【入职地图】新员工入职培训标准管理--行政人事CLUB

融创文旅新员工入职培训标准管理入职培训目标•文化：文化渗透、企业归属感传递（重点！）•知识：掌握文旅城相关信息、运营服务标准与原则，融入工作氛围，完成身份转化，具备积极主动提供优质服务意识•规范：快速熟悉公司制度规范，完成入职引导•技能：快速熟悉岗位业务知识，缩短磨合周期培训要求 --- 流程一培训阶段流程具体动作留档内容是否有标准文本培训前入职培训计划每月 28 日前完成次月入职培训计划培训计划《融创文旅培训计划表》培训通知培训开始前至少提前 3 天确认时间与授课地点，完成授课讲师邀约、学员通知培训通知H5 通知各项目自主设计物料准备完成入职培训所需指引水牌、签到表、横幅、易拉宝、氛围布置、投影等教学设置准备签到表《融创文旅新培训签到表》培训中破冰每场新员工入职培训至少 0.5 小时团队破冰活动------------开课仪式人数超过 20 人必须邀请总经办成员之一进行开课欢迎仪式，低于 20 人根据实际情况调整，开课仪式实施可改为结课。氛围营造培训开始前及休息期间需播放学院统一下发暖场视频包内容或各公司宣传介绍视频-------《暖场视频包》影像记录1. 培训过程摄影摄像，人数低于 30 人，可以摄影为主，超过 30 人须对重点环节进行摄像记录（如破冰）影像记录-------训前准备说明宣传通知：提前完成 H5 或微信长文、建本期新员工群、各体系对接人保证通知到人并反馈参训情况，培训请假需走正规请假流程（保证参训率）；△ H5 要求1 、设计明快，风格新颖有趣；2 、内容包括两天培训日程、注意事项、参训期间要求、相关联系人方式。△ 请假要求1 、原则上都不允许请假，一旦参加需全程参加；特殊情况请假下次顺延必须参加；2 、请假人员需填写请假申请单，逐级审批，员工签至总监，主管级（含）以上签字至副总级别，人力原件或扫描件存档；3 、未参加新员工培训的员工不允许提前转正；未参训也未请假的不予转正。1 、摄影摄像过程摄影摄像，后期素材管理。相机高质量照片当天导出分享到新员工大群，公司氛围传播造势。2 、及时分享及时各类大群共享动态文字要求简单提炼培训过程亮点及意义，图片选取高质量的图片（大合照单独放，其他的拼图）；分享至——全国人力群、全国培训群；建立组织品牌推广，逐渐建立影响力。当天发生当天分享！3 、动态观察观察员工参与状态观察新员工情况，尽量了解每一位新员工动态，对其转正工作做参考，全周期观察。训中注意事项说明培训要求 --- 流程二培训阶段流程具体动作留档内容是否有标准文本培训后学员考核1. 新员工入职培训须完成笔试考试（线上线下均可），考核内容需准备 AB 卷交叉进行。2. 首次考试不合格辅导后参加补考，补考不通过需向用人部门提出辞退申请。考试试卷学员成绩各司自行设计培训评估1. 培训结束后学员须对课程及讲师进行评分与意见反馈，培训组根据反馈意见进行调整优化。2. 课程评分低于 3 分，须对课程进行结构或内容调整3. 讲师评分低于 3 分，讲师暂停授课进行回炉培训课程评估表及汇总《融创文旅入职培训评估表》公司可根据情况选择线上或线下完成宣传推广1. 当天培训选取照片组图进行内部群组分享（新员工群、公司群、人力内部各群）。2. 学员人数 20 人以上，培训结束 1 日内制作微信图文或H5 进行公司内宣传。3 学员人数 50 人以上培训结束 2 日内制作完成微信图文内宣文稿--------公司级培训课程 --- 乐园说明：1.培训内容必须包含公司组织架构及管理层介绍，可放入公司级制度应知应会或城市乐园详细介绍版块。2.乐园详细介绍部分须加入城市文旅城其他业态项目应知内容（如营业时间、产品特点等）介绍。3.公司级服务系列课程暂继续使用各公司原有版本， 6月学院将完成所有内容更新、统一替换及授课辅导。4.《走进文旅》课程内容为整个文旅产业发展史共知培训，根据各司入职培训时间可灵活在入职培训或后期专项培训中实施，全员年度需完成此课程受训，课件将于 5 月输出（融 E 学将同步）。课程类型课程名称破冰各项目根据场景设计公司介绍《融创之旅》企业文化认知《融创文化》行业认知《走进文旅》（...