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【办公室管理】办公区管理制度

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办公区管理制度为加强办公区的管理,创造文明的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,有利于公司各项工作的开展,特制定本规定:第一章 办公环境第一条 办公桌的摆设应统一规范。第二条 非办公时间,桌面只能摆放笔筒、电话、台历、文件栏和电脑;办公时间办公席位须保持整洁,办公物品摆放井然有序。第三条 任何人员禁止在公司办公区内吸烟,见到客户抽烟的要予以礼貌制止。第四条 各部门应尽量选用符合环保要求的办公设备,并报行政人事部依据公司采购管理办法采购。第五条 工作人员在办公场所交流工作要做到谈话语音适中,以免影响他人办公。第六条 注意保持办公环境的清洁,不得乱丢纸屑、随地吐痰等。第七条 办公区内及个人席位不得张贴、悬挂、摆放各类与本工作无关的宣传品及娱乐饰品、挂件。第八条 需要进行宣传活动时,应按有关程序,经主管部门同意后,在规定的地点张贴、悬挂和摆放宣传品,并做到及时清除。第九条 办公室内离人后要随手关好门窗、电灯、电脑、空调和饮水机等。第二章 工作人员行为规范第十条 公司工作人员佩戴的胸卡,由公司统一制作;工作人员必须佩戴 胸卡上班,相关证件不得借予他人使用。第十一条 公司职工应严格遵守各部门作息制度。第十二条 上班打卡后不得外出吃早点或办私事。第十三条 进入领导或其他部门办公室要敲门,公司员工与员工必须以职位称呼。第十四条 着装、仪表与礼节11、公司办公区为公司员工办公的公共场所,所有员工均须衣着整洁,保持良好的仪容仪表,不得披头散发、不修边幅,穿超短裙、运动衫、拖鞋、背心、短裤、奇装异服等;2、皮鞋擦得干净、光亮无破损;男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐,以黑色最为普遍;女员工应穿与肤色相近的丝袜,袜口不要露在裤子或裙子外边;3、微笑服务,主动与客户、长者、领导打招呼;注意言谈举止要大方得体、语速适中、不卑不亢;4、在工作岗位时一定要精神饱满,工作认真负责;第十五条 移动与活动1、工作人员严禁在工作时间串岗,以免影响他人办公。2、工作人员在办公区内应行动轻缓。3、公司工作人员不准在工作时间闲谈、进食及进行娱乐活动。4、工作时间不得在工作岗位上阅览与工作无关的报刊、书籍,或通过网络阅览与工作无关的信息。第十六条 通讯与自动化设备的使用(一) 电话挂接1、接听电话要文明礼貌,在铃响两声以内即应拿起电话听筒,并立即向对方打招呼;通话时,恰当使用"您好"、"请稍候"、"麻烦您"、"谢谢"、"再见"等文明礼貌用语。与尊者通话结束,须等对方放下话筒后,自己再放话筒, 以示尊重对方;2、在通话时,用语需简明扼要,提倡"三分钟原则",一般电话尽量不要超过三分钟;所接重要的业务电话须有详细记录并存档备查;3、接打电话时要顾全周围的人,不要语调过高,影响他人办公;4、不允许使用办公电话聊天或联络私人事宜;25、使用电话要轻拿轻放,爱护公司办公用品。(二)计算机网络1、公司工作人员未经许可不得随意拆卸计算机、安装各种软件、下载与工作无关的程序;2、不得利用网络传递反动、黄色信息和带有病毒的程序;3、注意网络信息保密,个人计算机要设立密码,不要向其他人员透露密码,离开办公区时注意关闭计算机,以防泄密;4、禁止在联接互联网的机器上存放保密信息。第十七条 配合保洁工作公司工作人员也要尊重公司保洁工人,爱护其劳动成果,共同维护办公区域的良好环境。第十八条 用餐要求1、工作人员应按规定时间用餐;2、注意排队打饭,不要在餐厅大吵大闹妨碍正常用餐秩序;3、就餐应注意节约,餐后注意清理残渣剩饭;4、尊重食堂师傅,有任何意见或建议请书面反映给行政部或管理部以作协调,不得擅自请改。第十九条 出勤管理1、公司工作人员应严格遵守考勤管理规定;2、工作人员因工作需要离岗时,需提前向所在部门经理申报,作好工作交接。第三章 保密、机要第二十条 保密31、工作人员对公司重要文件必须严格保密,各部门应当根据工作情况,进行保密教育和检查;2、不得将保密文件随意复制、外借等;3、使用计算机、传真机和复印机,应及时将保密文件保存或销毁。保密文件不可随意摆放在桌面;4、不得在非保...

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