房产策划年度述职报告

房产策划年度述职报告（精选6篇）

房产策划年度述职报告 第1篇

XX年房产策划述职报告

在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。下面是XX年房产策划述职报告，欢迎阅读参考。

XX年房产策划述职报告

一、工作绩效述职

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、关键事项

作为一名策划人员，我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。

我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作，每次我都深深的体会到终端销售的力量，也让我觉得策划并不是万能的，四、xx年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。

20xx年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。

XX年房产策划述职报告

尊敬的公司领导、各位同仁：

晚上好!

今天在台上向各位作20PC年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。

总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20PC年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20PC年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。20PC年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而踏入XXXXXX*公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

一、个人工作回顾

(一)销售工作

作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。

此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州20PC年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

(二)客户服务工作

在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：

(1)**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。

(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年20PC月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验**品牌的服务。

除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接，了解**公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

(三)内务工作

在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：

(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。

(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与**会的对接。

(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

在** 公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上 一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在 监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

(一)销售技巧欠缺

曾 经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实 凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定 性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这 个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰 当的方式方法完善自己在销售方面的能力。

(二)工作中缺乏创新思维

还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间 还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而 冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。

部门里员工们积极的工作态度和高度 的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会 产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自 己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

(三)对数字的敏感度偏低

销 售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种 类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金 回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的 敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。

房产策划年度述职报告 第2篇

报告人：*** 辞旧迎新，加入**7个月，转眼间告别了2014年，我们迎接2015年的到来。作为**一份子，在2014年，为了更好地完成明年的工作，提高自己的工作能力，现将工作情况总结：

一、回顾2014年

一个人的成功与否，其对自身的认知是很重要的。我于2014年6月来到公司至今也有7个月的时间，对公司的业务结构，能力方面也有深入的了解，但个人认为距离公司发展规划还存在一定的差距；针对**客户均有按时按质按量完成工作项目，但缺乏些亮点。

针对规范管理版块，通过自我经验及与平总的探讨下，并结合公司情况，有增设相关标准规范，但执行相对欠缺，需进一步严格执行，总的来说有新的突破。针对公司业务版块，在B2B业务版块稳定的情况下，逐步开始拓展B2C业务版块，其客户有“**、**及正在跟进的**”，公司正式迈出B2C业务版块，虽然未能成功签约，但从中也积累了些经验。2015将加大力度拓展B2C业务。

二、展望205年

1、制定每日、每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓市场及管理好策划工作。

2、制定2014**年度项目落地执行方案，真正做到标准执行、严格执行；输出另客户满意的品牌咨询服务。

3、制定冲刺目标。切实可行的原则，从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取客户意见、博采众长，反对主观主义。突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。

4、建立狼性策划团队，计划增加2-3名专业策划人才。团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确，有战斗力的团队。2014团队创建目标是：创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。

5、建议公司建立考勤制度、会议制度、项目激励制度实施并执行，激励所有同仁积极进取，创造业绩。

2015怀着“把每件事做的好些、更好些”的热忱，永不满足现状，以前瞻创新的思维创立公司新标准！

以上是我2014年度工作总结报告及2014年的设想建议，有不足之处敬请领导指示。希望在**可以实现共同认识价值，相信付出就会有回报。让我们一起展望2013吧！

策划部：***

房产策划年度述职报告 第3篇

关键词：色彩,运用,感受,效果

一、色彩的感受性

据研究证实, 色彩作用于人的眼睛, 人们不仅会产生对各种颜色的感受, 还会产生情绪和其他一些心理效应。正是这种色彩心理效应, 我们常把红, 橙等颜色称为暖色, 而把青, 蓝等颜色当作冷色。因为红, 橙给人以温暖的感觉, 而蓝, 青色则让人觉得寒冷。比如青岛的房地产位于美丽的城市青岛, 青岛是沿海城市, 所以我们可以把设计的主要色调改为了蓝色和白色, 蓝色不仅仅有寒冷的感觉, 同样它也有安静, 祥和的韵味。我们当初选择蓝色的时候还有一个想法, 就是, 我们居民区的楼盘靠近大海, 风景美丽, 我们的主要色调就是蓝色和白色, 有人会问, 你们不感觉这样会比较单调吗?我们的设计中不会出现这种情况, 我们的包装袋, 纸袋, 抽纸等等, 都是用的蓝色和白色这两种色调, 比较的统一整体, 颜色给人的第一印象就是不乱, 看着很干净, 整洁, 我们的颜色会给客户带来一种安静, 舒适, 清新的感觉, 而不是城市的喧哗, 热闹, 市井般的感觉, 记住, 我们的房子是给我们的客户居住的, 不是用来炒作房地产的, 我们的旗号就是居住, 我再次强调是青岛人居住的, 在城市里上班, 很辛苦的一天结束了, 终于可以远离市井的喧哗, 躺在自己安静舒适的床上, 美美的睡觉, 这是当代人都很想做的一件事, 这样的色彩, 这样的形式, 这样的构思, 客户肯定会发给我们的远东房地产公司很好的第一印象, 这样, 我们的设计, 我们的颜色运动, 也就起到了很好的作用了。

二、色彩和情绪之间的微妙关系

在我们的赖以生存的生存环境中, 色彩与我们情绪的关系是密不可分的, 我们对色彩的感觉都是不同的, 感觉也是不一样。红色会让我们感觉到非常的兴奋和激动, 会增加我们的食欲, 而冷清一点的颜色则使我们产生寒冷和寂静。依据色彩对我们所起到的反映效果, 我们可以根据所需各种情绪的需求, 对我们周围的环境作出判断。我们的世界是五颜六色的, 我们生存的每一个空间都充满着多种变化的色彩, 色彩不仅可以点缀我们的生活, 还给我们人类一种美好的向往, 也是社会进步和文化进步的一种表现, 因此我们房地产开发公司, 对色彩的把握也尤为重要。

三、设计师对色彩的学习

平面广告没有我们想象的简单易行, 在对平面的学习中, 我们会发现, 平面的内容广泛, 也比较的“杂”, 不仅要学习PS, 3D等的一些软件知识, 还要灵活的运用我们的头脑, 软件是死的, 人是活的。平面工作人员灵感, 思维都很关键, 当你与购房客户交谈的时候, 怎么样能让你的设计作品一下就引起客户的注意和关注呢?我感觉除了创新的想法, 色彩的对比, 调和及运用也很关键。你的设计再好, 但是色彩用的很不协调, 客户也不会喜欢, 只有色彩的运用得当, 你的设计, 你的构思才会卖出去, 否则就是一张废纸, 没有任何意义。我可以打个比方, 我们的海岸华府这个LOGO做的非常的漂亮, 创意也非常的新颖, 好几种的寓意在里面, 大海, 钢笔头, 波浪, “H”形状, 是海岸华府的第一个字的第一个字母, 这些客户都是非常的喜欢, 感觉效果也不错, 但是呢, 我们如果在设计中加了红、黄、绿、黑、白, 杂七杂八的色彩, 本来很好的一个创意会被客户直接的否决, 影响公司, 影响个人, 我举这个例子就是想要说, 创意是一方面, 色彩的运用, 调和也重要!

色彩是进入我们眼球的第一印象, 我们的平面做的好坏, 直接会影响到我们青岛远东房地产公司的声誉和品质, 对我们海岸华府销售带来不必要的麻烦。好的色彩运用、调和, 会加深客户对我们房子的认可度和信任度, 反之, 必然会对我们公司, 房子的销售起到相反作用。我们应该多多学习色彩理论, 但是我们会发现往往很难将学到的理论知识运用到我们的现实生活中, 就像有的人练武术, 光会打拳, 在实战中运用到的招数很少很少。虽然我们知道, 红配绿, 黄配紫, 橙配蓝是互补的色彩, 它们的配合会有好的效果, 但是却有可能并不知道哪种组合可以增强视觉传达的表现力。因为我们是专业的, 我们应该十分清楚, 色彩除了具有吸引人眼球的能力之外, 还具有很强的暗示作用, 所以我们应该按照设计所需要的色彩来运用色彩, 这样一定能达到我们想要的效果。

四、色彩的视觉传达

色彩往往都是最先的传达要素, 色彩传达效果要优于图形传达和文字传达, 具有比较特殊的传达效果。曾经有个著名的英国心理学家认为“颜色知觉对于我们人类具有极其重要的意义——它是视觉审美的核心, 深刻地影响着我们的情绪状态”, 如果没有合理的色彩判断, 会让广告的传播能力降低或者丧失。

那么为什么色彩的传达效果如此的明显呢。首先, 我认为色彩是第一个吸引广大买房业主注意力的传达因素, 调查表明, 色彩更具有吸引力, 它能够刺激我们的视觉神经系统。比起文字和图形色彩更能吸引我们的注意力。色彩的装饰效果也非常的不错, 常常使我们能不断的关注, 从而把广告中所要表达的信息, 能够快捷, 完整的传达给广大业主, 充分的发挥出了广告的作用。其次, 色彩也能帮助强化广告中文字的宣传效果, 一个广告中包含有很多的内容, 不单单只有色彩, 文字也能够更直接地传达很多信息。而运用色彩就比文字更能直接地表现出设计的内容。设计的形象能够被真实地表现出来, 是离不开色彩的, 而正是这种真实感, 才能够促进广大的受众对设计所宣传的内容产生信任感和好感, 借助色彩的魅力, 达到对设计的宣传作用。

虽然广告中文字和形象是主要的宣传内容, 但色彩的融入更能帮助设计的宣传效果。因为不管什么色彩都可以影响到我们的生理和心理, 能产生特定的心理作用。色彩这种强化作用非常关键。通过广告中色彩语言, 使广大业主更易辨识和产生亲近感, 从而达到广告的宣传意义。

参考文献

[1]朱国勤, 吴飞飞.包装设计[M].上海人民美术出版社, 2007.

[2]王子源.包装色彩[M].江西美术出版社, 2008.

“房产新政”催生的一份预警报告 第4篇

沪九条，房产交易增设了审查环节和内容

上海市宝山区人民检察院认为，相比以往，房产新政在调控力度上大大增加，在房产交易环节，就购房者购房资格、贷款条件、个人及家庭住房、社保缴纳等方面都作了严格规定。税务、房管部门在办理税收、房产转移登记等业务时增设了相应的审查环节和内容，这包括：

房产税征免审核认定。上海市政府2011（3号）文件规定，2011年1月28日起，凡在本市购买住房的，购房人在申请房地产转移登记之前，向房屋所在地的地方税务机关申请办理房产税征免认定手续。税务机关根据审核认定结果，向购房人签发《上海市个人住房房产税认定通知书》，购房人凭《通知书》方能到房产交易中心办理房产登记。

购房人及家庭成员身份核查。税务机关在受理房产税征免申请、房产交易中心在办理房产交易时须查验购房人及其家庭成员的有效身份证明和购房人的户籍证明、婚姻状况证明。对于非本市户籍居民家庭购房的，房产交易中心还要根据限购规定，核查购房人在购房之日起的前两年内在本市累计缴纳一年以上个人所得税缴纳证明或城镇社会保险缴纳证明。

购房人及家庭成员住房情况信息的查询。购房人在房产税征免认定及申请房产转移登记前，须向区县房屋状况信息查询窗口申请查询其本人和家庭成员在本市拥有住房情况。区县查询窗口受理后，将申请人的相关信息通过业务网上传至市房屋状况信息中心，由中心进行查询并将结果通过业务网加以反馈，区县查询窗口再打印出纸质《查询结果》证明并加盖“上海市房屋状况信息中心查询章”后提供给购房人，由购房人提交给上述业务受理窗口。

第二套房房贷管理更趋严格。居民家庭向商业银行贷款购买第二套住房的，其首付款比例将不得低于60%，贷款利率将不得低于基准利率的1.1倍。对为改善居住条件购买第二套住房的，住房公积金个人贷款首付比例也将从第一套的不得低于30%提高到不得低于60%，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍。

房地产企业须履行限购告知义务。房地产开发企业、房地产经纪机构等在与购房人签订售房合同、经纪合同时，应督促购房人如实填写《购房人家庭成员及名下住房情况申请表》，核对购房人及家庭成员情况证明材料，并在《申请表》中签署意见和盖章。

房产交易环节存在职务犯罪隐患

由于新政实施时间还比较短，调控内容又涉及老百姓的切身利益，检察机关认为在实际操作中，个别工作人员为牟取私利，极有可能利用预检、受理、初审、复审相关材料的职务便利，为他人规避限购、房产税等政策，存在职务犯罪隐患。

1．信息不对称使公众对新政产生误解，也可能为暗箱操作提供空间

新政调控力度大、涉及面广、信息量大、流程复杂，普通购房者很难在短时间内清楚掌握交易的全部政策规定、操作流程和所需材料，容易产生误解和盲动。信息的不对称还使得相关职能部门处于信息的主动方，容易受到来自房产中介公司、购房者的请托甚至利益诱惑，存在“权钱交易”、暗箱操作风险。比如，之前购房人在买房时为了避免将来继承时的相关费用，一般都将未成年子女名字写在房产证上。这次调控新政一出台，他们担心未成年子女成年后，为了婚姻等需要购房时，受到限购令的制约，所以一度考虑将子女的名字从同父母共有的房产证上去掉。其实，这是信息不对称导致的这部分人对调控新政的误解。有关部门在限购政策的操作口徑中规定：本市户籍居民家庭的子女成年后，因为结婚需要买房的，只要该子女无产权住房，该成年子女可以在本市购买一套住房。因此，如果能够及时宣传这一操作口径，就可以避免购房人请托他人急于在房产证上“去名字”。

2．证明材料缺乏完整性，鉴别缺乏专业性，工作人员裁量权扩大

上海的限购令明确，限购对象以“居民家庭”为单位，对于购房人及家庭成员信息掌握得是否正确、全面，识别审核是否严格，直接关系到限购政策的执行。但在实际操作中，有关部门提供的购房人及其家庭情况证明材料缺乏完整性。例如各区县民政婚姻登记部门出具的《无婚姻登记记录证明》，在证明购房人单身的同时，注明“不排除其在本区以外其他地方办理婚姻登记的可能性”。上述表述使得房产交易中心工作人员在核查购房人购房资格，判断是否符合限购政策时有较大的自由裁量权。同时，由于交易中心对识别各类证明材料缺乏专业知识和技术辅助手段，而制作、颁发或出具材料的单位没有向交易中心提供信息核实的法定义务，交易中心工作人员就很难获得该材料真实性的准确信息，往往凭经验作判断。因此，个别工作人员受购房者请托或利益诱惑，明知购房人提供的证明材料是虚假的而故意放行，存在职务犯罪隐患。

3．信息查询结果存在伪造风险

新政出台后，区县房屋状况信息查询窗口出具的《查询结果》证明对购房人来说意义重大，因为它直接关系到购房人是否可以再买房以及购房的相关税费是否增加。因此，保证《查询结果》的准确性和真实性就显得尤为重要。目前，纸质的《查询结果》证明既没有统一的编号（仅有一个查询申请号），也没有相关防伪的措施，仅凭查询窗口工作人员在出具时加盖一枚“上海市房屋状况信息中心查询章”。由于房屋状况信息中心查询结果信息与房产登记受理系统、税务部门都不联网，信息不能直接传输，需由购房人转交。这样一来，个别有房户拿到《查询结果》证明后，为了使自己获得购买资格或者不交房产税，很容易伪造书面《查询结果》证明，再提交房产登记窗口和税务机关。另外，由于目前查询章由区县房产交易中心窗口工作人员保管和加盖，缺乏后台复核监督机制，可能出现个别有房户通过拉拢腐蚀窗口工作人员，从而在伪造的《查询结果》证明上加盖查询章，造成“真图章、假内容”的情况。

4．房产新政实施使得一些中介面临危机，拉拢腐蚀房产交易工作人员几率增大

房产新政的实施使得房产交易市场受到较大的影响，同时国家《房地产经纪管理办法》于今年4月1日起实施，也使不少不符合规定的房地产中介公司面临生存危机。因此，一些房地产中介公司为了达到赢利的目的，置法律和政策规定而不顾，进行违法交易。如在签订经纪合同时，不履行限购政策的告知义务，明知不符合限购规定而在《购房人家庭成员及名下住房情况申请表》中签署同意销售意见、代办或提供虚假证明等违规行为。在房地产过户和登记环节中，不法中介商则可能采取拉拢腐蚀交易中心有关部门管理人员和工作人员的手段，达到不法交易和谋取利益的目的。此外，目前交易登记部门的工作人员普遍存在两种用工制度，非编制人员承担的工作强度、工作责任与其享受的各种待遇不相适应，容易成为投机钻营者拉拢腐蚀的对象。

案前预防，检察机关提出职务犯罪预防对策

与其事后亡羊补牢，不如事先扎紧篱笆。将以往案后预防、案中预防，跨步到案前预防，以达到预防的真正目的。

经过与上海市住房保障和房屋管理局一起广泛调查研究，2011年8月31日，一份由上海市宝山区人民检察院起草的《“房产新政”背景下房产交易环节职务犯罪预警预测报告》正式出炉。这份报告不仅对上述房产新政下职务犯罪隐患进行了到位的分析，还就房产交易环节可能出现的职务犯罪提出了预防对策，这些对策包括：

加大房产调控新政宣传力度。要通过多种渠道进一步加大对房产调控新政的宣传力度。尽快制订政策解读稿向社会公示，提高政策透明度，并通过网络、电视、广播、报纸等媒体加强宣传，扩大宣传的辐射面；要加强房产交易流程的宣传。在交易大厅摆放宣传资料，将契税缴纳、房产状况查询、房产税减免认定、房产登记等交易流程以及需要提供的资料统一汇编印制成小册子提供给交易人，让交易人在进入交易流程之前就知道具体流程和所需材料；要组织人员及时汇总梳理全市各区县在执行新政过程中发现的典型案例，对采取假离婚、不办理房地产登记等规避调控政策存在的风险予以提示；要对违法违规行为加大查处曝光力度，起到警示作用。

完善房地产交易内部监管机制。一是房地产交易中心要统一按照ISO9001質量管理体系标准和相关《工作指导书》开展各项工作，从房屋状况信息查询开始，从预检、受理、初审、复审、终审、缮证、发证到登记资料归档，每一个岗位都确定工作职责、设置工作权限，从而保证各项工作规范有序开展。

二是完善区县房屋状况信息查询工作监督机制。改变原来由窗口岗位一人接受申请、打印查询结果、加盖查询章的操作流程，设置后台复核岗位。由复核人员核对申请人信息和查询结果信息，确保无误后加盖“上海市房屋状况信息中心查询章”并做好相应存档登记工作。同时，对纸质的《查询结果》证明应设置统一的受理编号和条形码，用纸上也应作防伪设计。

三是进一步提升信息化水平。加强对业务系统中各类操作的监控和审查，特别要对市房屋状况信息中心信息库加装信息修改报警软件，严格执行业务数据修改流程，操作过程所涉及的各类单据及相关资料均予妥善存档以备查验，防止网络管理人员擅自调阅修改所有数据库中的信息数据。同时，定期检查业务系统重要信息的权限设置，使每一项操作在系统中都能留下痕迹，做到有据可查。

四是加强房地产交易办理流程监管。进一步强化“三级”审核制度，实行受理、审核人员定期轮换岗制度。加强对密钥及其权限的管理，严格实行密钥实名制，严禁多人一卡。

五是构建办件质量定期抽查监督制度，由交易中心各部门负责人组成抽查小组，每月抽查一定数量的办件，制作抽查记录和处理意见，对抽查中发现的错误及时予以纠正。

六是提高受理窗口摄像监控系统的清晰度，并延长监控录像的保存时间，加强受理工作的全程监控。

七是税务部门要做好契税收缴的衔接工作。要按照《关于进一步规范本市房地产交易市场税收征收管理的操作意见》的要求，做好政策梳理、资料审核、计税价格核定等相关工作，让交易人在交易时能够缴明白税。

加强各部门间的信息共享。房管部门应与公安、税务、民政、司法机关实现系统内部信息联网、信息共享，特别在身份证明、婚姻登记信息、住房状况信息、税务申请信息等方面实现联网共享，方便查验信息真伪，防止弄虚作假行为的发生。

房管部门应会同公安、税务、民政、司法等单位建立协作机制，统一各类文证材料的审核标准，对疑似伪造文证加强审核协作。各发证单位应向房管工作人员介绍识别第一、第二代身份证、公证书、结婚证、社会保险缴纳证明等文证真伪的相关技巧，提高交易中心工作人员在受理、初审、复审、终审环节中的鉴别率和准确率。

民政部门要进一步提高婚姻状况证明效力。目前，我市各区县婚姻登记信息都未联网，如果夫妻双方的户籍不在同一区县内，就会发生有一方户籍所在地婚姻登记机关并不掌握这对夫妻婚姻状况的情况。同时，民政部门在结婚登记时不再在户口簿婚姻状况栏中注明任何信息，所以即便是户口簿也不能准确显示个人的婚姻状况。因此，房产调控新政要得到有效实施，堵住个人婚姻状况证明不严密的漏洞，各区县民政系统婚姻登记部门内部以及民政、公安系统之间也应尽快实现个人婚姻状况信息联网。

加强房地产市场监管，形成有序竞争。一是要切实贯彻执行由住房和城乡建设部等三部委联合颁布的《房地产经纪管理办法》，全面落实房产调控新政，整顿房地产市场秩序，规范房地产经纪行为，保护房地产经纪活动当事人的合法权益，促进行业健康发展。二是相关主管部门要结合房产新政调控的目标以及本市房地产交易市场的实际状况，制定相关实施细则，同时构建统一的房地产经纪网上管理和服务平台，向房地产经纪机构提供交易与登记信息查询、交易合同网上签订，向社会公示经纪机构备案信息，信用档案信息等公共服务。三是强化对中介违法违规行为的处罚和责任追究。开展专项整治活动，对房地产中介公司的不正当竞争、提供或者代办虚假证明材料、怂恿或者协助当事人签订“阴阳合同”等违法违规行为，可以采取约谈、记入信用档案、取消网上签约资格等多种管理手段和监督措施，并根据情节轻重，处以没收违法所得、罚款以及停业整顿等行政处罚。

强化交易中心工作人员业务能力、责任心和廉洁教育。房产交易中心、税务部门工作人员要严格按照市住房保障和房屋管理局、市税务局的贯彻要求，准确掌握房产新政各项规定和执行标准；增强工作人员的工作责任心，克服人手紧、办件多、工作量大的矛盾，尽职尽责，认真审核每件办件的材料，收集和汇总在操作中遇到的各类问题，及时将情况向上级部门反映；增强工作人员的廉洁意识。交易中心工作人员直接掌管着房产材料审核的验、放、扣等权力，自然会成为社会上一些不法分子拉拢腐蚀的重点。行业纪检部门要排查出各个办理环节中的廉政风险点，制定和严格落实各项防范措施，通过加强廉政建设和岗位风险管理，隔离房产交易中心工作人员与中介行业的非业务往来。通过组织工作人员观看廉政教育警示片等多种途径，加强法律法规和警示教育，使他们自觉守住思想防线、道德防线、法律防线，树立起正确的职业道德观，规范操作、按章受理、严格审核、依法行政。

年度房产科工作总结 第5篇

为认真贯彻《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》（国发[2007]24号）和《国务院办公厅关于促进房地产市场健康发展的若干意见》（国办发[2008]131号）精神，根据自治区2011年度安排我地区保障性住房建设和公有房屋调查统计工作任务，为加强保障性住房建设和管理，切实解决干部职工及城镇低收入家庭的住房困难问题，促进“住有所居”目标的实现，2011年以来，在局领导的高度重视下，在局各科室相关的支持下，我科按照地区建设工作会议的总体要求和安排部署，加强了对保障住房建设管理工作的组织领导，积极协调、合理安排、严格标准、强化监管，有力推动了全地区保障性住房建设及管理工作。现将基本情况总结如下：

一、保障性住房建设基本情况

为切实推进我地区保障性住房项目建设进程，确保国家投资重点项目建设任务圆满完成并发挥积极效益，促进社会和谐稳定发展，将干部职工周转房和城镇低收入无住房群众保障性廉租房办成政府放心、人民满意的民心工程、德政工程，让广大人民群众真正得到实惠，享受到改革发展的成果。2011年我们认真贯彻执行国家和自治区有关政策法规，严格按照局党组的工作部署和要求，切实把科学发展观贯彻落实到工作实践中，坚持以人为本，以改善人居环境为着力点，强化依法行政，创新服务机制，狠抓各项工作的具体落实，积2998平方米，国家投资498万元。项目已于2010年6月1日开工建设，现已完成主体施工正在内外墙装修，计划在10底竣工，完成形象进度85%，完成投资350万元。

（3）贡觉县50套，建筑面积3000平方米，实际建筑面积3000平方米，国家投资498万元。项目已2010年于8月24日开工，现已完成主体施工正在内外墙装修，计划在10底竣工，完成形象进度85%，完成投资466.4万元。

（4）芒康县50套，建筑面积3000平方米，国家投资498万元。项目已于2010年10月24日开工，现已完成主体施工，计划在11底竣工，完成形象进度70%，完成投资263.04万元。2、2011年廉租住房建设项目

2010年自治区投资4174万元，为我地区安排建设376套廉租住房，建筑面积22560平方米，平均每套60平方米。

分别安排在昌都、八宿、察雅3县建设。其中：（1）昌都县276套，建筑面积16560平方米，国家投资3063.6万元。行署决定纳入昌都镇新一轮旧城改造中实施。

（2）八宿县50套，建筑面积3000平方米，国家投资555万元。现正在进行基础施工。

（3）察雅县50套，建筑面积9000平方米，国家投资555万元。现正在进行基础施工。

3、租赁住房补贴发放工作

2010年全地区符合廉租住房保障对象家庭有1497户，456

屋所有权证》54本，房屋面积35771.52㎡,权利价值14175.17万元。其中：

（1）初始登记与发证。发放《房屋所有权证》12本，房屋面积24075.05㎡,权利价值10946.39万元，组织对单位和个人的房产测绘15个,出勤30人次。

（2）办理转移登记与发证。发放《房屋所有权证》20本，房屋面积2728.76㎡，权利价值1605.22万元。

（3）办理变更登记。发放《房屋所有权证》22本，房屋面积8967.71㎡，权利价值1623.38万元。

2、房屋他项权利登记。审核办理房产抵押登记30户，发放《房屋他项权利证》30本，抵押房屋面积51227.31㎡，权利价值28797.05万元，贷款金额22689万元。

3、审核注册物业管理公司2个。即：昌都地区圣城物业管理有限公，昌都地区粮油商贸中心物业管理部。

4、完成了昌都县经济适用房，地区客运公司商品房的面积核算工作，发放商品房预售许可证2件。

五、其他相关工作

1、办理了六件处理意见：一是对行署第（215）号收文《关于呈请修建公安处民警周转房的请示》处理意见；二是对我局（749）号收文《关于昌都镇齐齿206-3号民房安全隐患的报告》处理意见；三是对昌信（来文）呈批2011年63号《关于邦达小区业主要求免于补交土地费用的调查情况报告》；四是对《中国人民政治协商会议西藏自治区昌都地区委员会委员提案》（第94036号住建类02号）;五是关于

实工作、开拓进取，为切实解决低收入家庭和基层干部职工住房困难问题，促进保障性住房建设工作健康、有序发展而不懈努力。

房产年度工作总结 第6篇

一、各项目完成情况汇总及下一年度工作计划

综合楼项目按照20__年公司制定的目标计划为办公楼主体封顶，公寓式酒店主体施工至26层，截至20__年xx月xx日，办公楼主体施工至24层，公寓式酒店主体施工至22层，至春节前基本能够完成公司制定的全年工作计划。20__年xx月xx日项目被xx市建筑工程管理局评为“xx市标准化示范工地”，xx月xx日中国建筑业协会“全国质量五星级工地”检查组检查工地并予以肯定，证书已发到八局。xx月xx日，通过xx省安全文明示范工地评审工作，xx月xx日全市在建工程质量通报会上，综合楼项目作为xx市典型质量较好工程予以全市表彰，也是xx区唯一一家受到通报表扬的项目。同时20__年综合楼项目在迎接全市创卫生文明城市，在全市、全区质量、安全拉网检查中都成绩优异，受到市、区各级领导的重视和肯定。

20__年将是综合楼项目最为紧张的一年，预计20__年xx月底完成公寓式酒店的主体封底，全面展开门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面展开，结合室内精装修等也将全面展开施工。确保20__年xx月综合楼项目竣工验收。

xx区综合服务中心项目按照20__年公司制定的目标计划为施工全部完成，项目在公司领导的重视和帮助下，客服了典型园中区建设项目特点，开工施工手续滞后，边施工边出图，幕墙施工图纸和工序安排不通畅，部分材料组织不便和产地受限等原因，施工未能按计划完成。20__年xx月xx日取得《工程施工许可证》， xx月xx日完成A座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工，截至20__年xx月xx日，A座主楼幕墙施工完成2、3层，独栋商务别墅B、C3、C5幕墙施工基本完成，C1、C2、C4幕墙玻璃完成，剩余石材安装中。独栋商务别墅B、C1、C3室内精装修施工基本完成，其余独栋商务别墅基本完成至70%。

综合服务中心项目计划在节后全面展开施工，完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工，计划于6月30日全部完工交付使用。

xx区路“两改”项目，按照20__年公司制定的目标计划为全面开始施工，无具体施工计划和施工安排。20__年是本项目前期工作全面展开的阶段。2#、3#、4#地块规划方案审核完毕，请照图因土地转让合同事宜未能报审，土石方施工绿色通道完成市质监站的签字确认，因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工。施工图由于地下室车位不足及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够，新增物业用房占用网点多次调整，外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响，最终在年底才能完成。1#地块土地过户问题、2#地块内发现贯通的市政雨污水、暗渠，2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响，造成延吉路“两改”项目不能顺利开工。工程部本着协调各方力量积极推进项目进展，先后多次组织和市南区政府协调会，确认2#3#4#地块边坡支护设计方案，缴费领取边坡支护专家评审意见，办理临时水电接入，新式建筑施工围挡的更换，两台施工车辆冲洗机的安装，场地施工大门的设置，出入口的地面硬化，办理迁移2#地块电线杆和有线电缆，研究1#地块单体设计和户型设计等工作，做好了施工准备。

其他内容，住宅楼的售后维修、技术支持;南京路热力设施移交;优通地块设计方案听取汇报等等;

二、较好工作方式总结

1、工程部人员较好分配

工程部共11人(含资料员1名，借调装饰部1人)，老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员，庄工兼xx区水暖工程师)。xx区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。路“两改”项目部配备1人。

2、坚持工程部例会制度

每周三上午8：15的工程部例会，将工程部全体人员集合在一起，对每个项目概况、施工进度等进行汇总，对工程中出现的问题进行探讨和总结。

3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度

一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度，对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让公司各部门时时掌握公司各项目情况，通力合作，保证公司利益。

4、坚持每周质量、安全大检查制度

针对项目质量和安全重要性，项目部每周二上午9：00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查，汇总检查内容，责任相关单位整改，确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，解决相关事宜，并针对多次出现的质量问题，安全问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，达到了事半功倍的效果。

5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度

针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监理管理，强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前，在主要通道实行实体样板领路，指导施工。

6、针对施工进度的纠偏管理制度

要求监理单位对进度纠偏做预警，根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告，超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期，超过30天约谈所在企业领导，提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。

三、工作中不足

1、工程部工作管理还不能成为常态机制

工程部部分工作还呈现较为浮躁态势，责任心不强，图纸审查不够，不能较好的针对本专业的性质，做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作，不能较好的协调相关专业碰头会，商讨会，不能较好的提供合理化建议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把握，处理问题呆板，不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生，造成返工、变更等工程量增加，造成质量检查后的整改工作加大等，不利于项目进展。

2、工程部工作方式还有待调整和提升

工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，对于发现问题解决问题的能力较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢，或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。

3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅

工程部集合了老中青三代，每个人的工作方式和工作方法都非常宝贵的经验，但是工程内部的交流还不多，施工过程中遇到的问题交流少，存在的问题和解决方式也不沟通，一人做事一人当，很多工作做到了一个人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后续工作被动。

4、签证量多显示控制力不足

签证的发生万网是前期问题发现不足，指令不及时。提前检查设计文件，及时洽商及沟通，仔细研究施工做法，都可以预控后期变更增加签证发生。

5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行

工程部在20__年制订了大量的管理制度，针对总包、监理人员的考核机制，针对工作流程，合同会签，意见审核审批，对外文件审批、签字流程审核等进行了约定，在20__年实际运作效果不理想，多次出现越级会签，越级审核等等问题。

四、工作中合理化建议

1、招标技术配合讨论制度

工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题，特别是综合楼在20xx年设计基本完成，对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟，所以在设备选型上需要下大量功夫，特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统，为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。

2、合同会签走专业工程师审核制度

很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题，然而合同会签避开工程部，项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握，进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿，造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分，施工签证不能较好把握，合同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作，完成存档交圈，确保工程款拨付及时和准确。

3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口

“责权利”的分配是提供工作效率，便于查找问题原因，落实责任的较好管理方式，公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门，然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选，设备筛选等各种工作中，谁后期配合，谁主导谁辅助等，谁签字谁审核等都没有很好的理顺，多头指令多头回复，不能较好统一，使工作相互推诿扯皮增加，工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部，并做施工交接，由工程部发施工进场通知单，并严格按合同质量约定和合同工期执行，并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。

4、认真履行工程部管理制度

工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度，正在完善分包单位进场安全文明施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用，严格遵守工程部、总包、监理的管理制度，强化自身管理意识，服从质量管理，严格报验收制度，为项目管理更加有序做好基本工作。

建筑市场新材料新技术的应用，《xx市房屋建筑工地环境整治精细化管理标准》，xx市建筑质量标准化等相关制度的下发，对工程质量、安全不断创新的高要求新标准，都要求工程人员努力提升自己的技术水平，提升管理水平，工作相互借鉴，取长补短势在必行。