a公司的企业文化分析

a公司的企业文化分析（精选6篇）

a公司的企业文化分析 第1篇

A药业公司企业文化建设分析

学生姓名系别专业班级成绩评定

2011年11月

天津A药业公司企业文化建设分析

1.企业文化建设中出现的问题分析

1.1概况

近年来，随着我国加入世贸组织，经济全球化的日趋加快，企业竞争也日趋激烈。企业之间的竞争已从最早的产品本身质量的竞争，逐渐转变为品牌的竞争，服务和营销的竞争、人才的竞争，是硬件到软件竞争的转化。说到底，企业竞争更多的是文化的竞争，那么，企业文化是什么呢？

企业文化是致全体员工在企业创业和发展的过程中，培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范。它是组织形态、制度与行为，以及符号系统的复合体。企业文化对企业的生存和发展有着举足轻重的作用，企业文化的建设已经成为经营管理的重要部分。天津A药业公司由于发展不善，导致破产，后易主他人，使得员工积极性下降，严重影响了企业的发展，所以，重新进行企业文化的建设还是非常有意义的。

1.2问题分析

虽然天津A药业公司管理和经营方面出现问题，但是它还是有很多优秀的品质的，我们应去其糟粕，留其精华。首先，天津A药业是国营老厂，在产品方面：产品多样化，品质高，有国优部优产品，是中华老字号，并且声名远播。员工方面：职工爱岗敬业，有以老劳模为代表的一大批任劳任怨的骨干，和忠心耿耿的工人，和具备相当实力的科技人员，潜力巨大。企业整体积极向上，是个有凝聚力的大集体。

但是其破产还是有一定原因的，首先就是领导班子不够团结。其次，它是国营老厂，思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与有效手段，缺乏统一的理念。不重视管理，人员结构不规范，非生产人员越来越多。导致用工成本大大增加。以前用人不当，分配不公，不规范行为，极大地挫伤了广大职工的积极性。没有制定统一的规范的制度与手册。破产后由于厂子性质发生改变，引起思想动荡，人心浮动，收购后怀疑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在，大家所有的精力不能好好集中在工作本身上。

2.问题产生的原因分析

天津A药业公司也是经历了导入期到成长期，然后到成熟期，最后到衰退期，在衰退过后被收购，进入变革（创新）期。

2.1优秀企业文化应该具备的特征

福泽正和上野征洋把企业文化可以划分为自我革新型、重视分析型、重视同感型和重视管理型。而通过这些成功的典型的企业文化，我们不难看出，好的企业文化应该是：适应市场变化，重视竞争与挑战，不断自我变革，生产效率，管理效率被立为大政方针，回避风险，重视内部规范。

2.2天津A药业公司管理方面出现的问题的原因

2.2.1企业领导不注重市场的变化，思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与

有效手段，缺乏统一的理念。管理者没有根据市场的情况设定一个合理的目标，思想陈旧，不与时俱进，而且管理水平下降，非生产人员越来越多，使得高素质人才流失，还导致了成本费用提高。

2.2.2企业没有统一的制度和规范手册，缺乏统一的赏罚制度，奖惩没有标准，大大挫伤了员工的积极性，让员工认为分配不公，使得人心浮动，怨气大。

2.2.3收购后，企业没有为员工了解企业文化提供基础，没有途径使得员工加深

对企业新东家的了解，使得员工疑惑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在。

3.企业文化建设的改进措施

3.1观念层的建设

企业理念是企业的灵魂，使企业发展的指南针。企业文化中的各个部分有着内部的逻辑性，设计时需要保持内部一致性、系统性。企业理念是对企业的奋斗目标，回答了企业存在的理由，核心价值观解释了企业的判断标准，使企业的一种表态。在观念层的建设上应制定企业的最高目标和核心价值观：经济上的目标或者战略上的目标。比如提高效益，改善资不抵债的状况。并且把企业的盈利分配状况与员工的绩效挂钩。有了明确的目标，就可以充分发挥企业的各级组织和干部员工，增强员工的积极性、主动性和创造性，使员工将自己岗位上的工作和实现企业奋斗目标联系起来，增强企业的集体责任感。在企业发展目标的影响下，以提高自己的经济利益为目标，努力改善企业负债状况。使企业整体情况得到改善。

3.2制度层的建设

企业文化制度层的建设，分为三个方面，一般制度层，特殊制度层和企业风俗。

3.2.1一般制度

一般是指企业中存在的一切带普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任。这对于企业员工的行为起着约束作用，保证整个企业能够分工协作，井然有序，高效的运转。如制定好计划制度，为企业制定近期和长期的发展计划，并严格按此执行，正好规避了企业管理者思想陈旧，跟不上时代发展，导致企业在思想和计划上落后的弊端。并且要制定好技术工作及技术管理制度，定期去参加技术研讨会，随时保持着技术上的先进性，规避了有软件没硬件，即有科技人才，却没有先进技术设备的现象。还要建立科学的奖励惩罚制度，对员工的优秀表现加以物质和精神上的鼓励，对不良行为予以遏制，合理运用奖惩制度还能够使员工觉得公平公正。岗位责任制也是不可缺少的，这样可以加强领导者的事业心和责任感，使得出现重大过错时，领导也须承担一定用人不当和管理不善的责任，这样可以使领导的管理意识加强。

3.2.2特殊制度

一般是指非程序化的制度，如员工评议干部制度，总结表彰会制度，干部员工平等对话制度，企业成立周年庆典制度等。这种特殊制度也有存在的意义，它可以使领导和员工之间的距离缩小，使员工的主人翁意识得到加强，很多员工对企业发展的建议可以得到很好的传达，调动广大职工的积极性。并且使领导的行为得到监督，更加规范领导的行为。

3.2.3企业风俗

一般指企业的一些娱乐活动。如体育比赛，歌咏比赛等。这些活动可以使企业文化在轻松娱乐的环境氛围下得以传承，并且融洽了上下级，同级之间的关系。

3.3.符号层的建设

主要指的是企业标志、名称及其应用。企业的标志是企业文化、企业精神的载体、企业可以通过企业的标志传播企业理念，公众也可以通过标志来加深企业印象。并通过媒体加快企业标志出现的次数和频率，刺激消费者消费的欲望。

4.总结

我认为先进的技术和设备对企业文化的建设以及企业的长足发展起着非常重要的作用，但是一个企业对自己在同行业，在社会中的定位也是非常重要的。营销大师飞利浦勒说过：“星巴克卖的不是咖啡，是休闲。法拉利卖的不是跑车，卖的是近乎疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是手表，是奢侈的感觉和自信。希尔顿酒店卖的不是酒店的住宿，是舒适与安心。麦肯锡卖的不是数据，是权威与专业。”一个企业有没有效率和效益，最终取决于人力资源的质量。“得人心者得天下”是市场竞争的永恒法则，人与动物的区别在于人有思想有感情。随着员工教育水平的提高和“知识型员工”比例的增加，只靠重赏重罚物质杠杆的管理方式越来越落后。只有上下同欲，行动一致才能形成高效的团队。

处于变革（创新）期的企业，其企业文化建设的关键是，在这个阶段内，形成一个明确的企业文化。要全面开展企业文化观念层。制度层，符号层的建设，即进行由上而下的观念更新，建立健全企业的一般制度和特殊制度，形成企业风俗，做好企业符号层的设计与应用。这一阶段的主要工作是总结企业文化建设中的经验和教训，成熟的做法通过制度加以固化，建立其完整的企业文化体系。

而我认为，天津A医药公司在企业文化中，最欠缺的就是对新思想的拿捏把握以及对员工的正确管理，使员工没有归属感。天津A药业公司，应该以人为本，对内以职工为中心，对外以顾客为中心，进行管理。时代呼唤新型的领导者。虽然现在对新型领导者的定论不同，但是有一点还是相同的：出去卓越的组织指挥能力外，他们应该具有良好的道德、哲学家的头脑、战略家的眼光和政治家的胸怀。总之一句话：具有深厚的文化内涵。只有这样，他才能管理好属下员工，才能在企业内部培养出优秀的文化。

论文评分标准

a公司的企业文化分析 第2篇

一、方案意义

在对A公司现状进行充分调研和分析的基础上，B咨询公司组充分结合A公司实际，制定了《A公司企业文化纲领》（以下简称《文化纲领》），通过对企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业价值观、企业精神、以及企业各项管理控制政策原则性的总结和提炼，形成了A公司需要提倡和发扬的企业文化。

要真正将《文化纲领》推行下去，落到实处，形成具有A公司特色的企业文化还需要一个渐进的过程。因为：企业文化是企业员工普遍认同和遵循的思维习惯与行为习惯，我们在理解企业文化的时候强调的是表里如一，言行一致，并且是在企业广大员工这个层面上的一致；企业文化具有相对稳定的特性，其形成和改变需要较长时间的震荡调整，才能逐渐与企业领导人的意志、企业发展阶段和外部环境相契合而相对稳定下来；员工的行为和思维方式也需要一段时间而逐渐形成定式。

在制定《文化纲领》的基础上，为增强公司内部凝聚力和外部竞争力，促进《文化纲领》的落实，B咨询公司组特制定此《A公司企业文化建设实施方案》，以指导A公司企业文化推广工作的全面进行。

二、方案目标

通过此方案的推行，我们期望达到如下目标：

（一）推广，宣传《文化纲领》中的企业精神文化，核心理念和政策，使全体员工充分了解企业文化纲领的核心内容，将企业使命、愿景和宗旨铭记于心，并真正发扬企业精神，将企业价值观贯彻到实际工作中。

（二）根据企业文化核心理念对相关结构层面的要素（如制度、规章、流程、考核指标等）进行讨论和修订，使这些要素更好地反映企业文化的要求，为企业文化的塑造提供良好的制度保障。同时加强各项规章制度的学习、考核和执行。

（三）推广宣传企业员工手册的相关内容，达到全员普及，全员了解的目标。

1推进相关行为规范的实施，加强对落实的监督和考查工作。

三、企业文化建设保障措施

企业文化建设工作推行需要多方面的保障。

（一）组织措施

企业文化建设是一个系统工程、长期工程，需要有专门的组织机构负责领导、实施和促进。根据A公司的现状，我们建议：

（1）成立企业文化建设领导小组。

由企业主要负责人挂帅，以拓展部为主要办事机构，吸纳各部门/车间负责人为小组成员，形成例会制度，专门负责企业文化的建设推广工作。从行政管理角度确保各项企业文化建设推广工作的开展和落实。

（2）明确，完善拓展部企业文化管理的专属职能。

将拓展部作为企业文化管理的职能机构和企业文化领导小组的办事机构，界定其职权、职能和责任，使其在企业文化建设推广工作中充分发挥主导性的作用。

（3）成立企业文化建设促进委员会。

《文化纲领》中对企业文化定位的一个基准点就是对员工态度和关系的改进。为使这项初衷落到实处，我们建议在工会的领导之下成立一个相对独立的、民间的、非权力性机构——企业文化建设促进委员会，并将其纳入工会的组织架构之中。该委员会作为企业与员工之间的一个共性沟通平台，由员工直接选出，听取员工的心声，代表员工与企业的管理者沟通，反映员工的要求和员工对各项文化建设推广措施的反馈，从横向的角度促进企业文化建设推广工作的有效开展和落实。

在企业工会各分工会的基础上成立文化促进委员会分部。

委员会的主要任务：作为基层员工与企业领导之间的沟通桥梁和纽带，配合企业文化建设的总体进程，反映员工的民意，做好领导的参谋，并通过加深领导与企业文化之间的契合度促进企业领导与员工之间的融合。

各分部的主要任务：各车间/部门组建自己的企业文化建设促进委员会分部（职能部门可合并成立1-2个分部）。分部首先立足于本单位，做好本单位基层员工和管理者之间的沟通和文化促进工作；其次，各分部之间每隔一定周期可交叉工作，进行相互间的“文化内审”，从第三方的角度去听取评审对象单位员工的民意，评估该单位的文化建设现状，以外力促进该单位的文化推广。这样有利于：

 员工说真话，不必担心遭受本单位管理者的歧视；

 通过“文化内审”，各单位可广泛交流在文化建设方面的得失，相互促进，共同进步；

 便于各单位之间了解对方的工作性质和内容，促进员工之间的融通。在“文化内审”完成之后，由各分部将内审意见上报给总会，并由总会在归纳，汇总后将最终意见转达给领导班子成员和各车间/部门的管理者。

文化建设促进委员会成员由员工自行推选，当选者必须具有较高的群众威望和较好的群众基础，敢于代表员工反映问题，说真话。另外，委员会的成员应该不断加强对企业文化的学习和掌握，并能在员工当中起到表率作用。

文化建设促进委员会应有自己的组织章程，并在企业文化建设的过程中不断完善功能，持续地发挥促进作用。

（二）资金保证

由公司研究确定企业文化建设的资金投入问题。原则上将企业文化所需资金纳入公司资金预算，每年根据工作需要，由拓展部提出预算报告，经公司研究后决定，单列使用。要保证资金到位，使用得当，为公司企业文化工作的开展提供条件。

（三）推广经验

在实践中，通过运行总结经验，并选树典型，适时召开企业文化建设工作会议或在具有典型示范作用的项目上召开现场会，介绍典型、推广经验、扩大辐射

面。在此基础上，拓展部进一步细化企业文化的工作思路、工作重点、工作措施，使企业文化建设驶上规范发展的轨道。

四、企业文化建设实施阶段

我们建议企业文化建设实施分为三个大阶段：导入阶段，全面推进阶段和维护阶段。

（一）导入阶段

1、阶段目标

在进行企业文化全面改善和推进之前，做好组织和舆论准备工作，包括：

（1）健全企业文化建设的组织保障；

（2）文化建设推广活动正式启动；

（3）从高层开始自觉学习《文化纲领》的内容，领悟《文化纲领》的要求，并带头将《文化纲领》所要求的企业精神和价值观的内容体现在具体的工作方式、方法和作风中；

（4）依照企业精神文化的要求在企业开展一至两项活动，使大家，尤其使

中层干部切身感受到企业文化建设的要旨，并充分认识到搞企业文化的必要性；

（5）确定企业文化建设工作的具体计划。

2、主要工作

（1）组织准备：

发文成立企业文化建设领导小组，进一步明确拓展部文化管理的专属职能；组织成立企业文化建设促进委员会。

（2）舆论准备

普及企业文化常识，让中高层管理者，尤其是高层管理者，理解企业文化的概念、内容和作用；明确企业文化建设在企业管理中的地位与功能；结合公司现

状和面临的竞争形势，在公司内宣传、讨论进行企业文化变革的重要性，使全体员工在关于进行企业文化建设问题上达成共识，消除阻力。

3、实施重点

（1）组织保障一定要到位；

（2）了解企业中可能存在的文化建设阻力和困难，提前准备应对措施。尽量做好宣传工作，减少员工的抵触情绪。

（二）全面推进阶段

1、阶段目标

（1）通过各种手段和措施，使全体员工清楚了解、理解、并贯通公司的使命、愿景、精神和价值观，熟记员工行为规范，并能指导自己的行动；

（2）对公司制度进行系统全面的修订，保证企业文化推广工作的落实。

2、实施工作

在企业文化建设全面推进阶段主要要做的工作包括

（1）根据工作任务制订预算，落实企业文化建设的周期性经费；

（2）按照制订的计划推行文化变革：

 通过培训、宣传、以及各项主题活动，使员工充分理解、接收、认同

企业的文化观念；

 拓展部结合文化理念要求，修订和完善企业管理制度；

 进行企业形象规划并实施，对外进行宣传。

3、实施重点

（1）注重文化宣传与激励机制相结合；

（2）注重及时修改相应的制度，避免企业文化宣传与制度执行的冲突。用制度确实保证企业文化的贯彻；

（3）注意对不同群体的宣传重点不同，以及文化纲领的宣传层次；

（4）在企业文化全面推行过程中，要及时和企业全体员工沟通，可以通过问卷和座谈方式检查文化建设的成效，最后通过总结，评估，考核，奖惩，反馈结果。

（三）维护阶段

1、阶段目标

（1）通过巩固在企业内部初步形成的共同价值观，进一步加强员工对企业文化的认同感，增强员工的凝聚力和战斗力；

（2）使社会和客户都明显感受到公司企业文化理念的改进；

（3）初步确立统一、鲜明、充满个性的企业形象

2、实施措施

本阶段的主要任务包括：

（1）建立企业文化维护制度，从人员、资金、制度各方面保证企业文化建设的落实；

（2）评估企业文化建设的成效：收集来自员工和社会公众的反馈信息，进行分析、总结。主要包括文化理念是否深入人心；员工行为发生了什么变化；企业的管理风格和相应的管理制度是否发生了变化等；

（3）维护和提升：在文化建设工作方面，对部门和员工进行适当的激励和惩罚，做到令行禁止；分析文化理念体系、规章制度、管理方式和工作方法中还存在的问题，加以改进；关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，适时调整企业的文化理念，使企业文化适应环境的变化。

3、实施重点：

（1）企业中各种相关规章制度的学习、理解和执行。

a公司的企业文化分析 第3篇

1 A公司及其企业文化考核简介

A公司位于晋江市, 是一家中外合资企业, 创建于1990年, 主营各式拖鞋, 产品畅销欧美、日本、东南亚等国家和地区。公司现有员工1200多名, 拥有多种先进专业设备, 总资产近亿元。为了扩大品牌, 永续经营, 公司以“诚信恒久, 以人为本”为经营管理理念, 不断加强企业文化建设。

公司成立了企业文化建设委员会以及企业文化考核小组, 对生产及管理部门进行考核, 实行月度考核与年度考核相结合。月度考核分为两个方面:部门工作成绩和部门负责人考核成绩。部门工作成绩满分为80分, 内容包括四个方面:各生产车间黑板报出版、通讯稿件组稿、文化活动开展情况、各类文体活动参与情况, 每一项内容占20分。部门月度评分=部门月度绩效考核分值汇总/所有月度绩效考核满分值汇总*100。部门负责人考核成绩满分为20分, 从目标实现程度、工作数量、工作质量、工作效率、工作方法五个方面进行考核。部门年度绩效总分=部门年度评分+部门负责人年度评分。

2 A公司企业文化考核的不足

A公司高度重视企业文化建设, 企业文化考核指标定量与定性相结合, 简单可行, 易于操作, 是其优点, 但也存在以下不足:

2.1 考核内容单一

企业文化考核应遵循“做什么考核什么”的原则, 对企业文化进行全方位的考核;现有的四个考核要素只涉及企业文化载体, 不能推动企业文化建设全面进行。另外, 各考核指标及其子指标平均分配分数, 没有设置权重, 重点不突出, 不能对企业文化建设起到良好的导向作用。

2.2 考核对象不全

只对生产及管理部门进行企业文化考核, 忽视了其他部门, 比如外贸部和营销部。企业文化建设的主体是全体员工, 营销部和外贸部的部分员工可能常驻在外, 缺乏公司管理人员的直接约束, 更需要用企业文化这种“软管理”来规范行为, 激励士气。另外, A公司的企业文化建设委员会是企业文化建设的权威机构, 但也需要监督与约束, 应该也对其进行考核。

2.3 部分考核指标及标准模糊

部门领导月度企业文化成绩从五个方面考核:目标实现程度、工作数量、工作质量、工作效率、工作方法, 考核分数为4分、3分、2分、1分, 考核指标及标准模糊不清, 缺乏比较客观的依据, 容易造成考核结果失真。

2.4 考核频率过密

企业文化建设是长期工作, 效果很难立竿见影, 其考核周期一般至少为一年。A公司企业文化考核以月度考核为基础, 这样高频率的考核不符合企业文化建设的规律, 容易助长部门的短期行为, 比如热衷于组织员工春游、比赛这样的感知效果明显的活动, 忽略团队建设、工作习惯养成等需要长期努力的工作。

2.5 缺乏外部导向

企业文化作为一种文化资本, 是从四个方面发挥作用的, 即吸引内部员工的“凝聚力”, 吸引公众的“形象力”, 使内部协调的“一致性”和适应外部环境的“创新力”[1]。A公司的企业文化考核聚焦于内部协调, 缺乏对企业外部环境的关注, 如此的后果可能是员工对公司满意度高, 但是缺乏培训, 能力有限, 公司外部知名度及美誉度低, 订单少, 企业长不大, 做不强。同时, 公司的品牌形象只能通过投放广告、赞助等形式来提高, 增加了企业的成本。

2.6 考核结果的应用缺乏激励性

许多企业花大力气轰轰烈烈搞文化建设和考核, 但是考核结果只限于评选“企业文化建设先进集体”, 只奖励, 不惩罚;只有精神奖励, 缺乏物质奖励, 员工积极性不高。A公司对物质奖励的表述是“给予一定的物质奖励”, 承诺过于模糊, 缺乏激励性。

3 中小企业进行企业文化考核的建议

基于以上分析, 本文认为首先应该把A公司的企业文化考核周期改为一年, 中途公司可以进行不定期抽查。其他注意事项如下:

3.1 对所有部门进行“有差异”考核

员工是企业文化的实施者和载体, 员工遵循企业文化的情况在其绩效考核中体现即可, 不宜专门考核。各部门是企业文化的实施者和执行者, 企业文化部可以使用表1对各部门进行企业文化考核。

各部门的任务和情况有差别, 在企业文化建设中的侧重点不同, 企业文化考核不能搞“一刀切”, 可以利用考核要素的微调和设置不同权重来体现这种差异。对于A公司企业文化建设委员会的考核, 可以借鉴表1的形式, 从领导及成员履职情况、企业文化建设的程序、企业文化的设计、企业文化实施以及企业文化建设的成效五个方面进行考核。

3.2 加强外向型项目考核

中小企业的员工人数较少, 领导和员工的沟通比较容易, 员工接触机会多, 在凝聚力方面相比大企业有一定优势, 可以相对少花精力。相反, 中小企业通常在战略、外部形象、品牌、员工培训方面较匮乏, 影响公司的壮大发展, 应该在这方面加强。但是许多中小企业意识不到这一点, 和A公司一样, 企业文化建设等同员工文娱活动。表1的“企业形象”、“员工教育与培训”、“影响客户”等外向型考核项目, 着眼于提高员工素质, 提升公司品牌及形象。

备注: (1) 各级考核指标后面的小数为本考核指标的权重, 公司可以根据实际情况调整。 (2) 表1涉及的定量考核指标可由部门填写数量, 考核小组综合汇总以后评级;定性指标可适当采取360度考核。 (3) 表1适用于生产、管理部门, 营销、外贸部门建议调整各项指标权重并在以上内容中增加两项考核指标“:影响客户”和“反馈信息”。前者可作为“内外宣传”这个一级指标的第三个二级指标, 要求员工熟记公司企业理念及其宗旨, 在与客户、经销商交往时, 践行企业文化, 并适时、适当宣传公司文化。后者单独作为一个一级指标, 要求员工积极反馈客户关于公司企业文化以及产品形象的信息, 从信息的数量和质量为标准进行考核。

3.3 考核指标设置权重

绩效考核指标的权重区分了工作的难易、轻重、缓急, 起到引导下属工作重点的作用[2]。权重可以是变动的, 部门不同, 同一部门在不同时期, 考核指标的权重都可以相应调整, 但是一定要注意在考核期最开始就告知下属。表1的考核指标都有权重, 并涉及三级指标, 统计分数的时候需要数次加权, 相对麻烦, 但是有利于企业文化工作有重点地开展。

3.4 明确考核指标及标准

企业文化本身难以量化, 但企业文化工作以及成效是可以量化的, 企业文化考核指标能够量化的尽量量化, 不能够量化的定性指标应增强内容的确定性, 准确表达, 以提高考核指标的客观性。表1设计了大量的可以定量考察的指标, 定性指标的描述则借鉴了绩效考核中的“行为观察量表法”, 指标描述考核者期望的行为, 具有良好的导向性。同时, 考核等级采用百分制, 比5分制更符合中国人的评判习惯, 等级定义明确并处于考核表格的明显位置, 有利于指导考核者。

3.5 改善考核方法

对一些定性指标, 可以借鉴“360度考核”, 企业文化部、客户、员工、同级单位和被考核者, 分别就自己熟悉的方面进行评价, 以得到较准确的考核结果。考核过程中应感性与理性相结合, 有的可以通过查阅资料、报表得出结论, 有的考核指标通过现场观察、走访得出结论。

3.6 拓宽考核结果的应用

要强势推动企业文化建设 (特别是在企业文化建设初期) , 应该充分利用考核结果, 加大奖惩力度, 事先应该明确奖励标准, 奖励要有力度。可以采用“一票否决制”, 企业文化考核不合格部门不能参加其他评优, 同时在经济上给予一定惩罚;为了提高部门负责人的积极性, 还可以把部门的企业文化考核成绩按一定比例纳入部门负责人的个人考核中。

考核的最终目的在于改进, 企业文化考核不应止于评级和奖惩, 还应该采用复查、限期整改、召开经验交流会等形式帮助各部门扬长避短, 总结经验, 使企业文化建设成为一个良性循环。

总之, 没有考核就没有管理, 企业文化考核是企业文化建设工作的一个重要步骤, 对于推进、落实企业文化有非常重要的作用。如何增加企业文化考核的客观性, 同时让考核更有效, 都是值得探讨的问题。

摘要：企业文化考核是企业文化建设的一个新课题, 也是一个难题。本文以A公司为例, 剖析了中小企业在企业文化考核方面存在的问题, 并提出了改进建议。

关键词：中小企业,文化管理,考核

参考文献

[1]张德, 潘文君.企业文化[M].北京:清华大学出版社, 2007.

a公司的企业文化分析 第4篇

狼文化一直存在于早期的华为创业阶段，但当时并未广泛运用于管理企业。任正非这样形容狼性文化： 跨国公司是一头大象，华为是一个老鼠， 华为对抗大象，但有狼的精神，有敏锐的嗅觉，强烈的竞争意识，团队精神和牺牲。它的文化是典型的成功文化。

华为任正非对员工的要求，排华为管理的前十。它反映了管理者和管理法规之间的关系。

从华为的受益者来看，挑战来自华为的文化愿景和未来。任何业务，成功与否，必须意识到潜在的威胁和挑战而去准備长期发展。

跨文化管理是国际华为，文化是一个地区，面对海外企业和文化，改变策略所采用的相关公司。企业文化是指企业在特定的处理适当的外部环境和内部整合的过程中发生的各类问题，发明、发现或发展规范的基本假设。这些规范运行良好、有效的。因此，将被用来教新成员观察、感受和思考问题的正确方式。华为的文化包括军事化的文化，进攻精神，动摇国家的旗帜，自我批评的精神，独特的创新理念和强烈的危机意识。这些构成了世界唯一的狼文化的华为。对企业而言，它是培养一种文化，虽然规范化管理的军事化和严格管理是不同的，但仍存在许多不合适和报告问题将导致潜在的危害，但在某种程度上构成我们的业务和规则通过各种非标准由于负面的影响。23年前，华为只有6，20000元注册资本，23年后，华为的销售额达到了4530亿元，在印度，美国，瑞典，俄罗斯，和中国的北京、上海、南京和其他地方已经建立了研究所，44000名员工的48%的工作是研发，2006年6月，它积累了超过14000个专利申请，已成为最具影响力的通信设备制造商。华为成立于1987年，任正非已经43岁。毫无疑问，这个年龄的人，性格和价值观已经治愈，以一个成熟的理解，判断的能力，再加上其独特的生活经历，到目前为止从华为的创始人，任正非总是可以考虑业务坚定的发展方向，华为任正非认为一种责任感包括客户、企业和社会。为什么有这种感觉？因为在华为，企业家和员工的共同责任，振兴民族通信集团。公司的责任是提供员工更多的发展机会，公司的员工的责任是最大化之间的奉献，员工的责任就是积极合作，主动承担自己的责任和分享他人的责任，当他们已经承诺。

在华为，每个员工有一个共同的长期的必修课程，要求每个员工都应该关心他人，孝敬父母，帮助兄弟姐妹，负责家庭。任正非已经要求新员工的第一个月的工资寄给他们的父母，或融资的弟弟妹妹学习。在此基础上，华为的员工经常主动关心他人，比如支持希望工程，支持贫困学生，点燃蜡烛计划，他们通常关心他们的同事，帮助有困难的人身边，注意它的栽培。

一个员工在华为工作过2年，和他谈点在他眼中的华为，任正非。他认识到华为的文化，实际上是一个政治委员的文化，或者是一个系统的毛泽东，核心是两个，枪+笔、相应的业务是销售和企业价值观。枪杆子的政权，这只是卖点最高的最后一句话。华为销售支持在公众眼中是“过度”，例如，许多人认为华为的销售有住在五星级酒店的门面，事实上，在我看来这是支持销售的最具体的表现。公司支持一个人从他的第一次接触外面的世界，开始支持基本的图像。真正的区别是笔的华为，这是华为的企业价值观，然后坦率地，华为高度特别重要员工的“思想政治工作，“在这方面非常杰出的化身“华为基本法”。任志强说：“基本法律”是华为指导企业在宏观和长远发展的文件，它是华为心理契约的员工。”

对于中国企业，自主创新，冲动也是来自于与国际巨头的竞争压力。在所有的“国际”为企业使命的中国公司，华为可能是最快的，最重要的结果，在六年之间，华为的海外销售增长了90倍，华为品牌知名度越来越流行在全球响亮。华为的产品和解决方案部署在超过100个国家和28日世界排名前50的运营商，服务超过1000万用户。通过实现这些结果，在同一时间，华为也面临着前所未有的挑战。关于文化，在开发一个“基本法律”，在大约3年时间，逐步建立了绩效薪酬制度为核心的制度和现代人力资源管理系统。

实际上，华为国际来之不易，它是第一个路环绕城市的农村地区，和付出努力桥之间的差距，中国和西方的文化，以及后来与跨国公司合作的先进。在这个过程中，华为打破狭义的民族自豪感，摆脱狭隘的华为骄傲，摆脱狭隘的品牌意识，从而真正成为国际、专业和成熟，这是喊出一个独特的国际化路径的华为。西方人主张法治，而亚洲人倾向于人治。华为的管理一直是中西碰撞管理概念和集成，从这些标准化的流程和财务系统甚至不作为问题的“硬件”开始，从管理到运营管理系统，逐步“西化”巧妙地加强“软件”的国际。华为强烈吸收西方管理原则的精髓，创造一个独特的应用程序的管理风格的华为，为了地方责任问题上，人类的责任，以取代集中式系统的分散化，以取代线性结构使用矩阵组织结构等等。

迪士尼公司的企业文化分析 第5篇

迪士尼，全称华特迪士尼公司，是美国的一家娱乐媒体公司，也是全世界最大的传媒企业，1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·O·迪士尼创立。迪士尼电影公司是迄今为止唯一一家没有被交易过的好莱坞大公司。其创始人华特·迪士尼，二十世纪三四十年代，依靠米老鼠起家，四十年代，涉足真人电影领域，先后收购了独立电影界巨头米拉麦克斯和3D动画霸主皮克斯之后，迪士尼更是巩固了自己作为顶级电影公司的地位。当今的迪士尼已经远远不止于从事动画电影这一个行业了，自从1955年华特迪士尼在美国洛杉矶创建第一个主题公园——迪士尼乐园以来，迪士尼公司已经成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化用品、服装服饰为一体的大型娱乐性企业集团。作为娱乐巨头的华特迪士尼公司拥有众多子公司，业务涉及到的方面也很多，而迪士尼将这些众多业务分为影视娱乐、主题公园度假区、消费产品和媒体网络四个大的方面，终于形成了一个综合性娱乐集团。

迪士尼现在已经成为全球最大的娱乐公司之一，是娱乐业的领头羊，在它成立的80余年中，是什么促使它发展成为今天如此大的规模？面对如此激烈的旅游市场竞争，是什么力量使其经久不衰呢？那便是迪士尼的企业文化，是它优秀的企业文化造就了今天令世人瞩目的迪士尼。不仅是“市场定位”、“招聘培训”中最基本的体现迪士尼的优秀企业文化，“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”更是迪士尼企业文化的核心所在。

迪士尼现有雇员50000余人，其中公司每天大约要雇用新员工100名左右，对于这些新员工，迪士尼有自己的一套培训“宝典”。通常，面试中心每天要接待150名～200名初试合格的应聘者。在应聘者来临之际，公司会主动向他们发放详细列有公司雇员工作条件及规章制度的文件，还有列有公司全部职务的小册子，应聘者还可以使用幻灯片、可视电话等设备与公司相关人员沟通。经过一系列的精心安排，通过层层选拔的新员工在进入公司之前就会基本了解迪士尼的企业文化。在此基础上，迪士尼还对这些新员工进行精心培训，它要求每一个新员工都要接受由迪士尼大学教授团的新员工企业文化训练课，以便让他们认识迪士尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。除此之外，迪士尼还为新员工制定了一个为期三天的特色的个性培训：第一天上午学扫地，下午学照相；第二天上午学包尿布，下午学辨识方向；第三天上午学怎么与小孩讲话，下午学怎样送货。在迪士尼，顾客站在最上面，员工在中间面对客户，经理站在员工的底下来支持员工，员工比经理重要，顾客比员工重要，这就是迪士尼企业文化的一个方面的体现。而它的“市场定位”市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位，即，表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和消遣，给游客以欢乐。如何实施这一定位呢？必须依靠员工。公司最终提供顾客的产品和服务，必须要由员工实施，所以迪士尼强调：将企业价值灌输给工作人员。而这种灌输从招聘环节就已经开始了；同时也体现在员工的训练中，就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。迪士尼的目标就是：不惜一切来确保每位工作人员都明白自己的角色的信条和重要性，原因是角色扮演已成为迪士尼乐园营造快乐氛围的重要手段，在迪士尼乐园中，员工得到的不仅是一项工作而是一种角色，是为顾客带来欢笑的角色，公园里的每个员工都扮演着主人的角色，他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造快乐。迪士尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在：哪怕只有一次，也绝不让游客失望而归。这与其准确、清晰的市场定位是分不开的，这也是其企业文化的一种体现。

每个服务企业都将其作为重中之重，而且将服务这一块视为企业文化的重要方面。作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的规模，必然有其特色，那就是“SCSE”，即安全（safe）、礼貌（civility）、表演（show）、效率（efficiency），其内涵可以理解为：首先保证客人舒适安全；其次保证职工彬彬有礼；第三是保证演出充满神奇；最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。之所以长期坚持“SCSE”原则，是因为迪士尼认为要推进企业文化建设，必须统一服务处事原则。服务业成功的秘诀在于，每一位员工对待顾客的正确行为和处事。所以公司经常对员工开展传统教育和荣誉教育，告诫员工，迪士尼数十年辉煌的历程、商誉和形象，都具体体现在员工们每日对游客的服务之中。在面对突发事件必须作出及时判断与行动的时候，在丰富为顾客服务的内涵，并恰当地融入个性化的自我表现时，这四个原则成为他们遵循的基本操作规则和基本价值准则。在迪士尼乐园中，售货员的眼光必须与顾客的目光处于同一水平线。如果客人是儿童，售货员必须面带微笑地蹲下去，眼睛跟眼睛要保持同一个高度，不要让儿童抬头和员工讲话。迪士尼还认为服务质量应是可触摸、可感受和可体验的，所以迪士尼教育员工，一线员工所提供的服务水平，必须努力超过游客的期望值，从而使“迪士尼乐园“真正成为创造奇迹和梦幻的乐园。

而在服务理念中，迪士尼公司最注重的是细节，而且迪士尼成功地把细节作为金字招牌打响了给全世界。迪斯尼公司服务中非常注重细节，常常把工作做到细微的地步。这是迪士尼文化给予员工的基本素质和要求。也正是迪士尼的这一文化，表现在每个员工身上的那种注重细节，做好每一处的细节，才每一个细微的环节中让游客感到舒心、放心的文化。创始人华特曾说过：“我们不用考虑钱的多少，我们需要考虑的是东西的好坏。我的理念是：只要东西好，我们就可以把大众吸引过来。”因此，在建设景园过程中，华特始终要求做到尽善尽美。他经常仔细检查每一个细节，有时他会蹲下来感觉一下儿童是否看到园内的景色。有一次，华特乘火车观看园中各处景观，发现树木会挡住火车上游客的视线，于是他决定把已经种好的树木挖起来，并后移50米。据调查发现，在迪斯尼乐园，平均每天大约有两万游人把车钥匙反锁在车里，于是公司雇佣了大量的巡游员，专门在公园的停车场帮助那些将钥匙锁在车里的家庭打开门，这一切无需给锁匠打电话，无需等待，也不用付费。

迪士尼乐园在营销管理策略、灵活定价策略、服务制胜策略上很有特色。迪士尼每年都会开展市场调查和咨询项目，分析游客需求动态变化，把研究成果提供给其他各个职能部门。迪士尼公司积极把握游客需求动态，及时掌握游客的满意度、价值评价要素等，找到迪士尼创新发展的关键点。公司根据这些相关信息掌握游客的变化及时创新产品、更新设施设备。迪士尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。品牌经营为迪士尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，形成了差异化竞争优势。迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪士尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。在服务策略上，迪士尼乐园高质量的服务水准有口皆碑，它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下，保障游客安全是迪士尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求，迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。总之，一切细节的服务都被迪士尼做到了完美。迪士尼乐园在定价策略上十分灵活，它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的，以香港迪士尼乐园为例，考虑到其客源市场中香港、内地及外国各占三分之一，除香港居民收入相对高以外，内地及东南亚游客收入较低的情况，香港迪士尼乐园制定了全球迪士尼主题公园中最低的票价，意图以低票价策略广拓客源市场，对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略。

而且迪士尼公司自成立之初开始，就是一家极富社会责任感的企业，公司创始人华特·迪士尼先生就将“为所有人创造欢乐和幸福”作为公司的首要目标之一，为了实现这一目标，迪士尼公司一直在不断努力，并且勇于承担作为一个负责任的企业所应当承担的所有社会责任和义务。每年在世界各地创造上千亿美元的财富和数十万个就业机会，而公司在全球范围内的员工数量也多达16万人，这些迪士尼员工秉承迪士尼精神，为全球超过20多亿人带去了欢乐和神奇。同时，迪士尼公司非常注重环境.保护，劳.工权益.保护，儿童.权益.保护，社区和产品质量提升等关键性问题，并致力于将这些问题作为企业必须优先解决的问题放在企业战略层面来进行讨论和解决。

玛氏公司的企业文化案例分析 第6篇

玛氏公司是全球最大的食品生产商与跨国企业之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌。这些品牌包括德芙、士力架、M&M’S、箭牌、益达、脆香米、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣等等。

当然，让玛氏这个企业浩浩荡荡发展百年仍基业不倒，并且愈发蓬勃的真正原因在于其独一无二的企业文化——玛氏五大原则。

玛氏五大原则——质量、责任、互惠、效率和自主，是玛氏文化和开展业务的立身之本。五大原则让一代又一代来自不同地区、不同语言和文化的玛氏人团结在一起。

五大原则将玛氏人凝为一体，一直在指引所有玛氏同事的行动。每一天，他们都努力通过自己的工作，在与消费者、客户、生意伙伴、社区以及每个人的交流中，践行着玛氏五大原则。玛氏对于其五大原则，有着具体的阐释：

n 质量Quality

“顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标。我们公司在任何工作中都力求达到最高的品质。质量来源于我们作为一名玛氏人的热情和自豪，是我们行动中决不退让的标准。高质量的工作，源自我们每个人的努力，是形成优质品牌的首要因素，也是我们以高标准著称的原因。

n 责任Responsibility

作为个人，我们要求每一个人各尽所能； 作为同事，我们支持其他同事各尽其责。与那些通过层层管理弱化个人责任的传统企业不同，我们要求所有同事对结果直接负责，以此培养大家的主动性、判断力和根据需要做决策的能力。我们招聘的人才具备很高的素质且符合岗位的要求。我们信任他们，同时也要求他们要对自己的一套高标准负责。n 互惠Mutuality

互惠就是分享利益；可以分享的利益才会持久。

我们坚信衡量业务关系的标准是创造共享利益的程度。这些利益有许多不同的表现方式，其本质也不是严格意义上的经济利益。同样，在努力提升竞争力的时候，玛氏的任何行动绝不会以牺牲我们工作伙伴的经济或其他利益为代价。

n 效率Efficiency

充分利用一切资源，绝不浪费；务求人尽其材，物尽其用。

坚持原则，提供卓越、物有所值的产品，合理组织所有的资源——人力、物力和财力以达到生产效率最大化的能力。这种方式使玛氏能够用最少的投入和资源消耗，提供最优质的产品和服务。同样玛氏也用最有效率的决策流程来管理公司经营的方方面面。

n 自主Freedom

我们需要独立自主来塑造我们的未来；我们需要利润来保持独立自主。

玛氏是世界上最大的私有公司之一。公司的私有性质是一个经过深思熟虑的选择。很多公司成立之初也和玛氏一样，但在扩大公司规模并需要新的资金来源时，他们采取了出售股票或发行限售债券的方式来推动业务的发展。为了扩大发展，他们不得不交出一部分自主权。然而，我们坚信，我们可以通过别的方式来获得发展和成功。

人力资源特点：

1、培养员工忠诚度：

n 利用故事来传播企业文化，生动，有效，深入人心

n 对员工进行企业文化的培训，最直接和有效

利用故事来传播企业文化

2、自由放任式的管理风格

平等

公司高管和普通员工之间没有森严的等级，人与人之间是完全平等的，都是公司的一员，都在公司做事，没有高低贵贱之分。这一点非常重要。这是导向问题，公司没有特权人士和特权阶层，自己的事自己做，谁都不享有特权。因此管理者周围没有“跟屁虫”，人们不会将心思用在讨好“领导”上。经理和下属之间是等距离的关系，不存在友亲厚朋、厚此薄彼的现象。在这种环境中做事，不论是管理者还是生产者，都不在勾心斗角上下功夫，不在明着一套、暗中一套中徒耗心思和精力，都能将心思放在工作上，一门心思地做工作，做好工作。只谋事、不谋人的这种氛围大大地提高了工作效率，降低了生产成本。

高效

因为经理与员工在一起工作，遇到问题能够随时请示汇报，即时得到解决，这极大地减少了不必要的程序和中间环节，节省了时间、人力、精力、财力，减少了浪费，大大提高了生产效率和公司的竞争力。不像有些企业，管理者与生产者的比例严重失调，遇到问题要自下而上逐级报告，自上而下逐级批示，在低效的繁文缛节中错失了良机，增加了生产成本。而且好多时候，由于环节过多，经手的人过多，好多问题在繁杂的环节和漫长的过程中走了调，变了味。有了好事，有了成绩，人人有贡献，个个功劳大得很；出了问题，能推则推，能躲就躲，谁也不负责。

透明

为了做到信息透明，玛氏公司在每五周的第一个星期二，举办公司的全体会议。在会议上，公布公司的当月业绩、成本花费、下个月的预算和目标等情况，并用绿色、黄色和红色三种颜色来代表业务表现的好与坏。玛氏公司的信息是高度透明的，所有人员的级别高低、薪酬多少都是公开的，是经得起“公示”的。在这样的环境中，真正体现的是能者多得，多劳多得，有付出就有回报，晋升与分配的公开化、透明化极大地调动起了全体员工的工作积极性和主动性，人人都是公司的主人，员工不是在为老板打工，而是在为自己打工，在工作中人人都会尽智、尽心、尽职、尽力、尽责。在这样的环境中不存在做一天和尚撞一天钟的思想，谁也不会产生混日子的念头。因为人人都在大家的监督之下，在监督别人的同时，也在被别人监督。因为谁在工作中不尽心尽力，谁就很快会受到损失。

团结

我们常常听到的一句话是心往一处想，智往一处聚，力往一处使，但在具体工作中究竟做得如何，人人心知肚明。如果能真正做到“三个一处”，好多难题都会迎刃而解，生产效率会大大提高。广西壮族自治区党委书记郭声琨讲过：“只有搞好团结，才能出凝聚力、出战斗力，讲话有人听、做事有权威；才能出智慧、出成绩，什么压力都可以化解，什么难题都可以解决；才能出干部、出人才，有健康成长的沃土，有成就事业的舞台。”玛氏公司讲求平等、信息透明，非常有利于形成团队的合力，不但提升了业绩，而且真正培养出团队的凝聚力和向心力，形成了玛氏团队独有的核心竞争优势。

3、培训与发展员工