多学科门诊开设制度

多学科门诊开设制度（精选10篇）

多学科门诊开设制度 第1篇

保定市第二中心医院多学科综合门诊制度（试行）为进一步落实“以患者为中心”服务理念, 改善了就诊流程,简化就诊手续,对疑难杂症提供全方位、多学科综合诊疗,同时缩短患者就诊等候时间和多次往返各门诊的不便,减少就诊环节,实现医学整合,满足患者需求，提高医疗质量，方便门诊患者得到优质、高效、便捷的多学科综合诊治服务，我院推出多学科联合门诊。为保证工作顺利进行，特制订多学科综合门诊制度，内容如下：

1、多学科综合门诊在门诊部主任领导下进行工作。各临床科主任、副主任应加强对多学科综合门诊的业务技术指导，并积极参多学科门诊工作。

2、多学科综合门诊每周五下午开诊，由门诊部牵头，各学科主任协调，各主要学科的专家参与，对一周中遇到的疑难和复杂病例进行讨论，共同拟定患者的诊断，为其制定最佳的综合治疗方案。

3、多学科综合门诊实行首诊医师负责制。对不能确诊的疑难重患者或经复诊仍不能确诊者，首诊科室对患者诊治全面负责，严禁推诿，互相扯皮，贻误病情。

4、对科室之间“临界病人”应由首诊科室负责诊治。

5、多学科综合门诊的开诊时间为每周五14:00~17:00。

6、门诊医师在门诊出诊期间对不能确诊的疑难患者或经复诊仍不能确诊者可按要求认真填写《多学科综合门诊会诊表》后交门诊部，门诊部根据申请医师的要求和患者病情决定参与多学科综合门诊的科室。

7、门诊部每周四根据《多学科综合门诊会诊表》的内容预约相关患者参加周五下午的多学科综合门诊会诊。

8、门诊部每周四下午四点前根据预约患者涉及的科室通知相关科室参加周五下午的多学科综合门诊。

9、被通知参加多学科综合门诊的科室负责人要委派主治及以上医师出诊。

10、凡周五上午遇需要多学科会诊的患者，门诊部将综合下午实际工作安排和患者病情灵活机动处理，无法进入下午会诊的患者则安排到下周。

11、为了满足特殊或病情较重的患者需要，门诊部有权根据实际情况临时组织增加会诊，望各临床科室积极配合。

12、《多学科综合门诊会诊表》中的“会诊结果”一栏由申请科室负责完成。

多学科门诊开设制度 第2篇

一、节假日门诊

（一）、开设周六、日全天门诊的科室有：

内科、外科、妇科、检验科、药剂科、收费处、挂号处、门诊注射室、心电图室。

（二）、开设周六、日半天门诊的科室有：超声科、康复理疗科、射科。

（三）、诊时间及挂号时间：

全天门诊时间：上午8:00-11:30下午13:00-16:30半天门诊时间：上午8:00-11:30

无假日门诊最大的受益方是患者。尽管医院采取劳务补贴的方式给予医生激励，但实际上医务人员还是依靠自我奉献精神来满足病人的需求。

二、晚间门诊

夜门诊并不是新生事物，但还有很多人对夜门诊并不熟悉。据悉，随着天热夜门诊需求量会不断增大。

夜门诊并不是意味着安排年资低的医生看，医院都是统一安排的，从正主任到副主任到年轻医生，而且收费和普通挂号是一样的。虽然夜门诊有这些优点，由于看病习惯等因素来看夜门诊的市民并不多。

医院每天不分专科专病，安排1-2个医生坐诊，节假日也照

常开放，时间从每天下午5：00到晚上9：00。

多学科门诊开设制度 第3篇

1 组成外周中心静脉置管技术小组

在护理部主任领导下成立了静脉输液小组。为推动本院静脉输液专科的发展, 选派笔者本人及一护理骨干参加广东省护理学会静脉输液专业委员会举办的PICC护理培训班, 并获得了PICC资格证。并由2人组成了外周中心静脉置管技术小组, 负责开展PICC护理门诊。在护理部主任的直接领导下, 完成日常工作。

2 专科护理门诊位置的选择和管理

2.1 PICC专科护理门诊的位置选择

PICC是一项静脉导管的置入术, 需严格遵循无菌技术操作原则, 诊室的要求是通风良好, 室内应有流动水洗手和干手设施, 室内必须安装紫外线灯管, 并有放置无菌物品的器械柜, 和便于操作的治疗车和维护用的操作台、进行穿刺用的小手术床。室外有PICC导管维护的醒目标识, 和开展时间, 并有可以提供家属、患者等候休息的椅子。因此, 我院在门诊处另设了一独立诊室, 符合PICC导管维护诊室的要求。

2.2 诊室管理方面

(1) 室内各项物品放置合理, 有标识, 并要求进入PICC诊室的工作人员戴口罩帽子, 减少无关人员进入诊室。 (2) 无菌物品按五常法归类放置, 便于取放。 (3) 诊室要定时通风, 和紫外线消毒, 每月进行空气培养1次。 (4) 室内备有医疗垃圾、生活垃圾桶, 便于PICC维护后的敷料处理。 (5) 治疗车、台面、地面每天用含氯消毒液擦拭。 (6) 进行PICC维护时, 严格遵守维护操作规程, 和无菌技术原则, 预防感染, 减少并发症。

3 PICC专科护理门诊的工作要求和职责

3.1 制作PICC宣传图, 介绍PICC的作用、常见的并发症, 遇到异常如何处理, 自我维护的方式, 服务的项目、维护流程图等并上墙。方便了对患者健康教育, 也易于理解。

3.2 工作职责

(1) 负责全院需置管患者的穿刺及会诊工作, 负责对有置管科室的护士进行维护知识的培训。 (2) 负责定期对本院置管患者的随访, 对需要带管出院的患者出院前给予PICC导管带管出院注意事项及提供咨询电话号码。 (3) 负责对置管患者各信息录入。如对门诊维护患者的登记进行制表, 内容包括:维护日期时间、姓名、性别、年龄、联系电话、诊断、置管地/PICC管类型、臂围、穿刺部位情况 (有无红肿、痛、渗液、分泌物等) 、更换敷料、更换输液接头 (肝素帽或无针输液接头) 、冲洗通畅情况、置管时间、置管长度、备注和签名。便于查询、统计和保管。 (4) 负责对患者及其家属作宣传教育工作, 提供咨询服务。 (5) 导管的相关性感染的预防与控制, PICC并发症的处理。3.3随着专科护理的发展和不断完善, 提升了护理专业的水准, 保证了护理的质量。在PICC维护的流程和质量标准上均有了较完善的制度流程要求, 本院采用广东省出版的《临床护理文书规范-专科篇》及《临床护理技术规范-基础篇》的:置管知情同意书、PICC护理单、PICC术后维护单、PICC置入患者健康教育单, 及PICC操作规程、PICC置管流程、PICC维护流程。并有护理部统一规定考核标准、制定健康教育手册、置管后常见并发症的处理等。

4 健康宣教

利用PICC专科护理门诊的方便之处, 为带管就诊的患者提供PICC相关知识的宣教, 减少患者由于带管造成不便的担忧, 更好的方式可通过与患者维护的同时聊家常, 了解家庭环境, 个人卫生习惯, 有针对性的进行宣教, 和维护后示范活动肢体, 还可以根据不同的肿瘤疾病进行饮食护理和心理护理。还有, 患者及家属在门诊等候的时间里, 会相互之间进行交流, 互相影响, 谈感觉、谈经验, 起到很好的效果。

5 效果

从开设PICC护理门诊以来, 总共对69例肿瘤患者由上级医院带回的PICC导管, 本院带管出院患者9例进行了维护, 其中处理了2例堵管患者, 4例皮肤过敏, 2例导管外露端的漏液。满足了PICC置管患者对维护的需求, 并对置管患者的满意度调查, 满意度为99.5%。以高质量的护理得到了患者和家属的信任。

由于PICC置管维护专业性高、维护一次需要一定的时间, 随着本院PICC置管患者不断的增多, 在病房进行维护, 增加了病房护士的日常工作量, 和周边地区从上级医院带管回来的患者的增多, 设立护理专科门诊, 不仅满足了本院置管患者的日常维护, 减轻病房护士的工作量, 也满足本地区及周边地区置管患者无处维护的担忧, 即方便了患者, 减少患者由于各种原因造成的并发症, 和出现并发症能够及时的得到处理。通过PICC技术的开展, 专科护理门诊的开设, 静脉技术和护理质量的提升, 带动了本院静脉输液专科的发展。

摘要：目的 介绍基层医院开设PICC专科护理门诊的体会。方法 根据专科护理管理工作的规范要求, 制定了相应的制度、流程、工作职责。结果 开设PICC专科护理门诊, 解决了患者化疗间歇期间带PICC导管出院后的维护, 即方便了患者, 也减轻了病房护士的工作量。结论通过对PICC专科护理门诊的开设满足本地区及周边地区置管患者的日常维护需求和担忧, 带动本院静脉输液专科的发展。

关键词：PICC,基层医院,专科护理门诊

参考文献

[1]吴洁丽, 成守珍, 胡丽茎, 等.PICC专科护理门诊的开设[J].中外医学研究, 2011, 9 (2) :57-58.

[2]基础篇/广东省卫生厅编.临床护理技术规范[S].广州:广东科技出版社, 2007.

[3]专科篇/广东省卫生厅编.临床护理文书规范[S].广州:广东科技出版社, 2009.

开设心衰门诊的4大理由 第4篇

目前，慢性心力衰竭（下简称心衰）的发病率逐年上升，我国约有400万心衰患者。统计资料显示，心衰死亡率高，5年存活率与恶性肿瘤相似。因此，心衰已日益成为重要的公共卫生问题。自上世纪90年代以来，心衰的治疗观念发生了根本性转变，使患者的生存率与生活质量有了很大提高。诊治规范化向临床医生提出了更高的要求，但反观当前许多医务工作者对心衰的诊治却存在不同程度的误区，患者方面的认识误区更是众多。为此，越来越多的综合性或专科医院开辟了心衰专病门诊，我们认为，心衰专病专治有以下四大理由：

一、加强医患双方对心衰诊断标准的认识。心衰是一种慢性病，一经诊断，需长期甚至终身有规律地进行治疗和随访。目前，许多医务工作者，特别是非心血管专科医生，对心衰的诊断过于宽松，如对同时伴有气急或水肿的患者即诊断为“心衰”，这不仅浪费了大量人力、物力，还无形中给患者造成了不小的心理负担。我们曾遇到过一位患者，因活动后心悸、气急，被外院多次诊断为“心功能不全”，考虑到患者年龄及既往相关的阴性心血管病史，在完善检查后，我们推翻了“心衰”的既往诊断。后经证实，该患者患有慢性消化性溃疡，因长期胃肠道慢性失血导致慢性贫血，从而出现类似“心衰”的临床表现，经制酸和相应对症治疗后，患者的“心衰”痊愈了。

二、规范心衰治疗。近10余年来，国际和国内权威机构相继出台了一系列心衰的诊疗指南，众多临床试验结果也证实了原先被认为是心衰禁忌的药物可显著降低心衰死亡率，改善预后；大量新药（如达利全）为心衰治疗带来了新的希望。然而，与此相背的是，许多普通门诊医生由于平时需应付相对较大的门诊量，业务繁重，可能忽视了对相关领域新进展的学习，或者因顾忌部分药物可能的副作用而对心衰诊疗指南贯彻不足，结果导致大量心衰患者无法从医学进展中获益。调查显示，能实施心衰指南的医生仅为18％，大量患者没有使用或没有充分使用（血管转换酶抑制剂）ACEI和β受体阻滞剂。再者，有些医生忽视对心衰急性发作诱因的寻找和纠正，如一反复左心衰急性发作的患者，到心衰门诊就诊后，被确定是因反复心肌缺血引起心衰多次急性发作，对患者行介入治疗后，其心衰发作次数明显减少，生活质量得到了提高。

三、增强对患者的教育力度。对疾病的诊治，从来不仅是医生单方面的事，实际上，治疗成功与否，不但决定于医生的成功决策，更取决于患者对治疗措施的准确理解和恰如其分的配合（也许是长期的）。但是，普通门诊对患者的教育力度不够，患者对自身病情不够了解，导致战胜疾病的信心不足，从而导致患者依从性不高，不能很好地配合医生治疗。就心衰而言，由于患者饮食控制不良（心衰患者应该限盐饮食）或自行停药导致心衰病情反复的例子不乏少数，部分原因就是疏于对患者的健康教育。

四、加强随访。对心衰患者而言，有了明确诊断和大致治疗方案（包括初治药物和用量、用法）后，定期随访显得尤为重要。因为定期随访涉及药物种类的增减、替换，药物剂量的加减，治疗药物的评价和药物不良反应的监测。如今，部分患者甚至医生简单地将随访等同于“配药”、“代配药”，忽视了对病情变化的监测和观察，在病情发生变化时没有相应调整治疗方案，从而贻误病情。

多学科门诊开设制度 第5篇

为了更好的服务于社区,满足人民群众的健康需要,国家卫生部门在每个社区均配置了社区卫生服务中心,社区卫生服务站等初级卫生服务机构,在这些机构中均要求开设口腔门诊,为本地居民的口腔健康服务,处理一些口腔常见病,多发病等在初级卫生服务机构中,对于口腔门诊的开设,设备配置问题成了众多院长和医生们的难题,通过本人这几年对口腔医疗市场和设备市场的了解,本文将以四万左右人口的社区为例，建议参考如下:

一、对本社区人口的年龄、工作、收入、消费方式、消费时间段等进行综合的、全面的了解，这样才能对本口腔门诊的市场定位。门面地段的选择等

二、口腔科最好开设在本社区门诊的最显眼处，每个人都口腔科都有一种天生的惧怕心理，主要是为了病人能够很方便的咨询与治疗。

三、诊室的面积最好一台牙椅要有八个平方左右的使用空间，宽敞、明了的就诊空间让病人倍感觉舒适；器械的摆放均要有序，医生做起事来方便，顺心；地面、墙壁和玻璃的卫生均感舒心。

四、以上开业前的准备做好后下一步就要进行口腔科设备材料的选择与购买

五、本社区四万左右人口，二台以上的牙椅是有必要的，首选国产牙椅，国产牙椅已民营化六年多，质量和服务均已让人基本满意与放心，可以选择万元以上的产品，如公理福、西北、上海胜利、安乐、中创、中宇、丹特思、西诺德等以上品牌的一万三、四千元左右的祼机产品即可，按照本地经销商售后服务的水平来比较进行选购。为了方便维护，不建议采用上挂式设备。高速手机自己另配，可以省钱。

六、高速手机的选择有进口的NSK国产的西北、碧盈等中等价位手机可以选择，按要求一台牙椅配置5支高速手机，低速手机当前国内市场只有NSK和西北可选，建议采用NSK的低速手机。如果不想要低速手机可以选配南韩打磨机！

七、气泵选择医用的最好，无油为上品。如果使用工业气泵，一定要做好隔水，隔油，隔音的处理

八、消毒方面现在要求一定要口腔科使用专用的消毒炉，市场当前有宁波蓝野，福建梅生，天津精工等设备可选，本人建议采用宁波蓝野的12升三次预真空消毒炉，全电脑控制，使用方便，全国售后基本令人满意，在口腔医学网（http://）论坛并有专人做网上售后服务。有了专业的消毒设备，才能对医生自己和病人的治疗做出无菌的保证。

九、有条件的情况下建议选配X光机，有福建梅生，天津精工等产品可选，以福建梅生为最佳

十、洁牙机为二台，国产货建议配用外置机，桂林产啄木鸟，性价比高，性能稳定；进口机登士柏为首选，如为高档社区选配喷沙机，增加收入哦！

十一、光固机和银汞调拌机当前国产为杭州最多，杭州生产的光固机和银汞调拌机和本人均感觉差不多，使用也差不多，可以说只要是杭州产就行！光固机类现在还有了LED可以选择，据长沙得悦科技有限公司总经理说长沙产得悦的最新型号的LED，光照强度高，固化好，另配有更换光导管，方便消毒，据说姚森讲课用的就是他的产品。

十二、根管测量仪本人了解不多，对国货长沙产得悦的III型根测还是不错的选择，什么样的根管情况下均能正常测出根管长度。

十三、内窥镜我个人感觉对于中档门诊的意义不大，可以不用配置。

十四、门诊配置电脑、数码相机和打印机是很有必要的，电脑可以接上音箱播放一些轻音乐，闲暇时可以上口腔医学的论坛上学习一下，参与大家的讨论、学习；并使用电子病历，病人的预约，材料的盘存，送外的加工，门诊的收入等无纸化办公；将数码相机拍摄的图片存入病人资料中，并打印病人的病历，做到凡事有据。

十五、电子病历有轻松牙医、雅博士、恩泰等，在使用上以轻松牙医最为简单，实用，方便。

十六、另到家俱市场购卖二个铝合金的推车，带柜子的那种，柜子内放入常材料，上面可以放一些小物件，实用性，价格便宜，美观，耐用。再放上一个小沙发，方便陪同和等候病人的休息，还有饮水机不可少。

十七、以上为设备配置，完了后就要进行材料了，拔牙和外科的手术器械就都差不多了，牙钳和牙挺一定要配备齐全。技工设备和材料按需要进行购进，不够用时再行添加！

以上的设备配置大概需要花费大约5.8左右（不含X光机，根测，内窥镜，进口洁牙机，数码相机），一个中档的社区口腔科门诊就基本可以开门营业了!

开业牙医“商业营销”概述

既然开业了，市场需求就是一个我们不得不面对的问题。纵观我国现在牙医诊所的经营模式基本上大多是“坐等型经营”，多依靠患者主观的不得不医治性需求前来就诊，就算是做过些像广告发布或宣传单之类的营销行为也基本上停留在初级的市场开发上，并没有将其“商业营销”发展到更深更广。由此看来，真正从一名谨守职业操守的专业医生过渡到一名“半医半商”的开业牙医并不是一件十分容易的事。所以本人通过对这一问题的长期思考以及对大量相关文献的反复阅读，总结出了以下几点内容提供给大家借鉴参考。

我个人认为可以将开业牙医的“商业营销”在大体上分为“内部营销”和“外部营销”两大范畴，而这两者在内容上相互扶持、互相依存、缺一不可。

首先介绍一下关于“内部营销”的具体内容，其中包括诊所的品牌开发、完善细致的全程医疗护理、内部诊疗机制的人性化、内部人员自主性客源开发等几点。

1、诊所的品牌开发：就是根据其所处位置周边的环境对诊所的主要服务对象进行一个准确的定位。如果你开业在高档社区或者是商务区里就必须将诊室定位成中高档的诊所，从业的牙医们也要具备较高的文化素质和学识，这样才能使身居周边来此就诊的顾客们有身份认同感和舒适感；如果你开业在普通社区或者一般地段就没必要在诊室的装潢上投入太大精力，只要干净整洁就好，牙医们也主要以提供耐心和细致的服务即可。如果只凭个人喜好而不顾及这点的话，就会因为不符合人们的消费习惯而造成高收入客源不愿来普通患者不敢进的“两头够不着”的尴尬境地。所以，牙医开业一定要定位准确，一旦将你所能提供的服务确定在某一个范围内并把它很好的保持下去的话，诊所的品牌效应自然而然的就会慢慢被树立起来了。比如在天津（因为外地的情况我不是很了解所以不好妄加推测）源自台湾的品牌诊所“爱齿”是最早落户津门的外资齿科诊疗中心，它一开始就定位在中高档服务范围内，专门以台资企业和外籍人士为服务对象，长期的良好经营及一贯的服务方式使“爱齿”已经成为天津中高档齿科诊所的标榜，至少短期内无人能超越。由此可见，一个牙科诊所能否良性的发展下去并拥有自己的专属品牌，开业初期的定位是非常重要的。

2、完善细致的全程医疗护理：现在大多数环境比较好的诊所都实行“导诊制”，优点是在患者和医生间设置了一个“缓冲地带”，这样既维持了医生的权威性也省去了无谓的解释时间，更便于医生预先了解一下患者的需求以提供更细致体贴的服务。任何一位患者都不希望在自己就诊时看到医生来来回回的忙碌个不停，他心里会想这样的治疗能让人放心吗？！所以，现在“四手操作”就显得越来越重要。在开始治疗前还有一点非常重要，就是对于患者病情的详细介绍。针对什么样的患者采取什么样的介绍方式，以确保患者能听得懂听得明白并对自己口腔健康的未来发展引起足够的重视，愿意主动接受医生所提供的治疗方案。治疗后不仅要将注意事项对患者介绍清楚，最好还是通过赠送“健康卡”等方式呈现在文字上更加简明易懂。至于愈后随访要采取患者所能接受的方式进行，应预先商讨好以避免增加患者的负担和造成不必要的麻烦。

3、内部诊疗机制的人性化：现在很多服务性行业都提出“一切以人为本”的口号，结合到牙医专业就是“服务微笑化、求诊便捷化、环境舒适化、治疗轻松化、愈后保障化。”

1）服务微笑化：就是诊所的每一位成员对待求诊者都要微笑化服务，都要不厌其烦的耐心倾听患者的倾诉，不管老幼贫富都要一致对待，通过我们友善的态度和热情地相助使患者备感温馨和放松，不再恐惧牙科治疗并把求诊过程当成是一种享受。

2）求诊便捷化：当今社会竞争那么激烈造成人们都十分忙碌，再加上牙科治疗又是一项十分细致和耗时的事情，所以很多人都是因为没有空余时间而造成耽误治疗的最佳时机和治疗的连续性。所以在不影响疗效的情况下为不能按时就诊的患者制定一套“量身订制的治疗计划”，无疑是人性化服务的最佳体现。

3）环境舒适化：就诊环境是否舒适会对患者的放心程度和信任程度产生极大的影响，适宜的装潢装饰再加上热情周到的服务会使每一位新患者感到放心，而老患者更乐于继续就诊。在国外，定期利用闲暇时间去熟识的牙医那里坐坐已经渐渐地成为一种时尚，虽然在国内的发展还需要很长一段过程但这样的未来是可以值得期待和必然会实现的。旧的牙医经营模式是纯医疗性的经营，根本不会考虑这些商业性的因素，可随着人们生活水平的不断提高和自身修养的提升，对于求诊的综合要求就会越来越高，这点就会成为每一位开业牙医们不得不面对的问题。

4）治疗轻松化：牙医治疗一直被人们认为是一项十分痛苦的过程，但随着人们的自我保健意识不断增强和大量新技术新材料的应用，“无痛治疗”技术已经渐渐地成为了可能，再加上为病人量身定做的治疗计划，势必会使牙科治疗变得很轻松。

5）愈后保障化：就像商店售出产品要有“售后服务”一样，接受医疗服务以后的保障也同样的重要。但受长期的医疗垄断思想影响，在这方面的服务还没有明显的被提出来！虽然在治疗完结后会因为病人使用不当或病例条件不佳造成某种治疗上的失败，但就算医嘱中提示了而病人们往往也不会理解，大多只会认为是医生医术不佳，容易造成不必要的纠纷和麻烦，这必将成为开业牙医们无法回避的问题！关于这一点我会在其后专门提出来详细加以阐述。

4、内部人员自主性客源开发：通过和很多同行交流我发现了一个问题，就是很多同行在主观意识里并没有形成牙医的“个人品牌意识”，没有形成真正的“自我营销意识”，甚至和他人攀谈闲聊时并没有主动或者不愿意表明自己的职业身份。当和诊所里的成员们聊天时也同样发现，究竟企业经营的如何好像与他们并没有多大的关系，毕竟是经营者和决策者们的事——这是一个非常危险的“误区”！每一位开业牙医都必须尽最大努力及时遏制和消灭这种具有毁灭性的“弊病”，不然未来的发展就不容乐观。只有最大限度的向他人介绍自己，使你身边的人都能够了解你的职业和所具备的特长，并把这种了解逐渐的转化为一种对你的信任，并能主动地接受你所提供的口腔方面的帮助，这样才能从传统的牙医模式提升到先进的“个人品牌自我营销”模式，这不仅是对开业牙医们的要求也是每一位在诊所工作的成员们的职责，毕竟只有让更多的人知道了解你的诊所才会有更加充满希望的明天。

下面我要谈一谈“外部营销”的基本内容，就是通过广告、宣传等各种营销手段将诊所和牙医自身更好更广泛地介绍给他人，并从已经充分获得信息的人群中开发筛选出高质量的那部分，然后使用你所能提供的最好服务与之建立良好的客户关系，并使他主动愿意为你转介其他潜在客户，而这一高质量客户群体的开发往往是具有很强的连锁性。谈及“外部营销”时我往往总喜欢先问开业牙医们这样一个问题：“如果有一整套非常完善细致的强大广告宣传方案摆在你面前，你打算如何利用这一机会最大限度的充分宣传你的诊所，而你又能通过宣传展示给客户什么样的独特服务呢？”可能许多人不会很清晰地回答出来，有人会说：“不就是展示一下诊所的环境介绍一下服务项目和比较擅长的技术等等。”其实这就是我在文章一开头提到的始终停留在初级市场开发营销模式水平上的意识根源。因为任何一项成功的商业营销都是在拥有众多优质优秀商品的基础上，通过对自身状况客观细致的详细了解而制定出的一套具有针对性、时效性、长远性、系统性的整体策划方案，而不是一种短暂的、“弥散式”一次性广告宣传投入，所以不能只依靠一两次宣传就妄想达到预期的效果。可怎样能让“外部营销”更有效的发挥作用呢，我们就不得不对它的内容加以分析。

首先谈一下“外部营销”的针对性，就是当开业牙医投入广告宣传时结合自身的情况主要想影响哪一类患者、宣传效果要达到哪一个范围、宣传中我们拥有什么特色的服务项目等等，这些在正式发布信息前我们都要好好考虑并一一罗列清楚。任何一项商业活动都是有其特定的服务对象的，比如快餐业巨头麦当劳它提出“我们买的不是食品而是时间”、IT业的霸主IBM告诉客户“我们不是在销售电脑而是在提供我们的服务”，而开业牙医应该提出什么样的宗旨以吸引顾客们的注意呢？我觉得应该是“我们不是在治牙而是和你一起为口腔健康而努力！”“针对性”还有一点很重要的就是“环境导向定位或人群导向定位”。他要求结合诊所所在地周边的具体情况，仔细分析和认真考虑哪片商务区或居住区及哪一类人群是你非常期望的顾客群体，然后有针对性地使用各种宣传营销手段对其实施最大最有效的影响。我并不认为漫无目的、广泛地做宣传能给你的诊所带来更多更优质的患者，事实是你不仅要浪费很多的时间对各种不同层次的患者进行基本相同的病情介绍和解释，还要用更多的精力和耐心从中筛选出高质量的顾客，所以无论财力还是效果上都是得不偿失的。一旦当你选定好服务对象如果是商务区的人群你可以在宣传资料中制定灵活、机动的就诊预约时间或是和一些企业商谈提供一定的优惠措施以签约作为特约诊所，聚拢一批相对固定的客户以确保拥有一定稳定的收益；如果是居住区则要根据其整体的消费水平在宣传资料中提供相应的大多数居民所能承受的价格指数和配套的服务体系等等，以消除他们对治疗的恐惧和治疗内容的顾虑。

其次是“时效性”，因为任何一项宣传活动都有其一定的时效性，如果错过这个宣传时机无论你的计划再出色、投入再众多也是无法达到你所预期的效果。1984年美国洛杉矶奥运会帷幕刚刚拉开，一场奥运会外的商标争夺战却已告结束。“奥运会专用胶卷”的殊荣被日本富士胶卷获得，而美国柯达公司却落得惨败。究其原因，是当时23届奥运会主席提出奥运会赞助商只能30个，而每个行业只能有一个赞助商，每个赞助单位至少出资400万美元。柯达公司负责此事的主管们非常自信的认为凭声誉和地区优势获得此殊荣的非它莫属，但对组委会要求的400万美元面露难色还屡屡讨价还价，结果被富士利用时机钻了空子捷足先登。日本人抓住“奥运会专用产品”这一魔杖不放，一再主动提出增长赞助额并最终提高到700万美元获得了赞助权。奥运会期间富士胶卷无处不在出尽风头，而富士公司也借此拥有了一块进入并占领美国市场的跳板，销售额大大增加。柯达公司贪一时小利贻误时机铸成大错，虽然后来撤掉了主管又拨出1000万美元的巨款大做广告开展宣传攻势力图挽回败局，但大势已去根本无力挽回（案例摘自《经营创意导论》）。由此可见，当我们制定一项宣传计划时必须要考虑“时效性”，比如当我们打算开展宣传时有没有考虑这个季节是不是牙科疾病的高发期，是哪一类牙科疾病在这期间高发，当你打算宣传时是不是处在什么节假日期间，这期间有没有什么全国性或地方性的活动在开展等等，既然打算花钱搞宣传促销我们为什么不借助一下当时的情况推动和促进我们的宣传效果呢？！毕竟只有在顺风顺水的情况下使用最小的力气划船才能让“船”跑得更快更远！再次是“长远性”，现在的广告业都有这样一个共识“如果想让宣传深入人心就要不断地加大广告的投入量和持久性”，最著名的就是“脑白金效应”。当然我们是不能完全生搬这种带有一定蛊惑性和煽动性的东西了，但它至少说明了任何一种宣传都要一定的量和持续性才有可能产生我们所预期的效果。所以当我们面对营销方案时决不能只追求“廉广快”，一定要考虑计划的长久和持续性，并将宣传中的这种“特质”始终如一的保持下去，才会在患者中树立一种我们的服务和我们的宣传一样持久的印象，对于诊所的可持续发展肯定大有帮助。

最后是“系统性”，它是上述三种特性的概括。因为任何一项计划都是有步骤、有组织的策略性活动，从计划的制定、计划的实施到效果的体现及效果的评估，每个人都应该根据自己的知识体系结合上述的特性策划、总结出适合的东西应用到诊所的经营中去，以依靠计划连续分层次的实施达到我们预期的最佳效果。

多学科门诊开设制度 第6篇

一、耳穴压豆适应证：

1.各种痛症（各种扭挫伤、头痛和神经性疼痛）

2.各种炎症（牙周炎、急慢性结肠炎、咽喉炎、扁桃体炎、胆囊炎等）

3.功能紊乱和变态反应性疾病（呃逆、眩晕|、高血压、心律不齐、神经衰弱、失眠、便秘、荨麻疹、哮喘、鼻炎等）

4.内分泌代谢紊乱性疾病（甲状腺功能亢进或低下、糖尿病、肥胖症、更年期综合征等）

5.其他（催乳、戒烟、延缓衰老、防病保健）

二、穴位贴敷（理气散神阙穴贴敷）适应证：

便秘、腹胀。

三、穴位贴敷（吴茱萸涌泉穴贴敷）适应证：

高血压、头痛头晕、失眠、口腔溃疡、牙痛、呃逆、消化不良、痛经、咳喘、呕吐。

四、耳尖放血适应证：

高血压、头痛、头晕、高热、急性结膜炎、麦粒肿、口腔溃疡、便秘、关节疼痛、坐骨神经痛、结石绞痛。

五、刮痧适应证：

感冒、发烧、中暑、头痛、肠胃病、落枕、肩周炎、腰肌劳损、肌肉惊挛、风湿性关节炎。

六、伤口中医辨证分期换药适应证：

压疮、糖尿病足

七、糖尿病专科护理 糖尿病患者饮食、运动、用药指导及胰岛素注射技巧、血糖测量指导等项目。

八、中医养生指导

多学科门诊开设制度 第7篇

洪山区卫生局：

为了在辖区内开设综合门诊部，按照开设门诊应具备的有关条件，我们进行了自审，特别是对现有医疗机构的设置和医疗市场的需求情况作了调查，最后选择在文治街花样街开设一家综合门诊部并作了可行性分析。现报告如下：

一、项目基本情况

（一）项目名称：武汉市洪山仁普堂综合门诊部

（二）项目申请人姓名：干求志

年龄： 34 身份证号码：***755

（三）项目申报条件：武汉市洪山仁普堂综合门诊部依托的武汉中瑞中医门诊部（汉口），现有管理团队20余人，中医老专家30余人，经过五年来的运行，积累了一定的团队管理经验和医疗技术资源，占有了一定的医患市场份额，为了让更多的病人就近就诊，应广大病友的强烈要求，拟在武昌片区开设相应的中西医门诊。根据湖北省人民政府《关于推进城镇医疗卫生体制改革的意见》等文件精神，经多方考察论证，中医门诊部选定在洪山区所辖南湖片区。门诊部拟注册资金300万元，租用洪山区文治街武昌府正门的一处面积为450平方米的房产。

二、项目的环境支撑

（一）门诊部的居处环境。武昌南部的南湖新城规划总面积450公顷，到2020年拟容纳居民25－31万人。门诊部周边目前建成的金地格林、南湖名都、大华、武昌府、中央城市花园等住宅小区的入住居民就达 10万人。此地工作和居住人群集中，中医需求量大。根据相关抽样调查显示，慢性病、亚健康人群量大，心脑血管病、糖尿病、肿瘤等疾病的患病率高，加之在这一区域内，除了南大门医院、中建三局医院外，仅只有一些小型门诊。在上述医院、诊所中大都为西医，有些医院虽然开设了中西医门诊也只是中西医结合，无法满足所在区域居民对中医医疗服务的需求。在大型社区集聚、人口稠密、覆盖人群广的文昌路武昌府这一地段开设中西医门诊能较好地解决周边群众的求医问诊问题。

（二）功能及专业配置。综合门诊部的功能配置是以中西医临床医疗服务为主，艾灸、针灸、手法按摩等理疗项目为辅助，兼身体调理、疾病预防等为一体的综合性医疗服务机构。

（三）内部机构设置。门诊部设职能管理部门、临床诊室和医技辅助部门。管理部门设办公室和客服、医疗管理部门。临床诊室设中医内科、肿瘤、妇科、儿科、针灸、皮肤科、推拿、康复、预防保健及疑难杂症等。医技辅助部门设药剂、医学检验、临床体液和血液专业等部门。

（四）专业医务人员配备。根据要求，门诊部初定职工人数为 22人，其中中医药人员 6名。中医师 8 名、西医师 4 名，其中，具有主治医师以上职称的中医师 3名、西医师2 名。护士4名，中药师 2名，检验、放射等技术人员 2 名。根据实际需要配备相应的仪器设备和相关设施。

（五）污物处理方式。生活污水集中处理，生活垃圾统一送环卫车至垃圾场处理，医疗废弃物由具备处理资质的正规单位统一收集进行特殊处理，确保环境不受污染。

三、投资规模及资金来源

投资总规模为500万元，一期投资200万元，二期投资300万元。所需资金由股东出资。

四、投资成本效益分析

多学科综合门诊 第8篇

为门诊疑难杂症病人提供全方位、多学科综合诊疗,缩短患者就诊等候时间和多次往返各门诊的不便,医院决定设立多学科综合门诊。

一、组织管理

1、多学科综合门诊开诊时间采取预约制。

现暂行规定每周一次，每周五下午（14:30-17:00）开诊，多学科综合门诊会诊地点设在门诊二楼特需门诊内。

2、出席多学科综合门诊的医师由在编已获得主任医师、副主任医师资格的医师及特需门诊专家担任。

二、会诊对象

1、门诊病人就诊3个专科或在一个专科就诊3次以上尚未明确诊断者。

2、门诊病人所患疾病诊断较为明确，但病情涉及多学科、多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者。

3、外院转来本院门诊的疑难病患者。

4、门诊病人自愿申请，经甄别符合就诊多学科综合门诊条件者。

三、会诊流程

1、对需多学科综合门诊诊治的患者，由首诊专科医师在征得患者同意后，填写会诊预约单。

2、患者或家属持会诊预约单到门诊部进行预约，办理相关手续。由门诊部通知多学科综合门诊安排相关事宜。

3、多学科综合门诊实行一次挂号，收费标准参照特需门诊挂号费45.00元/次。

4、多学科综合门诊确定会诊人选及时间，通知会诊专家及患者。

5、会诊病人须携带门诊病历、检查报告、化验结果等全部资料如约提前抵达指定地点，等候会诊专家问诊与体检。

多学科综合门诊管理规定 第9篇

随着医学的发展，服务理念的不断更新，改进门诊传统就医模式，将相关的多种专业科室整合在一起，建立一站式“多学科综合门诊”，使各学科专家能够互相合作、互相补充，促进诊治的规范化、科学化，使患者得到实惠。以改善和提高门诊医疗服务质量，重塑医院人性化的服务氛围，减少病人辗转在一个与多个专科的奔波之苦。为此医院开设多学科综合门诊，特制定如下管理规定：

一、设立多学科综合门诊

1、心血管病综合门诊

心血管病主要包括冠心病、高血压病、先天性心脏病、心脏瓣膜病、慢性心力衰竭、心律失常等，常伴有其他系统疾病，例如脑血管病、糖尿病、代谢紊乱、肾功能不全、慢性肺部疾病、肝脏功能损害等。

2、脑血管、神经病综合门诊

脑血管病主要包括：脑血栓形成（中风，包括脑梗塞、脑栓塞），短暂性脑缺血发作（TIA），后循环缺血（椎基动脉供血不足），慢性脑供血不足等。常合并：高血压、心脏病、糖尿病、肾功能不全等。

神经肌肉疾病主要包括：各种肌病（周期性麻痹、重症肌无力、肌炎、进行性肌营养不良），格林巴利综合症，各种原因所

致的周围神经病变（糖尿病神经病变、面神经炎等），运动神经元疾病，亚急性联合变性，坐骨神经痛等，常合并颈椎病，腰椎间盘突（膨）出症，内分泌疾病等。

3、内分泌综合门诊

糖尿病合并心血管疾病、脑血管病变、糖尿病足、糖尿病下肢血管闭塞、糖尿病肾病、糖尿病周围神经病变、糖尿病视网膜病变及眼病、糖尿病皮肤病变、糖尿病伴ED（勃起功能障碍）等。

甲状腺功能亢进症合并甲心病、甲亢性肝病、Graves眼病。内分泌性高血压（原发性醛固酮增多症、库欣综合症、嗜镉细胞瘤）,腺垂体功能减退症伴垂体瘤，甲状旁腺功能亢进伴骨质疏松症，骨质疏松症伴骨折。妊娠合并甲状腺功能异常，妊娠糖尿病等。

4、肿瘤综合门诊

肿瘤是一种需要多学科配合治疗的疾病，选择哪一种更合适的治疗方法，需要多学科专家的意见。肿瘤综合门诊可使患者得到放疗、化疗、介入、中医、影像等专家的联合会诊。

门诊医生对有多系统并发症的病人应主动向病人提出建议，转多学科综合门诊就诊，由数位专家联合诊治，制定一套完整的综合治疗方案。

二、多学科综合门诊诊疗室工作人员由预约的各相应专科专家组成。多学科综合门诊由门诊部负责管理。

三、患者接受多学科综合门诊诊疗服务，需由专科医生提出申请，并填写“多学科综合门诊预约单”，门诊部根据所预约的专科疾病统一组织安排相应专家在综合门诊诊室接诊病人。

多学科门诊开设制度 第10篇

安徽师范大学北京师范大学渤海大学东北师范大学福建师范大学

复旦大学赣南师范大学广西师范大学广州大学贵州师范大学哈尔滨师范大学杭州师范大学河北师范大学 河南大学河南师范大学湖南科技大学湖南师范大学徐州师范大学华东师范大学华南师范大学

华中科技大学内蒙古师范大学华中师范大学吉林师范大学江西师范大学

辽宁师范大学扬州大学云南师范大学 浙江师范大学重庆师范大学

聊城大学鲁东大学南京师范大学曲阜师范大学山东师范大学山西师范大学陕西师范大学上海师范大学沈阳师范大学首都师范大学

四川师范大学苏州大学天津师范大学西北师范大学西华师范大学西南大学新疆师范大学

翻译硕士教学单位

翻译硕士首批试点教学单位（07年开始招生）

北京：北京大学北京外国语大学

上海：上海外国语大学复旦大学上海交通大学同济大学

广东：广东外语外贸大学中山大学

湖南：湖南师范大学中南大学

天津：南开大学

河南：解放军外国语学院

江苏：南京大学

福建：厦门大学

重庆：西南大学

翻译硕士二批试点教学单位（10年开始招生）

北京：对外经贸大学北京语言大学北京第二外国语学院

北京师范大学北京航空航天大学首都师范大学

天津：天津外国语大学

上海：华东师范大学

河南：河南大学

湖北：武汉大学华中师范大学

湖南：湖南大学

山东：山东大学中国海洋大学

江苏：南京师范大学苏州大学

福建：福建师范大学

陕西：西安外国语大学

黑龙江：黑龙江大学

吉林：延边大学吉林大学

四川：四川大学

辽宁：大连外国语学院东北师范大学

重庆：四川外国语大学

翻译硕士三批试点教学单位

安徽：安徽大学 中国科学技术大学合肥工业大学 安徽师范大学

北京：北京交通大学 北京理工大学 北京科技大学 北京邮电大学 北京林业大学 外交学院 国际关系学院 华北电力大学 中国矿业大学（北京）中国石油大学（北京）中国地质大学 中国科学院研究生院

上海：上海理工大学 上海海事大学 东华大学 上海师范大学 上海对外贸易学院 上海大学 江苏：东南大学 中国矿业大学 河海大学 南京农业大学 徐州师范大学 扬州大学 南京航空航天大学 南京理工大学

四川：西南交通大学 电子科技大学 西南石油大学 成都理工大学 西南科技大学 西华大学 四川师范大学 西南财经大学

天津：天津大学 天津师范大学 天津财经大学

浙江：浙江大学 浙江师范大学 浙江工业大学 宁波大学

重庆：重庆大学 重庆师范大学 西南大学 西南政法大学

江西：南昌大学 江西师范大学

辽宁：辽宁大学 大连理工大学东北大学 大连海事大学 辽宁师范大学 沈阳师范大学 东北林业大学 东北师范大学

内蒙古：内蒙古大学 内蒙古师范大学

福建：福州大学

甘肃：兰州大学

广东：暨南大学华南理工大学 华南师范大学

广西：广西大学广西师范大学 广西民族大学

贵州：贵州大学 贵州师范大学

海南：海南大学

河北：河北联合大学 河北师范大学 华北电力大学（保定）燕山大学

河南：郑州大学 河南科技大学 河南师范大学 信阳师范学院

黑龙江：哈尔滨工业大学 哈尔滨理工大学 哈尔滨工程大学 东北林业大学 哈尔滨师范大学 湖北：华中科技大学 中国地质大学（武汉）武汉理工大学 湖北大学 中南财经政法大学 中南民族大学 三峡大学

湖南：湘潭大学 湖南科技大学长沙理工大学

吉林：北华大学 吉林师范大学

山东：山东科技大学 中国石油大学（华东）青岛科技大学 济南大学山东师范大学 曲阜师范大学 聊城大学 鲁东大学 青岛大学 烟台大学 山东财政学院

山西：山西大学 太原理工大学山西师范大学

陕西：陕西师范大学 西安电子科技大学 西安交通大学 西北大学

新疆：新疆大学 新疆师范大学