宝洁年度营销计划

宝洁年度营销计划（精选8篇）

宝洁年度营销计划 第1篇

宝洁更换经销商，这件事情已经闹的很凶了，下一个调整渠道的是谁呢？说不好，这件事情在一定程度上说明一个问题，就是经销商的经营环境有点变化了，经营环境变化导致的是经销商的盈利能力的变化，而盈利能力是由经营模式决定的，那些没有自己的经营计划和模式的经销商最终将被越来越多的宝洁裁掉。

宝洁看中的是两点：专心和用心。这两个标准似乎和一贯贪多求大的经销商的普遍思维相悖，现在是厂家要求划区经营，给你一亩三分地，地皮对应着目标和义务，大量冲货走量的行为被界定为非法。天大地大变成了四边高墙的大宅院了。

在哪个大宅院里，就要遵守哪个大宅院的规矩，也就是商业规则，换句话说，经销商要开始研究宅院里的特性了，要给自己进行定位，种什么得什么，定位不准只能被淘汰。

定位之后还要有自己的战略规划，这种战略规划目标就是完成这块面积上的目标量。战略计划不能变化太快，也不能不变化。在一定时期内稳定的促进市场发展的战略经营计划就是经销商的模式。所谓模式有两个特点：资源协同和匹配，可以升级增值。

商业模式发生变化了，随着现代卖场系统的崛起，传统渠道的经营点从经销商变成了分销商，这种分销的概念是指直接与有效销售厂家产品的终端联系了起来。怎样有效的逐步的去抓住并不断扩大对这些终端的覆盖，是一个战略计划的问题。

以往，一般经销商的盈利思路如下表所示：

这是典型的二元盈利思维。非此即彼的方法论引导无数经销商不断地在传统和现代两大通路之间来回摇摆。批发不行了就抱怨商超的威逼，超市亏损了就抱怨批发无处不在、毫无规则。靠这种经营思路，经销商不断的提升自己的产品销量，然后返回头来跟厂家要求政策和反利，

这里无论是商场还是批发，利润来源实质上是一样的，就是厂家。

这里举一个例子。王老板原来做大流通，现在手里还有8间小超市，这些超市其实是不赚钱的，因为按照王老板现在的经营思路，超市单独的盈利模式还没有建立起来，超市靠差价已经不行了，价格战使超市盈利微弱，靠进场费，因为没有多大规模，筹码不足，根本叫不上价格，所以只能作为批发的冲货或者促销的场地。

很多经销商朋友其实和王老板的经营思路是一样的：批发不行了，做超市。现在超市也充分竞争了，盈利下滑的很快，眼看就不行了，怎么办？

我们不妨来看一下王老板的盈利实质：差价和返利。

差价在单一大额交易的过程中，由于过于透明以及竞争因素等原因，导致其盈利能力不升反降，而通过下游网络形成的大额交易所带来的规模效益，以及在此规模之上厂家兑现的各种奖励，成为王老板的主要盈利来源，网络的价值在经销商这里得到空前的重视。很多经销商几乎都是靠这些收入起家的。交易规模越大，利润就越多。这在竞争不充分或者竞争强度很低的情况下是成立的。即差价为正，返利较高且下游比较听话，同时市场运做成本较低，差价能够弥补负差价带来的亏损。

现在越来越多的行业次第进入激烈竞争甚至是过渡竞争的阶段，而且行业风险也越来越大（比如运费增加），经销商是否还只能靠扩大交易额来分摊成本，提升盈利呢？而不同的商业模式所对应的成本结构和利润来源是不一样的。很多经销商在实际经营过程中很可能用一种新模式的思路来经营以前的工作方式，这是模式错位。

由于厂家鼓励经销商对合同区域进行精耕细作，经销商的销售区域越来越小，靠网罗更多的下家、冲更大的销售额的“网络价值论”也就首先在经销通路里受到挑战，于是就只有到批发市场之外去“闹革命”，学别人开超市。“鸟枪换炮”看上去很美，实际上无边界竞争不但使原来盈利的亏损，就是新出现的有效盈利途径也快速进入无利润区间。这是典型的非此即彼方法论。这时候事情的本质在发生根本变化，经销商网络的边际盈利贡献和边际费用被忽略了。

宝洁年度营销计划 第2篇

[摘要] 销售是跨国公司经营管理战略的核心内容，是跨国公司经营管理中最重要的职能之一。营销是跨国公司对于商品和服务的构想、定价、促销的计划和执行过程。20世纪九十年代以来，随着经济全球化的发展，跨国公司营销战略也发生了重大变化。本文主要分析宝洁公司在中国经营的成功营销经验，包括广告和多品牌营销策略等。虽然宝洁的这些营销策使宝洁获得了巨大成功。但是，金无足赤，人无完人，宝洁的营销策略还存在不足之处。

[关键词]宝洁中国营销策略不足建议

一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。二十年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，建立了领先的大品牌，业务保持了强劲的增长，本文从宝洁公司全方位营销方式看起，对宝洁公司的成功与不足谈了自己的看法。

一、多品牌营销策略

（一）单一品牌延伸

宝洁公司名称——P＆G，宝洁没有成为任何一种产品的商标，而是根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，以各自的品牌为中心运作。在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发水就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”、“伊卡璐”5种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“碧浪”等品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。

（二）差异化营销

宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。以洗发水为例，宝洁公司在中国市场上共有5大洗发品牌：海飞丝宣扬的是去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”；飘柔突出“飘逸柔顺”；潘婷则强调“营

养头发，更健康更亮泽”；“沙宣”是专业美发；“伊卡露”则注重草本精华；

于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线，最大限度地瓜分了市场。

（三）内部竞争法

宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”

也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品中设立品牌，在相同的产品类

型中，也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘

婷”、“伊卡璐”、“沙宣”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果

和功能相近，广告的诉求和价位也基本相同，普通消费者除颜色外根本无法区

分，如果从细分市场考虑，根本没有必要。但几大品牌竞争激烈，使其他公司

望而生畏，其新品牌“伊卡露”，以草本为招牌，其广告并未强调是宝洁的产

品，并不利用宝洁品牌优势，因所针对的市场宝洁从未介入，一有闪失即可丢

弃不会影响宝洁整体。

（四）准确命名树立品牌

宝洁公司对品牌的命名，非常讲究，他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名，能大大地减小产品被消费者认知的阻力，能激发顾客美好的联想，增进顾客对

产品的亲和力和信赖感，并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文

名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名，使中文名字与英文能在意义

和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以

及消费定位，提升了品牌的形象。

二、促俏战略

广告促销与人员推销是其最主要形式，而其广告促销是其最大卖点。在宝

洁的经典策略里，比较广告应用频繁。无论是洗发水还是香皂，从横比到纵比，展示自己的产品比竞争对手的产品更干净、更便宜。比较法是宝洁将自己的产

品与竞争者的产品相比，通过电视画面的“效果图”，你能很清楚地看出宝洁

产品的优越性。让你眼服心服。比较的经典广告策略，在宝洁系列产品的扩张

之路上，几乎无往而不利。

三、本土化战略

主要是产品本土化和人才本土化二种形式。产品本土化主要表现于它在护

肤及卫生用品市场展开了一系列成功的市场细分和定位策略。刚进入中国市场

时，宝洁针对中国消费者头皮屑患者较多的现象，觉察到这一细分市场，率先

推出“海飞丝”，此产品在市场上获得了巨大成功，并且在市场上获得了巨大

成功，并且成为当时时尚的消费品。其后，宝洁又针对城市女性推出了“玉兰

油”系列护肤品。除此之外又陆续推出了针对不同细分市场的多个品牌的护肤

及洗涤卫生用品，如既方便又利于头发飘逸柔顺的“飘柔”。定位鲜明、细分

市场的战略，在宝洁公司的发展与壮大过程中起了决定性作用。

人才本土化即表现在高薪招聘中国最优秀的大学生，对其进行美国企业管

理思维的培训。而正是这一批熟知中国市场的人对宝洁产品在中国的销售立下

了汗马功劳。

四、突破传统的4PS营销理论，增加了政治权力与公共关系，成为6PS

宝洁作为一家全球经营的跨国企业，其在多个国家的经营经验使它知道，若想在当地获得成功，就必须得到当地政府和人民的支持。自进入中国市场以

后，宝洁在这方面做的非常优秀。近二十年来它为希望工程先后捐款达2000

多万元，建立希望小学100余所。而每当我国发生洪涝灾情等情况时也是慷慨

解囊.在SK-II事件发生后，宝洁有关发言人说“在公司与政府有关部门协商

后，再做出相应措施。”由此可见，宝洁公司与政府部门的“勾结”程度之深。

宝洁的这些营销策略无疑都是成功的，然而，宝洁还是存在一些不足。

一、市场转型问题暴露

在洗衣粉领域里，“奇强”和“雕牌”主攻中、低端品牌的空档，走“农

村包围城市”路线，一路将宝洁的“碧浪”、“汰渍”远远抛在身后。即便是

2004年宝洁公司发动了声势浩大的“射雕风暴行动”，仍然以平局收场。在洗发水领域里，关于对宝洁的疯狂围攻和蚕食，更是不计其数。从对宝洁的顶

礼膜拜到群起攻之，这说明本土企业也认识到宝洁自身的不足。

二、产品增多，广告边际效应递减

现在公众接受信息的渠道越来越广泛，除了电视还有各类的广告途径，就

是电视现在的频道也有几十个之多，要想在第一时间和消费者亲密接触并非易

事，何况还有这么同类品牌的广告同台竞技。多品牌造成很大的广告投入，宝

洁在广告宣传上一向不惜重金，每一个产品常年的广告和促销活动都是一笔不

小的开支。在新产品上市之际投入之大更是其他公司无法比拟的。另外其多品

牌战略，各品牌之间的相互竞争，更造成较大的广告投入。因此宝洁无往不利的广告魔杖也不再屡试不爽，润妍、激爽无不是在投放巨额广告后无法重现立

竿见影的效果而饮恨消失。

三、低端市场的缺失

宝洁的成功只是在城市市场的成功，而广阔的农村市场宝洁的触角难以抵

达，这个市场培育了如雕牌、拉芳等许多品牌，在这个市场上充斥着成千上百

个知名或者不知名的产品。日化市场品牌格局多元化愈演愈烈，众多本土企业

在低端市场上找到了生存发展空间。虽然宝洁的品牌价值对于所有的竞争对手

来说都是无法企及的天文数字，但日化消费理念日益多元化，并向“物美价廉”

方向发展，宝洁的品牌影响力在一级市场也受到了严峻考验，中高端消费群体

以惊人的速度向“强势竞品和干扰性竞争品牌”分散流失。而因此造成的渠道

下移也无法实现，9.9飘柔就是个典型例子。

四、定位超前，与消费者渐行渐远

宝洁在1998年推出的专门针对男士的、定位中档的缤纷沐浴露。用宝洁

营运发展部曹经理的话说，他们当年的市场推广做的是“非常用心”的，也是

很“到位”的，请来当红明星古天乐代言，并进行了一系列产品宣传活动。令

人无奈的是，目标消费者——时尚男士使用沐浴露的习惯久久没有形成。缤纷

品牌经过5、6年的努力发展，曹经理用“失败”来做总结，目前公司准备对

其进行转型。目前，在沐浴露消费中，女性、特别是家庭主妇是购买的决策者，因此，大多数沐浴露品牌会紧跟她们的需求，在产品的香味、滋润效果上做文

章。

建议：面对激烈的市场竞争，宝洁要进一步的发展，需要做好以下几点：

一是有效细分市场，明确市场定位。探索消费者需求，增强企业竞争力。二是

抓住品牌核心，突出品牌个性，注重科研开发，提高品牌创新能力。三是提升

品牌文化，加强品牌推广，要以品牌的文化内涵打动消费者的心，选用恰当的品牌形象代言人。打造品牌是一个长期积累的过程，形象代言人的选择必须稳

妥、恰当，要选择与自己品牌文化相符合的人。四是完善经营模式，优化销售

渠道。以提升企业的盈利能力，为企业的发展提供更广阔的空间。五是加大对

中、低端市场的渗透，把战线延伸至中、低端市场；加大对二三类消费市场的渗透。

[参考文献]

[1]张晓华：《涉外企业管理教程》北京：电子出版社2006年版

[2]王忠明：《世界500强在华经营战略》广州：广东经济出版社2002年版

[3]高云燕：宝洁公司的市场细分策略[J].科技情报开发与经济,2007,(5).[4]陈泓冰,朱讲：论宝洁营销策略之——优良产品与优质公告[J].商场现代

宝洁市场营销策略分析 第3篇

一、成功背后

宝洁成功的原因何在?纵观宝洁公司的营销策略, 我认为以下四点是使宝洁在中国取得如此巨大的成功的关键所在。

1.营销策略

多品种战略:从香皂、牙膏到感冒药、胃药, 横跨了清洁用品、食品、药品等多种行业。凭借充足的运作资金, 以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。

打造品牌:

宝洁公司对品牌的命名, 非常讲究。宝洁公司通过对英文名字 (单词) 的精确选择或组合来给产品品牌命名, 使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位, 提升了品牌的形象。

品牌管理制度与手段:

宝洁是世界上第一个推出品牌经理制的企业, 宝洁首任品牌经理尼尔麦凯瑞1931年进入宝洁后提出了“一个人负责一个品牌”的构想。他让品牌经理把销售经理工作的大部分接过来, 使销售经理将主要精力放在销售产品的工作上。宝洁的这一做法使得其产品在中国大范围的获得消费者的认可, 从而占领市场。

利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵:

利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。宝洁的广告诉求很注重利益, 如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外, 宝洁的品牌还加强了情感诉求, 如最近两年, 飘柔打出自信的概念大旗, 从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”, 飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外, 飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动, 将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情感诉求的有机结合, 大大地提高了品牌的文化内涵。

二、本土化战略

主要是产品本土化和人才本土化二种形式。

产品本土化主要表现在它在护肤及卫生用品市场展开了一系列成功的市场细分和定位策略。刚进入中国市场时, 宝洁就针对中国消费者头皮屑患者较多的现象, 觉察到这一细分市场, 率先推出“海飞丝”, 此产品在市场上获得了巨大成功, 并且在市场上获得了巨大成功, 并且成为当时时尚的消费品。

人才本土化即表现在高薪招聘中国最优秀的大学生, 对其进行美国企业管理思维的培训。而正是这一批熟知中国市场的人对宝洁产品在中国的销售立下了汗马功劳。

三、一些不足带来的启示

从上述的成功策略来看, 简单来说, 宝洁生产了高品质的适合中国消费者的产品。然而站在时代风口浪尖上的P&G同样也遇到了很多的挑战, 从分析宝洁成败的经验教训, 我们将更谨慎地思索这些理论带来的一些实质性内涵。

低端市场的缺失:

宝洁的成功只是在城市市场的成功, 而广阔的农村市场宝洁的触角难以抵达, 这个市场培育了如雕牌、拉芳等许多品牌, 再这个市场上充斥着成千上百个知命或者不知命的产品。日化市场品牌格局多元化愈演愈烈, 正是因为众多本土企业在低端市场上找到了生存发展空间。虽然宝洁的品牌价值对于所有的竞争对手来说都是无法企及的天文数字, 但日化消费理念日益多元化, 并向“物美价廉”方向发展, 宝洁的品牌影响力在一级市场也受到了严峻考验, 中高端消费群体以惊人的速度向“强势竞品和干扰性竞争品牌”分散流失。而因此造成的渠道下移也无法实现, 9.9飘柔就是个典型例子。

定位超前, 与消费者渐行渐远:

目前, 在沐浴露消费中, 女性, 特别是家庭主妇是购买的决策者, 因此, 大多数沐浴露品牌会紧跟她们的需求, 在产品的香味、滋润效果上做文章。

所以从激爽的定位看, 显然瞄准的是都市白领一族, 他们对新生事物的追求以及时尚感是激爽想赋予的, 这也决定了其受众群体的范围有限, 加上激爽定位的只是感觉上的需求, 与阿迪达斯“运动型”定位有所区别, 因此在特定领域的独占性也不强。

四、直面挑战, 海纳百川

创新是生命力:

宝洁公司之所以能够成为日化行业的常青树, 就在于其对新产品开发的不懈追求, 使之能够迎合不断变换的消费要求, 甚至是创造出新的消费, 为公司未来的发展奠定了基础。

品质是根基:

品牌战略的关键在于提高品牌内涵, 改进产品质量, 增加产品的技术含量, 为用户生产出更满意的品牌产品。宝洁公司的品牌虽已在市场上拥有一定的知名度、美誉度, 但仍以高品质为第一。然而我国有些知名企业迷信品牌的忠诚度, 盲目地认为品牌忠诚一旦形成就会持之以恒, 因此在经营中置产品质量、企业信誉、用户服务于不顾, 从而使品牌的信誉大幅度下降, 造成用户的丢失。例如央视上榜品牌三鹿乳业在婴幼儿奶粉中添加三聚氰胺致使众多婴幼儿身患结石, 类似的例子可以说是举不胜举。

摘要：宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一, 在《财富》杂志评选的全美500家最大工业服务业企业中, 宝洁排名第19位。宝洁在中国市场取得如此巨大的成功, 是否有其原因。本文试图通过对其营销策略的分析找出宝洁成功的原因。

关键词：宝洁公司,营销策略

参考文献

[1]汪继峰:《宝洁:品牌的文化底蕴》.中外企业文化, 2001

[2]葛峙中:《宝洁公司的成功经验及启示》.企业报, 2001

[3]名企广告策略:宝洁公司的广告策略.中外企业家, 2007

宝洁：营销爱 第4篇

正如宝洁传播与公关部总监刘岚所说，宝洁不只是奥运的一个赞助商，更是一个合作伙伴。

宝洁与奥运最早牵手要追溯到两年前，2010年温哥华冬奥会期间，宝洁成功赞助了美国代表队，并取得了良好的营销效果，除了美誉度的提升和市场份额的扩大，最直接可见的便是获得将近1亿美元的销售增长。

基于上一次的成功合作，宝洁开始与国际奥委会保持良好而密切的沟通，万事俱备之际，双方挑选在伦敦奥运会开幕式倒计时两周年之计，正式牵手。跨度十年，历经五届奥运会，这是一次双赢的合作，抛开其他附加价值，单是在全球经济萧条背景下，宝洁便可称是奥组委雪中送炭的伙伴。事实上，除了支付赞助费用，宝洁还将利用其在200多个国家的400多万个门店来做奥运宣传。

作为深谙营销的高手，签订这样一个十年的合同，宝洁显然不是跟风或投机，而是经过了细致而深远的考虑。赞助奥运的企业通常会面对三个问题：

首先，为何要与奥运牵手？

宝洁作为世界日化巨头，旗下品牌有300多个，1/10的品牌具有全球影响力。宝洁的目标很清晰——服务全球50亿消费者。而奥运会是当今世界上影响最为深远的盛典，与之合作，能最大程度上覆盖全球消费者。简而言之，宝洁的全球营销计划与奥运会的世界影响力是匹配的。

其次，奥运与宝洁品牌有何相关性？

作为品牌管理鼻祖和营销高手，他们迅速找到了答案：宝洁的宗旨是亲近生活，美化生活，而奥运的宗旨是使体育运动为人类的和谐发展服务，从而建立一个更加美好与和平的世界。这与宝洁的宗旨具有内在的一致性，那就是，让生活更加美好。

第三，奥运营销的切入点。

这往往是最难回答，但却关系到营销成功与否的一个问题。“很多人想到奥运赞助品牌，首先都会想到体育用品，宝洁这样的日化用品仿佛很难与奥运找到联系”，刘岚在接受《广告主》记者采访时表示，“但是，每个人都有母亲，运动员的成功与母亲息息相关，尤其是国外的运动员，他们的母亲就是他们的教练，陪伴他们训练、比赛，每一块金牌背后都有母亲的汗水。” 这个切入点的选择在意料之中，宝洁作为女性营销的高手，很多产品从购买到使用几乎都是由妈妈做主。太多的品牌在奥运营销中使用激情澎湃的竞赛场景，而宝洁另辟蹊径，它传播的是亲情，是爱，是创造更美好的生活。

为母亲喝彩

2012年2月28日，宝洁在北京正式启动伦敦奥运会“为母亲喝彩”主题活动，并宣布成为“中国奥运代表团荣誉合作伙伴”。该活动贯穿整个2012年伦敦奥运会期间。

“此次活动是宝洁史无前例的，最大的一次，旗下全部品牌都参与了活动。”刘岚介绍道，“我们相信在每个运动员身后都有一个了不起的妈妈。通过‘为母亲喝彩’主题活动，我们将全力支持每一位母亲——不只是运动员的妈妈，我们感谢所有默默付出成就孩子梦想的伟大母亲们。”

事实上，宝洁最早对母亲这一营销点的使用始于温哥华冬奥会。本次伦敦奥运会，宝洁使用的很多传播手段与技巧都能找到当年的影子。当时，宝洁开展了“谢谢，妈妈”的行动，签约短道速滑明星阿波罗、雪板高手贾科比?利斯以及高山速降名将范?沃恩，让他们的形象出现在产品包装上和广告中，同时出资赞助美国代表团中多名运动员的母亲前往温哥华观看自己孩子的比赛。本次伦敦奥运会期间，宝洁再次推出了两部奥运宣传片《最幸福的工作》和《在母亲眼中，奥运选手永远是孩子》，在互联网上的点击累计超过了4亿次。

回归母品牌营销

宝洁旗下有22个十亿美元品牌，以往宝洁的广告活动是由各个产品品牌主导的。而从温哥华冬奥会开时，不仅营销主题是母亲，宝洁也首次回归营销公司母品牌形象，让旗下18个子品牌跟随其后。这一传播策略的变化也延续到两年之后的伦敦奥运会。

“这其实不是一个改变，而是回归”，刘岚告诉记者，“宝洁进入中国24年来，最开始每一个品牌广告后面都紧跟宝洁品牌形象。但是因为消费者对各个品牌有不同的诉求，母品牌形象逐渐弱化，而最近随着电商的发展，信息越来越透明，人们对于子品牌的关注开始弱化，更强调一站式服务的便捷，因此我们重新回归最初的传播策略，将宝洁的形象强化统一，让消费者了解品牌背后的公司。”

而事实证明，这一传播策略取得了极大的成功。

温哥华冬奥会结束后，宝洁的调研数据显示，有50亿消费者通过各种数字媒体、广告以及公关活动对宝洁产生深刻的印象。在宝洁主打公司品牌形象时，其下各子品牌也获得了传播。调研显示，目标群体对子品牌的品牌回忆比奥运会广告播出之前高出30个百分点，信息回忆也较之高出37个百分点。对宝洁这一母品牌的品牌回忆和信息回忆更是较奥运之前分别高出39个百分点和62个百分点。宝洁的销售额增长1亿美元。

正是这些激动人心的数字促使宝洁在伦敦奥运会继续采用以母品牌为主导的营销方式。

数字营销盛宴

数字化媒体的充分应用使伦敦奥运会成为史无前例的营销盛宴。作为“营销高手”的宝洁对此更是运用得驾轻就熟。

“这次最大的营销亮点就是数字媒体和社会化媒体的充分应用”，刘岚向记者透露，“宝洁此次的广告和宣传片都是先在网络媒体上开始播放，最后才放到传统媒体平台上。”

这要得益于宝洁在媒体上的强强联合策略，先与腾讯牵手，在腾讯网、腾讯视频、腾讯QQ、腾讯微博等多个媒体传播平台播放感人广告片《最幸福的工作》。而“奥运父母汇”的观看量更是在两周内超过1.6亿次，并被英国BBC电视台提及。

另外，宝洁又与国内最大的搜索引擎百度联姻，共同搭建一个“感谢妈妈，用爱跨越距离”的迷你官网，用户可在地图上标注妈妈的位置，传递对母亲的感激之情。同时，百度还整合了贴吧、地图、无线客户端、MP3等全媒体平台推广资源。如此多渠道的覆盖，让宝洁的奥运营销取得了超出预期的传播效果。

实际上，无论营销手段如何创新，其核心都是“以消费者为中心”，宝洁通过“母亲”这一在全世界都具有同样内涵的词语，拉近了与全球消费者的情感距离。让消费者充当企业的“意见领袖”来为企业做宣传。通过情感营销，加之社会化媒体的发酵，创造出巨大口碑营销效果。

数字化营销的最主要特点便是参与性，在数字媒体平台上，宝洁只是给消费者一个“为母亲喝彩”的主题，用精心构思的宣传片和话题框架做底料，激发消费者的情感共鸣，让消费者自己去创造、去传播。每个人都有母亲，每个人都希望“为母亲喝彩”，宝洁的品牌理念也在这一过程中潜移默化地深入人心，且用消费者的口碑宣传更具有说服力。

宝洁营销策略探讨论文 第5篇

[关键词]宝洁公司营销策略产品广告

1988年，宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业广州宝洁有限公司，随后陆续在北京、成都、天津等地设立十几家合资、独资企业。奉行“亲近生活，美化生活”的企业宗旨。在～，宝洁的销售收入几乎翻了一番。全球的净销售额上升12%，达到760亿美元。国家有关部门的数据显示：海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四种洗发水占洗发水市场份额60％以上，汰渍、碧浪两种品牌洗衣粉占洗衣粉市场份额的33％，舒肤佳香皂占香皂市场份额的41％，护舒宝卫生巾占卫生巾市场的36％。

那么，宝洁能在中国取得如此大的成功，凭借的又是什么方法呢？

产品＋广告＝企业宣传必胜秘笈

一、深入调查顾客需求，做顾客需要的产品

宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。宝洁进入中国后，在北京成立了一个大型的技术研究中心，专门研究更适合中国人用的产品。宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。当时，经过对中国市场的详细调查，发现了许多中国人都有不同程度的头屑，而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术，经过一年多的时间，“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。

二、利用广告作为打开并占有市场的有效武器

广告与大规模市场营销策略密切相关，是市场推广的利器。它是通过一定媒体向用户推销产品或服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式。

1.多品牌经营，广告抢商机

宝洁作为目前世界上最具竞争力的日用品公司，进攻市场最常用的“武器”就是广告。由于公司采用了多品牌战略，各品牌又各占一席地位，分别制作各自的广告，增加了广告的覆盖率。

2.大手笔投资，力压竞争者

据权威的市场调查公司统计，宝洁公司自后，广告投入呈“爆炸式”增长，借助其强大的规模攻势抢占国内日化市场。过去中国广告投放前十名中多半为国产品牌，而20宝洁公司独占四席：玉兰油第一位、飘柔第三位、佳洁士第四位、海飞丝第八位。央视黄金段位广告招标会上，宝洁更以3.85亿元人民币成为新一届标王。

宝洁采用无间断广告策略和“波形递加式投放法”，消费者几乎每隔一段时间就要采购一次日用洗洁品。反复广告会引起消费者尝试购买的欲望，加之递加式的投放也有助于强化消费者对产品的认知和认同感，逐渐使消费者成为其固定消费群。3.巧选代言人，抓时尚潮流

现在海飞丝的`广告代言人一直是香港著名影帝梁朝伟，他在香港和内地都是大家普遍认可的最具魅力男艺人，享有很高的声誉；潘婷洗发水最近选择了台湾被誉为“美容大王”的大S徐熙媛作代言人，她拥有一头乌黑美丽令人羡慕的长发，从而增加广告可信度；，佳洁士启用人气天后李宇春代言。宝洁讨巧地选择广为大众接受的人气王，使得产品更容易被受众所认可。

4.探顾客心理，使广告深入人心

宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比较法”。“专家法”是用专家来进行具有说服力的宣传：首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意；接着便有一个权威的专家来告诉你，宝洁就是解决方案，最后你听从专家的建议，你的问题就得到了解决；“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的“效果图”，你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。汰渍洗衣粉的广告就是“比较法”最具代表性的一个。

5.公益事业作为第二广告宣传手段

宝洁非常善于策划事件来驱动消费者的品牌偏好。如“护舒宝护士”活动；举行“飘柔之星”活动；以及策划碧浪洗净全球最大衣衫等事件。宝洁为社会也做出了很大贡献：1991年向华东特大洪涝灾区捐款100万元。宝洁公司董事长访华，向清华大学捐款1070万元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪器。同时向教育部捐款700万元人民币，用于支持中、小学青春期健康教育。此外，宝洁公司还向野生动物保护基金会捐款150万元人民币，以保护国宝大熊猫。现在，以宝洁出资资助的公关活动项目已深入到中国社会的许多重要团体。

技术创新是企业生存和发展的不竭动力，是企业的生命线。宝洁以顾客至上的理念，研制出了贴近顾客群体、符合顾客需求的产品，使其在竞争中更具生命力，这是商场中取胜的首要条件。

品牌是一个企业形象、信誉和文化的综合和浓缩。良好的品牌设计和生动形象的品牌宣传是企业取胜的重要条件。通过强势的广告宣传，宝洁成功地塑造了良好的品牌形象，使出自宝洁的产品让人信赖。产品与广告的完美组合，使宝洁走在世界的最前端。

参考文献:

[1]汪继峰:《宝洁：品牌的文化底蕴.中外企业文化,

[2]葛峙中:《宝洁公司的成功经验及启示.企业报,2001

酒店年度营销计划 第6篇

1、市场分析预测

近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析

本酒店的优势：本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用按照连锁酒店的模式给予定价，可根据当地的.实际情况(淡、旺季)随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有一定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客发展模型，对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能。

(2)、探索和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范围。

(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同。

(4)实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。

(5)、随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化。

(6)、了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测

全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。

全年市场定位和目标确定。

1、全年酒店目标

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、)，旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必须着力拓展商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角发展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标。

一月和二月份：

(1)、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。

(2)、加强会务促销。

(3)、加强商务促销和协议签订。

三月份：

(1)、加强会务，商务客人促销。

(2)、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。

四月份：

(1)、加强会务，商务客人促销。

(2)、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

五月份：

(1)、加强旅游促销

(2)、加强商务促销。

六月份：

(1)、加强对“高考房”市场调查，做出高考房促销活动

(2)、加强商务促销。酒店销售计划方案。

七、八、九月份

(1)、7、8、9月属于住宿业旺季

(2)、加强宣传力度

十月工作重点：

(1)、加强会议促销。

(2)、加强商务促销和协议签订

十一月、十二月份：

(1)、加强对春节市场调查。

(2)、加强会务促销。

年度营销计划 第7篇

清香阁始建于19xx年，20xx年进入北京市场。发展至今，旗下已经拥有两大品牌“清香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。在总经理何强的领导下，清香阁各门店不断改革创新、锐意进取，服务水平逐步提高，深受广大顾客的欢迎。

多年来，清香阁一直秉承“把顾客当亲人，视顾客为家人，顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务，用心做事”的清香阁精神，在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌，成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今，“清香阁”品牌已深入人心。

清香阁是一家清真餐饮企业，坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则，客户群主要以金领、白领为主。作为北京最大的海鲜餐厅，每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是，进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。

然而，由去年开始，“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思考，清香阁也略微感到压力。因此，和众多餐饮企业一样，转型、升级、调整成为了清香阁经营的首要任务。在此期间，何强渐渐意识到，高档酒楼欲转型，需要有足够的“持续消费”顾客来支撑，在竞争日趋激烈的今天，客户已经成为企业生存与发展的生命线。于是，他想到了应用“会员制营销”，做好会员制营销首先需要有足够的会员数据库，而清香阁属于北京最大的海鲜餐厅之一，因此，必须将他们的目标客户锁定。

如何让清香阁的“Fans”们成为会员呢?清香阁与雅座的会员制营销策划团队经过共同努力，设置了如下玩法：

一、加大会员招募力度。20元办理一张积分卡，消费10元可积1分(1积分抵1元现金使用)，从下次消费起均可享用。

同时，设置20道会员专享菜品，会员享受高价菜品优惠。譬如，三文鱼刺身原价108元，会员价68元，菜品制作得美观诱人，浓烟中透露出三文鱼的轻盈。此款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。最终，此菜品销量超过了京城某些知名日料店。

二、会员活动以情感人，丰富多彩。在清香阁海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”，凡会员均可获得额外惊喜，有代金券、菜品、饮料、套餐等。节假日清香阁更是让人感动，记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面，所有就餐会员均可获得一个红鸡蛋，上面醒目地刻着“妈妈我爱你”，虽简单却温馨。

三、会员储值可获不同级别的赠礼。清香阁对于储值营销进行了周密的部署，譬如，清香阁九月份的储值活动，储值20xx元即可获得价值180元的生蚝券一张，且仅限20xx名，很快，20xx张“生蚝券”被抢购一空。此外，储值5000元返600元，储值10000元返1500元，如此大的诱惑顾客无不心动。

在清香阁全体人员的努力下，“会员制营销”取得了重大突破。仅仅七个月，清香阁会员月增长比从原来的15%直接上升到30%，储值同比每月增长10%。对于一个高档海鲜，可以达到58%的散客办卡率，76%的客单来自会员消费，为何获得如此给力的营销效果?这值得同档次餐饮企业思考。

清香阁的“高端转型”并不是简单的打折，而是让会员享受到优惠价格，“变相”降价。如今的清香阁，人均消费由170元下降至120元，成为名副其实的“家庭海鲜餐厅”聚餐首选。优惠，只给予喜爱清香阁的会员，不但不会伤害企业本身的品牌价值，反而在顾客心中塑造了良好的口碑和美誉度。

清香阁会员制的实施，无论对清香阁本身，还是顾客来说，都是一个双赢的选择。对于顾客而言，不但可以享受到比非会员更为优惠的价格，而且在服务方面可享受更优的待遇;而对于清香阁，因为会员得到了更多的实惠，从而增加了持续消费，使企业可以拥有更多的客户群体。会员，正如同蛋糕上的那层奶油，含有热量最高，最可口。只有抢到奶油吃的企业，才可以做大做强。

一、顾客消费频率增加，满意度大大提高，并且通过口碑传播不断带来新的客源。

二、储值活动进行顺畅，为清香阁积累了大量的现金流，极大减轻了营运压力。

三、整个餐厅由原来中档偏高的海鲜楼转型为中档偏低的海鲜餐厅，面向大众，工作效率也有了显著提升。

宝洁的“眩迷”营销 第8篇

当世界迅速变化时，要跟上变化非常困难。宝洁虽然经受住了经济衰退的考验，但必须转换品牌建设方式才能实现强劲的增长，这意味着品牌要从“出售产品”转换到“美化生活”。

Marc S. Pritchard在宝洁工作了28年，负责这个全球最大的广告商的品牌建设工作，带领宝洁市场部全球逾5000人的队伍，管理宝洁旗下300多个品牌，每年统筹管理86亿美元的广告投放，曾两次被美国最权威的广告杂志《广告时代》(Advertising Age)评为“全球市场营销第一人”。在他的感受中，之前被大众崇拜的偶像及机构已逐渐丧失它们的公信力和自信，寻常百姓正成为新的主角。面对社会及环境难题，他们不再袖手旁观，而是挺身而出，采取实际行动。“他们希望我们也是如此。人们希望了解我们的品牌以及公司背后的故事，他们想知道我们是否具有同样的价值观，我们是否致力于美化他们的生活以及这个世界，而不仅仅以赚钱为目标。他们要求透明，要求我们不要耍花腔，而是坦陈事实，在犯错的时候勇于承认。社会媒体为每个人别上了一支麦克风，他们可以针对我们的品牌发言，做出评价——好、差或无所谓。”

宗旨引领品牌建设

Marc S. Pritchard 介绍说，在宝洁公司，通过“宗旨”的鼓舞性力量来改变我们的品牌建设方式，希望每个品牌都有宗旨为其发展指引方向，这些目标应表明各个品牌之所以亲近并美化生活的缘由所在。

宝洁的“宗旨”，即亲近和美化全世界消费者的生活。作为回报，公司将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令员工、股东以及生活和工作所在的社区共同繁荣。不只是现在这样，在过去的173年间如此，在未来的世世代代也将如此。宝洁将“宗旨”视为品牌的“灵魂”，以亲近和美化全球50亿消费者的生活。在今后的5年内，公司的目标是新增加10亿消费者。为了实现这一目标，宝洁进行了诸多变革，以目标激发型宗旨引领品牌，从而改善世界各地消费者的生活。

2010年2月，宝洁利用美国棒球超级联赛的契机发布了一条广告(这条广告成为2010年YouTube十大热门视频中唯一的一条商业广告)，这条广告一鸣惊人，一推出就引起极大反响，而且在此后的戛纳国际广告节上摘取影视类广告全场大奖。按照Old Spice制定的目标，即帮助男士游刃有余地展示自己的男性气概，因此宝洁在Old Spice广告中以“真男人的味道”作为重要创意，同世界各地的人们进行文化对话。

随后，宝洁趁热打铁，推出关于Old Spice的一支名为“Question”的广告片，并在YouTube上开辟Old Spice频道。内容依然是猛男、浴室、幽默三元素，但采用的已不再是由创意人员构思主题的传统模式，而是改为回答Twitter和Facebook上粉丝和名人的提问。这样既体现了对用户的尊重，让他们对品牌平添了几分好感，又具有足够强的话题性，引发人们竞相谈论。亲身参与的乐趣给他们带来更大的满足感，从而更好地调动了其积极性，吸引他们对事件进展持续关注。

宝洁从中筛选出最具话题性的问题，为每个问题拍摄20秒的视频短片，几天之内拍摄并发布了200段视频，上传到Old Spice频道以回应网上提问。就连美国著名新闻节目主持人、前白宫沟通总监George Stephan-opoulos也来凑热闹询问一个政治问题：假如总统失去女性选民的支持，白宫该怎样重获她们的芳心？广告主角Isaiah Mustafa的回答诙谐幽默，他建议白宫首先要改用Old Spice系列产品，其次是总统以后每次露面都跟Old Spice广告里一样只围着浴巾。

此外，他还向总统提出个人包装策划建议：别在国情咨文的开头老说那句“我的美国同胞”了，试试说：“嗨，小姐们!”这则视频极受欢迎。通过这样一种持续的互动，与受众实时联系起来。这些一对一的回应视频产生了轰动效应，公关覆盖范围达到18亿人次，其中包括美国国家电视网的专题节目以及国际媒体。Old Spice在Twitter、Facebook上的粉丝数量、官网访问数量、YouTube上的视频播放次数，都创下历史新高。而最重要的是营销创意转化成了消费者的购买行动，Old Spice的市场份额有了两位数的增长，现已成为美国销售第一的男士沐浴和体香品牌。

从营销到服务

管理大师德鲁克说“营销真正的任务是使促销成为多余”。在品牌宗旨的引领下，宝洁将思维方式从营销转向服务。也就是，从向人们推销让他们购买产品，变成用产品为消费者服务，让他们的生活变得更加美好。至于服务形式则多种多样：更好的产品、非产品形式的服务、让人们聚集到一起的娱乐活动以及慈善活动等。

Marc S. Pritchard强调这一转变还意味着将服务对象视为人。“毕竟，当采用‘向消费者推销’的思维模式时，有可能导致我们试图让对方以我们的意愿消费我们的产品行事，这显然有点狭隘。因此要改变服务人群的定义，不要将他们仅仅当成我们产品的消费者，而是把他们当作用我们的品牌服务的人。当我们着力于‘为人服务’时，我们会对他们的全部生活产生更深的理解，并给予他们想要用来美化生活的东西。”

在宝洁旗下，帮宝适是一个价值90亿美元的品牌，为世界各地数十亿的父母和婴儿提供服务。帮宝适的品牌目标是通过其“干爽、贴身和舒适”的核心优势“让宝宝开心、健康地成长”。最近宝洁在世界各地升级帮宝适主线系列产品以提高其干爽程度。科学研究证明：当宝宝们睡好时，他们的脑部发育也更好。根据这样的认识宝洁提出“优质睡眠为明天”，而且先是在中国的广告中采用了这一创意，然后推广到世界各地。另外，帮宝适不仅提供优质产品，同时它还提供优质服务。帮宝适深入世界各地的乡村，为当地的人带去“帮宝适护士和帮宝适儿科医生”。

“不久前我去了尼日利亚的一个免疫诊所，看到帮宝适护士用了超过一个小时的时间，教当地年轻的妈妈们如何照顾孩子和在夜间帮助宝宝安静地睡眠。”Marc S. Pritchard说。

“当我们致力于‘为人服务’时，我们就会不断了解人类的认知。人类行为的本质取决于认知，它们代表了普遍存在的人类真相、动机以及紧张情绪，必须通过我们品牌所实现的利益来解决，改变对人的理解，找到驱动人类行为的内心深处的活动，因为它们能够触及深层的人类真理、动机和意向。”Marc S. Pritchard说。

几年前，宝洁的口腔保健团队开始努力将吉列的欧乐-B和宝洁的佳洁士整合到一起。通过调研，他们了解到消费者的普遍认知—人的嘴巴比牙齿和牙龈更重要，因为那是他们与世界交流的方式。那么，研发与服务的目标也由此而来—显著改善人们的口腔健康和外表，帮助他们自信地生活。以此为起点，整个团队开始在世界各地掀起口腔保健变革，设计创建了一个全新的视觉形象，而且成效卓著。他们利用公关，采用突破性的牙医代言形式进一步推广“牙医专家”项目，丰富品牌架构，执行总体计划。

宝洁口腔保健团队发起的“专业健康”项目，目前已在世界各地开展。在中国，佳洁士“全优七效”以一种变革的方式呈现。他们专门为中国消费者制作了电视广告，同时推出了出色的店内设计，在1万家商店里实施，还在店内安排牙医，现场提供咨询服务。他们的网上项目也非常“给力”，其中包括一个大规模的博主活动，将中国点击量最高的博主同北京创新中心的科学家链接起来。他们的努力取得了丰硕的成果，在竞争对手们的市场份额纷纷下滑之际，宝洁的口腔保健市场份额反而实现了增长，“全优七效”在所有市场取得了不俗的销售业绩。

创意要给力

的确，品牌建设应关注品牌宗旨，同时要注重可以引发受众参与的创意。基于对品牌宗旨和消费者的认知，宝洁获得了许多很给力的重要创意。给力的创意，总是出人意料，充满诱惑，引人参与，能够提升品牌形象，并让品牌在人们的生活中占据重要的地位。不管是公关活动中的口碑宣传以及YouTube视频，还是邀请Facebook上的粉丝参与项目、为慈善事业捐款或者购物，其重点在于，让消费者与品牌的关系变得更加紧密，让他们成为品牌和话题的一部分，成为品牌大使，引发人际传播，当然，还有更多地购买产品。

除了Old Spice、帮宝适、佳洁士的创意，宝洁与奥运会跨品牌合作的灵感也颇让人称道。说起宝洁在2010年温哥华冬奥会上的营销与品牌创意，Marc S. Pritchard介绍：“我们这样做的原因在于，我们知道人们想了解宝洁公司背后的故事—它主张什么、关心什么、重视什么。我们发现在人们了解宝洁的立场之后，他们对这个公司及其品牌的感觉变得更好。此外，它还让我们作为一个公司去开展业务。因为我们通常是通过一系列的品牌来同消费者见面的。还有一个原因，冬奥会提供了一次绝佳的机会，让我们用自己的品牌去亲近更多的消费者。”

宝洁在2009年年初取得了冬奥会美国队的赞助权，这时已经没有太多时间来制定宣传计划。“奥运会是一个世界级盛会，吸引了全世界的顶级运动员，它需要世界级的营销，世人将通过此次宝洁的营销成败来看待宝洁。你们可以想象，作为公司市场营销和品牌建设执行官的我肩上的压力。当时甚至猜想《纽约时报》上可能有两个截然不同的标题：一是《宝洁摘金》，二是《宝洁奥运营销惨败，Marc S. Pritchard黯然下台》。”他故作凝重地说，“那时距离冬奥会开幕只有128天了。所以我告诉广告代理商我的总体想法是：想一个重要创意将宝洁‘亲近和美化生活’的目标与奥林匹克‘体育使生活更美好’的目标结合起来。”10天后，广告代理商提出：乍看上去，宝洁品牌与奥林匹克毫无关系，但每位奥运会参赛选手都有母亲，是母亲培养和鼓励自己的孩子，帮助他们实现梦想。而宝洁的事业正是帮助全世界的母亲照顾自己的家人——从纸尿裤到洗衣产品到口腔保健产品。母亲是不为人知的幕后英雄，我们应该花时间来感谢她们。

Marc S. Pritchard当时立刻就被这个创意打动了，吩咐赶快去拍广告片。在奥运会上宝洁播放的广告片主题分别是“孩子”和“妈妈永远在这里”。它触及了亘古不变的人类真理，那就是在妈妈面前，孩子永远都是孩子。“宝洁希望母亲们知道我们理解这种情感，并愿意与她们一起颂扬这种情感。”在广州，听到奥运会体操冠军杨依琳的母亲说宝洁颂扬奥运母亲的想法非常好，奥运母亲为孩子们的成功付出很多，Marc S. Pritchard表示以后在中国播出类似广告的时候，一定会把这一点充分地考虑在内。

广告之外，宝洁在温哥华冬奥会上还开展了许多慷慨的公益活动。许多运动员的母亲由于经济拮据无法参加奥运会，她们一生无私奉献，却无法亲历子女在世界舞台上的巅峰时刻，这实在令人遗憾。因此，宝洁开展了“感恩母亲”活动，为运动员的母亲报销差旅费，这样她们就可以亲眼观看自己孩子的比赛。然后，宝洁将“感恩母亲”活动推广到残奥会。选手的家人到达温哥华后，会在“宝洁之家”与孩子们团聚，并享受很多服务，比如帮宝适游戏村、品客游艺大厅、佳洁士健康微笑中心、汰渍洗衣服务和美容Spa等，这些活动让宝洁成为奥运会话题一部分。在奥运会期间，宝洁的受欢迎程度上升了10个百分点，广告曝光数达到60亿次，而且带来了一亿美元的额外销售。当然，这并不是结束。