办事处办公室主任的岗位职责

办事处办公室主任的岗位职责（精选16篇）

办事处办公室主任的岗位职责 第1篇

一、贯彻上级党委、人民政府的决议、决定，对居民进行思想、政治教育和社会主义法制教育，在辖区内积极组织开展两个文明建设;

二、管理街道办事处经济工作，制订街道办事处经济发展规划并组织分步实施;

三、负责搞好辖区内城市环境管理工作，搞好各单位和居民群众的社会福利、社区服务、社区文化、民政司法和其它社会管理工作;负责辖区内社会治安综合治理工作和计划生育工作;

四、负责指导、帮助辖区社区居民委员会开展工作，提高社委会自治管理能力;

五、管理街道办事处财政，配合有关部门进行财务审计和有关项目统计工作，协助有关部门做好街道办事处工商、税务、物价等工作;

六、协助劳动、就业部门做好待业人员的管理、劳动就业和再就业工作;

七、负责指导和组织开展群众文化、科普、体育及卫生保健工作;

八、接待办理人民群众来信来访，真实反映群众的意见和要求，保障地区稳定;

九、承办上级党委、政府交办的其它工作。

办事处办公室主任的岗位职责 第2篇

我作为***街道办事处办公室主任已经一年了，在这一年工作中，我在领导和同事们的支持下，工作能力得到了极大提高。一年的工作经历我深有体会，我认为，做好本职工作、当好办事处办公室主任、当好一名科级干部必须要抓住“三个服务、三个有力、三个精神”，这才能使工作做好。

***街道办公室在街道工委、办事处的领导下，以“三个服务、三个有力、三个精神”为街道办公室开展工作的重要经验和准则，围绕开展学习落实科学发展观活动，进一步加强办公室的工作能力、办事效率，提高管理水平，办文、办会、办事样样精心细致，力争实现群众满意、领导满意、同志满意。一、三个服务

为群众服务、为领导服务、为机关服务。街道办公室是一个综合的部门，平时工作较繁忙，任务较重，需要协调理顺的关系较复杂，如果弄不清为谁工作、为谁服务这个问题，那么就容易导致工作混乱。我们办公室首先明确我们的职责是服务于群众，做好领导的得力助手，为机关全体工作人员开展工作提供便利条件。我们首先树立为人民群众服务的意识，为群众服务就要耐心、热心和决心，因为我们办公室所负责的政府信息公开、督查督办、应急工作、信访工作、人大工委工作都是与人民群众密切相关的。其次，我们做好领导的参谋助手工作，把握好为领导服务的几个重点：一是协助领导抓好内部管理工作，协调好机关事务，促进机构和谐运转；二是促进工作有序化、规范化运转，建立好内部各类管理制度；三是参谋协调，协助领导做好调研、下访工作，做好决策助手；四是做好文件收发、文秘工作，做好承上启下、上传下达。再者，做好机关后勤保障工作，为机关提供优质服务，我们负责机关驾驶员、保洁员等人员的管理，是机关后勤服务部门，既要管人，又要办事，管人要动之以理、晓之以情，办事要细致、有程序、有手续。总的来说，提供服务的关键就在于：按照制度办、按照程序办；管好后勤不误事、不缺位；做好调研 二、三个有力

计划有力、执行有力、保障有力。办公室是组织街道各项会议的核心部门，根据街道全年的工作计划，我科室按照各类会议的特点组织好筹备工作，合理安排好会议时间，在区无会日尽量不安排会议；办事事前周密计划，合理安排好程序，加强统筹规划，减少无用功。办文、办会、办事执行有力，要扎实开展各项工作，办文有办文的层次，办会有办会的步骤，办事有办事的程序，每个办公室人员都有各自的职责。

街道办公室负责接到后勤保障工作，以服务好机关各科室、确保各科室能够正常开展工作为己任。一是办公用品保障，确保各种文具发放到位；二是与办公楼物业合作好、协调好，确保环境卫生、公共设施等得到保障；三是要做好各种活动的后勤组织工作，确保各项活动有序开展；四是做好联络工作，为机关各类活动、会议联系好会场，确保会议顺利进行。三、三个精神

街道办公室不仅仅办好文、组好会、做好事，还要提倡和培养办公室精神。

一是办公室的服务精神，主动为各个科室提供服务。办公室就是为群众、机关服务的部门，因此提供全面的服务是我们应该做的。我们要求办公室工作人员必须微笑服务，必须能够独立处理字的的工作。例如，办公室安排办公车辆时，必须一视同仁，对于不能出车的情况要仔细、耐心地说清情况，不得发牢骚；办公室工作人员外出尽量不使用公车，乘坐公共交通工具。

二是要加强办公室人员的之间的协作精神，主动地团结在一起。我们要求办公室工作人员必须能够兼顾其他工作人员的工作，即能够成为工作上的多面手。我们在工作上有严格的岗位规范和责任分工，但是要发挥主观能动性的同时也要经常合作，能够相互顶岗，一人外出办事不能导致其工作瘫痪，其他人要立刻顶上来。我们无论是接待来访群众，还是组织会务，大家都各负其责，共同面对困难，确保忙而不乱，不互相冲突。

办事处办公室主任的岗位职责 第3篇

关键词：办公室秘书,提升,办事能力

做过办公室工作的人都知道, 办公室工作主要分三块, 办文、办会、办事。每一块工作都需要相应的能力才能做好。外人眼中更多关注的可能是办文的能力, 但从事办公室工作的人会有体会, “办事”并不比“办文”要求低, 办事是办公室的重要职能, “会不会办事”是一个人重要的工作能力。某种程度上来说, 办事的难度更大, 要求更高。办文一次写不好, 还可以重写或反复修改, 自己写不好, 还可以请其他同志甚至是领导帮忙出谋划策。但办事就只是一次性的结果, 办成什么样就是什么样, 别人有时是来不及补救的, 会办事, 就是把好事办好, 把难事办成;不会办事, 就是把好事办砸, 把简单事办复杂。因此, 我们努力探索办事的基本规律, 力求不论办任何事情, 都办得明明白白的, 而不是稀里糊涂的。当然, 如何提升办公室秘书的办事能力仁者见仁智者见智, 从我多年从事办公室工作的体会来看, 要想提升办事能力, 需要注重以下三“力”的培养。

一、判断力

从某个角度来说, 办公室工作是一个判断的工作。几件事摆在眼前, 要认真进行分析, 不能眉毛胡子一把抓, 要保证突出重点, 分清主次, 区别权属, 判断什么是急的, 什么是不急的, 什么是必须办的, 什么是缓办的。要尽量替领导弄清真相, 多为领导决策提供最原始、最准确的依据。判断是否准确往往决定事情办得是否顺利。

(一) 判断事情的轻重缓急。

办公室工作错综复杂, 千头万绪, 有时同时来好几件事情, 这件事需要办, 那件事也等着办, 这时就特别需要耐心和细心, 要不厌其烦, 不厌其碎, 不厌其小, 认真办好每一件事。

办公室工作突发事情多, 越在紧急情况下, 越要稳住心态, 不能乱了阵脚, 慌了手脚。先将事情进行判断, 分清事情的轻重缓急, 把握办事节奏。紧急情况可先办理再请示。如遇紧急事项来不及请示时, 就要由办公室主任快速拟定协调方案, 按照工作程序先处理后请承。遇事要认真分析, 沉着冷静, 决不能凭想象来。更不能人云亦云, 捕风捉影。

判断事情的缓急, 并不以“哪个领导说的”为标准, 而是要以时效性为依据, 不能听风就是雨, 要先观察判断是否还会有变数, 如果因为变化一次次地修改通知和方案会使办公室的可信度大大降低。但是有时效性要求的事情一定不能耽误, 耽误就是误事, 如果是急事, 加班加点也要把它完成, 还有些事情可以缓办的就缓办。

(二) 判断事情的归属权限。

办公室工作涉及面广、杂, 如果事先不做好分类就去请示领导, 只会把领导搞得莫名其妙, 把事情搞复杂。因此遇事要先判断事情的归属, 先要跟主管部门沟通, 问清是怎么回事, 原由在哪, 到了什么程度, 然后分门别类, 归纳汇总, 有侧重地简要上报。

不要喧宾夺主, 要尊重职权分工。每个领导都有自己的分管工作, 在做请示处理问题上, 要按照领导分工负责的范围, 向主管领导请示报告, 要实行单向请示, 不可多头请示。如果遇到综合性较强同时涉及面广的工作, 要按照主持全面工作的领导的指示精神去办。在工作过程中要及时向有关的分管领导通报情况, 如果出现意见不一致, 则建议领导当面研究, 不可来回传话, 防止传话人因理解上的问题, 造成不必要的误会。

不要越权, 要经常跟分管领导请示汇报。不要越级请示汇报, 如果越级请示了, 就是把分管领导放在了一个很尴尬的位置上, 如果上级没有作出直接指示, 上级的上级老给你作出安排, 那么这个领导就被晾一边了, 工作怎么能够进行下去, 如果条件允许, 最好是在办事之前先跟直接领导汇报, 这样可以把两个领导的指示结合起来抓好落实。

二、协调力

办公室的沟通协调工作包括了内部协调和外部协调, 涉及公务接待、会议会务、通知文件的贯彻落实, 不仅部门之间需要协调, 上下级之间需要协调, 领导之间也需要协调。协调是否到位会直接影响工作的进展, 有效地协调可以提高工作的效率, 发挥各部门的职能和作用。

(一) 准确定位, 明确职责。

作为一名秘书, 要准确定位不错位。明确职责是做好协调工作的关键。在高校的组织结构关系中, 秘书身处领导的身边, 为高校领导服务, 这一特殊的组织关系决定了秘书必须准确定位好自己的角色, 秘书要站在全局的位置上把握协调工作, 只有把握全局, 才能把握好度, 才能掂量出每件事情的分量, 才能有效地把握问题的实质。只有想到全局, 才能与领导思考问题的方向保持一致。

作为一名秘书, 要准确就位不越位。决不能越过配角扮演舞台上的主角, 与领导发生矛盾、对立和抵触, 犯“角色冲突”的错误。在上下级关系协调时, 无论是对上还是对下, 秘书必须严守本分, 不擅权越位。遇到问题, 不替领导拍板, 要积极和领导反馈, 提出相应的预案, 及时请示、汇报。对待基层单位, 要公平待人、表现亲和、尊重诉求, 要深入基层收集相关信息, 主动听取有关方面的想法和心声, 预先做好协调和了解工作。对待平级部门, 要友好协作、多方沟通、取长补短。

(二) 加强沟通, 协调各方。

办公室是桥梁纽带, 全院的活动往往涉及众多部门, 此时只有办公室出面组织协调, 发挥各部门专长, 合理分工, 协作完成任务。

一项活动的开展, 需要多个部门共同参与, 对于这种没有明确权属的工作, 领导往往委派办公室牵头, 各部门参与, 分工合作。此时, 办公室一方面要发文向各部门说明活动的目标、拟定的实施方案、工作的进度等方面内容, 进行信息沟通。另一方面, 各部门在磨合的过程中出现隔阂和矛盾时, 需要办公室及时加强各方的信息沟通, 使各相关方面了解事情的真相, 促进相互信任和理解, 推进彼此的谅解。

协调活动的外在表现是对事的协调, 实质是人与人关系的协调。作为秘书要以坦诚的态度对待矛盾的双方, 用疏导的方法理顺各方利益, 用幽默的方式化解僵局, 充分使用各种柔性协调方法处理人员之间的矛盾和冲突, 保证工作的顺利推进。

(三) 动之以情, 准确切入。作为一名秘书, 在协调各方利益和矛盾时, 要善于找到解决问题的关键点和突破口。

首先, 要找到沟通的切入点。协调的关键是多方或双方的沟通。但在沟通的过程中, 会受到诸多因素的影响, 使沟通受阻。这时, 就要求秘书人员必须全面分析协调双方的实际情况及利益诉求, 找出其中的—致点和分歧点。从双方的一致点出发, 把双方认识上相同、相近或相融之处综合形成初步协调方案。把这一方案发放给各方, 多跑动, 多协调, 劝说双方以大局为重, 求同存异, 逐级化解矛盾。

其次, 要用好感情牌。协调工作是一种微妙的关系处理, 善于发挥好情感的因素。这就要求秘书在日常的人际交往中, 要注意树立好自我形象, 和各部门的主要负责人建立稳定友好的关系。要在深入基层调研时, 认真倾听各方诉求, 在言语交流中, 适当地流露出对他们利益诉求的认同和理解, 并及时地把他们的意见反馈给领导, 让自己成为大家都信得过的人。这样在矛盾僵持不下时, 才有可能适当地动用个人的人际关系, 以情化解矛盾。

三、督办力

高校办公室工作没有督办力, 学校发展规划就不能贯彻落实, 上级的政策和领导指示就不能执行到位。推动落实领导决策和重点工作, 办公室具有无可替代的作用。提高督办力度, 切实加强监督和实施, 确保落实领导决策。协调有关部门联动, 把握好监督工作的重点, 采取有效措施, 确保重要工作付诸实践。

高校的日常工作牵涉到教学、科研、学生、教师和上级领导部门, 很多工作由于各种原因, 造成有部署不落实或者是落实不力等, 出现这类情况时, 就需要办公室来进行督办落实。因此, 在日常工作中, 对于领导安排的工作, 办公室要积极推进, 督办相关部门、责任人尽快落实, 要实时监督, 确保政令畅通, 要主动向领导汇报事情的进展情况。

实施必要的监督可以加快执行的进度和确保执行的效果, 缺少必要的监督与检查, 任务往往很容易落空。监督从任务下达时开始, 不断跟踪进行, 便于在每一环节发现与预期目标的差距, 以便进行修正和完善。否则一旦任务期限到达未完成任务, 再来检查和监督进行补救, 就会延长任务完成的时间, 工作效果也大打折扣。

捡来的办公室主任 第4篇

赵局长住三樓，我按了好几下门铃，确定赵局长家没人。我正准备转身下楼时，却发现赵局长和新调来的钱副局长有说有笑地上楼来了。给赵局长送礼总不能让钱副局长看到，何况现在肯定是钱副局长要到赵局长家去。我只得往楼上躲，我爬到了四楼。但奇怪的是，钱副局长并没有在三楼停下，而是直接往四楼爬上来。我只好再往五楼躲，还没有想明白是怎么回事，钱副局长也已往五楼来了。没办法，我只好跟钱副局长打招呼。钱副局长一见是我，很是高兴，并激动地一边对我说：“小黄呀，你来就来吧，还提这么多东西。”一边拿出钥匙打开防盗门，“快，快进屋坐。”

这份礼物送给钱副局长后，我只得再备了一份礼物，给赵局长拜年。

这事完成后，我却觉得不大对劲，要是给钱副局长拜年的事不小心传出去，孙副局长、李副局长、周副局长不给我穿小鞋才怪哩。我越想越害怕，索性舍个老本，都给他们拜年。

没过多久，局办公室主任高升，位置空缺，局里有的找关系开后门，有的干脆准备大红包。但在一次最后确定办公室主任人选的局长办公会上，钱副局长却提出了我的名字，马上，孙副局长、李副局长、周副局长都附和起来，小黄这人不错，工作能力也强，赵局长一锤定音。

就这样，我成了局办公室主任。

办事处主任岗位职责 第5篇

分公司经理一职是工作在直营终端第一线的中层管理人员，对总公司营运总监负责。其工作职责与日常行为规范是：

具有高度的敬业精神和良好的行为规范、举止大方、穿着得体。

1、充分了解公司的规模、经营模式、配送能力、产品基本情况（结构、质量、价格、包装及行业的整体市场情况）。不了解的，要加强学习。

2、每天早上到分公司办公室报到，主持晨会。督促业务代、业务主管将总结好的前一天工作日报业务表（电子版或文字版，日报表上必须真实记录公司产品在每一家客户的市场情况。）进行收集、分析，听从业务代表、业务主管汇报前一天的工作情况。分析、解决业务代表遇到的困难、问题。

3、根据业务代表提供的数据，汇总客户订货情况资料。

4、督导业务代表认真做好各项基础业务工作。

5、每周六下午定期、定时在分公司会议室主持召开周例会，进行周总结，同时部署下周工作计划。针对该计划进行交流，统一观点、认识。

6、督导、检查大店业务按时领取各卖场的对账票据及登记表上签字。保障能够按时与相关客户进行对账、发票送达及货款回收工作。

8、督导流通渠道业务做好路线图，推广好核心产品或重点推广产品；

9、促销活动管理。即:促销协议的签订、计划的制订、费用的预算，监督促销活动的实施、总结与评估。并且负责促销人员的招聘、培训、管理和监督。

10、负责规模性零售店进场谈判、客情维护。

11、竞品信息汇总、分析和市场预测，提供合理化的方案、建议。

12、保守公司的商业秘密。

13、事件处理：当遇到客户和消费者对产品的投诉时，务必遵循以下程序和原则，迅速妥善处理：

1）弄清不良品是否存在，属于什么类型；

2）表示诚挚的歉意，并将实际情况立即电话通报给销售经理； 3）根据总部销售经理意见，以最低的代价迅速换回不良品； 4）不做任何关于产品内在质量问题的承诺； 5）不谈论自己不了解的产品质量方面的问题；

6）回公司填写书面报告，递交上级主管部门

13、每月30－次月1日，对本月工作进行总结，同时提交下月工作计划。

14、对于下属业务代表、业务主管进行工作指导与管理，对其的工作结果负责。

15、办事处整体业务开展工作的计划、安排、执行、督导，各种相关数据、费用、货品、车辆、人员、账款的综合管理，保障办事处的安全、正常运营。

办事处主任岗位职责 第6篇

2、在街道党工委的领导下，全面负责街道行政工作，坚持集体领导下的分工负责制，高效率、高质量地搞好街道工作。

3、召集行政会议，按时召开例会，及时传达上级政府的文件精神，布署任务。()在工作中做到有计划，有安排，有检查，有总结。

4、深入实际、调查研究，帮助基层解决疑难问题，依法行政。时时处处按政策办事，关心群众疾苦，勤政为民。

5、认真抓好街道经济工作，经常督促、检查各项任务完成情况，做到情况明、底子清、效益好，大力支持社区搞好服务网点，招商引资增加街道经济收入。

6、抓好街道的财务工作，不断学习和掌握财经制度和财务制度，做到行政经费的合理开支。

主办：中共兰州市城关区委兰州市城关区人民政府承办：兰州市城关区信息中心

街道办事处社会事务办公室职责 第7篇

一、民政工作

1、建立社会保障和服务体系，尤其是做好辖区居民的最低保障工作，做到应保尽保，并实行动态管理。开展经常性捐赠活动，作好救灾救济工作。

2、指导和帮助社区居委会开展工作，促进社区居委会依法建设和发挥自我教育、自我管理、自我服务的作用，开展社区综合服务，兴办便民利民服务网点。

3、落实各项优抚政策法规，及时发放优抚金；搞好军民共建，做好“八一”期间的走访慰问活动等拥军优属工作。

4、加大殡葬改革力度，宣传殡葬法规，破除迷信思想，加强殡葬管理。

传，增强全社会的敬老意识，落实关于对老年人实行优待的各项规定，为老人办理老年优惠证。

6、对辖区地名牌的使用情况进行督查，帮助辖区单位办理地名牌，建立完善的地名档案，实行规范化管理。

二、劳动保障工作

（一）劳动就业工作

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1、管理辖区内的劳动力资源，开展劳动力资源普查，建档立卡，对失业人员实行动态管理；

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2、对辖区内享受失业保险待遇的失业人员进行管理，包括公示和出具相关证明，并按时上报区劳动和社会保障部门； 

3、按照有关规定，办理下岗失业人员领取《再就业优惠证》具体审核发放手续；

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4、开展就业岗位调查，组织实施辖区内就业项目，开发辖区内公益性就业岗位；

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5、收集和提供劳动力供求信息，开展职业指导和职业介绍； 

6、组织下岗失业人员参加就业培训，动员未能继续升学的城镇成长劳动力参加劳动预备制培训；

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7、对辖区内单位劳动用工情况进行监督，发现违法用工情况及时向上级劳动和社会保障部门报告；

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8、协助有关部门，为就业和再就业人员建立和接续社会保险关系。

（二）退休人员管理工作

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1、负责接收和管理辖区内企业单位退休人员日常管理服务工作；

2、协助有关部门做好退休人员的档案管理，掌握退休人员的基本信息；

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3、负责企业退休人员生存审验和流动状况管理工作，并为其办理增加待遇手续；

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4、为企业退休人员中的党员接转组织关系，协助街道党委组织他们参加街道、社区党组织活动或者协助有关部门在退休人员中建立党的组织并开展活动。

5、提供社会保险查询服务；

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6、协助社区组织退休人员开展文化、体育活动； 

7、为退休人员提供相关生活服务；

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8、协助死亡退休人员的家属申领丧葬费、抚恤金和遗属津贴。

（三）其它工作

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1、负责劳动和社会保障法律、法规、规章及政策的宣传和咨询服务；

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2、负责对本辖区内劳动和社会保障工作人员的管理和政策、业务培训；

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3、负责与本机构有关的各类统计报表工作。

三、文体工作

1、努力完成上级有关部门下达的关于文化的各项活动；

2、组织好“彩色周末”活动和大型文艺演出及展览；

3、发展体育事业，推动全民健身运动的蓬勃开展；

4、重点抓好社区体育建设，利用和管理好健身路径，及时向有关部门反馈信息；

5、充分利用辖区大单位人才、场地、设施等优势，形成以居家委会为龙头的社区体育组织网络，有效地开展各种群体活动。

办事处办公室主任的岗位职责 第8篇

张效节, 就是一位从沂蒙革命老区走出来的农信人。他有着沂蒙山人典型的性格:厚道、正直, 话语不多言而有信, 为人低调行必有果。

张效节是山东省第十二届人民代表大会代表, 菏泽市第十四届政协常委。从临沂到菏泽, 一路走来, 他以较强的政治理论水平和开拓创新能力, 赢得赞誉无数。了解张效节的人都知道, 他是个敢啃硬骨头的改革者, 知识渊博、敏于思考, 思路清晰、务实进取, 深谙管理之道, 又能与时俱进。

亮剑沉疴浴火重生

2008年初, 张效节担任山东省农村信用社联合社菏泽办事处主任。当时的菏泽农信社, 在全省17个地级市中, 不良贷款占比高, 经济效益差, 被业界笑称“省尾”。

现实不容回避。更让张效节忧心的是农信社队伍士气低落, 形象不佳, 违规操作司空见惯, 正常工作难以开展。在临沂罗庄、兰山就以强力推行改革、铁腕治社而闻名的张效节怎能容忍如此局面?他和他的搭档很快形成共识, 一系列改革措施相继出台。

张效节自己的个性, 也许是沂蒙山给他带来的。他豁达乐观, 有些倔强, 敢于挑战, 越是困难的时候越是坚持。只要认准的事, 就一定做到底。他做事讲究原则, 不徇私情, 为人有情有义。“不说硬话、不办软事、敢于碰硬”是人们对他的评价。

张效节是一位富有魄力的管理者, 举手投足间, 透出冷静、沉稳与睿智。他的严谨、认真与果敢, 极富感染与感召力, 他的真诚和厚重, 似乎能够让复杂变得简单, 让坎坷变得坦然。

上任伊始, 张效节深入基层调研, 对菏泽农信社多年淤积的风气问题和触目惊心的内部问题, 没有遮家丑, 更没有退缩。他运筹帷幄, 拿出壮士断腕的勇气, 带领全市农信社5000多名干部职工在凤凰涅槃中浴火重生。按照“尊重历史、勇于担责、积极化解”的原则, 召开千人警示大会, 与司法机关建立联动机制, 以清理不良贷款为突破口, 用最快的速度、最硬的手腕, 查处了一批发放贷款吃、拿、卡、要的反面典型, 涉及违规违纪人员, 从严从重处罚;构成违法犯罪人员, 移交司法机关。这次行动, 犹如飓风袭来, 被称为菏泽“金融风暴”。

张效节毅然将自己置身于“风暴”中心。非难、诽谤乃至威逼、恐吓一度如影随形。然而, 职责的担当、坦荡的胸怀让他从容面对。一场“金融风暴”, 结合公安机关收回涉嫌违规、违法发放和诈骗形成的不良贷款3.23亿元;结合纪委, 清收公职人员拖欠信用社不良贷款8500多万元;结合法院开展案件专项集中执行, 收回不良贷款2.91亿元。徐徐清风正气, 让菏泽农信社从困境中摆脱出来。

2010年开始, 针对外部一些“假大款”、“假名人”, 诈骗或骗取信用社贷款, 拖欠贷款本息现象屡见不鲜, 逃废债务之风愈演愈烈等问题, 张效节向省联社、银监局争取特殊政策, 联合市、县公安机关开展了声势浩大的打击外部诈骗贷款专项活动, 掀起了二次严打风暴。仅2013年, 就立案736起, 刑拘162人、批捕32人、判刑11人、网上追逃10人, 收回不良贷款2.05亿元, 不仅打击了赖账户的嚣张气焰, 保全了信贷资产, 而且净化了社会信用环境, 为强力推进改革发展提供了保障。

改革创新跨越发展

顽疾治好了, 张效节在菏泽农信社及时建立奖惩分明的考核机制、市场化的选人用人机制、权责对等的责任机制、绩酬挂钩的分配机制、双重驱动的激励机制、优胜劣淘的淘汰机制和惩教并举的惩处机制等七项新机制, 引发了新旧机制的大交替、利益格局的大调整, 从根本上改变了原有陈旧管理模式。

按照市场化的选人用人模式, 先后5次公开选拔148人进入联社高管后备人才库。对全市县 (区) 联社高管进行3次系统优化, 101名年轻有为的优秀人员得到提拔重用, 46名高管被淘汰。县级联社班子凝聚力和战斗力显著增强, 初步形成比作风、比干劲、比能力、比创新、比业绩、比奉献的干事创业新格局。

为了让全体员工有章可循、有规可依, 主持制定《从严治社“十项规定”》、《县级联社班子成员责任追究办法》等制度办法172个, 梳理规范操作流程86项, 建立了一整套“内容齐全、上下连贯、相互配套、环环紧扣”的制度体系, 开启了改革创新的强力引擎。

从小生长在沂蒙山区的张效节, 最了解农民的疾苦和期盼。张效节说:“帮助农民发家致富, 典型带动最有说服力, 只有先引导和扶持一批致富带头人、专业户和专业村, 打造出致富样板, 才能带动更多农户走上富裕路。”

他主导在各县 (区) 联社实施信贷扶持“一百个致富专业村、一千个致富带头人、一万个致富专业户”的“百千万”富民工程, 帮助农民发家致富。发放富民工程贷款77.1亿元, 扶持专业村1259个, 致富带头人1.36万人, 培育致富专业户10.01万户, 农信社实现了由单纯“服务者”向农民致富“引领者”的角色转变, 使“百千万”富民工程成为菏泽农信社的知名惠农品牌。

至2014年6月末, 菏泽农信社各项存款余额由2008年初的195亿元增长到789.6亿元, 各项贷款余额由164亿元增长到509亿元。经营利润由2007年底的4.1亿元增长到2013年底的21.1亿元, 综合评级由D级提升到A级, 发展实力排名已连续五年居全省农信系统前3位。从严治社、顶冒名贷款治理工作经验被中国银监会在全国金融系统推广;信用工程建设得到人民银行总行表彰;市委、市政府主要领导作出十余次重要批示;市政府专门下发文件, 对菏泽农信社工作给予充分肯定。

携手熔铸企业之魂

有人说, 学者型的企业家最容易同时具备务实与浪漫的特质, 张效节就是这样一个人。他是自学成才的二胡演奏家, 无师自通, 拉得一手好二胡, 分别被中国音乐家协会、中国二胡学会吸收为会员。

音乐, 丰富了他的人生, 激扬着他的事业, 也承载着这位沂蒙汉子的深度和厚重。他说自己是二胡的发烧友, 家里、办公室、宿舍都有二胡, 看见它就觉得亲切。拉起二胡, 悠扬的声音让生活充满激情和乐趣。

喜欢音乐的张效节, 深知企业文化的重要性。始终坚持“经营支持企业文化, 先进文化支撑企业发展”的理念, 打好文化牌, 重塑农信形象。他通过加强企业文化建设, 提升形象, 加快发展, 凝聚人心, 熔铸企业之魂。菏泽农信社连续6年冠名菏泽国际牡丹文化旅游节, 挖掘包装省级非物质文化遗产菏泽民歌《包楞调》, 改编成为大型交响乐, 成为全国各大乐团演奏名曲;2010年至2013年, 连续四年邀请国字号乐团举办新年音乐会, 提升菏泽城市文化艺术品位, 改变菏泽农信社“土老帽”外在形象;多次组织内部员工举办文艺演出, 激发潜能, 发现人才, 丰富员工文化生活。受省联社委托, 选派5名“第一书记”帮扶10个贫困村, 帮助村民改水、改电、修路、建桥, 建设党员活动室、文化大院, 带领村民创办企业、成立专业合作社, 得到省联社和省委组织部充分肯定。

为了建立一支能打善战的信合强军, 张效节用长远目光看待人才培养, 多次联手国内高水平专业培训机构, 对近几年新招录的1300多名大学生员工进行系统培训。从服务理念、服务形象等多方面入手, 致力培养忠诚度高、业务素质强、富有激情和活力的员工队伍。指导各法人机构按照高起点、高标准要求, 配套开展网点升级改造和“温馨家园”建设, 为员工创造了良好的工作和生活环境, 建成了一个又一个现代化“精品银行”。

为了加快银行化改革步伐, 张效节多方争取, 受到广泛关注, 市政府专门出台农村信用社银行化改革指导意见, 给予了很多政策支持。2013年12月28日, 郓城联社顺利改制农商行;2014年5月6日, 成武农商行成功挂牌;牡丹区联社申报菏泽农商行已获批准, 成为全市农信社银行化改革进程中的又一喜讯。到2015年, 全市9家县级联社有望全面完成银行化改革。

如今的中国牡丹之都--菏泽, 无论繁华市区还是偏远乡镇, 农村信用社成为一道亮丽的风景。在张效节的带领下, 全市农信社近几年先后荣获“中国银行业文明服务千佳示范单位”等国家级荣誉8项、“山东省文明单位”等省级荣誉34项、菏泽市银行业服务质量“最佳百姓口碑奖”等市级荣誉30多项。

从业38年, 张效节把人生的青春岁月无私献给了农村金融事业, 他以不懈的努力实现了一个又一个梦想。2009年, 他被省国资委授予省管企业优秀共产党员;2010年, 被省联社评为先进工作者;2011年, 被评为菏泽市劳动模范;2012年, 被授予省管企业信访稳定先进工作者;2013年初, 荣获全国总工会颁发的“全国五一劳动奖章”。

企业办公室主任的工作艺术 第9篇

办公室主任相对领导是下级，相对下属是上级，无论是对上对下，都要坦坦荡荡，一视同仁。给领导当参谋时，要坦率地把自己的认识、观点讲出来；当同事工作遇到困难时，要及时鼓励并积极为其创造条件，帮助解决困难；在与人交往中，切不可对上唯唯诺诺、惟命是从，也不可对下盛气凌人、惟我独尊。

办公室主任应该有宽容精神，主要表现在爱才之心和充分发挥人的潜能上。要善于团结各种不同见解、不同个性的同志一道工作，即使对爱抬杠难缠的人，也要努力倾听，重视沟通，使每个工作人员都感到有一个宽松的环境。除了宽容，还要严格，办公室是规矩之室，必须建章立制，遵章而行。

办公室工作最大的规律就是“无规律”，一年到头忙忙碌碌，加班加点连轴转，既辛苦，又清苦，不显山，不露水，没有脚踏实地的作风、没有无私奉献的精神，是难以胜任的。甘于奉献、诚实敬业是办公室主任的必备人格素质。办公室主任应正确认识自己的工作和价值，正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，甘当不为名利的“小草”、“乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。办公室主任由于位置特殊，容易成为矛盾的焦点，会受到各种褒贬评议。因此，必须正确估价自己，客观看待他人，努力做到宠辱不惊，对表扬和批评、奉承和讥讽等，都要正确对待。受表扬时不得意，挨批评时不悲观，努力保持良好的心态，尤其是对不符合实际的指责、刁难，要以平静的心态坦然处之。有一种说法：中层干部中，办公室主任高“半只头”，这“半只头”高在何处呢?我的理解是：凡是其他处室不管的工作，都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，首先自己当办到；凡是难度大、任务重、时间紧的工作，自己应当积极主动抢着干，把方便让给别人，把困难留给自己；凡是需要领导处理的事情，自己应当事先为领导做好必要的准备工作，做到超前服务。

谋事——登高望远

为领导决策当好参谋，是办公室主任参政议政的重要职责，也是提高办公室主任层次的客观要求。因此，办公室主任必须胸怀全局，学会换位思考，“身在兵位，胸为帅谋”，经常不断地分析政治经济形势，掌握各项工作的运行状态，努力贴紧领导的思路，为领导出谋划策、拾遗补缺。

具体来讲，首先要有统揽全局的本领。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的长远的工作，又要了解一个时期的重要工作。要善于从纷繁复杂的事务中，剖析事物的内涵，掌握事物发展的规律。二是要吃透领导的意图。办公室主任要围绕企业的中心工作，贴紧领导的思路，与领导“同频共振”。要发挥主观能动性，增强工作预见性，增强参政议政的针对性。对主要领导已考虑成熟的事情，要积极协助进行梳理成型；对正在考虑尚不成熟的事情，要及时协助完善和提高。三是要有创新服务的意识。要善于把握一个时期领导关心、关注的问题进行谋划，善于抓一些带有政策性、苗头性、倾向性的问题，使意见和建议具有很强的预见性、创造性和可操作性。如，江南宾馆是我公司第一家改制单位。去年初，公司决策层经过多次酝酿，决定对该宾馆进行股份制试点，但很担心能否平稳地进行。当时，江南宾馆是办公室下属的一个单位，对其运作程序、所遇困难、人员状况等，我都比较熟悉，据此，我向公司领导提出了一系列建议，并与公司总经理一道向员工权衡利弊，释疑解惑，消除了员工害怕心理，使这项工作得以顺利进行，置换身份的30多位员工，没有产生任何震荡，宾馆的经营条件明显改善，员工的年均收入比上年增加45%，不但员工满意，领导满意，也得到了上级主管部门的高度评价。

协调——统筹兼顾

办公室主任处在承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调任务很重。协调工作做好了，各方面关系理顺了，可以使领导腾出更多的时间和精力揽全局、抓大事，可以保持决定后各项工作的实效性和一致性。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式向下联系基层。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

决策前后，领导班子之间、职能部门之间，有时会产生各种意见分歧甚至扯皮。多年的实践使我深深感到，搞好办公室主任工作，首先要搞好领导之间的工作协调。在安排领导活动时，既填补“盲区”，又避免“撞车”，努力使领导之间的工作联结成一个有机整体。主动加强联系，及时沟通情况，以取得各方面的支持。在搞好部门之间的协调时，对意见不一致的问题，根据领导的意图和安排，主运牵头协调，求同存异，顾全大局。在搞好上下级之间的协调时，对于基层要求解决的问题，应及时加以协调处理或做好解释工作。如果协调不好，本来是件小事，也会变成大问题，既影响团结，又影响工作。近年来，我常常提醒自己，就是要在工作中起到“粘和剂”的作用，使领导之间、各部门之间、上下级之间形成抓落实的合力。

在处置事务中，不乏一些超出预见、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走?还是主动出击，迎着上?这不仅反映办公室主任的工作水平，更主要的是检验办公室主任的责任感和工作态度。一个称职的办公室主任就必须坚持：不怕揽矛盾，敢于冲在前面，成为众矢之的；不怕丢面子，个人受点委屈也无所顾及；不怕得罪恶人，将个人荣辱名利抛于脑后；不怕找麻烦，跑断腿、磨破嘴、饿扁肚也心甘情愿。要做到这些，这应要求自己：一是要讲品质，身先士卒。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵。二要是讲艺术，左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，要带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活。三是要讲精神，敢碰硬茬儿。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事办不成。去年初，公司办公用电和水偏高，在口头提醒无效的情况下，我果断派人进行调研，并安排发出督办性质的公开通报，立刻引起各单位高度重视，使办公用电用水量迅速回到正常水平，并一直没有出现反弹现象。

落实——沉底看细

督促检查是办公室的一项重要职能，是抓工作落实的根本手段。办公室主任在思想上要强化督查意识，在行动上要把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置，想新法，出实招，动真格，用真力。领导作出重大决策和重要工作部署后，办公室主任要及时进行分解立项，确定完成任务的时间、目标、责任人，进行跟踪督查。在督查过程中，对工作要诚心、热心、耐心、细心，努力抓住全局性、宏观性的问题，组织力量进行集中督查；抓住重点、难点、热点问题，进行专项督查；特别是领导批办件要高质量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。

在抓落实时要用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出庇漏。要避免东一榔头西一棒子，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，哪个该为，哪个不该为，哪个是重点，哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。某军品是一种刚定型的高新产品，量大，原材料、设备不全，工人操作也没有其他几个成熟产品那么熟练，该产品能否保质保量地完成，直接关系到公司全年经营目标的实现，是工作中的难点和重点。从去年底开始，我及时与有关领导沟通，采用发布总经理调度令的形式，对该产品的进度、质量保证等问题详细落实具体单位、时间节点、责任人，安排专人进行专项督办，并定期发通报，使该产品的生产有条不紊地进行。

办事处办公室主任的岗位职责 第10篇

街道办事处老龄工作委员会办公室是负责对本办事处老年人管理、服务的办事处机构。其职责：

一、认真贯彻执行上级关于老龄工作的方针、政策，拟定本办事处老龄工作和老龄事业发展规划及工作计划，并指导、协调；有关单位实施。

二、宣传贯彻《老年法》、《四川省老年人合法权益保护条例》，会同有关单位抓好督查落实，维护老年人的合法权益；积极开展敬老、养老、助老宣传教育活动。

三、协调、督查落实省、市和本办事处优待老年人规定。

四、协调、指导开展创建敬老模范单位、社区活动，拟定创建项目标规划，加强指导，创建制度，落实责任，强化措施，狠抓落实。

五、协调、指导、督查、落实“六个老有”目标，突出老有所养和老有所为，会同有关单位指导建立和完善养老保障机制，加强老年福利与服务设施建设；抓好老年人学习教育，加强老年人的思想政治工作，办好老年学校；组织发动老年人积极参与老有所为，为辖区三个文明建设贡献力量；开展有益于老年人身心健康的文体活动。

六、指导老年协会开展工作，充分发挥老年协会组织和老年人的作用；总结推广经验，推动基层老龄工作发展。

七、开展评选表彰创建敬老模范单位、社区和老龄工作“先进集体、先进个人和模范老人”活动。

八、深入实际，调查研究，不断了解新情况，解决新问题，撰写调研报告，及时上报信息，按时总结工作并报告，为党工委、办事处和上级老龄部门决策解决老龄问题当好参谋。

驻外办事处主任职责 第11篇

（1）完成公司下达业务代表处的销售、回款目标，所属员工业务开发及各项业务工作计划。

（2）制定所辖区域工作目标和工作计划，按月做出相关预算，及月度工作计划，报营销中心通过后 执行，并按要求定期总结，提交相关报表。

（3）对所辖区域市场进行业务开发。并指派合适的业务经理协助负责区域内重点客户的开发和服务。

（4）汇总建立客户档案，定时拜访客户，维护客户关系。

（5）收集建立市场信息档案，定期上报营销中心，为区域市场销售、公司销售策略提供决策依据。

（6）负责业务代表处业务经理的工作技能提升及辅导，制定日常培训计划。

要求:具有五年以上的销售经验、销售管理经验、丰富的销售能力及社会阅历，能适应长期驻外工作。

驻外办事处业务经理职责：

（1）根据公司下达的业务目标，进行业务开拓，市场开发。

（2）根据公司业务发展，对市场、渠道进行业务开发，并做好所辖市场市场分析，信息收集，为公司销售决策提供依据。

（3）根据目标计划定期进行总结分析。

（4）派驻江西、广西、重庆市办事处，进行业务开发。

要求：有工业行业项目销售经验瞱，丰富的销售技巧技能及社会阅历，为派驻地当地人或有当地人际关系者更佳。

良好的仪容仪态仪表，较好的沟通能力。

勇于开拓创新、吃苦耐劳的精神。由公司财务部统一选派，必须是公司信任的人员。上岗前必须具备有关财务出纳、产品等方面的知识。

直接上级：具体工作服从办事处经理领导，但资金业务直接向公司负责。

1.在每一笔发货单据上签字，负责办事处货款收讫、应收款记录与催收工作。2.坚持信用额度控制下的现金现货原则，加强现金管理，建立现金日记帐、销售

收入账以及应收款账，每日下班后对帐、盘点，保证帐实相符。

3.遵守公司货款管理规定，及时回笼货款，并与公司财务核对有关财务帐目。4.负责办事处日常费用现金支出管理工作，按公司财务相关规定支付收讫。每月

26日前向公司报送如下统计表：A《办事处现金日记帐目》、B《人员考勤表》、C《费用统计表》；D《客户应收款月报表》。

5.负责协助办事处经理管理办事处员工的考勤工作，并按营销中心的工资表发放

工资。

6.负责办事处办公室内勤服务工作，保管各类文件档案，及时登记清理客户档案；

对招牌、专柜、展牌、展板、促销品发放地点及数量进行统计、记录，对办事处

xx稽查办事处副主任岗位职责 第12篇

一、协助办事处主任工作，认真贯彻和落实自治区联社的文件精神，按照自治区联社的工作部署，协助主任及时安排和落实本辖区内各项稽查工作。

二、根据自治区联社的工作安排，协助主任制定辖内具体的工作计划，要细化到每个季、每个月，保证稽查办事处工作的计划性、协调性和可持续性。

三、协助主任加强对办事处工作人员的管理，在业务理论学习和业务技能培训上，要有计划、有组织，全面提高办事处工作人员的综合素质，完成稽查工作的质量水平。

四、协助主任加强对各项稽查工作任务的督促，严把检查关，加强规范稽核工作，创新稽核手段，保证稽查质量。

五、协助主任加强对办事处工作人员的工作考核，制定奖惩措施，提升稽查效能，创建一流稽查队伍。

六、协助主任严格审查各类稽查报告、稽查结论和稽查处理意见书，对辖内开展的各项稽核结论负总责。

七、关心支持办事处工作人员的工作和生活，帮助、协调沟通解决办事处工作人员在工作和生活中遇到的困难。

八、协助主任对办事处的工作人员进行管理；

高校办公室主任的素养 第13篇

一、勤勉踏实, 认真做事的素养

办公室主任肩负着上传下达的重要职责, 只有保持勤勉务实的工作作风, 才能取得上级部门、领导和师生的满意和认可。

首先, 勤于收集、记录和整理资料应该成为办公室主任的必修课。围绕学校的中心工作, 搜集整理领导决策需要的信息、利于推进工作的信息、利于问题改进的信息, 并及时上传下达, 实现信息的高效增值。

其次, 办公室主任眼界要宽、观察要勤。除办公室日常工作, 善于把握学校教育、教学、科研工作的方向和要求, 找准办公室近期的工作重点。工作中细心观察, 对工作中的不足要及早发现、深入挖掘、透彻分析、快速应对。从而在工作实践中才能更加贴近领导意图、更加贴近工作实际、更加贴近师生需求。

办公室主任的任务基本来源于上级的工作安排, 领导的指导要求, 与校内日常的工作实践。要勤于同上级与本单位领导沟通对接, 服从领导安排, 更好地完成工作目标。同时也要勤于与同行与本单位同事交流经验, 通过学习、分享与借鉴, 帮助自己拓宽工作思路、丰富知识结构, 完善工作不足。更要勤于深入师生实际, 了解师生关注的热点以及他们工作、学习、生活中的所思、所虑、所急、所需, 通过仔细分析, 形成有深度的第一手资料。在勤于奉献中, 提高工作质量和效率, 实现个人、师生与学校的互惠共赢。

二、严于律己, 高标准做事的素养

办公室工作发挥着承上启下、辅助领导决策、协调内外、后勤保障等重要职能。办公室主任必须树立良好的行政意识、岗位意识、责任意识, 使自己具备更强的管理能力、更专业的管理知识结构、更高的本职工作胜任力, 才能适应日新月异形势下的办公室工作和高校的发展要求。

积极学习上级的最新精神、响应上级的要求是办公室主任的基本职责。这就要求办公室主任具有较高的政治素质, 时刻保持政治敏锐性。坚持吃透上情, 才能在全局下思考, 在大局下行动。这不仅是思想性、政策性、原则性的体现, 更是工作能力和服务水平的体现。

向单位领导学习, 高标准严格要求自己。作为一个高校单位的标杆, 单位领导往往具有较为开阔的视野, 丰富多元的知识结构, 较快的工作节奏, 较高的工作水准。办公室主任必须对办公室涉及的每项工作都制定明确细致的工作标准, 与领导的工作思路和工作目标保持一致, 齐心协力, 方能实现高质量的行政服务工作, 共谋发展。

同时要注重学习职能部门的先进经验和做法。办公室主任要善于学习和借鉴各职能部门值得推广的好经验、好做法, 牢固树立服务的意识、创先争优的意识、甘于奉献的意识, 围绕学校中心工作, 推进办公室各项工作取得显著成效。

三、多学广学, 主动做事的素养

办公室主任工作涉及面广、综合性强, 不仅是领导的参谋助手, 也是单位各项决策的执行者。做到切实履职, 胜任办公室工作, 仅凭高涨的热情、良好的望和现有的经验是不行的, 它还需要扎实的理论知识和丰富的专业知识作铺垫。因此, 办公室主任要树立终身读书学习的理念, 树立正确的学习态度, 对业务内外的有益知识时刻保持紧迫感、好奇心和求知欲, 不断拓展自己的知识视野与素养。并将学习与工作实际相结合, 使自己具备较高的政治理论素质、文化素质和业务素质, 更好地胜任办公室工作。

办公室主任的重要职责之一, 还涉及起草领导讲话和重要文件、形成调研报告和工作总结、梳理上报事项和典型经验等行政服务工作。办公室主任日常中只有勤于动笔书写、精于书面表达, 才能准确、客观、全面地表达自己的观点和对问题的看法, 才能不断提升自我表达能力和文字写作能力。

办公室主任要有超前意识, 切实增强工作的主动性、预见性。对工作中出现的复杂情况和新问题做到及时调研、快速应对, 增强决策的准确性。同时主动做好参谋助手, 善于在全局的高度上思考问题, 善于科学谋划, 善于提出行之有效、切实可行的建议或意见。

摘要：高效办公室工作是高校行政管理工作的重要组成部分, 高校办公室主任作为其中的重要一环必须加强自身素养的修炼, 提高服务质量, 提升工作水平, 促进高校健康发展。

办事处办公室主任的岗位职责 第14篇

关键词：办公室主任；煤电集团；协调工作；协调艺术；

中图分类号：C931.4 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-08-00-01

办公室主任是煤电集团的一个重要岗位，随着我国社会的不断发展，办公室主任不仅改变传统的工作模式，并且在一定程度上对工作范围进行了相应的扩大以及缩小。[1]其中，办公室主任工作的顺利开展是协调工作的重要组成部分，只有对协调工作安排得当，才能从根本上促进办公室业务的发展。所谓的协调，主要是指管理者在利用相应的方法以及措施中，对企业各个部门进行统一管理，使其相互配合，从而促进办公室业务的顺利发展。企业办公室主任在党政领导之间有着重要的意义，从工作角度而言，办公室主任无论参加政府还是管理，都应该积极掌握工作的基本原则以及方法，从而掌握好协调工作中所存在的艺术性，从根本上保证企业办公室主任顺利完成各项工作。

一、企业办公室主任协调工作的主要内容

（一）统筹安排对外工作。统筹安排对外工作是企业办公室主任协调工作的重要组成部分，简而言之，统筹安排对外工作也被称为计划协调，主要是指办公室主任对党务工作以及对外工作进行计划的制定以及执行的制定。[2]办公室主任在统筹安排对外工作中，企业办公室主任的基本任务主要有：与相关职能部门以及业务部门对拟定的计划进行协调，提出每个员的见解，从而将意见进行统一，实现统筹安排对外计划的准确性以及稳定性。但是，由于计划在实施的过程中由于受到环境以及人员等诸多要素的影响，从而会在一定程度上出现不同步现象，针对这种，情况，办公室主任要积极联系其它部门，对问题进行解决，从根本上促进对外工作的发展。

（二）对日常事务进行管理。企业办公室主任在进行工作时，对日常事务进行管理是最为重要的内容之一，办公室主任在对领导的日常事务进行管理中，可以保证领导工作的准确性，并且会在一定程度上促进整个企业的发展与创新。就目前而言，企业领导由于考虑事物的角度不同，与办公室主任交流的程度不够，从而导致在诸多事项安排中存在矛盾。面对这种情况，就要求办公室主任要对领导的生活习惯以及工作习惯进行了解，对领导的行程安排进行安排，不仅如此，在对日常事务进行管理中还要保证整个工作的全面性、针对性、原则性以及灵活性。除此之外，办公室主任对文件进行整理以及管理中，要从根本上避免出现混乱现象，只有如此，才能保障日常事务的顺利进展。

（三）对车队进行管理。办公室主任在对工作进行协调时，工作协调时极其重要的，其中，对车队进行管理便是工作协调的重要组成部分。就办公室成员而言，不仅要遵守规章支队，对合作机构进行合理设置，并且要配合办公室主任进行车队管理，从而保证办公室管理系统在整体有效中得以发挥。办公室主任要对车队进行统一管理与安排，保证每一辆车辆的顺利使用，除此之外，办公室主任要对车辆进行定时维修与清洁，从未保证每一辆车辆在安全的基础上进行工作的巡查以及调研。

（四）进行对外接待的安排与管理。随着我国煤电企业的不断发展，越来越多的外来企业会获取经验而对此进行调查与调研，这个时候，办公室主任最为主要的任务便是对外来企业以及领导进行接待安排，对其进行关系的协调与处理，从而使人际关系协调成为办公室主任的重要工作之一。[3]由于每一个外来企业以及领导在认识、个性、经历以及年龄中存在着较大的差异，从而导致所处地位的不同，因此，办公室主任在对外来企业与领导进行接待之前，要对其进行详细的了解，对每一个人员进行深度挖掘，从而保证对外接待工作的顺利开展。

二、企业办公室主任协调工作的主要特点

（一）内容具有多样性。企业办公室主任是企业发展的重要支柱，企业办公室主任不仅具备具有内部的协调工作，并且还具有外部的协调工作；不仅可以横向发展，并且还可以纵向发展；不仅对工作进行协调处理，并且对人际关系进行处理。随着我国社会的不断发展，我国企业管理体制在不断深入中不断发展，这个时候，企业办公室主任无论是在信息还是组织上，都起到了重要的作用。

（二）形式具备多样化。在企业之中，由于协调对象的不同，协调的范围便得到缩小。但是，随着我国企业协调水平的不断发展，企业办公室主任在进行协调时，所利用的沟通手段不断增多，并且还在一定程度上具备相应的技巧能力。[4]这种情况就使得企业办公室主任能够将企业的协调以及非协调进行有机结合，从而使工作更加制度化以及规范化。

三、企业办公室主任在工作中所体现的协调艺术

（一）积极处理务实以及务实的关系。从本质上而言，企业办公室的工作便是务实的工作，只有对每一件事情进行协调处理，才能保证办公室业务的顺利开展。如果办公室主任不具备认真、细致的工作作风，那么，即便是一件很小的事情也无法进行处理。与此同时，如果只务实，不务虚，也无法从根本上促进企业业务的发展，因此，要对务实与务虚进行有机结合，对每一件事情进行深度考虑，才能从根本上掌握事物发生的根本原因，才能从根本上促进企业的发展。

（二）处理好原则性与灵活性的关系。企业办公室主任要对工作进行全面分析，在把握基本原则的基础上对此进行矛盾的解决。[5]与此同时，企业办公室主任在对日常事务进行处理时，要对其讲究原则，并且要根据每个时期的特点对工作进行协调处理，在保证食物具备原则性以及灵活性的基础上，改善各方的关系，积极制定合适的计划，从而圆满完成整个协调工作。

参考文献：

[1]袁德慧.浅谈企业办公室主任的协调工作与协调艺术[J].铜陵职业技术学院学报，2012，02：40-41

[2]陈定勇.企业办公室工作协调艺术[J].企业技术开发，2013，14：55+63

[3]张根生.办公室主任如何做好综合协调工作[J].秘书之友，2012，12：32-33

[4]杨永亮.企业办公室主任的德与行[J].办公室业务，2013，10：57-58

办事处主任助理岗位说明书 第15篇

一、岗位名称 办事处主任助理

二、岗位职责

（一）认真落实“一岗双责”，确保辖区社会治安稳定；

（二）监督检查本辖区内《土地管理法》、《城市规划法》及有关法律法规的贯彻执行情况，及时有效地预防和制止违法占地；

（三）负责村民委员会、村民小组的财务监督工作，加强对村组会计的业务指导；

（四）加强对征地补偿资金的管理，做好“三资”管理工作；

（五）负责项目入驻前村民的拆迁和补偿安置工作，做好拆迁户的思想工作；

（六）积极协调，为重点项目的开工建设提供服务。

三、实现目标

（一）规范信访稳定问题处理工作台帐、矛盾纠纷排查调处工作台帐、考核奖惩工作台帐、基层平安创建活动工作台帐、联席工作例会工作台帐、治安乱点排查整治工作台帐等十项工作台帐，努力做到疏而不漏，清晰明了。

（二）制定方案，并积极配合土地执法部门做好卫片检查工作。坚持每周2—3次下村检查，并认真做好记录，发现违法占地行为立即制止，并限期自行拆除。

（三）对村组理财成员登记造册，完善村组民主理财组织；并对各村组的固定资产进行全面的清查登记造册，将财务清理结果及时进行公布。

（四）按照办事处下发的《关于加强农民集体所有土地征地补偿费管理的意见》文件精神，加强对征地补偿资金的管理。

（五）以科学发展观为指导，坚持“四议两公开”工作法，坚持和谐拆迁，服务重点工程项目入驻。

四、要求

（一）提高思想认识。要站在全局和战略的高度，充分认识办事处主任助理工作的重要性和必要性，把维护好、实现好、发展好人民群众根本利益作为工作的出发点和落脚点，认真落实区党委、管委的工作部署，确保各项工作顺利开展。

办公室工作职责及办事流程 第16篇

一、办公室职责

1、负责公文拟写、转阅、督办和归档，2、负责收集、整理、上报信息，保管文件及有关资料。

3、负责协调处理日常事务、上传下达、左右协调、内外联系及公务、会务接待工作。

4、组织机关职工政治、业务理论学习。

5、负责局机关治安、水电安全管理及车辆管理，负责督促卫生、考勤制度落实工作。

6、负责文明创建资料收集整理工作。

7、负责印章的使用与管理。

8、负责职工食堂管理工作。

9、完成局领导交办的其他工作任务。

二、办事流程

（一）、公文办理流程：

1、上级来文后，局办公室收文登记，办公室主任签署意见，送交局主要领导阅示，并有主要领导签署意见，按照签署意见送交分管局领导阅示，并签署意见，再至办公室，由办公室按照签署意见送交各职能部门，并按规定留存、归档。

2、分局发文工作流程：呈文科室、处拟稿，主要负责人签字，如联合办理，由主办科室、处拟稿，相关责任人签字，由办公室打印并通知拟稿人校对、取样稿；拟稿科室、处送领导签批，领导签批后，按照领导签批意见，由办公室打印、复核、加盖单位印章并分发或上报，批复或回复呈文单位结果，办公室留存、归档。

（二）、印章使用流程

凡需使用单位行政公章的，应按照制度填写“公章使用审批表”，由局领导核准签字后，连同经审核的文件文稿等交印章管理人用印；用印完毕，印章管理人留存“公章使用审批表”。如因工作需要，携出办公室使用公章或盖印空白表格的，必须按照用印权限有局领导签字批准。

（三）、公务接待流程

1、接待范围：省厅、豫东局及其他上级单位公务工作人员，省厅派来的检查指导工作人员，市、县及有关领导。

2、接待工作的审批

（1）、局领导班子成员因公务需要接待的，经局长批准后由办公室按规定标准安排（来客单位、规格、人数予以登记）。

（2）、各科室需要接待的公务人员，有对口科室填写来客接待表（注明来客单位、规格、人数），经主管局领导签字报局长批准后，按规定标准安排。

（3）、需要在外地及本地非指定地点接待客人的，必须经局长同意后，方可安排。

3、接待工作的具体流程

（1）、办公室接到接待通知后，负责协调参加接待的领导及接待人员，原则上实行对口接待，陪客人员由分管领导和对口单位负责人参加。

（2）、接待人员不准随意扩大接待范围；不准随意提高接待标准；不准随意增加接待人员；不准借机私客公请；不准借接待之名提取物品和现金。

（3）、接待工作应严格按照接待标准和地点进行。

（4）、接待结束后，由办公室持有关票据按财务审批程序报销。

（四）会务接待流程

1、会议承办

由我局召开的各种会议，会议筹备以对口单位为主，办公室予以协助。

2、会议申请程序和标准

由我局召开的须财务支出的各种会议，申请召开的科室、处须于预定会期10天前，由相关科室编报会议费支出预算，经主管领导审核，提交局班子会议批准后实施，并送交财务科备查。

3、严格控制会议规模，缩短会议时间，压缩参加会议人员，尽量使用本单位会议室，如需另租要讲究实效，力求节约，不得使用高标准会址。

4、报销会议费，必须附经批准的会议预算表，由主办单位

统一结算报销。

（五）政治、业务理论学习流程

1、政治、业务理论学习坚持周二集中学习、周四自学制度。

2、周二集中学习，学习材料由办公室编制当月学习计划（如需学习的时事根据情况临时改动学习内容），由主管局长审查后实施学习。

3、为了较好的提高学习成效，周二集中学习，实行学习签到制度。

4、学习后，书写学习心得体会，适时交流心得体会。

（六）车辆管理流程

1、每月各车辆轮流安排一天维修保养日，平时由驾驶员做好检查、保养、清洗保证车辆状态良好。

2、办公室每季度召开一次驾驶员安全例会，总结道路安全行驶情况，道路安全法学习遵守情况。

3、车辆加油，由驾驶员填写加油申请单，由办公室主任签字盖章后，找财务人员领取加油卡加油，加油后向财务人员报加油升数并归还加油卡。

4、车辆维修，由驾驶员填写《车辆维修申请单》，经办公室主任审核后，报主管办公室副局长阅批后，由局长批办。大修、报停、报废由局班子会议研究批准。所有维修车辆，由驾驶员维修一次、清理一次，报销时发票必须注明维修项目、附材料明细单，并将拆卸下的旧零件及时上交。

5、司机凭派车单出车，没有派车单一律不准出车。若遇特殊情况需要出车的，回单位后应及时说明情况补办派车单，司机出车补助凭派车单报销。

（七）水电管理流程

1、单位机关水电费凭水电发票由办公室负责缴纳和报销。

2、自来水使用本着节约、节水的原则使用，禁止使用自来水浇灌绿化草坪，严禁外单位车辆使用自来水洗车。

3、办公用电采取分季节管理，冬、夏季取暖降温使用空调用电统一管理，根据相关规定，采取限时使用取暖降温用电办法（上班时间供电，下班时间断电）。