连锁型酒店介绍

连锁型酒店介绍（精选8篇）

连锁型酒店介绍 第1篇

酒店连锁介绍

【酒店连锁介绍】

酒店连锁等同于连锁酒店，是指品牌酒店发展到一定的规模后，在全国各大城市所开的分店。有一整套完善的预定系统和一定的酒店订阅源，卫生服务指标合格，比星级宾馆有一定的价格优势。但由于地区经济差异，也会出现一定的价格差，一般连锁酒店都是经济型快捷酒店，性价比较高，所以是出差、旅游的好选择。

【酒店连锁的优势】

现在很多中小型的投资商看到了经济型酒店加盟的商机，近期在经济危机的影响下，经济型酒店的生意并不像其他行业明显下滑，反而在在下半年里有所回升，这么突出的业绩表现让其他行业刮目相看。在经济情况不好的情况下，盈利就是行业最大的优势所在。加盟经济型酒店与单店经营相比，优势主要表现在几个方面。

第一，能够借助品牌的影响力与经验，降低投资和经营的风险，从而达到单体酒店单打独斗的经营弊端；

第二，连锁酒店品牌具有专业的管理和经营团队，能够为加盟后的单体酒店营运打造坚实的运作保障。现在很多二三线城市的中小酒店的投资者急切加盟适合自己酒店品牌，但现在无论是国外还是国内的经济型酒店品牌的加盟费用大都在20万到40万之间，高额的加盟费用使这些投资者望而却步。而2009年开展经济型酒店加盟业务的尚客优酒店管理有限公司以全行业最低的加盟门槛，受到了中小投资者的青睐，在短短不到半年的时间里已经形成自己的连锁网络，成为中国发展最快的经济型酒店连锁体系。品牌已覆盖国内大部分省市的二三线城市，为国内外商旅客人提供了时尚、精致、品味而且价格适中的经济型酒店。连锁经济型酒店的经营优势日益凸显，将成为中小城市投资者的热选。

【酒店连锁面临的挑战】

国外经济型酒店品牌的进入，国内经济型酒店的盲目投资都将冲击现有的经营格局。可以说，目前市场上的主要经济型酒店品牌都将受到一系列挑战，概括一下，中国经济型酒店将面临来自内部、外部等诸多方面的挑战。从外部来看，一方面经济型酒店面临这成本模型的考验，另一方面又面临着市场规范的考验。经济型酒店的相对低价格来自于良好的成本控制。可以说，对经济型酒店最大的挑战就是控制成本。由于经济型酒店多选择在大城市交通便利地带建店，房价控制在150～300元之间，当客房出租率达到100%时，总收入就到顶了。因此，只有最大限度降低成本，才能有最高的利润率。但是，目前国内的大中城市由于窗体顶端窗

体底端房地产的持续升温导致窗体顶端窗体底端商业地产的价格节节攀升，而商业地产的租金是经济型酒店最重要的成本构成之一。同时，国内的能源的短缺，也导致能源的成本变动，不断变动的能源成本也构成了对经济型酒店的巨大影响。所以很多知名快捷酒店集团相继推出了快捷酒店升级品牌，例如汉庭推出的全季酒店、锦江推出的白玉兰、尚客优推出的骏怡城际酒店，都是快捷酒店升级品牌。

【酒店连锁经营战略】

全球战略管理：

在酒店业的市场环境和制度环境快速变化的今天，酒店的管理者必须考虑超越现在和企业之外的问题：客源

市场的消费模式是否变动？政府的产业政策对我是否有利？替代型和互补型的厂商的发展战略和市场策略是什么？二年以后、五年以后、甚至更长时期以后我的企业的发展目标是什么？还需要什么资源？等等。对上述问题的思考和解答将导致中国酒店管理的重心从策略到战略的转移。策略层面的管理行为正在成为常识和常规，而战略层面的管理行为则成为企业家的分水岭。没有战略层面的管理，中国的酒店企业也可能有一时的红火，但是不能保证其长期稳定的成长，也不能保证人力资源、营销网络等方面的良性运作。

发展扩展经营：

从国际酒店集团的发展进程来看，集团化与国际化是高度相关的，而国际化又是与客源流向相关的。就目前而言，中国酒店集团要不要搞跨国经营？我想答案是肯定的，关键是如何搞？我想主要是融入、学习和创新。即融入到跨国旅游企业集团的国际分工体系中去，充分发挥自己的比较优势，学习成功的国际酒店集团的商业运作和内部管理模式，充分发挥中华民族的传统文化智慧，结合国内旅游市场和出境旅游市场的变化进行持续的制度创新和技术创新。可以说，随着中国公民出境旅游市场的发育和壮大，中国酒店业采取更高级形式的跨国经营，在酒店产业全球化的进程中占有一席之地是完全有可能的事。

复合型酒店建设：

复合型酒店集团，在市场中具体表现为酒店集团与其它酒店集团或非酒店业企业集团通过资产融合、法人持股、人员派遣、市场契约等方式构成的集团有机体。其中各集团之间不存在支配与被支配关系，而是相互配合、相互支援的关系。对于中国酒店集团来说，在新的一个世纪里，要设法通过证券、基金、金融等市场平台，寻求与民用航空业、交通运输业、房地产业之间的产业互动，或者相互持股，或者战略联盟，或者共用网络等方式形成产业集群，从而在产业互动过程中加速酒店集团的生长与发育。

连锁型酒店介绍 第2篇

东阳横店影视城7天连锁酒店是中国经济型酒店中规模最大的会员体系——7天连锁酒店在东阳市第一家分店。开业时间为2012年9月26日，酒店坐落于被誉为“东方好莱坞”的东阳横店影视城华夏大道。与横店影视城各大景点相邻，连锁酒店正规管理，交通便利。空气清新，环境幽静。

酒店设施：

酒店建筑为六层，酒店房源充足，设备齐全。严格按照7天连锁酒店管理标准执行。设有停车场，超市等配套设施。

酒店设有自主大床房，双床房，经济房等近百间各式客房。客房所有设施都严格按照7天连锁酒店提倡的“天天睡好觉”这一朴素的品牌理念。为客人提供高品质睡眠的美国“席梦思”护颈床垫，凭借四十多年的床垫研发和生产历史，深刻地理解良好舒适的睡眠环境对人的重要性。不光拥有四项护颈专利技术，还包括精钢弹簧分区设计，给颈骨和腰椎更好的承托。复合棉垫采用抗菌面料，平衡和舒适兼顾，分层裥花贴身舒适，带来与众不同的按摩感受；360度透气网布围边，兼有防潮透气性能。并包罗具有3项安康舒睡设想并有凹凸软硬可供客挑选的荞麦枕头。

免费提供睡前牛奶，24小时提供10秒速热，恒温恒压淋浴，1.8米的大床房，电梯，宽带，电视，电水壶，一次性包装毛巾等。

【酒店服务】

7天连锁酒店品牌建起来要靠全方面的品牌管理，全员的参与，横店影视城7天酒店员工始终围绕品牌定位做服务、管理、运营、推广，让品牌体现在各个方面，并提供横店影视城旅游咨询服务，提供最合适的旅游路线和最优惠的景点门票价格方式，让游客感觉得到，闻得到、听得到。。

横店影视城7天酒店倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务，用发自内心的快乐去服务酒店客人。酒店管理者相信，快乐的情绪是可以相互传递和感染的：有舒畅快乐的工作氛围，才有快乐服务的员工；有快乐服务的员工，才有愉快满意的酒店顾客；有愉快满意的酒店顾客，才有企业的长远发展。

作为业内提供“更经济”及“更高品质”商旅住宿的标杆企业，横店影视城7天连锁酒店从关注客户的核心需求出发，在庞大的会员体系、领先的科技创新模式等强大优势下，通过快乐文化为顾客传递快乐服务，以实现“顾客受益最大”的目标。

【酒店价位】

房价从100元——300元不等，根据实际房型要求而定，预订前请查阅7天官网和旅游网站活动详情。截止2012年12月31日就有77元新注册会员享受大床房体现活动。

【酒店预订】：

7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员近5000万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，横店影视城7天酒店是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，网上预订：7天官网，旅游网站等、QQ:790371577.邮箱：790371577@qq。Com 新浪微博：横店影视城7天连锁酒店 电话预订（0579-86681777）、4008740087 WAP预订(wap.7daysinn.cn)、短信预订(156 2222 7777)、手机客户端

【酒店地址】：东阳市横店镇华夏大道211号，距离东阳汽车站约18.3公里，距离义乌机场约49.3公里。诸永高速横店影视城出口右转第二个红路灯右转约会800米左转即到酒店。

【7天连锁酒店介绍】

企业全称：7天连锁酒店集团、7天连锁酒店 企业简称：“7天连锁”，“7天”

企业英文名称：7 Days Group Holdings Limited 企业性质：

--7天连锁酒店创建于2005年，是第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团（股票代码：SVN）。

--2009年11月20日，7天成功登陆美国纽交所。

--2008年10月7天获得英联投资、美国华平投资集团6500万美元融资。--2007年9月7天获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资。--2006年11月7天获得美国华平投资集团（Warburg Pincus）注资

集团战略定位：“优质睡眠空间创导者”

品牌传播语：“天天睡好觉”

产品特征：低价、干净、环保、舒适、安全、高品质

营销方式：会员制直销

分店开发方式：直营、管理直营两种经营方式

会员体系：近5000万会员

拥有分店规模：截至2012年9月30日，7天共有1236家在营酒店，包括460家直营店和776家管理店，覆盖全国191个城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。

【浙江横店影视城简介】

横店影视城位于中国浙江中部东阳市的横店镇境内，距省会城市杭州160公里，处于江、浙、沪、闽、赣四小时交通旅游经济圈内。乘飞机、火车或走高速公路均可直达。自1996年以来，横店集团累计投入30个亿资金兴建横店影视城，现已建成广州街、香港街、明清宫苑、秦王宫、清明上河图、梦幻谷、屏岩洞府、大智禅寺、明清民居博览城等13个跨越几千年历史时空，汇聚南北地域特色的影视拍摄基地和两座超大型的现代化摄影棚。已成为目前亚洲规模最大的影视拍摄基地，被美国《好莱坞》杂志称为“中国好莱坞”。影视拍摄基地、旅游景区、饭店、旅游营销、制景装修等。是国家AAAAA级旅游区、全球规模最大的影视拍摄基地、中国唯一的“国家级影视产业实验区”，在这里诞生了《鸦片战争》、《荆轲刺秦王》、《汉武大帝》、《英雄》、《无极》。。

横店影视城7天连锁酒店欢迎您及亲朋好友来“东方好莱坞”旅游。让您们真正感受到7天酒店“天天睡好觉”的旅游快乐。

连锁型酒店介绍 第3篇

近两年, 中国酒店业由于经济蓬勃发展, 刺激商务型以及观光旅客等人潮涌现, 间接带动酒店业者纷纷向商务经济型连锁酒店经营模式靠拢, 是酒店业目前非常普遍模式之一。不过, 商务经济型酒店在经营思考角度上与其它酒店还是有所区别的, 最重点的体现在于入住的客人这类新兴客群关注的焦点已不再只是房务、硬件等配备方面而已, 酒店网络服务质量的高低, 才是吸引新客群入住的最大关键要素。

湖北瑞安连锁酒店运用的便是高效互连网络管理系统, 在湖北地方占有一席之地的连锁酒店品牌有着较高的知名度。湖北瑞安连锁酒店管理公司成立于2005年, 是一家从事酒店管理、酒店经营的管理公司, 目前在湖北地方共拥有六家连锁酒店。随着各分店业务的增加, 却不见酒店工作人员吃紧繁忙的状态, 反而看似十分轻松。瑞安酒店工作人员介绍, 他们拥有高效的酒店互连VPN网络管理系统, 不仅可将各分店的财务与销售数据实时回报, 甚至分店同时频繁调用会员信息的问题都能快速获得解决, 这也是他们可快速在湖北地区建立品牌地位的秘密之一。

瑞安酒店当初为了提升连锁酒店整体管理系统效能, 体现一流服务品质, 一开始便在宽带接入的基础上, 寻找适合的VPN解决方案。经过多方比较, 多WANVPN防火墙厂商侠诺科技在连锁酒店VPN解决方案有着不错的经验与案例, 又结合了武汉达盟科技公司专业的鼎蓉酒店管理软件, 整合建立起瑞安酒店与六个分店间安全、快速、稳定的信息通道。

2 需求分析

瑞安连锁酒店表示, 当初在规划酒店VPN解决方案时, 曾经向侠诺提出几点基本需求, 同时也是现阶段许多连锁型酒店业者急需解决的问题, 包括:

稳定不中断的网络质量:稳定持续运作的联机线路是保证网络带宽使用与酒店管理系统运行的最基本的需要。瑞安酒店希望不管是在VPN, 或者是提供客户一般上网的公众网络, 均能维持良好、稳定的网络服务质量。

为了提升连锁酒店整体管理系统效能, 体现一流服务品质, 一开始便在宽带接入的基础上, 寻找适合的VPN解决方案。

有效防制内外网病毒攻击:服务质量不可忽视的, 越来越多的攻击及病毒, 还有新型的ARP攻击, 造成酒店网络安全的潜危机。因此, 瑞安连锁酒店希望能够有效防制黑客、ARP等攻击, 不影响客房上网质量。

节省设备建置、维护的成本:瑞安酒店有多家连锁酒店, 希望在设备上可符合性价比高的需求, 另外也可有效的精简后续维护成本。

可有效管制房客大量下载行为:希望可以解决酒店业者最头痛的大量持续占用宽带的问题, 可有效抑制房客使用BT、点点通影响其它人上网速度。

可管控酒店员工上网行为:可管控酒店员工上网行为, 避免员工在上班时间内, 使用MSN、QQ、甚至上网浏览等动作, 导致工作效率不佳的问题。

确保分点存取总部信息的安全性:希望可以通过安全的网络传送的方式, 让各地酒店分点可以实时存取总部资源, 如鼎蓉酒店管理系统、ERP系统、OA等服务器, 不易被有心人士或同业窃取公司机密。

VPN与一般房客上网可清楚区隔:瑞安连锁酒店希望与分店间可建立专用VPN专用隧道, 并且必须与提供房客一般上网所使用的公众网络可以清楚区隔, 不会有互相影响的问题。

分点间的资源也可安全实时分享:除了分店与总店可以安全的互通互连之外, 各分点酒店间, 也可以安全的互通资源有无, 例如可立刻查询其它分点房间有无、设备存货等状况, 提升整体品牌形象。

设备操作设定必需快速容易上手:由于酒店分点从业人员, 大多不具备专业的网络知识, 因此希望设备不管在设定或操作接口使用上, 都能符合快速上手的标准。

3 应用案例

瑞安酒店表示, 与侠诺科技工程师多次接触, 并考虑各分点实体网络应用环境, 结合分点规模大小与使用者特性, 共同量身规划出湖北瑞安酒店VPN解决方案, 在具体的方案介绍及应用拓朴如下:

总部中心端:瑞安城市大酒店做为连锁总部中心端, 采用Qno侠诺QVM330VPN防火墙做为VPN设备, 支持PPTP、IPSec VPN、Smart Link VPN、Qno Key IPSec客户端密钥等连机方式, 与其它各连锁酒店分点建立VPN互连网络, 实现实时通讯, 共享总部中心端鼎蓉酒店管理系统、ERP、FTP等应用系统。

分点:瑞安酒店五家连锁分店与中心端点规模相当, 因此均规划同样采用QVM330做为VPN网关接入设备, 并采用Smart Link VPN协议, 只需输入中心端服务器IP地址、用户名、密码三个参数, 即可超快速完成VPN设定。对于相对较不具备专业网管知识的分点工作人员来说, 以上三参数取代20几个步骤的繁复设定, 是一个十分省心的实用功能设计。

4 方案应用特点

多WAN实现VPN与公网分流:瑞安连锁酒店采用Qno侠诺的QVM330均是多WAN口设计, 允许接入多条线路, 实现一般公网与VPN线路分流。酒店客人共享宽带服务, 连锁分店可使用VPN与总部互通互连部, 相互不会影响, 且保证了VPN数据传输的带宽。原理在于Qno侠诺VPN设备可通过协议绑定, 将VPN所有应用服务绑定在指定的端口, 让一般上网的应用服务只能从VPN指定之外的端口进出, 而不能占用VPN指定端口的带宽。通过VPN与一般公众网络清楚分流, 可进一步保障了VPN带宽使用的优先权与稳定度。

Smart Link超快速设定VPN:对于IPSec多达20几个步骤的设定, 没有太多专业知识的酒店人员会常常感到太过繁杂, 因此如何快速让连锁分店人员, 可以轻松上手就显得十分重要。Qno侠诺特有的Smart Link设定功能, 将大部份的设定参数交由VPN网关自动完成, 只需要输中心端服务器IP地址、用户名、密码三个参数, 各连锁酒店可立刻轻松建立IPSec连机设定。

中央控管的功能:作为总店的瑞安城市酒店网管, 同时管理众多VPN接入联机是一个很头痛的问题。各个分支机构的VPN隧道是否建立完全?联机情况如何?是否需要设定新的接取政策?是否需要为特定的应用保留带宽?这些都是在实际上会碰到的问题。QVM330VPN产品提供集中的管理接口, 只要在总店QVM330查看管理接口, 就可一次看清最多二百个VPN联机的情况, 不必一一地检查联机的状况。若需进一步协助设定或排解问题, 管理人员也可直接点选分点图示, 直接进分点QVM330的管理接口, 直接通过VPN进行设定管理, 安全又有效率。

VPNHub消除信息孤岛:Qno侠诺QVM系列的VPNHub的功能, 可以轻松在原本的VPN架构基础上, 实现各分点酒店与分点酒店间互通互连。通过该功能, 瑞安连锁酒店各分店都可以在第一时间掌握最新的讯息, 包含客房数量、用品库存量等业务数据, 避免发生信息孤岛的状况, 提升连锁酒店的工作效率与优质的服务口碑。此外, 各酒店间不需各自建立独自联机, 也相对大大降低了建置的成本。

VPN备援:VPN是基于互联网建立的, 一旦互联网联机掉线, VPN隧道也随之破坏, 也失去联机的稳定性。瑞安连锁酒店采用的QVM330具备线路备援的功能, 由于都是多WAN设备, 因此可先预设定另一个WAN端口为备援, 一旦断线可立刻经由备援WAN口重新建立VPN联机, 有效确保VPN服务的稳定性。

据了解, 湖北瑞安酒店VPN解决方案除了在VPN虚拟信息通道, 拥有上述强大的应用特色之外, 在酒店内部网络管理上, 同时也具备智能带宽管理、强大防火墙、VLAN等功能, 可解决酒店内部容易遭受ARP攻击、房客持续大量占用带宽、全面中毒等问题。

Qo S智能带宽管理:瑞安连锁酒店在方案应用中, 智能带宽管理起到了实际的作用。酒店客人在视频、远程、VOIP电话等动作时都需要有稳定的带宽, 而少数BT下载等恶意占用带宽造成网络卡, 客户抱怨。此外, VPN应用也需要较优的带宽保证数据传输的畅通, 避免出现如调用会员信息奇慢, 让客人等待等问题。在这种情况下, 酒店再增加多少带宽都是没有用的, 唯一的解决方法是进行有效的带宽管理。侠诺QVM330VPN防火墙设备设有智能Qo S带宽管理, 屏除了传统带宽管理必须手动一一查找与带宽利用率很低的两大弊病, 可同时解决恶意大量占带者以及带宽使用率不佳的两大问题。另外在带宽利用率上, 智慧Qo S提供可自由设定哪一天哪一个时段, 整体带宽流量门坎达多少以上 (例如现有带宽使用达60%) 才会开始执行带宽控管, 轻松实现高峰与低峰时间, 享受不同大小的带宽服务, 达成弹性的带宽管理, 也成就了带宽使用率最佳化的表现。

强大防火墙功能:瑞安连锁酒店由于出入人数众多, 顾客来自四面八方, 网络信息包罗万象, 使用的PC可能带来诸多病毒攻击, 危害到宾馆网络影响其它用户的正常使用, 甚至威胁到酒店的管理软件、ERP等各种应用系统。目前来说, 最多的攻击形式仍以ARP攻击居多, Qno侠诺QVM330VPN防火墙设备具内建的防制ARP功能, 凭借自动检视封包的机制, 侦测过滤可疑的封包, 做为防制ARP攻击的第一道防线。可搭配IP/MAC双向绑定, 在路由器端以房客的PC端进行IP/MAC绑定, 即可达到防堵ARP无漏洞的效果。Qno侠诺考虑要绑定房客PC端的IP/MAC有一定的困难度, 因此Qno侠诺近期也提供免费的ARP自动绑定软件, 可让房客自动点选套用绑定程序, 达到双向绑定的目的。

VLAN有效隔离病毒扩散范围:虽然强效防火墙, 可防止一般的攻击, 但目前许多病毒与攻击层出不穷, 因此万一不幸中毒, 也希望可以尽量缩小酒店感染的范围, 不致扩散到整个酒店。Qno侠诺QVM330VPN防火墙具备VLAN隔离功能, 不会导致某一层某房客中毒, 造成整个酒店网络全面感染中毒的状况。VLAN的概念可将一楼、二楼、三楼不同局域网区分为VLAN1、VLAN2、VLAN3, 来作为隔离。如此一来, 不同VLAN的局域网便不能互相访问, 便可限制病毒与无用信息流通。也就是说, 当二楼房客有人不幸中毒, 只会影响二楼的网络, 不会扩散到整个酒店, 可有效避免广播及病毒封包迅速扩散全网, 大大降低感染区域。

5 效果评价

连锁酒店新故事 第4篇

曾几何时,经济型连锁酒店的出现给中国酒店业带来了全新的概念,以“如家”为代表的经济型酒店,因其功能简单,力求在洁净、舒适等顾客最为关心的事项上的注重而大受青睐。同时,国内外的风险投资也因这一行业可能带来的高回报率,进而大举涌入。

2006年10月,“如家”登陆美国纳斯达克,这个颇具意义的事件,标志着连锁酒店发展图景的帷幕从此拉开。然而,仅一年多的时间,连锁酒店业的泡沫立即浮现,一个又一个酒店传来亏损、资金链断裂的消息。该行业又重新回到舆论的中心,不过,这次更多的是反省和质疑。

当连锁酒店业的物业成本急速上升、硬件维护成本逐渐提高、而入住率和利润空间却不断萎缩时,市场上仍呈现一片欢呼声,这不免让人心生困惑。事实上,目前众多五花八门的酒店品牌不计成本地大肆圈地,很大程度上是以资本运作为目的,以通过急速扩张来吸引投资者的关注,从而快速套现。但这这往往是“成也萧何,败也萧何”。

事情因“如家”而起,这个目前国内领先的连锁酒店品牌在2007年第四财季、2008年第一财季财报中连续两度曝亏。尽管“如家”解释说,亏损并非企业本身盈利能力停滞,而是因抵消收购七斗星商旅酒店的整合费用以及发行可转换债券的汇兑损失所致。但很显然,事件所包含的真实并不重要,某种意义上讲,它的出现正是在以间接的方式警告不理性的投资人和殊死一搏的运作者——入市有风险,投资需谨慎!

不管是对蠢蠢欲动的企业运作者,还是跃跃欲试的投资人,目前都是躁动后恢复清醒的最佳时机。

当然,对一些资金充沛、更注重企业长远规划的酒店管理者来说,泡沫是事实,但同时也是机会,行业的洗牌已开始。

季琦表示:“有泡沫更有机会,因此泡沫不会影响到整个经济型酒店的发展,反而会把一些投机分子清除出去,这样反而有利于整个市场的健康发展。”

孙坚说:“‘如家’的亏损,从某种角度来说,有它幸运的一面。正是因为这次亏损,很多投资人会更加谨慎,不敢轻易投下去,但事实上,当对手面临资金困境,我们将一马平川。”

而对于一直步履稳健的格林豪泰的董事长徐曙光来说,行业目前所遭遇的挫折其实早已预测到了,之前就做好了“深挖洞、广积粮”的准备。

毋庸置疑,内置众多互联网基因的连锁酒店业将重复着dot.com 时代初期,互联网公司的发展轨迹,行业萌芽=资本进入=红海厮杀=幸存者胜出=失败者遭遇困境。这似乎是目前中国所有新兴行业成长中的“烦恼”,这似乎也是一个尚未健全的商业环境逐渐成熟时所必须交纳的学费。

当然,对于期望中国连锁酒店业能够茁壮、并且健康成长的经营者来说,这个“新故事”来得越早越好,正是它恰逢其时的出现,使得行业避免积重难返的伤害。

连锁酒店加盟之酒店策划方案 第5篇

无论是选择哪个品牌，无论是商务型酒店，亦或者是一般的连锁酒店，从决定开酒店到酒店运营，都是需要一定的策划方案的。预则立，不预则废。酒店策划是很重要的。

自古到今，有一名名言“民以食为天”。不论哪个国家，哪个地区，不同的民族，不管他们贫穷与富有，都离不开吃喝玩乐。只不过他们的消费方式不同。

同样的道理，无论哪个行业的、哪个种族的人，都是需要社交的。这就离不开酒店行业。酒店是一个古老的行业。从古代的驿站到现在的五星级酒店，经过前人的不断摸索与创新，经历了多少个朝代的变革与战乱，这个行业始终屹立不倒。

下面是本人十几年来的酒店的策划心得： 酒店物业如何选择位置——选址

酒店选址这一关很重要，关系到酒店能否赚钱。很简单，如果一个繁华的城市，常住人口很多，流动人口也很多，另一个城市常住人口不太多，流动人口也很少，你说你会选择哪一个城市呢？结论当然是选择前者。当你的目标（地点）选择好以后，还要清楚了解它的经营年限有多少年？租金每年多少？租金周期怎么制订，或怎样递增等问题。

市场调查

当你的地点选好以后，也不能马上投资，因为对那一个地方还不熟识和了解，你必须在你选好的地区花一段时间去了解、去搜集有关这个城市环境资料。例如，政府人员的办事效率和对民营企业的态度；国家企业、厂矿有多少家？民营企业有多少家？常住人员有多少？流动人口有多少？一般老百姓的家庭收入每月大概有多少？他们的消费意念有多大？换到酒店行业而言，就是看下这些连锁酒店品牌，比如锦江之星、如家、都市118、7天连锁酒店，这些酒店品牌的市场定位、主要消费群体、实际营收额等等。然后，选择一个较为理想的酒店品牌。

投资预算

当档次已定，投资额必须足够应付以后的运筹。怎样才知道需要多少资金应付以后的动作呢？首先是*以往的工作实践经验。如果经验不够，就需要再作出市场调查，了解各种物品的价格，向装修设计公司了解各种程序与价格费用，然后按照所定的档次，去布局（策划）（即各种功能分布于哪一层或哪一个地方最适合），因为布局的好坏都涉及到投资金额的多与少。所以在装修设计之前，必须与设计公司人员开会讨论研究布局方案。根据所有的用品及设备数量，计算出所需的资金。那你在日后的运筹中就畅顺得多。

人力资源定编

策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书

人才是决定酒店成败的关键，所以必须把好人力资源这一关。因为一间酒店所聘请的人员过多的话，就会加重经营成本；但如果不够的话，就会造成服务不佳，出品不精良，严重影响酒店声誉。所以各部门所需的人员数量一定要统计好，合理利用人才资源，更重要一点就是唯才是用，量才录用，不能徇私，最好在招聘时全部都要经过审核，挑选，以增强对员工的认识，方便日后的沟通与管理。

酒店支出和预算

每月支出预算在整个评估计划中，占有很重要的席位。必须把每月的租金（或银行供款），投资额的折旧率、水、电、煤气、税收、工资、交通费、交际费、洗涤费、通讯费、印刷费、广告宣传费、绿化费、杂项费及维修保养费等等，详细计算清，将来营运市的偏差就不会太大。而且根据这个计划可以监察在营运中，各部门所产生的问题都很容易查出问题的所在，并立即修正解决，以免延误。

连锁酒店店长职责 第6篇

2、负责门店的日常工作管理，保证各部门的服务水准，制度相关的计划，对下级管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导和监督。

4、负责门店安排与联系房间维修和保养维护;

5、能够及时处理突发事件，能够及时处理好客户的投诉等;

连锁酒店店长职责 第7篇

B.掌握每日酒店销售目标完成情况，分析酒店经营情况，及时将经营情况向负责人进行反馈。

C.组织实施酒店各岗位培训计划的制定以及培训及考核工作的开展。

D.负责酒店风险控制管理。

E.组织实施酒店各岗位绩效考核政策。

F.完成酒店巡检工，及时对发现问题进行处理上报。

G.督导前台、客房、保安、工程、保洁工作，确保酒店各项服务指标。

H.关注酒店房态，协同销售做好销控。

I.负责酒店客房抽查、安全抽查，消防设施抽查，督导员工工作状态。

连锁型酒店介绍 第8篇

7天连锁酒店 (7 Day Inn Group) 创立于2005年, 2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市, 首家在美国纽交所上市的中国酒店企业。2013年7月17日, 7天连锁酒店被铂涛酒店集团成功私有化收购, 成为该集团旗下的全资子品牌。截至2013年8月15日, 目前已拥有分店超1 800家, 覆盖全国超过240个主要城市, 业已建成经济型连锁酒店全国网络体系, 主要遍布广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆等国内50余个城市和地区。中国酒店业超过6 000万规模会员体系的拥有者, 是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。无疑, 7天连锁酒店与同行业中其他酒店相比是成功的, 下面我们将以4P经营理念的角度分析7天存在的优势和不足。

一、4P经营理念的概述

1960年, 美国密歇根大学教授罗姆麦卡锡在吸收“要素组合者” (mixer of ingredients) 概念 (杰姆斯科利登, 1948) 和“市场营销组合” (Marketing Mix) 概念 (尼尔鲍敦1950;哈瑞汉森1956) 的基础上提出4P的概念, 即产品 (product) 、价格 (price) 、渠道 (place) 和推广 (promotion) 。在4P营销模型中, 产品指的是产业提供给目标市场商品和服务的集合体, 它包括效用、质量、外观、式样、品牌、服务和保证承诺等。价格包括价目表价格、折让、优惠活动、支持方式等等;渠道是指产品流通的途径、环节、仓储和运输等等;推广包括广告、公关、促销、推销等等。

罗姆麦卡锡认为营销时重点应该满足效用核心, 提高产品和服务的质量, 企业并非一定要依据消费者的所有需求来提供产品, 而是更应该通过提高质和高品质服务来满足消费者的核心需求, 使企业能够由被动的“满足消费需求”转为主动的“创造消费者需求”。其次在提高产品质量的同时, 还应该综合生产产品的交易成本、时间成本和机会成本等成本, 考虑消费者能够承受的价位区域, 采取合适的定价策略满足消费者的价位评估。再次要注意产品的地点选择、销售方式的选择, 使生产和销售的渠道更方便, 也能满足消费者现在多样化的购买方式。当然, 最后推广也不能忽视, 比如各种形式的广告 (包括电视广告、形象代言人以及虚拟经济中的互联网宣传等) 、必要的公关策略, 培养本产品的忠实顾客群体。本文以7天连锁酒店为例, 从4P的营销策略方向分析了该酒店的营销方式, 为连锁酒店应用4P营销模式提供了经验。

二、基于4P经营角度分析7天的现状

以目前的酒店入住人员来分析, 大部分为企业的商务人员和爱好旅游的“背包族”, 对于这类消费者, 舒适安全卫生的酒店环境、经济实惠的价格定位、便利的交通, 手续办理方便快速是这主要的、应该被满足的核心效用。对此, 7天连锁酒店将“顾客感受第一”的理念贯彻落实, 强化消费者的核心效用, 使消费者的需求得到满足。

(一) 满足核心效用, 提高产品和服务的质量

重点满足核心效用的前提下, 提高产品和服务的质量, 通过提高住宿的品质和服务人员的素质和水平, 使消费者在住宿的实用需求和服务的精神需求上得到双层满足, 以此来培养更多的忠实的消费顾客。当然在满足消费者核心需求方面, 针对主要的消费群体商务人员和爱好旅游的“背包族”, 满足其核心需求, 主要为住宿和餐饮, 当然还要适当地增加网络、通讯设施的服务, 省去一些开销大而且实际效用小的设施, 比如会议室等。首先, 7天连锁酒店高度关注“天天睡好觉”的核心需求, 努力地为客户应在一个舒适、安全的睡眠环境。通过配置高质量淋浴设备、1.8m标准大床。改善营养早餐搭配、提供睡前牛奶;其次, 7天连锁酒店的服务者以年轻人为主, 热情、大方、有耐心以及年轻人员身上的积极、乐观的态度更容易感染顾客, 从而给顾客带来轻松舒适的感觉。

(二) 有效的控制成本, 稳定价格

在满足核心效用的前提下, 采取合适的价格定位就显得尤为重要。随着连锁酒店的发展, 在硬件设施方面, 酒店都趋于齐全化, 各种设施的配置更为齐全, 服务业更加完善。此时, 价格越是能为消费者所接受, 就越能在激烈的竞争中取得优势。7天连锁酒店摒除了一些华而不实的硬件设施, 比如中大衣柜等, 努力地营造一种简约、舒适的风格。另外依据不同地区的经济发展水平和人们的消费水平, 制定符合当地水平的价格, 以便于培养忠实的顾客。与不同地方的平均房价相比, 7天的房价更具有优势 (如表1所示) :

(三) 有效的地点选择和多种销售方式相结合

在渠道方面, 首先, 选择交通便利、客人分布密集的地区。有着良好的通达性, 依靠外围社会化生活设施提供支撑服务, 一般靠近大型的商业中心和景点。7天分店一般位于交通便利的地方:如市内交通枢纽附近 (市内长途汽车站、火车站等) ;主要会所附近 (会展中心等) , 极大程度上满足了顾客出行方便的要求;销售方式上更为方便, 是目前少数能“724小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店, 包括网上预订、电话预订、手机触屏版、微信预订、手机客户端。顾客足不出户就能通过5种便捷方式完成客房资源的实时查询、预定、确认和支付等流程。既节约了顾客的时间、精力, 又节约了人力资源成本, 而且非常符合当代消费者“网络化”的消费特点。

(四) 以广而告之为主, 运用适合的公关策略

针对主要的消费客户群, 采取合适的广告方式。7天现在主要的营销方式是扩大会员人数。鉴于现在针对互联网使用的普及, 网络广告的效果愈加明显。7天酒店设计的服务质量调查问卷也是另一种形式的广告, 增加大家对7天连锁酒店的印象。采用会员积分累积的方式, 吸引顾客的再次消费, 培养更多的忠实客户。当然顾客的口头广告也比较重要, 营造舒适、干净的环境和全方位的服务, 赢得顾客的好评。

三、经济型连锁酒店的4P经营策略的发展

7天连锁酒店作为目前业界发展势头迅猛的店, 未来的发展受到诸多类似酒店的激烈竞争。因此, 酒店的经营策略有待进一步完善和发展。以4P经营理念为例说明。

(一) 有满足消费者需求转向创造消费者需求

随着经济的发展, 传统的提供普通食宿的服务已经远远不能满足消费者的多元化需求, 或者说, 酒店可以提供区别的服务来刺激消费者的需求。比如, 设置一个专门的部门, 可以提供商务人员一些经济方面的发展状况或者本地区各个方面的一些大的公司的介绍, 增加商务人员对当地市场的进一步了解, 有针对性的提供服务。比如, 对“背包族”, 则相对地提供本地区的旅游景点和方便的出行路线, 节省路途的时间, 以此来增加消费者的幸福感。这也是酒店由被动地满足消费者的消费需求到主动地创造消费者的消费需求之一。

(二) 提供高品质、有特色的住宿环境

随着生活节奏的不断加快, 当代城市生活的压力越来越大, 因此造成了很多人睡眠质量不高。针对此现象, 酒店可以相应地提供可以提高睡眠质量的房间, 可以利用中医的香薰等方式, 提供舒适、无害的睡眠环境。在现在生活中, 温饱问题已经解决, 人们关注的焦点越来越趋向于养生, 将养生中占主要部分的中医与酒店住宿相结合, 既满足了顾客住宿的需求, 也和当代养生的潮流相符合, 可以创造出更具特色的酒店服务。

(三) 寻求多方位的合作, 提高知名度

要达到良好的市场引导效果, 离不开资讯的详尽与宣传。交通、饮食和住宿都是密不可分的, 可以利用饮食和交通来扩大酒店的知名度。例如在飞机票、火车票预定的网站上增加酒店的宣传, 在美食查询的网页也可以加入酒店的资讯。在现实生活中, 可以在机场、火车站或者美食街等地方, 加入酒店的信息。当然, 这可能会增加成本, 所以可以寻求互利双赢的结果, 在酒店中也可以有适当的相关服务的信息。这样在控制成本的前提下方便了顾客, 同时也提高了酒店的知名度, 增加了酒店的潜在业绩。

结束语

经济型酒店, 作为满足大部分消费者的产品, 有着广阔的生存空间, 目前这一行业整体趋于成熟。它既有快速成长的喜悦, 也有改进的空间。我们尝试从4P的角度, 对经济型连锁酒店这一行业在中国的快速发展的状态进行分析, 目的是为已经在行业中打拼或者将要投身于这个行业实践中的参与者, 提供一个综合性、平衡性的分析问题、解决问题的方法和建议, 为经济型连锁酒店的发展和繁荣做出微小的贡献。无疑, 以满足核心效用为主的4P的营销策略, 可以更好地把握市场的动向, 赢得商机。

参考文献

[1]范向丽, 郑向敏.经济型酒店的“经济型”理解与分析[J].北京第二外国语学院学报, 2007, (1) .

[2]侯国林.论中国经济型饭店集团化的模式及对策[J].商业研究, 2007, (20) .

[3]李伟.经济型酒店集团化模式初探[J].江苏商论, 2005, (8) .