化妆产品质量承诺书

化妆产品质量承诺书（精选8篇）

化妆产品质量承诺书 第1篇

化妆品质量安全承诺书

化妆品质量安全承诺书 关键词：承诺书,化妆品,质量

化妆品质量安全承诺书 介绍：确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。如下是小编给大家整理的化妆品质量安全承诺书，希望对大家有所作用。

化妆品质量安全承诺书篇【一】

和田县政府采购中心：

若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：

1.本公司保

化妆品质量安全承诺书 详情：

[免费论文：/定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5.本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。

6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。

7.产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

化妆品质量安全承诺书篇【二】

为维护化妆品经营秩序，确保化妆品质量安全，保障消费者合法权益，本单位将自觉加强化妆品经营使用管理，并郑重承诺：

一、树立企业（经营户）是质量安全第一责任人的意识，坚持公众利益至上原则，依法经营，诚信立业，对所经营的化妆品质量安全负全责。

二、严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》等法律法规和化妆品经营企业“八不准”的规定，规范化妆品经营使用行为。

三、严格内部质量管理，建立并切实执行索证索票、购进验收、储存卫生、举报投诉、不合格产品下架召回和质量安全事故报http://mhqw.bid/告等制度。

四、严格化妆品购进管理，严格审核供货方资质，保证对购进化妆品验收合格后入库，不故意经营销售假冒伪劣、过期、来源不明及国家明令禁止或暂停销售的化妆品。

五、严格化妆品台账管理，建立真实、完整的购进验收台账和化妆品批发销售台账。

六、严格化妆品陈列、储存管理，按照化妆品包装说明书注明的条件储存化妆品，营业场所和仓库环境整洁、无交叉污染并与办公生活等区域分开，散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

七、严格店堂广告宣传，向消费者正确介绍化妆品的功效、用途、适宜人群和注意事项，不作虚假夸大宣传和疗效宣传。

八、定期检查产品质量和有效期，保证产品质量安全，如发现销售的化妆品存在重大安全隐患，将立即采取有效措施，防止严重后果发生。

http://www.pzmw.bid/

九、未经许可不从事医疗美容，不自制化妆品。

十、主动接受食品药品监管部门的监管和指导，自觉接受社会各界及消费者的监督。

如有违反以上承诺行为，愿负相应法律责任，并承担由此造成的一切后果。

承诺单位（盖章）：

承诺人（法定代表人/企业负责人）签字：

年 月 日

本承诺书一式两份，一份张贴于企业经营场所醒目位置，一份交当监管部门留存。

化妆产品质量承诺书 第2篇

遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：

一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。

三、所经营的化妆品从合法渠道购进，符合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。

五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。

承诺单位（盖章）：承诺人（签名）：

承诺日期：年月日（备注：此承诺书一式2份，食药监管部门和承诺单位各留存1份）

化妆品企业产品标准检查情况分析 第3篇

1 检查项目

按《企业产品标准管理规定》的要求, 对企业产品标准检查的项目分为三大项, 第一项为与国家法律法规和强制性标准的符合性, 第二项为技术内容的合理性和完整性, 第三项为标准编写与《标准化工作导则》GB/T1系列国家标准的符合性。根据产品标准的内容, 在第二项下设7个分项, 分别对标准名称、技术要求的完整性和合理性、试验方法的科学性、检验规则的可操作性、其他标准内容 (如范围、术语和定义、分类标记和编码等) 的合理性等进行检查。

2 检查依据

标准检查的依据包括法律法规、强制性标准及推荐性标准。法律法规包括与企业标准化相关的标准化法律法规及管理规定以及与化妆品生命周期相关的法律法规规章, 其中与企业标准化相关的标准化法律法规及管理规定主要有《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》、《企业标准化管理办法》、《企业产品标准管理规定》、《广东省标准化监督管理办法》等, 与产品生命周期相关的法律法规规章主要有《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品标识管理规定》、《定量包装商品计量监督管理办法》及规范性文件《化妆品卫生规范》、《化妆品产品质量监督抽查实施规范》等。

检查依据的强制性标准及推荐性标准可分为通用基础标准、卫生安全标准、试验方法标准、产品标准和原料标准等, 具体的标准见表1。

标准编写与《标准化工作导则》 (GB/T 1) 系列国家标准的符合性检查依据为《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》 (GB/T 1.1—2009) 、《标准化工作指南》 (GB/T 20000) 、《标准编写规则》 (GB/T20001) 等系列标准。

3 检查情况

在抽查的118份化妆品企业产品标准中, 全部项目符合要求的有52份, 出现一项或者一项以上不符合项的有66份 (只有标准编写1项不符合的有29份) , 符合率为44%, 不符合率为56%;扣除标准编写不符合项后, 符合率为69%, 不符合率为31%。不符合项的分布如下:

3.1 与国家法律法规和强制性标准的符合性

共有12份标准不符合, 主要为卫生、安全要求、标识不符合《化妆品卫生规范》、《化妆品标识管理规定》及强制性标准的要求。如微生物、有害物质的项目不完整、指标低, 气雾剂型产品安全要求不符合QB2549、产品标识标志的内容不完整等。

3.2 技术内容的合理性和完整性

3.2.1 标准名称的规范性

有3份标准不符合, 主要为名称不符合已有国家标准、行业标准的规定, 标准名称未涵盖适用范围或超出标准的适用范围, 存在小帽子大内容或大帽子小内容的现象。

3.2.2 技术要求的完整性及主要技术指标的合理性

有18份标准不符合, 主要为技术要求的项目不完整或指标不合理。如微生物、有害物质的项目不完整、指标低, 感官、理化指标与标准中试验方法、检验规则不配套, 气雾剂型产品安全要求不符合QB 2549, p H值的指标不合理, 宣称产品功能或特定成分却没有制定相应的性能指标等。

3.2.3 低于国家、行业和地方推荐性标准的主要技术指标的合理性

有1份标准不符合。按《企业产品标准管理规定》的要求, 企业生产的产品在有对应国家、行业或地方推荐性产品标准的情况下, 企业制定的企业产品标准低于推荐性上级标准的, 在审查结论中应当具有相应的理由和相关影响的说明。在检查中发现, 个别企业产品标准的主要技术指标如p H值、主要成分含量或总活性物低于上级标准但备案材料中如《审查意见》、《会议纪要》、《编制说明》等却没有任何相关说明。

3.2.4 标志、包装、运输、贮存等内容的合理性

有3份标准不符合, 主要为标志、包装的规定不合理, 包括标志的规定不完整。如缺少标示产品标准号的要求、生产厂地址或生产日期等, 包装要求执行的标准不适用于企业, 如生产玻璃装的化妆品却规定包装按“BB/T 0005” (BB/T 0005—2010《气雾剂产品的标示、分类及术语》) 进行。

3.2.5 试验方法的科学性

有15份标准不符合。不符合现象包括试验方法与要求不配套 (如有相对密度的要求但缺少配套的试验方法) , 试验方法不完整, 试验方法操作步骤、结果计算不合理, 引用的上级标准不适用或引用的上级标准中有几种试验方法但企业标准中没有明确具体执行哪种。

3.2.6 检验规则的可操作性

有6份标准不符合。不符合项目主要为对出厂检验缺少组批的规定、检验的项目与要求不协调、抽样方法不合理或规定不完整、缺少判定规则或判定规则的规定不完整等。

3.2.7 其他标准内容

有4份标准不符合。不符合现象主要有标准范围编写不完整、产品分类与标准中的内容不协调、对标准中未出现的术语下定义、标准中出现没有科学依据的功能宣称等。

3.3 标准编写与《标准化工作导则》 (GB/T 1) 系列国家标准的符合性

在66份存在不符合项的企业产品标准中有65份存在标准编写不符合, 标准编写不符合率达55%。不符合的现象包括标准层次的设置, 规范性引用文件的编写, 列项、图、表、注、脚注的编写, 量和单位及公式的表示, 标准编排格式等。

在抽查的118份企业产品标准中, 最主要的不符合项为标准编写、技术要求、试验方法, 不符合率分别为55%、15%、13%。

4 原因分析及措施建议

4.1 原因分析

从抽查的情况看, 企业产品标准的符合率偏低, 化妆品企业整体的标准化水平不高, 从企业层面分析原因主要有:

4.1.1 企业的标准化意识薄弱

部分化妆品企业对标准及标准化的作用认识不足, 把产品标准的相关活动简单的看成政府部门赋予的一项任务, 只是履行我国法律法规、组织生产的需要, 因此对产品标准的关注只停留在有无标准的层面, 对标准的质量水平、实施、持续改进不重视。

4.1.2 企业人员标准化素质较低

部分企业标准编写人员、审查人员对标准化缺少了解, 未能掌握与产品相关的法律法规体系、本行业的标准体系, 因此标准的编写及审查比较随意, 没有依据一定的体系框架进行, 甚至有些人员认为标准制定得越简单、要求越少、指标越低, 企业的风险、成本将更低, 因此在标准编写、审查的过程中无限制的放松要求。

4.1.3 企业标准化管理制度缺少或不健全

企业对产品标准的制定、审查、批准、实施、监督检查、持续改进等环节缺少管理, 没有形成相应的管理制度和管理习惯, 造成标准的编写、审查流于形式, 标准备案后无实施、无改进, 直至3年复审到期后再走一次形式。对标准的编写人员、审查人员缺少资质要求及责任要求, 对标准化工作缺少相应的奖惩制度。

4.2 提高标准化水平的措施建议

企业产品标准不仅仅是企业履行我国法律、法规赋予其组织产品生产和销售的义务, 也是企业保证产品质量的基础、降低生产成本的前提、宣传产品亮点和优势的依据、企业关注和维护消费者权益的凭据以及企业提高产品声誉、扩大销量的有效途径, 备案后的产品标准还可作为产品纠纷调解、仲裁和产品案件审理判决的根本。而企业产品标准的质量水平、实施情况决定了其作用的发挥。因此, 建议通过多种措施提高企业的标准化水平。

4.2.1 不断增强企业标准化意识

企业领导要重视企业标准化工作, 不仅自身要加强标准化法律法规政策的学习, 而且要通过培训和宣传不断增强全体员工的标准化意识, 为员工开展标准化工作提供资源和制度保障。

4.2.2 加强培训, 提升人员的标准化素质

企业标准化人员不仅应注重专业知识的学习, 熟悉企业产品生产、技术、管理现状, 还应加强本行业法律法规、政策、标准等标准化知识的学习并不断更新, 掌握标准化的新方法、新理论、新要求, 不断提高开展标准化工作的组织协调能力和语言文字表达能力, 树立正确的标准化理念和企业风险意识。

4.2.3 建立健全企业标准化管理制度, 加强监督检查

企业应围绕企业标准的编制、审查、批准、发布、实施、监督检查、持续改进等环节建立健全适合企业实际需求的标准化管理制度, 明确标准编写人员、审查人员、实施人员、监督检查人员的相应职责, 建立起相应的奖惩制度, 使得标准的编写、审查、实施、监督能落实到位不再流于形式, 促进标准的符合性、规范性、科学合理性, 提高标准的水平。

4.2.4 加强外部联系, 建立标准化信息收集渠道

标准化工作是动态的, 企业要密切关注外部相关的标准化状况和趋势, 与政府部门、行业协会、科研院所、检验机构甚至同行等联系, 建立可靠的标准化信息收集渠道, 及时收集本行业新的法律法规、标准等标准化信息, 在学习分析的基础上与时俱进的推进企业产品标准的改进, 保证产品标准的有效性、符合性、科学性、规范性、先进性。

摘要：介绍了化妆品企业产品标准检查的项目、依据和检查情况, 分析了化妆品企业产品标准水平不高的原因, 对提高化妆品企业标准化水平的措施提出建议。

关键词：化妆品,企业产品标准,标准检查,体系

参考文献

[1]国家质量监督检验检疫总局.企业产品标准管理规定.2009.

化妆品品牌如何打造感知质量 第4篇

在化妆品界，为什么有的化妆品可以卖到非常高的价格，还让消费者趋之若鹜？而一些产品质量极佳的产品，即使以低价销售也不能获得消费者的青睐？究其原因，主要是由于产品本身除质量这个刚性衡量指标外，对于消费者而言，还有一个品牌感知质量的隐性衡量指标。所谓消费者的品牌感知质量是指消费者在购买产品之前，通过自己的感受而对产品形成的心理质量评价。这种评价是独立于产品硬性质量之外存在的，是存在于消费者心理认知范围之内的评价，尤其对于那些首次购买该产品的消费者而言。

消费者如何感知产品质量

在化妆品界，有一种论调：“消费者都是感性的，他们是没有主见的，需要引导其消费观念。”言外之意即是，只要“引导消费观念”的广告一响，消费者都会蜂拥而至来抢购。由此，很多化妆品企业在新品上市的操作过程中，无一例外地使用经典三板斧“招商会议+渠道政策+广告投放”。当然有的企业成功了，但从统计来看，成功者终究是少数，绝大多数的品牌都在轰轰烈烈的诞生过程中，旋即又轰轰烈烈地在市场中沉没。

出现这样的现象原因有两个：其一，随着消费者经济收入的增加，消费者不再单纯追求物美价廉，更多的开始转向追求品质的生活；其二，信息传播途径的异常发达使消费者在选购产品时选择余地大增，这当中固然存在消费者感性的方面，但更多的消费者已经越来越趋于理性。他们往往在购买前对产品就有一个概念和评价，这个潜在的概念和评价后的感觉，即为其对该品牌感知质量。

要想真正了解品牌的感知质量，还要从消费者的心理入手分析。成熟的消费者对于自己的消费行为是理性且冷静的，是合理的判断和分析。对于消费者而言，其对于产品质量的感知是一个系统综合判断的过程，这种判断是通过消费者自身的感官感受而得出的结论。即从消费者角度看，有眼视、耳闻、鼻嗅、手摸、口尝这五大感官的直接感受来分析和判断。消费者眼睛所看到的包装和外在形象，耳朵所听到的对于其他已经使用过的消费者对此产品的评价，鼻子闻到该化妆品的香气，还有放到嘴里后通过舌头味蕾所品尝的感觉这五种综合因素。

这五大因素将决定消费者对该产品综合的判断，比如化妆品行业所极其注重的外包装和内包装，牙膏行业所注重的口感和膏体细腻的关键性指标，都是为了让消费者通过五官感受对此产品留下好的印象。最典型的莫过于化妆品行业，消费者在采购一瓶脸部护肤品的时候，具有经典的采购四部曲。第一步，消费者通过视觉效果下意识地走到外包装看起来很好看，且符合自己审美情趣的产品面前；第二步，用手触摸瓶子，通过化妆品瓶子的手感来判断该产品的优劣；第三步，会打开瓶盖，凑到鼻端闻闻该化妆品的香味是否符合自己的喜好；第四步，若对该产品感兴趣则拿起来挤出一点，涂抹到脸上，细细摊开体验其感觉。这四个步骤任何一个环节出了问题，都可能导致消费者对其质量产生怀疑。一旦心理存在疑问，若没有导购介绍的前提下，该消费者极有可能放下该产品，去选择另外一个产品。

消费者都是理性的，至少每一个消费者自己都是这样认为的，他们都不希望自己被愚弄，所以宁可相信自己的直接感受。对于生产厂商而言，不是你认为好的产品，消费者一定也会认为好，反之亦然。这也恰好说明了为什么在市场中原本质量很好的产品并不一定能让消费者认同，而那些质量平平的产品却能在很短的时间内名声鹊起销量猛增，个中缘由尽在于此。所以，销量好的化妆品产品，必然是通过产品的表现力让消费者从五官上感受到其价值，而销量不好的产品，也意味着消费者对于产品的外在表现并不满意，哪怕它是真金白银。

什么是品牌的感知质量

品牌的感知质量具有两种典型的属性，即内在属性和外在属性（见图1）。所谓的内在属性是指产品本身所具有的物理组成，包括原材料、制造工艺过程和产品本身所具有的大小形态三个主要核心要素构成；外在属性则是产品本身非物理构成部分，包括品牌属性、包装属性、价格、附加的产品属性等。内在属性是产品本身的物理特征，是隐性的、不可知的；外在属性是构成了产品在消费者心目中感知，是显性的、容易感觉到的。只有当这两种属性有效地统一，才能让消费者真真切切地感受到该产品的属性表现，从而在消费者心目中对产品进行升华，感受其质量优劣。

内在属性是品牌立意的根本，外在属性是品牌外在形象的展示；内在属性是品牌传播的起点，外在属性是品牌形象的延伸；内在属性是品牌存在的皮，外在属性是对内在属性的诠释。二者间的彼此融合带来具有鲜明特征和调性的属性表现，即为业界常言的“概念”。这概念既是品牌自我的定位所在，也是品牌标记在消费者心智内的烙印，这两种属性构建了支撑品牌概念的基石和逻辑证明。

在消费者采购过程中对于品牌属性表现形成判断这一环节，欧莱雅旗下的薇姿化妆品表现得淋漓尽致。薇姿通过提炼法国薇姿市温泉矿物质水具有疗养护肤功效的有效成分，使得这些原材料添加物的来源和薇姿温泉矿物质水具有一脉相承的关系，容易被消费者认同。这种等价关系构建了产品内在属性原材料和品牌诉求的对等关系，形成概念自然延伸。薇姿在生产过程中通过强调“医用标准”的生产过程，以制药的工艺流程严格要求其产品质量，在渠道上也采用了“封闭”模式，仅在药店体系内销售，这就使产品在消费者心目中更加贴近“医用”的概念。薇姿定位于一款高档产品，该品牌已经由冷冰冰的产品变成了具有活性的身份代言，是一种身份的象征，为消费者带来强烈的社会价值，这是其附属特性的卓越表现。

内在属性是物理存在，外在属性是特征表现，即为常见的功效诉求。外在属性的存在使内在属性能“活生生”地呈现在消费者面前，让消费者眼见、手触、鼻闻、耳听俱都能够证实该产品品牌的品质。对于国内化妆品行业来说，“招商＋广告”的操作模式是当前众多二线品牌操作的主流模式，该模式具有在很短的时间内启动市场、快速铺货，实现产品和消费者见面的优势，但同时也存在着严重不足：一是该模式主要针对的是渠道代理商，而吸引代理商最有力的资源就是渠道让利，势必造成操作费用的剧增；二是该产品到达终端零售店后，最终还得由企业来解决产品动销问题，企业无奈之下只能再投放广告，如饮鸩止渴，虽明知非长久之计，却欲罢不能。

化妆品如何打造感知质量

消费者通过自身的体验和经验所形成的综合印象，是化妆品品牌口碑传播的源头。在当前化妆品竞争红海中，伴随着大量产品的夭折和新品的诞生，产品的定位、内外属性的支撑、包装、口碑传播等都至关重要。

产品定位必须清晰准确。在化妆品这个潮起潮落的行业中，化妆品产品的定位乃是重中之重，因为这牵涉到产品与众不同差异化的根本，要清晰表达我是谁，以便于消费者能从浩瀚的产品中对于本品知道。如螨灵霜的去螨虫、雅漾的治红血丝、理肤泉的抗痘、滇虹润肤霜的防干裂、薇诺娜防过敏等化妆品产品均都是活生生的案例，向消费者清晰地表达了诉求点，表明我是谁，我能做什么等，便于消费者在短时间内快速识别。

内外属性应该相互支撑。产品的内在属性是根本，尤其是原材料的采用使得其附带功效让消费者能亲身体验到。这种体验和经验是品牌口碑传播的源头，也是产品二次采购的动机。很多化妆品企业在新品上市往往昙花一现的根本原因，就在于其内在属性不足以支持其外在属性，使得外在属性成为一个空的“概念”。所以在化妆品销售过程中，消费者更加注重使用者的经验和效果传播，往往不是听导购怎么说，而是听周围的使用者怎么说。最近化妆品在网络营销中表现迅猛的主要原因，就是消费者可以通过网络相互交流沟通，好的产品口碑促进了消费者的快速选购。

产品的包装至关重要。好的产品要自己会说话，要和品牌核心诉求相呼应，能让产品放到货架后，消费者自己去将它拿起来并愿意为此支付现金，这就是营销的魅力。这当中包装是关键，对于化妆品行业而言尤甚。包装一般分为外包装和内包装，内外包装的和谐统一是整个产品质量感知的关键点，因为消费者的视觉判断、手感体验等重要要素都是通过包装来感知的。一味的富丽堂皇或者奢华高档未必就能证明这是一个好的产品，若外在包装不能征服消费者的视觉效果和手感过程，那么在第一个挑选环节即成为“剩品”，可见其重要性。

投放渠道与产品定位要对称。在当前剧烈竞争的大环境下，产品是要主动去找消费者的，而不能单纯靠消费者来找产品。这就要求产品投放的渠道要精准，千万不能将一个精美包装的高档产品投放到三、四级市场的流通店内，也不能将低价的产品摆到特别高端的场所。投放的渠道和操作模式应该是对等的，不同定位的产品要有其针对性的操作模式，如佰草集即为此例，消费者要感知到才有效，倘若佰草集广泛陈列于乡镇终端零售网点，我想消费者是不会再愿意掏上百元去购买的。

口碑传播将起到巨大作用。每一个品牌的成长都是靠时间的积累完成的，成功的品牌是正向口碑的持续性叠加，失败的品牌则正好相反。消费者用得好，则会向朋友推荐，有了这个使用者经验的介绍，新购买者会立即形成购买决策，因为这种间接经验的传承是最有效的，新购买者无需花费时间和精力去完成这个不知名品牌的体验，直接通过先前使用者的经验介绍即可判断出该品牌的干质量，这是“闻听”要素所起到的巨大作用。好的口碑传播将大大减少产品销售过程中的交易成本，快速提高产品销量。典型的案例即为安利旗下的号称“不伤手”的洗手液，经过家庭主妇们的口口相传，很快就成为洗手液市场中高端产品。

（作者来自和君创业营销咨询公司）

（编辑：周春燕zhoucy@vip.sina.com）

销量好的化妆品，必然是通过产品的表现力让消费者从五官上感受到其价值；而销量不好的产品，也意味着消费者对于产品的外在表现并不满意，哪怕它是真金白银。

品牌的感知质量分为内在属性和外在属性，二者间的彼此融合带来具有鲜明特征和调性的属性表现，这两种属性构建了支撑品牌概念的基石和逻辑。

保健品、化妆品行业承诺书 第5篇

为进一步加强行业自律，自觉规范经营行为，切实保障广大人民群众身体健康，我(单位)承诺如下：

一、严格遵守国家的法律、法规和规章制度，在许可范围内从事经营活动，依法承担相应的责任，保证产品的质量与安全。

二、保证企业法定代人和主要管理人员切实提高认识，不断强化和落实企业是第一责任人的意识。主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督，提高本单位的安全保障水平。

三、健全管理体系，完善规章制度，努力提高管理水平，遵守“诚实可信”的商业道德，保证采购渠道正规、合法，产品质量合格。杜绝不合格产品和有毒有害物质通过本单位流入社会。

四、坚持消费者人身健康安全高于一切的思想，始终遵循“信誉即人品，质量是生命”的价值理念，不做夸大事实和误导消费者的宣传，不以此类物品冒充他类物品销售。

五、建立起购进、验收、销售的可追溯制度，在产品存在可能危及人身健康或安全时，能够及时召回，使危害降低到最小程度。

六、保证所有从业人员均持有效的健康证明及培训合格证上岗。

七、认真处理消费者的投诉和建议，最大限度的满足消费者的要求，做一个诚实守信的经营者。

八、以上承诺，恳请社会各界予以监督。

承诺单位：

单位负责人：

化妆品质量公告 第6篇

此次抽查依据GB7916-1987《化妆品卫生标准》、GB7917-1987《化妆品卫生化学标准检验方法》、GB7918-1987《化妆品微生物标准检验方法》、QB/T1857-2004《润肤膏霜》等强制性国家标准及相应产品标准规定的要求，对化妆品中的pH值、耐热、耐寒、细菌总数、粪大肠菌群、金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌、酵母菌、霉菌、砷、铅、汞、苯甲酸及其盐类、酯类、4-羟基苯甲酸及其盐类和酯类、甲醛、多聚甲醛以及标签等18个项目进行了检验。

抽查结果表明，一是此次抽查的砷、铅、汞、微生物等直接涉及人体健康安全的项目全部合格。二是市场占有率较高、规模较大的大中型企业产品质量较好，产品实物质量抽样合格率为100%。

抽查中发现的主要质量问题是个别产品pH值不合格。化妆品产品是涂抹于人的皮肤并保持其美观作用的日常生活用品，所以pH值在标准中有明确的规定。抽查中有个别产品pH值不合格，主要是产品包装上明示的执行标准为QB/T2286-1997《润肤乳液》,标准要求pH值在4.5～8.5范围内，经检测，pH值实测值为3.8，达不到国家标准规定的要求。

产品说明书化妆品 第7篇

成分：去离子水、氨基酸、脂肪醇聚氧乙烯醚硫酸钠、椰子油脂肪酸单乙醇酰胺、椰油酰胺丙基甜菜碱、甲基葡萄糖苷衍生物、生育酚、尿囊素。

功效：温和的清除表面皮肤污垢及化妆品残留物，同时补充皮肤温细胞中的天然水分。用法：取适量本品，轻轻打圈按摩2-3分钟，用清水清净。爽肤水（净含量120ml）

成分：去离子水、三甲基氨基酸、维生素C、杜鹃花提取液、透明质酸、丙二醇、甘油。功效：促进皮肤细胞再生、加速血液循环、补充肌肤所需营养，修复受损的表皮细胞，增加细胞活性，修复和收敛毛孔，使肌肤更加白晳水嫩，紧致富有弹性。用法：早、晚洁肤后，取适量本品均匀涂于面部、轻拍至吸收。玫瑰纯露（净含量：120ml）

成分：玫瑰纯露、维他命A、透明质酸。

功效：具有美白、补水、抗氧化等功效，预防肌肤敏感、脱皮，令肌肤散发娇嫩，靓丽神采的功效，尤其适用于干燥、敏感性肌肤。

用法：用手指轻拍至吸收，或配合面膜纸敷脸。薰衣草纯露（净含量120ml）

成分：薰衣草纯露、透明质酸、生育酚。

功效：具有平衡油脂分泌，消毒抗菌，避免感染，促进青春痘和小伤口迅速愈合，防止留下疤痕，并能保温、抑油、由缩毛孔，尤其适用于油性皮肤使用。用法：洁肤后，用手指轻拍至吸收，或配合面膜纸敷脸。活力补水精华（净含量30ml）

成分：去离子水、玫瑰纯露、甘油、丙二醇、左旋VC、氨基酸保温剂、透明质酸、汉生胶。功效：天然植物配方、富含多种天然调节因子，能迅速渗入肌肤深层，适应调节细胞水分代谢，提升肌肤保温能力，滋润柔软肌肤。

用法：早晚洁肤后，取适量本品轻抹于脸和颈部。玫瑰美白精华（净含量100ml）

成分：去离子水、玫瑰精华、甘油、左旋VC、熊果苷、洋甘菊提取液、芦荟提取液、透明质酸。

功效：玫瑰特有的活肤营养美白保温成分，能通过表皮渗透至基底层，起到深层滋养肌肤，抚平过早产生的皱纹、并增强肌肤弹性和抵抗力的作用，配以左旋VC和其它植物精萃的功效，能分解淡化黑斑和色素沉着、改善皮肤色泽、，对抗老化、防止皱纹产生，另有抗氧化作用、保护皮肤不受紫外线伤害，在皮肤表面形成滋养保温网、持续一段时间后令肌肤嫩白有光泽。

用法：在洁面后或使用化妆水之后使用，取适量涂天面部，或用导入仪导入。毛孔收缩嫩肤精华（净含量30ml）

成分：去离子水、茶树萃取液、金缕梅提取液，甘油、氨基酸保温剂，羟乙基纤维素、透明质酸，甘草酸二钾。功效：含茶树萃取液等天然植物精华，能迅速收缩粗大的毛孔，收紧肌肤，使肌肤光洁幼嫩，增强皮肤弹性。

用法：洁肤后，直接取本品适量均匀涂天面部轻拍至吸收。玫瑰祛皱保温原液（净含量100ml）

成分：保加利亚玫瑰花萃取液，透明质酸

功效：增加皮肤水分、快速补充营养，深层保温，淡化细纹，促进细胞再生；使皮肤滋润柔软，年轻有活力，令肌肤滋润水嫩，延缓衰老。

用法：洁面爽肤后，取适量本品均匀涂于面部，轻柔按摩至完全吸收。玫瑰美白保温乳液（净含量100ml）

成分：去离子水、玫瑰萃取精华、柠檬汁、辛酸/葵酸甘油三酯、熊果苷、烟酰胺、芦荟提取液，氨基酸保温剂，单硬脂酸甘油酯、透明质酸。

功效：富含玫瑰精化及天然保温成分，滋润补水，更可每日改善晦暗肤色；令肌肤越来越白润。

用法：每天早晚涂抹在清洁调理后的肌肤，于精华之后使用。玫瑰水嫩出水霜（净含量50g）

成分：去离子水、玫瑰精华、甘油、丙二醇、芦荟提取液，大豆蛋白、氨基酸保湿剂、透明质酸、微藻多糖、二甲基硅油。

功效：看得见的补水效果。蕴含多种植物精华及保湿成分微藻多糖，能软化角质，巩固皮肤锁水屏障，维持皮肤的光泽弹性，保湿、舒缓、滋养、补充肌肤细胞失去的保湿成分，恢复皮肤弹性，令肌肤柔软，光滑、亮白。

用法：早晚洁面后，取适量均匀地涂面部，并加以适当按摩抚拍，让皮肤自然吸收完膏体释放出来的补水精萃。

全效营养修复霜（净含量50g）

成分：去离子水、维生素磷酸酯、松葛提取物、人参提取物、天然a-红没药醇、生育酚、硬脂酸醚-20、角鲨烷、透明质酸、十六十八醇。

功能：萃取天然植物成分，深层保湿，改善皮肤新陈代谢及生理机能，补充细胞所需营养，达到去皱，修复、抵抗皮肤敏感、修复皮肤的作用。用法：洁肤后，取适量本品均匀涂抹于面部。美白祛斑组合（净含量30g+黑精灵30ml）

成分：甘草提取液，熊果苷、美白因子、黑色素分解酵素，生育酚，氨基酸美白褪黑素、生育酚，熊果苷、蜂胶提取液、VC衍生物、美白保湿因子、柠檬及黄瓜的美白复合成分。功效：本采品采用“抑制黑色素、激活血红细胞”的双面技术。黑精灵有效干扰黑色素生成，白精灵激活血红细胞，令肌肤白里透红、水嫩润泽。

用法：洁肤后取适量黑精灵均匀涂于面部，轻轻按摩至完全吸收；5分钟后取白精灵适量均匀涂于面部，轻拍至吸收。

适用范围：适用于面色灰黄、灰暗、无光泽以及色素沉着肌肤。补水滋养睡眠面膜（净含量：50g）

成分：去离子水、霍霍巴油、二甲基硅油、丙二醇、1，3-丁二醇，氨基酸保湿剂、生育酚、卡波姆、三乙醇胺，透明质酸。

功效：纯植物混合营养成分，渗透性补充流失胶原纤维、深入补充水分及肌肤所需要营养，快速修复皱纹，同时达到排毒、去黄的效果，一觉醒来水嫩如初。

用法：晚间洁面补水后，取本品适量涂抹于面部、颈部、轻拍片刻便可安睡，早上起床后洗净即可。

使用建议：可代替晚霜每天使用，亦可作为补充加强保养，每周使用2-3次，天热时可黑冰箱冷藏，用时更觉水凉舒适。唇部保养蜜（净含量30ml）

成分：去离子水、水解胶原蛋白、荷荷巴油、婆罗脂油、烷基葡萄糖苷、辛酸/葵酸甘油二酯、二甲基硅油、十六十八醇、丙二醇、透明质酸。

功效：蕴含天然蜂蜜成分、及时修复、滋养、柔软及治愈干裂的樱唇，减淡唇纹，质地细腻光滑，随时随地，当双唇开始感觉干裂不舒服时，能迅速提供绝佳的保护。用法：洁面后，取适量本品直接涂抹天唇部，用手指尖轻轻铺开揉匀。

消痘茶树精油（净含量10ml）

成分：茶树、洋甘菊、薰衣草、葡萄籽油。

功效：平衡油脂分泌、消炎、祛痘、促进暗疮愈合、修复坏死皮肤组织，促进细胞再，滑嫩皮肤。

用法：洁肤后，取本品适量涂抹于患处，轻轻按摩至吸收。祛痘冰晶（净含量20g）

成分：去离子水、百部碱、水溶性蜂蜂胶、苦参提取液、红豆彬提取精华、烟酰胺、卡波姆、1，3-丁二醇、三乙醇胺。

功效：天然植物成分、温和和安抚肌肤，深层补水同时平衡皮肤酸碱度，抑制油脂分泌。除螨、修复暗疮、脓疱、淡化青春痘疤痕。

用法：洁肤使用保湿水后，取适量本品均匀涂抹于面部至吸收。去痘印疤痕精油（净含量10ml）

成分：薰衣草、橙花、丝柏、茶树、甜杏仁油。

功效：深入渗秀皮肤、平衡油脂分泌，促进细胞再生，抚平暗疮痕迹，祛除因各种粉刺、烫伤、灼伤等愈合后所形成的疤痕。

用法：洁肤后，取本品适量抹于患处，轻轻按摩至吸收。橄榄没护手霜（净含量60g）

成分：去离子分、水解胶原蛋白、橄榄精华、十六十八醇、橄榄油、二甲基硅油、角鲨烷、甘油、透明质酸、尿囊素。

功效：为手部提供一层天然的保护膜，阻隔外界环境的污染，用后双手柔软爽滑、不油腻，一年四季均适用。，彻底改善首部肌肤粗糙、干裂的情况，淡化手纹，让双手恢复光洁、柔软、白皙细腻。

用法：清洁手部后，直接涂抹在手部，轻轻按摩至吸收，早中晚各一次。面部卸妆油（净含量150ml）

成分：十二烷基聚氧乙烯醚，橄榄油、无色霍霍巴油，异构十六烷、辛酸/葵酸甘油三酯。功效：深入清洁肌肤，有效去除彩妆，油脂等污垢，保持肌肤天然的水油平衡，令肌肤即刻变得纯净、润泽。

用法：使用前先摇一摇，取适量于卸妆棉轻轻拭净面部妆容，最后用洗面奶洗净即可。瘦腿精油（30ml）

成分：天竺葵、丝柏、薰衣草、姜油、甜杏仁油、葡萄籽油、油溶性辣椒精。

功效：本品采用100%纯植物精油精致调配而成的，安全高效且无副作用。能通过按摩吸收，帮助身体脂肪燃烧，促进血液循环，改善淋巴排液，将多余水分和毒素排除体外，消退充血，收紧皮肤，松驰肌肉，达到减肥效果，大概使用两个星期就能明显感到腿瘦了一圈，效果显著，坚持使用三个月就能让您拥有性感迷人的纤长细腿，绝不反弱，如果您是肌肉型的腿部，需要每天增加按摩时间，效果一样明显。

用法：洁肤后，取适量本品按摩腿部，直至完全吸收即可。（按摩非常的重要，坚持按摩以及正确的按摩方法和力度，可以达到事半功倍的效果。另外，肌肉型要比脂肪型慢，可加强按摩力度及时间。）

玻尿酸原液（净含量5ml/瓶×4瓶）成分：去离子水、透明质酸钠。

化妆产品质量承诺书 第8篇

国内的二、三线企业基本上没有这个环节, 大多是老板“拍脑袋”决定的。正因为缺少这个流程, 产品开发之初就存在潜在危机。

此类的例子数不胜数。广州某化妆品公司为例, 一个男士化妆品开发40多个品项, 走百货商场专柜渠道。结果, 几百万的包材及成品至今封存在仓库。行业内流行这样一种说法, 企业内的策划总监只有一个, 那就是老板, 所招聘的策划总监, 只不过是执行真正策划总监的意图罢了。

所以, 行业内还有一句话, 那就是“日化无大师”, 言下之意, 不过你抄我我抄他罢了, 成功不成功, 基本上取决于他的运气, 也正因为这一点, 很多老板在开发产品时都拉上了风水先生。

看看国产品牌的男士化妆品, 抄的水准也差不多, 我们可以从男士洗面奶的包装风格看出来, 大多变来变去是在“MAN”上做文章, 跟谁学的, 跟外国品牌学的。更准确地说是跟在中国境内行销的国际品牌学的。消费者购买新产品时的第一行为是看包装 (包装、品牌、价格、利益点、附加值) , 由此自然而然可以总结到, 在包装没有优势的前提下, 消费者只有把购买因素决定于品牌。

产品开发, 必先定市场、定概念、定文案, 定风格, 定工艺、定价格、定渠道、定消费者、定终端、定目标。在“遇河搭桥逢山开路”错误口号下, 多数企业死于自己的短见和无知在激烈市场中, 20世纪八十年代的战术早已成为废物, 纵使企业实力雄厚, 也经不过多少回合折腾, 对于中小型日化企业而言, 更是不堪设想。

如何定出新意?现在的国内中小日化企业, 多是老板一言堂, 顶多也不过产品开发人员拿着个包装稿样在公司内部做个测试。这种损失是巨大的, 往往很多产品是“出师未捷身先亡”, 甚至于“未出师身先死”。

渠道网络立体创新

产品出来了, 要通过一定的渠道把产品卖出去。从当前中小企业品牌来看, 当前的男士化妆品销售渠道, 清一色依托传统化妆品渠道, 集中在商场、超市、专卖店、日化店、个人护理品店销售。

总结归纳一下, 主要呈现如下特点:一线市场, 国产化妆品基本上以洗面奶之类的洁肤产品销售为最, 护肤类的化妆品市场基本上给了国际品牌。二三线市场, 同样以洁肤产品销售为最, 但在润护类有一定市场;而主要原因是国际品牌的渠道在二级市场尚没有完全渗透。在四级市场, 男士产品很难寻找其踪。

为什么, 原因很简单, 绝大多数男性农民还不需要使用化妆品。而在专业线领域, 男士产品仅源于大型会所的男宾部消费。从消费特征外, 除了洁肤产品及功效产品 (主要去痘) , 日常护肤保养类的化妆品几乎没有男士主动购买, 就是国际品牌, 也主要是送礼的形式消费, 国产品牌同样如此。

高级白领男士公民的手提包里, 办公室的抽屉, 是绝没有化妆品的。为什么, 一位在广州中信上班的经理直言不讳:一个大男人, 怎么可能像个女人一样, 包里放化妆品?

网络调查发现:男士使用化妆品, 大多数是女人逼的, 或者是教会的。在传统卖场的销售是有限的, 毕竟爱男子的女子并不是人人如此, 毕竟在礼品领域也不是很大, 所以, 可以开辟全新的蓝海市场, 蓝海市场在哪, 就在男人常去消费的地方, 男人们经常集中的地方, 在与美容健身相关联的地方。而开辟此渠道的主要目的在于:改变当前的男性消费观念, 也就是说改变由被动型消费转为主动型消费。

不妨开辟桑拿沐足馆、男子会所、保健按摩场所、加油站系统 (针对司机, 如防晒护手霜类产品) 、医院皮肤科 (特别针对男性用护理类产品) 等等。相信这些地方, 可以带来男性化妆品突破性地销售增长。

当然, 不能简单地把产品灌输到渠道了事, 应当还要配置一套相应的终端推广方法, 才不至于产品“肠梗阻”现象发生。为什么, 因为这些渠道, 虽是个蓝海, 但同样缺少培训推广教育方法, 如果不灌输相适应的“软件”, 纵使产品进场, 也是形同虚设。

创立男士护肤理论

男士化妆品市场有如战国时代, 各路诸侯并起但却无战之乱:一方面没有推广, 在卖场大家相安无事;一方面, 行业秩序有点乱, 都是在乱中求胜。事实上也的确如此!

相对来说, 男士化妆品与女子化妆品在终端推广领域, 男士推广战略战术基本为零。为什么, 因为现在的化妆品理论体系, 完全是建立在女性护理体系之上, 男士化妆品护理体系尚还没有哪一家企业去建立。

比如, 某一个品牌男士化妆品的宣传资料, 包括护理常识, 皮肤常识, 也都以女性作为参照。比如细胞生理周期从出生到死亡是28天周期, 这些理论都是女性的, 男性是这样吗?不知道, 男士的表皮与女性肌肤表皮是一样厚度吗?细胞的密度是一样的吗?肯定是不一样的。但所有这些, 化妆品界没有人去研究, 没有企业去找寻科学资料将其建立理论体系。

可以不难理解, 为什么在终端推广方面, 我们看不到专门针对男士化妆品的推广活动。当前, 男士化妆品可说多如牛毛, 基本上有多少二三线国产品牌, 就会有多少男士化妆品系列产品。而在这众多的男士化妆品产品中, 但却没有一个强势品牌, 没有领导品牌。纵使是专做男士化妆品的品牌, 也在这众多男士产品大潮中淹没。

这也正是男士化妆品市场或者品牌难以做大做强的原因之一。

对中小型日化企业的建议

男士化妆品如何样才能快速出位?快速成为男士化妆品中的强势品牌或是领导品牌?

占位传播夺第一。

一定要加大推广传播力度, 有能力上电视的一定要做电视广告, 实现占位, 占住知名度老大的位置。从男士产品至今, 我们还没有发现哪一个男士化妆品电视广告, 印象中偶尔会记得“大宝”的电视广告中几个不同角色的社会人士中有一个摄影记者, 这也是当前为什么大宝产品有男士主动购买的原因之一。

大家都知道, 建立品牌的四个要素之首就是知名度 (知名度、美誉度、忠诚度、关联度) 。知名度是一切品牌之所以成为品牌的基石。没有知名度, 一切都是免谈。所以, 我们郑重建议, 有能力上电视的赶快上电视, 没有能力上电视的, 就上报刊, 上不了报刊的, 就在你的卖场打横幅派发宣传单吧, 总之, 你要在你能力覆盖的地方做成, 让所有消费者认知到你是第一个男士品牌。纵然你的实力低至在一个卖场, 你也要在这个卖场第一个打出这个口号。

独立专用品牌运作, 力推品牌占位。使用独立品牌运作, 最少有如下三大好处:一是呈现专业性, 专注专业专致的态度, 无论在品质上还是技术上, 很容易让消费者产生认同;二是便于招商推广, 提高门槛;我们可以招到专心做男士化妆品的优质客户, 这种客户会把男士化妆品当作经济增长点和明星产品来培育;反之, 现在的经销商, 都把男士当作补充产品, 在遇到卖场变动条码时, 男士化妆品是第一个调整产品。三是便于推广。更利于编撰有利的说辞和教育培训资料, 教化消费者, 使其购买产品。

如果产品不是独立品牌, 那么建议尽快以副品牌或子品牌的形式出现, 将现在的品牌作为此男士品牌的背书品牌处理, 切不可以男士系列出现。否则, 只能流于现状, 永不可能出位。

市场的竞争就是这样一个逻辑, 市场要细分, 产品也要细分, 而产品细分的特征有二:一是品牌属性, 二是功能。我们国有日化企业, 与国际品牌根本不具比较优势, 所以, 国际品牌可以同时支撑起男妆与女妆, 而我们就差异化行之, 避开正面竞争, 以细分来获取赢机。

积极开发新渠道, 推行渠道占位。

传统卖场的最大作用不过于促使女性消费者帮助男性购买化妆品, 而这一方面受到很大的局限性。另一方面, 真正具有购买化妆品能力及需求的男性逛卖场的时间和机会并不多, 这使得男士化妆品的销售机会大大减少。我们在卖场看到的是, 大多数是男士洁肤类如沐浴露、洗面奶、洗颜泥之类的产品已形成市场, 而在护肤护理保养的高利润化妆品, 大多数品牌是有场无市。正因为有场无市, 厂家也不愿多作投入, 从而出现随意买赠打折现象乱了购物秩序。

同时, 要辅以相应的营销手段, 如教育营销、体验营销等等。

设计推广模式并加大力度, 实现推广占位。

活动推广, 需要人员去执行。而这些人员是企业共有资源, 不同的产品都可以用同一套人马去推广。对于我们中小型日化企业而言, 什么都可以细分, 而人员必须是共有的, 因为企业不可能一个品牌配一套人马。这就要求了企业在培训教育方面必须要很强势, 必须要为企业营销人员装备与产品配套的不同版本的“软件”, 这样, 营销人员才能有效执行。作为有别于女性化妆品的男士产品, 在推广模式上可作全面大胆创新, 方可快速出位。

建立有特色的品牌文化, 用文化力量帮助产品销售。做化妆品就是做文化, 这个观点我自入行至今未曾改变。一个企业必须需要企业的文化, 而不管这个企业有多大。一个品牌必须要具有这个品牌的文化, 而不管这个品牌创世多长时间。

什么是文化, 文化就是文化教化, 就是改变我们观点的一切有形的或无形的符号。品牌文化包含什么, 最简单地说包含了品牌理念、品牌精神、品牌个性、品牌形象四个要素。

作为男士化妆品, 无论在产品设计包装风格上, 还是宣传物料上, 推广模式教育培训上, 应当有自己不同的方式方法。并且用不同的推广战术, 将品牌文化进行推广, 从而锁定消费者。打个比方, 如建立男士会员制度, 这也是品牌文化之一, 如挑选卖场每月“XX卖场先生”也是品牌文化之一。如编撰男士日常护肤手册, 作为宣传资料发放等等, 都是品牌文化。