健身房运营部工作计划

健身房运营部工作计划（精选8篇）

健身房运营部工作计划 第1篇

1、不管什么时候，会员在锻炼还是购买产品或服务，发给他们一些带有特别促销功能的游戏卡，或者盖有印章的礼品盒。让他们填写一套完整的游戏卡，以获取每月的免费赠品并参与到一个长期的奖品丰厚的抽奖活动中去。许多俱乐部称之为“WINGO”，即：当你“Bingo”时就赢了。

2、新会员喜欢购买新产品和服务，尤其是当他们额外节省了开支时。给所有的新成员一张有时间限制的游戏卡，让他们可以在雇佣私人教练、购买体育用品时能得到折扣。当他们完成了表上某一列的购买项目(类似于井字游戏)，他们就能得到一件免费的T恤或赢得该月赠品。

3、在当地沿途发放大量廉价的高尔夫球，球面印上俱乐部的品牌和客户通行证。

4、给团体企业送去一些小礼品并附上信函，请求召开一次会议，讨论如何促进公司员工的健康。确保送去的每个礼品上都标有俱乐部的标志，以及对客户的邀请。

5、阅读当地的报纸，寻找婚礼公告。亲笔为准新娘写一封个人邀请函，为她和她的客人们提供一份特别的训练计划(这也适合于新郎。)

6、给会员们一些激励，让他们去你的果汁吧坐坐，比如在牛奶冰淇淋饮料和冰沙的包装上贴一些富于挑战性的健身问题。如果会员回答正确，他们就有机会赢得每月设置的奖品。也可以把这些贴纸贴在其他商品上，鼓励会员再次购买。 7、为推荐人提供不同等级的俱乐部消费券。会员可以在俱乐部内部使用这些资金，而接受者凭此券进行消费时，往往还会再补充大量的现金。

8、举办一场历时6个月的活动，会员在俱乐部运动时每减下一磅重量，你的合作伙伴们就会为慈善机构捐出一美元。准备一个玻璃容器，里面装入会员已筹集的资金。在捐赠仪式上邀请媒体拍照，以此告知公众你已经将这些钱捐给了慈善机构。

9、在人流量较多的地方发放俱乐部提供的7天免费健身体验券。

10、全勤奖励。你可以发给新会员一张穿孔卡片，上面能记录12次来访。一个月中，会员每参加一次锻炼，卡片就被打上一个孔。12次之后，他们就可以收到一张为他们的朋友准备的一个月会员卡，或者两张分别为期两周的会员卡，或四张分别为期一周的会员卡。在会员第8次到第12次的来访中，提醒他们想想自己最希望和谁一起分享在俱乐部健身的体验，尽力从中挖掘一些新会员。

11、在公寓大楼中插入宣传册。这种安排有时候是免费的或相当便宜的。

12、和移动等公司一起创建一个相互推介的网络，和协议相应的赞助。

13、与水疗中心共同合作，组成一个相互推介的网络。许多水疗中心都会为引介者支付百分之十的介绍费

健身经营之道

1、保持新鲜的体验对于日复一日，年复一年的在同一家健身中心工作或运动的员工和会员来说，没有什么比对俱乐部失去新鲜感，失去热情更糟糕的事情了。我们会因此而变得异常麻木，所以我们不会注意到俱乐部的地毯已经发旧、色彩已经疲倦、气味已经异常，员工工作室也已失去了往日的整洁和咖啡的香醇。当然了，这种失去新鲜，失去热情的落魄也会写在每一名员工和会员的脸上但是，每当有新顾客走进你的健身中心参观时，他们会更敏感自己所处的新环境。变质、陈腐的健身中心无论对新顾客还是老会员，甚至是你的员工，都没有什么吸引力。所以，当市场出现新的竞争对手时，要想活下来，你必须在俱乐部新鲜感体验上面做出360度的变革。更新观念，改变摆设与服务，才能给客人带来超过他们想象的体验，才能不让他们觉得来到你的健身中心就仿佛被锁在了上个世纪。

2、保持粘性对现有会员的粘性，应该是你与刚刚闯进来的掠食者竞争的最有效的武器。大家要注意，这里说的粘性，不仅意味着员工与会员之间关系健康稳定，更重要的是，它还意味着你要努力保持会员与会员之间的粘性，让你的健身中心成为他们舒适、安心的沟通平台。所以，聪明点，增加一些会员派对，小小的投入能换来大大的回报。要知道，保持粘性也是邻里社区型的餐馆或咖啡屋能够经得起时间的考验，长久健康经营的利器。

3、保持团结很多健身中心的投资者和经营者直到新的危机到来之前，都不能搞清楚自己团队的潜能有多大。所以，当新的强大的对手闯进你的地盘时，你要化危机为机会，要求激励你的员工团结一心，众志成城，将俱乐部表现和业绩推上一层楼，发挥更大的潜能。聪明的会所经理会将他们的会籍组长，会籍顾问，教练部，团操部甚至前台小姑娘召集到一起，开展头脑风暴，祭旗出师，集群策之力将员工的表现发挥到极致。在这种情况下，被调动起激情与斗志的团队将是你抗击强敌的最有效的武器。

4、保持谨慎它有两层含义。首先，每当一个强有力的对手杀进来时，市场格局已经变得今非昔比了。你需要对市场保持谨慎，以前市场环境下惯用的盈利法则需要做一些谨慎的调整，以适应新的游戏规则。其次，你需要在用人机制上保持谨慎，面对对手疯狂的挖角战，以前惯用的薪酬考核体系和用人原则应该做一些谨慎的调整，避免优秀员工流失，并将他们与俱乐部捆在一条船上，乘风破浪迎击对手。

5、保持坦诚与沟通现在是时候向你的员工和会员征询意见了。比如怎样去改善俱乐部的业绩并给会员更好的服务。只要你保持坦诚与沟通，放下身份与架子，鼓励他们把真实的想法说出来，倾听他们的不同的声音。你的员工与会员的智慧和创造力所带来的巨大的财富杠杆效应会让你大呼过瘾。总之，他们总会以你意想不到的方式有效的提高会所的运营表现。大部分建议不会让你多花一分钱，但是它的收益却是惊人的。这时，记住要让你的员工和会员知道他们的意见被采纳，并适当奖励。这样，他们的忠诚和被认同的使命感又会使你的事业上升到一个新的高度。

6、保持正面积极的态度保持正面积极的态度，说的容易做起来难。记住生于忧患，死于安乐。作为老板或经理，你需要让你的员工时刻感受到你的正确领导，自信与必胜的信念以稳定军心。所以，在你的团队甚至你的竞争对手面前，千万不能消极负面。考验你的领导能力的时刻到了，不论怎样，请保持正面积极的态度。任何对竞争对手的抱怨都是一种害怕失败，不自信的表现。总之，战略上藐视对手，战术上重视对手。

7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持续经营的不二法则。对于大部分经营者来说，不论你是一家商业型健身中心，还是社区型会所，不论你是高端店还是大众健身房，现在都不是你放弃原先定位的时候。相反，此时正是你清晰并强化原先定位的好时机。当然，我们一定要做很多变革，但这并不和保持原有的定位相矛盾。而且，正是在定位明确的基础上，才能让我们的变革为客户创造更多的价值。只有这样做，我们才能在面对新的掠食者时摆出积极进攻的架势，而非一味的消极防守，和对方陷入价格战。

8、保持更强的战斗力面对新的对手，会所经营者应增加员工在销售，服务，专业上的培训投入，以帮助他们提高服务意识，专业水平和成交比率。由于竞争的加剧，原先的市场均衡被打破，你的俱乐部所具有的蓝海优势正在消失，这将迫使你强化你的团队的战斗力，因为在新形势下，它才是提高销售成交比例并创造超出顾客想象体验的关键。

9、保持正视现实的心态现实一点，不要把自己蒙在鼓里，并告诉别人对手不会给你带来任何威胁。任何竞争对手都会在市场中分走一杯羹，哪怕只是一点点，微不足道和暂时性的，也许他们只会带走50、100或250名会员。但是对大部分健身中心来说，除去成本后，正是这10%，15%和20%会员给你带来了100%的利润。对手分走的这一杯羹恰恰决定了你的生死。所以，你要保持现实的心态正视每一个对手。

10、保持团队激励没错，在战争一触即发之前，你要将自己的团队和你紧紧地绑在一起，你们是拴在同一根绳上的蚂蚱。对员工进行物质和精神上的奖励永远是获胜的关键。作为指挥官，你要战前分军粮，稳军心，战后发军饷，激励团队，这能让员工与俱乐部同生死共患难，爆发出惊人的战斗力，你的俱乐部就会赢。

健身运营经理工作计划

健身房运营部工作计划 第2篇

正文目录

第一章2013年世界健身房市场运行现状分析1第一节健身房的健身器分类

1一、全身性健身器械

1二、局部性健身器械

3三、小型健身器械5第二节2013年世界健身房市场发展现状分析8

一、世界健身房运行特点分析8

二、世界主要地区健身状况分析10

三、世界健身者需求情况分析12第三节2013-2017年世界健身房市场发展趋势15 第二章2013年中国健身房产业发展环境分析17第一节2013年中国经济发展环境分析17

一、中国GDP分析17

二、消费价格指数分析19

三、城乡居民收入分析21

四、社会消费品零售总额23

五、全社会固定资产投资分析25

六、进出口总额及增长率分析27 第二节2013年中国健身房产业政策发展环境分析30

一、健身教练必须持国家认可证书才能上岗30

二、报考健身教练有一定门槛

32三、健身教练培训课程综合化34第三节2013年中国健身房社会环境发展分析37 第三章2013年中国健身房行业运行状况透析39第一节2013年中国健身房行业发展概述39

一、健身房行业特点分析39

二、健身房价格分析

41三、健身房行业登陆创业板43第二节2013年中国健身房行业运行动态分析46

一、日本joyfit连锁健身房首店落户厦门46

二、上海殴债危机下的健身房行业调查48

三、小型健身房投资方案50第三节2013年中国健身房行业发展存在问题分析53 第四章2013年中国健身房市场运行态势分析55第一节2013年中国健身房市场运行分析5

5一、健身房市场动向分析5

5二、市场需求不断增加57

第二节2013年中国健身房市场经营状况分析6

2一、经营模式分析6

2二、经营特点分析6

4三、经营战略分析66 第五章2013年中国健身房消费市场分析70第一节2013年中国健身房市场消费行为特点分析70

一、消费者注重提高生存质量70

二、消费者舍得花钱买健康7

2三、消费者对健身市场需求具有多样性7

4四、消费市场具有较大的可诱导性76 第二节2013年中国健身房的市场营销理念79

一、非经营性的体育健身房通常采用生产观念的营销方式79

二、专项休闲运动会馆一般采用市场推广的方式来进行经营8

1三、有氧健身中心和综合健康恢复中心一般采用市场营销方式8

3四、综合健康恢复中心采用社会营销方式85 第三节2013年中国健身房市场经营模式存在的主要问题88

一、缺乏市场和行业标准、运作规范和职业资质准入88

二、专业化程度低90

三、市场短期和投机行为普遍9

2四、管理水平较低94 第六章2013年中国健身房市场营销策略分析研究98第一节注重提高产品质量，树立品牌形象98 第二节门票价格制定分析99

一、根据项目特点来定价99

二、根据顾客人群收入特点来定价10

1三、定价要有弹性和前瞻性，以防价格战103 第三节消费区域选择原则分析106

一、便利性原则106

二、绿色环境原则108

三、网络化覆盖原则110 第四节宣传方式分析11

3一、注重主流媒体宣传11

3二、要注重健身文化和影视文化媒体的结合推广115第五节关系营销的分析118

一、建立、保持并加强与俱乐部会员的良好关系,在日常的服务中加强关系营销118

二、共同开发健身市场，与关联企业展开关系营销120

三、与政府协调一致,建立政府关系营销122 第七章2011-2013年中国训练健身器材制造行业规模以上企业经济运行数据监测126第一节2011-2013年（按季度更新）中国训练健身器材制造行业数据监测回顾126

一、竞争企业数量126

二、亏损面情况128

三、市场销售额增长130

五、投资资产增长性13

4六、行业从业人数调查分析136 第二节2011-2013年（按季度更新）中国训练健身器材制造行业投资价值测算139

一、销售利润率139

二、销售毛利率1

41三、资产利润率1

43四、未来5年训练健身器材制造盈利能力预测145 第三节2011-2013年（按季度更新）中国训练健身器材制造行业产销率调查148

一、工业总产值148

二、工业销售产值150

三、产销率调查1

52四、未来5年训练健身器材制造产品产销预测154第四节2011-2013年（按季度更新）训练健身器材制造出口交货值数据157

一、出口交货值增长157

二、出口交货值占工业产值的比重159 第八章2013年中国健身房市场竞争格局分析163第一节2013年中国健身房市场竞争现状分析16

3一、品牌竞争分析16

3二、经营特色竞争分析16

5三、服务竞争分析167 第二节2013年中国健身房产业重点省市竞争分析170

一、北京170

二、上海17

2三、深圳174第三节2013年中国健身房提升竞争力策略分析177 第九章2013年中国健身房优势企业竞争力对比分析179第一节中体产业集团股份有限公司179

一、公司基本情况概述179

二、2011-2013年公司成长性分析18

1三、2011-2013年公司财务能力分析18

3四、2011-2013年公司偿债能力分析18

5五、2011-2013年公司现金流量分析表187

六、2011-2013年公司经营能力分析189

七、2011-2013年公司盈利能力分析191 第二节青岛英派斯（集团）有限公司19

4一、公司基本概述19

4二、公司主要经营数据指标分析196

三、公司竞争力分析198

四、公司发展战略分析200 第三节其它健身房分析20

3一、北京市塑美健身房20

3二、金牛区香枫健身房20

5三、杭州市拱墅区活力健身房207

四、上海南湾健身房209

五、重庆市渝中区天骄健身房21

1六、爱民健身房21

3七、宁波海曙凯旋健身房21

5八、成都金捷诺休闲游艺设备有限公司217

第十章2013年中国健身器材市场运行形势发展分析2

21第一节2013年国外健身器材发展概述221

一、国际健身器材需求增加2

21二、美国健身器材市场回顾22

3三、德国健身器材市场概况22

5四、国际健身器材品牌介绍227

第二节2013年中国健身器材运行态势分析230

一、中国健身器材市场特点及结构230

二、中国健身器材市场销售概况2

32三、健身器材成为新的消费热点23

4四、厦门成为中国最大健身器材出口基地236

五、训练健身器材制造业主要指标分析238

第三节2013年中国健身器材行业存在的问题分析241第十一章2013-2017年中国健身房行业投资机会与风险分析2

43第一节2013-2017年中国健身房行业投资环境分析243

第二节2013-2017年中国健身房行业投资机会分析244

一、健身房投资潜力分析24

4二、健身房吸引力分析246

第三节2013-2017年中国健身房行业投资风险预警分析249

一、市场竞争风险分析249

二、政策风险分析2

51三、其它风险分析2

53第四节研究中心专家建议256

第十二章2013-2017年中国健身房市场发展趋势预测分析258

第一节2013-2017年中国健身房行业发展趋势分析258

一、产业规模预测分析258

二、产业集中度预测分析260

三、产业服务趋势分析26

2第二节2013-2017年中国健身房市场发展预测分析26

5一、训练健身器材制造业预测分析26

5二、健身器材需求预测分析267

三、健身器材进出口预测分析269

第三节2013-2017年中国健身房行业盈利预测分析272------------------------------

【报告价格】[纸质版]:5300元 [电子版]:5500元 [纸质+电子]:5800元（部分用户可以享受折扣）

【交付方式】EMIL电子版或特快专递（付款后24小时内发报告）

【企业网址】-4-(点击看正文)

图表目录（部分）图表：2011-2013年中国GDP总量及增长趋势图图表：2013年中国三产业增加值结构图图表：2011-2013年中国CPI、PPI月度走势图275图表：2011-2013年我国城镇居民可支配收入增长趋势图图表：2011-2013年我国农村居民人均纯收入增长趋势图 图表：2000-2013年中国城乡居民人均收入增长对比图 图表：2003-2013中国城乡居民恩格尔系数对比表 图表：2003-2013中国城乡居民恩格尔系数走势图 图表：2011-2013年中国工业增加值增长趋势图 图表：2011-2013年我国社会固定投资额走势图 图表：2011-2013年我国城乡固定资产投资额对比图 图表：2011-2013年我国财政收入支出走势图 图表：2011-2013年中国社会消费品零售总额增长趋势图 图表：2011-2013年我国货物进出口总额走势图 图表：2011-2013年中国货物进口总额和出口总额走势图 图表：2011-2013年中国就业人数走势图 图表：2011-2013年中国城镇就业人数走势图 图表：2003-2013年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图300 图表：2003-2013年我国总人口数量增长趋势图 图表：2013年人口数量及其构成 图表：2003-2013年中国城镇化率走势图 图表：2011-2013年我国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图 图表：2006-2013年中国训练健身器材制造行业企业数量增长趋势图 图表：2006-2013年中国训练健身器材制造行业亏损企业数量及亏损面积 图表：2006-2013年中国训练健身器材制造行业总体销售额增长趋势图 图表：2006-2013年中国训练健身器材制造行业总体利润总额增长 图表：2006-2013年中国训练健身器材制造行业总体从业人数分析 图表：2006-2013年中国训练健身器材制造行业投资资产增长性分析 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业企业数量统计表 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业企业数量分布图 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业销售收入统计表 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业销售收入分布图 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业利润总额统计表 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业利润总额分布图 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业利润总额增长最快的省市对比图 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业资产统计表 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业资产分布图 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业资产增长速度对比图 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业工业总产值 图表：2013年中国各省市训练健身器材制造行业工业销售产值 图表：2013年训练健身器材制造行业产销率（数据均可更新至最新月份）

图表：2011-2013年中体产业集团股份有限公司成长性分析 图表：2011-2013年中体产业集团股份有限公司财务能力分析 图表：2011-2013年中体产业集团股份有限公司经营效率分析 图表：2011-2013年中体产业集团股份有限公司偿债能力分析 图表：2011-2013年中体产业集团股份有限公司现金流量分析表 图表：2011-2013年中体产业集团股份有限公司经营能力分析 图表：2011-2013年中体产业集团股份有限公司盈利能力分析 图表：青岛英派斯（集团）有限公司盈利指标情况 图表：青岛英派斯（集团）有限公司资产运行指标状况 图表：青岛英派斯（集团）有限公司资产负债能力指标分析 图表：青岛英派斯（集团）有限公司盈利能力情况 图表：青岛英派斯（集团）有限公司销售收入情况 图表：青岛英派斯（集团）有限公司成本费用构成情况 图表：中体倍力健身俱乐部课程表

（一）图表：中体倍力健身俱乐部课程表

（二）图表：中体倍力健身俱乐部课程表

（三）图表：中体倍力健身俱乐部课程表

（四）图表：中体倍力健身俱乐部课程表

健身房运营部工作计划 第3篇

关键词：沈阳,俱乐部,运营现状,消费

随着大众体育的发展, 健康生活理念已经被越来越多的居民接受, 健身俱乐部也逐渐成为城市居民休闲生活的主要场所。健身俱乐部已成为人们实现自己健康生活的最佳选择, 健身俱乐部为城市居民带来了一种全新的、科学的健身理念, 健身俱乐部为会员提供了多种的健身选择, 有街舞、健美操、肚皮舞、瑜伽、形体训练、器械健身、动感单车等项目, 这些新兴的健身项目不仅为大众带来了健康的体魄, 丰富了大众的闲暇时光, 更重要的是成为了不同年龄阶段人们共同追求的新时尚。随着健身俱乐部的增多, 加剧了健身俱乐部的竞争, 健身行业出现了“倒闭风”, 曾经非常盈利的朝阳产业纷纷因为成本过高, 资金不足, 管理不完善、缺少会员等问题关门, 因此有必要深入研究健身俱乐部的发展。

1. 研究对象

以沈阳艾森国际健身俱乐部、格林英派斯健身俱乐部、领秀健身俱乐部、鲲鹏俱乐部、迪迈健身俱乐部5所健身俱乐部为研究对象进行研究。

2. 研究方法

2.1 文献资料法

查阅中国知网上关于城市健身俱乐部发展的论文进行研究, 共浏览论文40篇, 为本文的写作研究提供理论借鉴。

2.2 专家访谈法

对沈阳市体育经济研究的专家进行访谈, 针对健身俱乐部存在的问题及发展趋势进行讨论。

2.3 问卷调查法

随机抽取沈阳艾森国际健身俱乐部、格林英派斯健身俱乐部、领秀健身俱乐部、鲲鹏俱乐部、迪迈健身俱乐部4所俱乐部的健身会员200人, 每所俱乐部部50人进行问卷调查, 共发放问卷200份, 回收200份, 回收率100%, 有效问卷197份, 有效率98.5%

2.4 数理统计法

对问卷的调查结果进行数理统计, 为本文的研究提供准确的数据。

3. 结果与分析

3.1 沈阳市健身俱乐部消费方式调查分析

对沈阳市健身俱乐部会员消费方式进行了问卷调查, 从表1的调查结果来看, 当前沈阳市健身俱乐部会员的消费方式主要有会员制, 占38.6%, 办会员卡制, 占48.2%, 单次消费, 占13.2%。

沈阳市健身俱乐部消费的方式主要是会员制度与办卡制两种方式, 一些高档的俱乐部都会用的是会员制, 这种会员制需要会员每年都要交纳一定的费用, 同时对会员的身体有着较明确的要求, 这种会员制度属于比较高档的健身消费。而办卡制是目前俱乐部主要实施的消费方式, 常见的会员卡有以下几种设置方式:按时间分类有月卡、季度卡、年卡、半年卡、次卡等;而按服务的等级又可以分为贵宾卡、金卡、银卡、钻石卡、普遍卡等;按场地使用的时间段又分为高峰期卡、非高峰期卡、单又号等, 这些会员卡基本上可以满足健身者的使用需求, 但都需要会员要前交纳一定的费用, 如果俱乐部出现了经济上的问题, 消费者很难得到有效的赔偿, 这也是大部分消费者普遍担心的问题。

3.2 沈阳市健身俱乐部会员满意度调查分析

从表2对沈阳市健身俱乐部会员满意度的调查结果来看, 当前会员普遍对俱乐部服务的满意度不高, 其中仅有14.7%的会员选择非常满意, 17.3%的会员选择满意, 44.2%的会员选择不满意, 23.9%的会员选择非常不满意。从会员的满意度来看, 一些比较高档的会员对俱乐部的满意度较高, 而一些普通的俱乐部会员满意度较低。

3.3 沈阳市健身俱乐部存在的问题调查分析

从表3对沈阳市健身俱乐部存在的问题调查结果来看, 有27.9%的会员认为管理较差, 有23.9%的会员认为设施太陈旧, 有24.9%的会员认为卫生条件差, 有23.4%的会员认为教练员水平差。由于健身俱乐部将经营精力都放在了招纳会员上面, 难免会在管理上有所忽视, 另外对场地设施的维护、更新较慢。而卫生条件差也是很多普通俱乐部存在的问题, 教练员流动性较频繁, 教练员教练水平不高也都是当前俱乐部经营上遇到的普遍问题。

4. 结论与建议

4.1 健身俱乐部的发展要不断扩大经营范围, 制定出更多的消费方式, 满足健身者的需要。4.2加强健身俱乐部的管理, 完善管理条例, 对体育场地进行维护, 加强健身设施的更新, 提高教练员的待遇, 与教练员签订长期的合同, 加强教练员的管理与培训, 为健身者提供更科学的健身指导。4.3政府相关部门要加强对健身俱乐部的监管, 保障消费者的合法权益, 促进健身市场的良性发展。

参考文献

[1]周传尧, 吴云凤.制约社区体育健身俱乐部发展的政府因素分析[J].哈尔滨体育学院学报, 2007 (04) .

[2]彭圣堂.社区体育健身俱乐部筹资方式研究[J].科技信息 (科学教研) , 2007 (26) .

健身私教工作室运营前景研究 第4篇

【中图分类号】G883【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）03-0209-02

一、健身私人教练的发展历史

改革开放以来，中国的体育事业取得了举世瞩目的成就，特别是北京奥运会和残奥会的成功举办，更为中国的体育事业锦上添花。伴随着人们生活水平的显著提高，对生活质量的要求和私人化服务的需求日益高涨，“私人教练”便随之应运而生，并迅速成为体育健身娱乐市场关注的一个焦点。

追溯其历史，在20世纪70年代末80年代初私人教练在美国便受到人们的注意，到80年代中期行业发展骤然升温。伴随着私人教练在美国流行，健身教练工作室从上世纪 90年代初从美国兴起并高速发展。而私人教练在中国的起源，最早是在香港于1992年引进美国的私人教练课程，并受到了香港当地人的认同。

二、健身私人教练的职业特点

私人教练与普通教练的区别体现在“私人”，所以私人教练的工作实质是“一对一”指导，更加注重会员个体特征。根据会员个体差异以及具体的个人需求制定出具有针对性的健身方案并指导进行训练，主要宗旨是使会员养成健康的生活方式，主要手段是通过科学的健身、健心、益智、健美的方式并制定出严格科学的健身方案对会员进行监督和实施，从而达到健身、健心、益智、健美为目的过程。对于消费者来说，私人教练既是教练员、训练伙伴，又是监督者，交流者及健康营养顾问。

私人健身教练可以通过一对一的教学，增进会员身体的柔软度、耐力、姿势、心肺适能和肌力，提高会员整体身体素质；私人健身教练可以帮助会员维持理想体重和生理指标以实现运动目标；私人健身教练能够督促会员并激发其运动的热情，为达到运动目标而不懈努力；私人健身教练的存在能够保证会员的运动方法得当，减少运动损伤的发生；私人教练可以帮助会员减少时间成本，在最短时间内实现健身目标；在运动的过程中私人健身教练通常能够给会员普及运动健康知识，形成正确的运动健身理念。私人教练的阳光正面形象能够给予会员正能量，促进会员的身心和谐发展；会员在健身的过程中可以把健身私人教练作为最佳训练伙伴，并使会员养成锻炼习惯，获得身心的最大健康。

三、健身私教工作室的发展趋势

伴随着私人教练的流行，一些大众的健身房已经很难满足有个性的消费者，而一些优秀的健身私人教练也开始寻求更高效、更多回报的工作模式。因此，健身私教工作室以独特的运营方式，优秀的教练资源及高水平的健身服务而备受欢迎。以“一对一”的私教课程或小团体私教课程为基础，拓展到个人上门服务、公司培训等。

四、健身私教工作室的特点

1.个性化环境

大型商业健身俱乐部的环境是商家自行调控的，很难受单个消费者的影响，而为了有一个更好的运动环境，大多数商业俱乐部采用的是节奏感很强的音乐。在这样的环境下，人与人的之间的交流也就变的比较困难，因此大多数的商业俱乐部环境是嘈杂的。此外，商业俱乐部的许多设施是公用的，所以，对于一些更加注重个人隐私和对环境有一定要求的消费者，会更青睐于健身私教工作室。

2.个性化指导

每一个学员都有自身的特点，所以，私教是一种更加注重学员个性化特点的指导方式，在健身私教工作室中，教练完全可以针对一个顾客进行更个性化的指导。

3.个性化时间

由于当前的生活节奏较快，消费者的时间观念增强，因此，越来越多的消费者对时间的要求越来越具体，健身私教工作室大多采用的是预约制度，时间安排上比较灵活。此外，在预约的时间当中，经营者会把工作室的设施和空间提前整理好，为消费者大大节省了时间。

4.个性化服务

健身私教工作室会在不同的时间接待不同的客人，所以会尽量满足不同客人的需求和要求，提供更个性化的服务，从音乐到气味，从指导到文本信息，都会按照消费者的要求做个性处理。

五、我国健身私教工作室运营中的问题

由于我国健身私教工作室起步较晚，没有形成一套完善的运营制度，因此，大多数健身私教工作室还存在着以下一些问题。

1.缺乏文化依托

企业需要文化，无论是大企业还是作为健身私教工作室中的小企业都是如此，文化是企业的灵魂，同时也体现着企业经营的基本理念和基本原则。健身私教工作室以个性化服务为特设和优势，因此要构建与自身服务相匹配的文化特色，从而形成品牌优势，通过塑造的品牌形象带来品牌价值。

2.缺乏一定营销技巧，消费者健身私教工作室缺乏认识是人员销售，这种销售方式不仅传播面积小，而且成本高。在宣传过程中发传单，开发潜在客户信息以及电话销售是主要手段，这种手段不仅收效甚小，而且很难让消费者了解到工作室的特点及优势，因此，健身私教工作室应运用更多的营销方法，运用类似微信、APP等的营销工具，使其得到良性发展。

参考文献：

[1]闫华.培育和开拓我国体育市场的研究[J]西安体育学院学报，2000.

作者简介：

健身俱乐部运营自测表 第5篇

销售与服务

俱乐部使用有电脑身体测试软件□使用□没使用

俱乐部有无专门的销售部门□有□无

俱乐部有专业的销售人员□有□无

俱乐部销售部门有业绩要求□有□没有

俱乐部器械教练有销售任务□有□没有

俱乐部与竞争对手间主要靠□降价□不降价 □其它：俱乐部安排跳操教练辅助做销售

俱乐部销售部和教练部之间有协作

俱乐部实施有会员转介绍政策

俱乐部实施员工介绍会员奖励政策

俱乐部会员转介占总销售比例

俱乐部有开展节日营销

俱乐部有开展团购业务

俱乐部提供健身服饰会员购买

俱乐部销售有运动补剂、营养品

俱乐部提供有免费健身或时尚杂志

俱乐部组织会员活动

俱乐部有会刊

俱乐部课表

俱乐部有专门的网站

俱乐部有无和媒体合作

俱乐部有无和体育部门合作

内部管理

俱乐部实行店长管理制

俱乐部使用有健身房管理系统

俱乐部会员重要物品存放管理

俱乐部各部门及岗位职责明确

俱乐部有对员工进行岗位培训

俱乐部器械简单维护工作

俱乐部热水供应管理

俱乐部每天或经常召开工作例会

智惠家共享健身项目运营管理方案 第6篇

一、正式运营前的筹备

二、运营后管理 1.投资运算 2.人员招聘 3.团队建设 4.内部培训 5.广告宣传 6.物资采购 7.功能布局

一、团队建设

1.店长兼前台（主要负责店面管理及茶吧区的销售）2.健身教练兼器械的维护（主要负责客户日常健身事物）

二、内部培训

1共享健身管理的组织结构 2.共享健身俱乐部的布局 3.健身基础知识 4.健康的定义 5.营养学基础知识 6.食品和营养的分类 7.客户服务基础知识 8.共享健身俱乐部员工的行为规范 9.共享健身俱乐部的电话服务礼仪与流程 10.共享健身俱乐部顾客投诉的处理

三、日常运营管理 1.前台服务与管理

2.茶吧、柜台及收银的服务与管理 3.保洁服务与管理

4.共享健身俱乐部运营环境和设施的维护及管理 5.共享健身俱乐部突发事件处理办法及预防措施 6.共享健身俱乐部的基本规定 7.店长的日常运营与管理

四、健身教练职责 1.健身教练的工作职责 2.健身教练的任职条件

五、广告宣传

1.线上宣传：网络、媒体

2.线下宣传：地推、传单、社员相互宣传、信息传递

六、物资采购

根据健身房各类物品以及设备采购清单，包括服装，运动保护系列，健身营养品，装饰、办公用品等（图1）

七、功能布局

健身房运营部工作计划 第7篇

一、招收会员方案

招收会员方是俱乐部主要营业收入之一。在俱乐部的收益中占很大一部分。俱乐部吸纳会员有两个重要的途径，一是通过会籍顾问说服参观人加入，二是老会员转介绍及续卡。然而，会员转介绍是会员良好的售后服务反馈的结果，没有好的售后服务，会员是不会把朋友介绍过来的。我们知道，要人来俱乐部参观，我们必须要大量的宣传资金，而且参观的人群还需要良好沟通能力的会籍顾问来说服交钱加入，而且加入的成功率是有限的。因此投入大量资金宣传是一个风险系数很大的行为。而会员转介绍不需要直接投入资金，只要做好老会员服务，就会带来朋友，而且成功率高。所以很多俱乐部经营者看好这样方式，总在想法子进行内部挖掘。在某些俱乐部中有几种（售后）服务方式，新加入的会员基本上交教练服务的，有两种情况：

1、新进来的会员通过身体测试交器械教练服务，安排健身计划；

2、新来的会员测试后交给任意教练服务。

这两种情况是大部分俱乐部售后的情况，管理得好看起来可以服务好会员，但现行俱乐部一个教练真能每天跟踪会员服务到3个月的是很难找的。因为俱乐部会员的人数是俱乐部教练的若干倍，做好每个会员的服务，教练的工作量是巨大的，所以很多俱乐部都没有建立起一套行之有效的教练服务体系，所以很多老会员训练一段时间就没有训练激情，不来了，给会员转介绍造成困难。

这里有一些不同的方法-------------------A、增加教练的工作时间（不增加教练人数），让教练坐班，例如：巡场7个小时，私教跟踪3个小时的上班制。

B、让会籍顾问进行一些简单的会员指导服务；

C、设立助教或名称不同性质一样的岗位，这样开较低工资来代替教练工作。

而除开这三种方法在使用过程还有更被俱乐部经营者频繁使用的招----------------就是任务挂钩，每个工作人员进行销售名额分配，与工资挂钩。

二、建立忠实会员群

在健身俱乐部管理体系中，会员忠诚是从会员满意概念中引出的概念，是指会员满意后而产生的对某种产品品牌或俱乐部的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。会员忠诚实际上是一种会员行为的持续性，会员忠诚度是指会员忠诚于俱乐部的程度。一般来说，只有会员对俱乐部的满意程度达到一定水平时，会员才会有忠诚于俱乐部的意愿。当这种满意程度得到进一步提升时，会员才会产生忠诚于俱乐部的行为。另一方面，如果一个俱乐部提升了会员满意度，却没有改变会员忠诚度，那这种会员满意度的提高是没有意义的。目前业界普遍认为：只有赢得客户的忠诚度，俱乐部才能持续的发展。

稳定的会员群是健身俱乐部生存和发展的关键因素。调查显示：发展一个新会员是留住一个老会员成本的3~5倍。在我们对健身俱乐部调查中，发现几乎所有俱乐部的眼光都放在会员的满意度上。但是仅有会员的满意度就够了吗？仅仅对俱乐部满意的会员，距离或成为俱乐部的忠诚会员还是有一定的距离的，对照下表，也许可以看到，会员忠诚度在哪个阶梯上。

三、员工招聘与培训

1、健身俱乐部一般人事结构如下：

场 馆 经 理 销 售 人 员 教 练 团 队 财 务 人员

行 政 人 员 运 营 人 员

招聘步骤：

发布招聘信息。

对应聘人员进行初步的筛选。

对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。

商谈劳资方面双方的权利与义务。

签订相关合同。

招聘要求

一般情况：姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经历与经验。

专业情况：可以分为专业知识和专业技能两方面进行。

试用。要求应聘人员参与实际工作，对其工作能力进行考核。

人事管理

员工和教练培训：当所需要的人员参加工作前，应该对其进行培训，培训应包括一下几个方面：职业道德、专业知识、实际工作技巧、团对精神与合作精神，灌输企业宗旨。

鼓励机制。鼓励是一种激发企业内部员工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段，它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇变化、精神奖励、物质奖励等。

评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质量与人际关系等进行量化的评估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成情况评估表等，特别是健身会所客户的评价是非常重要的。

建立员工忠诚

有一个不争的事实：具有高程度会员忠诚度的俱乐部一般同时也具有较高的员工忠诚度。如果一个俱乐部的员工流动率非常高，该企业要想获得一个较高的会员忠诚度，那简直就是不可能的；因为会员所获得的服务都是通过与员工接触来获得的。因此，建立忠诚会员群的核心原则是：首先要服务好你的员工，然后才有可能服务好你的会员。

让会员认同他的消费“物有所值”

只有保持稳定的会员，才能为俱乐部赢得丰厚的利润率。但是，当俱乐部把“打折”、“促销”作为追求会员的唯一手段时，“降价” 只会使俱乐部失去它们最忠实的“客户群”。促销、降价的手段，不可能提高会员的忠诚度，“价格战” 只能为俱乐部带来越来越多的毫无忠诚可言的客户；而当俱乐部要寻求自身发展时，这部分客户必将流失。培养忠诚的客户群，不能仅做到“价廉物美”，更要让会员明白他的消费是物有所值的，他从俱乐部中得到会比他付出的多。

四、本俱乐部与众不同的特色经营项目

1、开设第一品牌泰拳培训。目前铁虎泰拳俱乐部在重庆主城区已经拥有5家店，包括沙坪坝1家，江北区1家，渝中区1家，渝北区2家，并拥有近30家长期合作商家。本俱乐部成立将为做为铁虎训练总部，开设专业泰拳班和业余泰拳班2种，通过以往铁虎其它场地的招收会员情况预计月销售额可到1-2万。并通过铁虎总公司向全国招生，预计月销售额可达1-2万元。共计2-4万元。

2、开设第一跆拳道品牌培训，开设儿童班和成年班。引进重庆知名跆拳道品牌。预计月销售额可达1-2万。

3、街舞培训引进。拟引进重庆第一街舞社团，新舞社入场进行开设重庆最顶级的街舞培训。预计月销售额可达5000元-1万元。

4、剑道、合气道的引入，引进口内知名品牌的剑道合气道培训机构，在重庆很少有俱乐部有这方面的培训班，市场却有一定的需求，发展前景非常可观，预计月销售额可达5000元-1万元。

5、传统舞蹈品牌的引进，直接引进重庆顶级舞蹈培训机构，针对儿童和爱好者，开设幼儿芭蕾形体，成年人爵士舞蹈等，预计月销售额可达5000元-1万元。

6、空手道项目的，引进。重庆总共有空手道馆3家，分布在渝中区，江北区，南坪区。本俱乐部开设空手道课程正好可以弥补大坪以及沙坪坝区没有空手道馆的空白，可以很好的进行招生和培训。预计月销售额可达：5000元-1万。

健身房运营部工作计划 第8篇

关键词：全民健身,健身俱乐部,运营现状,健身市场

合肥市经开区属于合肥市的经济发展大区, 人均收入和经济发展水平较高, 健身意识也相对较高。当前经开区已有7家商业性健身俱乐部, 但根据了解整体俱乐部经营状况不尽人意, 本文通过走访调查, 以问卷的形式对合肥市经开区所在的7家商业健身俱乐部进行了调查, 调查涉及健身俱乐部的运营情况和会员的基本情况并提出相应的建议[1]。

1 研究对象与研究方法

1.1研究对象

本文以合肥市经开区所在的7家商业性健身俱乐部为研究对象。分别是:康仕缘健身会所、智伽健身俱乐部、金仕堡健身会所、中力健身会所、型动健身会所 (安大店) 、型动健身会所 (锦绣店) 、千人健身会所。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

通过搜集期刊杂志、学术论文、学校知网等相关文献资料, 进行归纳和整理, 收集安徽省合肥市有关健身产业方面的统计资料。

1.2.2 问卷调查法

本次调查共设计两份问卷, 一份是针对店长的问卷, 对每一家健身俱乐部的店长进行调查, 了解员工的专业、学历、资质、工资待遇以及俱乐部的基本情况等。另一份是针对会员的问卷, 主要对这些会员的收入、工作情况、健身意识和消费理念进行调查。

1.2.3 数理统计法

将收集回来的问卷进行整理与归纳, 找出有效问卷并把问卷数据输入到SPSS统计软件中, 利用SPSS软件将收集到的数据进行统计并整理。

2 合肥市经开区商业健身俱乐部的运营现状分析

2.1 合肥市经开区商业健身俱乐部的基本情况

从表1中可以看出中高端的健身俱乐部注册资金在150万左右, 金仕堡健身属于连锁店注册资金略高。面积均在2000平方左右, 面积相对较大[2]。会员卡价格差别不大, 经营项目相对较多且新颖。中端档次的健身俱乐部注册资金在80万左右, 面积在1200平方左右, 面积相对较小, 会员卡价格和经营项目相对较少。

2.2 合肥市经开区商业健身俱乐部消费者基本情况

从表2可以看出, 消费者男女比例是6:4, 年龄在19-29岁阶段的人数比例高达72.0%。职业性质方面, 企事业管理人员最多, 教科文人员最少, 学生也占据了很大的比例。月收入在4000-5000的健身人群最多[3]。会员的运动动机多在增强体质增进健康, 说明人们非常重视身体健康。减脂人群也较多, 说明肥胖人群比例增加。

2.3 合肥市经开区商业健身俱乐部会员健身的时间、频率及消费理念

从表3中可以看出经开区商业健身俱乐部的会员每次锻炼时间多为一个小时到两个小时, 时间较为合适。两个小时到三个小时有23.0%, 半个小时到一个小时有18.0%, 也有5.0%的会员锻炼时间不足半个小时, 说明还有一部分人群坚持不下来, 运动强度和运动量达不到相应的效果。会员健身频率一周3-5次的最多, 高达63.0%, 说明大部分会员还是可以坚持锻炼的。一周1-2次的达31.0%。大部分消费者选择健身俱乐部都会考虑是否离家近, 方便出行, 这些人群多达33.6%。其次就是看俱乐部的服务态度和内部环境, 品牌和名气仅占2.8%, 说明不太重视品牌和名气, 最重视的就是是否离家近, 环境和服务如何。

3 结论

(1) 合肥市经开区商业健身俱乐部主要市场定位是中高档人群, 而忽略了中低档人群, 目前整个经开区商业健身俱乐部数量已处于饱和状态, 行业之间的竞争激烈切杂乱, 由于竞争的压力和自身运营管理的不善, 大多数健身俱乐部经营都较为困难。

(2) 合肥市经开区商业健身俱乐部会员男女比例为6:4, 企事业管理人员最多, 会员们最喜欢的健身季节是夏季, 冬季最少。每周健身三到五次的人数最多, 每次健身时间多在一个小时到两个小时之间, 主要的运动动机是增强体质, 选择健身俱乐部首要考虑因素是是否离家近。

4 建议

(1) 改善健身俱乐部器材设施, 重视专业健身教练培养和引进, 提升服务质量, 要通过专业培养、岗位培训、招聘引进等多种渠道, 培养和造就一支即懂健身又懂管理的高素质、稳定教练的队伍。