如何做微信营销范文
如何做微信营销范文第1篇
飞龙团队-情趣佳佳 这一节课程主要是讲新店主速成方法
1.首先大家需要学会微信朋友圈的装修,我们知道完善的资料信息和一个清晰的产品诉求,是任何一种营销方式必备的基础,做微信朋友圈营销,至少让添加的朋友看到你的头像、名称和签名等。
因为这能清楚反应你是做什么的,然后他们会看你朋友圈发送的内容对他们有没有帮助。 微信名、微信号跟头像,这是咱做微商最基本的三个技能装备,三者若能形成关联,并且给别人高大上的感觉,又具备容易记性的话,那就成功一大步了。 而最核心也最是容易被忽略的就是好的名字和头像,这样可以让别人快速记住你之外,今儿对你产生一种信任,所以,咱要在微信上有所作为,就必须要一直可爱地存在于那里,然后再通过互动建立信任、建立强关系,最后才可能形成生意,才可能卖出去。
这里大家有没有问题呢?没有的话,就接着继续讲了
可能大家对上面的三个装备怎么去设置,有所模糊,下面就说下,个人微信号的取名小技巧
技巧1,大家可以遵循通俗易懂、简单容易记的法则。不建议采用英文名称,也不建议名称中包含复杂的字、英文+字母的或者以A开头的,因为这样的名称很难识别的。
打个比方,我叫佳佳,我的昵称就是佳佳,大家一看就知道我是谁,而且佳佳这两个字也比较好记,聊过一次就能记住了。在这里建议名字尽量控制在4个字之类的,要郎朗上口,好记。
在这里大家需要注意下,禁止高跟鞋、口红之类的图像,禁止在名字开头写着A。
技巧2,遵循实名原则,所谓实名就是用你自已的名字,但你的名字必须好记,比如,我的微信名字叫田佳,因为遵循好记的原则,我设置成佳佳这个了。
技巧3,遵循拟人及形象化原则。
打个比方,我卖情趣用品的,就可以起个情趣佳佳,一看就非常明了了,不需要进行解释。
技巧4,遵循关联法则。
微信名最好是与你所销售的产品有关联,这可以让大家在交流之前就已经明白我们销售的是什么产品
比如我的是情趣佳佳,这样别人一看就知道是做情趣用品的
这上面大家哪里有不明白的随时提出来
恩,下面说下微信头像
建议大家的微信头像放本人真实照片,如果不方便本人的话,去网络找些经常更新照片的地方,这里就不仔细讲了
最好是带着笑脸的那种,这样有两个好处,一来是朋友一看就知道是你,第二呢也是给人亲切,真实的感觉,这样更利于打造个人形象,当然了,这只是我的建议,并不是必须的这样的
1.遵循美观清晰法则。
头像照片要简单、大方,一定要清晰,不要放张不清晰的照片上去,这样会给人一种不舒服的感觉,不要用特别俗气的图片,因为这样不但给别人第一印象不好,后面的工作也不好开展。
这里给大家一个建议,不要拿产品的图片来做头像!
2.遵循简约清晰法则。
头像要清晰简约,不建议乱七八糟的头像,这样毫无任何意义
3.遵循匹配原则。
不要放一些跟你身份风马牛不相及的头像,尤其是和你的产品或者和你的本人没有太大关联的照片。
对于微信头像的设置,大家有没有什么疑问,没有的话,就接着下面讲了
下面就是微信号大概讲解
这里跟大家强调下,要慎重设置微信号,因为微信号设置后就不能更改了, 所以在你注册微信号的时候,必须考虑清楚 下面方法,大家可以参考下 1.遵循易输入的法则。
每个人都有自已独特的微信号,但是咱做微商的话,就要遵循简短易输入的原则,让别人容易迅速地找到你,比如,qingqujiajia,简单明了容易记住,但是你的号如果是gasdgogtske 这样很长的话,会损失很多不愿意输入长昵称的粉丝,所以咱要遵循简短易输入的原则,通常的话,可以设置成手机号,或者qq号。
2.遵循简约法则。
微信号不要太复杂,建议用数字或者简单英文字母,这样方便别人加你微信,特别是不要出现多个重复数字,比如888888,因为这样比人看到了后,根本数不过来,也尽量不要使用容易混淆的英文或者数字,这样输入的时候出错率太高。
3.遵循简短法则。微信号不要太长,不要各种大小写、标点符号、杠杠之类的,不然陌生人不要记住,太复杂的话,顾客根本不会浪费时间去搜索你。
上面内容是比较重要的,大家需要留心下
再就是个性签名,对于签名,没有什么特别要注意的地方,自由发挥,个性的、情感的、搞怪的都可以。如果你要是有什么创意的点子,把销售的产品融入到个性签名的话,用短短几十个字,概况产品信息及其有点,这样也能起到宣传的作用。
再就是朋友圈的封面背景,可以弄些生活照片,自拍照,都是可以的,图片的大小最好是保持在480*300左右的尺寸上传。
以上这些就是前期新店主的微信包换,做好这些和别人聊天的时候就会很容易记住你,不然很多朋友就会慢慢忘了你了
这些基本的都做好了就可以进行进阶操作了,好的内容是打入人性中最好的通道
如何做微信营销范文第2篇
1、什么是企业号?收起
答:企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT 系统间的连接。利用企业号,企业或第三方合作伙伴可以帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动轻应用,实现生产、管理、协作、运营的移动化。企业号作为企业IT 移动化解决方案,相比企业自己开发APP 具有明显的优势,具体为:
1、快速移动化办公:企业在开通企业号后,可以直接利用微信及企业号的基础能力,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理,快速实现企业应用的移动化;
2、开发成本较低:仅需要按照企业号的标准API 与现有系统进行对接;
3、零门槛使用:用户微信扫码关注即可使用,在玩微信时,随手处理企业号消息,无需学习即可流畅使用。
2.
2、企业号有哪些特点?收起 答: 对于企业号,有以下一些特点:
1、关注更安全–只有企业通讯录的成员才能关注企业号,分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。
2、应用可配置–企业可自行在企业号中可配置多个服务号,可以连接不同的企业应用系统,只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。
3、消息无限制–发送消息无限制,并提供完善的的管理接口及微信原生能力,以适应企业复杂、个性化的应用场景。
4、使用更便捷–企业号在微信中有统一的消息入口,用户可以更方便地管理企业号消息。微信通讯录也可以直接访问企业号中的应用。
3.
3、企业号与服务号有何不同?收起
答:企业号提供的接口能力将与服务号对齐,但在整体的定位和服务上,企业号更适合企业内部的管理,内宣、以及连接上下供应链需求等方面,服务号和订阅号比较适合企业用来做对外的推广和面向消费者的服务等。
4.
4、企业号有哪些类型?收起
答:目前,企业号主要有三种类型,分别为:
1、注册号面向企业、政府、组织;最多支持50人关注;每个组织代码只能申请一个帐号。
2、认证号面向企业、政府、组织;帐号上限根据企业规模动态分配。
3、体验号-供个人开发者学习体验所用,提供手机和邮箱即可创建,最多支持10人关注,最多可使用90天,逾期将被回收。
5.
5、什么样的场景下会用到企业号?收起
答:对于企业号使用的场景,微信企业号有“四个适宜”:
1、适宜于办公室员工出差在外的移动办公应用场景。
2、适宜于企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同。
3、适宜于以移动办公为主场景的一线员工,如一线销售、行销代理、售后服务、巡检巡店、安保后勤等人员的工作管理与支撑。
4、适宜于政府机关、学校医院等事业单位,以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程,提高信息发布与触及的效率,提升组织协同运作效率。
此外,企业号可以建立企业任何内部IT 系统或硬件物理设备与员工微信的连接,实现企业系统的移动化的同时,实现端到端的流程闭环。以前,传统IT 很难做到的,如今,基于微信,利用企业号,一切皆有可能。
6.
6、微信企业号如何更换绑定微信帐号?收起
答:进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com =〉设置=〉设置信息=〉帐号安全=〉修改绑定微信号
注:一个微信帐号绑定微信企业号暂无限制。
7.
7、订阅号/服务号能否变更为企业号?收起
答:公众平台订阅号、服务号不支持升级为微信企业号,进入微信企业号官网qy.weixin.qq.com ,选择“注册”即可进入至微信企业号注册页面,通过邮箱激活微信企业帐号。
8.
答:
8、无法注册/无法登录企业号的原因?收起
1、1个邮箱只能注册1个微信企业号;
2、已绑定个人微信号的邮箱,无法再注册微信企业号;
3、已绑定公众帐号的邮箱,无法再注册微信企业号。
9.
8、微信企业号如何修改企业信息?收起
答:登录微信企业号页面=》设置=》设置信息=》修改企业信息 注:
1、审核中,企业名称不可修改,头像/功能介绍可修改,没有限制修改次数(功能介绍长度为4-120个字);
2、审核通过后,企业名称可以修改,没有限制修改次数。(企业号名称长度为2-16个字)。
10.
8、微信企业号如何修改绑定邮箱收起
如何做微信营销范文第3篇
我接触的另一批人观点完全相反。他们是个人投资者和创业者。投资者和我聊时,不约而同地问,“你的微信号多少个粉丝了?”当我报出粉丝数量后,直咋舌,“你的粉丝太少,得想办法。”之后便时常扔过来一个做得成功的微信大号让我参看。
很多草根创业者也非常重视微信,言之谆谆地说:“一定要重视微信号运营”,“APP是个坑,还是先做微信吧”。
做APP面临的问题:容易让创业陷入泥沼
从我的实际项目经历来说,做APP绝对是一个非常麻烦的事情。我们设计产品时,定位以移动端为核心,于是网站(Web)做得很简单,主要是提供后台和接口。Web的开发很早就做好了,结果苦等了客户端几个月才得以联调。
客户端开发是怎么陷入泥沼了呢?因为我是拿在“大公司”(相对大)的经验惯性去筹划,但资源投入却跟不上。
我们找的兼职,时间不太能保证,各家的客户端开发人员似乎都在一刻不停地迭代产品,加班。再加上APP软件开发的琐碎性:一个像素一个像素地调样式,做兼容,还涉及到和服务端、Web交互和同步信息就更麻烦了。
等到解决差不多的时候,还要准备上线后的推广。据做APP渠道的朋友介绍,现在大众型APP的一个用户获取成本,线上差不多是2元钱,线下的成本通常是线上的一倍以上。这样来的用户,其中还往往有水分,如果产品对其本身不是有很大的吸引力,将来留存也是问题。
产品上线推广以后,为了提高留存,必须要不停地改进产品,进行迭代,这也需要有很大的投入。 尽管我和团队正在逐渐克服上述问题,但如果现在问我该不该做APP的问题,我持谨慎的态度。那么不做APP,只做微信号行不行?
把宝压在微信上的四个问题:潜渊中的风险
在我的项目APP开发遇到前面讲的困难时,我觉得不能干等了,于是这期间加大力度投入到微信运营上。
一方面,得到了一些微信高水位带来的用户红利,感叹自己微信做得太晚了;另一方面,也感受到了微信滔滔大海中的潜渊能成就你,也可能会淹没你、迷失你。
关于前一方面,我就不多说了,大家有目共睹微信的巨大威力。后一方面的风险问题,下面我重点说一说(管窥之见,还请大家多指正)。
风险1:账号的灭顶之灾和牢狱之苦
做微信公众号,你首先一定要有个清醒的认识:这不是你完全掌控的地盘,你拥有的只是使用权。你的账号是有可能因被举报,或被微信官方认为违规,而被临时或永久封禁。
前不久,我的一个朋友就遇到了账号被封的问题。这个朋友看到一些账号搞新年签活动很火,于是他也策划了一个类似的活动,就是让用户回复数字进行抽签,获得内容。他准备了一个多月时间,结果,刚推出不久,他的账号就被封了。
一开始的理由是内容存在色情、淫秽等违法信息,被永久封禁。这个朋友急了,他之前就在网站负责过多年的内容审核工作,怎么能有色情或者违法信息呢。后来经过他一番努力,申诉,理由改成了诱导分享,封禁一个月。这个朋友说可能一开始理由写错了,真要感谢不杀之恩,因为运营了好几个月的微信号如果被永久封禁,之前的努力就全都白费了。
其实,即使被封一个月,也有不小的损失。记得一些大号比如大象公会、钛媒体也被封过,一篇文章描述大象公会被封后创始人黄章晋的糟糕心情:走神,在网上看看东西,呆了。钛媒体2014年的年会上还为导致他们被封的作者颁了一个奖年度最具破坏力奖,那作者的一篇文章让钛媒体微信号“阵亡”一个月。
我这位朋友事后进行反思,也找其他人交流,还是没搞太明白诱导分享的准确定义,而在他之前和之后做类似活动的一些大号就没事。他说,做活动前,已经仔细阅读了《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》,还有历来发布的公告。但评判的权力是在腾讯官方的,这就存在很大的不确定性。
风险2:你产品的命运绑定在平台上
前些天,另一个在创业的朋友对我说,他目前的目标就是尽快把微信做起来之前他是以微博为根据地的,拥有数以千万计的粉丝。他认为下手有些晚了,现在已经很难了。我说你微博不是那么多粉丝吗?他说了一句,粉丝是会老的。这句话让我回味了许久。
如果你把宝押在某个平台上,平台蒸蒸日之时,你就能分享平台成长带来的红利,但假如平台不行了呢?
很多人见了这句话,肯定不会认为微信会衰败,在业内,张小龙已经被誉为产品经理之神了,可以媲美乔布斯的人物,腾讯又垄断中国即时通讯市场这么多年了。但我要说,强大从来都不是不败的理由。
互联网领域,格局的变化是加速的。国外的例子,当年MySpace红极一时,在2005年以当时的天价5.8亿美元被新闻集团收购。后来被Facebook取代。而Facebook这两年也变成老家伙了,年轻用户纷纷选择新的产品。于是Facebook开始了疯狂收购:以10亿美元收购Instagram,190亿美元收购WhatsApp。
国内的例子就是微博了,记得四年前,李开复推出《微博改变一切》一书。当时微博如日中天,几乎全民微博。而如今微博的风光早已被微信盖过。虽然微博官方公布的数据还在再创辉煌,但数据是可以障眼的,可以有选择的。用户时间是有限的,当你大量刷朋友圈之时,显然刷微博的时间在变少。
那么微信是否有潜在危机呢?我认为是有的:
为什么微信一再重拳打击诱导内容分享的行为?因为朋友圈的承载量是有限的,朋友圈的定位是朋友之间的社交网络。从我个人以及我身边部分朋友的感受来说,现在刷朋友圈的次数和时间比以前少了。为什么会减少呢?因为朋友圈里各种让人不感兴趣的信息越来越多。
我认为,这主要是微信产品设计决定的:
1、微信把通讯属性和社交属性结合在一起,是了不起的创造,但也产生了问题 微信两个核心功能,一个是即时通讯,一个是朋友圈互动。这两个结合是非常了不起的创造,但是我提出一个问题:你微信通讯录里的人,有多少是你真正关心他生活,爱看他所到所观,爱听他所思所感的呢?
微信的通讯属性,使得我们把工作中接触的人(同事、客户)都加为了好友。当代年轻人换工作很频繁的,每换一次工作,通讯录就增加了不少人,这样下来,朋友圈会越来越臃肿的。当你的朋友圈积累超过1000人的时候,还有多少信息你能一一去看。朋友圈的好友上限是五千人,从时间长线看,每个人的好友数量会距离这个上限越来越近的。
你可以说,设置不看对方朋友圈不就行了吗?问题在于,大多数用户不会改默认的设置;基于面子问题和部分功利心,你不让人看自己朋友圈不太好,被人点赞而不去赞别人也不太好。可能你给领导同事客户多点几个赞,能给你带来职场上的提升呢。
我有个在美国的朋友就说,国内人把工作和生活完全搅合在一起了。是啊,我们大半夜往往还要通过微信讨论工作问题呢。
从这个角度上来说,WhatsApp只有通讯,没有朋友圈有其道理。而曾经在国内小圈子红火过一时的国外移动社交应用Path,它有个150人的好友上限也有其道理。
path只能加150个好友,官方介绍这样做的理由是来自牛津大学一位教授的研究,认为人们最多能与大约150人维持稳定的社交关系。其中包括5个最好的朋友,15个好朋友,50个比较亲近的亲戚和朋友。
2、微信把内容发行和通讯属性、社交属性结合在一起,是伟大的创造,但也产生了更大的问题
微信的另一个核心功能公众号的发明是非常了不起的。
在即时通讯上成功的微信先是推出了朋友圈,然后喊着“再小的个体,也有自己的品牌”的口号,推出了微信公众号平台,创造性地把媒体内容分发和即时通讯完美融合,解决了传统内容生产者的窘境。
在短短两年多时间里,微信公众号从0到千万量级。获益很大的是传统媒体和传统媒体人。去年我回大连,到我的老东家 半岛晨报拜访,发现大家都对微信号运营很重视,而且运营卓有成效。更多的媒体个人从微信号的运营中获益,听一个财经媒体人讲,一个朋友运营的金融类媒体号,一年收入80万,这远远超过他在传统媒体鼎盛时期的收入。
但是,微信公众号很大的一个问题也显现出来,它主要通过朋友圈来分发内容。据去年底微信官方披露的数据:
在微信里,20%的用户到订阅号里面去挑选内容,然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容;微信用户看到了想要转发的文章,61%转发到了朋友圈,39%的文章转发给好友。
微信公众号内容验证依赖朋友圈分发,而每个人的好友列表随时间推移接近5000的上限,导致问题更趋严重化了,此外:
每个人的朋友圈都有些做微商的小伙伴们;
很多人都无法把工作和生活分开,在朋友圈里转发公司的相关内容往往成为一种工作要求;
微信连接一切的恢弘大志,无数的网站都支持分享,拼命想办法让用户把链接分享到朋友圈里;
你现在能经常刷到嘀嘀打车的红包分享,如果有一天微信真连接一切了,你甚至会收看到冰箱和彩电的分享也说不定。
这一切持续下去,朋友圈的信息会越来越多,朋友圈正在变成另一个微博。
很多科技媒体人都在发表的文章下面留自己的私人微信号3115370289,而不再是微博,也正说明大家把朋友圈当成了微博:这几个月以来,越来越多热点事件在朋友圈刷屏,比如姚贝娜去世、柴静引发环保热议等。
认真观察你会发现,公众号的存在和网页链接的传播,已经穿透了朋友圈的好友关系的封闭性。写到这里,我想我明白了,微信为什么要那么严厉打击诱导分享的行为了。
最近,微信官方再出重拳打击诱导分享,这次罕见地在处罚上不仅仅打击公众号和网站,同时也处罚个人。在3月15日又出台了《微信朋友圈使用规范》。
风险3:你凭借什么能把微信号做起来? 据我的观察,微信订阅号做得好的有四类:
第一类,传统媒体人,他们对单篇内容和媒体整体的风格营造很擅长。我做订阅号期间,好多个传统媒体的朋友给我提意见,建议我内容主题集中,要有调性,要展现主编魅力人格体。还给我发来可借鉴的媒体号,比如这两个媒体人做的《世相》和《好报》,恰恰有这样的特点。 第二类,传统媒体,或者是纸媒或者是电视媒体,每天不停地推他们的微信二维码,就能带来很多的粉丝了。
第三类,特点鲜明的自媒体人或名人,比如做情感咨询的《潘幸知》,做心灵治愈的《张德芬》,当然还有大名鼎鼎兜售价值观的罗辑思维等,他们个人即是品牌。
第四类,段子大号,即从新浪微博转移过来的那批人。他们很了解用户的喜好,经验丰富,第一时间找到或者制造出适合传播的内容,并且抱团,通过互推迅速做大。
我说的这四类,是自己的观察,肯定还有更多的做的好的类型。只是抛砖引玉,希望你想一想,你有什么独到之处或者资源,能够把公众号ln996677做起来?
一个在凤凰和淘宝工作过的朋友对我说,我们这些在较大网站做过运营的人,做微博、微信号,真比不上那些媒体人和段子手,这是以己之短比人之长。
微信号受力面很窄,越窄他们越擅长发挥。我们的优势应该在于正规军的打法,即做网站,做平台。
我知道你一定会说,那太难了,我也认为不容易。所以还是看实际情况吧。 风险4:你是否已经错过了运营微信的最佳时间
我做微信号后,试过很多方法,比如参加互推,在其他平台媒体号加微信号推广,但转化率都比较低。比如一篇在其他媒体平台发的文章,阅读数达20万,带过来的粉丝数量不足20个,转化率非常低。而做得久的朋友告诉我,在一年前,转化率要远比现在高。
知名微信公众号大象公会是2013年12月推出的,距离现在已经一年多时间了。创始人黄章晋还认为自己属于来得晚的一批,错过了微信公众号的黄金窗口期。
假设你的微信号现在才推出,或者现在粉丝还很少,你的微信号要做大,显然要需要付出比先行者更多倍数的努力。因为,微信号的内容已经极大丰富,马太效应越发明显,用户对微信号越来越挑剔,订阅号的打开率也很低,微信的管理趋严。
对于微信号运营,你能有多大力量的投入? 结论 写着写着,文章就写了这么长。为了感谢你能读到这里,下面上干货。我的建议如下:
1、没有服务端+客户端开发的双重专职人员时,不要轻易考虑做APP。
2、不要轻易放弃Web,电脑网页的用户数没有跌到那么惨,至少大家工作还得用电脑,还有搜索引擎的流量。有条件Web要能够适配手机,方便用户移动设备访问。
3、越早运营微信公众号越好,其他平台媒体号也可以考虑,比如今日头条、一点资讯、搜狐、网易的,启动成本低。等于是把你的想法用简单的方式去试运行,你能获得用户的直接反馈。所谓运营,无非是把尝试成功的模式放大,更深、更广、更系统。
当你有足够力量做APP的时候,还要看你的产品特性。我认为纯资讯内容,做APP意义有限。用户阅读资讯更倾向于选择门户型的资讯APP,比如今日头条、网易新闻这种。
如果你做的是工具型的或者社区互动型的,做APP就有意义了,因为这两种在微信里回旋空间小,属于带着镣铐跳舞。如果做APP你能获得比较多的用户,我想,那必然是忠诚度很高,价值也更大。总之,选择适合自己的路,不断校正,一寸一尺地走起来吧。
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如何做微信营销范文第4篇
1.微信群@所有人
首先打开微信群,然后点击右上角的小人按钮微信群设置选项群公告编辑公告点击右上角“完成”点击“发布”@所有人。
不过@所有人的功能只有群主才有,如果你不是群主又想@所有人,那么进入微信群设置选项群主管理转让,让群主把群转让给你。
3.设置未读消息
当你接收到微信消息,但是你没有时间去回复,所以你想着等一会再回复,但是后来就忘记了。那么要怎样才不会忘记回复?具体方法:点击要设置成未读消息的消息,向左或者向右滑动,点击标为未读。
4.误删微信聊天记录恢复
如何做微信营销范文第5篇
一、引言
微信在最初的内部名称为“微邮件”,由QQmail团队发起,在微邮件策划过程中,Kik横空出世,无线数字网络短信成为热点,国内创业团队开始跟进,因此微信应运而生。微信是腾讯基于QQ强大客户群而新开发的一款移动社交工具。伴随着腾讯微信的发布,不仅开启了语音短信的新纪元,并且提供了一个新型的网络社交平台。微信凭借强关系的社交平台,吸引了众多用户,短短几年期间已经达到6亿注册量,热度还在持续。微信的出现完善了移动社交的发展,为用户提供了方便,逐渐成为人们社交生活中必不可少的一部分,语音聊天、视频,朋友圈分享等方式丰富了用户的社交生活。
微信营销成为网络经济时代另一个创新的营销模式,电商们逐渐认识到微信营销拥有广阔的发展前景,并且建立了基于微信系统的营销平台,拓展了营销渠道。腾讯借鉴了微博的营销模式,建立了微信公众平台,商家可以通过公众平台直接与终端用户实时交流,借助其强大的推送功能进行微信营销,而达到低成本宣传,提高品牌知名度的目的。
二、微信简介
(一)微信定义
微信支持跨操作系统、跨运营商平台运行,是由腾讯公司于2011年1月21日隆重推出的新型软件,微信不仅仅可以发送文字图片,发送语音、视频更是微信作为通讯工具的一大特色。经过多次的版本的升级,微信的功能越来越丰富,朋友圈分享信息,扫一扫折扣优惠,摇一摇、附近的人添加好友,公众平台产品的推销等。用户可以通过微信与好友进行交流,比原始的短信、彩信更加丰富多彩。截至2013年11月突破6亿的注册量,已经成为亚洲地区拥有用户群体最大的移动通讯软件。
(二)微信营销特点
1.营销成本低廉
中国招商面临不断减少的利润率,寻求一种低经营成本的决策方法无疑对决策者来说是必要的。而基于微信平台,微信营销是一个相对低廉成本甚至可以说是免费的营销平台,用户可以免费享有微信提供的一系列功能,使用过程只会产生少量的流量费用,而这些费用相对其它,如代言人、海报宣传、电视广告、报纸这些耗费大量的人力、物力、财力的营销渠道来说,更是微不足道。因此微信营销将成为现如今甚至未来几年商家的首选营销方式。
2.潜在顾客庞大 自微信2011年1月发布以来,微信发展迅猛。仅用了14个月,用户量突破1亿,微信用户规模还在不断扩大,截止2013年11月,用户量竟然达到6个亿之多,这也意味着微信营销市场的广阔,这是历史的一个突破更是一个营销行业的机遇。微信用户群体的愈发壮大,企业微信营销的潜在客户也愈发庞大,这对商家来说更显得有价值。
3.营销定位精准
在微信平台中,用户的关注行为和被关注者的信息推送以一对一方式进行,,能更精准地推送产品或服务给有需求的客户,这避免了信息过多而被淹没的情况或者无关信息给用户造成的反感。微信推送模式可以让一则群消息让所有关注者都收到,使得微信信息的到达率非常高,能更精准的定位到目标顾客,就不必担心传播效果,只需注重内容的质量。
4.有效互动性
微信传播的精确性,对于消费者和商家双方都带来便利,相互的关系是对等的,用户可以利用微信与商家即时的互动,这样可以及时收到反馈信息,满足顾客的需求。
5.营销多样化
微信拥有二维码扫描、漂流瓶、公众平台、朋友圈等功能,形式多样的影像模式可以提供商家不一样的需求,商家可以针对产品的特点或营销目的来选择营销模式。微信已经不仅限于文字、图片的传达,语音的发送是微信的一大特色,商家可以利用微信与用户进行全方面的互动。
(三)微信对电子商务的影响
微信是一款智能手机上的应用软件,并且附于很多功能,能为用户提供更轻松、更方便的交流方式,颠覆传统的社交渠道,因此微信开展网络营销开始受到人们的热捧和青睐。
1.微信发展迅速,已拥有6亿用户量,如此庞大的移动互联网用户基数,对电商来说是如此巨大的商机。根据数据来看,用户对微信还是有很高的认可度和接受度的。微信功能丰富,如语音,视频,图片等对用户来说是一个全新的社交软件,对于微信上的一些链接、推广,用户的体验度更高,给电商企业的微信营销带来便捷。而这些人群中主要以在校大学生和白领居多,他们的教育程度高,对电子商务有很高的认可度,属于电商企业优质的目标群体。
2.微信公众账号是免费的,电商申请后,可直接利用公众账号进行营销。只需将自己已有的新老客户使用一些方式聚集到此开展营销活动,相对于其他移动互联网营销,可省下不少营销费用。
3.微信公众平台的开发,开放API接口给第三方,是电子商务营销的关键入口,使微信不仅限于手机通讯功能,转接网上操作,便于打通线上线下电子商务营销的对接。与电商本身内部所有数据业务系统相结合。从而实现到售前咨询、售中促销、售后反馈与微信闭环。用户只需发送指令,系统在电商数据库自动查询与用户指令相关的产品和购买链接以及相关商品评价信息, 自动返回各种商品展示和链接,用户满意就可直接打开链接在电商的网站下单。
4.微信营销是建立在微信最原始的朋友沟通工具上,使电商的营销产品信赖度该更高,微信的一对一精准营销,使得电商在微信营销当中可以如鱼得水。据有关数据得知,淘宝有10%以上的流量来自微信分享而导入的,这对电商的影响不可忽视。
5.微信营销本身是一种社会化营销模式,实现真正的O2O模式,在整个微信闭环系统的售前咨询、售中优惠、售后服务中,用户可通过微信公众号获得电商的一站式服务,这是其他营销无法实现的,因此微信营销是电商的最佳营销手段。
三、电子商务微信营销过程存在的问题 微信是建立在智能手机上的移动软件,为用户提供了很多便利,逐渐成为人们的种移动社交网络,新型的社交方式完全颠覆了传统的社交渠道。微信具有无限的潜在能力,是另一个新型的移动网络营销模式。微信是一款低门槛,高效率的营销利器,但微信推出才短短的几年时间,平台还不够完善,对微信营销来说还存在很多问题,面临不少的挑战,都必须正视。
1.真实性难辨别
微信公众平台与CRM系统的对接,是电商企业与社会化媒体的完美结合,是另一种功能扩大化的表现。而API的开放,导致用户接收到的信息泛滥,真实性难以辨别。微信营销模式下,消费者不能了解商家的具体名称、真实注册信息,更没有官方认证,让消费者很难辨别产品的真实性。对于这种营销新手段,如果用户很难辨别出真实性,就不能得到用户的信任,更不可能达到购买意愿。
在微信平台上购买产品,没有完善的安全支付系统中,卖家会采用支付链接,在没有确切的保障下,用户往往不会轻易点击链接,他们会对此产生疑虑,最终可能放弃购买。通过微信营销的产品往往只附有简单的几张图片和文字说明,看不到过多的参数,更没有用户评价,真实性根本没有办法识别。微信没有明确的信息监管中心,造成微信营销过程存在虚假性和不确定性,导致用户不敢轻易尝试。
2.用户参与问题
微信本身是作为一款移动社交平台,又是基于地理位置的软件,存在明显的安全隐患。越来越多的用户开始对网络信息都有警戒心,不会轻易认同与参与。商家在微信营销中,要求用户参与活动,如扫描二维码、或点击链接等,这种营销方式往往得不到用户的认可。商家如果没有办法提供无间隙的用户体验,会遭到用户的拒绝。这些问题可能是1)商家提供的网址太复杂,不方便记忆,给用户的体验带来很大麻烦。2)用户缺少移动网络,用户必须自行安装相应软件,降低用户的参与活动的兴趣。
3.用户黏度不够
用户黏度是用来衡量客户忠诚度的重要指标,是客户对商家产品或服务的信任与喜爱程度。而用户的黏度取决于用户对某一品牌的满意度,和对品牌商家的信任度。当产品或服务达到客户的满意度,用户黏度就会提高。
艾媒资讯在《2013 年中国微信公众平台用户研究报告》中显示,经常使用微信公众平台的用户达到24.1%,而用户关注公众平台的目的占比最多的是“获取优惠/ 独家信息”。虽然微信公众平台的用户关注度较高,但是实际活跃用户数量并非特别理想。用户关注商家的目的不再仅仅是对商家产品的青睐和喜爱,在形形色色的产品中,用户希望寻求获取更多的优惠和折扣信息。而很多商家对用户信息管理和服务定制进行管理时,仅追求用户关注度的数量,并没有考虑到质量和黏度,如此下去将会重蹈覆辙微博僵尸粉的现象。导致这样的原因很可能是用户体验不佳,推送信息频繁杂乱,不具有新颖性,有用信息量不足,缺少实用性。所以商家必须注重推送内容的质量。
4.扩散性不强
微信营销将商家与客户密切联系起来,形成一对一的互动关系,但这种私密性营销导致微信营销只能是双向性,不具有扩散性,这对商家的品牌营销是致命的。一个品牌导入市场的前期,引流是至关重要的,就是需要吸引粉丝,招揽顾客,产生更多的关注度。商家要提高品牌的关注度和粉丝量的增加,仅仅利用仅有不多的铁粉在有限的朋友圈里转发传播,如果品牌信息不够吸引力,甚至可能导致被忽视的结果,达不到商家想要品牌知名度的快速提升。
5.转化率低
基于微信的强关系营销,颠覆站外推广高费用的局面,但电商的微信营销的转化率低成为了商家的最大隐痛。商家在入驻微信时,试图将PC的购物体验直接转移到微信营销平台上,而没有对移动端的页面进行优化,给用户在使用过程中带来麻烦,使得每一次的浏览都会流失部分用户。
目前微信的发展还不够成熟,微信营销平台还不够完善,还处在磨合期,大部分商家还未真正涉足微信营销,都只是在尝试当中,难免就会陷入生搬硬套的局面。商家没有利用微信独特的强关系媒体属性,而直接采用传统营销手段,导致用户不堪其扰。这样用户容易失去对新营销方式的兴趣,微信营销的转化率自然而然降低了。
四、针对电子商务微信营销问题提出的对策
1.在移动互联网上的虚拟营销情况混杂,各种信息鱼龙混杂,争得客户的信任是确保产品销量的第一位。除了软件方面的推送信息的优越外,硬件证件也必不可少。商家可以在网页首页上方放置有关品牌官方证明,或一些其他官方认证,用户可以随时通过商家注册号进行查阅,来确保用户看到的真实性。商家可以推出针对微信营销产品的防伪码或者设计一些信息甄别的程序或环节,在用户不能确定商品的真实性的情况下,可以通过防伪码扫描来识别或查询甄别程序。
商家要进行微信营销,首先要在微信上注册一个公众账号,并申请认证。申请账号的公众号的账号头像设置为企业自己的商标,增加品牌的识别度。这样不仅有利于商家品牌的维护,也增强用于对于品牌的信任。
商家在使用微信营销时,根据用户消费情况使用会员制折扣。当商家的商品或服务得到用户的认可,用户就可以加入会员。而这些会员将成为商家的忠实顾客,再利用会员对商家的信赖,进行推广,这种客户对朋友间的推广真实性是比较受认可的。因为往往用户的体验感受更能吸引其他客户,更能得到其他客户的信任。
2.内容营销是微信营销的主体,是商家与客户互动的基础。商家在利用微信营销时应该注重营销内容的差异性,形成独特的品牌性话题,吸引用户的关注并参与其中。感性的话题往往能激发用户的好奇心,一些看似与品牌无关的话题,却能引起用户的共鸣。商家提供的优惠活动可以明确指出,用户参与效果可能会大大提升。例如,醒目提示“扫描一下,你将获得7折优惠”或者“点击关注,送优惠券”等。针对用户不同的终端、操作系统,商家可以提供不同的访问体验。
利用微信本身独有的微信群聊功能,搭建商家与用户一对多的互动关系。商家可以引发话题吸引用户,让用户可以畅说自如。群聊不仅能倾听用户的意见,还能让用户聚集起来引发话题讨论,提高用户参与度。
据调查,大多数喜欢上网的人,只要商家的主题和奖品足够吸引人,80%用户都愿意参与抽奖互动。商家可以将“大转盘”“刮刮乐”活动驻入微信营销活动中,不仅能吸引顾客参与,还能从中获得更多的粉丝量。 3.提高信息新颖性
现如今泛滥的信息年代,粗放型和单向推送广告进行营销很容易遭到唾弃,要从中脱颖而出,商家对所推送的信息必须注重。为了让用户及时了解产品相关信息,商家会向用户推送相关信息,但推送过于频繁将会造成顾客的反感。商家应该把握信息推送的适度性,一般商家应该以两三天一次的频率推送信息。在保证推送频率的同时,也应该注重信息的可读性。虽然用户是主动关注的,但接收的信息内容是强制性的,用户对信息的质量非常敏感,因此对商家推送的信息要求非常高。纯陈述性信息会让客户很容易感到枯燥,而失去阅读兴趣。
商家在推送有限的产品信息时,难免会众口难调。因此商家要为不同用户精心策划内容,可以设置不同选项,比如设置几种不用的风格选项,用户只需要根据自己的喜好选择点击选项,将得到不用的回复内容。这样既能满足受众,又不对其产生干扰。这样不仅拉近了商家品牌与客户的距离,而且可以通过这种方式可以精确了解到用户的喜好偏向,有利于商家进一步的精确营销。让用户阅读微信内容成为习惯性行为,粉丝的依赖度和黏性逐渐提高。
利用微信的社交功能,颠覆传统的电商客服服务,利用微信的聊天功能,可作为电商客服工具,用来及时与客户沟通的作用。用户在选购产品、使用产品或服务的过程中,所遇到的问题可以随时咨询。微信具有的独特的语音功能,使商家与客户沟通起来更具有亲和力,再加上图片传达,可以有效的与客户达成共识。一个亲和力强的客服可以给客户留下深刻的印象,能极大增加用户的黏度。
4.微信营销靠的强关系营销,是商家与用户,用户与用户互动营销过程。利用微信进行品牌推广,必须以建立和发展与公众的良好关系为核心。商家要提高品牌的知名度,必须整合与用户的关系,拉近与用户的营销距离。
商家可以与第三方合作,联合营销。第三方综合信息发布机构如微报纸、微杂志等具有权威性与专业性的平台,进行个性化信息推广,保持发送的高效。
市场的营销定律是维护好20%的老客户将带来80%的销售业绩,当然微信营销也不例外。树立好在老客户心中的形象比去花心思维系新客户所需要的成本要低得多。商家可以通过微信公众号增进与用户的感情,结合语音视频增强亲和力,时常发起优惠活动增加客户活跃度。让用户主动参与营销,以老客户作为营销关系的核心,逐步向身边的亲朋好友推广,形成网状式扩散。
微信营销想要达到强扩散性,增粉是必要的,可以利用品牌已有的一定关注度的微博帐号、淘宝账号和品牌官方网站上对微信进行推广。但利用传统的扫描二维码方式,会很少顾客参与商家可以采用有吸引力的标语或窗口弹动等方式让顾客主动关注。
5.进入一个全新的营销平台,应该拥有一套迎合该平台的营销方式。商家不能因为微信营销的低门槛而轻视它。根据微信平台优化页面,让用户更轻松便捷进入购物。电商微信公众号有营销号和媒体号两种,营销号相当于种分销推广渠道,而媒体号则是插入购买链接,虽然前者的操作比后者来得简单方便,但定位为分享产品内容的媒体号具有明显的转化率。商家在开设公众号时必须有一个明确的定位来提高转化率。
商家可以结合微信的各个功能进行营销,最大限度发挥微信的效能。除了最常见的商家公众号推送信息,客户朋友圈分享外,还可以利用附近的人,摇一摇等形式,将商家的产品信息推广。
商家所做的一系列活动都是为品牌推广,因此推广的内容必须服务于品牌。若仅仅为了吸引用户而推送一些无关联信息,那就没有营销的必要性。商家在推送信息时,要考虑内容与品牌的关联性。
三、总结
如何做微信营销范文第6篇
微商的痛点是什么?这个因人而异,但是普遍来说有三点:没内容,没用户,没成交。三者缺一不可,内容吸引用户,用户转化成交!
一、用户来源缺乏规划布局
都说内容营销的时代来了,一个优秀的编辑抵得上100个销售人员!“内容为王”,但是很多人并不知道内容从何而来,特别是优质内容。内容来源无法是抄袭,整合加原创。不要天天在朋友圈发产品信息,别人买面膜,买化妆品,是想买个好皮肤,买个好样貌,而不是产品本身。看看圈里面做的好的都发什么信息,从抄袭开始,关注10个本行业账号,看谁的内容好,谁的文案好,就借鉴谁的。借鉴一个星期,越借鉴越有感觉,就动手自己把看到的好的文案整合下,再进一步就可以自己写出不错的营销文案。
从营销手法上看,极度单一。听说朋友圈不错,就猛做朋友圈,被拉黑了都不知道。听说微信群传播广,又来做微信群。对微营销应该有个基本的规划,在哪发信息,在哪成交,要有个大概流程。
比如:在公众号上做展示,在朋友圈做基本的宣传,在群里做扩大宣传,最后一对一加好友做转化。四位一体,持之以恒。最好你还有网站,把你的内容都积累下来,微商也要一步一步走向正规化。
二、不会利用别人的平台和资源
现在有一个成功例子:有一个做微商的,专门找代理,免费培训并提供货源,一件代发。他们找客户就是靠派单,有专门的派单专员,每天都在各种自媒体和微信公众号的群里找各种草根大号,帮忙发软文,万粉的价格100-300不等,每天下来能加到100多意向客户,完全不需要自己去运营微信。
微信营销还有个意思就是利用别人的微信做自己的营销。还有个朋友加了我的微信营销群,然后跟我说,你的群怎么没有管理啊,都是乱发广告的,我帮你管理吧,然后就在群里号召大家分享,呼吁禁止发广告,连续两三天都如此,于是我就给他管理员身份。
过了几天,他有见到了我其他几个微信营销群(qq有推荐相关群,)于是慢慢得我四五个qq群都给他做管理员,再后来他说,我有个自组织,我在群里发发招募信息,行不行,我说那你你发吧,说实话我的群平时没时间管理,也快荒废了,有人来管总比死了强,现在不仅有人管,还有人招募会员,还给我一定的费用,何乐而不为?很多资源都在那放着,要善于发现和利用,对双方产生价值。
三、微商最大的痛点是不会成交
大部分微商在成交环节对产品描述和第三方见证做的很到位,一天发几十种产品,天天买家秀,这种很常见,都快麻木了。增加信任,促成销售的因素有很多,完全不用靠单一方法把自己吊死在一棵树上。
在这里教你一个最简单的增加信用度的法子,那就是开一家属于自己的微店,在最后的交易环节,引导用户区店里交易,让人家知道你是有实力的,而且选个好的微店作为微商平台,还可能从中获得微店带来的引流。
四、微商营销的成功秘诀
微信就那么几个操作方法,那么多理论是没用的,成交才是硬道理!在这个过程中,只有不断的学习,总结,调整方向,方法。成绩不是等出来的,是用心做出来的。借此总结微商的一些心得:
1、产品的品质是微商的关键,微商就是靠质量吃饭的。选好货源,是做微商的一个重要保障,再华丽的字眼忽悠消费者,结果到最后消费者一用就知道了,不要把消费者当二傻;
2、团队的力量。抱团运作远胜单打独斗。个人的力量是弱小的,哪怕你有N个微信微博大号,百几十万粉丝,但一则精力有限,二则覆盖面窄,月入过万后很难有大突破。“你自己想办法赚一万or10个人每人帮你赚一千”很明显,人多力量大,生意做起来不仅轻松,也更能抢占市场。
3、朋友圈不仅仅是卖货,这是你的事业,更是你的个人品牌。一味吆喝是赚不到大钱的,资源整合、专业专注、坚持革新才是王道。做微商的同时,学会选择与品牌一起成长,你把这行业当事业,它才会回给你同等的报酬。
4、微信等平台只是你的营销武器,而非阵地。所以武器是拿来用的,而不能一下投入过多抱着太大希望,踏踏实实深耕产品,融入自己的专业,服务好客户更加重要!
5、积累资源,发展分销。首先产品是靠谱的,得到客户认可是第一步。再者要是你的客户都变成你的代理,想想这会带来多少成交?
6、持续发展售后做保障。一个固定客户远比十个新客户要更有价值。做好客户回访,和客户做朋友,不一定非得说产品,哪怕是一句简单的问候如“天冷了注意身体”,都会瞬间拉进你和客户的关系,让客户仅仅跟随在你身边。
如何做微信营销范文
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