it行业销售工作计划

it行业销售工作计划（精选6篇）

it行业销售工作计划 第1篇

it行业销售工作计划

互联网技术定义：互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术，直译：internet Technology;简称：IT。it行业销售工作计划，希望可以帮助到你。it行业销售工作计划一：

企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

企业信条：精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

质量服务理念：1>99

某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!

以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。

以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。

背景

某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。

方案

我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。

1、渠道拓展

、建立渠道代理制度

、合作共赢

通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。、耕耘收获

鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。

、产品渠道架构

定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。、渠道代理招商工作

举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲 稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。

、业务操作流程

报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。、知识交流环境

、产品知识讲座

、产品推广技巧研讨会

、产品问题及解决方案知识库

、客户体验环境

在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

、技术支持

it行业销售工作计划二：

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;(it行业销售工作计划三：

回顾20**年的销售，半年多的IT销售工作初体验，实在是感悟良多.除了没有太多的收入存入帐户以外，本的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向IT产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平.获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人20**年的成绩.并且在工作中，合理的制定销售计划，按照计划执行计划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的发展.XX年要在XX年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的销售继续努力.开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户.相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位.在XX年继续延续和扩充20**年的人脉基础.在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长.另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充计划.主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来.

it行业销售工作计划 第2篇

不管你的公司做什么样的产品，其最终目的是把你的产品卖到客户手中。因此，销 售应该是一个企业的核心。一个企业，一个公司在很大程度上是靠销售来养活的。销售的 成败一个公司一个企业的成败。所以在制定了正确的市场销售策略的前提下，销售人 员的素质是极其重要的。

销售人员是最典型的商人。“无商不奸”是对商人的一种历史的误解。真正成功的商人 并非靠奸诈取胜。古今中外有许多业界巨子是推销员出身的。通过销售来了解市场，锻炼 自己以适应市场，接近客户，了解需求是任何一个成功的商人的最实际有效而又不可跨越 的途径。同时，销售产品的过程也是销售自己的过程。一次、两次的成功不能说明你是不是一个好的销售人才。那些一味靠降低价格取胜，纯粹靠个人关系取胜，靠说假话取胜，做“一锤子买卖”的销售绝对不能说是好销售。素质不是一种模式。你不必风度翩翩，虽然翩翩的风度可能会帮助你；你不必伶牙俐齿，虽然好的口才会帮助你；你不必担心自己的性格内向，虽然销售是一项必须和人打交道 的工作。素质也不是与生俱来的，他需要主动的学习和锻炼。尽管如此，销售人员还是有 一些共同的素质，即：

（1）要热爱销售工作

做销售是一件辛苦的事。所以要做销售，就最好喜欢它。如果不喜欢，就不要做。

（2）要有永不服输的韧劲

做销售需要一种坚强的信念，充分的信心和一股永不服输，不拚到底不罢休，一往无前 的精神和韧劲。当然在同时也要掌握正确的策略和战术。

（3）要能够“aggressive”

到外企面试过销售职位的人都知道“aggressive”这个英文词。这个词的意思是“侵略 的、爱寻衅的、敢做敢为的、有进取心的”。经理们希望销售们都能够“aggressive”。

销售是一份经常要“无事找事”的工作，即“把不可能的客户变成可能的客户”。一个 新客户的信息应该是职业销售人员头脑中最大的兴奋点。要反映灵敏，闻风而动，一旦开 始则咬住不放，不怕被拒绝，不怕听冷漠的搪塞，不怕被人家从办公室赶出来，要有一种 信念：只要订单还没有被别人拿走，就有希望，就必须努力。

敢于进取的心理基础是自信。首先你必须对自己有信心，万不可因为你自己年轻，公司 小，产品不出色，客户的官大等等而失去自信。你可以在心里不停的向自己说：“我是 最棒的，我所代表的公司是最好的，我所销售的产品是最适合你的，你一定会买我的产 品”。这不是自欺欺人，如果没有这样的信心，你很难坚持下去。

（4）要善于学习和交流

成功的开拓靠学习。销售人员时时刻刻都需要学习，首先你要向自己学，不断总结与提 高；向客户学，学习客户领域的知识、产品与应用，甚至向客户学习市场经验；向技术 人员学习产品与技术；向老板和同事学，学习公司的策略与销售风格以及成功与失败的经 验；向社会学，因为你每天都在看到和听到销售与购买的工程；要多读书，对于做销售 的人，你读的每一本书都会在工作中派上用场，多读书更会提高你的销售层次。

善于交流是销售人员所必备的基本素质。交流是生意的基础，交流是建立感情的基本途 径，语言是交流的重要手段，要把握语言交流的方法与艺术，要懂得“到什么山上唱什 么歌”。在任何可能的机会，和客户交流，和业务伙伴交流，和老板交流，和同事交流。交流的目的在于沟通理解，交朋友。每一个客户都应该成为朋友。而且不是酒肉朋友，是相互信任的朋友，有了朋友才有回头客。另一方面，每一个朋友都可能是潜在的客户，每一个朋友都可能是客户的来源。其实，即便没有生意，朋友多了岂不是好事？销售人员 必须是“杂家”，你要了解业界的发展趋势，业界的历史与掌故。此外如果你有充分的各 个方面的常识或者业余爱好，你会发现，不管这种知识和爱好是在音乐、文学、历史、体 育，还是在其他什么方面，都会对你的销售工作大有帮助。

（5）要有勤奋刻苦的精神

销售与很多其他工作不同，讲究“天时、地利、人和”。销售过程中有太多影响因素，不是销售人员能够完全把握的。所以从某种意义上说，销售有时需要好运气。然而如果把 运气看得太重就大错而特错了，销售人员最需要的是勤奋。

人和工作要做好都需要勤奋，而销售则尤为甚之。每一个成功的销售人员都可以给你讲 出一连串成功或者失败的故事，而不管成功与失败，每一个故事的背后都有一份辛勤，甚 至辛酸。在每天夜幕落下，人们在家里享受一天工作之后的闲暇时，写字楼里通明的灯火 之下仍然辛苦工作的是那些销售人员。

销售人员首先要嘴勤，勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息，掌握项目进展情况，得到别人的意见和建议。勤说就是要随时随地的在适当的场合宣传你的公司和你的产品。第二是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出来的，是跑出来的。要勤于访问你的客户，你的伙伴。你要和客户建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。第三是手勤，勤读勤记。随时更新你的公司产品市场知识，随时记录整理你的信息，并且向有关人员提供信息。第四是耳勤目勤，勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争，在一个项目上，谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。因此，随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员耳聪目明。第五是脑勤，勤思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、改善、提高，善于创造。要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做出认真的分析，分析不清是不轻易下结论的。在紧要时刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。

所有还没有做销售但想做销售的人都要做好吃苦的准备。首先是要吃得身体之苦，做销 售你要习惯于长途跋涉，频繁的旅行，居无定所，食寝无味；要经常长时间陪着客户，而 且通常要小心翼翼，不能说错话，不能出任何纰漏；要参加甚至作为一方的主要人物进行 马拉松式的谈判，要做好准备经常加班甚至是连夜加班（尤其是做投标项目）；你可能 要交出你的肠胃，听任他发炎溃疡，该喝五粮液时还得照喝。更严重的是你还要准备承担心理之苦。你要耐得寂寞，因为经常只有你自己最清楚你的案子中的真正情况，需要你独立判断，你可能会完不成定额，你签的订单可能会利润太低，你请客户吃饭的开销可能太大，所有这一切都可能招来你老板的训斥。你被挨骂的地方还远不止你的老板，你的同事、你的老婆（老公）、你的客户都可能会骂你，而且在他们

骂你的时候你在多数情况下只能忍气吞声。然而比较起成功的喜悦，受气和辛苦都不算什么，做销售勤奋和多吃苦是必须的。

总之，一个好的销售人员要善于驾驭复杂的形势，善于扭转劣势，做那种双方都赢（win/win）的生意；好的销售有很多回头客；好的销售人员与客户成为朋友；他们善于 从每一个案子中学习；好销售所签订的订单/合同的遗留问题最少。好的销售人员容易得到 公司内的其他部门譬如市场、商务和技术部门的支持。

IT行业销售人员流失问题分析 第3篇

一、I T行业销售人员的特点

IT行业销售人员销售的是专业化产品或服务, 他们不仅要从事企业产品的营销工作, 还承担产品咨询、产品售后服务等技术工作。因此, 对他们的能力要求比一般销售人员要高, 不仅要掌握一般的营销知识, 还要具备信息技术方面完整的知识体系和专业技术能力等。从事IT行业销售具有以下特点:

(一) I T行业销售人员具有双重属性。

IT行业销售人员不仅具有普通销售人员的一般属性, 同时也必须具有IT技术人员的属性。即不仅要掌握高超的市场营销技能和应对市场复杂多变的技巧, 同时还应该掌握IT产品的专业知识, 甚至具备一般IT产品的开发、操作和维护的相关知识。只有充分掌握了专业的营销知识和专业技术知识, 销售人员才能更好地做好本职工作。

(二) 相比其他行业销售人员工作压力更大。

随着信息技术的快速发展, IT产品更新换代的速度也随之加快, 其产品的丰富程度、更新速度几乎超出了大多数人的接受程度。这也就造成了IT销售人员的工作压力比一般销售人员更大。他们只有不断地学习新的IT技术知识, 才能跟上产品更新的节奏, 同时只有不断拓宽新渠道, 才能更好地从事销售工作。

(三) I T行业销售人员的离职对企业干扰更大。

IT行业产品专业性强、技术强。销售人员掌握的技术知识更全面, 企业对销售人员技术的培训要求更高。一旦销售人员离职, 其可替代性相对比较差, 企业不得不花费较长的时间和精力重新培训新的员工, 销售人员掌握的技术越多, 离职对公司的损失就越大。此外, 一旦销售人员离职的原因是同行挖掘, 那么他极有可能会带动客户资源的流动, 甚至还会把原公司的商业机密带走, 使竞争同行赶超原来的企业, 阻碍原公司的发展。

二、I T行业销售人员流失主要原因分析

通过网站调研、发放调查问卷、走访企业及访谈等多种方式进行合理的调查分析, 我们认为IT行业销售人员流失的原因主要有以下三个方面:

(一) 对企业发展前景感到渺茫。企业发展前景主要涉及了企业自身发展和销售人员职位发展。

1、企业自身发展。

IT行业发展日新月异, IT企业发展的速度普遍比较快, 这就造成了大部分销售人员就职的企业大多处于企业的发展初期, 而企业的发展初期往往在经营策略和企业文化发展不够成熟, 这就造成了企业职员对公司了解不够, 或者对企业的发展前景感到比较渺茫。

2、职位发展。

岗位的升迁是销售人员比较看中的, 由于IT企业人员多比较年轻, 人员分配调动也比较频繁, 年轻人员短时间内很难看到自身的上升空间。从调查问卷中, 可以看出职员对本企业发展前景关心程度达到了95.6%以上, 足见其重要性。

(二) 对企业内部管理不满意。

企业内部管理涉及的内容相对比较多, 受关注度更高。通过IT行业销售人员流失主要因素调查分析, 员工的关注点主要包括了薪酬制度、晋升机制、上司关系、同事关系、工作条件等内容。

1、薪酬引起的流失。

主要表现在两个方面:一是由于目前IT企业发展迅速, 对销售人员的需求很大, 尤其是优秀的销售人才, 由此造成了公司之间到处“挖人”、抬高工资, 造成人员的流失。二是由于大部分IT企业发展不够成熟, 有些福利待遇未能提升, 造成了员工对公司福利不满意, 而引起人才的流失。

2、晋升机制引起的流失。

主要表现在:一是有些公司对IT销售人员的晋升通道不够明显或解释不够清楚, 激励不够;二是有些公司制定制度不合理, 奖惩不分明;三是被调查者认为, 在公司中年轻人比较多, 竞争压力大, 基本没有晋升的空间。

3、人际关系引起的流失。

主要体现在企业内部关系复杂, 为了个人利益, 一些人勾心斗角, “内耗”严重, 缺乏亲和力和凝聚力。从调查来看, IT销售人员对于团队精神重视程度更高, 对于与上司和同事之间相处的方式也较为看重。

4、工作条件引起的流失。

主要包括了公司的工作环境、办公室的工作资源、培训条件等。从调查中可以看出, 销售人员对公司办公条件满意度比较高, 但是对于培训条件需求更大。

(三) 个人自身因素。

个人自身因素主要包括家庭因素、个人发展和工作心态等内容。由于IT销售人员的双重性, 也就决定了辞职因素的双重性。

1、从问卷调查中发现, “工作使我很难有足够的时间与家人在一起”、“工作使得我没有时间进行别的活动”、“工作太多而时间太少”3个选项中选择的比例达到了50%以上。从中可以看出, 销售人员工作相对比较忙, 如何平衡工作和家庭之间的关系是一个比较突出的问题。

2、IT销售人员具有普通销售人员和知识型员工的双重特点, 因此在职业成长的追求上也有别于其他销售人员, 可选择的工作途径也比较广。

3、销售人员相对比较年轻, 自身发展需求比一般人要强烈, 特别是IT行业发展比较快, 接受新知识的需求也比较旺盛, 但是往往由于工作的原因, 企业未能及时满足这种需求。

三、I T行业销售人员流失的对策

通过分析IT行业销售人员流失的主要因素, 能为IT行业的企业改善管理方式、减少人员流失提供一些意见和建议。

(一) 加强企业文化教育。

IT企业应不断加强对销售人员开展企业文化的教育和培训, 尤其是新进员工, 更应该注重这方面的培养, 让员工了解企业文化精神、企业发展历程、发展规划等内容, 让销售人员感受到企业的发展前景, 从而增强归属感和自豪感。

(二) 完善薪酬管理方式。

薪酬福利是员工选择工作时最首要考虑的因素, 一般情况下, 较高的薪酬更能够吸引优秀员工。作为高端知识员工的IT行业销售人员, 应该让他们看到自己的工作能带来金钱上的回报, 能得到客观公平的对待。因此, 企业在薪酬管理方面要重视薪酬制度的客观、公平和公正, 利用奖金、福利、荣誉等方式激励员工, 使工作业绩出色的员工在物质和精神方面得到相应的回报。

(三) 注重培养团队精神。

IT销售团队的打造在IT企业中显得尤为重要, 而要凝聚一个团队, 上司应该多关心和尊重员工, 对员工一视同仁, 积极构筑沟通渠道, 保证沟通信息的正确性和及时性, 注重交流。

(四) 加强员工培训和职业规划。

IT行业是一个发展变化较快的行业, 知识更新日新月异。面对激烈的市场竞争, 员工对培训的需求也会越来越大, 因此针对企业而言, 应该在自身发展的同时, 结合员工实际, 提供更多的切合IT技术发展的培训, 不断提高员工的职业技能, 加强员工的职业规划和指导, 为员工提供心理辅导培训, 帮助员工提高抗压能力和自我调节能力。

四、总结

如何有效地管理IT销售人员, 制定合理的激励制度, 提高销售人员对企业的信任度、满意度和归属感是企业一项长期的工作任务。只有不断提高销售人员的工作激情, 打造一支优秀的IT销售团队, 才能更好地为企业服务, 创造更大的利润。

参考文献

[1]刘艳.企业销售人员离职倾向分析[J].天津市经理学院学报, 2013.6.

[2]董奥博.I T行业销售人员员工满意度实证研究[D].天津商业大学硕士学位论文, 2013.5.

it行业销售工作计划 第4篇

岗顶IT商圈销售额比往年同期减少30％以上

据广东省电脑商业协会统计，去年9月后岗顶IT商圈销售额比往年同期减少30％以上，今年数码卖场商铺转型率比同期增加了1倍。“每年都会有商铺和卖场转型，就是所谓的退场或者撤场，过去几年转型率大概在20％左右，今年开春后，就增加了1倍。”广东电脑商会会长陈芝华告诉记者。

百脑汇电脑城9层以上住宅多数出租给与电脑及其配件行业相关的企业。“去年底到现在，我们大楼退租租户增多，空置率上升。”业主蔡先生表示，“退场的主要是一些做外贸出口的小数码产品，如mp3、mp4等。”

陈芝华表示，目前广东电脑销售出现销量下降主要有两个因素，第一，电脑产品更新换代很快，当前整个消费市场信心不足，消费者持币观望，因此广州IT市场的销量受到影响。第二，外销市场低迷。特别是欧美和东南亚这些国家出口量大大减少，令生产数码产品的中小企业面临一定的困境。

卖场：对3月传统的销售旺季充满信心

记者在西门口一数码卖场中看到，二层大概有13的商铺出现空置，据了解，当前空置这些铺位主要是经营笔记本、台式电脑的品牌代理商，据其他档主透露，有些商铺是因为亏损退场了，有一部分是之前电脑市场火热时在一楼和二楼都有商铺，现在由于市场低迷，所以在二楼的店就撤销了，只保留一楼的店铺。同时，这里的部分档主纷纷表示，现在电脑市场较低迷，“虽然学生准备上学，但来装电脑和买数码产品的人比上年这一时期少了”。

为此，该卖场的相关负责人杨先生回答说，由于该数码卖场在广州中西部数码商圈占有重要的位置，定位是中高端数码市场。但商圈氛围的建立是需要相当一段时间，因此西门口店要达到岗顶电脑城的规模和销量还有待时日。杨先生最后还表示，今年广州IT市场的环境将会越来越好，而且传统的销售旺季3月份即将到来，卖场对此充满信心。

DIY电脑档主：利润下降两成多

随后，记者走访了位于岗顶一电脑卖场的部分电脑数码产品商铺，有一经营DIY电脑的档主透露，去年年底到现在整个IT市场状况都比较差。今年农历新年过后的销量与去年同期相比大大下降，而且单机利润也比去年下降约28％。

百脑汇相关负责人黎小姐表示，2009年开始至今，电脑等产品的销售情况要比想象中好，开年后，广州消费者在笔记本方面的购买力有所上升，但小数码产品销量同比降低了。

IT行业销售人员的压力 第5篇

IT产品销售人员的压力之二传统销售人员的压力，我们在深入分析IT行业的销售人员从业者的压力之前，先分享了所有销售人员都会面对的压力。IT行业销售人员作为高科技从业人员，除了“销售”传统销售人员的压力之外，还有一些特殊的“待遇”。

作为一名IT行业销售人员，在日常工作中必须承受七大压力：

1．入行门槛高的压力

万事开头难，但做一名IT产品的销售人员开头更难。

首先，计算机或者信息化这个东西从诞生之日起就不是一个面向大众化的事物，最早的计算机要占几间屋子、电子管发热会招虫子需要人员定期捉虫子（bug，这也是IT产品的问题用bug来描述的原因）。所以，比尔盖茨先生设定的 “让每个家庭都能摆上一台PC”宏伟目标，成就了今天的微软。

其次，因为是个高科技的行业，不懂不会的话即使计算机真的放在你眼前也下不了手。从事IT行业是需要接受教育的，无论你选择的是大学、技校或者培训机构，都是需要先学习才能上岗的。

这点不比传统行业，比如销售个方便面、啤酒、铁矿煤炭啥的，能吃能喝会算账加上有点人脉关系就可以从事！（声明：绝对没有看不起传统行业的意思，单纯的只做对比）

2．面对抉择的压力

先学习，再就业，那么第二个压力就来了。没有一所高校和培训机构有IT产品营销专业，有的都是技术类相关的专业。大多数人的目的是所谓的“一技之长，衣食无忧”学习的都是技术，不管你学习成果的好坏，出发点都是一样的。选择销售，可能开始会心理不太平衡，这么多年的学习是不是就白费了；而干了几年你有可能还发现其他行业搞销售的事情没你多过的还比你滋润。

至于那些准备从技术转销售的同志，就更不用说了！

3．产品性质的压力

IT行业和医疗行业一样都是为解决问题甚至治病救人而存在的，他们还有一个共同点就是产品都是由人做的，人做的就不可能没有问题。

药贩子把药卖个医院或药店，除了把人脉关系处理好后，你必须还得拿出至少合格的产品，否则就是做伤天害理杀人的事情。诅咒这些人：上至卫生部药监局拿钱不干人事的公务员下至那些制假贩假的人，万劫不复（控制情绪，用了个比较文雅的词）！

IT销售人员同样，贩卖产品或者解决方案，是为客户解决问题或者创造价值的，如果你手里的产品会给客户带来问题或者造成损失，那么你的关系处的再好，客户也只能对你说抱歉，或者你压根就不敢见客户！

4．客户信任的压力

销售都知道：卖产品前首先是在兜售你个人的魅力。如果产品不是家喻户晓的名牌，那么客户信任产品前先需要相信你个人。

如果客户感觉你是个高手能搞定很多问题，那么自然就会相信你，即使产品有时候出问题他也相信你能搞定；反之，如果你只会开关机聊个天，还是不要做这一行比较好，即使你人脉很硬很强，我劝你要不学习要不就退出IT销售，别因为这个得罪人。

这就要求IT销售人员除了熟悉产品，还得会装系统、装软件、会杀毒„„甚至会换CPU风扇清理灰尘，呵呵。

5．来自企业的压力

又提到了企业内部的压力，请先阅读上一篇文章：IT产品销售人员的压力之

一-传统销售人员的压力 和“垂直”规则系列---牧羊与企业的持久经营。企业有时候知道某一代产品有不足有瑕疵，但是也不会立刻解决，因为企业决策者要算账，如果因为这些问题推迟了产品的发布或者改进了也带不来相应的利润，明智的决策者是会暂时假装问题不存在的。这点，优秀的销售人员会通过一些途径，哪怕私下打探或者自己测试去了解的，在面对客户时要销售产品的长处但是心中要对可能的问题有应对的对策。

不要把希望全部寄到企业身上。举个简单的例子，你是个卖烧饼的代理，需要从打烧饼的人那里进货，别指望他告诉你今天面有点馊芝麻有点焦（也许有的人还喜欢这个口味呢）！

6．不断学习的压力

IT行业的技术日新月异，如果你只顾着赚钱或者开拓客户，不了解些最新的动态，也许下次去了客户那里，竞争对手灌输了新的理念，你的一套就不管用了。

7．来自自己的压力

从事着高科技外人看来是白领职业，也许收入还不如“泥瓦匠”，往往会令人产生沮丧感和失败感。调整心态，价格是别人给的，价值是自己创造的。

各行各业都有自己的压力，隔行如隔山，也许你一激动跳到了另外一行，也许会发现“水怎么这么深呢”。

最近刚看完韩国人写的一本《什么样的人企业永不放弃》，以后找机会分享一些关于销售的积极因素！

文章于2010-08-30发布：销售人员的优势和动力

<全文完>

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it销售工作计划 第6篇

前言：制定一份好的工作计划能使工作起到事半功倍的效果,实际工作中,要制定一份科学合理的计划实则不易。本文是小编为大家整理的it销售工作计划范文，仅供参考。

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

回顾xx年的销售，半年多的IT销售工作初体验，实在是感悟良多.除了没有太多的收入存入帐户以外，本的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向IT产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平.获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人xx年的成绩.并且在工作中，合理的制定销售计划，按照计划执行计划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的发展.xx年要在xx年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的销售继续努力.开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户.相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位.在xx年继续延续和扩充xx年的人脉基础.在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长。

另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充计划.主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来.从xx年销售额度完成情况来看，未完成项目的主要原因一是因客户拖延导致项目进度延后，造成有些项目只能xx年开展;二有些重要客户没有及时拜访，导致丢单。总结xx年的经验与不足，在制定xx年的工作计划时，要有针对性的对上诉问题，制定好的解决方案。

二、xx年定位：公司xx年公司定位：以产品为导向、开拓市场、推进项目、提高管理、招揽人才

xx年公司的整体发展规划是：突出核心产品优势，提升研发、销售的整体水平，以产品为主导，以优质的产品为依托，逐步实现整体目标。

1、提升销售额度：xx年公司的销售整体销售目标为万元至469万元

2、完善产品：根据企业目前的核心产品现实状况，属于尚未成熟。因此xx年企业总体目标是加强完善核心产品的开发。

A、完善产品有哪些：1)网站后台管理(加强版)

2)在线考试管理系统

3)话单分析系统(升级版)

4)企业网站模版设计

5)脸谱识别

B、整理出产品完善需求：卢、朱、田负责整理各个产品功能完善文档

1)根据卢、朱、田整理完善文档，召开产品完善会议，各部门主管参加;

2)按阶段完成各个项目，朱根据原有产品进行产品设计架构、相关文档的整理，并且安排具体工作;

3)程序员实施开发

4)测试部进行测试。

(注：软件项目和硬件项目是1134.5万元至1326万元)

D

四、具体销售策略 附近1：《业务具体定位策略》

吸取xx年销售的经验和不足，因此，将xx年确定为“市场推广年”，全力以赴开拓市场，发展客户、提高销量。

1)实行“提供高品质产品，实现低交付成本 ”市场竞争策略;

2)以《话单分析》《脸谱》《在线学习的平台》等为拳头产品，以公检法、政府、部队为主推渠道，以黑龙江省市场为突破口。

3)建立有效的销售渠道和加强销售队伍建设;

1)第一步：全公司必须以市场为导向，以营销为重点开展经营和管理活动。公司制订相关制度、流程、政策，规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。

2)第二步：将公司研发的《话单分析》《脸谱》《在线学习的平台》等软件产品在黑龙江省公检法、政府、部队行业进行推广，并挖掘客户对相关产品的需求。

3)第三步：采取一切措施，集中精力做好行业深挖的开发、老客户的普及、新客户挖掘铺设。主攻方向是消防、省领导干部出、边防、工大管院、检察院等主要手客户。

1)加强扩大公司知名度和影响力的宣传工作，加强互联网的宣传力度。

2)丰富公司网站内容，并与公安厅、消防总队等重要单位机构的网站相链接。通过网页宣传、推广公司的产品及服务，并为客户提供网上咨询、网上培训。

3)与各地消防、边防部门、工大、企业保持联系，建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。

4)重新设计企业的宣传册，突出企业的企业优势、产品优势等。

5)销售队伍建设：鼓励全体员工参与营销及管理工作，加强与东亚销售人员配合销售工作。

xx年公司的整体产品策略是“品牌分级、产品多元”，即：在确保品质的基础上，在产品功能、特性上改良产品的设计，使其多元化。并从产品的设计、价格、服务上对产品的品牌分级处理。始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施：

1)产品差异：使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。

2)服务差异：服务模式，服务理念不同与竞争对手。

3)人员差异：系统对公司营销人员进行培训，对公司产品要求掌握熟练，知道产品的优势，能为客户解决什么问题。

1、网络推广：在各类论坛、博客、微博等发布广告;更新和改良公司网站。

2、电话陌拜：对目标客户进行电话陌拜，扩大知名度。

3、重点客户拜访：对重要的客户和意向较大的客户进行拜访，现场销售。

1)碰头会：部门主管研究功能，做出项目计划。

2)项目计划：总经理助理根据《项目计划表》监督各个部门完成进度情况。

1)项目总调度要实时跟进各部门项目进度情况。

2)项目总调度要每周周六组织开发部(美工、程序、测试)例会，掌握现有项目的进度。

1)总经理助理负责项目结项后文档、源代码存档后刻录光盘。

1)开发部7份：《功能要求》、《项目设计方案》、《需求分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《项目总结》

2)测试部3份：《测试计划报告》《测试报告》《测试总结报告》《使用手册视频》

1)开发部文档由项目经理负责整理完成，测试部文档有测试部主管负责整理完成，交给项目总调度(卢)验收查看。

2)所有的项目都必须要文档齐全，否则不能结项，任何项目少文档，扣除相关部门负责人项目奖金2%。

3)项目文档要求在项目完成后，与源代码、数据库一起集中封装。

4)电子版文档要求在项目完成后一个月内完成调整刻录成光盘备份。孙老师负责刻盘备份。

5)未来可以放在相应服务器上然后建立相应的档案管理系统对电子版文档进行备份和管理。

3、源代码管理：源代码结构是指源代码在版本管理服务器上存放的文件夹结构。源代码结构的设定由项目实施负责人决定。

1)必须设臵项目专属文件夹：每一个独立项目或子项目源代码文件内，至少设定一个docs或doc文件夹以存放仅与该项目相关技术文档和参考资料;

2)必须考虑支持库：源代码结构中，应考虑具体项目所引用的非标第三方支持库或框架的存放位臵;

3)必须可以直接编译：源代码结构必须是可直接编译结构。即任一台新装计算机，在安装了必要的开发环境软件以后，通过从版本管理服务器上签出整套源代码后，应该可以直接完成编译

1)提交时间：所有参与开发的技术人员，每日5:30必须将当日所编制的源码或技术文档提交至版本管理服务器。

2)审阅时间：5：30审阅是指项目实施负责人，每日下班前审阅版本服务器上所有下属技术人员所提交的源代码和技术文档。

1、资料收集：在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。

2、资料整理：客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。

3、资料处理：客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。

客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。

注：① 根据公司发展要求，核定部门人数(此为考核的基础条件之一);

② 以抢、挖、聘为主要形式;

③ 新员工履行培训、考核、筛选、转正流程;

④ 软件部、美工部以优厚待遇抢、挖1名业内成手。

⑤ 人才管理一定要注重梯次型培养，不可断档。

不定时的注入新鲜血液是团队建设的一个重要手段;目的是要使团队内的每一个成员都有

不同程度的危机感：让老员工有紧迫感，让新员工有压力感，焕发大家珍惜岗位的意识。

xx年各部门团队建设计划

根据xx年各部门情况，现美工部、程序部缺少中间力量，因此在xx年个部门需要招聘下： 程序部：高级程序员1人;

美工部：高级美工设计1人

注：开发部所以部门(程序组、美工组、测试组、网络营销部)的全体员工都要签署劳动合同和公司

保密合同。

1)目标要具有合理性，可行性，制定目标要有从分的依据：

①于往年的公司业务完成情况。

②前一年的市场铺垫。

③市场情况的分析机遇期。

2)目标的严谨性。

①经过反复论证，讨论后形成。

②对目标进行细化，分解，与市场、项目一一对应。

③有落实直接责任人。

④有目标进程管理的负责人。公司总目标总经理负责，具体目标卢负责。

1)掌控项目

2)跟进团队)合理安排项目开发时间

4)项目沟通

5)团队沟通

6)掌控项目风险

C、带好新员工和下属，让他们感觉到融入到这个“家”中，感觉自己受到重视、能学到东西，不断成长和进步了

1)员工生日：许姐提前一周提醒，单位送一份礼物给员工，帮助她调整心态的书、实用的工具、有意义的礼物等，基本花费在100元以内，领导和同事写祝福的话;

2)员工聚餐：项目完成或节假日组织员工聚餐，平均1—2个月一次，目的是增强凝聚力和沟通;

3)员工培训：每2周组织一次员工培训，目的是提升员工的总结、表达能力，加强业务知识学习和各部门之间的协作。主要培训业务相关知识，提升大家的业务能力;主讲人是每一位技术员工，培训内容由员工根据自己的岗位、特长以及自己想学习到的知识向许老师提交，由我排定顺序和主讲内容，员工自行准备并在每周六的中午11—12点之间给大家讲解。

4)平时多关注员工的思想动态，了解工作进展以及工作中遇到的问题，协助解决;

5)周例会：目的是了解各项工作进度及工作中存在的问题，确保计划的完成并及时解决问题，有助于各部门之间的沟通和配合。每周一下午召开，各部门汇报上周各项目及工作的进度，并总结和提出遇到的问题;确定下周工作计划及需要各部门协调配合的内容，解决上周工作中存在的问题;

2、每月大事记(每月月初再补充添加)

企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累和经过筛选提炼形成的，以企业愿景和企业价值观为核心，以共同的企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的管理理论。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分。根据公司的实际情况，特制定公司企业文化建设工作的xx年计划。

牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕“建成档案信息化领域一流企业”的目标，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队伍，形成统一的核心理念、更加和谐的人际关系，增强公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心竞争力，为公司的发展提供强大的精神保障。

1、创办企业期刊：宣传公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等。

2、企业文化建设。

3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验。

4、员工团队建设活动组织策划。

1、确定、提炼公司的核心价值观、企业精神，加强精神文化建设。

通过企业文化建设，形成和弘扬符合公司特点、促进公司和员工共同发展的价值观。提炼、宣传公司的企业精神，使之根植于员工思想中，成为公司实现发展战略的精神支柱。

2、建立健全科学的管理制度，加强制度文化建设。

通过各项制度的制定和落实，不断激发人的积极性和创造性，促进制度文化建设和管理文化的提升。

3、树立行为规范，加强行为文化建设。

通过建立公司内部的行为规范，告示员工公司提倡什么，反对什么，规范员工的行为，构建良好的行为文化。

4、塑造公司形象，加强物质文化建设。

通过物质文化的建设，优化企业环境，打造企业全新形象，不断提高企业的知名度、信誉度、美誉度。

精神文化是蕴涵心灵深处的意识形态，也称之为企业之魂，它是企业文化建设的核心内容。加强公司精神文化建设，对于统一员工思想，引领员工为公司目标面奋斗，将起到极大的作用

企业愿景是企业为之奋斗的未来蓝图，是企业较为长期的目标，公司的愿景应在管理层达成共识，即建成“档案信息化领域一流企业”

企业的核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则，是企业对企业目的、对企业员工和客户的态度等问题的基本观点，是企业对生产经营和目标的追求以及自身行为的评价。因此，提练和归纳出公司的核心价值观，对公司建设企业文化是至关重要的。

企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段，它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段，是企业进行正常的生产经营管理所必须的，优秀企业文化的管理制度必须是科学，完善，实用的管理方式的体现。

加强制度文化建设，必须对公司现有的制度进行梳理，坚持三个原则：

①坚持长期来经过实践印证有效的制度。

②清理不符合的制度。

③建立健全完善有关制度。

通过梳理、制度建设、形成导向鲜明、体现企业价值观的制度文化，促进企业文化的建设。

①建立组织机构管理制度，明确划分各层人员的权责，加强管理，提高工作效率，改善工作效果。②建立制订指导业务操作的流程和制度，使客户能享受到标准化的服务。

③建立员工绩效考核制度，并相应建立导向性的奖惩机制。

④建立员工培训制度。制定员工职业发展方向，使员工不断有补充新知识的机会，鼓励员工提高技能素质。

企业员工是企业的主体，企业员工的行为决定企业整体的风貌和企业文明的程度。因此，企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。规范员工行为，提倡做文明人。

制订《员工行为规范》《员工礼仪》《安全意识》和修改完成《员工守册》，开展学习培训;教育员工以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳、敬业、守时、礼貌的行为规范指导自己的行为，杜绝不文明行为。做文明员工。

物质文化是呈物质形态的产品形象，通常称为企业形象，它集中表现了一个企业在社会上的外在形象。

1)制作公司《期刊》、《企业宣传册》，这是对外宣传最常用的工具。

2)规范工作环境，美化生活环境。具体体现在公司办公环境和驻场项目组方面。

3)更新改版公司网站，丰富网站展示内容，及时发布企业文化活动开展情况，与广大员工形成互动交流。

第一阶段：制度文化的梳理、建设(xx年2月至xx年5月)

建设先进的制度文化，以共同的准则保障公司核心价值观的深入推行。按照公司精神文化的主要内容，对公司的各项管理制度(包括用人、分配、考核、培训、业务管理、职务晋升等相关经营管理制度)进行全面梳理、完善和修订，不符合公司企业文化要求的规章制度要进行必要的调整、修订，对符合公司企业文化方向的规章制度要及时建立、完善。

里程碑：《员工手册》

第二阶段：行为文化的建立和推广(xx年2月至xx年10月)

规范企业经营行为、服务行为、公共关系、人际关系、员工礼仪和安全防范意识行为，塑造优质企业形象、优良部门形象和优秀员工形象。通过长期的宣传、熏陶，起到潜移默化的作用;辅之以有关规定的执行，使行为规范深入人心，最终成为员工自己的行为、习惯。

第三阶段：精神文化的宣传、传播和执行(xx年2月开始并持续进行)

综合运用各种载体，以正确的导向、深入地宣传和有效地手段来进行全方位、多角度的灌输，提炼形成确立公司的核心价值观和企业精神，促进公司核心价值观和企业精神在广大员工中的认同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心价值观的习惯的形成，引导员工与公司形成共识，产生共鸣。

第四阶段：物质文化的统一与推行(xx年2至XX年1月)

1)制作公司《期刊》、《企业宣传册》，这是对外宣传最常用的工具。