互联网+时代的战略升级培训总结

互联网+时代的战略升级培训总结（精选6篇）

互联网+时代的战略升级培训总结 第1篇

互联网+时代的战略迷失与战略升级

10月18日，公司特邀北京百森咨询有限公司总经理韦锋先生就“互联网+时代的战略迷失与战略升级”主题进行演讲。个人通过学习，提升了对公司战略的理解力、执行力、客户经营与综合管理能力，为公司实现“中国电信IT能力的代表与新兴业务大客户价值经营的主力军”的转型目标而努力。

一、互联网+商业模式的精髓

信息化已成为引领现代化建设全局的战略举措。信息化作为时代的大浪潮，经历了一浪三波的发展阶段：第一波为初浪，主要是单个系统的数字化；第二波为大浪，主要是信息系统互联互通的网络化；第三波为高浪，这是互联网与各行各业融合的智慧化。“互联网+”就是从第二波向第三波的加快发展，成为信息化的大高浪。

“互联网+”是互联网与各行各业的智慧融合，与金融结合成智慧金融，与医疗结合成智慧医疗，与旅游结合成智慧旅游，等等。其共性可概括成“三为”，即“互联为魂，用户为王，数据为源”。

（一）互联为魂。互联网是以信息为纽带的超级大组织，把大量实体系统分散的人、物、事在信息系统聚集起来，从根本上改变人、物、事的组织方式，其作用十分重大。互联网是大开放，今后的竞争是生态系统的竞争，产业生态系统包括产业链、要素链、服务链和用户群等。公司应构建生态系统，要在互联网上将所有供应商、合作商、分销商、服务商到用户全部互联互通，进而融入跨界资源，通过线上与线下O2O一体化运营实现生态系统的高效协同，向平台化发展。社群是网络化环境下的新型组织，公司要充分发挥社群组织的作用，公司内部有管理社群、员工社群等，公司外部有兴趣社群、项目社群等，通过微信、易信相互沟通，实现协同和融合。今后公司有两类员工：一类是在职员工，公司内工作的员工；一类是在线员工，公司外众包的员工。随着社群组织的不断发展，在线员工将大大涌现，成为公司人力资源的重要来源。

（二）用户为王。公司经营要以用户为中心，在互联网时代应将经营用户放在经营产品之前。经营用户要着重把握五大环节：第一，用户定位，应在细分市场中明确定位好公司的用户；第二，建立用户群，对用户要进行分类，重点服务好“黄金用户”；第三，与用户互动，发现需求的“痛点”所在，特别要强化用户体验，培养用户的口碑和粘性，做到无互动不商务，无体验不商务；第四，用户创造价值，用户要参与产品的价值创造，通过迭代方式使用户参与产品研发设计和生产经营，以适应产品定制化和服务个性化的用户需求；第五，员工自主经营，为用户创造价值的主体是员工，公司要变革经营组织，建立员工自主经营体，直接经营用户，为用户创造价值。经营产品是最重要的基础，要专注于产品主业，精益求精将产品做到极致。公司的业务结构要不断优化升级，业务结构呈现金字塔型，底层是基本业务，中层是增值业务，高层是定制业务，相对应其创造的价值是倒金字塔型，底层价值很小，中层价值较好，高层价值最大。公司仅定位于基本业务，创造价值最小，唯有向增值业务和定制业务优化升级，方可创造全新的价值，其中服务创造了主体价值。

（三）数据为源。互联产生数据，数据生成智慧，数据是智慧之本。“互联网+”向智慧化发展，数据是运行的基础，没有数据则无米之炊。云计算为智慧大脑，关键要将各个互联节点的数据集中到云平台上，根据应用之需进行数据计算，同时应用数据软件，通过物联网对移动终端和物理节点实现智慧互动。大数据、云计算、物联网、移动通信是一个体系，“大云物移”构建“互联网+”智慧化发展的新型基础设施。

二、竞争战略的主要内涵

（一）低成本战略：是指企业通过有途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。

 低成本战略的优点：（1）形成进入障碍；（2）增强讨价还价的能力；（3）降低替代品的威胁；（4）保持行业内的领先地位。 低成本战略的缺点：（1）技术的迅速变化可能使过去用于扩大生产规模的投资或大型设备失效；（2）注意力过多的集中在成本的控制上，以致无法看到消费者选择偏好的变化。（3）为降低成本而采用的大规模生产技术和设备过于专一化，适应性差。

 低成本战略的实施误区：只重视制作活动的成本而忽视其他活动的成本；过度降价导致利润率降低。

（二）差异化战略：是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色，别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。差别化的类型包括：思维差异、功能差异、质量差异、品牌差异。 差异化战略的优点：（1）容易形成产品特色；（2）给企业带来较高的溢价；（3）削弱了客户的讨价还价能力；（4）建立起顾客对产品的信赖，使替代品无法在性能上与之匹敌；（5）使客户缺乏与之可以比较的产品选择，降低客户对价格的敏感度。 差异化战略的缺点：（1）企业形成产品差异化的成本过高；（2）竞争对手推出相似的产品，降低产品差异化的特色；（3）竞争对手推出更有差别化的产品；（4）客户不在需要产品差别化的因素；（5）行业进入成熟期时，差异化优势也容易被竞争对手所模仿。 差异化战略的实施误区：无价值的独特性；过度差异化；定价过高；忽视对价值信号的需要；只重视产品而不重视整个价值链。

（三）聚焦战略：也称为集中化战略，是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体，产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。集中化战略的类型可分为：产品专一化、地域专一化、顾客专一化。

 集中化战略的优点：（1）便于集中力量和资源服务某一特定目标；（2）便于在某一特定市场或产品上比竞争者做得更好；（3）战略管理过程易控制，便于管理。 集中化战略的风险：（1）顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，原需求将下降，对企业冲击较大；（2）竞争者采取优于企业更集中化的战略将蚕食本不多的份额；（3）产品销量小，产品要求不断更新，造成生产费用增加，使其成本优势得以削弱。

低成本战略、差异化战略、或聚焦战略的选择，涉及到产品、服务、销售/渠道、宣传、运营等各个环节，即涉及到运营模式与运营管理的各个环节，要匹配！

科技或工具的发展，会推动商业价值链各个环节的内在属性发生变化，提升效率，既提高了各个环节互相匹配的高要求，也提高了战略执行的要求。

竞争战略与运营管理的区分：商业模式的选择、运营管理的效率，只是实现战略的手段，而不是战略本身。

三、互联网+对商业要素带来的主要变化

互联网的数字化特征是决定价值链环节能否被改造的决定因素，互联网只能改造可数字化的环节。所有商业环节中，参与角色（环节）移机角色与角色之间的关联、协同、交互如果可以数字化，就可以被互联网改造，互联网+深入企业生产、运营的各个环节，可以打通产业链上下游。根据数字化程度不同，改造的深度不同。供应链、产品研发、产品生产、支付、运营、等部分数字化环节可以部分改造；营销、交易、人与人的协作管理、资金管理、等数字化环节是可以改造的。某某公司的产品以IT产品为主，数字化程度较高，是可以改造的。

互联网改造价值链环节的目标是改善资源配置、改造价值链不同环节、增强客户体验；提升各环节效率、增强整体竞争力。改造的路径可以对数字化→在线化→客户中心化→产品中心化，也可以对支撑与控制集中化→客户中心化→产品中心化、管理去中心化→产品中心化。

由于互联网无边界、直达、病毒式的传播效应，导致客户对产品、服务的评价第一时间能够传遍全世界。随着互联网的兴起，全渠道的品牌宣传、销售渠道、服务响应、客户运营升级强化。互联网改造价值链环节带来的市场影响，对于纯线上业务来讲，互联网的开放性推动了垄断，要么第一（超过50%的市场份额），要么很小（其余参与者的总和不到50%）。对于线下业务来讲，更强调服务竞争，“TnT”（Touch and Time）策略。因此，借助互联网的技术手段，在部分行业会有效降低边际成本，实现规模经济；互联网技术和大量应用的手段，商业要素的实现可以更快，质量可以更高，试错纠偏可以更快。

互联网+没有改变商业的本质，而是加强了商业本质，强化了实现商业本质时对各个要素更高的要求。

四、互联网+对竞争战略管理的影响

（一）增强型竞争战略2.0 对竞争战略的选择要求更清晰；不宜在三种战略中相继尝试与更换；由于互联网带来的边际成本的快速下降，导致差异化战略兼具了低成本战略的好处，进一步突出了差异化战略的重要。选择竞争战略时可以遵循以下两大原则： 1.从三种竞争战略中择一原则

 一个经营单位可以在不同的产品线上采取不同的竞争战略；  一个经营单位可以在价值链的不同活动上采取不同的竞争战略；

 一个经营单位可以在不同时期采取不同的竞争战略； 2.从经营单位实际情况出发的原则

 经营单位的生产力和科技水平；  经营单位自身的生产和营销能力；  经营单位的产品生命周期；  经营单位的产品类别。

（二）模式变化

（三）顶层设计与创新

战略体系、战术执行要素、商业模式等更加强调顶层设计与顶层创新，更强调清晰，而局部创新更多体现在产品、服务等运营管理上。

五、中国电信转型3.0对某某的机遇

发展互联网+，某某需要承担起互联网应用平台主导服务商的角色。某某的战略定位是中国电信的互联网+使能者，Internet+ Enabler。某某的战略选择从聚焦战略到差异化战略，需要考虑三点问题：（1）某某未来的目标市场有哪些？（2）面向目标市场某某具备什么资源和能力？（3）面向目标市场某某应提供什么样的产品？

六、某某的战略体系升级

公司的战略要更系统、更清晰；运营管理系统的升级。

互联网+时代的战略升级培训总结 第2篇

国家局提出要“建一支具有国际视野的专业营销管理队伍”。客户经理向专业化、职业化转变，是烟草客户经理队伍建设发展的必然走向,有利于提高客户经理队伍的整体素质，增强卷烟服务工作的有效性，也是实现客户经理个人职业生涯发展规划的有效途径。

在互联网+时代，我们的工作、生活方式发生了极大的改变，客户经理的专业化转变是要具有互联网思维的专业化转变，我们要充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会来指导、处理、创新生活和工作。而职业化转变，是在工作过程中，需不断地提高个人职业素养和职业能力，符合职业的从业标准，并把客户经理工作当成一种事业来从事，在工作岗位上服务于广大零售客户，实现自己的个人价值。

一、互联网思维的专业化转变之路。

“互联网+”营销，不变的是核心的服务、产品和价值，而变的是重在掌握互联网思维，在思维方式、思想意识上进行转型，方法、工具上进行升级。

（一）营销管理手段的变革。当前营销进入3.0时代，近场体验，个性市场，以人文精神为中心，强调参与感、定制化、情感认同。对今后、即将或已出现的类似打车软件Ubber、非烟电子商务平台或扫二维码支付等新的模式在广大零售客户店铺中推广应用，促使我们的营销管理手段的内外变革。在外即客户经理指导零售客户使用并能熟练操作新的工具，帮客户建立熟客体系。顾客通过二维码，扫描关注服务号，便可自动获取零售客户的店招、柜台、背柜等实景照片和发布的卷烟信息及店铺诚信经营等相关图文并茂的资料。使顾客能快速了解该店铺的卷烟经营情况，也能在一定程度上敦促零售客户自主维护好基础的店容店貌；在内对客户经理现场终端维护情况实时监督并远程指导。客户经理在拜访现场第一时间发送实时位置，并将卷烟陈列以视频或图片形式发送获取指导。

（二）营销管理重点的变革。

“互联网+”营销则转向消费者个体，通过扫二维码支付宝或微信支付等获取大数据，进行顾客关系管理，市场细分到人，营销管理的重点是与消费者建立信任关系。消费者群体是以价值观来划分的，收入高低对营销判断并没有太多价值，只要有价值观的认同，借钱消费者也会买，不喜欢品牌背后的价值观，有钱顾客也不会消费。“互联网+”时代是一个粉丝时代，没有鲜明的价值观形象，就没有消费者粉丝。卷烟品牌的成功，不仅仅取决于知名度，更取决于消费者对品牌的信心、取决于品牌粉丝数量，和有多少粉丝愿意为品牌做无偿宣传和推广。

（三）营销管理关键的变革。

当面对今天越来越年轻化的消费者、特别是互联网原住民时，只有先颠覆自己，才能和他们建立真正的连接，因此，卷烟品牌在新广告法框架内产品体系、包装和沟通方式上都要适合年轻人，更加娱乐化、色彩化、音乐化甚至儿童化，这就是品牌年轻化。而“互联网+”时代，没有个性、没有话题、没有娱乐成分的东西是很难被传播的，品牌需要性格，有性格消费者才会喜欢。新时代的营销应该化繁为简，通过简单易懂的品牌形象，让消费者过目不忘；通过企业文化、企业家形象、企业历程等旗帜鲜明的个性包装（法律风险的辨识并做好规避），满足消费者的功能需求，形成消费者的价值观认同，这才是未来的成功之道。

二、客户经理的职业化转变之路。

有规则才有游戏，无规则的游戏无法形成良好的运行机制。同样的道理，大到社会，小到个人，职业化是基本规则，也是企业与企业之间，企业与员工之间，员工与员工之间必须遵守的行为准则。职业化一定是专业化，专业化是职业化的最低标准，正如没有专业的医术，就不能叫做医生。而专业化不一定是职业化，良好的职业技能是必要条件而非充分条件，没有职业素养称不上职业化。职业素养是是对职业的价值观和态度，能够支持职业人不断地提高自己的素质和能力。

互联网+时代，客户经理的职业化转变需要具备以下三方面认识： 一是团队个体高度的悟性和强烈的企业意识。职业化客户经理，重视零售客户诉求，不管是单调、乏味，还是简单、机械的终端拜访，都能反复保持态度与行为的稳定性和一致性。严格按照标准，使自己的思想、语言、行为符合本职岗位固有的逻辑和原理，持续为公司创造价值。

二是团队中浓厚的持续改善、追求完美的氛围。职业化本身就是立足岗位，作为团队成员，会主动发现问题，缩短与职业要求的差距，持续地自我改进，始终把自身水平调整到最佳工作状态，以期变得更加专业，不断提升职业价值。

三是所在市场部高效的协同机制，最大程度实现团队和谐。市场部制度健全稳定，各项业务流程顺畅，管理方式迅速向互动型转化。团队成员尊重这些内部契约，诚实守信，并能够彼此宽容个性与差异，自觉消除隔阂、猜疑，朝着同一个目标，坦诚协作，达到市场部空前凝聚与和谐。

另外，公司除了给员工提供职业化培训，提供晋升的空间、有吸引力的薪酬等激励外，最根本的是重视员工的职业生涯发展规划。

三、建设专业化、职业化客户经理团队的总体部署。

（一）加强组织领导，构建有力工作组织体系。建立营销中心统一领导，业务科（本级市场部）具体落实，客户经理全员参与的组织保证体系。明确市场经理是客户经理专业化、职业化团队建设的第一责任人，形成定期的沟通协调、检查督促机制，适时组织协调团队建设工作，定期开展经验交流。

（二）做实团队建设载体，深化团队建设内容。

结合工作实际，编制团队建设实施方案，并在各单位开展团队建设的落实、评比活动。

1、开展学习活动，建立学习机制。公司层面组织每季度一次学习，主要学习政策、法规和企业文化；部门层面组织每月一次学习，业务知识及营销技能培训；市场部每周组织成员素质修养学习，倡导读好书，写心得，逐步培养成员自行学习的良好习惯。

2、建立能力素质模型，从知识、素养、技能三方面制定客户经理培训规划。（1）打造有效的培训产品。培训前搜集一些当前工作中存在的问题和案例，生成地址二维码，让学员扫描投票，选择最想解决的问题。培训中，融入前期搜集到的案例和问题与工作中的情景结合，让学员分组讨论，通过情景模拟的方式，把过程和处理结果演绎出来，然后讲师点评，最后总结出解决方案。课后，建立班级微信群，通过微信给学员布置作业，学员通过微信提交作业，讲师通过微信群点评作业。有任何问题或疑问，都可以通过微信群进行讨论。作业完成优秀者，可以给予奖励。（2）制作话术微视频。通过培训，根据所学内容，结合以往问题有了解决方案，并总结话术，尽量话术书面化，让学员把解决方案录制成微视频，并进行微信推送，营造学习氛围。（3）建立学习地图。学习地图能够清晰的告诉员工每个阶段应该的内容，努力的方向和目标，晋级和轮岗应具备的能力，从而为员工有意识的学习描绘了蓝图。

3、成立测评小组，建立客户经理素能评估体系。

（三）合理安排进度，有序推进实施步骤。(四)保障措施。

1、明确责任主体。

2、加强统筹指导。

互联网+时代的战略升级培训总结 第3篇

泉州作为福建乃至全国民营经济最活跃的地区之一,民营经济是泉州经济的代名词,是泉州经济发展的最主要动力。2011年泉州市民营企业实现生产总值3 730亿元,占全市地区生产总值87.3%,工业增加值2 363亿元,占泉州市工业增加值的97.3%[1]。但在2008年国际金融危机的冲击下,泉州民营经济面临着严峻考验和重大挑战,转型升级迫在眉睫。随着全球经济进入了国际金融危机深度发酵的后危机时代,泉州民营企业更是迎来了转型升级的关键时期,只有加快转型升级,泉州民营企业才能转危为机,为新一轮的增长打开空间,推进泉州民营经济的进一步增长。

1 后危机时代泉州经济运行概括

泉州经济在金融危机中遭受到极大的冲击,福建省和泉州市政府及时出台了一系列扶持民营经济的政策,泉州经济迅速得到回升,整体经济平稳发展,出口的商品额增加,市场预期继续向好的方面转化,企业家信心指数和企业景气指数也持续回升。

1.1 整体经济平稳回升

在金融危机过后,泉州企业以变应变,积极应对金融危机对泉州经济的影响,经济恢复较快。地区生产总值稳步上升,2010年,泉州地区生产总值达3 564.7亿元,增长18.73%,2011年达到4 270.8亿元,增长19.81%。实际利用外资也逐年增加,2010年泉州实际利用外资24.9亿美元,增长5.87%,2011年为28.5亿美元,增长14.47%[2]。民营经济得到进一步发展,据统计,截止2012年底,泉州地区亿元级企业为1 680家,境内外上市企业增加到77家,中国驰名商标105件,有5个产业集群被评入“中国百佳产业集群”。

1.2 外贸出口迅速回升

国际金融危机引致的国际市场需求萎缩、订单减少,导致泉州很多出口加工企业出口锐减甚至停产,出口增长率急剧下降,但随着全球经济的复苏,泉州外贸出口重新恢复活力。从表1中可以看出,在2002年2007年,泉州市贸易出口额高速增长,2008年2009年受到金融危机的冲击,出口增速一路下滑,2009年出口增速仅1.7%。在全球经济复苏的背景下,经过政府和企业的积极应对,2010年泉州的贸易出口额开始急速回升,2010年同比增长40.6%,2011年增长30.2%,增速恢复金融危机前的水平。

数据来源:根据泉州统计手册整理所得。

1.3 两大景气指数同步回升

企业景气指数可以综合反映企业的生产经营状况。由表2可知,受金融危机的影响,泉州企业家指数从2008年第四季开始低于100,2009年第一季度为98.2,呈现出不景气状态。但是2009年第二季度开始,泉州市企业景气指数开始呈现上扬趋势,在随后十个季度内泉州市企业景气指数均在 100 以上。企业家信心指数综合反映企业家对企业外部市场和宏观经济环境的信心程度。根据表3,泉州市企业家信心指数在2008年第三季度开始低于100点,第四季度达到近年最低值86.6,随后,2009年第二季度信心指数开始回升,超过100点,在之后十个季度内企业家信心指数均在 100 以上。可见,虽然金融危机对于泉州经济有重大影响,但泉州在短时间内恢复企业经营景气,企业家对泉州市宏观经济也继续持乐观态度。

数据来源:根据泉州统计手册整理所得。

数据来源:根据泉州统计手册整理所得。

2 后危机时代泉州民营企业转型升级面临的机遇和挑战

2.1 后危机时代泉州民营企业转型升级面临的机遇

2.1.1 产业转移机遇

后金融危机时代国际国内产业分工深刻调整,各产业开始向低成本生产地区转移。同样,泉州市政府引导民营企业加快产业转移的步伐,重点扶持沿海产业在泉州市域内向山区有序转移。2012年,泉州市人民政府出台《关于推进产业转移的若干意见》,鼓励沿海的产业利用山区劳动力资源优势,推动纺织服装、制鞋、包装、制伞等劳动密集型产业梯度转移;利用山区县矿产品、农产品等资源优势,推动陶瓷、家具、食品饮料、工艺制品、有色金属加工、生物医药、新材料等产业梯度转移;利用山区县土地资源优势,推动机械装备、光电信息等资本技术密集型产业的加工制造环节梯度转移;从制造业发展服务配套出发,推进物流、信息服务、研发设计等生产性服务业梯度转移等,进一步优化产业发展布局,加快产业转型升级。

2.1.2 政策扶持优惠机遇

近几年,各级政府出台了多项扶持政策支持泉州市民营企业转型升级,这些政策对于泉州民营企业的转型升级是重大的机遇。2012年,福建省政府出台《关于推进泉州市民营经济综合配套改革试验的若干意见》,提出将泉州市建成民营经济集聚发展的先导区和体制机制改革创新的示范区。2012年泉州市组织实施民营企业转型升级专项扶持行动计划,设立民营企业转型升级专项扶持资金,整合市本级科技项目经费3 000万元,重点支持企业开展产业关键、共性技术攻关,建设完善企业研发和公共服务平台,促进科技成果转化和产业化。《2013年泉州市民营经济综合配套改革重点工作计划》等政策相继出台,全力推进泉州市民营企业的转型升级。《福建省泉州市金融服务实体经济综合改革试验区总体方案》获批,突出扶持实体经济,有利于泉州民营企业实行多样化融资,解决融资难问题。

2.1.3 产业集群步伐加快

目前,泉州地区拥有7个产值100亿元以上的产业集群,分别为石化、服装、纺织、石材、鞋业、机械制造、食品饮料。同时,泉州市还拥有晋江鞋都、石狮服装城、安溪茶都、南安石材、德化陶瓷工艺、惠安石雕等一批辐射面广的区域性、全国性专业市场,形成了具有鲜明地区特色的相关配套产业和产业链。为了使企业更充分地共享资源,降低企业的生产经营成本,提高规模经济效益和范围经济效益,从而提高产业和企业的市场竞争力,2013年泉州市出台《关于推进产业集群发展的若干意见》,在加大财税支持力度、金融支持力度、用地保障力度等方面进一步推进泉州民营企业“二次创业”,培育壮大区域优势产业集群。

2.1.4 国际市场持续回暖

金融危机以来,各国政府积极采取各种措施应对危机,全球经济出现回暖现象,国际贸易市场稳步回升,市场需求加大,推动了泉州对外贸易的恢复增长。国际市场的回暖,为泉州民营企业的转型升级创造了良好的环境。而且,由于与台湾一水之隔并有着独特“五缘”关系,泉州在对台经贸、文化、旅游等各领域实效明显。特别是近几年来,泉州与台湾合作互动更加频繁。据泉州海关统计显示,2012年泉州市对台小额贸易进口货物8.3万吨,同比增长18.7%;实现进口贸易额1.66亿美元,同比增长12.6%,已占福建省同期对台小额贸易值的近五成。泉州市与台湾企业的合作越来越紧密,对开拓泉州民营企业的外贸市场和创新经营产品的种类等有重大的作用。

2.2 后金融危机时代泉州民营企业转型升级面临的挑战

2.2.1 贸易保护主义抬头

在后金融危机时代,欧美经济复苏缓慢,全球贸易保护加剧,贸易摩擦日趋多样化、隐蔽化和综合化。例如,富有争议的碳关税就是发达国家利用本国的市场力量向其他国家分摊碳减排代价而设置的贸易壁垒。世界银行的研究报告指出,如果碳关税全面实施,中国企业可能将面对平均26%的关税,出口量将因此下滑21%[3]。而泉州出口的产业主要包括纺织鞋服、建筑建材、工艺制品、食品饮料、机械制造五大传统产业和石油化工、电子信息、修船造船、汽车及配件、生物制药五大新兴产业,关于原材料使用、生产技术等生产过程节能减排的能力跟世界先进技术有所差距,更容易受碳关税贸易壁垒的影响,从而影响泉州民营企业的转型升级。

2.2.2 民营企业融资难

企业转型升级过程是企业“二次创业”的过程,不仅需要企业领导的正确决策,还需要投入大量的资金以及精力。如今市场上通货膨胀导致原材料价格上升,劳动力价格也大幅上涨,民营企业把握市场的难度更高,相应的宏观环境、市场走向等不确定的因素更多,企业面临较大风险。银行业因为怕承担风险,对于民营企业特别是中小企业不敢贸然放贷,企业融资困难。而如果企业从民间融资,成本将大幅增加,承担的风险更大。由于融资成本增加,转型升级的抗风险能力弱等,部分民营企业缺乏转型升级的主动性和积极性。

2.2.3 企业自身挑战

一方面,转型升级的能力有待提高。虽然泉州民营经济发展迅速,但是与同属于民营经济发达的温州、苏州等地区相比,差距还是很大,转型升级的能力有待提高。以“百亿”级企业为例,2012年泉州民营企业年销售收入超过“百亿”的民营企业仅有2家,大部分的民营企业都在几亿到几十亿的阵营中徘徊。同时,部分民营企业管理人才和技术储备不足,对于民营企业转型升级的路径选择和方式缺乏方向。另一方面,民营企业转型升级观念较为滞后。在过去,泉州人有很多超前的观念,比如对经济信息很敏感、敢为天下先、做事扎实守信、高效等,经历多年的发展,民营企业数量和规模正在不断扩大,但大多经营管理层次偏低,产品缺乏竞争力,尤其是大多数民营中小企业仅限于仿制生产,缺乏创新转型的紧迫感。在市场竞争中,部分民营企业满足于小富即安,缺乏做大做强的内生动力。

3 后危机时代泉州民营企业转型升级的路径选择

3.1 强化创新理念,增强泉州民营企业转型升级主动性

改变民营企业的观念是推动泉州民营企业转型升级的第一步。转型升级是一个时间较长的过程,可能会出现发展的真空期,需要企业有足够的耐心和勇气。一方面,政府可通过召集泉州民营企业家召开座谈会等形式,详细介绍企业转型升级的意义以及企业在转型升级过程中面临的困难、困难解决的方法和企业转型升级后为企业带来的优势等,提高民营企业家对转型升级的认识;另一方面,加强对转型升级较为成功的民营企业进行典型宣传,提高泉州市民营企业家对转型升级的信心,从而增强民营企业转型升级的主动性。

3.2 以推进科技创新为突破,增强泉州民营企业核心竞争力

目前,泉州市民营企业中劳动密集型产业比重偏高,企业技术创新能力有待增强。推动科技创新,即使只是对原有的技术进行一些改进,也能很大程度提升民营企业的核心竞争力。科技创新关键在于人才,民营企业应从企业长远发展的需要培养、储备优秀的人才。泉州市民营企业可以与泉州地区的专业技术学校合作,招纳优秀人才到公司从事专门技术的研究,以产、学、研相结合的方式促进高层次人才的培养,从而降低企业的生产成本,提高产品的技术含量,增强泉州民营企业的核心竞争力。

3.3 转变企业管理模式,提高泉州民营企业转型升级能力

首先,泉州民营企业应该积极推进现代企业制度改革,实施组织机构管理模式的创新。管理模式的创新能够使民营企业实现人、财、物等有限资源的有效配置,促进民营企业健康、可持续发展[4]。民营企业应该根据自身的经营条件和产品结构对企业的管理模式进行调整,构建优秀的企业文化,提高企业对外的形象。其次,企业应完善产品质量和环境标准制度,提高企业应对国际贸易壁垒的能力。随着国际贸易壁垒的加剧,民营企业应加强对各国,特别是主要出口国的产品质量以及环境标准制度的跟踪和研究,从原材料的选择、产品的设计、加工、生产、出厂、使用、回收乃至循环利用全过程制定严格的标准,避免或减少由于贸易壁垒造成企业的经济损失。

3.4 引导泉州民营企业组建战略联盟,构建良性竞争环境

经济全球化、技术创新加快等因素,企业间的关系更倾向于实现双赢而非竞争,而且大部分民营企业自身拥有的资源和能力较弱,很难独立地应对市场竞争,这就需要企业与其他企业进行合作。企业可以通过组建战略联盟,实行企业间资源信息共享和梯级利用,提高资源利用率,降低市场成本,扩大业务范围。在选择合作战略伙伴时,企业要明确本企业的定位和发展目标,根据自身的需求选择联盟的形式,如生产联盟,供应链联盟或者技术研发联盟等。加强对战略联盟的管理,建立联盟交流和学习机制、信任机制、利益分享机制和纠纷处理机制等,推进战略联盟各成员之间的互信和共赢[5]。

3.5 以加强政府服务为保障,完善泉州民营企业服务体系

民营企业转型升级需要投入很大的成本,而泉州市民营企业多数为中小型企业,自身资本、企业管理等各方面能力较弱,需要政府出台相关政策扶持民营企业的转型升级。泉州市政府应进一步完善泉州民营企业服务体系,加强对泉州民营企业提供技术、法律、专业咨询等服务,为泉州民营企业转型升级提供良好的环境。扶持政策应特别重视缓解民营企业融资难的问题。政府部门应促进银企开展合作,建立融资项目推荐和项目对接会议制度,构建政府部门、金融机构、担保公司和民营企业参加的银企合作联盟[6] 。积极引导民营企业开发多元化融资渠道。鼓励民营企业通过上市等方式利用资本市场融资,同时加强对民间金融组织进行规范和引导,增加民营企业的融资渠道。

摘要：随着全球经济进入了国际金融危机深度发酵的后危机时代,泉州民营企业迎来了转型升级的关键时期。本文首先简要分析了金融危机以来泉州经济运行情况;其次,分析了泉州市民营企业在后危机时代进行转型升级所面临的机遇与挑战;最后,提出后危机时代泉州民营企业转型升级的路径选择。

关键词：后危机时代,泉州,民营企业,转型升级

参考文献

[1]俞凤琼.泉州:党政助力民营企业扬帆“二次创业”[N].中华工商时报,2012-05-08(6).

[2]泉州市统计局.2012年统计手册[EB/OL].[2013-5-02].http://www.qztj.gov.cn/openweb/XXGK_View.asp?Ne-wsID=5025#.

[3]时代周报.碳关税:贸易舞棒新焦点[EB/OL].(2009-12-30)[2013-05-02].http://time-weekly.com/story/2009-12-30/105116.html.

[4]吴群.转型升级期中小企业管理创新的思考[J].经济与管理,2011(10):50-53.

[5]辜胜阻,杨威.“十二五”时期中小企业转型升级的新战略思考[J].江海学刊,2011(5):81-88.

移动互联网时代期刊的转型升级 第4篇

【关键词】移动互联网;期刊;转型;升级

【作者单位】姜红， 青岛市社会科学院《青岛社会科学》编辑部。

工业革命的历史逐渐被人们淡忘，互联网时代的海量信息正在吞没期刊诞生时那一段珍贵记忆。随着数字化阅读的日益流行，顺应数字出版和富媒体浪潮，加快期刊业转型升级，才能将期刊发展推向一个全新的高度。

一、期刊业加速转型升级的迫切性

1.期刊业加速转型升级是社会发展的要求

纸质媒体时代，不同受众的期刊阅读量相对有保障，发行量大的期刊，其广告收入往往相当可观，可以说，广告收入对期刊发展的影响较大。因为在电视之外，读者缺乏其他获取信息的渠道，其对包括期刊在内的纸质媒体的需求保持在较高水平。为获取相关信息，期刊订阅者较多，再加上我国经济持续多年的增长，各行各业刊登广告需求较大，从而带动期刊广告收入的快速增长。然而，互联网时代的来临，逐步改变了人们的阅读习惯。从诞生之初到拥有5000万受众，纸质报刊经历了1000年，广播用了38年，电视花了13年，而互联网只需短短的4年[1]。许多知识和信息很容易从网络上获取，人们获取信息的渠道发生了明显改变。由此，网络广告量逐年增长，纸质媒体包括期刊发行量开始走下坡路。如果说电脑台式机时代受地点的限制，人们的网络阅读还有一定的局限性，那么移动互联网时代的来临彻底颠覆了人们的阅读习惯，越来越多的人开始随时随地用手机进行阅读并获取各种信息，人们对纸质报刊、书籍的需求大幅降低。面对如此大的变化，期刊只有顺应时代发展需要，谋求自身变革，才能拓展生存空间，谋求发展。

2.期刊业转型升级是期刊自身发展的要求

移动互联网时代，期刊的发展面临前所未有的挑战。只有加快转型升级，期刊才能逐步摆脱困境，开辟新的发展空间。

首先，转型升级是期刊发展的必由之路。我国期刊种类繁多，期刊之间争夺读者的竞争十分激烈。如大众生活类期刊基本能靠发行收入生存，但多数学术期刊无法做到自收自支。面对众多期刊的激烈竞争，期刊只有不断提升质量，与移动互联网相连接，拓展阅读面及营销渠道，才能闯出一条提升发展之路。因此，转型升级是期刊自身发展的要求。

其次，转型升级是期刊提升经济社会效益的要求。一方面，期刊的发行渠道发生了很大的转变。传统的通过邮局订阅的方式，其局限性日益显现，网络订阅已司空见惯。网络媒体受众巨大，通过网络加大期刊宣传，不仅发布面广，而且成本低，可以使宣传效益最大化，这一点对于提高期刊的经济效益十分重要。另一方面，网络新媒体时代推出的有偿网络阅读，也是扩大期刊读者群，提高期刊社会影响力和经济效益的重要途径。因此，加快转型升级，提高期刊与移动互联网的紧密度，对提升期刊的经济效益和社会效益效果显著。

二、期刊业加速转型升级的途径措施

移动互联网时代，随着人们阅读习惯的改变，传统媒体的生存发展空间到底还有没有，有多大呢？第十次全国国民阅读调查结果显示：45.4%的人因为“方便随时随地阅读”而选择数字化阅读方式;31.1%的国民因为“信息量大”而选择数字阅读……新媒体只是丰富了我们的阅读方式，但不会彻底颠覆我们的阅读习惯[2]。因此，期刊业加强与移动互联网的结合，既可以扩大阅读点击量，又可以宣传期刊，增强期刊知名度，从而吸引更多读者订阅期刊。期刊业转型升级，亟须做好以下几个方面的工作。

1.苦练内功，提升质量，增强对读者群的吸引力

（1）加强选题策划，提升文稿质量

选题策划是提高期刊竞争力和影响力的关键。就学术期刊来讲，要确立有学术价值、能吸引读者的选题，必须追踪学术信息，紧跟科研的热点、焦点、难点，挖掘报道的空白点[3]。由于学术期刊具备在一定学术领域的专业特色，做好选题策划，选取角度新颖而有深度的文章，才能引领学术方向，增强期刊在学术界的影响力。而对于大众生活类期刊来讲，紧密结合大众需求进行选题策划，才能增强期刊对读者的吸引力，扩大期刊的市场占有率。

以《格言》杂志为例，2003年创刊之初，其发行量仅3万册。短短的5年内，其月发行量已突破100万册。《格言》的成功受益于其周密的受众调研和精确的市场定位，紧紧抓住14—20岁青少年的阅读需求，针对国内以提高青少年语言修养和生存智慧为主题的期刊市场的空白，从语言的不同表现形式入手，编选深刻、优美、幽默、睿智的语言作品精粹，将自身定位为提高语言修养、开启生存智慧、充满青春活力的文摘类期刊。

选题策划决定了期刊的发展方向，每一篇文稿的质量则是期刊的生命线。这里所说的质量，包含两方面的内容：一是文稿本身的质量要高，要有新颖的观点或实用价值;二是编校质量要高。因此，加强编辑队伍建设，需要提高编辑素质，提升编辑的选稿策划能力，培育编校人员的责任意识。

（2）开设读者关注的热点问题专栏，加强与读者的互动

不同类型的期刊可根据自身特点开设读者关注的热点问题专栏，如学术期刊可以编排社会热点专栏或社会热点问题评论专栏，大众生活类期刊可以组织探讨相关热点问题等栏目，让读者参与其中，将各种观点选登出来，增强与读者的互动交流。此外，可在纸质刊物上设立各种“链接”（如二维码扫描），不同时期的刊物之间、纸质刊物与电子刊物之间以及与刊物微博、微信之间建立联系，方便读者阅读与查阅，使之参与到互动中来，将静态刊物变为动态刊物[4]。

《三联生活周刊》《南风窗》《读者》《Vista看天下》等品牌期刊都有自己的人气微博、微信，其粉丝规模已远远大于实际读者群。在纸媒方面，《三联生活周刊》的“生活圆桌” “个人问题”，《读者》的“心声”，都是与读者交流互动的品牌栏目。由此可见，一本成功的期刊不仅要在市场定位和发行环节做足功夫，而且要时刻倾听读者声音，表达读者诉求，这是一项需要长期坚持与创新的基础性工作。

（3）加强机构建设

为保证期刊质量，期刊编辑部门应根据期刊编辑、发行情况及编辑人员结构等适时调整期刊编辑机构。在机构设置上，不仅需要有编辑部，还应设立负责审校文稿的部门，而这一点恰恰是被大多数期刊忽视的。目前，相当一部分期刊都是责任编辑负责编辑、校对全过程，审校环节缺失或不足，这样一来，期刊的差错率往往无法控制，一些显而易见的错误大大降低了期刊的质量，因此设立审校部门对提高期刊质量十分必要。此外，制定正向激励措施也必不可少。期刊管理者只有对期刊编辑校对人员加强管理，鼓励员工辛勤工作，勇于创新，做到奖惩分明，才能从制度上保障期刊的持续稳定发展。

2.突出专业性，形成在特定领域的优势地位，打造期刊品牌

打造期刊品牌，是一个漫长的过程，离不开期刊工作者的长期艰苦努力。

以学术期刊为例，以培生、麦格劳·希尔、泰勒·弗朗西斯、汤森路透、牛津为代表的西方学术传媒集团已形成完整的产业链，赚取巨额利润。这些传媒集团掌握上千种学术期刊的出版权，控制着国际学术话语权[1]。因此，期刊品牌的塑造对于期刊的长远发展至关重要。

首先，期刊要有一个强有力的选题策划、采集稿件团队。稿件的内容决定期刊的高度。尽管期刊种类繁多，但其质量都是由稿件来体现的。大众生活类期刊以一篇篇生活感悟的文章带给我们思考，给予我们人生的启迪;学术性期刊以刊发论文的学术质量为本，论文的学术性、编排的科学性与时代性都十分重要;少儿期刊则以智慧启迪和人生观培养为主，注重趣味性，激发少儿的求知欲，培养其健康向上、不畏艰辛的品格，等等。《三联生活周刊》《文学评论》《儿童文学》分别作为大众生活类、学术类、少儿类期刊的翘楚，其成功得益于强大、权威的作者队伍以及严格、科学的稿件审查制度，其背后的支撑力量，正是一支了不起的编辑团队。

策划团队对期刊内容、读者群体的整体把握和期刊发行具有重要影响，可以说，有了良好的策划团队，期刊就成功了一半。而且期刊的品牌效应一旦形成，会形成良性循环，优质稿源会越来越多，发行量往往会随之上升，长期稳定的读者群也会逐步扩大。

其次，细分读者群体。期刊不同于图书，读者购买图书可能只是出于一时之需，随机性较大，而期刊则不同，期刊要吸引读者，往往离不开专业性或品牌效应。由于在不同行业工作的人所需的知识有所不同，其订阅专业期刊的需求也有所不同。为此，期刊应特别注意细分读者群体，以专业性赢得较为稳定的读者群。

《体坛周报》和《知音漫客》的成功正是因为对读者群的细分。前者在将传统优势品牌《体坛周报》做大做强的同时，陆续推出了《足球周刊》《全体育》《高尔夫大师》《瑜伽》等期刊以及《投注》《梦幻皇马》《永远的乔丹》等特刊;后者则针对不同性格、喜好的读者，推出了“锐”“幻”“萌”“燃”四种周刊。同一领域、不同分类的期刊对读者群体进行了更为细致的划分，使杂志主题更加明确，同时也获得了更多特定受众的关注。

再次，期刊要有明确的定位。特别是大众生活类期刊，由于专业性不强，读者群较为广泛，对期刊进行明确的定位十分重要。如《读者》始终以弘扬优秀文化为己任，发掘人性的真善美，彰显人文关怀、文化关怀和社会关怀，被誉为“中国人的心灵读本”。近年来《读者》的月发行量稳定在750万册左右，有的月份甚至突破千万册，其不仅取得了良好的社会效益，经济效益也十分可观。

最后，重视期刊宣传工作。期刊在被广大读者充分认可之前，应重视加强自我宣传，通过宣传推广有特色的文章吸引读者的注意。此外，期刊也要通过有说服力的数据来证明自身实力。以学术期刊为例，其应重视对期刊文章被转载引用情况的分析和宣传，这对扩大期刊的社会影响力有积极的作用。此外，期刊建设数字化网络，开设微博，扩大读者群及加强与读者的互动交流也是必不可少的。通过移动客户端的即时交流，编辑部能比较容易捕捉读者所关注的焦点、热点问题，对于期刊的选题策划、品牌塑造都有积极的宣传推动作用[5]。

对传统期刊而言，精准的市场定位、强大的创意团队、强烈的读者服务意识、紧跟时代的宣传理念是保证其在市场上屹立不倒的基础。同样，对于初出茅庐的新刊而言，如要在千帆竞发、百舸争流的环境下脱颖而出，必须重视产业链的每一个环节。以青岛出版社与美国国家地理学会合作出版的《环球少年地理》杂志为例，自2013年创刊至今，发行量由1万册增至近10万册，多次受到国家新闻出版广电总局及同行的好评，这与编发团队在杂志定位、稿件质量、宣传营销等方面的高度重视、不断创新密不可分。以传播中国传统文化、拯救稀有野生动物、介绍特有自然风貌等为选题方向，编辑团队已联络全国近百位相关领域的学者组成了一支专业的作者队伍，保证了稿件的多样性与知识的权威性。高质量的原创栏目也赢得了美方合作伙伴的认可，并且多次入选美国《国家地理》全球合作国家优秀原创栏目季度报告。随着互联网时代的到来，青岛出版社发行团队在原有校园网销售的基础上，更是引入了多渠道营销的策略。例如与当当网达成战略合作，在网上推出精选集套盒和季度销售两种促销方式;在全国范围内举行“行走的科学”科普专家进校园专题讲座，以活动扩大品牌知名度，同时拉动杂志销量;通过官方微博、官方微信和摄影大赛专题网站三个渠道进行网络营销，增强了品牌的宣传力度，更有利于同读者的实时互动以及吸引更多的潜在合作伙伴。

3.加强数字化期刊建设，利用移动互联网为读者提供专业化服务

当前，部分期刊在数字化建设方面实现了一定的突破。如创刊于1965年的少儿杂志《小葵花》，借助创刊50周年的契机，初步尝试融合新媒体资源，开展数字平台的有声阅读服务，实现纸质内容与新媒体创意融合和拓展。这只是该杂志新媒体数字化期刊建设的第一步，接下来的目标是实现“内容提供商”向“体验与服务商”转变，让小读者既可以像阅读传统纸质期刊一样进行阅读，又可以倾听期刊中优秀的故事、诗歌，实现视与听的有效结合。目前该刊已经与国内有声平台合作，实现了每月“扫一扫，好故事随身听”的有声阅读体验。建设数字化期刊，实现富媒体数字产品的良性设计开发，其目标是打造期刊精品。同时，期刊数字化建设也是为了更好地为读者提供便捷高效的服务，因此，建立服务平台与提高服务效能十分重要。

（1）加强期刊网站建设，实现刊网联动服务

期刊加强网站建设对期刊的宣传有积极的作用。网站不仅可以传播期刊文章，而且可以对作者及重要选题进行特别介绍，增进读者对期刊的了解。期刊网站建成后，不仅可以方便作者投稿、查稿，与编辑部进行便捷的交流互动，而且能够促进期刊内容数字化的实现，使期刊步入以网络技术为平台，“作者—编辑—编委”三位一体的协作化、网络化、角色化的网络互动采编阶段[6]。编辑可以在网上与读者交流互动，增强选题策划的针对性，在网上选稿、审稿也能加快实现编辑流程的数字化，提高编稿、审稿效率。此外，作者和读者也可以通过网络与编辑及主编进行交流，编辑及主编的反馈信息也可以及时传达给作者与读者，真正实现刊网联动的服务功能。

在刊网互动方面进行较早尝试的是上海教育报刊社。2009年，该社为进一步推进上海教育系统新媒体建设，开创舆论引导的新格局，初步筹建完成了上海教育新闻网。2010年，上海教育新闻网正式开通上线。在优化结构方面，上海教育报刊社形成了数字化转型的多元架构体系，最终使刊网联动服务得以良性发展，为业界开辟了全新的数字运营模式。

（2）增加服务端口，加强平台建设

首先，加强期刊管理系统建设，建立高效的采编平台。期刊管理系统不仅包括编辑业务管理，而且应包含期刊发行与广告管理。在编辑业务管理方面应科学规范编辑业务流程，包括作者投稿、编辑选稿、稿件编辑、主编审稿及稿费管理等全过程;期刊发行与广告管理也应制定量化细则，进行潜在市场分析与客户登记，实现动态化管理。

其次，适应互联网标准，设计信息传输方式，增加服务端口。具体来说，要增加数字技术的客户服务端口，分别适应互联网、手机、个人平板电脑用户的不同需求;应根据不同客户的使用特点，设计相应的信息传输方式[4]。信息传输方式设计以方便不同客户使用、满足读者个性化需求为基点，最大限度地达到不同读者的阅读、下载及沟通交流的要求。

再次，加强网络平台建设。单个期刊无法达到数字化出版的规模化要求，若要达到这一点，只有借助一定的网络平台才能实现。国家新闻出版业“十二五”规划提出建立“国家学术论文数字化发布平台”精品工程，建立多学术期刊单位的在线投稿、同行评议、出版与发布系统，鼓励传统学术期刊与数字学术期刊互动，推动学术期刊数字化转型，带动原创学术文献数字出版的产业化、规范化、规模化发展。目前数字化发布平台建设虽然取得了一定的成绩，但仍缺乏权威性的平台。

（3）加强人员培训，引进人才

期刊的数字化发展离不开人才的建设，以形成独具特色的期刊管理系统。为此，一方面，要引进网络建设人才，推动期刊数字化建设，提升期刊的数字化服务水平;或借用外脑，聘用专业团队参与网络建设工作，扩大期刊阅读面，加强与读者的互动交流。另一方面，要加强对期刊编校人员的培训，让编校人员学习相关计算机知识，更好地利用互联网平台实现期刊内容生产的数字化，加深与读者的交流互动，增强选题的针对性，进一步提高工作效率。

党的十八大以来，我国文化体制改革已进入攻坚期、关键期。以改革为动力，推动文化产业健康发展，是期刊工作者义不容辞的责任。这就要求每一位期刊工作者紧跟时代步伐，在孜孜以求、打造期刊精品内容的同时，勇于做互联网传播与富媒体浪潮中的坚定舞者，而非碌碌无为的随波逐流者。

[1]高翔. 齐心协力，推动学术期刊数字化建设[J]. 江淮论，2011（6）.

[2]胡珉琦. 被微信撕碎的生活[J]. 读者，2015（9）.

[3]吴华英等. 科技期刊青年编辑掌握学术动态的重要性和途径[J]. 编辑学报，2013（1）.

[4]陈蕊，宋悦. 新媒体时代期刊数字化建设创新[J]. 编辑之友，2013（12）.

[5]朱晓云. 学术期刊微博营销问题及对策研究[J]. 编辑之友，2013（2）.

互联网+时代的战略升级培训总结 第5篇

工信部电信研究院 泰尔管理研究所 靳亚男

移动互联网作为全球ICT行业不可逆转的潮流，对中国电信传统业务和商业模式提出了严峻的挑战，正在以前所未有的速度改变着国内运营企业的发展轨迹，中国运营企业或被动或主动做出了战略调整，而身处全球最大亦是最为复杂的电信市场，也注定了这一转型过程的艰难与不易。

一、当前国内电信市场发展的整体状况

1、电信市场的规模持续扩大，结构性变化的趋势日益明显

从用户规模看，中国电信市场用户规模继续维持稳步增长态势。根据工业和信息化部公布的数据，截至2011年6月30日，中国内地的移动电话用户已达9.21亿户，普及率为68.8%，但与国际上其他成熟市场相比，中国内地移动电话普及率未来仍有进一步提高的空间。但同样需要指出的是，用户增长对收入拉动的作用已经接近极限，用户增长已不能继续为行业注入增长动力，整体行业需要探索新的增长方式。

图1 2009-2011年中国移动电话用户数

数据来源：三大运营商年报

与此同时，中国移动互联网用户规模也迅速增大，达到3.18亿人，近三年复合增长率达26.9%。手机上网用户占比快速提升，由09年6月的23.1%发展到11年6月的35%。

图2 2009-2011年中国移动互联网用户数

数据来源：《第28次中国互联网络发展状况统计报告》

从运营收入来看，自2004年起中国电信业务收入就进入了慢速增长通道，实际增长率已经持续低于GDP增长率，语音等传统电信业务收入增长乏力。与电信业务收入增长趋缓形成鲜明对比，中国互联网经济规模自2004-2010年的平均年增长率高达53%，处于高速增长阶段，从而带动移动增值业务的快速发展，2005-2010年复合增长率接近20%。2010年中国移动增值市场规模达1947亿元，同比增长8.6%。截至2011年6月，作为国内最大运营商，中国移动的增值业务收入已达32.2%，即将占据三分之一强的重要地位。

2011年，电信运营商3G网络建设仍在持续，4G/LTE部署已匆匆上马。从三大运营商公布的数据来看，在3G/4G网络上投资力度之大是前所未有的。从2009年到2010年的一年时间内，三大运营商3G网络建设总投资超过2800亿元，其中2009年的投资达到1350-1650亿。在短短不到三年时间内，3G网络覆盖了90%以上的大中城市。中国的移动互联网产业也因此进入了一个全新阶段，实现了跨跃式增长。

2、用户移动互联需求日益旺盛，移动互联网进入加速发展阶段

当前，手机微博、手机视频等移动互联网新兴业务快速崛起，智能手机、平板电脑、电子阅读器和车载导航等融合类产品逐步普及，3G网络建设推进加快，这三方面的利好因素极大地推动了移动宽带接入务流量的快速攀升，移动互联网用户加速发展，中国移动互联网市场规模不断扩大。

根据中国互联网络信息中心数据监测，2011年上半年，国内移动互联网用户对手机上网应用的使用深度进一步提升，各项应用在手机网民中的使用率基本都有一定提升。排名前三的业务分别是：手机即时通信、手机网络新闻和手机搜索，其中，手机即时通信仍然是使用率最高的应用，使用率达到71.8%；手机网络新闻排名第二，达62.6%；手机搜索排名第三，达到59.5%。值得一提的是，手机微博成为2011年上半年增长最快的手机应用。虽然目前手机微博使用率还不是很高，但增长速度惊人，2011年上半年手机微博在手机网民中的使用率达到34.0%，较2010年下半年的15.5%增加18.5个百分点。

图3 2011年中国移动互联网业务应用使用率 数据来源：《第28次中国互联网络发展状况统计报告》

另一方面，智能终端成为移动互联网发展的重要推手，相比传统手机用户，智能终端使得网络中的数据流量和信令流量呈现爆炸式的增长。根据贝叶思咨询数据监测，2011年1季度，智能手机销量和销售额增速分别为185.7%和162.5%，智能手机占总体手机销量的比重已经从2009年的3.7%提高至2011年1季度的18.2%，智能手机的发展势头锐不可挡，智能终端引发的“流量风暴”随之而来。

3、ICT产业生态系统持续演化，产业生态内部交叉竞争日趋激烈

在移动互联网日渐普及的大趋势下，整个互联网产业的游戏规则正在发生变化，电信运营商对产业链的控制，正在受到冲击，中国三大运营商通吃产业上下游的局面将被打破。终端、内容应用、系统平台成为移动互联网的争夺重点，各大厂商通过向产业链向下游延伸，不断向电信运营领域渗透，产业链条集合交叉、融合大势所趋。

二、新时期下中国运营业的战略转型

在产业交叉融合的大背景下，在移动互联网日渐普及的大趋势下，在传统业务收入增长持续乏力的巨大压力下，谁能尽快适应移动互联网产业的游戏规则，谁能把握移动互联网产业的发展机遇，谁就将在下一波产业的发展中占据主动，在下一轮的产业竞争重组中存活下来并持续壮大。由此，当今移动互联网的快速发展，倒逼中国运营企业不得不进行转型，转型事关生死。

1、国内三大运营商的转型战略

当前，来自互联网和终端厂商的竞争令电信运营商倍感压力，在这种新的竞争形态下，电信运营商面临沦为管道的危险。可以预见，在话音业务收入不断下滑的趋势下，基于流量的业务经营已经成为运营商竞争的重中之重。当前，三大运营商已经开始改变前几年定位于全业务提供商的转型目标，向着智能管道的方向迈进，中国运营商的二次转型正在拉开序幕。中国电信是国内第一个明确提出“智能管道”概念的运营商，在2010年工作会议上确立了新三者定位：要成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。中国电信将智能管道视为流量经营的根基，并于今年开始实施移动流量的精确管控。中国移动也提出了“智能管道”概念，董事长王建宙提出，要“积极向产业链资源渗透，集中优势打造优质的、有服务的、增值的智能管道”，着力增强自身对网络的掌控优势，在全集团展开流量经营的创新探索，特别是强力推动TD-LTE产业的发展。中国联通尽管尚未明确提出“智能管道”概念，但对于通信管道“智能化”建设也有所尝试，创新性地引入了定向流量模式，逐渐完善基于流量的资费体系。

2、其他运营企业的转型战略

移动互联网产业生态系统向融合态势发展，竞争之势白热化，移动互联网生态圈正变得日益繁荣。在移动互联网的时代背景下，传统电信领域之外的主体也纷纷踏上了漫漫转型之路。

首先看PC阵营，中国联想集团，国内PC巨头，2009年11月回购联想移动，2010年1月发布移动互联网战略“乐计划”，推出乐phone、乐book和ideapad U1 Hybrid notebook三款极富创新的移动互联网产品，整合了从产品端到后台服务端的一体化资源，正式进军移动互联网领域，抢占未来IT行业发展的制高点。

再看互联网阵营，国内IT巨头腾讯，2011年9月对外高调推出“腾讯应用中心”，发布了集成“云”性能的腾讯手机QQ浏览器，具备云存储、云转换、云安全、云账号和云开放五个层面的功能。腾讯的移动互联网布局之意一览无余。

甚至连电商阿里巴巴，2011年7月联合国内手机厂商天语、芯片厂商NVIDIA正式推出了首款阿里云双核智能手机。阿里云手机最大的看点，便是其操作系统。从中可以窥见阿里巴巴意图将云服务与操作系统合二为一、一手掌握的雄心，实现移动互联网“云、管、端”三分天下有其二的战略布局。

无论是传统的PC制造厂商，还是互联网企业，纷纷涉足通信领域，或直接布局手机终端，或打造终端平台、软件，希望凭借其硬件、软件优势，通过硬件植入其自身的服务内容，并最终通过内容获利。互联网公司业已成为运营商抢占移动互联网的劲敌。

三、中国运营企业转型中的具体举措

为落实转型战略，各大运营企业，围绕移动互联网业务，从网络建设、到运营平台、到流程机制、到业务拓展等方方面面展开全方位的变革。

1、加快推进网络的建设升级：部署3G网络，推进4G演进，打造高带宽移动互联网

移动数据业务量的激增对3G网络数据承载能力提出了严峻挑战，特别是一些高数据流量的业务，如视频类业务等，这对于移动网络本身而言，是一个巨大的挑战。需要电信网络运营企业对症下药，构建完善的网络架构体系，满足日益增长的流量需求。

2009年1月3G牌照发放后，国内三家电信运营商都展开了3G网络的大规模建设。中国移动大力推进“四网融合”，适度延伸TD-SCDMA地域覆盖，实现向规模运营的转变。中国联通以产业链最为成熟的WCDMA技术为依托，结合市场需求，在现有3G覆盖的基础上优先通过网络优化解决 3G 建成区内的盲区，完善深度覆盖。中国电信以最快速度建成国内商用最早的3G网络，坚持精确化管理、效益型发展和差异化运营的移动网基本思路，为不同的用户、不同的业务提供差异化的3G数据网络承载能力和保障。

2、持续推进生产运营精细化：落实智能管道、流量经营，使流量与收入形成正向联动

流量是运营商在3G时代的主要价值载体，一般采用区隔用户和流量的方式进行，以实现不同用户、不同终端、不同业务的差异化收费，将流量的价值精细化。虽然流量正成为运营商收入的新增点，但其耗费的资源和成本与带来的收入并不匹配，运营商正面临着“10%的业务可能耗费90%网络资源”这一矛盾。

因此流量经营应该以智能管道（物理网络）和聚合平台（商业网络）为基础，以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营方向，以释放流量价值为目的。二次转型后的“智能管道”，代表着精品化网络建设和经营的开端，是运营商在移动互联网时代必须完成的任务，而确保量收同步增长是运营商必须面对的难题。

3、建立强大的后台支撑能力：积极推进云计算能力的搭建、云计算服务的提供

运营商将云计算相关技术（虚拟化、资源管理与监控、用户配置、并行计算等）应用于现有数据中心，将有助于集中化管理体系实现真正的以客户为中心与按需响应，有助于集中化向低成本高效率方向发展。同时，结合云计算平台，运营商还可以向用户提供更多的应用服务，未来更多地直接面向用户提供云服务，从而避免“被管道化”。

4、加强移动互联网业务模式的创新：有效运用双边市场理念，打造杀手级平台

移动互联网时代的竞争，不是单纯的资源的竞争，而是以能力驱动，涵盖平台、支撑、产品、服务、合作的全方位竞争。平台的建立与运营，是未来移动互联网竞争的关键。同时，移动互联网推动了产业链由单边市场向双边市场转变，运营商以平台提供者的姿态，商业模式发生根本性转变，定价、运营等方式需平衡多方因素。

互联网+时代的战略升级培训总结 第6篇

1 物联网环境下传统媒体的转变

当互联网兴起时,传统媒体重新找到了传播的平台。物联网的出现使传统媒体面临更加快捷的传播速度,传统媒体将接收到更多信息。传统媒体在物联网的时代无论是工作形式还是工作理念都已经在不知不觉间转变。媒体所接受的信息量增多,信息类型也增多。以往对于信息判断的方式已经无法满足传统媒体发展的需求。为了实现传统媒体对信息的传播和扩张,传统媒体需要借助物联网的帮助,打破信息传播的束缚,将需要传播的信息渗透到人们的日常生活当中[1]。

2 传统媒体在物联网的条件下转型

2.1 端正心态

早在互联网发展时,传统媒体就已经受到了新媒体的冲击。新媒体的出现已经瓜分了传统媒体的市场。而在时间的推移当中,虽然传统媒体与新形式的媒体进行了融合,但其发展依然受到了限制。传统媒体无论是传播内容还是传播速度都无法与新媒体相比。在物联网的时代当中,传统媒体再次受到了影响。为了不再使自身产业处于低迷的状态,传统媒体应该端正自身的心态,积极应对物联网带来的冲击。传统媒体向着渠道融合的方向转型,获取受众群体的关注,得到政府方面的支持[2]。传统媒体只要具有坚定的信念,就能够在夹缝中求得生存。传统媒体转型以后,也能够收拢属于自己的核心业务,在传统媒体扩张传播内容以后,就能够依托着物联网进行全方位的传播,从而使传统媒体自身延伸出多种服务形式,并从中获得更多的经济收益。

2.2 创新发展形式

不得不说,物联网比互联网的传播基础更加广泛。我国的很多民众已经成为物联网的受益者。根据对于物联网的应用数据显示,我国民众对于物联网的应用已经处于世界的前列。目前,我国的域名扩展到了世界第一的位置,网络覆盖率几乎拓展到全国。在物联网与互联网共同发展的局面下,信息已经处于大爆炸的状态。传统媒体要想在该种形势下获得受众群体的注视,需要转变自身的发展形式,从内容到排版都进行创新,符合受众群体的需求,给予受众群体不一样的获得体验。物联网已经为传统媒体的发展铺设了平台,只要传统媒体选择好创新发展的形式,就能够在物联网时代当中获得更多尝试的机会,并从中转向智能化的传播道路。

2.3 机警应对风险

物联网已经将媒体的市场竞争引向了高潮,在众多同行业的竞争当中,不是所有的媒体行业都秉承端正的发展心态。传统媒体要想在竞争中脱颖而出,必须学会如何分辨险境。传统媒体想要获得发展的机遇,就要理性地对待自身所获得的机遇。在传统媒体转型的过程中守住本心,不贪图眼前的利益,努力打好转型的基础。传统媒体应该在发展中果断地抓住机会,理智地对待机会,从而抓住一切时机进行升级。如今,传统媒体已经在面对来自四面八方的挑战,为了不使自身调入到竞争的险境当中,传统媒体应该提高自身的警惕之心。传统媒体即将面临更多的传播信息,但如何选择自身需要传播的内容是传统媒体的领导者需要思考的问题。只有在决策之中做出明智的选择,才能在市场风险中保持毫发无伤。物联网时代已经不同以往,传统媒体也不再处于信息落后的环境当中,需要转变思想,从而增强自身的影响力和创作力。

3 结语

对于传统媒体来讲,物联网的出现既是一种机遇也是一种挑战。传统媒体在该种环境下进行结构的调整,转变自身的发展理念,从而提高自身的竞争实力。在传统媒体转型的过程中,遵循了物联网的原则,在物联网的帮助下积极与其他形式的媒体进行融合,从而促进智能型媒体的产生。物联网的出现使传统媒体有了新的发展空间,使传统媒体在该场竞争当中展现了自身的发展潜力。

摘要：随着科学技术的进步以及经济水平的提升,物联网已经在我国各行各业中兴起。传统媒体已经在互联网的带领下走向融合,物联网的出现将会带给传统媒体怎样的冲击和挑战呢?笔者从物联网带给传统媒体的转变角度出发,深入分析物联网所引发的媒体革命。期待通过对物联网时代当中传统媒体传播知识的了解,得出传统媒体的转型方向,为传统媒体的发展找出新出路。

关键词：物联网,传统媒体,传播,转型

参考文献

[1]张君昌.媒体融合时代广电转型升级的核心竞争力探析[J].中国广播,2015,8(6).