海南最新导游词开场白

海南最新导游词开场白（精选6篇）

海南最新导游词开场白 第1篇

蜈支洲岛地貌美丽而有层次。岛的中部坡地逶迤，起伏平缓，藤蔓缠结，花紫果绿，蝉噪鸟鸣。西部及北部形成一弯路玉带状的银色沙滩，沙质均匀细腻，海水颜色由透明而碧绿继而浅蓝，后而深蓝，明丽动人层次分明。东部、南部两峰相连，最高峰海拔79.9米，礁石林立，惊涛拍岸。大风或大潮时，海浪咆哮奔腾激起的浪花可高达十米，形成独特的山海奇观。

蜈支洲岛上以休闲和海上、海底娱乐为主，有极具特色的各类度假别墅、木屋及酒吧、网球场、海鲜餐厅等配套设施，也开展了包括潜水、半潜观光、海钓、滑水、帆船、帆板、摩托艇、香蕉船、独木舟、拖曳伞、蹦跳船、沙滩摩托车、水上降落伞、沙滩排球、沙滩足球等30余项海上和沙滩娱乐项目，带给游客原始、静谧、浪漫和动感时尚的休闲体验。

蜈支洲岛上还有古迹妈祖庙，又名“海上涵三观”，如果住在岛上的话一定记得去观日岩看日出，那里是海南观日的绝佳之地。蜈支洲岛的古老传说：相传，三亚有一条河，由于上游山民刀耕火种，使植被遭到严重破坏，每逢山洪爆发，山上的泥石砂砾就倾泻而下，经藤桥河流入大海，将清澈湛蓝的海水弄得污浊不堪。海龙王遂将此事报告给玉皇大帝。于是，玉帝用手中神剑将距离此地七公里的琼南岭角之山岭截去一段，并命两头神牛前去堵住河口。谁知途中被一人发现，点破了天机，神牛不动了，化作两块巨石，山岭变成了岛屿。两块巨石人称姐妹石，岛屿得名古崎洲岛，也就是现在的蜈支洲岛。

蜈支洲岛部分娱乐项目：半潜观光船：160元/人/30分(儿童1.1米以下免票)。坐在船舱里，通过船舱的特制观察窗口，观看海底的各类海洋生物，通常可以看到形态各异的软、硬珊瑚，各式各样的热带鱼、海参、海胆等众多的海洋生物。半潜观光船一次可容纳60人同时观看。

摩托艇：150-500元/人/10分。摩托艇运动集竞技、刺激、欣赏于一体的一项运动，它同时也是一项富有现代高科技特征的水上速度运动。其比赛的场面壮观激烈、精彩纷呈、惊心动魄，赛艇马达轰鸣、浪花飞溅、扣人心弦。摩托艇是近年来日渐流行的一项水上休闲娱乐活动。

海上拖伞：280元/人/10分。用大马力的快艇拉起降落伞，依靠快艇的快速前进使伞在空中飘扬。玩拖伞时要看天气和风向，如果风大的话降落比较困难，还会落到海中，不过也是安全的。

海钓：平台海钓200元/人/2小时;快艇海钓300元/人/2小时;夜钓300元/人(时间：19：00-07：00)。平台海钓配鱼杆、鱼饵，如果是快艇海钓，则开快艇到深海中去。这里的鱼可能是很少见人的缘故吧，特别容易上钩，钓回的鱼可以请人烧烤，也可以自己动手，味道特别鲜美。

船潜：穿上潜水服，经过培训后乘坐快艇到海上的一艘舶船上，然后背上氧气瓶，戴上潜水镜，在潜水教练的陪伴下，直接从船上入水，教练带领慢慢潜入较深的海底，根据游客的身体状态一般可潜10—18米深，游客将会轻松的成为一位海底使者。

沙滩逐蟹：风平浪静的晚上，海滩上一群群大小参差伶俐的滩蟹“走马灯”，手电筒一照，有的过街老鼠般地往海里窜，有的用腿极快地挖个小坑隐蔽起来，捉蟹也成了一种乐趣。

海南最新导游词开场白 第2篇

美丽的海南景点导游词范文1

各位团友大家好，您瞧，又是一个艳阳天，让我们带着同阳光一样灿烂的好心情，愉悦的开始我们今天的行程。

今天我们即将前往的就是我们三亚南山文化旅游区。

亲爱的游客朋友们，在大家眼中，三亚除了有洁净的天空、湛蓝的大海、碧绿的椰林之外，还有什么呢，大家对海南的历史文化又有多少了解呢?今天我们要游览的地方是国家5A级景区——南山文化旅游区，相信在那里大家可以真切感受一下海南岛独特的文化了。

南山文化旅游区位于三亚市以西40公里处，古称鳌山，海拔为487米，是中国纬度最南的山。该景区规划和环境保护控制面积为50平方公里，它是集佛教文化、热带海洋风光、民俗风情和历史古迹为一体的多功能的大型文化旅游区。在三亚热带海滨，它不仅最具规模，而且是目前我国唯一的通过国际环境管理质量认证的景区。被海南省授予“生态环境恢复与保护示范工程”的称号。目前该景区有大门景观区、长寿谷、南山寺、海上观音文化苑等6大部分组成。

各位游客朋友们，请大家准备一下，我们马上就要到南山文化旅游区了。大家看到这块花岗岩巨石了么，上面刻有“南山佛教文化苑”七个大字，这是由中国佛教协会前会长赵朴初先生亲笔题写的。现在大家看到的这座南北朝风格的阙楼是南山佛教文化苑的大门——不二法门。大家仔细观察一下，不二法门的正面和背面分别题有“不二”、“一实”四个大字，它是由我国著名书法家顾廷龙先生题写的。按照佛教理解，不二是佛家84000个法门中的至高法门，“不二”就是“一实”，万事万物归根到底都是平等的，没有彼于此之间的区别;除此之外有人还认为“不二”意为不要以自己的标准去衡量别人，尊重别人的观点，具体问题具体分析。

走进不二法门，我们来到了慈航普度园，既然到了这里，就不得不跟大家说一说园里观音阁供奉着的稀世艺术珍宝、世界上最大的一尊金玉观世音了。这个金玉观音高3。8米，用150千克黄金和白银、120克拉南非钻石、数千颗珍珠，以及红宝石、祖母绿、珊瑚、松石、翡翠、白玉等精工制成。由于制作过程中采用了世界手工艺之一绝的中国传统的“宫廷金细工”技艺，从而使金像灵动飘逸，妙法传神，金玉观音面如满月，安详恬静，慈悲仁爱，该金玉观音身体微微扭胯，不仅展现观世音塑像传统的庄严美，还展现了飘逸洒脱的体态，这样，宗教感染力与艺术的表现融为一体，增添了观音菩萨的魅力。现在我们来到的是长寿谷，在入口处，我们看到一座明清建筑风格的牌坊，上面有四个大字“鳌山寿古”，此为海南著名书法家吴东明先生所提。在牌坊北面还有中国著名书法家启功老先生题写的“寿比南山”。而在牌坊两边我们看到的是明朝黄芳咏南山文化景观的一副对联“天增岁月人增寿，春满乾坤福满门”以及在排放内侧还有中国书法协会副会长刘炳森题写的大“寿“字，整个长寿谷洋溢着浓厚的长寿文化气息，在这里，小张祝愿大家能够多沾沾这里的福寿气息，希望大家岁岁平安，寿比南山。出了长寿谷，我们来到了中国唯一的一座面朝南海、背靠南山的寺院，也是我国最南端的寺院——南山寺。进了兜率内院，现在大家看到的是正中的主尊佛像，就是天冠弥勒了，四周是四大天王，天冠米勒是被认为释迦牟尼的继承者，后又称“后生佛”、“未来佛”。而在南山寺的正殿——金堂里又供奉着三尊主像，代表空间的横三世佛。分别是东方净玻璃世界“药shi佛”“娑婆世界的释迦牟尼佛”“西方极乐世界的阿弥陀佛”。

出了南山寺，还可以看到那高达108米的南山海上观音像，据说，南海是观音菩萨发愿欲长居之地，为了了却观音菩萨的夙愿，在此用钛合金塑成重约2600吨，高78米的观世音像，连同底座108米，比美国自由女神像还高14。4米，是目前世界上最高的海上露天观音像。代表了东方世界“慈悲”、“智慧”、“和平”的精神。

好了亲爱的团友们，究竟海上观音是有多么神秘、魅力呢，下面就让我们一起走进观音文化苑去吧，相信在哪里，大家一定会用美丽的眼睛来看南山的美丽，也希望南山旅游区最美的东西能够留在您的相册里，留在您的记忆中。

美丽的海南景点导游词范文2

朋友们，现在我们已经上了东线高速公路，和大陆不一样，海南没有明显的城乡结合带，一出城就是广阔的原野。无论你把目光转向何方，这里到处都是绿色，看不到一寸裸露的土地，小草和树木绿油油的，向你表达它们快乐的心情，来旅游的朋友不仅眼睛绿了，心也绿的。

朋友们，海南岛森林覆盖率高达51.6%，远远超出全国的平均值13%，被称为“绿色明珠”，来海南旅游的朋友感觉最舒服的便是我们的眼睛和鼻子，眼睛所看到的都是绿色和蓝色，鼻子呼吸到的都是清新的空气。这里的山水之美，不是语言可以形容的，需要我们大家自己用心去体会：椰树是高大挺拔的美、珊瑚是柔软五光十色的美、南山观世音是慈爱富态的美、黎村是原始古朴的美、蛋民是劳动顽强的美，泰国红艺人是身材艺术的美，朋友们，海南不缺少美，缺少的是对美的发现。

说到美我就想起了苏东坡和佛印和尚的故事。苏东坡喜欢和佛印和尚辩论，却总也辩不赢。有一次他们下棋的时候，苏东坡突然说了一句：“大师，你在我的眼里象一堆狗屎!”谁知佛印和尚并不生气，只是微微地笑了一下，道了声“阿弥陀佛，施主，您在我的眼里却是一尊金佛。”苏东坡非常得意回家告诉了他妹妹苏小妹，苏小妹也是一个才女，她想了想说：“哥哥，你又输了，佛印看你是一尊金佛，那是因为人家心中有佛;你看人家是一堆狗屎，说明你的心就是一堆狗屎!”朋友们，由此可见“美由心生”，如果您用良好的心态去看待世界，世界就是美好的、光明的;如果您用恶劣的心态看待世界，世界就是黑暗的，丑陋的，无精打采的。

海南最美的是南山，最著名的是天涯海角、最古老的是大小洞天、最开心的是西岛、最刺激的是潜水、最神秘的是兴隆、最好吃的是海鲜，最有趣的是南湾猴岛，最有乡野气息的就是万泉河瓢流。

朋友们，往两边一看我们就能感觉到海南真是一个生机盎然的小岛，这里有充足的阳光和丰沛的降水，除了种植水稻、橡胶之外，还有很多的水果：椰子、芒果、荔枝、龙眼、菠萝、菠萝蜜、榴莲、桃杨、木瓜、香瓜、火龙果、人心果、鸡蛋果等等等等，美不胜收，简直就是“上帝的水果篮”!告诉大家，椰子一年四季都有，分青椰、红椰、金椰、银椰等品种，其中青椰最多最便宜，一般2-3块钱一个，一个椰子可供2个人喝，太老椰子有点涩，太嫩椰子的口味淡。其它的水果现在正是上市季节，价格也不贵。

朋友们，再看看我们海南的高速公路，就像绿色大海当中穿梭的一条银色的绸缎，它全长300多公里，接连7个市县，漂亮吧，对比一下你们的高速路，大家感觉有什么不同呢?很多朋友都说车少，不拥挤，是的，这是现在，然而海南的汽车曾经多得让世界吓了一大跳。这是怎么回事呢?80年代中后期美国的卫星显示海南岛上到处都是亮闪闪的，这些亮点连成一片不断地在移动，美国政府大吃一惊，以为中国正在进行新的战略布置，在海南岛上增派兵力，后来才知道这是汽车，大量的外国汽车涌上来，阳光照在车项上不就亮闪闪的一片。这件事在当时引起了很大的关注。事实上海南的从来就没有停止过，和过去比现在更加隐蔽，更加小心，你想想看，四周都是海水，海岸线又长达1600多公里，海关的工作总是防不胜防。现在一些路边经常放着几个脏乎乎的雪碧瓶子，里面真的是汽水吗?不是，是汽油。海南的物品种类非常多：汽车汽油、家电服装等等，一辆进口小汽车二三万块钱就能买到，至于珠宝玉石，一旦被海关查到了，送到海南省地质博物馆统一出售，由于没有关税，价格也非常便宜。另外，刚才有朋友说这条路上没有收费站，“一脚油门踩到底”，这是一个重要的区别，这是因为海南在全国首家实行公路管理体制改革，将过路费、过桥费、养路费等费用打在汽油里面，以方便管理，因此海南的油价比大陆大约要贵40%左右。路上没有收费站，游客们觉得方便了，然而海南人民负担却重了，大多数家庭的摩托车也许从来就没有上过高速路，但一样买高价油，这应该是海南人民对游客的默默奉献吧。好的朋友们，高速路不能随便停车，因此要上洗手间的朋友一定要提前打招呼，香港人把解手说成“唱歌”，我们允许大家独唱，也可以合唱，甚至可以唱山歌，但就是不能对唱。

朋友们，海南前些年汽车、洋浦开发和房地产热等事件震惊海内外，这两年同样也有两大事件让海南再次引起国际广泛关注，一是博鳌亚洲论坛会议召开，二是陵水的飞机相撞事件。博鳌位于万泉河的入海口，景色秀美，用一位德国旅游专家的话来说：博鳌有山峦、有小岛、有河流、有大海等众多旅游资源，如果拆开来看它们不是最美的，但组合在一起却构成了世界上最美丽的一副风光画卷。入海口处有一条上吉尼斯世界纪录的玉带滩，它长达8.5公里，地形地貌和澳大利亚的黄金海岸非常相似，从空中看仿佛是仙女飘落在大海里的一根白色的纱巾。玉带滩的两侧呈现出迥然不同的美：一边是万泉河水在静静的流淌，一边是大海在不停地咆哮，这一动一静、一蓝一绿的组合让人感觉大自然的安排是那样的和谐完美。入海口是目前世界上保存最原始的河流入海口，也正因为如此，亚洲论坛组织才在这里成立。对于游客来说如果能在万泉河上坐船慢慢地游玩、再上玉带滩上疯上一把将是一件多么开心的事，所“吹吹海风，浑身轻松;听听海韵，心中高兴”。还记得那首歌吗：万泉河水清又清，我编斗笠送红军……朋友们，唱得不好让大家见笑了，我呢虽然五音不全，但还是比较喜欢唱歌，从小到大向不同的老师请教过，有一位老师现在住在兴隆，有点与众不同，她过去是个非常英俊的小伙子，由于思想有点故障，结果一个人跑到北京医院，在手术台上“咔嚓”一声，把自己变成了一个亭亭玉立大姑娘。现在的她非常的温柔，但你也可以看出一丝粗犷的影子。她的歌唱得非常好，一个人就可以完成男女声对唱，这是我学不来的，有的游客喜欢她的男声，有的喜欢她的女声，到底是男声好听还是女声好听，到现在我也说不准。到了兴隆之后您自己去辨别吧。

美丽的海南景点导游词范文3

各位朋友，相信大家一定听说过祝寿时常说的一句祝福语：福如东海长流水，寿比南山不老松。这里的南山指的是终南山，除了终南山，我国被称“南山”的地方有300多处，但我觉得大多数并不是真正意义上的南山，中国真正意义上的南山应该是我们将要前往的三亚南山文化旅游区。

南山古称“鳌山”，海拔270米，位于三亚市以西约40公里处，是我国首批5a级旅游风景区，也是许多游客来三亚旅游的必选之地。

自古以来，南山就是一个神奇的地方，历来被佛家称为吉祥福泽之地。据佛教经典记载，救苦救难的观音菩萨为了救度芸芸众生，发了十二大愿，其中第二愿便是“常居南海愿”。因此佛家自古就把南海边这座南山看成是一个圣地。在唐代时，我国著名高僧鉴真和尚东渡日本，前四次都无功而返，第五次东渡时又受台风所扰，在海上漂泊了14天后终于在南山脚下登岸，停留1年多后返回中原，在条件更加艰难的情况下，第六次东渡却成功了。鉴真在日本提及东渡胜利的原因时说：是由于在南海观世音菩萨的道场上宣扬佛教有功，得到了观音菩萨的保护，这才东渡圆满。所以在后人看来，南山是一块不可多得的福地。正由于南山同观音菩萨及鉴真和尚结下如此深厚的佛缘，海南省政府就在濒临南海的南山，计划投资60亿人民币兴建了我国南方最大的一个佛教文化苑。

南山佛教文化苑是南山文化旅游区的主要园区，有不二法门、金玉观音、慈航普渡园、如意吉祥园、南山寺、海上观音等景观。现在我要重点为大家介绍的是金玉观音及海上观音两个园区中的“天下之最”。

这座雄伟壮观、仿南北朝风格的门楼是南山佛教文化苑的大门——不二法门，古时称之为阙楼。阙楼是古代皇室登高望远、开阔视野的场所。门楼上正面的“不二”和背面的“一实”这四个大字都是我国著名书法家顾廷龙老先生94岁高龄时专门为此所书。按佛教的理解，“不二”就是“一实”的意思。万事万物归根到底都是平等的，没有彼与此之间的区别，就称之为“不二”。“不二”是佛教84000个法门中的至高法门。佛主说：“为世之则者，谓之‘法’;此法为众圣入道之通处，故云‘门’。”据大乘佛教说，佛陀当年在世间发现众生有84000种烦恼，针对这所有的烦恼，佛陀找到了84000个解决烦恼的办法、悟道的途径，这就被称为“法门”。在84000个法门之中，“不二法门”被称为至高法门。

国宝“金玉观音”是南山的“开元之佛”，供奉在金玉观音殿内。这尊金玉观音总高度为3.8米，耗用150公斤黄金和白银，120克拉南非钻石，上千颗珍珠、红宝石、蓝宝石、祖母绿、珊瑚、松石、翡翠，白玉等精工制成，被“世界吉尼斯记录”认证为天下上最仰贵的金玉观音像，估价为1.92亿元人民币。更为可贵的是，在金玉观音开光时，由西藏**将两颗舍利子布置在了雕塑的头颅之内，此中一颗为佛陀的真身舍利。在20_年，金玉观音洒净仪式时，却发现观音的头颅里又多出了108颗“金刚舍利”。有人说这是金玉观音自生的，到底是不是，我们不得而知，这108颗“金刚舍利”也就成为了一个未解之谜。正因为这样的佛门祥瑞，许多人就会特地在金玉观音殿里请一尊金玉观音像，由得道高僧开光后，放在殿内的佛窟中供奉，保佑自己家庭、事业、爱情等。

海上观音被誉为“天下上最大的海上金属雕像”，也是世界上最高的观音站像。雕像连同金刚宝座总高108米，比美国的自由女神像超过14.4米，也被列入了“世界吉尼斯纪录”。海上观音像是个一体化三尊，三尊为一体的观音站像，三尊观音像手势各异，分别为持箧、持莲、持珠，分别代表智慧、清净和解脱。观音菩萨慈颜微笑，恬静安祥，体现了观音菩萨大慈大悲的胸襟和神韵。海上观音像于20_年正式落成，并于该年农历3月16日，即观音菩萨诞辰日举行了隆重的开光典礼。当时海内外佛教界108位高僧大德前来参加这一佛门盛会，两万多名来自世界各地的人士前来瞻仰巍然耸立海上的观世音菩萨的风采，场面蔚为壮观。

朋友们，南山文化旅游区已经到了，让我们一起走进南山，去饱览南山的美好风光，感悟佛教文化的精深微妙。

美丽的海南景点导游词范文4

五指山市位于海南岛中南部腹地,是海南岛中部地区的中心城市和交通枢纽，市区海拔328.5米，是海南岛海拔最高的山城。五指山周围群山环抱，森林茂密，是有名的“翡翠山城”。五指山地区冬暖夏凉，不受寒潮侵袭，也不受台风影响。由于独特的气候条件，使五指山生物种类繁多，植被分布为热带自然景观。这里山清水秀，四季如春，有“天然别墅”之称。

五指山，海拔1867米，坐落琼中县境内，为海南岛第1高峰。偏西为黎母岭,其中鹦哥岭海拔1812米,为海南岛第2高峰。五指山脉呈北东—南西走向，山体蜿蜒长15公里，上覆厚层花岗岩，东北段破碎低矮，西南段完整高耸。主峰在西南端，山峰起伏如锯齿，多悬崖峭壁。山间盆地、丘陵错落分布于山脊两侧，呈多级地形。五指山为万泉河、陵水河和昌化江等河流的分水岭。山脉东南麓位于迎风坡上，又为台风路径所经，年降水量2866毫米，是海南著名暴雨中心，也是全岛雨量最多地区。

五指山森林成片，生长茂密，种类繁多，群落层次多而复杂，垂直地带性分异明显：海拔700～800米以下为热带季雨林和雨林砖红壤性土带;800～1400或1600米为山地常绿阔叶林(或山地雨林)黄壤带;1400或1600米以上为山顶苔藓矮林草甸土带。有坡垒、青梅、花梨、红椤等珍贵木材，并有可栽种橡胶等热带经济作物的大片宜林地和天然牧场，有绿色宝库之誉。多珍贵动物。已建有五指山自然保护区。矿藏丰富，铁和水晶储量大，质量好。著名的石绿铁矿即位于山区西部昌江县内，此外有铜、铅、锌、锡、钨、汞等热液脉状矿床。

五指山区是黎、苗民族聚居地。20世纪50年代以前生产落后。现已建有公路，工厂、矿场，并开辟了一批农林牧场。五指山是海南岛老革0据地，为琼崖纵队长期坚持斗争之地。

越南中部最有名的山--岘港郊区的五行山。

五行山位于岘港市区东南7公里处，西面有翰江，东面临南中国海，在海边平坦的沙滩上，金、木、水，火、土六座山峰(其中火山为双峰)拔地而起，气势雄伟壮观，故名五厅山。五山之中以水山最美最大，水山位于东北方向。山上东有望海台，可以眺望苍茫大海，欣赏海上瞬息万变的奇妙景象。西有望江台，翰江、翠峦江逶迤盘曲的江流，青葱翠绿的原野尽收眼底。

望海台和望江台均建于阮朝明命年间(公元1820～1840年)。从水山上往西北方向看去，金山和土山相对，直指蓝天;西南方向火山双峰并立;东南方向木山一枝独秀。水山上有华严云洞、华严石洞，灵岩洞、陵虚洞、云通洞、藏珠洞、云月洞、天龙洞。最大最美的要数玄空洞。洞里冬暖夏凉，洞壁有许多钟乳石，形似飞禽走兽。洞内供奉一尊大百佛，高约4米，雕刻精细，神态逼真，栩栩如生。洞顶有五道裂缝，状似大门。透过裂缝，昼可观日，夜可望星月。水山上有三台寺、慈心寺。灵应寺。寺内供奉多尊菩萨、罗汉塑像，山上还有通天路和入地路。通大路可以把游客引向山顶，入地路则把人们一直引到山脚下的海滨。五行山风光秀丽。为此，古人有诗写道：何处景色胜五行，不逊仙境是蓬莱。山光彩石峰浴翠，古寺香雾绕云岩。

五行山原来为海中岛，多少年的变迁成了陆地上的山。一开始名为五蕴山、五指山。阮朝明命六年(公元1820_年)改称为五行山。五行山以出产玉石著称。石料色彩多样，火山、金山的石头，呈水墨色和碧绿色;水山、木山的石头，呈白色和橙黄色。当地的石雕工艺相当发达;

美丽的海南景点导游词范文5

峻美高昂的五指山是中国的名山，也是海南岛的象征，历来受到诗人和散文家的描绘赞颂，有唱不完的歌跳不完的舞。明代海南四大才子之首的丘浚就有诗咏叹它：“五峰如指翠相连，撑起炎荒半壁天。夜盟银河摘星斗，朝探碧落弄云烟。雨余玉笋空中现，月出明珠掌上悬。岂是巨灵伸一臂，遥从海外数中原。”

五指山是海南岛规模最大的一组山地，分布在岛中部偏东南一带，主体部分在琼中黎族苗族自治县西南与通什市东北交界地带。主峰呈锯齿状，形似人的五指，山名由此而得，黎语称之为“托眉”。我国古典名著《西游记》中的孙悟空，就是被如来佛镇压在五指山下千百年不得翻身的。如此说来，五指山就是如来佛的五根手指了。当然这是神话故事而已。

五指山的主峰海拔1867.1米，是海南最高的山峰，比五岳之一的东岳泰山还高342米，被称为海南的“小青藏高原”。海南的大部分河流均发源于五指山区。主及附近地带已被划为省级自然保护区和风景名胜区，以保护热带天然雨林和自然景观。保护区内有用材树400多种，许多属国家重点保护品种。这里全年平均气温只有22-23摄氏度，夏季极为凉爽。五指山保持着良好的原始生态，是登山探险旅游的好去处。散文作者林冠群写道：“那登攀的路实在不可以称之为路。掩映在丛林莽野间的一道白痕，若隐若现，若有若无，那其实是草野山民们叩问自然，亲近幽旷，为寻求生存之道的心迹。”即便如此，攀登者仍络绎不绝。上至高处，您就会看到，五个山峰虽然峰巅分立，但山体是相连着的。在第一峰和第二峰之间，有深谷相隔，彼此遥相对峙。置身峰峦，只见云雾从身旁徐徐飘过，如处仙境。目前游客可以攀上第一峰和第二峰，沿途可观赏仙女潭、观音庙、脖子崖、千年古树以及热带雨林的各种景观。山上有多处摩崖石刻，大都是清末到此一游的官员和文土的手迹。“仙掌云开”是光绪十二年(1886)琼州道道员方长华率士卒民夫开路至雅宾坡时刻字志事。“手辟南荒”是光绪20_年钦廉提督冯子材率兵开通五指山十字大道后所题。另有“一手撑天”“巨手擎天”“百越锁钥”等，皆为冯子材的下属将吏所勒。

以五指山为代表的海南中部山区具有独特的民族风情，加之冬暖夏凉，使它成为度假休闲、深山探险，体验自然森林风光与民俗风情旅游名胜。五指山区是海南黎族苗族主要聚居地，至今保留着许多质朴淳厚的民风民俗，随处可见独具特色的黎家船型屋和辛勤劳作的少数民族同胞。

海南导游薪酬机制研究 第3篇

海南是一个旅游大省, 2009年4月1819日, 国务院总理温家宝在考察海南时强调, 要把建设国际旅游岛作为海南深化改革开放、促进经济增长的制高点和突破口。在建设“国际旅游岛”的大前提下, 代表着海南旅游形象的海南导游, 与他们有着切身利益的薪酬状况却还在困扰着他们。如何解决海南导游的薪资问题, 是一个值得关注和思考的课题。

一、海南导游从业人员的基本情况及管理状况

到目前为止, 海南的在册导游人员有9 882人 (不含2009年度新考评的导游员) , 其中专职导游员有4 552人, 兼职导游有5 330人;其主要分布情况是:挂靠在海南兴旅导游服务有限公司的兼职导游员有4 612名, 挂靠在海口市阳光导游管理中心的导游员有932名, 挂靠在三亚市导游服务中心的导游员有786名, 其余为各旅行社的专职导游员, 分布在全省57家国际旅行社和148家国内旅行社里。

根据相关的资料显示, 海南兴旅导游服务有限公司的导游平时出团率是40%, 旅游旺季的导游出团率在51%;海口市阳光导游管理服务中心的导游平时出团率是25%, 旅游旺季的出团率是37%;三亚市导游服务中心的导游平时出团率29%, 旅游旺季的导游出团率是46%;而导游关系在旅行社的专职导游员, 依据相关旅行社的统计分析, 有一部分导游员将导游关系挂靠在旅行社, 只是为了免交挂靠在“导游管理服务中心”的管理费, 他们基本上是“休眠”导游, 一年实施旅游接待只有两三个旅游团, 其他的一线导游月平均接待旅游团在三至四个。

二、海南导游薪酬的演变

(一) 海南旅游发展早期的导游薪酬

海南导游的最早雏形, 是1956年成立的“海南华侨旅行服务社”的接待人员。海南华侨旅行服务社的主要职责是:接待来自香港、澳门及东南亚地区的华侨来海南探亲。从最早的探亲接待, 到后来的国内外旅行团的接待, 旅游接待人员最初只是领取固定的工人工资164元/月, 到后来工资提高到了246元/月;一直到了20世纪70年代后期, 游客们从他们的居住国带来的, 对导游工作肯定的举止支付小费, 于是海南的导游们开始有了额外的收入。

(二) 海南旅行社团队操作零负团费出现的原因

1. 旅行社的挂靠旅行社部门多。

随着旅游市场的不断开放, 专门以旅游接待为主的海南旅游市场, 在20世纪80年代末期和90年代初期, 曾经出现过“人人都来参与旅游, 人人都来做旅游”的局面, 因为进入旅游行业的门槛低, 许多人都很容易申请到“旅游经营许可证”, 再到工商行政管理部门申请“营业执照”, 就可以开张营业了, 这样就出现了当时的旅行社家数很多!这是其一;其二, 就是有的人这种情况为后来的旅行社之间恶性竞争打下了“基础”。

海南旅游接待市场之乱, 大家都会想到零负团费。为什么会有零负团费产生?归根结底是因为市场上“几千”个挂靠旅行社的部门。目前在海南省工商行政部门注册的旅行社只有205家, 但挂靠社多达上千家。许多有“旅游经营许可证”的正规旅行社自己不经营业务 (或者竞争不过其他旅行社) , 就靠收挂靠费过日子。而这些挂靠“部门”就是一些没有任何固定资产的皮包公司, 只有一两个人, 一张办公桌、一台电话, 找一个正规的旅行社挂靠。其人事、经营、财务完全独立, 只要是每个月固定向承包的旅行社交纳几百上千元的“承包费”!就可以以所挂靠旅行社的名义接团。

2. 海南旅行社为争取旅游客源, 相互压价竞争。由于旅行

社挂靠经营所, 势必会引发出一系列的后果:其一, 就这上千个挂靠的“部门”, 因为其没有任何固定资产, 不会考虑长远经营, 这个地方做经营不去了, 我就换另外一个旅行社挂靠, 换个牌子继续接团, 打一枪换个地方, 有时候连办公室、电话都不用换。其二, 这些部门更没有能力去开发旅游资源, 树立品牌形象;把上千个这样没有资质、不受监管的经营主体放在市场上, 唯一的结果就是打“恶性价格战”:五天四晚的地接成本980元, A公司报价900元, B公司就报价800元, 一直往下压价竞争, 直至我零团费, 你也零团费, 我就负团费;你负团费, 我就更高的负团费。真有想树立品牌经营的旅行社, 在这样的市场条件下也无法生存, 只能“同流合污”了。其三, 海南当地旅游“散客”接待的低价竞争。在海口市明珠广场、万绿园和码头一带, 三亚大东海夏日广场、海月广场等繁华地带行走时都收到了大量的传单。这些传单标榜廉价旅游线路, 冠以国内、省内知名旅行社的名称, 其实传单背后多是“黑社”, 旅游传单招揽大量散客, 一方面对客人的权益和正规旅行社的声誉造成了巨大的影响, 另一方面抢走了正规旅行社的短线客源, 扰乱了市场。

3. 经营“包机”航班。

旅行社经营“包机”业务, 对于开发旅游市场在“价格”方面, 有着很大的优势。但是由于旅行社在市场开发过程中, 市场营销方面失策 (失误) 等原因, 往往会出现包机机位销售不理想的局面, 为了挽救当次航班 (或本周次航班) 的包机费用, 旅行社做出“捆绑销售”的方式, 销售包机航班的机位。当然这种包机情况有的是“组团社”的行为, 有些是海南旅行社在旅游出发地“办事处”的行为。但是不管是哪一旅行社的操作, 都会引发旅游团队抵达旅游目的地海南后, 旅行社及导游员就安排游客去更多的“自费”景点、佣金更高的购物点以及消费陷阱更多的地方。

(三) 海南旅行社团队操作与旅游供应商的合作

根据旅行社同行业提供的2009年11月份实际操作团队的资料, 我们可以了解到:团队名称武汉海南五天四晚标准游, 武汉市场的报价在1 780元/人, 除去武汉组团社应支付的广告费、运作费用以及盈利480元/人, 武汉往返海口的机票款1 000元/人, 剩下300元/人就是海南地接旅行社的“团费”!而实际上, 海南五天四晚四星级酒店及五天9个团队正餐的餐费的综合成本就达到690元/人。也就是说, 地接旅行社和导游员必须要先“填”满 (300~690) 390元/人的成本, 之后的“盈利”才是旅行社和导游员利益分成的部分 (通常旅行社与导游员的分成比例是6∶4) 。

导游员怎样去“填”满这个成本呢?现在的旅游成本操作, 基本上是由三部分组成: (1) 旅游购物商场人头返佣+ (2) 增加旅游参观景点差价+ (3) 三大项 (红艺人、潜水、海南风味餐食) 。

其一, 旅行社与各个旅游购物商场的协议, 各旅游购物商场都有固定的“人头费”或购物返佣比例返回给旅行社, 具体有:

海南特产店:固定人头费25元/人或购物额的25%~45%兴隆咖啡厂:固定人头费33元/人或购物额的25%~45%海南海味馆:固定人头费20元/人或购物额的25%~45%海南珍珠馆:无固定人头费, 购物额的30%~45%

水晶博物馆:无固定人头费, 购物额的45%加销售奖励

铁矿刀具店:固定人头费20元~45元/人不等 (不同地区游客) 或购物额的25%~45%

海南茶艺馆:固定人头费12元~35元/人不等 (不同地区游客) 或购物额的25%~45%

旅游团队根据旅游合同, 一天进一个购物商场, 那么这一部分地接旅行社和导游就可以收取大概100元左右的“人头费”来填补成本。

其二, 因为旅游行程是常规团的行程, 旅游行程不够充实, 导游员此时会推荐海南的其他景点给游客增加旅游, 从而收取服务费和门票的差价。

其三, 介绍和推荐海南兴隆的文艺表演“红艺人”;推介海南海洋潜水和海南特色饮食, 从中收取服务费和差价。

只有以上的三项收益的构成, 超过了必须填补的成本390元/人后, 导游员才能够与旅行社“分享”利润成果, 否则, 就会出现旅行社亏本, 导游员白白工作五天四晚的局面 (有的旅行社企业会给予导游员300元~400元/全程的补助) 。

四、海南导游薪酬机制的探索

确立公正合理的导游人员收入体系, 是改变当前旅游接待活动中最主要和急切的要素。就旅行社企业的实际接待服务而言, 导游人员往往比旅游企业的其他部门更为重要。导游员是旅行社的“脸面”, 是个人、旅行社和海南的代表;而导游服务质量的提高在很大程度, 依赖于导游主体自身素质和自觉性的提高, 以及对导游客体和服务规律性的认识。

(一) 改革现行导购佣金机制

目前旅游市场上分享旅游佣金的主体太多, 佣金的给付比例过高, 造成购物商店的商品和服务价格太高, 严重影响了旅游者的利益和旅游体验。

1. 制定和执行合法的佣金制度。

在游旅游行业行政主管部门的指导下, 行业协会组织和商定佣金的合理比例, 寻求旅游购物商场 (厂家) 、司陪人员和旅行社之间利益的平衡点, 并将佣金的收授限制于旅游商品销售 (生产) 企业和旅行社企业之间结算 (通过第三方银行转账结算) , 杜绝高额佣金、现金回扣和暗箱操作等行为;把佣金结算纳入财务和申报纳税的税务管理中, 使旅游商品经营销售 (生产) 商和旅游企业都在工商和税务机关的监督之下, 也有利于国民税收的增加。

2. 导游小费给付的明确化、规范化。

借鉴国外做法, 允许导游合理加收导游服务费, 但规定由游客自愿支付。小费合法化是通过合法收取小费来提高导游收入, 能够杜绝导游以不当手段谋取个人利益, 最终使游客获益。政府及旅游行政主管部门可以海南的平均收入水平、客源状况和接团要求等实际情况, 制定具体的小费给付标准再由客人视导游的服务质量自由上浮给予导游小费的多少。

3. 建立导游人员的社会保险保障体系。

建立导游人员的社会保险体系, 使导游人员在工伤、意外、养老、疾病等情况下, 能够依照现行的“社会保障体系”, 从企业和政府相关部门获得相关保障。其中心环节是旅行社或导游服务中心为注册在本社的 (导游服务中心的) 导游人员, 统一办理海南省社会保险基金, 免除导游的后顾之忧。可采取由海南省社会保障局 (海口市社会保障局) 和海南省旅游发展委员会共同牵头制定相关规定, 并将“为导游员办理社会保险”的规定, 列入旅行社年审的审核内容之一, 利用行政管理的手段, 促使旅游企业能完善此项体系。

(二) 建立公正、合理的导游人员薪酬分配制度

导游员是旅游服务接待的最前沿工作人员, 是推动旅游业发展的重要力量。海南要建设国际旅游岛, 要提高整体旅游服务接待质量, 就要维护和实现好导游人员的合法利益, 激发导游人员的积极性, 使导游员发挥最好的服务意识和服务态度, 为海南的旅游接待展示最佳的旅游服务。

1. 根据导游人员的等级和工作能力设定导游人员的基础工资。

为了不断要求导游人员自身知识素质的提高, 要配合国家旅游局实行的“导游等级考试”制度, 以职业技能等级高低确定导游人员的工资待遇。导游人员基础工资的设定要立足于导游等级和工作能力等综合素质, 通过综合测评, 确定导游人员的基础工资, 扩大收入差别。

2. 根据当月导游员在旅行社带团创收的经济效益设定导游员的效益工资。

现在海南旅行社企业的整体效益是当团账面利益, 加上导游人员在带团过程中的“旅游促销”收益, 作为旅行社企业中的一员, 导游人员理应享受旅行社效益的分配。设定导游人员的效益工资时既要考虑旅行社企业的整体效益, 又要充分考虑导游人员在进行导游服务工作中给旅行社企业带来的效益。

3. 根据游客满意度和导游带团量来发放导游人员的带团津贴。

带团津贴是旅行社对导游人员超时间、超负荷工作的补贴。在带团过程中, 导游人员必须全天候地与游客保持密切联系和接触, 甚至在深更半夜还要开展工作。时下的旅行社都有游客“回访” (质量检查部门) 制度, 针对每一个团队即将结束海南旅游行程时, 旅行社质检部门会直接面对游客, 进行团队的意见反馈, 不但是了解游客对旅游行程安排、住宿、餐饮等, 还要了解游客对当团导游服务人员的满意度导游人员带团津贴的发放要在游客满意度的基础上, 综合考虑所带团队的人数、游程、时间等因素。

(三) 旅游相关单位的协调工作

旅游活动不是单单旅行社一个企业就可以完成的综合活动, 旅游活动过程中的食、宿、行、游、购、娱“六要素”所涉及的部门和单位, 都是完善旅游活动不可缺少的相关单位。

1. 杜绝旅行社的恶性削价竞争 (旅行社) 。

根据海南目前的旅游团队操作情况, 加强旅游价格的市场监控、恢复正常的组团利润是十分必要。要加快旅行社的体制改革和企业重组, 建立现代企业制度, 提高企业素质。同时在《旅行社管理条例》、《海南省旅游条例》的基础上, 完备相关的法律法规, 提高行业准入门槛。杜绝部门承包, 通过专业化、市场细分专业化, 来加强管理提高旅游企业的经济效益和社会效益, 使旅行社间的竞争由低价竞争向质量竞争、人员素质竞争升华。

2. 加强对旅游司机的管理 (司机) 。

作为旅游业接待团队的最前沿工作人员中的一员, 旅游司机在为游客提供令人满意的旅游活动中, 发挥着极为重要的作用。因此, 有必要将对导游人员的管理与对旅游司机的管理结合起来, 规范车费和佣金比例。有关部门应与旅游汽车公司、旅游车司机合作, 制定合理合法的租车资费标准, 使司机的收入以正常的车费为主。其次是规范司机服务质量。有关部门应健全相应的法律法规, 加强培训、检查和监督, 提高司机的服务质量。通过与旅游汽车服务公司紧密配合, 加强对旅游司机的监管。

3. 充分发挥海南旅行社协会、海南旅游汽车协会及海南酒店协会等行业监管的重要作用 (行业协会) 。

在市场经济条件下的行业协会组织, 应该在宏观管理中发挥更大作用。虽然海南已经成立了相关的协会, 可是大多数的协会只是政府部门的附属机构, 仍不具备法人资格。政府部门应当转变政府职能, 积极协助行业协会, 通过行业协会来规范管理各行业的从业人员, 使系统管理变成为统筹管理, 形成长期管理机制, 使旅行社、旅游汽车等行业协会完全地发挥作用, 为旅游接待一线的人员做好协调工作, 为海南的旅游接待形象更上一层楼。

五、结语

海南的旅游接待市场发展到今天这种状况, 导引出来的导游薪酬问题和滋生出来的一连串的问题, 它需要省政府从长远性的、科学性的、战略性的正确领导, 政府行政主管部门制定健全的、严格的法律法规, 要有法可依, 执法必严;在相关行业和旅游同行业者共同努力下, 从旅游的源头着手, 引导海南的旅游向健康的方向发展;在海南地接旅行社、旅游汽车服务公司、旅游景点、旅游酒店、旅游餐饮经营商以及旅游商品经营商等的行业自律和规范经营下, 海南的旅游市场将逐步走向健康的道路, 导游薪酬和旅游衍生出来的问题也将会迎刃而解。

摘要：目前海南旅游行业中, 行业惯例通行的、却十分不合理的导游薪酬制度, 是制约导游服务质量提高的根本原因, 这也是国际旅游岛建设内容中亟待改革的内容。分析了当前海南导游的收入形成及其存在的合理性。并在此基础上提出了具体的改革措施。

关键词：导游员,薪酬制度,旅行社,海南

参考文献

[1]导游人员管理条例[Z].中华人民共和国国务院令第263号.

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[5]郝索.论中国旅游产业的市场化发展与政府行为[R].

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[8]http://tourism.hainan.gov.cn/.

[9]http://tourism.hainan.gov.cn/jiudian/lxs.htm.

海南最新导游词开场白 第4篇

关键字 导游；工作家庭冲突；原因；对策

中图分类号 C913.2

海南是中国第一海洋大省，扼“海上丝绸之路”的要冲。为了抢抓“一带一路”建设重大机遇，海南省委提出，以打造中国旅游特区作为参与“一带一路”建设的重要突破口，将海南建成世界一流的精品旅游目的地，打造国际旅游岛的升级版。旅游业是海南重要的经济支撑产业，导游则是这个产业中最为重要、最为关键的要素之一。

工作空间和家庭空间是现代社会个体活动的2个主要领域，有些行业的从业人员在这2个空间中角色之间的冲突表现得非常明显。Greenbaus和Beutell将工作家庭冲突（work family interference，WFI）定义为一种角色间冲突的特殊形式。现有工作家庭冲突相关研究的对象职业以教师、销售员、医护人员较多，在研究对象的性别上女性占多数，很少有文献对导游员的工作家庭冲突进行深入研究。海南要打造中国的旅游特区，在此背景下分析导游员工作家庭冲突产生的原因，进而提出减弱工作家庭冲突的对策有重要的现实意义。

1 导游员工作一家庭冲突的危害

导游员属于典型的情绪劳动者，在工作中不仅需要智力和体力的付出，而且也需要付出极大的情绪。由于工作中情绪的过度付出将导致个体出现情绪倦怠、去人性化等消极行为，在家庭领域中则表现为对家庭成员情感付出的减少，麻木厌烦甚至产生无力感。长此以往，导致家庭成员对导游员的不理解、抱怨甚至导致家庭的破碎，个体幸福感显著降低：另一方面，导游员在家庭领域中的责任、义务等由于工作时间的特殊性而不能承担或履行时，产生的消极情绪也将可能带进工作领域，表现为导游服务质量下降、工作满意度降低，进而导致离职率增加。

2 海南导游员工作一家庭冲突产生的原因分析

2.1 工作时间长

海南岛作为中国唯一热带滨海岛屿，拥有着无法比拟的自然环境，每年11月至翌年4月是海南旅游的黄金时间。在这期间，导游员们需要以饱满的热情、亲切的笑容、周到的服务接待来自五湖四海的游客。工作忙碌起来几天、十几天甚至几个月都要连续工作。同时，工作性质决定了海南导游员必须在中国传统节日（尤其是春节前后）全家团聚的时候继续在外工作。在长期物理空间高流动性的工作环境下，导游自身不仅身心俱疲、工作倦怠，而且其家庭成员得不到陪伴和支持，极容易导致工作家庭冲突的产生。

2.2 工作压力大

一般来说，导游员工作的高风险主要来源于3方面：①工作过程和内容。引人入胜的景观很多是隐藏在人迹罕至的区域，导游员需要带领游客或爬山或涉水，或登高远眺或进入热带雨林，带团去的次数越多，其危险性也就越高；②交通安全。通常导游员在大巴车内的固定位置是副驾驶位，因此遭遇意外时的风险系数高于司机和游客：③财务存管。每天导游员都需要携带大量的票据、现金等来保障所有游客的活动和行程，如若不慎将部分票据、现金丢失，将会影响游客旅程的顺利进行，这也为导游员带来一定的风险和压力。

导游的工作从接团开始，白天要带领游客吃、玩、行，晚上要安排游客的住宿休息，甚至在半夜都要随时应对处理游客们的意外情况，冷静地找到解决方案。带团期间每天只睡三、四个小时是常态，使导游员的精力和体力存在严重透支。因此，工作领域的高压力也使得其回归家庭生活后没有更多的精力去照顾家人，进而产生工作家庭冲突。

2.3 缺乏社会支持

旅游业在高速发展过程中存在各种与其发展不相适应的问题，一个突出表现就是导游员缺乏社会支持。一方面，许多游客认为导游归根结底只是一个特别的服务员而已，并未给予充分尊重，常将旅游过程中的不愉快、不满意迁怒于导游员，因此，谩骂、殴打导游的事件也常见报道：另一方面，导游员在旅游业链条中的地位低，话语权有限。旅行社遇到游客投诉，通常将更多的责任归咎于导游员，其申诉的机会少，唯一能做的只有好好工作。因此，没有组织群体的支持，导游员普遍缺乏安全感。另外，朋友、家庭的不支持导致导游选择离职的也占相当大比例，很多女性导游在结婚之后，更多选择离职照顾家庭或转行。安全感的缺失和家庭朋友不支持都是导游员工作家庭冲突产生的重要原因。

2.4 经济收入不稳定

个体的财务压力越大，体验到的家庭工作冲突就愈强。以前导游收入主要通过带团补贴、景区门票差价、购物回扣组成，收入颇丰。2013年《中华人民共和国旅游法》实施之后，导游收入锐减：同时，业内“人头费”的出现也使导游面临更大的财务危机。旅行社仅为少数专职导游提供基本的工资和缴纳社会保险，但在导游人数中体量庞大的兼职导游均为彻底的“三无”（无工资、无社保、无回扣）人员，来自财务方面的压力对已婚有孩子的兼职导游带来更为强烈的工作家庭冲突。

3 海南导游员工作一家庭冲突缓和的对策

3.1 健全薪酬和社会保障制度

建立以导游资格证书级别为基础，由基本工资和绩效工资构成的薪酬制度，激励员工主动进行学习进修，提高服务质量，同时完善兼职导游的社会保障制度。采用更为灵活的方式保障导游员的合法权利，对兼职导游也应有完善的薪酬激励制度保障其合理收入。2014年12月，张家界市旅游协会与中国平安财产保险公司张家界中心支公司正式签订张家界市导游意外保险合作协议。张家界执业导游年缴180元保费，投保期间如发生意外事故，可获得最高10万元的保险理赔金，这在全国尚属于首创。2015年3月南京市为导游员安全救助基金拨款，为自愿购买人身意外险的导游，每人补贴50%的保费。导游意外险为导游的安全又增加了一层保障，海南省旅游管理部门和旅行社均可以借鉴。

建立新的薪酬制度可以极大地激励员工自觉走向职业化道路，同时组建一支高素质的导游队伍，将为海南省打造国际旅游岛建设提供助动力，也为中国“一带一路”战略的实施提供重要的保障。

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3.2 建立社会支持系统

研究结果表明，组织支持是工作家庭冲突与工作满意度的调节变量。Nielson等研究发现，设置有工作家庭关系指导岗位的组织其员工比没有设置该岗位的组织的员工体验到较少的工作家庭冲突。国外的很多企业都购买EAP（即员工援助计划）服务来免费供员工使用。EAP的服务对象不仅仅是员工，同时也包括了员工的家属：它的服务内容非常广泛，其中包括了对员工工作家庭关系的指导。通过专业人士对员工工作和生活的指导和建议，从而影响个体对工作或家庭产生积极情感，进而提高工作领域和家庭领域的效率和满意度。

国外众多的企业证明，家庭友好政策的实施也可以帮助导游员减弱工作家庭冲突。家庭友好政策主要包括弹性工作制与家属照顾措施。在欧美国家，有超过40%的企业实行弹性工作制。灵活的工作时间不仅有助于员工更好地处理家属与工作中的冲突，同时也提高了员工的工作效率。家属照顾措施广义上指对有子女或老人的员工提供社会支持的政策，狭义指针对职业女性促进其就业的相关政策。海南导游员中女导游人数居多，引入家庭友好政策对整体导游员知觉到的因工作要求而产生的工作家庭冲突（work to-family conflict，简称WFC）与因家庭要求而产生的家庭工作冲突（family to-workconflict，简称FWC）具有减弱作用。

3.3 指导导游员进行职业生涯规划

很多人认为导游是个吃“青春饭”的行业，业内有超过80%的导游不会长期从事这样的工作，导游员离职率与其他行业相比还是很高。这对旅游目的地导游服务品质的提升影响较大，因为导游员的成长需要时间的累积。Barnett和Hyde发现工作角色会提升幸福感，因此，导游员有效地进行职业生涯规划，使导游工作成为一生发展的事业，既可以帮助导游不断地成长为最优秀的导游，在工作中体验到更多的成就感，也可以缓解其工作家庭冲突。

3.4 提高准入门槛，加强抗压能力

Carlson发现负面情感、A型性格等对工作家庭冲突更有预测力。这表明，工作家庭冲突不仅是环境作用的结果，与人格变量也有密切的关系。由于旅游活动中有很多的不可预见性，这更要求导游员具有敏锐的观察力、良好的情绪控制力和较强的心理承受力，灵活、冷静地处理各种意外情况：与不同需要和背景的人进行人际交往，加之工作本身的高风险和高强度，都带给导游员更沉重的压力。因此对于导游员的选拔，适当采用心理测评技术进行筛选，有助于其将来职业生涯的开创。

有研究证实心理韧性在认知重评和个体满意度关系中发挥着中介作用，同时韧性能够产生有利的结果，如乐观、更低程度的心理忧虑以及积极的工作态度。这说明具有较强心理韧性的个体自己可以减弱工作家庭冲突带来的消极影响，有利于提高个体满意度。因此，海南省的旅行社和主管部门有必要对即将入职的和在职的导游员进行积极心理学培训，深度挖掘导游们自身的潜力，不断提升其内在心理资本，为游客提供高品质的服务，为企业创造更多价值，为海南树立度假旅游天堂的名牌，实现自己的人生目标，迈向幸福生活。

最新导游词开场白 第5篇

作为一名导游，就有可能用到导游词，导游词是导游员进行实地口语导游的基础和前提。那么大家知道正规的导游词是怎么写的吗？以下是小编精心整理的最新导游词开场白十篇，希望对大家有所帮助。

最新导游词开场白十篇1

开场：

哈楼，各位游客朋友大家好，很高兴能和大家一起到**旅游观光，首先自我介绍以下******，（一定要把自己的名字说的生动有趣一些，特别一点）然后介绍司机，那么虽然我们的车厢不大，但是却能容纳五湖四海，既然我们从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里，借用范伟一句经典名言：缘分啊。。虽然我长的不是很漂亮（谦虚点），但是我保证大家玩的开开心心，留下最温馨的一段回忆，有一个小小的愿望，希望在您的记忆里有一个小小的我哦，结束语：

我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！

最新导游词开场白十篇2

各位游客：

你们好，欢迎你们来到三亚旅游，我是你们的导游**。

有句话说的好，来海南不来三亚——等于没来海南，来三亚不去天涯海角——等于没来三亚。那天涯海角在哪里呢？ 传承中国传统文化的人们更是这样张开想象的翅膀，把遥远的地方定位在天涯海角。天涯海角被用来形容遥远的难于临至、即使能够临至也要经过千般磨难的地方。

天涯海角游览区坐落与中国最南的三亚市西郊26公里处，我们还要二十分钟就可到达。今天各位闯天涯下海角的多年愿望很快就可以实现了。天涯海角游览去是海南旅游最精彩的节目之一，是海南之行的主题曲。今天让我们在一次回归大自然，开开心心的度过这美好的日子，留下一个难忘的回忆。该景区主要是有热带海滩花岗岩风景区、购物区和度假村组成，集成热带海洋风光，历史遗迹，中华民俗文化为一体的旅游风景区，我们主要是游览该景区的主题景观，天涯、海角、南天一柱等景观。

最新导游词开场白十篇3

大家好，我是你们此次北京之旅的导游李承哲，欢迎你们来到北京，愿你们有个愉快的旅程。今天，我要带大家游览的是恭王府花园。说起恭亲王，大家都很熟悉，他就是我们在电视连续剧里见到的清朝的大和珅，他有两大特点：一是权大，二是钱多。权大，是指他官居总理级，炙手可热；钱多，是指他贪污的银两，富可敌国。

现在我们大家看到的是“独乐峰”，这是一块高5米多的太湖石，有人说它的形状像一尊站立着的“送子娘娘”，所以它又叫“送子娘娘石”，据说和珅确实是见了此石才有了孩子。

最新导游词开场白十篇4

中国有句俗话说的好：百年修得同船度。今天我们就是：百年修得同车行。我们大家由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见相知，这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底接下来这几天就由我和吴师傅为大家服务。

此次乐山之旅，行程3天，我们即将游览世界自然与文化双遗产地—乐山的乐山大拂、峨眉山。第一天我们会游览世界上最大的弥勒佛乐山大佛，第二、三天我们将游览中国著名四大佛山之一的峨眉山。那小蒋先在这里预祝大家乐山之行愉快，希望我们乐山的好山、好水、好导游、好司机给大家带来一份好的心情，使大家带着对乐山的期待和憧憬而来带着对乐山的满意和流连而归。

最后祝大家在乐山吃的舒心，玩的开心，住的爽心。

最新导游词开场白十篇5

大家好``欢迎光临我们四川，我就是四川旅游届最富有才华英俊潇洒玉树临风风流倜傥高大威猛人称山崩地裂水倒流鬼见愁美貌与智慧结合英雄与侠义化身人见人爱车见车载，为司机师傅可以两肋叉倒，为客人可以叉师傅两刀，呵呵```跟大家开个玩笑啊，活跃一下我们车里的气氛。

我叫xxx是大家本次在四川的导游，大家可以叫我小x，很高兴在这茫茫人海中与大家相遇，我相信这是我们的.缘分，俗话说的好百年修得同船度，咱们也是百年修得同车缘。既然大家在大连遇见我为大家服务（），我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。希望我们的服务会给你们带来，在家千日好、出门也不难的感觉`````现在我以一首歌来开始我们的行程啦。大家请鼓起您的金掌、银掌、仙人掌、为我小x鼓鼓掌。（唱歌）介绍行程。

最新导游词开场白十篇6

亲爱的游客们：您们好！

现在我们将要去草原了！

看啊，这里的天使多么可爱，空气是多么清鲜。我们在天底下看，一碧千里，而并不茫茫。那些正在吃草的羊群，像不像一把洁白的珍珠撒在草原上？这种境界，无法用言语表达！既使人惊叹，又叫人舒服，既愿久立四望，又想坐下低吟一首奇丽的小诗。看啊，这骏马和大牛都有时候静立不动，我想，它们是在回味草原的乐趣吧。

最新导游词开场白十篇7

大家好我是你们的导游----岳导游。

欢迎光临世界文化遗产——颐和园。很荣幸为大家服务。现在我带大家一起去游览颐和园，大家跟我来吧！

各位游客，这里就是有名的长廊，这里长七百多米，分成273间。请大家抬起头，看！每一间的横槛上都有五彩缤纷的画，画着：人物、花草、风景，你们相信吗？这几千幅画当中没有哪两幅是相同的。大家细细欣赏吧！

我们现在去的就是万寿山。展现在你们眼前的这座山就是万寿山。请你们抬头向上望，耸立在半山腰上的那座八角宝塔形的三层建筑就是佛香阁。下面的一排排金碧辉煌的宫殿，那就是排云殿。现在我们去的是昆明湖，这湖面积大约220平方米，湖中心还有个小岛。走过石桥，就可以去小岛上，这座石桥有十七个桥洞，叫十七孔桥，你们可以走过石桥，去小岛上玩。

最新导游词开场白十篇8

欢送词！

春去秋来，花谢花开，这世界总有着太多的无奈，就好像现在，我就要和大家说再见了，时间过的真快啊，一眨眼我们在大连的三天旅游生活就要结束了。再过两个小时你们就要乘飞机离开大连了，在这里我代表我们大连XXX旅行社，代表司机师傅，还有我个人，对大家这几天在旅游过程中对我们工作的支持和理解，表示衷心的感谢。

在即将分别之际，我送给在座的每个人四个字：

第一个字是缘分的“缘”，今天大家有缘和我郭健相遇，我想这就是一份难得的缘分，我祝愿在坐的每一位从明天开始，有缘和幸福相遇，有缘和快乐相遇相伴一生；

第二个字是美元的“元”，我祝愿你们每个人的口袋里，你们家所有的抽屉里，到处都是美元，韩元，欧元，日元，你每天闲来没事就是———数钱；

第三个字是圆满的“圆”，在这里我祝愿在座的各位您的事业圆满，爱情圆满，家庭圆满，生活圆满，您的一切都圆满

第四个字是原谅的“原”，咱们出来旅游不可能万事都遂心，如果在这几天游玩过程中我们的安排和服务有不周的地方请您多多原谅，同时也请你指出来我们会努力完善！

最后，衷心祝愿大家：

海阔天空 大有作为

五湖四海 一路顺风！！

最新导游词开场白十篇9

各位来宾、各位朋友：大家好!

大家辛苦了！首先让我代表xx旅行社、尤其是我们xx八百万欢迎各位来我们xx观光游览，我姓周、是xx旅行社的导游，大家叫我“周导”好了，我希望能像我的名字一样能为大家提供“周到”的服务；这位是我们的司机刘师傅，今明两天就由刘师傅和我为大家提供服务，我们感到非常荣幸!

大家在xx可以把两颗心交给我们，一颗心就是把“放心”交给刘师傅，他的车技相当娴熟，大家尽可放心坐他的车；另一颗心就是把“开心”交给“周导”我好了!一路上大家有什么问题、有什么要求就尽量提出，我们将尽力满足；最后希望大家在xx能玩得开心!吃得满意!住得舒适!谢谢各位!

最新导游词开场白十篇10

亲爱的朋友：

欢迎你们来到美丽富饶的新疆。新疆地处亚欧腹心，地大物博，山川壮丽，瀚海无垠，古迹遍地，民族众多，风俗奇异，有许多值得大家参观游览的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半个月的时间。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠———天池。

天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们，您闭上眼睛想象一下在这个离海洋最远的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，这是何等的神奇、何等的美妙啊！这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。您觉得我的比喻贴切吗？当我置身于离海洋最远的地方，体会干旱地区的燥热时，脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。

台湾最新导游词开场白 第6篇

台湾最新导游词开场白篇1

小琉球位于高屏溪口之南，东港港口西南约15公里处，是台湾省附近14属岛中唯一的珊瑚礁岛屿，隶属屏东县琉球乡。整个岛屿北宽南狭，周围12公里，面积约6.8平方公里，地势略向东北缓斜，沿岸有因海水侵蚀所形成的珊瑚礁奇岩，南部多悬崖，西部沿岸略有沙滩分布，表面上覆盖珊瑚礁石灰岩，目前属于大鹏湾国家风景区的一部分。全世界超过6平方公里珊瑚礁岛，只有7个。小琉球岛屿完全由珊瑚礁组成，珊瑚礁成长的非常非常缓慢，它可以凝结成一个大的陆地让游客坐车可以浏览，这个真的是蛮不简单的事情。

小琉球没有过度开发的工业，拥有丰富的生态资源，从珍贵的绿蠵(xi西)龟到海星、海蛎，都可以在小琉球清澈的海水与美丽的海滩中找到。从屏东县的东港码头上船只要30分钟就可抵达小琉球，开启新的海岛生活。小琉球晚霞风景在清代时就已列入南台湾八景之一，其风光均由岛上的环岛公路串连成一线，依地理形态区分有北线环岛公路上的花瓶岩、灵山寺、美人洞、山猪沟、乌鬼洞，多珊瑚礁地形、断崖、银合欢景观;南线环岛公路上的小琉球海底动物园、倩女台、龙虾洞等，以砾石、沙滩、琼麻为主要景观;此外内陆公路沿线以庙宇为主，有三隆宫、碧云寺可供赏游。岛上的三隆宫俗称王爷庙，供奉朱府、池府、吴府三姓王爷，俗称三府千岁;清乾隆初年福建省城有一叫陈明山的，携带供奉的三千岁王爷，乘一小船平安抵达小琉球并搭建草庙一间，是为三隆宫之始，以三隆宫为主的三年一科的迎王，是地方最大的盛事，届时迁居各地的乡民都扶老携幼而回，男人不分阶级都是大辇的轿班，妇女则负责煮点心供应轿班、香客午餐，沿路都有饮料可供自由取用，绕境沿途也有办案、封神之事，皆为本地迎王最大特色。

灵山寺位于小琉球北方山崖上，当乘坐交通船可以看见由叁座殿宇相连而成的灵山寺，寺庙由陈乃等仕绅募资兴建，并有台湾省警备总部琉球职训叁总队、海军实践队大力帮助，从民国四十六年开始耗费叁年完成。寺内供奉释迦牟尼佛祖、临水夫人陈靖姑以及前殿的五府千岁大殿。

位于小琉球西南部的乌鬼洞，是岛上最有名的景点。传说郑成功赶走荷兰人收复台湾，荷兰人留下的少数黑奴潜居洞中。几年后，有英军小艇登陆观景，黑奴乘隙抢物烧船，并杀尽英军。英-队为此上岸搜查，将黑奴全部烧死洞中，“乌鬼洞”的名称就此留传。洞口低狭如裂缝，游人要匍匐而入，里面潮湿阴暗，曲折深远，洞内先后发现有石床、石桌、石锣、石鼓等物。

台湾最新导游词开场白篇2

武德殿发源于日本的警察系统，是练习武道的场所，之后再扩展到城市与学校。台湾曾是日本的殖民地，统治者自然会引入各种日本文化，以其在殖民地上形塑母国文化，在文化上是如此，在建筑上自然也不例外，武德殿就是在此种因素的影响下传入台湾。警察肩负社会安定、人民安全之责，经常必须面对盗匪及不法之徒，因此必须习得防身的武艺以求自保及保护人民，因此武术对维护治安的警察就格外重要与必要。因此在1895年(明治28年)于日本京都成立的“大日本武德会”，其会员以警察为主，其所建的武道场建筑，称之为“武德殿”。当日本统治台湾时，日本警察系统就影响到台湾。因此台湾的武道文化就由当时的日本警界引入、主导及发展，在警察系统的推动下，当时的台湾州、厅、郡等都陆续兴建起“武德殿”。1924年(大正13年)高雄武德殿于凑町四丁目完工，即由高雄警察署管理与使用，即今鼓山区登山街36号鼓山国小后面、中山大学西子湾山洞左侧，为日式砖造建筑。日本在全台各地兴建武道馆，以提供公务员、警察及学生作为练武场所，男生必须学习柔道、剑道或角力(相朴)，而女生则以射箭为主。并每年在台湾各地先举办武道大会或演武大会，选出优胜者，再集中至台湾地方本部武德会进行决赛，以发扬武士道的习武精神。其建筑内部主要分两大部份，东边为学习剑道区，西边则是学习柔道区，约可容纳一百人，属当时的警察署管辖，(即今临海二路与临海一路交叉处的永光行)。

国民政府接收台湾后则改由鼓山国民学校代管，并曾经权充教职员宿舍，后无人进驻，一度呈现荒废的状态。民国88年高市民政局审定为古迹。92年文化局成立后，即积极进行整修规划设计，历经一年修复，于93年12月完工，94年4月委托社团法人高雄市剑道文化促进会经营管理，为本市第一座非营利古迹委外案例，也是全台第一座以原始功能再利用之古迹。武德殿建筑兼具“佛寺”、“宫殿”、“神社”三类建筑之空间元素，并加入武术活动之使用机能，形成特有之空间形态。高雄武德殿其屋顶为“入母屋”形式(同中国之“歇山”)，正面入口为“唐破风”形态;檐下有对称立柱，前有三支一组的立柱，后有一支立柱与两支附壁柱之组合，形态接近“塔斯干柱式”(Tuscan order)，柱面上有箭形及靶形浮雕，也隐喻了武德殿之原始传统武艺活动。

台湾最新导游词开场白篇3

台南孔庙在台南人的用心经营下，不只是台南的地标，更是台南人的文化精神所在。孔庙建筑庄严宏伟，气氛肃穆，格局完整，列属国家一级古迹。庙旁苍郁的古树，越发引人思古之幽情。

台南孔庙又称文庙，建于明永历年间，是全台最早的文庙，也是清末之前最高的官办学府，故有“全台首学”之称，今已列属一级古迹，孔庙庙堂文物众多、殿宇恢宏，不愧为文庙之宗。

这座孔庙是由郑成功部将陈永华倡议修建，历经数次修葺，庙门以一“全台首学”金字横匾作为登堂之阶，雄浑醒目的笔力，益增庄严肃穆。建筑以主祀至圣先师孔子的大成殿为主体，大成殿无柱子及回廊，而以伸出厚墙的挑梁插栱支撑，殿梁悬有多方前清诸帝的钦赐御匾，备极尊荣;两旁东西庑则奉祀孔子72位弟子及历代先儒先贤神位，两侧毗连礼器库、乐器库，古代形制礼乐器皆妥为保存，以供祭孔之用;正殿之后为崇圣祠，祀孔子五代祖先牌位及孔鲤等先达贤儒，建筑形式较为古朴。

台南孔庙

大成殿前方是棂星门，棂星门东为节孝祠、孝子祠，西为名宦祠及乡贤祠。另一古朴典雅、花木扶疏的殿堂即明伦堂，堂内正墙嵌有赵孟頫体书法“大学”全文，十分珍贵;文昌阁位于明伦堂后方，楼高三层塔形布局，为孔庙最高建物，奉祀文昌帝君，并作为藏书之所。棂星门外有围墙隔开庙(大成殿)、学(明伦堂)，围墙东西辟有礼门、义路，意为遵礼崇义的夫子之路，即修德进业之道，而今围墙倾颓，现仅剩两道门扇伫立前庭;大成门前有一方半月形的泮池，乃依古体形制辟建，往昔士子若中秀才，到孔庙祭拜后，可在泮池采摘水芹插于帽缘，以示文才，而今科考已废，泮池涌泉喷流不绝，与庭前绿荫连成一片，成为游客、民众徘徊流连之所。

此外，东大成门旁有一块“下马碑”，为康熙年间奉旨设立，汉满文对照，-“文武-军民人等至此下马”，以示对万世师表之尊崇;门外尚有一泮宫石坊，为乾隆年间重修孔庙所筑，以壮大规制，表彰孔子之学，石坊因南门路之辟筑，与主体建筑分置两处，苍劲牌坊矗立一旁，见证时代的变迁与物换星移。