百货收银员转正申请

百货收银员转正申请（精选11篇）

百货收银员转正申请 第1篇

百货收银员转正申请

百货收银员转正申请尊敬的各位领导：

您们好!

自8月1日日进入公司至今已有2个月多，这2个多月的时间对于我来说有着不同寻常的意义。从学校到社会，从学生到职员，从学习到工作，环境有改变，身份有改变，职责有改变。四个月的时间，我努力适应并不断成长;我学以致用并积极学习积累新知识、新经验。在此期间，不管是工作还是生活，我都已经融入进唐人这个大家庭。因此，我特提出申请，申请成为唐人的正式员工。现在，我就这段时间的工作情况向各位领导认真汇报。

按照公司的安排，首先，我在唐人总部认真学习;拉唐人的工作精神和服务态度。短短几页，让我了解了产品的整个生产流程和要求，明白产品生产是一个精密、严谨的过程，工作人员需要具备高度的责任心和极其细致认真的工作态度。我明确了每个岗位职责范围，学习了药品生产质量管理等方面的知识，并针对自己在药品行业方面知识的缺乏，在同事的指导下查看了大量的书籍和网站，并做了相关笔记。通过实习，我看到了我们公司产品的优良品质是建立在“以科技为本，以科学管理为核心”的基础上，这让我对我们公司的发展充满信心;同时我也慢慢熟悉了公司的环境，并积极调整心态，认清自己的优势与不足，为接下来的工作做准备。

在今后实习工作期间，不管工作任务大孝难易，我都积极、认真对待。并在工作过程中，灵活运用自己掌握的知识，虚心学习同事的经验，这样通常能让我取得事半功倍的效果。

第一：唐人的宗旨。因为知道这将是我以后工作服务的重点，所以刚进公司就对它内涵特别关注，有起初显稚嫩的新生儿到现在已基本成熟、定型的内部交流刊物，我读懂了它成长的艰难，也体会到了公司对它的重视与关注。作为公司内部交流的平台，它已经起到了学术指导、经验交流、信息传递、文化传播的作用。但为了适应公司的快速发展，如何让它更贴切、更到位的为大家服务，给大家带来新鲜感和实用性，仍是所有唐人所共同关注并期待的。通过仔细学习唐人报纸的灵魂，我进一步融入这个充满温馨,爱心和热心的和-谐之家.我从店长及其他各位领导和同事那学到了很多。比如钱物的分类，比如工作时的细心等。亲身体验也更让我感觉到肩上的任务艰巨。

第二：药品相关知识及公司产品知识的学习。由于药品的专业性，不同于普通商品.固然要求十分精确,严格.掌握一定的专业知识及产品知识是非常必要的，对于无任何基础的我来说，更需要加强学习。虽有一定的难度，但通过同事的帮助和自己的努力，在培训测试中成绩良好，获得好评。

柜台收银的工作流程

1.提前30分钟按规定着装打卡上岗开完班前例会后交接工作。

2.认真清点备用金仔细填写相关表格及交接-班记录。

3.时刻要注意铃听和静听对讲机的内容并及时礼貌回答和呼叫。

4.结帐时要注意听清房号电脑操作要迅速准确无误。

5.收款时注意看清数目需要找零时要快速准确并及时在收过的结帐单上加盖现金收讫章。

6.收款时如有大额钱币要必须经过验超机验过确认无误后再收起。

7.如有开发票的客人要认真核实小票数额[询问开个人或单位]确认后方可开龋

8.每日营业终根据规定做各种相关表格填写填写时要正确无误。

9.每日营业终要对相关物品进行整理清点和盘存。

【扩展阅读篇】

入党申请书写作注意事项：

入党申请书标志着申请人经过了郑重思考，向党组织表明自己有入党的志愿和要求，使党组织了解申请人的政治信仰和追求，便于党组织对申请人有针对性地进行培养、教育、考察，同时也是党组织确定入党积极分子和发展对象的重要依据。入党申请书是要求入党的同志对党的认识和自我认识的反映。因此，每一位要求入党的同志，都应该认真写好入党申请书。

写好入党申请书不仅可以增加被批准的概率，而且写作本身这个过程也是一次学习和反思，还可以锻炼和提高自己应用写作的能力。

入党誓词：

我志愿加入中国共产党，维护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

入党申请书格式

根据《中国共产党章程》的规定，要求入党的同志必须亲自向党组织提出申请。申请可分为口头申请和书面申请两种形式。通常情况下，申请入党的同志应写书面申请。入党申请书的基本内容和写法如下：

标题

(1)标题。居中写“入党申请书"。

称谓

(2)称谓。申请人对党组织的称呼，如“敬爱的党组织”，顶格写在第一行，后面加冒号。正文

(3)正文。这是入党申请书的关键部分，主要包括三方面内容： 一是对党的认识和要求入党的动机，也就是为什么要入党。对党的认识，主要是对党的性质、纲领、奋斗目标、宗旨、党的路线、方针、政策的认识;入党动机，就是参加中国共产党的目的，即为什么要加入党组织。写这部分要联系自己的思想实际，可以写通过学习党的基础知识、听了党课、参加了有意义的活动以后的思想演变过程，以及思想认识上有什么提高等。二是个人履历(学历和工作经历)、家庭成员和主要社会关系的情况。如果本人家庭成员和主要社会关系中，有人有政治历史问题、或者犯过什么错误、或受到过刑事处分的，都要写清楚并表明自己的态度，以便让组织上了解。三是自己的优缺点和今后的努力方向。即个人在政治、思想、学习、工作、作风、纪律等方面的主要表现，特别是对自己存在的缺点和不足要敢于指出，并向党组织表明改正的决心和努力方向，如何以实际行动争取入党。

结尾

(4)结尾。入党申请书的结尾，一般可写“请党组织在实践中考验我”，或“请党组织看我的实际行动”等作为正文的结束。正文写完之后，加上“此致、敬礼”等用语，亦可不写。

署名和日期

(5)署名和日期。入党申请书写完后，要署上申请人的姓名，申请时间年、月、日，以示郑重。

个人履历

(6)最好将正文中关于“个人履历”、“本人家庭成员和主要社会关系”部分单独写成《本人自传》。

自传的内容主要是：姓名、出生年月、家庭出身、本人成份、个人履历，家庭主要成员及社会关系的姓名、政治面貌、职业及工作单位。本人的政治历史情况(如受到的奖励、处分等)，对重要情节要提出证明人。请参考《入党自传材料的写法和要求》。

写作注意事项

1、入党申请书虽有一定的格式，但也不要千篇一律。尽可能多联系自己的实际情况，让领导看了不会太厌倦。

2、入党理由要写清楚，篇幅不要太长，语言要简洁精练。

3、语气要谦虚，态度要诚恳。

4、要认真学习党章，掌握基本精神，加深对党的性质、宗旨、任务、党员的权利、义务等基本知识的理解。

5、要联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机，不要以旁观者身分一味评论别人。

6、对党忠诚老实，向党组织反映真实思想情况。

7、入党申请书要写得朴实、庄重，不要追求华丽的辞藻，夸夸其谈。基本写法正文中各部分的内容可根据自己的实际情况掌握。

8、入党申请书要把自己家庭的真实情况向组织如实汇报，不得隐瞒。

写入党申请书应当注意哪些问题?

写入党申请书，是申请入党的人向党组织表明自己的入党愿望和决心。对这一十分严肃的事情，写入党申请书的人应注意以下问题：(1)要认真学习党章和有关党的基本知识，真正了解党，认识党，通过对党的全面了解，郑重地作出自己的政治选择，树立正确的入党动机。在此基础上，要联系思想实际谈自己对党的认识，向党组织交心，切忌只抄书，切忌在网上抄袭他人申请书，不谈不真实思想。

(2)要对党忠诚老实，如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或伪造。

(3)入党申请书一般应由本人书写。

格式

1.开头第一行写：入党申请书

2.第二行顶格写： 尊敬的会计学院学生第XX党支部

3.第三行空两格，写：我志愿加入中国共产党。

4.第四行开始写正文，内容包括自我介绍、入党动机、对待入党的态度、表明自己的入党愿望等等

5.结尾应表达党组织考察的心情和愿望，一般用“请党组织审查”或“请党组织看我的实际行动”并表示两种态度(如果组织批准、不批准)。写完，应空格写上 此致，敬礼

6.在申请书正文空几行右下角写明 申请人姓名，同时括号备注班级，再空一行写明年月日。

1、要认真学习党章和有关党的基本知识

真正了解党，认识党，通过对党的全面了解，郑重地作出自己的政治选择，树立正确的入党动机。在此基础上，要联系思想实际谈自己对党的认识，向党组织交心，切忌只抄书抄报，不谈真实思想。

2、要对党忠诚老实

如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或伪造。

3、入党申请书一般应由本人书写。

如因文化程度低或其他特殊原因不能亲自书写的，可以由本人口述，请别人代写，但要说明不能亲自书写的原因，并经申请人署名盖章或按手印后交给党组织。

百货收银员转正申请 第2篇

百货收银员实习报告 百货收银员实习报告没有实习，就没有发言权 ,只有 亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多，这次 我选择去海亮实习我特别的珍惜。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作 的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足 更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠 定基础。收银实习是连锁企业管理专业实践性教学环节的重要组成部分，它 既具有很强的实践性和实用性，是现代连锁企业经营管理人员必须掌握 的一项职业技能，涉及到连锁经营管理原理、连锁企业门店营运管理等 课程的知识运用。通过实习，使学生能将在校所学的理论知识与实践业务相结合，做 到既能加深对理论知识的理解又能增强解决实际问题的能力，掌握收银 员岗位的论文网http://www./作业管理，进一步提高实际动手操作能 力，并能在今后参加工作后尽快适应工作岗位的要求。首先我们在校内实习，老师给我们讲解收银中的知识。因为收银要 接触到钱，有时可能会不小心收到假币，所以老师也特意从校外请来专 业人士，给我们讲解如何识别真假币，如何进行点钞。专业人员教给了 我们好几种识别方法，有的是我们平常听过的，也有的是平常我们很少 注意的。看到以前我们没注意到的，我们就特兴奋，感觉像是发现了新 大陆似的。练习点钞也很有意思。根据专业人士教我们的方法，拿着一打钱装 模作样的学着。因为我手小，一打钱我都不好拿。可我还是很兴奋地练 着，看着自己从最初很慢的速度点着到后来能用很快的速度就能点完，就特别有成就感。其

他人也练得很带劲，有人还不停的想跟别人比赛，看谁点的最快。接下来的一个星期，我们就实习了。我们首先到人力资源部进行报 道，人力资源部经理给我们讲解了一下相关的注意点后，我们就换上绿 色的工作马甲，带上胸牌，开始一天新奇的体验。我们组首先被分到了收银这一块。收银课长又把我们分别配给每个 师傅，让我们跟着她们学习，给她们打打下手。在收银这块我也学到了 很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个 环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项 工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作 业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包 装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力 而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。.装袋时要绝对避免 不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提醒顾客带走所有包装入 袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。做收银要仔细，不能开小开，分心。收银员在提供结账服务时不仅 要快捷，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客 利益；也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于 扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错 误。另外要关注超市防损。顾客在结账时，会因某种原因将一些商品留 在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上，避免不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。在没有进行实习的时候，我曾以为收银员 的工作很简单，就是把顾 客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的 基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结 账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以 收银员的素质和对顾客的服务很重要。超市作为一个经营实体，其经营 特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利 润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以 及防损等工作。在实习中我也看到有很多顾客在向收银员抱怨。有的是抱怨商品的 价格变高了，有的抱怨商品的质量，但更多的是因为顾客所选的商品没 有条形码，不能购买。这时顾客的多种态度都显示出来了。素质高的人 则说我重新去拿件，或者是我不要了，等待着服务员查询条形码。素质 一般的则怪超市工作没做好，抱怨着，但也继续耐心地等待着或不要 了。素质差的则非要这东西，而且让收银员现在就结，说自己记得这价 格没说错价，让收银员直接输进去就行了。他们哪知收银也有收银的规 矩，不是他们想得那么简单啊。当然我们收银员也不会向他们解释这么 多。仍然会向他们微笑着，略微做下解释，让他们耐心等待着。从一开始实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必 须亲手实践并及时总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好。要 始终保持一颗积极的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化 成小问题，直至最终解决。“思想决定行动，行动决定习惯”。我会把工作作为一种习惯，认 真的去履行和完善。

百货收银员岗位职责 第3篇

条件：

1、 了解公司各项规章制度

2、 熟悉收银业务运作

3、 熟练掌握各种收银设备的操作技能

4、 具备一定的服务意识和销售技巧，服从、协作意识强。

5、 具备基本的电脑知识和财务知识。

6、 具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。

收银员要求：

营业前：

1、 到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。

2、 到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。

3、 输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。

4、 检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。

5、 认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。

6、 将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。

7、 分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。准备营业。

营业中：

8、 严禁将营业款带出服务中心。

9、 上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。

10、 顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。

11、 收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。

12、 商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动)，当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。

13、 商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时：

1) 柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。

2020年百货收银员年终总结 第4篇

撰写人：___________

日

期：___________

2020年百货收银员年终总结

__年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、__公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、__工作总结

安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标，抓好销售工作;

2、以改革为动力，抓好餐饮工作;

3、以客户为重点，抓好物业工作;

4、以质量为前提，抓好客房工作;

5、以“六防”为内容，抓好安保工作;

6、以降耗为核心，抓好维保工作;

7、以精干为原则，抓好人事工作;

8、以“准则”为参照，抓好培训工作

员工是酒店的主导。

1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，___多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

__即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。

范文仅供参考

百货收银员年终工作总结 第5篇

由应届毕业生求职网小编辑收集整理的一篇关于百货收银员年终工作总结，给您提供帮助! XX年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。 作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。 在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。 一、XX公司经营概况 今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结 二、XX工作总结 (1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。 (2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。 1、以效益为目标，抓好销售工作 2、以改革为动力，抓好餐饮工作 3、以客户为重点，抓好物业工作 4、以质量为前提，抓好客房工作 5、以“六防”为内容，抓好安保工作 6、以降耗为核心，抓好维保工作 7、以精干为原则，抓好人事工作 8、以“准则”为参照，抓好培训工作 (3)员工是酒店的主导。 1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。 2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。 3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

百货商场结算收银系统 第6篇

传统收银体系

因为商场里的服装店并不是商场直接经营的，而是出租给不同的商家经营的。而每个商家经营的品牌公司都有一套自己的系统，商场是不可能同时拥有每一家品牌公司的系统的。

目前百货商场的经营方式一般为联营倒扣的方式（主流）。

商家给代理商的倒扣指的就是回扣，回扣是鼓励销售商努力销售的一种方法，至于算法是根据公司内部与销售商沟通所制定出来的。每月或者每年当销售商完成多少的任务额后，给予回款额的百分之几作为奖励。目前回扣这一块很多被销售人员作为吸引客户的一种手段。用来返还给销售商的采购或高层人员等。

因为商场里的服装店并不是商场自己的，而是出租给不同的商家经营的。而每个商家经营的品牌公司都有一套自己的系统，商场是不可能同时拥有每一家品牌公司的系统的。你所希望的 “当消费者选定衣服后，销售人员进行扫码这时收银台的系统可接收到衣服信息，顾客就可以直接到收银台缴费。”的这种情况是超市的购物模式，因为超市里的东西都是由超市直接经营的。希望我的表述能够帮到你。

优丹百货商品物资、单据、销售、结算管理 试行办法及操作流程

为了规范商场商品物资管理、商品质量检测、商品信息录入、商品出入库门卫管理、商品营业销售、收银缴款、结算等管理工作，特制定各类物资、单据、结算管理试行办法及操作流程。请各部门按以下规定遵照执行：

一、商场货物进出入卖场流程。

1、商场商家的来货，单品管理、新商品随货清单（电子表或纸制表）或附表1《商品来货明细单 》从公司指定的通道进入，经保安人员登记附表2 《商场物资来货登记簿》相关信息确认进入卖场专柜。

2、卖场专柜营业员清点来货并检查商品标识和外观。

3、经质管部检查后，填制《商品进货质量审查表》（公司自制表），合格商品上柜销售；不合格商品进行整改或退货，终止上柜销售。

4、商品出库退货时，营业员填制附表3《商品退货单》，由业务经理签字，经公司指定通道，保安人员检查、核实，填制附表4《商场物资出库放行登记簿》及相关手续齐备后，才能放行出商场。

二、商品信息录入流程。

1、各业务部将商家单品管理随货清单（电子表或纸制表）或填制附件1《商品来货明细单 》，退货填制附件3《商品退货单》审核后，经业务经理签字，一式两份交录入室录入。录入室留存一份，另一份返回柜组。

2、新商品上柜（经销或联营管理单品商品），必须在上柜前一天将厂商提供的商品电子表格信息资料附表5《新品来货信息单》（填写项目：商品名称、规格型号、单位、生产产地、商品货号、条码、含税进价、售价），经相关负责人签字，一式两份交录入室录入。录入室留存一份，另一份返回柜组。

3、调价单经营业员填制附表6《调价申请单》（填写项目：商品编码、商品名称、单位、原售价、现售价），经相关负责人签字，一式两份交录入室录入。录入室留存一份，另一份返回柜组。

4、时点售价、变扣信息由业务员填制附表7《时点售价、变扣录入申请单》，（填写项目：厂编、品牌编码、商品编码、商品名称、活动起止时间、现售价（或扣率），经相关负责人签字，一式两份交录入室录入。录入室留存一份，另一份返回柜组。

三、销售业务流程。

1、销售业务流程。

（1）正常销售时，由业务员填制公司自制二联式《购物凭证》（填列：商品编码，品名，数量，单位，单价，金额，营业员签字。）交由收银员进入收款业务流程。

（2）收银员根据《购物凭证》收款后加盖公司收银台《收款专用章》、收银员签章，并打印出收银小票，一联小票收银员留存，一联小票随二联《购物凭证》交回营业员处，提货联用于顾客提取所购商品，另一联由营业员交营业组长保存核查每日销售与收银额。

（3）商场、厂商促销时，由业务员填制公司自制三联式《购物凭证》（填列：商品编码，品名，数量，单位，单价，金额，营业员签字。）交由收银员进入收款业务流程，（4）收银员根据《购物凭证》收款后加盖公司收银台《收款专用章》、收银员签章，并打印出收银小票，一联小票收银员留存，一联小票随二联《购物凭证》交回营业员处，提货联用于顾客提取所购商品，另一联由营业员交营业组长保存核查每日销售与收银额。第三联用于顾客领取礼品时的凭证。

（5）每月1-3日营业员将上月收银小票联订册交收银主管归档管理，财务定期销毁。

2、营业款业务流程。

（1）收银员在营业现场收取顾客消费营业款。

（2）收银员下班后把当班时段收取的现金扎成封包交收银主管或收银班长。并填写公司自制《营业款收缴单》一式四联。一联放封包内交银行、一联交收银主管或收银班长签收、一联交财务、一联收银员自己保留。（3）收银主管或班长把收银员交的封包扎成大封包，注明大封包内有多少个小封包。

（4）收银主管或收银班长把大封包交于银行接款员。并填写《优丹百货大足分公司与农村商业银行现金封包交接表》。

（5）收银主管打印《收银销售汇总表》（好运通系统软件生成）一式两份，统计收银员长短款，交财务核算会计一份，收银主管保留一份。（6）财务出纳到银行拿取每天《营业款收缴单》与《收银销售汇总表》（好运通系统软件生成）核对。

南城百货超市收银校外见习报告 第7篇

校 外 见习报 告

见习题目南城百货收银岗位见习报告

专业工商管理

班级

学号

学生姓名

指导教师

南城百货收银岗位见习报告

一、见习目的在《客户关系管理》这门专业选修课上，我学到了很多关于正确处理与客户、消费者之间关系的理论知识，为了能更好地将专业知识运用到实际生活当中，刘老师安排我们到南城百货见习学习。平时到南城百货来只是作为一名消费者，如今作为见习生，要成为南城百货一名普通员工，熟悉的基本情况，对此我充满了期待。

二、见习单位

梧州河东南城百货

三、见习时间

2012年12月13日17:00—19:30

四、见习岗位

收银员

五、见习过程

来到超市区收银台，由于这段时间客流量不是很大，只开了四个服务台。在主管的安排下，我们各自站好岗位，跟着师傅学习。对于我们刚来的我们来说，对收银业务流程不熟悉，只能做个助手。我负责帮收银员把商品装袋，放好购物篮和推车。闲时可以在一旁观察收银员是怎样完成消费者结账的，扫描商品或手输商品、打卡、收款、找零、装袋等动作都完成得很流畅。没人时，她会教我们真伪钞的识别，POS机键盘使用方法，如何刷商品条码，各种卡的识别和操作，我们受益匪浅。晚上七点半见习结束，我们跟主管和收银员道别，完成了这次短暂的见习。

六、遇到的问题和解决办法

（一）服务态度

在一旁观察许久，发现收银员对每一位消费者，一般都会问“有会员卡吗？”“要袋子吗？”这两个问题，缺少礼貌用语，如：“你好”、“谢谢惠顾”、“请慢走”等。

商场的工作人员要以真诚、微笑、移位、平等、保证满意为原则，态度要好，诚实开朗大方，有礼貌。营业员在接待顾客的全过程中，来有“迎”声、问有“答”声、走有“送”声，语言热情、亲切、和蔼、礼貌，要灵活用好“您、请、欢迎、对不起、没关系、谢谢、再见”等十四字基本文明礼貌用语。

热情待客，就是要微笑、礼貌、主动、真诚，树立客人至上、客人优先的服务原则。收银台是一个卖场向顾客展示优质服务的窗口，每一位员工都应该时时处处通过自己的语言、动作、表情向顾客展示良好的精神风貌和企业形象。

（二）装袋问题

装袋也是一门技巧和学问，在为顾客商品装袋服务时，应根据顾客的购买量来选择袋子的大小，不同性质的商品分开入袋，并掌握正确的装袋顺序：重、大、底部平稳的东西先放置于袋底；正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧；瓶装及罐装的商品放在中间；容易碰损、破碎，较轻、较小的商品应置于上方；容易溢出或味道较强烈的商品，应先用其他购物袋装好，再放入大的购物袋内。

商品不能高过袋口，以免顾客提拿不便。入袋前应将不同客人的商品分清楚，装袋时要避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象。提醒顾客带走包装好的购物袋，以免遗忘在收银台。对体积过大包装袋装不下的商品，要用绳子捆好，方便顾客提拿。

（三）排队问题

收银排队等待、收款员态度不好和因扫描设备问题而耽搁时间是影响消费者购物情绪的主要因素。很多顾客认为，在超市不愉快的购物经历主要由收款队伍太长引起。提高收款速度，合理安排收银台，防止收款员因过度紧张疲劳而怠慢顾客，是当前超市改进服务质量的重要环节。即便是那些耐心等待到最后的顾客也会不满意从而不再光顾，或者再次光顾之前，会仔细权衡。那么如何解决收银排队问题呢？

1.使收银流程合理化

在超市的日常经营中，根据高峰期的客流量来设收银机是很普遍的做法，为

了成本的节约，往往会让顾客排长队。其实，超市在利用现有收银系统资源的情况下，可以通过对排队方法的革新来缓解这个难题。即用选择数字选项排队法。具体的做法是：进入卖场的顾客都可以在入口处领到一个小牌，上面有编号，顾客采购好商品后将小牌交给收银员，顾客就可以坐在收银台旁设置的椅子或凳子上休息，或者可以到卖场内再逛逛，过一定时间后再回来。这样只要顾客注意听是否叫到自己的号码就可以了，可以免去排队之苦。

2.区分不同的顾客

为了获得服务，并非所有的顾客都要等待相同的时间的。超市可以根据顾客的重要性来为顾客服务，即那些经常性的顾客或者花费了大量的时间在超市的顾客可以获得优先的服务权。超市可以给他们特殊的排队区域。这样的处理方法在会员制超市里比较易于实行。

超市还可根据紧急程度，对那些急需获得服务的顾客提供收银服务。这时收银员可征求下一位要服务的顾客的意见，让有急事的顾客先结帐，一般情况下都会得到理解和协助。当然超市也可专设一个紧急收银通道，以保证其他收银通道排队顾客的公平性。

根据收银服务时间长短，超市可让那些只需要很短时间就可以结完帐的顾客优先结帐，如有的超市设3件以下商品结帐专门通道。

3.让等待变得有趣或至少可忍耐

（1）顾客对在空闲时间比繁忙时间里等待的时间感觉更长。顾客在忙于采购商品或欣赏卖场内的陈设时几乎感觉不到等待时间，而一旦他们在收银台前无所事事地排队时会感觉等待的时间比较长。

解决办法：在超市每个收银通道前挂4～5份报纸，或者挂一个电视―电视可以播放商场所卖的有关商品的广告，也可放影碟、MTV等，反正是让顾客的眼睛耳朵不闲着。

（2）顾客对在结帐前的等待比结帐中的等待感觉更长。

解决办法：超市可以在收银台前用滚动屏幕或者自动查询价格的设备让顾客查询所购商品的折扣、特价等情况，了解收银员的服务记录，对服务员也是个无形的监督，甚至可以让顾客自己先算一算总价，让顾客提前进入“准”结帐阶段。

（3）顾客对不能说明的等待时间比能说明的等待时间感觉更长。

解决办法：收银员在收银通道出现暂时淤堵时（如个别顾客取消商品、退货等）应该告知顾客原因，这样顾客在了解了真相的基础上就会相应调整自己的心态，减少焦虑，有更大的耐心。

（4）顾客对不公平的等待时间比公平的等待时间感觉更长。

解决办法：超市应该让收银员在为紧急情况的顾客优先提供服务时向其他顾客讲清楚原因，以使他们的不公平感（“凭什么他后来可以先结帐？”）降低甚至消除。

七、启发收获

这次校外见习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

1.更加重视实践，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来，很多困难都可以迎刃而解，做事情也变得简单、轻松和高效。

2.自主学习。工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导我工作，让我少走很多弯路。

3.积极进取的工作态度。

4.团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。

5.基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是我们不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行，这就需要平时多学习。

6.为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

商场收银员转正申请 第8篇

商场收银员转正申请敬的领导：

我于XXX年XX月XX日成为公司的试用员工，到今天XX个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一名收银员，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从XXX的转变。

在轮岗实习期间，我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这XX个月，我现在已经能够独立处理公司的XX，整理部门内部各种资料，进行各项XX，协助进行XX，从整体上把握公司的XX运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作，这XX来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

申请人：

尊敬的领导：

我于xx-x年xx月xx日成为公司的试用员工，到今天xx个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛玻

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

收银员转正申请书 第9篇

您好，我叫xxx。首先非常感谢您给我机会在本店工作这么长时间，而这也是对我能力的一种肯定，我将不遗余力地做好自己的工作，争取最大的给我们店贡献出自己能力。我是一个踏实的人，做事认真，待人热情。而我也更加热切的期望得到一份正式的稳定的长期的工作。因为我希望将自己这些优点尽可能大的发挥出来，充分实现自己的价值，以达到利人利己。因此，我以往日的表现和诚恳的态度申请转正，那样，我将有一个新的高度，将会更加努力，望领导批准，谢谢您。我保证将尽自己最大努力，一丝不苟地完成工作，积极配合其他部门，服从组织安排。

作为收银员，虽说不是一份非常耗费体力的工作，但是我从接到这份工作这么长时间中深深地感受到这需要的是细心和耐心。我在走过的这段日子，有苦有泪更有甜，这份工作直接关系到我们店的收益，关系到大家的劳动成果，所以我时常保持着高度负责的态度，认真做好每一个环节。

如果因为我个人的过错造成损失，我按照相关规定进行赔偿，当然，我会努力做到更加完美。在今后的工作中我将不断学习，相信每一份工作都有其独特之处，而做好每一份工作都有其光荣背后的艰辛，但是既然选择了工作，我将无怨无悔，风雨兼程，做到“在其位者，谋其政”。

我相信我有勇气将收银员这份工作继续做好，转正，这将是我人生的一次拔节，望领导给与机会。我会用认真给工作做保障，用勤劳为工作润色。最后，再次感谢领导!

此致

敬礼!

申请人：xxx

收银员转正申请书 第10篇

您好!

我通过xx月的学习与实践，在师傅的帮助下，我已经能够熟练的掌握收银员应具备的业务技能!能够熟记和遵守店内的规章制度以及收银制度!能够熟练的操作收款机，能够做到唱收唱付!对于店内的产品的价格，性能也基本掌握，能够在顾客结账的同时主动地为顾客推荐店内的新品及促销产品，能够主动宣传店内的促销信息!

我认为自己具备了一名收银员的要求，所以特此申请转正，望领导批准。

此致

敬礼!

申请人：xxx

百货公司转正申请书 第11篇

尊敬的领导： 我于 2011 年 4 月 21 日 进入XXXX百货公司，并成为公司的一名试用主管，目前负责一楼的营运管理工作。想起刚进百货公司时，我对零售的管理工作并无多少经验，从开始对工作业务的陌生、概念的模糊，到渐渐的深入了解;从对工作的茫然、有压力到现在的熟悉、适应。每个阶段的不同的感受与体会，让我对公司以及公司的文化有了更多的了解，在过去将近三个月的工作中，我深深体会到公司有一个友爱、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、理想远大的公司和领导层是员工前进的动力。在此，我非常感谢公司领导以及同事对我的工作上的指引和帮助。下面我将三个月以来的情况作如下汇报： 工作上，我始终坚持以岗位职责要求为标准，做好百货楼层的日常管理工作，当好部门经理的左右手。卖场管理是我工作中的重要环节，也是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容有：员工仪容仪表、卖场卫生、商品陈列、卖场员工纪律等。在现场巡视的过程中，发现有违纪的，问明原因后采取相关处理方式。卖场管理工作是周而复始，重复性很强的工作，既要利用商场制度严格要求执行，也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”，做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时，也会向各位楼层主任或经理虚心请教。