保安管理规定最新范文
保安管理规定最新范文第1篇
一、保安人员应具备的职业道德
1、忠于职守、勇于奉献
保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
2、热爱本职工作,精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。
3、热心服务,礼貌待人
全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。
4、清政廉洁,奉公守法
保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
5、遵守社会公德
保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
二、保安人员应具备的素质
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。
2、高超的策略性
策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
3、防卫的灵活性
灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
三、保安人员应具备的礼仪
保安员作为公共***的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述
1、敬礼
保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼
举手礼我就不多讲,相信大家都比我专业,在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用:
1)保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。
2)保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼。
3)在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅***队列时,除了位于指挥位置的***行举手礼之外,其余人员均行注目礼。
4)在举行迎送国旗仪式时,当听到“向国旗敬礼”的口令,除位于指挥位置的***行举手礼外,其余人员均行注目礼。
2、仪容
1)发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。
2)服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。
3)佩戴 保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。
4)着装
A 规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。
B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。
C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟
鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。
3、举止
1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,***的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。
2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。
3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。
四、保安员火警报警程序
无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌,如难以扑灭时,应按照下列程序工作
1、立即用火场附近的电话通知保安部,如附近无电话时,可打火场附近的手动报警器完成报警工作。
2、采用电话报警时,请打火警电话“119”,报警时讲话声音要清楚,要说明起火地点,物质燃烧种类,是否有人被围困,火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部门,之后注意倾听对方是否有补充询问,并做认真回答,得到允许后方可挂断报警电话。
3、在扑救人员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措施,使用火场附近的消防设施进行补救。
4、关闭火场附近的电源开关及门窗。
5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱,
6、引导火场附近的客人从安全通道撤离,同时告诉客人不要使用电梯。
7、灭火后,要保护好现场,禁止无关人员进入
物业管理职业道德教育
物业管理属第三产业,管理公司主要通过各种优质、高效的管理和服务获取酬金,并以此建立起自己的人才队伍和行业声誉。10多年来,我国物业管理业在人才、经验等行业资源近于空白的情况下得到了快速而良好的发展,一大批敬业乐业的物业管理者发挥了重要作用。目前,在许多管理公司及其所属管理处担任中高级管理者的正是这群早期的物业管理从业人员。伴随着中国物业管理的发展,在相当长的时间内,这些对物业管理有深刻认识、有丰富经验的管理者仍将是中国物业管理的“领头羊”。
但是,由于物业管理的发展飞速,管理人员不断增加,加上人才培训跟不上、致使国内物业管理者的整体素质仍然跟不上行业发展的要求,满足不了业主和使用人的需要。作为一个新行业,物业管理行业规范尚未真正形成。在众多的投诉案例中,业主投诉的焦点,除了管理和服务的质量外,便是管理人员的从业道德规范。因此,一个困扰政府主管部门、管理公司、业主和管理人员的问题便显得愈加突出了,这就是:现在的物业管理者,应该具备和遵循哪些职业道德?
(一)物业管理者职业道德的基本内容
职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。
良好的职业道德的基本因素,包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。这就是:在不断提高职业认识的基础上,逐步加深职业感情,磨炼职业意志,进而坚定职业信念,以养成良好的职业行为和习惯。
物业管理者职业道德的基本内容包括:物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。
1.物业管理者的职业思想
一个人的职业思想,指引着他在职业活动中的一言一行。只有深刻认识到职业的特性、特点和要求,并经过不断的实践磨炼,才能形成正确的职业思想,才能在日常工作中把每一件事做好。据一些资深物业管理者总结,物业管理者职业思想十分丰富,但以下几点最为关键:
(1)业主至上观
物业管理公司是受业主聘请担任物业管理工作的,物业管理公司的一切努力和工作,都是为了满足业主的需要。因此,物业管理者要摆正自己与业主的关系,真正做到以业主为尊,业主至上。物业管理者应该明白,是业主为管理公司、也为自己提供了工作的机会。业主的满意,是自己工作的方向和目标。那种不履行合同与承诺、管理与服务不对板、收多少管理费做多少事、多收费少做事甚至冷眼对(恶言辱骂)业主的行为,无异于砸管理公司的牌子、丢自己的饭碗。
(2)管理就是服务观
物业管理的兴起,改变了过去房管体制下的老爷作风,因此受到人们的欢迎。尽管物业管理本质上就是提供服务,但是由于受传统思想的影响,一些物业管理者对物业管理的这一特性尚缺乏认识,总以为自己是个“管事儿的”,即便对业主,也只有“管”,不想服务。
管理就是服务观,就是在管理过程中,一切从服务业主出发,把日常工作看成是服务,把服务当成最大的满足,即便是一些不直接面对业主的岗位,如机房、控制室,也要把工作质量的好坏与为业主服务联系起来,以最好的管理质量为业主提供安全、舒适、高
效的生活和工作环境。
(3)技术服务观
在物业管理岗位上,管理是一门技术,工程是一门技术,服务也要讲技术。随着现代物业管理的发展,物业科技含量越来越高,物业运作的程序更加复杂,业主对管理与服务的要求更加多样化。这就要求物业管理者在管理与服务技术上更加专门,更加博杂,不间断地学习物业管理专业知识,不断提高业务水平,以更高、更新的水平为业主提供更满意的服务。
(4)忠诚的服务观
一方面,物业管理者要忠于业主,业主的利益高于一切,严格履行管理合同,尽最大努力维护业主的利益不受损失;另一方面,随着委托管理模式的推行,越来越多的物业由管理公司托管。管理公司为了不负业主所托,总是选派优秀管理者担任某一物业的管理人员,尤其是高级管理人员。因此,物业管理者也必须忠于管理公司,并按合同要求维护管理公司的声誉和利益,切不可只顾业主或其他方的利益而损害管理公司的利益,更不能以不正当的、违规的言行损害管理公司的形象和声誉。
许多物业管理公司把职业思想具体化、条理化,使之易于操作。如广州世界贸易中心大厦管理有限公司的职业思想(道德)要求包括敬业爱岗、遵守纪律、认真学习、公私分明、勤俭节约、团结合作、严守秘密等。
2.物业管理者的行为规范和行为准则
行为规范和行为准则是根据职业思想的要求而制订的、用以约束员工言行的基本准则和要求。物业管理者行为规范和行为准则一般包括仪表仪容、言行举止、来电来访、投诉处理等。如广州世界贸易中心大厦管理有限公司要求员工处理投诉时必须做到:①员工必须牢记业主是上帝,所有工作必须以业主为中心,员工必须高度重视业主的投诉;②细心、耐心地聆听业主投诉,让业主畅所欲言;③认真用书面形式记录业主投诉内容,并作为业主投诉处理的第一责任人迅速而妥善地解决业主所投诉的问题或转报有关部门;④投诉事项中,若涉及本人的作业行为,不得隐瞒,更不得伪造;⑤业主投诉经调查属实,可作为员工奖励或处罚依据;⑥对投诉业主应表示感谢,对由于管理和服务不当、不周而对业主造成的不便或损失表示歉意。处理完投诉后,应主动报告业主,了解业主的满意程度。
(二)物业管理者的职业道德修养
建设部颁布的《全国优秀管理住宅小区标准》第15条规定,小区管理人员要遵守职业道德规范。随着物业管理的发展及从业人员的增加,可以预计,政府有关部门、行业协会将制定全面可行的物业管理道德规范,进一步约束和规范物业管理者的行为,从整体上提高物业管理者的职业道德水平。因此,物业管理人员只有不断提高职业道德修养,才能适应不断发展的物业管理业及其新要求。修养,是指个人在人生目标、思想品质和知识技能等方面,经过长期的有目的的锻炼和培养所达到的一定水平,以及逐渐养成的在待人接物方面的正确态度。
物业管理职业道德修养,是指管理者在物业管理与服务过程中,坚定自己的职业选择,不断加深对物业管理行业特性、准则的认识,树立忠诚意识、服务意识、质量意识、利人意识,并以此指导、规范、升华自己的言行,从而达到使管理公司满意、业主满意、管理者自己满意的理想境界。
那么,物业管理者怎样才能加强职业道德修养呢?
1.加深行业认识
物业管理的目的是为业主创造一个整洁、舒适、安全、宁静、幽雅的工作和生活环境,并且其基准还随着社会的不断进步而逐步拓展和提升。人们生活水平的改善,生活内容的充实和丰富,无论从物质上还是精神上都离不开工作和生活环境的优美。高质量的物业管理不仅仅是单纯的技术性保养和事务性管理,而且还要在此基础上为业主创造一种从物质到精神,既具有现代城市风貌,又具有个性特色的工作和生活环境,形成一个以物业为中心的“微型社会”;既充分发挥物业的功能,又能在充分保障业主的合法权利的同时,增加业主的睦邻意识,创造相互尊重、和平共处的群居关系。物业管理者要充分认识到物业管理对城市功能的完善及对城市精神文明建设的重要性,明确自己在城市建设与发展中所担任的重要角色,自觉地把自己的工作与人们美好的生活环境联系起来,把自己视作美好生活的创造者和维护者。
2.树立服务意识
物业管理在中国大陆还是一个新兴的行业,既有生机勃勃、前景美好的一面,又有经验不足、有待完善的一面。惟其不完善,物业管理业才充满机会、充满挑战。但是,物业管理者一切工作都是服务,一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的物业管理者,总会自觉地把为业主、使用人提供优质的服务作为职业的追求,并以此获得职业的满足感。可以说,是否树立了服务意识,是物业管理者职业道德修养的主要内容。
3.提高文化素质
保安管理规定最新范文第2篇
考勤工作是加强员工的劳动纪律管理、维护正常的工作秩序、提高工作效率的一项重要措施,各级领导要加强员工的职业道德和企业文化教育,引导、督促员工自觉地、认真地执行考勤制度。
二、考 勤
1、公司采用指纹验证方式记录考勤。所有员工必须在上午上班前和下午下班后进行指纹打卡(每天两次)。
2、员工必须按操作规程使用打卡机。将输入指纹的手指平压轻放于感应器上,听到"谢谢"的提示音,表明打卡成功方可离开,严禁验证通过后反复操作。听到"请重按手指"的提示音后请重新验证指纹。严禁使用代码打卡,一经发现,将视同迟到并通报批评。
3、以后凡未按规定打卡的员工,第一次未打卡公司将给予5元/次的罚款,第二次将给予10元/次的罚款,依次类推;员工迟到后必须打卡,如果迟到后在两小时内未打卡的公司将按旷工处理。
4、公司组织的开会、培训或其他活动视同正常工作按日常考勤制度对待。
5、迟到、早退的处理
未按规定的作息时间上班和下班即为迟到和早退;迟到、早退者按以下标准扣罚: 1-10分钟(含)以内扣5元/次; 10-30分钟(含)以内扣10元/次; 31-60分钟(含)以内扣30元/次; 超过1小时的视同旷工半天。
月累计迟到5次,除按制度罚款外,另追加处罚,按旷工1天处理。
5、旷工的处理
无故缺勤即为旷工; 月累计旷工3天(含)以上予以辞退; 年累计旷工5天(含)以上扣发年终奖并予以辞退。
三、请休假
(一)病 假
1、员工一个月内允许有1天带薪病假;
2、当月连续请病假1天以上或累计超过1天者,必须出示市立医院病情诊断及证明,病假期间享受50%基本工资;
3、当月累计请病假超过10天,月工资发放40%;连续病假超过30天(指医疗期),仍不能上岗者,也不能从事由公司另行安排的工作者按自动离职处理;公司将按具体情况给予适当补偿金;
4、上班时,非急症不允许请病假。
(二)事 假
1、员工因个人事务必须亲自处理的,根据本人需要和工作情况允许可酌情核给事假;
2、一般情况月度内只允许请一次事假,一次请事假不得超过3天;
3、事假为无薪假,全年事假累计不得超过15天,超过时为旷工。
(三)婚 假
本人结婚享受5天有薪假,晚婚7天(须出具结婚证明); 子女结婚享受2天有薪假; 婚假期间享受全额工资,超过以上天数,按事假处理。
(四)丧 假
1、员工的直系亲属(祖父母、外祖父母、父母、子女、同父同母兄弟姐妹、岳父母、公婆)逝世,给予丧假5天;
2、丧假期间享受全额工资,超过天数按事假处理,因其他亲属逝世请假按事假处理;
3、丧假必须于办理时一次使用,不得保留或以其它方式代替。
(五)工伤假
员工发生工伤事故应立即向所属部门负责人及综合管理部报告,工伤假根据国家有关规定执行。
(六)学习假
凡员工因报考学历考试或职称考试,凭准考证或该学校所开学习证明,可以请学习假,学习假为有薪假;但每年累计不得超过20天,超过天数按事假处理。自己的本职工作必须在其余工作日加班完成。
(七)产 假
1、女职工生育,产假90天,产假期间工资按《湖南省长沙市城镇职工生育保险实施办法》相关规定核发。
如有下列情形,可增加产假: (1)难产的,增加产假15天; (2)多胞胎生育的,每多生育一个孩子,增加产假15天; (3)晚育的,增加产假30天;
2、男员工妻子生育,可休陪产假3天;晚育可休陪产假7天;陪产期间工资照发;
3、员工休产假、陪产假或增加产假,须出示市立医院证明。
(八)、带薪年休假:按国家相关法律规定执行。
(九)请假审批程序、权限及其它规定
1、请假审批权限: A、员工请假:1天(含)以内由部门负责人批准;1天以上2天以内由管理处主任批准;3天以上须由总经理批准; B、部门主管请假:半天(含)以上的,须由管理处主任、总经理批准。
2、请假证明材料的提供
A、员工请假1天(含)以上的,必须在休假前提供相应的证明材料方可休假,确因特殊情况无法在休假前提供证明材料的必须报部门负责人同意,部门负责人必须第一时间报管理处主任,待休假结束后2日内提供证明材料,如在规定时限内未能提供相应的证明材料,公司将做旷工处理。
B、员工请假如发现有弄虚作假者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以处罚; C、员工在批准假期内提前上班者,应及时报综合管理部作销假处理。
D、经批准后的请假条一律须在休假前交综合管理部备案,作为考勤依据,休假后交综合管理部视为未履行请假手续,做旷工处理。
四、加 班
1、员工在工作时间外,因本身工作需要或上级指定事项必须加班工作,称为加班;
2、公司员工需自觉提高工作效率,当日事当日毕,努力控制和减少法定节假日和公休日加班;
保安管理规定最新范文第3篇
为保障厂区的安全,维持正常的工作秩序和加强员工的纪律意识,特制定本出入厂规定。
一、 员工放行
A、上班时间
1、员工在上班时间因公事出厂均需凭有效签批的《出厂放行条》交门卫处,门卫方可放行,审批权限如下:
(1) 车间人员先经该车间主任协调,再统一由生产调度审批;日盈车间人员统一由该车间主任审批;工程技术人员、车间主任、仓库组长由生产技术部主管审批;计划组和资料室组员由组长审批;计划组组长、资料室组长和业务管理组由业务主管审批;财会部由财会主管审批;仓库由仓库组长审批;清洁、厨房、门卫由企管办总务管理员审批;企管办职员由企管办主管审批;帮工或借调人员出厂,由使用部门主管审批。部门主管出厂由厂领导审批(或由企管办代办)。
(2) 出纳、报关员、业务员先知会本部门负责人,并安排好工作后,可直接在门卫登记放行。
(3) 申请人在审批人不在时,可跨级或越级申请(审批者要核准事实后方可签批),申请人须于事后知会其审批人。
(4) 除叉车司机出入仓库免登记外,对个人外出办公职员的出厂,门卫均须在《员工出入厂登记薄》上作记录。办公楼职员如乘搭公司车辆出厂的,门卫凭《车辆使用申请表》放行,门卫要核实出车情况是否与《车辆使用申请表》上登记相符,并于《车辆使用登记薄》上作记录。
2、员工在上班时间因私事出厂均需凭有效签批的《请假条》交门卫处,门卫方可放行,具体审批权限同上。请假出厂的员工在办齐有关手续打卡后可出厂,门卫需在《请假条》上签名确认。
3、早班门卫负责在每个工作天的上午8:30前将以上有关凭条交企管办相应管理人处。
B、下班时间
1、为不影响正常生产工作和厂区的安全,逢周一至周五,住宿员工外出须在24:00前返厂,超时返厂的,门卫需在《员工出入厂登记薄》上作记录,并于次日汇报企管办相应管理人。
2、下班后及假日返厂者(非住宿及上班员工),要配合门卫在《员工出入厂登记薄》登记。
二、 外来人员放行
门卫要认真审视来往人员的出入,并严防厂外闲杂人员进入厂区。
A、业务来访
1、来访者经门卫通传而被访人确认后,要配合门卫在《业务来往登记薄》登记后方可进入厂区。
2、熟悉的客户,门卫可代为登记,而对初来访者,必要时门卫要作好导向工作。
B、因私来访
1、上班时间,非特殊情况,谢绝私访。
2、下班时间由门卫通传而被访人确认后,可在门卫室会晤,但谢绝进入厂区。
3、外来人员借宿,被访员工须向企管办申请批准(原则上不能连续借宿2天),并配合门卫做好借宿人的证件审核及出入厂登记工作,且对借宿人之行为负责。
三、 车辆放行
出入厂区的各车辆,门卫要在相应的车辆登记薄上作好出入记录。
A、公司车辆
1、公司车辆派出,门卫须在对应的《车辆使用登记薄》上记录该车辆的出车情况。
2、大货车由生产调度调遣,拉、送货门卫凭《货物出仓单》放行,其它情况外出,生产调度不在时,由企管办主管通知放行。
3、小车及农夫车
(1) 因公出车的,由企管办车辆管理员派遣(门卫凭其签署的《车辆使
用申请表》或电话通知放行),企管办车辆管理员不在时,可由企管办其他人员负责。
(2) 因私借车的,则必须由公司领导签批,特殊情况,门卫电话请示放
行。
B、外来车辆
1、外来车辆进厂须在《业务来访登记薄》作好登记,并听从门卫指挥,在指定地方停放。
2、车辆装载货物出厂,门卫须凭有效之《货物出仓单》、《磅码单》或其他放行单放行(物货放行细则详见第四点),其他车辆出厂门卫须核准无可疑物品后才可放行。
四、 物货放行
1、公司的货物出厂,门卫要对货、单(品名、型号、规格、数量、重量、购货人、车号等),查核无误,签名确认放行,否则须立即与相关人员核实。
2、有效放行单据的签批手续:
(1) 公司销售或加工之不锈钢卷材、板材、圆片、副料的放行单据为《货
物出仓单》,加工类须有落单人、提货人、仓管员、出纳的签名,贸易类须有落单人、提货人、仓管员、出纳(或经理、厂长)的签名。
(2) 销售给客户的废旧物料(如铁皮、铁碎、包装匝、钢带、废纸张、
纸板、塑胶纸、塑胶板、木碎、废弃车辆轮胎与零配件等)的放行单据为《磅码单》,须有落单人、磅码员磅码管员磅码发货,如员工需用,则要先向经理或厂长申请,并不得自行绑扎。
(3) 因业务、维修、外借的不锈钢样板、器具、物品等其它公司财物的
放行单据为《物品放行条》,办公用品由企办主管签批,业务联络用的不锈钢样板由经理、厂长或业务主管签批,车间外出加工、维修的样板或器具由生产技术部主管签批。
(4) 公司废弃纸皮、报纸统一由企管办主管以签批《物品放行条》方式
出厂外售,他人如有需要的须经企管办主管同意。
3、门卫要妥为保存放行单,需结算的要及时移交财会结算,其他则在月末上交企管办审核。
4、未经企管办或公司领导同意,任何危险物品、照相机、描绘工具不得携进厂,客户如携有与本公司同类物货,进厂前必须在门卫作好记录,否则责任自负。
5、员工下班后或外来人员所携带胶袋、包裹、箱出厂的,必须自行打开交门卫检查,如有发现私携公司财物的一律视同盗窃论处。
6、门卫如查获私携公司财物出厂者,要扣压赃物,记下私携者姓名、有效证件、时间、所属单位,及物货名称、数量、何处取得,并由私携者亲书理由并向上级汇报,情节严重的要速报上级处理。
XXXXXXXXX公司
保安管理规定最新范文第4篇
第一章
入职流程
第一条
入职流程
1、 应聘求职者持本人身份证原件、学历证书、计生证、户口所在地派出所证明材料到公司登记,如实填写本人资料,再进行面试。
2、 面试合格后应聘者到指定医院办理健康证明,被录用者持健康证到公司办理手续。
3、 被录用者到公司签订劳动合同,领取制服及工号牌。 第二条
培训
新入职或在职保安人员必须接受公司培训部门的培训考核。保安人员培训后,经过考核合格,由培训部门填写培训内容及考核成绩单交公司存入个人档案,作为晋级及个人在公司的成长与发展的依据,以提高人力资源的素质。
第三条
试用期
保安员入职后必须试用三个月,试用期满后,经考核合格的转为正式保安员。
第四条
辞(退)职
1、 保安人员提出辞职的,须提前30日以书面形式递交辞职申请书,公司在30日内给予办理。
2、 劳动合同到期后不续约的,须提前30日以书面形式递交辞职申请书,在合同期满后3日内办理离职手续。
3、
离职人员必须到保安部办理手续,交还公司已发给的装备、工作证、工号牌及劳动合同书。
第二章
保安员的工作制度
第一条 保安员的工作守则
1、 热爱本职、忠于职守;
2、 尊重领导、服从命令;
3、 举止端庄、文明服务;
4、 服装整洁、精神振作。 第二条 保安员的权限
1、 执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2、 发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
3、 按照客户单位规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
4、 对出入护卫区的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按客户规定进行验证、检查。
5、 按照合同规定进行安全防范检查,协助客户制定有关的规章、制度,提出整改的意见和建议。
6、 执行保安服务工作中,可采取正当防卫。
7、 宣传法制,协助客户做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素要协助客户及时整改。
8、 对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理。
9、 对有违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力。
10、 对违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚、裁决的权力。
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11、 对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以检举、报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。
第三条
保安人员禁止从事的行为
1、 阻碍国家机关工作人员依法执行职务。
2、 非法剥夺、限制他人人身自由。
3、 罚款或没收财物。
4、 扣押他人证件或者财物。
5、 辱骂、欧打他人或者教唆殴打他人。
6、 私自为他人提供保安服务。
7、 处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议。
8、 其他违反法律规定的活动。
第三章
第一条
病假
请销假制度
保安人员因病需申请病假,须持有指定医院的病历卡和诊断证明书,经保安部审核同意后,方可安排病休。
第二条
事假
1、 保安员在非工作时间外出4小时以内,须向保安队长申请请假。
2、 在非工作时间外出4小时以上,或在工作时间请假的必须用书面形式提出申请,经公司保安部批准后方可休事假。
第三条
销假
保安人员归队后,必须向审批人销假。 第四条
迟到、早退
保安人员须自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退,超过1小时以上的按旷工处理。
第五条
旷工
3 保安人员未经请假不上班视为旷工,旷工15天(含15天)按照自动离职处理,自旷工之日起自行解除劳动合同。
自离保安人员在外发生任何事故,公司均不承担任何责任。
第四章
第一条 薪酬
员工福利
保安人员薪金是以月薪计算,在每月10日前发放上月工资。 第二条 食宿
1、 公司不提供食宿。
2、 保安人员就餐自行解决。 第三条 保险
公司为入职的保安人员办理相关保险手续。 第四条 先进保安员
公司每年年终评选先进单位和个人,并对先进单位和个人给予物质奖励及精神奖励。
第五条 表彰及奖励
对见义勇为等好人好事,由分队上报告公司保安部,公司给予表彰及奖励。
第六章
服装及仪表
第一条
工作证、工号牌
1、 保安人员新入职时,由人力资源部办理工作证及领取工号牌。如有遗失,保安人员应立即申报人力资源部并申请补办,补办时需交纳工本费。
2、 保安人员当班时,须将工号牌佩戴在制服外衣左胸位置,工作证佩戴在制服外衣左位置。
3、 保安人员离职时须将工号牌及工作证交回,不能交回者扣除工本费。
第二条
保安制服
1、
2、
3、 服混穿。
4、
保安人员到公司办公室必须穿着保安制服。 必须经常更换清洁的制服,树立良好的保安员形象。 下班后,保安人员不得穿着制服外出,更不允许制服与便离职时须将制服清洗干净后交回公司。
南京宏进房地产开发有限公司 2013年7月1日
保安管理规定最新范文第5篇
1、人员编制:31 人(包保安主任在内)如办公楼需要服务另加岗位安排:正副班长 2 个、大门岗 2 个、巡逻 1 个、西南岗 1 个、 西北岗 1 个、监控 1 个、车场收费 1 个、替休 1 个,每班 10 人、三 班 30 人 ;
2、待遇要求:8 小时制,保安员 1100-1300 元,班长 1500-1800 元, 主任 2000-3000,根据不同地理位置决定;
3、其它福利按公司规定执行;
4、保安部职能(秩序管理、治安管理、消防管理、服务、控制损耗) 、
1、保安部对治安、消防、秩序管理工作中,将导入 5W 管理理论(管 什么、为什么管、谁管、什么时候管、在那里管)使保安部日常管理 更具针对性,管理思路更清晰、明确。
2、保安部秩序管理、治安管理、消防管理对象(内容): 人:外来小商贩、拾荒人员、派发传单人员、孩童管理、施工人员、外 来闲杂人员、机动车辆、治安事件防范。 货:占道经营、扶梯、客梯禁止运载货物管理。 火:禁烟管理,消防通道、安全出口、消防设施旁物品堆放管理、商铺 内电器防火巡查管理。 车:广场外围经营运输车辆,三轮车及商场内小拉(推)车乱摆放 管理。
3、加强内控:巡逻岗对公司公共区域以下内容进行排查:公司设备、 消防设备、装修单元、空置单元、人员物品、通道是否畅通、物品放 行、消防报警、外围巡查等。
4、服务:有效接待客户的咨询、投诉、处理突发事件、为客户提供 帮助等。 通过初次接触广电科技园发现问题如下 1. 2. 3. 4. 5. 门岗两女保安不够严肃活泼 巡逻敬礼不够规范。 卸货区提放物品不够规范,比较乱。 施工工地要做好安全防护巡查监督。 岗位描述:
A、大门岗是公司形象窗口,负责接待,指引和安全工作。客户第一次接 触和最后接触的都是门岗人员,因此合理配备和安排人员至关重要。
B、 监控中心是公司的心脏,负责监控公司各重要部位,排除通报各种隐 患事件和消防操作保养。
C、 巡逻岗是公司命脉,负责重要部位,死角部位巡视和排除,处理,跟 进各种隐患。 保安部要抓好的几个问题
1、抓好部门的作风建设。
2、抓好部门的培训工作。
3、建设优秀的骨干班长。
4、抓好公司安全防范工作。
5、加强部门人员沟通。
6、落实公司三级培训,做好公司安全工作。
7、部门人员岗位合理配置。
8、完善部门的规定和表格。 安全管理
1、
2、
3、
4、
5、
6、 落实每班工作流程 合理安排岗位 做好公司死角隐患 做好楼层、地面、外围巡查 加强外来人员的管理 有序处理日常突发事件并做好记录
7、
8、
9、保证每天正常营业秩序 制定每天各班工作流程 制定部门各岗位职责和有关规定
10、 制定部门各种表格和检查表格
11、 制定日常突发事件处理方案 消防管理
1、从思想上重视
2、定期检查维护并记录
3、落实消防训练和演习
4、加强租户宣传教育
5、检查死角隐患
6、 加强消防理论知识培训
7、制定灭火和应急疏散预案
8、制定消防安全管理规定
9、制定消防检查各项表格
10、制定消防管理架构图和组建义务消防队 消防系统管理
一、消防报警设备运行规定
二、紧急广播系统维修保养规程
三、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程
四、防火卷闸维修保养规程
五、应急灯、疏散指示灯检查保养制度
六、设施设备维护保养 服务方面①宾客至上,服务第一。②预防为主。③谁主管,谁负责。 服务方面 ④群防群治。
1、 A、 B、 C、 D、 E、 F、 岗位服务 仪容仪表 站姿坐态 岗位形象 服务用语 指挥动作 门岗信息传递,有指定的领导和政府官员包括人员车辆必须做好相 关接待工作和记录
2、 投诉服务 A、接待 B、跟进 C、反馈 D、记录
3、 A、 B、 C、 D、 E、 收费服务 车辆收费服务 协助物业部做好租金、管理费、水电费和其它费用催收工作 协助物业部派发各类通知、规定 服务宗旨:以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。 追求目标:以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务。以服 务为宗旨,为企业打造品牌形象。 停车场车管理规定
1、 月保和免费车辆按公司规定执行;
2、为解决露天临保停车的问题,采用考勤机打卡进出发放,减少现有 手工记录弊端,每天早、中、晚三个班按顺序逐班移交车卡、相关票 据和车辆 A、制定操作方案 装修管理检查 B、制定处罚管理规定
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、有无办理正规的相关手续 有无办理装修许可证 装修人员进出出入证 有无办理加班申请和延期手续 有无配备灭火器材施工 有无违规操作或不按许可证内容施工 有无申请明火作业手续 入职后的工作计划
1、
2、
3、
4、
5、
6、熟悉公司地形地貌和公司规章制度。 了解部门工作现状、人员编制和思想动态。 现场熟悉各岗位和租户情况 找相关工作人员聊天、谈心。 召开部门初次见面会并提出工作目标。 开展培训工作计划并组织人员培训。部门理论知识、服务技巧、消防知识、军事训练、突发事件的处理、管理知识等;
7、
8、 现场管理和纠正并提出改善意见。 制定部门各项制度和各项表格。
9、
10、
11、 加强当地有关部门沟通并配合每次检查。 协助其它部门做好公司各项工作 实地勘察进行合
理配备岗位和人员。 物色领班人选和招聘保安员。
12、
13、
14、
保安管理规定最新范文第6篇
辐射安全与防护管理办法
第一章 总 则
第一条 为了加强放射性同位素与射线装置安全和防护管理工作,保障全院职工和病人的健康和环境安全,根据《中华人民共和国放射性污染防治法》(主席令第6号)、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》(国务院449号令)、《放射性同位素与射线装置安全许可管理办法》(国家环保总局第31号令)等有关法律法规精神,制定本办法。
第二条 本办法适用于本院内所有涉及放射性同位素与射线装置的人员和实验、科研场所以及相关活动的安全监督与管理,包括购买、运输、存贮、使用、生产、销毁等过程的管理。
第二章 组织机构与许可登记
第三条 “辐射安全管理委员会”是医院辐射安全与防护工作的管理、监督和技术指导的领导机构,办公室设在医务科,负责日常事务的管理。 第四条 按照国家和医院有关规定,实行辐射工作许可登记制度。
第五条 根据有关规定和医院具体情况,医务科以主体身份向政府环境辐射主管部门申请许可证,医务科负责医院的辐射安全管理。
第六条 各涉源科室需取得“许可登记”方能开展相关工作,其制度建设、人员培训、安全防护等纳入医院统一管理。各科室根据所属实验室的放射性同位素或射线装置的具体情况,制定相应的操作规程、辐射防护和安全保卫制度、人员岗位职责、辐射事故应急处理预案、辐射安全责任书(需盖医院公章)等,报医务科备案,作为许可申请和环保部门检查的依据。
第七条 涉源科室购买、处置放射性同位素(新购源、同位素试剂)和射线装置时,首先向医院辐射安全管理委员会办公室提出申请,经审核批准后方可进入后续工作程序。
第三章 放射工作人员管理
第八条 本办法所称放射工作人员,是指从事放射职业活动中受到电离辐射照射的人员。 第九条 根据卫生部第55号令《放射工作人员职业健康管理办法》,放射工作人员必须持证上岗。申领放射工作人员证的人员,必须具备下列基本条件: 1.医院正式聘任职工、年满18 周岁,经职业健康检查,符合放射工作人员的职业健康要求;
2.遵守放射防护法规和规章制度,接受职业健康监护和个人剂量监测管理; 3.掌握放射防护知识和有关法规,经有资质科室举办的辐射安全培训,考核合格;
4.放射工作人员必须持培训合格证、个人计量检测数据、健康体检结果参加上级卫生主管部门的定期审查。 第十条 对放射工作人员具体管理要求:
1.新参加放射工作的人员,须填写《放射工作人员登记表》,在医院辐射安全管理委员会登记备案,统一安排到卫生部门指定的本院职业病科体检。 2.体检合格后,参加地方环境主管部门举办的辐射安全与防护知识培训班,取得《放射工作人员证》后方能上岗工作。同时须每两年参加一次复训。 3.放射工作人员必须佩带个人剂量计,定期接受个人剂量监测(3 个月一次)。
4.放射工作人员须到指定医疗科室(本院职业科)进行定期检查(每年一次)。
5.放射工作人员退休或调离医院时,必须到医院辐射安全管理委员会办公室办理手续,交回《放射工作人员证》及个人剂量监测计。
6.医院不提倡临时工从事此类性质实验室工作,如果确实科研需要,课题组必须要按照医院规定,将其纳入统一管理。
第四章 辐射工作场所管理
第十一条 凡涉及新建、改建、扩建、退役辐射工作场所的项目或实验室内放射性装置退役、转让、调拨等项目的相关科室及主管部门,应及时向医院辐射安全管理委员会提交项目的辐射防护设施资料,以便对项目进行论证、审核、备案。 第十二条 新建、改建、扩建放射工作场所的辐射防护设施,必须与主体工程同时设计审批、同时施工、同时验收投产;辐射防护设施设计方案及相关文件,必须报上级环境保护等主管部门同意后方可实施。在放射源和射线装置类别有提升的情况下,须经政府环保主管部门环评审批。 竣工后须经环保、卫生、公安等有关部门验收同意,获得许可登记后方可启用。 第十三条 放射性工作必须在辐射工作场所进行,不得以任何理由在非辐射工作场所开展放射性工作。
第十四条 辐射工作场所必须安装防盗、防火、防泄漏设施,保证放射性同位素和射线装置的使用安全。同位素的包装容器、含放射性同位素的设备、射线装置、辐射工作场所的入口处必须放置辐射警示标志和工作信号,防止无关人员接近。工作人员进出辐射工作场所须登记。
第十五条 对现有的放射性实验室,按工作场所级别严格控制核素使用种类和操作量,确保辐射安全。
第十六条 当辐射工作场所改变工作性质不再用于放射性工作时,必须申请退役;退役辐射工作场所必须经专业检测科室进行污染检测,经上级环保主管部门批准,在医院辐射安全管理委员会备案后方可装修、拆迁或改作它用。
第五章 放射性同位素和射线装置的采购与使用管理
第十七条 各相关科室必须指定专人负责保管和管理放射性同位素和射线装置,并明确岗位职责。
第十八条 放射性同位素和射线类装置的采购实行归口管理。订购放射性同位素和射线类装置的具体程序如下:
1.使用科室必须认真填写《同位素(射线类装置)使用申请表》(包括使用人、使用场所、用途、用量、简单操作步骤和废物处理等),由医院安全负责人签字、盖公章后报辐射安全管理委员会许可审核、报保卫科备案同意后,向政府环境主管部门办理“准购证”。
2.使用科室持手续齐全的申请表、“准购证”等到采购部门进入采购程序。 3.采购部门根据物品采购到校后情况,及时报保卫科和辐射安全管理委员会办公室确认备案。
第十九条 放射性同位素的转移和运输,必须妥善包装,由专用运输工具转移、运输;不得将其随身携带乘坐公共交通工具。
第二十条 各涉源科室须根据实验室的工作需要,编写《实验室放射性同位素安全操作规程》或《实验室射线装置安全操作规程》,并在辐射工作场所醒目地方张贴相应的规章制度和操作规程。实验过程必须小心谨慎,严格按照操作规程进行,做好安全保护工作。 第二十一条 各涉源科室应配备必要的防护用品和监测仪器,建立健全安全检查制度,定期对各实验室使用的放射性同位素、射线装置和辐射工作场所进行安全检查,并做好记录。相关实验室应经常性检查辐射表面污染状况,并做好记录。 检测记录要妥善保存,接受医院实验室安全管理部门的检查监督。
第二十二条 各涉源科室要建立健全放射性同位素保管、领用和消耗的登记制度,做到帐物相符。放射性同位素的管理必须单独建帐,内容包括:编号、核素名称、生产厂家(产地)、购进日期、所属部门、用途、使用情况、检查情况记录等。 第二十三条 应当建立放射性同位素安全保卫制度,指定专人负责,专人保管。放射性同位素应当单独存放,不得与易燃、易爆、腐蚀性物品等一起存放,其贮存场所应当采取有效的防火、防盗、防射线泄漏等安全防护措施。
第二十四条 各涉源科室每年年底向辐射安全管理委员会提交放射源和射线装置使用报告,内容包括放射源和射线装置的增加、使用、排污、销毁和监测记录等。
第六章 放射源及放射性废物处理
第二十五条 放射性废物处理需报医院辐射安全管理委员会,由医务科牵头,保卫科、总务科、药械科配合,提出处置方案,由医务科、总务科联系专业机构(科室)组织实施。
第二十六条 涉源科室产生放射性废源废物要及时送贮(一般要在3个月内送有资质科室收贮),送贮前要存放在本科室原贮存地或医院放射性废源(物)暂存库中,经公安、环保等有关部门同意后,采取严密措施,统一处置。同时须做好安全保卫工作。
第二十七条 对同位素实验等产生的放射性废物(包括同位素包装容器),不得作为普通垃圾由使用科室擅自处理。各科室应按照规范要求将放射性废物集中进行一定的处置,或转移到医院放射废源(物)暂存库储存,然后请专业公司进行统一处置。
第二十八条 含放射性同位素装置的报废,须经医院辐射安全管理委员会批准;在没有取出放射源的情况下,不得对废放射源以及含放射性同位素装置进行任何处理。 第二十九条 各涉源科室须按照国家标准做好废物分类和记录,内容包括:放射性废物的种类、核素名称、数量、活度、购置日期、状态(气态、液态、固态)、物理和化学性质(可燃性、不可燃性)等。
第三十条 放射性废源、废物的处置费用,原则上应由产生科室负责,对于历史遗留等特殊情况,医院予以个案处理。对于今后新购放射性物质需要足够的废弃处置准备费,具体办法另行制订。
第七章 辐射事故处理
第三十一条 医院制定“辐射事故应急处理预案”,各使用放射源和射线装置的科室必须根据各自的情况制定辐射事故的应急处理预案。
第三十二条 发生辐射事故(放射源被盗、丢失,放射源污染和超剂量照射,射线伤害事故等),事故科室必须根据情况启动“辐射事故应急处理预案”,立即采取有效的应急措施,同时向当地公安、环保、卫生等行政主管部门报告。 第三十三条 事故的发生经过和处理情况应详细记录并存档备案。
第三十四条 对发生辐射事故的科室和个人,依照国家相关法规和医院有关规定进行处理。
第八章 附 则
第三十五条 辐射安全管理涉及到的工作经费由医院、有关科室两级分别负责,医院层面的工作经费由辐射安全管理委员会提出计划,纳入医务科预算经费上报医院审批。
保安管理规定最新范文
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