案例及启示范文

案例及启示范文（精选12篇）

案例及启示 第1篇

1. 研究背景及意义

伊利集团是全国乳品行业龙头企业之一, 国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一是北京2008年奥运会唯一一家乳制品赞助商。公司主营业务收入高居行业第一, 一直以强劲的实力领跑中国乳业, 伊利公司可以说是中国乳制品业的典范, 对于伊利公司近年来在国内的成功进行研究为中国乳制品行业物流无疑是有着重要的导向作用。

2. 研究路径

鉴于乳制品不同于其他制造业的天然性, 本文着眼于伊利公司从奶源收购一直到摆上全国各地的超市货架的全过程进行研究, 寻找其在乳制品业的物流环节中所具备的优点以及仍旧需要改进的过程, 通过参阅国内外其他相关的研究进行针对性分析, 并提出未来的改进方向。

二、文献综述

任爱君, 吴迪 (2000) 在其浅析供应链管理在农产品核心企业中的实践应用以奶制品供应链的核心企业伊利集团为例中对于伊利集团的物流改革进行了分析, 其认为伊利集团在进行股份制改革之后随着业务的不断增长面临着:

1. 由于伊利的生产工厂地处内陆而消费地点多集中于东南沿海, 造成了信息, 区位的劣势。

同时在发展过程中遇到了运输成本高, 产品竞争力低下等问题。

2. 长途运输的时效性无法保证, 致使供应链下游压货、串货严重影响公司商业信誉。

3. 随着市场对于乳制品新鲜度的敏感日趋上升, 伊利集团原有的以生产为中心的分销网络已经不再适应市场的变化。

为适应变化, 伊利集团在上海、北京、天津、山西、湖北等地收购、建厂, 将生产基地建到全国主要消费城市, 并与当地的奶农政府共同投资建设奶源园区基地, 最大限度缩短产品投放市场的空间距离, 减少运输周转时间。同时, 将内部分为冷饮事业部, 液态奶事业部, 奶粉事业部、原奶事业部, 各个事业部在各地区市场设立办事处、分公司、配送中心形成直接将产品送达各个零售终端的营销网络。推行扁平化管理方式, 减少中间环节, 建立起了快速反应机制。

娜仁图雅 (2007) 认为液态奶产品客户众多, 分布面广, 如何有效地缩短与终端客户、最终消费者的距离以及更多更好地控制各类终端客户与消费者是液态奶企业取得成功的关键。因此对于乳制品企业来说其下游供应链模式的优化显得尤为重要, 因此伊利也应当学习蒙牛游供应链的设计。将其物流设计的工作重点放在下游。

三、伊利的成功物流分析

1. 实体运输

伊利集团拥有国内乳品行业最完整、最丰富的产品线, 具体包括海洋运输、铁路集装箱、冰保车、机保车、集装箱五定班列运输、公路运输、铁海联运、公海联运以及行包发运等。为降低企业成本、提高物流效率, 伊利采用第三方物流的模式, 通过严格的招标和评选。

伊利液态奶事业部采用两种方式进行物流配送。一方面从工厂直接送达客户;另一方面则在全国重点城市布局分仓, 通过分仓配送满足中小客户的需求。例如, 伊利集团通过五定班列、车皮、零散集装箱等方式直接将产品运输到武汉设立分仓, 然后各分仓再按照客户所处的位置以铁路中转或公路配送到客户的手中。

随着业务的扩展和量的增加伊利传统的核心企业供应链模式已经不再适合伊利未来的发展。伊利集团通过收购和兼并已在全国十多个销售大区设立了现代化乳业生产基地, 形成一个庞大的网络体系, 大大降低了物流成本, 同时也大大增强了对食品安全的保障。

2. 信息传递与管理

伊利集团一直对信息化比较重视, 1996年伊利就花200多万元使用了美国四班 (Fourth Shift) 的MPR II信息管理系统, 2001年购买了用友的SAP分销系统、2005年伊利新任董事长开始对伊利各事业部的整合, 为适应业务向纵深拓展的建立了一套从生产到销售、从出厂到分销、从供应链上游到下游都能实现集中控制、统一答理的ERP系统。

在上游对奶站、奶户、奶牛的管理, 伊利对每头牛都建立了数据档案, 通过GPS跟踪奶车项目。在下游及时了解到经销商的库存, 对渠道进行彻底的透明化答理。使得伊利把供应链上的信息加以集中并做到有效地利用。采用信息系统后, 伊利集团由代理点子公司事业部总部实现了724小时实时数据的输入和查询, 改变了以前伊利集团逐级汇报的方式, 将时间从几十个小时缩减到可以忽略不计的几秒。由于有了后台数据库支持, 多数经营数据可以在数据库内直接查询, 将事后控制, 变成了过程控制。大大降低了运营成本, 仅产品过期损失一项就从百万元级降低到了十万元级。

四、总结

伊利集团针对乳制品特殊性改变了传统的以生产基地为核心的全国物流系统以多生产网点配合多种运输模式的方式适应市场不断增长的需求量。其对于冷链物流的严格要求以及第三方物流的聘用模式帮助其在乳制品行业占据着优势地位。在信息管理系统方面伊利从最初的盲目信息化到采用本土的用友软件, 直到其企业管理实力到达一定程度后, 完成了同国际的接轨开始使用Oracle的ERP。与时俱进的信息管理系统以及国内多种模式的高品质物流渠道, 都让新鲜的乳制品走上了千家万户的餐桌。

摘要：随着人民生活水平的提高, 乳业市场近年来竞争加剧, 各品牌间除了在品质、奶源和广告的竞争外, 更加注重于产品的覆盖面和影响力, 力求通过共赢的链条式管理建立自身的核心竞争能力。对内蒙古伊利实业集团股份有限公司来说, 在以内蒙古大草原为生产基地的前提下, 如何能够将受到保质期, 保存条件严格限制的产品成功的输送到全国每个省份成为了其公司经营的重要问题。本文通过分析伊利集团的供应链, 提出农产品核心企业供应链设计的问题和建议。

关键词：乳制品,供应链,伊利

参考文献

[1]王常伟.供应链管理在乳业企业中的应用—以伊利集团为例[J].内蒙古农业科技2008 (5) .

[2]工可山, 洪岚, 魏国辰.乳制品流通效率的影响因素、评价指标与模型研究[J].中国乳品工业2009 (05) .

[3]娜仁图雅.基于核心企业的乳品供应链分析及其优化——以蒙牛液态奶为例[J].内蒙古财经学院学报2007 (2) .

[4]任爱君, 吴迪.浅析供应链管理在农产品核心企业中的实践应用[J].安徽农业科学2007 (16) .

创业故事案例及启示 第2篇

送2/3地皮给政府的精明商人

美国某城30英里以外的山坡上有一块不毛之地，地皮的主人见地皮搁在那里没用，就把它以极低的价格出售。新主人灵机一动，跑到当地政府部门说：我有一块地皮，我愿意无偿捐献给政府，但我是一个教育救国论者，因此这块地皮只能建一所大学。政府如获至宝，当即就同意了。

于是，他把地皮的2/3捐给了政府。不久，一所颇具规模的大学就矗立在了这块不毛之地上。聪明的地皮主人就在剩下的1/3的土地上修建了学生公寓、餐厅、商场、酒吧、影剧院等等，形成了大学门前的商业一条街。没多久，地皮的损失就从商业街的赢利中赚了回来。

心理辅导课案例比较及启示 第3篇

一、遵循学生的心理发展特点

【案例1】

有位老师在五年级上《友爱》一课时，为了营造同学之间亲密无间的课堂氛围，便于学生交流，将课桌全部撤走，并将学生的座位布置成圆形。然而，由于教室空间狭小，教师只能将学生排成两圈。尽管如此，座位排列还是十分拥挤，很多同学紧挨在一起，无法舒展身体，而且坐在前一排的同学挡住了后一排同学的视线，直接造成了学生身体和心理的不适。

活动中，老师要求同学们随着音乐的节拍转换方向，相互按摩，并有意识地引导：“男生可以为女生按摩一下，女生也不要害羞嘛，也为男生按摩按摩。感觉一下，彼此之间的关系是不是一下子亲近了很多呢？”

【案例2】

某老师刚接手四年级新班，学生多来自拆分前的不同班级，彼此不太熟悉。老师通过几天的细心观察，发现大家总是和认识的同学坐在一起，不与其他同学交流。为了让同学们尽快熟悉起来，这位老师设计了《请让我来认识你》一课。

课前，老师精心装扮了环境：教室里窗明几净，窗台两侧摆上了茂盛的绿色植物，黑板上画着蓝天白云、美丽的花束、唱歌的小鸟，还有三五成群的小朋友在一起嬉笑玩耍。老师依着教室四周，将座位围成了“U”字形，为学生创造了更多面对面认识的机会。并在座位下面和靠背上分别粘贴随机的不同数字标识。

看到教室焕然一新，学生们高兴极了。老师热情地邀请同学们入座（自由选位），然后自己很自然地坐在了两位学生中间，向大家示范起游戏内容和规则。接下来，活动开始了——

活动一：请向大家介绍一下你的“邻居”，包括他的名字，来自哪个班级，并说出一个让大家能马上记住他的特点。

（学生的兴致一下子被调动起来了，高高举起了小手——因为相邻的同学都彼此熟悉）

活动二：找出藏在凳子下的号码牌，找到凳子靠背上与此号码牌相同数字的座位坐下，了解并介绍身边的“新邻居”。

（学生一脸诧异，小小的犹豫之后，游戏继续进行。交流的声音比较小，发言的人数出现了明显的落差）

活动三：按照座位靠背上的号码，单号同学加4，快速移动到相应座位上，计算结果超出班级总人数的两名同学分别坐到1号和3号位，再向大家介绍你的“新邻居”。

（学生这回不再拘谨了，声音大了起来，气氛缓和，举手人数增加）

活动四：请女生按所在座位数字从大到小依次离开座位，到教室中间排队；再请男生按所在座位数字从小到大依次离开座位，到教室中间排队。然后女生队伍按前后顺序依次落座单号位，男生队伍按前后顺序依次落座双号位。了解并介绍你的“新邻居”。

（刚一换座，交流声就变得热烈起来，气氛融洽又热闹，小手争先恐后）

活动快结束时，老师小结：“请每个同学说说这一节课你认识了多少同学？又有多少同学认识了你？（学生积极发言）在活动中，大家都认识了许多新朋友。让我们大大方方地说：请让我来认识你！我想请你认识我！”

四五年级的学生正处于性别意识发展的第二个关键期，异性伙伴之间开始出现疏离。因此，设计心理辅导活动时应充分考虑到这一点。案例1中，教师安排同学间相互按摩，是为了拉近同学间的距离，让大家体验友爱的美好，教师为此还特别有意识地引导男女同学间的交往。然而，遗憾的是他并没有充分考虑到学生性别意识发展的规律，结果自然适得其反——很多同学把原来放在前排同学肩膀上的手拿了下来，甚至后来竟站在原地不肯再动，导致活动无法进行。心理辅导的关键在于“教育无痕”，如此的教学设计空有热闹的场景和别致的教室布置，却完全不尊重学生心理发展的特点，这样的心理辅导有什么价值呢？以后学生在做类似的心理游戏时，心理上是否会产生抗拒呢？

教育中，我们不断提醒教师组织教学时要以生为本，心理辅导更应如此，教师应该考虑到每个学生的心理感受，以免造成学生心理上不必要的负面影响。

类似的教学内容，案例2就较好地实现了“无痕”的引导：教师首先考虑到了新同学之间由于陌生而不愿交往的心理，让学生自由落座，从彼此熟悉的同学开始，避免了活动一开始就陷入僵局；第四轮的活动设计意图是促进异性同学间的正常交往，教师考虑到学生的性别意识发展现状，设计了前两轮的随机调换座位作铺垫，因此同学们在此轮的交流中便没有了过多的尴尬。此外，教师将时间和空间完全交给学生，让學生充分感到自己被肯定的“主人翁”地位，使学生更好地认识了自我，体会到了学习和生活的美好。

【启示】

1．从实际出发，遵循学生现阶段的心理发展特点，充分尊重学生的主体地位；

2．教师是活动的策划者和参与者，要善于营造平等、融洽的团体氛围；

3．良好的环境要为内容服务，切忌形式主义，学会在愉悦的氛围中悄然开启学生的心扉。

二、正确定位心理辅导的方向

【案例3】

一位老师在教学《我们要做情绪的好朋友》时，为了让学生体验心理暗示在情绪管理中的重要作用，先引导学生做了一个放松训练。在悠扬的音乐中，学生闭上双眼，教师用温柔的话语引导学生感受身处大自然般的放松，实验结束后学生们普遍感到轻松和愉快。紧接着教师用同样的方法开始了摩天大楼的实验，在让人略带不安的音乐中，教师的声音逐渐低沉：

闭上眼睛，深呼吸。你正站在全世界最高的摩天大楼房顶的斜面中央，周围没有扶手，低头看你的脚下，注意一下这个斜面是用什么做的呢？你是站在一块大理石上？瓷砖上？水泥上？沥青上？木头上？石头上？还是什么？

注意一下现在的天气。你能感觉太阳照在你的脸上和手臂上吗？或者你正冻得打冷颤？你能听到什么声音？或许你听到了鸟鸣，或是直升飞机从这经过，或是听到楼下街上的喧闹声……

现在，请走到斜面的边上，把你的脚趾放在边缘上，周围没有扶手。低下头，看下面的街道。它离你非常非常远……

注意你的身体有什么感觉，记住这种感觉……

现在，慢慢地回到斜面的中央……

当你重新回到斜面的中央，睁开眼睛，回到房间里。

【案例4】

同样是教学《我们是情绪的好朋友》，为了说明情绪易受到暗示的影响，某老师首先制作了一个“烦恼”的盒子，让学生将自己的“烦恼”放入盒子，然后，采用冥想体验进行引导：

请同学们两脚并拢站立，双手掌心朝上向前伸出，尽量使双手处于同一水平面上，然后轻轻闭上双眼，跟着我慢慢默念：我的右手上托着一本很重很重的书，左手上托着一团很轻很轻的棉花……（反复默念四至六遍）

请慢慢睁开双眼，双手的位置发生变化了吗？是不是右手下沉、左手上升？想一想这是为什么？（学生纷纷表示，这是心理暗示的结果）

这说明心理暗示在我们的生活中很重要，如果我们运用得当，就可以使自己获得良好的心态。如果在生活中遇到了不顺心的事，你会用什么暗示使自己的心情好起来呢？请大家打开刚才你们亲手放入“烦恼的盒子”里的小纸条，互相出出主意吧！（学生在学习小组中各自随意挑选一张“我的烦恼”，互相交流起来）

案例3第一个环节的放松训练让学生体验了积极暗示的愉悦感受，为了让学生在对比中认识到心理暗示在情绪管理中的重要作用，教师设计了第二个环节——摩天大楼的实验，实验结束后，学生们仿佛经历了一次生死考验，个个拍着胸口，惊魂未定。看到这样的场景，我们不禁要质疑这位教师的教学设计最终要达成怎样的教学效果？如果仅仅是为了让学生体验心理暗示的重要作用，而让尚未完全成熟的心灵去接受这种有一定风险的心理实验，是否符合学生心理发展的需要呢？对心理较脆弱的学生来说，是否会造成心理阴影呢？

心理辅导的过程应该是轻松愉悦的，而让学生变得紧张焦虑则是大忌。教师必须面向每一个学生，引导学生形成健康向上的价值观。案例4中，教师采用冥想体验，让学生通过自我探索，自我体验，很好地理解了暗示在情绪管理中的作用，在积极参与讨论中唤醒学生内在需求，激发学生潜能，促进学生的自我发展，创造性地解决了实际生活中的难题，这不正是这节课追求的价值目标吗？

【启示】

1．活动设计要有的放矢；

2．教师的引导应该是正面的、积极的；

3．充分考虑学生的心理接受度，尊重并保护学生的隐私。

三、营造开放、安全、轻松的活动氛围

【案例5】

一位老师教学《老师是我们的朋友》一课，目的是想通过活动拉近师生之间的距离，突破学生的心理障碍，形成融洽的师生关系。活动流程如下：

（一）全班齐唱歌曲《每当我走过老师窗前》，并说说你心目中的老师。

（二）案例分析

1．（出示案例）说说如果你遇到了这样的情况该怎么办；

2．说出你的烦恼，请大家来帮你解决。

（三）师生大行动

1．邀请班级中的任教老师到现场与同学对话；

2．请同学对任教老师说说自己的心里话。

（四）赠言活动

老师赠写对联做结语。

【案例6】

同样是这一内容，另一个活动设计如下：

（一）说说你心目中的老师

看到“老师”这个词，你会想到谁？为什么会想到他？请用一个词来形容你和这位老师的关系。

（二）你的“烦恼”我来解

1．请写下你与老师交往中的烦恼（可以不署名），放入“我的烦恼”箱中；

2．随机将“烦恼”分发给各小组，在小组中讨论后，全班交流；

3．小组内部交流，针对前面没有提到而又真实存在的烦恼展开讨论，相互帮助解决问题。有问题的同学可示意请老师帮忙。

4．小结：矛盾产生的原因，化解的方法。

（三）真情告白

建议（不强求）学生课后给老师写“悄悄话”，说说自己的心里话。

案例5中，教师一开始就把讨论的基调定在了《每当我走过老师窗前》歌词的意境中，于是，学生整节课都是被教师牵着鼻子走，而且，学生普遍不愿在大庭广众下说出自己的真实烦恼，于是，课堂没有了开放、安全的表达环境。此外，各种活动安排得很满，学生疲于参与各种交流，没有充分的思考时间，不管有没有感受都要说出个“一二三四”，以致于到了后面的“说说心里话”环节时，无论老师怎样引导，学生都不愿再发言，持续的冷场逼得教师不得不“亲自出马”赠送对联，以“自圆其说”，草草收场。

心理辅导以体验式和探究式学习为主，教师应抛弃传统课型中的重说教、重灌输的模式，把课堂交给学生，把握当下学生的所思所想，设计符合当前学生身心发展和道德认知水平的主题，发挥团队互动的优势，解决他们的实际问题。

在案例6中，教师首先充分尊重学生的主体需要，让大家从自己最喜欢的老师说起，而不是像前一案例中从一开始就把学生的讨论方向限定在《每当我走过老师窗前》的意境中，保证了学生能够自由地表达自己的真实想法；后来，又以不记名的方式，收集学生在与老师交往中的“烦恼”，给学生营造了一个安全的心理环境，于是，学生们畅所欲言，真实存在的问题便浮出水面。此时，教师再引导学生讨论解决方案，更有针对性，更贴合学生的实际。整节课的课堂设计重点突出，时间充裕，保证了学生能够充分思考并表达出自己的想法。这位教师尊重和接纳学生的独特感受，以健康的心理引导出良好的心态，积极排解了师生之间的沟通障碍，畅通沟通渠道，回歸了心理辅导的本质。

（作者单位：绍兴市北海小学教育集团

浙江绍兴312000）

案例及启示 第4篇

1 明星医药产业集群的共性

1. 1 一流的研究机构

虽然实力雄厚的化学工业为医药产业集群的发展提供了有利条件, 但化学工业的实力并不是医药产业集群发展的决定性因素, 该集群形成与发展首要因素之一是代表软实力的一流的学术研究机构。因为快速而批量的供应掌握高新技术的人才对于生物医药产业集群的顺利发展至关重要[4], 所以各医药产业集群选址都将人才池的大小作为主要考虑因素[5]。如, 北莱茵威斯特法伦州“生技河”, 波士顿“基因城”。“生技河”拥有德国最密集的人才技术网络, 包括53所大学、11家马克斯普兰克学院研究所、13家夫琅久费学院研究所等研究机构[6]。波士顿“基因城”中更是包括了哈佛大学和麻省理工学院两所美国顶级高校[2]。可见人才在医药产业集群成长中的重要作用。同时, 一流的研究机构更是知识外溢的基础及医药产业集群利润的保证。所谓知识外溢是指包括信息、技术、管理经验在内的各种知识通过交易或非交易的方式流出原先拥有知识的主体, 包括租金外溢和纯知识外溢两部分。知识外溢推动了社会的发展和进步的同时也促进了医药产业集群的发展。综上可见一流的研究机构在医药产业集群发展过程中具有非常重要的作用。

1. 2 风险投资的支持

技术若想转换成产业需要强大的资金支持, 风险投资不仅为医药产业集群的发展提供了资金也为其规避了风险[4]。许多生物医药企业的创始人曾聘请相关的管理人员负责日常操作, 但由于相关人员无法承担日益增大的风险, 因而这种模式不适合企业的进一步发展, 所以他们将部分风险转移至企业外部以便更好工作, 就此与日益发展的风险投资机构一拍即合。可以说勇于冒险的风险资本家是生物医药企业起步的关键。所以英国剑桥大学虽然是DNA研究的先驱, 但是全球第一家生物技术企业却创建于拥有世界上最佳风险投资环境的硅谷, 而美国新创生物技术企业也正逐渐从以纽约为代表的传统制药中心向风险资本集聚的旧金山地区转移[5]。上述现象充分说明了风险投资的重要作用。

1. 3 领军企业与新创企业

领军企业在将一流研究机构周围的新创企业向医药产业集群转化的过程中起到了决定性作用[4], 其可于所处地区产生强大的规模效应, 以吸引大量的管理人才和技术人才, 加速医药产业集群的形成和稳定发展。作为明星医药产业集群之一的丹麦瑞典“生物谷”便拥有大量的龙头企业, 如, Novo Nordisk、H. Lundbeck及AstraZene- ca。上述企业均拥有很长的历史, 也为“生物谷”的发展作出了突出贡献[7]。与领军企业不同, 新创生物技术企业的数目代表了一个医药产业集群活力。且与领军企业相比, 新创生物技术企业由于规模较小、兴起时间短, 所以拥有更强的创造力和可塑性, 对市场需求的变化也更为敏感。创造力可以转化为规模, 但规模却局限了创造力的提升。因此, 近年来许多领军企业不再追求扩大规模, 反而于不断削减规模的过程中加强与新创企业的合作, 以求在学术领域始终保持着创造力和敏捷性[4]。综上, 可见领军企业和新创企业虽各有特点但在医药产业集群发展过程中均有十分重要的作用。

2 对中国医药产业集群的借鉴意义

2. 1 利用市场的调节作用

欧美等地政府极少干预医药产业集群的发展。其虽然提供相当的优惠政策, 但很少再给予资金上的支持。因此, 欧美医药产业集群的资金主要来源于市场, 并受这只看不见的手调节[8]。而中国医药产业集群的资金支持主要来自政府, 但目前政府在医药领域总投入不足, 所以用于生物医药研发领域的资金远不能满足其发展的需求。而且生物医药的研发风险高、投入大、周期长, 中国现阶段的发展情况不能支持政府承担如此大的风险和长时间资金的投入。所以, 中国的医药产业集群要想迅速崛起就必须加大与市场的联系, 以利用其充裕的资金, 并接受市场需求的调节。此外, 中国财政部门也应注重风险投资机构的建设。从欧美医药产业集群的发展历程可知, 风险投资机构帮助医药产业集群获得大量资金并规避风险以便研究人员可以更好地专注于工作。中国传统文化思想保守有余、冒险不足, 因此现阶段风险投资行业的发展不尽如人意, 需要政府大力扶植以达到支持医药产业发展尽快形成集群的目的。

2. 2 加强研究机构与企业的联系

欧美地区成功的医药产业集群比比皆是, 但依然存在少数的失败案例。意大利伦巴迪地区医药产业集群的教训值得我们在发展具有本国特色医药产业集群过程中吸取。意大利以米兰为中心的伦巴迪地区是意大利生命科学研发 最为集中的地区。19791996年该地区获得的欧洲专利办公室的专利授权达到整个意大利的43. 9%。但该地区最终并未发展成类似美国波士顿“基因城”的明星医药产业集群。除了其研发水平不具备国际竞争力外, 落后的校企关系是其发展的极大阻力。医药产业集群发展过程中该地区各高校并没有做好准备与企业相联合, 60%以上的高校甚至没有标准的成果转化合同, 造成两者间联系多在个人之间而不是机构之间[7]。知识无法转化成产品成为该地区未发展成医药产业集群的根本原因。所以, 中国的医药产业集群在建设过程中应当加强研究机构与企业的联系, 以便将知识现实化、具体化成相应产品投入市场, 创造出更大的价值。

2. 3 依据国情量体裁衣

作为发展中国家的印度与中国在人口、经济等方面情况相似。印度政府经过一系列的探索在技术不如欧美的情况下找到了一条适合本国医药产业集群发展的道路。印度医药产业集群以仿制药品, 接受外包和委托加工为主。据其海关统计显示, 印度每年出口的药品大部分为非专利药, 2000年其非专利药出口额已达16亿美元, 而大批即将到期的专利更为印度医药产业集群此种发展方式提供了新契机[3]。接受委托加工可于过程中学习并掌握先进的制药技术, 在仿制的基础上求创新, 求突破, 有利于医药产业集群的建设和发展。同时印度在吸引外资过程中并不盲目, 其更注重来自于与自己国家文化联系紧密地区的投资。此举大大减轻了文化差异带来的不便, 并加强了国家和国家的联系, 可谓一举多得。由此可见, 在技术落后的情况下依据国情量体裁衣依然可以找到适合本国医药产业集群发展的道路。

3 结 论

医药产业集群的发展可以给国家和地区带来巨大的经济利益, 很多国家和地区深受其益。如, 欧美, 印度。但医药产业的发展具有高风险, 高投入, 周期长等不利因素, 因而要想做成真正明星医药产业集群获得相应经济利益需要的不仅是一流的研究机构、相关企业及强大的资金支持, 更需要依据国情量体裁衣做好相应的规划。现今, 如何合理借鉴别国发展经验, 站在巨人肩膀上的同时走出属于自己的道路仍是我们需要思考的重要问题。

参考文献

[1]张晋之, 徐怀伏.中国医药产业集群发展的竞争策略初探[J].现代经济:现代物业下半月, 2008, 6 (10) :151-152.

[2]连桂玉, 杨莉, 陈玉文.我国生物医药产业集群建设研究[J].科技管理研究, 2012 (8) .

[3]王少礼.印度医药产业发展经验可资借鉴[J].中国药业, 2006, 15 (5) :40-41.

[4]吴晓隽, 高汝熹, 杨舟.美国生物医药产业集群的模式, 特点及启示[J].中国科技论坛, 2008, 1 (1) :132-135.

[5]王芳, 曹阳, 张文杰.美国加州地区生物医药产业集群发展特点及借鉴意义[J].中国医药技术经济与管理, 2009, 3 (10) :53-59.

[6]马超, 王金辉.北莱茵—威斯特法伦州医药产业集群经验及对黑龙江省的启示[J].学术交流, 2007 (2) :117-120.

[7]吴晓隽, 高汝熹.欧洲生物医药产业集群的案例研究及启示[J].软科学, 2008, 22 (12) :110-113.

联想收购案例案分析及启示 第5篇

一．收购过程

2004年12月8日，联想集团有限公司召开新闻发布会，宣布收购IBM公司PC业务部门。此次联想收购IBM公司的PC业务部门的实际交易价格为17.5亿美元，其中含6.5亿美元现金、6亿美元股票以及5亿美元的债务。联想将通过公司内部现金和向银行贷款来筹集现金。在股份收购上，联想会以每股2.675港元，向IBM发行包括8.21亿股新股，及9.216亿股无投票权的股份。本次收购完成后，联想将成为全球第三大PC厂商，年收入规模约120亿进入世界500强企业。新公司管理层的安排是IBM高管沃德出任联想集团CEO，杨元庆改任董事长，柳传志退居幕后。新联想总部设在美国纽约，员工总数达19000人，(约9500来自IBM，约10000来自联想集团)。在北京和罗利(美国北卡罗来纳州)设立主要运营中心。新公司的股权结构为中方股东、联想控股将拥有联想集团45%左右的股份，IBM公司将拥有18.5%左右的股份。联想与IBM2003年合并出货量总额约为1190万台，2003年合并年收入超过120亿美元。

联想与IBM公布了合作的消息后，双方在各方面工作都快速稳步地开展起来。2005年2月4日，联想公布了由联想和IBMPC业务现任高级管理人员组成的管理团队。2月23日对外宣布了联想中国2005财年的策略。2月28日在IBM一年一度的合作伙伴大会上，IBM隆重推出并介绍了联想，这是对两家公司长期战略合作伙伴关系承诺的表现。联想的产品在本次合作伙伴大会上的亮相也吸引了来自全球IT产品销售商的眼球，并得到高度赞赏和评价。3月2日，新联想改革与转型委员会近30名成员在拉斯维加斯召开了为期两天的第一次会议，在了解彼此的业务、人员和文化的同时，为新公司战略和文化建设开始筹划。3月9日，美国外国投资委员会(CFIUS)提前完成对联想收购IBM PC业务的审查，为交易的继续进行铺平了道路。显而易见，要完成如此大手笔的并购业务，资金的解决渠道是首要问题。联想的第一笔资金来源于一项6亿美元5年期的银行贷款，主要用作缴付收购IBM个人计算机业务的现金部分。该项贷款牵头银行为工银亚洲、法国巴黎银行、荷兰银行及渣打银行，其中还包括另外16家来自中国内地和香港及欧洲、亚洲和美国的银行。据报道，联想集团将支付的利率比3个月期伦敦银行同业往来贷款利率(3.09%)高0.825个百分点。

第二笔资金来自与全球三大私人股权投资公司德克萨斯太平洋集团(Texas Pacific Group)、泛大西洋集团(General Atlantic)及美国新桥投资集团(Newbridge

Capital LLC)达成投资协议，三家公司将向联想提供3.5亿美元的战略投资，以供联想收购IBM全球PC业务之用。其中德克萨斯太平洋集团投资2亿美元、泛大西洋集团投资1亿美元，美国新桥投资集团投资5千万美元。股权图如下所示。

根据协议，联想集团将向这三家投资公司发行2730000股非上市A类累积可换股优先股(每股发行价为1000港元)，以及可用作认购237417474股联想股份的非上市认股权证。而取得的这笔资金，联想则会将其中约1.5亿美元用作收购资金，余下约2亿美元用作运营资金。

三家投资公司的入股为联想开辟了新的融资渠道。不仅如此，德克萨斯太平洋集团、泛大西洋、美国新桥投资集团在协助科技公司成功实现长期战略方面拥有非常丰富的经验，对联想集团将有莫大裨益。

二．风险分析

一项合并对企业财务层面的影响主要看对股东价值的影响度以及企业的持续发展能力。对股东价值的影响度则主要从合并对EPS或净资产收益率指标的影响程度来分析。根据杜邦体系原理我们知道，影响企业净资产收益率指标的主要因素有三个：销售利润率、资产周转率、以及权益系数。

（一）合并对销售利润率的潜在影响 销售利润率由利润与销售收入之商构成，因此，影响企业销售利润率的潜在因素主要为销售收入、成本和费用等。

1（1）市场份额与业务收入。这里主要从价格与市场份额两个角度进行分析。价格竞争将使价格持续下降的趋势不变，则市场份额将是联想未来竞争的关键所在。合并后，联想能否保持或提高市场份额也就自然成为关键。对于现有的市场份额，随着

年中国的完全对外开放，联想将面对国内外厂商的直接竞争。就在联想收购BMPC 部门的消息公布没几天，惠普和戴尔公司就在个人电脑和笔记本电脑市场上对联想发起猛烈价格战，希望趁联想忙于合并的时候抢占联想的市场。所以联想要保住在中国市场29.9%的市场份额将非常困难。对于IBM PC原部门，其原有的客户将不可避免的出现大量的流失，尤其是像美国政府和通用电气等大客户（据新闻报道，美国政府和通用电气公司由于安全和服务质量的问题已经开始考虑是否转向其他的制造商）。而在市场的开拓上，联想的前景也不容乐观。虽然联想在亚太地区的市场份额为10.9%，高于戴尔电脑的7.3%。但销售增长率却大大落后于戴尔。联想同期的增长为19%，只达到行业的平均水平，而戴尔公司则高达52%，其发展态势惊人，这势必侵蚀新联想的市场占有率。

（2）主营业务成本。主营业务成本的高低决定了企业销售毛利的高低，从而在一定程度上影响企业利润总额。通过阅读联想公司的财务报表，笔者计算出联想的主营业务成本率在85%~87%之间。原IBM PC部门由于存在巨大的品牌效用，其主营业务成本率在77% 左右。但如果 原IBM PC 部门并入联想，它能否继续维持其高定价的策略将很值得怀疑。毕竟以前消费者之所以购买这个品牌的产品很大原因是因为IBM 这个名字。所以在竞争持续加剧的环境下，新联想的高价格战略将很难持续下去，其主营业务成本率也将相应上升。而反观新联想的主要对手戴尔公司，其主营业务成本率非常稳定，一直持续在79%~82%

之间，高出联想公司几个百分点。在竞争加剧、毛利率持续下降的PC市场，几个百分点的差距是足以致命的。

（3）管理费用、销售费用。在供应链时代，构成产品实体的成本在电子行业的竞争对手之间差异不会太大。企业与企业之间的竞争，在某种程度上讲将取决于企业的管理费用和销售费用管理水平。管理费用水平的高低取决于企业的组织结构和业务流程，而销售费用水平的高低将取决于企业的销售渠道和营销模式。通 过分析几个公司发布的财务报表可以发现，联想的管理费用和销售费用控制能力很强，几乎和戴尔公司不相上下，在10% 左右。但IBM IBM的管理费用和销售费用控制能力要差得多。公司的报表显示，其管理费用销售费用平均接近20%，这可能就是 原IBM PC部门虽然拥有很高的毛利率但仍然亏损的最主要的原因。由于新联想IBM PC在合并的头三年不打算进行重大的重组，可以预测 原 部门的费用控制能力将很难有大的改善。通过上述三个方面的分析很容易可以得出合并后的前三年联想的销售利润率可能接近于零，甚至可能为负。

（二）举债规模和财务杠杆作用 联想此次收购承担了IBM—PC部门的5亿美元的负债。在收购的资金方面，6.5亿现金支出中有5亿美元是通过过渡融资解决的。这些将使得联想的资产负债率由以前的2.6%急遽上升到42.1%。资产负债率的急遽上升，首先会大大增加联想每年的财务费用，拉低公司的利润，并进一步稀释EPS。另一方面，42.1%的资产负债率将增加联想的财务风险，恶化其财务结构，进而提高联想未来的融资成本。在利润方面，IBM公布的消息显示，其PC业务在过去三年半共亏损近10亿美元，仅2004上半年的净亏损就达到1.39亿美元（联想公布与IBM交易细节，柳传志称2005年有望盈利）。假如收购在2004 年9月份完成，新联想的模拟利润表显示，新公司的合并净亏损为8.64亿港元。如果新联想在合并后不能够有效的扭转原IBMPC部门的亏损状态的话，联想的利润将会出现大幅度的下滑。所以，此次收购将大大提高联想的资产负债 率，使公司财务杠杆产生负面影响。

（三）企业的持续发展能力 从财务的角度看，企业的持续发展能力将主要取决于公司未来的现金流水平。现金流分析可以从两个方面进行：（1）资产结构分析。合并后，由于公司投资扩张的需要，公司的固定资产比例将进一步提高，加上应收账款和存货周转水平的影响，公司应收账款和存货等周转速度相对较慢的经常性流动资产的比例也将进一步增加。如果新联想不能够在未来几年中对资产进行合理的配置，将大大降低公司的资产周转率。

（2）资本结构分析。前面已经分析，公司的举债比例将进一步提

高，估计可以达到42.1%。从资产结构和负债结构来看，公司的总体融资模式应该是“ 短贷长投”，即短期性贷款用于相关长期的投资。公司实际上走 的是类似“ 击鼓传花”的融资模式。此时，公司现金流能否持续将取决于外部环境的持续稳定、银企关系的持续良好、完好的预算管理能力、较完善的造血功能机制四个因素。其关键在于公司拥有完善的造血功能机制。如果造血功能机制不能形成，则外部环境的风吹草动，有可能将使公司在一夜之间陷入现金流中断的财务困境。然而，仔细分析联想未来三年的情况，笔者发现其现金流存在巨大 PC的风险。首先，前面提到此次收购的内容不包括 业务所持有的IBM

现金和现金等价物。而从公告中披露的信息发现，个人电脑部门的现金和现金等价物接近3 亿美元。从报表可以知道，联想在收购后只剩2.5亿美元现金及现金等价物，如果一次投入，将会使得原联想部门陷入现金流断裂的危机。即使这笔资金可以像以往一样得到 公司的融资支持，新联想每年也必须付出大量的利息

费用。其次，本次收购需支付6.5 亿美元，其中1.5 亿美元来自联想集团自身，其余5亿美元来自高盛公司的过渡融资。但联想的公告中显示，这笔融资需要在两年内偿还。在如此短的时间要偿还如此巨大的资金，这对未来的联想集团是一个巨大的挑战。再次，要对联想和IBM的PC部门进行彻底的重组存在很多的问题和不确定性，可以肯定整个重组过程将耗资不菲。还有，由于联想是2008年奥运的首席赞助商，估计需要投入6500 万美元，同时还要投入大量的人力物力，这也将对未来几年来新联想集团的现金流产生极大的压力。最后，资料显示合并后新联想集团的模拟经营净现金流量为负7100万美元（2004年）。也就是说IBM PC部门目前的经营现金净流量为负数。如果这种情况保持不变，就意味着这部分业务无法为新联想集团创造正的现金流。这将对新联想公司产生致命的打击。

三．联想并购IBM 6年之启示

并购IBM PC业务之后，联想先后导入了IBM、戴尔文化。文化的融通与对冲是一个极其艰辛的过程，不可避免地经历了阵痛和煎熬。

5年前联想并购IBM的PC业务，以30亿美元的营业规模来整合90亿美元的业务规模，被业界称为“蛇吞象”，迄今仍保持着这一中国制造业最大国际并购交易的纪录。那么联想的5年国际化之旅，能给我们浙商哪些启示?

虽然电脑行业领域并购成功的案例只有25%，联想在并购之前在中国的营业额只有29亿美元，到2007年是169亿美元。净利润从1.4亿美元增加到4.84亿美元，国际市场份额也从2.4%增加到7.7%。通过这些数据不难看出，在追求规模与效益方面，联想无疑是取得了一个阶段性的成绩。

但是随着金融危机的出现，联想似乎突然失去了方向与动力，大幅度的连续亏损使管理层不得不采取果断措施。2009年初，联想实行了并购后的第二次大重组，柳传志重新出山，改造组织架构以应对市场，利润随之持续升高。

金融危机后，基于对IT市场趋势的判断，柳传志迅速做出反应，回购互联网手机业务。在这场由于新技术变革引起的动荡中，联想的新业务成为新的利润增长点。

“目前我们在全球市场占有份额已经增加到10.5%，前几天IDC公布的全球电脑销售增长平均速度是2.7%，而联想的增速是21%，远远地超过竞争对手。”那么成功有哪些原因呢?

第一点是并购之前一定要把问题想清楚，想清楚为什么要并购。就拿联想并购IBM而言，第一IBM为什么要卖这个业务?第二为什么IBM做这个业务会持续亏损，我们买了后就会赚钱吗?第三我们最根本的是想通过并购得到什么?对于联想而言，一个是品牌，一个是技术，一个是全球性的资源。

而所有的问题当中，最需要慎重考虑的是并购过程中以及并购后的风险问题，该如何去规避?这方面就需要详实的调查，制定应对方案以及反复的推演。第二点是要具备一个很好的并购基础，要对自己所处的行业有深刻的认识。1994年的时候，联想还是一个小企业，当时整个中国市场基本被国外大企业占据，通过不断学习和市场钻研，联想的中国市场份额从2.7%提高到27.5%。数据攀升的背后，其实是联想通过向国外企业不断学习，对本土市场不断理解的结果。这是联想并购IBM的PC业务一个很重要的基础。

第三点是团队建设，这关系到一个企业的基础管理问题。所有企业有三个共性的地方非常重要，即建班子、订战略和带队伍。在经历金融危机的时候，柳传志重新出任董事长，配合杨元庆一起调整领导班子，建立了一个以杨元庆为主的高效领导团队，制定了一个非常正确且可执行的战略。在这个中西合璧的团队中，中外高管各有4位，他们均掌握着联想各方面的权利，能够从务虚到务实，针对市场详细分析情况，并能够团结一致地执行战略。

当然团队建设过程中，建立一个好的企业文化和核心价值观非常重要。联想并购整合过程中的经验是：高管的文化融合，这是一个企业并购之后的核心关键。并购之后，联想先后导入了IBM、戴尔文化，文化的融通与对冲是一个极其艰辛的过程，不可避免地经历了阵痛和煎熬。

在经历了一大堆中西方高管的文化冲突之后，柳传志亲自操刀，统一高层的价值观，确立了“说到做到、尽心尽力”的联想共同核心价值观。“现在联想的员工，包括国际员工都开始热爱这个公司了。”或许这才是柳传志谈及并购成功最满意的地方。

失败案例的启示 第6篇

http：//wheresthesausage.typepad.com

Friends Reunited（故友重逢网）平台最近终于关闭了。作为社交媒体上的先锋之一，这个平台让人们能重新发现、联系上老朋友。这个平台在2000年推出，比起后来的Facebook整整快了4年。在2005年，这个平台还被广播商ITV以2.5亿美元的价格收购，但后来ITV在2009年以3500万美元的价格将它卖出，现在，这个平台终于要关闭了。对比之下，后起之秀Facebook虽然比Friends Reunited迟来了近半个世纪，但现在的市场估价已达2450亿美元。那么，这个故友重逢平台究竟出了什么问题。

弱洞见=弱主张

品牌和消费者保持联系的方式显然已经改变得面目全非了。但是我认为品牌战略的根本仍然保持不变，即消费者的洞见仍然是制定品牌战略的根本，这正是该平台的问题所在。该品牌的洞见全部聚焦一点：人们希望找回曾经学校里的老朋友。不拐弯抹角地说，要寻找的那些人可能就是以前那个欺负过你的小孩，或是抛弃过你的男孩，而他们现在可能已变成了一个大胖子，还是一个失业的懒汉。基于这种洞见，该平台服务的问题就来了——缺乏粘性。真找到以前的老同学了，留了言，之后又能怎样呢？为什么走回头路？该平台创始人史蒂夫·潘赫斯特（Steve Pankhurst）后来自己也承认：“我意识到在1000万注册用户中，很多人10年前都尝试过这种做法，但是之后他们的联系信息都过期了。”

强洞见=粘性主张

对比之下，Facebook的用户粘性要强得多，因此用户经常会上Facebook。这是因为该平台的真正洞见并不在于和朋友联系，而是基于“炫耀”。而很多人都有炫耀自己并得到别人关注的欲望，这种欲望是很难填满的。看看人们都在Facebook上发了什么帖子就再清楚不过了：自家完美的孩子从学校拿奖的相片，夫妇在情人节秀恩爱的相片，热门音乐会前排座椅上的相片（“看看我在哪！我在这而你不在哦！”）

大家喜欢的Facebook网页也同样遵循这个逻辑，正如我做社交媒体咨询员的侄子塔姆赫·伯雷尔（Teymour）对这些贴子的解释：“年轻人是否喜欢一个网页，主要取决于一个关键问题：能否帮助更好炫耀自己？你喜欢哪一个网页大家都能看到，因此年轻人希望通过这种方式向别人展示自己的品味和生活方式。”

如果你还不满意塔姆尔和我的想法，可以查一查西伊利诺伊大学的研究报告，该报告说：“根据自恋人格问卷调查表明，那些更自恋的人在Facebook上会有更多的朋友，会更经常更新自己的网页。”

缺乏革新

虽然Friends Reunited一开始的洞见有缺陷，但是该平台比Facebook先出道了4年，仍然能够自我补救。而且，在2005年，它还拿到了ITV的一笔巨资，但是该平台没能够利用这笔资金去自我学习和自我革新，他们必须及时更新自己的品牌主张，让它和目标客户更具有相关性。可惜的是，他们没有这么做。看看该网页在2000年底的截图，除了看起来很笨重之外，它还挂着同样的信息“你的老朋友现在都在干什么呢？”就像上面所说的——缺乏吸引力。

总而言之，数字化品牌必须让自己和实际产品品牌有所区别，不管是在形象、做法还是在联系方式上。但是最根本的一点，品牌成败的关键仍是取决于是否拥有一个正确的消费者洞见，即建立一个具有相关性、可识别性的价值主张。

案例及启示 第7篇

2009年9月, 我校南宁铁路客运段实习生邓兵向实习指导老师反映自己被同车组的陈师傅打了, 情绪较激动, 要求离职。家长也打电话来强烈要求学校尽快处理此事。老师在向当事人双方详细了解情况后得知, 事情的经过是这样的:

邓兵和陈师傅分别负责两个相连的车厢。19日邓兵当班结束准备休息时, 被陈师傅数落工作偷懒, 没有做好管辖车厢的清洁工作, 要求他去打扫。邓兵认为自己已经打扫过了, 又已下班, 应该由接班的列车员做, 与己无关。况且陈师傅不是自己的主管师傅, 加上之前在工作中偶有小摩擦, 心中原有一点芥蒂, 此刻更觉得陈师傅是故意为难自己, 于是出言顶撞。陈师傅觉得这个实习生才刚来两个月就不服从, 心里难免不舒服, 所以当时脾气一急就动手扇了他一巴掌。

二、案例分析及处理方法

邓兵同学向老师投诉时, 觉得满肚子的委屈, 自己被打了, 全是对方的错, 这份工作干不下去了, 要求退岗。老师在详细了解事情原委的过程中发现:作为实习生, 邓兵不太会处理与老师傅的关系, 平时言语和行为当中没有足够的尊重, 再加上之前曾经与陈师傅在工作中遇到矛盾, 在未与陈师傅良好沟通的情况下就直接向车长投诉, 导致两人彼此之间产生了心结。因此当矛盾再次发生时, 才有了双方不理智的言语和行为。

老师首先安抚学生的情绪, 表明妥善处理的态度, 交待学生首先要到医院检查身体。然后老师与实习单位方沟通, 就解决方案达成共识, 并联系家长通报具体情况, 争取家长配合学校处理好此事, 共同做好学生的思想工作。

在确保学生身体无恙之后, 老师再和学生分析事件发生的前因后果, 指出学生的不足之处, 提出最佳的解决方式。对学生来说, 刚出校园接触社会, 心理承受能力较差, 需要学会换位思考, 理解列车员的工作原则, 学会与人交往, 配合车队的工作开展。邓兵同学在老师的教育下, 也意识到自己处理方式欠妥, 消除了心理障碍, 重新做了考虑, 决定继续留在该车组工作。

而企业方也表示无论出于何种理由, 动手打人是不对的。因此要求陈师傅负担邓兵体检的全部费用, 诚恳作出道歉, 扣发当月奖金;并保证在管理上有所改进, 保护实习生的合法权益不受损害。

后来, 邓兵与陈师傅相处和睦, 在该车组顺利完成了为期一年的实习。

三、案例反思

这场打人风波最终圆满地解决了。但这个案例反映出的问题是带有普遍性的。一个人 (特别是一个新人) 在工作中, 如何与同事建立良好的关系?在人际交往中, 要学会与各级各类的同事打交道, 自己待人的态度, 往往决定了别人对自己的态度。因此, 你在职场中, 若想获取他人的好感和尊重, 必须首先得学会尊重他人。相信每个人都会有强烈的友爱和受尊敬的欲望。爱面子则是人们的另一大共性。在工作中, 如果你不小心、不经意之间说出了令同事尴尬的话, 也许表面上他只是脸面上有些过意不去, 但其心里可能已受到严重的挫伤。以后, 对方也许会因此事, 而拒绝与你交往或发生更大的矛盾。其实每一次人生的挫折或失败的背后都有我们自身的原因。我们很多实习生在面对这些挫折的时候, 往往只注意到我们所受到的伤害和感受, 从而忽略了造成我们这样的经历的真正原因。

实习生, 拥有双重身份, 具有不同于正式员工的行为和心理特征, 给企业管理和学校教育带来诸多需要思考和解决的问题。其实, 在实习过程中遭遇到一些挫折是很正常的, 但是学生毕竟刚入社会, 在面对问题的时候, 解决问题的思路往往过于狭窄。如果任由学生自已去适应, 去克服, 那么整个实习给予他们的收获就很有限, 甚至部分受心理困扰的学生可能都没有办法完成实习。在这个时候就需要实习指导老师为身在困境中的同学们指点迷津了。本案例中老师正确的处理方式不但化解了一场风波, 相信也使学生一生受益。

实习期是中职学生社会化、成人化的重要阶段, 实习指导老师发挥着特别重要的教育和引导作用。所以老师们一定要提高自身能力, 时刻把握同学们的思想变化, 以理、以情、以自身人格的魅力帮助同学们建立正确的人生观和价值观, 引导同学们沿着正确的轨迹走过他们人生最关键的一段路程。

(注:文中“邓兵”和“陈师傅”均是化名。)

摘要：在实习管理过程当中, 实习指导老师经常帮助学生正确处理在实习中出现的一些疑难问题, 以保证实习的正常进行。对典型的实习案例进行分析和反思是促进教师学习和提高管理的有效方法。

案例及启示 第8篇

早期的宗教旅游仅仅是一种以宗教朝觐为主要动机的旅游活动, 但是现在, 宗教旅游已经发展成为以宗教活动或宗教景点为主要旅游吸引物, 通过旅游者的参与, 为旅游业所利用并产生一定经济或社会效益的旅游活动。作为一种特殊的专项旅游, 宗教旅游的开发是一件双赢的经济活动和社会活动, 一方面, 它是对宗教文化的宣传、保护和传承;另一方面, 通过把宗教文化和经济商业活动经合起来, 产生巨大的经济效益。

现就几个宗教旅游开发的典型案例进行分析, 通过分析, 给重庆市以后的宗教旅游开发提供借鉴。

1 大足石刻

大足石刻是重庆市宗教旅游的代表和典范, 是唐末、宋初时期的宗教摩崖石刻, 以佛教题材为主, 是中国著名的古代石刻艺术, 也是中国石窟艺术群中不可多得的释、道、儒“三教”造像的珍品, 也是全国重点文物保护单位、世界文化遗产, 现存雕刻造像四千六百多尊, 是中国晚期石窟艺术中的优秀代表。1999年12月1日在摩洛哥历史文化名城马拉喀什举行的联合国教科文组织世界遗产委员会第23届会议上表决通过, 将大足石刻中的北山、宝顶山、南山、石篆山、石门山五处摩崖造像, 正式列入世界文化遗产, 进入《世界遗产名录》的神圣殿堂, 并成功申报为我国首批AAAAA级风景名胜区。

大足石刻是重庆宗教旅游开发中的典范。石刻本身承载了中国佛教文化丰厚的底蕴, 资源极为丰富;开发较早, 石刻保存完好, 且在修缮、复原等方面下足了功夫;在服务方面, 无论从导游词的撰写, 还是导游的讲解, 都非常专业, 讲解水平也很高, 且配备了足够的外语导游, 以应对外国游客的讲解需求;在交通方面, 虽然大足区不直通高速路, 但是在省道、县道的建设上, 投入巨资, 建成了“不收费的高速路”, 路况优良, 而且沿途都有较为明显和路牌所示牌, 外地游客无需问路就能轻易找到要去的地方;政府的宣传力度也非常大, 每年的荷花节等节日, 也都以石刻为中心和主题。因此, 要搞好宗教旅游开发, 大足石刻可以借鉴的地方有很多。

2 丰都鬼城

丰都鬼城, 位于重庆市下游丰都县的长江北岸, 是长江游轮旅客的一个观光胜地。丰都鬼城又称为“幽都”、“中国神曲之乡”。鬼城以各种阴曹地府的建筑和造型而著名。鬼城内有哼哈祠、天子殿、奈河桥、黄泉路、望乡台、药王殿等多座表现阴间的建筑。丰都鬼城景点独特, 内涵丰富。有全国重点风景名胜区、长江三峡景区名胜古迹名山, 有国内最大的鬼神动态人文景观鬼国神宫, 也有国家级森林公园双桂山, 还有堪称世界之最的鬼王石刻等。

丰都鬼城是中国传统文化中鬼文化的集大成者和典型代表, 鬼城仿阳间司法体系, 营造了一个等级森严, 融逮捕、羁押、庭审、判决、教化功能为一炉的“阴曹地府”。惩治生前作奸犯科者。虽阎王判官小鬼只传说虚妄, 但其惩恶扬善的社会教化功用又为人所称道。“鬼城”丰都以其悠久的历史, 独特的文化吸引着无数中外游客。

虽说丰都鬼城建立在传说的基础上, 但是它充分利用了中国历史文化中的鬼文化, 并加以放大, 形成了一道鬼文化风景线, 旅游资源相当丰富;从自然条件来看, 丰都地处长江中上游, 无论陆上交通, 还是水上交通, 都非常便利;政府为了配套鬼城旅游, 于每年农历三月三举行“鬼城庙会”, 车船爆满, 游人如织:“阴天子娶亲”、“城隍出巡”、“钟馗嫁妹”、“鬼国乐舞”等民俗民风游行表演, 惊奇谐趣, 令人目不暇接, 叹为观止。因此, 鬼城丰都也算是一个相当成功的宗教旅游开发代表作。

3 南川金佛山

南川金佛山是重庆唯一集国家AAAA (4A) 风景名胜区、国家森林公园、国家级自然保护区、全国首批科普教育基地、国家自然遗产、国家4A级旅游景区等六项桂冠于一体的大型景区, 在重庆宗教旅游中, 它算是后生晚辈。本来南川金佛山与佛教并没有什么直接联系, 山名金佛, 因其巨大的山体岩层, 变化万千, 有多处酷似大佛, 或坐或卧, 朝辉夕照, 如金酒佛身, 给人以山即是佛, 佛便是山的感觉。在金佛山开发之后, 有旅游策划者给金佛山旅业公司建议, 发展宗教旅游, 于是在古佛洞先修建了五百罗汉, 后来扩建到1250个罗汉, 并修建了释迦摩尼、南海观音、地藏王菩萨等多尊大型佛像, 将原来的炼硝洞打造成了一道非常壮观的佛教文化展墙。此外, 还在西坡牵牛坪重建了古寺凤凰寺, 给原本属于自然风景名胜区的金佛山披上了一层佛教的外衣。2010、2011年连续两年由南川区政府主办的金佛山国际旅游文化节的开幕, 也让金佛山在全国名声大噪, 现在金佛山已经成为全市乃至全国著名的旅游渡假胜地。但是, 在宗教旅游这一块, 金佛山却始终处于不温不火的境地, 究其原因, 大致有以下几点:

第一, 和大足石刻、丰都鬼城相比, 金佛山属于自然风景区、森林公园, 属于自然遗产, 而不是文化遗产, 本身与佛教并无直接关联, 缺乏发展宗教旅游应有的佛教文化底蕴, 发展宗教旅游有些牵强, 致使游客并不买帐。

第二, 相关的配套服务差。由于开发较晚, 开发水平较低, 加上最初开发金佛山的旅业公司资金实力和人力资源不足, 致使金佛山的旅游服务水平和档次始终处于一个较低的层次上, 无论从接待能力、接待水平上, 都无法承载一个4A级景区日益旺盛的旅游需求, 旅游形象大打折扣。

第三, 在交旅集团入主金佛山西坡后, 投入巨资打造, 使金佛山的旅游形象有了一定改观, 但是由于同一座山由两个不同的公司开发, 双方缺乏应有的配合, 给金佛山旅游带来了新的问题, 当然这一问题可以在政府协调, 促成并购之后得到明显改观。

通过上述案例, 我们可以看出, 要搞好宗教旅游开发, 应该考虑如下因素:

第一, 开发前一定要考虑宗教文化积淀和底蕴这个最重要的因素, 不能盲目开发, 毕竟靠牵强的后天打造, 不一定能带来预期的理想效果。

第二, 宗教旅游开发是一项烧钱运动, 如果资金实力不足, 最好不要轻易涉足。

第三, 相应的配套服务及基础设施设备一定要跟上, 特别是导游服务、交通等接待方面。

第四, 宗教旅游对旅游策划等方面要求极高, 策划方案一定要考虑多种因素, 并经过严格的推敲和多方考证, 不能冒然行事。

诚然, 宗教旅游的开发, 可以与商业化开发很好地结合, 从而产生更大的效益, 能够促进宗教文化的可持续发展, 但如果在开发前不认真注意并考虑以上因素, 就会适得其反, 不但无法达到预期的经济目的, 还会给宗教文化的传播和保护蒙上一层阴影。

摘要：大足石刻、丰都鬼城、南川金佛山都是庆宗教旅游开发的典型, 由于各自的宗教文化底蕴、服务水平、开发水平等方面差异, 在经济收益及影响力方面存在巨大的落差。通过对上述三个典型案例的分析, 我们试图找出其中的规律, 给重庆市的宗教旅游开发提供借鉴。

关键词：宗教文化底蕴,服务水平,开发水平

参考文献

[1]《大足石刻》百度百科http://baike.baidu.com/view/7444.htm

[2]《大足石刻百年研究综述》陈灼http://www.dzshike.com/xsjlcontent.aspid=479

[3]《石质文物风化防护的探索与实践》燕学锋http://www.dzshike.com/xsjlcontent.aspid=183

案例及启示 第9篇

2013年10月16日, 笔者接到学生电话称A同学晕倒, 随后立即送往医院, 事后询问得知, 该生与寝室同学的关系不和谐, 感觉无法融入寝室生活, 生气而晕倒。事后得知该寝室成员间没有实质性矛盾, 但其他人和该生在生活习惯、人际交往上的方式方法不同, 导致对他排挤, 无法在一个寝室居住。该寝室共住8个人, 其中6个人来自省内, 2个人为省外, 其中A同学便来自省外, 刚开始8个人相处得比较融洽, 一起结伴参加新生入学教育课程, 尤其是省内同学, 关系非常好。A同学寡言少谈, 他认为来大学就应该一心学习, 学习才是最重要的, 对于寝室的集体活动, 也不是很上心。逐渐地, 寝室另外7个人经常在一起, 寝室集体活动, 常常没有A同学的身影。由于A同学家境殷实, 且不与另外7个人交流, 7个同学认为A不合群, 瞧不起他们, A认为7个人排挤他, 关系比较紧张。

二、具体做法和效果

当该问题出现时, 笔者第一时间向学院领导汇报, 及时制定解决对策。为了更好地解决此问题, 笔者首先与其他同学及该寝室成员交谈, 了解出现问题的原因, 以对症下药。

初步了解, 该寝室矛盾原因是非常普遍的, 涉及缺乏沟通、经济文化背景、人际交往敏感。笔者还发现, 该寝室成员间的矛盾虽然不是非常的明显, 因为寝室成员间没有过一次争吵或是冲突, 但是这往往是需要我们注意的, 因为寝室成员间都是在忍耐在克制, 忍耐是有限度的, 一旦到了极限, 后果不堪设想。该寝室成员曾努力改善彼此关系, 但最终还是感觉他们跟A同学在生活习惯、作息、性格等方面无法融合, 而此时, 双方都意识到, 最好不要在一个寝室居住。对此, 笔者意识到必须彻底解决这个问题, 否则后果会很严重。

(一) 尊重双方, 客观平等

作为辅导员, 应站在矛盾双方的立场上思考问题, 做到客观公平公正, 让学生切身感受到辅导员正在努力为他们解决问题, 同时也希望寝室成员间在相互理解的前提下解决此问题。避免在解决问题期间发生更为严重的问题。

(二) 听取意见, 考虑周全

广泛调研走访, 听取多方意见, 以对该寝室有最为深刻的了解, 包括对寝室成员日常表现的了解。秉承着“宜疏不宜堵”的方针, 如果该寝室成员都希望努力好好相处, 不希望调寝的话, 给他们时间去改善关系, 如果到了无法融合且都希望调动寝室的情况时, 也一定会尊重学生意见。如果换寝的话, 就需要为换寝同学考虑换到哪个寝才是最为理想的, 使得该问题的解决实现平稳过渡, 必须要避免“一波未平, 一波又起”的情况出现。

(三) 密切跟踪, 有效预防

如果学生想要换寝, 在可以换寝的情况下, 一定要处理好矛盾双方、新寝室成员三者之间的关系。就本案例来说, A同学希望调到其他寝室。随后, 笔者经与公寓管理部门沟通给该生两个建议, 一是该生依据本人意愿在本学院寝室范围内且有空床的寝室中选择一个希望入住的寝室, 二是辅导员老师帮他选择一个寝室。该生选择了后者, 随后, 笔者第一时间跟目标寝室成员说明情况, 这是为被调入生考虑, 更是对新寝室成员的尊重。调入后, 时刻关注新寝室成员间的关系。

如今, 这些学生都已是大二了, 该生跟后调入寝室的同学相处得非常融洽, 更为令人欣慰的是他与原寝室同学之间也消除了隔阂。

三、工作反思

侯怡芬、孙金权 (2014) 谈到:“学生宿舍管理是班级管理的重要抓手, 也是辅导员日常工作的重要环节。寝室关系是大学生活中最重要的一种人际关系, 寝室关系的好坏直接影响学生心理学习生活等各个方面。它不仅是大学生们关注的问题, 更是学校思想政治教育中重要部分”。

寝室关系, 尤其是矛盾关系的调节是非常重要, 处理寝室问题, 一定要面面俱到, 细致入微, 更为重要的是处理寝室矛盾关系宜疏不宜堵。学生从高中升学进入大学, 绝大多数都会远离家庭面对寄宿学校生活, 因此首先接触到的大学环境就是寝室。多数大学生的主要生活都和寝室息息相关, 寝室成员在同一个生活空间里朝夕相处, 因此寝室关系成为大学生最直接和非常重要的人际关系, 对大学生的心理发展具有非常重要的影响。

张松菁等人 (2011) 指出, 近几年来, 大学生寝室人际关系矛盾总体趋向恶化, 室友之间的沟通不断减少, 随之不断产生许多新的矛盾, 从而许多人出现焦虑、自卑、敏感、抑郁、嫉妒、封闭等不健康心理因素。

寝室成员之间的矛盾常常在刚入学或大一时表现的较为明显, 这跟无法及时适应大学生活有关。适应是需要大学生通过调整自身, 达到与环境和谐统一的良好生存状态。大学生在面对生活改变时, 常常由于准备不足、经验不够、了解不深、能力不强, 而出现各种适应问题。所以, 寝室关系, 尤其是矛盾关系的调节是非常重要, 处理寝室问题, 一定要面面俱到, 细致入微, 更重要的是处理寝室矛盾关系宜疏不宜堵。

四、工作启示

(一) 用制度说话

新生入学教育, 引导大学生适应大学生活为目标的适应性教育。冯刚 (2013) 指出, 苏联教育家马卡连柯认为不可以把学生当成孤立的个人进行教育, 提出平行教育影响原则。这就要求辅导员在教育过程中把集体作为教育对象, 在教育对象的同时通过集体去教育个人, 而在教育单独的个人时也应想到对整个集体的教育, 通过对个人的教育影响集体。加强大学生自我规范为目标的法规校纪教育。如《普通高等学校学生管理规定》《高等学校学生行为准则》等, 使同学们在进入大学之初就形成相应的规则意识。

(二) 用朋辈监督

设立寝室心理委员, 在不影响各心理委员正常学业完成的前提下, 协助寝室辅导老师或者学校心理咨询中心积极开展心理健康教育和宣传工作, 组织开展有益于大学生心理健康的各类群体活动, 增强班级所有同学的心理健康保健意识和综合水平。重视寝室长、党员、青马学员、学生干部的先锋模范作用。当发现问题时, 及时向辅导员、寝室管理人员反映。

(三) 用榜样引领

树立榜样力量, 传递正能量。在寝室学风的建设过程中, 树立典型的寝室, 可以对广大学生起到很好的示范教育作用。可以在公寓进行诸如“星级文明宿舍”“优秀宿舍长”“优良学风宿舍”等评比活动, 对获奖寝室或个人进行公开表彰, 以此向学生宣传身边的优秀榜样, 培养一种“学先进、做先进”的好风气。鼓励学生你追我赶, 共同进步。

(四) 用态度感染

对于和谐寝室的宣传要常抓不懈。辅导员老师、寝室管理人员要勤走寝室, 多了解, 在日常工作中发现问题, 并将问题解决在萌芽状态。引导学生主动地与他人交往、传递友情, 培养学生人际交往的意识, 为学生架起了感情交流的桥梁, 通过这样的方式轻松化解矛盾。

(五) 用方法解决

当出现问题时, 因地制宜, 对症下药。内部解决, 外部突破想结合, 内部解决最好, 确实需要调寝时, 必须有步骤进行, 结合以下步骤有序解决问题。

营造浓郁的公寓文化氛围, 倡导“家园”意识。在大学期间, 宿舍对于大学生来说就是学习的后方保障, 是生活的重要场所。面对学生之间的矛盾, 辅导员不能只是充当“救火员”, 更要引导学生增强自律能力, 培养良好的生活习惯, 学会相互包容和理解, 让学生通过自我管理和自我教育学习处理矛盾的技巧。

摘要：本文基于实际工作案例的分析, 提出解决寝室矛盾问题三个步骤, 在本案例化解的基础上, 引发对寝室矛盾问题的思考, 并提出五点工作启示, 以期实现和谐寝室的构建。

关键词：寝室,矛盾,化解,启示

参考文献

[1]侯怡芬, 孙金权.弗洛伊德人格结构理论与大学生寝室关系构建[J].科技世界, 2014 (27) .

[2]张松菁等.大学生寝室人际关系与大学生心理素质的关系的调查研[J].社会心理科学, 2011 (04) .

[3]高治军主编.辅导员工作100个怎么办[M].广西:广西师范大学出版社, 2012:271-272.

[4]冯刚主编.辅导员工作培训教程[M].北京:高等教育出版社, 2013:28-29.

[5]石晶.基于心理发展上的大学寝室关系分析[J].才智, 2014 (15) .

案例及启示 第10篇

关键词：产业转型,现代服务业,产业集群

随着“转变经济发展方式,调整产业结构”成为新的国家战略目标,高新技术产业开发区(以下简称高新区)作为国家发展战略性新兴产业的核心载体对国家影响日益重要。

高新区经过了二十多年的发展,受到产业结构、土地、人力资源等多方面的制约,增长速度开始放缓,面临着越来越大的产业转型压力。目前,高新区的企业数量、就业人数、总收入、工业总产值、工业增加值、实际上缴税费、净利润等指标仍保持着增长,但指标增速却呈现出下降趋势。尤其是在2009年,高新区受金融危机影响严重,高新区的出口下滑尤其明显,出现了-0.4%的近十年最低水平。面对金融危机导致的全球范围的产业调整,国家高新区的发展、转型、升级问题日趋重要。

济南高新区的发展过程非常典型,代表着一大批高新区的发展现状,其产业转型的经验也有助于类似高新区的产业转型借鉴。为此,笔者以济南高新区为案例,对济南高新区产业转型中的实践进行分析。

济南高新区产业转型升级的压力

济南高新区是国家第一批获批的国家级高新区,从1991年2010年近二十年的发展中,产业基础已经形成,园区财政有所积累,政策优惠与其他高新区类似,空间发展开始受到限制,发展面临产业升级转型问题。特别是在这次的金融危机中,园区产业经济受到不同程度的影响,转型的要求更为强烈。济南高新区的产业转型主要面临以下问题。

经济增长速度放缓

虽然济南高新区已形成了在济南市和山东省都具有优势的产业集群,但是必须看到这些主导产业技术创新水平不高,不少产业环节处于整个价值链的低端,以技术创新为基础的综合竞争实力不强。2009年,济南高新区的工业增加值率(增加值占总产值比例)为23.1%,甚至略低于全国平均水平,见第32页图1。

1997年的亚洲金融危机和20072009年的国际金融危机对济南高新区的影响较大,这反映出以招商引资为手段的规模扩张难以为继,发展势头将受到土地、劳动力等生产要素的约束而难以持续。

产业转型缓慢

根据2009年数据对高新区近期的行业发展进行分类分析,发现产业优势仍集中在电子信息、新材料和装备制造。济南高新区相对于济南市和山东省都具有优势的产业为:通信设备、计算机及其他电子设备制造业;信息传输、计算机服务和软件业;医药制造业仪器仪表及办公用机械制造业、电器机械及器材制造业;交通运输设备制造业等。

从高新区在1991年创建开始,电子信息、新材料和装备制造就是济南高新区3个主要产业,除近年重点发展的汽车产业、医药产业外,其他产业在高新区的比重变化很小。

现代服务业发展进程滞后

济南高新区在发展前期完成了快速工业化过程,制造业得到重点发展,但是服务业,特别是现代服务业发展显得极为滞后。无论是相对于山东省还是相对于济南市,在济南高新区都不具备专业化优势的行业就集中反映在第三产业之上。从总体来看,济南高新区难以满足高端产业发展对相关服务业的要求,同时难以满足人流、物流、信息流、服务流、资金流的交互集散要求和吸引高层次要素(如高端人力资源)的要求。在产业转型过程中,需要发展现代服务业。通过发展工业设计、现代物流、金融保险、信息服务等产业,形成服务业与制造业相互促进的发展格局。

济南高新区进行产业升级转型的做法

在济南高新区的重要转型期,一方面需要在现有基础上有所提升,另一方面需要一批新的、有潜力的产业和骨干企业形成新兴经济增长点。济南高新区打造产业集群作为政策、措施实施的主要载体,存量优化主要通过现有的材料、光机电等产业进行技术改造、信息化提升,实现生产节能减排、产品升级换代,同时加大人才引进、生活设施配套、商务设施配套力度,将增量集中在生物医药、高端制造等战略性新兴产业来实施产业转型升级。生物医药产业是济南高新区发展的重中之重,在综合现有产业基础、科技资源积累、产业发展潜力的基础上,与国家需求紧密对接。生物医药产业的快速发展有力推动了济南高新区的产业转型升级。

围绕产业集群提升产业竞争力

产业集群已成为济南高新区发展的重要产业组织形式和经济载体。济南高新区在管理中通过加强对集群中核心企业和关键技术研发的投入,迅速地推动集群突破发展瓶颈,核心企业掌握核心技术,带动更多相关企业进入集群从而扩大集群规模,在集群所在的产业链中形成局部优势。一大批具有竞争力的企业和品牌在产业集群中成长起来,集群发展模式的成效已初步展现,特别是软件产业集群、电子信息产业集群、机电和交通装备产业集群、生物医药产业集群表现更为明显。

软件产业集群。济南高新区的软件企业主要集中在创新园内,已形成了企业数量庞大,企业间联系密切,竞争力强的软件产业集群。2008年,创新园的软件企业有710余家,其中规模以上工业企业41家,年产值过100亿元企业1家,年产值过10亿元软件企业3家,年产值过亿元企业12家。截至2009年底,通过CMMI2-4级认证企业20家;通过双软认证的95家。

电子信息产业集群。济南高新区的电子信息产业集群中,骨干企业主要有浪潮、松下电子、鑫联通信和积成电子等,其主导产品为浪潮系列服务器、CDMA通信设备、变电站自动化控制系统等。其中,浪潮集团在2009年国家信息产业部公布的中国电子信息企业百强中排名第11位,其浪潮英信服务器已连续3年在市场占有率上保持全国第一。

机电和交通装备产业集群。在济南高新区的机电和交通装备产业集群中,骨干企业主要有轻骑铃木、法因数控、天辰集团、四机数控等,其主导产品有轻骑铃木系列摩托车、大型汽轮发电机、自动化数控机床设备、四角焊接机等。目前,济南高新区正在加快建设吉利汽车、青年汽车、中国重汽等项目,这些项目投产之后,将对高新区交通机电装备产业形成新的强劲支撑,为高新区的先进制造、电子信息等主导产业的发展产生巨大拉动效应。

生物医药产业集群。济南高新区的生物医药产业集群具有较强的市场竞争优势。产业集群中有企业120余家,其中生物制药研发类企业80家、生产类企业40家、医药技术服务企业3家。生物医药产业集群表现出极强的产业抗风险能力,在20082009年金融危机影响最重的时期,是济南高新区唯一保持盈利的产业集群。生物医药产业集群表现出较高经济效益,在2009年工业总收入为131亿元,占全高新区10.9%,但对高新区财政贡献高达31%。

济南高新区生物药物研发在山东省内甚至国内处于领先水平。据统计,济南市新药研发机构占全省的70%,而高新区新药研发机构又占济南市的85%。在新靶点的确认、新药设计、高通量的药物筛选、样品库的建立、先导化合物的优化、活性产物的分离、分析和制备、药物早期评价、药效学和安全性评价、药物分析和质量控制、药物新制剂的研究等临床前的药物研发体系,已经形成了完整的条链。为发展济南高新区的生物医药产业集群,山东省、济南市将向生物医药方面的优惠政策和投入集中在高新区,并协助高新区申请国家级项目。山东省重大新药创制平台项目(15个国家综合性新药研究开发技术大平台之一)和国家创新药物孵化基地(全国7个创新药物孵化基地之一)都建在济南高新区内。

加强创业培育体系建设

高新区重视创业培育体系建设,先后建设了创业服务中心、留学生创业园、国家通信信息国际创新园等,创业孵化面积累计约50万m2。在政策、资金、项目、管理、服务等方面制定实行了一系列鼓励引导办法,吸引了大批大专院校、科研院所、大企业的科技人才、社会各界精英和留学归国人员,带着项目、资金来高新区创业发展。

在高新区新建、扩建的项目中,有近一半的企业是在高新区内创业服务中心、创新园等孵化培育的企业。其中,仅济南高新区的创业服务中心就累计孵化中小科技企业965家,有427家企业在孵化完成后仍留在高新区发展。

发展现代服务业

济南高新区着力发展现代服务业,培育壮大软件研发、服务外包、文化创意、金融保险、交通物流等产业,新建70万m2的总部基地、120万m2的金融商贸中心。重点以国家通信信息国际创新园为依托,将其周边的ICT总部基地、ICT研发基地等专业集聚区按照建设世界级服务产业基地的目标推进。

特别是尊重科技发展规律,创新政府科技投入方式。综合运用无偿资助、贷款贴息、费用补贴、低息周转、股权投入等方式,改变科技计划管理和组织方式,提高科技工作调动社会资金与资源的能力。

济南高新区不断加强投融资体系发展。高新区直接管理的济南高新区科信担保服务中心、济南市科技风险投资公司等金融机构和企业在解决中小企业融资难、扶持高新区中小科技企业、加速高新区高新技术产业规模化发展、改善高新区投资环境等方面发挥作用越来越突出。科信担保服务中心担保收入由2000年的1.04亿元,提高到了2008年的6.45亿元,年平均增长率约为86.2%。济南市科技风险投资公司完善了科技风险投资、企业担保等风险投资体系和管理机制,2010年注册资本达到10亿元。济南高新区还与国家开发银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行等金融机构进行密切合作,对园区内项目的引入、壮大提供了重要的资金支持和强大的融资平台。此外,济南高新区还重视资本市场对高新区企业的促进作用,将高新区企业改制上市工作统一归属科技经济发展局管理。目前,高新区已有上市公司17家,其中近两年上市企业4家,募集资金10亿元。

济南高新区产业转型的启示

从济南高新区的发展案例中可以发现,在产业转型过程中不管是产业选择、高新区的实际需求、国家的需求都受到产业基础、科技基础、高新区的评价机制、国家战略导向等多方面的影响,对于引导高新区产业转型发展有以下启示。

产业集群是提升高新区整体水平的重要途径

目前,产业集群已成为高新区提升现有产业竞争力、发展新产业的主要途径。在实践中,推动新企业成长、提升创新能力、发展高技术服务业、加强金融支撑体系等工作都可以结合产业集群发展来进行,

济南高新区围绕产业集群发展,一方面加强服务支撑体系、科技创新体系、创业扶持体系建设,另一方面推动产业集群向创新型产业集群转变,培育并发展能够高效创造和收获创新价值的企业群体,促进产业价值形态向高端转移。济南高新区通过打造产业集群、提升产业集群、完善产业集群获得了较好的成效。

高新区转型方向选择的是国家战略和地方需求的结合点

国家考虑到地方的发展实际,选取合适发展目标引导地方资源集聚在国家战略发展的方向上。生物医药产业是国务院发展的七大战略性新兴产业之一,也是国家科技部在民生科技方面投入的重点。

四则学校管理案例的启示 第11篇

案例一：门前堵车的启迪

几乎所有学校都遇到过这样的情况：每天早上，送学生上学的汽车、摩托车堵住了学校大门；每天下午，接学生回家的汽车、摩托车又再次堵住学校大门。于是，学校只得安排值日干部、教师、学生疏导交通。第一天耗时30分钟，第二天减至20分钟，第三天缩为10分钟，第四天情况持续好转。领导欣慰地笑了。但是，到了第五天，周末门前车辆、人流拥堵现象出现反弹。校务日志反馈：接送学生家长的素质亟待提高。怎么办？控制家长显然不行，只有兵出斜谷，独辟蹊径。

因此，我们出台了详细规定：学校门前30米内不准停车，停放车辆一律沿路边线一字排开。这项制度落实的程序是：一、由校长在办公会上宣布；二、由级部主任在班主任会上传达；三、由班主任在班内公布。从此以后，学生到校、离校时于何处停放车辆，不再由家长决定，而是由学生做主。遵规守纪永远是学生的主流，门前拥堵的现象在我校彻底绝迹。

由此得到的教益是：提纲挈领才能纲举目张，抓住班子才能带好队伍，教师进步学生才能优秀。

案例二：浑身麻烦的干部

我们有一位老师，自进入中学以来，一直从事主科教学。业务能力突出，教学成绩优秀。积极参加教研活动，出示各级各类示范课。关心爱护辅导学生，班级工作方法得当，学生爱戴，学校推崇。按照“教而优则仕”的传统思维模式，2005年通过竞争，这名教师被选拔到业务干部岗位上来。他所兼的科目考试成绩依然名列前茅，但他身边的人却都对他有意见：任课教师说：上午第4节和下午第4节的数学课太多，影响课堂教学效果，课程表安排不科学；班主任说：学生分班不均衡，考试分析人数不相等，挫伤了我们的工作积极性；家长说：这个年级的学生上网吧的多、谈恋爱的多、打架的多、磕胳膊断腿的多、想转学走的多；分管领导说：三个年级当中，为什么就你们麻烦最多？

结果只有变法，立即改革干部考核办法：教学成绩占50%，分管工作成绩占50%，以上级对口科室考核和学校、社会双评为依据。自此以后，干部的工作重心全部转移，学校整体工作进步迅速。

结论是：没有先进的制度，只有合适的制度。

案例三：永远失败的教师

期初教师分工会议上，有一名教龄16年的老教师没人要。让他教初三吧，没有送毕业班的经验；让他教基础年级吧，以往成绩总是倒数；让他改学科吧，已经改过2次；让他干后勤吧，又缺编少岗；让他调往他校吧，我们又没有权利。也许这个例子过于极端，但凡例还是普遍存在的。部分学校连续3年没有调入调出一名教师，很多学校的年度流动教师比例低于2%。从概率上讲，这就导致个别教师老是处于考核排序的末端。然后是，评优无缘，晋职缓慢，牢骚满腹，教风不正，影响稳定。

为了调动他的积极性，我们采取了一项非常措施：把他当作一名学生。一是派专人指导他的课堂教学和课后辅导，二是对他的教学考核既看绝对数又看提高率。结果可想而知，他不仅教学有了很大起色，更重要的是重新鼓起了生活的勇气，发现了教师职业生命的价值。

事实再次证明：在尊重劳动的前提下，教师的专业素质才能不断优化。

案例四：沉默而烦躁的孩子

童年是天真烂漫的，青年是奋发有为的，老年是从容温馨的，少年却是疲惫灰暗的——因为他们是学生！以校为家，从门到门，苦读寒窗，早出晚归。如此狭小的地域、如此机械的学习、如此单调的生活，日复一日地考验着学生的忍耐力。学生热爱学习，尚能坐得住；学生学习困难又厌恶学习，上课在教室里打瞌睡怕被老师批评，下课在走廊里追逐打闹释放能量怕被同学报告，真是度日如年。如果一个班有3名这样的学生，一个级部8个班就是24名，三个年级就是72人，数目巨大。

解决的办法是：一、进行思想教育，端正学风；二、优化教学行为，实施快乐教育；三、多元评价，培养特长；四、开展活动，增强素质。持之以恒的春风化雨行动后，在周边两区市直学校的双重引力下，我们不但留住了学生，而且培养了不少优秀人才。

还是那句老话：只要真心关爱呵护学生，就能造就学生坚强的翅膀。

（作者单位：山东胶南市灵山卫中学）

案例及启示 第12篇

1 万福生科财务舞弊事件回顾

万福生科 (湖南) 农业开发股份有限公司 (以下简称“万福生科”) 成立于2003年5月8日, 注册资本300万元, 主要经营范围有稻米及饲料的精加工与销售、畜牧养殖加工等。2011年9月, 万福生科正式登陆创业板, 并被认定为农业产业化国家重点龙头企业。

然而上市仅一年, 万福生科却被曝出财务造假。2012年9月15日, 万福生科在深交所发布《被立案稽查公告》, 因涉嫌违反有关证券法律法规而被湖南监管局立案稽查。2012年10月25日, 万福生科再次发布公告, 承认在2012年半年报中存在虚假记载和重大遗漏。在2012年的半年报中, 万福生科虚增营业收入18759万元、虚增营业成本14556万元、虚增利润4023万元, 且未披露公司上半年停产事项。该项调整披露金额重大, 其中利润总额一项, 本报告期比上年同期减少132.66%, 直接导致万福生科2012年上半年的财务状况由盈转亏。

在监管部门的深入调查下, 万福生科的财务造假内幕逐渐浮出水面。2012年3月2日, 万福生科披露《关于重大事项披露及股票复牌的公告》, 公告中称通过自查, 公司2008~2011年期间存在财务数据虚假记载情形, 四年中累计虚增收入7.4亿元、虚增营业利润1.8亿元、虚增净利润1.6亿元, 虚假净利润高达九成, 这样的自查结果令整个市场为之震惊。

2 万福生科财务舞弊手段分析

2.1 虚增收入

通过分析万福生科发布的2012年中报更正公告, 我们可以从“主营业务收入”、“应收账款”两个科目的变更了解其虚增收入的情况。

2.1.1 主营业务收入

2012年10月25日, 万福生科发布《万福生科2012中报更正公告》, 其中公司前五名客户收入情况发生了巨大变化:除了“东莞市常平湘盈粮油经营部”的营业额保持真实以外, 其他四个主要客户均发生变化。湖南祁东佳美食品有限公司、津市市中意糖果食品有限公司营业收入骤降, 降幅分别高达84%和91%;湖南省傻牛食品厂、怀化小丫丫食品有限公司两家公司直接从大客户名单中消失;更正后的第五名客户营业收入额只有90万元, 与更正前列示的1340万元相去甚远, 令人怀疑更正前营业收入究竟是虚增还是凭空捏造。值得注意的是, 万福生科上市前公布的审计报告中, 主要客户仍由更正前的这五位担任。由此可见, 万福生科很有可能在IPO报告期内就已经开始采取了虚增收入的舞弊手段。

2.1.2 应收账款

2012年中报更正公报中的“公司应收账款前五名单位”也出现了反常现象。更正前万福生科的前五名应收账款合计512万元, 更正后骤降至164万元, 而原本的五家应收账款单位在更正后全部从名单中消失。更正前后前五名应收账款合计占应收账款总额的比例几乎不变, 保持37.77%。由此数据推算, 更正前应收账款总额约为1355.57万元, 更正后约为434.2万元, 降幅高达68%。在名单和金额上如此大的调整, 再结合更正前后公司主要客户的巨变, 万福生科不仅存在财务造假嫌疑, 数额也十分巨大。

2.2 虚增资产

通过“应收账款”和“主营业务收入”虚增销售收入后, 万福生科需调整资产负债表, 达到与利润表的匹配。通过对更正公告的分析可以发现, 万福生科选择了“在建工程”和“预付账款”两个会计科目来达到虚增资产的目的。

2.2.1 在建工程

对万福生科这样一个新兴的上市公司而言, 即使账面上出现大量的募投项目, 也不会令市场产生怀疑, 因此万福生科试图通过多计在建工程, 少计成本费用, 以期同时达到虚增资产和虚增利润的目的。万福生科更正前在建工程账面余额为17997万, 更正后为9961万, 减少了8036万之多。

2.2.2 预付账款

根据万福生科2012年中报更正公告中披露的数据, 预付账款由更正前的3789万, 降至更正后的2714万, 预付账款虚增1075万元。更正前的预付账款第一名是自然人童大权, 预付金额为1002万元, 款项为预付工程、设备款, 因工程尚在建设中所以未结算。但调查发现, 此人并非万福生科的工程设备供应商, 而是其粮食经纪人。因此财务人员将这笔款项作为“预付账款”是掩人耳目的违规行为。

2.3 不计提存货跌价准备

根据万福生科上市前的审计报告, 2008~2010年期间, 万福生科存货的账面价值分别是14253万元、19629万元、19013万元, 分别占当年流动资产的72%、75%和67%。面对高金额、高占比的存货, 万福生科三年来却从未对存货计提过存货跌价准备。万福生科作为农业企业, 存货大多是粮食, 粮食在外界因素下容易发生非正常损失, 而不计提跌价准备这一做法违背了会计的谨慎性原则。这种做法很有可能是为了维持IPO“连续三年盈利”的必要条件。

2.4 关联方交易占资嫌疑重大

根据万福生科公布的2012年中报更正公告, 更正后的主要五大客户中排名第二的是佛山市南海亿德粮油贸易行。2012年中磊会计师事务所曾为万福生科出具带强调事项的审计报告, 提到佛山市南海亿德粮油贸易行的所有人, 是万福生科控股股东亲属黄德义。并且事务所明确指出, 无法对“黄德义回函确认销售收入”事项获取充分、适当的审计证据。尽管万福生科在2012年年报中声称“其实质是我公司对广东地区销售客户的经纪人, 且交易事项真实, 交易价格公允”, 但很难让人相信他们之间不存在大额关联交易。

3 农业上市公司财务舞弊事件频发动因

对万福生科财务舞弊的处理已经尘埃落定, 但资本市场对农业上市公司的财务状况产生了诸多怀疑。自2001年的银广夏事件起, 陆续被曝光的蓝田股份、绿大地、新大地、万福生科等农业上市公司财务舞弊事件层出不穷。什么导致了这种现象的发生, 以及如何对其进行预警和防范, 成为需要关注的问题。针对农业上市公司成为财务舞弊案的高发领域的原因, 本文结合史蒂文·阿伯雷齐特的舞弊三角理论进行分析。

3.1 压力要素

压力要素是企业舞弊者的行为动机。对于农业上市公司来讲, 压力因素主要来源于资本市场的制度, 包括获得IPO资格、避免退市或特别处理等。

3.1.1 获得IPO资格

我国的创业板为广大中小企业提供了充分运用民间资本的平台, 有利于培养高新科技企业。但根据《创业板首发管理暂行办法》的规定, 公司获得IPO资格需要满足严苛的条件。众多企业排队等候IPO的现象使公司在申请IPO前达到上述条件变得困难, 上市资格指标在实际执行中往往会更高, 以真实业绩恐怕很难符合创业板上市的资格, 于是许多企业希望通过“财务包装”骗取上市资格万福生科和新大地就是如此。

3.1.2 避免退市或特别处理

我国资本市场规定, 上市公司如果连续三年亏损并在限期内未能消除的, 将终止上市。事实上, 在正式退市之前, 这些公司就开始受制于一些特殊管制。比如, 上市公司一旦连续两年亏损或者每股净资产低于股票面值, 交易所将对其股票实行“ST”处理。2011年度万福生科虚构营业收入2.8亿元, 虚增营业利润6541万元, 分别占公司已披露2011年财务报告中三项数据金额的51%和111%。可见, 万福生科若不采取虚假交易等方式来虚构经济绩效, 很可能将会面临“ST”风险。

3.2 机会要素

机会要素是指可进行企业舞弊而能掩盖起来不被发现或逃避惩罚的时机。对于农业上市公司来讲, 其机会要素主要来源于农业企业的部分自有特点等。

3.2.1 税收优惠及相关政策扶持

国家为了鼓励农业生产及加工行业发展, 制定了一系列税收优惠政策, 这极大降低了造假成本。当其他企业考虑虚增收入带来的沉重税负时, 农业上市公司可利用相关政策进行避税甚至免税, 这使得企业在虚增收入时更无后顾之忧。因此农业上市公司进行舞弊时, 往往会虚构大额收入。比如根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第八十六条规定, 企业从事花卉、茶以及其他饮料作物和香料作物的种植, 海水养殖、内陆养殖的所得, 减半征收企业所得税, 农业上市公司会因此受益。

3.2.2 生产性生物资产核查不易

农业上市公司的存货监盘往往是一个难以解决的问题。作为存货的林木、养殖的动物等在核查价值的时候, 有很大的调控空间。如蓝田股份养殖的鳖类, 很难通过盘点的办法准确核算出其生物资产的数量和价值。另外, 生物资产受自然环境的影响较大, 审计人员往往缺乏专业判断的能力, 难以辨别企业给出的存货数量变化的理由是否合理。如蓝田股份在解释甲鱼数量的大额变动时, 曾以“甲鱼下崽”、“发洪水冲跑”、“被冲跑的甲鱼又回来”等说法试图掩人耳目, 这时就需要审计人员结合实际情况与专业意见做出判断。

3.2.3 对上市公司的惩罚力度有待加强

目前证监会对财务舞弊公司的处罚手段主要集中在对上市公司给予警告及罚款, 对主要负责人给予警告及罚款等措施。而除了警告及罚款外, 大多数公司依然保持着继续入市的资格, 并非外界建议的“选择性强制退市”。对于违规公司而言, 当“公开谴责”所带来的成本远远小于信息披露违规带来的收益时, 财务舞弊现象恐怕依然屡禁不止。

3.3 借口要素

借口要素即企业舞弊者必须找到某个理由, 使企业舞弊行为与本人的道德观念、行为准则相吻合, 无论这一解释本身是否真正合理。当万福生科财务造假案被曝光后, 该公司董事长龚永福曾说, 万福生科上市主要是政府推动的, 而如今的局面与当初地方政府推动过猛不无关系。“政府推动”可能是促生万福生科造假的部分因素, 但更是为自身的造假开脱责任的借口。

4 结语

本文通过分析万福生科财务舞弊案例, 对农业上市公司财务造假频发的动因进行解释, 更全面地了解其造假手段及目的。为了减少农业上市公司舞弊事件的发生, 本文认为资本市场应继续规范农业会计制度、同时加强内外部监管、细化法律规定、完善退市机制, 同时对会计从业人员加强职业道德建设, 加强职业素质培养, 以创造更加良好的资本市场秩序。

参考文献

[1]孙艳阳.万福生科财务造假的背后[J].财务与会计, 2013 (3) .