护士岗位竞聘演讲

护士岗位竞聘演讲（精选9篇）

护士岗位竞聘演讲 第1篇

求聘书

尊敬的院领导：

我叫ooo，2005年毕业于鹤壁职业技术学院护理系，中专学历，护士职称。2008年到白寺卫生院从事护理工作，至今已经陪伴ooo卫生院风风雨雨七年有余。借全员竞聘这个平台，我以平常人的心态，参与这个岗位的竞聘。首先，感谢院领导为我们创造了这次公开、公正、公平竞争的机会，更给了我们互相学习的机会，尤其为我们年轻护士营造了良好的成长环境，提供了个人展示才华的空间。

经过这近7年临床护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高。在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己、认识自己。

我只是一名普普通通的护理工作者，所做的一切只是在“尽职”，没有惊天动地的故事，没有催人泪下的豪言状语，在平凡的岗位上，默默无闻的抚慰着病人受伤的心，将病房当战场，把病人当亲人。在实际工作中，不论再忙、再累、再脏，以病人为护理中心的护理信念，为病人提供优质、安全、耐心、细致的服务，多年来，我正是在平凡的工作岗位上履行着白衣天使神圣的职责，日复一日、年复一年、兢兢业业、勤勤恳恳、不分昼夜、默默奉献，这就是平凡中的伟大，繁琐与辛劳之中的圣洁，我就是这样一名平凡的护理工作者，在“人道、博爱、奉献”这面旗帜的指引下，用自己生命的光和热温暖着千千万万的人，为那些身患疾病，陷入困境中无助的病人，洒下的是心血和汗水，默默奉献着自己。

作为一名护士，除了具有一定的基础理论外，还必须具备一定的专科理论知识和各种能力与技巧。在护理中要始终保持稳定的情绪，以乐观、和善、友爱的态度影响病人，以自身的积极言行感染病人。对病人做到微笑服务，全面掌握病人病情、护理和治疗。根据病人具体病情提出护理计划，制定护理措施，提高自己的专业技术水平，加强对病人的基础护理，减少病人的痛苦，建立良好的护患关系，为病人提供优质的护理治疗和服务。

我之所以竞聘这个岗位，我具备以下几个方面优势：

1、工作负责，能严格要求自己，工作踏实，爱自己的工作岗位，爱自己的专业。

2、能熟练掌握各种专科护理常规，能对急危重症病人进行有效抢救。

3、根据病人的文化层次，年龄的不同，对疾病的理解不同，掌握患者的心理状态，情绪变化，针对性的与患者交流、沟通、进行健康教育。

如果我竞聘成功，我将努力做到严格要求自己，不断学习，与时俱进，开拓进取。以全身心的精力，积极投入到新的工作中去。如果竞聘未成功，我也会一如既往地勤奋工作，在任何岗位上踏实工作，为白寺卫生院的腾飞做出自己应有的贡献。

求聘人：

护士岗位竞聘演讲 第2篇

非常感谢百忙之中来参加我的这次竞聘演讲，出于个人理想的追求，出于对医院改革的积极参与，为了实现自己的人生价值，我来到了今天的竞聘现场。我叫杨兴华，2011年7月毕业于曲靖医学高等专科学校(护理专业)，2012年9月开始到本院从事护理工作，年

月取得执业护师资格证。到目前为止，在本院护理岗位上勤奋、努力工作了将近3年。在我工作期间，能够做到时刻为病人着想，为病人负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，有较强的适应能力。经过几年护理工作的锻炼，自己的工作能力，思想政治等各个方面表现得到领导、同事、群众的一致好评。

今天我竞聘本院护士一职，要想做一名称职的护士，我认为应该做到：

一、有良好的医德医风，不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形式，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识，认真学习法律法规。严格执行查对制度及护理操作规程。减少差错事故的发生，预防医疗事故的发生。

三、具有一定的文化修养、护理理论知识，积极参与护理教育与护理科研的基本知识，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。

四、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高护士素质及应急能力。

关系，相互尊重，协助医师进行各种治疗工作。

六、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

七、经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化。负责做好患者的入院介绍，在院健康教育、出院指导。要与时俱进创造性的开展工作，加强业务学习，不断提高执业水平。

提高门诊岗位护士的应急意识 第3篇

随着我国社会飞速发展, 改革步伐使人们的生活节奏加快, 压力增加, 身体透支加大, 继之健康受到了严重的威胁。目前保持人们身体健康的重要职能部门仍是医疗卫生机构, 其中主要的途径还是医院门诊的健康检查和疾病诊治。门诊是医院面向社会的窗口, 是病人就医的首要途径, 医患诊疗合同建立的第一站。门诊的特点是就诊病人多, 病种复杂, 人流量大, 而各大医院门诊护士的特点是年龄大或者刚招来没有资质的年轻护士占大多数。门诊管理只重视服务态度, 而淡化应急意识的培训, 从而遇到急诊或突发事件时, 护士们表现束手无策, 身体状况差而耽误病人病情诊治, 甚至引起医疗纠纷及事故发生。因此, 改变领导观念, 提高门诊岗位护士的应急意识是迫在眉睫的重要工作。

1 提高门诊护士长的应急意识

门诊管理是医院的窗口管理, 做好医院对社会的窗口服务, 增强门诊护士长的应急意识是非常重要的。门诊护士长应急意识是门诊管理中对门诊所发生医疗突发事件的反应, 积极的做法应该是当好领头羊, 组织人力, 调动资源, 稳定心态, 决策处理医疗事件, 维持良好的门诊就诊秩序。筹备一支身体健康、业务过硬、护理经验丰富、服务热情的护理队伍。制订门诊应急制度, 建立由护理骨干组成的应急团队。配备应急处理所需的急救物品 (如氧气、人工呼吸器、急救药物等) 及运送工具 (平车、轮椅、过床板) 等, 醒目的标识和畅通的安全通道。保证有效的培训机制, 每月2次, 加强服务理念、业务能力、应急能力、急救技能及规章制度培训。

2 敏锐的导医咨询

门诊病人来自四面八方, 病情有轻有重, 导医咨询护士用朴素的语言、亲切的语气、热情的微笑来迎接每一位病人, 使病人一来到医院门诊就受到春天般的温暖, 缩短了医患之间的距离, 减轻了陌生感。耐心回答病人问题, 正确引导病人就诊, 并对年老体弱、行动不便者提供帮助, 必要时协助就诊、取药、检查等等, 体现了以病人为中心, 满足病人需要的护理服务。以敏锐的态度、和气的语言, 急病人之所急的行动, 架起医患沟通的桥梁, 创建和谐医患关系, 从导医咨询开始。

3 多角色的分诊护士

在门诊就诊病人中, 急诊情况一般分为3种:一为急而危, 即发病急而且危及生命, 需马上处理;二为急而不危, 即发病很急, 但不会危及生命;三为危而不显, 即症状尽管不明显, 但不立即治疗和抢救就会危及生命[1]。护士要从众多就诊病人中分出轻、重、缓、急及高危病人, 给予合理分诊, 让其得到及时、有效的救治是至关重要的。必须以提高分诊护士的应急意识为前提, 视每一位病人为急救病人, 认真对待, 才能真正科学、有序、安全的救治每一位病人。

3.1 主动、热情的工作态度

主动热情接待每一位病人, 维持良好秩序, 缩短等候时间, 稳定病人的情绪, 急而不乱地安排每位病人就诊, 使其得到及时、有效的救治。2007年元旦前, 一位50多岁的男性病人, 以心前区不适主诉来到门诊, 经快捷分诊, 心内科教授检查后考虑为心肌梗死发作, 立即组织门诊医护人员, 急救护送病人到心内科CCU, 经详细心电监测确诊为急性心肌梗死, 2 h内急诊进行放支架手术。病人仅住院1周, 很快恢复而出院。

3.2 严密观察

分诊护士随时严密观察候诊区域病人的病情变化, 对危重者、年老者优先安排就诊, 必要时给予诊疗帮助。

3.3 管理者的角色

分诊护士具有多功能的角色, 尤其在护理活动中有管理者的角色, 管理好每一位病人, 维持好每一个诊室的秩序, 保持诊室的安静、整洁、有序, 使医生在干净、整洁、舒适的环境中静心为病人诊治。

3.4 发挥向导作用

主动指导病人就诊、检查、治疗, 提供优质的全程服务, 解决病人疑难、困惑, 使病人的救治工作顺利进行, 早日康复。

4 为病人的治疗保驾护航

来医院就诊病人中, 绝大部分不需要住院治疗, 70%～80%的病人需要在门诊进行采血、肌肉注射、静脉注射等治疗, 在进行操作的过程中, 护士经常会遇到病人突发晕厥现象。晕厥是一种暂时性脑供血不足并发短暂意识丧失而昏倒的病理状态。因此门诊治疗护士进行操作前应了解每位病人了解病情、询问病史, 耐心解释;操作中正确选择部位, 给病人取舒适的体位, 动作轻巧、敏捷, 边操作边与病人交谈, 分散其注意力, 消除病人的恐惧心理, 预防病人突发晕厥的发生。并且严格执行查对制度及无菌操作原则, 以精湛的技术、严谨的工作态度、一丝不苟的工作作风对待每位病人的治疗, 为门诊病人安全治疗而保驾护航。

5 典型病例

[例1] 李某, 女, 22岁, 于2007年3月22因痛经需要肌肉注射止痛剂, 当护士把药吸好刚要进行肌肉注射时, 病人突然感到头晕、面色苍白、心慌、眼前发黑而昏倒。治疗护士立即给病人平卧位, 安慰病人, 饮温开水, 刺激合谷穴片刻, 病人意识恢复, 再咨询病人曾有晕厥病史, 由于经痛而导致体弱、精神高度紧张对疼痛过于敏感。做好心理疏导, 健康教育后, 给病人取平卧位, 边注射边与病人交谈, 注意病人的病情变化, 顺利地做完治疗。15 min后, 病人痛经缓解, 愉快离开医院。

[例2] 胡某, 女, 23岁, 于2003年11月6日进行健康检查, 需要采血化验, 病人紧张的6次将护士手中采血的注射器推向一边, 这时正好一位年资高的护士来到现场, 先给病人耐心解释, 抚摸着年轻女孩头发, 将她恐惧的脸颊转向自己的胸怀, 并且与她交谈。护士以轻轻动作将针头进入到女孩的血管, 很快采集完了血标本, 这时女孩脸上露出了微笑。

6 增加门诊护士的法律意识

随着社会保障不断完善, 医疗保险政策为公民健康服务有了保证, 人们逐渐重视自己身体状况, 来医院健康查体、有病就医的人们越来越多《医疗事故条例》的出台, 人们的法律意识在增强;2008年《护士管理办法》的出台, 护士职业有了安全保证, 但护士肩上的责任重大。因此, 门诊护士应增强自身的法律意识, 经常学习相关法律法规, 职业道德规范, 护理新知识, 严格执行门诊规章制度和护理常规, 操作规范, 礼貌待人, 文明服务。塑造一批有知识、有素质、有礼貌的新型门诊护士, 避免医疗纠纷及事故的发生。

门诊是医院面向社会的窗口, 门诊护理工作是医院窗口服务的重要组成部分。门诊护理团队应该重点培养业务素质、应急意识及沟通交流的能力, 体现以病人为中心, 应急对待每一位病人, 时刻想到记者每时每刻监督自己工作, 为病人做好每一件事, 说对每一句话。法律法规是医务工作的生命线。医院各项规章制度及操作规范是经过多少年、几代人的经验教训而逐步完善总结而形成的。护士在不断提高业务技术的同时重视应急意识, 增强法律观念和医疗安全, 为病人提供一个温馨、和谐、安全、有序的门诊护理服务。3年来老教授门诊顾客满意率>95%, 护理服务零投诉。

参考文献

护士岗位分层管理的方法与实践 第4篇

【关键词】护士岗位管理； 病人分级； 岗位胜任力；动态调配

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）08-0352-02

实施护理岗位管理是加强护士队伍科学管理和优质护理服务工作持续发展的内在推动力，要广大护理工作者不断地开拓工作思路，运用现代化的管理理念与方法，边实践、边总结，使之成为提高护理管理效率与质量的有效手段[1]。我科作为医院开展改革护理岗位管理的试点单位，采用病人分级标准与护士能力与岗位胜任力结合的方法，对护士人力资源进行优化调配，现将本科室岗位管理总结报告如下。

1 .一般资料

我院是一所三级甲等综合医院，胃肠外科开放床位40张，共有护士1 6名；年龄21岁～40岁，平均27岁；学历：本科生7名，大专生9名；职称：副主任护师1名，主管护师5名，护师6名，护士4名。

2.方法

2.1 制定病人分级标准

胃肠外科专科疾病种类多，术后并发症多，应安排能胜任岗位的护士，以保证护理质量、提高患者满意度。依据我科专科疾病特点将病人分为A、B、C三个级别。

2.2 护士岗位能力和岗位胜任力要求

我科的护士均通过普外科准入资质考核，根据岗位能级和岗位胜任力[2][3]分为三个能级：N3、N2、N1。N3级护士要求具有8年以上临床护理工作经验，能独立负责危重病人的护理，承担临床带教、专科护理指导等工作。N2级护士要求具有3-8年以上临床护理工作经验，能熟练掌握岗位所需的知识和技能，胜任岗位职责要求，能独立负责重病人的护理。N1级护士要求具有0--3年以上临床护理工作经验，在N2级及以上护理专业人员的指导下，逐步适应岗位任务，能负责病情较轻病人的护理，完成一般常规工作。

2.3 病人分级标准与护士能级结合

根据各层级护士的岗位工作能力，与病人分级标准有机结合，履行不同的岗位职责和工作任务。建立N3级护士负责A、B、C类病人，N2级护士负责B、C类病人，N1级护士负责C类病人的分工机制。

2．4 建立分层级培训

护理管理者应注重护士临床护理经验的积累，以实际工作能力为晋升的必要条件 [4] 。根據我科存在年轻护士专科知识缺乏、临床实际工作能力不强，高年资护士护理内涵水平不足的现状。针对薄弱点，我科采用分层培训的模式，利用晨会提问和护理查房相结合的形式，晨会结合临床病例提问专病相关知识，侧重病情观察和护理，各层级提问难度由易到难。护理查房通过临床疑难点的收集、布置N2和N3级护士查阅资料，查房时各层级之间提问交流互动，达到提高专科水平、深化专科内涵的目的。

2.5 人力资源安排

2.5.124小时连续性责任组排班

我科目前N1级护士6名、N2级护士4名、N3级护士6名，岗位设有责任制白班、责任制夜班、办公班、治疗班，实行白班责任制8小时、夜班责任制16小时，24小时连续性责任组护理模式，具体做法为：1）白班责任制：每月白班固定4名责任护士，岗位等级包括N3护士2名、N2、N1各1名，白班时1名N3护士与1名N2或1名N1组成1组责任组，白班时两组负责白班护理工作。2）夜班责任制：每月12名夜班责任护士轮值夜班，2名护士负责夜班护理工作。 3）24小时连续性责任组：夜班责任护士中固定4名护士在白班责任制休假时代班，夜班时也负责相同责任组的病人，岗位等级包括N3护士2名、N2、N1各1名，与白班责任制能级相对应，本文称为翻班护士。1组白班责任组加本组固定的2名翻班护士组成1组24小时责任组，最大限度地确保责任制连续性、提高临床护理质量提高病人满意度。其他夜班责任制护士出夜班后承担办公班和治疗班，每月各班次都相对固定，更利于班次之间的默契配合，促进护理团队的和谐和稳定。

2.5.2人力资源动态调配

护士长根据病人分级标准将病人分为A、B、C三个等级（按A类患者护理工作量计分为20分，B类10分，C类5分计算），当科室病人总数≤30人且按照A、B、C病人护理工作量工作量计算少于300分时，责任组安排2-3组。如果危重病人数≥病人总数10%，则增加分组。当病人总数在31-40人时，且按照ABC病人工作量计算少于400分时责任组安排在3-4组，当病人总数＞40人时，且按照ABC病人工作量计算＞400分时，责任组安排5组。

3.体会

科室岗位管理开展近一年，主要从专科培训、能级对应、人力资源方面改革，有效地提高了护士的专业理论知识水平和临床实践工作能力，晨会提问结合护理查房的学习形式得到了护士的认可，大大提高了学习的积极性，以病人分级标准为基础的能级对应，24小时连续性责任组排班提高病人的护理质量和安全，增加病人的归属感，增强护士的责任感，有效地促进了护患关系的和谐发展。

但存在一些困惑，比如A类病人分散在各个病房，N3护士照顾病人期间花费过多时间予各个病房的穿梭，如何最大限度地节省这部分时间是需要在今后的工作中继续探索和思考的。

参考文献：

[1]刘亚平,董军,马力,等. 护理岗位管理设计与实践. 中国护理管理,2012,05:9-11.

[2]Takase M．Development of the Holistic Nursing Competence Scales．Nurs Health Sci，2011，l3(4)：396—403．

[34] 熊莉娟．干部病房护士胜任力特征的研究及应用．护理研究，2010，24(9A)：2324-2325．

[4] 江会，叶文琴，顾艳，等．国内外护理人员岗位管理分层体系研究进展．中华现代护理杂志，2012，18(33)：4079-4081．

护士竞聘岗位演讲稿 第5篇

你们好!

我叫xxx，护师，19xx年1月出生，xx年7月中专毕业于xx卫校，分配至现xx学院附属医院西院工作。一直默默地在呼吸、神经、心血管、肾、消化、血液等内科及普外、泌外、矫外、脑外、胸外等外科和急诊科等临床一线科室从事护理工作，了各的好评。现在内一科。护理专业的发展为年轻人拓宽了施展才华的天地，呼吸、神经内科的性给护理工作带来了的挑战。我愿意挑战，迎接考验。我竞聘内二科护士长总的思路是：护理治理创新、护理服务创新、护理科研创新、护理带教创新，我将在医院及护理部的支持下，和科主任紧密合作，带领全体护士姐妹把内二科建成全院、乃至全市的模范科室。

一、我决心在工作实践中不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，护理治理科学化、系统化、现代化，从而更地护理质量。

质量监控，强化量化治理，整体护理良性运作状态。实施以病人为中心的整体护理是护理科学发展的需要，是护理质量最的，医院社会和经济效益的最佳选择。我将和改进工作质量，使科室的护理工作良性状态。现代化质量治理要求用数据说话，要求把软指标变为数据化的硬指标。我将把护理程序思维贯穿在实施基础护理和护理技术操作中，并要求护士将实施情况地用文字记录在护理病历上，使其数据化的依据。其二，护士长，我将每周质量监控，病人检查护士对其实施整体护理的情况，评价，找出的问题，把问题和难点制定计划的，集思广益，制定可行的治理措施和监督方法，并每月质量讲评会讲解。也以此量化治理，心中有数。其三，制定本科的病人度调查表。调查表在病人住院期间和出院前以记名填写。住院期间每周一次，评出最佳护士和最佳护理单元，并对护士长的工作评价。这三的实施是使整体护理良性状态的，也为护士绩效工资、奖金的发放依据。

二、打破绩效工资、真正奖勤罚懒，奖优惩劣。

护士的绩效工资和奖金的发放打破了干与不干，干好与干坏都一样的奖励，我个人，还可以的它调动护士的性。我上述的质量监控量化治理，为绩效工资、奖金的发放用数据说话考核依据，再护理部制定的护理质量标准考核，将本科护士每月奖金发放分为优秀、、称职、不称职四等，发放系数分别是1.2、1.1、0.9、0。每月经济指标细化每1份金额，再乘以考核级别的系数，公正、公平、公开。以经济为杠杆，护理质量，挖掘和调动每一位护士的性和性。

三、沟通，增进，好人际关系，为护理质量和治理的契机。

护士长在医院多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。，我将的非凡地位各、各层次的沟通和工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和工作的对待;以和睦相处、取长补短的与兄弟科室间的关系;以的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和工作人员。我知道，、体贴、理解护士，才能最大限度的她们的潜能和性。也沟通与、团结工作，才能把科室方面有限的资源用于最需要的地方，为护理质量和治理的契机。

四、名护效应，营造医院。

名护效应的最佳途径，也将是营造医院的最的。

温馨病房的创立要求护士天天都从仪表美、语言美、美做起，而且要：

1、温馨礼仪服务(给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍)。

2、温馨知识服务(的入院宣教单，的护理评估单，标准的健康宣教单，的护理记录单，耐心的)。

3、人性化温馨护理服务(营造温馨舒适的病房，温馨的起居服务，温馨的心理护理，温馨的睡眠环境，温馨的个性化服务)。

4、人本护理服务(病人到位，病人的身心健康状况和病情到位，护理措施到位，危重和自理的病人基础护理到位，与病人沟通、咨询和护理到位)。

5、延伸的护理关怀服务(入院温馨的祝福卡，出院的，随时的温馨电话关怀，的家庭访视和电话随访)――――――

我相信：温馨病房的创立将临床护理和社区护理，而且最能体现世界上最好的感化剂――――温馨真爱，最能产生护理明星，也最能为营造医院带来名护效应。护理明星，患者同样也会慕名而来，求得优质高效的护理，名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力，是病人期盼的全方位最佳的就医选择。我决心以矢志不渝的自信心使一名护理明星，全科护士克服的支柱，团结力量的核心。

五、学习，科研意识，进取。

国内外护理学科发展方向，组织护士学习新、新知识、新技术，努力每位护士的和科研意识，进而护理科研，分析和揭示护理科学价值，使护理科研工作走出低谷，从而护理质量，现代的发展需要。

六、整体护理在临床带教中的应用。

我院是xxx学院的附属医院，培养真正实用型人才，我应该整体护理在临床带教中的应用。老师在带教中要注重对学生操作能力的培养，更应学生的观察、评估、分析、解决问题及与病人沟通等评判思维能力的培养。我将选择责任心强、有教学能力、热心教学工作的护士担任带教老师。学生出科综合考试我将整体护理模式，由我及俩位带教老师监考。从护生所的病人中指定一位，让护生介绍病人情况，评估该病人的护理问题，并且护理问题做3项护理操作，即专科护理、基础护理、无菌操作。三者脱节，要有连贯性，要整体护理的特点。

七、厉行节约，勤俭持家，科室的经济核算。

护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，夯实科室的经济基础。经济基础，发展就成了无源之水、无本之木。，我将带领全科的医护、工勤人员，从节约每度电、每滴水、每张纸等小事做起，果断杜绝浪费的。一经，即批评，甚至与奖金挂钩。我深知：控制科室支出，经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济与医疗护理，护士长的。

八、护士的法律知识教育，法律意识，以法服务病人，以法保护。

护士竞聘岗位演讲稿 第6篇

大家好!

我参与竞聘的岗位是xx护士长。对于这一岗位，我是这样认识的，护士长，即是管理者，又是护理员，一个好的护士长，应该是护士的领导者、医生的联系者、病人的陪伴者、友爱的传播者、形象的代言人。因为在大部分的时间里，是我们直接与患者接触，我们的一言一行，将直接影响到一个白衣天使在人们以上中的形象。

如果我竞选成功，我想我会从以下几个方面做起，做好护理管理工作：

首先是在护理部主任的领导和科主任的指导下严格要求自己、根据护理质量标准、制定工作计划并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务，同时严格管理病房为端正人创造一个安静卫生的住院环境，并定期召开病人会，征求患者意见，积极采取整改措施从根本上提高服务质量。自20xx年8我科开展“优质护理示范工程”以活动以来，无论是工作上还是思想上都有很大的进步。记得为一个病人洗头，用吹风机吹干，抚摸他头上斑驳的白发护士竞聘述职报告，突然一阵心酸，和父母一般的年纪无情的病魔正在肆虐着他的身材，我突然感觉自己像一个孩子正为自己的父亲做这件事，动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么答理的他，在我给他洗完头之后，脸上露出了感激的神情。虽然他没有说谢谢，便我知道对于我一个小小的举动和帮助，他很感动，所以才会愿意和分享他的心情，我从来不知道自己这样一个小小的举动可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上双重痛苦，所以无论他们怎么样的生气和无理取闹，都是情有可原我都可以容忍兴旺发达容忍之后，并没有关心他们，所以从未曾直进他们的心里，在未来的日子里我将继续带领我的姐妹们将这份光荣和荣耀发扬下去，真正的实现“患者满意、社会满意、政府满意”。

其次是不断加强医护、护患关系，定期反馈评价临床工作中不足，使治疗与护理工作能有计划按质量完成。深化以“护士”的服务理念，使病菌满意，陪人放心，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作台满意。

三是抓好护士业务学习。我们在工作中总会碰到这样的问题，当病人问我们药的作用、病因什么的，如果我们模棱两可，不能够给患者一个明确的答案，将会大大降降低了他们对我们的信任度，也会影响到我们的整体形象，如果我们能够把每种药的作用简单明了地给患者作一介绍，我想不仅会解除他们心中的疑虑，更大程度上会给他们一种心理上的暗示，使他们能够配合医生的治疗方案，更有利于病情的好转。

四是重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范，要经常开展安全忧患意识教育，继续加强法律知识学习，并结合案例进行讲座，做到警钟长鸣，使大家在护理工作中善于洞悉每一个环节所可能潜在法律问题，加强法制观念，以法服务病人，以法保护自己。

五是厉行节约，做好科室的经济预算。护士长是科室的理账人，应发扬勤俭节约的传统美德，夯实科室的经济基础，我将带领全科的医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸等小事做起，坚决杜绝学浪费现象的发生。因为我深知严格控制科室支出，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效果与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

六是在优质护理的基础上创立温馨服务，营造群众满意科室。温馨服务不仅要求护士每天以仪表美、语言美、行为美做起，还要做到给病人甜蜜的微笑，悦耳的问候、礼貌的自我介绍，详细的入院宣教，温馨的知识服务。我相信温馨服务将进一步完善临床护理，打造我们的护理品牌，让患者看到我们就有一种宾至如归的感觉，让我们医院成为病人期盼的全方位最佳的就医选择之后。

护士岗位竞聘 第7篇

我叫XXX，今年XX岁，XX年毕于XX卫校。毕业后在XXX工作至今。经过这些年的辗转，本人对护士护理及相关业务工作已经得心应手，积累了不少工作经验。因此，我愿将我掌握的专业知识和实践经验，再继续奉献给公共卫生事业，本人愿意受聘于XX卫生院。本次参加竞聘护士岗位，是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值，为单位作出更多贡献。我认为自己具有以下几方面优势：

首先，我认为自己具备担任护士职务所必须的业务素质。我从事护士护理工作的时间里，在配合医生对危急病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，这些经验将会让我的工作顺利展开，在工作中助我一臂之力。

其实，我认为自己有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。我有健康的身体和充沛的精力，办事稳妥，处事严谨，原则性较强，能够严格要求自己，有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。同时，我有很强的敬业精神，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行，爱一行。

假如我有幸竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，做好以下工作： 第一、在护理部领导的指导下，坚持“以病人为中心，以质

量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念，不管提高护士礼仪和个人修养，努力深

化“以人为本”的思想，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作，提高病人的满意度。

第二、加强护理管理，增强法律意识，认真落实各项规章制

度。把《医疗护理剂是常规》作为护士职业行为的准

绳，摆正医患关系，尊重病人权利，保护病人隐私，确实把病人服务放到首位，强调主动服务意识，加强

巡视，并做好心理疏导。同时，提高自我保护意识，加强护理记录质量管理，避免了医疗差错事故的发

生。

第三、扎实工作，锐意进取，不断学习，不断进步。不断加

强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整

改措施扬长避短，更好地为病人提供优质亲情服务。

即要发扬以往好的作风，好的传统，埋头苦干，扎实

工作。

各位领导、各位同志，以上是我竞聘护士岗位的一些想法，而具体的证明将在未来的每一个日子展开，请各位领导给我这个证明的机会。

临床护士岗位胜任力研究现状 第8篇

1 相关概念

1.1 胜任力

胜任力的概念是由美国麦克兰教授在1973年首次提出, 胜任力自提出立即成为了心理学、教育学、人力资源管理学等领域的研究热点[1], 学术界对胜任力的理解也是各有侧重, 总的概括胜任力即“能将某一工作中卓有成就者和表现一般者区分开来的个体特征”。它可以是动机或特质, 也可以是某领域的知识、认知或行为技能等[2,3]。

1.2 护士胜任力

美国学者Benner[4]总结护士胜任力是指在现实生活中, 在不断变化的工作环境下, 护理人员获得满意结果的能力。20世纪90年代, 胜任力概念引入我国, 而在护理领域其应用较晚, 护士胜任力的概念和内涵还不清晰[5]。国内有学者认为护士胜任力包含能力、性格和动力三个方面[6];也有人认为护士胜任力包含职业基本特征、成就和服务特征、个人效能和耐挫折等[7];曲海英等[8]通过研究发现护士胜任特征是指那些能够识别优秀护理人员的个人潜在的深层次特征, 主要包括护理专业知识、护理专业技能、从业动机、人格特质和自我概念五个方面。到目前为止, 关于护士胜任力的概念还没有一个统一的界定。

2 临床护士岗位胜任力的研究现状

2.1 国外临床护士岗位胜任力模型的构建

美国学者Lenburg[9]建立的胜任力结果与绩效评估模型 (Competency 0utcomes and Performance Assessment, COPA) 是目前护理教育界影响最广泛、应用最经典的模型之一, 该模型确定了护士的8项职业核心胜任力, 包括评判性思维能力、知识综合能力、评估和干预能力、沟通能力、领导能力、人际交往能力、管理能力、教学能力。很多学者以该模型为基础开展了相应的护士胜任力本位教育和培训, 取得了良好效果。2006年澳大利亚学者Gardner等[10]经过研究认为开业护士胜任力应该包括专业实践能力、临床领导力和精力充沛的实践三方面。澳大利亚护士及助产士协会提出注册护士胜任力模型, 该模型包括评判性思维能力、专业实践能力、协调组织能力、治疗能力四方面[11], 其中, 评判性思维是护士最主要的胜任力之一。同年, 加拿大护士协会认为高级实践护士应该具备的岗位胜任力应该包括临床能力、领导能力、研究能力、咨询与合作能力[12], 这些模型的建立为护理教育和管理者评价护士的职业行为和岗位胜任能力提供了标准。此外, 还有一些学者开展了各专科护士的胜任力研究。例如美国公共卫生护理联盟确立了公共卫生保健护士的8项核心胜任力, 分别为社区实践能力、分析评估能力、沟通能力、文化胜任能力、政策发展或项目计划能力、基本的公共卫生研究技能、财政计划和管理能力、领导和组织能力[13], 该模型较为地全面地概括了社区保健护士的工作范畴, 为我国社区护士的培养与选拔提供了具体参考。Calzone等[14]运用德尔菲法提出了高级实践肿瘤护士的核心胜任力模型, 明确描述了其胜任范围包括提供健康照护的能力、制定护理计划的能力、提供咨询的能力、宣教能力、科研能力与专业价值观。Gillespie等[15]运用专题小组访谈法对27名手术室专科护士进行深入访谈, 建立了手术室护士胜任力评价标准, 包括专业知识、团队合作与交流、协调与管理能力等。Davis等[16]应用质性与量性相结合的方法, 建构了不同层级糖尿病专科护士的胜任力模型, 该模型主要从领导和管理能力、学习能力、研究能力、知识利用与转化能力、服务与发展意识等方面对糖尿病护士胜任力做了描述。

2.2 国外临床护士岗位胜任力的评价

美国Schwirian[17]博士开发了护理行为六维量表, 该量表从6个方面对护士的胜任力进行评价, 包括危重症护理能力、计划评估能力、教学合作能力、领导能力、专业与发展能力、交流沟通能力。量表的克朗巴赫系数在0.844~0.978之间, 是目前同行较为认可的护士胜任力评价工具之一[18,19,20]。但该量表仅从护理行为的角度测量护士的岗位胜任力, 略有局限, 且此量表的适用对象是将毕业的护生与新毕业的护士, 对于其他年资与经验较高护士胜任力的区分敏感度不高[21]。1991年学者Oermann等[22]研发了临床胜任力测评量表 (clinical competency rating scale, CCRS) , 该量表包括理论联系实践、解决问题、精神运动技能3个方面, 共53个条目, 采用Likert六点评分法, 内部一致性信度为0.96-0.97, 适用于护士自评。芬兰Riitta Meretojat博士开发了护士胜任力量表 (nurse competence scale, NCS) , 该量表包括帮助角色、教学指导、诊断能力、管理能力、治疗干预、确保质量和工作角色7个维度73个条目, 各维度的克朗巴赫系数在0.79~0.91之间[21]。该量表以Benner的护理能力框架作为理论基础并且划分了胜任力等级, 可操作性强, 已经先后被澳大利亚、德国、意大利等国家进行了本土化修订[23,24]。美国学者Carter和Freyling等[25,26]根据患者需求制定了护士胜任力评价工具, 主要从护理实践能力、临床判断能力、应变能力、合作能力、临床咨询能力、系统思维、职业道德、学习发展8个维度进行评价, 评价方式可以是上级、同行和自己三级评价, 根据评价结果判定护士的胜任力水平。

2.3 国内临床护士岗位胜任力模型的构建

国内对护士胜任力的研究相对国外起步较晚。台湾学者Zhang等[27]利用工作职能分析法建立了临床护士的胜任力特征模型, 该模型包括评判性思维能力、信息采集能力、系统思维、应对与反应能力、理解能力、自我控制能力、说服能力、履行职责与义务等10个方面。张巧玲等[28]采用行为事件访谈法和核检表法, 对医院新护士的特征胜任进行研究, 结果显示在专业知识、工作灵活性、自我控制、影响他人、服务精神等8个方面是绩效优秀护士的胜任特征, 在操作技能、心理承受能力、沟通能力、监察能力等5个方面是新护士共有的胜任力特征, 该模型为新护士的培训指明了方向, 对规范新护士的入职标准具有指导意义。代郑重等[29]运用关键事件访谈法和德尔菲法提取了临床护士胜任力要素, 包括5个一级要素和28个二级要素, 五个一级要素分别是专业知识、专业技能、社交能力、个人特质和动机。此外, 也有学者开始了临床各专科护士岗位胜任力的研究与探讨。李燕文[30]认为麻醉护士应该具备的岗位胜任力包括:丰富的专业知识和技能、优秀的个人综合素质、浓厚的职业道德感和良好的团队协作能力。蒋维连等[31]运用行为事件访谈法提炼出手术室护士5大胜任力评价指标, 分别为专业知识及技能、沟通与协作技能、自主学习能力、专业发展能力及崇高的职业态度。王庆华等[32]经过两轮专家咨询形成了急诊科护士的岗位胜任力评价指标, 包括职业认知、关爱服务、人际发展、自我概念4个一级指标16个二级指标。还有乔安花、熊莉、蒋红构等人构建了ICU、干部病房与神经专科护士的胜任力评价指标体系, 这些研究为我国专科护士的招聘与选拔, 绩效考核与培训等提供了参考。但整体来看, 这些标准大多较为宏观, 目标还不够明确, 使得其可操作性欠佳。

2.4国内临床护士岗位胜任力的评价

我国学者刘明[33,34]采用质性研究的方法于2007年开发了中国注册护士核心胜任力评价量表, 该量表包括临床护理能力、批判性思维能力、领导能力、人际沟通能力、遵照伦理或法律实践的能力、专业发展与教学能力、科研能力7个维度共58个条目。该量表在澳门得到了大规模验证, 研究证明量表的信效度较好, 国内有不少学者以此为依据开发了各种版本的胜任力测评工具。赵戎蓉等[35]应用文献分析和半结构访谈法, 借鉴Smith改编的护士胜任力界定工具, 研发了北京护士核心胜任力调查问卷, 该问卷共有58个条目, 容效度比0.82, 条目敏感度在0.97左右, 问卷的克朗巴赫系数为0.8, 信效度良好。但由于其研究对象的限制, 使得它在全国范围内的应用仍需进一步验证。2011年刘国云等[36,37,38]引进了Schwirian博士的护理行为六维度量表并对其进行了跨文化调试, 研究显示该量表具有良好的内容和结构效度, 克朗巴赫系数为0.959。李春燕等[39]将胜任力结果与表现评估模型中的胜任力表现测验体系 (Competency Performance Examination, CPE) 进行了本土化修订, 中文版CPE各个条目的CVI为0.6~1.0, 全部条目的平均CVI为0.965, 整个测验体系的KR-20值为0.855, 可用于评价护理本科生的临床胜任力表现。同年, 胡波等[40]通过专家咨询法建立了护士核心胜任力评价指标体系, 编制了护士核心胜任力评价量表, 此量表包括良好的个人特质、临床护理能力、支持和人际沟通能力、批判性临床思维能力、专业建设与发展能力5个维度42个条目, 分数值在6~230分之间, 此问卷适合临床护理带教老师对实习护生的核心胜任力水平进行动态评价, 推动了护生的能力发展与针对性的培养。

3 小结

胜任力理论为评价护士能力提供了一个崭新的视角, 它不仅对临床实践具有指导意义, 也有利于护士的自身定位。随着护理的职业化发展, 临床护士的岗位胜任力决定了护理质量的高低。国外对于护士胜任力的研究从理论、评价、实践等各方面都比较成熟, 而国内对护士胜任力的研究起步晚, 其研究不够全面和深入, 对于护士岗位胜任力的测评不够科学、规范。因此, 立足本国国情开展不同能级临床护士的岗位胜任力研究十分必要, 可以为护士的培养、招聘、选拔与培训提供参考。

摘要：本文阐述了胜任力的起源, 从护士胜任力的概念、护士胜任力模型的构成与护士岗位胜任力的测评三方面, 对国内外临床护士岗位胜任力的研究现状进行了概括, 分析了国内有关护士胜任力概念与岗位胜任力评价等研究的不足。指出我国护士胜任力的研究还不成熟, 缺乏客观、科学、有效的护士能力测量工具。因此, 立足国情开展不同能级护士岗位胜任力的评估是未来临床护士岗位胜任力研究的方向。

护士岗位竞聘演讲 第9篇

【关键词】门诊导诊护士；岗位绩效管理；实践；成效

【中图分类号】R-1 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801（2016）03-0176-02

为了从患者的切身利益出发，提高护理的服务质量，有必要明确护理人员的岗位职责，采用门诊导诊护士岗位绩效管理手段[1]。本文的目的在于探讨实施门诊导诊护士岗位绩效管理后，产生的效果。本院在2013年6月开始实施门诊导诊护士岗位绩效管理后，取得了显著的成效。现报告如下：

1 材料与方法

1.1一般资料

我院是一所三级综合医院，包括医疗、科研、急救、传染病防治等。开放床位1200张。本院现有护理人员650人。床护比为1：0.38。有120护士属于在编人员，其他均为合同工。在2013年实施绩效分配改革，然后在改革的基础上，制定了绩效分配方案。

1.2方法

门诊导诊护理的绩效=工作量绩效+工作质量绩效。下面是我院门诊导诊护士岗位绩效管理的具体办法。

第一，根据不同的岗位，设置岗位系数，然后进行工作量绩效的分配。首先，认真听取护理人员意见的基础上，综合考虑护理人员的岗位强度、劳动特点、风险系数，以及技术含量等因素，将护理人员的岗位设置为6个，并规定出岗位系数[2]。

第二，分配工作质量绩效。医院护士质量部门在分配护理人员的工作质量绩效时，应该严格按照相关的考核要求，对护理人员的实际工作进行打分。护理人员的个人质量得分，纳入到年终考核中，并与工资、福利挂钩。评分高的人员，可以获得晋升职称、培训教育的机会。质量积分包括：劳动纪律、患者满意度、教育培训等。在绩效分配改革中，应该遵循注重能力与护理质量考核的原则。计算的方法为：护理人员的工作总绩效乘以70%，然后除以总质量分数，最后乘以个人总分。

1.3 统计学方法

对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理，采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计量资料采取平均值±标准差（`x±s）表示，组间率对比采用T检验；对比以P<0.05为有显著性差异，具有统计学意义。

2 结果

对比实施门诊导诊护士岗位绩效管理前后的效果。考核的内容包括：护士业务技术、服务态度、服务流程、需求满足、交流沟通、健康教育。其中，业务技术与服务态度均为20分。其他各项均为15分。实施门诊导诊护士岗位绩效管理后，与之前相比，整体满意度更高。差异明显，P<0.05，具有统计学意义。如表1所示：

3 讨论

我院实施门诊导诊护士岗位绩效管理之后，取得了良好的效果。在门诊到诊护士岗位绩效管理中，护士的工资、福利待遇、岗位职责全部与工作绩效挂钩。与传统的管理方式相比，岗位绩效管理更体现了内部的公平性[3]。

在岗位绩效管理中，由于护士的绩效与薪酬挂钩，所以使护理人员的积极性得到了很大提高。具体表现为：护理人员在服务的过程中，能够与患者主动的沟通、交流，及时了解并满足他们的需求。与此同时，患者的满意度不断提高。在这种良性发展的形势下，提高了我院的医疗服务水平。另外，实施岗位绩效管理后，护理人员在正常工作时间外，能够严格要求自己，积极参与我院开展的多项知识、技能培训，从而提高了在护理方面的专业能力[4]。因此，患者在护理中依从性更好，配合度更高，并取得了良好的护理效果。在这种情况下，大大减小了医疗纠纷的几率，避免了因为医疗纠纷带来的经济损失，最终提高了医院的声誉。另外，当护理人员的自身素质得到提高后，她们也获得了精神上的成就感，从而以更加积极、饱满的热情投入到今后的工作当中。这样，就形成了一个良性的循环，使医院的护理质量不断得到提升。另外，绩效管理实施后，还促进了医院的整体改革。实践证明，科学的绩效考核与分配，能够公正的评价门诊到诊护士的工作业绩，激励护士积极进取，争取到更高层次的发展[5]。除此之外，加强门诊导诊护士岗位绩效管理，有助于建立一个团结奋进、积极上进的医疗团队，从而促进医院的长久、稳定发展[6]。

综上所述，在医院开展门诊导诊护士岗位绩效管理，调动了护士的工作积极性，取得了良好的发展成绩。值得大力推广。

参考文献

[1] 付晶晶. 导诊护士在医患纠纷中的心理应急与对策[J]. 赤峰学院学报（自然科学版）. 2015（12）： 109-110.

[2] 郭彩治. 特需门诊病人对导诊护士服务质量评价的调查分析[J]. 全科护理. 2011， 09（26）： 2429-2430.

[3] 吕露瑜. 门诊、导诊护士工作趋势于人文动态发展的思路探讨[J]. 中国保健营养（下旬刊）. 2012， 22（8）： 2754-2755.

[4] 齐晋. 强化培育导诊护士综合素质提高导诊服务质量[J]. 医学信息. 2015， 28（7）： 244.

[5] 魏亚莉. 提高导诊服务理念，加强导诊护士管理，提高护理质量[J]. 中外医疗. 2011， 30（30）： 122.