净水机销售面谈
净水机销售面谈(精选4篇)
净水机销售面谈 第1篇
碧丽净水机的销售面谈
一、融洽面谈的基础:
1、高尚的品质
2、产品的正确知识和水的安装知识
3、接近客户的技巧
二、面谈的原则:
1、学会倾听
2、永远不要站在客户的对立面,只有你先肯定他,他才肯听你的分析
三、具体面谈台词
1、“太贵”
对策:
1)健康无价;
2)制水成本:仅占桶装水价格的1/20;净水机的一次性投入比较大,但实际上,它比桶装水划算,平均算下来每桶水只需0.37元;
3)同类比较;性价比高。(当客户自动提出其他产品时)
2、“现在没钱,过几个月再买。”
对策:(解读潜台词)
1)计划调整:先写预定书,过几个月有了钱再装;
2)销售方式:租赁或分期付款方式(公司许可的前提)
3)迂回战术:先缓一下,多拜访几次,不定时送资料。
参考:
方法一:先写预定书,过几个月有了钱再装。如果准客户说三个月、半年或更长时间才能安装,这时应经常保持联络,介绍饮水方法,水的作用等等,可以加快安装日期。
方法二:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一现决定吗?
假如您说“是”,那会如何? / “产品确实不错,但条件不允许”
假如您说“不是”,没有人的事情会改变,明天将会跟今天一样。假如您今天说“是”,这是您即将得到的好处:1……2……3……
显然说“好”比说“不好”更有好处,您说是吗?
3、“我们家已经有了净水机了。”
对策:
1)促使客户成为净水机宣传者和推广者,甚至成为公司的信息员。
2)以旧换新促销;
3)推广公司无忧虑服务,帮助客户解决净水机日常维护问题。
参考:
您的选择非常明确。如果您使用的是进口产品,有事售后服务不太到位,可联系我们,我们将竭诚为您服务。或者我们可以现在为您提供免费上门检测水质的服务,确保您家人的饮水健康。
4、“滤芯价格太贵,因为要定期更换,投入资金太多,又麻烦。” 对策:
1)耗材理念:换滤芯的必要性(与汽车需要保养和打印机要换墨盒相同);
2)推广者优惠;介绍新客户、推荐店铺可享受免费服务等;
3)服务快捷:一个电话搞定。
参考:使用净水机而不买滤芯是不可能的。如果不更换滤芯,那纯净水还不如自来水干净。为了您的饮水健康,投入这些还是值得的,其实在算每桶水的价格时,我们已经把滤芯的更换费用包括在内了。碧丽的滤芯是快换式滤芯,更换方便,只需十分钟左右就能更换完毕。
5、“能否打折或更便宜一点?”
对策:
1)统一零售价;
2)同市面上同类产品比,产品性价比高、终身无忧虑服务;
3)推荐新用户可享受优惠(根据本公司指定的优惠政策来变通);
4)选择性赠送净水机配套产品(测试笔、电热水壶等)。
5)参考:我们公司的产品一律不打折。您可以对比一下市面上的同类产品,我们的性价比是非常高的。而且我们提供一年免费保修(耗材除外),终生
维护和超值售后服务。而且您没推荐一位新的用户,就能得到如下优惠,多做介绍,更多优惠(根据本公司制定的优惠政策来变通)。
6、“没有多余的地方安装。”
对策:
实地考察提供安装解决方案
(一般安装在阳台、厨房、管线连接,可选择区域大)
参考:
如果您不反对的话,我们可以为您提供解决方案?早点喝到纯净水,您的身体早一点减轻负担。
7、“经过你们净水机出来的水有什么特点?”
对策:
1)干净、卫生、安全
回归天然、无任何污染,通过了国家卫生检测,达到世界卫生组织健康水标准,可直接生饮。
2)呈弱碱性
PH值为7.2~7.8;能中和体内酸性毒素,帮助人体改造消除疲劳、改善疾病、延缓衰老、增强免疫力的弱碱性体质。
3)富含人体必需矿物质和微量元素
含有数十种与人体体液接近的矿物质和微量元素,尤其含有钛、钒、铬、锰、铁。
4)高活性的小分子团水
直饮健康水,且具有高活力、高稳定性;有超强的渗透力、溶解力、代谢能力、洗净力及抗氧化衰老能力,最易被人体细胞吸收、增强细胞吸收营养与排除毒素能力,因而更有利健康。
8、“太浪费水了。”
对策:
1)废水用途:可作为生活洗涤用水;(洗地,浇花,冲洗洗手间等)
2)使用状况:实践证明碧丽净水机产生的废水远远低于其它水机,比如纯水机等。
参考:普通净水机属于挤压式过滤方式,而碧丽净水机采用悬浮式流动床设计,实践证明碧丽净水机产生的废水比例远远低于同行业其它品牌净水机,该技术我司已申请国家专利。本技术的关键点在于大大增加了滤材的吸附速度和吸附量。
9、“你们的净水机是怎样进行过滤的?过滤后的水就能直接喝吗?”
1)产品方面:采用流动床设计,专利结构;使用了单向阀、防止水倒流。
2)服务方面:终身无忧虑服务。
参考:主要原理是依靠膜壁分布的许多直径为0.1-0.01微米的微孔,在自来水本身的压力下,只有直径小于0.01微米的水分子和微量元素能够通过膜孔,直径大于孔径的杂质和有害物质(细菌、病毒、泥沙、铁锈、大分子有机物等)就通过不了膜壁而被截留在超滤膜一侧,在冲洗排污过程中排出去。还有添加了大量双高效活性炭,有效吸附水中有机物、四氯化碳、三氯甲烷等有害化学物质,并消除异色异味,所以过滤后的水可以直接喝。
附加参考:
1、“我要考虑一下”成交法
当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?
销售员话术:××先生(小姐),很明显您不会花时间考虑这个产品,除非您对我们的产品真的感兴趣,对吗?
我的意思是:您告诉我要考虑一下,该不会只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设您真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,您要考虑一下的到底是什么?使产品质量,还是售后服务,还是我刚才漏讲了些什么?
2、“不在预算之内”成交法
当顾客(决定人)以他们公司(家庭)没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,您怎么办?
预算是引导一个公司(家庭)达成目标的工具,但工具本身通常都需要具备弹性,您说是吗?
假如我们今天讨论的这项产品能帮您的公司(家庭)带来利润的话,作为一个公司(家庭)的决策者,××先生(小姐),在这种情况下,您是愿意让预算来控制您呢,还是由您来主控预算?
净水机销售面谈 第2篇
销售业绩不达标
一名贷款抵押员在被告知最近的绩效评价中,她的绩效需要提升之后,仍然无法达到规定她的销售业绩。
绩效改善通知书
雇员姓名:部门:
递交日期:年月日主管:
惩处等级
□口头警告:需要记录谈话内容
□书面警告:写明冒犯性质、改正方法、如果再犯需要采取的措施
□停职调查:包括时间长短以及检讨性质
□最后书面警告
□无薪停职反省
□带薪停职反省(附上指示备忘录)
□停职停薪
主要内容:违反公司2.01条政策
□违反政策/程序
□绩效不达标
□行为不当
□旷工/拖拉
惩处记录
惩处等级日期主要内容
口头警告
书面警告
最后书面警告
事件描述及辅助细节(包括以下信息:时间、地点、事件发生日期、在场人员及对公司影响)1
绩效改善计划
1.可衡量/具体的改善目标:
2.培训或特殊指导:
3.有无必要进行中期回顾?
4.公司雇员援助计划(以下简称EAP)提供商,优质行为健康集团(Prime Behavioral Health Group),可拨打(800)555-5555获得帮助,他们为你高度保密。该帮助完全由个人自愿获取。可从人力资源部门获得关于EAP服务的宣传册。
5.此外,我考虑到,或许对如何提高你的工作绩效,你有自己的想法。所以,我希望你能够提供你的个人改进计划和建议:
(如有需要请另附纸张)
结果及影响
正向:
负向:
原定审核日期:
雇员意见或申诉
(如有需要请另附纸张)
雇员签字:
净水机销售培训方案 第3篇
综合全国市场的情况,以及各品牌水机的销售现状,在整个国内水净化具有很大的市场机会。尽管利用一些老的销售思路(等待式销售)也可以得到一些销售的机会和利润,但是我们还是需要利用一些非传统的思路来拓展产品市场。因为它会给我们带来更多的机会。
而这一切都是建立在乐饮净水机的品牌效应和稳定的产品质量上的。下面所介绍的是如何创新销售策略和如何创造一些新的业务机会,希望能对你有所益处。
多多考虑产品和客户的不同之处。
了解产品比什么都重要: 知道你现在销售的产品的优势吗?知道市场上和你竞争的品牌吗?市场的普遍价格吗?如果你想把业务量做大,那你首要做的就是要了解自身的产品和竞争对手的产品,知道他们的优缺点,这是你的业务的基础。
和老客户建立长久关系:回顾一下你现有的客户,看看那些业务单子,你可能发现一些客户已经很久没有和你们联系了,请主动打电话给他们,询问一下现在产品使用的情况,随便了解一下新的业务机会,维护好老客户要比开拓一个新客户要容易的多,而且产生的效益也会使你受益非浅。现在净水设备在一个客户日常生活里,扮演的角色越来越重要,充分利用老客户资源,对你来说,非常重要。
拓展你的服务项目:服务曾经是让许多经销商感到头疼的事情,但是,随着竞争意识的上涨,现在我想大家都知道了它的重要性,只有好的服务,才能让你笼络住长久的客户,才会给你带来新的机会,才是你企业长久发展的基础。当你的产品的价格比别人更贵的时候,服务将是你最大的竞争优势。关注你的服务吧,包括你的服务能力、维修质量、和服务承诺。成熟的客户最关注的永远是服务。多给客户创造新的附加值:我们在销售时,老是在围绕我们有什么,就给客户供什么。其实从长久发展上来说,我们要做到客户要什么,我们就给什么,或者我们给的更多,只有当你给客户提供了更多的附加值后,客户才会真正的被你锁定。乐饮净水设备的多应用功能和附加值,会是你竞争的优势。
了解你的区域市场:其实我们每个人的时间都是有限的,所以我们就要把时间和精力投在最有机会产出的地方,每个地区都有地区经济的特殊性,请对症下药,有的放矢,抓住重点,你会创造出更多的边际效应。比如说在江苏、浙江、辽宁沿海及其他工业发达地区,针对水污染及特殊用水的条件和环境集体特色,针对区域市场,合理推荐适销对路的产品(净水设备)相当重要。
抓住增长点:企业要发展,市场要做大。不光要充分利用现有机会,还要抓住新的增长点,而新的增长点不在乎新的产品,新的投资热点等,要以市场为导向,随时调整你的业务重点和重心。不夸张的说:所有新家庭的成立都会带来我们乐饮净水设备业务的机会。
发展新渠道 :渠道建设往往会起到事半功倍的效果。
产品目录营销:充分利用我们的综合产品目录、样本,给客户提供全方位的产品。光是在门面上等待业务机会上门的销售商是做不大业务的,只有主动走出去,才能真正将客户请进来。
邮件、电话营销:如果你老是被客户的门卫挡在大门之外,那你就应该想想是否在那些方面没有做到位。其实,对于一个销售商来说,电话、邮件促销是最简单,也是最可行的。利用公开的资源,多给一些潜在的客户发邮件、打电话,会大大提升你业务的机会。
因特网销售:网络营销已成为一个新兴的销售模式,作为公司而言,我们有了一个比较完善的网页浏览界面,,利用一切可利用的资 源,你也可以建立一个自己公司的网页,来宣传你销售的产品,扩大你的影响力。当然,最简单的就是通知你的客户,登陆公司的网页,进行全面了解。
专职的业务销售人员:大家都知道:术业有专攻。专职的业务人员对于你发展业务相当重要,如果一个业务员又要卖商用机又要做家用机,那他的工作效率不会太高,这也是公司成立业务二部的初衷。所以,我们也希望分销商能落实专人,来开展水家装业务。如果你坚持一段时间,你就会发现它的实际效果。据调查本产品某市级代理商家,在没有专人来做水家装业务前,公司一年的水家装业务只有几万,现在公司在专人专项业务分工以后,一年水家装的业务量已达到了一百多万了。
典型客户的组合营销:大客户和典型客户是你扩大宣传的资本,将它的实际应用和现场拍一些照片,或记录一些应用过程供其他客户借鉴,对新客户有极强的比对效果,之所谓客户营销是最高效的营销,如果通过好的产品质量、服务能让典型客户帮助你宣传,那定单就离你不远了。作为净水设备的大客户,往往是一些食品、热力、建筑、装饰、餐饮、单位及集体行业的单位,我们希望分销商能针对不同行业,开发出不同应用的大客户。
商业合作伙伴:我们都知道,长江水多了,绝不是一个人就能喝的干的。做业务也一样,寸有所长,丈有所短。在地区销售,达到垄断是很困难的。所以,分销商要利用一切可利用的资源,甚至是你的竞争对手,相互大家达成商业联盟,不要一相互竞争就采用压价的手段,这样总是最终客户笑到最后。当然,还有另外一种商业合作,就是利用你的销售优势,发展2级或更多级分销商,扩大你的辐射面。
利用新的广告模式和销售策略
因特网界面宣传:原先我们说是有四大媒体:广播、电视、报纸、杂志;现在有 了最大的第5媒体:因特网。
专业、有特殊针对性的广告:这主要是指:专业杂志或地区行业杂志、报纸的有针对性的短期广告。
交通要点广告牌广告:高速公路、火车站、码头都是你扩大宣传面的较佳场所。
产品促销会和行业展示会:象公司组织这次会议一样,你也可以针对新产品的上
市,请一些老客户或潜在客户来参与你的新产品促销会,当然也可以定期的组织一些地区企业或行业的产品展示介绍会,来有针对性的进行促销。
运动、健身赞助广告:地区性运动比赛赞助会给你扩大形象带来好处。
客户购买力激励:有的时候我们老是觉得手头的潜在客户很多,可总是不能最终转换为定单或销售,可能现在你就需要对客户进行购买力激进了。也就是刺激客户在短期内购买你的产品,常用的手段有:短期降价、折扣或返扣、关系营销以及上层下压等。
业务讨论会:类似于产品展示会,但邀请对象一般都为辖下的2、3级分销商,另外在单位内部也可以请各业务骨干进行定期业务探讨,共同发展。
非常规促销
试用性促销:对一些潜在客户,我们往往可以采用试用的方式来打开局面,等客户真正接受了你的产品,再要想不用是相当困难的。所以,在自身财务能力的承受范围内选择比较可靠的客户进行试用促销,是一种非常规手段。当然,试用的点和面都不能做的过宽,关键在于控制。
出租:我们已经有一些分销商尝到了出租产品的好处,比如说在一些酒店、餐饮和公共场所在过年、过节的时候,老是有一些客户需要短时间内使用净水设备,这时,应该是出租产品的好时机,一般每一出租日的价格定在成本的1/20~1/30,这样客户也容易接受,如果使用的好可能还是会买下。当然事先的一些协议是必不可少的。
行业专家:寻找一些行业专家,或在地区上有影响力的人员做你的代言人,可能会有一些实际效果。
买大件送小件:客户的需求是多层次的,往往我们可以利用现有的客户关系,来打开一些新的应用领域,我们可以在和客户交流的时候,采用订商用机、RO机送耗材、返现、延长售后时间等方法促销。可能有些攻不下来的业务,也会打开
局面。
客户俱乐部:当你的客户形成一定规模和档次后,你需要将他们组织起来,形成象俱乐部样的氛围,来扩大客户比对效应。当然,这是要有相当大的实力和精力的。
净水机销售广告词 第4篇
2.循序渐净,渐入佳净。
3.喝到嘴,不后悔,水立方净水。
4.净水新天地,健康新净界。
5.仁者乐水,智者净水。
6.净水设备水立方。
7.水立方,产品多,净水让你乐呵呵。
8.净化大海的气魄,就在水立方。
9.品位与众不同,净水康乐出众。
10.大在规模,赢在出色。
11.优生活,讲信誉,就选水立方。
12.人尽其才,水净其用。
13.净水楼台先得悦。
14.水立方,让水质作证。
净水机销售面谈
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