电子商务的模式
电子商务的模式(精选8篇)
电子商务的模式 第1篇
电子商务模式论文:网络团购的电子商务模式研究 [摘要]文章通过对网络团购及其发展现状的分析,研究了网络团购的可行性,并对目前流行的三种主要网络团购电子商务模式进行了论述。
[关键词]电子商务网络团购团购模式
一、网络团购及其发展现状
1、网络团购概述团购是一种电子商务模式,即团体采购,也称集体采购或团体购买,早期又称集体采购或合作消费,即为一个团队联合起来向商家采购某一商品或服务。互联网及现代信息技术的发展和普及,使得分散在不同角落、互不认识的消费者能够很容易地集体采购某一品牌的某种产品,网络团购应运而生。所谓网络团购,就是认识的或者不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来,向厂商进行大批量购买的行为,从而加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
2、网络团购的现状在市场交易时,消费者与卖方间的不对称信息导致作为消费者的买方处于市场的弱势地位,为了改变自身在交易中的不利条件,部分消费者买方一直以来努力寻求最大化的顾客总价值以保障自身的消费利益,在这
国内网络团购机构有很多,对于消费者而言,团购价格低于一般的市场价格,使消费者得到实惠;而对于商家来说,薄利多销加快了货物和现金的周转,也可以降低商家的销售成本,因此形成了双赢的局面。但是从目前中国网上团购运动发展的实践来看,由于其经历时间并不太长,其本身还有许多的矛盾和问题有待解决,尤其是在其营销运作模式上还有必要进一步的完善和优化。目前这些网络团购机构的处境不容乐观。大宗商品的网络团购组织很多,规模参差不齐,很多小型团购网站只有一个躯壳,实际经营的商品很少,每天的交易量也很少;而一些规模较大的团购网站虽然注册会员有几万人,但每日的交易量仍十分有限,难以达到团购要求的规模效应。汽车、房屋、装修材料团购稍好一些,但单个组织的规模和影响力不大,发展缓慢。
二、网络团购的可行性
1、中国互联网普及率逐年提升截止到2009年底,中国互联网普及率已超过世界平均水平,互联网普及率达到28.9%。中国互联网络发展状况统计报告中指出,中国互联网普及率近年来增长迅速,但是与一些互联网发展较为发达的国家如美国、日本等相比仍有一定差距,但是毋庸置疑的是,中国互联网络具有很大的内在发展潜力。所谓网络团购,联合起来,向厂商进行大批量购买的行为,从而加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。中国国务院新闻办公室发布的《中国互联网状况》白皮书表示,中国政府将继续致力于推动互联网的发展和普及,努力在未来5年使中国互联网的普及率达到45%,使更多人从互联网受益。
2、中国互联网网民人数增长迅速,并逐步向各层次人群渗入据中国互联网络信息中心(CNNIC)发表的第25次《中国互联网络发展状况统计报告》中指出,截至2009年12月30日,中国网民规模达到3.84亿,网民规模较2008年底增长8600万人,年增长率为28.9%,农村网民的规模也持续增长,达到10681万,占整体网民的27.8%,同比增长26.3%,互联网逐步向各层次的居民扩散。所谓网络团购,就是认识的或者不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来,向厂商进行大批量购买的行为,从而加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。其中商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅68%。其中,网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一,旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。中国互联网应用的消费商务化特征走强趋势明显。、消费者追求利益最大化为网络团购的生存提供了可能在市场买卖交易中,商品信息拥有程度的不对称导致现实市场中长期普遍存在着的“价格歧视”现象以及过多营销渠道的传递导致的消费终端商品价格偏高,这些原因都会导致消费者在与商家的买卖博弈中始终处于劣势地位。但是,消费者们并非都会被动地接受这种不公平的状况,部分消费者为维护自身权益,必然会选择一些新的途径和方式来最大化自己的购买总价值,这就为网上团购行业的生存提供了可能,网上团购将使消费者从以往被动的弱势地位向主动的强势地位转化,是可以切实保障消费者权益的一种消费方式。
4、网络团购型服务企业网站运行情况良好从一些知名的网络团购型服务企业网站平台的运行情况来看,不论是注册会员数、每日的在线人数还是每日平均成交的订单量,都相当惊人,而且这一数据还在不断增长刷新。所谓网络团购,就是认识的或者不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来,向厂商进行大批量购买的行为,从而加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。这从一个侧面也反映了网络团购受普通消费大众热捧和认可的程度。
三、网络团购的电子商务模式分析
1、消费者自发组织的网络团购管理模式自发团购主要是由那些有购买某种商品欲望的专业或业余自然人发起,在BBS、新闻组等建立起针对该产品的团购主题,召集一些具有相同购买意向的人加入,共同购买,形成一定的规模效应,从而增加消费者与企业谈判的筹码,最终达到以团体的优势获得较为优惠的购买价格的目的。所谓网络团购,就是认识的或者不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来,向厂商进行大批量购买的行为,从而加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。自发团购是网络团购的最初产生形态,具有以下特征:(1)发起人自己参与购买,有较高的购买分辨能力和价格谈判能力,并且愿意为团体争取更好的价格而付诸劳动;(2)发起人与其他团购网友是同一利益整体,在发生团购纠纷时,发起人会坚决站在消费者一边,维护参与者的利益。自发团购由于发起人的局限,也存在着以下缺陷致使其未能在网上广泛流行:(1)非规范性。发起人为一般消费者,团购运作不规范,团购会员所需遵守的规范没有约束力。(2)偶然性。未能形成具有持久性的网络团购团体,购买对象及产品由发起人主观确定,交易完成后项目撤销。另外,自发团购组织中会员加入与退出网络团购团体的随意性大,难以保障团购目标的实现。
2、第三方网络商业团购模式由于消费者自发组织的松散性,因此现在的团购活动一般由第三方或销售方组织与管
团购一般由专业的商业网站提供第三方服务平台,也称团购中介,一方面根据网站自身业务现状和目标市场需求设置团购主题,采用会员制的方式吸收参与团购的消费者;另一方面利用大量需求的优势与厂商协商产品价格,最后形成比较规范的团购流程。这种模式具有对团购商品或服务的专业性及其操作流程的规范性,相比消费者自发组织的团购有更好的质量与服务保障。这种团购模式具体来说,也就是团购组织者通过专业网站,为团购成员和特约商家“牵线搭桥”,将产品信息如型号、团购价格折扣等放在网络上,消费者达成一定规模后,与商家联系完成交易。团购网站则负责对商家诚信进行有效监督,并接受消费者实时投诉、维护网站数据库、审批新加盟商家和二级城市站点等等。
3、厂商组织团购模式网络团购电子商务模式的成功运作,吸引了众多生产厂商的眼光,使得网络团购模式进一步发生变化,商家变被动为主动,开始自行发动组织各种各样的团购活动,以低价作为促销的原则,深受消费者欢迎。在网络营销团购模式中,厂商取得网络团购的主动权,即作为网络团购的发起方组织自身产品的团购,将网络团购纳入自身网络营销体系从而形成网络营销团购模式。通过这一模式,厂商可以较好控制团购的价格、规模,灵活地采用多种
参考文献
[1]钱大可.网络团购模式研究[J].商场现代化,2006.1:36-37 [2]陈静怡.网络团购的形态及其优劣势分析[J].北方经贸,2009.1:52-53 [3]钱大可.浅议网络团购[J].商业时代,2006.2:67-68
电子商务的模式 第2篇
海尔集团于2000年3月10日投资成立海尔电子商务有限公司,首开国内家电行业成立电子商务公司的先河。2000年4月,海尔集团电子商务系统开始运行。海尔集团网站也成了名副其实的电子商务网站,除了具备一般信息发布型网站的基本内容之外,还建立了完善的网上零售(B2C)体系,可以快速满足用户的个性化需求,同时,面对供应商的企业间电子商务平台(B2B)也在展示着一个现代企业的风采。
通过BBP交易平台,每月接到6000多销售订单,定制产品品种逾7000个,采购的物料品种达15万种。新物流体系降低呆滞物资73.8%,库存占压资金减少67%。
日前,SAP公司为海尔集团搭建的国际物流中心正式启用,成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。
SAP主要帮助海尔完善其物流体系,即利用SAP物流管理系统搭建一个面对供应商的BBP 采购平台,它能降低采购成本,优化分供方,为海尔创造新的利润源泉。如今,海尔特色物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以订单信息流为中心;“三网” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。“三网”同步运动,为订单信息流的增值提供支持。
在要么触网、要么死亡的互联网时代,海尔作为国内外一家著名的电器公司,迈出了非常重要的一步。海尔公司2000年3月开始与SAP公司合作,首先进行企业自身的ERP改造,随后便着手搭建BBP采购平台。从平台的交易量来讲,海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。
海尔集团首席执行官张瑞敏先生在评价该物流中心时说:“在网络经济时代?一个现代企业?如果没有现代物流?就意味着没有物可流。对海尔来讲,物流不仅可以使我们实现三个零的目标,即零库存、零距离和零营运资本,更给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力。”
通过SAP成功实施的ERP和BBP项目,海尔物流“一流三网”的同步模式可以实现以下四个目标:
为订单而采购,消灭库存
在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河,河中流动的是按单采购来生产必须的物资,也就是订单来进行采购、制造等活动,这样,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的定制产品品种达7000 多个,需要采购的物料品种达15万余种。新的物流体系将呆滞物资降低了73.8%,仓库面积减少了50%,库存资金减少了67%。
双赢,赢得全球供应链网络
海尔通过整合内部资源,优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家,国际化供应商的比例却上升了20%,建立了强大的全球供应链网络,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此,更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32.5%
实现三个JIT(just in time即时),即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程目前通过海尔的BBP采购平台,所有的供应商均在网上接受订单,并通过网上查询计划与库存,及时补货,实现JIT采购;货物入库后,物流部门可根据次日的生产计划利用ERP 信息系统进行配料,同时根据看板管理4小时送料到工位,实现JIT配送;生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成订单以后,满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现8小时配送到位,区域内24小时配送到位,全国4天以内到位。
计算机网络连接
新经济速度
在企业外部,海尔CRM(客户关系管理)和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁,实现了与用户的零距离。目前,海尔100%的采购订单由网上下达,使采购周期由原来的平均10天降低到三天;网上支付已达到总支付额的 20%。在企业内部,计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率,还直接提升了物流过程的精细化水平,达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路,能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息,以信息代替库存,达到零营运资本的目的。
电子商务模式下的人才培养模式 第3篇
关键词:电子商务,人才培养,课程体系,实践
随着信息技术的普及, 企业乃至个人的物资采购活动在网上进行已成为当今的大势所趋, 现代经济已然成为电子商务的时代, 对电子商务专业人才的需求也呈现出白热化的状况, 这为电子商务学科的教育与发展提过了良好的市场前景, 电子商务教育以其快速发展的势头成为我国高校教育中独具发展潜力的学科之一, 肩负着为社会发展培养电子商务人才的重担。
一、研究电子商务人才培养模式的意义
电子商务专业在以往的电子商务人才培养过程中, 呈现出其专业定位不清晰, 教学内容和质量标准缺乏统一的要求, 专业设置欠平衡, 课程教学方法单一, 实践操作效果不甚理想, 人才培养模式中, 人为地将知识、能力、素质培养割裂, 不能进行有效融合, 完全按照理工科思维去设计人才培养模式, 培养的学生不具有复合型人才的特点, 致使电子商务专业人才培养的效果与市场需求之间存在一定的差距。电子商务时代要求电子商务人才具备扎实的专业知识及从事电子商务专业工作的相关技能和相关岗位的核心技能, 有较强的动手实践能力, 能运用所学知识解决电子商务工作中的实际问题, 具备开拓进取及创新的精神。如今摆在教育工作者面前的迫切任务是如何培养出适合国情及社会发展需要的电子商务人才, 要实现这一目标, 需要从实际出发, 探讨出一套适合我国国情的人才培养模式, 这样的培养模式需以适应社会及市场需要变化作为目标, 突出高等职业院校电子商务专业特色, 适应市场需求变化, 体现电子商务专业的特点, 转变教育观念, 进一步深化电子商务专业教育改革, 将培养技术应用能力为主线, 将理论教学与实践训练有效融合, 提升毕业生的直接上岗工作能力。
二、电子商务人才培养模式探讨
1. 准确定位教学培养目标
作为一个较为新兴且涉及面宽广的专业, 电子商务专业在探索初期容易给学生以定位模糊之感, 如此不利于本专业的学科建设, 也难以培养出目标明确, 具有电子商务专业特色的人才。因而高职院校应对电子商务专业的教学培养目标有一个准确清晰的定位, 将学生培养为一群能面向数以百万计中小企业的电子商务类岗位的复合型高技能运用人才, 他们必须具备优良的综合素质及职业道德, 不但了解经济活动的基本规律, 还掌握较为先进的营销管理理论, 能熟练运用计算机信息技术, 熟知现代商务运作的流程, 具有鲜明的电子商务专业特色, 具备扎实的理论基础和较强的实践能力, 拥有较强的适应能力及突出的专业技能的高素质的应用型人才。此外, 还可在强调培养学生商务交流与沟通能力的基础上, 对电子商务专业进行细分为网络营销、网站建设、物流管理等方向, 使电子商务这个涉及面宽广的大专业有更为明确的教学培养方向及目标, 提升电子商务专业人才的综合素质, 提高人才在市场上的竞争优势。
2. 加强电子商务能力型课程体系的建设
电子商务专业在课程体系的建设时, 应以就业为导向, 充分掌握并顺应市场发展的需要, 加强能力型课程体系建设, 着重培养学生的市场适应能力、可持续发展能力, 全方位培养形而上的关键能力, 进行全面的素质教育。进行电子商务专业科目课程改革, 以国家技能鉴定培训、考核内容为标准融入教学内容, 使专业课程与职业技能鉴定接轨, 必要时可进行课程整合, 根据市场人才需求的变化, 不断优化、调整课程。专业课基于工作过程进行课程的开发设计, 按照项目、任务、案例、设备、现象、产品等内容的平行或递进关系对专业核心能力进行层级分解, 形成以培养学生专业能力为主线的实践课程体系。学生在初学阶段进行公共基础课、经济管理基础课程以及商务交流课程等专业性模块的学习是必要的, 这是培养其人文素养、基础能力及经济管理能力、商务贸易交流能力、沟通能力等电子商务专业必备能力的重要途径, 因而这些课程应作为必修课供电子商务专业的学生进行学习。此外, 课程体系的建设不但要充分考虑毕业生的初次就业因素, 还需兼顾学生的长远利益规划, 拓宽电子商务专业学生的知识层面, 尽可能多开设有用的选修课程, 学生可根据自身的实际情况及特长爱好, 选修相关的强化课程, 为培养自身的专业特长及个人核心竞争能力, 乃至形成自身可持续发展的终身就业能力。
3. 构建电子商务实践教学体系
作为一门实践性极强的学科, 电子商务专业的人才培养目标是打造一群具备计算机信息技术, 熟知经济活动规律且掌握商务运作流程、有较强的综合电子商务能力及商务操作能力, 工作效率高、协调能力强的高等技术应用型复合人才。因此需构建电子商务实践教学体系, 突出职业教育对学生实践能力的培养要求, 加大实践教学的力度, 并与时俱进, 随时关注市场变化及需求, 及时予以调整, 强化学科与行业、企业之间的联系, 提高学生的专业技能、实践操作能力以及综合素质。电子商务实践体系的建构可分为课内实践课程和课外实践课程, 课内实践课程需要教师针对专业课程内容设置相关的实践操作环节, 学生不断进行练习直至熟练地掌握并加以运用, 主要在课堂上、或是校内实验室进行, 例如进行网上购物、网上支付等感知型实践, 模拟电子商务运营活动的模拟性实践, 而课外实践课程则需要学生在校外实训基地、用人单位等校外场所进行实际操作、现场观摩并掌握应用专业性较强的技能, 诸如顶岗实习、毕业实习等。课内实践课程和课外实践课程的综合运用是将实践教学的全部内容贯穿于教学的整合过程中, 使之融合在实训、实验、实习等环节中, 使理论教学课程与实践教学课程能相互融合, 两者相辅相成, 为巩固学生的专业理论知识, 使学生对电子商务专业职业岗位能力要求及相关电子商务企业的运营模式有深刻地认识, 加强学生对电子商务岗位工作过程中相关识与技能的培养, 提高其的实践能力及职业素质, 为学生将来毕业、就业奠定良好基础。
参考文献
[1]唐吉, 关南宝, 吴娜.电子商务专业课程教改方案[J].商场现代化, 2007, (12Z) :127.
[2]教育部高等教育司.中国普通高等学校高职高专教育专业概览[M].北京:中央广播电视大学出版社, 2005
电子商务的模式之争 第4篇
随着妇婴用品电子商务主导品牌红孩子陷入经营困境,坊间关于电子商务的商业模式的争论又重新抬头,主流观点是:在电子商务领域,垂直分销模式难以生存,而综合分销模式将统一市场。电商市场的发展状态似乎证明了这种观点,例如垂直分销模式的红孩子铩羽,而综合分销模式的京东商城越来越红火,当当则跟进京东,从书籍的垂直分销模式向综合分销迈进;再放眼全球,电子商务的鼻祖——亚马逊,早就从书籍的垂直分销模式,走向了涵盖几乎所有品类的综合分销模式,并一直占据行业的领袖地位。
此种观点的理由也很充分:电子商务的核心优势,就是用互联网的手段低成本地解决了大量分散消费的集中处理难题。基于此,他们认为电子商务的综合分销模式在数据展示、物流配送等环节边际成本几乎为零,具有明显的效率优势,必将无往而不利。
然而产业社会的规则并不完全由供应领域的效率来决定,它还受到消费领域的效用原则的影响,甚至后者的影响更重要,更根本。因为说到底,一种模式是否具有前途,首先不是看它是否有效率,而是看它是否有价值,是否为顾客创造了价值。从价值角度观察,两种模式都能找到顾客价值点,都有前景;两者也并不是互为否定的,更可能是互为补充的。
电子商务的发展历史还很短,我们无法从其历史发展中获得有效判断。但我们可以通过实体分销领域的发展来做对比分析。在实体分销领域,从20世纪60年代开始,以沃尔玛为代表的综合分销模式——超级市场——发展迅速,因为这种模式解决了顾客“一站式购物”的需求。然而随着产品品类的扩张,超级市场面临一个两难选择:随着产品线宽度和长度的不断增加,在每个特定产品线内的产品组合深度就显示出不足。具体地说,例如在沃尔玛,随着食品、饮料、服装、家电、五金、棉纺、厨房用具等品类数量的增加,它在每一个品类下面的产品数量就会不足,否则它就会是一个极为庞大的、琳琅满目的购物场所,消费者为了买齐有限数量的产品就需要在一个场所内耗费更多的停留时间,也更难以找到目标产品。恰恰在这个时期,消费市场进一步走向细分化,不同的顾客群体有了不同的消费需求,这也导致很难在一个模式下满足所有需求。所以,在实体分销领域,综合分销模式得到抑制,垂直分销模式得以扩张。于是,我们看到在美国,沃尔玛旁边逐步出现了绿墙、玩具反斗城、办公用品超市、百思买等垂直分销模式的企业;在中国,百货和超级市场旁边出现了国美、苏宁、屈臣氏、莎莎、哎呀呀等垂直分销模式的企业。垂直分销模式的企业,因为不用兼顾若干品类,而能在特定品类内提供足够深度的产品选择,从而提升了专业性的价值,而获得细分市场顾客的青睐。
50年以上的历史发展,证明了这两者不是替代或互斥关系,而是互补关系,相互补充,各有所长,相得益彰。而且,越来越多的情况是,这些不同模式的店面逐步聚集到一个区域上,形成商业集中地或购物中心,减少了顾客花在路途上的时间成本。究其根本,是两种模式各自对细分市场的顾客具有价值,而又无法把这两种模式统一,因为受到店面面积、管理有效性、顾客购买便利性等因素的影响。实体店如此,互联网亦然。尽管电子商务公司增加品类和品种数量,不会受到店面面积的限制,甚至在有些人看来,不过是增加了一个网页而已,但实际上背后的IT支持和商品管理的要求是非常高的,过于复杂的产品体系往往直接伤害顾客的购买体验。从顾客角度来讲,互联网时代,顾客在不同网上店面之间的转移成本更为低廉,不过是打开收藏夹里的另一个网页而已(淘宝的红火已然证明了这个道理),就更难存在综合分销模式一统天下的局面。而且,随着公共物流体系的高速发展,综合分销模式的物流优势也会越来越低。
这是自然逻辑。以此推论,在互联网领域,无论存在多么低廉的边际成本效应,也无法实现综合分销模式的一统天下,因为它无法照顾到每一个品类的产品组合高度丰富,而后者正是垂直分销模式的优势。
在现实中,综合分销电商模式的势头迅猛,压制了垂直分销模式,原因有两点:主要的,还是垂直分销模式自身的问题,专业度不够,没有体现出专业化的优势;其次,综合模式做起来更容易,目前,电商还在烧钱的阶段,大量投资涌入电商领域,都希望电商企业快速获得规模扩张,在这种利益机制推动下,从垂直分销向综合分销过渡,是最容易做出的决策。这也是现实中较多的垂直分销电商转向综合分销的原因。
但做企业,切不可一拥而上,人云亦云;在互联网时代,更不能如此。互联网时代,眼球经济效应更为明显,更容易形成赢家通吃的局面——也就是说,如果照搬领先者的模式,你的价值几乎为零。形成商业模式的差异化,在电子商务时代更为重要。所以,企业不要因为红孩子的挫折,而全部转入综合分销模式,垂直分销模式不是没前途,关键是企业能否做到高度专业化,真正体现垂直分销模式的优势。
当然,企业也不能死板地守着垂直分销模式,就做产品专业化,而要考虑适应目标顾客群体的适度的产品线的长度和宽度。无论互联网经济还是实体经济,原则都是一致的:最重要的问题,不是“你是提供什么产品的”,而是“你是为谁提供何种服务的”;商业模式的选择要围绕顾客的定义来进行。
电子商务的盈利模式 第5篇
(一)会员费
企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为B2B网站的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费,中国供应商会员费分为每年4万和6万两种,诚信通的会员费每年2300元;中国化工网每个会员第一年的费用为12000元,以后每年综合服务费用为6000元;五金商中国的金视通会员费1580/年,百万网的百万通600/年。
(二)广告费
网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。
(三)竞价排名
企业为了促进产品的销售,都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前,而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务,当买家在阿里巴巴搜索供应信息时,竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位,被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台,对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索,搜录的网页总数达5000万,同时采用搜索竞价排名方式,确定企业排名顺序。
(四)增值服务
B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务,因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务,就是搜索引擎优化的一种。
(五)线下服务
主要包括展会,期刊,研讨会等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。ECVV组织的各种展会和采购会也已取得不错的效果。
(六)商务合作
包括广告联盟,政府,行业协会合作,传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟,亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有:百度联盟、谷歌联盟、淘宝联盟等。
(七)按询盘付费
微信的电子商务模式 第6篇
微信(英文名:wechat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
随着信息时代的飞速发展,微信的世界走入我们生活和工作,生活中可以用微信和朋友聊天沟通感情,把我们的快乐分享给大家。工作中,我们可以和顾客沟通感情,使我们与顾客成为朋友,促成我们更多的销售。所以,微信是我们工作生活必不可分的朋友,是我们生活中重要的通讯交流工具,已成为我们生活得重要组成部分。
截至2013年11月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。据市场研究机构GlobalWebIndex日前发布的报告称,在排名前十的流行智能手机应用中,腾讯的微信排在第五位。全球智能手机用户中有27%的人都是其活跃用户。这种表现令人印象深刻,因为基本上来说微信只在中国内地、中国香港和马来西亚市场上被用户使用。这进一步说明微信在世界APP应用中具有广泛的用户,在市场中有巨大的比重。
在微信拥有广泛的用户的同时,其活跃人数也相当庞大。微信的月活跃用户数量目前已经达到4.38亿,比上一季度增长11%,比去年同期增长57%,直逼目前号称拥有5亿月活跃用户的WhatsApp。从2013年第一季度开始,微信月活跃用户数量就一直稳步上升,最高季度增速超过30%。不过,从2013年第四季度开始,增速放缓,第二季度下降至10.6%,总体来说,微信的使用与活跃人数的基数十分多,为电商运行经营提供了广泛的受众,这为其成为电商运行的平台打下了一个良好的基础,使其发展成一个庞大的电商平台成为可能。
阿里巴巴集团,是一家由中国人创建的国际化的互联网公司;经营多元化的互联网业务,致力为全球所有人创造便捷的交易渠道;自成立以来,集团建立了领先的消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算业务,近几年更积极开拓无线应用、手机操作系统和互联网电视等领域。其用户基数和活跃人数也十分庞大。据招股书显示,截止第二季度末,阿里巴巴集团的总活跃买家数达到了2.79亿,同比增加50.8%,用户数增长达到了2012年以来的历史最高水平。相较于其他数字而言,阿里巴巴用户数的增长较之收入和利润增长更具有长远意义。而移动端的月活跃用户数更是从三月底的1.63亿攀升至1.88亿。据CNIIC的数据截止去年底的数据,中国网购人群达到3.02亿,也就是说,阿里巴巴“中国零售平台(淘宝、天猫和聚划算)”的用户数就站到了整个中国网购人群的九成以上。(2014年8月)。
从阿里巴巴和微信的活跃人数中,我们可以得出微信的使用的人数基数和活跃人数比阿里巴巴庞大的多,微信具有巨大的人数优势,同时其在移动端的用户众多,使得手机的购物等更加便捷,这为其开展微店、微信支付等提供了一个良好的平台。
二、生活中常见微信电子商务方式:
如今,微信电子商务发展迅速,越来越多的人在微信上支付和在微信上购物。而微信电子商务的方式也越来越多,使得微信电子商务变得更加多样。通过朋友圈,可以实现许多微信经营和电子商务。1.微信代购。
微信代购是指在微信的朋友圈发布各种商品代购来进行经营的活动。目前国家没有明确对微信代购的相关的法律规定。微信代购可能买到假货,根本不是海外的产品,交易模式完全基于买家对店主的信任、,可能会使得买家受到欺骗,因此,微信代购的平台需要更加规范,从而使得微信的电子商务友好又快发展。2.点赞。
“集赞”活动是最近兴起的一种营销方式,主要有集赞抽奖、送礼品、送免费旅游等形式。微信点赞活动有的会讲诚信,有的则会找各种理由推脱,以拥有最终解释权为由拒绝兑奖,而目前工商部门对网络营销的监管还不很完善。因此,微信针对这一不安全的微信营销,限制了好友数量,微信公众账号的好友数量最多不能超过5000,凡是有四次“集赞”行为的公众账号,一旦发现立即永久封号。从而净化了微信朋友圈,使得微信电子商务的环境变得更加安全,使人们能够更加放心的进行微信购物。3.病毒式营销。
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,利用的是用户口碑传播的原理。在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式。其传播方式主要有免费的服务、节日祝福、事件策划、人际关系网络、APP广告等。其典型的案例如疯狂猜图。这款游戏中有大量植入的品牌,通过猜图,使人们将自己不知道的图片向自己得到好友寻找答案,从而使得商家的品牌得到宣传,提高了商家的知名度,以达到自己加大营销的目的。
4.微信公众号
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。
对于小米手机来说,自问世以来,利用疯狂的饥饿营销模式,赚足了眼球,也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势,积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号,可直接实现小米各型号手机的预约购买,可进行话费充值和订单查询。而其中,小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名,这9 名员工最大的工作是每天回复100万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。通过微信公众号这以平台,大大增加了小米的亲和力,使其能够随时出现在用户的身边。
三、微信电子商务模式的Swot分析
Strength:巨大的用户量使其宣传的成本更为低廉,根据著名的“六人圈”理论,世界上随便两人之间通过六个人就能互相认识,而对作为已突破了6亿注册用户的微信而言,其本身所拥有的庞大用户数量就使得企业的宣传更加便利,成本大幅减轻。并且能够将虚拟的社交圈与现实的社交圈结合起来,因为作为一款首先以便于朋友之间联络的社交软件而言,微信刚推出时的主要目的是使得朋友之间的交集更加便利,这就使得在后续的电子商务模式中这样一个虚拟的社交圈中也是以认识的朋友为主,现实与虚拟相结合,更加能够深入到人们的生活中去,使得信息传输高速有效。
Weakness:官方缺乏监管,信息良莠不齐,侵权行为屡见不鲜,特别是在有些奢侈品方面的代购中,可能会参杂很多的假货以及高仿产品,这使得顾客会蒙受巨大损失。而对于公众账户来说,目前可能由于更种原因,会使得其受到的限制过多,从而无法完全达到原本所期望的营销目的。还有就是从安全角度来说,目前微信安全隐私问题有比较大的隐患,而且网络社交中有形形色色的人,存在一定的安全问题,很多方面存在安全漏洞,在交易过程中存在一定的风险性和安全隐患。
Opportunity:近些年来,智能手机得到了进一步的普及,智能手机的价格以及定位在慢慢降低,使得绝大多数手机使用人群都在使用智能手机。微信在智能手机中的安装率一直都保持着较高的水准。而且我国的手机网民数量一直都在呈飞速的增长状态,报告显示,截至2013年6月底,我国网民规模达5.91亿,较2012年底增加2656万人。互联网普及率为44.1%,较2012年底提升了2.0个百分点。其中值得关注的是,在2013年上半年的新增网民中70.0%使用手机上网,手机成新增网民第一来源。手机网民的增加则是给了微信营销一个大大的机会。而且微信的电子商务作为一种全新的营销模式能够博得大众的眼球,从而达到吸引广大用户的目的。
Threat:在网络发展越来越迅速的今天,网上的营销方式还有很多种,比如微博营销、电子商务网站等,这些营销方式都对微信的电子商务有着巨大的冲击力,也都有其微信所无法比拟的自身优点。而且微信还未形成一套完整、成熟的商业模式,其自身的发展速度过快,自身任然存在缺陷。还有各大移动运营商对于微信虎视眈眈,各自推出打压微信发展的措施,意图进一步压制微信的快速发展。
电子商务模式的影响因素 第7篇
文章来源
1中小企业成功转型电子商务模式的影响因素分析及模型构建
(1)商业模式。商业模式是企业电子商务的发展和战略实施的必要环节,而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现,要防止制度的不配套、不协调,更要避免背离战略的制度出现。(2)资本运作。企业新的运营方式需要投入大量的资金,用于电子商务运营的日常支出,如员工薪资、固定费用、广告费用支出等。资本运作能力是指企业融入外部资本用来发展自己的能力,把资本运作作为一成功要素分析是因为电子商务运营前期需要大量的资金投入,资金问题一直困扰电子商务企业发展的一大问题。(3)人才保障。“麦肯锡7S模型”中包含员工与技能两项软件要素,即企业的发展与战略实施需要合适的员工去实施,员工应具备相应的技能。本研究研究时把员工与技能合并为一个要素,即人才要素,是因为近年来我国电子商务从业人员人才缺口在持续走高,电子商务人才需求不足已成为企业发展的一大瓶颈。(4)社会环境。社会环境,也称为环境因素,是指那些与中小企业的电子商务实施没有直接关系,但在一定程度上会影响其运行及效果的因素,如政策、法律、安全、基础设施、信贷资金、物流等等。这些外部因素经许多研究人员验证是符合中国国情的。(5)电子商务成功转型能力。电子商务成功转型能力,本文用相关评价指标来代替。目前,国内外学者对电子商务成功的评价指标作了一定的研究。MarisG认为电子商务的成功可以从以下几个方面衡量:市场占有率、生产率和竞争力以及资金回报率。考虑到电子商务行业的特殊性以及业界的公认做法,本研究在确立企业成功电子商务转型的界定标准时,把企业的经营业绩包含销售增长率、利润增长率、资金回报率作为主要指标。
2实证分析
2.1数据收集本研究从2010年下半年开始,课题组与苏州市电子商务协会一起对苏州大市范围的传统中小企业进行问卷调查,部分较大的企业进行实地访谈加问卷调查,其它企业
则通过电话、E-mail进行问卷调查,调查对象主要为中小企业的管理层和技术人员。本次调查共发放问卷400份,回收问卷308份,有效问卷为297份,占整体回应率的74.2%。样本基本反映了目前苏州市传统中小企业的特征。2.2数据分析笔者对回收的有效问卷数据采用进行分析,主要分析方法包括通过信度分析、相关性分析、回归分析和方差分析。(1)信度与效度分析。根据SPSS17.0软件统计结果显示Cronbach’sα系数的值为0.743,可信度较高,据此可以断定6个自变量全部可以采信。效度分析则采用因子分析方法,首先做了KMO和巴特利特球度检验,结果表明KMO值为0.712,显着性概率为零。因此,原始数据适合做因子分析。(2)相关性分析。本文使用皮尔森相关系数(Pearsoncorrelationcoefficient)做相关性分析,SPSS17.0软件分析结果如表1所示。由表1可知,所有的变量具显着性(P<0.1)和在同一方向。所有的变量间相关关系较弱(小于0.5),所以可以使用回归分析方法来对假设进行验证。(3)回归分析。将管理层态度、企业战略、商业模式、资本运作、人才保障、社会环境6个因素与中小企业电子商务经营绩效进行回归分析,建立以下多元回归模型:Y=0.424+0.293M+0.103C+0.079B+0.264F+0.14P+0.052S,式中Y:电子商务成功转型(经营绩效);M:管理层态度;C:企业战略;B:商业模式;F:资本运作;P:人才保障;S:社会环境。模型拟合指数如表2所示,偏回归系数如表3所示。该结果表示,6个因素可解释传统中小企业电子商务转型40.4%的变化,显着性概率p<0.001,模型回归具有统计意义。各要素的VIF值均小于3,表明不存在多重共线性问题。分析结果显示:影响传统中小企业电子商务转型的因素从大到小依此为管理层态度、资本运作、人才保障、企业战略、商业模式、社会环境。其中最重要的三个要素为:管理层态度、资本运作、人才保障。
3中小企业转型电子商务模式建议
管理层态度、资本运作、人才保障、企业战略、商业模式、社会环境这六大要素协同作用,共同促成传统中小企业成功电子商务转型。(1)研究结果显示,目前影响中小企业电子商务成功转型最重要的三个因素为管理层态度、资本运作、人才保障。从本次调研可以看出,企
业管理层对电子商务战略的重视程度直接影响着电子商务的成功转型,而管理层的态度又受资金投入、人才保障等因素的影响;资本运作也影响着电子商务成功转型,是因为企业经营业绩的提升与企业的广告费支出、人员薪资支出等是分不开的。(2)企业战略与商业模式目前对中小企业电子商务成功转型影响不大,这一点是有别于纯电子商务企业,其主要原因在于目前传统中小企业电子商务规模普遍不大,实施电子商务主要目的是传统营销方式的升级转型,在电子商务发展初期对企业发展定位、创新等因素要求还不高。(3)社会环境因素对中小企业电子商务成功转型影响程度最大,究其原因在于近年来由于我国电子商务的大力发展,法律、政策、支付、物流配送、网络安全等社会环境较以前大为改善。需要指出的是,由于电子商务地区发展差异,本研究是基于苏州地区的统计结果,上述因素可能会在不同地区有不同的影响;同时,由于企业自身条件和所面临的市场都处在不断变化的过程中,因此,在电子商务的不同发展阶段,其关键成功因素的侧重点应作相应调整。
4结束语
电子商务的模式 第8篇
关键词:电子商务,实践课程,教学模式
电子商务专业在全国各高校已经遍地开花, 已有300多所本科、500多所高职高专开办电子商务专业, 专业学生人数已经达到数十万人。但高校中大多存在电子商务专业教学目标不明确、就业岗位不清晰、课程设置不合理等现象;而对高职学院来说, 还加上师资力量薄弱、学生素质较低等因素, 使得学校培养目标与社会实际需求有一定差距, 学生就业与需求存在“剪刀差”。
我院于2001年开办电子商务专业, 2005年成为省级教育教学改革试点专业, 在多年的专业教育教学实践中, 我们以电子商务实践课程的教学改革为突破口, 创新教学模式, 努力提高学生的综合实践技能, 取得了较好的教学效果。
一、电子商务实践课程与教学模式
电子商务实践课程的教学目标是为了培养电子商务专业领域的技术能力, 学生通过学习, 达到中、高级技术人员的技术水平, 学生在实践课程的学习中获得工作中的逻辑思维。在课程体系上, 根据工作流程编排, 课程内容与企业实际业务流程所要求的知识点、技能点相对应。在内容的选取上, 针对电子商务职业领域内工作环境、岗位的工作内容、职业活动的技能要求。因此, 从宏观上看, 电子商务实践课程是以学生职业能力培养为目标组织起来的, 以电子商务职业通用能力与专用能力形成为目标的课程的统称, 是实践教学走近电子商务工作现场的现实需要。从微观上看, 是在高职电子商务专业课程和电子商务职业资格标准相近、共通的基点上, 兼顾学历教育的职业发展性和职业岗位培训的职业实用性, 培养高技能人才的特殊要求而设置的课程。显然, 实用性、技术型、职业化是实践课程的特色与精髓。
教学模式是课程观、课程内容、课程结构、课程方法及其评价体系等的特定组合形式, 是沟通教学理论与教学实践的中介, 高等职业教育是具有一定特质的高等教育类型, 培养的技术应用型人才具有特定的知识、能力结构, 因此必须采取特定的教学模式。
高职电子商务专业实践教学模式是指在职业教育环境中, 为完成高职电子商务专业实践教学目标规定的教学任务所形成的相对稳定的内在组织结构、程序和方法的教学方式。
二、“12345”教学模式的实施
我校在电子商务专业教学中始终把专业实践课程的改革放在重要位置, 通过多年的教学实践, 我们在电子商务实践教学中实施与应用“12345”教学模式, 其内容为“一条主线、两根主轴、三个促进、四个阶段、五种方法”。
1. 以基于工作过程的项目课程为主线
电子商务专业实践课程仍沿袭学科体系而设立, 虽然它的开设也符合生产实际, 但由于受知识体系的限制, 不能体现实际工作流程, 这些课程 (或项目) 有用但相对不系统, 尤如一粒粒“珍珠”散落在学科体系之中;我们对原有的实践课程体系按项目化进行重新构建, 建立起基于工作过程的项目课程化体系, 通过项目课程这条主“线”将这些“珍珠”串联起来, 变成更有价值的“项链”, 使实践课程由相对不系统变成相对系统;重构后的结果必然会使原课程中的理论知识系统结构发生变化, 由相对系统变成相对不系统;但并非丢弃理论不要, 而是取其适用部分, 即对能力的提高起支撑作用的相关知识, 这也符合高职教育所提出理论够用的原则。
以项目课程为主线, 重构基于工作过程的电子商务专业实践课程, 真正实现课程与实际工作岗位任职要求对接, 建立电子商务“实践相对系统、理论相对不系统”的专业实践课程体系, 达到高职技能人才培养的目的。
2. 学生主体和教师主导两根主轴
课程的开发必须做到课程目标与课程结构、课程目标与课程内容、课程目标与课程实施的高度统一。项目课程的实施必须改变以往以传统的课堂教学为主, 以课堂为中心、以教师为主体、以教材为核心的教学模式。努力使学生掌握工作过程中的经验性和策略性知识, 让他们“动”起来。如电子商务基础课程, 学生以团队的方式开设网店作为教学项目;网络营销实务课程, 每个项目团队联系一家阿里巴巴诚信通企业, 协助企业进行网络营销作为教学项目。学生边做边学或先做后学, 实现教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心, 学生成为教学活动的主体, 学习活动成为教学活动的中心。
实现角色的转换后, 教师的作用并没有削弱, 从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情境、指导、监控、评估学生的活动为主, 起到教学主导的作用。
项目教学系统的这两根主轴, 好比一个人的双腿, 两条腿一样长才能走得稳、跑得快;否则就是“瘸子”。项目教学系统“双轴”作用如图1所示。
3. 三个促进
由于长期以知识为目标教学模式的惯性, 学生不会马上变被动为主动, 学生主体作用还要在教师主导下才能较好地发挥。为此, 我们为教学设计了3个促进学生学习的措施:
(1) 以做带学。通过每次课程的具体任务, 学生在“边做边学”、“先做后学”的过程中去发现问题, 有问题再问老师, 实现学生由被动学向主动学的转变, 实现自主学习。
(2) 以学帮学。项目课程大多设计成以小组形式进行, 小组成员扮演不同的角色 (CEO、财务、销售、店铺管理等角色) , 既分工又协作, 相互讨论、互相启迪, 起到了教师单纯的课堂教学起不到的作用, 还能培养学生团队合作意识。
(3) 以赛促学。从国家到地方每年都有很多的电子商务竞赛, 如原国家劳动部组织的全国电子商务大赛, 工行金融@家全国大学生电子商务竞赛, 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛, 阿里巴巴“明日网商”全国大学生电子商务挑战赛等竞赛, 我校都组织学生参赛。通过这些竞赛让学生得到更好的锻炼, 通过比赛可以让学生认识到什么是竞争、什么是创新, 从而激发学生的学习激情, 开发他们的创新思维, 也为增强他们的动手能力提供很好的机会。
4. 分四阶段实施
学生的学习是一个渐进的过程, 由基础起步逐渐接触到实际的应用, 学生能力的形成也是一个由低级到高级逐步形成的过程。学校的教学方式必须遵循这一规律, 根据不同的教学内容分阶段采取不同的措施。
第一阶段:感性认知实训。通过实训项目, 深入体验、感性认知电子商务企业和企业的商务活动。
第二阶段:理性深化实训。在学习了相关课程后, 再运用教学模拟软件或通过实际的网络商务活动, 营造情境、深入体验, 理性认知电子商务企业生产经营活动的能力和要求。
第三阶段:综合提升实训。开展专业综合业务实训, 学生亲身实践, 使理论、技能、素养与商务能力全面提高。
第四阶段:准就业顶岗实训 (实习) 。结合学生就业顶岗实习, 让学生在真实的工作环境中, 全面地实践、应用、反思、升华。
5. 采用五种教学方法
在选择教学方法时, 我们的原则是有利于学生主动、积极地参与, 有利于调动学生学习潜能、培养学生的学习能力;根据不同情境、不同项目、内容, 采用灵活多样的教学方法。
(1) 项目驱动教学法。以一个具体项目为中心, 通过项目的完成, 掌握必要的实践技能, 并加深对知识的理解与应用。
(2) 互动交流教学法。学生分组对某个问题进行讨论, 学生上台讲, 老师和其他学生提问, 通过互动、交流, 达到互相启迪、互相学习、共同提高的目的。
(3) 情境模拟教学法。通过模拟实际情境, 增加学生感性认识, 加强对知识的理解, 提高技能。
(4) 教考一致教学法。把评价考核体系和学习目标以及学习方法相对应, 有效检验学生的学习效果, 而且这个评价以激励学生掌握技能和知识为目的, 不断树立学生的学习信心, 培养成就感, 激发学生的求知欲。
(5) 认证训练结合法。将电子商务职业标准与企业认证内容纳入实践教学内容, 在实践教学中以鉴定促学习, 真正实现双证融通。我校是劳动部电子商务师职业技能鉴定点, 并与阿里巴巴公司等企业签订合作协议, 成立了阿里巴巴电子商务证书培训中心;在课程教学的基础上, 我们鼓励学生参加职业技能鉴定;通过认证的学生可以得到推荐实习和就业的机会, 使学习、实习、就业有机结合。
通过对实践课程教学模式的改革与创新, 学生的综合能力得到了较大的提升。在2006年“环迅杯第二届中国电子商务大赛”中, 我校一名学生获得金奖, 同时成为高级电子商务师, 并荣获“全国技术能手”荣誉称号。2008年参加阿里巴巴举办的“明日网商挑战赛”, 我校共有15名学生进入综合成绩排名前200强。在工学结合、校企合作过程中, 学生为40余家企业提供了技术服务, 能为企业带来订单、取得实际营销效果, 得到了企业的一致好评。
参考文献
[1]曾宪章.论高等职业教育模块式教学模式的构建[J].职业与教育, 2007 (21) .
[2]施寒潇, 魏贵义.电子商务专业实践教学模式创新研究[J].黑龙江教育, 2008 (9) .
电子商务的模式
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