疫情之下,跨境电商的变革之路

疫情之下，跨境电商的变革之路2020 年春节前突如其来的新冠肺炎疫情，导致全国医疗防疫物资极度紧张。在国内工厂产能尚未完全恢复、 上下游产业链原材料紧张的形势下，防疫物资的全球采购迅速展开。根据商务部数据，截至2020 年 2 月 20 日，我国经各种贸易方式进口的口罩数量已超过 12 亿只，进口防护服超过1300 万套。其中， 59 个跨境电商综合试验区的跨境电商平台和企业累计进口口罩超过5000 万只，进口防护服近100万套。在此次抗击疫情的全球物资采购及运输环节中，跨境电商的全球供应链及物流可以说发挥了举足轻重的作用。阿里巴巴设立 10 亿元医疗物资供给专项基金，迅速展开医疗防护物资的全球采购。菜鸟网路联合多家跨境电商物流合作伙伴，第一时间展开捐赠物资的全球免费运输行动，完成了多个架次的防疫物资跨境运输包机。跨境电商行业在积极参与抗击疫情一线的同时，整个行业的上下游及周边产业链也在这次疫情中面临着巨大的变革。跨境电商的全球产业链亟须恢复正常此次疫情已持续多日， 国家将疫情防控作为第一要务来抓的同时，全国各地正逐步推动企业安全有序地复工复产。但是， 整个产业链上下游需要整体复工， 才能保证一件工业制成品的下线。上游的原材料和半成品短缺， 下游的纸箱及瓶子等包装材料告急，一家工厂即便有再大的产能，也只能处于半瘫痪状态。工厂无法及时生产产品，电商卖家的线上店铺多数接近断货。受疫情影响，国际航班大面积取消， 运力紧张导致物流费用暴涨， 已经产生的线上订单损失惨重。疫情将加速线下贸易线上化进程疫情给线下各种贸易活动带来巨大影响，尤其是展览展会活动。 在线下获客场景短期内受阻的情况下， 大量进出口企业势必会向线上寻求探索和突破，这将进一步加速传统贸易向跨境电商方向转型。疫情之下，跨境电商的整体产业链虽然遭受了一定冲击和影响，但从长远看，中国的贸易数字化进程将会被加速。我们已经看到各种线上平台招商会、卖家培训会、产品对接会等。 线下商业模式的线上化， 可能会在此次疫情过后迎来新一轮爆发。疫情影响下的柔性化商业组织模式对于规模较大的公司来说，此刻它们的处境是“船大难掉头”，业务转型及人员调整极其艰难； 反而是一些轻资产、 团队规模适中的公司， 更容易迅速做出业务计划调整及人员团队组织变革。这将给予不少巨头企业一些新思考，可学习借鉴互联网公司， 通过打造完备的中台和后台保障服务体系， 让处于前台的市场一线团队组织更加灵活和易于变动。同时，企业和个人的关系也将面临重构。短视频、淘宝直播、抖音等社交电商模式快速崛起， 将个人才华和影响力通过互联网进一步放大，个人的社交半径将呈几何倍数拓宽。个人创业的门槛正在被迅速拉低， 企业和个人的关系将从传统的雇佣制走向平台合作及合伙模式。 企业将会变成赋能个体商业进化的平台，柔性化、 多元化的个人与企业、企业与企业、企业与社会之间的价值关系将被重塑。对跨境电商产业链全球化之路的一点思考今天，我们在谈论跨境电商的时候，更多的是关注出口层面。然而，此次疫情发生以来，进口跨境电商供应链发挥了巨大的作用。正如文首所提到的一样，大量防疫防护物资的跨境采购及运输背后，依托的是跨境进口的供应链。跨境电商将对全球物资供给与市场需求进行商业化快速匹配，并能通过跨境物流第一时间将物资运抵全球最需要的地方。未来，中国的跨境电商或将是走出国门的跨境“新零售”。（本文作者系跨境电商物流百晓生CEO）