电商时代的品牌之路范文

电商时代的品牌之路范文第1篇

如今GUCCI以复古为招牌重新树立的新形象广受好评, 俨然是革新的追求者, 其创意总监Alessandro Michele功不可没, 自Michele被任命为新任创意总监以来, GUCCI一改往日相对含蓄的创作风格, 开始大胆的配色和运用其招牌LOGO, 使GUCCI原本精致典雅的产品文化与年轻活力相结合, 碰撞出不同以往的绚丽火花。

在2015年的一场秋冬高级成衣时装发布秀, 成功将人们眼中的乏味守旧彻底颠覆为复古浪漫, 化腐朽为神奇。这场Michele的处女秀很成功的吸引了观众们的眼球, 与前任设计师Frida Giannini某些谨小慎微的设计风格相比, Michele在发布秀的整体把握上更为放松, 在发布秀正式严谨的氛围中融入了更多感性和文艺气息。每个人的座位上放置着引用了意大利哲学家Giorgio Agamben的话:“真正活在当代的人, 是那些既不与其时代完美契合, 也不适应时代需求的人所谓当代性, 指的是一种与时间之间的特殊关系, 是通过分离来实现依附的。”设计师想做的就是把所有这一切都体现在这个系列中。新发布的成衣元素丰富, 有透明性感的薄纱裙、中性干练的西式套装、皮草袖和军装元素相结合的彩色大衣、飘逸的植物印花连衣裙、裸露出肌肤的无里衬波点装、蓝色泡泡纱裙、刺绣着飞鸟的皮草等, 在整体搭配上有着视觉强烈的撞色混搭, 褶皱元素贯穿整个系列:三层堆叠的袖子、清新动人的裙摆, 性感妩媚的一字肩装饰、裤边以上几英寸、夹克单侧的下摆、或是胸前领口的装饰, 无一不透露出洋溢着青春的小性感。在单品配饰的搭配上也采用了混搭风, 例如粗框眼镜、有着皮草内部装饰的马衔接扣乐福鞋、复古宽条蝴蝶结、绒球平底罗马绑带鞋、有时间感的夸张戒指、以及针织绒线帽等, 将这些元素搭配起来, 为人们展现了一场绚丽视觉盛宴。

这场精彩的发布会无疑是成功的, 它打开了GUCCI风尚的新纪元, 而Michele手里攥着的便是那把开启大门的钥匙, 自此之后, GUCCI的新品发布会更加精美绝伦, 无论是场地、主题、音乐、灯光、还是产品本身, 它们都被巧妙地结合在一起, 演绎出属于GUCCI的时尚与浪漫, 令欣赏者欲罢不能。

二、GUCCI独特的审美风格

有自己独特的审美, 是在时尚界成功的要素之一, Miuccia Prada说过“一个人的着装打扮, 就是如何把自己呈现给世界的一种方式。尤其是在这个信息交换如此之快的时代, 服装是一种快速表达的语言。”Michele之前担任GUCCI首席配饰设计师和前创意总监Frida Giannini的副手, 他的工作更多的是在幕后, 鲜少公开露面, 甚为低调神秘。他早年的职业生涯始于FENDI, 并担任资深配饰设计师, 以及之后在GUCCI所领导配饰团队, 这都为他之后的发展奠定了基础, 他为GUCCI带来全新当代发展的方向和理念。Michele的女装设计作品中, 全面完整的传达出了他的独特, 以及对美的认知。他用他的作品向大众轻松地展现自我风格。首先是浓重的中世纪情节, 比如模特戒指戴满了手指, 他作为中世纪艺术的狂热爱好者, 却在很大程度上剔除中世纪艺术中那些略带无聊和古板的宗教元素, 赋与了它们新的观察角度, 这也正是他想要传达的东西。

除此之外, Michele运用最多, 也是令人印象最深的便是各种动植物, 就像是一个行走的生物博物馆般, 现在的GUCCI以各种动物和植物的标本为特征, 一改往日沉闷老气无聊的风格, 开始在色彩上和花纹图案上进行创作, 出于对大自然的热爱及万物有灵论的信仰, 大量的动物元素出现在新系列中, 金刚鹦鹉、美洲豹、龙凤豹、珊瑚蛇、西班牙猎犬、金鱼、蜜蜂、蝴蝶、瓢虫、猫头鹰、黑曼巴等纹样, 以印花刺绣或贴片展现形式, 加上精致细腻的工艺技巧, 削弱了面料或皮质上自带的粗粗犷, 在这种矛盾与冲突中寻找平衡, 开拓出新的创意美学。在色彩上无论红绿, 各个鲜艳出挑, 绚丽色彩与丰富的图案相互呼应, 相辅相成。Michele所运用日月星辰, 花鸟鱼虫, 柔美荷叶边薄纱, 俏皮大蝴蝶结, 使得现在的GUCCI大改以往的冷淡风, 充满活泼浪漫的艺术气息无疑成为目前品牌风格定位的专属符号。

三、总结

现如今, Alessandro Michele赋予了GUCCI新的特色, 他果断放弃前任留下的绝对性感和强势, 大刀阔斧改头换面, 用感性和趣味吸引时尚人士, 这群消费者也不仅仅只是那些自我意识强烈的千禧一代, 而是发展为对时尚有着更多解读的人, 甚至是跨越年龄界限的男女老少。从某种意义上讲, GUCCI的设计面向了更多的人, 品牌CEO Marco Bizzarri表明, Michele推出的新系列销量可观, 并且库存也所剩无几。作为营利性质的时尚品牌来讲, 这无疑是取得了阶段性的胜利, 而对于品牌的重塑和风格的定位, 从大众所认可的程度来讲, 也是巨大成功。

摘要：GUCCI作为意大利目前最大的时装集团, 现今的发展可谓是如日中天, 它被上流社会贴上了高档、奢华、性感的标签, 并因为这样的品牌风格闻名于世, 成为时尚圈人人皆知的时装品牌。与很多高端大牌一样, GUCCI在这显赫光环的背后, 也经历过品牌的低潮期, 相比较近两年GUCCI所塑造的复古、色彩饱满、细节丰富的产品风格, 2015年之前的GUCCI销售增长停滞, 作为时尚大牌来讲, 产品也日渐平庸。从GUCCIO GUCCI在1938年创立品牌之后, 产品风格的定位便是以复古典雅为中心进行设计和创作, 直到今天, 若是关注产品本身, 就会发现这一设计精髓从未改变。

关键词：GUCCI品牌,风格,设计,发展创新

参考文献

电商时代的品牌之路范文第2篇

近年来, 随着电子商务发展成熟, 消费者通过电子商务平台进行线上购物已不再局限于服装、家电, 食品也加入电商行业中, 对于在办公的年轻人来说, 食品电商为他们提供了更加便利的服务, 无需再到实体店去购买食品。因此食品电商受到众多消费者的欢迎。而三只松鼠就是在这种热潮中抓住时机首波进入食品电商行业中的一家股份有限公司。三只松鼠股份有限公司成立于2012年, 同时也是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业。它开创了中国食品行业利用互联网进行线上销售的先河, 在当时三只松鼠摒弃掉传统零食零售模式, 以互联网为基础, 利用B2C平台进行线上销售吸引了众人的关注。

二、三只松鼠的营销模式特点

“三只松鼠”成功的进行了商业模式的创新, 占领先机。祝娟指出, 电子商务的背景下, 零售企业营销模式的变革体现在:拓宽商品种类及配送渠道、提供大量的商品信息及支付方式多元化。企业应该增加营销及时性, 开拓互交式的“零食渠道”, 实施再营销和大数据营销。与传统商业模式相比来说, 电子商务通过互联网完成一系列营销行为, 交易更加方便快捷, 与此同时, 食品电商利用平台是可以双向沟通的, 即商家可以与消费者进行沟通, 及时掌握消费者对产品的需求和评价, 商家可以及时对自己的产品进行分析调查并改进, 是消费者产生满足感和互动感, 这种互利互惠的优势是传统模式所不具备的。

三只松鼠企业如今已发展为当前中国销售规模最大的食品电商, 那么这个企业是如何在竞争激烈的市场中迅速崛起?

三、三只松鼠的营销策略分析

(一) 品牌策略获得市场

三只松鼠企业首先对于自身的产品有精准的定位, 同时恰当的品牌名称与之相辅相成。“三只松鼠”对于产品定位为“多品类的互联网森林食品”, 主要销售坚果、干果和茶叶。品牌名称也与销售的产品紧密相关, 十分契合。品牌是一个企业的门面, 是广大消费者识别不同产品的重要标志, 当人们需要购买某种产品的时候就会想起某个品牌的产品, 这就是一个品牌对人们潜移默化的影响。[2]消费者在看到“三只松鼠”时, 首先在脑海中便会浮现灵动可爱的松鼠抱着清香的松果啃食的画面, 从而吸引消费者想要了解这个品牌。品牌宣传是食品企业营销的关键环节, 食品企业只有建立了自身品牌, 才能提高消费者粘性, 但从实际情况来看, 很多食品电商企业只注重销量的提升, 而不顾品牌的定位与发展, 最终发展受限。[3]“三只松鼠”通过宣传品牌, 使消费者认可接受自己的品牌, 赢得口碑, 利用品牌效应增加销量获得利润。

(二) 保证产品质量安全

对于消费者来说, 他们最为关注的还是食品本身的质量和新鲜程度。“三只松鼠为保证食品的高质量和高保鲜程度, 在供应链管理方面采取核心环节自主经营, 首要的核心环节便是对产品进行全面的筛选, 产品取料来源原产地, 宣传非原产地不选, 非好营养不选, 非好口感不选作为产品质高的口号。为了保证产品的新鲜度, “三只松鼠”的坚果统一储存在低温仓储仓, 消费者在线上购买产品时, 平台统一采用DPS发货系统, 简化人力处理订单的繁琐, 加快物流速度保证顾客收到新鲜的食品。

(三) 打造品牌知名度

“三只松鼠”主要以互联网作为销售渠道, 为了在互联网上提高知名度及影响力, 就需要合理利用搜索引擎提高自身产品的出现率。为此, “三只松鼠”利用搜索引擎宣传推广品牌, 在与其他网站合作时也不断提升自身的搜索引擎技术。如今, 只要搜索松鼠等关键词, 搜索首页便会出现三只松鼠企业的网页链接从而提高品牌知名度, 增加销量。另外, 用户在搜索坚果、干果等食品后也会出现“三只松鼠”产品的链接广告, 进一步利用信息流广告宣传产品。

(四) 打造极致服务

三只松鼠企业的成功主要体现在两个方面, 一是产品本身, 二是体验。体验表现在这个企业致力于对消费者进行完美的服务。伯德施密特 (Bernd H.Schmitt) 在其撰写的《体验式营销》 (Experiential Marketing) 一书中指出, 体验营销可分为五种战略体验模块:感官、情感、思考、行动、关联。“三只松鼠”很巧妙的将体验运用到消费者身上。张圆圆提出, “三只松鼠”成功的原因在于其用户思维、极致思维和数据思维。首先“三只松鼠”对于消费者的服务细化到购买、食用的每个小环节, 尽可能体现出对顾客的重视。比如在坚果、干果的包装里赠送开果壳的小工具, 甚至还提供了装果壳的纸袋和用于清洁的纸巾, 力求提高人性化的周到服务。“三只松鼠”的目标消费群体主要是80、90后的年轻人。对于“三只松鼠”来说, 它的服务不仅需要满足顾客的口腹之欲, 还需要调动顾客的情感来激发出内心的情绪, 最终的目的是实现与顾客之间产生一种情感共鸣。比如“三只松鼠”开通微博和微信, 可以随时与顾客沟通交流, 拉近彼此之间的距离;将品牌形象动漫感, 迎合了年轻人的喜好, 以可爱的松鼠宝宝作为沟通的纽带, 以宠物和主人的关系逐渐消除顾客对品牌的陌生感, 从而使顾客对这个品牌认可接受。

“三只松鼠”的网页设计和产品包装设计同样使人耳目一新。森林系列绿色健康是这个企业产品的定位, 所以以绿色和黑色作为主打色, 两种颜色相结合产生出清新高贵的风格。每个产品都配有精美的图片和详细的产品信息, 给予顾客视觉上的享受。除此以外, “三只松鼠”为了能与顾客产生心灵上的共鸣, 专门开辟出一个“松鼠星球”版块。在这个版块里有对美好生活的向往, 有对人生奋斗的追求, 这种充满了正能量的生活态度吸引了众多顾客的喜爱。这种和顾客成为知己, 有真正意义上的心灵相通才能使顾客成为忠实的消费者。“三只松鼠”在线上已经有了认知度, 所以为了提高顾客的忠诚度, 在2016年起设立了线下实体店。线下实体店开设的意义是使顾客体验到更全面的服务, 拉近与顾客之间的距离, 培养顾客对自己产品的忠诚度。如今“三只松鼠”投食店主要开在二三线城市的商场中, 线上-线下模式使企业占据更多的市场。

四、“三只松鼠”未来的发展

(一) 保障食品的可靠性保持品牌竞争力

“三只松鼠”的产品是食品, 保障食品安全是企业能否长远发展的重要因素。如今, “三只松鼠”品牌在坚果类食品中的地位已渐渐如同乳业中的“蒙牛”, 已经被广大群众认可甚至还有众多的忠实消费者, 那么企业对于自身的食品安全监管必须高度重视才能有更长远的发展。在2017年, “三只松鼠”就出现过食品安全问题, 开心果霉菌超出国家标准1.8倍, 列入不合格名单中。这次事件使“三只松鼠”一度陷入口碑危机, 虽然现在这个食品安全事件已渐渐埋没, 但并不能代表食品安全问题不重要。三只松鼠能在短短几年出名, 依靠的就是它的品牌口碑, 如果企业连食品安全都不能保证, 那么不仅对企业的名声造成不良影响还会在消费者心中的信誉度大打折扣。“三只松鼠”需要专门设立食品安全监管部门, 对于食品要严格按照品牌宣传要求取自于原产地, 对食品质量进行严格把关, 阻止不良食品进入生产环节。在生产加工时加强管理对食品添加剂的规范使用和监督, 为保证食品质量和新鲜, 要加大对流通环节的质量保护跟踪。

(二) 利用大数据分析服务顾客

“三只松鼠”可以加强对数据的挖掘, 利用消费数据分析顾客的口味偏好, 从而针对不同的顾客可以推荐合适的相关产品, 甚至针对地域饮食文化的差异研发出新口味, 在新品研发初期可以作为赠品供消费者品尝, 寻求消费者的意见后进行调整。

摘要：如今互联网已经遍布全球, 不管是在工作中还是在日常生活中, 我们都无法离开互联网。近年来我国的电子商务在互联网的依托下发展迅猛, 各个行业都参与到电商行业中, 使之电商行业竞争激烈。本文以休闲电商“三只松鼠”企业为例, 分析“三只松鼠”的营销策略, 重点分析这个企业的品牌管理和体验服务, 以及今后发展需要注意的事项。

关键词：三只松鼠,营销策略,品牌战略

参考文献

[1] 祝娟.电子商务背景下零售企业营销模式变革分析[J].商业经济研究, 2015 (05) :70-71.

[2] 施建平.直击食品电商十大痛点[N].中国食品报, 2016-09-05 (007) .

[3] 王辉.食品企业市场营销战略实施探讨[J].中国市场, 2018 (12) :125-126.

[4] 刘晓丽.垂直类电商的体验营销策略--以“三只松鼠”为例[J].鸡西大学学报, 2013, 13 (12) :57-58+70.

电商时代的品牌之路范文第3篇

一、微商的SWOT分析

(一) 优势 (Strengths)

1. 成本低、风险小

经营微商, 不需要投入太多的成本。只需要一部手机, 每天在社交软件上进行宣传推广。且大多数人会有每天浏览好友动态的习惯。只要双方都有意愿交易, 很轻松便可以完成交易。微商经营不顺, 损失的只是少量的囤货成本, 有些甚至可以自用, 损失的只有时间成本, 而传统商户经营不顺, 损失的不但有囤货成本和时间成本, 还包含大量的固定成本, 微商经营相对传统商户来说成本较低、风险较小。

2. 用户群体庞大

2018年微信团队公布的《微信数据报告》中显示微信每月活跃用户达到10.8亿, 由此可知微信在中国普及率极高。而微商大多使用微信进行推广和营销, 因此, 微商面对庞大的客户群, 不需要花太多的精力便可以让很多的消费者看到自己的商品。并且通过微信这种社交软件还可以做到推广的作用, 利用人们喜欢晒生活日常动态的习惯, 可以借助现有客户的朋友圈宣传推广商品, 产生蛛网式的宣传方式。

3. 操作流程简便

微信目前是微商最主要的营销媒介, 微商主要通过微信自带的朋友圈、微信客户群以及一对一的微信聊天等功能介绍和推广相关产品。操作非常简单, 几乎没有难度, 适用于任何微信用户。并且微商的购买流程也十分简便, 买家支付完成后卖家直接发货, 没有其他多余流程, 节省用户时间, 方便快捷, 深受很多消费者喜爱。

(二) 劣势 (Weaknesses)

1. 商品质量良莠不齐

质量问题是微商最让人诟病的一点, 商品鱼龙混杂, 有些商家贩卖自家小作坊里生产的商品, 卫生质量很难得到保障。有些微商则以代购为名, 贩卖高仿货, 商品很难确定是否为正品, 消费者购买后即使发现问题也投诉无门。并且由于有些是熟人经营, 消费者碍于情面不能正确维护自己的利益。有些卖家则直接做“一锤子”买卖, 收到货款后直接拉黑, 而微信平台则没有明确的监督措施, 投诉也不能拿回货款, 给消费者造成了很大的损失。

2. 缺少客户客观评价

微商经营只是在朋友圈中发动态描述商品信息, 消费者购买后并没有相应平台描述商品使用感受, 消费者只能从商家那里了解商品具体信息, 很难得到完全客观的商品信息。并且有些商家, 比如护肤品的卖家可能会夸大商品使用效果, 误导消费者对商品的认知。让消费者蒙受损失。

3. 宣传模式引人反感

微商通常会采用刷屏的方式推广商品, 以求能够有更多的潜在客户看到自己的商品。但是商品信息通常只是商品图片加描述性文字, 文案营销缺乏新意, 且一天能发几十条商品信息, 有些甚至高达几百条, 经常性的引发朋友圈中好友的不满, 而这些潜在的用户对于这种情况所采取的措施一般是屏蔽该用户的动态, 甚至直接拉黑、删除好友, 导致客户流失。

(三) 机遇 (Opportunities)

1. 互联网的普及

由上文微信平台发布的《微信数据报告》可知, 随着时代的发展, 互联网普及率越来越高。不论何地, 社交软件都已经成为人们生活中不可或缺的一部分, 每天闲暇时间都习惯性地看一看朋友圈, 了解一下好友的动态。在得知好友开始做微商后, 大多数人在有需求的时候, 都会首先想到自己的好友, 支持自己的好友。且有些用户日常有分享生活动态的习惯, “安利”自己认为好的产品, 产生了一定的宣传推广作用。

2. 经济增长拉动消费

随着社会经济增长, 人们的收入水平不断地提高, 人们消费水平提高了很多。在国家普遍贫困时期, 人们的购买行为一般只需要满足最基本的生活需求;而在经济增长时期, 人们开始将目光延展了其他方面, 消费者购买欲望强烈, 当传统的商户不能够满足消费者的需要时, 消费者的注意力则会逐渐转移到其他可以用来替代的事物, 如微商, 直接促进了微商的发展。

(四) 威胁 (Threats)

1. 商家诚信问题

微商的交易方式一般是商家发布动态, 描述商品信息, 有意向的消费者向商家询问商品基本信息, 达成交易意向后消费者直接在微信上支付货款, 等待卖家发货。整个交易过程消费者处于弱势地位, 且没有很严格的监管措施。这时就很容易产生道德风险。有些商家会直接在收到货款后拉黑或删除联系人。而有些商家则会发高仿商品, 以谋得暴利, 普通消费者通常无法辨认真伪, 且投诉无门。

2. 朋友关系问题

微商大多采取熟人营销, 很多都是朋友购买。而很多微商贩卖的商品又很难保证商品质量, 朋友碍于情面不能直接提出不满, 但难免会导致朋友之间产生隔阂;并且就算没有购买, 商家在朋友圈内的刷屏式推广也会引起很多好友的不满, 最终导致朋友之间的关系出现问题。

3. 行业竞争激烈

微商由于成本相对较低、操作简便、市场准入门槛低等优势导致很多人加入这个市场。然而再广阔的市场也是有边界的, 市场准入条件低, 源源不断地人涌入这个市场, 市场饱和, 且微商售卖的商品重复率高。消费者的选择多, 如果没有其他商家无可替代的优势, 同行竞争压力会很大。

二、微商转型的必要性

微商原本的优势在于其熟人营销的模式, 消费者普遍认为熟人推荐的一般都是相似商品中更好的, 但随后, 微商产品质量问题频发, 例如, 曾经在微商界大火的某一面膜产品, 该产品旗下代理人数超过三万人, 然而, 在工商部门调查检测后, 发现该面膜产品属于“三无”产品, 部分消费者甚至产生了不良反应, 朋友在购买此类商品后虽然不会明说, 但依然会影响朋友关系。并且微商入行门槛低, 成本相对较低, 导致行业竞争压力大。近几年出现的社交零售平台, 同样采取了微商熟人营销的模式, 并且加入第三方平台的监管, 弥补了微商售后困难、缺少客户客观评价的劣势。并且社交零售软件不仅提供了商品的展示平台, 还对商品的质量做出了保证。社交零售平台结合了微商了优势, 弥补了微商的不足。极有可能完全替代微商, 微商的转型发展已迫在眉睫。

三、微商未来发展之路

(一) 完善法律制度, 建立监管机制

《中华人民共和国电子商务法》在2019年1月1日正式实施, 这是针对微商立法监管的起步, 虽然在目前不能够完全的改善微商经营的劣势。但《电商法》的出现将促进微商的持续发展。并且今后应更多的出台相关法律法规, 加强对微商的监管, 包括微商经营均要通过注册, 并且在商品通过质量检测后才能够进行销售, 为微商的发展开拓新的道路。

(二) 丰富宣传模式, 提高用户体验

微商的宣传模式通常只是简单的商品图片加上对商品的描述, 然后在朋友圈不停的发动态, 千篇一律的文案令消费者感到厌烦。建议商家可以在文案宣传上多花心思, 尽量增加有意思的内容, 吸引消费者的注意力, 且不要重复刷屏, 以免引起消费者的厌烦, 提高用户体验。

(三) 第三方平台介入, 提高售后水平

加入第三方平台, 加强对微商支付发货的监管, 减少商家道德风险, 增强售后服务水平, 防止商家收到货款后立即拉黑、删除联系人, 导致消费者的利益遭受损失。且第三方的介入可以增加消费者对商品的客观评价, 让消费者能够描述最真实的用户体验, 方便之后的消费者选择需要的商品, 同时也能够督促商家加强对商品质量的把控, 促进行业的发展。但是介入第三方平台也需要权威部门进行资质鉴定。坚决不能采用涉嫌不良问题的第三方平台介入, 以免消费者和商家同时遭受损失。

四、总结

微商作为电商3.0, 曾经也是开辟了一个电商新道路的存在, 微商的发展极为迅速, 极大地拉动了我国经济增长。但是, 微商发展时间较短, 缺乏法律制度的指导和监管, 从而导致相关问题很难得到解决。

从本文的分析中也能够得知微商在有些方面上具有很大的优势, 如成本低、操作简便、互联网发展迅速等, 在社交零售平台没有出现的时候, 这些优势都是传统电商无法替代的。但时代在不断进步, 如今的社交零售平台如同曾经的微商一样, 结合其优势, 弥补其不足。如果微商的转型发展不能够及时地跟上时代的步伐, 最终只能消失在时代的洪流中。

摘要：微商的出现对传统电商产生了冲击, 但也存在制约其长远发展的瓶颈。本文主要分析在分享经济时代下微商的转型与发展, 通过对微商进行数据分析、SWOT分析来研究微商的发展现状, 了解微商的优势、不足、机遇与挑战, 并针对性地提出有利于微商未来进一步发展的对策和建议。

关键词：微商,转型,分享经济

参考文献

[1] 张武梅, 文霞.浅析我国微商发展现状及对策[J].现代营销 (下旬刊) , 2018 (12) :102-103.

[2] 付海宁.基于SWOT分析法浅谈我国微商的发展[J].时代金融, 2018 (30) :205-207.

[3] 石春菊.大数据时代下微商发展新趋势[J].佳木斯职业学院学报, 2018 (10) :419-420.

电商时代的品牌之路范文第4篇

1.1 安逸心理

消费者普遍希望在一个轻松舒适、自由随性的环境下消费, 满足自身对购物的娱乐性需求。但是实体购物场所过于热情的销售服务干扰消费者的消费意愿、增加消费者的心理负担, 大幅降低消费者在购物消费这一过程中得到的满意度。网络消费切实照顾消费者的安逸心理诉求, 为消费者带来精神愉悦感。

1.2 隐私心理

新媒体的普及和信息平台的发展使人们更加关注隐私保护, 一些消费者出于安全防范和自我保护的心理并不希望自己的消费活动受到他人窥探和干涉。网上购物为消费者的这一忧患意识买单, 通过匿名购买等方式满足了消费者的隐私保护需要。

1.3 效率心理

消费者在最终确定消费目标前往往需要货比三家, 综合考虑消费品的价格、质量、款式、品牌等多种要素, 在实体店铺消费需要额外支付大量时间和精力, 劳民伤财, 而在网络店铺进行浏览, 既操作简单又省时省力, 最终节约成本、提高效率。

1.4 物美价廉心理

实体店铺需要承担场地租借、水电费用等成本, 而网络店铺只需要缴纳网店进驻合约金, 网络店铺的经营成本低、价格优势明显, 商品价格较线下商品价格低。此外, 网络平台规模大、资源种类丰富, 汇聚世界各地品牌各异、样式纷呈的商品, 极大程度满足消费者挑剔多变的审美要求。

2 消费心理对电商品牌营销的双向影响

2.1 正面影响

消费者对商品价格优惠、持久耐用、种类齐全、款式新颖、外观别致的要求反映了求廉心理、求实心理、求全心理、求新心理和求美心理, 迎合电子商务营销物美价廉、国际一体、信息瞻前的特点, 促使电商品牌抓住经营环境优势、推动营销模式优化。

电商品牌消费本身独有的特色, 照顾消费者保护隐私、维护自我、放松情绪的感性心理和提高效率、节约成本、讲究实际的理性心理, 有效弥补消费者在实体经济消费中产生的缺憾, 满足消费者在实体经济消费中难以充分实现的诉求, 为电商品牌营销打开市场、拓生潜力。

社会性消费心理作用潜移默化、根深蒂固, 恰当利用能够变挑战为机遇、化机遇为优势, 为电商品牌营销提供策略思路和运营方向。电商品牌营销应充分发挥自身主动性, 依靠电商平台信息的发达畅通和物流的便捷高效, 权衡消费者炫耀心理、攀比心理和从众心理, 通过价格筛选、产品引进、前期宣传和实图公示等方式争取潜在市场顾客流。

2.1.1 安逸心理。

电子商务消费削弱了消费者的“外出购物”意识, 在产生消费这一想法的基础上降低了潜意识里对消费所需成本如运输费用、体力消耗、时间成本等的经济化考量, 使得消费成为一种轻松自由、没有负担的休闲活动。这种消费新格局迎合了现当下社会经济人追求个人空间和内心独白而非面向社会和应付社交的脾性。

2.1.2 隐私心理。

经济的发展和社会格局的变迁带来社会人自我意识和防范意识的深化, 人们对消费的需求从消费品本身上升到对消费行为的保护和尊重。电商品牌营销抓住消费者“低调消费”的心理情愫, 通过匿名消费和无记录化自助消费充分表露对消费者身处时刻监督之下抗拒心理的认同, 满足消费者保留个人领域和心理自由需求。

2.1.3 效率心理。

电子商务经济牢牢抓住消费者消费便利快捷的心理需求, 减少实体消费带来的出行费用和时间消耗, 提高资源利用率和购物效率。电商品牌通过新款推送和热款引荐的竞争方式减少消费者在购物挑选上所占用的时间, 而具有购物追踪特色的“猜你喜欢”更是满足消费者的口味偏好, 赚取一批会员粉丝。

2.1.4 物美价廉心理。

电商营销除了经营成本较低的竞争优势之外, 还具有同模式行业之间的较强竞争压力, 在花样繁多、琳琅满目的同业商品竞争下, 网店商家必须争取更大市场竞争力, 这集中体现在商品工艺的美学考究和商品价格的低廉实惠上。电商口碑的树立离不开物美价廉的标签, 在电商竞争中不断改良的这一经营特色对比实体经济更加突出, 成为消费者青睐的缘由, 更进一步促进电商品牌经营的优化发展。

2.2 负面影响

电商品牌营销主要面临的威胁在于电子商务发展过程中产生的社会心理问题, 即虚拟网络市场环境下商品交易带来的信任风险和信誉危机。

其一, 网络购物环境无法提供真实产品信息, 真实商品样式、质量和属性与消费者心理预期存在不同程度差异, 降低顾客满意度和回头率。

其二, 电子商务减弱买家和卖家的影响程度, 产品售后服务很难得到切实保障, 买家通常处于不利地位, 消费者吃亏后心有顾虑, 商家信誉大打折扣, 甚至波及其他电商。

其三, 网上交易支付安全性存在风险, 一些消费者深受传统消费模式影响, 在出现网络交易危机个例问题时, 对电商消费怀有陌生的抵触情绪, 更加不愿意接受电商消费。

2.2.1 安逸心理。

在电商品牌营销进入市场发展期后, 各式商品鱼龙混杂, 数量之多难以筛选, 消费者在庞大的商品数据中找寻所需商品无异于大海捞针。尤其是售后反馈平台建设规章制度不完善导致的商家肆意刷评和篡改评论现象屡见不鲜, 这些真真假假的评论更增加了消费者在选择商品时的困扰和迷惑, 让电商消费比之实体消费少了一份清晰度和真实感, 从而滋生消费者的倦怠心理, 增加对电商品牌营销的负面影响。

2.2.2 隐私心理。

消费者追求隐私消费, 希望自己的行为踪迹不受第三方监视, 这体现消费者权益维护意识的苏醒。但是商家根据消费者消费需求, 为了更大程度占领市场, 过分夸大消费需求, 将消费动态踪迹完全隐匿, 轻则干扰市场经济、违背业界规则, 重则破坏监督管理, 不利于电商营销市场的透明度和公开性, 无法给予更多消费者评判和选择的依据与度量。2.2.3效率心理。购物消费不仅包括一手交钱一手交货的经济交易行为, 还涉及消费行为后期的售后服务环节。消费者总是希望能够省时省力、快速购买到称心如意、质量过关的商品。网络电商的出现虽然带来购物的便捷化, 却也存在着买家秀和卖家秀天壤之别的尴尬境遇, 尤其是商品质量无法通过二维平面的照片完整展现, 电商营销面临的一个集中现象便是售后更换和退货要求。然而现今电商通存的一个问题是商家对售后的不承诺不履责, 或者售后服务拖沓缓慢、耗时费力, 导致消费者难以维护自身权益, 只能自认倒霉, 这大大违背了消费者追求效率的消费初衷, 甚至最终恶化电商品牌经营环境。

2.2.4 物美价廉心理。

评价商品的价格是否实惠需要建立在与同类商品相比较的基础上。电商品牌为了打响旗号、彰显自身的不可复制性, 通常会在商品本身作出创新和改变尝试, 无论是在原产品基础上增设功能, 还是奇思妙想构建新式产品, 这些商品在市场上均属新兴产品, 消费者在尚未了解其实用功能或者质量性能的情况下多半无法做出准确的性价比评估, 特别是那些完全找寻不到相似商品的手工制品或者原创商品, 消费者很难进行价值评估和使用价值判断。事实上, 还有一些电商经营者名义上做出很大折扣让步, 实际上违背市场标准价格提升商品原价, 使得部分商品不但没有便宜反而比实体价格更贵, 消费者在这些风险影响下更加谨慎, 也对电商商品抱有一丝质疑犹豫态度, 不利于电商品牌的打造和营销市场的进一步拓展。

3 打造电商品牌营销的心理策略

建设电商品牌需要学会运用互联网思维, 通过互联网平台加强对外信息交流和人际沟通。一方面, 进驻官网等大型正规网站, 官方网站是得到正式授权而建立的网站, 具有权威性, 规章制度要求较为严格, 信誉度较高, 网站客流量较大;另一方面, 强化网页设计, 通过图片设计、文字表达、色彩搭配满足顾客的审美要求, 通过物品描述、信任传递、情感导购满足顾客的理性需要和感性追求。

建设电商品牌更需要以电子商务为依托, 以口碑形象为保障, 以产品服务为根基, 融入企业精神内涵和文化底蕴的鲜活骨血。从品牌形象本身的独特性入手, 找准自身定位, 提供更加高质量产品和高品质、人性化服务, 做到人无我有、人有我优, 同时应避免盲目扩大营销范围导致内部冗杂、失去独特性和战略地位。

企业的使命是创造并留住顾客, 1电子商务的核心是服务, 两者结合, 塑造进而巩固电商品牌就必须提升顾客感知价值2, 给予顾客认可值、信任度和归属感, 解决电商品牌营销的负面局限。打造电商品牌营销的心理策略, 将诚信融入产品, 将感情注入服务, 向顾客表达真实的关爱和耐心的陪伴, 与消费者经常性互动和分享, 能够消除隔阂与疏离、增进彼此紧密度, 为品牌形象的树立和口碑的宣传奠定坚实基础。

摘要：电子商务巧创“互联网+”经济模式新思维, 将信息科技与商业经济巧妙结合。电商品牌营销战略立足经济现实和市场需要, 揣摩消费者购买动机和消费心理, 实施积极妥善的情感营销策略, 体现买方市场倾斜背景下, 消费心理对电商品牌营销战略的影响, 为电商品牌营销提供机遇和挑战。

关键词：电商品牌,营销战略,消费心理

参考文献

[1] 陈拥军, 孟晓明, 韩西清.电子商务与网络营销[M].科学出版社, 2005.

[2] 冯丽华.消费心理[M].中国电力出版社出版, 2010.

[3] 柯洪霞, 曲振国.消费心理学[M].对外经济贸易大学出版社, 2006.

[4] 郭洪纪.消费心理的变化及其市场特征[J].攀登, 2001, 20 (3) .

电商时代的品牌之路范文第5篇

而传统纸媒人为什么纷纷转身投入短视频内容创业?出任澎湃新闻CEO的邱兵, 借鉴互联网创业公司的模式经营, 让“澎湃模式”在业内备受推崇。当“纸媒不会死”和“我心澎湃如昨日”的激昂声音放佛还停留在我们的耳边, 而今天我们却看到了这位在传统媒体行业坚守了几十年的老干部, 突然离开这个岗位转身到最新潮的短视频内容创业。纸媒和视频完全没有联系, 而为什么他们能够成功转型?在已经转型成功的纸媒人看来, 其实纸媒和视频领域并没有本质上的区别。而他们的成功, 让我们可以总结出几点内容:

传统媒体和视频其实是相通的, 无非是传播途径的变化而已。

不论是传统媒体还是新媒体提供的都是信息, 只是二者传播的介质一直在发生变化。

视频产出无非也是内容的打造, 只是相较于纸媒来说, 视频就是让文字动起来了。

纸媒人对于内容的沉淀更丰富。可以这么说, 文字是视频的原始基石。这些转型成功的视频创业者都是在传统媒体领域扎根了很多年的资深编辑或者记者, 他们对于内容的沉淀是其他创业者无法比拟的。从事媒体工作的人, 本身就具有天然的优势。从纸媒过渡到视频领域, 在本质上还是具有比较强的专业性。

而且, 纸媒人的工作是经过很多工序才得以真正得以面世的, 所以他们对于视频的打造可能更具匠人的工艺。我们从一条、即刻视频以及军武次位面等短视频的质量都可以看出来。

人脉的积累是纸媒人转型成功的后盾。我们往往看到创业者在自述的时候说, 平台初创的时候没有多少人关注, 都是靠业内的朋友转发来获得更多粉丝。人脉的积累也是媒体出身的人所具有的独特优势。纸媒在一定程度上具有比较高的权威性, 通过业内人士的导流, 这种粉丝的积累对于视频的传播是有保障的。

从纸媒转身到视频领域的创业者, 都有一个共同的想法, 那就是传统媒体人转型是大势所趋。

新媒体领域在快速发展的过程中也暴露了传统媒体的弊端, 很多已经转型视频内容的创业者都表示传统媒体的组织构架已经不适应这个时代的发展了。换句话说, 传统媒体复杂的审核和传播机制已不再适用于快速发展的互联网时代了。

在视频创业刚刚兴起的时候, 短视频之所以被大众快速接受, 就是因为相较于PC端或者长视频来说, 短视频更符合现代人生活的碎片化时间。加上移动端技术的不断更进和迭代, 视频相较于传统媒体来说传播的成本大幅降低。短视频的发展, 其实一定程度上来说更像是移动的知识库。而知识的深度, 恰好也是传统纸媒人所擅长的领域。

回到2015年来看, PGC内容创业风口到来让资本对于内容产业的关注度大幅提升。资本对内容产业的投入, 吸引了更多持观望态度的传统媒体人加入到这个新兴领域的创业队伍中来。资本的介入让视频创业获得了更多动力, 不得不说, 资金的吸引力是巨大的。而相较于传统媒体, 资本显然也是更喜欢有生命力的项目的。从目前获得融资的短视频项目来看, 投资方都是在行业内有一定声望的主流基金。

邱兵不是第一个吃螃蟹的人, 他也不会是最后一个从传统媒体转型的人。只是当他顶着众人仰望的头衔, 还怀揣着巨大资金流走入这个领域的时候, 就更吸引了大众的目光。在前仆后继的创业者纷纷踏上这条宽阔但也拥挤的道路时, 相信能在道路前端见到更多纸媒人的身影。

“传统媒体和新媒体之争”一再被炒作。新媒体有人表示:“报纸除了倒闭没有别的出路、新旧媒体不可能融合、纸媒转型做独立APP的时机已经过去。”网上的争论更多是以体制、内容、为出发点。

从科技角度来看, 很多人都说AR技术或许是“纸”的新机遇。因为AR技术可以创造新的阅读环境。但我认为这些是早期不成熟的概念。AR技术拯救不了纸的颓势。

摘要：我们为了得到一个纸“未死”的结果, 就要给之安装上电子屏幕, 或者是开发一套AR画面吗?可能未来这些更容易成为收藏品, 纸媒将慢慢成为社会小部分人消遣的内容渠道。看纸质的杂志将是很风雅的, 但终将不会是普遍的。所以用“技术”来让纸活下来, 反而是抵挡“技术趋势”本身。与其想学J.K.罗琳笔下《预言家日报》的“技术”, 不如学学其内容上的创新。纸媒真正的新闻基因如何传承才是我们更应该考虑的问题。

电商时代的品牌之路范文第6篇

一、品牌形象与电商推广的关系

目前来说, 在众多农产品电商的建立和发展过程之中, 不论品牌形象的塑造有无、健全与否, 企业都或多或少离不开品牌形象, 可以说品牌形象已潜移默化地贯穿了农产品电商的发展过程。在农产品电商相关产品的推广过程中, 有品牌形象的支持无疑能使其推广更方便、顺利, 在一个良好品牌形象的帮助之下, 企业的知名度、美誉度和忠诚度会得到相应提升, 直接带来的就是经济效应的提高。与此同时, 文学、美学、心理学、设计学等学术领域对品牌形象的设计起着直接的指导作用, 且企业品牌形象的塑造应和企业发展战略相契合, 这样才能更好地实现企业长期稳定的发展。

二、塑造品牌形象的途径

很多农产品电商都有自身的品牌形象, 其中不乏那些跟风随大流的电商企业, 只是单纯设计出一个品牌形象, 但在后期的发展过程之中并没有将品牌形象利用到企业发展策略之中, 时代的快速发展往往会将这类企业抛之在后。农产品电商企业则需要通过以下快速塑造品牌形象来助力品牌的发展。

(一) 加强品牌管理

首先农产品电商企业应将品牌形象的塑造作为企业发展的战略性问题, 从大局出发, 将品牌形象和企业战略发展相结合起来考虑。其次要在企业员工心中树立品牌意识。让员工们熟悉品牌、了解品牌, 从而明白塑造品牌形象的意义, 进一步得以产生责任感对自身企业负责。再者要在企业内部建立起企业特有的运行机制, 有科学规范的规章制服和章程作为企业正常运作的基础保证。

(二) 重视产品与服务质量

产品质量是关乎企业生存的关键。如果在产品质量出现问题的情况下, 那么再好的营销方式也只能是加速其走向灭亡的步伐。在产品质量方面, 农产品电商应该从产品源头就抓起, 在每一个环节都严格监管, 为产品质量提供可靠保证。在服务质量方面, 这是很多农特产电商企业相对薄弱的地方, 可以加强内部客服人员的培训以此来提高服务水平, 也可请专业的客服公司进行相关业务的管理。总之, 农特产企业应该建立起一套完善的产品与服务质量管理体系, 从而加强管理。

(三) 重视品牌定位

农特产电商企业要让自身品牌在消费者心中占有独树一帜的位置, 成为消费者心中的首选品牌。企业定位的核心有三点:用不同赢得市场;说到更要做到;争取得到消费者认可。

(四) 优化品牌设计

在品牌设计中, 包括了品牌名称、品牌标志、品牌口号、品牌角色、品牌传奇、品牌音乐和外观等, 前两个是品牌的必备符号, 其后的是品牌的可选符号。在设计过程中, 要注意让品牌有其独特性易被记忆;设计有趣且有丰富想象空间;具有强大的包容性。团队为其打造了品牌名称山里人家特产小铺, 并设计出相关的品牌标志, 提出品牌口号, 且从长远角度来看此品牌名称还极具包容性。

三、品牌形象的塑造意义

消费者购买商品的心理活动, 一般总是从商品的认识过程开始的, 而激烈竞争的市场上, 品牌成为人们选择商品的重要依据, 良好的品牌形象能帮助企业更好的发展。由此, 品牌形象设计对农产品电商的经营与发展也具有重要意义。

(一) 品牌形象塑造有利于增强农产品电商的竞争力

农产品电商要在市场竞争中, 长时间地独占鳌头, 培养自己的品牌是唯一的选择, 而要进行品牌规划, 就必须对品牌进行定位, 在定位时就要进行品牌形象塑造。通过各种形象符号来刺激潜在消费者, 在消费者心智模式中建立企业鲜明的企业形象, 将其品牌信息与目标消费者达成心理共鸣, 通过长期的宣传, 在潜移默化中逐渐将企业的强势品牌概念深入人心, 从而带动产品销售, 增强农产品电商在同行业中的竞争力。

(二) 品牌形象塑造能减少消费群体的流失, 稳定市场

品牌形象设计是为了将农产品电商自身的农特产品和市场上同类竞品区隔开, 通过各种方式的长期宣传, 让消费者在潜移默化中逐渐形成农产品电商独特的强势品牌, 从而可减少消费者选择产品时可能会失去的消费群体。

(三) 品牌形象塑造是农产品电商进行品牌延伸的前提

品牌延伸可以减少新产品导入市场的风险和成本。但要进行品牌延伸, 被延伸的品牌必须是有价值的、消费者熟知和信赖的品牌。农产品电商在长期运营的同时, 塑造了一个良好的品牌形象, 在“保护伞效应”的作用下, 在其后续推出的新产品, 也将受到更多的关注, 降低消费者对新产品的抵触情绪, 从而达到降低导入风险和成本的效果。

总之在对农产品电商进行推广宣传前, 对其进行一个品牌形象的塑造能使得目标消费群体更加向其靠拢, 因为不同品牌形象对应的目标消费者是不一样的。消费者在选择购买的产品时, 往往会挑选和自身需求、喜好、调性、气质相符的东西, 品牌形象在这时就起到了一个引领、指导作用, 吸引消费者从而推动了农产品电商的发展。

摘要：近年来, 随着经济水平的不断提高和科学技术的不断进步, 互联网得到了普及, 随之电子商务也得以进入了飞速发展的阶段, 各类产品开始寻求新的销售模式, 农特产也有了新的营销方式。在各大电商平台, 消费者们无时无刻不在接收着各类信息, 在这个信息如此碎片化的时代, 如何让受众主动且印象深刻地记住品牌信息, 成为农特产企业亟待解决的一个难题。为解决这一难题, 企业应转变思路, 力求创新, 将品牌形象的建设和传播贯穿电商推广的过程。