团队成员学会适当让利。当然, “以义统利”并不是让成员都当圣人,放弃各种应得利益,而是在资源明显稀缺的时候,懂得适当让利。取利时,要学会“中庸之道”,即要适度。高校讲授“思政课” 的教师大都是党员,本身就应该对自己严格要求,不应该因为一点小利益就发生严重的冲突和恶性竞争, 否则讲课时也无法服众。当然,在现代社会市场经济环境下,我们也反对讳言利益的虚伪做法,对于应当争取的正当利益,我们也应该理直气壮地争取。管理层应该建立适当的利益激励机制,这样会大大提升组织的效率。激励机制的建立要控制在适当合理的范围内,不及和过度都是不合适的。

摘要：高效教学团队的建设无疑对于提高高校思想政治理论课的教学质量有十分重要的作用。本文归纳了儒家管理文化中的思想精华,并且期望能够通过借鉴儒家优秀的管理思想来提升思想政治理论课教学团队的管理水平。

关键词：高校思想政治理论课教师,教学团队,儒家管理文化,人本管理

参考文献

[1]姚裕群.团队建设与管理[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2009:38-49.

管理视角研究英语教学 第8篇

关键词：项目课程,教学管理,课堂

0 引言

“十一五”规划纲要实施以来, 在中央的高度关注和地方的大力推动下, 职业教育体系正在不断得到完善, 在校学生规模不断扩大, 职业教育已经逐步进入到高速发展阶段。据相关统计, 2008年职业院校的招生规模总数已经达到了1100万人, 而在校学生的总人数已经超过3000万人, 其中, 高等职业教育人数占据了高等教育的近一半。加快发展现代职业教育, 对加快现代化建设、全面实现小康社会有着重大意义。而在职业教育发展过程中, 深化职业教育综合改革, 提升职业教育的教学质量对具有较强职业性和应用性的特定高等教育 (即高等职业教育) 更是意义重大。

1 课堂教学管理的内涵

高等职业教育的目标是培养具备特定职业或职业群所需综合职业能力的, 为生产和管理第一线服务的应用型、技术型人才。这种目标就决定了高等职业教育的课内容及标准不仅仅是单纯的动手操作, 而是要兼顾理论与职业实践能力两个方面, 让学生在具备较强动手能力的同时, 还要求学生具备一定的理论基础来解决相关问题。课堂作为实现教学目标的主要场所, 承担着以上两大教学任务, 因此, 课堂教学管理也成了众多职业院校教学管理的一项重要措施。

部分教师或者教学管理者将课堂教学管理理解为课堂管理或是秩序管理, 但深入探讨课堂教学管理的目的可以发现课堂教学管理并不简单等于课堂管理。鉴于课堂教学管理概念的复杂性, 目前国内外关于这一概念并没有统一的界定, 但不少学者从课堂教学管理过程、管理要素以及管理内容等方面着手给出了自己的看法。总结来说, 可以将课堂教学管理归纳为综合运用各种策略以实现教学目标的过程, 其范围包括了影响课堂教学的相关因素以及因素之间的相干关系, 如教学环境、课堂教学人际关系、教学组织、教学理念、教学过程等。

2 传统课堂教学管理的困境

虽然课堂教学管理一直是高职院校管理的重点, 但传统课堂教学管理同时也是高职院校管理中的一大难点。这一问题的产生与高职院校的自身定位和高职院校学生本身的特点两大因素有着密切关系。一方面, 高职院校鉴于其高等教育的定位, 要求学生掌握职业技能, 同时要求学生学习相关理论知识, 对学生整体素质要求较高;另一方面, 随着高校扩招, 进入高职院校学习的学生在学习上存在学习适应不良、学习策略不多、学习动机不强、缺乏毅力和良好学习习惯等问题, 同时部分学生还会容易受到来自家庭、社会等消极因素的影响, 产生自卑、对未来失去希望等情绪。

这对矛盾因素的存在, 导致在课堂上出现学生睡觉、缺课等现象屡禁不止, 从而影响了课堂教学过程中良好师生关系的形成, 影响课堂教学质量的提高, 使围绕教学目标的课堂教学管理沦落为对学生行为的约束和管理, 教学效能大打折扣。

3 项目课程激发的课堂教学管理系统涌现

课堂教学管理属于开放性系统, 并不仅仅受到课堂参与者教师、学生以及教学内容等影响, 还会不断与外界环境进行物质、信息和能量的交换。因此, 课堂教学管理在社会对人才的需求、要求、学校培养目标等环境因素的影响下, 系统内部出现较大的差异和不平衡, 整个课堂教学管理系统陷入混沌状态。

在这一背景下, 基于建构主义学习理论、实用主义教学理论及情境学习理论提出的项目课程的教学理念开始兴起[1]。项目教学是指布置一个实践性强的工作任务, 引导学生制定目标和具体计划, 并逐步实施完成。这种任务式的学习, 不仅能够有效解决理论与实践之间脱节导致的学生上理论课没兴趣、上实践课动手能力差的问题, 而且让学生从被动的接受知识转变成主动探究问题, 还能帮助学生形成正确的价值观和责任意识。

对课堂教学管理这一开放性系统而言, 项目课程教学理念的引入如同一次巨涨落, 推动系统围绕教学目标实现系统内部结构、要素等实现重构, 以提升整体教学效能。在传统课堂教学过程中, 教师与学生之间的信息传递是单向的, 而且是呈线性关系的, 教师传授多少, 学生在此基础上打一定折扣后接收。但项目课程教学过程中, 知识信息的传递不再沿着单一的路径进行, 而是在教师与学生之间、学生群体之间呈网状拓展开来。在这一过程中, 学生不再是单纯的信息接受者, 而是参与到信息的发出、传播、接受、处理这一系列过程中去。这种非线性关系, 既能够让学生在课堂教学过程中找到自身的价值所在, 同时在信息碰撞过程中能够拓宽学生的学习空间和学习范围, 推动课堂教学向着更高的教学效能目标演进。

4 项目课程视角下课堂教学管理系统的重构

虽然项目课程在各高职院校中积极开展, 但在具体实施过程中, 还是遇到了不少的困难, 如在教学过程中重实践动手, 忽视了理论知识的学习;项目的设计往往无法兼顾技术与理论两个方面;传统的教学评价无法适应项目课程式教学, 无法对学生进行合理评判等[2]。因此, 要顺利开展项目课程, 需要对整个课堂教学管理系统进行重构, 具体可从以下几个方面入手。

4.1 课堂教学管理观念的转变

传统职业教育的课堂管理属于权威性管理, 教师在整个教学管理过程中属于监控者、管理者, 这种形式的教学限制了学生的自主探索能力, 也降低了学生的学习兴趣。在项目课程教学过程中, 教师应该转变其在课堂中的角色, 有监控者转化为引导着, 通过问题或者任务来激发学生的主动学习兴趣, 并在学生自主学习的过程中帮助学生进行总结、归纳与提升, 在探索和应用的过程中, 将理论与实践融为一体。在项目课程的实施过程中, 教师应学会放权, 让每个学生都感受到自身在学习过程中所承担的责任和义务, 激发学生的学习热情。

4.2 教学组织形式的重构

所谓教学组织形式, 是指在教学过程中, 人员、程序、时空关系上的组合形式[3]。传统教学方式转变为项目课程, 对应的组织形式也需要随之变化。项目课程的实施, 需要打破原有的课堂教学形式, 而是让学生围绕具体的任务, 整合理论与实践, 在干中学, 边学边干。因此, 一方面, 需要将学生从固定的座位上解放出来, 让学生组成团队的形式来展开学习, 另一方面, 教师和学生不再是分别占据一方的教与学, 而是让教师融入到学生的团队之中, 打破教与学的分割线。

4.3 教学资源的匹配

要成功开展项目课程, 教学硬件资源的匹配必不可少。目前, 虽然大部分高职院校都建立了实训室, 配备了基本的实训器材, 但能够让学生充分应用的并不多。在项目课程教学过程中, 需要学生不断动手实践, 也就需要为学生配备足够的仪器设备以及资料等, 如土建专业所需的测量仪器、各种绘图软件等, 保证学生要需要的时候能够及时使用上这些仪器设备, 而不是仅仅让这些仪器设备成为学生可看却不可动的摆设。

4.4 教师职业能力的提升

在项目课程中, 教师是引导者, 组织者, 咨询服务者, 课程的主体是学生, 这并不意味着教师的责任或者是要求降低了, 相反, 这些角色对教师的要求更高了。教师不仅仅需要有充分的理论知识, 能够熟悉原理, 还需要有较强的动手能力, 能实际决绝任务或者工作实施过程中的各种问题。同时, 教师还需要有良好的组织协调能力, 能对学生在团队活动中可能出现的冲突加以协调, 帮助其解决团队合作中带来的人际、沟通等问题。由此可见, 成功实施项目课程, 对教师的职业能力提出了更高的要求, 因此, 教师也需要不断完善自身能力, 扮演好项目课程中的多重角色。

5 结论

项目课程的实施是一项大工程, 需要有与之配套的项目课程体系、教材、评价准则等各方面的支持和配合。但从长远来看, 项目课程的开展又是高职院校为适应社会对应用型人才要求、提升学校竞争力的课程改革的基本方向。同时, 从课堂教学管理的需求来看, 项目课程能够为学生提供更好的学习平台和环境, 改变传统课堂教学过程中学生学习目的不明确、学习动力不足的严峻问题, 缓解师生关系, 并为双方建立良好的互动提供条件。现阶段, 项目课程的实施虽然还存在着诸多问题, 相信随着项目课程教学理念的深入, 项目课程改革力度的加大, 通过课程教学的有效管理, 让高职院校学生具备更有力的竞争力。

参考文献

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究理论、实践与创新[M].北京:清华大学出版社, 2007.

[2]许亚琼.活动:项目课程实施的微观载体——基于技术知识整合的功能意义[J].职教通讯, 2009 (7) :37.

管理视角研究英语教学 第9篇

由于区域经济发展不平衡对语言发展产生着巨大的影响, 而语言在经济活动中又有着极其重要的作用, 从语言经济学视角来衡量外语人才服务区域经济发展有着深刻的理论意义及重要的应用价值。

2016年辽宁省经济深度融入“一带一路”国家战略, 加快沿海经济带开发开放。提高利用外资效率和质量, 深化外商投资管理体制改革, 力求保持经济的平稳增长。预计全省地区生产总值增长6%左右, 固定资产投资增长6%左右, 外贸出口总额增长6%左右, 服务业增加值占生产总值的比重提高1个百分点。

二、酒店业对英语人才需求调查分析

(一) 中国酒店业发展状况

由于第三产业的迅速发展, 旅游业的行业地位和GDP占比将得到前所未有的提高。随着世界经济一体化进程不断加快, 中国越来越成为国际旅游的有机组成部分, 一系列的友好外交活动都在有效地推动着国际旅游区域合作的发展。截至2015年, 中国已成为世界第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。中国是当前世界上最热门的新的酒店投资地之一。目前, 中国正以平均每四天就有一家国际品牌饭店开业的速度成为世界增长最快的市场。2011年中国酒店业市场规模达到2560亿元, 同比增长17%。2012年, 单是星级酒店就增长到了11676家。酒店业是中国改革开放的先行者, 在30年的学习和摸索之中, 中国的酒店业不断发展、成熟, 并随着国民经济的发展和国民消费的需求不断升级和分化, 我国的酒店业将呈现更加缤纷的发展前景。

(二) 酒店业对英语人才的需求调查

洪欣平教授 (2010.4) 指出, 英语始终制约着饭店服务质量的进一步提升, 提高饭店从业人员的整体英语水平是中国饭店业与国际接轨过程中必不可少的重要一环。辽宁省目前共有独立设置的高职院校50余所, 开设酒店管理专业英语课程的占大多数。本次调查共设计了两套调查问卷, 一套是针对酒店专业英语教师和酒店专业学生参与的调查问卷;一套是针对酒店行业企业参与的调查问卷。参与第一套调查问卷的包括沈阳、大连和抚顺三地在内共六所高职院校近100多名酒店管理专业学生和教师。参与第二套调查问卷的则是包括大连和沈阳两地共8家四星和五星级酒店30多名餐饮部、前厅部、客房部和康乐部的管理层和员工。

调查一显示, (1) 只有少数高职院校的酒店管理专业采用“校企合作、工学结合”的办学思路, 而多数院校仍只沿用传统单一的在校教师授课, 所教授的酒店专业英语同岗位需求有较大差距。 (2) 学校对酒店专业英语教师参加“企业实践”及“双师型”培训的力度还不够, 除了“双师”培训之外的职业化培训更是少之又少。 (3) 多数酒店专业学生对自己的酒店专业英语水平现状有比较客观的认识, 绝大多数学生认为自己在英语听力和口语方面同岗位需求水平还有一定的距离。 (4) 多数学生对未来所从事的酒店工作的服务性认识不够, 心理认同能力只停留在学校教学授课中多体现的有关酒店服务的程序化和标准化上。

调查二显示, (1) 参与调查的多数酒店显示目前对能够熟练应用英语交流的酒店管理人才需求量较大。 (2) 参与调查的八家星级酒店均显示对员工的英语交际能力有较高的要求, 其中五星级涉外酒店对从业人员的英语交流水平要求更加严格。 (3) 75%的酒店表示欢迎高校酒店管理专业以“校企合作”或是“订单班”的形式, 与酒店联合为酒店培养专业人才。酒店将积极配合学校, 派遣各部门及人力资源部优秀的管理人员参与专业授课, 以酒店工作岗位的实际工作流程和要求为目标, 切实培养符合高星级涉外酒店需求的英语型服务人才。

三、高职酒店管理英语人才服务区域经济发展的对策

自2014年以来, 中国接待国际旅游客人的态势整体向好, 作为全世界最重要的旅游目的地之一, 大量的国际游客接待直接推动着中国酒店业的蓬勃发展。2015年, 国内首个七星级酒店落户三亚, 中国首家七星级标准酒店———红树林费尔蒙酒店已正式落户三亚海棠湾。这是继阿联酋迪拜闻名世界的“帆船酒店”之后, 目前全球第二座七星级标准的高端酒店。

我国高星级涉外酒店精通专业英语的管理人才不足的现状较为突出, 一方面是酒店英语管理人才缺乏, 另一方面则是因为高校培养的酒店管理专业学生英语交际能力欠缺, 出现了严重的“供需矛盾”。为区域经济与社会发展培养高质量的行业人才, 是地方高职院校的首要职能。人才培养是高职院校的基本职能, 高等职业院校的社会服务职能也是通过人才培养得以实现的。

(一) 基于校企合作“订单班”的人才培养

校企联合办学的优势是不言而喻的。在本次接受问卷调查的辽宁省四星级和五星级涉外酒店中, 有75%的酒店表示欢迎高校酒店管理专业以“校企合作”或是“订单班”的形式, 与联合酒店为企业培养专业管理人才。校企合作可以充分发挥校企之间的优势互补, 为学校在培养符合企业标准要求的人才方面提高效率。

酒店同学校签署基于校企合作的“订单班”协议, 酒店将积极配合学校, 派遣各部门及人力资源部优秀的管理人员参与专业授课, 以酒店工作岗位的实际工作流程和要求为目标, 切实培养符合高星级涉外酒店需求的英语型服务人才。“订单班”的合作模式更是可以向涉外酒店提供经过专业培训、具备优秀服务理念的管理人才。同时, “订单班”的存在也大大保证了学生的就业率。由此看来, 基于校企合作“订单班”的人才培养模式是企业、学校、学生三方得利的办学模式。

(二) 建立基于市场导向的高职酒店专业英语教师队伍

高职酒店管理专业英语是一门针对酒店具体工作岗位中涉外服务工作而设置的以酒店学科知识为核心的专业英语课。高职酒店管理专业英语在教学过程中强调知识的实用性, 要求学生能够灵活运用英语解决在酒店运营中遇到的各种实际问题。在学习过程中则是强调学生的参与互动性, 通过扮演酒店各部门不同的职能角色, 体会语言的应用, 感受服务接受者和服务提供者的密切关系。

绝大多数的高职酒店管理专业英语教师是本科或研究生毕业后就直接走上工作岗位的, 他们多是英语专业出身, 既没有高职任教经历, 也没有酒店从业经历。基于市场导向的高职酒店专业英语教师, 不仅要有高职教育的职业能力, 也要有其学科专业性特点能力。因此, 高职院校可以通过选派酒店专业英语教师到相关的涉外酒店挂职锻炼, 通过具体的岗位培训强化英语教师的专业技能;或者聘请涉外酒店高级管理人员来校讲学, 通过邀请具有丰富行业经验的酒店各职能部门的经理级管理人员定期到学校对专业英语教师进行专业技能和实际操作方面的培训, 制定有利于酒店专业英语教师职业发展的政策措施。

(三) 跨学科合作教学团队的建设

所谓团队, 是指具有共同目标并为实现该目标共同负责, 成员之间相互分工、协作而形成的正式群体, 具有目标明确、相互依存、分工合作、责任共担等特征。

高职酒店管理专业英语是一门针对酒店具体工作岗位中涉外服务工作而设置的以酒店学科知识为核心的专业英语课。多数的高职英语教师因受专业限制, 不能充分讲解与扩充酒店管理专业知识, 而绝大多数酒店管理专业教师的英语语言功底又非常有限, 无法恰当地开展酒店管理专业课程的双语教学。除此之外, 长期的学院式教学使得英语教师和专业教师普遍严重缺乏社会实践经验, 不能达成学生学以致用、学用相长的目标。英语教师与专业教师、企业兼职教师跨学科的合作教学团队就应运而生。

基于服务区域经济发展的酒店人才培养的酒店英语跨学科合作教学团队的成功开展有多方因素。第一, 参与合作教学团队的英语教师、专业教师以及企业人员都需要对该门课程的教学内容、教学模式以及教学目标等内容有全面的和深刻的把握。团队的每个成员都要有通过合作教学这一途径来提高酒店专业英语课程教学质量和提升自我素质的意愿。第二, 跨学科合作教学的实施还需要有支撑有力的外部环境, 只有学校和相关企业的多方合作、相互协调与配合才能保障该教学团队的正常合作。

四、结语

随着区域经济的发展, 高职院校应针对高职酒店管理英语人才需求的变化, 不断改革人才培养模式, 充分体现高职办学特色, 培养真正符合经济发展需要的酒店管理英语人才。

参考文献

[1]马廷奇.高校教学团队建设的目标定位与策略分析[J].中国高等教育, 2007 (11) :40-42.

[2]关宜.校企合作视域下的高职酒店英语跨学科合作教学研究[J].黑龙江教育, 2016 (2) :19.

管理视角研究英语教学 第10篇

一、“以生为本”视角下吸纳高职学生参与教学管理的意义和作用

以生为本, 其实质是使教育人性化, 把学生放在主体位置上, 尊重学生、关心学生、依靠学生来推进教学管理。这种以生为本的教育理念, 蕴含着两种思想:其一, 学生不仅是受教育者, 而且也是参与教育、体现教育价值和教育质量的主体;其二, 学生不仅是被管理者, 也是参与教学管理、体现教学管理价值和教学质量的主体。因此吸纳学生参与教学管理, 能充分发挥学生的主体作用, 促进教、学、管相结合, 进一步完善教学质量监控体系, 提高教学管理水平和教学质量。具体作用:

第一, 从“教”的角度, 有利于提高教师的教学水平。学生是课堂教学活动的主体, 对教师的课堂教学有着切身的体会和感受, 对教学效果的好坏最有发言权。学生参与教学管理, 能对教学质量的高低做出客观评价, 也能对教学内容和方法的改进提出针对性的意见。这将帮助教师及时了解自己的教学状况, 及时调整教学目标, 不断改进教学方式, 实现教学相长。

第二, 从“学”的角度, 有利于保障高职学生的权利。学生作为高等教育的消费者, 对高职院校提供的教育服务、教育质量可以提出责问与质疑。让学生在一定范围内参与学校教学管理工作, 特别参与和其有密切利益关系的重大决策活动, 这样才能真正满足学生这个消费者群体的需求, 真正维护学生参与教学管理的权利。同时, 通过学生参与教学管理活动, 一方面增加了学生对学校的认同感和归属感, 另一方面, 也调动了学生自身学习的自主性、积极性和创造性。

第三, 从“管”的角度, 有利于提高学校教学管理的效率。一方面, 学生参与教学管理, 能帮助管理部门发现教学中的薄弱环节, 找出教、学、管相互冲突的问题和原因, 促使相关部门做出相应的控制与协调。另一方面, 学生在服务学校教学过程中, 又能促进他们换位思考, 帮助学校积极推进教育教学改革相关政策的科学性、合理性和执行中的可行性、有效性, 从而大大提升了高职院校教学管理的效率。

二、高职学生参与教学管理存在的问题

教育的最终目的是实现人的全面发展, “以生为本”就是满足学生的全面需求, 让学生享有平等参与管理的权利, 通过这一手段最终实现主体性发展。近年来, 我国各大高职院校在学生参与教学管理方面做了一些尝试, 如推行学生评教制度、建立学生信息员制度及举行学生听证会等。尽管取得了一些进展, 但仍处于起步、探索阶段, 各学校推进的力度及取得的成效也参差不齐, 面临着诸多问题及不足。主要表面在三方面:

第一, 高职学生参与教学管理的范围窄、程度浅, 忽视了学生的主体权利。在教学过程中, 学生应享有的权利有学习权、知情权、选择权、监督权和申诉权等。从实际情况来看, 高职院校对学生参与管理的开放范围较小。学生参与教学管理的事项大多数集中在教学信息的传递、部分课程的选择、课堂教学质量的评价等工作, 而涉及专业人才培养目标设定、专业人才培养方案制订、重大教学改革发展与研讨等高层次教学决策工作, 学生则鲜有机会参与。

第二, 高职学生参与教学管理的途径少, 方式单一。学生参与教学管理的途径是学生参与学校管理的重要媒介, 没有合适参与途径, 大学生参与教学管理将无法有效地推行。当前, 绝大多数高职院校主要通过座谈会、调查问卷、学生信息员、学生评教制度等途径让学生参与教学管理, 而参与方式也往往集中在部分决策的初始调研阶段。可见, 高职院校还没有建立健全让学生民主参与教学管理的有效渠道, 学生参与教学管理流于形式。

第三, 高职学生参与教学管理的保障机制缺乏。在组织机构设置方面, 绝大部分高职院校并没有建立一个完全由学生自我管理、自我服务的组织机构, 缺乏有组织、有领导的参与管理。在鼓励学生参与教学管理方面, 没有为学生创造切实可行的条件, 导致参与积极性不高。

三、建立“以生为本”的高职学生参与教学管理的机制

在实践中, 高职院校如何转变传统的教育观念, 真正落实学生民主参与教学管理的权利?如何引导学生树立积极的参与意识和良好的参与动机?又如何为学生参与教学管理提供必要的保障?针对以上学生在参与教学管理实践中存在的问题, 提出以下建议:

第一, 转变传统观念, 建立新型的合作关系。首先, 高职院校管理者应转变观念。管理者思想观念的改变, 是推进教育教学管理改革的关键性因素。任何教育主体的实践活动都是一定思想观念的投射表现, 教育管理者思想观念的改变, 是推进教育教学管理改革的关键性因素。管理者应树立“以生为本”的理念, 尊重学生的主体地位, 保障学生的切身利益, 积极引导学生参与教学管理活动, 并为其创造良好的环境。其次, 教师应该转变观念, 坚持以学生为本的角色定位, 按照平等、尊重、理解的原则, 主动自觉接受学生的监督与评价, 不断调整教与学即教师主导与学生主体的关系, 实现师生关系的合作与共融, 努力提高教学质量和效果。最后, 学生也应该转变观念, 树立主人翁的意识和民主参与的意识, 自觉关心学校各项教学活动, 主动参与、积极配合管理者和教师搞好教学管理的服务工作。

第二, 积极拓展学生参与教学管理的渠道。随着高校民主化进程的加快, 学生参与教学管理的渠道也应不断拓展和完善。具体有: (1) 意见表达渠道:学校应积极鼓励学生对教学管理问题发表意见和提供建议, 可定期举行学生代表大会、听证会、座谈会等。 (2) 网络渠道:网络作为一种高效、便捷的交流平台, 学校应发挥先进技术的作用, 不断完善电子信息系统、网上评教和选课系统、微博等, 以便增强学校和学生之间的互动。 (3) 行动组织渠道:主要通过相关的组织机构来进行的, 包括学生会、班委会、学生社团等机构来参与教学管理活动, 这些是目前较为普遍的形式。 (4) 权利维护渠道:这是为学生提供维护自身权利和学习及受教育的权利的渠道, 主要包括学生申诉、投诉、检举等。总之, 学生参与教学管理要落到实处, 要实现全面参与、全过程参与, 就必须要有广泛的参与渠道。

第三, 成立专门的组织机构, 为学生参与教学管理提供机构保障。学生参与教学管理需要有专门的组织机构来保证和支持。宁波职业技术学院成立了大学生教学管理委员会, 这是一个在学院教务处领导、团委指导下的学生自我组织、自我管理、自我服务的机构。成员由学院分管教学的院长、教务处、院系二级学习部、各班学委及学生代表组成。大学生教管会下设信息调研部、助学服务部、教学检查部、技能竞赛管理部等, 分别配备了业务指导教师。从这几年的运行情况看, 大学生教管会的同学们活跃在教学第一线, 随时反馈各类教学及相关信息, 使各职能部门能够及时、准确掌握本部门的教学和管理情况, 为改进教学工作, 提升提教学管理水平发挥了非常重要的作用。

第四, 提供学生参与教学管理的制度保障。没有政策和制度作为保障, 再好的理念也难以转化为具体的措施。为了促进大学生参与教学管理持久、高效和深入发展, 高职院校必须制定相关的政策和制度。 (1) 在制度层面:高职院校应围绕教学管理事务, 按照适度扩大学生参与权限的原则, 出台相关的工作制度, 明确界定学生参与教学管理的范围、程度和监督方式与程序等, 使学生参与教学管理更加规范化、科学化。 (2) 在激励政策方面:如设立“优秀教学管理参与人员”、“优秀信息员”等评奖项目并进行表彰, 用荣誉来激发学生参与的动力;也可为每一位成员颁发聘书, 在聘期结束并考核合格后, 为其颁发一份“教学管理参与的经历证书”。 (3) 在技能培训方面:宁波职业技术学院幵设了学生参与教学管理的培训课程, 并将其纳入公共选修课课程体系, 以让学生掌握相关教学管理理论和熟悉教学管理业务情况为考核标准, 给予一定的学分奖励。 (4) 在投入保障方面:一方面, 高职院校的管理者和教师应当要增加精力投入, 切实解决好大学生参与教学管理过程中的困难及反馈的问题;另一方面, 要设立大学生参与教学管理的专项经费, 保证大学生参与教学管理的经费需要。

四、结束语

大学生参与高校教学管理不仅是高职教育发展的必然结果, 更是“以生为本”的科学发展观在高职教育的具体体现。高职院校只有在教学管理过程中引入学生参与机制, 授予学生们足够的尊重与信任, 才可以调动学生的参与积极性, 全面发挥他们的主体功能, 才能逐步实现教学管理的改革和创新, 有效地达到学校既定的人才培养目标。

摘要：本文从“以生为本”的内涵及其在教学管理中的作用着手, 分析了目前高职学生参与教学管理中存在问题。需要通过及时转变观念, 拓展学生参与教学管理的渠道, 创新工作模式、提供各种保障等措施来促进学生参与教学管理。

关键词：以生为本,参与,教学管理

参考文献

[1]姚新良, 茶世俊.略论大学生参与教学管理[J].大学教育科学, 2006, (4) .

[2]刘井飞.以生为本视角下的高校教学管理模式研究[J].社会经纬, 2014, (1) .

[3]林长兴.试析高校学生参与管理的问题和对策[J].高教探索, 2014, (2) .

[4]周艺红.大学生参与教学管理委员会的作用与实践研究[J].宁波职业技术学院学报, 2013, (2) .

[5]黄厚明.学生主体发展视角下高校学生参与学校管理制度研究[J].教育探索, 2014, (4) .

新课改视角下的初中班级管理研究 第11篇

【关键词】新课改 班级管理 教学

引言

新课改是当前教育体系改革的总体性要求，新课改目标的实现也是教育体系发展的一个阶段性目标。经过一段时间的改革实践，新课改的改革深度基本达成，但改革的宽度依然有待扩宽。越来越多的理论学者和教育工作者开始关注班级管理的相关事宜，并认为班级管理的模式和方法需要在新课改视角下进行系列调整与转变，从而保证新课改目标能够顺利达成。

一、新課改及班级管理的相关含义

1.新课改的提出与含义

新课改是新一轮基础教育课程改革的全称，建国以后所进行的课程改革已有多次。20世纪末，中共中央、国务院提出要“深化教育改革，全面推进素质教育”，新课改的目的就是要在21世纪构建起符合素质教育要求的基础教育课程体系。新课改的提出时由于教育体系已经无法适应人才培养的具体需要，对于教育体系（体制）中的一些问题进行改革也是教育发展的一种必然选择。

2.班级管理的内涵

班级管理是一个动态的过程，它是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。班级管理是一种有目的、有计划、有步骤的社会活动，这一活动的根本目的是实现教育目标，使学生得到充分的、全面的发展。新时期下，班级管理已经不单单局限于对于个体学生进行管理，其强调的更是个体管理与整体管理的有机结合。

3.新课改下班级管理的意义

新课改下对于班级管理具有地重要意义主要体现在以下几个层面：

第一，对于班级进行良好的管理可以在很大程度上保证学生学习成绩的成体提高，良好学习环境与学习氛围的营造可以很大程度上提升学生学习的效率。

第二，对于班级进行良好的管理是达成新课改目标的基本前提。新课改目标的达成绝非良好成绩可以评定的，良好的班级纪律与管理环境也成为了新课改中的具体内容要求。

二、新时期初中班级管理的新特点

1.管理难度的变化

当前的初中班级中独生子女占据的比例极大，以正衡中学为例，其初一的（12）班、（15）班中总人数102人中，独生子女多达85人。独生子女从小受到家庭的呵护，其心理承受能力较低。初中学生普遍处于青春期，部分学生存在着较为严重的叛逆心理，这些因素使得初中班级的综合管理难度相对较大，其中，初二班级的管理难度要明显大于初一年级。全国范围内的初中班级在管理难度上也正在不断增加，初中生的心理多变，其在世界观和价值观初步形成的阶段也较为难于管理。

2.管理范围的变化

新时期下班级管理已经不单单是对于班级学习环境、氛围的培养。初中班级的管理不仅包括学习管理，同时也包括日常生活管理、安全管理的诸多方面。正衡中学中很多学生上、放学进行通勤，班主任需要对于学生进行安全知识教育，初三学生部分在校住宿也使得其在班级的常规管理中需要关注与生活管理的相关方面。新时期下，由于教学环境和教学方式的转变，实际上的初中班级管理范围已经明显增大。

三、新课改视角下初中班级的具体管理

1.突出以人为本的管理思想

新课改的主要特点是强调以学生为中心，这也就使得学校和教师不仅要在知识的传授中以学生为中心，在日常的班级管理中也需要以人为本的思想。长期以来，国内传统教育体制下的班级管理，过分的重视管理目标的达成而忽视了管理方法的人性化，很多极端的管理方式甚至已经对于学生的身心健康造成了影响。新课改视角下，初中班级管理务必要突出以人为本的思想。

2.科学化实施管理手段

新课改视角下，初中班级的管理手段选择也要更多的注重科学化。正衡中学在三个初中年级中都实施了“自主管理”的管理模式，其强调初中的主人翁意识，鼓励初中生选择出具体的管理人员，实行学生自治。

3.多元化管理主体

多元化管理主体是指在以教师为主体的体系下增强学生及家长参与班级管理的参与程度。新课改视角下初中班级的管理需要突出管理主体的多元化。正衡中学不仅仅将优秀学生干部选做为班级管理的主体，其同时也强调学生的自我管理。

结语

新课改视角下的初中班级管理应当突出以学生为本的管理理念，重视管理主体的多元化和管理手段的科学化。在新的改革理念下，科学有效地对班级管理进行探究，激发教育部门对班级管理的创意，可以让更多老师在班级管理中更加得心应手，有助于推进新课程改革的进程。

【参考文献】

[1] 吴庆华. 新课改视角下的班级管理研究[J]. 学周刊，2013（33）：86.

[2] 居万琴. 浅谈新课改视角下的初中语文教学方法及教学模式[J]. 中国校外教育，2014（S2）：427.

[3] 李建忠. 新课改背景下中学班级管理问题与对策研究[J]. 甘肃科技纵横，2014（03）：95-96.

管理视角研究英语教学 第12篇

在高职课堂教学中,师生心理契约的形成对师生有较大的促进作用。在教与学这种人际交流过程中,良好的师生心理契约有助于教师积极投入到教学过程中,并且有助于学生提高学业自我效能感。而心理契约的违背可能会造成师生关系的恶化、学生学习的“离职”以及教师的工作倦怠。高职院校专业教学中强调对学生技能的培养与养成教育,因此,在高职院校课堂教学中除了学校规章制度外,更应强调“心理契约”在学生培养中的作用。

本文从心理契约视角对高职人力资源管理专业课堂教学进行实证研究,分析影响课堂教学效果的因素,提出提升高职院校人力资源管理专业课堂教学效果的措施,促进师生履行课堂教学过程中的责任和义务,提高课堂教学质量。

1 高职院校课堂教学心理契约量表的结构与内容

笔者通过查阅国内外关于课堂教学心理契约方面的文献,同时查阅教育法律法规中关于大学生及教师课堂行为规范的规定,结合高职院校教育教学特点,编制《高职院校课堂教学心理契约量表》,经过实测,该量表符合测量学的指标要求,信效度良好。得出学生责任共3个维度21个项目,分别是现实责任、自我发展责任和关系责任。其中,现实责任是指高职学生在课堂教学中基本的义务与责任,包括上课时专心听讲、积极思考,不迟到、不早退、不轻易请假,上课认真作笔记、穿着得体、语言文明,保质保量完成作业、课前预习,课后复习相关内容,没听懂或有疑问时及时提问,遵守课堂纪律,上课不睡觉,不玩手机。自我发展责任是指高职学生在课堂教学中为实现自我素质的提升而履行的义务和责任,包括积极参加课堂活动、培养合作能力、遇到不懂的问题及时向老师提问、培养思考能力、积极与老师交流、及时反馈掌握情况、学会反思、把理论与实践相联系、勇于提出疑问和质疑、知道各门课的重要程度、积极参加实践课堂活动等。关系责任是指高职学生在课堂教学中人际关系责任,包括①全面客观评价老师;②尊重老师向老师提出对课堂教学的意见和建议;③与同学互助友爱、和睦相处、尊重每一位同学。

教师责任共3个维度21个项目,分别是现实责任、发展责任和管理责任。现实责任是指高职教师保证正常的课堂教学所履行的责任和义务,包括及时答疑、经常反思课堂教学、衣着打扮得体、聆听学生的意见和建议、认真备课和讲课、公平公正评价学业、语言简洁精炼等。发展责任是指高职教师具有“以学生为中心”的理念,承担培养学生技能提升的责任和义务,包括讲课内容联系实际工作不照本宣科,耐心回答学生问题,采用“做中学、学中做”的工学一体化教学设计,课外作业以培养能力为目标的实践类项目为主,传授学生做人的道理,介绍成功案例及经验,给学生提供展示机会,通过语言及非语言的方式激励学生,结合学习目标运用多样化的现代教学方法。管理责任是指高职教师在课堂教学中管理学生、维护课堂秩序的责任和义务,包括遵守课堂教学时间,上课记录考勤,严格遵守课堂纪律,善于管理学生及教师自身课堂情绪,控制课堂教学节奏。

2 高职院校课堂教学心理契约影响因素

通过对两所高职院校20名在校生的质性访谈得出,不同性别学生在对师生之间相互的责任和义务的主观理解与期望存在差异,同时在履行师生心理契约责任与义务情况中存在不同。两所高职院校受访女生的自我期望及对教师的期望均高于男生,而这一结论与诸葛相丽在本科生中的研究结论一致。

3 提升高职人力资源管理专业课堂教学效果的措施

3.1 强化师生对心理契约内容的认知

在教学活动开展前,师生之间需明确彼此在教学过程中应履行的责任与义务。教师作为教学活动组织者,应在第一次课堂教学中与学生进行充分的互动与交流,了解学生对教师应尽的责任与义务的主观期望,并根据学生的主观期望,结合教学任务,对课前“预设”的教学内容进行调整,鼓励师生及生生之间的对话互动。同时,教师应在教学活动开展前使学生明确本门课的学习目标,指明学生在课堂教学应尽的责任与义务,帮助学生了解教师对其的期望,促进师生之间心理契约的达成。

心理契约具有内隐性和动态变化性的特点。所以,在一门课的教学活动进程中,高职教师应随时关注学生需求的变化,可通过有效的沟通方式,例如:可在学期中进行学生座谈,或在课间就教学活动的组织收集匿名书面反馈,不断更新与修订彼此间的心理契约,减轻因心理契约违背而造成的负面情绪,减少课堂问题行为的发生,继而达成新的心理契约。并且,此种师生平等对话的情感交流可真正实现知识的分享与互惠。

3.2 设计“以学生为中心”的课堂教学模式

教师与学生进行沟通,并设立符合职业教育特点的育人目标。根据职业教育的特点,采用师生提前沟通的方式,了解学生的实际技能和知识水平,结合实际的教学任务,从理论和实践两个角度制定教学育人目标。教学目标的制定应关注师生的“共同愿景”。高职院校师生在课堂教学中应着重实现“学习专业理论、提高人文修养、训练技能技巧”的“共同愿景”。例如:高职院校人力资源管理专业社会保障课程社会保险模块,在设立目标时,不仅要传授社保政策,应设置情景告知学生如何执行这些政策。社会保险模块可分三个子项目,第一项目是社保经办岗位所需知识要点的介绍,第二项目是对社保经办工作任务的分析和操作步骤的讲解,第三项目是学生进行工作任务的演练和对较难工作任务的拓展。在真实的社会保险经办情景中,通过互相支持和协作,逐步实现育人目标。

采用以“对话体验”为前提的多元教学方法。高职院校课堂教学中应遵循学生的心理特点,开展以师生为双主体的对话体验式教学,在平等、信任的氛围中完成教学任务,实现教学相长。从传统的讲授式教学模式转变为体验对话式教学模式。例如:在高职人力资源管理专业教学中,应多采用模拟人力资源管理活动的方式展开教学活动。比如:在人力资源招聘、培训模块中,采用角色扮演式教学方法让学生模拟工作情景;在薪酬体系设计、绩效考核设计模块可设置实验环节,模拟工作的运行;在教学中加大案例实务的内容,加强学生对知识的运用。运用多元教学方法,让学生成为课堂教学的主体,以“对话体验”式的教学模式增加学生对课堂教学的期待,使其主动接受教学内容,达到预期的教学效果,体验课堂学习的乐趣。

探索以学生自主评价为主的发展性学业评价。高职院校对课堂教学效果的评价应借鉴绩效管理中360度绩效考核的理念,采用多元化评价模式。首先,应倡导学生自评及互评。通过学生自评与互评,可诊断学习效果,激励学生将学习的重点放在自主探究能力的培养上,进而体验学习的挑战和乐趣。同时,教师还应对学生的技能发展过程进行评价,共同构建学习效果的多元化评价体系。例如:高职院校人力资源管理专业在招聘模块,就模拟面试演练环节可设计自我表现评价表、小组成员表现互评表以及项目作业展示评分表来综合考核学生在招聘环节知识及技能的掌握情况。

参考文献

[1]阿拉坦巴根,刘晓明.高校课堂教学心理契约量表的编制[J].中国临床心理学杂志,2014(2).

[2]诸葛相丽.高校师生心理契约学生性别差异及其履行程度研究[D].合肥:中国科学技术大学,2010.