馨心家政服务创业计划样本

商业计划样本[馨心家政服务公司]商业计划书[指定联系人]：赵先生[职务] ：馨心家政济南区客户经理[电话号码][传真机号码][电子邮件][地址][邮政编码][网址][时间：2014 年 12 月]第九组 : 赵浩楠 张宇 赵庆彬 郑元博 沈菊目录一、摘要二、公司介绍三、市场分析 1．市场现状 2．目标市场 3．竞争状况4．市场进入与扩张5．市场份额目标 四、竞争性分析五、市场与销售 六、产品服务七、财务计划 一、摘要本公司的宗旨是：为每个家庭提供高质量、全方位、最贴心的家政服务！本公司是一家处于创始阶段的公司。馨心家政服务公司的法定经营形式是独资。法定地址：山东省济南市市中区 XX 街 XX 号。自 2010 年，我公司的业绩不断提高，具体表现为业务量剧增和市场扩大。从预期财政分析来看，我公司可望在[XXXX]年销售收入达到[X]元，税前利润为[X] 元，[XXXX +1]年销售收入为[X] 元，税前利润为[X] 元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于：1)树立品牌形象；2)大力宣传；3)系统高质量的对业务员进行培训上岗；4)不断改进和增设业务本公司的主要业务：馨心家庭课堂: 培训 婴儿看护（普通/高级） ；幼教 ；宠物服务 传统业务： 家庭卫生打扫 ；婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等） 高级业务： 运动健康咨询 ；理财咨询； 法律咨询 ；家庭专业；医用护理 ；宠物服务（含防疫、代管等） 家庭医生现在本公司处在需要高速发展，抢占和开拓市场的状态下。为实施我们的计划，我们需要500 万投资，用于下列目的：1、 深入市场调查，加大业务开发力度，做到业务持续的、全方位的、科学的革新和改进。2、 加大广告等传媒的宣传力度，提高品牌价值。3、 增设服务网点，引进各管理层人才，完善薪资福利制度，改善硬件设施水平。我们的产品和服务：本公司在提供传统服务的同时，添加高级的家政服务。并且在传统中也渗透着高级的服务，比如在婴儿护理这项，我们与传统意义的“月嫂”就有区别——增加了婴儿按摩的服务。这项服务必需要专业人员才能做到，这也是我们最有竞争力的服务。 另外，公司还特别设有客户服务部，专门听取顾主的反馈和意见，及时地对公司各项制度及管理作出调整。市场定位（目标市场）：从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。目前，我国的家政服务公司 90％是中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁，保姆之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。 在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，馨心家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。 公司将在济南逐年设立社区营业网点，到第五年时，总数预计达到 16 个。当市场分额达到5%时，公司目标市场再扩展到全国，树立全新的家政行业领头人形象。 我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。管理人员需求：1) 本科学历，23 岁以上2) 能督促指导服务人员工作3) 有团队合作精神，了解顾客心里4) 能作团队培训及员工得激励工作，使有策划和领导能力5) 具备财务管理能力服务人员：1) 男 20 至 30 岁之间，女 20 岁以上，学历不限2) 熟练完成各种家务3) 个人修养好，有服务意识4) 吃苦耐劳5) 拥有健康证6) 理想能力强，沟通能力顺畅7) 有团队合作精神，责任心强，敬业爱岗8) 能做到基本的文字记录二、公司介绍 馨心家政服务公司，采用员工制管理，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。 我国家政服务每年约有 54 亿人民币的市场需求，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。因此，我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。 公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、...