国际贸易实务操作作业

国际贸易实务操作作业（精选9篇）

国际贸易实务操作作业 第1篇

国际贸易实务操作报告

一、实习中的主要收获

本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。国际贸易实际操作很重要：国际贸易既是一项经济活动，也是一个交易的过程；它属于跨国交易，情况错综复杂，线长面广，中间环节多。所以在接下来的学习中，我要进一步巩固专业知识，熟练掌握国际贸易交易中的各种流程，学会解决国际贸易中可能出现的各种问题。多操作，多实践，切实提高综合素质和能力。同时培养自己的开拓创新的能力、随机应变的能力。

二、实习中遇到的问题

1．理论和实际的差距。学过的《国际贸易实务》、《英文函电》都是书本上的知识，和实际情况脱节较大，实际操作起来和想象中的出入很大，很不习惯。因此要充分利用这次这么好的的机会，多做一些实际的操作，充分理解和掌握已经学到的理论知识。

2．填单不熟练。在进出口贸易中，有大量的单据要填写，这对于从未填写过单据的我们来说也是一项不小的挑战。万事开头难，刚开始做业务时，由于对单据不熟练，一份单据都要按照样本填写一节课，而且不能完全正确。所以第一笔业务花费的时间最多。其实单据之间都有相似的地方，只要找到窍门，填写单据还是很容易的。所谓熟能生巧，经过了一轮业务的训练后，我在填写单据时已经不需要参照样本，并且能快速找到单据中要填写的发票号、提单号、船名、运费等等。

3．操作流程不熟悉。刚开始都比较懵懂的，基本的流程都不明白，必须借助软件上的帮助教程才能一步一步的往下推进，设置交易各方的资料就遇到难题，进口商的电话，地址，当地银行等等都要自己查。

4．中英文转换问题。在实际操作中，很多专业英语名词不认识不熟悉，甚至还有一些翻译过来根本不理解其中文含义，不得不说是一大障碍，经过看样本，查资料，逐渐熟悉；很多单据都是英文填写的，一个字母不对，找起来也不方便。

三、心得体会

基于前面遇到的问题，我总结今后应该着重做以下几点：

1、加强商务英语的学习。国际贸易中的绝大多数信息的发布、交流、磋商、谈判、单证、文件等都是以英语为主，而且都是非常专业和正式的英语。所以今后还得在英语的学习上下功夫，把基本的英语技能掌握好，提高双语沟通的能力，进而在专业的商务英语、外贸函电、商务谈判等课程中能更好的去深入学习，全面提高自己的英语水平，尽量不使语言成为交流的障碍，避免因为对语言的造诣不深，而在出口贸易的过程中蒙受损失。

2、初次接触软件，再加上之前学习的理论知识不够扎实，操作过程很多时间都在查资料，因此造成了时间上的浪费。在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，对各流程的熟悉程度直接影响交易的效率。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。熟悉各单证之间的相互联系。在实际的国际贸易中，交易的方式及对象相对于模拟实验要复杂很多，因此业务熟练度是国际贸易业务员必备的。

3.注重培养良好的心里素质

在做国际贸易时，一定要保持清醒的头脑，要极其认真、细心，要有耐心。贸易人员要求具有非常良好，非常过硬的心里素质。因为贸易过程的复杂和风险是无法估量的，要有充分的心里准备，同时还要有相应的备选解决方案。同时还要做到严谨仔细，责任心强，勇于承担责任。现实中的国际贸易交易数量及金额比较大，交易种类及方式多样，因此必须要求业务员有清醒的头脑，计算时认真细心，同时要有耐心，仔细核对。

综上所述，从事国际贸易活动，要求贸易人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。通过这次实验，我深刻地了解到了外贸实务操作的困难，也学到了具体的操作流程应该怎么做。在今后的学习中，我会继续把欠缺的这些只是和技能尽快掌握，以适应工作的需要。我们的上机实验结束了，经过了16周的模拟实习，让我认识到了贸易工作的复杂性，变化性，灵活性，困难性，也体会到了作为一名优秀的外贸工作者应加盖具备的基本业务素质和心理素质。在实习的过程中，有许多环节的操作，是我们以前没有接触过的，虽然做业务不如别人快，但每天都有新收获，可以说是受益匪浅，这也令我感到非常的满意。

国际贸易实务操作作业 第2篇

信用证存在的问题需要修改的理由

1．国外到期易产生逾期交单

2．一个品种数量有误少于合同规定数量

3．投保加成错误

4．信用证金额有误

5．一个品种货号有误

6．目的港有误

7．付款期限不妥

8．受益人地址有误

出口贸易实务操作探讨 第3篇

一、询价

收到客户的询价这是贸易的第一步。要仔细阅读客户的邮件内容, 知道客户想采购什么产品, 多少数量, 什么要求等信息。需要指出的是由于语言文字的障碍, 有时候我们会对客户表述的产品要求不清楚, 这时不要自以为是或做无依据的猜测, 应该联系客户要求解释说明。不要有怕被客户认为不专业不懂行的顾虑担忧, 客户一般也会乐意回复解释的, 否则到后来发现自己理解错了, 价格也算错了就会陷入被动局面, 要重新报价, 从头开始, 既浪费时间又给客户留下不良感觉。有些特殊产品, 还要客户提供样品和技术图纸来分析确定生产工艺, 然后才可以报出比较准确的价格。有时双方来回邮件或寄样的过程有点漫长, 要有点耐心。

二、报价

清楚了客户所需产品, 接下来就是报价。如何报价是从事外贸工作的一项基本技能, 报出一个合理的买卖双方都能接受的出口价格是生意能否成功的关键和核心竞争力。出口价格涉及很多因素, 列举如下:

(一) 商品成本。

对制造型企业来说就是产品的生产成本, 对贸易型公司来说就是进货价。

(二) 商品归类和出口退税率。

根据国家法规, 货物出口必须要向海关申报, 这就涉及商品归类和商品编号 (H.S code) , 进而知道该商品的出口退税率和出口的监管要求, 如要不要出口货物的商检单 (由国家质量监督检验检疫机构签发的) 。强烈建议刚刚从事外贸工作的新手认认真真花点时间翻阅《中国海关报关实用手册》, 中国海关出版社每年一本, 这也是外贸工作的必备工具书。看过这本手册后, 相信会大有裨益, 对整个出口商品的分类会有进一步的认识和体会。有些商品的分类和退税率是比较明确, 也容易区分, 如服装鞋帽类。但是一些五金制品的归类则需要仔细研究, 以免报错了归类编号造成退税率不同进而影响到出口价格或带来不必要的麻烦。举例来说:螺丝螺母产品, 普通碳钢的是属于H.S.7318大类的, 目前退税率是5%, 铜的螺丝螺母是H.S 7415大类的, 没有出口退税的。而铝制的螺丝螺母是属于H.S 7616大类, 目前退税率是13%, 由此可见不同的归类造成的退税率差距很大。甚至同一归类中也有不同的退税率, 如H.S.8208大类中, 其他硬质合金制的金工机械用到及刀片 (8208101900) 是13%退税, 其他金工机械用刀及刀片 (8208 109000) 只有5%退税, 怎么区别?所以很值得初学者仔细研究, 既不能乱报高退税率的编号, 以免有骗出口退税之嫌, 又不能报退税率低的编号以免自己的损失。把自己的产品归好类, 做到合理有据。

(三) 货物装上船前的国内费用。

对出口商来说这是最主要的费用支出, 包括物流费, 装箱费, 集装箱码头操作费THC, 订舱费, 文件费等等, 这些费用一般都是由货物运输代理公司代办代收的。这些年来由于国内费用不断上涨, 一个20”小柜从浙江省内装箱送到上海港, 10年前总的国内费用差不多1500-1800元, 现在要4000-5000元。这个费用对价格的构成影响较大。省钱的方法就是货比三家, 多找几家运输公司报价, 择优出运

(四) 计价币种。

一般我们选择报价货币要考虑它的国际流通性和汇率的稳定性, 目前美元是最佳首选, 相对人民币稳中有升, 对我们出口有利。相当多欧洲客户要求欧元支付, 由于欧洲这些年经济形势不好, 社会动荡, 欧元比较弱势, 处于贬值趋势, 而且有时突发灾难事件都会造成汇率震幅较大, 不稳定, 报价时要小心, 尽量减少汇率损失。英镑本来也是不错的国际性货币, 对人民币汇率一直比较稳定, 但最近英国脱欧给英镑带来不利影响, 汇率下跌, 长期趋势还有待观察。当然还有用一些其他国家和地区货币支付的, 如日元, 澳元, 港币等, 比较少。对于一些远期付款业务的价格, 可以参考中国银行远期结售汇牌价来帮助预估到期汇率趋势。

(五) 交易条件。

如果是到岸价CIF/CNF, 还要在报价中加上从出货港到客户目的港的海运费。多向几家货代了解运费价格, 择优选取。

(六) 付款方式。

目前一般进出口贸易中比较普遍常见的付款方式是电汇T/T, 付款交单D/P, 承兑交单D/A和信用证L/C这几种。对于刚刚从事出口工作的新手来说, 建议选择T/T方式, 时间短, 费用低, 对单据制作要求简单, 无需通过银行交单, 收汇后再寄单, 快捷方便。D/P和D/A付款都要通过出口商银行寄单到进口商银行, 再转交到客户那里。D/P一般都是即期的, 客户见单付款。D/A往往是远期的, 客户承兑到期付款, 先拿走单据后付钱, 客户的信誉就显得很重要, 有一定风险。注意要是付款条款写:D/P xx Days就变成D/P远期, 就跟D/A是一样的了。信用证付款方式对单据制作要求较苛刻, 要做到单单相符单证相符, 需要一定的经验和做单技巧, 要对信用证中的条款有较好的理解能力, 还要了解跟单信用证统一惯例 (Uniform Customs and Practice for Documentary Credits, 简称UCP) 的基本知识。而且银行对信用证收费较高, 单据在银行间的流转时间较长。T/T, D/P付款要求进口商有一定量的现金流。D/A是借用出口商的资金, 信用证付款的客户可以利用银行提供的融资贷款, 现金压力较小, 这也就是为什么有些客户要求信用证或D/A支付的原因。要是客户用远期付款, 我们还要在报价中考虑远期的天数加上合理的银行利率

(七) 订购数量。

一般而言, 价格还跟采购的数量有关系。数量少, 生产制作成本高, 价格相应要高些。数量大, 价格可以优惠些。

(八) 行业竞争性和国别市场。

价格还跟行业竞争的激烈程度有关。刚从事出口的新手需要了解本产品的市场行情, 供应情况以及有哪些主要供应商和竞争对手的价格水平, 把自身产品的品质价格在市场中做个较为准确的定位。垄断性的, 特殊的, 技术含量高的, 需要出口许可证的, 别的供货商做不了的产品价格可以高一些。欧美等一些发达国家对产品的品质要求高, 价格也比于中东非洲市场的要高点。初学者往往不知道如何计算出口价, 建议向本单位的老业务员请教, 价格的计算方法很多, 不是唯一的, 有粗略的, 有比较准确的, 自己多多演算核对, 相信很快就会找到适合自己的计算方式。现举个简单的计算方法供参考:某个商品的成本是5元, 它的退税率是5%。银行的当日美元现汇买入价是667.61元/100USD, 要是就用成本除以汇率得到的$0.75 (5/6.6761) , 作为FOB离岸价报给客户, 那这个退税率5%就是毛利, 考虑出运前的物流费, 集装箱码头费, 订舱文件费等, 一般差不多要占到成本的3%左右或更多。再考虑退税时间3-6个月所占的资金利息, $0.75是基本没利润可言, 也是底价。要是需要5%的净利, 那报价就要变成$0.79 ($0.75x1.05) , 再结合产品本身情况, 客户市场等情况做增减调整。综上所述, 报价是比较慎重的事情, 要考虑很多方面的因素, 甚至涉及到买卖双方的心理博弈和国家政策等, 要全面综合核算考量。

三、签外销合同

双方谈妥价格后, 接下来就是签订合同。一个比较规范的合同应该包含以下一些要素:

(一) 准确的商品名称, 生产标准, 材料成分, 品质级别, 表面处理工艺。

(二) 数量。要有增减条款, 一般±10%左右

(三) 价格, 币种, 交易条件。这些按照报价时的协定

(四) 交货时间。要结合生产安排, 跟客户事先磋商, 一般要留有机动时间以防一些生产上的突发事情。尽量做到及时出运, 特别是在价格下跌的行情时, 不要推迟发货给客户有取消订单或赔偿的理由和借口。

(五) 产品包装, 标识和品牌。现在客户越来越重视产品的外包装, 出口货物还要考虑长途运输颠簸所造成的破损, 外包装要兼顾牢固美观。特别要注意客户指定的在外包装上打印的商标品牌LOGO等是否涉及侵犯他人的商标注册权。生产前要求客户提供所有权的证明以及允许我方印刷使用的授权书, 以备海关工商等部门的查验。

四、生产。

双方签订合同后, 根据付款方式, 有定金或信用证的, 等收到后开始生产, 要跟踪生产进度, 查验产品质量, 跟客户保持沟通联系。

五、交货出运

一般发货前要通知客户货已备妥, 最好能附上这次发货的箱单发票之类的给客户参考。检查外包装的牢固整洁情况, 联系货代尽快安排订舱出运, 有条件的要做好装箱记录和拍照存档备查。

六、收汇交单

国际贸易实务操作作业 第4篇

国际贸易结算中电子信用证操作实务问题

■ 吕宏晶 孙明凯 辽宁机电职业技术学院

院级重点课题 制造业服务类专业群工学结合人才培养模式的研究 项目编号：JYLX2010012

电子商务对全球经济发展和国际贸易产生了深刻的影响，将国际贸易带入了无纸化时代，信用证形式经历了由纸质信用证到网上信用证再到电子信用证的变化。电子信用证的准确、方便、快捷的特点，使其成为国际贸易结算创新领域的新工具。然而电子信用证在实务操作及应用层面还存在一些问题。

一、电子信用证实务操作问题分析

（一）电子信用证的申请、开立与通知存在的问题

电子信用证在各当事方间需要通过网络系统进行传递，这些最基本的条件SWIFT（环球同业银行金融电讯协会）系统都能满足。目前SWIFT信用证已占全球信用证的80%，近乎所有银行间都开始以电子形式传递与信用证相关信息，即实现了信用证通知的电子化。例如：买卖双方在合同中规定以电子信用证方式支付，买方完成电子版信用证开证申请书并通过网络发送到开证行的计算机系统，开证行开出信用证利用SWIFT系统发给通知行并由其转给受益人的电子邮箱，原先传统方式需要7天的业务可以在一天甚至一个小时完成，大大提高了效率。

但SWIFT系统也有一些不足之处。SWIFT信用证无法自动适用eUCP（信用证电子交单附则），对此SWIFT发布了SWIFT Eucp Guidelines（环球同业银行金融电讯协会信用证电子交单附则指引），但该指引并未在实践中发挥明显的作用，因SWIFT信用证运作形式的电子化程度相对较低，在这些方面SWIFT都需要进一步地努力去解决。目前，SWIFT已开始开发制订一系列的覆盖贸易合同链的全过程的基于XML（可扩展标记语言）技术的贸易融资标准，未来该标准实现的时候SWIFT贸易融资标准也将会完全适用于eUCP了。

（二）电子单据签发、交付与审核存在的问题

签发电子单据在当前较容易甚至有些已经能实现。现有的一些从事保险电子商务业务的保险公司就提供电子投保服务，而投保人获取的就是电子保单。电子单据的交付需要借助互联网进行传送，然后再由签收人在计算机终端进行签收。

受益人收集所有信用证项下要求的电子单据后方能转发给开证行进行交单付款。在电子交单过程中存在以下问题：第一，银行间的电子单据交付。在现阶段鉴于银行业特殊的业务保密性，共享的内部网络系统很难实现，银行间的电子化不能得到真正意义上的实践。例如：国际贸易结算信用证业务中，开证行与议付行处于两个不同的国家，有时还会出现第三国的偿付行，这些处于不同国家的银行间电子单据交付不易实现。第二，第三方机构间的电子单据交付。完整的信用证操作需要海关、银行、保险、运输、质检等众多部门的协调运作，这一过程伴随着大量的单证、票据与文件。例如：保险公司签发的保险单、船公司或无船承运人签发的提单、检验检疫局签发的质量证明书和贸促会签发的产地证书等。银行系统与政府机构之间的内部操作网络就需要达成共享的状态，在当前的背景下，政府部门各司其职，行业划分十分明显，更缺乏这样的计算机网络技术支持。

在审单方面，用电子方式审查电子单据，可以通过在电脑中设置审核的标准程序让审单操作自动化，这样审单的时间也将明显缩短。eUCP关于单据审核时间问题仍然参照UCP600（跟单信用证统一惯例），即银行审单时间为5个工作日，并未做出特别的少于5个工作日的特别规定。但电子单据也许不存在于同一物理位置，一套完整的单据可能来自于多个地方，这时就需要有一条信息提示所有信用证项下单据己经提交完毕，更关键的是，需要有一条信息来启动审核单据的计时。在单据电子化并未完全实现的情况下，会出现受益人将电子单据和纸质单据一起提交的情形，这样银行审单所花费的时间可能还会超过纸质单据。

二、电子单据功能实现过程中存在的问题

（一）电子发票功能实现过程中存在的问题

发票电子化后成为格式标准的电子发票，以电子形式记录存储在计算机终端。在EDI（电子数据交换）制度中，电子记录存在易被篡改的缺陷，这使它作为财政收支凭证的法定性质与会计核算原始依据的基本功能被削弱，从而会出现买方拒绝签收电子发票的状况。再者，在电子商务下，纳税人能容易地将其电子帐簿纪录转移，这也给税收机构查证课税证据并据此征税带来了困难。

（二）电子保单功能实现过程中存在的问题

保单电子化或许给投保人带来了诸如异地投保的便利，但投保的最终目的是在发生意外事件的时候有保险理赔的保障。在CIF（即成本加保险费加运费付至目的港）合同交易条件下，买方如何向保险机构证明自己就是电子保单中的受益人，电子保单如何能做到不可复制的唯一性等，都会成为保单电子化后受益人索赔的障碍。电子保单如何实行背书转让的功能也是一个难题。

（三）电子报关单功能实现过程中存在的问题

海关的电子化进程从整个世界范围看总是处于领先的地位。电子报关是指海关与报关对象（如进出口货物的收发货人或其代理人）之间运用现代通讯和网络技术等自动交换和处理报关文件，并利用海关计算机应用系统实现网上报关、网上支付、许可证网上查询以及联网监控等，及时、自动地完成整个报关过程，该系统还关系到出口货物管理等部门。无纸化报关还未在全球实现，因而已施行电子报关国家的电子报关单在一个报关未实现无纸化的国家是否依然具有其效力，不得而知。类似的还有在报关过程中需要的原产地证书等，经由出口国签发的原产地证一旦电子化后，可能会因为进口国的计算机网络系统无法接收与识别而被拒绝。

（四）电子提单物权凭证功能实现过程中存在的问题

提单作为传统信用证项下唯一具有物权凭证功能的单据，其电子化相比其他单据面临着更为复杂的障碍。现阶段电子提单仍未能在国际贸易中得到充分实践，主要归结于电子提单的效力依旧不能与传统提单等同，其中最为关键的就是提单的物权凭证功能的实现存在一定阻碍，主要体现在电子提单物权凭证实现的技术和法律方面的问题。传统提单可以通过背书来实现物权的转移，而电子提单无法通过盖章和签字的形式进行具有唯一性的背书。

三、国际贸易结算中电子信用证操作实务问题的解决方案

电子信用证的申请开立与通知在整个信用证业务流程中的问题障碍较小，SWIFT系统在电子化运作程度的提高及贸易融资标准等方面的完善是解决问题的关键，SWIFT也正在努力解决相关问题，这里就不单独讨论。而信用证业务作为单据的买卖交易，单据电子化问题是其最为关键的。通过前面的分析可以看出：单据电子化在形式上很容易实现，而电子单据应用的关键是其功能的实现，如电子发票能作为会计核算的依据，电子保单能转让、能作为保险索赔的依据，电子提单能实现物权凭证功能等，笔者针对电子单据功能实现过程中存在的问题，提出以下解决方案。

（一）电子发票、保单等功能的实现方案

电子发票、电子保单等单据功能的实现，从技术上来说，一套完善电子单据对应的识别与存储计算机网络系统是可行的，譬如电子发票会计核算功能，会计核算软件在目前已经有了广泛应用。而鉴于国际贸易参与方的地域差异性，电子发票的交付需要一套统一的电子信用证参与的记账系统来解决，这套系统不仅要实现电子发票的传递与存储，而且对电子发票的真伪也要能进行识别。例如：中国A公司出口货物到美国B公司，A公司开出的电子发票要实现在A公司、议付行（中国的银行）、开证行（美国的银行）和B公司等之间的传递和存储，且各方当事人能识别电子发票的真伪，从而防止进出口企业在缴纳税收过程中将其篡改或伪造，而像这样一套完善系统的实现，必然需要一段长时间的探究过程。类似的电子保单，电子报关单等，同样可以从以上的角度去考虑保障其效力。如CIF贸易合同中，货物在海上运输过程中遭受损失，美国的B公司在索赔时要向中国的保险公司证明自己就是电子保单的受益人，且要证明电子保单的唯一性和真实有效性，这就需要一套与完善的电子保单相对应的识别与存储计算机网络系统。再者，从法律角度而言，电子单据的效力也可以通过相应的立法进行强制性的规定，有了法律保障与技术层面的双重保障，以上电子单据功能的实现指日可待。

（二）电子提单物权凭证功能的实现方案

传统提单中物权凭证功能实质上与其流通功能与担保功能存在一个等同转换的关系，因此一旦电子提单实现了这两方面的内容，也就能实现物权凭证的功能。

1.电子提单的流通转让。纸质与电子化形式的差异只是由交易媒介的改变引起的，而若一旦当事各方达成了协议，认可单据内包含的信用，那一切信息包括EDI媒介在内的都可以用来转让。所以理想的流通机制的建立是实现电子提单流通性的重要条件。在技术层面，EDI信息传递具有信息的永久存储性并更快速便捷；电子提单背书功能可以通过数字签名操作来进行；利用电子商务技术中的电子认证来进行对电子提单持有人身份的确认与电子提单的转让。从法律角度，UNCITRAL（联合国国际贸易法委员会）《运输法公约草案》、《鹿特丹规则》和澳大利亚海商法都在某种程度从法律性质上肯定了电子提单的流通性。例如，澳大利亚海商法规定：“电子提单在法律性质上是提单，也是权利凭证，因而具有流通性”，我国要实现电子提单的流通转让也需要相关法律的支持。

2.电子提单的担保功能。怎样分辨转让和质押中的转移占有问题，可以参考CMI（国际海商法协会）规则的操作方式，通过改进和完善银行自己的规则，并辅之以相应的电子技术，银行可以持有电子密钥与原先的书面提单类似，从而保证银行基于电子提单享有的担保权得以实现。假设电子提单持有人有一套承运人发送的电子提单和一个密码，电子提单持有人想转让或质押给银行（开证行或议付行）时，先向承运人发出通知，承运人据此向被建议的新持有人即银行发送提单内容，由银行确认后，承运人销毁原来的密码，发出一个新密码给银行，银行便成为电子提单的新持有人，可以用于出口押汇或进口押汇业务中。

（三）eUCP的相关改进

电子交单等环节的障碍可以从对eUCP的改进来着手。第一，对信用证业务主体范围作出规定。例如可以用“银行或者其他相关机构”代替eUCP中各交单、审单规则中“银行”这一主体规定，因为国外一些电子商务公司也开展了电子信用证业务，例如英国伦敦的电子商务公司开发的BOLERO系统、美国纽约的电子商务公司开发的TradeCard系统和加拿大电子商务软件公司开发的CCEWeb系统等。第二，对电子单据交付与处理的“合理时间”作出规定。eUCP可以增加对电子单据的提交与签收时间的具体鉴定条款，可以参照《电子商务法》的规定：“电子记录进入信用证所指定的电子地址的日期，电子记录的发出日期为其进入交单人控制范围之外的某一信息系统的日期”，电子单据的提交速度很快，电子单据的处理时间再规定为五个工作日就不再合理，可以将单据处理时间重新规定在一个合理且被大众接受的范围内。第三，对电子单据的“正本”作出规定。eUCP可以对某种使得电子记录具有唯一性的操作办法进行规定，从而使得唯一有效性可以代替传统正本概念的运用。

电子信用证的优势及信用证电子化的发展趋势是必然的，各国企业已开始对电子信用证密切关注，但许多企业尤其是银行等金融机构对电子信用证的实践应用仍秉着观望的态度。在国际贸易结算实践中电子信用证的普及，除了有待于在技术和法律上做出全面的调整外，商检、海关、保险与物流等各方面的电子化协同运作更是必要的。

[1]彭慧芝．电子信用证应用问题研究 [D]． 江西：江西财经大学，2010：18—26

[2]章秀琴．国际贸易中电子信用证应用的若干问题[J]．《对外经贸实务》，2009（11）

[3]唐涛．浅议电子信用证在国际贸易结算中的应用 [J]．《电子商务》，2011（02）

国际贸易实务操作实习总结 第5篇

国际贸易不同于国内贸易，在国际贸易中我们将面对各种国际环境，和不同国家的贸易政策，所以在进行SIMTRADE模拟训练同时，也锻炼了我们适应环境，应对各种角色和处理各种问题的能力。在SIMTRADE中我们将扮演五种角色：出口商、进口商、工厂、出口地银行、进口地银行，这次模拟操作中我们主要选择操作在今后我们大多数人将扮演的角色（出口商，进口商，工厂三个），SIMTRADE为我们提供了一个很好的平台和很好的资源，让我们有身临其境的感觉。接下来让我说说每个角色扮演下来的一些体会。

一，出口商。

出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。

这次外贸模拟我们都采用CIF术语，L/C(信用证）的方式进行结汇。首先我们得发布供应信息，在市场打响广告，当然，作为国际贸易人员，不能守株待兔，也得掌握市场行情，看市场需求什么，然后确定商家，通过发邮件与进口商建立业务关系。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。等一切业务关系协商同意签字后，双方就签订合同。之后发邮件通知进口商开信用证。

到这部分意味着完成了半份合同，以上都是文本合同，接下来出口商要做的是实质性履行合同阶段。这一阶段过程比较复杂，对于我们熟练程度还不够好的来说，这需要一段时间，这其中包括同工厂建立业务关系，为备货做准备，申请产地证、改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节，每一环节紧紧相扣，一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成，为了以防万一，我们可以用SIMTRADE系统的在线帮助为每一步的进行在线指导，业务日志也会提醒我们需要做什么，单据的检验系统更让我们及时更正单据中的错误。当业务结束时需要进行善后工作，这是很多同学容易忽略的事情，其实善后非常重要，这可以为我们创造新的商机。在业务进行中，我们还通过银行借款得到更多的资金，以便业务的开展和做大做强。

二．进口商

进口商的利润来自于对产品的销售，及时掌握市场信息，寻找交易产品和对象，同出口商建立业务关系，为进口做好准备至关重要。

SIMTRADE的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息，使进口商可以及时查询产品销售价格，不断核算成本、费用和利润，方可获取最高的利润。之后开始寻找合适的出口商进行交易，最佳交易条件和价格，同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。CIF交易方式指出货物责任均在货物越过船舷后转移，从出口商转移到进口商，这就要求进口商及时办理投保业务，以确保最大程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课——应该如何降低风险和减少损失。最后进口商要在市场上及时将货物销售出去，方可实现利润最大化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐，可每一步的操作关系到自己最后能不能赚到期望值，进口商还需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节，如果不能及时投保一旦出现损失是自己的，后果不堪设想。

三：工厂

工厂扮演的是供应产品的角色，首先在市场发布信息，等待出口商投递商机过来，但作为一个产品供应商来说，我觉得应该做到主动为先，确定目标市场，寻找一切可以交易的产品和交易对象，同出口商建立业务关系，为销售做好准备，这都需要工厂自己主动，单子才会滚滚而来。在SIMTRADE模拟中，工厂的操作其实很简单，只要与出口商签了生产合同，可以立即到工厂生产，之后交货，缴税。但现实中，我们都知道，工厂要不断核算生产成本、费用和利润，才能得出最佳价格。

通过本次实践我对国际贸易操作流程有了进一步的感性认识，基本熟悉掌握了以下几个方面：

1.能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商，建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧。

2.能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同，并能在结汇方面掌握基本流程。

3.在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并能够掌握其中的要点。

4.能够掌握出口商、出口商和供应商的基本业务流程。

更大的成果是，SIMTRADE模拟操作系统提供了我一个这样的平台，让我能把这两年学来的国际贸易理论知识能应用到实际当中，虽然我知道实际业务的发展并不能像这样顺利发展，还要考虑很多因素，但至少这个平台让我接触了实际业务一些流程，渐渐地，我也发现自身的一些问题，英语基础的薄弱、基本知识的不熟练，这些都是为我以后指明了努力的方向，只有通过刻苦学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

国际贸易实务操作实习实验报告 第6篇

本学期的国贸实物课我们进行了SIMTRADE实验操作，就是利用SIMTRADE平台分别注册进口商、出口商、供货商、进口地银行以及出口地银行，然后按照国际贸易实务的操作流程，在交易中扮演不同角色，以加深对国际贸易实务的认识和理解。

SIMTRADE平台是一个国际贸易实务操作的模拟平台，它会提供产品，海关，广告发布等各种服务，让我们以交易者的身份来进行操作。在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。在贸易术语上，我们分别采用了cif、fob、cfr的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。

通过本次的模拟实习，我发现了自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。

在本次实习中，我们充分使用网络资源进行业务操作，这是我们未来的工作中必不可少的，通过该模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧及填制单据的技巧，不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。

虽然我们知道实际业务的开展远没有这次模拟系统来得顺利或简单，但模拟系统为我们提供了一个演练的平台，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到实际业务中去。通过这次的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程，为今后操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题指明了方向。同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我们的指导老师，正是因为他们对我们大家热情耐心的指导，才使得我们更好地掌握该操作系统。

国际贸易实务操作实训报告 第7篇

在本次simtrade模拟贸易实习中，我们分别需要承担出口商、进口商、工厂、进口商银行和出口商银行这些类型大不相同的角色。在此次耗时一学期的认识实习中，我们付出了努力，也收获了成果。

初遇simtrade，完全就是张飞穿针——大眼瞪小眼，可以说第一节课是在“无知”中度过的，大家虽然有了自己的角色，并且都注册了自己的公司，但却不知道如何去扮演，归根到底还是不熟悉simtrade的操作程序。在摸索中我们的第一次实习课结束了。大家都在说自己一笔业务的一个步骤也没完成，互相讨论“这个应该怎么做，那个应该怎么填”，相互学习竞争的节奏越加凸显，实习的气氛已经悄然生成了。由于对simtrade不太熟悉，大家都心有不甘，于是就利用闲暇时间到网上搜关于simtrade的资料，通过发达的互联网系统大家对simtrade实习软件的功能、使用方法、注意的问题都有了大致的了解。后来实习的时候大家已经不再那么“无知”了，开始学会使用在线帮助，里面有各种贸易流程、各种单据的填写方法和单据样本。学会使用这些工具，大家操作起来就不会那么漫无边际了。在慢慢的探索中，第一笔业务完成了，成就之感油然而生。虽然各个步骤操作的不是那么熟练，而且还得参照操作程序，不过我们确实是在进步，实习也慢慢收到效果。

从一开始的懵懂无知到最后的基本操作自如，我们感觉到了自己的进步。在这期间大家的努力是不容忽视的，俗话说“师傅领进门，修行在个人”，指导老师把一些基本的东西教授给我们，而其中的内容与细节都是需要我们去细心体味与深化的，而且因为实习的人数较多，老师也不可能厚此薄彼。大家从几乎不懂，到发现问题，到解决问题，再到基本掌握，这个过程才是最最宝贵的，应为在这个过程中大家学会了相互间的合作，学会了解决问题的方法，学会了如何运用课本知识„„到了实习的后半段大家已经真正融入到了国际贸易实务中去，平时讨论的也是关于实习的话题，我觉得实习的目的已经达到了，因为大家确实付出了努力，挥洒了汗水。

我们的实习虽然仅仅是持续了几个月，但是实习内容特别丰富，而且通过这个实习我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策，国际金融，国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用，它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为通过simtrade实习，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实习，我们都提高了自己的填单能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，对贸易流程有了更深刻的理解，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。当然，实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利，但模拟系统为我们提供了一个演练的平台，各种各样的问题均有所涉及，通过这些日子的模拟操作，我们可以熟练掌握实务的基本流程，在操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为今后的学习指明了方向。

只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

国际贸易实务操作作业 第8篇

在信息技术覆盖了各大领域的情况下, 对电子信息技术的科学利用成为了这一领域发展进步的标志, 在这种情况下电子商务应运而生, 随着这一商务模式各项环节与技术的日益成熟与完善, 电子商务逐渐成为了商务流通的主要方式之一。在这种情况下传统贸易受到强烈冲击, 在这样背景下对两者之间的优劣与特点比较与分析, 就有了重要意义。

1 传统国际贸易

国际贸易在某种程度上将商业活动的区域在全球范围内进行划定, 更强调国与国之间的贸易往来。这种商务模式是在国家与区域特色的基础上所进行的商务交流与呼唤, 在一定程度上将不同的区域与国家联络在了一起, 是以国家为背景的商务活动。

在确定商务合同的过程中, 需要一个漫长的磋商过程, 在这一过程中不仅需要经历询盘, 还有发盘以及还盘, 最终进展到接受环节, 在这种情况下才能够最终将商务合同确定, 而且还需对合同生效时间以及合同的具体内容进行确认。

在这一贸易形式中, 基本不涉及到现金, 通常情况下的贸易结算方式都是通过相关票据来完成的, 在某种程度上, 这是一种能够代表实际金额的有效证券。时至今日在国际贸易过程中, 支票是最常用的金额结算工具, 除此之外还有本票与汇票, 通常都是利用汇付方式进行结算, 除此之外也有信用证与托收[1]。

2 电子商务

电子商务的概念是上世纪九十年代美国电子信息行业发展提出的, 最初只是将电子商务停留在交易的环节, 但经过发展使这一商务模式囊括了整个商业活动。这一商务模式需要以计算机以及互联网作为基本媒介, 通过电子信息技术来完成合法商业活动的所有环节。这样的商务模式突破了时间与空间的限制, 将采购与销售这样的传统商务环节利用电子技术以及互联网来完成, 使商务流通的范围变得更加广阔, 不再受到地域性差别的限制。

电子商务进行的基础需要一个公共性的商务平台, 这种以互联网作为平台的商务模式, 使商业活动变得更加集中, 相当于在网络上建立起一个集市, 这样一来将商务活动的每一个环节都变得更加简便, 缩减了相关的成本开支, 节约了时间, 使商务流通更加高效, 极大拓展了企业利润空间。不仅如此, 在这种模式下进行商业活动不再受到时间与空间的限制, 使企业之间的连接变得更加紧密, 能够更好地进行沟通与交流[2]。

3 两种商务模式的比较

尽管在某种程度上两种商务模式从商务流通环节上并没有很大区别, 但在相关环节所进行的方式上却有了根本的不同, 在电子商务模式下, 所有环节变得更加方便, 节约更多的时间, 极大程度的使得商务活动变得更加精简、高效。

3.1 贸易实务比较

在这个方面的比较主要针对于交易进行之前的环节, 其中有贸易准备, 还有贸易磋商, 不仅如此还有签订以及执行合同, 除此之外也包含支付环节。

(1) 贸易准备:在这一环节主要是围绕商业信息而展开的, 经过对信息的发布以及查询, 还有匹配的环节, 使交易双方做到最基本的了解。在传统模式下, 这些环节是在古老的方式下进行的, 具体来讲, 一般是查询纸质的资料以及档案来进行了解的, 但是在电子商务中, 这一环节变得更加简洁与高效, 只需要通过官方网站就能够将需要的材料尽收眼底, 极大的精简了这一环节的劳动量;

(2) 贸易磋商:这一过程是在相互了解的基础上进行的, 在这时对产品以及企业背景都有了一定的了解, 便可以进行接下来的磋商与洽谈。在传统模式下, 贸易磋商的环节基本是通过语言与数据资料的形式进行, 通过电话或者传真的方式来达到沟通与交流的目的。在电子商务中, 利用电子信息技术就能够完成交流与磋商, 通过互联网进行相关的资料传输, 在这种情况下, 贸易双方沟通的密度以及交流的信息量都大大增加, 使得磋商变得更加有效果;

(3) 签订以及执行合同:在传统方式下, 交易双方需要在天各一方的情况下, 不远万里的聚集到一起, 才能够完成与合同相关的事宜, 使合同能够生效。在电子商务模式下, 这一过程能够通过互联网来完成, 同样受到法律的保护。不仅如此, 电子合同还能够直接避免纸质合同因损毁而造成的影响;

(4) 支付环节:在原有模式中, 这一环节都是以实物票据作为资金结算的基本工具, 结算方式也是以信用证为主, 托收以及汇付为辅的方式进行资金计算。电子商务则是将这一过程转移动网络上, 通过第三方交易平台, 以电子化的方式完成资金结算[3]。

3.2 优缺点比较

电子商务通过互联网平台直接将供需双方连接在一起, 省去了商品流通环节所造成的成本叠加, 将双方的运营成本都极大缩减。不仅如此, 用户的选择空间也更大, 只需要通过互联网就能够在多家店面进行商品选购。除此之外, 整个电子商务的交易过程, 为供需双方都都节约了成本投入, 在这一模式集成化运作中, 对资源进行了最大化利用, 避免了资源闲置与浪费。

4 结语

在网络技术的剧烈冲击之下, 商务模式在发生着不可逆转的转变, 在改变人们生活的同时, 也将整个社会的商业运作进行了系统的优化, 使商业活动得到层次性的提高, 因此, 充分利用电子商务, 能顾创造出的价值是巨大的。

摘要：改革开放之后, 中国经济与世界经济的融合更加紧密, 因此我国国际贸易日益壮大, 传统的贸易操作已经逐渐滞后于市场的发展, 与此同时, 电子商务在我国逐渐发展起来, 并且得到全面的完善, 每一个操作环节都变得日益成熟, 电子商务对我国各大领域都有所覆盖, 已在我国经济中占据重要位置。本文通过对这两种商业模式的研究与探讨, 对两者进行了系统的分析与比较, 探讨了各自的意义与价值。

关键词：商务模式,电子商务,传统贸易

参考文献

[1]孙丽云, 燕春蓉.国际电子商务与传统国际贸易实务之比较[J].国际贸易问题, 2011, 2 (12) :05-06.

[2]杨卫华.传统国际贸易与电子商务的操作比较[J].中国商贸, 2014, 2 (01) :19-20.

论流量经营操作实务 第9篇

关键词：电信；通信行业；经营策略

中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-01

一、做好流量经营对通信运营商的重要意义

随着移动互联网的快速发展，通信运营商必须把握移动互联网发展机遇，改变互联网时代“管道工”角色的关键，坚持智能管道和聚合平台两手抓，快速从“单一的网络提供者”转型到“综合业务提供者”，重塑电信运营商的价值创造方式。3G时代的到来为我们带来了新机遇。现阶段，我们必须坚持以流量经营来拓展移动市场、增加客户粘性、创造更高的效益，达到企业与客户价值共提升的目标。

二、做好流量经营几大方面

流量经营是一系列以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营方向，以释放流量价值为目的的理念、策略和行动的集合，做好流量经营工作必须紧抓以下几方面：

（一）终端选择、应用推荐是根本

目前市场上的3G手机分为非智能机和智能机，3G非智能机中EVDO活跃的用户占比在73%左右，智能机EVDO活跃的用户占比达到90%左右。3G非智能机户均流量仅在50M以下，而智能机户均流量可以达到160M以上。

在智能机中又分为不同操作系统、不同品牌、不同价格和不同配置的终端。操作系统繁多，但市场主流的仍然是开放的android操作系统，其客户群占比达到90%以上。不同品牌不同档次的手机对流量贡献也不一样，如三星的高端手机人均流量都在500M以上，低端手机人均流量不及华为的千元智能机。手机屏幕的大小也直接影响着客户的使用习惯。针对不同客户群的3G应用分类推荐也是至关重要的。

（二）符合客户需求的产品套餐是基础

客户对流量敏感的根本问题是资费，目前通信各大运营商流量均包括了手机套餐赠送流量+活动体验流量+流量包+溢出流量四种形式。我们在设计业务套餐时需考虑套餐适合的人群的特点，测算赠送流量值。差异化业务套餐给客户更多的选择，降低了客户流量印象单价。

（三）良好的销售组织是保证

古语云：酒香不怕巷子深，在市场竞争白热化的今天，却出现“酒香也怕巷子深”的苦恼，任何好的产品都离不开包装、宣传、有力销售，销售组织对流量经营工作起着极其重要的作用。首先产品需要合适的包装，所以在各类套餐里均有赠送流量，考虑到客户对流量需求大，我们会包装合适的流量包。其次宣传，无论是平面的应用宣传，电子媒体的网络宣传，运营商对客户的3G辅导还是客户之间的应用传递，都推动了手机上网的接受度和使用率，同时推动了中国移动互联网的发展速度。最后要抓住在接触客户的第一时间，如何销售我们的产品，是以终端吸引客户、套餐吸引客户还是以3G应用吸引客户？手机发展的方向最终是更多得拿到客户流量收入，让客户爱上玩手机，持续拉动流量规模和收入。

三、做好流量经营的几个关键环节

流量经营是个大课题，并不是靠一个部门、做好一件事情就可以。其实在实际工作中，是可以将流量经营工作分成几个关键环节和关键工作。

（一）主推终端选用

根据流量分析，智能机的EVDO户均流量和活跃度远高于非智能机的EVDO户均流量和活跃度，大屏机的EVDO户均流量和活跃度远高于非大屏机的EVDO户均流量和活跃度，在高端机中，iPhone的EVDO户均流量和活跃度远高于其他品牌，在千元智能机中，华为品牌的EVDO户均流量和活跃度远高于其他品牌。所以在主推终端选择上，应分析本地客户使用习惯和消费观念。选择适合本地网的主流终端。

（二）流行应用预置

手机终端应用的预置有助于流量的提升，特别是当下流行应用的预置。运营商应结合终端特性和优势，预置当前流行应用。如针对年轻群体的手机终端，可预置唱吧、微信、开迅视频等，针对女性群体的淘宝、camera360、拍照POSE、美食菜谱等，针对商务人士的搜狐新闻、携程无线、我查查等。同时每款手机预置内容不易过多，以免影响手机的运行速度，影响客户感知。

（三）合适套餐的推荐

销售人员观察了解客户的性格特性和工作特性，判断其对手机上网的喜爱度，推荐合适的套餐。目前电信套餐品种繁多，每款套餐里赠送的流量也各有差异，客户经理在给客户做套餐推荐时，需本着提高客户价值的原则推荐合适的套餐，努力降低客户的业务总支出。客户缴费时查询客户是否产生了流量溢出费，积极对客户营销合适的流量包，如客户每月大概超出160M左右的流量，应推荐15元150M套餐，而不是30元300M套餐。客户当月已产生溢出流量则推荐流量加餐包。

（四）新用户的第一界面营销

第一界面营销在整个流量经营工作中是最基础也是最重要的环节，在第一次接触客户的时候，我们需引导客户使用3G应用，主要解决客户的三个问题“想用，会用，敢用”。用1-2个应用打动他；教会客户从软件超市下载应用，让客户会用；教会客户查询方法，让客户敢用。

（五）在网低流量用户的辅导

存量用户的流量辅导有助于提升客户流量，政企客户由于存在着用户集中性的特点，所以我们重点推广“天翼3G秀活动”，在每个单位培养1-2名左右的种子客户，负责3G应用在本单位的推广，在单位营造玩转3G氛围。低流量公众客户重点是3G应用的短信推荐为主，非智能机以热点新闻链接的短信推荐为主。沉默用户需派单到各经营单元，安排客户经理上门进行二次辅导，激活客户。

四、结束语

流量经营是一项系统工作，也是需要长期坚持的工作，做好流量经营工作，必须把握住终端、应用、业务套餐、销售组织几大方面。具体从主推终端的选择、流行应用的预置、合适套餐的推荐、第一界面辅导、存量客户的流量再辅导、活动的不定期开展、客户投诉处理等环节将每件事做扎实，各环节工作协调推进，才会有流量经营持续健康的发展。

参考文献：