护士长助理年终总结

护士长助理年终总结（精选9篇）

护士长助理年终总结 第1篇

2012年工作总结

光阴似箭，日月如梭，转眼2010年即将结束，回顾过去一年，在各位领导的关心支持下，在科内姐妹们的共同努力和帮助之下，我成功地完成了一次角色转变，现述职如下：

一、不断学习管理经验，适应角色转变。

上任伊始，由于缺乏管理经验、交流技巧，且不善于言辞等原因而面临着不少的困惑、挫折和压力，一度使是我焦虑不安，在科护士长和护士长的帮助下，我慢慢找到了感觉，对一名临床一线管理者来说，既担负着护理管理工作，又是护理操作及护理行为的执行者，自己的一言一行直接影响着科内护理同仁们，同时我也深知其身正不令而行，其身不正有令不行的道理，因此在工作中身先士卒，严格要求自己，向周围理论水平高、业务能力强、管理经验丰富的前辈们虚心学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己，努力使自己成为科里的技术能手，提升自己危重病人的抢救和各种技术难题处理的能力，努力做到遇事冷静，处理问题多换位思考，小事讲风格，大事讲原则。

二、做好护士长助手，协助护士长做好病房管理，护士长不在有序安排好工作，组织好危重患者的抢救任务。

1．根据管理年的安全目标，认真学习身份识别、关键流程、核对、导管、压疮、跌倒等管理制度，首先自己搞明白，弄清楚，掌握各制度核心思想，并认真贯彻执行。经常检查科内人员执行情况，及时纠正不规范的现象，保证护理措施到位有效。

2．认真学习护理文件书写规范和标准，协助护士长简化重症护理记录单并制定标准，指导大家正确书写，经常检查护理记录的情况，发现共性问题及时组织大家学习，个别问题给予私下指导，做到人人掌握，减少不必要的重复记录，使我们有更多的时间护理病人。

3．经常检查抢救设备药物使用、清点、维护、借还登记等情况，发现问题及时纠正，保证抢救设备数量准确，功能完好，以备病人抢救的需要。根据高危药管理制度，在大家共同学习的基础上，及时发现个别人员理解上的误差，保证制度下达执行的一致性，减少同事们在执行上的困惑，使我们制定的制度能真正有效发挥作用。

4．在迎世博，“上海女性让世博更精彩，当好世博东道主，巾帼创优建新功”活动中，协助护士长收集先进事迹，团结科室力量，共同创建“上海市巾帼文明岗”。同时根据“2010年优质护理服务示范工程”活动和《住院患者基础护理服务项目》等相关要求，结合自己科室的实际情况，协助护士长重新制度各班职责，细化晨晚间护理、口腔冲洗、擦身、床上洗头等护理流程，努力做到六洁四无。本着从我做起，从点滴做起的思想带头深入病房，与大家共同完成制定地护理措施，真正做到“以病人为中心”。当然我们离“患者满意，政府满意，社会满意”的目标还有好长一段路要走，同时这也是一项长期工程，需要我们常抓不懈，不断坚持和努力。

5．针对今年护理人员培训目标，以及先后有5名新同志加入我们ICU大家庭中，培训和带教任务繁重，我在做好新入科同志的带教工作，同时协助好护士长、科内带教老师、操作示范员工作，在制定了各班职责的基础上，分别细化各班工作流程，确保她们工作能尽快上手，发现问题多与他们交流，互换意见，尽量不一味地输出，不管其掌握情况，对薄弱环节给于重点指出，使他们能独立完成工作，使我们的队伍不断壮大。

6．我们护理工作讲究的是相互协调，相互帮助的团队精神，作为一名助理，在科内搞好团结，协助护士长做好科内聚会和公益活动，增强科室凝聚力，关心好新同志，不仅在工作中相互协作，在生活中也互帮互助，带动大家一起进步，努力发挥好纽带作用，为一线员工当好后盾，使科室工作能更上一层楼。

三、加强自身建设，利用业余时间参加护理本科学习，同时积极参加护理部组织各类学习，认真完成护理查房，业务学习等任务。结合本科室专业和收治病人的特点，认真查找资料，了解护理新观念、新技术、新的管理理念和方法，来完善自我。今年完成论文一篇，发表一篇，并完成中级职称考试。

四、作为一名静脉输液小组成员，协助奚老师完成了输液相关知识手册资料收集，做好PICC维护工作，对科内发生静脉炎进行跟踪，经常就护理措施与其他老师交换意见，不断积累实际操作和处理输液并发症的经验。

在以后工作中，不断学习护理管理知识，配合好护士长工作，提高自己处事应变能力，使自己在以后的工作中更上一层楼。

2010年工作计划

风春燕

一、继续加强自身建设，不断提高管理水平，使自己尽快成熟起来。

二、继续协助护士长搞好科室工作。

1、加强基础护理质量：根据岗位职责，各工作流程，带动科内人员不断完善和执行，提高患者满意度。

2、协助护士长搞好科内人员培训，提高护理人员的责任意识。

3、协助护士长继续推进优质护理服务示范工程，平时工作中注意经验收集总结，提高科室护理服务水平。

4、协助护士长做好新科室搬迁工作。

四、结合新科室扩建和新病种新技术的加入，不断学习护理新技术、新项目，做好培训工作，使科室平稳过渡，科内人员能尽快适应新工作环境和新工作程序。

五年护士培训计划：

一、培训目标：

1、提高责任意识

2、危重患者抢救和护理能力

3、提高护士遇事反应处理能力

二、培训内容：

1、选择一些护理案例分析、临床相关疾病知识（结合护理查房、业务学习内容）

2、参加危重患者医生大会诊（必要时邀请相关医师进行专科知识讲座）

3、操作培训内容：基础护理操作项目（护理部相同）

专科护理操作项目：各类抢救物品使用：呼吸机、除颤、心电监护、各类输液泵、各抢救措施配合处置等

4、制度的抢救处理流程

三、培训要求：

1、完成一篇个案护理，上交带教老师审批，年底进行讲评。

2、完成一篇护理体会。（主要以工作中感悟，护理病人心得，操作体会等），组织半年一次交流。

3、护理操作考核与护理部和科内一致。

四、培训形式：

1、制度抢救手册并发放，自学，护士长不定期提问，理论考核

2、利用晨会对对危重特别护理病历讨论

3、护理查房、业务学习等多媒体学习，要求一年不下5次。

护士长助理年终总结 第2篇

以下是为大家整理的关于助理年终工作总结：业务助理个人总结的文章，希望大家能够喜欢！

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单

位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就 当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己 的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他

们一项一项的做的更好。

在2019年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

护士长助理年终总结 第3篇

1.1 一般资料

首先与8名助理护士以及7名曾有助理护士经历的护士进行交流, 了解该制度对于她们现在的工作有无帮助、提高, 个人有何意见建议, 概括总结后形成问卷, 获得她们大部分人 (即60%的人) 赞同后, 再扩大调查范围。结果以百分比的形式表达;赞成与否之间的差异用u检验, 显著性界值P<0.01。

1.2 结果

共调查58名有助理护士经历的合同制护士和79名助理护士, 回收有效表格数分别为51份和68份, 回收率分别87.6%和86.1%;合计为共119份, 总的有效回收率为86.9%。助理护士与上述合同制护士选择无统计学差异 (χ2=1.24, P>0.05) 。70%以上的被调查者认同助理护士体制有益于个人的就业和发展, 同时她们也认为, 她们的劳动得到了患者、家属和医护人员的认同, 也提出了一些希望和建议。

1.3 讨论

目前我国很多医院存在护理人员不足、素质不高的问题, 而每年大量毕业的护理专员的学生因为暂时没有取得执业资格, 又不能从事护理工作, 医院只能用未经训练、缺乏护理知识的雇工来代替, 而助理护士体制的引入, 能够较好的解决上述问题, 有利于患者、医院和助理护士群体, 作者的调查结果表明, 该体制获得助理护士自我认同, 并感到她们的付出得到了患者及其家属、医护人员的认同, 因此有益于助理护士个人的发展和提高, 建立和谐住院环境。具体有以下益处。

2 有利于就业和自我发展

助理护士的来源是医学院校护理专业毕业后, 尚未取得注册护士执业资格, 尚不能独立从事护理专业的待业护士。在执行注册护士执业资格制度后, 刚从护理专业毕业、但尚未取得注册护士执业资格的大中专毕业生不能从事护理工作, 如果到其他行业就业, 会造成专业不对口、学非所用, 浪费专业人才。实施助理护士制度不仅可以帮助解决她们的就业问题, 而且还能够使她们学以致用, 更好的复习学过的书本知识及护理相关的法规条例, 提高基础护理操作技能的熟练程度, 为其以后成为合格的注册护士打下了坚实的基础, 在取得护士执业证书后能够更快的适应护理工作[2]。因此助理护士体制在护理专业学生毕业和就业之间起到桥梁和纽带作用。

由于助理护士从事的主要是生活护理工作, 使她们与患者或家属的接触机会更多、时间更长, 关系更密切, 更加了解患者或家属的需求, 能够更好地与他们交流沟通, 提高她们处理护患关系的能力, 而且更加熟悉医院的布局、检查的流程和注意事项等, 对于她们取证正式进入临床护理岗位工作后提高护理质量、减少护患纠纷具有帮助作用, 因此, 大部分受访者对该项制度与自身的发展关系持肯定态度。

3 感到获得医患双方如同, 有力于制度实施

本次调查结果表明, 助理护士群体本身也认为, 她们的工作得到了医患双方的认同, 有利于该项制度的实施。由于她们学历较高, 又接受过正规的护理教育, 与从前医院大量使用的护工相比较, 她们具有一定的专业理论水平和操作能力, 整体的人文素养、应激反应能力, 以及沟通、协调能力均显著提高, 能满足病人基础护理工作的需要, 有利于提高基础护理质量, 有利于医院的发展[3]。其次助理护士体制的引入, 不仅解决了医院护理人员短缺的问题, 充分体现了人力资源的合理利用和护理法规制度的落实, 激发了临床护士的竞争意识和工作热情, 提高整体护理质量, 提高患者的满意度[4]。

4 减轻医院负担, 有利于医院发展

与正式合同制护士管理体制不同, 助理护士的管理不属医院管理的范围, 而是由一服务公司聘用, 并负责她们的工资和福利待遇;医院通常只负责业务管理和使用, 与她们不发生人事关系, 减轻了医院的管理成本, 有利于医院更好的发展。

由于现在的助理护士主要是毕业后尚未获得执业证书的新毕业生, 做助理护士仅仅是她们正式进入临床护理前的过渡, 因此她们迫切希望提供更多的学习机会、更多的尊重和更好的待遇, 与其他研究调查结果相似[5]。

5 小结

助理护士体制是注册护士执业资格制度实施后, 大中专院校护理专业新毕业的、尚未取得执业资格的护士就业的主要途径, 虽然有不尽人意之处, 该制度的实施实施获得了70%以上该岗位从业者的认同, 有利于医院、患者, 也利于从业者自身的发展提高。

摘要：我院护理部自2005年4月开始招聘尚未取得执业证书的护士作为助理护士。她们至少经过3年制卫校护理专业的正规学习, 具有一定的医学专业知识, 受到过护理知识和操作技能方面的良好训练, 虽未取得注册护士执业资格, 但具备从事护理工作的资格和能力[1]。其管理不属医院管理的范围, 与医院不发生人事关系, 而是由一服务公司聘用。由于助理护士都经过卫生学校或大学护理专业的在校理论学习和临床实习操作, 尚未取得注册护士执业资格, 而助理护士阶段的工作仅仅是她们取得执业资格、进入执业护士队伍前的一段短暂经历, 对于她们的成长和而后进入职业护理队伍有何影响, 作者通过调查分析, 总结该制度对她们自身成长的影响。

关键词：护士,医院管理,体制

参考文献

[1]黄叶莉, 贾广月.新时期助理护士的管理及使用[J].护理管理杂志, 2006, 6 (9) :50～51.

[2]邝雅秀.临床助理护士管理制的实施效果观察[J].护理研究, 2004, 18 (1) :69～70.

[3]唐华荣, 陈红建.从使用护工到聘用助理护士的做法与体会[J].实用护理杂志, 2000, 16 (9) :50.

[4]黎明, 钟华荪, 毛俊, 等.临床助理护士的管理研究[J].护理学杂志, 2004, 19 (1) :18～20.

年终总结小技巧 第4篇

总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。

要针对领导的需求

作为中层经理人的年终总结，其受众对象一定是企业的领导，还有一部分受众是平级的部门经理，有的企业普通的员工也会列席总结会。那么，此时你的总结最主要的是要针对领导们的需求。

领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验，有没有达到去年制定的目标，比去年的业绩提高了多少，如果业绩下降，要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景，这是重中之重。

反之，如果你什么都讲，如部门存在的严重问题，如何的令人担忧，虽然你说的是事实，甚至是非常坦诚的表达，但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对部门甚至是公司失去信心，或者对领导的能力产生怀疑，这是非常糟糕的。

追求图文并茂

总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。

当然，你的总结也不能过于专业化，至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示的内容，而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的，另有10%是非常专业的，目的在于显示自己水平的内容。

如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又非常便于理解，同时会认为你的总结非常认真和准确，同时为自己树立一个非常职业化的形象。

首先，多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙，因此他们会平时只关注大数据，对微观的内容部分关注不多。因此，他们就会非常想知道一些细节的东西。此时，总结多用一些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，会非常符合领导的需求。

同时，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩！

总结虽然不能像写文章一样，追求“语不惊人死不休”，但也一定要有个人的语言风格和特色。在写总结时，我们不妨先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细致地进行加工，最后再进行文字的润色。

又不能“只想”自己

要素一：反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在。但是仅仅找到问题还不行，更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺，拿出有效的解决方案，其实就是一种突破和创新。

要素二：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。

要素三：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。

律师助理年终总结 第5篇

律师助理年终总结【1】

在律师执业期间，我的执业观点始终是端正的，始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责，公平竞争，严格自律”的原则，至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件，截止目前没有一例针对我个人的投诉。

一、开展各项律师业务情况

1、思想品德方面

在工作和学习中，我认真学习十七在精神和邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和“三个代表”重要思想和科学发展观理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想和科学发展观学习活动中，自己能够以积极的态度认真参加了本所组织的各项活动，对照检查了自己的工作并写出了学习心得。特别是认真学习了十七大精神，是我更加坚定了自己的目标：全心全意为人民服务。

2、办理业务方面。3年来共办理民事案件件，刑事代理（辩护）件，行政案件件，非诉讼案件件，法律援助案件件，顾问单位家。同时办案方式有很大突破，用非诉讼方式解决诉讼问题，既减轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事人的和解，增进了团结。我积极开拓案源，努力用自己的的法律专业知识和技能为当事人服务，取得了较好的经济效益和社会效益。

3、在律师执业期间，我的执业观点始终是端正的，始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责，公平竞争，严格自律”的原则，至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件，截止目前没有一例针对我个人的投诉。我习惯站在维护当事人利益角度考虑问题，设身处地地为当事人着想，尽可能地做到既能维护当事人合法权益又不损害行业整体利益直至国家利益。我也从未假借代理之名，从事法律法规禁止的行为，可以说是一名优秀的律师，在本所起到了很好的模范带头作用。

二、《律师遵守律师职业道德执业纪律保证承诺书》执行落实情况

在职业过程中，我忠于宪法和法律，执业为民，维护委托人的合法权益；认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度，还积极参加修改制度，提出建议；明明白白告知委托人的各项权利和风险，不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺；没有私自接受委托和收费，收取额外报酬的行为；没有向我所瞒报、少缴代理费的行为；没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为；严格按业务操作规程办理，没有损害国家社会和当事人合法权利的行为；与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中，没有非工作场所会见的行为，没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为，没有假借他人之名向当事人所要财务的行为；没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为；没有从事违法和有悖律师职业道德、公民道德规范，损害律师职业形象的行为。

三、参与社会公益活动情况

我作为一名律师，热心社会公益活动。在“

5、12”中抗震救灾活动中，多次捐款捐物，我积极参加了市、区司法局组织的法律进社区活动，法律宣传讲课个次场次，完成法律援助件，被授予“”称号，义务法律咨询次。

四、参加党组织活动情况

本人是中共党员，始终坚持党的领导，明确法律为经济、为民服务的政治方向。积极参加了我所的党组织活动，平时认真学习和落实了上级党委要求学习落实的有关方针政策，明确政治方向，提高了政治素质。其次，在执业纪律、执业道德，与政治素质教育进行了结合，在具体行为中践行政治挂帅的基本指导思想，发挥党员在律师队伍建设中的引领和保障作用。

我用细致、认真负责的办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。因为我的勤奋努力，我有幸被理事，这既是对我的肯定，也是对我的鞭策，我将以此为契机，再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。

律师助理年终总结【2】

过去的一年，为了更好的组织我律师事务所各律师进行学习交流，不断提高我律师事务所律师的专业素质和服务水平，开拓我律师事务所律师业务，我积极探索加强执业律师业务培训的途径，以不断开拓律师业务为核心，根据年初的工作安排，在各位领导的鞭策和帮助下，我做了一些应该做的工作。现作如下汇报：

一、严格律师事务所的内部管理，树立悦泰律师的品牌。

我们律师事务所律师人数不多，在全国是个小所，但我们的管理是常抓不懈。为了搞好工作，我所还增设了行政管理一职，聘请具有工作经验的同志专抓内部管理。由于严格管理，我所自成立以来，尚没有发现一个执业律师违规执业，市司法局、市律协也没有接到过一起对我所律师的投诉。

二、积极组织我律师事务所执业律师业务培训，积极探索全面加强律师业务培训的途径和方式。

我定期组织我律师事务所执业律师进行培训，坚持高标准、严要求，对执业的律师进行了系统化的专项培训。同时定时在所内组织职业律师对新法颁布、理论前沿、律师实务热点等重大课题进行讨论，对一些疑难案件进行研讨。我事务所还积极参加律师协会组织的各种培训，所内律师均能够认真学习，强化业务水平。

三、为广大群众提供有偿法律服务市场，提高律师地位。

在律师业务中民事辩护是我的长项，经常办理一些比较有影响的案件，并取得了较好的成绩。我们认真受理所接收的案件，为广大委托人热情服务，急委托人之所急，遵守律师的职业道德、执业纪律。同时，我所对定期来所的农民工免费提供法律咨询，尽我们最大的努力帮助弱势群体。我所在过去的一年里，全面地展开了律师业务，并要求我所律师牢记律师是社会主义的法律工作者，自觉加强思想道德修养，增强了律师的责任感。

四、加强交流与合作，积极学习其他律师事务所的先进经验。

我所在与其他律师事务所沟通、交流方面进行尝试。多次组织本所与其他律师事务所律师进行经验交流及研讨会议，就各律师事务所发展中的经验与问题进行广泛交流和深入探讨。同时，借研讨的契机，与其他律师一起探讨律师业务的新领域。在此工程中，我们讨积极学习大连同行的先进经验，以共同促进大连律师的发展。

五、组织执业律师加强理论学习，撰写法律文章，搜集经典案例。

为了加强我所律师对理论及实务方面的研究，我们决定编撰法律论文、搜集案例，不仅研究一些热点的法律法规，同时不放松对其他相对较冷僻的法律条文的探讨，努力提高综合素质。我律师事物所执业律师也曾在刊物上发表法律论文及与法律有关的评论。我们会对所撰写的法律论文进行讨论、评定，以保证论文的质量。

回顾过去一年所作的工作，我要感谢各位领导的大力支持，同时也要感谢我律师事务所给位律师的勤苦劳动，正因为有了大家的共同努力，我们的工作才取得了一定的成绩。同时，还要看到我们的工作还有一些不足，主要包括：

一、业务培训工作方面有：业务培训专业化、系统性不够，对其他非法律知识的研讨涉及也鲜少。我们律师事务所刚刚成立，对于业务培训也处于摸索阶段，所以在业务培训工作进展稍显缓慢。

二、业务研究、制定业务规范及业务拓展工作还比较薄弱，需要大力加强。

以上不足也是我们20XX年度改进工作的重点，下一年度，我们将继续加强工作的规范化，加大监督考核所内律师业务水平的力度，完善培训律师业务的体系。继续推进我律师事务所专业化建设、规范化管理的进程，探索适合我律师事务所发展的管理模式。

以上报告，请各位领导提出批评意见和建议。谢谢。

律师助理年终总结【3】

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订XXX年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将XXX万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在XX月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在XXX万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了XXX人成立了综合拓展部

尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费XXX万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、建议：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

项目助理年终总结 第6篇

充实的工作总是让人觉得时间流逝的飞快，转眼间我已经在三强工作了一年多，在这短暂的一年中，在部门领导和同事对我的悉心帮助下，圆满地完成了各项工作，并让本人对相关物资产品、图纸要求和竣工资料等方面有了更深层次的认识与提高。现将2011年工作内容简要总结如下：

1.项目物资请购单的下发。请购单每天至少有10份以上，在确保请购单准确的前提下，按时下发给采购，以确保物资在需求日期内达到项目进度的要求。

2.图纸的下发。因公司与工厂不在同一个地方，给图纸的下发工作产生了一定的交通困难，为了保证图纸按时下发，积极寻求方法来克服困难，保证图纸及时的送达到工人手中。

3.资料上传。在请购单的下发和图纸下发工作后，每天进行更新、上传和备份工作，以便项目相关人员对资料有效的查看。

4.项目相关竣工文档的制作和打印工作。有条理的准备竣工资料所需的相关物品，准确的制作、打印和归档所有项目文档，及时的将资料给予技术人员。

一年的工作中，有汗水也有喜悦，有付出也有收获。新的一年，我希望能在去年的基 础上，从以下几个方面进一步提升自己：

1.加强理论知识学习。通过一年的工作，我认识到了自己XXXX理论知识方面的不足，对工作效率和XXXX产生一定的影响。XXXXXXXXXXXXXXXX。希望新的一年能多利用业余时间加强理论知识学习，进一步提高工作效率和水平。2.希望能在条件允许的情况下，在不同的岗位锻炼自己。在当今强调综合素质、强调复合型人才的社会环境下，一专多能是高素质员工的必备条件之一。工作中，我也深刻认识到三强各个部门之间的工作联系十分紧密，任何一项工作都离不开与其他部门打交道，对其他部门业务的不熟悉也是制约自身工作水平提高的瓶颈之一。所以，在条件允许的情况下，本人希望能安排去公司不同部门学习、锻炼，更加便于今后工作的开展，提高自身水平。

经过不懈努力，2011年的工作已圆满画上句号，2012年本人将继续发挥认真负责，勤奋努力的精神，为三强尽心尽力，奉献一己微薄之力。

采购助理年终总结 第7篇

年 终 总 结

尊敬的各位领导：

2011年即将过去，新的一年即将开始，在此我将过去的几个月的工作总结向各位领导做个汇报。

众所周知采购部是公司业务部的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，将我放在如此重要的岗位上。尤其是像我这种刚步入社会没有任何经验的年轻人。在此我很感谢公司领导对我的培养与信任。在董事长、总经理以及我们采购部秦经理和公司各位领导的关心支持下，通过这段时间的工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。首先身为采购部的一员所要具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的绝对忠诚；坚持以诚信作为工作和行为的基础，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。

在这里我想说作为一个采购部经理助理，并不是常规想象中那样，仅仅打打文件，跑跑腿那样简单。你要工作中考虑很多因素，帮助经理分担不必要地工作量。因为我们是领导的助理，而不是阻力。当材料员递交过来的材料付款申请表时，要仔细核对单据，对比合同付款金额以及了解此材料付款情况，然后在承交领导审批。初次接待供应商，以及初次审阅供应商合同，如有不合适处递交领导时说明有误的地方，减少领导的工作量。还要及时做好付款情况的记录，避免造成多付、重付材料款的现象。最后还要实时关注、了解一些材料价

格的浮动情况，以及一些新品材料上市，多方面不断搜集信息，及时汇报经理，避免公司造成不必要的盈利损失。总之工作要做到三点：认真、细心、仔细。

接下来说一说，明年工作计划，首要的事认真听从领带的工作安排，其次努力提升自己工作专业方面的知识，积累经验，跟上领导的时代步伐，与时俱进。工作中遇到问题及时和领导沟通，领导指出的错误要及时纠正。要利用空闲时间学习财务、合同等等方面的知识，以至于更好的促进与公司其他部门间的工作配合。争取在明年的时间，完善一套采购信息系统，及材料供应商、付款明细、采购合同明细一体的信息，以减少工作间的纰漏、更好的提高工作效率。

在最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家对我的帮助与支持。总之；2012年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机与活力！我保证以发自内心的真诚和用饱满的热情去对待工作。和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功。

父亲的年终总结 第8篇

今年大事记：大儿子终于在城里买了房，虽然是按揭，可总算有了个像模像样的家，我心里也高兴，只是不能给孩子在经济上更多的帮助，这孩子打小就吃了不少苦，以后还房贷更是要勒紧裤腰带过日子，家里尽量能帮一把是一把吧!

二丫头单位效益一直不景气，今年开了个小服装店，家里赞助了5000元，我不赞成她干这个，城里我也去过，服装店开得满大街都是，就有那么多人买衣服?我几年都不买新衣穿!希望城里像我这样的人不要多，我做梦都盼望我闺女能过上好日子。

家里的母猪生了十个猪崽，成活率100％，打算卖5个，养5个，照目前猪价这行情，明年这项收入该不错。

最难忘的事：三小子得了奖学金，说要给我买个理疗仪，我要那玩意儿干啥?我担心他不听话买下来，就给他两个月没寄生活费，他也没问我要，不知道孩子钱够不够花，我心当时咋就那么狠呢!

最高兴的事：国家实行农村基本养老制度改革，农村人上了60岁都能拿养老金，我刚好符合要求，真是赶上了好时代，主要也为孩子们能减轻些负担。

最遗憾的事：说好带老伴出去旅游一回，几年前都答应人家的事，一直未兑现，本以为今年苹果收成好承诺能实现，后因老大买房又黄了。

总的来说，这一年家里平平安安，顺顺当当，忙忙碌碌，儿女没让我操心，我们也没给儿女添麻烦，与乡邻相处融洽，日子过得有滋有味。唯一欠缺的是，孩子们平时电话太少，其实知道他们在外面忙，常回家看看我也不敢奢求，但隔三差五打个电话总该有吧!老伴批评我心眼小，嫌我为这事爱唠叨，还给我出主意，我要是想他们了就自己打电话过去。只是不知道这样，孩子们会不会烦我……

明年的心愿和打算：希望老大工资再涨一些，不要有太大的生活压力。这孩子老说生活压力大，结婚后一直不敢要孩子，说没精力带，这叫什么话!不是还有我们老两口吗?没人带我们给你带，多大个事!二丫头能找到一个称心如意的对象，赶紧把婚给结了。这孩子眼光高，找对象挑三拣四，年龄一年比一年大，她这事没个结果，我总是放心不下；三小子明年就毕业了，希望他能找一个好工作，听说现在社会上流行“拼爹”，我无钱无势，在这个事上肯定给孩子帮不上忙，一切还得靠他自个儿；希望我们老两口身体健健康康，不要有个病啊灾啊什么的，哪怕苦点累点，一家人平平安安就好。

明年打算：今年苹果创造历年最好收入，我和老伴已商量好，开春再栽两亩地，虽说我俩上了年纪，但再干五年十年还是没问题的；三月，去和老伴做一次体检，以便对自己健康状况心里有数；他三婶家地多，种不过来，我打算承包些种上玉米。明年家里要养猪，饲料尽量自给自足，不做额外投入；农忙摘果季节，不再雇用帮工，找几家联合起来互帮互助，做到能省就省；年底，若经济允许，给我们老两口置办好棺材板，指不定是哪天用得着的事……

看到这儿，我的眼睛一点一点湿润起来，心里酸酸的。父亲这一辈子没多少文化，没脾气，也没多少话，我们姐弟三个所选择的人生道路，全凭各自的兴趣爱好，没经父亲半点同意或指引，我们之间很少交流或沟通，仿佛一切都与他无关，他也无法明白我们的内心。现在才猛然惊觉，沉默着的父亲内心蕴藏着多么深沉绵长的情感，就像他的这份总结一样，字里行间浸润的全是对我们最无私的爱和牵挂。我是父母三个孩子中唯一没上大学的，哥哥和弟弟已为他们争得足够的荣耀，这种荣耀在我看来是对他们最好的回报，足以满足他们的虚荣，现在才知道想法是多么狭隘、自私。父母一如既往地过着他们的生活，与过去相比，在我们身上倾注了更多的辛劳和挂念，而我们并没有给他们的生活带来真正意义上的改变。虽然他们一年比一年老……

我把这份总结拿给哥哥和弟弟看，看着看着，我们三个流了一脸的泪。

编辑杨逸

XX年度护士长助理述职总结 第9篇

尊敬的院领导：

伴随着年末的到来，XX年已经结束，XX年对于我来说，是进步的一年，是收获的一年。自XX年毕业工作至今，我已经在医院里工作了七年，通过医院在今年6月份组织的护理管理岗位公开竞聘的机会，在科室主任和护士长的支持与鼓励下，我有幸得到了各位院领导的肯定与信任，在今年9月份走上了肾内科护士长助理这一岗位，工作至今。踏上新的工作岗位，进入新的工作环境后，我一直在思考，自己有哪些优势？有哪些不足和差距？今后该向哪些方面努力？通过一年的工作实践，我在认真务实中认识自己，我深深的意识到，肩上多的是一份责任，脚下多得是一份动力。我对自己以往的工作做了以下总结：

一．思想政治方面：

1．拥护党的领导，品行端正，具有良好的职业道德，积极参加医院和科室组织的政治学习和思想道德培训。我热爱自己的工作岗位并能胜任自己的工作岗位，认真执行医院的各项规章制度和政策，能以职业道德规范严格要求自己。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

2．我院自1993年被评为三级甲等医院以来，成为全市唯一一家综合性三级甲等医院，在今年开展的迎接“三甲”医院复审工作中，我积极参加医院组织的各项培训活动，认真学习“三甲”复审对我院未来发展的意义。在科主任与护士长的领导下，参与科室工作质量督查，严把护理质量关，积极参与科室护理改革新试点，为迎接复审工作与医疗服务、三好一满意活动、创先争优活动“三结合”，切实把医院办成政府放心、群众满意的医院而尽自己最大的努力。

二．增强法律意识：在法律制度日趋完善，人们法律意识日渐增强的今天，我多次积极参加医院组织的医疗事故条例培训班的学习，丰富自己的法律知识，增强自己的法律意识，让自己做到了懂法，知法，重法，为自己以后能更严谨的工作打下了基础。

三．工作方面：因为医院的需要，我于9月份由原来工作的干保科调至现在的肾内科工作。进入新的工作环境，在所有同事的帮助下，很快对科室的工作环境、工作节奏和软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上。在工作期间自己能做到以“慎独”严格要求自己。在科室工作中，尊重领导，团结同事，认真负责，并具有良好的组织协调能力，能认真完成上级领导交代的各项任务。通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长助理应有的职责，我要更好的融入到这支护理队伍中，协助护士长的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！经过过去一年工作的历练，我认为自己的收获主要有以下几方面：

1． 在工作中，我从各方面严格要求自己，在护理工作中身先士卒，积极响应医院护理工作模式的改革，作为护理工作模式改革的试点科室，我率先参加了夜班包干制。我在岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、责任心对待每一位患者，由此也获得了病人及家属的认可与表扬。

2． 自医院成立护理应急队以来，我一直作为一名应急队员，积极参加医院组织的事故救援抢救，使我在处理突发应急卫生事件中得到了良好的锻炼。在科室，我作为一线听班人员，始终保持手机24小时畅通，在危重病人的抢救工作中能做到随叫随到，保障了科室护理工作的需要。

3． 为了把工作做细、做实、做扎实，我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，发现每个人的优点及工作中的“闪光点”，成为护士长和护理姐妹的桥梁纽带，更好的开展科室的工作，为我们得护理团队营造一个和谐、愉快、团结、互助的环境氛围。但由于我进入科室时间不久，又是一个特别缺乏工作管理经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，虚心向年资老的老师学习工作经验，认真向护士长学习科室管理经验，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

4． 在护士长的带领下，严格落实三基三严培训计划，进一步提高护理人员整体素质。对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。协助护士长在护理查房时提问的关于基础理论知识、专科知识和感染知识等内容的准备。协助护士长在培训科室全体护士面对突发事件的应急预案的能力和医院核心制度的学习，使每一名护士都能熟练掌握并认真落实。在此期间，也让自己能更加严格要求自己，无论是在理论还是在操作技术上，都更上一层楼。

5． 在护士长的指导下，我承担了科室护理实习生的临床带教工作。每月组织讲座2次，护理查房每月一次。在培训护士基本技术操作的同时，让学生们参加培训。出科前进行业务理论考试、技术操作考试及整体护理考试，让学生们对护理病例的书写有了一定的了解。每两周征求一次学生对带教工作的意见及建议，及时了解学生的需求，及时根据学生的反馈，改进我们的实习带教工作。带教老师们也是认真带教，做到放手不放眼，放做不放教，因人施教，无重大差错事故发生。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，作为一名年轻的护士长助理，工作中仍有不足之处，如如何更好的和病人及家属交流沟通，怎样去更好的学习新技术新业务，怎样更好的掌握管理经验，但我愿意去学习，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，学会思考，善于总结，踏实工作。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。