实践教学公司物流管理论文范文
实践教学公司物流管理论文范文第1篇
摘 要:时下蔓延全球的金融危机充分暴露了美国大公司治理结构存在重大缺陷 。上市公司治理结构问题又成为理论界与实务界研究的热点问题。内部会计控制信息系统作为重要的内部控制措施是完善公司治理结构的具体政策和程序 ,它为企业内部会计控制的运行提供了良好的环境。本文结合近年来广受学者关注的利益相关者理论,分析公司治理结构与内部会计控制的关系 ,指出在公司治理中应如何构建内部会计控制系统、完善会计信息披露制度 ,使公司治理结构的安排充分发挥效益 ,以保证公司利益相关者的利益。
关键词:公司治理结构;会计信息系统;利益相关者;会计电算化
引言
此次全球性的金融危机肆虐蔓延,引发了对危机原因的多角度、深层次的思考。美国次贷危机、金融衍生品泛滥固然是此次金融危机的罪魁祸首,但更深层次的源头在哪里?如前几年美国的安然公司、安达信会计事务所的破产和丑闻充分说明了危机背后的原因应该潜藏在公司治理结构的缺陷中。本文将探讨:在公司治理中应如何构建内部会计控制系统、完善会计信息披露制度,使公司治理结构的安排充分发挥效益,以保证公司利益相关者的利益。
一、公司治理和公司管理的整合分析摸型
目前,有关公司治理和公司管理的研究存在着两种倾向,即公司治理研究只考虑狭义的公司治理范围,其中主要研究内部监控机制和激励约束机制,而公司管理研究中,又只注意企业外部环境、公司文化、管理风格的影响,而很少把公司管理系统与公司治理系统结合起来综合研究。
其实,公司治理与管理是存在紧密关系的两个方面,按柯克兰和瓦提克(Cochran and Wartick)的研究结论:公司治理与公司管理之间潜在冲突是构成公司治理问题的内容之一,因此公司治理的目标就包括协调公司的治理和公司的管理。[1]治理与管理的区别依赖于经济学上定义股东与管理者关系的企业理论模型:股东拥有企业仅不参与经营管理,股东通过选举董事会作为他们在公司决策中的代理人来监督经营者的行为。据此,公司治理被看成与公司的内在性质、目的和整体形象有关,与该实体的重要性、持久性和诚信责任等内容有关,而公司管理则更多地与具体经营活动有关。可以认为,治理与管理的差别在于:(1)治理的中心是外部的,而管理的中心是内部的;(2)治理是一个计放系统;管理是一个封闭系统;(3)治理是战略导向的,管理是任务导向的。简言之,公司治理关心的是“公司向何处去”的问题,而公司管理关心的是“怎样使公司达到上述目标”的问题。同时,企业治理和管理又是密不可分的。公司治理和管理都可能直接对公司管理运作过程产生影响,但在通常情况下,公司治理系统主要是通过影响公司管理系统来
二、最优的公司治理结构需要怎样的会计信息系统?
明白了公司治理的终极目标后,我们接下来讨论在会计信息系统中一个很重要的部分:内部控制。内部控制和内部审计是公司治理的内在需求。公司治理是现代企业制度的永恒命题。公司治理是相当严密和复杂的系统工程,要求企业生产要素、产权要素以及企业相关利益者的权、责、利得到合理匹配与分工,要求权利制衡、激励和监督机制的严格和周密的控制运行,通过完整系统的制度安排和控制程序,使企业的人流、物流、资金流、信息流都能按照既定的流量、流速、流向在执行中起动、运行、停止。所有权与控制权的分离是现代企业制度最显著的特征之一,伴随着股份制公司的诞生和发展,从股东到公司员工的层层授权和代理,就成为公司内外部各利益相关者最为核心的关系。为了防范可能发生的委托人与代理人的利益目标错位甚至背离,规避可能存在的代理人为自身利益而损害委托人利益,即所谓“道德风险”的发生,在公司治理的理论和实践中,各种对代理人的经营管理、经营绩效进行有效监督和控制的制度安排和控制机制被设计和制定出来,并逐步形成了“关系框架+制度安排+控制机制”三者合一的公司治理架构。
内部控制是公司治理的核心内容。公司治理既是一个静态的组织架构和控制机制,也是一个动态的螺旋式不断趋向完善的过程。在公司治理初始,治理目标定位在防范“道德风险”,治理手段主要依靠资本市场的作用和社会中介的会计控制。随着全球经济一体化进程的加快和跨国公司的发展,人们把关注的目光从道德风险转移到管理风险、经营风险、被兼并风险上,因为这些风险对企业生存和发展具有生死攸关的意义,公司治理的目标也从股东和公司利益最大化,转变提升为公司价值的最大化。这些都迫切需要在企业内部建立起自我约束、自我控制、自我监督的内部机制,与外部约束、控制和监督形成合力,共同承担起建立科学严密的公司治理机制、完成公司治理任務的重任。
公司治理这一制度安排所决定的企业目标、决策人及风险和收益的分配都围绕风险展开;风险直接影响目标的实现;而决策人对风险的控制和管理直接决定目标是否能够实现及实现的程度;公司治理结构中各部分的人员需要承担所分配的一定风险并获得相应的收益。另外,从解释公司治理问题产生的经济学观点来看,无论是契约理论中提及的不完备契约,还是信息经济学中提及的信息不对称,以及代理理论中提及的代理问题,这些引发公司治理产生的因素究其实质都属于风险,都是使企业目标无法实现的各种潜在的、可能发生的事件。公司治理是组织应对风险的战略反应,其职责核心就是确保有效的风险管理方案的适当性,因此公司治理中包含一些战略性的风险管理的因素。例如:公司董事会所设定的公司经营管理基调是风险偏好型或是风险规避型;再如公司高层管理当局(CEO)在经营风格、理念、管理哲学中包含的风险态度等。这些战略性风险管理因素就是公司治理与风险管理的交汇点。
要提高公司整体的管理效率和效果,必须做到:内部审计、内部控制与公司治理的有机融合,进一步完善公司治理结构,规避公司风险,实现公司价值最大化。作为企业信息化的核心部分——会计信息化具有如下特征:一是以管理思想、模式和现代信息技术为手段处理信息的获取、加工、传输、存储。二是按现代管理信息系统的思想来构架会计信息系统。从横向来看,会计信息系统与企业内外部信息系统有机结合,信息资源高度共享;从纵向来看,不仅包括基本的账务核算系统,更主要的是对会计信息进行管理的财务活动、会计决策与决策支持系统也应被包含在其中。三是会计信息化将对传统会计组织和业务处理流程进行重整,按现代管理模式重组会计组织和会计流程,可以支持“网上企业”、“虚拟企业”等新的组织形式和管理模式。四是以国际互联网(Internet)为纽带的全球信息共享。
三、公司治理、公司管理与会计治理三者互动关系的历史考察
在工业革命以前的漫长年代里,尽管出现了复式簿记这样具有历史性意义的巨大突破,但会计的发展始终是缓慢的,仅停留在简单的记录阶段。工业革命到来之后,科技的飞速发展引起了组织上的变革和创新。以所有权与经营权的分属为特征的股份公司的产生就是这一时期最重要的组织上的创新。现代流行的大部分经典性会计思想的產生都源于股份公司的实践(尤以美国为甚)。今天的绝大部分管理会计的方法都产生于1825-1925年,而这一恰恰是公司制逐步完善的时期。作为现代生产技术的先驱者的纺织工业,首先将制造一件产品的所有生产过程内部化并一体化于一家工厂。这些纵向联合企业中的经理们要求会计系统提供每一道工序上半成品的单位成本数据,以便于将自制半成品成本与外购价格作比较。然而,真正引发会计大发展的是美国历史上第一个现代工商企业——铁路公司的出现。它们首先雇佣大批支薪经理,建立起大规模内部组织机构,严格划分各部门,并明确了各部门的责任和权力。当时铁路公司的高层经理都深深懂得,内部信息的不断流通对于新兴大企业的有效经营是至关重要的,他们首创了会计和统计报表制度用以监督、评估经理们的工作。由于对精确信息的需要日益迫切,因而收集、整理和分析企业日常经营中所产生的大量各种各样的数据的方法也大有改进,更重要的是它导致了会计制度的改革,促成了会计脱离管理的领域而自成一门学科。新的会计制度分为三大类:财务会计、固定资本核算和成本会。
到了19世纪后期,许多大型的工商企业纷纷学习引入铁路公司的管理和监督方法,其中最为突出的是安德鲁?卡内基的美国钢铁公司。正如霍利所指出的,工厂生产速度的大增,使其对经理的要求也大为提高。由于金属生产的每一个生产过程都牵涉到不同的活动,因此全面的协调和监督是困难的。为了对分管各个冶炼阶段的工头们进行有力的管理监督,他们发展了一套实行协调和监督所不可缺少的统计数据。特别是引进了“会计凭征制度”,每个车间在完成每一订单后,都要填列所消耗的材料和人工的费用。记载着生产每吨钢轨所耗费的各项原材料成本的日报和月报及时地送到卡内基手中,成为卡内基最主要的监督工具。其后在二十世纪初,对公司制的演进和会计发展做出巨大贡献的是杜邦炸药公司,它是历史上最早的权力集中的、按职能划分部门的联合企业。与其它的联合企业一样,公司由董事会的执委会领导。除董事长之外,执委会的成员们都负有双重责任,既要对分管的职能部门的业绩负责,又要对公司作全盘性的管理,而第二项责任居于优先地位。执委会在执行工作时的主要依据之一就是由财务部门所算出的日益复杂的、关于成本会计和固定资本核算的资料。杜邦公司分管财务的副董事长皮埃尔?杜邦在公司合并完成后的第一项工作就是统一所有参加合并公司的会计制度,为公司的所有工厂和办事处制定出一套相同的会计程序,并牢固地控制流动资本的稳定供应。他们在完成这些工作时,在现代工业会计方面进行了开拓性的工作,表现在以下二个方面:一是首次将会计上的三个基本类型—财务会计、固定资本核算和成本会计——有效地结合成一体,从而有助于为现代的资产会计奠定基础,到1910年,他们已发展出一套后来成为二十世纪工业企业标准会计程序的会计方法和会计监督。二是设计出投资回报率(ROI)这一指标(即后来被广泛运用的杜邦财务指标分析体系)。利用这一指标,杜邦公司的经理们得以明确地说明,现代管理对利润率和生产率所作出的那部分基本贡献——通过对经由生产和分配过程的材料流程进行管理协调而得到的节约。这些会计上的创新成果成为了企业经理必不可少的管理方法。通过这些方法,才使管理上的有形的手在协调和监督经济活动方面得以取代市场力量的无形的手。
在1925-1975年这段时间里,美国企业的会计系统则受到了税法和会计准则这些外部因素的极大影响。在20世纪最初的二、三十年中,由于工业革命的影响,会计领域变得相当复杂,早期单一的会计方法不再存在,有效的会计方法尚未建立起来。在会计艺术观的指导下,美国会计界呈现一片混乱景象。当时,对资产计价,流行多种方法,包括原始成本、重置成本、现行市价等,对收益的性质来源,都存在不同的理解,,由于19世纪后半期至大萧条时期,美国社会缺乏完整、严格的法律等外部约束公司的治理行为。这时会计便真正成为企业家们粉饰公司业绩,欺骗股东,追求个人利益的“艺术”了。由于当时会计实务如此混乱,1929-1937年的经济危机一开始,就有人猛烈批评会计界,甚至有人认为,松散的会计实务是导致美国资本市场崩溃的原因之一。在这一情形下如何从外部强化对企业的监督和治理日益受到重视。美国国会相继于1933年和1934年分别通过了《证券法》和《证券交易法》,规定所有证券上市公司都必须提供统一的会计信息,并于1934年成立了《证券交易委员会》(SEC),并要求该组织负责制定上市公司所必须遵守的统一会计规则,从而使财务会计进入了接受准则规范的时代。经过SEC、APB、FASB等准则制定机构及其相关利益团体的不懈努力,到50年代中期,美国已形成了较为规范的会计准则体系。而会计准则制定过程是一个各利益相关者相互博奕的过程,希图通过制定具有强制性的“公认会计准则”来贯彻自己对企业进行治理和管理的思想,以最大程度实现自我利益。
1975年以后,现代工商企业所受到的最大冲击莫过于信息技术革命。技术创新必然导致组织创新,此时日本走在了企业革命的前列,创新一系列诸如适时制造系统(Just一in-time)、灵活生产体系(contingency productions system)等新的生产管理制度。从80年代中期开始,美国工商业者开始产生危机感,并对传统的生产管理制度进行了认真检查和深刻反思,许多公司决定学习日本企业的全面质量管理并推行新的“适时适量生产和存货控制制度”,全面改革了生产管理方式。但同时,现代管理会计的观念仍是老一套,没能与这些新的生产管理制度同步发展。因而本世纪八十年代以后,美国会计界指出了管理会计已出现严重危机,1987年约翰逊和卡普兰两位教授出版了轰动西方会计界的专著“相关性消失了——管理会计的兴衰”,认为现行的管理会计体系应该有一个根本性的变革,才能符合当今科学技术和管理科学发展的现实情况。
实践教学公司物流管理论文范文第2篇
摘要:本文分别对处于初创期、成长期及成熟期的航空集团公司预算管理体系的构建进行了探讨,包括不同阶段所实施的预算管理模式、管理的重点以及考核等内容。
关键词:生命周期 航空集团公司 预算管理体系
预算管理作为一种较为成熟有效的企业内部管控方法,实现了对集团公司业务流、信息流的整合,是公司规划战略目标、控制日常活动、分散经营风险以及优化资源配置的重要手段。预算管理已成为国内航空集团公司高层决策与管理的核心内容。本文分别对处于初创期、成长期、成熟期的航空集团公司预算管理体系的构建进行了探讨,包括预算责任中心类型的划分、分权的程度、管理的重点、预算的期间及考核等内容,希望能够对航空集团公司提升预算管理效率提供一定的参考。
一、处于初创期的航空集团公司预算管理体系构建
(一)以集权管理为总体思路。纵观国内航空集团公司,在其纵向发展过程中,为节约成本、拓展业务范围,大多成立了诸如货运、餐食、旅游、工贸等子公司;在其横向发展过程中,为扩大市场范围、发展壮大公司规模,消化机队增长压力,基本都成立了分公司。航空集团公司发展初期,子公司主要目标是服务主业,譬如:工贸、旅游公司为主业节约销售费用,扩大销售;货运公司为主业扩大腹舱销售;配餐公司为主业节约旅客餐食成本,因此,子公司应作为成本中心或者内部利润中心管控。分公司此阶段主要目标就是扩大销售,占领市场,应作为费用中心管控。
(二)以制度建设为管理重点。
一是建立财务经理委派制度。为将集权管理落到实处,分子公司的财务经理均由集团总部派驻,财务经理可以在集团总部的授权限度内,代为履行对重大财务事项的审批权,可以及时地向集团总部反馈会计信息。
二是建立资金集中管理制度。处于发展初期的航空集团公司现金需要量大,回报率低,但风险居高不下,因而现金使用成本较高,且分子公司财务人员技术和经验缺乏,这时航空集团公司适宜选择拨付备用金模式来集中管理现金,收入由集团总部统一结算,各项开支采取备用金方式,由各个分子公司向总部申请进行支付。
三是建立分子公司预算管理制度。集团总部需建立集团范围的预算调整事项审批制度,明确此类事项的审批权限,明确分子公司权利和责任;分子公司应建立自身的预算管理组织体系,由分子公司负责人领导,对总公司负责,负责本公司的预算编制、执行控制及报告,并建立分子公司自身的预算管理制度;分子公司还应建立费用开支标准,控制费用。
四是建立多维成本核算制度。传统的制造业的产品成本核算方法可以用“先归集,后分配”来概括,选取合适的成本对象,按照料、工、费的分类,核算出单位成本。这种核算方法不能满足管理各个方面的要求,为此,应建立多维成本核算制度。航空集团公司成本核算应以组织、区域、航线、航班、机型等维度为基础,针对不同的成本项目设置不同的成本对象。细化成本核算之后,成本可以按各种维度进行归集,也是为今后将分子公司作为利润中心管理奠定基础。
(三)以少量财务指标考核明确导向。预算管理得以发挥作用的手段之一是与考核挂钩,集团化发展的初期,集团总部编制管理费用预算和统一经营预算,对分子公司考核以内部预算考核而非市场化考核为主,强调管理业绩而非经营业绩,选取少量的财务考核指标体现明确的导向作用。例如,对配餐公司的考核可选取“人均餐食成本”指标,引导配餐公司加强餐食成本控制;对货运公司的考核可以选取“货运净收入”(不扣除总部列转的营业成本),引导货运公司在控制自身费用的同时,扩大货运的销售;对于分公司的考核可以选取“销售贡献”而非“运输收入”,引导分公司扩大销售。
二、处于成长期的航空集团公司预算管理体系构建
(一)以利润中心为管控模式。经过集团化的初期发展,预算管理和责任成本观念初步建立,分子公司的预算管理体系初步建立并发挥职能,资金审批、绩效考核等配套管理制度也正常运行。随着经营自主性的加强和内部定价机制的完善,分子公司都作为利润中心。集团总部主要针对分子公司经营预算进行审批,以利润目标为导向,分子公司自身编制并负责预算“管理”,总部的作用在于预算结果“控制”。
(二)以预算的审核和监督为管理重点。集团化高速发展阶段,随着机队数量的增加,业务规模急速扩大,为调动分子公司的创造力和积极性,必须赋予其相应的责任与权利,随着组织分权化程度的加强,预算管理上就需要对分子公司作为利润中心。集团总部对分子公司预算管理的重点应该放在预算的审核及监督上。编制年度预算时,分子公司应向总部提交年度预算计划书,除包含预算报表之外,还应包括年度经营计划和预算保障方案,说明公司为实现预算采取的各项措施。集团总部审核的重点应放在预算编制的假设是否合理、预算利润是否超出或低估了分子公司的盈利能力等。除重大资本性支出需报总部审批外,分子公司自行进行日常预算管理,分子公司应定期向总部报送预算执行情况及分析,说明预算执行进度、预算差异产生的原因分析和今后拟采取措施等。另外,由于预算的完成情况与激励机制挂钩,各级责任中心就会产生盈余管理的动机,可能出现虚报或隐瞒利润的情况,因此,集团总部必须对分子公司实施定期的财务审计和不定期的管理审计,保障预算管理的有效性。
(三)以客观指标为主,主观指标为辅考核。集团高速发展阶段,各板块之间的协调发展很重要,这个时期的行为对未来的影响十分重大,因此对集团成员除采用利润等财务指标进行考核之外,还应体现对集团的协同效应的关注,同时也应关注当今行为与未来结果之间的关系。为体现出明确的导向性与可衡量性,这个时期的考核指标需以客观指标为主,主观指标为辅。
(四)细分预算期间。以季度为周期比以年度为周期更利于预算的分析与控制,集团化高速发展阶段导致计划的不确定性也需要更短的预算期间。在此阶段,可以从生产计划和销售预算入手,采取如下方式进行预算管理:在编制年度预算的基础上一季度调整一次,先将年度预算分季,并将第一季度分列各月的明细数字,以便监督和控制预算的执行,至于其他三季度的预算则可以先粗一点,只列各季总数;到第一季度结束后再根据市场情况的变化,对第二季度的预算进行修正,按月细分,以此类推。这种类似于滚动预算的管理方式有利于根据执行情况对预算加以修正,更能发挥预算在企业经营管理中的作用。
(五)完善内部定价机制。主业与各子公司之间存在互相使用资源、产品、服务的情况,例如货运公司使用飞机运输货物,配餐公司为总部提供机上餐食,广告公司利用飞机做机上广告等。如果将子公司、专业化公司等主体作为利润中心考核,就必须明确集团总部与子公司之间的定价政策。科斯的企业理论认为,企业和市场是配置资源的两种方式,企业之所以存在,是因为企业内部的交易成本要低于市场。因此建议制定内部定价时参考市场价格,有利于提高集团内部的效率。特别注意的是,制定子公司等利润中心的预算指标和计算实际利润时,都会遇到内部交易定价的问题,为了避免预算执行中的道德风险,在制定利润预算前就需要针对以往经常发生的内部交易,制定出详细的定价方案。
三、处于成熟期的航空集团公司预算管理体系构建
(一)以战略管控为指导思想。经过集团化的初期和高速发展阶段,预算管理观念已经深入人心,内审机制、内部定价、绩效考核等配套管理制度也有效运行,航空集团公司总部提供战略支持,分公司作为利润中心,子公司作为利润中心或投资中心,集团总部的作用在于通过战略控制来保证企业集团的正常运行,而不从事具体的经营业务。
(二)采用标杆指标考核。这个时期,可以参考超越预算的理论所倡导的,采用相关的标杆指标来代替预算指标进行考核。具体做法是,可以选择一个标杆企业,评价责任中心业绩时,将实际指标与标杆企业相关指标比较。使用这种方法,可以避免事前制定预算指标值时信息不对称以及预算执行过程中的道德风险(达到预算目标就不再努力),也可以部分反映由于市场不确定性造成的预算值不能适应环境的变化。但是,采用标杆指标考核的难度在于外部数据的取得,因此需要与预算指标相配合。
(三)实施滚动预算管理。滚动预算管理是将预算期始终保持在一定时期(一般为一年),每过一个季度或一个月,就根据新的情况进行调整和修订后几个期间预算,并在原有的预算期末补充一个期间的预算管理方式。集团化高速发展阶段的预算期间细分为滚动预算管理建立了基础,而且集团化发展的成熟期企业内外竞争环境相对比较稳定,易于未来事项的预测。滚动预算能保持预算的完整性、继续性,有利于从动态预算中把握企业的未来。同时,能让管理者始终保持对未来一定时期的生产经营活动作周详的考虑和全盘规划,保证企业的各项工作有条不紊地进行。由于预算能随时间的推进不断加以调整和修订,能使预算与实际情况更相适应,有利于充分发挥预算的指导和控制作用。但是采用滚动预算的方法,预算编制工作比较繁重,因此使用信息系统对于简化预算编制工作是必不可少的。
(四)设立财务公司。成熟期航空集团公司的规模发展到了一定程度,新增固定资产投资并不多,有较多的现金流入量,这一阶段公司利润转化为现金的程度较高,航空集团公司应设立财务公司对集团投资进行管理,以增大集团持有现金的收益。
四、总结
航空集团公司应根据自身所处的阶段构建预算管理体系,初创期应以集权管理为总体思路,关注自身组织建立和制度建设,以单一考核指标明确导向;成长期应在细化预算期间和完善内部定价基础上以利润中心为管控模式,以预算的审核和监督为管理重点,以客观指标为主,主观指标为辅构建考核指标体系;成熟期应以战略管控为指导思想,考虑设立财务公司,实施滚动预算管理,采用标杆指标辅以预算指标进行考核。
参考文献:
[1]于增彪.关于集团公司预算管理系统的框架研究[J].会计研究,2004,(08).
[2]薛娟.基于企业生命周期的预算管理模式的选择[J].时代金融,2011,(21).
实践教学公司物流管理论文范文第3篇
[摘要]本文针对小型汽运型物流公司的特点,设计开发了物流管理信息系统。通过本系统的设计,学生可以了解小型汽运型物流公司管理信息系统特点,掌握SQL Server 2000结合Delphi7.0设计管理系统的方法。本系统安全可靠,开发周期短,可扩展性好,人机界面友好。
[关键词]小型汽运型物流公司 物流管理信息系统 物流环节
一、前言
物流管理信息系统(Logistics Management Information System,简称LMIS)是指在物流领域内建立的信息收集、整理、加工、存储、服务系统。物流管理信息系统是现代物流正常运作的基础和保障,任何一个物流环节,尤其是不同物流环节的连接处, 其正常运作必须以物流信息为支撑。物流管理信息系统是现代物流的灵魂。
目前,在国内的汽运物流公司业务都处于发展阶段。虽然已经普遍采用计算机管理,但目前的这种计算机管理仅仅是将过去用手工完成的作业交由计算机来完成,还远远没有达到合理利用计算机的程度。不能及时反映库存信息、不能查询商品在仓库中的位置、不具备车辆调度以及路线规划的功能。送货路线完全依靠司机的个人经验决定,谈不上优化配送路线的问题。
从产品的应用方面来看, 物流管理信息系统市场上供应的产品柔性不足,功能单调,层次较低,国内的小型汽运物流公司,对物流管理信息系统需求大多仍然停留基本的信息化层面。这类企业实力较弱,个性需求很多,标准化的流程比较少,希望应用物流管理信息系统对企业的运营信息进行管理,进而提高决策水平。然而适用于这类企业的物流管理信息系统软件严重匮乏。很多软件厂商认为低端市场上的物流信息化不具备开发价值,因此很少有厂商针对中小企业的需求,开发适用的物流管理信息系统。笔者根据小型汽运物流公司的特点,开发了适合其应用的物流管理信息系统。
二、功能需求分析
汽运型物流公司在业务运行过程中具有环节众多、业务量大的特点,并且对信息的动态特性和实施特性要求尤为突出。在激烈的市场竞争中,小型汽运型物流公司需要及时跟踪货物的运输过程;了解库存的准确信息;合理调配和使用车辆、库房、人员等各种资源;为货主提供优良的客户服务;提供实时的信息查询以及物品承运的各种指标数据。只有立足于这样的物流管理信息系统,小型汽运型物流公司才可以充分利用资源,节约企业成本,有效地组织跨地区的物流业务,并大力提高客户服务水平和公司对市场的响应与抗风险能力。
三、物流管理信息系统功能模块设计
信息管理包括跟企业有关的所有信息的管理和统计,如人事档案、供应商档案、客户档案、商品档案、节假日管理、权限分配、合同管理、运费契约管理等,并提供所有信息的统计报表。这部分是本系统的基本信息管理系统,对数据库中的各基本表进行维护。对于明细项目多的信息,如人事、顾客信息等,采用多表对信息进行分类存储,以加快查询和更新、删除数据的速度。小型汽运型物流公司的管理信息系统主要由以下几部分组成。
(1)配送管理信息系统。按照即时配送的原则,满足生产企业原材料配送管理,满足商业企业小批量多品种的配送管理。具体包括:定义送货路线及送货地点;通过优化运送路线,改善企业的生产率;根据客户货物的体积、重量和送/收货时间等信息,自动计算出最优的配送计划;完全、精确的配送/拣取商品的信息和送达时间控制;对客户想要查询的配送单状态信息的快速响应等。
(2)仓储管理信息系统。可以对所有的包括对不同区域、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源,实现集中管理;具备自动的库位分配和管理功能,产品/库位一体化管理,使得仓库空间的利用更为优化;采用条码对出入仓库物实现联机登录、存量检索、容积计算、货位分配、损毁登记、盘点报告、自动预警等仓储信息管理;支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局,并可向客户提供远程的仓库状态查询、账单查询和图形化的仓储状态查询。
(3)运输管理信息系统。可以对所有运输工具,包括自有车辆和协作车辆以及临时车辆实行实时高效管理,提供对货物分析、配载的计算,结合运输工具、线路距离、客户要求、运力条件选择最佳运输路径;通过GPRS网络实时把相应的数据传回中心数据库,调度员可立即知道该车和货物的实时状态,及时做出调度;实现车辆的运行控制、车辆调度、成本控制的单车核算,并提供网上车辆以及货物的跟踪查询。通过运输全周期动态计划和控制,可以对车队、司机和工人等资源进行优化。
(4)客户管理信息系统。通过对客户各种资料的收集、分类、存档、检索,全面掌握不同性质的客户群体的不同需求,对客户进行信用评级,以提供最满意客户服务为宗旨,为客户提供解决方案、价格、市场、信息等到各种服务内容,及时解决与客户合作中发生的问题,发展长期的忠诚的客户群体,为企业供应链的形成和整合提供支持。
(5)合同管理信息系统。系统通过对合同的规范化、模式化和流程化,合理地分配物流服务的实施和收费标准,并以此为依据,分配相应的资源,跟踪合同执行的时间和效果,核算产生的费用,并根据合同执行的情况取得客户、信用、资金的相关信息,会同客户服务部门和作业部门相关作为决策的参考。
(6)系统管理。指为维户系统的正常运行而需要一些铺助操作,包括操作员授权管理,数据的备份和恢复,清除数据,使用文档等。
除此之外,系统还设定为登录、查询、修改、删除分别设定了权限,用户可根据相关权限进行操作。系统还提供了帮助系统,对该系统在操作过程中可能遇到的问题做一简单的介绍,并且对该系统的应用做一辅助性的操作介绍。目的是为了更好地方便企业或者用户的使用。
四、物流管理信息系统的实现
结合小型汽运型物流公司的特点,本系统采用Borland公司的Delphi7.0为前台开发工具,微软公司的SQL Server 2000做后台数据库。Delphi7.0是Borland公司推出的一种可视化的、面向对象的应用程序开发工具。它功能强大,简单易学,尤其适合数据库开发,因而备受数据库开发人员的青睐,成为最受欢迎的Windows应用程序开发工具之一,在国内拥有广泛的开发者群体和深厚的应用基础。
计算机必须满足的条件:CPU: Intel Pentium 166MHz或更高的处理器;操作系统:MicrosoftWindows98/me/XP/2000或Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推荐Service Pack 5)或更高版本;监视器:Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的监视器;内存:64MB内存以上。
五、结语
本系统无需昂贵的硬件和软件投入,只需建设简单的计算机环境和应用软件。开发周期短,软件可扩展性好,可以避免小物流企业信息化建设的重复投资。该系统的设计,在教学实验中具有典型性,通过本系统的设计,学生可以充分了解SQL Server 2000结合Delphi7.0设计管理系统的步骤。该系统可以方便与其他服务平台对接,安全可靠,可以推广到实际应用中去。
参考文献:
[1]徐敏,黎剑兵,雷震甲.物流企业管理信息系统解决方案[J].计算机工程,2002,(3).
[2]许胜余.物流网络化与网络时代的物流[J].信息与电脑,2000.
[3]蔡淑琴.物流信息系统[M].北京:中国物资出版社,2002.
(作者单位:浙江理工大学经济管理学院)
实践教学公司物流管理论文范文第4篇
3月4日,中国兵器特能集团华丰公司虚拟仿真实验室正式成立,这是该公司第一个以计算机辅助工程(CAE)为平台建立的专业实验室,为提升火工品研发水平提供了强有力的支撑。
该虚拟仿真实验室配备了高性能图形工作站,是华丰公司第一个以计算机辅助工程(CAE)为平台建立的专业实验室,开创了产品的图形化设计和有限元模拟相结合的研制方式。虚拟仿真主要使用数值分析技术,利用计算机软件强大的分析计算能力,预测火工品的作用过程和结果,已经成为现代新技术新产品研究的重要方法。通过CAE仿真建立虚拟样机可预测产品性能,在制造前预先发现潜在的问题,模拟各种试验方案,减少实物样机的试验次数,从而大幅度降低产品研发成本,缩短新產品的研发周期,实现在精确分析结果的指导下制造出高质量的产品。
目前,该虚拟仿真实验室的图形工作站安装了国际主流的多种商用有限元软件、数值分析软件、计算机辅助设计(CAD)软件,正在使用显式非线性瞬态动力学软件开展某点火器的动力学仿真。后续将对通用性的火工装置展开建模仿真,为产品的设计和分析提供指导。
实践教学公司物流管理论文范文第5篇
关键词 资金管理 预算管理 投资管理
一、股份公司资金管理的特点
资金管理是公司财务管理的中心,因为资金是一个企业的血液,资金的流动性较强,风险控制最为直接。股份公司资金流的显著特点之一为总体资金量大,但分布不均,与非股份公司类型的企业一样,股份公司的资金流庞大,动辄几十亿、上百亿,资金流动频繁,资金存量较大,具有资金汇集发生核变的条件。在股份公司内部,有些分子公司效益好,资金周转快,而某些分子公司资金相对匾乏,因此存在某些成员单位闲散资金较多,而有些成员单位不足的情况。这样就有必要将股份内的闲散资金集中起来进行合理分配,提高股份内资金的使用效率,实现内部资金的相互调节[1-4]。股份公司资金流量大相比单体企业可以以整体形象融资,增强实力,提高信用等级。第二个特点为资金是股份公司对成员单位监控的直接手段,资金流向反映了成员单位的生产经营状况,反映了成员单位投融资状况,与单体企业相比,由于层次的关系资金控制对股份公司尤为重要,通过资金监控可以对成员单位资金运作的合规性、安全性和有效性进行审核,对其实施必要的监控和管理,防止成员单位利用自主经营权,挪用股份内部资金,使股份内部资金管理失控。
二、股份公司预算管理的特点
公司财务部门的一个重要角色就是计划、制定和决策支持,预算首当其冲。2002年原国家经贸委在国有大中型企业推行全面预算管理,但部分股份执行效果不甚如意,劳民伤财。目前,我国大多数股份公司仍用传统的业绩评价体系,其特点是:重财务指标,轻非财务指标;重过去成果,轻未来价值创造;重有形资产业绩,轻无形资产运作;重投资者利益,轻社会价值。传统的业绩评价体系妨碍股份公司长久战略目标的实现,股份公司应从战略角度,形成战略、预算、业绩评价三位一体的战略导向预算考评体系。预算控制是股份公司财务控制的一项重要机制,股份公司内部存在着复杂的层层控股关系,代理链拉长常常导致股份公司代理效率下降,股份预算在实际中没有起到应有的控制作用。预算控制是企业股份财务控制的重要机制,股份内部存在层层控股关系,预算控制使子公司经营者的委托责任更加明细化。股份公司通过预算执行来考核和评价子公司经营者的业绩,通过预算将经理人的业绩与利益挂钩,实现激励与约束的双重效应。预算的具体编制由企业的经营层负责。在企业股份中,母公司通过控制董事会对各子公司的预算拥有最终决定权;母公司根据股份公司的总体发展规划,制定一定时期的目标,将各项指标分解下达给各子公司,子公司根据母公司下达的指标和本公司的具体情况,独立编制预算,报董事会批准,一经确立,就成为母公司考核、评价子公司管理层经营活动的依据[5、6]。
三、股份公司投资管理的特点
股份公司从形成到壮大,都离不开投资活动。目前,这种投资活动已超出了传统的项目投资范畴,越来越多地深入到资本运营领域。股份公司的投资活动具体可分为以下几种:①各成员企业将资金投向企业内部,以扩大生产规模和开发新产品。②核心企业利用自己在资金、设备、技术上的强大优势,以投资方式扶植一些对股份有重要意义的成员企业,从而加强对后者的控制力,并通过对成员企业的分立、合并、兼并、产权转让等方式,优化股份经济结构。③各成员企业采用收购、兼并、控股、参股等产权投资方式,吸纳股份外部企业,发挥股份资本的社会控制效应,实现股份对外扩张策略。与单体企业相比,股份公司的投资活动要复杂、频繁得多。投资控制是否得当,是股份公司能否体现其整体优势的关键,是关系到股份公司生存死亡的大问题[7-9]。
宗旨,曾有人说过“没问题的企业财务肯定没问题,而有问题的企业财务一定有问题。”因此,财务管理走在企业管理的前面是属于财务管理者义不容辞的职责。我们通过对股份公司财务管理方面的特征进行分析,以期对实践有所指导。
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实践教学公司物流管理论文范文第6篇
【关键词】企业;绩效管理;对策
人力资源是企业中最重要、最活跃的第一资源。企业管理水平的提高、企业战略目标的实现、企业文化的建设均依赖于人力资源管理,如何最大限度地发挥人力资源效率,为企业创造更大的效益,这是众多企业家长期思考和实践的课题。在人力资源管理中有一项非常重要的工作就是绩效管理,这项工作做不好,会大大降低人力资源的利用率,造成人力资源的极大浪费。所以做好绩效管理是每个管理者必须重视的。
一、西安煤矿机械有限公司简介
西安煤矿机械有限公司隶属于陕西煤业化工集团下属的西安重工装备制造集团,其前身是西安煤矿机械厂,成立于1951年,是我国采煤机设计制造的大型骨干企业和出口的重要基地。2008年8月,由陕西煤业化工集团与中煤装备公司合作投资对西安煤矿机械有限公司进行战略重组,重组后的公司实力进一步增强,已成为国内集采煤机设计、制造、营销为一体的高新企业。
公司资产规模9.48亿元,年销售收入7亿元,现有员工1600人左右,研发力量雄厚,技术装备先进,检测控制手段完备,拥有主要生产设备560台,其中高、精、尖设备50余台。企业先后通过ISO9001:2000质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,所有产品均获得国家“MA”标志认证。
公司主要生产采煤机、掘进机以及矿井提升专用设备等,主导产品采煤机有交流变频电牵引、电磁调速电牵引、液压牵引三大系列60多个品种,采高范围从1.0M~7.1M,功率从350kW~2550kW,能够满足国内外不同煤层条件下的综合机械化采煤需要。公司产品多次荣获省、部级奖励,其中MG500/1130-WD型交流电牵引采煤机获2006年度陕西省科技进步一等奖。产品遍布全国25个省(自治区、直辖市),并出口俄罗斯、印度、孟加拉等国。
二、西安煤矿机械有限公司绩效管理现状及存在的问题
人力资源是企业最重要的资源,员工的绩效管理是非常重要的。要搞好绩效管理,就必须了解现状,及时发现机制运行中的问题。西安煤矿机械有限公司在绩效管理中存在的问题如下。
(一)绩效计划制定以及对所有员工的工作分析很粗略
首先,每年没有按照上年经营情况以及考核工作中出现的问题制定相应的绩效计划;
其次,管理人员和员工没有就第二年的绩效目标进行充分的沟通讨论;
第三,人力资源部门也没有详细的绩效计划出台,只是简单的制定一个岗位职责和部分人员(如营销人员、中层管理人员)考核办法;
第四,绩效计划与绩效工资没有挂钩,也没有与企业的战略目标结合起来。
企业在重组以后,没有系统的开展员工工作分析与评价的业务,所以每个员工并不完全明白自己要达到的目标,只是被动地接受指令,也不能系统地了解自己工作中出现的偏差,更不能全面了解工作中的取得成绩大小的原因。这样大大降低了员工的积极性和工作效率,也大大影响了企业的绩效。
(二)个人工作绩效指标的制定不客观、不合理,可量化指标所占权重很低
每年,公司只对部分人员进行绩效考核,但标准的制定很粗略。如对中层管理人员从德、能、勤、绩、廉几方面进行考核,但这些项目的权重有时是平均的,有时虽然有侧重但没有考核细则,可量化的指标很少,操作后发现人为因素太大。公司在绩效考核的过程中标准的设计不合理甚至没有标准,没有绩效考核标准就无法得到客观的考核结果,而只能得出一种主观印象或感觉。另外,粗略的标准对人员进行考评,导致不全面、不客观、不公正。工作绩效评价标准应当建立在对工作进行分析的基础之上,但西安煤矿机械有限公司在这一点上恰恰做得很不到位。众所周知,工作标准是员工行为和工作的尺度,也是绩效考核的依据。企业的绩效标准的设计不合理或者标准模糊粗略,必然使得绩效考核人员在考核过程中只能凭主观意识进行考核,进而造成绩效考核的结果不能反映客观现实。
(三)绩效管理涉及的内容不全,涉及的人员范围太小
绩效管理体系涉及绩效计划、绩效辅导、绩效考核实施、绩效反馈、绩效应用等几方面的内容,这些内容和环节缺一不可,而且参与这个体系的应该是企业的每一位人员。只有这样,才能真正实现绩效管理的目标,从而为提高企业整体效益和实现企业发展战略打下坚实的基础。然而目前,公司在绩效管理工作中,出现管理凌乱,内容不全,专业人员紧缺,被考评人员范围小(只是部分,不是全员) 等问题。从绩效管理内容方面说,绩效计划、绩效反馈、绩效应用都没有很好的开展;从参与的人员来说,被考核者仅限于中层管理人员,偶尔涉及营销人员和新员工,对大部分员工没有进行过绩效考核。
(四)考核周期设置过长
公司目前只有年度考核,没有季度、月度、旬、周考核。每年只在年终对有关人员进行一次考评,达不到过程绩效的控制效果。绩效是结果,更是行为(过程)。不重视过程控制,只重视结果的考核;或者说不重视过程中的绩效以及员工行为的随时调整,只重视对结果的评估和认定,是一种马后炮式的管理,效果会大打折扣。
(五)考核方式过于简单
公司在进行绩效考核时,基本采用上级打分、同级打分、下级打分的办法,比如对中层管理人员,就采取上级领导打分、全部中层打分、本单位职工打分相结合。但这样一刀切的办法,没有充分考虑岗位的差别、贡献的大小、工作的环境、人员之间的熟悉程度等诸多因素对考评结果的巨大影响,而且这还没有考虑晕轮效应、领导的偏好甚至一些人的极端主观偏见。所以考核结果往往不敢公开,许多人对此种考核方式非常的反感,对考核结果抱有极大的不满。
(六)考核结果几乎没有反馈
每次考核完后,大多数人并不清楚自己的考核结果,当然也就不知道自己业绩或行为上的不足。只有个别人得到了反馈结果,而且是笼统的结果,这些人到底也不明白自己的问题出在哪儿。正因为绩效缺乏有效的反馈,信息传递难以畅通,严重限制了绩效管理体系的改进和管理的下一轮PDCA循环。
三、西安煤矿机械有限公司绩效管理问题产生的原因分析
(一)领导重视程度不够
公司有的领导认为,绩效管理是一项非常繁琐、非常耗费人力和时间的不太创造效益的事情,而且实施起来难度很大,效果不理想,还不如沿用传统的考核办法来得简单易行、轻车熟路,所以对实施绩效管理兴趣不高,平时也不愿花费更多的精力去抓这项工作。
(二)高中层管理人员对绩效管理的作用理解不深刻不透彻
大部分高中层管理人员认为绩效管理就是人力资源部门的事,与自己或自己的部门没有什么关系,加上许多人根本没有接受过该方面知识的学习培训,对绩效管理的概念、作用、意义理解不深不透,所以各部门对自己的员工也没有开展绩效考评活动,只是按常规进行简单的工作安排、督促检查、奖惩和工作评价,没有对整个公司的绩效实施起到推动作用。
(三)多数人员对人力资源管理的内容及重要性不了解
大部分员工对人力资源管理方面的知识和重要性并不了解,也不愿过多地关心,这是许多国有企业的现状,大家关注最多的薪酬的分配多少以及分配办法是否合理公平,并不十分关心绩效,包括公司绩效、个人绩效。即使公司搞部门考核,只要不涉及自身利益,大都采取随大流、走过场的方式。
(四)国有企业体制导致过于追求产值规模而忽视人力资源管理产生的效益和作用
公司虽然在2008年已重组为新公司,但还是不折不扣的国有企业,而且管理模式没有大的变化,在绩效管理方面仍然采用原有的办法。企业过多的精力还是放在产值指标的完成上,对现代人力资源管理理论要求的大部分工作没有认真开展,许多工作并没有计划而是应付或应急,造成工作效率低,内耗大。所以目前公司还没有利用绩效考评结果进行人力资源的合理配置、薪酬管理、员工激励、职务晋升等等。
四、改进西安煤矿机械有限公司绩效管理的措施
(一)高层领导尤其是“一把手”重视是前提,这是决定公司绩效管理能否实现目标的核心问题
绩效管理是一项系统工程,绝不只是人力资源管理部门的事,它应该是一把手工程,全员参与的工程。具体的实施要由一把手挂帅亲自抓,高层领导分头抓,人力资源部门全程抓,各个部门全面抓,公司全体员工共同参与。没有领导的重视和支持,这项工程就无法持续进行,也就起不到应有的作用,提高企业竞争力也就成为一句空话。
(二)以人力资源部为中心,全面开展绩效管理工作,为企业的相关决策提供依据
可在人力资源部设立专门的考核小组,由一名部长担任组长,结合从企业战略目标分解的具体目标任务,在与各部门领导和员工充分沟通理解的基础上,详细制定公司各部门及所有员工的绩效计划,在每个部门设专人进行绩效考核管理工作,负责收集各种基础资料,配合人力资源部做好绩效考评的日常工作,并为月末、季末、半年、年终的各次考核提供客观依据。平常考核与月度、季度、年度考核有机结合起来。注意加强平时考核,不能忽视平时绩效考核对企业员工工作评价的作用。为了切实发挥目标管理导向的绩效考核制度的效果,年度总评除了给予员工合理的绩效评价之外,更为重要的是针对员工的工作成果与工作能力,建议其应接受的训练及发展目标,以有效地提高其工作能力与发展潜能。
(三)加大员工培训力度,丰富员工绩效管理知识
培训是提高员工知识和技能水平的有力工具,也是提高员工综合素质,开阔视野最好的办法。要使企业绩效管理取得较好的成效,就要从系统性的培训抓起,让所有员工熟悉并掌握绩效管理方面的知识,而且随着绩效体系的不断升级,还要加强相关的培训,让员工真正成为企业主人翁,全程参与到企业的管理中来。要加大管理人员尤其是中、高层管理人员的培训,从培训中让这些人员充分认识到绩效管理的重要性,尤其是绩效管理对于实现组织目标的重要性,提高大家依靠全体员工参与管理的积极性。
(四)建立科学的绩效管理体系
制度的作用是不可估量的,企业应完善各种管理制度,当然也包括绩效管理的各项制度,然后从上到下严格地去落实,充分发挥制度这个“法”的激励和约束作用,逐步形成制度文化,让所有员工自觉地遵守并维护其严肃性。
增加定量指标,尽可能减少定性的指标项目,让考核者做出科学、客观的考评结果。对定性指标,要提高考核的可操作性,就一定要减少模糊的、人为因素较大的考核项,而且定性的考核项目要细分等级,等级越多越客观。
在考核信息反馈后,要做好绩效辅导,通过绩效反馈面谈,使员工了解主管对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面;并且,员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难,请求上级的指导。对每个员工尤其要把握正面反馈尽可能多,负面反馈尽可能少,而且要做到客观、准确、真诚、心平气和,保证取得实效。做好绩效反馈,为绩效应用和新一轮工作分析打下基础,这是绩效考核非常重要的环节,是绩效管理能否形成闭环控制、能否升级至关重要的一步。
没有反馈的管理系统是开环系统,是不可控制的粗放型系统。只有认真实施绩效反馈,才使系统形成能不断纠正偏差,不断取得管理升级的封闭型的管理系统。
(五)树立以人为本的理念,实施人性化的绩效管理
要充分相信广大员工的创造力,关心、帮助、尊重每一位员工,对员工进行准确的职业定位,并根据职业定位实施职业生涯规划,充分调动员工的主观能动性。作为管理者,要明确企业的战略目标不是部分人的努力就能实现的,必须把每个员工的岗位奉献和个人工作目标的完成作为绩效管理的出发点和切入点。另 一方面,在多轮绩效管理循环过程中,企业不仅要重视工作绩效和组织绩效,更要注重员工素质和能力的全面提高,并引导员工使其个人目标逐步与组织目标相一致,这样可以产生无穷的创造力,为企业发展增添后劲。
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【作者简介】
任跃武,供职于西安煤矿机械有限公司。
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