酒店前台整改报告

酒店前台整改报告（精选6篇）

酒店前台整改报告 第1篇

尊敬的领导：

您好!

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象，在这一年里我自己也感觉到了很大的变化，虽然不能说是尽职尽责，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象，因为我代表的是酒店，在这个方面经过酒店的培训，我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力。

虽然都是直接的对客服务，但是我们还必须时刻注意自己的细节，注意自己的一举一动，因为前台不仅仅是酒店的一名员工，除此之外，我们还需要对酒店的客房进行销售，但是我在这个方面的成绩一直都没有提高，因为我没有销售的技巧，这也说明我不是一个合格的前台，还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一员，尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。

酒店对我们前台的要求格外的严格，这些都有利于我们职业素质的提高，我很喜欢这样具有挑战性的工作，也正因为如此我在这一年里认真的工作，你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作，才不会对自己的工作感到麻木和厌烦，我非常赞成这样的观点，但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了xx的时间，这个时候也是我最烦恼的时候，因为自己的人生大事还没有解决，为此父母一直都在催着自己回家结婚，同时男方的家里也是同样的意思，回家准备婚事，以后就不是一个人出来打工了，因此我不得不辞去酒店的工作。

在这个时候提出辞职我知道不是时候，酒店在这个时候是旺季，对于员工都比较的急缺，要招到一个比较合格的前台就更加的困难了，我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响，同时也让领导很为难，但是我也是没有办法，因为每个人总是要面对人生大事，一个人工作可以再找，但是如果失去幸福的机会，就会后悔一辈子，经过权衡的选择，我还是希望领导可以体谅我的处境，批准我的辞职申请。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年x月x日

酒店前台整改报告 第2篇

您好！

我是xx这对我来讲还是应该要继续去落实好的，我也来到xx酒店这里有一年了，对于这段时间以来的工作，除了工作不忙的时候，我还是感觉有一些压力的，这不是我想要看到的结果，因为我知道既然是做了这份工作就应该要认真对待，肯定是马虎不得的，我应该要端正好自己的心态，我应该要好好的反思一下，确实近期我总是心不在焉的，这样下去实在是很不好，我不想让这样的情况继续发生了，所以和您主动来提出辞职。

作为一名xx酒店的员工，我一直都认为自己还是存在一些问题的，但是这样问题需要时间去改进，我希望可以用这样的方式去做好自己的事情，在这方面，是我自己没有走出一个好的表率，自己的工作出现了问题没有及时的改正，导致了现在情况并不是很好，我也知道这样下去肯定是会有问题的，做酒店前台这份工作，每天要接待很多的顾客，而我目前的工作状态确实心不在焉，这实在是影响很不好，我不想要让这样的情况继续发生了，所以以后还是要努力去做好自己的本职工作，这不是我想要看到的情况，这不是我想要看到的结果。

做出辞职这个决定，我也是考虑到了自己各方面的情况，这实在是很不好的，我觉得在学习方面我应该要对自己更加有信心一点在，由于我现在情绪也不是很好，没有办法继续这份工作了，我怕因为自己的原因，影响到酒店前台的形象，这样我过错就大了，这实在是很不好的，有些事情上面我也一直都在考虑自己各方面的情况，只有合理去规划好自己的本职工作，这样才能够去吸取更多的知识，这是我应该要去做好的，在以后的学习当中也一定会做出更好的成绩来，公司一直以来都对我们是比较客观的，我也清楚在这一点上面，我自身存在哪些问题。

我也知道现在辞职确实是有些突然，但是我做好了准备，并且会在接下来做好相关交接，不会耽误了酒店的工作，我在前台这份工作当中，确实也是学习到了很多，我也希望自己以后是能够做的更好一点，这对我而言一定是不能够忽视的，感激在xx这里所经历的一切，开拓了我的眼界，也在这份工作中，学会了很多与人相处的方式，还有有一些语言表达的方式，感激您一直以来的关照，望您理解。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

酒店前台整改报告 第3篇

审计结果表明, 中国移动集团主营业务稳步发展, 主要经济指标不断增长, 会计信息基本真实地反映了企业财务状况和经营成果, 但也存在对下属公司监督管理不到位, 廉政建设和廉洁从业方面制度不完善、执行不到位等问题。

对于审计提出的问题, 中国移动高度重视, 制定详细的整改措施和方案, 积极抓好整改落实, 并以此为契机, 举一反三, 组织各级单位全面开展自查自纠, 巩固和扩大审计成果, 不断提升公司管理水平和风险防范能力。截至目前, 除需要报监管部门审批后执行的事项外, 各项问题均已整改完毕, 并对相关责任人进行了严肃处理。

以下为中国移动的回应全文:

2012年, 审计署对中国移动通信集团公司 (简称我公司) 2005～2011年七年间的财务收支情况进行了审计, 在肯定公司业绩稳定增长的同时, 指出了我公司在会计核算、内部管理等方面存在的问题, 对我公司今后持续发展及管理提升起到了积极的促进作用。

对于审计提出的问题, 我公司高度重视, 制定详细的整改措施和方案, 积极抓好整改落实, 并以此为契机, 举一反三, 组织各级单位全面开展自查自纠, 巩固和扩大审计成果, 不断提升公司管理水平和风险防范能力。截至目前, 除需要报监管部门审批后执行的事项外, 各项问题均已整改完毕, 并对相关责任人进行了严肃处理。集团层面共新制定、修订21项制度办法。审计署刚刚向社会公布了我公司2011年度财务收支审计结果, 现将具体整改情况说明如下:

一、会计核算和财务管理方面

(一) 多计收入和成本费用方面, 我公司已在2012年度调整相关会计账目, 并对29名相关责任人给予降职、警告等处分。账目调整对我公司财务报告无重大影响。

(二) 购买保险方面, 我公司已责成相关单位进行清理清退, 资金已全部清退。

(三) 代扣代缴个人所得税方面, 相关单位已在2012年审计期间补缴税款。账外存放资金方面, 相关单位已将余额全部纳入账内管理, 并对12名相关责任人给予严重警告、警告等处分。

(四) 关联交易方面, 相关单位已进一步推进财务信息化系统改造, 加强对账管理, 提高关联交易数据的准确性。

(五) 发票管理方面, 相关单位已对取得的虚假发票进行更换, 制定完善发票管理办法, 进一步规范发票取得与开具的管理。

二、执行国家政策方面

我公司在原有用户实名登记制度基础上又下发《关于进一步加强电话用户真实身份信息登记工作的通知》, 要求各公司切实落实用户入网实名登记制度, 加强管理, 提高用户实名登记比例。

三、重大经济决策事项方面

(一) “三重一大”制度方面, 相关单位已按规定制定出台“三重一大”事项实施细则。

(二) 对外重大投资决策方面, 我公司已研究制定股权投资项目投资主体选择规则。

(三) “村村通”工程方面, 我公司正在重新评估“村村通”工程建设运营模式, 待报监管部门批准后对该模式进行调整。

四、内部管理方面

(一) 合作商引入方面, 我公司已修订《业务合作伙伴引入管理办法》等制度, 进一步加强合作伙伴准入机制、流程管控、资格审查、量化考核等管理, 并强化了制度的执行落地。相关单位已停止不合规业务发展, 并进一步加强对合作商资格的审查。

(二) 市场营销与办公费用控制方面, 我公司已下发《关于加强业务营销管理规范市场营销行为的规定》、《社会渠道管理办法》等制度, 进一步规范营销行为, 加强营销资源使用管理、办公费用控制, 完善监控机制, 强化制度执行落地, 并已将办公电脑租赁改为购买方式。

(三) 保护客户个人信息方面, 相关单位已采取防范措施, 对银行卡电话充值业务模式进行调整, 已关闭未经同意开通的数据业务功能, 并通过系统功能改造升级等方式, 加强了日常监督控制。

(四) 薪酬管理方面, 我公司已制定补充养老保险转年金方案, 报国家主管部门审批后将补充养老保险纳入年金管理, 并已对健身卡进行了规范整改。

(五) 重大工程项目投资和物资采购方面, 我公司已修订《固定资产投资管理办法》、《招标实施办法》等制度, 进一步规范零星采购、非工程建设类产品采购的管理, 进一步界定必须招标和公开招标的范围, 进一步细化工程项目、物资采购的操作流程和实施程序, 并加强了监督检查和系统控制, 强化了制度执行落地。

(六) 合同管理方面, 相关单位已调整领导分工以及与控股公司的交易合同签批权限, 已修订完善相关业务管理规范, 进一步规范档案资料管理。

(七) 信息系统建设和运行方面, 我公司已开展信息系统集中化规划工作, 逐步推进信息系统集中化建设。相关单位已对有关业务系统进行改造, 对信息系统不兼容权限进行分离, 加强对信息系统的监督控制。

酒店前台整改报告 第4篇

关键词：前台接待；前台收银；岗位合并

酒店的前厅部门是通过客房的销售来带动酒店其他各部门的一项经营活动。它是酒店管理机构的代表前厅部是酒店的神经中枢，在客人心目中前厅部门是酒店管理机构的代表；是酒店管理机构的参谋和助手作为酒店业务活动的中心。因此前厅是酒店的重要组成部分，是加强酒店经营的第一个重要环节。众所周知，酒店的前台一般情况下分为两个岗位，即前台接待与前台收银。前台接待 主要是接待客人登记入住的地方。而前台收银 则主要是办理结账离店手续的地方。前台的接待与收银有着明确的工作程序分割点。近些年来，一些酒店采用坐式的前台，实现前台为客人一条龙的服务。而也有的酒店正逐渐的改善酒店内部的硬件设施，是酒店的服务更加的具有人情化和成熟化。因此就出现了酒店前台接待与收银合并的问题。下面我们就简要的探讨酒店前台接待与收银合并的利弊及它的应对方案。

一、接待与收银合并的益处

（一）有利于节约人力资源，减少人工

对于酒店当面对旅游旺季住房旺季时，当值班的收银人员面对众多的住店客人难以应付自如时，负责接待的人员此时并不繁忙但也无法帮忙收银的人员，由此便导致了工作效率大大下降，极易引起住客的不满。因此接待与收银分开变便造成人力资源浪费，前台两岗班次较难合理化安排。而如果实施合并制，就可以减少一定的人力资源浪费，也为酒店的成本作出了很大的贡献。

（二）有利于提高工作效率，实现“一对一“的个性化服务

分式的前台服务有着明确的工作程序分割点。住客在接待员处办理完登记手续还要到收银处办理押金事项，这样便会造成客人等的时间过长引起客人的烦躁心理。接待与收银合并之后客人会受到一对一的针对服务，在最短的时间内完成登记入住。为客人提供最优质满意的服务使整套接待服务程序更显顺畅化。

（三）方便住客

可以使在酒店中入住的客人更简单、方便、快捷地就能入住酒店，并且在结账等各个环节都能节约时间、减少精力的浪费，从而使客人对酒店产生依赖感与信任感，真正实现像家一样的感觉。

（四）培训员工，开阔视野，培养全能员工，充分实现员工同企业共同发展

当今的员工已经不仅仅局限于工资的多少，重要的是通过工作积累经验，学习知识。因此合并为员工提供了更多的学习机会。这样既可以发展员工，稳定员工，另一方面业也发展壮大了酒店本身。此外，这种工作范围的扩大，可以使得员工的职业倦怠减少，从而实现员工流动率减少、职业生涯快乐等目标。

二、接待与收银合并的弊端

二者进行合并的弊端主要体现在以下四个方面：

首先，帐务的审核及收银漏洞的防范难度加大了，接待与收银合并无形之中增加了审核的难度；其次，员工的工作量增大，尤其在有些酒店的前台员工比较少的情况下，压力是巨大的；再次，根据在实习单位的观察，由于二者之间没有分离，导致了很多弊端，最大的弊端就是员工的出错率增大，最后导致罚款，员工的心理产生了比较大的影响；最后就是对于员工自身的素質要求、工作氛围及酒店的管理经营模式要求有很大的提高，无形中增加了酒店前台管理的难度以及与其他部门之间协调的难度。

三、合并后的问题控制方案

（一）酒店接待与收银合并后归前厅部管理，财务部监督。由此首先要做到以下几点

1、加强员工的职业道德培训，培养员工素质，提示员工思想觉悟；

2、前厅经理要加强管理，财务部也要加大力度严格审查；

3、制定严谨的工作程序。

（二）其次接待与收银合并后的方案主要是针对日租房和半天房出现的问题和提出的防范措施。日租房出现问题主要是：收银与接待合伙利用换房的操作来侵占饭店收入。防范措施可以采取如下的一些措施：

1、对每日租房报表，第二次退房报表以及换房报表严格审查。

2、日审每日核对《入帐员冲帐明细表》，审核当日《删除客人帐号报表》。

3、前台对宾客入住登记单进行编号使用，前台收银对预收订金单编号使用，如有作废也必须连号保存，不得销毁，前厅部及财务部对单据连号使用情况进行抽查。

4、核查发票。

前台发送公安信息核查。半天房出现的问题主要是收银利用时间差或与管理人员合伙侵占半天房费。防范的措施主要有以下几点：

1、前台总管在12点、14点、18点三个关健时必须在总台，以保证每位客人付费得到有效监控。

2、除酒店文件规定的人员可签免半天房费外，其他任何人员都无权要求减免。

3、严格核对《入帐员冲帐明细表》。

4、核对发票，并要求员工开发票时在发票右下角签名。

（三）人员的调配

合理调配人员，原则上遵循原有岗位设置，主要设置一名主管一名领班，接待收银三名，打印复印一名，票务一名。实现各岗位之间的紧密默契的配合与协调。

（四）管理要求

1、财务部与前厅部和谐相处

对住客进行服务的时候，秉着接待与收银一体的原则，交接班时，一是必须站在各自部门的立场上认真检点自己的工作结果；二是必须换位思考，如果你是对方会如何处理问题，当问题发生时，领班以上的管理人员必须到场，认真耐心的去解决问题及采取各种补救措施。

2、增强员工的培训

制定新的针对性的培训方案，完善工作程序和工作人员的岗位职责。提高员工工作技能，尤其是和工作相关的技能培训以及意识培训。

3、严格增强深夜入住的管理

因为住店客人主要集中于晚上，要加强深夜入住的管理工作。提高效率，客人满意度及安全度，保证在比较疲惫的情况下能工作认真和操作准确。

4、增强财务部门审核工作的力度

针对接待与收银合并问题，财务部门应该建立新的审核体制，解决因为合并带来的诸多问题。酒店前台接待与收银的合并有利有弊，正确面对这些问题，完善酒店管理，制定解决问题的方案，相信未来酒店业的发展前景更加的可观，中国酒店业的发展会更加的发展壮大。（作者单位：鞍山师范学院商学院）

参考文献：

[1]孟庆光.浅析酒店前台接待与收银并岗的利与弊[J].学理论，2009年17期

[2]李光宇.前厅客房服务与管理[M].北京：北京化学工业出版社，2006

酒店前台辞职报告 第5篇

你好，由于个人缘由现须要提出辞职的申请，感谢这一年以来你们对我的关切和照看，在这个岗位上我学到许多的`东西。

酒店前台员工的服务工作干脆关系到酒店的形象，在这一年里我自己也感觉到了很大的改变，虽然不能说是尽职尽责，但是我在工作中始终都提示自己要留意服务和形象，因为我代表的是酒店，在这个方面经过酒店的培训，我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力，虽然都是干脆的对客服务，但是我们还必需时刻留意自己的细微环节，留意自己的一举一动，因为前台不仅仅是酒店的一名员工，除此之外，我们还须要对酒店的客房进行销售，但是我在这个方面的成果始终都没有提高，因为我没有销售的技巧，这也说明我不是一个合格的前台，还有许多的工作技能还须要不断提高。酒店对我们的工作特别重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一员，尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。

酒店对我们前台的要求特别的严格，这些都有利于我们职业素养的提高，我很喜爱这样具有挑战性的工作，也正因为如此我在这一年里仔细的工作，你们平常也教育我们只有从事充溢挑战的工作，才不会对自己的工作感到麻木和厌烦，我特别赞成这样的观点，但是现在我却因为个人的缘由须要辞职了。又到了过年的时间，这个时候也是我最苦恼的时候，因为自己的人生大事还没有解决，为此父母始终都在催着自己回家结婚，同时男方的家里也是同样的意思，回家打算婚事，明年就不是一个人出来打工了，因此我不得不辞去酒店的工作。

在这个时候提出辞职我知道不是时候，酒店在这个时候是旺季，对于员工都比较的急缺，要招到一个比较合格的前台就更加的困难了，我提出辞职这样的恳求不仅会对酒店的工作造成肯定的影响，同时也让领导很犯难，但是我也是没有方法，因为每个人总是要面对人生大事，一个人工作可以再找，但是假如失去华蜜的机会，就会懊悔一辈子，经过权衡的选择，我还是希望领导可以体谅我的境况，批准我的辞职申请。

此致

敬礼!

申请人：xxx

酒店前台辞职报告 第6篇

酒店前台辞职报告1

敬爱的各位领：

自20xx年年底入职以来，我一直都很享受这份工作，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢！当然，我也自认为自己在这两年的工作中做出了自己的最大努力。

但因为某些个人的理由，我最终选择了向公司提出辞职申请，并希望能于今年9月30日正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证业务的正常运作，对公司，对客户尽好最后的责任。

希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。

xxx

时间：

酒店前台辞职报告2

尊敬的领导：

时间飞逝，转眼间半年过去了。想想过去。往事历历在目。是xx让我知道了什么是真正的诚信！是xx让我见识了即人性又合理的管理体制！是xx让我看到了过硬的服务技能！卫生能做到一尘不染，和纪律严明的员工、加上团结一至的精神、再有独一无二的火锅工艺，从而打造出了惠民县独特的xx品牌！是的，这就是xx为什么在这六七年里一直常盛不衰的原因。但是随着社会形式的改变，市场的不公平竞争，就业压力不断加大，加上这袭卷全球的金融风爆。无疑让这

已进入淡季的餐饮业是雪上加霜！当然，我相信通过我们的共同努力，会让xx再创历史辉煌！因为我们有一批非常有领导能力的干部。

随着夏天的到来，也拉开了火锅淡季的序幕。店里员工的数量自然也不是那么紧张了，想想半年的时间已悄然临近，在这时间即将夸过我们的半年约定时，我的心情十分沉重，天下没有不散的宴席，不知道是不是自己的事业心太重，也许是想在外边闯一片属于自己的一片天吧。半年合同期已满，。本人决定不再续约，不知道领导在20xx年xx月xx号之前能不能批下来？虽然本人决定离开，但是衷心希望xx能再上一个台阶，超越历史辉煌。更加相信以我们的聪明才智和坚实的历史基础，能打造出一流的xx品牌，成为惠民的龙头企业，提前进入国际市场！相信xx品牌能做到百年不倒，xx企业万年不衰！让我们怀着共同的希望一起努力奋斗吧！

此致

敬礼

申请人：xxx

xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告3

尊敬的领导：

您好！

我是xxx，在我们酒店工作已经有一年多的时间了，对自己的磨砺确实是很多的，提高了很多，作为一名前台接待人员，我时时刻刻都在要求自己认为有些东西本来就应该做到更好，现在跟您提出辞职，或许不是一个好的时候，但是我没有什么后悔的，我会用实际行动去证明自己，我很感激这一年多来的工作经历，但是我更加希望能够让自己处在一个好的状态下面，早上自己开心才是非常重要的，这一点毋庸置疑，特别希望你能理解。

虽然拿到酒店工作了一年多的时间，但这段时间我确实有很多的压力，自己刚刚来到酒店的时候，没有那么多想法，只是想做这么一份工作，只是想让自己能够提高得到锻炼，但是一年之后的今天，我却有了完全不同的想法，我认为自己适不适合这份工作，经常能够感受到自己的压力，真的压力是来自于工作的，因为每天的状态不是特别好，我是一个喜怒哀乐，都会表现在脸上面的，特别容易情绪化，这样的性格很不好，我也吃过很多，亏在工作当中，也看这样的性格，非常的不适合，所以我现在跟你提出辞职，也跟这部分有一定的原因，这一年多的工作当中，我受到了很多教训，我也看到了自己这样的性格带来的缺点，所以我不希望继续影响到工作，一名酒店接待人员接待真的是非常的，需要一个好的性格，我因为自己经常跟顾客发生一些冲突，所以发生了很多错误，作为一名前台接待的员工，这是我的过错，我不应该展现的的这么不好，不应该把自己的喜怒哀乐都表现在脸上面，其实这是对一份工作的尊重，但是我真的没有做好。

特别是这段时间，我回顾近期的工作，真的是有很多很多的不足，自己也经常在公司里面出现的错误，作为一名前台员工，我还是让您失了，我的工作是非常重要的，也代表着我们酒店的整体形象，顾客来到酒店的第一眼就是我们前台接待，我真的状态很不好，我不能让自己这样消耗下去，这是对工作的不负责，作为一名前台工作人员，我需要有这样的思想，需要让自己有一个稳的心态，不管做什么事情都应该考虑到这些，所以我现在非常的难受，也很自责，我不希望自己影响到了后续的工作，做前台工作是需要有一个好的性格的，需要在各方面都严格要求自己，这一年多的工作，我也尝试着去改变，但现在都功亏一篑了，我还是决定提出了辞职对这份工作的尊重，就是对自己的尊重，也是最圆满的一个交代，最后这段时间我会做好相关的准备，离开酒店是我现在最合适的一个选择，我很感激这一年多来的经历，我会把这段回忆深藏在心中，感激周围每一个帮助过的人，感激xx酒店。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

酒店前台辞职报告4

尊敬的领导：

您好!

在贵酒店工作一年中，我学到了非常多知识，酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说 学无止境 ，有很多方面还是需不断学习。

我经过再三考虑，决定辞职，公司的环境对于前台很照顾很保护，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

公司近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在X月X日左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人：XXX

20xx年X月X日

酒店前台辞职报告5

尊敬的xx：

您好！

我是我们公司酒店的前台xxx，来到公司酒店做前台工作有一段时间了，但因个人的一个发展以及家庭的原因，需要离职，也是希望领导能够批准，允许我在x月x日离开酒店。

来到酒店做前台工作的这段时间，我也是学到了很多的前台工作东西，我们酒店整个的工作环境都是非常好的，当初我之所以来我们酒店也是因为听到很多人说我们酒店的发展是比较好的，在前台做工作的时候，我是学到了特别多的东西，从入职的培训，到每隔一段时间，经理给我们的培训，再到酒店组织的多次培训会议，可以说这是一个学习的好环境。我不但是学习到了很多前台的礼仪，如何沟通，甚至还有很多关于酒店行业的前景了解，我也非常的喜欢这份工作。

前台的工作每天必须保持微笑，认真的接待客人，看起来很轻松，但其实还是比较辛苦的，不过我还是感觉我在这儿的工作很好，并且我也认真的去接待客人，办理入住手续，客人有什么问题，也是及时的去回答，不懂的，我也及时的沟通，问同事或者经理，尽量让客人满意。在职期间，我没有被客人投诉过，而且很多时候还被客人表扬，即使遇到一些挑剔或者比较麻烦的客人，我也是礼貌的去解决问题，而不是没有一个好的服务态度，这份工作也是让我更加懂得了做服务行业特别的辛苦，也在自己的生活中，遇到其他的服务人员，也是有了更多的一个理解。

但由于我家里一直希望我回家那边发展，同时在那边工作，而且我这样长期不着家，基本每年也就过年能回家看看父母，而今父母的年级也是比较大了，更需要我来多陪在他们的身边，而且我个人来说，一直在外面漂泊也不是个好的办法，所以我还是希望能回家那边发展，也能更好的照顾父母，虽然说在酒店的工作我也很满意，能学到很多的东西，同事和领导对我也很好，但反复的考虑，为了父母，也为了我以后的发展，我觉得我还是回到家乡比较好一些。

我知道此时的离开，可能领导们觉得我决定有些仓促，但其实我已经想了很久了，也思考了很多方面，更加明白我以后的生活应该是怎么样的，我的决定其实已经是深思熟虑过的，所以也是希望领导能够体谅，我也会在离职前认真的做好我的前台工作，和同事去交接好，请领导放心。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

酒店前台辞职报告6

尊敬的公司领导：

经过再三思考，正式向公司提出辞职。

由于诸多原因，现在我不得不向公司提出申请，对于由此给公司造成的不便，我深感歉意。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况，虽有很多的不舍，但还是做出以上的决定，希望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。谢谢!在此期间深知背后领导的信任与栽培，同事们的支持与帮助。转眼在公司已有一年多时间，不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深，各方面能力都得到了很大的提高，对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。

在公司的工作很充实、愉快，同事们的支持与帮助在此表示感谢。尤其是杜总平时的教导与栽培，平时工作中的不足，还望谅解。我希望可以在此辞职信递交之后的2-4周左右离开公司，便于公司在此期间寻找更合适的人选，来填补职位的空缺。在接下来的工作中，我一定会认真做好本职工作。希望批准我的辞请，衷心感谢。

祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作愉快!

此致

敬礼!

xxx

xxxx年xx月xx日

酒店前台辞职报告7

尊敬的领导：

您好！

抱歉这么早打扰您的工作，但因为我这边问题较急，不得不像你汇报。此次，我写下了这份辞职报告，希望能借此向您正式申请辞职，望您能在了解后及时回复我，给您工作带来的不便，我深感抱歉！

很惭愧，匆匆忙忙的写下这份辞职申请，我想自己的行动也一定给您带来了不少的麻烦。但我没有办法去选择，这件事情对我而言关系过于重大，为此，必须尽早向您说明。

此次我选择辞职的原因，根本原因是我认为这份工作对我而言实在是不怎么契合。虽说我也十分喜爱服务业，挺喜欢前台这种工作的感觉。但在工作方面，我有太多难以满足工作岗位需求的问题，如：“在英语接待方面的能力不足，以及房间销售能力较差等等。”这些一直的都是我烦恼着的问题，而我也一直在尝试去改进，但却没有什么明显的结果。如今，因为自己现在身边多出了一些机会，我想的借此去尝试自己期望的其他工作，为此，希望能在此辞去xx酒店前台的工作，望您能谅解。

回顾工作以来的xx年，作为xx酒店的一名前台员工，对于自己会做出这样的决定，其实我也是十分意外的。我还记得自己是在xx年x月加入的酒店，当时的我作为一名新人前台，在工作上得到了您和大家的许多照顾。在这里，我也要向您说一身：“感谢”！

当时的我作为一名社会的新人，对于自己的工作和未来都十分的迷茫，也不清楚自己真正需要和想要的是什么。但是，加入了xx酒店之后，我却渐渐的找到了自己的目标，并在前台服务的工作中发展了起来。

但如今，我的思想也越发的清晰，我渐渐的意识到这并不是我理想中的目标。因为有了这个想法，自己在工作也越发的偏向自己的想法。这使得我的工作热情开始有了一些衰减，让我工作不再如往常一样积极，很抱歉！

但我也意识到了这一点，我明白，继续这样是不行的。为此，我才做出了如今的决定。我希望自己能去追逐自己的理想，这样也可以避免在工作中带来麻烦。望您能谅解我的情况，尽早寻找前台的顶岗人员。

虽然我选择了离开，但在剩余的这段时间里，我还是会继续坚持做好自己的工作。祝愿xx酒店生意红火，蒸蒸日上！

此致

敬礼！

辞职申请人：xxx

20xx年x月x日

酒店前台辞职报告8

敬爱的领导：

您好！我是前台xx。因个人原因我决定今天递交辞职报告，希望领导能够批准我的辞职。我在xx酒店已经工作x年了，一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会，可是酒店一拖再拖，事已至此已经x年了，我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好，只是我想换个岗位，换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人，我已经有点厌倦这样子的工作方式，可是公司不能给我调换工作的，我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好，业绩蒸蒸日上，再创佳绩。

xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告9

敬重的领导：

您好！

我是酒店的前台xx，我在这里向您递交我的辞职报告，很愧疚耽搁您的时间，盼望您能够花费几分钟时间，批阅下我的辞职申请。

我是去年十月份来到我们酒店从事前台工作的，到今日已经有整整一年的时间了。在酒店前台的这个岗位上面，我自己认为是做到了酒店的要求的，每天穿上酒店规定的服装，穿高跟鞋画合适的妆容，不带任何的首饰之类的，我的仪容仪表完全是根据酒店的规定来执行的。我每一天都是尽职尽责的对待工作，没有给公司造成任何的损失。在这个岗位上面，我是收到了很多人的照看，遇到不懂的问题，大家都是主动帮我解决，并且不厌其烦的又一遍又一遍教我，始终到我彻底学会之后才停止。大家在生活上面特殊的照看我，有一次生病，同事知道后，主动跟我说让我请假回去休息，跟我换班上班。另外印象最深的一次是，酒店有位客人喝醉了酒，就耍酒疯想要对我做不好的事情，酒店领导知道后挺直把那个人给丢了出去，还关怀的问我有没有事。这件事令我非常的感到，要知道我们做酒店的，做的就是服务，对待客人就必需对待上帝一般，可是领导的举动就让我觉得这是一个特别有人情味的公司。

可是，我今日，却要对不起大家的关心，对不起领导的关怀了，我今日做出了向酒店辞职的申请。我很愧疚我的这个行为，但我这纯属是无奈之举。由于家里的老人生了病，退脚不便利，两个老人自己很难照看好自己。由于家住在农村，所以没有自来水，两个人每一天都要提着个同去很远的地方打水，上一次回去看他们的时候，看到他们打水的时候腰背驼到地上去了，现在由于生了病，就更加难以照看自己了，我身为儿女必需要照看好自己的父母。我由于自己的经济力量，也没有什么能够改善他们生活的力量，我能做的就是照看好他们，让他们在生活上面没有任何的困哪。

所以也就是这样的一个缘由，我打算向酒店、向领导辞职，所以也盼望领导能够看在我的孝心上面，成全了我，给我一个尽孝心的机会。等我照看好他们，等他们身体好一些了之后，再回来向酒店找一份工作。

最终，祝福我们酒店能够办的越来越红火，领导永久健健康康，永久没有苦恼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告10

尊敬的领导：

您好！

当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在XX做了XX个月。然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。

于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充满留念的XX度过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感激领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您增添烦恼，对此，我十分歉意。这段工作经历，对我来说，影响深远，并伴随着我成长。来XX的XX个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作经验，更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照顾，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙XX所长和XX经理的.盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了XX的热情好客，心里十分感激。那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。

很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中。因为我是XX推荐来的，也许正是因为这种因素，我很为难，觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因，又不得不让我做出这样的决定。现实的处境，也许是我的私事，但是令我失去了一些勇气和目标，也没有了动力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到什么，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。

无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对XX创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次XX之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对XX之“吃”与最动听的XX话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话，“轻轻地，我来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩”我开心地来，理应开心地走。

对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为XX，为关心我的人。以后有机会我会来XX的，更会回来入住的。

最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快；祝愿XX，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。

此致

敬礼！

辞职人：XX

20xx年X月X日

酒店前台辞职报告11

尊敬的领导

您好！

我是我们xx国际大酒店里的一名前台人员，我叫xx。今天来给您提交上我这份辞职报告申请的原因有很多，而且关于这一想法，我在很久之前，就已经产生过了。很抱歉，我现在才告诉你，耽误了酒店里面培养其他优秀人才的时间。但是我之前想的是，可以再坚持一下，不能够放弃，不能让领导对我失望，说不定我就对这个岗位产生了十足的热爱，从而一直留在这里，为酒店作出贡献。可是，我没有想到坚持到了这里，我就坚持不下去了。因为我脑海里想要辞职的想法已经越来越强烈，以至于让我到了无心工作的状态。并且还让我在工作中，犯了诸多不该犯的错误。

我辞职的第1个原因，说实在话还是源于我自己对自己的不自信。因为作为一名酒店前台，特别是像我们这种出名的国际大酒店的前台，不说在形象气质上，要达到非常高的要求和标准。那起码也得让人看着赏心悦目。但是我觉得自己的外貌并不出众，也不是那种看着让人很舒服的长相。比起我所有的同事来，我觉得我是她们里面最平凡和普通的一个。我甚至不知道，酒店当初同意我进来的原因是什么，只知道我自己并没有他们想的那么优秀。在形象上比不过别人，在气质上也输给了别人，在能力上更是有很多有待提高的地方。每当我犯错的时候，我就觉得自己一无是处。所以，在那个时候我就想到了要辞职，要回去好好的提升一下自己，把自己变得更加优秀了，才能去找到一份适合自己的工作。

而这也正是我想要说的，关于辞职的第2点原因。来到这里也已经工作了这么久，但是我发现来到这里这么久，我依然还是不太适应这份工作。感觉他给我的束缚太多了，这份工作要求我必须每时每刻保持良好的姿态和礼仪。而我也是一个随意惯了的人，对这些要求和约束，我心里面其实有很多都不愿意。所以越到后面工作，就会越感到烦闷，产生越来越多不耐烦的情绪。对于这一点，我始终觉得是自己不适合这份工作的原因。现在我也终于下定了决心，跟领导说出了我的想法，提出了我的辞职报告。心里面也瞬间感到轻松了不少。只是希望领导能够原谅我辞职的行为，尽快同意我的辞职报告。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告12

亲爱的领导：

你好！

非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这x年多时间里给我的帮助和关怀！因x月底需返校进行为期x年的xx培训，今天我在这里提出正式辞职申请。

来到xx已x载有余，正是在这里我步入了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。x年多的时间里，有过欢笑，有过收获，也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系，能使我在这里安心的工作、开心的学习，然而随着时间的推移，一切微妙的变化着，工作上的不成熟感、面对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。

记得有人曾这么说过，工作上如果x年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的，当然我也只能这么或许着，由此我开始了思考，认真的思考。然而我的每一次思考，都会让上帝发笑，且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕，每次思考的结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少，或许自己并不适合这里，并不适合这个工作环境。还记得来的时候一大群，而今屈指，寥寥无几，或许走有走的原因，留有留的理由，细想我的原由，还真不知道是什么：或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带；或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣；或许这个地方有那么多帮助过我的同事，关心过我的领导；或许这个地方给我留下过很多夹杂琐碎烦恼的美好；或许这个地方只是我人生旅途的一个小小站台......

人总是要面对现实的，曾经一连串的问号：自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号，是到该做点什么的时候了，家人给我争取的机会是该好好珍惜了，故而确定了辞职的念头，若执着于根本，或为原因者四：

1.有言道，父母在，不远游，期或近之，此为其一也；

2.近三载，困守一岗，虽智不逮，未能尽善，然疲乏之心满矣，窃或离之，亦不可得，然境不合，登大雅难也，余生亦不想混迹于碌碌无为中矣，此为其二；

3.不敢言辞劳苦，但凡琐碎之事，东奔西顾，未曾少安，绩或无表。然至而立不久矣，其岗虽无忧于温饱，然念及日后，禄俸单薄，又何希冀于家之担当，是为其三；

4.混迹现世三载，沌淆求生，然觉腹墨甚少，无从大展，顾需返校求知，此为其四，也为首要矣。

或许只有重新跑入社会去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺心，这曾让我骄傲，如今却让自己闷愤不已，如再不破釜，或将沦入另一无法自拔，也许人真的要学会慢慢长大。

能为酒店效力的日子不多了，我会站好自己最后一班岗，做好本职工作，尽全力让班组员工平稳、顺利过渡，不至于让酒店工作环节受到影响。

在xx的这段时间里，受益实多，在此无以复言，唯多作感谢，徒表我心！愿xx兴旺发达，终开天下！

此致

敬礼！

辞职申请人：xx

20xx年x月x日

酒店前台辞职报告13

尊敬的xx经理：

您好！

我怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自xxxx年到xxxx酒店工作，至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多的机遇和挑战。在这里，见证了酒店改造旧貌换新颜；在这里，参与了酒店荣膺五星的升华蜕变；在这里，也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台，对此我深表感激。

由于我自身经验的局限性，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准，经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

我会在办理离职手续之前完成工作交接，以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响，我将继续保留酒店号码，如果有同事对我以前的工作有相关咨询，我将及时做出答复。非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾是xxxx酒店的一员而感到荣幸。

祝xxxx酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告14

尊敬的领导：

感谢缘分，我已经在x宾馆股份有限公司度过了欢喜的七个月，然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。

于我，一生难得做一次酒店接待员，一生难得地在让我充满兴趣的岭南大地渡过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。我在本馆的工作一直没有什么压力，这反而让我更加在下班以后投入到自己的思想学习中，尤其在克服了头两个月的浮躁心态之后，加上平时不多朋友“骚扰”我，我开始继续思考一个人如何在不依赖感官的情况下达到美学意义的高潮，也就是说，没有高潮、没有狂欢，如何high？high的规律和基础是什么？时光慢慢流逝，也飞快流逝，我终于决定去考北京大学哲学系以便继续学习，当然，我了解自己的机会成本和风险，我只是在相对安静的环境下认识到自己现阶段的重要性以及未来的幸福还是在于马上去学习。或许，我和东方宾馆的缘分未尽，以后还会合作。

无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对公司创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次广州之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对广州之“吃”与最动听的粤语依旧恋恋不舍。我开心地来到这里，理应开心地走。

最让我庆幸地是，我虽然胆战心惊做好全副准备来到国企，我还是碰到了很多有趣可爱的同事。祝福这家中国最老的国有五酒店，以后有机会我会回来入住的。

此致

敬礼！

辞职人：

20__年x月x日

酒店前台辞职报告15

尊敬的XX：

您好!

在公司工作的这段时间里，我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾，工作上，我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间，将是我最珍贵的一笔财富。

随着时间推移，越来越深感自身专业知识的薄弱，所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识，请公司领导给予支持和理解，准予我的辞职申请!

在这里，特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感X总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

急切盼望领导批准我的辞职信，并协助我办理相关的辞职手续，在没离开公司只前，我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康，事业顺心、蓬勃发展!祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!

辞职人：xx