保险新人培训讲师手册

保险新人培训讲师手册（精选10篇）

保险新人培训讲师手册 第1篇

尊敬的领导、优秀的学员：

大家上午好！

在这阳光明媚的日子里，在这风景如画的琅琊山脚下，中国人寿XX分公司XXXX年第八期新人岗前培训班开训了。首先，请允许我代表本次培训班向分公司领导表示衷心的感谢，向来自全市各地县的学员表示热烈的欢迎。

寿险是人才的事业、人才是培训的事业。培训不仅是一种知识传授，更是一种改变行为的方法。为了使这个培训班能圆满的进行，使大家都能学有所获，使这次培训班能够达到分公司预期的效果，使大家以后能更快的成长和发展，我想对各位学员从学习方面提出以下几点要求：

第一，全程参与，积极投入

有一句营销培训上的老话，叫做“投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深”。无论你以前有没有参加过其他职业的培训，无论你以前是什么学历，在这里，你们都是平等的学员，都要让自己全身心的投入到培训班上，尽自己最大能力去吸收知识，去积极的提升自我。既然你已经来到了培训班，就安心专心的度过这3天，把注意力全部转移到学习和培训上来。

培训班的课程设置有它的特点和道理，我希望大家能全程参与，学习这样一个系统的课程。每一个流程、环节都希望大家能认真对待。

第二、严格自律，争做典范

本次培训班的氛围是紧张、活泼、规范、严格。培训成功的前体

1是每个学员都做好自己，这就要求我们每位学员都要严格要求自己，遵守培训班的各项规章制度。同时在我们培训班上还要养成“比、学、赶、超”的学习氛围，我们每一位学员都要争做优秀学员，优秀班委，争创优秀班级。

第三，互相尊重，加强交流

在座各位学员在来培训班以前，互不相识，因为选择国寿，所以有机会在一起学习和生活。我觉得这很难得，是缘分，希望大家珍惜。不论你以前是做什么工作的，你的年龄有多大，在这里，一律以伙伴相称，平等相待。同时和别人交流，也是一个充实和提高自己的机会。

各位学员，你们是国寿新的希望，希望你们能珍惜这次培训班难得的机会，严格要求自我，扎扎实实的学习，将培训班所学所获应用于实践，并在实践中不断学习。

最后预祝培训班圆满成功！预祝各位学员身体健康，一切顺利。谢谢各位！

保险新人培训讲师手册 第2篇

保险培训讲师工作总结一

我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了

内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。培训对象及培训内容。

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结 进度

本培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：

（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训

后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

（4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

（3）、强化学习型组的企业文化理念。

保险培训讲师工作总结二

一、突出重点，抓住主题，为岗位练兵提供保障

以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以学校为主体，以教研组、备课组为基本单位，开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力，真抓实练，凸显大练兵的时效性，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务，为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

二、注重理论学习，加大工作力度，使岗位练兵稳中推进

1、依据文件精神制定本学年岗位练兵

依据《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》和xx区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神，结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案，制定我校教师岗位练兵。做到计划周密，安排得当。

2、加强理论学习，领会精神实质

组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话，杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容，重点学习《xx区中小学岗位大练兵活动实施方案》，布署本校教师岗位大练兵活动，领会精神实质，明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。

3、加大岗位练兵工作力度，力争突出成效

教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要，是校本研修工作的延续和深化，是教师队伍建设的重要内容，教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练，具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用，名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升，使不同层次的教师都有不同程度的提高，促进教师专业发展。

三、围绕练兵目标，采取多种形式，使岗位练兵突出实效

我校依据《xx区中小学教师岗位大练兵内容与标准》，结合我校实际，制定练兵的内容，采取分步实施，分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学，离不开学年组与学科组，我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。

1、强化基本技能训练，让教师练就扎实基本功

教师的一般基本功训练，包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习，养成习惯。为切实提高教师基本功，使其具有过硬的基本技能，我们每周安排教师书写一板粉笔字，每周书写一篇钢笔字，每周绘画一张简笔画，每学期每人制作一——二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比，将评比结果记录在册，做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时，我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动，使教师练就了扎实的基本功。

2、以课堂教学为突破口，提高教学技能

课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点，学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点，结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式，进一步组织全体教师人人上一节公开课，由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动，全面促进教师提高课堂教学水平和效率。

保险培训讲师岗位职责经典 第3篇

2、根据培训课程和内容，负责编写、购买、复印培训教材;

3、负责制定培训项目实施计划及培训工作具体实施及执行;

4、开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资料的丰富性与适用性;

保险培训讲师岗位职责经典 第4篇

1) 根据总部培训策略，制定分公司个险培训计划

2) 根据分公司个险渠道发展需要，搭建和完善分公司新人养成、主管培养、绩优和产品培训等体系

3) 总部培训制度的执行

2. 培训计划的实施

1) 有效执行分公司培训计划及培训项目

2) 指导并监督所辖机构培训计划及培训项目的实施

3. 培训课件的传承与开发

1) 传承总部个险渠道的培训课程，完成培训班组织管理，包括课程安排，学员及考核管理以及培训记录和总结

2) 根据个险渠道需求开发新课程，对现有课程及时更新

4. 培训管理

1) 建立分公司个险渠道讲师队伍，提供授课技能辅导，对特许讲师进行培养、选拔及认证

2) 整理、归纳个险培训班档案，维护培训系统信息

5. 完成上级主管安排的其他工作

保险公司培训讲师年终总结 第5篇

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，xx公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八-九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了x万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展

按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年xx公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力。

在今年的xx月xx日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，xx人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

大会表决通过了《xx人寿保险公司×中心支公司关于20xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

保险培训讲师岗位职责经典 第6篇

2.对公司其他机构进行培训;

3.对新产品进行宣讲;

4.主持及组织相关会议等;

中国人寿《新人培训手册》_1 第7篇

目录

第一章 寿险的基本知识

第一节 风险与保险

第二节 人身保险的特征与分类

第三节 人身保险合同要素与条款

第四节 人身保险的经营

第二章 寿险商品及其功能

第一节 寿险商品的功能

第二节 寿险商品条款要素

第三章 寿险核保核赔基础知识

第一节 寿险核保知识

第二节 寿险核赔知识

第三节 公司理赔服务介绍（平安保险公司）

第四章

寿险专业化推销流程

第一节 专业化推销

第二节 寿险专业化推销流程

第五章

主顾开拓

第一节 主顾开拓的意义

第二节 主顾开拓的方法

第三节 主顾开拓途径与技巧

第六章 接触前准备与接触

第一节 接触前准备

第二节 接触

第七章 说明

第一节 促成的时机

第二节 促成的方法

第三节 促成的话术

第四节 如何诱导客户鉴约

第八章 促成

第一节 拒绝的原因

第二节 拒绝处理的原则与方法

第九章

拒绝处理 第十章

售后服务

第一节 风险与保险

一、风险的定义、分类与对策

1、险的定义

风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。

2、风险的分类

按不同的标准分类，风险有许多种。按性质划分，风险可分为两类：

●纯粹风险：

指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有两种，即损失和无损失。例如：水灾、火灾、疾病、意外等。

●投机风险：

指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即损失、盈利和无损失。例如：赌博、股票买卖、市场风险等。

风险的出现是不能避免的，但我们可采取一些办法来防范风险。

3、防范风险的对策

●避免风险

是指设法回避损失发生的可能性，从根本上消除特定风险的措施。例如：如果害怕出现航空事故，可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。

这是一种消极的对策，并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险，这种方法根本没有作用。

●控制风险

采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。例如：通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。

●自留风险

无视风险的存在，把风险保留下来。此种作法适用于损失频率高而损失程度轻微的风险。

●转移风险

指为避免承担风险损失而有意识地北将损失和与损失有关的后果转嫁给其它单位和个人承担。例如：A、产权转让、租赁、合营这种方式虽然转移了经营风险，但也全部或部分损失了经营利益。B、投保保险，即通过保险合同把风险转移给保险公司。这种方式只需损失少量保险费而达到风险转移的目的。因此说保险是风险转移最直接最有效的方式。

二、保险的定义、作用及分类

1、保险的定义

根据《中华人民共和国保险法》第2条规定：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

注：投保人是指与保险人订立保险合同，并依约负有支付保险费义务的人。

保险人是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

2、保险的特征

从保险的概念可以看出保险有以下几个特征：

●经济性

保险是一种经济保障活动，体现了一种经济关系，即商品的等价交换关系。

●互助性

保险是一种经济互助关系，体现了被保险人“人人为我，我为人人”的思想。

●法律性

从法律角度看，保险又是一种合同法律行为。

●科学性

保险是以数理计算为依据而收取保险费的。

三、保险的职能与作用

1、保险的基本职能：

通过分摊风险补偿损失或给付保险金。

2、保险的作用：

（1）保险在宏观经济中的作用：

●保障社会再生产的正常进行；

●有利于财政收支平衡和信贷收支平衡；

●增加外汇收入，增强国际支付能力；

●有利于科学技术向现实生产力的转化；

（2）保险在微观经济中的作用：

●有利于受灾企业及时恢复生产

●促进企业加强风险管理

●有利于安定人民生活

3、保险的分类

由于分类标准不同，会有不同的分类。按保险对象分：

（1）财产保险

以财产及其有关利益为保险标的的保险。

（2）人身保险

以人的寿命和身体为保险标的的保险。

第二节 人身保险的特征与分类

一、人身保险的特征

人身保险与财产保险相比，有以下一些特征，这些特征正是两大类保险的区别所在。

1、保险金额的确定不以保险标的的价值为依据

人的寿命和身体的价值不能用金钱来衡量，因此人身保险不能通过保险标的的价值确定保险金额，而是以投保人和被保险人协商约定的金额作为保险金额给付。此项金额的确定与投保人、被保险人、受益人的收入与需求有关。

2、保险金的给付属约定给付

人身保险合同发生约定的事件后，保险人依合同约定的金额给付保险金，而不以保险事故发生造成的实际损失计算，因为人的生、死、伤、残、病等情形无法衡量其经济上的实际损失。（在人身保险合同中也有例外，如医疗保险，既可以采取约定给付，也可采用补偿的方式。因为医疗费用的损失是可以确定的，与一般财产保险类似。）

3、保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定

根据《保险法》规定，人身保险合同主要采取限制家庭成员关系、范围并结合被保险人同意的方式，对人身保险合同的保险利益加以明确。

此外，人身保险只要求投保人在投保时保险标的具有保险利益。

4、保险期间具有长期性

人身保险合同中，有相当一部分属于长期合同，尤其是人寿保险，保险期间通常在五年以上，有的险种则贯穿人的一生。

二、人身保险的分类

人身保险根据保障范围不同，可划分为人寿保险、意外伤害保险和健康保险。

1、人寿保险

指以被保险人的寿命为保险标的、以生死为给付保险条件的人身保险。又可分为以下几种：

（1）生存保险

以人的生存为给付条件。

（2）死亡保险

以人的残废作为给付条件。

（3）两全保险

保险期内无论死亡还是生存期满，保险人都给付保险金。

2、意外伤害保险

是指保险人对被保险人因意外伤害事故以致残废或残疾，按照合同约定给付全部或部分保险金的一种人身保险。

3、健康保险

指被保险人在患疾病时发生医疗费用支出，或因疾病所致残疾或死亡时，或因疾病、伤害不能工作而养活收入时，由保险人负责给付保险金的一种保险。

第三节 人身保险合同要素与条款

一、人身保险合同

人身保险合同是指以人的生命和身体为保险标的的保险合同。是双方当事人约定，收投保方向保险方缴付保险费，保险方对于被保险人在合同规定的期限内约定保险事故发生，或生存至合同期满，依约定方式给付保险金的协议。

二、人身保险合同的要素

1、人身保险合同的主体

保险新人培训讲师手册 第8篇

在本合同履行过程中，双方发生争议的，应协商解决；协商未达成协议的，可向保险单签发地人民法院提起诉讼。

第二十一条 释义

艾滋病：是后天性免疫力缺乏综合症的简称。

艾滋病病毒：是后天性免疫力缺乏综合症病毒的简称。后天性免疫力缺乏综合症的定义应按世界卫生组织制定的定义为准。如在血液样本中发现后天性免疫力缺乏综合症病毒或其抗体，则可认定为感染艾滋病或艾滋病病毒。

周岁：以法定身份证明文件中记载的出生日期为计算基础。

意外伤害：是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。

手续费：是指每张保单平均承担的保险公司营业费用、佣金以及保险公司对所承担的保险责任所收取的费用三项之和。

利息：以“计息当日中国人民银行颁布的五年期居民定期储蓄存款利率”为利息率按复利计算。

认可医院：是指经本公司指定或同意的区、县级以上公立医院。

身体高残：本合同所述“身体高残”是指下列情形之一：

（一）双目永久完全失明；

（二）两上肢腕关节以上或两下肢踝关节以上缺失；

（三）一上肢腕关节以上及一下肢踝关节以上缺失；

（四）一目永久完全失明及一上肢腕关节以上缺失；

（五）一目永久完全失明及一下肢踝关节以上缺失；

（六）四肢关节机能永久完全丧失；

（七）咀嚼、吞咽机能永久完全丧失；

（八）中枢神经系统机能或胸、腹部脏器机能极度障碍，终身不能从事任何工作，为维持生命必要的日常生活活动，全需他人扶助的。

失明：包括眼球缺失或摘除、或不能辨别明暗、或仅能辨别眼前手动者，最佳矫正视力低于国际标准视力表0.02，或视野半径小于5度，并由保险公司指定有资格的眼科医师出具医疗诊断证明。

关节机能的丧失：系指关节永久完全僵硬、或麻痹、或关节不能随意识活动。

咀嚼、吞咽机能的丧失：系指由于牙齿以外的原因引起器质障碍或机能障碍，以至不能作咀嚼、吞咽运动，除流质食物外不能摄取或吞咽的状态。

保险新人的培训心得 第9篇

保险新人的培训心得怎么写？保险在未来的需求是很大的，所以对于我们从业人员的机遇是很大的，当然了，要想做好这一行，参加保险的培训是最直接的，以下是小编为您整理的保险新人的培训心得相关资料，欢迎阅读！

保险新人的培训心得一：

很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。内容来自

每一个成功的人，都有不平凡的X奇故事，这些不平凡的X奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。

保险新人的培训心得二：

老早就听到保险两个字，但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是X销，但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障;

随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训，第一次由于没有太关注，结果考的让人寒心，59分，本来打算放弃，但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后，又帮我交了培训及书本费，于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训，经过五天的代理人培训，以及自己的努力，终于通过了，于是继续参加岗前的培训，接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。。

可以说一路的培训时间都很紧张有序，让人应接不暇，保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程，在这里我们3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么，弄的我们个个都精疲力尽，而岗前的培训也很是紧张，第一次发现在这里的每一分，每一秒都是那么重要，这几天的培训总的来说，让我学习到很多专业的东西，尤其是专业老师的出色讲解，让我们受益很深，在这里首先感谢各位老师的心情付出，也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业，，，可以说从一开始对保险的误解，到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚，为什么呢，因为在我的记忆里面，接触过的保险基本都是属于X销类型的，那时是20xx年，中学刚毕业就融入到社会里面，看到各色各样的人都在做保险，一大堆人组合在一个空档得房间，没有产品，直接就让你跟他们做，而且把你的身份证一系列的东西都拿去，弄的人心惶惶，最后因为事件的严重，被法律所制裁和打压，于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种X销的模式，而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后，来到北京，在各式的直销模式慢慢的成熟起来，又一次接触到同行的人做保险，于是我拿异样的眼光来审核他，但是跟没有想到的是，我又从新走入这个行业，在通过专业的学习和了解之后，我才恍然间开悟，原来保险一直是国家所支持的行业，只是过去由于人为的因素，把这个不错的直销业给做烂了，而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的，可是演变到中国就变成了非法X销，最重要一点，东方人的素质和道德有着直接的关系，这让我很失望，也是这个行业本身难做的原因，而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡，保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受，了解，但是目前的中国，保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜，所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。

而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力，而我本身也是在职场工作了5年的人员，可惜的是自己的才华在那里得不到认可，而且往往还得受上级的抱怨和怨气，于是不得已当做，离职，加入到这个金融单位，希望在这里找到自己的人生价值与方向，因为这个行业很自由，给你发挥的余地，没有职场的压力大，还得看老板脸色，所以这是我选择的目的，其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定，而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报，对于未来我充满着憧憬和希望。

其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解，让我对保险业有了充分的了解，我发现这是一笔财富，只是我发现的有点晚了，不过从现在努力未来的希望还是很大的，而作为金融业世界500强的企业，对与未来的挑战和机遇很大，我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构，这是跟其他企业和单位的唯一区别，还有这个行业对谁都很公平，只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖，不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易，所以这个很锻炼人，而且对自己也是一种提高，但是最后的结局是你真正去努力了吗，努力了，就会有所回报，这是这个行业的公平，其次，通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊，国家的法律赋予公民每一个人的保障义务，可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了，人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么，还有就是观念的问题，多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易，话说，好做的行业还能轮得到你做吗，其实每个行业都是精英和人才做的，因为他们在追求成功的路上，忘却了自己，忘却了别人的话语，忘记了伤悲痛，而是把目标定力的明确加上自己不断的学习，从而获得了成功的奖励，人生公共就公平在这里，不要总是听别人说这个行业多么的难做，自己活着，自己就是一种希望，为何不跳出来，真实一下自己的价值呢，总是听别人咋左右自己，那么你一辈子就可能活着别人的左右里面，那样的话，你是多么的平庸，我是一个从来不相信命运的人，我感觉命运对每个人都很公平，天下没有免费的午餐，中国的佛道就是这样说的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，总是抱着走近路的心理，时间一长，你发现自己走进了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉，你永远走的是光明的道路，保险你是在为人服务，为大众送去安康，送去保障，让他们的生活品质得到提升，所以你的回报一定会成正比的，这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟，我是一个给点阳光就灿烂的人，不喜欢狡诈，欺骗，所以我感觉自己很适合在这个行业;

最后就是通过两天产品的解说，对未来从业多多少少还是有着希望的，因为随着保险法律的完善，公民素质的提高，这个新新的行业，在不断的扩展着，尤其全民对于生活保障的提高，以及渴望，保险在未来的需求是很大的，所以对于我们从业人员的机遇是很大的，当然了，要想做好这一行，前提就是这几天的用心了，只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍，你打好专业的基础，将来面对客户才能有更好的解说能力，让说服客户，当然了，诚信是第一，做人也是第一，只有做好道德为先，你才能被客户所接受，被客户所认可，所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员，希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说，在认识专业的基础上，更应该学习他们身上的那种职业修养，以及那种对于人生的坚定信念吧，好的，谢谢大家。

保险新人的培训心得三：

我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思„„在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

保险柜常识培训手册 第10篇

1、保险柜真的安全吗？

这个问题很是难回答，因为什么呢？因为我就是卖保险柜的，我不可能说自己的产品不好。但是我也不能夸我的产品。这样你会觉得我说的有些言过其实了。我现在只能帮大家分析一下保险柜到底是如何保险的：

（1）保险柜一般外结构是铁或钢的，不容易被破坏。（2）保险柜的锁和钥匙是经过处理的，只能是一对一。（3）保险柜有双重密码保护机质。

2、谁知道防火保险柜是如何得来的？

保险柜起源于欧洲，但在保险柜防火方面美国的发展速度快于欧洲。英国开始制造业防火保险柜之前，美国就已经为防火保险柜改进了技术申请了世界第一项专利。1825年，美国Jesse Delano开始生产铁箱，被称为美国最早的保险柜制造商。在Jesse Delano公司之后，C.J.Gayler也开始在美国从事保险柜的制造，1833年C.J.Gayler为“双重腔体防火箱”申请了专利，但实际上这种保险箱在火灾中不能有效的抵抗热量。后来他们又申请了防火箱使用石棉的专利。十九世纪三十年代出，防火保险柜发展的如日中天，一八四五年在纽约的一次大火中保险柜得到了验证，保护了大量的财产。

3、购买保险柜误区之贪图便宜

有人说便宜没好货，好货不便宜，但太多的钱我们又不想花，买东西的时候都想买到物美价廉的产品，但这样的事可不是那么好遇的，买保险柜的时候更应该主要这一点。对于经过国家安全认证的产品可以称之为“保险柜”，而没有经过国家认证的产品只能称之为“保管箱”。在市场上有一大批不合格产品打着保险柜的旗号销售，这种产品比正规的保险柜要便宜很多，部分消费者就贪图了这个便宜而买了劣质货。

为什么这种“保险柜”便宜呢？当然商家不会赔钱去卖，那只能在材料上“省钱了”。锁具是保险柜上的第一道安全防护，制造成本高，而且需要高技术，但劣质锁具就很便宜也经相对不安全，如果锁具很轻易被打开，那么我们还要保险柜干吗？钢板也是保险柜保险的重要部分，正规保险柜柜体钢板厚度6mm以上，门板厚度达8mm～10mm，而且钢板是经过深加工的，但保管箱一般为1.5-2mm左右钢板甚至铁皮，这将大大降低保险柜的安全系数。劣质保险柜不尽在材料上低于正规保险柜，而且在加工上也有很多不合格的地方，无法达到防盗的效果。一些商家为了竞争，产品材料、价格、质量上的降低，已经使“保险柜”大大减小了防盗能力，已不足以称之为“保险柜”。

质检部门提醒消费者不能只为贪图便宜而买了劣质的保险柜。

4、买保险柜时要注意的安全问题

（1）、选购保险柜时要注意名称，保险柜和保管柜只有一个字的差别，但其性能省却有很大的差异，很多商家利用消费者对此不了解，把保管箱当保险柜卖。

（2）、看柜体上是否有CCC标志，CCC认证时国家强制认证，不合格的产品得不到认证。

（3）、注意产品参数，一般保险柜箱体上都会标有保险柜的尺寸和钢板的厚度等信息，钢板的厚度是决定保险柜防撬，防钻的重要因素，钢板的厚度越厚，钢板使用的钢质量越好，保险柜越保险。

（4）、保险柜的报警功能，一般电子保险柜都具有3次密码错误自动报警的功能。

（5）、管理密码的修改，保险柜出厂时都会设有两个密码，一个是我们日常使用的开锁密码，另一个是管理密码，一般人都只知道改开锁密码，没有注意到管理密码，有了管理密码也可以打开保险柜，管理密码的修改详见保险柜说明书。

（6）、强开钥匙的保存，购买保险柜一般会带两种钥匙，一种是日常开锁钥匙，一种是强开钥匙，有了强开钥匙和开锁钥匙就可以不要密码就能打开保险柜，因此，强开钥匙一定要保存好，最好跟开锁钥匙分开存放。

（7）、还有一点就是锁具，锁具是保险柜防盗的关键，因此购买保险柜时锁具的质量一定要注意，现在有部分产品把锁具改成塑料的，看似美观，其实安全却差了很多，这种锁具只要用打火机点燃，锁具就坏了。保险柜是我们财产的保护，因此买保险柜时一定要注意这些细节，避免买到不保险的保险柜。

5、保险柜应急打开

保险柜上一般都带有应急钥匙和应急电源，这是为了防止保险柜电子锁没电或密码忘记以及锁具故障等情况下应急打开保险柜。如何使用保险柜的应急钥匙和应急电源呢？应急电源很简单，只要在应急电源里放上电池，插入应急电源孔，保险柜就有了电源，按日常打开保险柜的方法，输入密码打开保险柜。而应急钥匙的使用方法如下，将应急钥匙插入应急钥匙孔内，顺时针转动135度，插入保险柜主钥匙，转动主钥匙即可打开。如果这两种方法都打不开那只能联系厂家维修了。

6、防火保险柜的标准

防火保险柜的用途是在火灾发生的时候保护保险柜内的物品不被燃烧，目前世界上所采用的防火保险柜指的是“纸张防火保险柜”，主要是保护纸张资料在火灾中不被燃烧，当外界温度达到1000度的时候，柜内温度低于180度一个小时以上，确保资料不被燃烧，字迹清晰可见。目前世界上最厉害的防火保险柜是“磁盘防火保险柜”，当外界温度达到1000度的时候，柜内的温度能保持在52度一下一个小时以上，使柜内的磁盘不被损坏，信息可完整保存。

7、车载防盗保险柜

车轮子推动了时代的进步，地球因此变小了，时间因此变慢了。现在越来越多的家庭都有属于自己的私家车，汽车数量一直呈上升趋势，随之而来的汽车盗窃案件也逐年攀升，盗窃手段也多种多样，随之车载保险柜的需求也越来越明显。现在许多高级轿车都配有车载保险柜，车载保险柜也是多种多样的，有电子保险柜，有原始的机械保险柜，还有比较高档指纹保险柜，宗旨一切为了车主的贵重物品的安全各厂家算是绞尽脑汁。目前车辆盗窃案并不是太多了，更多的盗贼将目光防盗了车主车内的贵重物品，一些粗心的车主往往按下车的中控锁便转身离去了，并不检查车子是否锁了，这样便给了盗贼以可乘之机，他们利用无线电技术，干扰车主的信号，从而造成锁上车的假象，等车主离去便可从容的取走车内的物品。车载保险柜的出现为车主解决了这一大大隐患，如果车主在车里安装一台保险柜，离车前将贵重物品放置于保险柜中，即使盗贼破解了中控锁，也万没有想到车内的状况，面对坚固的保险柜，盗贼只好束手无策，徒劳无货。

8、谈谈保险柜使用过程的管理目前，很多配备了保险箱的公司仍然存在着失窃的事件，细细探访其中的缘由，发现众多失窃案件中，导致保险柜失盗的因素往往在于公司的保险箱管理中存在的诸多隐患:

（1）保险箱使用人员：使用保险箱的人员多而杂的情况下，保密性差，容易造成密码密钥泄露和财物丢失。应当配备专职使用人员，专职的开启人员。

（2）保险箱密码设置：很多财物管理人员，以为保险箱设置了密码就不存在失窃的问题了，殊不知密码设置的安全度也直接影响着保险箱扥防卫能力，位数长，数字重复率低的密码安全度高，不易被破解，而位数短，设置简单的密码则容易让人识破而轻易突破保险箱的防卫。（3）保险箱密码管理：保险箱的密码不应当是一成不变的，如果不是固定密码的保险箱结构，那么就应当在恰当的时候修改密码，如出纳员调动工作，保管人员离职，保管程度高的财物也应当定期更换密码。出厂后的密码没有更改，或者财物管理人员的频繁调动，经常性的在多人情况下开启密码，都容易造成密码的泄露。

（4）保险柜钥匙管理：钥匙可分别交由保险箱使用部门和企业保卫部门分别保管，交有保卫部门的应当封存。例如，曾有企业只注重财务部门的安全管理，保卫部门却没有良好的封存制度，就给某些不法分子有了可乘之机，当他窃取超控钥匙后，很轻易的就绕开了密码口令，打开了保险箱。

（5）保险箱日常使用制度的制定：只有制定了相关制度，才能有据可依的去执行。比如：节假日满两天以上或相关人员离开两天以上没有派人代其工作的，应在保险柜锁孔处贴上封条，到位工作时再揭封。曾经有企业由于欠缺这一管理制度，造成财物失窃后多日才被发现。可见，没有保险箱管理制度的企业，就很容易使造成使用人员随性而为，一旦发生了盗窃事故，很可能连破案的线索都无据可查。因此，真正管理好保险柜的应用，才能真正做到防范于未然。

9、定做保险柜价格决定因素

如何在我们这里定做保险柜？ 很多客户会打电话直接询问定做保险柜的价格，我们的客服人员一般都告诉客户无法直接报价，必须按照客户的设计方案和具体需求来报价。客户都觉得无法理解，怎么这么大的公司都没有系统的报价呢。其实定做保险柜的价格并不是一个因素决定的，必须考虑到很多方面的问题，例如板材、设计方案、规格、技术等等问题，结合所有具体因素之后，才能确定合理的报价。在这里我简单的介绍一下决定保险柜价格的因素，以供大家参考。

（1）板材：板材是影响保险柜价格的基本要素，保险柜都是为了存放档案或资料、图书等，那么就必须考虑到保险柜的承重问题，例如搁板的板材太薄，长期受到压力会产生严重的变形。有的客户在询问价格时经常会说，“某某厂家才报价×××元，你们怎么就那么贵”。我们一般给客户的报价都是按照 3-4mm板材算的，而有些厂家采用比较薄的（1.5mm或2mm）板材，然后报一个比较低的价格，不明就里的客户还以为价格便宜，其实板材成本低，且质量无法保证，售后更是无法想象。我们公司首先是确保产品的质量，保证客户使用的安全性的前提下，给客户最优惠的价格。所以提醒客户在选择移动保险柜的过程中一定要了解清楚，注意不要上当受骗。（2）技术：为了满足客户的需要，提高工作效率，除了简单的手动保险柜，也增加了很多技术含量，例如有电子保险柜、智能保险柜、机械保险柜等，那么根据不同的技术含量，价格也有很大的区别。（3）设计方案：设计方案是根据客户的房间尺寸及具体要求做出的，所以也是最影响产品报价的。而房间尺寸也并不是简单的房间的长和宽，还要考虑其他具体的细节。我们一个设计方案的给出，需要考虑的数据有房间的长和宽，房间门市内开还是外开，房间内有无柱子，有无暖气片或其他影响保险柜摆放的物品，除此之外还要考虑房间的高。如果客户的房高恰好是这个尺寸，就不能按照标准来做了，那么这个价格和标准的价格就不同了。另外有的客户还会有其他的具体要求，譬如需要内部增加搁板的数量，价格也是不同的。还有的客户要求一些个性化的设计，价格也需要做相应的调整。因此，就必须根据客户的具体要求和房间的客观条件来制定详细的设计方案，再依据客户确认的设计方案来给出一个合理的价格。（4）规格：规格是移动保险柜尺寸的具体数据，有的客户需要加高、加宽、加厚等，具体的价格也就有所变化。还有的客户可能会需要不同尺寸的几种规格产品，甚至异型规格，这样价格也是不同的。我们的产品一般按照国标的规格生产，但同时也根据客户的个性化需求，可随时定制，以满足广大客户的需求。（5）服务：我们曾接到过很多咨询上门维修保险柜的电话，但却并非使用我们的产品，原因很简单，就是使用了小厂或者皮包公司提供的产品，价格低廉（甚至价格昂贵），当初承诺的是免费维修，到维修时要么电话打不通，要么没人接，甚至已经停机了，最后只好找我们去维修。而我们公司的所有客户从未出现过类似现象，只要客户有需求，我们第一时间赶到现场，为客户解决问题，并定期为客户保养维护，确保客户的使用。所以购买我公司生产的保险柜，绝不会有维修困难的后顾之忧。

10、保险柜也会过期失效

保险柜也会过期失效？疑惑？还是疑惑？如果是使用过久的保险柜，保险柜的锁具经过频繁的使用就会出现相应的问题，就算是保险柜柜体钢板材质也有一定的使用年限的，最终的年限是一百年，但是有的也是几十年的问题，就算是车也有磨损，这是难免的，或者这就是时间给我们留下的最深刻的记忆吧，也只有这样我们似乎才知道，时间就是这样过去的。

11、保险柜能被千斤顶顶开吗

这样的想法也可以理解，必究小偷们的手段我们简直无法想象。但是这种担心真的不太可能，除非是那种灌装水泥的保险柜或者那种有防火棉的保险柜，这种可能性也许存在，而我们的保险柜是纯钢的，基本上不可能。

12、普通机械锁的使用

市场上有很多种保险柜，比如机械保险柜、电子保险柜、指纹保险柜、还有全自动保险柜等。市场上还有很多不同品牌的保险柜，不同的厂家出的产品也不一样，但是它们的使用是一样的，其实这几种保险柜之中也就是机械保险柜的使用最原始也最简单、最麻烦。说起来其实也简单，机械保险柜一般分有3个密码，只要您记住右3左2右1 的顺序就可以了。比如说您的机械保险柜密码是68/27/63。首先先向右旋转3圈后在对准68；然后再向左旋转2圈对准27，记住如对过了不可以后退，只能重新从第一组密码开始重新对；最后一组就是直接向右对准63就好了，也是不可以对过了再后退的。只要您记住这个顺序，在对密码的时候不要后退，对过了就从第一组密码开始重新对就好了，熟悉了也就变得简单了。

13、安装保险柜

在现代的社会中，已经有很多保险柜走进了我们的家庭，其实家庭买保险柜也不见得就是放一些现金首饰之类的东西，一般只是为了把家里的一些证件之类的统一聚集一下，放在同一的地方，家庭买保险柜的大部分都是一些小的保险柜，又怕太轻被小偷给抱走，所以大部分人都会选择安装，安装保险柜无非就是为了更安全一些。为了顾客的安全，所以我们公司也有了这方面的人员，安装保险柜也简单就是麻烦了些，也就是用冲击转在墙上打几个洞，把膨胀螺栓装进墙中，然后再把保险柜平放紧贴在墙上，通过保险柜后的几个固定孔一一对其穿过保险柜的箱体，在保险柜内用螺丝帽扣死拧紧，使膨胀螺栓在墙内膨胀起来就好了。

14、家用保险柜购买指南

家庭中买保险柜的人群越来越多了，市场中的保险柜不管是品牌还是款式也是越来越多了，所以选择保险柜也是一种大学问，所以我要介绍一下家庭买保险柜需要知道一些什么注意事项，第一：选样式、款式与颜色；第二：看质量与做工；第三：看资质和证件还有检测报告；第四：看价格；第五：看售后服务。分辨也很简单，第一；敲门板，真厚假厚一敲便知。第二，挪动柜子，这样如果有配重会听到里面哗啦啦的响声。第三；就是打开保险柜门的后背

板一看便知。

15、电子保险柜与机械保险柜优劣对比

朋友们都知道保险柜，有机械保险柜与电子保险柜，那么两者之间有什么不同之处吗？那种保险柜更加耐用些；都说电子厂品有一定的使用寿命那么电子保险柜会是这样吗？其实保险柜这种产品不管是电子的还是机械的都一样。机械保险柜也就是最原始的一种也是最麻烦的一种每次开保险柜的时候都要转来转去的，稍有一点不对就打不开，这样看来是机械保险柜更加保险一些；可是电子保险柜那也是这样，只要您稍不注意输错密码它就会给您罢工，保持静止状态，您一样是打不开。所以说两者之间都是很安全、保险的。只要注意保养就是。

16、电子密码锁打不开

保险柜按“＃”键及其它任何键后，液晶屏幕不亮。

① 确认是否因连续三次错码输入或触发防盗报警后键盘锁闭，如是必须等一段时间后键盘自动解锁。

② 检查液晶屏幕是否有黑色条纹，如有表示液晶显示屏已坏，需更换。

③ 检查电源是否接通，可用外接电池盒装入电池后插入面板插座中操作，如能操作请开门后检查门后的电池盒，电池有否，电池是否极性装反，电池是否无电，电池是否接触良好。④ 用机械应急钥匙开锁后，打开门检查门后的电池盒。如电池连接正常，请与售后服务联系修理。

17、保险柜的使用和维护

（1）保险柜的安装：按国标要求，保险柜质量小于340公斤时应有安装固定孔、配备固定件及指导固定的说明书，要加以注意并及时按说明书的要求固定。

（2）保险柜使用须知：使用前必须详细阅读厂家提供的使用说明书（用户操作手册），严格按照说明书上要求操作，以防发生重大损失；这样，也尽可能减少因为操作失误造成保险柜无法开启，给自己带来不便。