简述礼仪的原则

简述礼仪的原则（精选8篇）

简述礼仪的原则 第1篇

简述礼仪的基本分类

礼仪是一门学问，有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在。按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。

1、商务礼仪：

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

2、政务礼仪：

是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。随着社会的变革与发展，服务型政府的不断完善和进步，政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的.进行。

3、服务礼仪：

是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。

4、社交礼仪：

是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

5、涉外礼仪：

是涉外交际礼仪的简称。即，中国人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。

简述礼仪的原则 第2篇

商务接待的礼仪简述

迎客

对于如约而来的客人，要表示热情、友好。

对贵客或远道而来的客人，要指派专人出面，提前到达双方约定的地点（或适当的地点），恭候客人的到来；接待人员要提前到达机场、码头或车站，以示对客人的尊重。

客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接行见面礼，若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。

对于来自本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人

待客

随着市场经济的蓬勃发展，彼此往来的商务活动日益频繁，接待工作也应越来越规范。

要文明待客、礼貌待客、热情待客，接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。

1、文明待客

文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现：来有迎声、问有答声、去有送声

2、礼貌待客

注意礼貌用语的使用：问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语

3、热情待客

注意三个操作环节：

眼到：眼睛注视对方，且要平视，表示尊重。

口到：讲话内容要切合对方实际情况，明确表达心中所思，且须做到接待三声，准确把握对方的话题倾向，作出合理反应。

意到：讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他人言中之意，反应迅速、准确。

☆一杯香茶暖人心

我国自古就有客来敬茶的传统礼仪，中国人在办公室、家里接待客人时，茶水是必备的。专门举行茶会招待里来宾也是商务活动中常见的。

茶杯：为客人沏茶之前，先洗手，并洗净茶杯；茶杯要无破损、无裂纹、无茶锈；茶杯以陶瓷制品为宜。

茶叶：沏茶前，可事先征求客人的意见。

泡茶：不要太浓或太淡，斟八成满即可。

上茶：主人向客人上茶时，应起立，并用双手把茶杯递给客人，然后说一声“请”。客人亦应起立，以双手接过茶杯，道以“谢谢”。

喝茶：喝茶时只宜小口仔细品尝，不可大口喝水，发出响声；漂浮在水面上的茶叶，不可用手从杯中捞出，也不要吃茶叶。

送客

送客时的寒暄之辞：提醒客人的随身物品，对即将离去的客人说些客气的话，使客人愉快的离去。

基本原则：送到客人离开视线为止。和上司一起送客，要比上司稍后一步

☆商务见面后告别语的使用

1、主客之间的告别语

客人向主人告别时，常伴以“请回”、“请留步”等语言，主人则以“慢走”、“恕不相送”等语回应。如果客人是远行，可说“祝你一路顺风”、“一路平安”、“代问××好”等告别语。

2、熟人之间的告别语

可说“有空再来”、“有时间来坐坐”、“有空来喝茶”等，也可说“代问家人好”以示礼貌。

3、“再见”

简述商务谈判的一般原则 第3篇

关键词：商务谈判,原则,真诚守信

人类的谈判活动既是错综复杂的活动, 又是人的理性的活动。它是有规律可循。商务谈判原则是对商务谈判实践活动的高度归纳和总结的结果。它深刻而全面地揭示了商务谈判活动的客观规律, 是任何商务谈判都适用的最高规范, 也是商务谈判走向成功的一般要求。它对各种内容的商务谈判均具有普遍的指导意义。笔者认为, 各种商务谈判都应遵守真诚守信、平等自愿、讲求效益、互惠互利、灵活变通、遵守法律等一般原则。

一、真诚守信原则

真诚守信原则是一个重要的谈判原则, 它在商务谈判中的价值不可估量, 它会使谈判方从劣势变优势, 使优势更加发挥作用。

常言道:“人事无信难立, 买卖无信难成”。谈判各方人员之间的相互信任感会决定谈判有一个好的发展前途, 因为信任感在商务谈判中的作用是至关重要的。如果双方没有信任感, 也就不可能有任何谈判, 也不可能达成任何协议, 而只有让对方感到你是有诚意的, 才可能对你产生信任感, 只有出于真诚, 双方才会认真对待谈判。对于谈判人员来说, 真诚守信重于泰山。在谈判中, 对对方应真诚相待, 讲信用, 讲信誉。谈判只有做到真诚守信, 才能取得相互的理解、信赖与合作, 即谈判各方坚持真诚守信的谈判原则, 就在很大程度上奠定了谈判成功的基础。

在谈判中注重真诚守信, 一是要站在对方的立场上, 将其了解到的情况坦率相告, 以满足其权威感和自我意识;二是把握时机以适当的方式向对方袒露本方某些意图, 消除对方的心理障碍, 化解疑惑, 为谈判打下坚实的信任基础。但并非原原本本地把企业的谈判意图和谈判方案告诉对方。真诚守信原则, 也并不反对谈判中的策略运用, 而是要求企业在基本的出发点上要诚挚可信, 讲究信誉, 言必信, 行心果, 要在人格上取得对方的信赖。真诚守信原则还要求在谈判时, 观察对手的谈判诚意和信用程度, 以避免不必要的损失。

二、平等自愿原则

平等自愿原则要求商务谈判的双方或多方坚持在地位平等, 自愿合作的条件下建立合作关系, 并通过平等协商、公平交易来实现双方的权利和义务。

商务谈判的平等是指在商务谈判中, 无论各方的经济实力强弱, 组织规模大小, 其地位都是平等的。因此, 在谈判桌前无论企业大小、强弱、效益如何, 都没有高低贵贱之分, 相互之间都要平等对待。平等是商务谈判的重要基础, 平等是衡量商务谈判成功的最基本标准。就这一点而言, 商务谈判比外交谈判具有更高的平等性。具体地看, 在商务谈判中, 各当事人对于交易项目及其交易条件都拥有同样的选择权。协议的达成只能通过双方或多方的平等对话, 协商一致, 不能一方说了算或少数服从多数。从合作项目的角度看, 合作的双方多方都具有一定的“否决权”。这种“否决权”具有同质性, 因为任何一方不同意合作, 那么交易就无法达成。这种同质的“否决权”在客观上赋予了谈判各方相对平等的地位。

商务谈判中的自愿是指具有独立行为能力的交易各方出于自身利益目标的追求, 能够按着自己的意愿来进行谈判, 并做出决定, 而非外界的压力或他人的驱使来参加谈判。并且, 任何一方都可以在任何时候退出或拒绝进行谈判。自愿是商务谈判各方进行合作的重要前提和保证。只有自愿, 谈判各方才会有合作的诚意, 才会进行平等的竞争与合作, 才会互谅互让, 做出某些让步, 通过互惠互利最终达成协议, 取得令双方满意的结果。

贯彻平等自愿原则, 要求谈判各方相互尊重, 以礼相待, 任何一方都不能仗势欺人, 以强欺弱, 把自己的意志强加与人。只有坚持这种平等的自愿原则, 商务谈判才能在互信合作的气氛中顺利进行。才能达到互助互惠的谈判目标。

三、讲求效益原则

讲求效益原则是指人们在商务谈判过程中, 应当讲求谈判效益, 提高谈判效率, 降低谈判成本。

商务谈判一定要遵循讲求效益原则。因为, 获取对方尽可能大的利益是商务活动的本性, 追求较高的效益是商务谈判的首要和根本目标。这就要求谈判者必须具有较强的效益意识, 如果谈判者羞于谈利益, 不敢争取自己的利益, 轻易牺牲自己的利益, 便会使己方失去不该失去的利益或造成不必要的损失, 有违商务谈判的根本目标, 丧失商务活动的本性。

商务谈判为讲求效益, 还必须提高谈判效率。特别是当代社会科学技术发展日新月异, 产品寿命同期日益缩短, 这更要求商务谈判应具有较高的效率。很多企业的做法是, 企业开发的新产品还没有上市时, 就开始进行广泛的供需洽淡, 以利于尽早地打开市场, 多赢得客户, 以取得较好的经济效益。

商务谈判应注意降低谈判成本, 加快谈判进程, 这有利于谈判效率的提高。另外, 适宜选择谈判方式也有助于降低谈判成本, 如, 能采用电子商务谈判方式, 就不必远赴他乡进行面对面的口头谈判。再有, 讲求效益原则还要求谈判者不仅看到眼前的、局部的利益, 更要看到整体的、长远的利益, 即讲求更远、更大的效益。

四、互惠互利原则

互惠互利原则是指商务谈判的各方在利益上不仅考虑己方利益, 也要适应对方需要, 为对方着想, 与之互通有无, 最终实现等价交换, 互惠互利, 使双方都能得到满足。

首先, 互惠互利是马克思主义经济学原理等量劳动相交换本质的体现, 根据马克思主义经济学原理, 价值规律是商品生产和商品交换的基本经济规律, 商品交换的实质是等量劳动的交换, 这种等量劳动的交换最先表现为有偿交换, 即在取得对方的商品时, 要让度自己的商品, 通过交换来取得经济利益。商务谈判作为有偿贸易谈判, 应体现价值规律的这一要求, 不搞无偿调拨。另外, 等量劳动相交换在商品交易中不仅要求有偿交换, 还要求实行等价交换, 要根据市场供求状况, 各方的经营目的和具体意图等, 使谈判各方都能获得利益。

其次, 互惠互利是平等自愿原则在经济上的客观要求和直接、具体的体现结果。平等的商务谈判有别于竞技比赛, 不会导致一方胜利, 一方败北;一方赢利, 一方亏本, 如果只有利于一方, 不利方就会退出谈判, 胜利方也不会存在。

互惠互利原则是谈判取得成功的重要保证。但这并不是说双方从谈判中获得的一种利益必须是等量的。互利并不意味着一种利益的相等。因为, 人们在同一事物上很可能有不同的利益, 在利益的选择上有多种途径。这就要求谈判者善于发现对方真实的和重要的需要。多考虑对方的合理利益, 并善于构思多种方案, 把“蛋糕”做大, 尽可能给予对方心理和利益上的满足, 使双方各取所需, 互利双赢。互惠互利应是商务谈判双方的基本出发点。企业应把眼光看得远一些, 要有现代竞争意识, 不要计较一时一地的得失, 只追求眼前利益的最大化, 而要立足长远, 争取企业的长远发展和长远利益的最大化, 要认识到只有大家都有钱赚, 生意才会做长, 利益才会久远。

五、灵活变通原则

灵活变通原则是指谈判者在把握己方最低利益目标的基础上, 为了使谈判协议得以签署而考虑多种途径、多种方法、多种方式灵活地加以处理。

商务谈判具有很强的随机性, 因为它受到多种因素的制约, 其变数很多, 所以, 只有在谈判中随机应变, 灵活应对, 加以变通, 才能提高谈判成功的概率。这就要求谈判者具有全局、长远的眼光, 敏捷的思维, 灵活地进行运筹, 即善于针对谈判内容的轻重, 对象的层次和事先决定“兵力”部署和方案设计, 而随时做出必要的改变, 以适应谈判场上的变化。谈判者在维护自己一方利益的前提下, 只要有利于双方达成协议, 没有什么不能放弃的, 也没有什么不可更改的, 在谈判中, 往往是冲突利益之中体现着共同利益。例如, 产品的交易谈判, 双方的利益冲突是卖方要抬高售价, 买方要降低售价, 卖方要延长交货期, 买方要缩短交货期。但双方的共同的利益却是双方都有要成交的强烈愿望, 双方都有长期合作的打算, 也可能是双方对产品的质量、性能都很满意。由此可见, 双方共同利益还是存在的。为此, 你可以采取一定的方法灵活地调和双方的分歧利益, 使不同的利益变为共同的利益。其谈判的前景就会胜利在望。

六、遵守法律原则

经济活动的宗旨是合法盈利, 为此, 任何商务谈判都是在一定的法律约束下进行的, 法律规范制约着商务谈判的内容和方法, 所以, 商务谈判还必须遵循遵守法律原则。

所谓遵守法律原则是指在商务谈判及合同签订的过程中, 必须遵守国家法律和政策, 对外商务谈判还应当遵循国际法则及尊重对方国家有关法律。商务谈判的遵守法律原则具体体现在以下三个方面:一是谈判主体合法, 即谈判参与的各方组织及其谈判人员具有合法的资格;二是谈判论题合法, 即谈判所要磋商的交易项目具有合法性, 对于法律不允许的行为, 如买卖毒品、赎卖人口、走私货物等, 其谈判显然是违法的;三是谈判手段合法, 即应通过公正、公平、公开的手段达到谈判目的, 而不能采用某些不正当的, 如行贿受贿、暴力威胁等手段来达到谈判目的。总之, 只有在商务谈判中遵循遵守法律原则, 谈判及其协议才具有法律效力, 当事各方的权益才能受到法律的保护, 这样, 也就体现经济活动合法盈利的宗旨。

参考文献

[1]{美}杰勒德.L.尼尔伦伯格.谈判的艺术[[M].上海:上海翻译出版公司, 1986-03.

[2]姚凤云.现代谈判指导[M].哈尔滨:黑龙江科技出版社, 1994-01.

[3]孙玉太.商务谈判制胜艺术[M].济南:山东人民出版社, 1995-02.

[4]冯华亚.商务谈判[M].北京:清华大学出版社, 2006-02.

简述城市广场景观营造的原则 第4篇

关键词：城市广场；景观营造；原则

从中西历史发展上看，城市广场最初起源于西方，由于古希腊民主的政治气氛和适宜的气候条件，促进了户外交往空间的产生。随着现代城市的发展和人们生活结构的不断改变，作为城市开放和公共空间主要组成部分的城市广场，对人们城市生活起着举足轻重的作用。城市广场的景观营造是从硬质景观和软质景观两个方面来体现景观特色的。

一、城市广场景观营造的目的与意义

城市广场是人们进行多种社会活动的地方，因此它必须满足各种实用功能，提供满足不同活动需求的空间组织。广场为人们提供休闲、娱乐、观赏等活动的场所[2]。在西方，广场的历史很悠久，在大都市中有着“起居室”的作用。设计广场的目的是使人们的生活更方便和舒适。但我国的城市广场起步晚，对于城市广场环境的营造理论和原则还存在严重的不足，能够借鉴和学习的经验和例子也不多，导致了城市广场设计水平低、利用率低、功能不协调等特点。

我国当前正处在城市建设和扩张的关键时期，每年城市广场的建设数量很庞大，广场造价也很昂贵。由于广场建造的不科学，很多广场在建成后不久便被废弃，造成极大的浪费。因此迫切需要一套具体结合中国实际情况的城市广场景观营造的方法理论，从而形成成体系的方法来指导城市广场的景观建设。

二、城市广场类型

城市广场按照其功能、用途和所处的位置可分为集会游行广场、交通广场和商业广场等。集会游行广场又包括很多广场类型，例如：市民生活广场、纪念性广场、文化广场、游憩广场。虽然广场的分类是相对绝对的，但是在日常生活中人们对每一种类型的广场的使用并不像其定义的那么单一，更多情况下是多重功能相互交叉贯通的[3]。因此，每一种广场都有可能具备其他类型广场的某些特点。

（一） 集会游行广场。集会游行广场一般位于市中心、区中心上，通常情况下这种广场周围都有公共建筑，平时主要用于疏散交通，同时也可进行一般的市民生活活动和游览观赏活动，集会游行活动在需要的时候也可进行。面积大，有合理的交通流线和空间布局是这类广场的特征，并且他们长与连接主干道，以此来达到人流分散的目的，但是一般情况下不可以通行运输货车。为了不影响集会游行活动及其他日常活动，会在广场的周边设计舒缓交通的道路。例如北京天安门广场等，可作为节日欢庆用处的集会游行广场。以硬质铺装为主和辅助设计较少绿地是这类广场的特征，它的目的是防止破坏交通系统和广场的连贯完整性。但是这类广场主席台、观众台的四周会有很多的常青树。在特别节日庆典时，为了烘托气氛，人们会在广场上点缀很多各样的花卉。同时为使广场的设计与周围气氛相一致，体现一种和谐的氛围，会将大多数集会游行广场的形式设计得相对规则和整齐。最后为了组织和舒缓联通，会在广场四周进行绿化，在道路的两边种植行道树也是其一大特色[3]。

（二）交通广场。交通广场一般位于火车等交通枢纽前或者在几条道路干道的交叉口等地上，起到组织、集散、过渡、联系或停车的作用，是道路交通的连接枢纽，同时也可起到装饰的作用。交通广场可分为道路交通广场和交通集散广场两大类。道路交通广场是用来缓解和疏导多条道路交叉口的人流和车流的压力，例如大型的环形岛等[4]。交通集散广场是指汽车站等交通枢纽站前的广场或体育馆等大中型公共建筑物前的广场，目的是使人流、车流分开，使其互不干扰，例如柏林中央站前广场。

考虑到交通驾驶安全的问题，在植物种植设计时，绝对不可以设计能遮挡驾驶员视线的较高的植物，应该多用花草、绿篱、低矮灌木。同时，植物也要四季常青三季有花，即使是在寒冷的冬季也要能达到较好的绿化和视觉效果。

（三）商业广场。商业广场通常位于聚集人气的商业繁华地带，例如大型商场、餐饮、旅馆及娱乐休闲场所等，集购物、娱乐、餐饮等于一体，体现了都市繁华的特点。在现代的都市生活中，这种商业广场越来越受欢迎，优雅舒适或是工业解构等有特色的商业广场能吸引更多的人流，也渐渐成为一种时代文明的产物。

商业广场更注重生活化和更富有人情味，建筑小品也非常丰富，通常会有雕塑、各种灯具、喷泉、休闲座椅等，意在为人们提供设施齐全、舒适轻松的休闲环境，使人们的一切需求在这个环境中都能得到满足。室内外环境和空间相互渗透使人们感到更轻松愉悦，例如上海周浦萬达广场[5]。

按照城市广场的形态还可以分为规整形广场、不规整形广场及广场群等。按照城市广场的构成要素还可以分为雕塑广场、建筑广场、绿化广场等[3]。随着时代的发展，又出现了很多的广场类型，如下沉式广场、步行街等，复杂化、立体化是现代城市广场的发展趋势。

三、城市广场景观营造的原则

城市广场的景观营造是从一些基本元素开始，建造时要贯彻以人为本的人性化原则和可持续发展的原则，既注重人在广场上的心理感受、行为活动和交往需求，也注重广场的形式美、文化内涵和地域特色。只有这样才能设计出满足不同年龄、不同阶层、不同职业的人们的各种各样需求的功能和形式相结合的人性化广场，与此同时，还能美化城市环境和提升城市的形象。

（一）人性化原则

城市广场景观营造的人性化，是指注重人与自然的关系，并且在景观营造的过程中强调人与人、人与自然、人与社会和谐相融的思想。城市广场的人性化设计应具有功能良好的空间组织和形态，使人置身于城市广场中的各种活动需求得到满足。满足不同年龄、兴趣、阶层的人的使用和审美需求，从场地的实际出发，将空间划分成一个个功能区域，然后用合理的方式将各个空间串联起来。不能只追求装饰和景观“美”，而忽视“人的重要性”的设计原则。

（二）可持续发展原则

可持续景观设计的全过程都要融入“3R”原则，即减少（Reduce）、再利用（Reuse）、循环（Recycle），才可算是真正意义上的可持续景观设计[6]。在城市景观规划设计、建造施工和养护管理的这一系列过程中，生态节约和低养护可持续的理念是一直存在的。可持续性发展首先也要求是生态的设计，其设计目的就是在为人们创造优美环境的同时，减少不可再生资源使用和污染物排放以及人为活动对生态系统的诸多干扰。

此外，清洁性能源和高科技节能装置及技术的应用在可持续景观设计中起着重要作用。清洁能源应用得当就可能解决景观设计中的照明和水灌溉问题，从而节约由水灌溉问题而带来的大量资金投入。

（三）整体性原则

在设计城市广场时，一定要使它具有明确的主题和功能。主要考虑广场环境的历史渊源、文化内涵、整体与局部、周围环境协调关系有致的问题[7]。其次要做到功能的整体性。最后，要有一定的环境作为陪衬，可以设计一些园林小品，供人们休息使用。同时，可根据不同植物的特征，进行相互对比和融合，产生微妙而迷人的景观效果。

（四）规模适当原则

在设计城市广场时，它的规模大小应依据它所处的地理位置、设计的主题和使用的目的来进行规划设计。应该大就大，应该小就小，不能一味地求大，亦不能为了构图规划美观的需要，而将边角料作为广场区域。例如，在繁华的大都市建造小广场和在郊区建造大广场都是不符合规模适当的设计原则的。

（五）地方特色原则

在设计城市广场时应尊重它的地域特色。设计要充分考虑地域的风俗习惯和历史文化，并根据当地场地地貌和植被现状，保留原场地中可利用的景观资源，并对场地进行有选择性的改造，使园林景观具有区域特点，同时最好要避免大量建设投资。要把对地区文化的了解，结合现代的审美，做出与周围环境相协调的设计来[8]。例如，根据地域气候的差异，处在温带或者寒带地区的广场是不适合种植成长在亚热带的芭蕉树，而亚热带地区也不适合做广场冰雕景观。

（六）舒适性原则

人们更倾向于呆在一个舒适开放的空间里，所以设计广场时一定要以舒适性为设计原则，也只有这样才能提高广场的使用价值。很多因素都会影响空间的舒适度，例如清洁、景观环境、空气、水分等。例如泽恩设计的城市袖珍广场公园，能满足人们的舒适性需要，因此聚集很多人。同時，广场的夜间照明要充足，并且交通要流畅。

四、结语

城市广场设计越来越受到人们的重视，未来的城市广场景观营造必然受到人性化与可持续、创意与实用功能、文化特色与地域魅力等诸多因素的影响。从某种意义上讲，广场是市民生活中的一部分，它必须要融入城市居民的生活[9]。在现代城市广场景观设计中，只有将实用功能、艺术设计和文化精神统一处理，才能创造出优美舒适、特色鲜明和与时俱进的城市广场。

参考文献：

[1]陈慧华.现代城市广场绿化设计[J].中国房地产业（理论版）.2013

[2]王利飞.园林植物在城市景观中的设计应用[J].现代园艺，2013，（05）.

[3]付彦.浅谈城市广场的规划设计[J].建筑知识：学术刊，2011

[4]郑爱梅.浅谈城市公共空间[J].文艺生活：下旬刊，2012，（03）.

[5]白洪菊.浅析城市广场设计[J].剑南文学：经典阅读， 2011，（07）.

[6]肖立军.基于5R循环经济观念下的工业遗存活化再利用探讨[J].旅游学刊，2013，（08）.

[7]吕赏.住宅园林艺术设计要素[J].住宅产业，2012，（08）.

[8]康曼.城市中心广场的景观设计探究[J].文艺生活：下旬刊. 2014，（04）.

[9]卢艳.对城市广场景观规划设计的分析[J].无线互联科技.2013，（09）.

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简述现代职业礼仪的功能 第5篇

市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。

心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

职业礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

职场工作礼仪体现在哪些方面

(一) 仪表端庄、大方

要注意个人卫生和整洁，发型要简洁，给人以干练，清爽的感觉，女士应略施淡妆，不化浓妆。服饰穿戴简洁、庄重，忌穿牛仔装或无领无袖的衣服，忌穿拖鞋。

(二) 举止要庄重、文雅

注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的食品。

(三) 说话要文明，有分寸

办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。

(四) 遵守公共道德和行为准则

不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。

邮件。按照一天处理30封邮件，每封需时5分钟计算，8个小时中有1/4的时间在处理邮件，这个数字还随着资质的愈发老成而逐步递增，规则的目的即是为了减少对方花在邮件上的时间，这样做将有效提升自身形象。

穿着。有道是佛靠金装，人靠衣装，这里的潜规则就是：穿的衣服永远不要比老板的好，开的车永远不要比上级的贵。假设你要重新进入一个新的工作环境，知道要怎么穿吗?是的，和团队的风格保持一致。

招呼。在非工作区域，碰上同事多少能随意攀谈上两句，赞美对方是个不错的选择，从穿着和精神状态上入手，但要把握尺度。至于谈不谈工作，完全取决于老板的喜好，如果老板乐衷于此，那么碰上他就说吧，也别管是不是在茶水间了。

拨打电话的礼仪

1、做好事先的准备工作，列出通话要点;

2、选择适当的时间，避开吃饭、休息及临近下班的时间;

3、接通后，自报单位、姓名，寻找接听者;

4、多用礼貌用语，必要时应询问对方是否方便，得到肯定后再开始交谈;

5、时间控制，严明扼要，宜短不宜长;

6、通话时保持良好的心情和端正的姿势，这些都会在你的语音语调中直接反映出来;

7、结束通话时，应轻轻放下电话，或用手轻按弹簧。

交换名片的礼仪

1、随身带的名片最好放在专用的名片夹内，不应随便塞在口袋里，极不雅观;

2、递名片时应站立，双手执名片两角、文字正面朝向对方，同时说一些客气话;

3、接受别人的名片时也要站立，双手接过名片;接到后，应认真看一遍(若有不清楚，应当场询问)，然后郑重收好，表示对对方的尊重。

乘坐电梯礼仪

1、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向;

2、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

握手礼仪

1、握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

介绍的礼仪

1、在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意;

2、在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题;

简述个人礼仪的重要性 第6篇

个人礼仪的重要性

“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。

1、礼仪是个人美好形象的标志

礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

2、礼仪是家庭美满和睦的根基

家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3、礼仪是人际关系和谐的基础

社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。

4、礼仪是各项事业发展的关键

职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。

5、礼仪是社会文明进步的载体

要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

不同年龄礼仪教育要点

1～2周岁：基本礼仪

教一个蹒跚学步的孩子学礼仪――这想法听上去有点滑稽。可是，1周岁后，宝宝的个体意识已渐渐萌芽，应该学些基本礼仪了。父母千万得有耐心，要知道这个年龄的宝宝的记忆力还较弱，又很难集中注意力，你得一遍遍不断重复地教育，还得注意别惹恼了宝宝――要知道一个没吃点心、没睡好觉的宝宝，可比心满意足的宝宝难教育多了。

教育要点：

1、学说“请”和“谢谢”：1岁左右的孩子已经开始学说话了，速度之快令人吃惊。所以，父母务必在他那不断膨胀的词库里加上“请”和“谢谢”。每当他要点心或玩具时，父母就可以提示他说这些礼貌用语。

2、问候大家：让孩子学说“你好”和“再见”相当容易。简单地教育后，大多数一二岁的孩子都能地说出这些基本问候语。

3、学会分享：引导孩子领会“分享”的涵义。最好的方法是：给他两件相似的玩具，然后从他手中拿去一件，交给别的小朋友。如果只有一件玩具，难以摆平，应该对他说：“现在轮到别的小朋友玩了，等他玩好了你再玩。我们先做另一个游戏。”

4、饭桌上的交流：这个年龄的孩子显然还不适合教授餐桌礼仪，2岁的孩子甚至很难坐下来吃饭，但你可以给他打打基础了。如果孩子坐在高高的宝宝椅上吃饭，你应把他降到桌边，让他感受饭桌的氛围。不少宝宝爱模仿大人摆弄汤勺或筷子，那就提供一些儿童餐具，让他试试。

3～5周岁：创造社交情景

3岁的孩子差不多该“初出茅庐”进入他的“社交圈”了。他们上幼儿园、探亲访友、去公园玩耍……一个个社交“里程碑”为父母提供了教授礼仪的绝好机会。要知道，所谓礼仪的本质，就是为他人着想，这是礼仪教育的基础。

最后，教会孩子如何拒绝不喜欢的食物。较好的做法是：故意给他一种他不爱吃的东西，引导他正确说出：“不，谢谢。”让他明白吵闹和做鬼脸是不礼貌的行为。提醒孩子享受美食后要感谢烧饭的人。许多孩子不喜欢长时间安静地坐着，不妨让他们在得到家长同意后中途离开。

简述礼仪的原则 第7篇

一、高温作业控制原则

高温作业系指工业企业和服务行业工作地点具有生产性热源，其散热量大于

3323w/m.h或84kj/m.h的车间；或当室外实际出现本地区夏季室外通风计算温度时，工作场所的气温高于室外2℃或2℃以上的作业（含夏季通风室外计算温度＞30℃地区的露天作业，不含矿井下作业）。[在生产劳动过程中工作地点平均WBGT指数＞25℃的作业。

高温作业场所综合温度应符合GBZ 2-2002《工作场所有害因素职业接触限值》的要求。建设项目的职业卫生设计应符合GBZ1-2002《工业企业设计卫生标准》中有关防暑的要求。

用人单位应认真贯彻“预防为主、防治结合”的方针，安全、职业卫生和工会等部门应制定计划，采取保障人身健康的措施，并对防暑降温工作进行监督检查。

防暑降温设备应有专人管理，按时检修维护，每年在暑季前检维修一次，并进行效果评价，制定切实可行的使用办法和管理制度。

应尽量实现机械化、自动化，改进工艺过程和操作过程，减少高温和热辐射对员工的影响。

应对高温作业场所进行定时检测，包括温度、湿度、风速和辐射强度，掌握气象条件的变化，及时采取改进措施。

对封闭、半封闭的工作场所，热源尽可能设在室外常风向的下风侧，对室内热源，在不影响生产工艺过程的情况下，可以应用喷雾降温。当热源（炉子、蒸汽设备等）影响员工操作时，应采取隔热措施。

高温作业场所的防暑降温，应首先采用自然通风，必要时使用送风风扇、喷雾风扇或空气淋浴等局部送风装置。

根据工艺特点，对产生有害气体的高温工作场所，应采用隔热、强制送风或排风装置。

对于高温环境中的狭小房室，应有良好的隔热措施，使室内热辐射强度小于700W/m2、气温不超过28℃。

对高温作业员工应进行上岗前和入暑前的职业健康检查。凡有心血管疾病、中枢神经系统疾病、消化系统疾病、严重的呼吸、内分泌、肝、肾疾病患者，均不宜从事高温作业。

发现有中暑症状患者，应立即到凉爽地方休息，除进行急救治疗和必要的处理外，还应到职业病诊断机构诊疗。

对高温作业者，应按有关规定供给含盐清凉饮料，并符合卫生要求。

对热辐射强度较大的高温作业员工，应提供符合要求的防护用品，如防护手套、鞋、护腿、围裙、眼镜、隔热服装、面罩等。

从事高温作业的员工应有合理的劳动休息制度，根据气温变化，适当调整作息时间，尽量避免加班加点。

高温作业的分级应符合GB 4200《高温作业分级》的规定，对高温超标严重的岗位，应采取轮换作业等办法，尽量缩短一次连续作业时间。

高温作业场所应设有工间休息室。休息室应隔绝高温和辐射热，室内有良好的通风，休息室内气温应低于室外气温，设有空调的休息室室内气温应保持在25～27℃。

二、粉尘作业控制原则

作业现场可产生粉尘的工序或场所为原料库、混料工序、干燥工序、冷加工工序及雷蒙废品破碎工序。

原料库宜为封闭结构形式，原料袋不应出现破损，避免粉尘外逸。卸料时不可野蛮操作，避免扬尘。

混料作业时，皮带提升机输送原料时，不可野蛮操作，并且保证物料正常流动，避免粉尘外逸。

干燥室的粉尘应设有洒水清扫设施，并及时清扫干燥坯造成的尘土。

冷加工加工成品时，应采用有效地除尘设施，作业时应严格按照作业指导书操作，贯彻“满刀吃”原则，避免粉尘外逸。

雷蒙磨废品破碎现场宜封闭结构形成，以避免粉尘外逸，应有清扫设施，并及时清扫废品破碎造成的粉尘。

成型、干燥、烧成、冷加工及雷蒙磨废品破碎等作业场所的厂房顶部，宜设避风天窗。

应采用机械化、密闭化、连续化生产工艺，尽量减少物料中转环节，降低物料落差，缩短物料运输距离。

工艺流程和生产设备应采取必要的防尘措施，防尘设备的维护、检修应纳入企业的生产经营计划；生产设备进行大修时，防尘设备亦必修同时检修。防尘设施，不准任意拆除或挪作他用。应根据生产流程配置相应的除尘系统，以便于粉尘的回收。

生产设备的布置，应为除尘系统的合理布置提供必要的条件，并为除尘设备留出足够的检修场地。

除尘设备的转动件，应进行定期的清洗、加油，使其处于良好的运转状态。风机叶轮，应保持完好、运行平稳。

除尘管道，应每定期进行一次检查、维护。管道外部应涂油漆或作防腐蚀处理。

除尘器应连续清灰，灰斗与管道内的积灰，应定期清除。

袋式除尘器的破损滤袋，应经过彻底清灰和修补后，方准重新使用。

除尘设备，应按其性能和技术要求正确使用，以使除尘效率达到设计要求。

三、噪声作业控制原则

土石方阶段噪声控制：土石方施工前，施工场界围墙应全部建设完毕。所选施工机械应符合环保标准，操作人员需经过环境教育。施工过程中，严格控制推土机一次推土量，装载机装载量，严禁超负荷运转。加强施工机械的维修保养，缩短维修保养周期。打桩阶段噪声控制措施禁止夜间使用打桩机。护坡桩为砼灌注桩时，其控制措施同结构阶段砼浇筑噪声控制措施。

机械噪声排放控制：在正常使用下，易产生噪声超限的加工机械，如搅拌机、电锯、电刨等，采取封闭的原则控制噪声的扩散。封闭材料应选择隔声效果好的材料，其几何尺寸视现场实际情况决定。同时选择低噪声设备，最大限度降低噪声。在有噪声的封闭作业环境下，要为操作工人配备相应的劳动保护用品，如对讲机、耳脉等。

人为噪声的控制措施：模板、脚手架支设、拆除、搬运、修理，人员塔吊指挥哨音、剔凿等，这些噪声的产生多数为人为因素。施工现场提倡文明施工，通过对全体有关人员进行培训、教育，培养环境观念，树立正确的环境意识，减少环境噪声污染，使作业人员在工作中予以控制。模板、脚手架支设、拆除、搬运

时必须轻拿轻放，上下左右有人传递；钢模板、钢管修理时，禁止用大锤敲打；使用电锯锯模板，切割钢管时，应及时在锯片上刷油，且模板、锯片送速不能过快。

运输车辆噪声排放控制：车辆噪声采取减低速度的方法进行控制。

振捣棒噪声排放控制：在噪声敏感区域均需选用低频振捣棒。振捣棒使用完毕后，及时清理干净，保养好；振捣砼时，禁止振钢筋或钢模板，并做到快插慢拔；振捣砼时，配备相应人员控制电源线及电源开关，防止振捣棒空转。

砼泵、砼罐车噪声排放控制：因施工场地狭小、砼泵必须设在场界外的，应做封闭处理，将固定泵围起来；向商品混凝土分包施加影响，要求其加强对砼泵的维修保养；加强对砼泵、砼罐车操作人员的培训及责任心教育，保证砼泵砼罐车平稳运行。

装修阶段噪场控制：先封闭周围，然后装修内部；牵扯到产生强噪声的成品、半成品加工、制做作业(如预制构件、木门窗制作等)，应尽量在工厂、车间完成，且有防尘降噪设施，减低噪声；使用电锤时，及时在各零部件间注油。在敏感区域施工时，应在噪声影响区域的作业层采用降噪安全围帘包裹。

对于电锯、电刨等噪声较大的车间进行封闭式作业活动时，劳动者应穿戴防噪声的护耳设备。

噪声监测：现场应加强环境噪声的长期监测，指定专人负责实施噪声监测，仪器应检定合格。在有效期内，监测频度公司总部每月观测一次，现场每半月观测一次。测量方法、条件、频度，测点的确定等需符合国家有关环境噪声管理规定，对噪声超标有关因素及时进行处理。

金属材料工程2011-2

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简述礼仪的原则 第8篇

根据上述汉英两种语言在句中用词、句型、结构与组织方面的差异,译者在汉英句子翻译的过程中,务必要在清楚汉语句子语义的前提下,保证英语句子结构的完整性,即确立主谓统辖机制的合理性,这样就能准确、贴切地传达原意。因此,汉英翻译中的主谓定位是每一位译者亟待解决的首当其冲的问题。

1 主语定位的基本原则与策略

汉语是重内容的语言,“形散神聚”是汉语句子的一大特点。汉语中的主语不像英语中的主语那样容易确定,“主语+谓语”形式的句子在汉语中的比例不多。而英语是偏重形式的语言,一个句子要独立表达一个完整的意思,就必须包含主语和谓语这两个组成部分,英语中的绝大部分句子都是按“主语+谓语”形式构建而成的。汉译英中,主语的定位是句子翻译的第一步。选择了一定的主语,就基本决定了句子构造的走向。

1.1 增添主语

在汉语中,经常会出现没有主语或省略主语的句子,或是在组织文字中变换主语。所以在英语翻译中,决定英语句子结构的关键是能否确定英语句子的主语。如:

[例1]似乎还未作解释一些导弹是否已经从空军基地给撤离了。

此句中的主语有些模糊,汉译英时可以先将这一事件(即“一些导弹是否已经从空军基地被撤离了”)设定为描述对象(即主语),然后再把结论(即谓语)看作是对事件的一种判断(即“似乎还未作解释”)。与此同时,为了防止此句出现“头重脚轻”这一现象,还需再添加一个形式主语it。可译为:

It appears unexplained whether some missiles have been moved away from the air base.

1.2 转移主语

主谓结构隐含、语义逻辑紧密是汉语句子所具有的两大特点,因此汉译英时,建议从调整英语句子主语的出发点入手,来丰富英语句子的表达形式。如:

[例2]最容易磨损的是鞋跟的外侧。

此例的英语译文,可以考虑将“鞋跟”列为句子的主语,而“外侧”作为“最容易磨损的”具体位置(即状语)置于句尾。可译为:

The shoe heels are easily worn out on the outer side.

2 谓语定位的基本原则与策略

谓语定位的依据:一是基于“表意”的需要,二是基于“构句”的需要。所谓“表意需要”是指选择谓语时,除考虑该词本身能否准确传达原文的意义之外,还要关照它与主语的语义关联(亦即逻辑关联)以及它与宾语(或表语)之间的搭配。所谓“构句需要”是指谓语的确定必须符合英语句法的需要,必须符合英语语法规范、遵循主谓一致的原则。

谓语定位的基本原则:一是可以用限定动词形式来译主要动词词组;二是可以用“非谓语动词”形式来译非主要动词词组;三是可以用介词或介词短语来表达汉语动词的概念。

[例3]他游览长城精力不集中,导致他险些掉落山崖。

此例中的“游览”、“集中”、“导致”等均是表示动作概念的词语。汉译英时,可选择其中之一作为全句的主要谓语动词,其它词语可看作是非谓语动词起补充或说明作用。可译为如下三种句式:

He visited the Great Wall absent-mindedly,nearly causing him to fall off the cliff.

Being absent-minded,his visiting the Great Wall nearly caused him to fall off the cliff.

During his visit to the Great Wall,he was absent-minded,nearly causing him to fall off the cliff.

3 汉语翻译的常见句型

整句和零句是汉语的常见句型。整句有其完整的主谓结构,零句则没有,它是由词或词组构成。因整句是由零句组成,所以它既灵活多变又复杂多样。相比之下,英语里近似汉语的零句只有词、短语或从句,主谓结构不尽完整,一般只用于标题、对话、告示等特定的语言环境,或用作修辞手段。

3.1 主谓单句

含有主谓单句的汉语译成英语时相对简单,但需要对主语加以灵活选择。如:

[例4]那个国家近年来历经了很多政治变动。

此例中,英语句子的主语有多种选择。可译为如下四种句式:

That country has experienced many political changes in recent years.

Recent years have witnessed many political changes in that country.

There have been many political changes in that country in recent years.

Many political changes have taken place in that country in recent years.

3.2 无主语句

为了保证英语句子结构的完整性与合理性,翻译无主语句的汉语时,应根据其语义斟酌如何添加或推测主语。如:

[例5]只有慎之又慎,才能避免犯不必要的错误。

此例中,可以将前一小句理解为一种条件,用现在分词短语进行表达,因后一小句的主语隐含,用“you(we)”予以补充。可译为:

Being very careful,you(we)can avoid making unnecessary mistakes.

3.3 主题句

汉语句子的典型特征之一是主题句。汉译英时,首先要理顺英语句子主语和汉语主题内容的关系,然后适当转换主题内容,进而组成符合英语句式特点的表达形式。如:

[例6]失踪轿车的下落,由那位警察负责查明。

此例中的前半句“失踪轿车的下落”是句子的主题,其传递出的语义信息是后半句的宾语。可译为:

That policeman is responsible for finding out the location of the missing car.

3.4“是”字句

在遇到带有“是”字的汉语句子时,要详尽分析其前后信息的逻辑关系,以避免一味地用be动词来翻译。可译为:

[例7]获得本学期国家励志奖学金是他勤奋努力的结果。

His having obtained this term’s National Encouragement Scholarship should be attributed to his diligence and hard work.

3.5 兼语句

兼语句指以“使、让、叫、劝、要”等词语衔接前后两个语义部分,在句中发挥着不同的语法作用。翻译该类汉语句子时,要领悟其语义信息,尽量回避盲目机械地使用“let、make”等可以引导宾语补语的词汇,借助其它英语词汇和语法手段来传达原文的信息内容。如:

[例8]华丽的服装使他那极其英俊的外貌更为增色。

Fine clothes added to his strikingly handsome appearance.

[例9]这些食物中许多只是让人满意,但并不让人兴奋。

Much of the food pleases us rather than excites us.

3.6 紧缩句

“紧”即紧凑,它取消了各分句间的语音停顿,紧紧地让它们黏在一起;“缩”即压缩,它删除了原分句中的一些词语,使其简约了一些。翻译此类句子时,要力求将所隐含的逻辑关系展示出来。如:

[例10]不到长城非好汉。He who doesn’t reach the Great Wall is not a true man.

[例11]同时追两兔,全都抓不住。If you run after two hares,you will catch neither.

3.7 流水句

汉语流水句译成英语时,不能忽略各语段或小句信息之间的相互逻辑关系,要根据主语及谓语的不同变化,先确定一个主谓结构,其余以补充说明的形式加以表达。如:

[例12]昨天上午走进我们教室的英语老师是一位四十刚出头的青年人,个头很高,英俊潇洒,一头黑发,还戴着一副眼镜,恰好衬托出他那儒雅的外表。

此例中,尽管各语段主谓结构变化不同,但都和该句的具体人物息息相关。翻译时,可将前半句列为核心主谓结构,后续部分以名词短语、介词短语等形式作为对该人物的具体形象说明。可译为:

The English teacher who entered our classroom yesterday morning is in his early forties,a tall,handsome,young man with a black head of hair and also a pair of glasses setting off his scholarly and refined appearance.

3.8 连动句

连动句是指句中的一个主语统辖两个以上的谓语动词。翻译这种句型时,遇到动作同时发生构成的并列句,可将其处理为并列谓语;遇到动作有先后、有条件、结果、目的等语义的句子时,需根据语义信息确定一个谓语动词,形成“主+谓”结构,其它动作均以“非谓语动词”的形式进行处理,与“主+谓”结构遥相呼应,最终实现全句信息的有效表达。

[例13]那小伙用手心托着下巴,望着半空中悬挂着的彩色大气球,考虑着该如何申请经理助理这个职位。

此例中,“托”、“望”、“考虑”三个动作关系紧密,可考虑选其一为核心谓语动词,其它作为补充说明。可译为如下三种句式:

The fellow,considering how to apply for the position of the assistant manager,cupped his chin in the palm of his hand,with his eyes gazing at the big colored balloon suspended in midair,

Considering how to apply for the position of the assistant manager,the fellow gazed at the big colored balloon suspended in midair,his chin cupped in the palm of his hand.

Gazing at the big colored balloon suspended in midair,the fellow was considering how to apply for the position of the assistant manager with his chin cupped in the palm of his hand.

3.9 长句

一些汉语句子之所以表达得如此流畅自如,这是因为它依靠了其语序与内在的逻辑关系。英语翻译时,要重点分析全句的发展脉络和语义内容,选择主干语段之后,再判断其它语段的作用与性质。如:

[例14]昨夜11点开车到达小区门口时,布朗先生透过车窗向外望去,忽然看见昏暗的光线下,站着几个鬼鬼祟祟的黑衣人,其中还有一个叼着香烟的年轻女子,不知他们究竟想要干什么。

此例中的语义内容量大且复杂,尤其是谓语结构稍显凌乱。根据所显示的语义信息,可考虑将“看见”列为主要谓语动词,其余部分作为“情景”予以衬托并运用“非谓语动词”形式进行处理。可译为:

Looking through the car window when reaching the gate of her housing estate at 11 last night,Mr.Brown suddenly saw some secretive persons in black standing in the dim light,among whom there was a young girl with a cigarette between her lips,which set him wondering what exactly they would do.

4 汉英翻译时的句式选择

由于在句子结构方面,汉英两种语言存在着诸多不同,所以汉译英时要格外关注句式的选择,以增加英语句子的灵活表达效果。针对汉语语句反馈的语义信息,可以从语义信息的逻辑判断与观察视角、语态形式的选择以及动作意义的传达等不同视角,对英语句式的结构进行相应的调整。如:

[例15]大家都很清楚,要想成功通过公务员考试,就得首先把相关的书籍或复习资料理解并掌握。

此例中的汉语结构清楚明确,其中包括一个动宾词组“通过公务员考试”和一个“把”字结构“把相关的书籍或复习资料理解并掌握”,句中所包含的“动词+宾语”关系容易识别,其英语对应表达也较容易。另一方面,还可考虑以“非动作”形态来传达原文的信息,即以动作的结果或过程来表示原文语义,最终使英语译文的句子形式发生根本性变化。可译为如下两种句式:

It’s obvious to us all that we must first understand and command the related books or materials if we want to pass the civil service exam successfully.

It’s obvious to us all that a successful passage of the civil service exam must be preceded by the understanding and commanding of the related books or materials.

[例16]在决定参加漫长的驾照考试之前,现在就必须认真考虑能否坚持到最后。

此例中的汉语句子属于无主句,因此汉语句子的主动语态(原文前后两个小句)可以考虑用英语的被动语态来表达。可译为如下两种句式:

Before the long driving-license test is decided to take,whether or not to hang on to the end must be given careful consideration now

Whether or not to hang on to the end must be given careful consideration now before the long driving-license test is decided to take.

[例17]请抓紧把这篇文章写好。

此例中的汉语祈使句表达了明确的肯定意义,在英语翻译中,既可用肯定形式表达,也可用否定形式表达肯定语义,两者均能揭示原文信息传递的效果。可译为如下两种句式:

Finish this article at once,please.

Don’t lose time in finishing this article,please.

[例18]她熟悉各种不同的烹饪技巧,这使我们觉得格外惊奇。

此例中的汉语句子属于兼语句,动词“使”(make)字可以不必在译文中体现,而采取选用其它词汇进行翻译,同样也可以选用其它句式结构来表达原文信息。可译为如下三种句式:

Her familiarity with all kinds of cooking techniques amazed us greatly.

We were greatly amazed by her familiarity with all kinds of cooking techniques.

She was familiar with all kinds of cooking techniques,at which we were greatly amazed.

5 结束语

任何翻译实践活动总要遵循一定的翻译原则,衡量一个译句或一篇译文质量的好坏或高低完全取决于能否遵循一定的翻译原则和能在多大程度上再现原文的意义和功能。因此,汉英句子翻译原则的确立对于指导翻译实践有着极其重要的意义。总而言之,在汉英句子翻译时,为了达到给广大读者呈现“忠实、通顺”译文的目的,译者首先要对汉语句子折射出的语义和信息加以重点解析,领悟其语义与信息之间的逻辑关系,从中辨别出可以担当英语译文中大任的主、谓、宾等对应信息单位,其次要依据译文对词法和句法的要求,确立具体词汇和句式的选择与变化,以英语灵活多变的句子形式和逻辑表达习惯进行转换,最终使原文的文体风格、语言风格、作品中人物的语言特点等鲜活地再现出来,进而顺利完成对整个英文句子的组合与构建。

参考文献

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