北京工商大学市场营销
北京工商大学市场营销(精选9篇)
北京工商大学市场营销 第1篇
市场营销专业毕业论文写作参考题目 结合本企业的营销研究
1.××产品分销渠道策略分析--------以本企业产品或服务为例
2.××产品销售管理中存在问题与解决对策---------以本企业为例
3.××产品的目标顾客消费行为研究----------以本企业为例
4.××产品国际营销策略研究-----以本企业为例
5.企业目标市场策略分析----------以本企业为例
6.企业营销流程再造研究---------以本企业为例
7.零售企业营销流程中的问题与对策研究----------以本企业为例
8.服务企业营销流程中的问题与对策研究----------以本企业为例
9.客户关系管理策略研究---------以本企业为例
10.客户忠诚度培养策略研究---------以本企业为例
渠道企业的营销研究
11.国际餐饮企业本土化策略研究
12.零售商自有品牌开发与营销策略研究
13.超市收银处排队问题解决对策研究
14.“老字号”品牌持续发展策略研究
15.电子商务环境下第三方物流发展对策研究
16.零售商线下与线上整合策略研究
17.零售商节日营销策略研究
18.连锁零售企业的扩张战略研究
19.本土零售企业应对外国零售企业的竞争策略研究
20.酒店服务失误与服务补救策略研究
21.等候服务的时间管理策略研究
22.供应链企业合作营销研究
23.中外零售方式比较研究
消费者行为研究
24.都市白领服装消费心理与消费行为研究
25.年轻妈妈网上消费心理与行为研究
26.××产品体验营销策略研究
27.大学生消费心理与行为研究
28.旅游群体消费心理与行为研究
29.男性消费心理与消费行为研究
30.中老年消费心理与行为研究
基于互联网的营销研究
31.网络商店的品牌战略研究
32.零售商线上营销策略研究
33.基于互联网的口碑传播的营销策略研究
34.微博营销策略研究
35.基于媒体的产品营销策略研究----------电视/网络/电话/ 其他
36.我国电影院营销策略研究
37.微利营销时代企业营销策略研究
38.企业危机公关策略研究
39.基于回报的企业赞助策略研究
40.我国食品行业营销道德水平提升研究
41.慈善机构营销策略研究
42.公益机构营销策略研究
43.企业可持续发展营销战略研究
44.人文精神营销研究
45.销售促进方式创新研究
46.品牌持续发展策略研究
47.营销沟通策略研究
48.农产品营销策略研究
49.银行理财产品营销策略研究
50.证券公司营销策略研究
北京工商大学市场营销 第2篇
《服务营销学》实践考核大纲
一、考核目标
《服务营销学》是市场营销学的姊妹篇,是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。作为市场营销专业基础课之一,《服务营销学》是一门实践性很强的学科,要求同学们在学习中理论联系实践,注重服务意识和服务能力的培养,在实践中提升服务营销能力。通过实践教学,要求同学们达到以下要求:
1、充分认识服务营销的基本内涵和主要理念;
2、理解消费者的服务消费心理和行为;
3、了解服务营销中的基本沟通技巧;
4、熟练运用服务营销组合的基本技能;
5、掌握并能够设计服务营销的基本流程。
二、考核依据教材
考试教材:
《服务营销管理》,郭国庆主编,中国人民大学出版社,2005年第一版 参考教材:
1、瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔等著:《服务营销》,机械工业出版社,第三版
2、李晓编著:《服务营销》,武汉大学出版社,2004年版
三、考核方式及成绩评定标准
考核方式:对服务营销的理解和具体实践能力的提升,需要同学们通过积极参与服务营销实践(实验)的各个环节,亲身体验,总结规律,掌握技能,提升能力。因此,服务营销实践课程考核的形式主要是模拟策划和流程设计。具体做法为:将每班按5~7人一组分成若干组,每组就服务业领域某一具体的行业(企业)制定相应的服务营销策划和服务流程设计方案(包括服务战略规划、服务消费行为分析、目标市场定位、服务流程设计、服务营销组合等),并以书面报告形式上交(字数在3000字以上)。老师根据书面报告情况进行评分。成绩评定标准:百分制。
四、考核内容
实验一:服务营销策划和服务流程设计的前期准备和调研方案设计
通过实验,确定拟进入的具体服务行业(企业),并做好相关前期准备工作,如人员分工、资料查阅、调研方案设计等。
要求掌握服务营销学的基本原理,了解我国服务业发展的大致情况,了解服务企业的基本运作流程和市场调研的基本方法。
本实验要求在多媒体实验室进行,每组一张讨论桌,每组至少有一台以上能上网的电脑。
实验二:服务营销策划和服务流程设计前期调研报告的撰写和讨论
通过实验,要求各小组根据拟进入的服务行业(企业),做好对目标市场消费者行为、市场竞争情况等方面的市场调研工作,并递交调研报告(字数在1000字以上)。
要求掌握服务营销中市场调研的基本原理和实施方法,熟悉市场调研报告的基本格式,了解市场调研成功的关键因素。
本实验要求学生根据课外市场调研的基础资料,在实验室递交市场调研报告,并进行适当交流,每组至少有一台以上能上网的电脑。
实验三:服务营销策划和服务流程设计方案总报告的撰写和讨论
通过实验,各小组根据前期准备、市场调研和所进入服务行业(企业)的具体情况,根据服务营销学的基本原理和方法,以总报告的形式,递交服务营销策划和服务流程设计方案(字数在3000字以上),并向全班同学汇报。
要求掌握服务营销策划和服务流程设计的基本方法,了解服务营销策划和服务流程设计的关键因素,递交具有科学性、可行性的报告。
北京工商大学市场营销 第3篇
一、故事营销概念及特点阐述
“故事营销”顾名思义就是以故事为载体实施营销行为的一种营销方法。具体来说,企业往往在一个产品发展较为完善的时期,在塑造品牌的过程中,巧妙地运用故事,在故事中渗透情感,从而达到传达品牌内涵、企业思想理念等目的,并且在故事中折射品牌产品的功能,以激发消费者消费需求,促使消费者产生消费冲动。故事营销最显著的特点是运用故事进行营销,它与其他营销手段在方式上存在很大的不同点。从故事营销的本质来看,打情感牌是故事营销的本质特点。它将情感渗透在故事中,并且情感渗透在品牌建设与营销实践等过程中。从某种程度上来说,故事营销就是情感营销,它符合“以人为本”的现代营销理念,故事营销使品牌融入更多的人性化内涵,使产品超越了物质属性,在满足人们使用需求的同时,实现了新的超越,带给人们情感上的满足。
二、故事营销的理论支撑
菲利普·科特勒被称为现代营销学之父,他指出人们的消费行为在不断发展,大致分为三个阶段:追求数量是第一阶段,它显著的特点是,社会产品尚没有达到丰富程度,人们在消费时,往往追求产品数量的满足,不讲究产品的质量;追求品质是第二阶段,这一阶段社会产品相对丰富,消费者已经不再满足于数量,开始从数量向产品品质追求转变,品质成为人们的更高追求;消费个性是第三阶段,在消费过程中,消费者从品质追求向追求消费个性转变,人们的消费进入情感时代,消费行为越来越感性化。消费者消费观念的转变,需要营销者基于消费者消费行为的转变积极转变营销理念。故事营销正是基于这一消费需求的产物,它能够满足人们感性消费的需求。在故事营销过程中,故事能够在不同程度上满足消费者的心理与情感需求。故事营销中,故事的戏剧性、幽默感、艺术感、传奇性等都会对消费者的心理产生冲击,同时使品牌具有更多的品牌内涵,成为撩拨消费者消费心理的一把有效的钥匙,从心理深处刺激消费者的消费欲望,进而产生消费行为,达到故事营销的预期效果。
三、故事营销在市场营销教学实践中的应用
故事营销在市场营销教学实践中应用的关键是帮助学生探究故事营销的路径,无论哪一种故事制造路径,都应该感性化,具有感染力,能够促使消费者产生消费冲动。
(1)深挖企业发展故事。一个品牌企业往往经历一个长期的发展过程,在企业发展过程中,企业发展的经历往往就是一个富有传奇的故事。这就给故事营销创造了丰富的营销资源。可以基于企业的发展过程,精心设计故事,将企业发展的历程渗透在故事营销中。这样不仅可以让消费者了解企业悠久的发展文化,而且使消费者对企业产生一种独特的情感,激发消费者的消费欲望。例如,著名品牌江诗丹顿,它具有悠久的历史,在进入中国市场时,就抓住与中国结缘的经历,一次是咸丰皇帝向其订制一只蓝色珐琅装饰的怀表,一次是故宫博物院收购两只该企业的钟,“制造”出故事,取得很好的营销效果。
(2)巧妙借助传奇故事。很多的品牌往往都具有自身的文化与艺术内涵,不少企业的品牌往往取材于文学或者艺术作品,这就使得品牌具有了传奇的经历,巧妙地借助传奇故事往往能产生较好的营销效果。例如,星巴克,这一称呼源自于美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》,作品中的大副名字就叫星巴克,该人物最大的嗜好就是喝咖啡,用他作为咖啡公司的“形象代言人”就使得星巴克具有了“故事性”。
(3)打造创始人物故事。企业的发展体现创始人的发展思想与理念,而影响企业创始人发展思想与理念的往往是创始人的经历。创始人创业过程中的故事也是“制造故事”的一个好的“支点”。例如,著名企业香奈儿品牌,它的创始人是法国的Gabrielle Channel,创始人的经历富有故事性。她早年丧母,后被送入修道院,后来认识伯爵军官进入上流社会。这段传奇的经历为该企业的故事营销提供了故事资源。
四、结束语
总之,故事营销具有自身的独特优势。它不仅满足消费者感性的消费需求,也有助于彰显企业与品牌文化内涵。故事营销在市场营销教学实践中的应用将有助于强化学生“故事营销”,进而提升学生“制造故事”的能力,提升营销能力与素质。
参考文献
[1]王玉莲.大数据背景下关于市场营销教学的思考[J].黑龙江教育,2014(11).
市场营销角度透视大学生就业 第4篇
摘要:拜金融危机所赐,大学生就业又一次成为了当下热议的话题。
走进就业市场,不难发现这是一个典型的买方市场,尤其是在劳动力供大于求。竞争日益激烈的今天。它最重要的核心特点就是以满足用人单位的需求为中心的。作为人生的重要组成部分,没有人会轻视职业的长远发展和目标的实现。在这个竞争激烈的市场中,为了同一个目的一就业的实现,求职者们动用了各种推销自我的策略:实习、充电、网申,海投·这恰恰与营销观念的几个特征是相一致的:①企业的营销是以顾客为中心的;②企业注重与长远的发展和战略目标的实现;③企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标。于是我们不难得出一个有趣的结论-就业的本质就是求职者的自我营销。
关键词:市场营销角度大学生就业
1营销环境分析
宏观来看,当今世界,第三产业的数量和比例进一步加大,新职业大量出现,职业层次形成若干大的“高新第三产业”职业群(如金融、商贸服务、传播、智力服务业等),出现“第四产业”、“第五产业”范畴。这是我校毕业生面对的主要市场。然而受全球经济危机的影响,大量企业减薪裁员,市场容量出现萎缩,近期前景不容乐观。
在社会分工进一步细化的今天,没有任何职业经验的大学应届毕业生常常被名目繁多的职业种类弄得晕头转向,茫然不知所向。对于大多数毕业生来讲,采用完全市场覆盖的手段是不现实的。这种情况下,目标市场营销策略更为优化,有选择的确认一类或几类适合自己的就业目标,发挥自己的优势,就可以避免分散精力和过度竞争,从而使自己在就业市场的自我营销更加有效。
2市场细分
3目标市场潜力及竞争分析:
3.1地域:一般来讲要考虑该地的人才竞争与需求情况、优势行业与企业、经济发展潜力、人文与居住环境、人脉或其他资源等因素。
沿海开放城市经济发展最好,也是最具发展潜力的地区,政策宽松,工作、生活条件好,收入高,自然成为大多数毕业生向往的地方,市场竞争自然也最为激烈。
内地的二三线城市发达程度不及沿海城市,名义收入较低。但人才相对不足,竞争相对缓和,大学生更容易崭露头角,实际生活方面,中小城市可能会优于大城市。同时还要考虑语言、习惯、社会关系对自己工作地点选择的影响。
3.2单位类型:单位的选择要考虑工作的条件和环境与自身性格能力的吻合度,单位的发展潜力和个人的成长空间,薪酬福利待遇,工作稳定性等等。
外企合资企业以其良好的经济待遇、完善的培训制度、良好的用人机制、明晰的成长路线而对毕业生具有普遍的吸引力。只要看一眼外企招聘时人头攒动的笔试考场,就可以深刻地体会到他们对学生巨大的吸引力。
国有企业和机关事业单位以其高稳定性而吸引着大部分毕业生,尤其是在当前经济危机的大环境下,许多企业减薪裁员,更增加了很多毕业生对稳定性的渴求,招考公务员报考的火爆现象就可以很好地说明这个问题。
然而上述单位由于应聘者众多而用人数量有限,竞争也自然更为激烈,成功的可能性也相对较小。而且即使应聘成功,这样的企业也必然卧虎藏龙,高手如云,进入后未必能够得到想象中的重视和待遇,充分展示自己才华的机会也相对较少。
我国的企业中80%是民营企业,但由于企业本身用人观念、人才奖励机制、企业文化等因素以及毕业生对企业社会知名度、稳定性等条件的期望,除去少数“航母”外,却很少成为毕业生择业的首选。而实际上,私企、民企挑战性强,人才紧缺,成长空间大,
4目标市场与毕业生目标及资源优势的吻合度分析
4.1上海财经大学本科毕业生的就业力SWOT分析:
Strengths:①上财的培养方向更注重实践,学生就业的自主意识强,专业理论扎实,外语水平良好,具备基本的财经知识基础,更符合用人单位的需要。(更先进的市场营销观念:以顾客需求为中心)。②上财毕业生在上海及长三角地区的用人单位中有良好声誉。(品牌效应)。③学校对就业的重视程度较高,联系用人单位,推荐毕业生(零级渠道,采用积极主动的战术,占领市场份额),进行就业指导(产品包装)。
Weaknesses:①专业性强,知识领域较为单一,局限性较大,发展后劲不足。②心态比较浮躁,权衡偏向功利,就业期望(如地区,行业)集中,容易“短视”。③本科生专业知识的拓展和深化有限,知识结构不完善,缺乏实际经验。
Opportunities:①财经类专业就业方向比较广。且随着中国市场经济的发展和完善,财经类专业的就业途径越来越宽。比如财经记者,培训机构,理财师等。市场需求量大且稳定,与发达国家财经类从业人员的数量相比,尚有较大的发展空间,受行业结构调整变化的影Ⅱ自也比较小。②金融危机影响下,各地相关部门正通过多渠道多形式开辟途径,帮助高校毕业生充分就业。加强对高校毕业生的公共就业服务,提供更多的实践实习机会,鼓励毕业生创业,吸引毕业生到基层,西部和农村地区,灵活就业。③急需高级复合型财经人才,不仅具备过硬的专业能力,同时需要行业知识、法律、外语、行为学、信息技术等多方面的知识和沟通协调等软技能。
Threats:①受全球金融危机影响,用人需求减少,尤其是金融、贸易、房地产等行业。国家各级机关及事业单位吸纳大学生就业的能力将比较稳定,但其他类型单位的就业市场都有所萎缩。②财经类专业毕业人数众多。③一些破产企业或失去工作的中高层管理者以及毕业一两年的往届毕业生也加入到再就业的行列,成为应届毕业生的有力竞争者。
4.2市场历史及现状分析:
上海财经大学本科毕业生就业单位分布:①金融机构48.40%②全球四大35.00%;③事业机关7.60%;④其他9%。
数据来源:上海财经大学就业指导中心
注明:金融机构包括银行、保险、基金、证券、期货、投资咨询、资产管理。我国金融机构绝大多数为外资企业,国有企业或股份制改革企业。
我们可以看到,上财绝大多数的本科毕业生都选择了就业市场M1、M4、M7这首先是与上财在中国财经界,尤其是在东南沿海地区的品牌效应有关;其次也与上财本身的地理位置有关,市场经济发达的长江三角洲地区为财经类毕业生提供了众多的就业机会;当然我们也应该注意到上财的生源地绝大多数是沿海地区。
5目标市场定位及策略
M1、M4、M7仍会作为上财本科毕业生的主要就业市场而存在,但其市场容量已趋于饱和,局部市场可能已出现超负荷现象,并且在全球经济危机的影响下,M7市场可能会出现一定程度的萎缩。
受经济增速减缓影响,大量民营企业遭遇困境甚至倒闭,因此M10市场的需求量短期内可能会有较大程度的萎缩,但长远来看,随着市场经济改革的进一步推进,中国的民营企业必将逐渐发展壮大起来,因此MIO市场的长期发展潜力还是值得期待的。
开拓M2,M5,M8,M11市场,开发M3、M6、M12市场,在MIO、M11、M12中,毕业后自主创业或者说有一定工作经验后的自主创业可以成为新的亮点。
6结束语
北京工商大学市场营销 第5篇
讲座心得体会
年级专业:2011级市场营销
班 级:市场营销4班 姓 名:苏冠华 学 号:11888888888
二零一四年
讲座心得体会
一、体验营销与国际市场营销的介绍
经过几次的营销讲座课程,我们基本了解了众多的营销环境和营销方式等等,有体验营销,国际市场营销,大数据等等,都是比较印象深刻的。而对我最有印象的2个营销就是体验营销方式和国际市场营销方式。
什么是体验营销呢?简单来说就是:基于人们的体验需要—消费者渴望刺激、乐趣、受到教育、感受到情感上的触动以及接受挑战,他们寻求哪些能够提供体验从而成为生活一部分的品牌。而体验营销的目标就是为客户创造丰富的有价值的体验。
什么是国际市场营销呢?简单来说就是:国际市场营销是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。换而言之,国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程,是企业通过计划,定价促销和引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。
在企业国际市场营销中总是伴随着相应的风险,而它们分别是绿色壁垒、技术壁垒、绿色壁垒、贸易政策和进出口配额等风险。面对风险企业又该如何是好呢?因此企业品牌联播,即通过“新闻”的方式,多角度多层次地为企业、产品或人物进行宣传,来吸引公众的注意与兴趣,从而获取群众口碑减少风险。而结合互联网这一大平台,企业新闻联播呈现出传播速度快、影响面广、效果长期等众多优势。品牌联播所运营的精准企业新闻联播,能让信息从“焦点”变为“记忆点”,进而产生“卖点”,无论是短期还是长期都能为企业带来积极的效应和价值。
二、在国际市场营销中体验营销的使用
在国际市场上,不同的人其生活方式也不尽相同,如有寻求冒险和挑战的,有追求豪华与尊贵的,有钟情无拘无束的,有喜欢平淡与安逸的等等。但无论哪种生活方式,都体现了人们对某一种目标的向往和追求。体验营销要求企业在从事国际市场营销活动时,应根据不同国家与地区的消费者的生活方式和趋势制定不同策略,最好成为新生活方式的创造者和推动者。满足顾客娱乐活动为目标的体验营销是通过愉悦顾客而有效地达到营销目标。人们生来都愿意寻求欢乐并避免痛苦,几乎没有人会排斥促使其开心大笑的娱乐瞬间,所以企业可以巧妙地把营销寓于娱乐之中,通过为顾客创造独一无二的娱乐体验,来捕捉顾客的注意力,达到刺激顾客购买和消费的目的。近几年来,在国际市场上兴起的娱乐购物、娱乐化零售和娱乐性促销活动,就是体验营销策略的表现之一。其最大的特点在于它改变了传统营销活动中严肃、呆板的形式,使促销变得亲切、轻松和生动起来,因而比传统营销方式更能激发消费者的购买欲望。
迎合顾客审美情趣为目标的体验营销就是通过知觉刺激,而让顾客受到美的愉悦、兴奋、享受与满足,从而有效地达到营销的目的。企业在国际市场营销中,可以通过选择利用美的因素,如色彩、音乐、形状、图案等,美的风格,如时尚、典雅、华丽、简洁等。再配以美的主题,来迎合消费者的审美需求,诱发消费者的购买兴趣并增加产品的附加值。在产品或服务越来越同质化的今天,这种营销能够有效地吸引消费者的目光,实现企业及其产品服务在市场上的差异化,从而赢得竞争优势。
呵护顾客内在情感为目标的体验营销就是通过激发和满足消费者的情感体验来实现营销目标。人们的情感可分为感情与情绪两个方面,从正面的情绪到负面的感受,从温和的心情到强烈的感情,从喜怒哀乐到爱恨悲愁,都可纳入情感的范畴。而企业的任务就在于,认真探究消费者的情感反应模式,努力为他们创造正面的情感体验,避免或去除其负面感受,从而引导消费者对公司及其产品和服务产生良好印象,直至形成偏爱的态度。这种营销,能真正从消费者的感受出发,细心体察与呵护消费者的情感,是一种人性化的营销方式。
提供一种良好氛围为目标的体验营销就是围绕某一团队、场所或环境产生的效果或感觉。好的氛围会像磁石一样牢牢吸引着顾客,使得顾客频频光顾。以提供一种好的氛围为目的的营销就是要有意营造这种使人难以忘怀的氛围体验来吸引顾客。氛围作为一种品位、一种格调,它美妙动人的旋律,只能出自高超的演奏者之手,服务场所尤其适合采取此种策略。氛围不能从别的企业照搬,也不可随意地拼凑,企业只有具备了过硬的素质和丰富的创造力之后,才可期望氛围营销行之有效。
三、对体验营销与国际市场营销的体会 在这几次讲座过程中,通过老师为我们的讲解,我大概了解了体验营销和国际市场营销两者的概念,以及两者的关系。经过这两门营销的学习,学习到这两门营销的知识,让我对市场营销有了更进一步的了解,收益良多。特别是体验营销,体验营销中的感官体验营销、感情体验营销和思考体验营销、行动体验营销、关联体验营销这几者的知识联系和再国际市场中的作用。
北京工商大学市场营销 第6篇
第1题题目类型: 判断题题目:可支配的个人收入是影响消费者购买和消费者支出的决定性因素。
正确 错误
第2题题目类型: 判断题题目:所谓购买行为,是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。
正确 错误
第3题题目类型: 判断题题目:生理性购买动机、心理性购买动机和社会性购买动机中,心理性购买动机最重要
正确 错误
第4题题目类型: 判断题题目:价格型购买行为者认为“一分钱,一分货”,所以常乐于购买高价商品。
正确 错误
第5题题目类型: 判断题题目:随意型购买行为者购买是图方便省事或缺乏主见和经验。
正确 错误
第6题题目类型: 判断题题目:产者市场又称为企业用户市场。
正确 错误
第7题题目类型: 判断题题目:生产者市场购买行为与消费者市场购买行为差别不大。
正确 错误
第8题题目类型: 判断题题目:生产企业的采购人员一般都受过专业培训。
正确 错误
第9题题目类型: 判断题题目:生产资料可采取的购买方式比生活用品要多。
正确 错误
第10题题目类型: 判断题题目:对该产品既有兴趣,又有购买力,而且有机会购买该产品的市场是该产品的有效市场。
正确 错误
答案:错误,正确,错误,正确,正确,正确,错误,正确,正确,正确(答案已经本人验证)
北京理工大学市场营销专业在线作业第二部分
市场细分是指在较大的细分市场上占有较大份额,居于领先地位。错误
企业多数情况下需采用单变量细分。错误
一家服装公司以人口因素和心理因素作为细分标准可能是最适宜的。正确
在现代营销管理中,企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。正确
容量、潜力巨大的细分市场,是对企业效用或价值最大的目标市场。错误
在市场竞争激烈的买方市场条件下,企业宜采用无差异性营销策略。错误
属于同一细分市场的消费者对同一产品具有极为相似的需求,而属于不同细分市场的消费者则存在较为明显的差异需求。正确
产品生命周期理论基础是创新扩散理论。正确
在新产品开发中的“新产品”主要指新发明的产品和新牌子的产品。(错误)
在产品的成熟期,企业应该集中力量改进产品质量,积极创立名牌产品或保持名牌地位。(正确)
产品线中每一种产品或每一种牌子的品种数量,是指产品组合的(3)
低成本与高质量在产品寿命周期的哪个阶段更容易做到二者兼得:(3)
投入期四种可供选择的营销策略是高价高促销、高价低促销、低价高促销、低价低促销
新产品可分为四类:新发明的产品、革新产品、改良产品、新牌子产品、新产品开发的过程是产品构思、构思筛选、发展产品概念、营销规划、商业分析、产品试制、市场试销、投放市场、产品组合决策涉及四个方面的内容,即组合的广度、长度、深度、关联性、产品组合的类型主要有全线全面型、市场专业型、产品种类专业型、特殊产品专业型、品牌策略包括品牌化决策、品牌归属决策、家族品牌决策、品牌拓展决策、多品牌决策、品牌重新定位决策
心理定价策略的定价策略有七种:零头定价策略、整数定价策略、分档定价策略、声望定价策略、招徕定价策略、对比定价策略、需求习惯定价策略
大学市场营销策划书 第7篇
增强同学们的社会实践能力,提升经管类专业学生现代营销水平,丰富其课余文化生活
二.活动对象
青岛理工大学全日制本科生及青岛市黄岛开发区各大高校全日制在校生
三.团队形式
每个队由3-5人组成,允许跨专业、跨学院组队。
四.活动流程
本次活动分三个阶段进行,即初赛、复赛、决赛,具体如下:
初赛 20xx年10月21日(暂定日期) 各参赛学校根据本校情况自行确定 策划方案,上交活动策划书,并由评委老师打分,策划书需不少于1000字,分数占总成绩20%
复赛 20xx年10月21日(暂定日期) 各参赛学校根据本校情况自行确定,设分赛场 为期5天的自主营销,选手需自主销售由赞助公司提供的产品,并由所获利润评价分数,地点为黄岛区。
决赛 20xx年10月30、31日 青岛理工大学长江路校区科学会堂(暂定地点) 由选手自主展示营销成果,并以ppt的形式为评委及观众讲解(时间限制为10分钟),最终由评委老师打分并宣布获奖名单。
五.奖项设置
初赛:纪念奖(多个)
复赛:优秀奖(多个)
决赛(团队奖):一等奖一名1500元+荣誉证书+奖杯
二等奖两名700元+荣誉证书
三等奖三名300元+荣誉证书
六.报名时间
20xx年10月8日至10月15日
本次活动由湖南华文食品有限公司全力赞助,青岛日报、半岛都市报将报道本次活动的具体事项。活动若有临时变动我们将即时通知参赛选手,以保证赛事的顺利进行。
大学生户外俱乐部市场营销探究 第8篇
1 大学生户外俱乐部的发展
大学生户外俱乐部都是从AA制的学生社团发展而来的, 最初的发起者都是一些户外运动的发烧友。由于参与门槛较高, 一般一
3.3可以多种形式将互联网结合起来, 达到传播目的
精准广告利用互联网平台进行多对多的营销, 所实现的互动营销收益较传统营销方式增加了8倍。合作媒体包括全国性、行业性、地方性各媒体网站。对媒体网站进行整合, 使得精准广告模式不再单独占用网络资源, 这样既不影响网页的浏览速度, 也使得原有的用户由被动接受到主动点击的转变。较以往的网络广告有了更为满意的体验。
上面说了文中广告的好处, 不能不提现在其面临的问题。下面说一下“精准度”, 在网易的文中广告, “物资”二字对应的广告是学校招生, “英语”二字对应的是网校, 这些关键词对应的并不能说是“精准”。无论从广告主的角度还是从广告商的角度来看, 这样的精准不会有良好的广告效果, 所以说不仅仅是广告主选择上做到“精准”, 技术上更要精准。不能为做“精准广告”而忽视精准效果。
另外, 我们站在消费者的角度再看一下网络的体验。相对于其它网络广告形式而言, “精准广告”确实能够体现出它作为新兴网络广告形式的优势, 但是, 如果在利益的驱使下, 任由其泛滥, 那么这是广告商和广告主都不愿看到的。试想, 一篇几百字的文章中, 关键词多达几十处, 那还有什么吸引力可言, 还会“精准”吗?在精准广告这个小小的页面是否适合放太多内容?是否会扰乱浏览关注度?等等这些问题都是应该注意的。
最后, 精准广告还有与其它网络广告一样的问题, 那就是恶意点击。如何防止“恶意点击”成为网络广告必须要解决的问题。精准广告的付费模式较多, 如单击计费 (CPC) 、来电效果付费 (pay-percall) 等模式。另外, 企业可以在网站规定的价格上进行自由定制费个社团就在60人左右 (除了一些大型的户外社团, 如山鹰社) 。尽管如此, 校园里这些户外先行者征服自然、征服自我的行为渐渐地感染了许多普通学生, 也燃起了许多人的户外梦。
然而, 对没有直接收入的大学生而言, 户外旅行实为昂贵, 光是一套完整的徒步装备就要好几千, 更别说自行车运动和登山运动了。但巨大的市场需求, 让一些社团的领军人物看到了商机, 他们想在享受个人乐趣的同时, 也能以此当做一项事业来经营, 简单来说就是既能玩也能挣钱, 于是就有了大学生户外俱乐部的商业化发展。
2 大学生户外俱乐部的营销优势
2.1 与传统旅行社比较
传统旅行社的低价策略决定了其线路安排刻板, 又充斥很多购物、演出的元素。正是这些原因, 导致旅行社产品在大学生旅游市场中的占有份额不断下滑。而正在这个时候, 商业化的户外俱乐
用支出, 每天的支出费用或者总支出费用都可以根据实际情况来定制。
4精准广告的发展趋势
广告主对广告精准度的不断追求, 是互联网和广告媒体产业的催化剂, 随着“精准广告”一系列媒体广告公司产生, “精准广告”已经迅速发展, 而不仅仅包括“精准广告”的文章关键词的形式, 像窄告、百度TV和Smart Media等也展现出蓄势待发之势。广告表现形式则不尽相同, 有的是文字和图片为主;有的以视频广告为主。广告展现形式也不同, 目前主要有这几种形式:为用户触发后展现;相关内页周围主动展现;网页右下角的主动型浮出式视频广告。
另外, 还有“网络呼叫广告”也以独有的特色出现在互联网, 像“叮铃铃来电付费广告 (pay-per-call) ”, 所谓来电付费, 就是只有接到有效客户电话才收费, 这都充分保护了广告主的利益。现在, 互联网的飞速发展也使得运营商在不断创新发展精准营销模式, 通过以上的分析不难看出, 未来的“精准广告”的发展定位在怎样使得消费者主动接收广告信息, 使广告主获益, 而对于网络广告的发布更有信心。这就给运营商提出了更高的要求, 而未来的发展需要我们更好地联合网络媒体, 形成一定的规模, 将资本力量和客户资源进行有效地整合, 使得“精准广告”健康、有序地发展。
参考文献
[1]马旗戟.营销体验的改变与Ma rket i ng 2.0的机会.ht t p://w w w.
部抓住了大家的眼球, 这种新鲜刺激的旅行方式得到了崇尚自我、勇于创新的大学生的亲睐。具体优势有以下三点: (1) 新鲜刺激的旅行方式具有天生的杀伤力。我们这一代大学生多是在城市里长大, 在书本里成长, 缺乏冒险意识和探索精神。步入大学以后, 新鲜刺激的户外旅行自然而然的吸引了我们的眼球。 (2) 更为自助的线路安排。由于旅行社的线路都较为成熟, 其线路安排都是既定的, 无法轻易随消费者的需求而改变。而商业性的户外俱乐部, 相较旅行社而言, 没有较为成熟的资源, 他们的线路安排完全可以根据消费者的需求来指定, 较为灵活也较为自由。 (3) 更具有亲和力。作为大学生自己的创业团体, 一来他们拥有旅行社难以抗衡的人脉资源, 二来作为同龄人, 相较与旅行社, 他们天生有着更高的接受度和认同度。
2.2 与学校AA制的户外社团比较
AA制的户外社团是指组织者在活动中不获得任何物质利益, 活动中发生的所有费用均采取人均分摊。AA制的低投入也往往意味着高风险的存在, 在装备、应急预案和聘请领队等很多环节都存在一定的风险。更何况, 早期AA制的参与者的身体素质、心理素质都相当过硬, 而现在, 随着参与人数的增加, 参与者的身体素质参差不齐, 领队对之也不甚了解。更为致命的是, AA制选择的线路和目的地的环境都偏向于恶劣, 一旦出发后几乎没有勤保障和救援。而商业性的户外俱乐部在安全保障、活动组织等方面较为成熟, 大大提高了活动的安全性和可靠性。具体优势有以下三点: (1) AA制户外旅行由于没有强有力的经济支撑, 自然就没有可靠地后勤保障和应急救援。一旦出发以后, 基本上都是自给自足, 在危险救助和后勤保障方面很难做到及时有效。相较AA制的俱乐部而言, 商业化的户外俱乐部由于有更多的法律约束, 会根据参与者实际情况指定线路, 做好安全预案和救援准备, 并通过购买户外保险分散风险, 确保活动安全。 (2) 更为成熟的活动组织。原来AA制的户外社团活动, 由于参与者相互之间没有权利和义务一说, 所以活动的组织很难达到规范。而相较于AA制的学生社团, 商业化的户外俱乐部在活动组织方面更为成熟, 一般都配备两名以上专业领队, 在活动的组织上考虑较为充分, 能更好的确保活动的顺利进行。 (3) 更好的普及度。学校AA制户外社团的非赢利性决定了它没有专门的经费用于购买装备, 有了装备这一基本门槛, 使得“户外旅行”很难在高校里普及开来。而商业化的户外俱乐部正好能解决这一问题, 它们先购买一定数量的基本装备, 通过每次活动按人收取的装备租赁费回收成本。这样既能解决参与者的装备缺乏问题, 也解决了俱乐部的资金问题, 实为双赢的举措。
3 学生户外俱乐部市场营销面临的问题
随着越来越多的学生户外社团转为商业化的经营模式, 户外旅行在大学校园里掀起了一波又一波的热潮, 但与此同时商业化的学生户外俱乐部在运营过程中, 也暴露了一些问题和短处, 主要有以下几点:
3.1 行业法规不健全
一个行业如果要很好的发展, 没有相应的法律、法规来进行规范是很难想象的。户外旅行, 由于其很难在体育和旅游两个概念中明确界定, 导致该行业缺乏相应的法律法规, 存在一定的政策缺失。正是行业法规上的空白限制了户外俱乐部的经营操作, 特别是在大学校园这个特殊的场所。商业化的学生户外俱乐部虽然摆脱了校方的控制, 能够自由组织同学出行, 但由于政策法规的缺失, 同时作为学生创业团体, 在风险承担和资本运营上又底气不足, 所以在实际操作上难免有些畏首畏尾。
3.2 行业内部过度竞争
以成都为例, 商业性的和非赢利性的户外俱乐部有20余家, 由于没有行业知识产权这样的壁垒, 这些俱乐部所指定的地点和路线都比较相近, 线路所需要的开支也基本已经透明化, 市场价格趋于稳定, 非价格竞争激烈。在产业层面上来看, 户外旅行产业属于完全竞争市场, 市场上卖家多, 买家也多, 甚至出现了一些不规范做法, 有过度竞争的态势。而大学生的户外俱乐部起步相对较晚, 经营运作不够成熟, 市场竞争压力较大。
3.3 对商业户外的误解
同样的一条线路, 商业户外俱乐部的定价比“AA团”高, 活动范围比“AA团”窄, 正是这些问题, 让大学生商业户外俱乐部叫座不叫好。一方面为确保安全不得不提高成本, 再加上保险、店租, 工资等因素, 商业户外俱乐部活动的成本已经远远超出了“AA团”, 再加上商业户外的逐利性, 所以价格难免高于“AA团”的定价。而“新驴”们对户外有了一些的基本认识后, 开始盲目地对比商业户外与“AA式的户外活动”, 误解也就因此产生了。
4 推动大学生户外俱乐部市场营销的一些建议
4.1 产品多样化
参与者由于身体素质、心理素质的不同, 对户外旅行的预期也有所不同。商业化的户外俱乐部应该利用自身优势, 努力做到产品多样化。一方面可以开发技术难度较低、参与门槛较低的普及型线路, 让更多向往户外的学生参与其中;同时也要做好一些技术型的线路, 树立好俱乐部专业、成熟的形象, 通过资深驴友建立好市场口碑。不要一味为了提高参与度, 而失去了户外最本真的精神。
4.2 细分市场
商业化的大学生户外俱乐部要有敢于整合户外资源, 先要合力将饼做大, 然后才是分饼的事情。比如在一定区域内, 组建大学生户外俱乐部联盟, 这样既保证了学生组织相对单纯的环境, 也整合了各校的资源, 实现资源配置最优。在长线产品方面, 可以尝试和当地的学生户外俱乐部接洽, 类似旅行社的地接模式, 向地接俱乐部支付一定酬劳。这样既可以实现成本最小、产品最优, 也可以促进大学生间的交流。
4.3 拉动装备销售
大学生户外俱乐部应着力通过旅行活动培养消费者, 扩大消费群体。对那些对户外有很强兴趣, 又不满足于租赁装备的潜在客户, 应大力推动装备销售, 创造新的赢利点。通过活动来带动装备销售, 同时装备销售也可以反过来带动户外旅行的市场, 为俱乐部的发展起到一个双向的推动作用。
参考文献
[1]中华人民共和国年鉴, 2004.
[2]张秋娈, 杨洋.从户外素质拓展看特种旅游发展[J].商业时代.2007.
[3]李萍, 李艳翎, 李骅.中国户外运动公共政策现状分析[J].体育文化导刊, 2007.
[4]曹娟.俱乐部旅游实施、意义与前景[J].旅游学刊, 2004.
北京工商大学市场营销 第9篇
关键词:三亚 经济型酒店 大学生市场 营销策略
一项针对大学生旅游意向的调查显示,大学生旅游偏好很强,出游频率较为频繁。有85.43%的被调查大学生表示热爱旅游,占受访学生的大多数。47.91%被调查大学生一学期至少会旅行一次;26.71%被调查大学生一学年旅游一次;另有12.66%被调查大学生一学年旅游三次及三次以上。对于旅游业的吃、住、行、游、购、娱各环节来说,这都是一个极具发展潜力的细分市场。
三亚具备大学生选择滨海旅游目的地最为看重的三个要素:干净的海水、新鲜的空气和舒适的度假休闲环境。作为中国重要旅游城市之一,三亚必将成为大学生外出旅游的热门选项。
一、经济型酒店的含义和特点
(一)经济型酒店的含义
经济型酒店是以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以客房为唯一或核心产品,价格低廉,服务规范,环境舒适,硬件上乘,性价比高的现代酒店形态。
(二)经济型酒店的特点
首先是产品的有限性,经济型酒店以价格低廉但环境良好的客房住宿服务为其核心产品,只保留客房住宿和早餐这两项服务,剔除了其他非必需服务。其次是服务标准化,经济型酒店重视客房设施的舒适度以及服务的标准化,环境干净卫生,性价比突出。第三是经济型酒店价格适中,一般在100元到300元之间。第四是目标顾客明确,中低端商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体是其主要目标顾客。最后是连锁经营,通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值。
二、三亚经济型酒店的现状
据不完全统计,2011年三亚的酒店数量为283家,经济型酒店约为155家,占比54.77%;2012年酒店数量为355家,经济型酒店约200家,占比56.34%;2013年酒店数量约为400家,经济型酒店约为245家,占比达到63.75%。从数据可以看出,近几年伴随三亚酒店业的快速发展,经济型酒店的发展也呈上升态势,经济型酒店在酒店业中所占比例越来越高。
国内知名的连锁经济型酒店,如7天连锁酒店、如家快捷酒店、锦江之星、汉庭酒店等都在三亚展开布局,开业分店合计已达40家。此外,其它经济型酒店品牌,如格林豪泰快捷酒店、尚客优快捷酒店、速8酒店也已进入三亚市场,三亚经济型酒店的竞争日趋激烈。
统计显示,2013年三亚市旅游总收入233.3亿元,同比增长21.4%。机场航空旅客吞吐量1287万人,增长13.4%。在这种新形势下,经济型酒店所占的市场份额还将进一步扩大,这不仅促进了三亚旅游业发展,也优化了三亚酒店市场结构。
三、经济型酒店大学生市场需求特征
(一)要求实惠便利
大学生市场的特征导致大学生对经济型酒店关注的不仅仅是价格,交通便捷、环境优越、服务规范和服务态度也是他们关注的重点。对于经济型酒店,就大学生市场来讲,经济是基础需求,方便是较高层次的需求、舒适是能形成差异的需求。
(二)注重安全卫生下的价格合理
“经济”不等同于价格低廉,大学生群体对此有更高的要求。数据显示,只有16%的人认为经济型酒店只需要价格低廉,56.4%的人认为在价格低廉的同时,酒店的品质也必须得到保证。其中27.4%的人认为需综合来看,“经济”应该是性价比高且要具有一定品味。大学生消费群体同其他消费群体相比,他们对酒店的安全卫生、价格合理的要求更加严格,随着经济型酒店的进一步发展,品味将会更多地影响大学生对经济型酒店性价比高低的判断。
(三)交通方便是最大关注点
交通是否便利是大学生最为看重的因素。数据显示至少有50%的学生十分看重。其次是距离旅游目的地或办事地点近,还分别有10%多注重酒店预订是否方便、入住离店效率是否高。通过对大学生市场需求的进一步分析可以看出,酒店入住和离店手续最大忍受时间在10分钟以内。交通便利的分店更受大学生消费者的欢迎。
(四)对精神愉悦有追求
得体的装饰、有品位的装修格调能使每一个入住的顾客感觉舒适,大学生这一群体也一样。以优惠的价格得到超值的服务、人性化的服务方式、充分尊重每一位客人的兴趣和爱好,这些都是让大学生消费者产生愉悦记忆的重要原因。至于酒店设施是否优良,服务是否快捷是酒店的必备条件而不是和是否产生愉悦相关的因素。
(五)对主题化感兴趣
对大学生消费者来说,酒店虽然是家的一种延伸,但是它也必须要有自己的个性,从而表现它区别于家作为一个独特的空间范围的特征。有6成大学生消费者表示对酒店增加化概念感兴趣,只有一成表示不感兴趣。进一步分析,图书、社交和运动是大学生消费者比较感兴趣的化主题,而对传统的休闲娱乐主题感兴趣的比例较低。
四、三亚如家酒店大学生市场营销策略
(一)深层次市场细分,差异化竞争策略
提供有限的服务是经济型酒店的一大特色,但是有限服务不是产品单一、设施简陋的代名词。对于经济型酒店来说,需要对已经拥有或者预期要占领的大学生群体进行更深层次的细分。在此基础之上,制定适合这个特殊群体需要的产品或服务,以个性化、特色化、差异化取胜。
三亚是我国唯一的热带滨海旅游城市,自然环境和风土人情与国内其它滨海旅游城市相比特色明显。虽然连锁经济型酒店注重品牌形象一致性,在酒店外观、内部装潢等方面强调风格统一,但是在客房物品陈设、内饰、人员服务、餐饮等方面可以增加地域特色,形成差异化经营。
在旅游时间的选择上,调查显示大学生利用暑假旅游的比例占59.65%。这个时间对三亚来说是旅游淡季,经济型酒店可以从价格上给予大学生更多的优惠支持,以进一步调节淡旺季差距。endprint
(二)增设主题客房,丰富酒店内涵
虽然提供有限服务是经济型酒店的特色和降低成本的有效手段,但是数据显示,目标顾客对主题化的需求迫切,并且他们重视对精神愉悦的追求,因此酒店可以尝试以较低成本增加更多顾客期望的服务。三亚的经济型酒店可以根据三亚的特点增设一部分主题客房,将单一的白色墙面彩绘成有化主题风格的墙面,既经济实惠又丰富化内涵。主题选择可以从三亚的自然景观、城市化或者民族、风俗中挑选。同时,针对大学生这一目标市场,酒店还可以在大堂分割出一块区域,装饰成涂鸦交友区,以此优化顾客体验,提高顾客忠诚度。
(三)充分利用互联网进行宣传
针对大学生旅游意向的调查显示,大学生搜集旅游信息的主要渠道是网络。关于目的地的信息54%来自于网络,价格信息60%来自于网络,他们分享感受的主要渠道是博客、微博、微信。因此,网络对于经济型酒店来说,无疑是一个很重要的宣传平台。酒店可以通过多媒体设备将自己酒店的住房环境、酒店设施设备、装修风格、特色服务在网络上以实景动态地展示出来,让有需要的消费者快速了解酒店状况,从而扩大酒店的影响范围,增加潜在客户数量。
要发展经济型酒店的网络营销,首先,需要具备专业的网络操作专职人员;其次,酒店需要尽量简化网络搜索的难度,完善酒店网页的内容,同时要设计适合大学生消费的特有网络板块,注重网络信息的更新,将网络作为酒店和客人沟通的一个重要纽带,获得顾客对酒店形象的认同感,以在这种新型的竞争中先发制人取得胜利。
(四)完善信息系统和网络预订系统
目前,国内的经济型酒店在信息系统和网络预订方面做得较好的是“7天连锁酒店”。7天是少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订和手机客户端。它的互联网技术是其核心竞争力的重要组成部分,由此“7天连锁酒店”成为中国酒店业科技及创新模式的领导者。
国外,美国“速8”和法国“宜必思”酒店都有自己的全球酒店预定系统,使客户无论在哪里都可以享受到快捷的酒店预订,同时它们的系统里每一位客人的喜好甚至是一些特别的生活习惯都有记录,这样就使它们的老客户能够得到更好的服务,从而提升客户忠诚度。
总体来说,三亚的经济型酒店在信息系统和网络预订方面还有很大进步空间。因此,快速完善、更新信息系统和网络预订系统,缩小与国际经济型酒店在网络管理上的差距,是未来市场竞争获得胜利的重要保障。
参考献:
[1]魏小安.中国旅游饭店业的竞争与发展趋势(上)[N].中国旅游报,2010—7—14(7)
[2]魏小安.中国旅游饭店业的竞争与发展趋势(中)[N].中国旅游报,2010—7—21(7)
[3]魏小安.中国旅游饭店业的竞争与发展趋势(下)[N].中国旅游报,2010—8—4(7)
[4]蒋清,张莉英.经济型饭店在我国的发展现状及趋势[J].产业与科技论坛,2009,8(1):55—56
〔本系琼州学院科研项目“基于体验营销的三亚旅游企业营销策略研究”(项目编号:QYLY201219)阶段性成果〕
北京工商大学市场营销
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