淡季的家具专卖店行销建议

淡季的家具专卖店行销建议（精选2篇）

淡季的家具专卖店行销建议 第1篇

淡季的家具专卖店行销建议

每年的夏季（6月-8月）；各地不搬家习俗的月份（内地农历5月和广东的清明4月）；东北的冬季等等，都是家具销售的淡季，很多做家具零售的商家都很发愁。费用不会少，生意却只有旺季的10-60%。纯粹干赔啊！笔者根据走访很多成功经销商和自身的经历，总结几个淡季行销的方法，供大家参考指正。

首先要解决心态问题，淡季并不是没有生意做。即使暂时生意量上不去，也要为旺季的销售做一些有益的基本功。6-8月做好旺季销售的铺垫工作，把客户请进来先看看，到了9-1月的旺季才会有好的销售。毕竟家具是耐用消费品，再便宜，消费者也会小心选择和比较的。

其次是淡季我们要做那些事情，才能促进销售，笔者认为可以尝试做以下几件事情：

1、走出去：行动总有收获，坚持就是胜利。很多人只会抱怨位置差，员工不够积极、导购技巧培训不够。但没有客人光顾也是做老板的问题啊！所以我们要走出去，把顾客拉进来。拉顾客的方法有如下几个经过实验的成功方法可以借鉴：

1）走出去做服务，推广自己的品牌，为今后积累客户资源。例如：有的经销商在淡季组织员工去做客户回访，免费做一些服务工作，顺便在给客户的邻居介绍产品。还有的可以直接跟目标顾客的小区物业管理公司或居委会联系，由小区物业管理公司或居委会组织并指引去顾客家做免费的家具护理的服务。费用不多，宣传效果很好。

2）走访物业小区，用家装公司拉业务的方法，看哪家在装修就去了解一些情况。先想办法拿到承接工程的装修公司的联系人和电话，然后进行联系。如果去的次数多了，能遇到业主刚好在的话，就可以直接介绍自己和品牌服务了。不过走访小区，大多数的小区保安都会阻拦的，需要先搞好保安的关系。可以用送品牌广告遮阳伞和饮料的方式进行公关，大多数的保安都是比较乐于接受。但我们也要注意自己的行为，尽量不要造成业主的投诉，造成投诉以后就不可能再有机会了。

3）走访家装公司，争取与一些喜欢你产品风格的设计师结交成朋友，让他们乐意或愿意为你推荐客户。设计师大多比较有个性，如果没有得到他们的认同，他们是不会帮你带客人的。所以，与他们交往是需要讲究方法的。

①、拜访时要注意时间，：大多设计公司周一或周二是休息日，会没有人在。

②、注意拜访的频率和计划安排：一家公司开始要安排2-3次拜访，每次要为下一次拜访留个的理由，2-3次以后就至少是熟人了，是熟人事情就可以约他到店里来看看和私下里聊聊了，看过了聊过了，也请他吃过饭了，以后的事情就好办了。

③、注意谈话的内容和各家装公司的制度规定：有的公司是不允许设计师带顾客买东西拿提成的，第一次拜访时，尽量不要提回佣的事情。

④、准备好资料：除了完整的产品图册，还要准备好产品的光盘。设计师喜欢用电脑，所有的资料也喜欢存进电脑随身带，不愿意带太多图册。

4）拜访小区物业管理处，协商由他们组织团购服务。给他们一些优惠购物卡或代金券代为发放，吸引顾客上门来选购家具。

5）联系婚纱摄影公司和高档（有连锁店多的更好）的美容院，互相交换发放VIP卡、优惠券、代金券、宣传资料等。创造门店人流和宣传品牌。

2、搞促销活动：有一些精明的顾客，就喜欢在淡季买东西，好得到实惠的价格。在这些淡季时，就可以把平时积累的库存，以比较实惠的价格进行促销。毕竟不赚钱比压在库里时间长了，变成废品好啊！具体的促销方式，同行们已经有不少高招了，笔者在此就不赘述了。

3、抓内务管理和员工培训：

1）利用淡季的时间，积极抓内务管理（补充或更换卖场的饰品、样品等）。整理分析销售数据，建立合理的库存控制数据。

2）利用淡季人流少的情况，抓员工培训工作，集体提高服务能力和专业素质，为旺季到来做好准备。

3）整理以往的销售资料，建立自己的顾客档案库，为以后的销售提供促销和进货的分析资源。

4、建立网络行销的渠道，搜索网络推广的资源：注册几个网上销售的平台，如：阿里巴巴、淘宝、当当、拍拍网，他们的网上销售的规模已经达到年销售额500亿以上了。也有很多人有注册网上交易的平台，但都因旺季销售好，事情多，没有好好利用。在淡季时事情少时间多，正好可以多花些时间和人力在这上面。多连接和联系一些网上的销售平台，多在相关的网站和论坛（业主社区、家装论坛等）多发一些帖子。也许会有惊喜的收获哦！

淡季的家具专卖店行销建议 第2篇

Turley和Milliman(2000)在有关氛围对购物行为影响的文献综述中总结了43项能够影响消费者评价和行为的环境因素[1]。通过观察不难发现,除去声音和气味,大多数因素是和消费者的视觉紧密关联的。灯光在视觉环境的营造上起了至关重要的作用。

光环境氛围的营造对于家具专卖店来说尤为重要,在家具专卖店中,产品结合日常的情境进行摆放和布局,消费者在购买参观过程中不仅需要观察产品本身,也会在该过程中对空间有所体验。

因此,探究家具专卖店中的灯光设计能够提升消费者对空间体验的评价,从而促进品牌形象传播和产品销售。

通过研究家具专卖店中各因素与光环境之间的关系,能够更好的总结出家具专卖店中灯光设计的方法,并对实际的设计有一定的指导作用。

1 研究方法

专卖店中影响消费者行为的因素众多,通过整理可归纳为三大因素:空间因素、产品因素、照明因素。其中,空间因素包含了空间面积以及空间布局。同时调研了这些环境中的灯光设计内容——视觉色温、视觉亮度以及灯具的布局形式。

通过对南京市两大家具卖场中的32家64个简约风格家具专卖店中的客厅区域进行实地调研,本文着重探究了空间因素对专卖店中灯光设计的影响。所有的对象都具有相同的风格以及相似的家具产品。风格上属于简约风格,造型简洁大方,家具表面没有繁复的雕花,产品用材多采用板材或者板木结合,施以高亮光或亚光漆。空间因素和设计因素调研对象及其数据结果如表1,表2所示。

2 调研结果——家具专卖店空间因素与灯光设计现状

2.1 不同灯光特性下的专卖店分布情况

有研究显示,消费者对专卖店的印象受到色温与照度比值的影响[2]。即当环境处在低色温—低照度,中等色温—中等照度以及高色温—高照度的环境下,舒适感较高[3]。

将实地调研中搜集到的店面照片(共44个客厅区域)进行视觉亮度与色温定位,通过主观感受和评价将色温、视觉亮度分为五等。

针对现有的店铺色温与亮度情况的分布做出的分析显示:所调研的客厅模块大多集中在中间区域;低亮度的店铺要少于高亮度的店铺,同时市场中一些专卖店的氛围存在不舒适感。

2.2 空间因素现状

调研结果显示,客厅区域的面积大小从10 m2以下到30 m2以上各有不同,通过归纳大致可以分为大,中,小三个档次。本文将1 m2～12 m2左右的客厅划分为小型客厅;13 m2～22 m2左右的客厅划分为中型客厅;大于23 m2的客厅划分为大型客厅。

客厅中的空间布局主要体现在家具的类型以及摆放位置上,其中家具类型变化最多的是沙发。通过调研,现代简约风格的客厅中,家具的空间布局大致可以分为以下几类(见图1):

第一类是“一字型”,主体沙发为双人或三人沙发,两侧分别摆放双人或单人沙发,中间摆放茶几,沙发对面是电视柜;

第二类是“L型”,主体沙发为L型,两侧中的一侧摆放单人或双人沙发;

第三类是“C”型,主体沙发为C型;

第四类是“对放”型,两组三人沙发相对于茶几面对面摆放,在其中的一侧或两侧有单人沙发或散件,中间摆放茶几;调研中个别出现的摆放类型,因其使用频率极低,统一归为第五类,即“其他类型”。

除了调研空间中家具的布局,本文还对顶棚灯具的布局方式进行了总结:64个客厅区域中所采用的布灯方式可以分为以下四种(见图2):

1)分散式布灯:重点照明灯具按照一定的间距均匀分散在顶棚上;

2)平行式布灯:重点照明灯具通过槽或路轨被平行排布在顶棚上;

3)整体式布灯:重点照明通过槽或路轨整体布局在顶棚上;

4)模拟真实场景布灯:模拟真实客厅,采用石膏吊顶,有暗藏灯带,同时布置有重点照明。

3 讨论——空间因素对照明设计的影响

3.1 空间面积的影响

通过分析区域面积和布局方式,可以发现以下规律(见图3):在小、中型客厅中,L型布局方式的使用频率最高,而在大型客厅中,一字型的布局方式使用频率较高,第四种“对放型”大多使用在大型客厅中。同时,小型客厅和中型客厅布局种类的局限性要高于大型客厅。而在大型客厅中,家具的摆放比较自由,不受空间尺寸的制约。

通过分析顶棚布灯方式与客厅面积之间的关系可以发现,在小、中型客厅中,各顶棚布灯类型所采用的频率相似,使用最多的是第一种分散式的布灯方式,但在大型客厅中,平行式的布灯方式所采用的比例明显较高。这是由于在大型客厅中,面积相对较大,为了保证亮度,照明灯具的数量相应增多,如果采用分散式的布灯方式,顶棚会显得凌乱。另一方面,由于整体式布灯大多将灯具布置于整个客厅区域的外围,因此较易忽视中间区域的照明效果。平行式布灯方式以及模拟式布灯方式均能从以上两点解决照明问题,因此在大客厅中的运用比例相对较高。

3.2 空间布局的影响

通过研究顶棚布灯方式与客厅布局方式之间的关系可以看出(见图3),各种布灯方式在L型客厅中的使用比例最高,其次是一字型客厅。其中,整体式在各客厅中的比例较为均匀;超过55%的分散式和超过60%的模拟式布灯方式分布在了L型客厅中;C型客厅中并没有采用分散式以及模拟式布灯方式的案例,并且在C型和对放型的客厅中,选用整体式布灯的趋势明显增高。因为C型客厅和对放型客厅中很明显的特点是沙发的布局开始往纵向扩展,顶棚采用整体式的布灯方式,同时照顾到空间布局上纵横两个方向,不仅能够充分展示产品,同时能够提高空间的整体性。

4 结语

以上探讨了空间因素对简约风格家具专卖店中的客厅区域灯光设计的影响,这些因素的影响亦可推及到其他区域甚至整个专卖店空间。

综上所述,随着客厅面积的增大,客厅家具的摆放更具有灵活性,不仅仅适合单一的“一字型”和“L型”,同时还可以有“C型”和“对放型”,这两种类型因为占用空间面积较大,因此在小型客厅中很难见到。由于客厅面积的增大和客厅布局的多样性,需要顾及灯具布局的整体性,在保证提供足够亮度的前提下,平行式以及整体式的整体性能够使顶棚的灯具排列更为有序。

由此可以看出,区域面积的大小首先影响了空间中家具的尺寸选择,进而影响了空间布局方式,而空间的布局方式在一定程度上又将影响顶棚的布灯方式,即灯光设计的内容之一。

摘要：以简约风格的客厅家具为例,通过对南京市家具卖场中具有现代简约风格家具的32家专卖店中的64个客厅区域进行调研,并对客厅区域的灯光设计进行分析,总结了国内家具专卖店中空间因素以及灯光设计的现状,最后探究得出空间因素中的面积大小以及空间布局对专卖店灯光设计中的灯具布局形式有不同的影响。

关键词：家具专卖店,灯光设计,空间因素

参考文献

[1]L.W.Turley,Ronald E.Milliman.Atmospheric Effects on Shop-ping Behavior:A Review of the Experimental Evidence[J].Journal of Business Research,2000(49):193-211.

[2]Van Erp,T.M.The effects of lighting characteristics on atmos-phere perception.Unpublished Master thesis for the Master’s degree program Human Technology Interaction,department of Eindhoven University of Technology,2008.