电器公司2009年度销售工作计划

电器公司2009年度销售工作计划（精选10篇）

电器公司2009年度销售工作计划 第1篇

电器公司2010年度销售工作计划

根据公司2007年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司2007年度的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。2005年度内销总量达到1950万套，较2004年度增长11。4%。2006年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2007年度的产品线，公司2007年度销售目标完全有可能实现。2000年中国空调品牌约有400个，到2004年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到2005年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。2006年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2006年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在2007年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2007年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在2006年至2007年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段 9月1号-2007年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员 培训讲师＜ 促销员

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训 10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训 11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。2007年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训

2007年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。第三阶段：2007年2月1日-2月29日

① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上 第四阶段：2007年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。

第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。

第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核

第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。

第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。

第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

以上是2007年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导！

电器公司2009年度销售工作计划 第2篇

一、市场基本情况分析：

1、首先来说市场份额惊人，发展潜力巨大这是对目前橱柜市场最贴切的比方，多年来厨

卫电器行业一直在谈“品牌趋于集中、行业洗牌”的问题，可到头来，“牌”是越“洗”

越多，领导品牌的市场份额不升反降，这是对橱柜市场最好的说明。

2、目前从整个家电行业来看，橱柜仍然是维持较高利润的产品，这必然造成了更多的品

牌进入，所以产品差异化方面必须针对中国人的厨房生活习惯开展产品差异化，并进

行产品策略组合。

3、从目前中国家庭厨房生活习惯来看，除了基本上燃气灶、抽油烟机、微波炉等基本的

生活用品外，消毒柜在许多家庭仍还没有配置，整体厨房则仅仅是处于市场的成长期

（甚至是培育期），家庭用的水家电则更是处于市场的培育期（甚至仅仅是概念化的产品），基于此我们有理由判断至少在未来的五年内，橱柜才是在中国市场的真正爆

发期。

4、由于产品高利润的刺激，更多的品牌的进入，市场竞争将更加残酷，品牌概念将进一

步强化，市场将渐渐走向秩序化和规范化，品牌将成为消费者的首选，伊嘉电器2007 以及更长时间必须集中精力做好两件事：首先是在全国建立起完善的销售网络，网络是一切的基础，其次是品牌建设，利用3－5年时间力争将伊嘉电器打造成全国

知名品牌。

5、目前众多的橱柜品牌基本上采取传统的销售模式，代理、直营、ka强势终端、批发等，但随着新兴渠道的逐渐成型，以及厨房与家庭装修的紧密型和关联性，新兴的建材市

场、家具建材市场等在一定程度已经成为橱柜一种新的销售渠道，基于此针对国内市

场我们必须从销售模式和渠道方面深入的思考，如何整合目前新旧销售模式和渠道，以达到在最短的时间在国内建立起完善销售网络。

6、目前伊嘉仅仅在浙江建立起初步的销售网络，浙江之外的市场基本上是空白，针对 2007，重心不是销售任务，是销售网络，网络建设如何直接决定着销售任务的完

成，也决定着伊嘉电器在中国市场未来3－5年的拓展空间，所以销售网络拓展将成为伊嘉电器在中国市场的重点，其次采取何种销售模式更利于销售网络的拓展，也是

我们必须面对的，因为我们要的是速度。

7、面对巨大的市场空间，结合伊嘉目前整体状况，没有更好的办法，唯一的只有踏踏实

实，认认真真，一丝不苟，做一件是一件，所以队伍整合组建是开始，培训提升是保

证，高效运营体系是保障，推进监控是基础，网络建立是核心，销售达成是根本。

二、销售目标

1、销售时间规划：2006年9月1日——2008年2月28日

其中：上半：2006年9月1日—2007年8月31日 销售目标4700万

下半：2007年9月1日—2008年2月28日销售目标3300万

2、销售总目标：8000万，平均单价确保1300元，销售台数6.15万台

8000万销售目标，相对应全国市场来说，并不是太高，但综合目前伊嘉电器整体内外

情况来说，已经是大跃进了，所以针对目标市场客户，我们必须避免因我们的目标过高产生

了严重的观望、抵触情绪，我们更需要的是实实在在的市场表现，如果强行要求客户一定要

按我们锁定的任务签约，则会欲速则不达！所以针对区域市场情况我们必须有针对性地策略

体现。

3、销售包含产品：厨房电器（抽油烟机、灶具、消毒柜）集成厨房、水家电

5、阶段工作锁定

兼顾到目前基础整体薄弱的客观现实，全分为三个阶段推进，各个阶段锁定不同的三、营销思路

1、协同作战，责任到人：

8000万的销售目标是一个系统工程，不是某个部门、某些人员的问题，需要销售部、市场部、财务部、售后部、永康公司技术部、生产部等部门的通力配合，这些部门 需要有专人配合，责任到人，所有相关人员必须为达成目标而全力以赴，决不能出现推卸责任、责任不清、袖手旁观的情况，不能有退路！，我们必须考虑对现有人员和以后新进人员整合，通过系统培训和完善的运营体系确保阶段工作推进达成。

2、招兵买马，充实力量：

人是关键，而且人员有一个适应和培养的过程，现有的人员无论是数量，还是质量都无法满足8000万销售目标的要求，所以必须马上招聘，董事长需要给予大力支持、配合。客观是现在正是家电行业人员和应届大学生求职的一个小高峰，在第一阶段招聘的人员均以行业内有丰富经验的老人为主，在第二阶段采取新老结合的方式，招收的方向应该是专业人员和应届生各半，坚持引进与培养并重的道路。

3、装备精良，粮草充足：

产品是营销的关键，现在已不是个人英雄主义的年代，要达成如此高的销售目标，没有好的、有竞争力的产品，是难有想象的，永康公司技术和售后部门要及时能拿出贴近市场的、有竞争力的产品。断货或产品质量不仅会丢失市场份额，更会挫伤业务员、商家的信心，而且还会打乱我们的预算和部署！充足、合理的库存是达成目标的保障。

4、寸土必争，全面出击

8000万的目标客观上要求我们必须面面俱到，每个市场、每个系统、每个网络、每单工程都要积极进取，都要有充分的准备，不能回避！

5、分秒必争，重在落实

8000万的目标不允许我们兜兜转转，一旦定下方向，每个时期、每个阶段都必须全力以赴，一天也不能耽搁；10、11、12、1月份是整个2007的关键时期，的成败在一定程度上都在这四个月，整个销售公司上下必须全力配合围绕网络和回款、发货开足马力，确保开局顺利。

6、科学考核，全民动员；

分配、考核体系必须全面、科学，必须能调动所有人的积极性，既有压力，更有动力。

7、因地制宜，百花齐放；

销售政策、活动方案的制定要充分听取各方面的意见、建议，要引导、鼓励大家都能参与到其中，充分发挥每个人、每个客户、每个营销中心（办事处）以及每个部门的创造性、主动性和积极性。不搞一刀切，在统一的原则、框架下，鼓励各个地区拿出好的方案、好的思路，因地制宜、百花齐放。

8、盯住厨房电器，切入集成厨房和水家电：

在产品价格策略上，投放要盯住对手的中、高端系列，采取中、低价格的切入策略，打掉对手的赢利空间，提高自己的溢价能力。特价机采取被动跟进的策略，不主动出击、但在推广上高调出击，但不能没有特价机、低端机，也不能回避。

目前主要以厨房电器为切入点，进行网络拓展，在网络拓展基础上切入集成厨房和水家电，拓展产品市场宽度，增强商家盈利空间和销售空间；

在初步建立厨房电器网络的基础上，确保集成厨房和水家电全面进入厨房电器的销售网络。

9、预算在先，按部就班：

每个项目、每个时期、每个地区、每笔费用都要有科学、合理的预算及月度预算，每个阶段、每个人都能清楚工作的重点、资源的空间，并制定相应的考核、分析、总结的制度来保障、推进，决不能走到哪里算哪里！

10、浙江市场建立单独的营销中心

伊嘉电器目前在国内市场也仅仅只有浙江市场建立了初步的销售网络，但网络结构的零散性和网络质量、数量的因素，在一定程度上制约了销量的进一步拓展，其次目前队伍状况在一定程度上也制约了浙江市场的拓展空间，针对此浙江市场成立专门的营销中心，专一负责浙江市场的操作，浙江市场的销售规划具体另行呈报。

11、省外市场拓展思路 1)省外市场开发计划：

a)在2007年1月份前，锁定区域安徽、湖南、江苏、广东、山东、河南、湖北、陕西、东三省、福建、四川、重庆、河北等，也就是在2007年1 月份前，以上省市必须完成平均300万以上的签约任务，确保必须在 2007年2月份前完成第一阶段2000万左右销售任务（含浙江），完成代

理商30家左右的代理商签约，开发新的终端销售网络300家左右（含浙

江）。

b)针对北京、上海、天津、山西、江西、广西、云贵等区域销量不大或销量

巨大但成本过高的市场则采取在确保a)方面的基础上，通过行业内杂志的招商，有选择的进行开发，以边际效应逐渐蚕食的方式进入，在2007 主要以打基础为根本，特别是北京、上海、天津等纯终端市场，确保

在2008一举攻破。

c)对代理商的选择必须和总部达成高度的统一，原则上不考虑省级代理商，区域代理商首期进货不少于30万左右，代理商必须有专职的业务人员，以及相关的财务、物流、售后等相关销售支持保证系统，代理商必须具有

一定的终端和批发网络，确保终端零售网络的快速建立，d)以省为单位，完成一个省的签约，派驻一名区域经理，全力配合商家进行

渠道的开发和销售网络的建立，在代理商基本上完成区域销售网络布局的前提下，派驻培训专员对渠道内商家队伍进行全面的培训，区域经理协助

商家建立完善的销售管理、业务、推广、售后和售前培训体系，对培训和

推广、业务售后等方面区域经理要全面负责对代理商负责，按照其工作职

责要求和总部的推广、业务、售后培训等指引，全面推进区域销售网络和

售后网络的拓展，确保阶段销售目标的达成。2)省外市场操作思路

一）基本上以代理制为核心：

整个2007均紧紧围绕以建网络和渠道开发为核心，要明确认识“销售

网络将是包括伊嘉在内的中国家电企业未来最核心的两大竞争力之一”，伊

嘉更应自2007开始下大工夫抓好。a)在代理商选择上，考虑到目前专业的厨具代理商资金和市场运营能力的因素，专业的厨具代理商尽可能不作为我司的首选，b)伊嘉电器要结合全国各地市场不同的市场需求规模及市场需求特点、市

场生命周期阶段、自身与竞品相比在各地的市场基础和品牌地位、市场

发展战略、2007的营销目标和资源投入，有策略、有计划地进行地

区市场争夺和持续的“根据地”建设（即选择合适的、分级别的地域目

标市场和适销产品，并分别下达对应的营销目标及人力财力投入，三个

产品必须最终在统一的渠道进行销售拓展）。

次之，伊嘉电器既要制定全国性的市场营销策略，也要有在各地代理商

参与下的针对各地市场特点的地区性的营销策略（挑战者、追随者策略

等），二者均十分重要。

c)必须制定有针对性的地区性营销策略和计划，必须重视起各省以代理商

为代表的营销组织（营销、销售、服务、物流和行政）和我司人才队伍

建设（选聘、任命和培训），并通过责任和激励机制调动起全体员工的以及代理商的士气、上进心、工作热情和主动性（职责、权限、考核和

奖罚），因为只有他们最了解当地市场、只有他们才能对当地市场实施

最佳的市场竞争策略和市场营销计划。

d)伊嘉电器要建立适合自身发展的渠道模式。从与商家简单的买卖关系，转变为合作营销和伙伴营销层次，以建立“事业共创、利益共享”合作

伙伴关系作为自己未来销售通路建设的指导思想及努力目标。对销售网

络建设投入足够的人力、财力和方法，并实现“2007第一阶段的探 索、2007第二三阶段的初步建立、2008基本完善”的目标。

二）不同的市场采取不同的价格、政策策略。

a)相对厨具成熟的市场：市场容量大，和具有一定的进入机会如安徽、湖南、山东、江苏、河南、湖北、陕西、福建。实施严格的代理制，严格按合同进度、按既定思路推进，每月考核。

b)主攻市场：市场容量大，我们几乎没有可利用的资源优势，如四川、重庆、河北、广东、东三省。给予一定的资源倾斜，尤其是第一阶

段的开发力度要大；商家的准入门槛要低，不追求高额的合同目标，可以遍地开花；尽可能体现价格优势。

c)培育市场：有市场容量，但基本上是ka占主流，如天津、上海、北

京等。直接降低商家的准入门槛；尽可能直接体现底价（保持一定的利润）；但不额外投放资源，顺其自然。

d)次要市场：市场容量小，如西北、内蒙、山西、海南、云贵、江西

等。不投特价机；尽量少放资源；以主推常规机、高端机为主，确

保销售质量。

三）渠道策略：

a)以忠诚度为第一要素选择代理商。操作的品牌不能太多，在2-3个，必

须回避有冲突的较高知名度的一线竞争品牌（方太、帅康、欧派、樱花、华帝等）；要积极进取，原伴随我们的品牌共同成长；能扎实做好各项基

础工作，能适应流通格局的新变化；现有的资金实力不一定很强（所以新

的政策不能以打款为重点），条件成熟的，我们可以给予一定的资源

支持。

b)以地级市场、二三级市场为突破口。二三级市场的需求不可估量，正呈 快速的增长趋势，而且品牌的集中度很低，进入的门槛不高，只要能找到

当地好的商家，就会事半功倍，所以新的代理商一定要本地化，确保

每个县级市场、发达乡镇市场都有我们的网点。

c)用积极、主动、不卑不亢的态度，允许代理商与家电连锁业态保持充分的接触，条件成熟的，允许代理商自行操作，我司一般不作额外特殊支持。

针对全国性家电连锁业态，明确告诉代理商，不考虑签署全国性的大盘协

议，代理商做家电连锁业态，代理商要直接与分部洽谈，关键要是找到与

分部关系良好的当地代理商，代理商操作家电连锁业态必须考虑品种要分

流，而且操作一定要灵活，要允许在代理商的底线基础上顺加10%以上，具体灵活掌握

d)一定要想方设法开发专业的工程机客户（特别针对水家电或集成厨房）。篇二：电器公司2007销售工作计划

电器公司2007销售工作计划

根据公司2007深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司2007的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。2005内销总量达到1950万套，较2004增长11.4%.2006预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2007的产品线,公司2007销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个，到2004年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2005年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。2006lg受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2006受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在2007计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖

罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2007的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在2006年至2007配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

根据公司的06的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化篇三：电器销售工作计划

电器销售工作计划

根据公司2008上海地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司2007的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。2004内销总量达到1950万套，较2003增长11.4%。2005预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2007的产品线,公司2007销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个，到2003年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2004年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。2005lg受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2005受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在2008计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及

激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2008的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在2005年至2008配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

根据公司的08的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行

电器公司2009年度销售工作计划 第3篇

目前，产品、服务及其它市场营销行为的同质化程度越来越高、进度越来越快，尤其是在国内家电市场上。消费者面对琳琅满目的同质化、同诉求化的产品越来越无所适从。以彩电为例，目前我国家电产业的竞争格局主要为以下几点：

1. 整体竞争格局

目前，国内市场上的彩电品牌可以概括为三大阵营：TCL、康佳、长虹、海信、海尔、创维构成第一大阵营，且竞争力指数要远远大于跟随品牌。索尼、东芝、飞利浦、LG、松下，与第一阵营界线非常清晰。国产二线品牌组成第三阵营。过去市场份额较大的老品牌，如长虹、康佳现在的市场份额都有所下降，而当时的一些新型品牌或转型品牌都有了较大幅度的上升。

2. 市场竞争深度分析

国外品牌依然占据高收入市场。在人们的心目中，中外品牌的价值或影响力还是有差异的。国外品牌占据着彩电消费群的高端社会阶层，如索尼、三星一些国际知名品牌，以其高质量、高品味站在了金字塔的顶端。国产彩电忠诚度远远不及国外品牌。忠诚度排名靠前的几乎都是国外品牌，只有海尔凭借其较高的国内品牌知名度，才占有一席之地。

由此可见，国内家电市场尚处于垄断竞争状态，并没有竞争者在市场上拥有绝对竞争优势，所以对各品牌来讲，机会与威胁并存。竞争格局的转变将由各品牌的综合实力和竞争战略所决定，各品牌的竞争战略将起到至关重要的作用。而营销战略作为竞争战略的一部分，作为层面竞争战略重要的一个层面，重要性不言自明。

二、TCL终端营销的形势分析

现代营销理论认为，终端并不仅局限于售点或柜台，它指的是顾客与企业品牌、产品、价格、服务、品质、文化直接接触并发生交易的地点。终端是由产品、人与展示系统构成的。决胜终端已经成为众多厂商的营销准则和竞争手段。通常，有学者认为终端包括软终端和硬终端：

硬终端主要指终端的硬件设施，如商品、包装、配件、附件、陈列位置与陈列方式、宣传品、促销物、辅助展示物、整洁度，以及与其他品牌的同类商品的显著区别等等。

软终端主要指终端软件，如：人员着装、容貌与举止、人员素养与谈话方式、待客态度，对企业情况及产品知识的了解，对行业及竞争品的了解，与随机应变的能力，与竞争品导购人员的区别，等等。TCL电器销售有限公司在终端营销上有着自己的优势，但面对强劲的竞争对手又存在着一些劣势，机会和威胁并存。

1. TCL电器销售有限公司终端营销的优势

广泛、高效的营销网络。TCL电器销售有限公司有着自己遍布一、二、三级市场的加盟经销网点和自营专卖店，已经有效的覆盖了全国的所有城市和大部分的县。可以讲营销网络是十分完善的有竞争力的，这是其强大营销力的基础，这也是其核心竞争力基础。

2. TCL电器销售有限公司终端营销的劣势

整体的营销策略不明确。在具体执行时指导性的策略是多变的，这给销售人员的具体工作的开展会造成极大的不便，严重影响了他们的工作效率。

公司终端相关运营费用高，物流管理难度大。对运营费用和物流做出准确预算确实有难度，预算偏低会严重影响相关营销活动的进行，预算偏高又是和控制成本相悖的，这更加大了它的管理难度。不能有效控制运营费用对公司是很不利的。

3. TCL电器销售有限公司面临的机会分析

利用现有品牌优势，更有效促进终端销售。作为TCL电器销售有限公司，应当在全市以至全省范围内，积极做好品牌的宣传与推广。品牌的维护和品牌的建立同样重要，需要持之以恒，所以TCL电器销售有限公司在这方面还应当不懈的努力，充分利用这一有利资源，继续扩大优势，使“TCL王牌”这一品牌深入人心，提高其知名度、美誉度和消费者忠诚度，有效促进销售。

积极将新品推向市场，迅速抢占高端市场份额。在一次又一次价格战的冲击后，整个家电行业中以彩电为例，利润率已经降低到了一个相当低的程度，尤其是中低端产品、高端产品的利润则相对较高。据有关分析，现在彩电业低端产品的毛利率非常低，只有7%至8%，而例如液晶、PDP等高端产品的毛利率却达到了20%，液晶、PDP、数字电视都将成为未来的发展趋势。

4. TCL电器销售有限公司面临的威胁分析

一轮轮的价格战已经将彩电业的利润降低到了一个很低的层次，部分竞争对手早已经意识到了高端市场的重要性，在不放弃低端市场的同时，暗自调整战略，准备在中高端市场上一争高下，如厦华、海信等。TCL公司应多注意新产品的开发，注重技术创新，以此取得最高利润。

三、TCL终端营销对策与建议

1. 加强品牌建设与维护，加大促销力度

首先，TCL公司应该最大限度地利用货架条框、挂旗、宣传卡、海报、媒体广告等宣传品，扩大品牌的知名度。

其次，当公司有新产品推广时，TCL电器销售有限公司在作广告宣传时，可选择大量宣传折页在卖场分发给顾客。同时，还可以利用彩电这个特殊的产品来完成现场促销，用新推出的彩电在卖场里播放产品广告片，这样可以充分利用光、彩、音、动组合来达到现场促销的要求。

最后，货架摆放，要使产品尽早出现在顾客面前，获得注意吸引购买，产品摆放的位置应是人流最先经过的地方，顾客第一眼就能看见的地方，或者是顾客高流通区。尤其对市场占有率较高的产品品牌，占领第一货架的端头位置往往也是向消费者及竞争者显示其品牌知名度高，市场占有率大的最直接的手段。

2. 有效推广品牌拓展，实施好终端营销的拦截策略

顾客选购的过程就是一个不断思考、反复比较分析的过程。终端拦截就是整合终端所有的广告、促销、产品、渠道等资源，用这些资源来影响顾客选购意向的手段和方式。在家电市场上，各厂家也已认识到了终端的重要性，在终端的竞争和对市场的争夺已经白热化，有效的实施终端拦截成为胜出的必要条件。

首先，作好高空拦截，如在终端柜台放一些广告报，这样会把终端与柜台连结起来，对消费者起到双重强化的效果。

其次，进行联合拦截。在竞争激烈的终端，被孤立或围攻，无疑是极其危险的，联合具有相关利益的品牌同步联合促销，以提高终端竞争力的拦截方式就是联合拦截。公司可采取与非同类且有相关利益的品牌进行联合促销，如史密斯热水器和奥普浴霸在2004年11月份组织的“两大专业卫浴电器品牌首度联手”促销活动，由于热水器浴霸是关联购买和使用产品，而且这两个品牌是具有相同的消费群。因此，这些消费者买奥普浴霸时就会优先选择史密斯热水器，买史密斯热水器时则会优先选择奥普浴霸，同时也使活动的声势更大，更引人注目，更能提高达成率。TCL电器销售有限公司就可以和音像公司联合搞促销活动，这对两个公司都会带来一些额外的顾客。

最后，借势拦截。要注意厂家各项促销活动，确保在终端实施到位，还要经常参加经销商场的节日促销活动，如赞助广告、特价活动、馈赠活动或抽奖活动等，或者联合厂商进行双赢促销活动，例如国美某分店曾举行过“国美海尔家电节”活动，海尔借国美之势，霸气十足地开展促销。其活动都是较好形象展示和产品促销机会，同时也是压制和打击竞争对手的机会、实现有效拦截的机会。

TCL电器销售有限公司在运用以上终端拦截攻略时，应该注意不能孤立地运用单个手段，要综合起来，充分利用各种广告、促销、人员、经销商等各种资源;终端拦截是深度化分销的体现，其实质也就是终端细节化的较量，因此这些工作要做深做精做细，包括前期深入的调查、全面的分析、完善的执行反馈系统;还有就是切忌生搬硬套，要根据市场竞争情况和自身情况，量体定做灵活的、创造性的终端促销战术，从而使拦截效果的最大化。

参考文献

[1]田隽.中国主流消费市场研究报告之彩电行业研究报告[M].北京:企业管理出版社,2003-11.

电器公司2009年度销售工作计划 第4篇

上海书店并不可能、也不想当另一个诚品书店,它只想单纯地找回对阅读的初衷。当有持续性阅读习惯的读者发现台湾的出版社所出版的书不对您的味时,还能有另外的选择,这个选择是宽广多元、完整而实时的,如果形成话题与市场性,那么很快也会有机会透过授权出版成繁体中文字书。如果这是一个良性的循环,那么上海书店的存在就格外的有意义,它是一个知识与阅读的意见中心与平台,透过细心的筛选还能维持营运,因为这样的书店理想与市场现实交战,给了我们很多鼓励与信心。

观察

前50名没有一本商业书进榜,前五名除了Raymond Carver的《大教堂》之外,全都是电影书。翻译文学与中国文学创作的比例是13:10,西洋哲学与当代思潮类有11本,电影书5本,而且名列前茅。跟出版与阅读有关的有3本:《出版人:汤姆·麦奇勒回忆录》、《1978~2008私人阅读史》、《毛泽东的读书生活》。榜内有8本书陆续已有繁体中文版,而11月中旬才出的约翰·伯格的新书《讲故事的人》在店里两星期就卖了25本,无产阶级文学作家小林多喜二的《蟹工船》译林版做成小开本硬壳精装,大线条与色彩分明的木刻版画书封,居然还成了父亲送给孩子的礼物书,2009年秋天出版的“漫画、原文二合一”版一样受到读者的欢迎,有可能与同名电影正在拍摄有关。

香港作家2009年在内地的出版量与品种也比往年激增很多。梁文道、马家辉、林奕华、蔡澜以及出版品种最多的知名词曲创作人林夕,以及知名度不是很广、却在20多年前就出书的电影导演、知名硬照师李志超。这是非常有趣的现象,反而在经济水平与价值观比较接近的台湾居然一本也没机会出版。

电影书的畅销,最直接的现象观察就是:台湾的出版社根本就不出版电影书,同时也没有具深度的编辑中远程时间的策划,重实务、轻理论、这也间接影响台湾电影产业的发展。北京文景的总经理年初来台湾,其中的目的之一就是要请资深电影人焦雄屏女士跨海担任选书策划,果不然许多亮丽的成绩单还在陆续出版中。小津安二郎是台湾资深影迷钟爱的导演之一,相关书籍早就断版近20年,2009年大陆分别推出两本小津的书,《小津OZU》是台湾最早也是唯一能接触的中译本,所以首次由日译中的《小津安二郎周游》便格外受到注目。年度前5名跟小津有关、也是他电影美学拥护者的还有侯孝贤与贾樟柯,而贾樟柯本身也是侯迷,这本《贾想1996~2008:贾樟柯电影手记》记录他投入电影行业的整个过程、创作思考与美学观,是笔者2009年最喜欢的电影书。

11月才匆匆返台的瑞典籍的马悦然教授的专书《我的老师高本汉:一位学者的肖像》居然也入围我们的年度榜单。这真的没有灌水,这本书是细水长流型的长销书,写他的恩师─汉学研究先驱高本汉(Klas Bernhard Johannes Karlgren 1889-1978)教授。埃及的马哈福兹与阿根廷的胡利奥·科塔萨尔也都推出了新书,科塔萨尔的书早在20多年前就由云南人民出版社出版过,当时是因为南美的文学爆炸运动影响与启发了中国的文学创作,这次的出版应该与前年过世的意大利导演安东尼奥尼有关系,安老远在40多年前第一部坎城影展金棕榈大奖电影《放大》(台译:《春光乍现》)就是改编自科塔萨尔的短篇小说。

综合以上两位以及像钦努阿·阿契贝、亨利·米肖、纳博科夫等系列出版,如果加上去年出版的品钦(Thomas Pychon)的《万有引力之虹》、托马斯曼、赫塞等全景式的出版,再加上人民文学出版社在2009年12月出版的2008年诺贝尔文学奖得主勒克莱齐奥的8本书,这也持续形成了台湾读者买简体中文书的极大诱因:因为台湾的出版界没办法这样出版:不单是因为金融萧条买气下滑的问题,而是市场在份额萎缩的状况下,得冒险追逐与揣测读者的口味,以及标购高版权金的作者与畅销书,翻译作品导向加上遁世型的文学书大行其道:推理、奇幻、言情、艺人书,整个创作循环一直在内圈打转,没有多元的养分可以吸收、参考与比较,很难产生好的中文文学作家,无法突破。

木心的书一直是上海书店的特色,今年有两本入围前50名,如果把榜单放大到120名,那他今年所出版的书就全部入榜。策划方北京贝贝特公司的人来台湾看我们书店陈列木心作品的方式与完整性都相当感动,因为木心先生也是20多年前透过台湾报纸副刊与文学奖的引介才为人们所知悉,后来就断版近10年,能以全书系的方式在内地出版,这给木心先生以最低限度的尊重与最高的敬意。

苏童今年也是以两本作品《河岸》、《河流的秘密》分别入围50大与100大,在台湾知名度还不高的作家蒋子龙的《农民帝国》也因入选亚洲周刊年度十大华文小说而受到读者的青睐。

榜单内还有今年过世的作者约翰·厄普代克(1932─2009),他的兔子系列也出齐了,两年前过世的法国解构主义思想家让·波德里亚(1929-2007)的《冷记忆》也在南京大学出版社全系列出版。

结论与后记

电器公司2006销售工作计划 第5篇

二、工作规划

根据以上情况在2007计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2007的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

数码电器公司销售工作总结 第6篇

自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。

其实在这期间我也去了xx的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神)。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对xx电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

2009年度销售工作总结报告 第7篇

部门/车间：营销部

姓名：***

日期：xx年.12.30

本人工作要素（负责哪些工作）：

1.市场业务处理工作（沈阳、广州、大庆、乌鲁木齐、温州、秦皇岛、江阴、昆明）。

2.售后问题解答、处理及售后流程制定，返厂产品的评审、维修交接，在erp中退货退款处理工作，售后费用报支处理分摊工作。

3.与公司各部门进行有效沟通，对交货期产品直接跟踪。并将市场反馈的各类信息进行汇总整理，转递到相关部门

4.对业务新同事的培训指导工作，对新产品的熟悉了解工作。

5.江苏展厅来客产品介绍工作，江苏客户日常送货、收款工作。

6.根据发货周期及时开据检疫证书。

7.协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析。

8.其它领导交办事项。

工作履行情况（工作做得怎样，存在哪些问题，发生过哪些失误？）：

1.常因临时事件把工作计划打乱。

2.售后到厂维修产品处理不及时（要求为48小时内处理）。

3.业务订单处理速度有待提高。

4.有1件定制件做错现象。（已转售处理）

5.开据检疫证书不及时。

6.销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。

7.erp系统报表统计操作需要进一步熟练掌握。

对兄弟部门工作建议：

财务部：1.提高对帐、核准发货单的及时性有待改进，建议专人专项负责。

2.成品库存帐物相符程度需要改进。

3.建议代理打款账户转到江苏财务部。

行政部：1.建议公司每年组织一两次集体活动。（如团队协作培训、旅游等）

2.建议公司改进食堂的卫生条件、伙食标准。

3.丰富员工业余生活。

4.增加专业培训课程。

营销部：1.加强售后队伍建设，增设相应的专业培训。

2.组织针对缺货现象的专题会议和专门加急小组。

3.将营销工作推出厂门，走向市场。

采购部：

无

技术部：定制图纸能在9个工作小时内结束。

生产部：在缺货回复交期的时候希望确实是经过核实最短的时间。

2.存在明显质量问题的成品出厂，质检人员要负连带责任。

自我评定：

□满意

□较满意

□一般

□不满意

对公司的建议：

1.公司要建立人才储备库，要有时刻准备另新开一个公司的人才储备量。目前有许多岗位是一岗一人制，此极不利于公司的长远发展。

2.公司应建立紧急预警方案。（例如自然灾害、公司高层有突发事件，公司如何运营。）

3.建立公司广告宣传后的运营预案。（至少要有三种以上设想）

4.公司是否考虑在北方建立分公司的设想。（南方产品毕竟很难适应北方的气候）

5.建立公司滞销产品的处理方案，设立评审处理小组。（不能靠个人决策）

09年计划及个人奋斗目标：

个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求，实现自己的个人目标，这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要建分厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。

09年公司将在央视做广告宣传，我们不能再像xx年以前那样对于营销还只停留在公司内部的单据处理、催发货、售后到厂维修原始工作上。我重新梳理目前工作内容，让业务工作走出厂门、冲向市场。我将重新定位自己，有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”

2009年度信用卡销售工作总结 第8篇

从事信用卡销售快半年的时间了，回头想想大脑中浮现的感受就是充实，不管是工作中还是生活上。说实话开始自己是不情愿做销售工作的，但是刚刚毕业的自己又不愿意放弃每一次有发展的机会。进入招行后从培训到拓展训练再到后来的工作，自己很庆幸没有为自己选错路。我是一个很在意身边环境的人，相比起一个挣钱多的工作，我更喜欢在一个活跃和谐的环境下工作，每个人都积极向上，每个人都待人真诚，进入招商银行后我没有感觉出人与人之间的勾心斗角更没有觉得格格不入，和每个人都相处的那么自然那么自在，我喜欢身边的每一个同事。

公司年度销售计划 第9篇

一、提升软件服务

针对 __酒店特有的环境和现有条件，硬件服务在投资完成后便很难改变，因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升一个层次。包括酒店员工普遍素质的提高，酒店处理业务的办事效率等。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。

二、建设多方渠道

当今社会，网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活“伙伴”，电子科技已经渗入到社会各个层次和领域，在网络信息化的时代，发展网络平台，以网络为媒介，传输销售信息，发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。因此，我们在传统酒店销售之外，提高网络信息化应用力度，建设良好的网络销售平台，让更多的散客和外地客源通过网络了解，提高酒店知名度，从而达到品牌效应。通过20__ 年携程网络客房订单统计，网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长，并呈逐步上涨趋势。

三、团队建设

建立一支熟悉业务，并且相对稳定的销售团队。人才，是企业最重要最宝贵的资源，一切销售业绩都来源于销售团队的每一个成员，一支具有凝聚力和合作精神的优秀销售团队，是企业的根本，在20__年销售部将把建立一支和谐具有杀伤力和竞争力的销售团队和销售人员的培养作为一项主要的工作来完成。

四、员工培养

针对20__年员工在工作中暴漏出的不足，部门将重点对员工进行培养，提高员工业务水平和个人综合素质，将新员工的培训程序化规范化，提高员工对部门相关各项业务操作流程的熟练程度，提高业务水平，增强服务意识。销售人员实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话等二、三、四工作步骤，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给部门经理。

五、完善销售制度

健全销售制度，在最短时间内建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理一向是企业的老大难问题，销售员见客户处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

六、建立酒店通讯联络网

工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。

七、销售目标

根据酒店管理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。继而每月，每周，每日的销售目标分配到各个销售人员身上，各自完成各个时间段内的销售任务，并在完成销售任务的基础上，提高销售业绩。我认为酒店明年的发展是与整个公司员工综合素质、酒店上层的管理方针、团队建设密不可分的。提高执行力的标准，建立良好的销售团队和有一个良性循环的工作模式是做好销售工作的关键。

八、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体销售活力，创造最佳效益。

公司年度销售工作计划 第10篇

要以风险防控为主线，结算制度体系建设。在产品创新中，制度先行。要通报结算案件的动向，制定的防范措施，坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理，加大对账户管理的。以下是出国留学网小编为大家精心整理的“公司年度销售工作计划范文”，希望大家喜欢!公司年度销售工作计划范文细分市场，多层次立体化的营销推广活动。

公司客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的发展，以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，“稳住大客户，努力转变小客户，拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等，持续的市场推广攻势。现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务，努力产品的客户价值。要抓客户市场，现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查，分析其经营特点、模式，设计的现金管理方案，营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决的问题，客户度。今年新增现金管理客户xxxxx户。

开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这我行的基础客户，并为资产、中间发展来源。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重质量;要优化结构，优质客户比重，降低筹资成本率，高附加值产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销，努力市场占比。要对公司无贷户管理，分析其结算特点，全产品营销，我行的结算市场份额。xx年要努力新开对公结算账户xxxxx户，结算账户净增长xxxxx户。

系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状，调用资源营销，开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势，更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作，锁定他行客户，攻关。服务渠道管理，“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要对公视图系统，在优质服务的基础上，体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道：

要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点应当发展情况配备1名客户经理，客户资源的网点应增配，”起高素质的营销团队。

物理网点的建设。对公结算品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设，在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要，客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南，同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等。要拓展电子银行渠道，离柜占比。今年，电子银行在“跑马圈地”市场占比的，还要“精耕细作”，拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单，有侧重、有地营销工作，要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账，并以此客户支持和服务的依据，为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，“动户率”和客户使用率。“结算优质服务年”活动。要以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以客户需求为导向。产品创新，服务，问题，服务管理，客户满意度，以客户为中心的服务模式。提升服务质量，全公司又好又快地发展。产品创新步伐，加大新产品推广应用

结算与现金管理部产品，承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理技术手段。

结算产品创新机制。要产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会，解决客户的问题。财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在品牌下品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设计，制定的品牌策略，纳入到品牌体系中。财智账户品牌的推广，品牌，品牌力。

发展方存管。抓住多银行方存管的机遇，银证占比，我行电子银行快捷的优势，加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，职责，考核，触角、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务、激励的新产品推广机制，市场响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养人才 人员管理，实施日常工作规范，制定准则，和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技能培训，尝试多样化的培训，基层培训，受训人员范围，努力人员素质，以现代商业银行市场竞争需求。强化流程管理，风险控制

要以风险防控为主线，结算制度体系建设。在产品创新中，制度先行。要通报结算案件的动向，制定的防范措施，坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理，加大对账户管理的。监督，会计检查员、事后监督要要注重日常检查监督的作用，堵塞差错和漏洞，各网点对的问题要整改。小编精心推荐

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