海尔之道——以创新为灵魂的公司文化

13 第一部分 海尔之道—— 以创新为灵魂的公司文化本章知识点？海尔对中国企业的贡献？保障海尔高速发展的力量结构？海尔文化的特色与系统特点？海尔理念管理的模式与绩效本章要点企业管理与企业文化的关系？4海尔是一个典型的观念革新型企业；-- 思路与出路。海尔是一个典型的观念引导型企业；-- 海尔的每一步发展都是“无中生有”；张瑞敏是思想家，能够“玩虚的” 。海尔文化记载了其观念革新以及思想发育的历程。51. 96 年 62 亿， 97 年 100 亿， 98 年销售 168 亿、比 97 年销售 100 亿增长 68 亿； 99 年销售 268 亿、比 98 年增长 100亿； 2000 年销售 408 亿，比 99 年增长 140 亿； 2001 年销售 602 亿，比 2000 年增长 194 亿。 95 年海尔销售额为世界 500 强最后一名的 1/18 ， 96 年 1/12 ， 97 年 1/6 ，98 年 1/4 ， 99 年 1/3 ， 2000 年 1/2 ， 2001 年 3/4 。 2002 年 720 亿2. 国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢，与近年来国内另一优秀家电企业 TCL 相比， 96 年相差 3.7 亿，2001 年相差 330 亿 3. 松下等国际跨国公司连年亏损：继 2000 年出现亏损后，2001 年日本多家著名的跨国公司出现巨额亏损，松下 4310亿日元，东芝 2540 亿日元，日立亏损 4838 亿日元 , 富士通3825 亿日元， NEC3120 亿日元，三菱 779 亿日元 01002003004005006007008009697899901海尔品牌价值2002 年评估为489 亿元高基数、整体低迷、恶性竞争、对手强大等条件下的高速稳定增长6海尔用 17 年的心血为我们探索了什么？ 第一个是树立了信心 张瑞敏实现了所有中国管理学学者和企业家、经理人的一个梦想——在跨国公司横行其道的历史时期，中国有可能而且能够在世界竞争环境中，创造一个民族品牌。 中国企业加入世贸后，不是只有投降与被兼并一条活路，应该有而且能够做到在世界上塑造和树立中国自己的品牌。 中华民族能够在逆境中崛起！中华民族能够在逆境中崛起！7文化创新信息运营流程再造运营国际化员工国际化品牌国际化资源国际化超越创 新整合创造 第二个是发现了一条道路从一个发展中国家的小企业走向世界 500 强的发展之路8第三是海尔人在企业管理上，为中国人探索了一系列的管理模式从无序到有序从有序到体系从体系到高度从高度到延伸在管理思想探索上，海尔已解决了西方管理思想与中国文化及管理实践的整合和创新工程。海尔创造的公式是：日本管理（团队意识和吃苦精神） + 美国管理（个性舒展和创新竞争） + 中国传统文化中的管理精髓。”并成为世界著名的经理人学府公认的独具中国特色的人类管理智慧，影响着中国企业乃至整个世界管理水平的提高。OEC 管理法SST 业务流程再造创新文化管理SBU 创新机制休克鱼扩张法网络化运营模式源头论与负债经营机制国际化发展之路……9OEC 、 SST 业务流程再造到 ISO10015 的首创国内唯一被国外著名学府公认后而三次不得获得国家级企业管理大奖• 2002 年《以海尔的名义、中国企业的名义首创的的管理标准—— SIO10015 企业学习 /培训标准》并荣获获得国家级企业管理现代化创新成果一等奖。 • 2001 年 4 月 22 日，海尔集团的《以“市场链”为纽带的业务流程再造》获得第七届全国企业管理现代化创新成果特等奖 。• 1995 年“ OEC 管理模式”获得国家级企业管理现代化创新成果一等奖。 • 从吃“休克鱼”到建“市场链” ，海尔管理创新也得到了国内外著名学府的认可 ：张瑞敏应邀先后到美国哈佛大学、瑞士洛桑国际管理学院（ IMD ）、美国沃顿商学院讲授海尔管理 ；有四个成功的案例进入哈佛大学、洛桑国际管理学院、欧洲工商管理学院的案例库，成为全球商学院的通用教材，这在中国企业界是唯一的 。10第四个是创造了一个路标张瑞敏以 35 岁、高中文凭起步，创造了一个世界级企业，今天 30 多岁的青年企业家阶层，他们拿着 MBA 、硕士、博士学位，难道他们不应该在未来 20 年塑造更多的海尔吗？11提速的策略 在管理思想上去重复性的探...