大学生销售岗位实习心得体会

大学生销售岗位实习心得体会（精选8篇）

大学生销售岗位实习心得体会 第1篇

当我们积累了新的体会时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，就能通过总结，不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的销售岗位实习心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20XX年马上接近尾声，我在今年工作中的努力也得到了回报，虽然有不足，但总体上来说，成绩还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长，我会严格要求店面员工执行公司规章制度，他们的稳定性也很高，店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20XX年的具体的销售店长工作总结如下：

首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台，之后更是用心栽培，在工作上会给予我以鼓励和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的积极配合，使得我们这个团队越来越有凝聚力，从他们身上我也学到了很多的东西。

我想我最重要的认识，就是对店长这一个职位有了深刻的了解，身为一个销售店长，无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作，我也有认识到自己存在的不足;

除了客观因素上的不足，我们在实际工作中还存在着问题，这些问题主要表现在以下方面：

第一：客户维护工作做的不到位，影响到了销售量。

第二：没有和客户进行很好的深入沟通，产品的价值没有清晰的推销给顾客，对顾客的想法和购买意图也没有了解。

第三：自身说服力和号召力还不够强，致使店面员工站岗不及时，工作责任心还需加强。

第四：对库存的销量没有及时关注，所以女装和男装销售比例一个是上升，一个是下降。

这些就是我在工作中存在中的不足，还希望各位领导给出批评和指导。

在大学里的三年多的学习，而今的我，也开始了步入社会的第一步——实习。我所学习的专业是市场营销，而我自然也找了一份关于销售的工作。

销售这份工作，看起来很轻松，但实际上做起来的时候，才知道麻烦。我做的xx槟榔的业务员。xx槟榔公司是一家新企业，槟榔销往全省各地，而我则是在xx市里进行槟榔的销售。

我们做销售这一行的，靠的就是毅力。大四上学期刚结束，我就找到了这份工作，我的工作就是将xx槟榔推销给xx市里xx区的那些小商家，比如xx兴盛这样的连锁小超市。每天我都要在xx区里到处跑，最开始的几天里，我到处吃闭门羹。因为很多商家都不需要我们的槟榔，因为我们的槟榔是新上市的，名气不是很大，也和很多同类的槟榔公司有竞争，很多商家听都没听过我们的槟榔。有的商家是只接那么几种槟榔的销售，他们觉得品牌太多了也不好卖。这种时候我总是要跟他们说我们的槟榔和别的牌子的比优势在哪，然后吃起来怎么样，因为很多商家自己就吃槟榔。我就会把我所销售的槟榔给他们尝一尝，让他们自己感受一下。比如我们的槟榔吃起来不烧口，嚼起来也不会有很多的槟榔丝和渣，吃起来口感好味道也纯正。但是很多商家基本都只是尝一尝，也没有什么想要购买的欲望。但是我看的出来，他们其实是对我们的产品是有兴趣的，只是怕卖不出去，货会屯在手里卖不出去。像这样的，我都会跟他们说，我们的产品是有质量保证的，且支持退换。如果觉得槟榔不好卖，就可以找我直接申请退货，这样商家基本是零风险。

在我这样的推销下，终于在第三天，我才成功的成交了第一笔订单，卖了两大袋出去。那天我的心情激动不已，想着自己的努力终于有了成果。虽然只是一笔订单，但这也意味着我的成长。在剩下的两个多月的实习期间，我几乎是以每天两三家的速度去卖，越卖越好。人们也渐渐知道了我们的品牌，有了更多的关注，也就有了更好的生意。

这次实习，让我体会到赚钱是多么的辛苦，做销售是多么的不易。一味的`死皮赖脸去推销，是绝对做不久的。只有让人们感兴趣，主动去关注，才能更好的发展。

想想自己刚来的时候还是冬天，到现在已经是夏天了，时间过得真快啊，这就过去了快五个月了，我也在这手机销售员的岗位上面做了快有五个月了。对于这几个月的手机销售工作我还是有不少的收获的，原本我大学里面学习的专业就是跟销售有关的，再加上我对手机数码这一块我是比较关注的，所以在手机销售实习中，我能够有出彩的表现，因此我就有更多的锻炼的机会，有更多学习的时间。所以这一次的手机销售员实习，从思想上、工作能力上、理论知识上和生活上我都有些或多或少的感悟和收获。

做销售的第一掌握的事情，我觉得不是多么高的销售技巧，多么健谈的口才，而是对自己销售产品的熟悉，对自己的产品熟悉了，才能够更好地为客户进行推销，才能够更好地回答他们的问题。所以作为一名手机销售员，在实习开始之前，公司就给了我们一份公司销售的主要手机的一些参数，让我们熟记，到时候好开始工作。作为一个比较关注数码圈的人来说，这些我还是比较擅长的，所以我在实习中开头的时候就比别人快了一步，也正是这样我在大家还在磨合话术的时候，我就自己销售出去了第一台手机。这个开头的顺利完全是凭借着我对手机的连接，因为那一个客户是比较挑剔的，要求比较高，所以我当时就直接根据他是需求给他找了台合适的手机，因为第一单达成，可见销售员了解自己产品是必要的。

我觉得第二重要的才是销售技巧，作为一个相关专业的学生，我是比较拖后腿的，我的销售技巧并不好，可能是性格有点外向吧。之前学校实训的时候，我们组在学校里卖笔和本子，我因为觉得比较尴尬销售记录并不好。现在到了实习岗位，我知道这样子是不行的，所以我开始磨炼自己的口才，让自己变得健谈起来。也许是一下子开悟了，觉得这有什么不好意思的，所以实习里面我开始变得外向起来，跟客户能够正常对话而不紧张了，到现在我已经能够做到客户进我们店的时候，我都能主动去跟客户聊了。

这次实习给我的收获远不止如此，还有就是让我体验到了跟学校完全不同的生活模式，让我知道了工作时非常艰辛的，但我们要想生活的好的话，又是必须要踏实工作的，所以就让我树立起了工作的态度，让我有了更强的吃苦耐劳精神。我相信这些都是我毕业以后需要具备的，我现在掌握了的，肯定会给毕业后的我带来很多帮助的。

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大学生销售岗位实习心得体会 第2篇

虽然一开始不了解销售工作，但是在领导的帮助下进行了岗前培训，主要是为了防止实习生在什么都不懂的情况下难以做好销售工作。另外，化妆品销售确实考验了员工的敬业精神和销售能力，不容忽视。在培训期间，我能够认真记下化妆品知识，并加强这方面的学习。在我看来，如果你连主要产品都不知道，你就没有资格成为销售人员。另外，导师在这方面给了你很多帮助，让你得到更好的成长。不过我也明白，面对实习，你要更主动的表达自己，才能得到领导的认可。任何懈怠或鬼混，都只会导致实习结束后一事无成。

虽然培训时间不长，但确实加深了我对化妆品知识的理解。后来在领导的安排下，参加了销售工作，并为之努力。虽然我把理论知识学好了，但实际工作中仍然存在很多问题。看起来客户很多，但大多只问价格或者试用。偶尔，沟通时间长的客户很少购物。这让我感到沮丧，并积极向老员工寻求建议，以了解自己的缺点。通过交流，我了解了实习生在销售工作中容易犯的错误，学到了很多重要的注意事项。

随着实习时间的推移，我也了解到了销售工作的难度和重要性。虽然销售工作很累，但已经成为不可或缺的重要职业之一。另外，化妆品市场竞争潜力很大，需要不断从中挖掘相应的价值。作为一名销售人员，不仅要做好宣传，还要在与同行竞争的过程中确立优势。哪怕是一点点的疏忽，都有可能导致销售工作没有我想象的那么好，所以我可以关注化妆品销售工作的细节，尽我所能给每一位客户带来良好的服务体验。

大学生销售岗位实习心得体会 第3篇

关键词：护理专业,岗位能力,综合训练,效果评价

2011年, 教育部高教司提出了高等职业教育要将工学结合作为改革高等职业教育人才培养的发展模式, 从而改革现有的专业设置、课程设置、教学方法和内容[1]。随着订单医院对实习生临床综合能力和基础护理操作水平的要求逐步提高, 为了提高学生的基本护理技术和临床综合实践能力, 培养学生的创造力和应对突发问题的能力及判断力, 在订单班开展岗前综合护理业务能力培训成为实践教学中的关键环节[2]。学校和订单医院共同针对如何让实习生和临床无缝对接这个难题积极进行探索和研究, 而基于订单医院对岗位技术能力需求的岗位能力综合训练正是按照订单医院各大临床科室的典型护理操作指南, 在综合训练中设置各个岗位的护理任务和相应护理操作技术的。如何强化学生的基本护理操作技能, 提升学生的实践操作水平和处置突发问题的综合能力是值得深入探讨的问题, 现将相关研究介绍如下。

1 对象与方法

1.1 实验对象

实验对象为某高校护理专业学生60名, 均为统招生, 女性, 平均年龄21岁。随机将其分为对照组 (30人) 和实验组 (30人) 。两组学生入校成绩、在校成绩比较, 差异均无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 实验方法

1.2.1 确定工作岗位

根据订单医院的岗位设置情况, 本着由浅入深、由基础到综合的原则将订单医院各大科室划分为五大基本护理工作群, 具体分为:临床科室群、门诊大厅群、手术室群、妇产科及产房工作群、急危重症监护工作群。

1.2.2 确定综合训练的主要内容

按照每个护理岗位的主要任务和护理原则、护理技能要点, 参照2011年卫生部下发的《常用临床护理技术服务规范》, 结合订单医院护理部的护理操作规范来细化护理工作任务、明确各个工作岗位的实训项目。依据培训原则将每个护理岗位工作任务和要点具体细化为6个基准点: (1) 了解护理岗位的具体职责; (2) 了解该护理岗位对护理人员的责任要求及掌握必备护理知识和技能; (3) 熟悉该护理岗位的常见病; (4) 熟悉该岗位常见病的护理标准、需掌握的重点护理实训项目、安全操作须知、健康宣教内容; (5) 了解常见病的护理案例; (6) 填写实训评价表和反思日志。

培训教师还可以继续细化工作岗位中的具体实训项目, 尝试将一个岗位的多个护理项目整合成一个工作单元[3]。例如青霉素临床注射时出现过敏性休克的急救工作就是由安置卧位、吸氧、皮试液配制、建立静脉通路、皮下注射等一系列的护理操作项目综合而成的。

1.3 实施方案

1.3.1 训练前考核

为了验证综合训练的效果, 两组学生在训练前需要进行临床综合能力考核, 考核采用随机抽取案例、小组协作方式进行, 主要考查学生的理论知识、护理操作技能、人文礼仪、团队协作能力、创新能力、健康宣教几个方面。

1.3.2 进行综合训练

利用我校医护实训中心现有的模拟病房和模拟人, 高度还原真实临床环境。在教学方式上采用情景驱动、任务模拟、角色扮演等方式, 通过临床护理路径方法, 遵循医学专家按照某些疾病或者特定手术模式制订出的治疗方案, 使患者都可以依照这种模式完成治疗康复的整个过程[4]。

此次培训实验组的授课任务由订单医院随机抽选临床科室护士长承担, 按照临床实际情况进行教学;对照组授课任务由我校在校教师承担, 依据教学大纲, 按照传统授课方式进行教学。两组授课内容无差别, 均采用订单医院的真实案例, 两组围绕临床案例来具体实施相关护理措施。两组的教学和考核均在模拟病房中完成。在课堂教学中, 两组根据课程需要分成若干个学习小组, 培训教师简单导入课堂内容后, 每个小组随机抽选案例, 通过小组讨论学习的方式自行设计整套临床护理路径方案 (包括对患者进行相应的护理评估、体格检查、制订护理方案、采用相应的护理技术、护理效果监测、健康宣教等) 。

对照组和实验组以小组为单位随机抽签进行考核, 每个小组随机抽取案例并进行1分钟组内讨论, 在小组成员明确各自护理工作任务后, 通过模拟人演示完成护理操作, 教师在旁记录考核情况。

1.3.3 综合训练后考核

在综合训练后, 再次对两组学生进行临床综合能力考核, 考核方式及内容同训练前。同时, 在两组学生进入订单医院临床科室开始实习两个月后, 由医院临床带教教师对两组学生完成评价工作。

1.4 统计学方法

使用SPSS16.0软件对数据进行统计分析, 采用t检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 综合训练开始前后两组学生护理综合技能得分比较 (见表1)

综合训练开始前, 两组学生理论知识、护理操作技能、人文礼仪、团队协作能力、创新能力和健康宣教的得分和综合得分比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) ;综合训练结束后, 实验组在理论知识、护理操作技能、人文礼仪、健康宣教上的得分及综合得分高于对照组 (P<0.05) , 两组学生在团队协作能力、创新能力上的得分比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) 。

2.2 订单医院实习带教教师对两组学生的评价得分比较 (见表2)

表2数据显示, 带教教师对实验组学生的综合评分高于对照组 (P<0.05) , 除带教教师对两组学生团队协作能力和意识的评分比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) 外, 其余项目的评分实验组均高于对照组 (P<0.05) 。

3 讨论

3.1 岗位综合训练可提升学生整体素质, 激发学习热情

岗前综合技能训练强调模拟真实工作环境和真实案例, 改变了以往片面追求操作技术训练, 脱离真实案例的教学方式, 这样能够保证学生独立思考如何去做整套的护理工作, 既考查了学生的基本护理操作技术能力, 又锻炼了学生的思考能力, 及时使其发现操作的缺陷和知识的“真空区”。通过采用订单医院真实案例, 让学生亲身体验真实的临床场景, 身临其境地去体验真实的护理工作, 增强和激发学生的热情和主动参与意识[5]。小组合作处理应急状况, 学生能互相学习, 弥补自己操作的不足之处, 提升综合训练的满意度。

3.2 岗位综合训练可提高学生护理综合分析能力

传统的岗前综合训练教学, 往往只是单一、机械地重复每个基本操作和复习临床相关知识, 使学生忽视对护理对象综合评估和病情的整体判断[6]。本次岗位能力综合训练以模拟病房为平台, 利用模拟人营造出真实的临床场景, 展示整个临床护理路径, 把基础护理操作、人文礼仪、健康宣教、专科疾病的相关知识有机结合起来, 从而提高学生的护理综合分析能力和临床实践能力。

3.3 岗位综合训练可提高学生临床护理综合水平

岗位能力综合训练强调无缝对接订单医院的需求, 把模拟临床护理岗位作为切入点, 把案例作为思考题, 将案例细化为具体护理工作任务, 提高学生的独立思考能力、判断力和综合护理技能[7]。学生临床护理综合能力是指在临床护理工作中, 护理人员开展护理处置、护患交流、健康宣教、人文礼仪等护理工作必需的综合能力[8]。表1的数据显示, 综合训练开展后, 实验组学生的综合得分高于对照组 (P<0.05) , 除了创新能力、团队协作能力的得分两组学生比较, 无显著性差异 (P>0.05) 外, 剩余项目的得分实验组学生均高于对照组 (P<0.05) 。本次岗位能力综合训练将训练重点放在满足订单医院护理岗位的需求上, 改变传统的教学方式, 从教室转移到模拟病房, 采用真实案例教学和模拟操作训练, 使学生置身于真实的临床环境中完成各种操作, 逐步了解订单医院各种疾病的临床护理操作路径, 有利于学生提高临床实践能力。

3.4 缓解学生从学校直接进入临床的盲从感, 提高实习质量

本次综合训练尽量还原真实临床场景, 利用医院真实护理案例, 采用订单医院护理标准, 真正做到岗前综合训练与医院临床工作无缝对接, 减小学校理论教学与医院临床的距离[9]。在实习前针对订单医院的需求进行岗前综合训练是转化角色、转变学生思想的重要途径。借助模拟医院这个平台, 通过角色扮演的方式, 从思想上促进学生向护士角色转变。表2的数据显示, 教师对实验组的综合评分明显高于对照组 (P<0.05) , 说明实验组学生比对照组学生更加适应医院工作环境。依靠这样的综合训练, 能改善目前这种护理理论教学与临床实践脱节的现象, 也能缓解学生对订单医院临床护理工作的恐惧和压力, 缩短其适应临床的时间。总之, 学校应该让学生从日常学习上、思想认识上做好充分的准备, 缩短课堂教学与实际工作岗位的差距, 提高实习质量。

4 结语

护理专业是一个强调技术性、重视实践操作的专业, 护理专业实习生的临床实习工作正是将学校所学的理论知识转化为实践的一个过程。利用高仿真的模拟病房, 让学生在临床真实环境下, 以订单医院的工作要求和护理操作规范为依据, 进行综合技能训练和学习, 真正做到训练内容与实习岗位的高度契合, 从而保证学生熟悉订单医院的工作环境和岗位职责, 使学生从学校学习到医院工作过渡得更加平稳。

参考文献

[1]魏志明, 王辉.护理专业“1+1+1”式工学结合人才培养模式初探[J].卫生职业教育, 2011, 29 (1) :8-9.

[2]卢玉仙, 高薇, 徐益荣.同理心在高职护理技能教学中的应用[J].护理研究, 2010, 24 (1) :173-174.

[3]熊杰平, 陈晓, 黄建安, 等.基于工作过程的综合实训法在儿科护理教学中的应用[J].中国实用护理杂志, 2011, 27 (1) :5-7.

[4]杨春玲, 张瑞敏.临床护理路径[M].北京:军事医学科学出版社, 2009.

[5]刘莺.护理专业实验教学管理中存在的问题分析与对策[J].护理实践与研究, 2009, 6 (20) :82-84.

[6]郑云慧, 金钰梅, 谢晓云, 等.护理本科生实习前校内仿真实训的研究[J].中华护理杂志, 2010, 45 (11) :1001-1003.

[7]金玉忠, 邵路才, 田宾, 等.高职护理专业基于工作过程的课程开发与实践研究[J].护理研究, 2010, 24 (10B) :2624-2626.

[8]李星梅, 刘秀芝, 郭建新.规范化培训对低年资护士执业能力的影响[J].护理管理杂志, 2010, 10 (10) :741-742.

大学生销售岗位实习心得体会 第4篇

【关键词】岗位认知实习；学生干部；人才培养模式

随着我国经济的飞速发展，对于高职院校人才需求量与日俱增，高职院校的职业教育如何与社会发展同步越来越成为关注的焦点。“工学结合”是我国职业教育办学的重要形式，岗位认知实习即在工学结合模式下高职院校学生在低年级就进入企业进行阶段性实习，接受企业的管理和教育，结合所学专业认识企业岗位要求、就业领域职业要求。社会的快速发展要求高职院校培养具有实践、创新、职业能力的适用性管理人才。在大学，学生在各党团组织、学生组织中得到锻炼，优秀的学生干部将成为未来的管理人才。

一、发达国家人才培养模式研究

发达国家对高职教育人才培养模式进行了长期的研究与探索，并形成特色鲜明、切合本国实际需要的经验模式，如加拿大CBE（Competency Based Education）人才培养模式、国际劳工组织MES（Modules Of Employable Skills）人才培养模式、德国“双元制”人才培养模式、美国职业群集人才培养模式、澳大利亚TAFE（Technical And Further Education）人才培养模式等。在我国创新型经济和高新技术产业的快速发展过程中，新的技术和工艺不断涌现，不仅需要大量的高技能型人才，而且对人才的职业素养和创新能力有了更高要求。

二、高职院校岗位认知实习方式与优势

高职院校学生岗位认知实习是在工学结合模式下学生职业能力培养的主要方式，是指学生在低年级段学习期间，接受学校的安排深入到企业中去，接受企业的管理和教育，熟悉就业领域职业要求，结合所学专业和企业岗位所涉及的各种知识并运用到实践工作中，了解自己将要学习的专业的真实特点，从而拓展专业知识，提高专业技能。同时进一步了解社会、学会学习、学会生活，增强为人处世的能力，在投入高年级学习时学习目标更加明确、学习内容更有针对性、学习态度更加主动自信，为今后的专业理论学习和养成良好的职业素养奠定扎实基础。

三、在岗位认知实习下突显当前学生干部的不足

在目前学生干部“重使用，轻培养”的现状下，怎样培养出一批具有较强能力的学生干部对于将来应用型管理人才综合素质的培养至关重要。高职院校学生干部对岗位认知实习的认识还很淡薄，未进课堂，先入岗位的认知实习学习模式对一些学生干部而言无法胜任，对于低年级的他们而言，专业学习目的性不强，职业目标茫然，缺少对职业岗位的感性认识，导致实习工作缺乏自信，出错频频，学习动力不强，影响职业能力和职业素养的养成。通过调查很多实习单位反馈我们的学生干部学习针对性弱，岗位意识性差，操作的主动性弱，综合能力需要提升。

随着“工学结合”人才培养模式的推广应用，岗位认知实习的开展，传统的高职学生干部表现出了相对的不适应。高职院校学生干部存在定位不明确、学习与工作关系处理不当，意志力、心理承受能力薄弱，工作责任心不强，缺乏奉献精神等不足。高职院校学生干部培养工作面临着新的机遇和挑战，存在着一些不适应新形势新任务新要求的问题：一些学生干部先进意识“弱化”，榜样带动作用亟待加强。有调查显示，当前学生干部群体可以被周围同学认可的“外显性行为”还不充分，在荣誉和利益面前跟一般学生一样，坚持得到自己应得的。一些学生干部急于求成，不够脚踏实地、不够与周围同学打成一片，群众基础有待进一步加强。

四、结合岗位要求在认知实习中培养学生干部的综合能力

以某高职院校药学专业岗位认知实习为例，在大一新生阶段或学生在学习药学专业职业核心课程开课之初，通过以院系团总支学生会等学生组织为载体，以“岗位认知实习”为内涵的学生活动，让药学专业学生到社会药店、社区卫生院、社区医院等进行岗位认知实习。带着岗位的职业印象和工作任务，再返回学校参与高年级教、学、做的教学活动。在岗位认识实习过程中探索学生干部在岗位认知实习过程中的自我定位和提升，通过考核的手段来监督学生干部开展工作，观察学生干部的工作能力，正确认识和评价他们的显性业绩与隐性业绩，从而有针对性地培养学生干部的综合能力，为“学校-学生干部-用人单位”三位一体的人才培养模式提供实践依据。

结束语

以全局化的视野，通过调查分析调查高职院校学生干部对岗位认知实习的认识，结合高职教育的培养目标，以岗位认知实习为视角，从用人单位对人才的需求，分析当前高职院校学生干部的缺失，探讨新的培养模式与实践途径，这不仅对培养高职的学生干部具有借鉴意义，而且还为用人单位输送合格的基层管理人才打下坚实基础。这对于高职院校的人才培养与就业指导工作实效性的提升具有重要的现实意义。

【参考文献】

[1]戴贞标.工学结合模式下高职院校思想政治教育创新研究[J].经济与社会发展，2010，（5）：139.

[2]彭涛.高职院校工学结合模式下学生管理工作探索[J].文教资料，2010，（5）：235-236.

[3]王苗.高校学生干部能力状况及用人单位认可度调查[J].科学时代，2009，（1）：156-157.

[4]刘丽琴.工学结合模式下高职院校学生干部培养模式新探[J].广西警官高等专科学校学报，2012 （5）：58-60

[5]孙棋.以“燎原计划”为例探索高校学生干部培养新模式[J].华章，2013（1）：154-155

大学生销售实习心得体会 第5篇

在这段时间里，我不仅学到了许多实际运用的营销知识，也让我更加成熟和坚强。当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐地思考解决方法，因为我相信方法总比困难多。在具体的市场中，我曾遭受无数次的拒绝和嘲讽，曾多少个夜晚独自哭泣，曾多少次想要放弃，但第二天仍旧坚持着这份信念：生命在于坚持，即使失败，也不要放弃。

然而，时间飞逝，一个月，两个月，我依旧坚持着自己的信念。如今的我变得越来越老练和成熟，善于发现问题并及时解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬。在具体的市场中，我能很好地处理客户和终端之间的关系，感受到了营销所带来的`乐趣。

首先，我介绍一下我所在市场的基本情况。我所在的市场是一个分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几个大客户外，每个乡镇设一个一级经销商，是市场精耕的完美例子。

其次，在我实习期间，我有幸参加了20xx年的啤酒大战，体验了啤酒营销的全过程。在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的x啤酒和餐饮渠道的x啤酒，当然还有其他品牌的啤酒，例如x啤酒，x啤酒等等。

在展开激烈的市场竞争时，我们公司的主打产品是一种带有xx升的大豆油，售价相当具有竞争力。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢夺市场份额，真是一场没有硝烟的战争！

在餐饮领域的竞争更加激烈。都在竞相收购店面，为了博弈更多的资源，我们花费将近x万元的巨资买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价。

现在，我的实习期已经结束，这三个月中我付出了许多努力，同时也收获了成果。由于我表现出色，已成为该集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

我要向母校xx学校表达最真挚的感激之情，感谢学校多年来对我的培养和支持。同时，也要感谢市场营销系全体教师在营销知识方面的悉心传授，以及我在校三年间所有的老师。在这里，我向你们致以最诚挚的敬意和感谢。

另外，我要感谢集团人力资源总部录用我时的xx部长和xx部长，您们的信任和支持让我更加坚定了自己的方向。再次感谢营销部长xx先生的教诲和指导，让我在营销方面有了更深入的了解。

大学生销售实习心得体会 第6篇

大学生销售实习心得体会范文【篇一】

在经过多次的挑选和尝试之后，我最终来到了一家x公司的销售岗位。尽管有在学长那儿听到过销售是个挺难的工作，但是面对这次难得的实习，我希望能在自己力所能及的情况下去锻炼自己，而且这个职业也正好和我的专业相适应，可以用来试试我在这几年来的学习成果。三个月后，我终于完成了这次的实习任务，尽管不容易，但是我还是成功了!以下是我对这次实习的心得体会：

一、对个人的重新认识

在过去，我一直以为自己在班上是学的比较好的学生。但是从这次的实习中，我真正的认识了自己的实力。作为一名最基础的销售来说，自己的实力尚且不够，又怎么去奢求其他的工作呢?

在这三个月来，在领导和前辈们的教导下，我在学习上有了很大的进步。对于销售，也有了全新的认识。尤其是现在对自己的认识，我清楚的看到了自己缺乏哪些知识，知道自己哪里还缺乏经验。

二、工作心得

在这次的实习中，我作为一名基础的销售人员。在工作中的基础任务就是通过不断的通过电话等手段去删选潜在的客户。这个任务在一开始的时候听上去很简单，但是作为销售，我们可不紧急只是拨动号码这么简单。我们还要根据客户的情况尽自己全力的将自己的产品推销出去。在顾客购买前，我们的工作都算不得成功。

在工作前，我们进行了长达半个月的培训，在培训中吗，我通过老师的教导，学习到了很多实用的销售手段，过去一直比较模糊的销售思路，也渐渐的清晰了。而且我们还学习了我们x企业的企业文化，让我们对这个充满可能的企业充满了希望。当然，最重要的是我们对自己负责的产品有了更加深刻的认识。

在工作当中，我渐渐的在实践中记牢了自己在培训中学到的东西。并且在工作中，我开始逐渐对销售的工作有了更清楚的认识，明白了工作不是那么简单的事情。

三、总结

在实习中，我们认识了工作，体会了在社会生活的艰难。这些都打破了过去我们在学校中的习惯，让我们也渐渐的融入到了社会中去。在体会了这次的实习后，我相信在今后的工作中，我一定能做到更好!

大学生销售实习心得体会范文【篇二】

白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个希望的诞生。这个冬天，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士踏上了实习之路。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的。

对于我这个经历了四年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。

终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了!”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第扎针竟然会如此的顺利!

护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。

在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。

医院实习就要结束了，终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。

我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：

1.思想素质：要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作，献身护理事业，树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。

2.专业素质：护理人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

3.科学素质：护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。

同样，即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到：

1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。

2.医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。

3.医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。

新的学期开始了，新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕，我会投入的努力：加油——对所有的人说

大学生销售实习心得体会范文【篇三】

在毕业之前的实习中，我做的是销售的工作，也是对口我们的专业，在实习中，我也是感受到实际的工作和在校学习是有很大的差异的，我也是在实习中学到很多，懂得想要做好一名销售的确是需要我付出更多努力的，自身也是有很多的不足要继续努力的改进。对于这次的实习我也是有一些心得感悟。

销售的压力是非常大的，这个我之前是明白，但是真的到了实习的工作中才发现和我想到的是不一样的，以前只是感觉，而没有切身的体会，而在实习中，开始有师傅带着，告诉我怎么找客户，怎么去和客户沟通，了解客户的一个需求，然后去帮他解决，最后达成合作成交的意向，学的时候，我觉得还很简单的，告诉我公司的产品，要我记，我也觉得就那么一回事，但是真的分配了一些任务给我，让我找客户，真的去谈的时候，我却发现，我很茫然，对于产品不够熟悉，对于客户，不知道该如何的去沟通，之前学到了，真的用的时候，发现真的挺难的。但师傅也没有说什么，而是让我慢慢来，毕竟刚接触，不熟悉也是正常的，但是看着分配的任务，时间一天天的过去，我却没有完成，真的感觉销售要做好，拿到客户订单，真的不容易。

不过我也是没有气馁，我明白只要努力，终究是会有收获的，之后的日子，我继续的熟悉产品，即使下班之后，我也是找时间去把产品的知识记熟，了解产品究竟是该如何的去向客户推荐会比较好一些，复盘自己以前和客户沟通的一些方法和方式，看看有什么要改进的，怎么做，更能引起客户的兴趣，让客户对我们的产品感到有兴趣，愿意订货，一次次的失败并没有让我气馁，而是让我更加的有动力，因为我知道，这些失败也是告诉我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我继续去改进的。

经过我的努力，后续我也是完成了任务，明白只有不断的去努力，不放弃，那么就是能成功的，同时这次的实习也是让我知道自己还有很多的方面是需要继续努力提高的，而且自己工作的效率也是不够高，也是自己是一个新人，没有什么销售的经验有关系，但只要我更努力一些，汲取获得更多的方法和技巧，我相信我以后的销售工作一定是可以做的更好，拿到更多客户的订单的。

大学生销售实习心得体会范文【篇四】

为期一个月的实习结束了，时间虽短，但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参加过一些社会实践，但这次更加正式，更重要的是，这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业，首先建立在自己比较感兴趣的基础之上，然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程，确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最后还想要扩大自己的人脉关系，增长见识。

下面讲一下我的一些实习心得：人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是对自己的一种肯定。

作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。

另外，还要能够利顾客”的思考方式。有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。

其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的。

大学生销售实习心得体会范文【篇五】

来我们公司也有一段时间了，在实习将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供以后改正。

首先，要感谢x总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司是我之前所没有接触过的行业，它对我来讲，是陌生又新鲜的，是在向往之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来，让我感到太忽然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对我来讲是很具有挑战性的。还记得当同事已打了好多通电话以后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里居然还在祈祷不要有人接电话。可是其实不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说甚么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎样结束的那次电话，到现在想一想，那时真的是很傻的。

做电话销售也多是所有销售里最难，有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对他人的谢绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门坎，就必须要丢掉面子，面子固然是自己的，但是他人给的。所以就想办法叫他人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，天天都在打电话，打好多的电话让自己遭受谢绝，学会承受。固然在这个进程中，我也的确是“熟悉”了几个不错的成心合作者。

一段时间下来，我发想自己电话打得也很多，可是联系业务的很少，几近没有。认真想一想似乎也不能说是自己的失误太大。人们本来就对电话销售很是反感，听到就挂：或是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被谢绝，又让自己心理承受太多。因而我又在寻觅别的思路-----网络。

我们常常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中轻松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，由于是网友，感觉很亲近，不会谢绝你，最少都会斟酌到你。常常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那末多同事的面讲价还价，显得自己很吝啬似的。

讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即使是价位很公道，处于习惯也会还价。不管双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有甚么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很轻易接受;即使是自己说话有所失误，在网络上轻易解释，也轻易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们常常喜欢得理不饶人。

大学生销售实习心得 第7篇

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力：

说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了，她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个说待机时间短，一个说格式还是需要转换。并要求退货，因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式，诱使她们买了mp4。她是在想，如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿，在说的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至解雇我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄力。

所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。

做事情要有毅力有恒心

其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

在这两个月里我真的学到了很多,也巩固了以往许多知识.现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题，这样其实我很开心，我也有信心把现在的工作做好!因为我有我的信念：我不怕问题的到来，因为问题总是可以得到解决的!

在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱，但却是我人生的转折点，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，这回可是我长这么大第一次用自己的双手和智慧挣来的钱，当时我真的是激动的要哭，那种感觉真的是无法形容的美妙。

大学生销售岗位实习心得体会 第8篇

一、文献综述

( 一) 相关概念的界定

1. 毕业实习

毕业实习: 毕业前, 学生到实践教学基地 ( 实习单位) 进行集中实习[1]。

2. 健身俱乐部

本文中的健身俱乐部是指商业健身房 ( 俱乐部) , 其定义为设有集体健身场地、负重和有氧健身器械设备以及健身指导人员, 并向消费者提供有偿健身与健美服务的体育场所[2]。

3. 会籍顾问

会籍顾问, 即在会员制的商业健身房里从事会籍的销售与管理服务的从业人员[2]。

( 二) 研究现状

葛艳荣, 姜芳[3]写到该专业毕业生的就业市场定位应优先关注商业体育的人才市场和技能型人才培养, 这里的技能包括指导健身、销售和基本的管理技能。会籍顾问是健身形象顾问, 体现指导健身技能; 向顾客介绍店面特色、掌握锻炼动机以及日后会员维护等都体现了销售和基本的管理技能。从该专业出发, 会籍顾问人才培养符合该专业就业市场定位。谭金飞等[4]写到目前健身俱乐部在选择健身会籍顾问时忽视了这个岗位的重要性, 在人才的选择上模糊了岗位要求, 导致当前多数会籍顾问能力欠缺。故该专业可侧重俱乐部会籍顾问人才培养。邱明强、韩东在直接以开设健身会籍顾问培养方向的可行性分析为题目, 写到该专业开设健身会籍顾问培养方向使其培养方向更全面, 更能适应社会需要。

这些都充分说明学生会籍顾问实习岗位的可行性与必要性。

二、研究对象与方法

( 一) 研究对象

本文以河北省社会体育专业学生会籍顾问实习岗位的必要性为研究对象。

( 二) 研究方法

1. 文献资料法

通过查阅硕博论文、期刊和书籍, 全面了解与本论文有关的前沿动态, 为本文撰写奠定理论基础和依据。

2. 专家访谈法

通过对河北省开设社会体育专业的石家庄学院、邯郸学院、邢台学院等院校相关的老师27 人进行访谈, 大部分院校在该专业学生毕业实习时, 合作的健身俱乐部主要有宝力、超越两家。

3. 问卷调查法

随机抽取石家庄宝力、超越两家俱乐部的300 名实习生为调查对象, 了解该专业学生毕业实习的周期、方式情况, 以及毕业实习前后对从事健身俱乐部会籍岗位的看法。

4. 数理统计法

利用Excel 2010 软件, 对得到的关于该专业学生毕业实习从事健身俱乐部会籍岗位的认可度进行统计并分析。

三、研究结果与分析

( 一) 从该专业角度

该专业技能主要是指在具体岗位上的工作技能, 包括知识和运动技能。知识技能包括体育市场营销策划、社会体育管理技能、健康管理等。社会体育的职业领域有社会体育指导类和社会体育经营与管理类。前者的工作职责要求具备一定运动技能、较强的教学能力、沟通能力和服务意识。后者的职业区域岗位几乎都是销售或管理。以会籍顾问为主要实习岗位符合该专业的课程设置且实习目标在某种程度上能实现。

( 二) 从健身俱乐部角度

健身俱乐部要求毕业生的能力与知识程度达不到, 会籍顾问的工作特点比较适合实习生。如果实习生后期觉得自己不合适或想尝试其他岗位, 俱乐部也会考虑实习生个人发展, 据实际情况来安排。

( 三) 从实习生角度

从事该岗位过程中压力较大, 学会抗压是大部分在校生需要锻炼和提高的; 该岗位能为从事教练奠定很好的基础。如果这个岗位适合自己或毕业后没有更好就业单位, 可继续从事, 实现实习、就业和继续深造。

( 四) 从实际市场调查结果

河北省10 所开设该专业的本科院校安排实习生去健身俱乐部实习, 有的采取轮岗形式, 但实习时间有限, 想深入了解、体验该岗位所需的综合素质和市场需求, 大多数院校还是采取以某一岗位为主的实习形式。不考虑性别因素, 实习后学生对实习从事会籍顾问的认可情况总体上呈上升趋势。

四、结论与建议

( 一) 结论

社会体育专业学生毕业实习从事会籍岗位很重要, 具有必要性。

( 二) 建议

1. 学校在该专业学生的课程设置方面要结合社会需求, 应重视与会籍顾问岗位相关的教育与培养, 让学生真正了解该岗位的工作内容、要求等。

2. 实习前学校做好学生思想工作, 实习单位应安排专业人员去合作学校对学生进行相关简单的培训; 实习过程中相互联系, 了解学生的想法和表现, 做到及时发现、解决问题, 使实习有更好的效果。

摘要：目前河北省开设社会体育专业的本科院校在毕业实习工作中绝大部分选择健身俱乐部, 以从事会籍顾问这一岗位为主。虽已受到学者的关注, 但具体研究很少, 学校老师和学生不能正确认识会籍顾问这个岗位。鉴于此, 运用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法和数理统计法, 从社会体育专业设置、俱乐部、学生岗位胜任能力等角度得到:该专业学生毕业实习从事会籍顾问岗位是与该专业对口且最适合的;从总体看, 学生实习前后对从事会籍顾问的认可度呈上升趋势。结论:社会体育专业学生毕业实习从事会籍顾问岗位具有必要性。

关键词：社会体育专业,毕业实习,会籍顾问,健身俱乐部,河北省

参考文献

[1]石岩, 刘勇, 杨忠伟.社会体育专业学生学习与职业设计[M].北京:高等教育出版社, 2008, 6:23-40.

[2]刘平江.体育俱乐部的经营与管理[M].北京:北京航空航天大学出版社, 2009, 4:34.

[3]葛艳荣, 姜芳.社会体育指导与管理本科专业课程设置探析[J].中国环境管理干部学院学报, 2014, 2:72-73.