可行性研究报告流程

可行性研究报告流程（精选6篇）

可行性研究报告流程 第1篇

1.可行性研究报告应做到内容齐全，结论明确，数据准确，论据充分，以满足决策者定方案定项目的需要;

2.项目的规划和政策背景，要求论证全面，结论可靠;

3.市场容量及竞争力分析，要求调查充分，分析方法适当，预测可信;

4.报告中选用的主要设备的规格、参数应该满足预订货的要求，引进的技术设备的资料应该满足合同谈判的要求;

5.报告中确定的主要工程技术数据，应该能满足项目初步设计的要求;

6.报告对建设投资和生产成本应该进行分项详细估算，其误差应该控制在±10%以内;

7.报告中确定的融资方案，应该可以满足银行等金融信贷机构决策的需要;

8.报告中应该反映在可行性研究过程中出现的某些方案的重大分歧及未被采纳的理由，以供决策者权衡利弊进进行最终决策。

可行性研究报告需要着重阐述的内容

可行性研究报告的基本内容就是报告的正文部分所要体现的内容。它是结论和建议赖以产生的基础。要求以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。当项目的可行性研究完成了所有系统的分析之后，应对整个可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。

为了结论的需要，往往还需要加上一些附件，如试验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强可行性报告的说服力。可行性研究报告一般由一个总论和几个专题构成。

第一总论。总论即项目的基本情况。在可行性研究报告的编制中，这一部分特别重要，项目的报批、贷款的申请、合作对象的吸引主要靠这一部分。总论的内容一般包括项目的背景、项目的历史、项目概要以及项目承办人四个方面。

可行性研究报告流程 第2篇

云南省*****加固改造项目

一、通知项目可行性研究报告编制单位准备好可研报告文本（8份），并请设计单位相关设计人员参会。

二、确定参会人员名单：

邀请单位：

**省发改委固定资产投资处（1人），国土规划分局（1）城乡建设局（1）

邀请专家： 造价

XXX 建筑 结构 给排水 电气

一共（5人）

三、确定参会时间地点：预定时间为2015年3月25日，地点在XXX

四、邀请相关单位和相关专家参会，落实好评审会需要的相关设备、材料等。

五、举行评审会议议程：

1.请会议主持人介绍参会人员情况。

2.请几位专家推选出一位专家组组长。

3.请项目建设单位介绍该项目的基本情况。

4.请项目可行性研究报告编制单位对项目可研进行说明。

5.请各位专家对该项目可行性研究报告进行点评，请相关参会单位提出意见。

6.请项目责任单位和项目可行性研究报告编制单位暂时回避，请专家组对该项目可行性研究报告进行评审，并出具专家评审意见。

可行性研究报告流程 第3篇

全业务运营带来的竞争加剧, 使得国内电信业的行业利润显著降低。为在激烈的竞争中取得竞争优势, 甘肃联通需要通过业务流程再造的理论和方法来实现现有业务流程的再造及优化, 提升优化工作的效率, 降低维护成本, 打破部门之间的壁垒, 提升客户满意度, 树立联通品牌形象。

1 甘肃联通网络优化原有业务流程存在的问题及其成因分析

1.1 甘肃联通原有网络优化存在的问题

为了将现有流程存在的问题进行系统化的总结和汇总, 公司专门组织全省相关部门和分公司的相关人员对现有的涉及到质量投诉的三个优化业务流程进行深入的分析, 总结出来原有网络优化流程存在的问题和不足。

1) 现有流程在一个部门内流转的环节较多, 时效性差。

2) 由于缺乏信息资源共享, 造成网络质量出现问题时, 优化响应速度慢。

3) 专业部门在开展工作时, 各自为战, 缺少部门之间的沟通与协作。

4) 跨部门流程的流转审批环节中涉及的部门过多, 导致流程执行效率很低。

1.2 成因分析

甘肃联通虽然经过这十几年的不断发展, 实现了由弱到强的檀变。但作为上市公司, 由于财务方面的诸多要求及随着投资建设而逐年增长的折旧费用, 这些都使得公司日常可支付的人工成本费用和生产成本费用非常紧张。直接导致了公司目前网络优化人员不足, 生产工具缺乏的现状。随着业务种类的不断增加、集团公司管理要求的不断提高, 现有人员需要承担更多的岗位职责。基于这些现状, 从客观上要求流程能够体现“分工协作”的特点, 只有打破不同部门之间的壁垒, 增强协作、细化分工, 才能使流程更有效率, 也才能在提高效率的基础上缓解人员不足与成本紧张的压力。

2 网络优化流程再造的必要性

2.1 提高运营效率是新的竞争形势下的客观要求

为了引入市场竞争, 电信业历经多次拆分重组, 但政策的变化对电信行业的影响依然很大。目前, 中国加入WTO时所做出的关于开放电信业的承诺已经兑现, 多家外资企业购买了中国通信运营商的股票, 但其持股比例均被控制在7%以下。海外资本对目前的中国电信运营商而言, 暂时还未构成太大的压力, 但是尽快提升电信企业的综合竞争力, 以应对将来外资企业的大量进入是电信企业势在必行的发展要求。

重组对中国联通、中国电信这样暂时处于弱势地位的运营商的发展进行重新调整定位, 提高竞争力是非常有利的。重组有利于我国的通信产业的整体升级、提高综合竞争力、是实现国际化发展和企业创新的最主要的途径。

可以预见, 全业务运营以后, 通信行业将会面临更激烈的行业内部竞争。所以必须要通过现有业务流程再造来提高网络优化的运营效率。

2.2 甘肃联通网络优化流程联通再造企业的基本形态

企业处于什么阶段或者说企业面临哪些问题时才可以实行流程再造呢?迈克尔.哈默 (Michael Hamm) 教授与CSC 管理顾问公司的董事长詹姆斯.钱皮 ( James Champy ) 在合著的《再造企业:经营革命宣言 一书中提出, 企业再造适用于以下三类企业:

(1) 问题丛生的企业;这类企业的成本远高于同行企业的平均水平, 客户满意度也很差, 期望通过业务流程再造使企业能够脱胎换骨, 走出困境。

(2) 目前业绩不坏, 但企业管理者却清醒的认识到了随着竞争环境的变化, 企业将面临新的发展危机, 只有通过业务流程再造, 才能不断提高企业的综合竞争力, 适应竞争环境的变化。

(3) 正处于业务发展的高峰, 具有明显的市场优势, 再造是为了继续构建新的竞争优势, 大幅度超越竞争对手, 抢占下一轮竞争的制高点。

从财务状况来看, 甘肃联通连续五年利润状况排名全国各省前十名, 但与省内竞争对手相比, 市场占有率还略显不足, 因此甘肃联通的情况属于第二类企业。

综合以上两点可以看出, 无论从行业外部、内部环境分析还是企业的基本形态分析, 甘肃联通都有必要进行业务流程再造, 通过业务流程再造提高企业自身的竞争优势, 携3G牌照的技术产业之优势, 最终实现“3G领先”的战略目标。

3 网络优化业务流程再造的可行性分析

3.1 获得了联通公司领导的支持

业务流程再造是一项系统性的工程, 由于牵扯到部门之间、岗位之间的分工调整, 将会涉及到大量的部门之间、岗位之间关系协调的工作, 所以必须由公司领导发起。

甘肃联通的领导班子一直以来都非常关注公司的客户满意度指标, 为了提高客户满意度, 公司已经采取了一系列的措施, 如:在省分及各市州分公司设立了总经理投诉热线;每月都有一天的总经理接待日现场解答用户问题等等。可以说公司领导就是改善客户满意度的最积极的推进者, 网络优化业务流程再造的思想观念已经获得了公司领导的支持, 这为后期再造的具体实施工作提供了人力、资金、政策等方面的有效保障。

3.2 联通公司上下已经具备的危机意识

作为任何一个企业, 在发展过程中都应存在危机, 因为危机有它的必然性, 它无所不有, 无事不入, 无时不在, 无人难免, 凡是可能给企业的声誉、信用及经营造成负面影响的事件或行为都应该被看作企业危机。如果一个企业对它面临的危机缺乏共识, 它就很难做到全力以赴去解决危机。

甘肃联通自1998年成立以来十几年中, 广大干部员工一直都是在各种各样的危机感中拼搏奋斗的:网络与竞争对手极大差距的危机感、市场占有率低的危机感、用户口碑不好的危机感等等。可以说, 从公司成立的第一天起, 公司上下就已经具备了很强的危机意识, 正因为有了这种危机意识才使公司上下多年来能够团结一心, 迎难而上, 使企业在多次变革中不断发展壮大。

3.3 信息技术的应用

业务流程再造是在信息革命的大潮下提出的一种先进的管理思想, 信息技术是驱动流程再造发展的原动力。合理的信息技术应用是业务流程再造是否成功的关键因素之一, 要想取得业务流程再造的成功必须利用先进的信息技术。

电信行业一直以来就担负着国家通信普及和信息普及的双重使命。作为通信企业之一的甘肃联通很早以前就开始了企业的信息化建设。公司目前已经建立OA 、BOSS 、电子运维系统 (EOMS ) 、网络优化支撑系统、物资采购系统、项目管理系统、ERP系统等企业内部信息系统, 这些系统已经在日常工作中得到了很好的应用, 大大提高了生产效率。通过多年的使用, 现有维护及优化管理人员既熟悉本岗位相关的信息系统的应用, 又能根据工作内容的变化向系统维护厂家提供具体的功能开发及改造建议, 这些都为业务流程再造的信息化实现提供了前提条件。

3.4 具有良好的绩效评价及薪酬激励机制

良好的绩效评价及薪酬激励机制是业务流程再造成功的关键因素之一, 流程再造实施的最终成功与否决定于员工是否能够以始终如一的工作激情、责任感去持续推动新流程正常运转。良好的绩效评价和合理的激励机制是可以做到这一点的。

甘肃联通自成立之初就非常关注员工的薪酬待遇问题, 为了尽早实现“同工同酬”的薪酬目标, 公司专门聘请了第三方咨询公司进行公司所有员工的岗位评价工作, 确立了“以岗定薪”的基本原则, 随着下一步试点工作的结束, 新的薪酬体系改革方案将在公司内部全面推行。甘肃联通还在前几年的QC项目组绩效评价试点中, 建立了基于项目组的绩效评价及薪酬激励机制。这些都为业务流程再造的顺利实施提供了保证。

3.5 具有创新的企业文化

企业文化也是决定流程再造能否顺利实施的关键因素之一。彼得.圣吉在《第五项修炼》一书中提出了“心智模式”的概念, 企业文化对于流程再造的价值就在于“改善心智模式”, 使员工基于流程再造改变以往固有的思维方式和行为习惯。创新的企业文化能够使员工更容易做到“改善心智模式”, 快速适应业务流程再造而引起的一切变革。

甘肃联通自1998年成立以来, 一直大力倡导和弘扬着“责任、创新、拼搏、奉献、效率、效益、文明、和谐”的企业文化。甘肃联通不断尝试有效的人力资源激励方法, 以定员定编、薪酬分级、效能评估、劳动竞赛等手段激发员工的工作潜能, 使创新企业文化得到了全体员工的认同。

业务流程再造是一种管理模式的变革思想, 也是一种使企业根据内、外部环境变化及时创新、改革管理方式的文化。它与甘肃联通一直推行的创新的企业文化存在着一致性, 更容易被甘肃联通的广大干部员工所接受。从而为业务流程再造工作在甘肃联通的开展提供有利条件。

综上所述, 现阶段的甘肃联通已经具备了网络优化业务流程再造的关键条件, 实施网络优化业务流程再造工作是可行的。

摘要：针对甘肃联通网络优化流程存在的问题及其成因分析, 进行了系统的总结。运用流程再造理论、SWOT分析法进行了流程再造的必要性分析, 并结合企业现状完成了流程再造的可行性研究。

关键词：网络优化,流程再造,可行性

参考文献

[1]孙洪波.流程再造与企业文化[EB/OL].成飞机电网, 2002-06.

[2]中研博峰.全业务运营网络运维流程优化与梳理[J].全球IP通信联盟, 2009 (2) .

可行性研究报告流程 第4篇

摘要：可行性研究报告的编制工作是建设项目投资决策阶段的重中之重，其质量的好坏直接关系到投资项目的成功与否。针对建设项目可行性研究报告编制工作中所暴露出的一些问题，提出了一系列提高可行性研究报告编制质量的有效方法，进而为建设项目的科学决策提供科学有力的依据。

关键词：可行性研究报告；编制；质量；有效方法

1 前言

建筑工程投资项目是一项系统工程，具有风险性、政策性以及复杂性等特点，并涉及到市场需求、建设规模、施工技术以及环境影响等多方面的内容。目前，建设项目可行性研究阶段是项目提出和论证的过程，这个阶段决定了项目是否能够继续进行的关键性阶段，其中最主要的依据便是可行性研究报告，它从技术、经济、技术以及工程等多个方面进行调查研究、分析比较和论证评价，进而为项目决策提出坚实可靠的依据。可行性研究报告的编制具有很强的技术性和政策性，尤其是对于编制人员的素质要求很高，包含政策水平、技术水平与综合分析评价能力。目前，从整体上看，我国的可行性研究工作获得了很好的成绩，拥有很好的政策与技术基础，然而在实际工作中，可行性研究报告的编制工作中还存在着诸多问题，直接影响着工程项目建设过程的进度，使得投资不断增加，甚至最终成为“胡子工程”，达不到企业预期的经济效益。鉴于此，提高建设工程项目可行性研究报告的编制质量具有非常重要的现实意义。

2 建设项目可行性研究报告编制过程中存在的问题

2.1 可行性研究报告的编制依据不充足

在建设项目可行性研究报告的编制过程中，需要依据国家、地区以及建筑行业的长远规划，并涉及到国家产业政策内容。目前，在大型的建设项目中，缺乏国家的相关资源报告；在矿产资源项目中，没有国家批准的矿产资源报告；在建设投资估算中，缺少设备价格的相关信息。

2.2 可行性研究报告的编制方法不恰当

就当前可行性研究报告的编制方法而言，大多数报告延续传统的“死”数据，缺乏符合项目实际情况的科学方法，尤其是动态投资方法的运用。一般来说，在现有的建设工程项目可行性研究报告的经济评价中，大多数都没有按照国家印发的《建设项目经济评价方法与参数》标准进行编制，缺乏客观的经济分析，尤其是在财务评价中，仍使用多年的历史数据，不能按照当前的市场价格与财务制度进行计算，使项目的效益、费用与偿还能力与实际情况不相符。总之，可行性研究报告编制方法的不当，导致建设工程项目的可行性缺乏有效的说服力。

2.3 可行性研究报告的编制内容不完整

项目的可行性研究报告是建设项目前期工作中的重要组成部分与重要成果文件，在批准项目建议书之后，对项目的主要内容与配套设备进行预测和评价，从而确保建设项目的顺利进行。一篇完整的可行性研究报告包含项目概况、建设必要性、市场预测、选址要求以及建设条件、规划方案、建设规模、内容等多方面的内容，然而在实际工作中，研究报告的内容缺乏深度，过于随意，甚至缺少必设的篇章，比如说，有些研究报告缺乏环境保护篇的内容、建设选址与论证等。

3 提高建设项目可行性研究报告编制质量的有效对策

3.1 落实项目要求，规范编制流程

在建设项目可行性研究报告的编制过程中，拥有一套标准化的规范编制流程非常重要。按照中国建设银行总行所印发的《建设项目可行性研究产品作业指导书》，建设工程项目可行性研究报告的编制过程大致可经过业务承接、准备、实施与终结四个阶段，每个阶段都需具有风险分析和相应的控制目标、措施。一般来说，可行性研究报告的编写过程要经历确定编制意向、签订协议、编制报告、校对报告等多个环节，因此，每个环节都应该具有规范的编写流程和体系，提高可行性研究报告的编制质量，切实保障建设项目各项工作的落实。与此同时，严格依据国家、地方、行业的各项政策要求，并构成以项目、业务与技术负责人为中心的三级审核体系，不断规范可行性研究报告编制的管理程序。

3.2 做好基础工作，科学选取编制方法

编制科学可靠的可行性研究报告最重要的环节就是要全面掌握与可行性研究报告相关的资料数据，其中包括国家、地方的经济与社会、行业规划，此外，可行性研究报告还应满足国家相关规范、标准、参数与指标的规定，符合项目建设双方所签订的协議合同，与社会大众的要求相一致。通常来讲，可研阶段搜集资料的完整性与可行性研究报告的编制质量密切相关，如果因项目的主观因素不能够满足资料数据的质量，那么仅用现有的资料数据并不能编制出符合项目建设要求的可研报告，而导致项目在可行性研究阶段失去了原有的价值。再者，可行性研究评价方法与指标的选取直接关系着可研报告的质量，能够有效的反映出项目建设预测的真实情况，对于建设成本的节约具有很大的效益。所以，在选取可行性研究评价方法中要坚持如下标准：一是国家发改委与建设部编制的《建设项目经济评价方法与参数》，科学的评价建设投资项目的经济性；二是遵循报告编制的同期性、科学性、谨慎性与准确性，并结合项目的建设情况来选取合适的参数；三是及时更新编制依据的计算和判断参数。

3.3 强化风险分析，充实报告内容

项目风险伴随着项目建设的全过程，因此，在项目建设前期，要严格分析项目的建设风险，即对项目建设中可能发生的因素与影响进行估计，进而从源头减少不良因素的影响。工程项目的建设过程需要耗费大量的人力、物力、资金等宝贵的资源，且拥有固定性与一次性等特点。因此，与其他的经济活动相比，建设项目的投资风险更应该受到关注。一般来说，影响建设项目投资的风险因素有很多，包括市场风险、技术风险、环境风险、政策风险等，且每个阶段的风险因素完全不同，基于此，在项目建设前期，要对各个阶段的风险因素进行定量和定性相结合的分析。目前，敏感性分析法作为风险分析的重要方法，可以对项目风险进行初步的分析。然而，由于风险因素具有层次性，应采用相应的方法进行科学的预测。此外，从业人员作为影响可行性研究报告编制质量的重要因素，加强从业人员的职业教育，提高其综合素质是提高可行性研究报告编制质量的有效途径之一。在编制过程中，要严格按照独立。公平、公正与科学的原则，实事求是，既保持客观分析的头脑，又要具备主观的自我评价能力，进而为投资者提供最为准确有效的可行性研究报告。

4 结束语

总而言之，可行性研究报告的编制作为建设项目投资过程中的重要环节，其质量的好坏直接关系到工程项目的投资收益，对于资源的有效利用具有非常重要的社会意义。因此，面对可行性研究报告编制工作中的诸多问题，要落实项目要求，规范编制流程；做好基础工作，科学选取编制方法；强化风险分析，充实报告内容，进而不断提高可行性研究报告的编制质量，满足市场经济的发展需求，为企业赢得巨大的经济效益。

参考文献：

[1]河北省工程咨询协会秘书处.提高可行性研究报告编制质量应注意的几个问题[J].中国工程咨询，2001，9（01）：48-50.

[2]王恩茂，刘晓君.运用价值管理，全面提升投资项目可行性研究的质量[J].中国工程咨询，2005，12（12）：121-123.

业务流程管理软件可行性研究报告 第5篇

业务流程管理软件 可行性研究报告

山东山水水泥集团有限公司

2010．12

山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

目录 引

言...................................................................................................................................................3 1.1 1.2 1.3 2 编写目的................................................................................................................................................3 项目背景和必要性分析........................................................................................................................3 计划安排申请........................................................................................................................................4

系统开发目标及功能............................................................................................................................7 2.1 2.2 系统开发目标........................................................................................................................................7 系统功能................................................................................................................................................8

2.2.1 2.2.2 2.2.3 系统软件体系结构要求.............................................................................................................9 业务流程开发平台功能...........................................................................................................10 BPM平台业务功能目标（内容可调整）.............................................................................13

可行性分析.........................................................................................................................................16 3.1 技术可行性..........................................................................................................................................16

3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5

3.2 4 项目的可利用资源及资源的有效性.......................................................................................16 技术的成熟度...........................................................................................................................17 开发、测试、推广等各阶段的资源调配...............................................................................18 系统上线后的维护方案...........................................................................................................18 项目风险...................................................................................................................................18

经济可行性..........................................................................................................................................19

结论意见.............................................................................................................................................23

附录：集团化管理的业务流程管控系统案例参考.......................................................................................24

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告 引

言

1.1 编写目的

本文描述了业务流程管理软件的主要功能，分析了本项目在技术上和经济上的可行性，明确了本项目的目标和工作计划。同时，本文也为业务需求的编写提供了基本依据。

本报告的预期读者是集团领导及参与本项目可行性论证的专家。

1.2 项目背景和必要性分析

近几年来，随着山水集团业务规模的急速增长和收购兼并的进行，集团管理近20多家分公司，特别是近几年收购和整合的公司，存在公司规范化管理、文化融合、企业执行力、费用管控等诸多方面急需改进的问题，同时由于集团总部位于济南市，各生产分公司分布于全国各地，距离分散。，总部和分公司之间不便进行信息沟通，分公司销售、生产、合同、费用透明度不足，形成了信息孤岛，导致总部汇集数据费力耗时、管理调度不及时，尤其随着企业的发展、规模的扩大、企业管理水平的提高，这种孤岛现象造成了集团公司诸多不便，如信息共享不便、上传下达低效、办公及业务审批效率低、人力物力的浪费、管理决策缺乏科学依据等。

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

近年来，公司在生产控制自动化､生产过程数字化､供销存智能化､集团信息网络化等方面的建设卓有成效，也为集团管理信息化的深化应用打下坚实基础，公司对管理信息化又提出了更高的要求，结合“管理规范化、规范制度化、制度表单化、表单电子化”的理念，急需引进一套涵盖集团和子公司的纵向业务流程管理平台软件。同时，由于集团业务范围涉及水泥、管道、塑编、机械、商品熟料、新材料等诸多产品和行业，各个公司业务生产的管理流程存在过程差异和行业特点，同时各个分公司的组织结构也存在差异，很难使用一套成熟的软件产品适应各种分公司的业务特点。引进的软件平台不仅需要能够支撑各种办公审批、公文上下发、还能够横向的支持各种业务产品管理流程的特点，具备自适应能力，扩展性强。

1.3 计划安排申请

根据集团领导2010年4季度提出的“审批流程化、流程电子化”的基本要求。本项目初步命名为“山水集团业务流程管理系统”，具体开发和实施计划如下：

（一）可行性研究阶段

2010年12月8日-2011年2月15日

1、项目筹备阶段：

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

2010年12月8日-2010年12月30日

本阶段研究业务流程管理软件总体业务需求，确定项目目标和项目人员等。

2、项目考察阶段：

2011年 1月1日-2010年1月 25日

本阶段工作为实地考察业务流程管理软件在各种集团化公司的使用情况和做产品厂家筛选对比。项目小组成员主要由信息中心朱宁军主任负责，信心中心**、**、**参与。

（二）项目产品演示和招标阶段

2011年 2月11日-2011年2月 28日（中间跨春节）

本阶段属于项目成员讨论软件的可应用性，及各软件公司来我公司演示和接洽讨论阶段，其后组织公开招标或者议标，确定供货厂家。项目小组成员全体参加。

（三）开发实施阶段：

2011年3月1日-2011年7月1日

1、业务需求分析阶段

2010年 3月 1日-2002年 3月30日

本阶段由项目小组成员根据我集团公司办公、预算、财务、采购、销

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

售、人事、物流、生产资料等各生产、办公、业务管理流程等内容共同对业务需求进行分析，确定业务流程的详细设计及编制。

2、项目开发阶段：

2011年 4月 1日-2011年6月30日

本阶段由厂家技术人员和项目小组编制和开发流程。

3、测试完善阶段（含操作手册编写）2011年7月 1日-2010年7月30日

本阶段是对系统进行测试，并对存在的问题进行完善，编写操作手册。系统测试包括模拟环境测试和实际环境测试两个阶段。

（四）培训推广阶段：

2011年8月1日-2011年8月20日

其中3天举办培训班，对集团和试点一期分公司的使用人员进行培训，并跟踪使用情况，及时调整系统的适应性。

最终目标2011年底前集团总部和各分公司全面推广。

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告 系统开发目标及功能

2.1 系统开发目标

结合“管理规范化、规范制度化、制度表单化、表单电子化”的理念，建立一套涵盖集团和子公司的纵向业务流程管理平台软件，以适应现代化集团企业高效管理的运作要求，为集团的经营管理及时提供决策信息。系统开发具体目标如下：

1、建立集团和各分公司的办公和业务流程的审批平台。

2、支持各分公司业务种类和管理流程。

3、实现业务审批流程化的自动化流转，减少甚至替代审批表单的书面传递，提高各类业务及办公审批的效率。

4、实现业务审批流程过程的实时监控，实现流程审批时间的管理和督办，并实时统计分析流程运行的绩效，实现人、部门、业务多视角的流程绩效统计，为绩效考核和流程改进优化提供决策数据。

5、实现业务流程审批和处理环节中管理数据的动态收集，如公办、预算、订单、费用、采购、固定资产、付款、回款、到货及时率、人事变动等，结合生产数据的采集系统，实现集团生产、业务、管理全数据的自动

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

化。

6、实现与现有ERP、MES、生产等系统的数据和流程整合，实现企业资金流、业务流的端到端的流程监控和管理。

7、实现和公司目前内网门户的整合，管理以人为本，实现面向“人”的统一管理入口和权限控制，并配合邮件、短信实现流程提醒和督办。

8、实现管理层领导的手机审批功能，解决领导外出可能引起的审批延误。

2.2 系统功能

业务流程开发平台（以下简称BPM平台）主要为企业解决工作流程管理(BPM)及提供工作流程自动化软件与服务的软件平台。

BPM平台既是一种软件平台，也是一种管理实践，提供一个业务流程监管平台，以达到提升组织敏捷以及运营效益。

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

2.2.1 系统软件体系结构要求

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

2.2.2 业务流程开发平台功能

如上图所示，整个系统建立在BPM平台之上，系统表现为层次化的构筑体系，包括八个方面的内容：

(1)工作流引擎

工作流引擎处理所有自动化流程的流转，支持服务器集群以提高性能和可靠性。

(2)流程数据库

流程数据库作为流程管理平台数据持久化存储的实体，包括流程模型数据库、规则模型数据库、流程实例数据库等。(3)流程业务数据库

流程业务数据库用来存储和管理丰富、大量的流程业务数据，这些数据来自于管理过程中的人工录入或者从其他专业应用系统中的抽取。(4)标准远程调用接口技术

标准远程调用接口是BPM平台提供的标准接口，可以与现有软件系统进行远程调用和数据交换，BPM平台本身内嵌与常用数据库（MS SQLServer、Oracle、XML等）的访问机制，用户只需要进行简单的配置，就能够从流程表单中显示或者修改这些现有系统的数据。(5)流程与表单设计工具

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

流程与表单设计工具是协作式流程设计和开发环境。它在单一整合的环境下结合了流程开发和表单设计的特点。用户可以轻易地制作表单、定义业务逻辑关系、集成数据库等，而无需编程或编写脚本。功能要求如下：   图形化开发：图形化实现流程的复杂规则，最小化代码开发 版本控制：用户设计人员可以使用设计工具实现由业务部门提出的需求，提供严格的权限控制和流程版本控制， 模拟仿真：因为工作流程牵涉了许多使用者与计算机环境，把新完成的工作流程系统安装到大部份的计算机后再测试，是非常不切实际也没有效率的。流程仿真功能可以让设计者在同一部计算机上直接仿真测试，一旦上线后，设计者能够放心确信它能够符合原始设计并正常运作。(6)组织机构设计工具

组织机构设计工具可以图形化的构建用户单位流程型组织结构图，具有下列功能：

 可以采用ERP中人力资源模块或者企业AD域中的组织结构人员的基本数据，按照集团、分公司、部门、科室设置、调动、修改、增加或减少人员

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

 图形化标识参与流程的人员和角色的关系，实现以角色流转的功能；

 提供各种工作组（权重比例工作组、优先工作组、工作队列等），满足流程自动化的种种需求，比如会签等；

 一个大的组织结构图可以嵌套多个子组织结构图，满足复杂组织架构的构建；

 支持各种目录服务，比如MS AD或者其它LDAP兼容的用户管理，可以使用用户现有的用户权限管理机制，而无需单独创建一套用户管理。

(7)配置工具

配置工具用于实现客户端程序与数据库的连接设定、流程版本控制、流程及实例删除等功能；(8)流程监控分析报表

流程监控分析报表提供向导式，无需代码开发的绩效考核报表，如：实例花费时间报表、步骤时间报表、用户活动报表流、任务负载报表等十类报表，用于从流程及流程实例流转的各个侧面进行监控和分析，以达到考核和优化的目的。(9)移动审批和指派功能

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

支持手机审批和电脑审批并行模式，支持指派、收回等管理功能。(10)系统整合能力

能够支持和现有ERP、MES、HR等业务模块实现数据和流程的集成，并支持和门户、报表、文档系统、电子签章系统、数据库、邮件、短信平台等实现架构集成。

2.2.3 BPM平台业务功能目标（内容可调整）

1、实现集团、分公司纵向的办公业务协同审批

 公文撰写提交、审核、批准、发布、接收确认、分发、分发确认的公文管理流程

 新闻、通知、公告的撰写提交、审核、批准、网上发布的公告信息管理流程

 会议组织提交、审批、会议室申请、会议通知、会议纪要形成、审批、下发、接收确认的会议管理流程

 通用管理问题提交、指派、处理、确认流程（如生产工艺改进建议流程）

 车辆申请、派车、用车完毕确认等车连个管理流程  办公用品请购、审批、采购、入库、领用等管理流程

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

 固定资产请购、审批、采购、入库、确认负责人、负责人变动、报废等管理流程

2、实现集团、分公司纵向和横向的费用和资金管控

 结合预算管理系统计算出的全预算数据，进行各分公司、个业务和管理部门的年、月度预算的提交、审批、确认流程实现预算流程管理

 实现所有生产物料采购、付款、非生产物料采购（办公、设备、资产）、资本性支出、期间费用（人力资源、差旅、办公、会议、培训等）支出等所有费用支出申请、批复、结算验收、确认的管理流程

 实现订单回款、借款的计划、申请、财务确认的管理流程  实现预算、支出、结算、回款四位一体的资金管控流程，并能够将过程数据和ERP系统的财务结果数据整合，实现真正意义的集团和个子公司费用管控体系。

3、实现分公司端到端的业务流程的管控

 实现市场费用、活动的申请、批复、完成总结、考核的市场管理流程

 实现销售客户立项、跟踪、费用报销、协议审批、价格申请的 14 / 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

销售过程管理流程

 和MES系统结合，实现合同/订单审批、生产计划、物流、付款的订单管理流程

 实现客户回访、投诉、补货、退货等客户服务管理流程

4、实现集团和各分公司管理支撑流程的管控

 员工的考勤、入职、离职、岗位变动、培训、考核等人力资源管控流程

 信息化项目申请、启动、验收、结算、日常维护、请购等信息化系统管控流程

 质量和企业等管理部门的标准、工艺、制度、质检等文件的签批审核流程

5、实现集团和各分公司管理特点定制的其他业务流程

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告 可行性分析

3.1 技术可行性

3.1.1 项目的可利用资源及资源的有效性

1、网络可利用资源

利用我集团和各分公司现有的办公网，无需另外架设网络。目前，集团的网络架设已较完善，可覆盖到分公司。可以满足BPM系统的联网管理半径要求。

2、计算机可利用资源

客户端层面：集团和各分公司及各部室，可用现有的办公网计算机，以目前办公网络一般的微机性能，机器可以承受，这样可节省投资，提高办公机的利用率。

系统服务端层面：需要采购和配置BPM服务器、WEB服务器、数据库服务器等，但使用部门级PC服务器即可满足需求，整体投入较低。

3、人力及技术资源

可利用的人力资源：信息中心技术开发人员及各级子公司信息化维护人员参与系统的开发研究，各业务部门和分公司抽调管理人员参与业务流程梳理，管理人员的工作室阶段性和分业务调研，不太影响正常工作过程。

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

3.1.2 技术的成熟度

1、产品技术成熟度方面：

初步接触的厂家和案例已经有国内外集团客户的案例，并且已经很好的流程管控方面的系统运行经验和应用经验。

2、应用开发方面：

初期由厂家工程师协助我公司安装和开发，后期应用可逐步实现自身开发和厂家技术支持结合的方式，满足集团和分公司未来业务和管理的需求变化。

3、系统安全性

本系统存储着全体人员信息、费用预算信息、固定资产、合同、生产管理信息等重要过程资料和数据，系统的安全性十分重要。本系统采用我公司专用的办公网作为传输主体，未来可以结合电子签章和人份认证系统的实施，增强使用层面的安全性，系统级安全性和使用层面的安全性可以满足管理的需要。

4、信息传输的安全性

信息传输在我集团和各分公司内部的办公网内进行，在办公网内部，信息传输的安全性由办公网本身的传输安全机制和信息控制机制来保障（如防火墙、路由、网关、VPN等），由于办公网已经运行了较长时间，实

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

践证明，安全性能是可靠的，因此，以办公网为信息传输通道的BPM平台的信息传输的安全性是有保障的。

5、信息的一致性

数据库定期备份，查询数据实时更新，能够保证数据的一致性。

3.1.3 开发、测试、推广等各阶段的资源调配

（1）开发、测试阶段:开发测试前期不需集中人员在固定地点进行开发，只需搭建模拟环境，测试后期需进行集团总部与试点分公司及各部室之间的连线测试，可选取一个分公司、总部几个业务部室进行测试。

（2）推广阶段：推广阶段由信息中心举办培训班对各级分公司、业务部室等各部门部门主要使用人员进行培训，再由各分公司对下属单位进行转培训。

3.1.4 系统上线后的维护方案

系统上线后总公司信息中心和各分公司信息技术部负责维护权限范围内的有关数据。

3.1.5 项目风险

由于技术方面的问题在前面都已作了详细分析，因此，技术方面已没

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

有障碍；进度方面，该项目的开发周期为四个月，时间比较紧张，特别是内部和各个子公司的管理、业务、办公流程的梳理，即公司内部的工作量大，项目时间方面的周期风险大，但从项目技术角度而言，特别开发方面的风险不大。

通过以上对项目的可利用资源的有效性、开发的风险、资源的有效性、技术的成熟度的分析，我们认为该项目的实施风险较小,优势显著，该项目的开发推广必将提高集团公司的业务流程管理的质量和效率，因此可以进行项目开发。

3.2 经济可行性

（一）投入分析

1、软件/设备投入：业务流程管理平台软件购置费用预算140 万元（版本为：服务器支持集团化架构；并发用户许可证不少于500个），同时利用现有的网络不会增加网络费用，各分公司计算机设备自行解决，不统一购置设备。

●集团总部采购BPM服务器1台（之强CPU*4，8G内存，500G）预算6万、数据库服务器1台（之强CPU*4，16G内存，2TB）预算8万和WEB服务器1台（之强CPU*4，8G内存，500G）预算6万。

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

●数据库软件信息技术部已经在使用，无需购置。

2、发展费用投入：

●人员培训：包括概念培训0.5天、系统管理员课程3天，最终用户培训1天、初级开发培训3天、高级开发培训2天，由供应商软件公司安排工程师实施，免费。

●场地费：培训时需用集团总部会议室。

●实施服务费20万元，包括：系统架构搭建和集成、流程梳理和建模、流程设计、流程开发、表单开发、接口开发和调试等项目。其中流程梳理和开发方面会根据集团规划上线的流程数量的变化而有所浮动（先按照一期规划办公流程10支+资金管控流程30支+生产业务流程20支+管理支撑类流程20支，合计80支流程计算工作量）

●咨询服务、技术支持服务和后期培训服务，包含在产品价格中。●软件升级服务：质保期1年，质保期内免费；质保期外每年按合同金额的15％收取。

投入共计：140万+20万 +20万元=180万。

（二）产出分析

1、直接效益

①业务流程管理平台能够实现系统间数据的集成和串接，使得有效地

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

业务、预算和财务数据等一次录入，多处共享，甚至可以最终汇总到ERP等集团财务软件中，使集团及各分公司审批人员从繁重复杂的纸张表单流转的填写、数据统计分析等工作中解脱出来，特别是费用管控方面的统计分析和数据再录入工作大量减少，按每个部室和分公司部室每年节约1人30个工作日，一个工作日工资费用按100元计算，预计节约工时工资费用（10+24*10）×1×30×100=750000元（注：集团和分公司每个单位按照10个部室计算，其中市场、财务、办公、质检等部门节省人力还不止1人月）。虽然该费用不能直接节省出来，但各个集团和分公司管理的其他方面得以加强，节约下来的人力和时间可创造更大的机会成本。

②业务流程管理平台将办公、非生产物料采购、合同审批、设备申请、费用报销等管理基本控制点下移到每个员工，每个员工每年预计节省费用（碳粉、纸张等）50元，按此计算节约办公费用3000人×50=150000元（仅考虑集团和分公司的管理和业务人员，不包括一线工人）。

③业务流程管理平台将预算、财务、等管理数据存放于集团总部，数据可实现全集团管理分析使用，如：业务流程管理平台可向集团各部室和分公司各部室提供自己部门的预算额度及花费进度的功能。集团各部室和分公司各部室不需再通过财务室查询预算进度，财务事项审批时也无需各级有权签字人逐一面签，加快了报账工作速度，提高了工作效率。仅此一

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

类流程（预算、支出管理流程）预计每个集团部室、各分公司部室每年节约传递费、节省人力费用3000元，如果考虑办公、业务、管理和财务四大类流程80支流程估算，共计4x（10+24x10）×3000=3000000元

④业务流程管理平台软件正常使用后将管理活动变成流程化的常态，按预计使用寿命为10年,折现率2.25%计算，因此本项目的产出净现值为：

(750000+150000+3000000)×NPV(2.25%，10)= 38,141,809（元）

项目总产出现值大于项目投入净现值。单就直接经济效益来看，购买使用业务流程管理平台软件是可行的，投入产出效益明显。

2、间接效益

①业务流程管理平台软件将预算、支出申请、报账付款、条线费用支出等数据有机的结合起来，提高了财务会计核算控制信息的利用率。

②业务流程管理平台软件引入业务数据风险分析的概念，例如通过财务数据风险点的分析（如：预算是否超支、收款人、报销人、报销科目、报销时间的统计数据等），掌握费用管控管理薄弱环节，采取有效的相应对策，控制集团和个分公司费用管控的风险。同样的原理，可以控制采购合格率、到货及时率、客户投诉处理效率、流程处理超时率等绩效数据，进行相应的业务管控和优化。

/ 28

信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

③业务流程管理平台软件使审批面签工作变成了桌面点击电子签名，节省了高层管理人员宝贵时间，有利于提高管理效率。

④业务流程管理平台软件提高了业务数据信息的准确性和及时性，提高了业务流程工作考核的合理性，既调动了各级管理部门和分公司的积极性，又为各级管理部门和子公司管理层决策提供了更加详实的参考资料。

综上所述，业务流程管理平台软件将为集团业务管理水平的提高发挥重要作用，其潜在的经济效益远远大于直接节约的费用。并且投资回收期为半年。因此，本项目是投资回收期短，见效快，经济效益好的项目。结论意见

本项目的业务需求完备，技术方案可行，项目实施条件已经具备，系统上线后有明显的经济效益。建议着手组织购买开发使用。

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

附录：集团化管理的业务流程管控系统案例参考

（一）国家核电领导流程和业务管理首页

（二）中石化胜利油田流程和业务管理首页

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

（三）济南联通流程和业务管理首页(含流程绩效红黑榜)

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

（四）中惠熙元流程和业务管理首页

（五）中国博奇流程和业务管理首页

（六）流程绩效统计分析和业务绩效实时监控

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

（七）电子签批的数据辅助决策（集成ERP数据）

/ 28 信息中心 山水集团 业务流程管理软件可行性研究报告

（八）中国联通手机审批

可行性研究报告流程 第6篇

第一步：编制《地热资源勘查开发及综合利用项目可行性研究报告》通过对项目科学深入的市场需求和供给分析、未来价格预测、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、节能减排、投资估算、资金筹措、盈利能力等方面的科学研究，从市场、技术、经济、工程等角度对项目进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行科学预测，为项目决策提供公正的、可靠的、科学性的投资咨询意见。

编制可行性研究报告需要收集靶区地形地质及水文地质资料，分析研究其含水层层位，通过物探手段探测其含水性，进行项目可行性论证后确定其钻孔位置。

第二步：向国土资源厅申请新立探矿权。办理程序：

1、确定申请勘查范围。

2、确定探矿权是否可以申请，做法是到当地矿产资源主管部门查询申请勘查范围内是否已有其它矿业权（探矿权或采矿权），或申请在先、并且已被矿管部门受理的情况；如果勘查范围发生重叠，则重叠部分不能参与申请探矿权。

3、委托地勘单位编定勘查设计，并准备公司营业执照、资金来源证明、委托勘查合同等材料。将上述材料综合起来，用电子报盘软件生成探矿权申请书。

4、提交申请材料。由于各地、各级矿业管理部门所要求提交的材料不尽相同，可到当地主管部门详细咨询，按照他们的要求，同时提交纸质与电子版材料，其中电子材料按照《国土资源部关于探矿权、采矿权申请资料实行电子文档申报公告规定中的标准》制作。

5、耐心等待通知和公告等一系列过程，大约25天。

第三步：委托有钻探资质的地勘队伍进行地热水钻探工作、并提交完井报告。

第四步：向国土资源厅申请新立采矿权。设立采矿权审批登记程序：

1、申请划定矿区范围，2、凭划定矿区范围批复到省水利部门办理取水许可证，编制环境影响报告、开发利用方案等。

3、向有权发证的国土资源主管部门提交采矿权申请资料，国土资源主管部门对申请资料进行审查，40个工作日内作出准予发证或不予发证的决定。将准予发证或不予发证的决定，书面通知采矿权申请人。并发出领证通知书，要求采矿权申请人按规定缴纳有关费用。采矿权申请人在收到领证通知书之日起30日内持缴费通知单缴纳采矿权使用费、登记费、公告费。开采国家出资勘查形成的矿产地的矿产资源的，还要缴纳经评估确认的采矿权价款，采矿权申请人凭领证通知及缴费凭据，领取采矿许可证采矿权申请人无正当理由，逾期不办理领证手续的，由采矿登记管理机关发出限期领证通知书，逾期仍不领证的，视为自动放弃采矿权申请，采矿登记管理机关可以受理他人对该区域采矿权的申请。采矿登记管理机关通知矿山所在地的县级人民政府，由其在接到通知90日内对矿区范围进行公告，并根据采矿权人的申请组织埋设界桩或设置地面标志。省国土资源主管部门颁发的采矿许可证，办证资料送地级、县级国土资源主管部门备案；地、州、市国土资源主管部门颁发的采矿许可证，办证资科送省、县级国土资源主管部门备案；县级国土资源主管部门颁发的采矿许可证，办证资料送地、州、市、省国土资源主管部门备案。