B2B平台范文

B2B平台范文（精选12篇）

B2B平台 第1篇

新品上市慢、中间商繁多、价格体系混乱、量小采购成本高……诸如此类现象,成为制约文具用品领域发展的瓶颈。10月29日,安徽首家专注“互联网+”渠道运营的移动社区商业B2B采购平台——“买文具网”正式上线。业内人士称,此举有望打破文具用品行业传统营销模式,带来的效应是规范行业发展、助力商家创业、利好消费群体。

“我们所运营的是一家商业服务平台,社区商业的伙伴平台,将直接链接品牌厂商和百万文体小微商家,利用移动互联网技术,实现对传统流通领域的深刻变革,生产要素的高效组合。”当日上线仪式上,“买文具网”平台负责人说。

据统计,目前,我国有3亿左右学生和1亿左右办公人士构成文具产品庞大的核心消费群体。作为日常文化生活必需品,文具应用广泛渗透到人们日常生活行为当中,庞大的消费群体为文具行业提供源源不断的消费需求。

业内人士表示,相对于传统的快消品、食品等,文具行业发展渠道比较混乱。“传统渠道的代理关系比较明确,而文具行业没有明确的代理关系,同一个商品在很多家都能进货,渠道混乱之后,导致价格波动较大”。除此之外,文具行业难以完成一站式的采购。比如,开一家文具店,哪怕10平方米的店铺,进货时至少要去五家,无疑加大采购成本,带来售后不便。

据悉,此次“买文具网”上线仪式,共有70多个文具品牌的厂商和200多家文具店商家参加,现场展出6000多个文具单品。从现场可以看出,无论是生产厂商还是销售商家,均对此平台抱以浓厚的兴趣,大家不时同平台工作人员交流咨询,现场下单络绎不绝

“简单而言,我们搭建的是一家专注于文具店采购批发的平台。这种模式省去了传统营销的一些中间环节,既能完成一站式采购,又能节约成本。”“买文具网”平台负责人介绍说。“在这个平台上,将可以实现集成支付、集成物流、集成营销、集成售后,使销售自动化、生产订制化、营销服务外包化、资金高效化,做到价高赔差价、无假货进入”。在大众创业、万众创新的大背景下,在“互联网+”的时代潮流中,平台将持续坚持创新本色,努力为文具行业、文具商家、文具消费群体带来利好。

B2B电商平台的运营方案 第2篇

一、平台的定位与总体目标 1.平台定位及目标 2.平台品牌形象

二、平台招商及供应商合作模式 1.供应商入驻及职责 2.平台规范及职责

三、平台结构及模块功能 1.店铺功能 2.平台结构

四、平台线上推广方式及策略 1.流量；2.转化率；3.客单价

五、运营团队人员结构

1、运营经理；

2、招商组；

3、推广及数据分析组；

4、平台客服组

六、平台盈利模式

一、平台的定位与总体目标（阶段性）

1.1平台定位及目标：平台定位于工业品B2B在线交易，针对中小企业的采购，通过小件价惠低门槛工业品切入销售，第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。

1.2 定位平台的品牌形象：品质、专业、服务。品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多，产品参数完善，产品介绍详细，尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。专业指产品详细介绍专业性强，产品生产企业规模技术卓越，客服的专业知识强大。服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范，退换货及售后完善，企业发货售后支持完善，以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式 1．商家入驻及职责

1.1招商方向：工业品生产厂家/品牌经销商；

1.2招商标准：企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商)；

1.3资费标准：平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元；交易保证金2万； 1.4商品管理：提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格；

1.5交易管理：售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**； 2.平台规范及职责

2.1 店铺填充：商品上传、定价；

2.2 运营销售：店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务； 2.3 售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范；

三、平台结构及模板功能

由于缺少大数据的支持，前期的店铺及平台规划以基本规则为主，如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等，客户VIP体系，平台售后处理规范等后期再予以制定。

3.1 店铺功能

3.1.1 产品详情说明 根据产品的性能特征及客户的浏览习惯，规划产品说明的排版，做到产品说明清晰美观专业。下方增加品牌文化，重点介绍企业的生产、设计能力，体现综合实力。订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。

3.1.2 产品详情购买参数 完善产品分类信息及基本属性，使产品介绍更加完整专业。起批量、规格、购买属性、运费等做调整，页面展示简洁，更符合客户购买习惯。

3.1.3 产品标题 产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构，以站内搜索用户体验为前提，结合百度收录原则制定。

3.1.4 首页装修布局规划，使整个店铺看起来更专业，后台的装修模块功能升级。3.1.5 供应商资料 店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则，供应商资料展示。3.1.6平台IM 暂定为qq，qq普及率高，沟通便捷。在供应商资料及右侧侧滑增加联系方式，方便购买咨询。

3.1.7 退换货流程 完善交易流程，根据售后规则建立退换货、退款交易流程。3.1.8 店铺产品促销形式规划 3.2平台结构

3.2.1 频道页的规则及产品活动规划 3.2.2 list页面产品搜索规则规划

四、线上推广方式及策略

以促成交易为核心目标，以交易额为直接体现，交易额=流量转化率客单价，故运营主要围绕这3个方面展开。

5.1 流量的组成包括直接流量、外部来源和搜索引擎。

5.1.1 直接流量包括直接输入网站的网址或者使用收藏夹和标签访问网站的流量。这些访客有部分是网站的忠实用户，是需要长期积累的过程，所以需要精简的网站域名，推广网站的品牌理念，以及设计页面的收藏功能。

5.1.2 外部来源是指那些将衔接指向网站的博客，联盟网站，论坛或竞争对手网站等等，需要对网站进行外推广工作，软文，博客等宣传效果。

5.1.3 搜索引擎是指用户使用百度，谷歌，雅虎等等，通过搜索关键词访问网站的用户，包括自然流量和付费流量，自然流量体现在seo的优化方面，付费流量主要是竞价广告的投放。

5.1.4 三种流量结构中，直接流量包含较多的无效流量，效果比较差。外部来源在于网络推广，难以评估性价好坏。搜索引擎的流量是吸引新客户的主要来源。用户的上网习惯，更愿意通过搜索引擎来访问网站，所以前期大部分的推广流量来源于搜索引擎的付费广告。

5.2 影响平台转化率的主要因素包括：产品的属性及品质，产品的详情页说明介绍，价格体系，品牌影响力及企业的综合实力，客服的专业知识程度及销售技巧，客户评价，物流体系，售后服务及承诺，平台的交易保障体系等。5.2.1 产品的品质及属性 招商时，需要考察阿里等其他交易平台的销售情况，选择适应在线销售的工业品品类商家，并选择入驻企业的热销款进行重点爆款推荐。同时，需了解产品的品质、性价比，优质好货。

5.2.2 产品的详情页 互联网销售以网上展示为主导，因此针对于工业品复杂的技术参数及功能，制作符合客户了解需求，真实可靠、美观、专业、详细的详情页至关重要。

5.2.3 价格体系 工业品相对于快消品，属于复杂的理性需求购买，除了对于产品品质的要求外，价格也是决定购买的重要的重要因素。前期推出网站品牌及积累人气阶段，参考行业售价，价格以低价为主，吸引人气提高转化。后期产品品类丰富，服务体系完善，将更多的考虑利润率。

5.2.4企业的品牌影响力与实力 品牌在产生购买行为的权重比较重，好的品牌宣传是决定产品购买的比较重要条件之一。因此，店铺首页、产品详情页，针对于企业的综合实力，企业的品牌文化、技术支持能力，做更多的包装和体现。

5.2.5 客服专业及销售能力 客服对于产品的了解程度，更好的使客户建立信任关系，因此每一家供应商的入驻，客服都会进入企业去了解产品的专业知识、企业厂房及生产技术、企业的日常销售流程及销售中遇到的问题，以便在以后的咨询中能够快速的的回答相应。同时，制定客服日常用语规范，销售对话情景模拟，强化销售技巧与专业性。

5.2.6 客户评价 运营初期，对于所有的下单客户进行物流售后跟踪及电话回访，优化整个交易流程，建立良好的平台品牌形象，形成口碑式的宣传价值。

5.2.7 物流体系下单以后，企业的发货时间、物流的运送速度也影响到客户的购物体验，以择优选择为原则，尽量让企业选择顺丰、德邦等优质快递物流。并做好店铺温馨提示，工业品价格昂贵，签收验货是必不可少的步骤。

5.2.8 售后服务及承诺 完善的售后服务是进行网上交易后顾无忧的重要组成部分，由于前期无样本参考，基本根据企业的自身情况，建立店铺内的售后服务条款。但是突出筑巢对于买家在线交易的服务保障及监督作用，在客户与企业发生纠纷或者特殊情况下，筑巢平台将会更多参考客户的利益作出仲裁。后期将根据销售的品类、售后问题的类型作出完整的归类，建立平台内的售后处理规范。

5.2.9平台的交易保障体系 经筑巢对于企业三证的认证，所有入驻筑巢电商的企业均是正规合法的企业，展示供应商企业的合法性。“保”，展示买家在线交易，付款到筑巢，同时筑巢对于整个交易提供监督管理，对于交易中出现的不发货等其他交易纠纷提供完善的解决方案，保障买家的利益。5.3 客单价 由于企业属于理性需求购买，提高客单价相对于快消品的价格敏感比较困难，通过“清库存”等活动策划以团购模式进行有时间限制的促销，可以有效的增加购买金额。建立平台采购会员体系，提高购买单价及回头率。后期建立交易成功积分返还规则，提现或者兑换优惠券，增加客户粘度。

五、平台运营部组织架构 1.运营经理

1.1 与技术部协调制定平台及运营相关标准、制度、流程，供应商商规范 1.2平台及各店铺管理，活动安排

1.3 召集运营各小组制定平台及各店铺推广计划 1.4 策划、组织实施平台营销方案 1.5 协调售前、售后及其他相关活动 2.招商组

2.1 行业及供应商筛选、谈判、入驻等 2.2 与供应商协商合作相关细节

2.3 配合售后处理组处理供应商售后标准问题 3.各产品数据分析及推广组 3.1各产品及店铺推广效果分析 3.2 产品结构调整分析 3.3 推广手段效果分析 3.4 制定实施各阶段推广计划 3.5 递交并实施各类推广计划表

4、平台客服组

4.1 买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单； 4.2 与供应商对接，处理产品销售日常问题 4.3 买家跟进，非标品订单供应商推荐； 4.4 买家维护，培养忠诚买家；

农业电商B2B平台路漫漫 第3篇

2015年，中央一号文件指出要“大力支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设，开展电子商务进农村综合示范”。不过，早在政府倡导前，一贯先行的互联网行业便已开始有所行动，利用大数据、云平台、物联网等互联网技术整合金融、物流等各类社会资源实现农业产业链去中间化、提升生产流通效率的新型农业平台已经有很多。在这里，我们所说的是针对农资与农产品的交易平台。

当我们希望用互联网思维优化或重新定义一个广阔的传统行业时，不得不俯瞰完整的产业链结构，了解每类参与者所承担的职能及其成本利润构成情况。如果互联网平台不能提供超越现有经销商们的服务，那么更多的发展可能就要靠粗暴的刷单了。

一、农业产业链基本结构

目前B2B农业互联网平台主要有三类：

1.B2B农资电商平台

农用物资行业整体处于上升期，产品主要分为种子（市场空间约3500亿元）、化肥（7500亿元）、农药（3800亿元）、农机具（6000亿元）四大品类，这类农资电商平台试图为农户带来更低价的农资产品，去掉农资贸易过程中的县级、村级经销商。

2.B2B农产品电商平台

2013年，我国农产品交易市场规模超过5万亿元，整个交易过程中，仓储物流、金融服务仍然非常薄弱，而且存在着严重的价格不透明的问题。

3.B2B食材配送平台

2014年，餐饮业年营收超过3万亿元，食材采购规模达到8000亿元。中小餐厅有诸多痛点，例如采购量小无法获得议价权，存在采购人力支出以及可能发生的灰色收入支出，采购菜品质量无法保证，等等。

二、农资产品贸易现状

农资电商市场环境特点：

农户情况：农户的入网率比较低，对辅助上网有较强烈的需求，同村人之间多相互熟识，导致互相影响的情况比较多。

商品风险：种子、农药类商品有一定风险，如果代售假种子，赔款概率基本为100%，农药也有相似情况。

仓储物流：基础建设非常不完善，农村最后一公里物流缺失，多靠农户自行解决货运问题。

赊销需求：乡镇级经销商往往会为农户提供赊销服务，依靠熟人关系来维持还款，而农资电商平台初期难以提供赊销服务，经销商仍然具有竞争优势。

信贷需求：国家对农业贷款大力支持，而且农户融资需求非常强烈，但是农村家庭正常信贷获批率仅为27.6%，远低于40.5%的全国平均水平。农户贷款违约风险较高，即使用土地、房屋抵押也难以催收。

三、农产品贸易现状

2013年，我国农产品交易额超过5万亿元。2014年，餐饮业年营收超过3万亿元，食材采购规模达到8000亿元。

1.B2B农产品电商市场环境特点

商户：农产品贸易环节中各类基地中，70%为个体户，30%为小企业。由于每笔农产品的价格要根据种类、采购量、合作关系等综合定价，各个交易环节价格都非常不透明。

物流：冷链基础设施不完善，整体贸易过程中菜品损耗成本可以达到20%?30%。5000平米仓库每年租金约150万元，多数商户依靠自有车辆进送货，一辆金杯所能载货为10?15家餐厅的需求量，而一车货值在5000元?1万元之间；

金融：一级、二级经销市场都可以对下游提供赊销服务，周期月结为主，但是目前互联网平台基本不提供类似服务。产地经纪人90%有10万元?50万元的季节性融资需求，而销区经销商70%有50万元?200万元季节性融资需求，国家对农业商户放贷政策非常积极，但由于缺乏房产作为抵押，无法达到银行授信准入条件，导致经销商基本缺乏金融机构支持。

2.B2B食材供应平台现状特点

它们主要针对下游餐厅提供配货服务，以为多家餐厅进行集中采购来获得议价权，同时提供物流服务，从而为下游降低成本。知名平台有美菜、链农、大厨网、小农女、优配良品、菜筐子、饭店联盟等，但是竞争非常激烈，刷单现象严重。

商品特点：价格非常不透明，食材质量难以把控。

餐厅特点：中小餐厅的采购量小，没有议价优势；采购会大量消耗人力、车辆成本；人员构成情况不同，多有采购获取回扣情况，信息化程度低，固有采购方式较难被打破。

传统配送：夫妻店为主，自有货车每天可服务7?8家餐厅，月毛利1?3万元，可为餐厅提供赊销服务。

解决方案：B2B食材配送平台解决方案相似度较高，每天12点之前汇总1000家餐厅上千种SKU订单-平台采购员在经销商处采购-送至分拣中心（常为5000平方米仓库）-凌晨4至6点由200名分拨人员（平均薪资3500?5000元/月）分拨-打包装车-早高峰前送至各餐厅。

仓储物流：为1000家餐厅配货，需要一个5000平方米仓库（租金150万元/年）用于分拨，一辆金杯可载10?15家货，每车货值5000?1万元。

退换货：如有餐厅退换货，则由平台来负责就近补货。如果服务得足够好，餐厅流失率可降低到5%以内。

赊销服务：B2B食材配送平台暂未向餐厅提供赊销服务，而传统经销商则会提供赊销服务。

四、国外农业电商借鉴

1.美国农业电商

美国农民在网上的主要活动是信息收集、财务管理、网上采购和农产品销售等。2000年，美国农场的网上交易额为6.65亿美元，占农场全部交易额的0.33%。其中网上购买额为3.78亿美元，购买的主要产品是机械设备、农业生产资料和饲料等，特别是生产资料的网上购买量已占总购买量的35%。农产品的网上销售额为2.87亿美元，其中66%为畜产品，34%为农产品。

2.日本农业电商

2000年，日本政府制定农业信息化战略，推动农产品流通，因此也制定了通用的农产品订货、发送、结算标准，并对批发市场的电子交易系统进行了改造，日本农业协同组合网站还负责介绍农产品生产技术和市场行情，最后便形成了大型综合网上交易市场、农产品电子交易所、专门的农产品网上商店以及综合性网上超市等几类主要的农业电商形式。其中专门的农产品网点颇具竞争力，由于它会直接连接交易双方，所以能保证产品新鲜度并降低中间环节产生的费用。

3.韩国农业电商

B2B平台 第4篇

所谓中小企业, 根据《中华人民共和国中小企业促进法》规定是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要, 增加就业, 符合国家产业政策, 生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。根据《中小企业标准暂行规定》, 凡是职工人数在2000人以下, 销售额在30000万元以下, 资产总额在40000万元以下均属中小企业。按照这个标准, 工商注册登记的企业99%以上属于中小企业, 中小企业在数量上处于绝对优势, 已经成为国民经济的重要组成部分。据国家统计局统计, 目前我国中小企业的数量近4000万户。中小企业总体上具有数量大、地区分布广、行业分布跨度大、层次差异较大的特点。

随着外贸体制改革的深化, 特别是外贸经营管理权由审批制改为备案登记制, 中小企业开始拥有了自营进出口经营权, 这为中小企业拓展海外业务带来新的商机。据国家统计局统计, 目前我国中小外贸企业数量已将近500万户。然而, 中小企业由于受到资金、技术、人才、品牌等的限制, 在开展外贸上与大企业相比还有很大的差距。大企业凭借雄厚的资金和良好的声誉, 可以依靠在国内外参展或在国内外媒体上做广告等方式获取海外订单, 中小企业则只能另寻它路。

随着信息技术、互联网技术和通讯技术等的不断成熟, 越来越多的中小企业开始采用电子商务开展业务。电子商务的发展, 大大减少中小企业商品流通的中间环节, 大大加速整个社会的商品流通, 有效地降低中小企业的生产和交易成本, 提高中小企业的工作效率和经济效益, 显著增强中小企业的竞争力。电子商务特别是B2B平台的出现, 更让中小企业可以轻松并低成本接触到过去所不能接触到的国外客户, 为中小企业提供了一个低资费参与全球商务活动、分享全球大市场的机会, 全球业务不再是以前那些航母级企业和跨国公司们的专利。据国家统计局统计, 到目前为止我国对外贸易总额的60%是由出口型中小企业创造。

二、中小企业应用B2B平台开展外贸的现状

(一) 中小企业应用B2B平台开展外贸的数量越来越多

随着B2B电子商务的发展和成熟, 中国越来越多的中小企业开始利用电子商务进行B2B贸易活动。据中国电子商务研究中心的监测数据显示, 截至2012年6月, 国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模 (包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册) 已突破1650万。

(二) 中小企业应用B2B平台开展外贸效果显著

随着电子商务的飞速发展, 加之政府政策和资金的大力支持, 越来越多的中小企业开始应用B2B平台开展外贸。艾瑞咨询统计数据显示, 2009年中国中小企业B2B电子商务外贸交易规模为0.8万亿元, 2010年外贸交易规模是1.2万亿元, 2011年外贸交易规模达到1.6万亿元, 2012年外贸交易规模达到2.3万亿元, 预计2013年外贸交易规模2.9万亿元。从以上数据上可以看出中小企业应用B2B平台开展外贸交易总额呈现上升趋势。

(三) 中小企业应用B2B平台开展外贸尚处于初级阶段

B2B电子商务按照服务模式可以分为三类:信息服务模式、交易服务模式和资源整合服务模式。信息服务模式是以提供资讯为基础, 主要是解决企业信息不对称问题, 提供给中小企业一个多方位展现自己的平台, 缩短中小企业与大企业在信息获取方面的差距, 扩宽其销售渠道;交易服务模式不仅解决信息不对称问题, 还可以帮助客户实现在线交易, 让信息流、资金流和物流三流合一。资源整合服务模式则是要实现全产业链资源的整合, 提供诸如物流、信用担保、金融支持、商业咨询等。我国中小企业应用B2B平台发展电子商务还处于以提供资讯为基础的信息服务阶段, 业务主要集中于企业宣传、客服、销售和采购等低层面。

(四) 第三方B2B平台成为中小企业开展外贸的主要模式

中小企业应用B2B平台开展外贸的模式大概有以下几种:一是搭建自己的电子商务网站;二是应用第三方B2B平台;三是加入以大企业为核心的电子商务体系。其中, 搭建自己的电子商务网站, 并应用各种搜索引擎加以推广, 对多数中小企业来说, 既不经济也不现实;加入以大企业为核心的电子商务体系模式对中小企业来说存在诸多风险;对中小企业来说, 第三方B2B平台是中小外贸企业的最佳选择。所谓的第三方B2B平台, 是指基于互联网的交易环境, 搭建一个虚拟的交易平台, 并联合物流、金融等行业, 为交易双方提供相关信息和服务的电子商务运营模式。第三方B2B平台模式与自建网站模式相比, 大大降低开发和维护的费用, 成本较低, 特别适合那些急于拓展市场而又缺乏资金实力和技术力量的中小型企业。

三、制约中小企业应用B2B平台开展外贸的因素

(一) 思想观念错误

中小企业虽然已经意识到B2B的作用, 但是多数中小企业对B2B的认识还不够深入, 对于采用这一新技术来增加企业的竞争力不很热心。即使有些中小企业决策者意识并感受到B2B电子商务能给企业降低成本, 创造新的贸易机会。但由于这一技术的采用存在一定的风险, 在战略决策时便显得犹豫不决。目前, 中小企业在应用B2B平台 (以第三方平台为例) 开展外贸有以下几种错误的观点:第一, 把B2B平台万能化, 认为只要加入B2B平台就可以源源不断获取订单;第二, 认为B2B平台没有多大用处, 随便加入一个或几个平台, 没有设专人管理;第三, 盲目跟风, 追求所谓“大品牌”平台。以上三种结果可想而知, 究其根源在于中小企业对B2B电子商务认识不足。中小企业对B2B电子商务的认识不足已经成为制约中小企业应用B2B平台开展外贸的核心的问题。

(二) 专业人才匮乏

我国商务部电子商务调查表明, 在妨碍中小企业应用电子商务的因素中, “专业人才缺乏”位列第一。应用B2B平台开展外贸的电子商务人才必须是既懂信息技术又懂国际商务知识的复合型人才。目前高校的教育培训模式在电商人才培养上存在很大问题, 一是没有完善的理论体系可以教授, 二是教授贴近实践知识结构的师资匮乏, 导致教授的电商知识与企业的实践严重脱节, 培养的电子商务人才无法直接满足市场的需要。此外, 靠社会近几年培养的人才又很有限, 加上中小企业由于资金、制度等方面的原因, 很难招到和自我培养出优秀的电子商务复合型人才。专业的电子商务人才缺失已经成为中小企业B2B电子商务发展的瓶颈。

(三) 资金短缺

如上所述, 中小企业应用B2B平台开展外贸有三种模式:一是搭建自己的电子商务网站;二是应用第三方B2B平台;三是加入以大企业为核心的电子商务体系。加入以大企业为核心的电子商务体系对资金需求相对较少, 但一般仅限于同一供应链上的企业。搭建自己的电子商务网站对资金需求较多, 少则几百万, 多则以亿算。加入第三方B2B平台, 虽然免费的B2B平台不少, 但效果大多不理想。现在中小企业大多选择效果较好的第三方B2B平台, 比如阿里巴巴、环球资源网、中国制造网等。加入第三方B2B平台首先必须支付几万圆不等的会员费, 假如要使效果更理想, 必须额外支付广告费、竞价排名费等。昂贵的费用已经成为中小企业所不能承受的重量, 资金的短缺直接制约着中小企业B2B平台的开发和利用。

(四) 信用瑕疵

B2B电子商务交易双方在空间上的分离, 支付和配送在时间上的分离以及交易过程缺乏充足的保障机制等, 使中小企业在应用B2B平台开展外贸时具有较高的风险。同时, 中小企业应用B2B平台开展外贸还具有跨国性、主体复杂性等特征, 这使得信用问题成为B2B广泛应用的关键所在。B2B电子商务作为一种商业活动, 信用是其存在和发展的基础。只有买卖双方相互足够信任, 才能保证交易的顺利进行。在国际上一系列的研究表明, 买卖双方的信任关系对交易的可能性和延续性起着决定性作用。目前, 制约中小企业应用B2B平台开展外贸的信用因素包括买方信用、卖方信用和平台信用。其中, 外向型中小企业的信用已经成为阻碍其利用B2B平台开展外贸的绊脚石。

四、中小企业应用B2B平台开展外贸的几点建议

(一) 转变思想观念

中小企业需要充分认识到信息化时代开展电子商务, 抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性, 跳出对B2B电子商务认识上的误区, 真正认识到B2B平台对中小企业开展外贸的重要性。首先, B2B电子商务不是万能的。不是加入平台就有订单, 应加大宣传推广力度;其次, 树立正确的电子商务观念。中小企业应该把电子商务上升到企业的经营战略高度, 在应用B2B平台的基础上, 通过实践慢慢摸索出适用于自己的一套营销理念, 开发新的市场, 发挥电子商务提升自己的竞争力;再次, 选择合适的B2B平台。每个B2B平台都有自己的特点, 有一定的针对性, 中小企业应该根据自己产品的特性, 目标客户群体等选择合适的B2B平台。

(二) 加大人才的培养

利用B2B开展外贸需要综合性的人才, 中小企业在解决人才欠缺的问题, 不能完全依靠从高校或者简单从社会上寻找, 而应加强企业内部的培养, 对新引进的人才或企业内部传统型人才进行培训, 经常性开展B2B电子商务知识培训和B2B电子商务岗位技能培训, 提高商务人员电子商务业务素质和网络技能。开展员工B2B培训可以采用以下几个方法, 一是邀请外面的专家到企业做讲座;二是组织企业内部人员进行经验分享交流;三是参加第三方B2B平台、政府以及社会举办的各种培训。前面两种适合具有一定规模的中小企业, 第三种则适合所有的中小企业。第三方B2B平台, 比如阿里巴巴、中国制造网、环球资源网等, 近年来经常组织会员培训, 为外贸新手提供了很好的学习机会。总之, 对于中小企业而言, 加大人才培养是保证中小企业B2B电子商务迅猛发展的重要途径。

(三) 申请政府资金支持与量力而行

中小企业在应用B2B平台开展外贸的过程中, 应根据自身的经济实力选择合适的B2B电子商务模式。对于资金雄厚的中小企业, 可以适当考虑搭建自己的B2B电子商务平台, 并利用搜索引擎加以推广;现在各地政府对于自建B2B电子商务平台都有政策资金支持, 中小企业应该积极申请。对于资金实力较弱的中小企业, 加入第三方B2B平台是它们的最佳选择, 可以根据自己行业的特点以及B2B平台的特点, 选择一个或多个加入, 并根据实际情况选择具体推广项目。

(四) 加强第三方信用认证

针对国外买方的不信任问题, 我国中小外贸企业应该加强第三方认证, 解决信用问题。目前国内主要的B2B电子商务是通过提供第三方交易平台的模式实现的, 这些电子商务公司纷纷通过与专业信用服务机构合作的方式, 提供一系列的标准化的信用管理服务。中小企业通过注册成为第三方B2B交易平台的会员, 可以在开展B2B业务的同时深入了解并享受这些专业的信用管理服务。比如:中国制造网推出“认证供应商 (Audited supplier) 服务, 邀请SGS公司实地考察认证企业, 为国外企业把关。

摘要：B2B是电子商务发展的主流, B2B的发展减少了中小企业开展外贸的流通环节, 降低了中小企业海外交易的成本, 增加了中小企业开展外贸的机会。然而, 中小企业却长期面临着思想观念错误、人才缺乏、信用瑕疵、资金短缺等难题, 这严重制约着中小企业充分利用B2B平台开展外贸。为此, 应转变思考观念;加大人才的培养;申请政府资金支持与量力而行;加强第三方信用认证。

关键词：中小企业,B2B平台,外贸,电子商务

参考文献

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[4]徐金丽.中小外贸企业开展B2B电子商务探讨[J].北方经贸, 2011 (4) .

[5]杨飞.网络融资平台的发展[J].中国城市金融, 2011 (10) .

关于B2B电子商务平台的论述 第5篇

一、B2B模式简介

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。

二、目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式：

1.面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系。

2.面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，环球资源网等。B2B只是企业实现电子商务的一个开始，它的应用将会得到不断发展和完善，并适应所有行业的企业的需要。目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持，比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等，并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力，多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点，新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。一方面，企业可以采用新网提供的产品，从低端到高端、从单一到全面，有步骤地实现B2B。使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障，从而确保了企业电子商务战略的顺利实施。B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点，企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。跟以前相比，企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。公司的高层逐渐认识到，必须有所作为，才能保持企业的竞争能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关，新的信息技术投资能真正增强企业实力，而不仅限于改善企业的日常运作。这种模式的交易方主要有：用户(购买商)、交易中心(销售商)、供应商(或制造商)、运输商(配送中心)、银行及认证机构(CA)和支付网关。

3、发展策略分析

B2B电子商务主要解决的问题可概括为透过Internet连接供应商、买方以及

企业Back Office系统本身，从而实现自动采购、自动订单履行和自动物流、资金流及自动信息交换，使企业进入具有更低成本、更高生产率和更多市场机会的最佳运营状态。但当前国内第三方B2B电子商务平台与此还相差甚远，亟待进一步完善和发展。

（1）提供纵横行业信息

许多企业特别是中小企业，由于信息闭塞无法及时掌握供求方面的信息，因此渴望从网上获得实用信息。所以，E-Marketplace首先必须成为供需双方的信息桥梁，让供应商能迅速找到买家，需方也能根据自已的需求选择，这样才能赢得企业对网上交易市场的信赖。但是，虽然当前大多B2B电子商务平台都处在信息咨询层次，也未将信息的作用完全发挥出来，信息仍片面且不完善。综合化B2B的优势是服务面广，信息几乎覆盖各行业，缺点是无法在各行业提供深入服务，即“一寸深一公里宽”。专业化B2B的优势是能在所处行业提供完善且高度专业化服务，缺点则是服务面较窄，主要限于业内。但由于企业对信息的极大需求，垂直专业B2B平台将成为中国B2B市场后发力量，有巨大发展空间。

因此综合性B2B电子商务平台应将综合与专业相结合，提供纵横行业信息，扩大信息宽度和深度，做到纵横营销：即专业服务“一纵到底”，综合服务“一横到边”。

（2）多赢式电子商务

我国电子商务网络支付、配送和安全认证体系不完善等原因使得大多B2B电子商务网站将精力放在信息咨询而非网上结算和物流配送上，交易时采用网上查询、网下交易的办法以避开不必要麻烦。

但实际上，B2B电子商务平台应是信息流、资金流、物流和人才流的汇聚。从其发展阶段可看出，只注重信息资讯的模式仍处于过去水平，支付、物流、人才和法律法规的滞后，都将严重制约着中国B2B电子商务的发展。

因此平台网站要想真正发展，多赢式电子商务是必经之路。该平台拥有包括行业协会、商会重要信息在内的丰富行业和企业信息；是信用度不封顶的电子交易系统，完全支持电子合同的签订和电子订单的完成；采用中国唯一的CFCA大额支付网关，支持信用支付；在公共物流服务系统支撑下，形成完整的信息流、商务流、资金流、物流体系。同时还为中小企业提供大量增值服务，如客户关系管理系统、供应链管理系统、进销存管理系统、人才招聘系等。

而对我国来说当前要务则是完善网络支付、配送和安全认证体系，保障网络安全，提高物流现代化水平，普及电子货币。另外，在中国这样需当面交易才较放心的国度，买卖双方间及对支付手段安全性的信任度普遍不高，因此如何从根本上改变这种心态也十分重要。

（3）网站推广

B2B电子商务网站的推广目的并不仅仅是扩大知名度，更重要的是让传统企业打破以往对B2B电子商务传统而老套的看法，认识到其对于企业发展的巨大好处。基本方式有以下几种：

A电子邮件营销。一方面，利用注册用户资料开展Email营销，提供邮件定制业务，并对邮件类型进行分类，如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等，以及时准确的商务信息为依托对注册用户展开营销。另一方面，向潜在用户发送信息。

E-mail营销是一种低成本的营销方式，但要想获得高转化率，须做好以

下几方面：标题一对一称呼收件人，引人注目并突出主题，吊足人胃口，突出网站主旨；用通俗易懂的语言；做好后续服务与跟踪，最好定期（建议为一周）向目标群体发送邮件，告知网站新信息和活动，吸引其对网站的关注并适当采用激励措施。

B病毒性营销。这是利用用户间主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，即口碑营销。口碑产生的基础是基于4Ps营销理论的高质量产品服务体系，同时也是一个长期过程，要为体验用户搭建话语平台，与长期营销规划和长远战略相结合。

利用网站自身进行宣传，依据网站特性和用户属性创造出能引发关注和讨论的话题，促进会员深入探讨和广泛关注；并不断创造新热点和话题，使关注持续提升。同时通过社区、博客、门户多种传播平台等各种传播渠道的紧密结合，以不同方式推动形成口碑效应、扩大影响范围和传播力度，并对营销效果进行实时监测，借助社区良好互动及时了解用户和市场反应，不断调整营销策略。C传统媒体软文推广。报刊杂志、广播电视的比例占用户得知新网站的49.9%。因此要重视新闻稿对网站推广的作用，与新闻媒体良好的关系往往起到意想不到的效果。

但B2B电子商务网站发展到今天，单凭通过地毯式的企业轰炸或大规模广告已效果不大，必须注入更多横向因素，并把各横向事件的连贯性利用好。网站的发展不能再通过传统办法，改革、创新思想依然是成功唯一途径。其中最重要方式为事件营销、展会营销和社会资源整合营销，将线上与线下紧密结合起来。A事件营销。通过实际活动扩大B2B平台在传统企业的影响力，改变企业对B2B的认知水平，对网站进行推广。如可联合多个B2B电子商务平台共同举办宣讲会或介绍会，或相互建立友好链接。改变企业对B2B的认知，需整个行业所有参与者共同努力，只有这样才能吸引更多会员加入，各自为营不能从根本上解决问题。另外也可与公益事业、网上交易诚信问题等联系起来，融入企业发展和人们的现实生活中。

B展会推广。B2B相对成熟展会还只是传统国际贸易采购中一个补充，从全球贸易成交规模来看，展会上促成交易量仍遥遥领先纯粹B2B平台，而且在各种广告投放方式中企业更注重展会的宣传力度。因此，在注重线上交易的同时也不能忽略现实展会的作用。

可以网站名义协同会员参加到展会中，建立“立体式”贸易渠道，为其提供与贸易方实际接触的机会，进行面对面洽谈和贸易往来，提高交易量，并设立专门的商务中心为其提供服务。这样，在为其提供机遇的同时也对自身进行了宣传。

(4)免费会员与付费会员

B2B电子商务网站的赢利模式主要是会员费、广告和线下交易，但在免费会员向付费转化上存在很大的瓶颈问题。国内B2B平台注册用户总数已达4700万，而付费用户总数仅49万，以付费会员衡量，阿里巴巴占据了B2B行业65%的市场份额，但若以收入衡量其市场份额已接近75%。

造成此现象的原因主要有三方面：对网站提供的功能和服务不了解、不能体会网站提供服务的真正特点和价值以及对B2B理解不够准确。因此，解决这些问题首先要从会员体验和网站推广着手。

为保证交易双方的诚意和平台自身成长，交易平台可对入网会员收取一定会员费。但对大多企业来说，未得到实际利益就付费是难于接受的。因此，当

前中国E-Marketplace仍应推行免费会员制和相关服务来吸引会员加入。

免费进入制达到了吸引更多会员以聚集人气的目的，接下来便面临如何将更多免费会员转化为付费的问题。一方面应进一步扩大两者间享受服务的差距，为付费会员提供更多有价值、对企业发展有利的服务，使其从感性上增加对付费会员的认识，如即时聊天及翻译功能、优质广告版面、优先排名及审核、高级展厅、更人性化的贸易和邮件管理等，并制定合理的会员价格，使其通过付费会员可获得的效益与付出的成本相对应

三、总结

B2B电子商务的巨大优势必将为企业带来更多发展契机和良好前景，但对于目前国内状况来说，要想真正实现其优势，仍存在很多制约和限制因素，第三方B2B电子商务平台相对于国际发达水平还比较落后。但B2B电子商务的发展前景和潜力是巨大的，是企业实现更好贸易往来的必经之路，随着科学技术的不断发展和进步，以及B2B电子商务平台的自身完善和企业观念转变，B2B电子商务必将获得巨大发展。

国内大宗商品B2B交易平台（二） 第6篇

亿采网是一家为互联网及其他中小企业的信息化建设提供免费咨询、供应商比价和交易服务，同时也是IT咨询、技术交流的社区平台。主要提供5大品类服务，包括服务器、存储、网络设备、云和安全软件。截止2015年7月底已有4874家采购商在亿采网注册，2512家供应商入驻，2216家采购商在亿采平台上发生采购行为，提交产生4985个采购需求，共计1007多家供应商在亿采平台赢得了撮合交易，撮合营业额达到1.54亿元，亿采网的日平均撮合交易额已破200万大关。

酒水——易酒批

易酒批成立于2014年9月，作为一家酒水B2B电子商务平台，致力于打造一个为酒水终端店老板提供产品查询、进货、高利润新品介绍的综合资讯交易平台。易酒批采用平台加自营的方式运营，既对接合作本地化现有畅销品牌酒的一级经销商，用易酒批平台向终端供货，也直接采用自营模式打通上游酒厂直达终端的扁平化通路。

机票和旅游——51book

51Book创立于2007年，专注于旅游供应链分销，整合上下游资源，并推出“旅行啦”掌柜，布局B2B2C。2014年底，51Book开始转型以机票为核心的机票旅游B2B平台，成为国内第一家涉足旅游B2B的大型机票B2B。51Book定位于自由组合式的旅游资源集散平台，涵盖散客机票、团队机位、旅游线路等批发产品。解决了旅游代理人的供应链问题，包括机票、酒店、景区门票等的交易。服务超过30万家用户，日均出票量8万张。

纸业——找浆纸网

找浆纸网是浆纸、纸张现货交易平台，通过平台帮助买家筛选出物美价廉的交易资源的方式，充分发挥互联网平台在浆纸行业交易中的作用。通过整合浆纸行业贸易链条，降低贸易成本，并结合大数据监测，为行业提供良性的产业生态环境。

布料——搜布

B2B平台 第7篇

一、B2B电子商务平台的现行商业模式

1、出租专业平台。

出租专业平台是B2B电子商务平台最基础的模式。B2B电子商务平台通过为用户提供基本的信息服务来提高知名度, 增加用户对网站的认知度和体验, 吸收其成为平台的会员。免费会员虽不能直接为平台带来营业收入, 但注册的免费会员是信息提供者, 广大免费会员的积极参与可以形成网络效应, 提升平台的内在价值。出租专业平台带来的直接收入是当用户想成为收费注册会员, 从而享受到比免费会员更多更全面的服务时所缴纳的会员费用。

2、平台增值服务。

为了帮助收费会员的产品能在纷繁的同类产品中脱颖而出, B2B电子商务平台通常会为付费会员提供一定的增值服务。付费会员通过缴纳一定的增值服务费用, 可以享受到站内搜索优先排名、首页横幅广告、主目录广告等增值服务。增值服务费用是B2B平台现在除会员费之外最主要的营业性收入。B2B平台这种靠出租平台空间、收取增值服务费用, 而不直接从交易中获益的模式, 属于典型的“卖水不淘金”模式。

二、B2B电子商务平台现行模式的不足

1、业务单一且深度不够。

目前, 这类“卖水不淘金”的B2B电子商务平台的主营业务收入主要来自平台上付费会员的会员费以及增值服务费。企业营业收入的持续稳定增长几乎完全取决于现有注册收费会员的续约、新注册会员的增加以及增值服务的持续稳定增长。由于增值服务本身的限制, 增值服务费在增长到一定区间时会相对稳定。比如搜索优先排名服务, 注册收费会员根据产品宣传需要, 选定相关的关键词, 当商品需求方使用这些关键词进行产品搜索时, 注册收费会员所要宣传的内容 (公司、产品信息) 将出现在搜索结果前列。为了显现服务的宣传效果, 对于同一关键词, 这项服务只能卖给数量有限的会员 (一般在10至20之间) 。如果有更多的会员需要这项服务, 他们只能预约下一年的位置。当需求的关键词一定时, 这项服务的最大收入也就相应确定了, 此时收入要想继续保持稳定的增长, 就必须有新的关键词需求产生, 也就是有新类型的企业加入到平台中来。

这样, 企业业务收入最终还是依赖于网站续约率的提高和新付费会员数量的增长, 而后者是收入持续增长的关键。一旦平台的现行业务不再能有效地吸引新的付费会员, 那么企业的经营业绩将会收到显著的影响。除此而外, 在用户需求不断深化的今天, B2B平台提供的服务大都仍一层不变, 相对浅显的服务与用户多元化需求之间的矛盾正在日益加深, 这也会导致一定的用户流失。

2、经济环境影响显著。

现行B2B电子商务平台业绩的增长受外部经济环境影响显著, 当中国经济持续稳定高速增长时, 中小企业数量的稳定增加, 而中小企业正是B2B平台的主要用户。然而, 从2007年底开始的全球金融危机对世界经济的发展产生了很大的影响。

2008年第一季度中国外贸B2B电子商务交易规模2466亿元, 环比出现下降, 造成外贸交易规模下降的主要原因在于中国外部经济环境的不利因素: (1) 人民币升值步伐加快抑制出口。人民币升值削弱了出口产品的价格竞争优势, 对出口不利, 同时由于中国产品较多为技术含量较低的劳动密集型产品, 市场竞争激烈, 国际议价能力普遍较差, 受人民币升值冲击更大。 (2) 美国次贷危机拖累国际市场需求下降。次贷危机的波及范围由金融领域扩大至实体经济, 美国居民消费信心指数降至近35年来最低水平, 造成美国零售业销量低迷, 对中国产品采购需求锐减。 (3) 国际贸易摩擦在2007年第四季度至2008年第一季度期间突出, 贸易保护主义损害中国产品形象。主要贸易伙伴针对中国的贸易保护手段不断升级, 美国、日本等发达国家更借产品安全问题频频向“中国制造”发难, 中国玩具、中国食品等行业受损伤尤为明显。

3、行业内竞争力不足。

中小企业要进行产品宣传和市场开拓, 现在主要通过线上线下两种渠道来进行, 所以B2B平台同时受这两方面企业的竞争。线下渠道主要是各种类型的商品展览会和报纸、杂志等平面广告;线上则是各种综合型和垂直型的第三方B2B电子商务平台。

企业参加商品展览会可以与采购商面对面地直接交流, 实地展示产品效果, 这样的沟通效率较高;报纸、杂志等平面广告本身就带有先天的宣传效果, 而且能保存较长的时间, 宣传效果具有持续性。虽然参加商品展览会和发布报纸、杂志等平面广告的费用较大, 但其显著的效果对中小企业还是有着很强的吸引力。如果产品在线上B2B电子商务平台上的推广效果不佳, 中小企业仍然转而使用线下宣传的方式的可能性较大。

三、B2B电子商务平台商业模式的深度开发

1、深度开发的总体思路。

商业模式的核心就是以客户为中心, 真心为自己的客户着想。不断挖掘自己客户潜在的需求, 然后再提供产品或服务去满足客户, 这才是商业模式的真谛。众所周知, B2B电子商务平台的用户大多是一些中小企业, 而现在中小企业最大的需求就是金融服务, 所以B2B平台如果能在互联网上实现金融与产业的互动, 那么这样的模式必将是平台发展的一个新方向。B2B电子商务平台商业模式深度开发的总体思路是:借助网络的平台, 实现金融和产业的互动, 充分利用国内外的金融资源, 为国内的中小企业提供最优质的服务, 从服务中创造价值, 实现资本增值。B2B平台应当立足于现有业务和资源的基础上, 一方面加大投入, 完善现有功能和服务, 另一方面利用平台优势, 在中小企业与金融机构之间也架起一座连通的桥梁, 为中小企业直接或间接地提供金融服务, 为金融机构寻找优质的客户资源, 最终达到一个多方“共赢”的局面。在为中小企业提供相关金融服务时, 平台可以依靠自身的资源独立完成, 也可以寻求合作企业, 形成一个联盟来共同实现, 而后者通过联盟企业间的优势互补, 可以有效地降低业务风险、扩大业务范围、提高市场竞争力。这样经过一定时间的积累, 公司将会在整合资源和提供社区服务上创造更大的价值。

2、深度开发的基本要点

(1) 建立专业细分的贸易商家数据库。对于B2B平台来说, 最核心的资源便是注册用户, 即众多的供应商和采购商, 而这些贸易商也正是企业的衣食父母。建立一个专业的按行业、按产品的细分数据库, 能够有效地提高企业的服务质量。相应供应商与采购商的直接对接, 能有效地节省双方的时间成本, 提高网站的使用效率, 进而增加用户对网站的满意度。

专业细分的数据库为供求双方带来便利的同时, 也为B2B平台发展金融服务打下了基础。众所周知, 金融服务行业是一个高收益高回报的行业, 但高收益高回报的背后伴随着高风险, 这就要求平台在选择服务对象时能够有一套有效的甄别体系。所以, 这个数据库收录的用户信息应当不仅仅是企业名称、注册资金、联系方式、产品业务等基本概况, 还应当包括企业的管理体制、财务状况、产品质量、信用状况、行业地位、交易记录等综合信息。前者只能简单地证明企业的真实性, 远远达不到风险防范的要求, 只有结合后者才能初步判定企业是否为合适的金融服务对象。当一个用户提出服务申请时, 平台通过查询专业数据库, 能够快速地初步判断该用户是否符合风险控制的要求。

(2) 以服务的纵向深化来弥补市场横向扩张的不足。企业扩大市场、提高营业收入的方式一般有两种:横向扩张和纵向深化。横向扩张主要是通过扩大企业现有产品或服务的生产和销售, 来达到扩大市场份额, 提高营业收入的效果;纵向扩张则主要是通过深化现有产品或服务的功能, 或是开发新的产品及服务, 在现有的客户群中获得更高的回报, 从而同样达到提高营业收入的效果。

大多B2B平台现行的方式主要是横向扩张, 通过增加总部电话销售人员、各地驻外销售点等方式来寻求更多的用户, 扩大市场份额, 但是横向扩张的不足在于要消耗大量的资金、人力等资源, 并且取得的新市场不稳固, 在受到外部因素的冲击后失去的可能性较大。新模式则是侧重于服务的纵向深化, 针对中小企业的现实需求, 通过向中小企业直接或间接提供金融服务, 帮助其解决“融资难”的困境。通过这种方式取得的收入是相对较稳定的, 同时还能够增加现有用户对平台的粘性, 提高用户满意度和忠诚度。横向与纵向的相辅相成, 能够促使企业更加持续稳定的发展。

(3) 加强企业合作, 充分利用平台资源。现在市场竞争已从企业与企业层面的竞争上升到企业联盟与企业联盟层面的竞争。越来越多的企业认识到:面对复杂多变的外部环境, 任何一个企业, 单靠自己的力量, 很难在激烈的市场竞争中处于不败之地, 即使是那些全球领先的知名企业也不例外。积极寻求合作, 借助于各种利益相关者建立“联盟”的合作关系, 已经成为企业谋求市场生存和长远发展的必然选择。以企业联盟为载体是商业模式创新的一项重要原则。实施企业联盟总体上有助于联盟企业整合资源, 迅速增强企业实力, 获取新技术, 进入国外市场, 扩大市场份额, 提高运作速度, 分担市场风险。

所以, B2B平台要发展金融服务, 不能仅仅依靠企业自身的资源, 还要加强企业间的合作, 充分利用合作企业的资源。每个企业都拥有一定的资源, 但很少甚至不可能拥有所需的全部资源。积极寻求合作, 借助于各种利益相关者建立“联盟”的合作关系, 已经成为企业谋求市场生存和长远发展的必然选择。成功的合作, 能够使双方的资源得到合理的利用, 避免资源的浪费, 实现互通有无, 优势互补, 共同发展。

提供金融服务对于资金有着很大的要求, 如果仅仅依靠自身的现有资金, 极有可能满足不了巨大的用户需求, 从而造成资源的浪费。加强与金融机构, 特别是银行的合作, 是平台发展金融服务的必然要求。另外在发展金融服务时, 平台还要寻求联盟企业, 以自己的客户资源和联盟企业的配套服务来成功打开市场。比如, 依靠独立的第三方认证机构, 对用户进行综合评估;或是和物流企业结盟, 共同涉足保险经纪业务等。

(4) 建立有效的平台互动机制。现在, 很多B2B电子商务平台几乎是一个完全“静态”的平台, 用户缺乏一个交流信息、分享信息的空间, 而这恰恰是用户了解贸易对象的一个重要渠道。在引入金融资源、发展金融服务之后, 平台上有的不仅是供求贸易双方, 还会有相应的金融机构、合作企业参与进来。如果平台各方不能有效互动起来, 平台呈现出来得仍是一潭净水, 那么对各参与方及平台本身都是一种极大的损失。

金融机构与中小企业的互动, 一方面能为中小企业提供指导, 帮助其解决金融难题, 另一方面也能宣传自身的金融服务并发掘潜在的客户资源。中小企业之间的互动, 则方便它们一起探讨商贸活动中遇到的各种问题, 共同寻找好的解决方案;此外对寻找优质的贸易对象或者服务机构也会有所帮助。各方的积极参与, 使得平台“活”起来之后, 再配以相应的服务, B2B平台便能打造成为一个专业的贸易社区。

商业模式是客观存在的, 是与经营环境紧密结合的。每个企业都有自己的商业模式, 一旦经营环境发生变化, 企业的商业模式必须随之变化, 否则就会不相适应而被淘汰。这正如管理大师德鲁克所说的:“当今企业之间的竞争, 不是产品之间的竞争, 而是商业模式之间的竞争。”B2B电子商务平台得益于互联网和计算机技术的蓬勃发展, 用海量的供求信息将传统的交易双方拉到了网络中来, 但这种传统的模式已不再能满足用户的需求, B2B电子商务要取得持续稳定的发展, 就必须对现有商业模式进行创新, 以适应日益深化的客户需求。

参考文献

[1]钱志新.新商业模式[M].南京大学出版社, 2008.

[2]田小雨.我国B2B电子商务发展策略研究[J].现代商业, 2008, (5) .

B2B平台 第8篇

关键词：第三方支付,安全,身份认证,动态密码,指纹识别

1 一种动态指纹身份认证机制 (DFA)

B2B环境下交易双方都是企业或机构, 而非个人消费者;其次, B2B环境下的交易次数相对较少、交易金额比较大, 所以对资金账户的安全性有更高的要求, 同时一般B2B用户也能耐受更高的安全成本支出。

经过深入的研究分析发现, 动态密码和指纹都具有较好的存储安全性, 而动态密码的使用安全性较低, 指纹的使用安全性较高。结合二者的优点构造出的身份认证机制可以大大提高安全性。同时指纹采集设备成本相对适中, 一般企业用户都可以承受。

结合以上分析, 提出了一种结合全指纹和动态密码的身份认证机制 (DFA) , 该机制是一种适用于B2B环境下的更为安全可靠的身份认证机制。

1.1 注册流程

(1) 用户向权威认证中心发出注册申请。

(2) 认证中心验证用户基本信息, 发出指纹采集要求。

(3) 用户按认证中心要求, 在指纹采集设备上按一定顺序依次采集全部指纹数据。

(4) 指纹采集设备使用认证中心的公钥将采集到的数据加密。

(5) 用户PC从指纹采集设备读取数据并发送到认证中心。

(6) 认证中心使用私钥解密后, 对数据进行检验。

(7) 认证中心将合格的全部指纹数据进行存储, 作为以后验证的对比物。

1.2 认证流程

(1) 买方向第三方支付平台发出支付申请。

(2) 第三方支付平台生成动态密码并分别发送到买方绑定的移动终端和权威认证中心。

(3) 买方的10个手指按照固定的编排对应于0-9这10个数字, 根据所收到的动态密码, 依次在指纹采集设备上验证各个数字所对应的指纹。

(4) 指纹采集设备使用预先存储的认证中心的公钥, 使用特殊硬件模块, 对采集到的数据加密。

(5) 客户端PC读取采集设备的数据并发送至认证中心。

(6) 认证中心使用私钥解密后, 将预先存储的用户十指指纹按动态密码的顺序进行组合, 然后和解密后的指纹数据流匹配, 并将匹配结果发送至第三方支付平台。

(7) 第三方支付平台根据接收到验证结果确定是否进入实际支付阶段, 最后完成支付。

2 可行性分析

2.1 安全性分析

为了便于比较, 现在讨论三种常见的身份认证机制和动态指纹认证机制的安全性。前三种机制分别是:只使用动态密码的认证机制 (DPA) 、只是用一个指纹的认证机制 (SFA) 、使用全部指纹的认证机制 (TFA) 。它们的安全系数用分别用SDP、SSF、STF、SDF表示, 整个支付过程中其他阶段的安全性假设都为相同。

DPA:假设密码为6位数字, 破解的概率为10-6左右。单纯使用动态密码的安全系数为1-10-6, 即SDP=1-10-6。

SFA:假设黑客成功复制一个指纹的概率为p, 则该指纹刚好是预设指纹的概率为p/10, 即SSF=1-p/10。

DFA:由于其结合了动态密码和全部指纹认证, 因此可以得出SDF=1-10-6*p10/10!, 可以发现其安全系数已远远大于前三种认证机制。

但对于用户来说综合认证动态密码和全部指纹需要进行10次指纹验证和1次密码输入, 可能会降低操作的方便性。

而使用本文提出的动态指纹认证机制, 由于动态密码的空间为0-9, 即全部指纹都有可能会使用, 安全性等价于先验证动态密码再顺序验证全部指纹, 而对于用户只需验证6次指纹, 也不再需要输入动态密码, 大大增加了认证的便捷性。

2.2 硬件技术可行性

指纹识别的核心硬件是指纹采集设备, 目前该类设备主要分为光学取像、超声波取像、晶体传感器取像等几种。

晶体传感器可以分为电容式和压感式两种, 能获取高质量指纹图像, 设备体积小、成本低。特别的是电容式传感器能识别真实的手指, 只有人体皮肤具有导电性, 能改变电容阵列的电压, 从而使其工作, 因此它具有较高的防伪能力。但晶体指纹传感器耐磨损能力比较差, 使用寿命短。目前已研发出成本低廉、性能优良的电容式传感器, 苹果、三星等厂商已在其新型的手机上大量使用该类传感器。

另一个问题是, 采集到的用户指纹数据流从采集器最终到认证服务器, 中间经过了用户PC和互联网。这就存在被本地木马通过读取特定端口的数据流而窃取的可能, 也可能在互联网上被截获。

为了解决这个问题, 必须使用认证服务器公钥对其加密。而且该加密过程不能在PC上进行, 因为这样仍然无法完全阻止木马在加密前对其窃取, 而是应该将加密过程前移到采集设备中进行。目前可以使用嵌入式开发技术在硬件上编程, 也可以专门设计加密电路模块, 由硬件直接实现加密功能。目前这项技术已经相当成熟。

2.3 软件技术可行性

B2B平台 第9篇

一、虚拟价值链的概念

哈佛商学院的约翰斯维奥克拉和杰弗里雷鲍特教授最早提出虚拟价值链的概念, 他们认为随着信息时代的发展, 企业面临着物质世界和虚拟世界的两种竞争, 其中物质世界是企业管理者可以看到的市场场所, 是由触摸到的资源组成;虚拟世界是企业信息组成的市场空间。波特的价值链模型仅适用于分析物质世界的企业竞争, 虽然包含了企业信息方面的内容, 但是企业仅将信息看作价值增值的资源, 而非信息资源自身价值。约翰斯维奥克拉和杰弗里雷鲍特教授为了更好地指导企业在虚拟世界的竞争行为, 给出了虚拟价值链的概念。在虚拟价值链中, 他们将企业的价值增值活动分为实体价值链和虚拟价值链两部分, 其中实体价值链是指企业基于物质资源的在市场场所的价值增值活动, 虚拟价值链是指企业基于信息资源在市场空间的价值增值活动。

二、B2B电子商务平台下虚拟价值链特征

B2B电子商务平台下虚拟价值链特征包括:信息资源增值性、信息资源灵活性和信息资源依赖性。其中, 信息资源增值性是指企业在B2B电子商务平台下, 大大降低了企业成本, 增加了企业的边际效应;信息资源灵活性是指企业在B2B电子商务平台下, 经过对信息资源多层次的灵活处理, 不断满足客户个性化需求。B2B电子商务平台下企业对信息资源的搜集、整理、选择, 对信息资源进行个性化定制, 寻找市场潜在需求, 利用虚拟价值链增加企业新的价值点;信息资源依赖性是指企业在B2B电子商务平台下, 企业活动以及企业交换对象已经逐渐从物质资源转向信息资源。企业实体价值链逐渐向虚拟价值链迁移, 逐渐摆脱劳动、土地和资本等因素的制约, 企业基于虚拟价值链的信息处理能力寻找更大的价值点。

三、B2B电子商务平台对企业实体价值链的影响

B2B电子商务平台对企业实体价值链的各环节都有较大影响, 几乎覆盖了企业实体价值链的采购环节、行政保障环节和销售环节等。在企业采购环节, 企业基于B2B电子商务平台可以强化与上游供应商之间的联系, 迅速响应市场变化, 缩短进货周期, 加快进货速度;在行政保障环节, 企业基于B2B电子商务平台可以加强内部各部门之间的联系, 加快企业内部的响应速度。同时, 企业还可以延伸至市场客户, 加强与客户之间的联系, 获取一手市场信息;在销售环节, 企业基于获取的一手市场信息, 增强了自身在市场主动权, 可以有一定的货物销售选择权。同时, 企业还可以基于市场销售方式的转变, 自由变动企业组织结构, 减少企业管理层级, 促使企业扁平化发展。B2B电子商务平台对企业实体价值链的这种影响, 使得企业能够与产业链的其他组织实现信息、知识共享, 说明企业实体价值链向虚拟价值链的迁移。

四、B2B电子商务平台下虚拟价值链架构

传统企业在实体价值链下开展商务活动, 实体价值链揭示了企业各项业务活动的战略组合, 包括原材料物流环节、生产作业环节、成品物流环节、市场营销环节和售后服务环节等五大核心环节, 以及企业基础管理活动、人力资源管理活动、技术开发活动和采购活动四项辅助活动。

在B2B电子商务平台下, 企业商务活动基于知识信息处理之上, 信息成为企业交换对象, 企业虚拟价值链成为影响企业的重要因素。企业构建虚拟价值链可遵循以下步骤:第一, 企业利用信息技术, 为架构虚拟价值链奠定基础。实体价值链是虚拟价值链构建的基础, 企业采用信息技术系统协调商务活动, 只有完善的实体价值链, 才能架构虚拟价值链;第二, 企业虚拟价值链作为对实体价值链的补充延伸, 对实体价值链各环节活动产生的信息进行搜集、整理和选择, 以信息增值来实现实体价值链价值增值。企业虚拟价值链是基于实体价值链平台存在的, 实体价值链和虚拟价值链是一一对应的关系;第三, 企业虚拟价值链可以增强企业与产业链其他组织的关系, 构筑产业链内的战略合作伙伴关系, 在合作中创造新的价值点。B2B电子商务平台下企业虚拟价值链将企业之间的竞争从物质资源争夺转向信息资源利用, 推向更高层次的竞争。

五、B2B电子商务平台下实体价值链向虚拟价值链的迁移

(一) 参与实体

B2B电子商务平台下实体价值链向虚拟价值链迁移的参与实体即虚拟价值链中创造价值的有机主体, 主要包括结构搭建者、供货者、操作者和使用者。

结构搭建者是指在虚拟世界中, 结构搭建者创造与物质世界对应的组织结构、管理制度等相关内容、概念, 并基于此向企业输送活动。结构搭建者的最主要责任是及时响应并回应外界环境的变化。

供货者是指在虚拟世界中, 向结构搭建者输送信息资源的企业联系者, 如基于企业价值链的分工、内容、产品等活动。虚拟价值链中的供货者与实体价值链中的供货者是一样的, 供货者与结构搭建者之间以密切合作形式, 基于信息资源创造价值。

操作者是指在虚拟世界中, 直接负责物质世界中现实商品流转与虚拟世界中虚拟价值信息有机结合的工作, 同时还需要完善的基础设施确保二者转换过程完备。虚拟价值链中的操作者与实体价值链联系最密切。

使用者是指在虚拟世界中, 在和结构搭建者紧密联系的基础上, 对虚拟价值链信息的高效使用。

(二) 迁移路径

实体价值链要求基于大众沟通下实行标准化的大批量生产, 而B2B电子商务平台下虚拟价值链则要求基于和客户一对一的沟通, 深度挖掘市场信息, 重视对信息的加工处理整合, 以客户为导向实行小批量生产。B2B电子商务平台下实体价值链向虚拟价值链迁移要求在高度一致的企业生产系统和沟通系统基础上保持企业灵活性。即在B2B电子商务平台下实体价值链向虚拟价值链迁移中, 结构构建者开展与客户的有效沟通, 确保沟通渠道的顺畅, 掌握市场动态信息;供货者基于市场需求转换信息, 转变传统的标准化大批量生产战略, 针对客户的个性化市场需求, 实行灵活性的小批量生产, 保持灵活性的企业后勤;操作者和使用者不断革新市场反应系统, 实时传递市场信息和产品信息给结构建构者, 实现以客户为导向的虚拟价值链价值创造。

六、优化B2B电子商务平台下虚拟价值链

B2B电子商务平台下企业虚拟价值链通过对实体价值链各环节之间的协调管理, 最终实现企业价值链的协同效应。B2B电子商务平台下, 企业商务活动不再受时间和空间的限制, 在任何时间、任何地点都可以联结到全球。可以说, B2B电子商务平台是企业对实体价值链的补充延伸, 是实体价值链的空白区域。B2B电子商务平台下, 企业可以吸引更多的目标客户, 与客户之间实现真正意义的交互式沟通, 深度挖掘客户的个性化需求, 结合企业实际情况, 为其提供新产品、新服务。在B2B电子商务环境下, 企业价值增值是基于互联网信息处理能力产生的, 企业运作机制、企业技术基础和企业市场环境都发生较大的变化;客户关系也在这种形式下发生相应的变化, 客户借助互联网技术实现与企业之间平等的互动关系, 在互联网节点下为企业个性化制造起到很大作用;企业与企业之间的关系也发生较大的变化, 企业之间互成客户, 结成企业社团, 形成了互惠共赢的纽带关系。

B2B电子商务平台下, 随着企业产品展示形式的变化以及客户关注范围的扩大, 企业对客户的满足转向客户认知度的提升;企业地域差别逐渐削弱, 生产经营范围的扩大, 使得企业更注重专业领域服务的打造, 精心培育企业核心竞争力, 在全球范围内取得市场优势。B2B电子商务平台下企业商务活动不再局限于单个企业的业务流程管理, 而是基于全球互联网业务流程, 企业实现了基于互联网技术的价值链动态管理。B2B电子商务平台下企业虚拟价值链是企业各部门相互联系的构成系统, 对企业活动行为和业务流程进行管理再造, 实现企业物质、信息和资金的相互统一, 预测市场环境变化并及时响应, 最终形成企业核心竞争力。

七、B2B电子商务平台下实体价值链与虚拟价值链的整合策略

(一) 科技策略

B2B电子商务平台下实体价值链与虚拟价值链的整合是基于科技广泛应用基础上的, 随着企业科技化的发展, 科技促进企业业务流程的不断改进创新, 给企业带来更准确的市场信息, 为企业创造更高的经济效益。基于科技策略整合企业实体价值链和虚拟价值链, 需要企业高度重视科技的应用, 实现互联网科技和企业业务流程的高效统一, 应用科技掌握企业价值链, 控制企业成本, 提升企业效能。

(二) 品牌策略

在物质世界中, 品牌作为企业主导资产, 对企业市场有很重要的作用。同样, 在虚拟世界中, 品牌也是企业主导资产, 真实传递品牌价值承诺也可以促进市场占有率的扩大。B2B电子商务平台下实体价值链与虚拟价值链的品牌整合, 可以采取品牌强化、品牌重新定位、品牌创新和品牌追随四种策略。

品牌强化是指企业基于B2B电子商务平台, 利用互联网科技加强客户对企业品牌的认识和注意, 是品牌在电子商务领域的延伸;品牌重新定位是指企业利用互联网科技重新定位品牌的策略, 以更完善的企业服务给客户带来全新的品牌意义, 实现在电子商务领域的成功转型。如, 出租车行业利用快的打车、滴滴打车等互联网新兴途径, 增强出租服务, 提高出租服务便利性, 降低出租服务成本, 为客户提供增值服务;品牌创新是指传统企业和新兴创业企业基于B2B电子商务平台创设的线上品牌。品牌创新最重要的策略是将企业品牌付诸实行, 实现企业品牌和企业形象有机结合。如, 亚马逊等知名网站就是品牌创新的成功代表;品牌追随是指企业在错失电子商务先入优势下, 实行的品牌追随定位策略, 即企业模仿成功企业的经营模式, 对企业品牌进行重新定位, 为企业创造价值。

(三) 服务策略

B2B电子商务平台下实体价值链与虚拟价值链的整合服务策略是指基于电子商务平台获取客户信息, 为客户提供及时、可靠的服务以满足客户需求, 在服务中实行个性化、定制化、一对一的客户营销策略, 维持现有客户关系, 收集潜在客户资料并与其建立关系。服务策略可以从以下方面入手:第一, 收集客户信息, 并加强与客户的联系;第二, 改进客户服务操作流程, 提高工作效率;第三, 针对客户需求给予及时响应;第四, 为客户提供层次式、个性化服务;第五, 为客户提供技术支持, 做好客户售后管理。

(四) 市场策略

从上述B2B电子商务平台下实体价值链与虚拟价值链的整合策略来看, 企业从科技角度出发, 在电子商务平台下透过品牌策略和服务策略, 实现市场增长。B2B电子商务平台下成功的企业在于对科技、品牌、服务、营销的整合, 基于变动的市场需求下为客户提供产品, 并基于电子商务平台掌握市场变动趋势, 实现市场增长。

企业价值链为企业竞争行为提供了基本框架, 在B2B电子商务平台下, 企业实体价值链在信息技术的冲击下发生较大变化。因此, 企业需要整合实体价值链和虚拟价值链, 实现信息资源和实体资源的有机结合对企业有非常重要的作用。在B2B电子商务平台下, 企业价值链受信息引导, 企业不再局限于实体价值链的价值创造活动, 还应注意虚拟价值链的价值创造活动。正确认识B2B电子商务平台对企业实体价值链的影响, 整合实体价值链和虚拟价值链是企业电子商务的未来发展趋势。

摘要：本文基于虚拟价值链的概念和特征, 分析了B2B电子商务平台对企业实体价值链的影响, 引入电子商务平台下的虚拟价值链, 并在其基础上提出了B2B电子商务平台下虚拟价值链架构, 探讨了实体价值链向虚拟价值链的迁移活动, 用以指导优化B2B电子商务平台下虚拟价值链, 最后就B2B电子商务平台下实体价值链和虚拟价值链的整合提出实施策略, 为企业B2B电子商务平台虚拟价值链的研究提供较好的支持, 塑造企业在信息时代的核心能力。

关键词：电子商务,虚拟价值链,B2B

参考文献

[1]李少颖.新技术环境下电子商务价值链构成要素探析[J].商业经济评论, 2012 (9) .

[2]徐国虎.社会化电子商务产业价值链分析[J].武汉理工大学学报:社会科学版, 2014 (1) .

[3]刘舒.电子商务商业模式价值创造和价值获取模块的变革和匹配——以阿里巴巴B2B电子商务为例[J].现代商业, 2014 (1) .

B2B平台 第10篇

关键词：公共云,B2B视频素材,交易平台

一、引言

目前网络视频产业呈现高热度的发展趋势, 用户覆盖和影响力不断提升。首先, 各个传统门户类网站纷纷开始提供自己的网络视频服务。其次, 传统媒体公司、新闻集团也开始高度重视网络视频的发展, 并大量进行投资。再次, 传统广电纷纷开播网络电视台, 同步进军互联网视频领域。但是, 视频内容的匮乏严重阻碍其发展, 现在视频素材交易通常采取的是“一对一”洽谈模式, 这种交易模式对素材的交付, 还是通过传统方式 (介质) 进行的, 在对视频素材的时效性要求越来越高的今天, 显然已经不能适应未来互联网环境下视频内容运营的要求。因此, 突破固有交易模式成为一种现实需求——找到新的素材搜索、交易、交付模式, 才能进一步推动素材交易市场的快速发展。本文就基于公共云搜索的B2B视频素材交易平台, 开展探讨视频交易的可行模式和技术实现方式。

二、平台的可行性

新型的素材交易云平台有别于目前视频网站与广电企业在新闻采购业务上“一对一”的洽谈模式, 其价值在于提供“多对多”的定价、竞价、交换、求购等多元化的商业模式。

下面笔者将从平台的交易模式、内容联盟模式、广告联盟模式、运营模式、价值链、版权保护等方面进行可行性分析。

(一) 交易模式分析

构建的交易平台不仅需要完成交易信息的整理与检索, 还需要利用目前大数据分析技术来加强交易数据的挖掘, 提供搜索引擎Aaas (分析及服务) , 为内容提供商 (电视台和媒体机构) 、内容需求商、广告商等提供资源潜在价值。本文涉及的新型交易平台与传统电子商务交易平台不同点还在于, 传统交易是在交易双方达成协议或者购买者付款后, 内容提供商将通过介质 (如光盘、硬盘) 等方式邮递给购买者, 而该交易平台是搭建一个快速、便利的线上交易通道, 减少购买者等待购买的介质资源, 降低介质在货运过程中损坏的风险, 只需要购买者创建订单, 在网上完成电子支付后, 买卖双方就可通过电子方式完成整个交易。

(二) 内容联盟模式分析

交易平台是内容提供商和内容需求商的桥梁, 而内容提供商或内容需求商可概括为众多企业。因此, 内容联盟的模式可在纵向上分为内容提供商联盟以及内容需求商联盟模式。

第一, 内容提供商联盟模式。经济学理论提及贸易创造财富, 通过交易双方相互合作, 都能够得到更大的价值机会。[1]因此, 按照这样的原理, 内容提供商之间把视频资源整合与重新配置, 就能够做成更有价值的组合。

我们来看下面的例子:

内容提供商A (以下简称A商) , 他能制作新闻视频和动漫视频节目。每天他能生产10小时新闻视频节目或5小时动漫视频, 或者这二者的任意线性组合。图1左边表示A商的生产可能性边界。这里的可能性边界描述了内容生产商在一定资源和能力条件下所能生产新闻视频和动漫视频的最大组合。

内容提供商B (以下简称B商) , 他也能生产新闻视频或者动漫视频节目。按照B商的资源和技术条件, 每天能生产3小时新闻视频节目或4小时动漫视频, 或者这二者的任意线性组合。图1右边表示B商的生产可能性边界。

(备注:任何选择都有代价, 即机会成本)

假定A商所制作的视频与B商的视频质量一样好。如果A商专门生产10小时新闻视频, 而B商专门生产4小时动漫视频, 然后A商以3小时新闻视频资源向B商交换3小时动漫视频, 那么双方就可以享有超过原先各自生产可能性边界的产品组合。

可以想象, 如果有更多的视频提供商参与资源交换, 则所有的参与商都能从交换中获益。

第二, 内容提供商联盟模式。当众多内容需求企业加入联盟后, 能通过联合采购方式共同分担视频成本, 并实现对联盟类的企业进行版权分销, 降低企业购办视频版权的成本。

(1) 广告联盟模式分析。在本节分析之初, 我们对交易平台进行了定位。平台能够与广告代理商以及内容需求商互联互通。因此, 基于交易平台能够联结上游广告代理商和下游加入联盟的内容需求商。针对广告代理商能够按照视频广告的实际效果 (如销售额、引导数等) 向视频运营商支付合理的广告费用, 节约营销开支, 提高知名度, 扩大企业产品的影响, 提高营销质量。

(2) 运营模式分析。以阿里巴巴、一达通、慧聪、百纳为代表的几大综合B2B平台门户, [2]都有一个共同点, 就是他们都是商务交易中介平台。大数据将带来一个始料未及的变革性影响, 将使数据业务成为各行各业的主营业务, 围绕大数据, 企业将向分析即服务升级转型, 从而改变各行各业的业态。[3]按照B2B电子商务发展趋势, 其已经从初期的横向B2B电子商务模式发展到了垂直全程B2B电子商务模式。[4]而我们本文提到的新型素材交易平台正是处于第三阶段, 具备提供电子商务和增值服务的能力, 承担为整个视频产业链提供服务的使命, 其不仅能够提供供求信息的发布服务, 而且还能够提供数据分析服务, 帮助视频产业链上下游的内容需求联盟商、内容供应联盟商, 以及广告联盟商实现共赢发展。

(3) 价值链分析。视频产业链的素材、广告、视频加工等各个环节中产业链上下游企业都有很强的实力, 但是还是存在一定的断层, 而且各个环节都相对独立, 在业务上没有形成产业链上下游环节的联动效益, 没有发挥网络视频产业1+1>2效果。通过交易平台的建设, 将促使网络视频产业链上的分工越发细致, 合作促进效率的提升。

(4) 版权保护分析。交易平台需要考虑将视频的版权保护贯穿整个交易过程, 实现电子版权签约功能, 能够以电子合同形式约定版权的授权范围:如时间、传播渠道、地域范围等。

三、技术实现探析

(一) 总体技术架构

交易平台的总体架构是基于云平台为基础之上, 搭建搜索引擎云聚合服务、版权保护服务以及云推送电子物流服务共三类服务。而这三类服务又由索引体系、数据体系、鉴权体系、统计分析体系、系统维护管理平台、运营支撑管理平台等功能共同完成。

索引体系是搜索引擎云聚合服务的基础, 主要以多种数据交换模式、基于多种数据交换协议为B2B视频素材交易平台涉及的工作对象 (如广电企业或媒体企业) 提供多种数据类型的信息资源交换。此服务主要包括规则配置、数据适配、数据交换、过程监控等功能。

数据体系保存各系统数据及业务数据, 针对业务数据而已, 包含交易双方在B2B视频素材交易平台时, 保存的历次交易的基本情况以及搜索引擎汇聚到的内容提供商提供的素材元数据信息等内容。

统计分析体系完成对用户行为统计、交易量统计、日志分炼等工作。运营支撑管理平台完成分发管理、用户管理等内容。接下来将分别介绍云基础支撑平台、搜索索引云聚合系统、版权保护系统、云推送电子物流系统的设计方案。

(二) 基于云服务平台的电子物流系统解决方案

基于云服务平台的电子物流系统能实现视频产业链内容提供商、内容需求商、广电企业在共同的平台上交流。将传统的商务流程电子化、数字化, 一方面以电子流代替了实物流, 可以大量减少人力、物力, 降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制, 使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行, 从而大大提高了效率。其设计核心为传输分发功能, 下面重点介绍此功能设计 (如图2所示) :

第一, 内容需求商经交易平台创建交易订单, 并完成支付操作。

第二, 订单信息经交易平台的推送管理模块, 将信息传送至电子物流推送系统。

第三, 电子物流系统将自动或通知内容提供商打包待发送素材资源。 (该流程请见版权保护系统)

第四, 打包后的素材资源经过交易平台的转码系统, 将视频资源转换为内容需求商要求的视频格式和码率, 然后交易平台利用网络传输分发手段, 根据订单提供的购买方平台接口将内容发送到内容购买方对应的平台。

(接口设计:基于云服务平台的电子物流系统与广电和媒体机构的媒资系统接口通常会考虑采用SOAP协议+XML指令文档的方式。)

四、结束语

基于公共云搜索的B2B视频素材交易平台在市面上投入使用后, 平台的搜索引擎云聚合系统将发挥重大作用, 将推动视频产业链中上下游企业良性发展, 使以后的交易能够满足内容供应商到内容需求商的整个流程。

但是受篇幅限制和实际发展情况的影响, 本文研究仍有不足——偏理论层面的分析和探讨较多, 但此次的分析结论尚未有机会进行实践运用。现实情况下, 项目的建设也可能面对很多技术外的阻力, 如广电或者媒体单位的媒资系统是不对外开放内容。意味着利用搜索引擎云聚合的方式, 也存在无法获取到交易素材索引的风险。

因此, 基于公共云搜索的B2B视频素材交易平台要未来成功建成和使用, 还需要更多的商业模式创新以及社会环境因素的变化;但我们相信, 随着各行业互联网化的进一步深入, 素材交易平台投入建设的现实可行性也会变得越来越高, 并能够在未来的市场实践检验下逐步更新完善, 这样, 笔者在本文的对平台的浅显探讨也才更具有现实意义。

参考文献

[1]保罗·海恩 (美) .经济学思维方式 (第2章:学会权衡:比较生产的机会成本) [M].马昕, 陈宇, 译.

[2]中国电子商务研究中心.实战:中小企业选择B2B平台要点[Z].

[3]大数据时代变革力量[J].互联网周刊, 2013 (1) .

B2B平台 第11篇

关键词：营销；电子商务；B2B

中图分类号：TP393.09文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 06-0000-02

1B2B电子商务平台建立与管理

B2B（Business To Business）指的是一种企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代企业营销的一个重要发展方向。客户通过在网站上的密切合作，从而促进企业的发展。

1.1网站建设概况

根据B2B网站的功能确定建站方案：

第一是服务器选择，一般有四种解决方案：一是自建机房，二是主机托管，三是主机租用，许多企业建立网站都采用第三种方法，相对于前两种方法来说，虚拟主机的好处在于不但大大节省了购买服务器和租用专线的费用，同时也不必为使用和维护服务器的技术问题担心。

第二是操作系统选择：大型的网站选用unix、Linux操作系统，小型网站选用WindowServer2003、WindowServer2008等操作系统。

第三是建站技术：目前中国流行的开发技术是PHP+MYSQL。如B2B商贸信息网站系统的开发。

第四是网站开发流程：首先负责人在与客户沟通的基础上进行方案策划，提出几个可行性方案，然后与客户讨论并确定某一个方案，网页设计人员设计几套网站的界面给客户，客户选中某一套，再在原有方案的基础上进行正式确认后，技术人员就开始进行网站后台建设。

1.2网站验收

网站开发和网站测试是网站建设中的重点，因为一个优秀的网站不仅是完美的，它的每一个细节也是很人性化的。所以网站不能只看表面，还需要有经验的技术人员来设计网站后台数据库。第一轮是白盒测试，技术人员针对网站设计模块进行测试；然后进行黑盒测试，让朋友和内部人员以普通用户的角色使用网站，记录这些网站存在的错误或不合理的地方，然后统一意见。改正后再让所有公司内部人员和朋友进行3-5次重复测试。网站运营前要进行公开测试，还应该试运行几个月，然后才正式开始网站的运营。

1.3网站运营

目前运营方式有以下几个方面：（1）靠投资支撑：经营目的是下一轮投资，目前国内的大型电子商务网站多是这类，他们的市场行动，完全取决于是否获得投资。（2）自身有线下的实体店铺，网上商城是一个辅助销售手段。（3）本身有其他销售模式(比如实体店铺或直销等)，但是再另投资一个平台进行运营。

关于国内B2C网站的经营问题的讨论由来已久，目前有很多人争先涌进了这个领域，这样就造成了一些网站至今没能够找到一条持续盈利的道路，甚至连盈利的前景都还在层层迷雾中。

1.4网站推广

网站推广对于网站的规划是非常重要的，网站推广分为内部宣传和对外宣传两部分。对内宣传是指站点或注册会员的一些宣传和推广，较为流行的是网站的内部用户体验。对外宣传是与其他网站进行合作与交流。

1.5网站信息管理

主要包括常见的新闻网站、行业信息网站、论坛、会员相关信息等方面的管理。商业网站的核心价值体现在信息方面，如果没有好的信息内容是不能吸引目标成员的，如何让信息发挥更大的价值？因此需要一个好的管理系统，该系统的管理依靠个人经验，每天B2B网站都有许多供求信息、行业新闻、论坛和其他信息要更新。

1.6会员管理和产品管理

任何一个做的好的网站，有一套好的会员管理制度，包括会员注册，浏览网页的权限，新会员注册和老会员登录，都要体现出人性化的管理。网站主要做的是相关产品，所以网站产品线必须精心策划，使用方便会给新老会员带来好的印象。

1.7网站优化和推广

网站优化包括两个方面，一是技术优化，技术优化是建站点的时候设计人员和技术人员应考虑到的。二是内容和结构优化，指的是网站主页的优化和每个页面设置一些关键词，比如说目标关键词就应该在百度和谷歌上推广，因为新网站最初没有更多的会员来宣传，为了提高会员数和信息量，需要做一些关键字推广，为了网站未来发展就应该让谷歌和百度收录自己的网站，做1到3个月的关键词广告方案，这样有利于新网站的宣传和推广。

1.8合作渠道

为了提高网站信息量和提高流量等，一般网站与网站之间的频道合作是很不错的方式，比如B2B网站可以跟某个行业资讯网站进行频道合作，频道相嵌合作等，合作方式有许多，在此就不一一列举了，不仅可以给各自提高流量，还给会员带来更丰富的信息。

通过以上几个方面的组合，一个B2B商业网站基本上可以运营了，当然在发展过程中必定会碰到一些困难，但企业只要掌握有效的营销方法，是可以成功的；目前国内知名的B2B商业网站有阿里巴巴、慧聪网、百纳网和全球五金网等。

2B2B电子商务平台发展现状

2.1第三方B2B电子商务平台将成为未来中小企业网络营销的主要渠道

随着市场竞争的加剧，许多中小企业都面临着生存和发展的困境，而B2B电子商务可以突破时空的限制，帮助中小企业迅速成长，在沿海发达地区的江浙和广东一带，电子商务已经成为许多企业不可缺少的业务工具，中小企业的电子商务意识也日渐成熟。

2.2对外贸易的B2B电子商务市场帮助中小企业稳步发展

全球商业市场为国内众多企业的B2B贸易平台带来效益。这是关于我国对外贸易发展的前景展望，随着国际B2B电子商务平台数量的增加和服务水平的不断提高，对外贸易的B2B电子商务平台还将迎来一个快速增长期。

2.3中小企业的B2B电子商务发展水平不均匀

由于行业的发展水平、市场结构和不同行业的竞争及不同的产品和产业链有差异，各行各业的中小企业B2B电子商务平台的发展水平是不平衡的。B2B电子商务在计算机软件和硬件，家用电器，服装行业的利用率最高，大约超过40%的使用率，在食品和饮料工业应用水平相对较低。

2.4中国B2B电子商务平台的商业竞争分析

中国企业的电子商务行业自2006年以来一直保持稳步发展的态势，市场比较活跃，但是这些平台目前仍处于垄断的局面。集成平台阿里巴巴和慧聪网，作为第一阵营的代表仍然占据了全球B2B电子商务的大部分市场份额。第二阵营沱沱网，中国供应商，金银岛，中国制造网，铭万网等也在他们各自的市场业务占据着各自的资源。许多行业的垂直电子商务平台发展的也很好，如中国化工网和我的钢铁网等。

目前B2B电子商务的第一阵营在一段时间内仍然将维持阿里巴巴一家独大的局面，慧聪网和环球资源的合作将会影响这个营地，不过仍然难以撼动阿里巴巴的领先地位。B2B电子商务平台的第二阵营短期内不会出现生存问题，但从长远的发展来看，它的定位和第一营公司之间有较大的差异，B2B电子商务平台产业联盟有许多难以解决的问题，如联盟成员之间的关系是松散的，联盟成员间的竞争和利益分配等非常棘手的问题。

3结语

目前传统的购物和销售习惯在人们的心中仍然是根深蒂固。我们也理解中国的中小企业电子商务发展的滞后现象。因此，我们应该大力宣传并充分利用各种优势促使人们经营理念的转变，为电子商务发展提供良好的环境。在当今知识经济时代，中小企业依靠传统的管理方式从事经营活动已经不适应市场竞争。中小企业的发展面临着巨大的挑战，因此如何充分利用计算机和网络技术对自身的管理和运行模式进行改革，并利用网络交易的商机，是提高中小企业的市场竞争力和快速发展的保证。

参考文献：

[1]毛振华,阎衍.信用评级前沿理论与时间[M].北京:中国金融出版社,2007.

[2]喻强,单昕欣.对我国发展消费金融公司若干问题的思考[J].中国金融,2009.

[作者简介]谢桂萍（1979-），女，汉族，湖南人，广州现代信息工程职业技术学院，教师，初级，工学学士，研究方向：电子商务。

B2B平台 第12篇

在黑龙江省对俄贸易取得巨大成绩的同时, 也存在着对俄贸易企业整体实力不强、投资规模小、对俄贸易商品结构和贸易方式单一、商品质量档次较低、市场贸易秩序和服务贸易体系不健全等问题。另外, 由于俄罗斯政策多变且不透明, 经贸环境较差, 致使我企业对俄开展业务不得不花费大量人力财力搜集信息, 理顺关系, 大幅增加了企业开拓俄市场的成本。

在对俄出口主体中, 中小企业甚至个体商户占有很高的比例, 大型企业较少涉足俄市场, 这是对俄出口产品档次不高的一个重要原因。实际上, 我国的彩电、冰箱、小家电 (如微波炉、电熨斗等) 在俄市场上都有很大的需求, 其性价比也具有很强的竞争力。另外, 计算机、程控交换机等IT产品也具有很大的出口潜力。

“黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台”以为黑龙江省和全国对俄贸易企业提供网络交易服务为主要目标, 形成了全省对俄贸易产业公共服务的支撑体系, 促进省内对俄贸易产业资源的整合、共享与应用, 同时为黑龙江省和国内其他省市的对俄贸易企业提供成本低、信息服务水平高、商务沟通便捷物流交易服务平台。

一、黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台的作用

(一) 为黑龙江省乃至全国对俄经贸企业提供良好的技术支撑与技术服务

黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台为全国对俄经贸企业提供良好的技术支撑与技术服务, 为俄罗斯企业与我国外贸企业信息服务外包产业链提供上下游服务, 为大规模的远程数据管理工作提供共性的技术支持。平台的技术是基于整体规划、统一平台的组件化设计, 解决了俄罗斯企业采购管理的关键问题, 实现了完整采购过程电子一体化。该电子采购平台涵盖企业采购的多种方式, 针对每种采购方式已内置符合企业管理规范的采购流程、需用部门、采购部门、监管部门、供应商、企业根据设置好的流程进行操作, 实现了采购管理的“公开、公正、公平”运行。规范了采购流程, 实现阳光采购, 简化传统物流的管理流程, 为国内外企业提供高效、优质的信息服务。黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台的建立, 充分发挥了网络信息资源的便捷作用, 把收集俄罗斯市场信息 (包括俄罗斯法律法规、宏观经济形势、市场形势预测与分析等) 作为专项工作, 平台建立开拓俄市场的公共信息库, 并将信息在政府有关网站上公布。同时, 在政府相关部门的指导下为企业设置了提供俄市场信息咨询服务的专栏, 引导计算机、程控交换机等IT产品的大型生产企业开拓俄罗斯市场, 优化了我国对俄出口商品结构与档次。

(二) 完善平台服务功能和管理机制 规范网上采购流程

“黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台”改变了以往对俄经贸企业单兵作战的运作方式, 协调解决目前对俄经贸活动中小团队倒包、单一企业成本过高、一些企业对俄罗斯市场缺乏了解、信息不灵、渠道不畅、通关和结算困难等问题。同时, 结合国家及省市对俄经贸工作的发展战略和目标, 不断拓展平台服务功能, 调整和完善平台的经营战略和发展方向, 利用“平台”吸引俄罗斯和国内的名优企业, 逐步将企业的贸易行为变为投资行为, 达到利用“对俄经贸双语公共服务支撑平台”招商引资的目的。“黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台”建立了规范化的采购流程, 为外贸企业撑起一把保护伞, 为政府提供了监督管理平台, 促进中小企业服务外包产业做大做强。

为解决黑龙江省和全国对俄贸易企业网上互动交易技术问题, 利用软件技术和互联网技术, 为营造良好的网络销售环境。通过平台建设, 调动国内企业开展对俄经贸活动的积极性, 帮助他们解决在进出口业务及商品在境外销售等方面存在的诸多困难和不便, 把较为分散的单个企业运作、无序竞争变为集团化的有序的规范贸易行为。

黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台将逐步建立和完善“平台”的服务功能和管理体系, 建立以俄罗斯滨海边区为中心的黑龙江商品及中国名优商品展示、批发中心, 向俄罗斯远东地区及莫斯科等腹地辐射, 进而成为中国名优产品销售莫斯科及整个东欧国家的主渠道, 逐步把批发中心建设成为多产品、多品种、多功能的综合市场, 形成集贸易、生产、投资、技术以及其他服务为一体的经营体系。通过平台的诚信会员企业认证管理机制, 有利于会员企业对出口商品质量进行监控, 采取统一标识以确保中国出口商品质量, 不断提升“中国制造”在俄罗斯消费者心目中的形象。

(三) 提供网上低成本、高效率的贸易采购交易服务

通过对平台会员企业资源的管理, 为企业提供境外市场调查、商品征集、国际货物联运、进出口商品报关报检、境外商品展示、批发、货款结算以及企业驻外人员办公、食宿等咨询与服务。利用统一的平台扩大国内物流业务, 吸引更多的境内外客商来黑龙江投资。 “黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台”实际上就是为众多跨国公司设立了一个全球电子采购交易平台, 摒弃了传统的供应链模式。此采购交易平台汇聚了商流、物流、信息流和资金流四大基本要素, 大大降低了企业搜集信息成本、制造成本、物流成本以及贸易相关的服务成本叠加的交易成本, 增强了企业的国际竞争力。

二、黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台的服务特点

1.资源共享。

平台通过网络镜像服务器系统、信息管理和网络技术为省内外对俄经贸企业提供产品展示、信用交易、第三方撮合等全过程的资源共享服务。

2.优势互补。

该平台立足于发挥地缘优势, 为全省和全国对俄经贸企业提供公共信息支撑服务、在线撮合服务和在线交易服务。

3.市场化运营。

“平台”的运营主体引入了市场化的运作和经营模式, 注重自我积累、不断发展壮大, 实现平台的可持续发展。

“黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台”的建立将使对俄贸易业务实施与管理更加方便、快捷、安全, 实现对俄贸易信息资源共享, 加快企业的市场反应速度、提高工作效率, 使对俄经贸迈向一个新阶段。

摘要：黑龙江省中小企业对俄贸易B2B电子交易平台为黑龙江省乃至全国的对俄贸易企业提供了成本低、信息服务水平高、商务沟通便捷的网络物流交易服务。该平台服务功能和管理机制完善, 网上采购交易流程规范, 具有资源共享、优势互补、市场化运营的特点, 有利于促进对俄贸易的规范化发展。

关键词：对俄贸易,B2B,资源共享

参考文献

[1]王萍.黑龙江省对俄贸易发展存在的问题及对策研究[J].商业经济, 2011 (7) .

[2]段治羚.浅析B2B平台在国际贸易中的作用和问题[J].现代商业, 2012 (7) .