经理述职的报告

经理述职的报告（精选8篇）

经理述职的报告 第1篇

客户经理述职报告-银行客户经理述

职报告

客户经理述职报告

银行客户经理述职报告，客户经理，字面上的理解就是银行与客户之间沟通业务，处理客户存贷款业务的负责人，以下关于银行客户经理的述职报告整理了个人在思想作风，具体工作的实施，以及工作上的不足来向上级总结汇报工作情况，下面范文由第一公文网整理

银行客户经理述职报告

20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放

作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下：

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为

**行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的

带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网

点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好xx年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《**支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访**、***、****等100多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好****、****、****、****、****的公关，发展了**医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好xx年****竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好“****”管理，在xx年度全省“****”考核验收中，我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。

经理述职的报告 第2篇

我作为一名副职，在协助正职做好工作的同时，尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，带领大家在较快的时间内达到工作上的突破。在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们珠宝行的发展做出了应有的贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作：

1、利用有效的时间与员工沟通，激发员工对单位的信心，从而产生对工作的积极主动性。

2、在珠宝行，我们一直秉性着以人为本的理念，在缺少人员的情况下，我能够做到主动补位，也会像其他营业员一样站柜台，从而更好地确保工作顺利进行。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名珠宝行副经理，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，从细节做起，同时，还认真配合营业员的工作，及时有效地与客户进行沟通。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们品牌形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真做好工作，落实完善上级各项制度，严格按照上级领导要求，熟练掌握了工作中的过硬技能。同时我一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

五、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身。我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题，一是在工作定位上有局限性，离上级的要求还有差距。二是有时在工作方法上不注意细节，易产生急躁情绪;三是工作经验有待丰富，不能灵活运用方法，解决实际问题的经验不够。

六、立足现在展望明天

经理述职的报告 第3篇

以科学发展观为指导,贯彻国家电网公司年中工作会议精神,落实省公司一届四次职代会暨2009年工作会议部署,总结上半年工作,分析公司面临的形势,制定措施,落实责任,真抓实干,以建设统一坚强智能电网为指南,以实施人财物集约化管理为手段,全面推进“两个转变”,确保完成年度各项目标任务。

深入开展学习实践科学发展观活动

公司党组高度重视学习实践活动,围绕“深化两个转变,推动科学发展”,认真完成了“三个阶段、六个环节”的活动要求。坚持领导干部带头,深入开展调查研究,形成了有价值的调研报告245篇。组织全体党员开展“解放思想、科学发展”讨论活动,深化了对电网发展规律和公司发展规律的认识。组织召开专题民主生活会,深入查找突出问题,收集梳理各类问题214个;征集到“我为陕西电力建言献策”127条、科学发展观典型案例63篇,形成了公司党组分析检查报告。公司党组认真研究制定整改落实方案,提出了60个整改项目和200条整改措施。解决了群众关心的378个具体问题,基本形成了公司科学发展的路线图。活动得到国家电网公司第五指导检查组“最扎实、最严格、最具特色”的高度评价。

安全生产保持平稳

扎实开展安全生产“三项行动”、安全风险管理年和反违章活动,完善“百问百查”长效机制。强化春检预试安全措施,圆满完成春季检修,重大缺陷消除率100%。迎峰度夏、平安度汛和各项保电措施落实有力。建成投运了公司应急指挥中心,提升了应急处置能力。加强农电安全安全,积极开展农配网“两清理”专项治理活动,建立农电安全诚信机制。加强客户供电隐患治理。全力开展电力设施保护和打击窃电活动,追补电费395.5万元,涉电案件同比下降40%。上半年,累计发生一类障碍17起,同比降低50%,公司系统未发生人身、电网和设备事故,安全生产形势平稳。

各级电网建设有序推进

国家电网公司与陕西省委省政府在全国“两会”期间举行高层会谈并签署纪要,陕西电力外送取得重要进展,陕北800万千瓦外送电源项目已开工建设。项目前期工作进展顺利,电网建设持续加快,750千伏“三站五线”在建工程和国家电网公司委建的±500千伏宝德直流线路工程加快实施,罗灵直流背靠背渭南变扩建工程和郑西铁路客运专线工程进展顺利。上半年,电网建设累计投资完成年计划的54.5%。农网新建改造10千伏线路624公里,新增配变290台,低压线路新建改造1853公里,改造户数7.33万户,拉动内需项目已按节点要求完成。

开展人财物集约化管理和信息化工作

在人力资源管理方面,启动“十二五”人力资源规划编制工作。公司本部机构编制和职员职级序列规范工作稳步推进。深化公司系统组织体系建设,成立了物资和应急管理职能部门,组建了超高压运行公司。在财务管理方面,实现了主业财务数据集中管理。实现农电财务的集中统一管理。积极清理不良股权投资。在物资管理方面,建立了统一物资管理组织体系架构,强化了物资基础管理。实行了供应商接待日制度。在信息化建设方面,继续推进SG186工程实施和深化应用,一体化企业级信息集成平台进一步完善,地市网络覆盖率实现100%。生产管理、协同办公、营销管理系统建设全面启动,生产管理系统已于5月底上线试运行。

强化管理增收节支

经营管理工作进一步加强。落实拉动内需项目管理要求,完成国家发改委扩大内需城网项目专项稽查。组织开展第四个“供电服务年”活动,积极服务全省项目带动战略,密切关注、跟踪服务225个省市重点项目。积极开发趸售区直供市场,解决了11个直供电项目线路建设。上半年,新增报装容量同比增长32.29%。全面推进同业对标工作,上半年公司同业对标综合评价在全国列第12位,比去年前进4名,居西北第一。

扎实推进“三节约”活动。树立“过紧日子”的思想,上半年招投标总节资率8.8%;工程结算29项,投资节余率3.8%;技改和城配网项目资金节约率8.7%。公司会议、运输、业务招待费等七项可控费用同比降低6.01%。

开展依法治企专项活动

完善法律风险防范体系,开展了“改制改组中的法律问题研究”和“加强法律风险防范”主题学习活动。加强合同归口管理,合同审核率、履约率100%。启动了县级供电企业各类“违章”行为集中排查整治活动。认真开展审计整改,深化审计责任追究和审计成果运用,提出审计建议281条。

推进主多分开和辅业发展

贯彻国家电网公司改革要求,积极开展多经资产处置工作,银河投资集团及其控参股公司的资产处置整合按形象进度推进;以“摸家底、建档案、提问题”为主要内容,开展了市县层面多经企业资产处置准备工作。公司各辅业单位积极应对市场变化,谋发展、保稳定,做了大量艰苦细致的工作,维护了安全稳定的大局。

党建和精神文明建设得到加强

深化“四好”领导班子建设,持续推进“电网先锋党支部”创建工作,开展建党88周年系列纪念活动。进一步加强优秀企业文化建设,大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。深入开展反腐倡廉建设“反违章”专项工作,启动了“人民群众满意基层站所”创建活动。加强新闻宣传工作,在中央及省级媒体上稿数量和质量均取得突破。积极推进职工素质工程,加强班组建设。开展“青春光明行”、纪念“五四”运动90周年系列活动,团青工作进一步加强。深入开展信访稳定隐患排查与治理,着力解决历史积案,及时化解群众关心的一些热点问题,保持了员工队伍稳定。离退休、后勤、企协等各方面工作都取得进步。

2020年前,陕西电网发展的目标是:建设以“八站十五线”750千伏电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的统一坚强智能电网。2010年完成坚强智能电网发展规划,争取智能电网建设试点;2012年基本形成陕西电网750千伏骨干网架;2015年初步形成智能电网运行控制和互动服务体系;2020年全面建成坚强可靠、经济高效、清洁环保、透明开放、友好互动的统一坚强智能电网,并形成特高压、多送端、点对网、网对网、交直流混合外送的新格局,发电装机规模达到7200万千瓦,外送电力3500万千瓦,成为电力外送的大省。

建设统一坚强智能电网

国家电网统一坚强智能电网的基本定义:“以统一规划、统一标准、统一建设为原则,以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的国家电网”。这一定义,涵盖发电、输电、变电、配电、用电、调度等各环节,是一个完整的体系;是互联网通信、计算机、信号传感、自动控制、电力电子等领域的新技术在输配电系统中应用的总合;将使电网的构成、运行控制与管理方式、系统性能以及所提供的服务出现革命性的变化;能够实现对用户可靠、经济、清洁、互动的电力供应和增值服务。

国家电网统一坚强智能电网特征:信息化、自动化、互动化。

信息化是实施基础,实现实时和非实时信息的高度集成、共享与利用;自动化是实现手段,依靠先进的自动控制策略,实现电网运行控制自动化水平的全面提高与管理水平的全面提升;互动化是内在要求,实现电源、电网和用户资源的友好互动和相互协调。

国家电网统一坚强智能电网的内涵:坚强可靠、经济高效、清洁环保、透明开放、友好互动。

坚强可靠就是具有坚强的网架结构、强大的电力输送能力和安全可靠的电力供应;经济高效就是提高电网运行和输送效率,降低运营成本,促进能源资源和电力资产的高效利用;清洁环保就是促进可再生能源发展与利用,降低能源消耗和污染物排放,提高清洁电能在终端能源消费中的比重;透明开放就是电网、电源和用户的信息透明共享;友好互动就是实现电网运行方式的灵活调整,友好兼容各类电源和用户接入与退出,促进发电企业和用户主动参与电网运行调节。

国家电网统一坚强智能电网的架构:电网基础体系、技术支撑体系、智能应用体系、标准规范体系。

电网基础体系是坚强智能电网的物质载体,是实现“坚强”的重要基础;技术支撑体系是指先进的通信、信息、控制等应用技术,是实现“智能”的基础;智能应用体系是保障电网安全、经济、高效运行,充分利用能源和社会资源,提供用户增值服务的具体体现;标准规范体系是指技术、管理方面的标准规范,以及试验、认证、评估体系,是建设坚强智能电网的制度保障。

建设坚强智能电网的重要意义

建设统一坚强智能电网,对于全面提高电网的资源优化配置能力和电力系统的运行效率,保障安全、优质、可靠的电力供应,更好地服务经济社会建设,对于推动公司创新发展,提高核心竞争力,具有十分重大的意义。

三步走全力推动坚强智能电网

公司建设坚强智能电网思路:认真贯彻国网公司年中工作会议精神,坚持“统筹规划、统一标准、试点先行、整体推进”的原则,以战略规划为引领,以电网升级为基础,以科技信息为支撑,以协调发展为原则,以争取试点为突破口,开展重点课题研究,统筹有序,全面推进统一坚强智能电网建设工作。

建设坚强智能电网的目标:从现在起到2020年:按照“规划试点、全面建设、引领提升”三步走战略,建设以“八站十五线”750千伏电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的统一坚强智能电网,实现陕西电网发展方式的根本性转变。

第一阶段:2009年～2010年为规划试点阶段。重点开展坚强智能电网发展规划编制工作,积极参与国网公司技术和管理标准制定,关注和跟踪国内外关键技术研发和设备研制,争取国网公司的相关试点工作。

第二阶段:201 1年～2015年为全面建设阶段。加快750千伏电网建设和各级电网协调发展,全面完成老旧设备改造,关键技术和装备广泛应用,初步形成智能电网运行控制和互动服务体系。

第三阶段:2016年～2020年为引领提升阶段。全面建成统一坚强智能电网,电网的管理、技术和装备水平全面达到国内领先。

坚持以战略规划为抓手统一思想认识

完善电网发展规划。从全省能源发展布局和国家电网公司能源优化配置战略出发,坚持以统一完整为前提,加快研究制定“十二五”电网发展规划以及2030年展望,努力做到“纵到底、横到边”。

制定公司战略规划。年内要举全公司之力,集全公司之智,编制公司中长期战略规划,制定公司三年规划,形成公司“十二五”发展规划。

加强规划管理。提升规划调控、统筹和引导能力,以规划统一思想,引领发展。建立规划指导计划的执行体系,使公司规划的制定、实施、评价、修订等各项工作,形成闭环管理机制。强化公司战略规划的刚性约束,做到以规划指导计划、计划与预算相互衔接。

坚持以计划管理为抓手加强工作的超前性

计划管理是做好各项工作的前提和基础,是基本的工作方法。一要坚持用规划指导计划,用计划推动工作,充分发挥计划对工作进度和质量的约束,通过计划管理固化和量化公司的战略目标。要强化预算的深度、广度和精度,杜绝随意性和盲目性。二要切实增强超前意识。凡事早谋划,事事有计划,超前研究安全稳定问题、智能电网问题、经营问题、趸售问题等,制定切实可行的应对策略,破解发展难题。三要加强计划执行的刚性管控,加强综合计划管理。四要加强计划的监督与考核。做到制定计划严谨周密,执行计划不打折扣,计划考核不讲理由,年底纳入考核兑现。

坚持以标准化建设为抓手加强基础管理工作

要树立标准化的意识,凡是适于标准化的领域,都要建立和应用统一标准,全面推进标准化建设。一要对公司的标准和制度进行全面梳理,对不适应公司“四化”要求的各类标准、各种制度进行修订、完善,该废止的及时废止。全面规范各类管理行为和作业行为,做到用标准、制度管人、管事。二要完善公司标准化体系,围绕公司的战略目标,修订完善包括公司决策、电网规划、建设、调度、运行、经营管理等各个环节,以及人、财、物等各业务领域的工作标准、技术标准、管理标准、岗位规范和作业手册。三要加大标准化执行力度,要把标准化建设纳入公司日常工作之中。

坚持以信息化为抓手加强创新能力建设

一是深入推进“SG186”工程,实现公司人、财、物三大基本要素和业务处理的全过程信息化,达到工作流、资金流、物资流、信息流的高度整合与共享。二是按照SGERP信息化持续提升目标,以技术创新、应用创新、管理创新为重点,加快建立符合现代企业制度要求的集约、高效、开放的体制机制。三是依托信息化平台推进公司创新能力建设。深入研究清洁能源发电问题,优化调整电网发展布局。在生产运行管理中推广应用智能设备和技术,实现电网安全在线预警和设备智能化监控。创新调度管理,全面提高电网调度的运行控制能力、驾驭大电网能力和大范围资源优化配置能力。

坚持以绩效管理为抓手强化工作落实

一是以企业负责人业绩考核为重点,推行全员绩效管理,建立以能力和业绩为导向的职业发展机制,突出工作态度、工作业绩、工作能力的评价,提高管理的精益化水平。二是建立健全有效的激励约束机制,科学评价员工绩效,建立收入靠贡献、晋升靠业绩的机制,充分调动员工的工作热情和创新活力。三要提升公司整体绩效,提高管理者和员工的系统思考能力和执行能力,强化工作落实,培育实干精神。当前要集中力量加快推进学习实践活动60项、200条问题的整改落实,以及120条调研问题、242项合理化建议的落实,夯实公司发展基础。

坚持以教育培训为抓手加强干部员工队伍建设

一是切实加强员工队伍教育培训。制定长远的培训规划,健全培训体系,坚持教培与自学相结合,开展全员培训,提升干部员工能力水平。二是加强思想作风建设。要强化责任意识、增强超前意识,始终保持高度的敏锐性和前瞻性,按照“两个转变”的新要求,不断解放思想、转变观念,超前谋划,主动工作。三是转变工作作风。发扬复命精神,复命重在执行、贵在自觉,对待工作要无条件接受,做到有诺必践、有令必行、有禁必止、有命必复。

深入贯彻国家电网公司年中会议精神,扎实做好学习实践科学发展观活动整改落实工作,加快研究建设统一坚强智能电网,深入推进人财物集约化管理、信息化建设,转变作风,超前谋划,狠抓落实,确保完成全年各项任务。

抓好安全生产确保队伍稳定

进一步夯实安全基础。通过落实安全生产责任制;进一步完善应急机制;推进标准化作业;加强高危客户、施工修造、多经单位安全管理等工作,确保人身安全和电网稳定。研究解决电网薄弱环节,通过深入研究电网薄弱断面;750千伏电网投运后相关问题;强化电力设施保护等工作,确保电网稳定运行。维护公司稳定局面。通过畅通信访渠道,规范信访秩序,超前防范,确保队伍稳定,确保不发生影响社会稳定的事件。

加大电网前期工作力度加快推进电网建设

加快电网项目前期工作,抓好国网委托工程和750千伏“三站五线”重点工程建设,抓好基建工程管理。树立全过程管理和全寿命周期成本管理理念,确保新建工程“零缺陷”移交。严格落实“三通一标”,抓好“两型一化”、“两型三新”建设。抓好基建、改造和大修的衔接。全过程抓好基建安全、质量管理。

坚持增供扩销强化经营管理

加强市场营销管理。积极跟踪铁路、机场和地震灾后重建等重点工程项目,力争早接电,早供电;积极应对高耗能企业减停产影响,积极做好趸售供电服务和营业普查、反窃电工作;按照国网公司要求规范周边市场,促进电力市场建设;配合做好国家家电下乡和城镇化建设相关工作,努力开拓农村用电市场。

加强综合计划和全面预算管理,抓好电费回收管理,积极争取电价政策,加强创一流同业对标工作,按要求开展好“三节约”活动。

深化人财物集约化管理加快信息化建设

加强人力资源集约化管理,建设适应公司战略和发展需求的高素质人才队伍。加强财务集约化管理,推进财务信息化,实现财务与业务集成高度协同。加强物资集约化管理,建立统一的物资编码,年底基本实现公司物资管理“一本帐”。加快信息化建设与深化应用。继续深入推进SG186工程建设与深化应用工作。结合国网公司SG-ERP信息化提升目标,逐步开展智能电网等信息化专题研究,推动公司信息化水平再上新台阶。

强化优质服务深化行风建设

开展供电服务主题活动。开展“迎祖国六十华诞,展供电服务风采”活动。狠抓服务标准与质量,强化客户用电安全服务,扎实做好国庆60周年保电工作。争取政策促进服务。积极向各级政府汇报,力争出台全省一户一表统一建设标准及改造政策。争取物价部门支持,尽快出台有偿服务收费政策。确保年内取得计量检定全省整体授权。加强行风建设。年内实现客户投诉举报业务全省集中受理。深入开展创建“人民群众满意基层站所”活动,确保行风测评继续保持全省公共服务行业第一。

坚持依法从严治企推进辅业和多经改革发展

强化法制建设。完善法律风险防范体系,特别是国际合作和跨境业务活动,要严防法律风险,维护公司利益。继续做好“三公”调度交易管理。加强审计工作,做好拉动内需项目、抗震救灾恢复重建资金物资管理等工程审计配合工作。规范工程管理质量,开展审计“回头看”检查。加快主多分开,按照国网公司批复的多经资产处置方案,八月底前完成省公司层面的主业回购多经资产工作并在年底实现主多彻底分离;按照国网公司部署,适时启动基层单位主多分离工作。推进辅业发展,鼓励施工企业相互合作、相互支持,提高市场竞争力,积极参与省外境外市场开拓。

加强科技引领发挥人才支撑作用

推进科技创新和新成果应用。完成16项国网公司科技项目年度研究任务。开展智能电网技术跟踪研究工作,启动智能电网及与之相关联技术研究。加强专利成果的挖掘工作,完成52项国家电网公司专利申报指标计划。加快人才队伍建设,深化生产人员岗位能力测评试点,推进750千伏电网建设运行、调度自动化、无功电压和可靠性等七类专项人才培养。开展信息化人才和2009年专家能手选拔评聘工作。

加强农电工作推进农电人财物集约化管理

全面做好农电管理工作。积极开展坚强智能农网研究,加强农网规划与建设。年内建成2个国网公司一流县供电企业、8个国网公司标准化示范供电所,建成新农村电气化10个县、69个乡(镇)、652个村。完成农配电设施两清理、“SG186”工程农电业务系统升级和4个县级电网无功优化补偿建设试点工作。推进农电人财物管理,加大农电工岗位技能培训力度,提高农电队伍整体素质。

进一步加强党的建设和企业文化建设

巩固学习实践活动成果,建立学习、贯彻、落实科学发展观的长效机制,确保学习实践活动取得一批理论成果、实践成果和制度成果。加强党的建设和反腐倡廉工作,推进党员干部队伍建设,建立党支部工作点评制度和党支部标准化建设的评价考核机制,加强干部廉洁从业风险管理,开展效能监察。加强工会和团青工作。建立合理化建议常态机制。巩固“创争”活动成果,进一步推动班组建设。深化团青工作,引导广大青年员工踊跃为公司发展建功立业。加强文化建设和新闻宣传工作。加快建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,组织举办“庆祝建国60周年暨公司第二届职工文化节”等活动。增强新闻宣传工作的超前性和计划性,加大新闻宣传策划,打造数字资讯平台,规范品牌元素建设,加强营业窗口和生产场所品牌标识的深化应用,提升公司软实力。

一位职业经理人的评定报告 第4篇

被试者姓名×××

担任职务××××

工作单位广东×××企业集团

测试时间2006年×月××日

主 考 官×××

考官×××、×××、×××

计 分 员×××、×××

报告撰写×××

测验项目及其表现

被试者分别参加了个性特质测验、职业价值取向测验、半结构化面试、无领导小组讨论、公文筐测验共五个测验。分别对被试者的个性特征、职业倾向、管理素质及能力进行了测查。

1.个性特质测验

点评： 特点为精力旺盛，喜欢各种活动，也能从一项活动迅速转为另一项活动，兴趣广泛。乐于同人交往，喜欢社会活动，在社交场合感到愉快。喜欢熟悉的、安全的和有保障的生活环境。在做出决定前反复思考，考虑周密，计划周到，循规蹈矩，谨小慎微，瞻前顾后。冷静客观，善于控制自己的思想和情感的外露。

2.半结构化面试

点评： 被试者在面试过程中对考官的问题进行了认真的做答。通过面试表现出被试者具有战略性思考能力与变革意识。相对缺乏作为管理者应该具备的知人善任的能力与建立伙伴关系的能力。在战略性思考过程中被试者应注意协调各方面关系，要注意对他人给予必要的信任，并寻求他人的帮助。

3.无领导小组讨论

点评： 在小组讨论过程中没有主动地表达自己的观点，在小组其他成员讨论过程中没有主动参与讨论的过程。被试者在讨论的过程中属于被动发言，可能是由于与其他成员之间的经历与素质差异过大造成心理压力，影响了被试者的能力发挥。由于以上原因，考官没有机会观察到需要考察的素质。

4.公文筐测验

点评： 被试者在公文筐测验中对规定的文件进行了处理。通过考官对测验结果的处理，发现被试者对于管理任务背后的信息具有一定的深入分析能力，对于不同任务之间的联系有一定认识。测验中反映出被试者的管理能力欠缺，尤其是对下属的授权能力、控制能力欠缺。另外被试者的决策能力也有待提高，应该学会有效的收集信息并进行科学的决策。

总体评估

被试者未达到高级商业职业经理人的素质标准。

优势分析

通过以上四项测验的测验结果分析，我们认识到被试者的变革意识较强，能够提出创新举措；有良好的学习态度与意识；关注事件的细节，体现出被试者认真、负责的工作态度，这些都是被试者明显的优点。

不足分析

网格经理的述职报告 第5篇

一、**网格工作开展情况

(一)**年业务发展情况

**年**月**网格全业务累计实现通信服务业务收入**万元，累计发展3G用户**户，发展2G用户**户，发展宽带用户**户。

(2) 工作开展情况

1、加强营业厅营销能力，发挥好营业厅的网格核心作用。一是强化鼓励营业人员走出去，对营业厅周围一公里区域内中小企业、沿街商铺上门营销进行摸底，对有需求的用户进行挖转，有效提升营业厅的业务量。二是今年以来网格内分波次组织营业厅门店开展以“情人节、元宵节猜灯谜” 、“周末大放送”、“清凉一夏”“浪漫七夕”等为主题的炒店营销PK赛，组织门店积极参与，明确激励办法，使营业厅门店单产品销售能力有了质的飞跃。三是针对六月份营业厅承包后承包人员所招营业人员能力低下，对承包人及新招营业人员进行了服务规范、沟通技巧、业务知识、营帐系统的分专业务业务培训，保证了营业厅的正常运转。

2、落实渠道标准化建设，全面提升渠道效能。一是针对城区业务代理空白区域进行营销网点布局。今年以来，我网格在针对人流量集中、客流量大的商圈进行网点新建，截止**月底新建合作厅**家，代理点**家，直供网点**家。有效弥补了营销网点的盲点，为公司业务发展奠定了基础。二是按公司规范要求对原有代理点进行标准化新建和改造，截止**月已完成所有网点新建及改造工作。三是每月组织代理点老板开展分销商座谈会，抓住各项业务优势进行强化，使代理点老板对业务有更全面的了解，为提升渠道效能打下良好基础。

3、积极落实公司组织的各项劳动竞赛活动。今年以来，

公司组织开展了多种形式的劳动竞赛，我和网格全体人员积极参与，取得了一定的成效。一是在年初基站小区谈址专项活动中，鼓励网格内人员积极参与，共谈成新建基站**个，室内覆盖**家。在谈站的过程中获取信息，成功办理高坝镇xxxx集团**家，取得了业务的双赢。二在“赢在校园”班班通项目活动中，在公司领导的全力支持和帮助下，在网格人员的不懈努力下，成功签订**班班通协议。三是在今年迎新生校园营销活动中，积极落实公司营销政策，发挥网格内每个人员优势，完成公司下达的营销任务。

四是在公司三季度劳动竞赛活动中，我和网格全体人员全力以赴激增量、有效竞争保存量的同时，实施和深化营销服务渠道建设，不断增强网格的营销水平和能力， 使网格及网格内人员取得了优异的成绩。

三、本人在工作中存在不足

**年，本人在营销工作中取得了一定成效，但也存在以下不足：一是自身管理水平还不够高，经营管理能力还不能完全适应当前市场竞争环境。二是渠道新建工作缺少经验，营销工作做得还不够细。

四、**年工作计划

**年，本人将在公司领导正确领导下，做好网格营销工作，使分公司各项营销工作更上一层楼。

以上是我的述职报告，不足的地方请领导批评指正!

述职人：

策划经理的述职报告 第6篇

一、一年来完成的工作

大的一年，我们部门在公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的指导下，完成了销售目标元。

销售部主要负责楼盘的营销策划工作，对楼盘的销售、市场调研、策划方案和建议撰写等方面，为公司出谋划策，为我公司的楼盘销售提供了可行的发展之路。

现在手上两个项目，明年9月后就开工了，现在做的是前期工作。我作为销售部的客户专员，目前主要做销售前的准备工作，为使资料更全面、更有说服性，我已经尽可能地使资料全面，应有尽有，从楼盘的位置、楼盘的情况入手，仔细收集资料。仔细阅读销售合同，详尽理解其中的第一条条款。

到其楼盘销售第一线，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施，吸取别人成功的经验，为公司来年9月份促销策划活动做准备。参加房展会，房地产销售工作总结展览等促销活动。对重要问题多想办法，多出主意，在脑海里形成相应的建议和方案，做好参谋策划的准备工作。来年的9月份，真正的销售工作就要开始了，所以，要多了解市场的信息，对销售部工作人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序、工作方法要提前做好准备，为以后接待办理产权证的客户做好服务准备。

从7月份到现在，除了做楼盘开工前的销售准备工作以外，我还负责处理了销售部有关营销策划方面的事务等。在近半年的工作中，通过实践，提高了我部门员工的工作能力，同时通过不断的学习，也使自己的业务水平得到逐步提高。

20xx年7月份到现在，对于我来说，仿佛是一瞬间，现在想想，好像是昨天重回到岗位，今天就站在大家面前一样。时间过得很快，其实更让我觉得充实的是我在这半年的时间里所做的工作。这些工作使我在时间的把握上，有了节奏的感觉。参与了项目示范区、销售中心及样板房的专题讨论会，形成了会议纪要；参与设计部的设计沟通会、方案设计评审会，配合销售代理公司形成项目示范区看房通道包装方案建议、项目示范区包装建议、项目精装房建议、示范区导示系统布点方案建议和项目模型尺寸底座制作建议，并将这些建议上报总部；完善了销售百问初稿、销售表单和销售现场物料清单；负责参与销售代理公司的管理工作，每周的销售工作周例会我都在会前做好准备工作，形成会议纪要；每月的营销月报会我都会做好会前准备工作，形成会议纪要；对销售代理公司的工作计划及完成情况做到逐一检查，有问题及时反馈，避免营销工作上的脱节；参加了茶园项目市场顾问采购评审会，并负责评审会开标工作；参与了园项目产品定位方案专题讨论会，形成专题会议纪要；配合总部考察市局寸滩项目地块情况，收集项目可行性研究报告的地块图片、市场资料、项目情况资料；协助公司做好制度建设工作，调整修改销售现场管理制度、销售处罚管理条例、宣传促销品管理制度等有关制度。

这一桩桩一件件工作过程中，不仅使我掌握了工作常识，最重要的是每完成一件工作，就使我的人生又积累了财富，工作中的仔细、认真、细节处着眼，统观全局，一个好的工作态度很重要，凡事只要认真，就一定会把工作完成好。

二、存在的问题

20xx年下半年，我非常负责任地工作，带领部门同事认真努力地工作，虽然工作计划都按时完成，也有了一定的成绩，但现在回过头来看，还有一些不足，存在着一些问题。

工作计划的连续性执行得不够。主要是由工作计划不健全所致，使一些工作计划的连续性执行不够。

房地产营销专业水平还有待提高。营销工作，就是针对每个客户的特点开展工作，工作方式因人而异，可是目前我部门的房地产营销专业水平还有待于提高。

三、下步打算

20xx年已经开始了，俗话说，一年之计在于春。针对公司房地产销售的内容，我会和部门同事一起制定完善的工作计划，在20xx年再创新绩。

明确工作思路和工作理念。在新的一年，以实现万元的销售成绩为目标，在工作中，落实广告宣传内容的具体工作，在工作中，以公司利益为重，以全年销售目标为工作目标，注重沟通，切实为客户着想。

加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的学习。在楼盘销售前个月时间，进行营销专业知识的学习，可在网上或是实际生活中，请专家指导，学习行业中标杆企业工作模式和标准，建立各种工作模版和资料库，运用到实际工作，切实提高房地产销售策划水平，管理好销售代理公司，提高部门日常工作效率与工作质量。

做好客服工作。在20xx年，做好客户的登记工作，满足客户的要求。同时，对于新客户要做好服务工作，全面系统地介绍楼盘的具体情况，打消客户的疑虑，促进销售。礼貌待客，以微笑服务，做好形象工作。

生产经理的述职报告 第7篇

一、履职情况

一年来，我按照岗位要求严格履行着本职职责，工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。在公司领导的大力支持下，和有关部门、同仁们的帮助下，现在主要参与了十三个工地的施工，整个工程进展顺利，目前完成工作量有5个项目，质量与安全没有发生任何问题，各个方面关系处的都很和谐，比较园满地完成了各项工作任务。

二、坚定理想信念，树立正确观念

古语说：“德若水之源，才若水之波”。作为公司生产部副经理要做好各项工作，必须要有正确的政治思想。在思想上要与公司领导保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为大局服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务，做一个合格的带头人。

三、认真学习，提高认识，输变电工作新定位

鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，能力成就事业。在工作上除了学习政治理论外，我也能把握实质、抓住精髓，重点学习输变电的知识，努力把它做到了学深学透，并运用到实际工作中，从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了输变电安装工程(110KV以下变电站、输送线路、小水电站、)的安装、调试、检修维护管理及安全知识与技能，我能以学以致用的原则，把政治理论学习与公司中心工作结合起来，从而不断增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，树立了正确的世界观、人生观和价值观。

四、真抓实干，努力完成本职工作任务

“自古不谋万事者不足以谋一事，不谋全局者不足以谋一域。”在实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则,能够以很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;我能做到坚定信心、以大局为重，始终牢固树立大局意识、服务意识和责任意识，在平时日常工作中，能摆正位置，顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失，始终把工作摆在首位，坚定信念，积极向上，追求卓越，凝心聚力，不断加强团队安全管理和培训工作，始终把加快公司发展作为头等大事，自觉维护大局，对自己做到高标准，严要求，从而保证了工作按时按量完成。

五、认真细致，提高工作质量

在工作中，我保持着求真务实工作作风。因为，我知道只有爱岗敬业，才能有所作为;只要脚踏实地，才能不负重托。我怀有强烈的责任感和事业心，积极地投入到繁忙的工作中。一是用心工作，细节决定成败，自己特别注重细节，会把小事当作大事抓，认真做好每一项工作;二是精心工作，学会十根指头弹钢琴，做到计划周到，井然有序;三是恒心工作，热爱是最好的老师，因此，我始终保持着对公司发展事业的执著和热爱，无论做任何工作，都保持着充沛的激情状态，上为领导分忧，下为职工解难，解决实际问题。

六、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身。回顾过去的工作，我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题，一是在工作定位上有局限性，综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。二是有时在工作上易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑;三是管理工作仍有待加强，创新性与灵活性没有统一运用。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

七、立足现在展望明天

路漫漫其修远，吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效，长远规划做到持久”为工作原则，做好本职工作。我会不断学习成功的经验，以知识武装头脑，用学识开阔视角，不断完善和充实自己，加强个人修养，提高自身能力，以求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚克难，提高水平，增强工作的预见性，从而继续锤炼出自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在生产副经理的岗位上，在分管的工作中，为公司发展添砖加瓦!

以上是的述职汇报，请各位领导评议，同时，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事致以诚挚的谢意。

谢谢大家!

尊敬的公司领导：

我是***年12月到厦漳跨海大桥项目部担任生产经理，这近一年来主要分管项目部的生产组织、施工协调、安全管理工作。一年来，我本人认真地履行副职领导的各项职责，下面，我现在将一年来的工作情况做以述职，请各位领导和同志进行审议。

一、全年工作情况

(一)明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产

***年对我来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。

1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。

2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会，帮助机组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各机组今年生产任务的完成。

3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。

4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各机组的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。

5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各机组的施工进度。

(二)加强安全管理工作，做到生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育，强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制，保证了厦漳跨海大桥项目部安全管理工作的平稳运行。

二、加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

做为一名领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持一名共产党员清正廉洁的本色。

三、总结经验，加强学习，努力做合格的生产管理者

为了适应新形势、新任务、新工作的要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机，进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求，在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。

四、存在的不足

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：

1、有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高;

2、由于在心理上总是想把工作干得出色，把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重，感觉压力大、担子重，造成工作中比较急躁，工作方法有待进一步改进，领导水平和领导艺术还需加强。

以上是我在***年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，使厦漳跨海大桥项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。

作为生产计划部经理要认真履行自己的职责，要不断提高团队素质，强化生产管理，加强自身的道德品质修养，促使生产管理工作不断进步，改进生产方法，提高生产效率。

生产计划部管理目标

我生产计划部的管理宗旨就是“科学管理、技术创新、优化生产计划、提高生产效率、严抓生产质量、创造公司效益”。

生产计划部从生产计划管理、生产质量管理、生产现场管理、生产进度管理等方面入手;建立管理体系，完善管理制度，加强过程管理及控制，建立优质、高效的管理机制，以实现生产管理的目标，提高公司的效益。

生产计划部经理职责：

1、自觉遵守各项法律、法规、政策和规定。严格履行合同，维护企业形象，确保企业效益。

2、制定合理的生产计划，合理分配本厂及外发产品和工序，并根据的业务部的最新客户要求及时更新生产计划，最大限度地满足所有客户的生产要求。

3、建立生产管理制度，明确外发及生产车间各岗位人员责任，监督各车间负责人做好现场管理工作，监督各岗位人员搞好本职工作。

4、贯彻执行质量管理体系文件的规定，保证生产部质量管理体系的有效运行，接受业主单位和认证机构对生产部的质量审核，组织生产部质量体系不合格项的纠正和预防措施的制订和实施。

5、监督各工序的生产情况及外发的生产进度，并针对瓶颈工序组织制定和改善生产方法或生产机制，并密切跟踪及时修订，对实施情况及时汇报。

6、对生产的质量、安全、进度负责，自觉接受上级的监督、检查，发现问题及时整改。负责生产过程中与相关部门的沟通，协调内、外部关系。

生产部计划管理：

一、生计目标：

满足客户对产品交期的要求，全面发挥员工的生产潜能，优化各工序人员与机器产能配比。并合理化外发与本厂的生产计划，提高全厂的生产量，进而提高全厂生产效益。

二、计划管理的内容及步骤、要求

每天检查各工序的生产日报表，根据每天的生产状况及生产进度制定生产计划。

根据其他物料的到货及库存情况及客户的临时要求及时修订、更改生产计划。

生产部质量管理：

一、质量目标：

满足客户对产品质量的要求，为保证优质、安全的完成任务，我们将按照每一产品的产前工艺评审会制定的工艺及品质部制定的作业指导书制定生产计划，确保每一工序都达到产品质量验收标准。

二、质量管理的内容及步骤、要求

根据产品质量要求，生产车间各工序控制好本工序和产品质量有关的文件和资料，并要求每天每工序都要进行首件签样，确保本工序所有员工都能正确生产。

对本工序产品实行自检，对上工序产品他检，班组长作好巡检，不合格品单独存放，由班组长、质检和相关领导验定放行、修补和作废。对检验发现的不合格品，严禁使用于本工序。

对质检人员检出的质量问题立即回应，按要求改正、停产、全检、返工或报废。

做好新产品的试样工作，将生产部意见和样品及时报给质检部，以便其做好质量鉴定，保证生产原料的品质。

生产部现场管理：

一、管理目标：

按照6S管理办法，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。创造一个整洁有序的工作环境，以保证高效安全的生产运行。

二、现场管理的内容及步骤、要求

1、对工作现场区域重新划分，使物品摆放做到必要、整齐、标识清楚，并且易查找，减少来回搬运。

2、无论是看得见的还是看不见的地方都要打扫干净，保持洁净地卫生环境，进而提升员工的精神面貌。

3、理顺工作现场秩序，严禁窜岗、交头接耳等。

4、实施看板管理，建立生产计划看板、生产进度看板和产量质量公布看板。让公司的生产状况一目了然。

5、安全生产。通过安全教育、安全检查、特殊工种的安全制度及防护措施，加强工人的安全意识，减少、防止安全事故的发生。

最后我相信，通过我生产计划部全体员工的共同努力，将会以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，优质、高效的完成我们的生产任务，为士泰公司的发展交出满意的答卷。

尊敬的公司领导：

我是20xx年8月到xxxxcct/d项目部担任项目主管生产副经理，今年8月份以前在芜湖海螺三期工程项目担任项目副经理。主要分管项目部的安全管理、生产组织、施工协调、后勤保障工作。一年来，在上级领导的支持和众多同事的帮助下，本人认真地履行项目管理各项职责，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段项目施工生产任务。竭诚为业主和公司交上一份满意的答卷，我现在将20xx年度的工作情况做以述职，请各位领导进行审议。

一、安全生产管理方面：

坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;安全是每个工程施工现场管理的重中之重，我项目部每周一早上召集全体员工召开安全例会，强调安全注意事项，总结上周安全情况和制定下一步安全防护措施。有效的提高了员工的安全意识和整体素质。

项目部定于每周五进行施工现场安全大检查，及时发现问题及时整改，减少隐患，防治安全事故的发生。同时根据工程各阶段、各时期的不同特点，及时提醒所有人员到施工现场要做到“三不伤害”，要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。在全体人员的齐抓共管下，有效的减少和杜绝了隐患。

二、施工质量管理方面：

对于全厂各工序施工管理工作，主要做到以下几点：1，按照有关的质量管理标准和规范对全厂所有工序施工进行了全面跟踪，使各工序施工质量符合规范标准，达到监理和业主要求，从而使工程质量处于受控状态。2，细节决定成败，严格要求各工段做好防腐刷漆、工完场清、防火防盗防潮等工作。

一些细节上注意到位后，使整个工程外观质量有很大的提高。3，施工标准的统一性和完整性非常重要，多次组织各工段班竹章、工程技术部工程师进行技术交底，保证施工质量。真正做到在过程控制中严把质量关，发现问题及时整改落实，不留死角。事前交底预防，过程严格监控，结果确保落实。

三、降本增效和成本控制：

针对海螺集团的工程项目，我们必须要做好自购材料的认价工作和价拨材料的管理工作。在两个项目工作期间，先后四次对项目部技术人员进行培训有关价拨材料的管理和注意事项，让每个参建的工程技术人员都是理解和认识到价拨材料的真正含义，材料管理的重要性，降本增效的实质意义。从而达到提高生产效率，降低生产成本加强成本控制的目标。

如：开具价拨单要严格谨慎，我方填写的内容必须详细清楚。如：“铠装高压电力电缆”，不能只写“电缆”。在规格一栏填写时也要注意完整性，如：“c-5*1.5 /cKVV-5*1.5”这三种规格的电缆不能只填写“5*1.5”的“c3*185”与“c*185”代表的不同电压等级的电缆，而且价格(416元和374元)和数量上都容易出错。有可能在业主供应处和财务处就会误将价格和扣款按价格最高的计算，而在现场实际工程量和图纸量上，你计算不出相应价格的材料工程量，这样会在工程结算时造成价拨材料的严重亏损。在施工材料的计划、采购、使用方面也计算得非得准确，努力做到精益求精。一些难以确定的数据，我们用皮尺现场测量，做到心中有数。大大提高了材料的利用率，降低施工成本。在保证安全和质量的情况下，确保工程进度。

四、20xx年度所在项目工程款收款情况：

1、我公司负责的安徽芜湖海螺三期c/d项目A线机电设备安装，根据合同此机电设备安装工程估算造价暂定为c万元人民币(其中烧成窑尾子项暂估价： x万元人民币，电气自动化安装估价x万元)，实际提交业主预算价格约x万元，现工程款收款金额为x万元。

2、我公司负责承建的xxxxx/d项目合同预估总价x万，目前实际收款约x万元。

五、廉洁从政情况：

本人虽然目前不是党员，但在思想上一直与党组织保持一致，深受党员同事的感染和熏陶，特别是中国共产党第十八次全国代表大会于11月8日9:00在人民大会堂大礼堂举行，听了两位主席的讲话，深受鼓舞，同时也感到任重道远。这次会议的全过程，我们项目部专门组织学习观看。从中我体会到我党一贯倡导和坚持的“解放思想，实事求是”、“求真务实，真抓实干”的作风和传统，展示和彰显了我党“务实”、“高效”的自信心。

旗帜就是方向，旗帜凝聚力量，我想通过自己的不懈努力，在党的正确领导下，做好本职工作，从身边的小事做起。针对我公司的工作特点，结合自身实际工作任务，公平公正地处理好工程施工各项事务，对于不按规范要求施工和浪费材料的事实严格管理，与损害公司及国家利益和名誉的作风坚决斗争，玩忽职守的事实决不苟同，决不姑息养奸。遇到问题时，就事论事，不推诿扯皮。做到严格管理，自己控制、自我约束、自我监督。

六、下年度工作设想及建议：

随着水泥建材行业的萎缩，工程建设各方面要求越来越高，我们应该时刻保持紧迫感，不断学习新技术新方法。应注重培养后备人才，并留住人才，为公司下一步国内、国际市场储备力量。我认为下年度工作重点首先是要做好在建项目的安全和质量，以诚信取胜，以质量制胜。打造精品工程，建一个项目树一块牌子，重塑“铁军”精神。同时加强市场开拓经营，争取更多的市场份额，发扬厚德积业，秉承前学、厚于德、诚于信，敏于行的企业理念和文化。

七、存在的不足和改进方向

1、有时工作碍于人情面目，放不开手脚。在今后工作中做到就事论事，大胆管理，公事公办。

2、学习热情有所懈怠。在以后的学习中，严格要求自己，激发学习热情，不再以工作忙作为借口而消极懈怠。

xxx，男，现担任xx有限公司生产部经理，兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升，具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题，值此年末之际汇总报告如下，是为本人年终总结或述职报告。

一、成本控制

A、设立了专人进行成本核算，并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的，一是成本核算更加真实、及时、有效，二是对相关人员的考核提供了依据。

B、要求相关人员每日查看成本状况，做到心中有数，及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额，促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素，对成本偏离较大的情况进行全员考核;

C、明确了大部分的成本控制标准，使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;

D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析，制定改正方案，跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。

通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在：0.3.2%

符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。

目前存在的主要问题：

A、水、电、汽三项统计不完善，指标不清楚，且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

B、维修费未进行统计，指标不清楚，尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;

C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等)，但是统计不完善，指标不清楚，未纳入责任考核。

D、非生产部门成本意识不强，没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如：仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等)，部分管理人员数字观念不强。

二、质量控制

A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;

B、全年无重大恶性质量事故;

C、对质量问题及时处理并做通报，强化员工质量观念;

D、考试工艺规范、操作规范;

E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等，使产品具备可追溯性;

F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;

G、明确生产管理人员的质量考核指标，严格考核，使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;

目前存在主要问题：

A、没有系统的质量管理体系，需建立并运转;

B、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，提高人员工作积极性和稳定性;

C、与质量管理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转;

D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施;

E、需要明确品控员职责;

F、没有完善的品控记录，质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);

G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);

H、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;

I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;

三、效率管理

A、细化分工提高单位时间劳动效率;

B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元/月的目标，全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;

C、针对设备的生产能力定时定额，注重前后生产工序的配合衔接，使得生产过程更加流畅，减少或避免停工待料及窝工现象;

D、调整工资分配方式，使劳有所值、劳有所得;

E、明确工作目标，采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;

目前存在主要问题：

A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分，使得现场比较乱且影响员工生产积极性;

B、对员工的工作情况记录不完备，不能做到每名员工做最适合自己的工作;

C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;

D、没有有效的新设备、新工艺引进机制，不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;

四、制度建设

A、已完成规范明细：《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;

B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是：“要想执行有力，必须措施有力;要想措施有力，必须检查有力;要想检查有力，必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责，坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成)，强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。

C、考核尽可能的量化，以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理，同时辅助以有力的奖惩力度，极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念，使工作有更直观的参考和理性。

目前存在主要问题：

A、一定程度上存在人管人的现象，而不是通过制度管人。造成的不良后果就是，这个人在工作就能做好，这个人不在可能工作就会有问题;

B、制度不够完善，很多时候政策发布及执行都比较随意，没有正式文件，没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;

C、有些制度时间较长，不能及时修改，在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。

五、文化建设

A、抓住每次机会贯彻统一思想，主要有：做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好，不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的，任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔，做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识，避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设，强调复命制;

B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;

C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想，并在适当的机会集体讨论，鼓励管理人员多看书，努力打造学习型团队;

主要问题：

A、没有系统的企业文化建设方案，没有形成固有的企业文化氛围;

B、没有进行企业文化建设的专有人才，对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略，员工福利等没有系统的文件和宣传，导致人员的归属感不强;新员工流动性大，老员工思想沉闷不活跃;

C、企业没有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱，企业整体凝聚力不强;

D、没有合适的业余生活，没有建立很好的团队观念。

尊敬的各级领导：

岁月如梭，时间一晃而过，转眼间我在公司工作已八个多月，回想走过的历程，令人难忘，沥沥在目。工作的辛苦，收获的甘露，就像一杯陈年老酒，直浇心田，回味无穷!也许对有的人来说，这只是生活的一次经历或者体验，但对我而言，它更似一笔生活的`财富，是我人生路上一次不可缺少的历炼。

假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静，但也因为这样，我才得以有空闲、有心情整理思绪，回忆过去。生活需要思索，万物都是在不断地在实践中总结，吸取经验，扬长补短，再实践再总结，这样才能清楚地发现自己的不足，并加以改正，从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。

今年2月，公司实行了管理人员竞聘上岗的人事制度。通过考试，我有幸地从资材课仓管补聘为生产部主管。很感谢公司领导给我了这次机会，让我拥有了一个新的发展空间。通过这次竞聘，使我感觉到了竞争带来的机遇、挑战和活力，同时也看到了自己知识的匮乏，明白了只有不断充实自己，才能激烈地竞争中立于不败之地。

走上新的工作岗位以后，一切都变了，生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变，也是一种新的责任和使命。正是这种责任，这种使命，使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，一定要格尽职守，认真做好每一件事情。

俗话说“隔行如隔山”，同是在卫浴公司工作，生管和仓管也仅有一字之差，可做了两年仓管的我对生管这份工作却一点经验也没有。因为生产部是全公司运做的枢纽，是公司内部生产的核心位置，就好像人体中的大脑，只有指挥得当，人才不致于出现错乱或失误。而生产部也只有管理得好，公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量，达到目标;反之如果管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种种原因完不成生产计划，给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时，我深知责任之重大，感到很有压力，但正所谓有压力才有动力，尽管任务艰巨，我也没有胆怯、气馁，我要敢于挑战，我相信，只要尽心尽力，就没有办不成的事。

有人说‘环境可以改变一个人，也可以造就一个人’。我也感同身受。新的任务摆在了我的面前，为了弥补知识和经验上的不足，我学习了公司生产管理的所有流程，并阅读了一些关于企业生产管理办法的书籍。我总告诫自己，你只有加倍地努力，做好自己的本职工作，才能辜负领导对自己的期望。如今，两个多月过去了，我的付出并没有白费，我可以告诉自己，我做到了。在这里，我非常感谢公司同事们对我的许多帮助和支持，正因为有了他们，我才能每一天都充满信心，心情愉悦地工作。

另外很感谢我的上司，他总是在我不懂的时候教导我，在我错误的时候指点我，在我失落的时候鼓励我，并借给我一些管理方面的书籍，从而增强了我的信心，开阔了我的识野，丰富了我的知识，使我的思想得到了进一步的提升。

下面就是我这两个月做生管的一些个人体验与心得。

生管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程，我具体负责工作如下：

1、依据销售计划制订生产计划，以确保客户订单能够按时完成出货;

2、依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺料而停产;

3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划，并下达生产订单;

4、监控生产订单完成生产进度。

我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必须做到以下三点：

首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到最高点。

其次，做为生管，必须要有坚定不移、不厌其烦的跟催精神。有人说：计划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然，要想成为一个好的生管员，必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了，但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要督促采购部门，并与供应商沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。

最后，做为生管，必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。

一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的业务能力和管理水平。

生活每一天都在继续，过了今晚，东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。

最后，我引用一句话来结束自已的述职“相信自己，笑对人生。”

谢谢!

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经理述职的报告 第8篇

2009年,面对艰巨的发展改革任务,公司坚决贯彻中央关于保增长、保民生、保稳定的决策部署,以深入开展学习实践科学发展观活动为主线,突出规划引领,切实转变作风,各方面工作断取得新进展,公司总体保持了平稳较快发展,主要业绩考核指标全面完成。

公司系统18个基层单位分别荣获陕西省和国家电网公司文明单位,赵勇、白付东两位同志分别获得国家电网公司特等劳模和中央企业劳动模范;公司荣获国家电网公司“三节约”活动、审计工作、信息化工作和农网科技进步先进单位,获得全国职工教育职业培训先进单位,在国家电网状态检修技能竞赛中获得团体第一名。

体会:坚持集团化运作,强化“公转”意识,是我们加快推进“两个转变”,实现“一强三优”现代公司战略目标的前提;坚持增强“两种意识”,弘扬“两种精神”,加强作风建设,正视困难、敢于担当、真抓实干,是干事创业的关键;以“六个抓手”为载体,超前谋划、勇于创新、狠抓落实,是推动公司工作的基本方法。需要我们坚定不移地坚持和发扬。

深入学习实践科学发展观活动取得实效

通过学习实践科学发展观活动,公司广大员工深化了对“两个转变”的认识,坚定了科学发展信心。活动取得了认识成果,并形成有价值的调研报告245篇、讨论成果200项,建立了9个方面的科学发展长效机制,整改落实了200个突出问题,以100%的满意度成为群众满意工程,得到国家电网公司学习实践活动指导检查组的充分肯定和高度评价。

安全生产保持平稳

认真组织开展“安全风险管理年”、安全生产“三项行动”以及安全专项监督和安全巡查活动,全面开展企业安全风险自评估,组织开展标准示范工艺推广工作,现场安全监督检查工作标准化成效显著,PMS系统成功上线,圆满完成了国庆60周年等重大保电任务。组建了超高压运行公司,建成投运应急指挥中心。经受了历史最大负荷11570MW和冰雪大雾等恶劣气侯的严峻考验,安全调度运行4095天,全年春秋检工作量、生产基建配合量和安康水电厂发电量,均创历史新高。公司系统全年未发生人身、电网和设备事故,发生一类障碍35起,同比降低31%,各项生产技术指标稳步提升,公司安全生产形势保持平稳。

电网建设有序推进

加强规划工作,完成陕西能源中长期发展规划和公司三年发展规划,开展陕西及各地市“十二五”电网规划设计工作,编制完成电网智能化规划。省内坚强智能电网“451”试点项目稳步推进。750kV彬乾、宝茕线路、330kV硖石、府谷等输变电工程和郑西铁路客运专线供电等重点工程相继投运投产。省内首条500kV宝德直流线路工程单极运行,完成灵宝直流背靠背扩建工程,外送能力由3960MW提高到6210MW。公司系统全年电网建设投资、开工及投产规模创历史新高,完成投资88.68亿元,投产110kV及以上线路2307km、变电容量6920MVA,分别完成公司计划的105%和111%。全面加强农网建设与改造,农村电网改造面达到了90%,建成新农村电气化县10个、乡78个、村758个。

经营管理取得新成效

坚持强化综合计划和预算的调控力,年节约资金成本8500万元,七项重点控制费用同比降低7.5%。完成跨省区交易电量4.243109kWh。积极争取电价政策获得突破,电网环节电价平均提高2.2分,部分缓解了公司经营压力。新增报装容量3850MVA。对标工作取得新成绩,公司综合排名列国家电网第6位。积极创建“人民群众满意基层站所”并取得显著成效,社会行风民主测评连续4年保持了省市县级全部第一名的好成绩。

人财物集约化管理和信息化建设得到加强

加强人力资源集约管理,加强劳动用工入口管理。完成本部机构规范调整,全面开展供电企业定员贯标。应用ERP信息化手段,实现人力资源系统集中管控。制定《农电工管理规定》等十四项管理制度,完成全部685名农电混岗人员清理工作。

加强财务集约化管理,开展会计集中核算试点,实现公司系统“一本帐”核算。分级实施公司资金集中支付管理,实现资金管理“一个池”。重视审计成果应用,全年完成审计项目1232项,进行审计签证3 057项,提出审计意见572条,审计整改任务得到落实。

加强物资集约化管理,成立了物资部和物流服务中心、分中心,物资统一管理体系基本形成。完成了ERP物资管理模块的试点运行和成功切换,初步实现物资集约化管理“六统一”。

加强信息化建设。公司SG186工程建设首批通过国家电网验收。国家发改委“电网信息安全等级保护纵深防御”试点示范工程按期完成。国家电网西安容灾中心奠基。科技项目研究获14项省部级科技成果奖,首次荣获中国电力科学技术奖及省环保科技成果一等奖。申报66项专利,获41项专利授权,超额完成年度指标。

辅业发展、多经改革稳步推进

在金融危机的冲击下,各辅业单位迎难而上,积极采取措施,大力拓展内外部市场,千方百计完成全年任务,展示了良好的精神面貌,维护了企业安全生产和队伍稳定。公司高度重视辅业发展,努力解决辅业单位生产经营中的困难和问题,推动辅业发展。坚决贯彻国家电网公司要求,完成省公司层面多经资产处置工作,实现增值,保证了国家和职工的利益。

教育培训和队伍建设不断强化

加大领导干部集中轮训和交流锻炼力度,举办首期延安精神领导干部轮训班,启动领导干部和业务骨干赴东部挂职交流学习计划。首次对新进大学生进行一个月的集中培训。实施七个专项人才培养计划,搭建远程培训教育平台。机关本部认真开展“作风建设月”活动,公司系统会风、文风有了明显转变,认真开展调研,切实进行整改,讲复命、重实干逐步深入人心。

党建和企业文化建设进一步加强

认真组织学习贯彻党的十七届四中全会精神,不断加强“三个建设”。实施工作点评制,增强了各级党组织的战斗力和凝聚力。公司党风廉政建设责任制考评连续五年保持国家电网优秀,效能监察成果连续五年获得国家电网一等奖,营造了风清气正、干事干净的廉洁氛围。

充分发挥职代会作用,职工代表提出的3条提案和13条建议全部落实,企业民主管理水平进一步提升。积极推进班组建设,开展系列活动,企业凝聚力进一步增强。逐级落实信访维稳责任,维护了公司和谐稳定局面。行(企)协、离退、后勤保障等作用进一步发挥。扎实推进引导青年试点和基层团组织建设试点工作,党建带团建工作走在国家电网公司前列。加强正面宣传和主题策划,实施品牌引领战略,提升了公司社会影响力。

2010年形势任务

2010年工作总体思路:以科学发展观为指导,认真贯彻落实国家电网公司一届五次职代会暨2010年工作会议精神和省委省政府的工作部署,以确保安全稳定和优质服务为基础,以建设坚强智能电网为主线,以推进“三集五大”工作为重点,扎实开展“依法治企年”活动,坚持“六个抓手”,加强“三个建设”,深入推进“两个转变”,服务西部强省发展战略,努力开创“一强三优”现代公司建设新局面。

深入推进“两个转变”

“两个转变”是符合公司发展实际的正确道路,是贯彻落实科学发展观的集中体现。

转变电网发展方式,核心是尽快形成坚强的750kV网架结构,加快建设以特高压电网为外送通道,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网,全面提高电网的安全运行水平和供电保障能力,实现电网与经济、社会、环境的协调发展。要全面提升电网各环节的智能化水平,大力实施发电、输电、变电、配电、用电、调度等各环节的智能化建设与改造。要统一构建先进的通信信息网络,超前布局,将通信信息网络与各级电网同步规划、同步建设。要积极构建新型商业模式,开展智能化关键技术装备的研发和推广应用,尤其是要加快“多网融合”、电动汽车充放电等新技术、新装备的研究和实施,充分发挥陕西在智能电网建设方面的区位优势,牢牢把握先机,赢得发展主动权。

转变公司发展方式,核心是全面实施人力资源、财务、物资的集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系(即“三集五大”),变革组织架构,创新管理方式,优化业务流程,全面提高发展的质量和效率。构建大规划体系,重点是建立覆盖公司所有电压等级和各专项、各层级的统一规划体系并做好滚动优化。构建大建设体系,重点是对所有资本性投资建设项目实施统一的建设标准、管理流程和技术规范,强化安全、质量、进度和造价控制。构建大运行体系,重点是对现有电网调度和运行集控功能实施集约融合、统一管理,促进各级调度一体化运作,完善相应的工作制度、业务流程、标准体系和技术手段。构建大生产体系,重点是优化配置公司检修、运行维护资源,按照专业化方向,推进设备巡检、维护、操作等一体化管理。构建大营销体系,重点是优化现有营销组织模式,拓展面向智能化、互动化的服务能力,加快用电信息采集系统建设,构建营销稽查监控体系。

深入推进“三个建设”

以“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司,是公司科学发展的总战略。必须坚持解放思想更新观念,为增强凝聚力、强化执行力奠定坚实的思想基础。必须坚持探索创新变革之路,面对困难和挑战更要坚韧不拔、锲而不舍。必须坚持提高发展质量和效率,要在提升战略、完善规划上下工夫,在标准化上下工夫,在科技创新上下工夫。必须坚持发挥集团整体优势,做到局部服从整体、小局服从大局。必须坚持安全第一、稳定至上、优质服务,任何时候、任何情况下都不能放松工作要求。

要把公司党的建设作为“三个建设”的首要任务。要把各级领导班子建设作为“三个建设”的重中之重。要把培育优秀企业文化作为“三个建设”的重要基础。要把提高全员素质作为“三个建设”的根本着力点。要全面提升公司的品牌价值和影响力。

深入推进“六个抓手”

“六个抓手”是解决公司目前存在的突出问题、推动公司可持续发展的重要手段。

一是坚持以规划为抓手,深化对公司工作的引领。突出“大规划”关键,准确把握公司和电网的实际,清洁能源发展的新形势,陕西经济社会发展的新要求,做好各层级规划、各专业规划之间的有机衔接,重点解决好骨干网架和配电网“两头薄弱”问题。

二是坚持以计划管理为抓手,强化公司工作的刚性管控。加强工作计划性,重点是拓展综合计划管理的范围和深度,确保计划执行的可控、能控、在控。

三是坚持以标准化为抓手,推进管理基础建设。牢固树立标准化意识,提高工作的标准化水平。根据“四化”工作的要求,用两年左右的时间,建立健全覆盖公司全部业务领域、全部管理层级和管理全过程的完整标准体系。

四是坚持以信息化为抓手,强化应用提高效率。结合智能电网和公司集约化管理的要求,持续提高SG186工程各个应用系统的实用化水平,实现信息化与公司发展的深度融合。

五是坚持以绩效管理为抓手,强化考核落实责任。深入研究以业绩和能力为导向的激励约束机制,推行经济增加值(EVA)考核,完善业绩考核指标体系和分级考核体系。建立健全薪酬模式和考核办法,薪酬分配要向关键岗位和一线员工倾斜,激励员工立足岗位成长成才。

六是坚持以教育培训为抓手,提高全员素质注重员工发展。以完善教育培训体系为着力点,加快培训基地、教材、师资队伍建设,优化整合公司系统教育培训资源。加强干部队伍建设,搭建员工发展平台,尽快解决一线结构性缺员问题。

深入推进依法治企

坚持依法从严治企,启动“依法治企年”活动。一是建立依法治企活动领导机构,力争用2-3年的时间使建设、运营、管理等方面的问题,以及历史遗留问题得到根本解决。二是明确依法治企的重点任务,要以资产资金管理、工程建设、营销管理、招投标管理、干部选拔任用、廉政建设等为重点,综合发挥审计、监察、法律、财务等监督作用,治理经营管理中的各类“习惯性违章”行为。三是建立依法治企的长效机制,健全依法决策、依法经营的制度体系。认真做好相关法律法规的学习和应用,确保生产、经营、服务、用工等行为合法合规。

2010年重点工作

2010年是全面完成“十一五”规划任务,推动公司发展再上新台阶,为“十二五”发展打好基础的关键年。广大干部职工当抓住机遇,坚定信心,大力弘扬实干精神和复命精神,坚定不移地推进“两个转变”,为确保公司“十一五”任务的圆满完成,为建设“一强三优”现代公司作出新的更大贡献!

加强安全生产管理

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实国家电网公司各项安全生产工作部署,大力推进安全管理标准化、生产管理精益化,确保不发生人身死亡事故,不发生大面积停电和电网事故,不发生重大设备损坏事故,不发生恶性误操作事故,不发生重大及以上火灾事故,不发生重大交通事故,不发生信息安全事故,不发生对公司造成较大影响的安全事件。

认真落实安全生产责任制,深入开展安全隐患排查治理。提高驾驭大电网安全运行的能力。狠抓安全生产标准化管理。

加快推进各级电网建设

今年要开工750kV一条送出线路、330kV“6站2线”、110kV“22站60线”;投产750kV渭南变和乾渭线、330kV“10站12线:110kV“35站105线”,加强陕北、陕南电网和关中电网的联系,优化330kV和110kV电网结构,加强10kV及以下配电网建设和改造力度,着力解决“两头薄弱”的问题,建设主网坚强、配网完善、主配网协调发展的坚强智能电网。加大前期工作力度。加快重点工程建设。全面加强配电网建设。加快推进公司电网智能化建设工作。

深入推进人财物集约化管理

以深化集团化运作为核心,构建“三集五大”管理体系,实现公司核心资源的集中管理、统一调配、优化配置,全面提升公司集约化管理水平。加强人、财、物集约化管理。深入开展大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系研究。加强专题调研,跟踪国家电网工作进展,深入开展组织架构和管理机制研究。加强统筹协调,完善相关制度和标准,有组织、有计划地稳步推进。

强化管理提升效益

严格投资管理和成本控制。从严从紧安排综合计划和全面预算。杜绝计划外或超计划安排项目预算。强化资产全寿命周期管理,建立“三节约”工作长效机制。实现办公费、会议费、招待费、水电费同比下降5%。争取政策支持。发挥省电力建设协调领导小组作用,解决影响电网建设的问题。力争出台居民小区“一户一表”相关政策。

加强统计对标工作。深化同业对标管理,促进对标指标与业绩考核的有机衔接。开展节能减排及能源消耗等专项统计,做好电网投资效益等专题研究。

扎实开展“依法治企年”活动

以提高全员法律素质,强化公司经营管理,推动公司法治化管理进程为目的,以加强工程和经营领域突出问题治理为重点,坚持突出重点与普查相结合,坚持边查与边改相结合,坚持自查与互查相结合,扎实开展“依法治企年”活动。

加强工程领域突出问题治理。加强经营领域突出问题治理。构建科学的企业管理风险防范体系。

加快科技创新和信息化应用

贯彻“一流四大”科技发展战略,加快建设布局合理、协同有力、开放高效的科技创新体系,全面完成国网下达的科技创新任务和信息化考评指标,支撑坚强智能电网建设。

建立科研支撑发展的协同工作机制。深化信息化建设和应用。

扩大电力销售和交易

扩大电力销售,抓好电费回收。根据国家发展新形势,优化营销策略和售电结构,提高边际效益。推进预付缴费方式,确保电费足额回收。

加强台区改造和计量管理。加大配变台区低压线路的整治和“一户一表”改造力度。加大电能计量装置的改造力度,提高监控自动化水平,保障公司效益。

进一步提升服务水平。实施供电服务提升工程。修订供电服务管理标准。强化服务督办。加强行风建设,努力实现“服务无违章”目标。

扩大电力交易。开展多品种电量交易,争取跨省区交易电量突破7.5109 kWh。加强网厂协作,推进“三公”调度交易。

推进农电和辅业发展

加强农网管理,加快建设与改造。深化县局专业化管理。加强农电标准化建设。加快农网智能化研究及试点建设工作,启动渭南蒲城“国家电网农电智能化建设及管理模式综合试点工程”,加快实施智能配电网试点项目。促进辅业单位健康发展。

加强辅业单位的基础管理,落实安全生产和稳定责任,给予辅业单位最大限度的支持,确保不发生人身伤亡事故,确保辅业单位安全生产和队伍稳定。进一步转换辅业经营机制,提升市场竞争力。按照国家电网统一部署,继续推进主多“五分开”工作。完善公司社团组织体系,发挥桥梁纽带和交流平台作用,营造良好发展环境。

全面加强“三个建设”

加强公司党建工作。深化电网先锋党支部创建,深入开展创先争优活动。深入开展“四好”领导班子创建活动。加强党风廉政建设。深入开展反腐倡廉教育“三项活动”。深化效能监察,坚决惩处违规违纪行为。

建设优秀企业文化。广泛开展企业文化实践活动。重视传播品牌价值,宣传公司工作,大力弘扬公司先进典型和事迹,营造同心同德的向心力和凝聚力。积极履行社会责任,支持社会公益事业。

狠抓队伍建设。继续实施“走出去”战略和领导干部集中轮训制,推行本部、基层干部双向挂职交流。强化重点岗位管理监督。推进基层单位内部专家能手队伍建设。建立内部人才市场机制,增强人力资源配置活力。

全心全意依靠职工办企业。落“企业以员工为本,员工以企业为家”的理念,实现员工与企业共同发展。深化民主管理,推动职代会决议落实。赛安全、赛质量、赛管理、赛效益、赛作风,创建国家电网一流企业劳动竞赛。坚持党建带团建,巩固阵地建设成果。落实好离退休老同志的政治和生活待遇。关心困难员工生活。加强后勤保障和服务管理。高度重视深化改革进程中的队伍稳定问题,做好信访工作,确保企业和谐稳定。

陕西省电力公司一届五次职代会暨2010年工作会议