后勤企业范文

后勤企业范文（精选12篇）

后勤企业 第1篇

一、后勤工作对企业发展产生的重要意义

在企业发展的过程中, 后勤工作是企业顺利发展的坚实后盾, 所以做好后勤保障工作, 为企业的发展营造一个和谐的环境, 促进企业各种工作的有效进行。对企业来讲, 加强企业, 提高对后勤工作的认识, 提升后勤工作质量, 可以有效的促进企业的发展, 所以说后勤工作, 对企业的发展具有重要的意义。

后勤工作为企业的发展, 提供物资保障。在企业发展的过程中, 物资保障工作是企业稳定有序发展的保障, 也是后勤工作的重要内容, 保障物资, 可以促进企业各个部门有效的利用物资。物资保障工作是企业后勤工作中的重要组成部分, 在后勤工作中具有重要在作用, 所以后勤工作对企业的发展具有重要的意义, 可以为其提供物资保障。

在企业发展中, 如果充分有效的利用物资, 促进企业稳定发展, 取得较高的效益是企业发展中的关键问题。在企业发展中物资的利用, 是根据企业对物资的需求, 对物资的使用进行预算, 根据物资预算, 对物资的成本进行控制, 进而保证物资可以满足企业发展中的各项需求, 也可以保障企业充分的利用物资, 不产生浪费的现象。而后勤工作, 除了对物资进行核算、保存之外, 还需要对物资进行科学化管理, 保证物资可以在企业发展中, 有效的配置, 充分的发挥每一个物资、人员在企业发展中的作用, 所以后勤工作在企业发展中, 具有重要的意义[1]。

在企业发展中, 有效的后勤工作, 可以为企业营造一个良好的、积极向上的工作环境和氛围, 通过后勤工作, 让企业的员工感受到企业对自己的关怀, 保障员工解决工作中遇到的问题, 充分的激发员工的工作积极性, 使其的企业发展中, 充分的发挥其才能。同时在企业发展的过程中, 后勤工作, 在企业精神文明建设也发挥着重要的作用。从性质上进行分析, 后勤保障工作是服务性工作, 其服务的对象是企业的员工和客户, 通过后勤工作对企业实施有效的管理, 让企业员工产生较强的归属感, 增强企业的凝聚力, 共同为企业的发展贡献力量。

所以在企业发展的过程中, 后勤工作具有重要的作用和意义, 为企业的发展提供物资保障, 保障企业的物资可以高效的利用, 促进企业精神文明建设, 增强企业的凝聚力, 为企业的发展营造一个良好的环境, 促进企业高效发展。

二、当前企业发展中的后勤工作现状

后勤工作对企业发展具有重要的意义, 但是当前在企业发展中后勤工作还存在一些问题, 使得后勤工作无法在企业发展的过程中, 充分的发挥其职能[2]。在企业发展中后勤工作存在的问题主要有:

1. 后勤工作专业人员缺乏

在企业发展的过程中, 后勤管理人员的素质和水平, 是后勤工作质量好坏的重要影响因素, 在企业发展中, 不仅需要重视人才的引进, 还需要重视人才的工作环境, 后勤工作队伍的建设。当前企业发展中的后勤工作内容非常多, 其中包含了清洁、餐饮、维修、保安等等, 但是从事这些工作的职工文化素质、专业水平较低, 无法保障后勤工作的有效进行。所以当前后勤工作专业人员的缺乏, 是我国企业发展中后勤工作存在的一个问题。

2. 后勤工作信息化水平低

在企业发展的过程中, 非常重视信息化建设, 在企业后勤工作中, 构建信息化后勤保障工作, 可以提升企业的发展效益。后勤工作的信息化, 是企业发展中的标志, 从目前我国各个企业的后勤工作现状进行分析, 后勤信息化水平普遍较低, 进而影响着后勤工作的质量和效率。有些企业后勤工作中, 实施了网络一卡通等网络信息化系统, 但是后勤工作人员中, 网络技术的操作水平较低, 也没有专业的网络操作技术人员。

3. 后勤工作的重视度不高

从当前我国企业的发展现状进行分析, 企业的发展, 比较重视企业的业务、工作效率等, 却不重视企业的后勤工作, 因为对后勤工作的重视度不高, 进而影响着后勤工作的发展。后勤工作是企业发展的保障, 影响着企业精神文明建设、工作氛围的营造。在企业后勤工作中, 工作经验少、专业人员少, 管理信息化水平低, 有得不到企业领导的重视, 进而影响着企业后勤工作的有效发展, 无法充分的发挥后勤工作在企业发展中的作用。

三、提升企业后勤工作质量的措施

在企业发展中, 后勤工作目前存在的这些问题, 不仅影响着后勤工作效率和工作质量的提升, 还影响着企业的发展, 为此需要采取一定的措施, 将这些问题解决, 为企业的发展, 创造一个良好的后勤保障[3]。

1. 加强企业后勤工作的重视度

针对企业发展中的后勤工作, 有较高的重视度, 才可以保障后勤工作、企业发展有效的进行, 所以加强企业对后勤工作的重视度, 改善企业后勤工作现状, 促进企业发展的第一步。在企业发展中建立完善的后勤管理系统, 保证企业可以稳定的发展, 将后勤工作中的相关理念, 落实在实际的后勤工作中。企业要将后勤工的服务对象明确, 将后勤管理中的相关理念, 落实在后勤工作中的每一个环节中, 保证后勤工作、企业的发展可以顺利的进行, 只有提高对后勤工作的重视度, 才可以保证后勤工作的有效运行。

2. 提升企业后勤工作人员的素质

在后勤工作中, 后勤管理工作队伍的建设是重要的内容, 在企业发展的过程中, 企业的领导要充分的掌握企业的后勤管理, 将国家倡导的精神、观念落实到企业的后勤工作中。为了保障后勤工作的顺利进行, 需要加强后勤工作队伍的建设, 提升后勤工作人员的素质, 在后勤工作中要有甘于奉献的精神, 加强对后勤工作人员专业素质、专业技能、专业知识的培训, 提升后勤工作人员的综合素质。

3. 进行后勤工作的创新

在企业后勤工作中, 不仅需要加强后勤工作队伍的建设, 加强对后勤人员的培训, 还需要加强后勤工作的创新。后勤工作的创新体现的管理上、制度上、服务理念上, 创新高校的管理制度和管理理念, 建立考评制度、激励制度等, 促进后勤工作人员努力工作。在后勤工作中, 加强沟通、相互了解, 从技术和服务质量上进行创新, 提升后勤工作人员的态度、素质。

4. 建立后勤管理工作的信息化系统

后勤工作在企业发展中发挥着重要的作用, 后勤工作的信息化是企业发展的标志[4]。在后勤工作中建设信息化系统, 不仅可以提升后勤工作质量和工作效率, 还可以促进企业的高效稳定发展, 所以需要企业后勤工作中, 建立信息化系统, 并不断的完善各种系统功能, 为后勤工作提供信息化保障, 提升企业发展中的信息化技术含量, 实现企业的现代化管理和信息化建设。

四、小结

后勤工作是企业发展中的保障, 后勤工作包含的内容很多, 在企业发展中也发挥着重要的作用和意义, 为了充分的发挥后勤工作的作用, 需要将企业后勤工作中存在的一些现状改善, 将其中出现的一些问题解决, 才可以保障后勤工作在企业发展中, 充分的发挥其职能, 为企业的发展提供一个良好的后勤保障。

参考文献

[1]李福江, 任英磊.企业后勤管理工作创新探索[J].才智, 2009, (32) :287-288.

[2]张庆军.试析后勤保障对企业发展的重要意义[J].科技资讯, 2013, (21) :161-162.

[3]庞利生.提升后勤工作水平促进煤炭企业高效发展[J].中国高新技术企业, 2010, (24) :173-174.

企业后勤管理论文 第2篇

【关键词】后勤管理 特点 分析

现代后勤是一个复杂的庞大系统，内部各组成要素的关联失调，将直接影响整体保障效能。探索新时期后勤管理特点，构建科学的与社会主义市场经济体制相适应，与我军后勤保障体制相配套的后勤管理体制，是我军后勤建设以崭新姿态实现全面建设现代后勤必须解决的重大课题。后勤管理作为联结军事经济与国民经济的纽带、军队后勤保障活动运行的中枢，在日新月异的改革环境中，呈现出诸多新的情况和新的特点。

一、传统的管理范围被打破，后勤管理趋向社会化

经济体制改革的突破，必然形成以开放、协作为特征的市场化、多元化的社会经济结构，进

而导致后勤资源的获取，从单纯依靠国家主渠道供应变为市场筹措、计划筹措、军内筹措、动员筹措多种方式并存的格局。

后勤筹措选择范围的扩大，拓宽了后勤管理的外延，客观要求后勤管理从封闭式的管理圈子中跳出来，与市场经济接轨，将在计划经济条件下形成的组织计划功能拓展为既要保证后勤内部结构的有序运行，又要规范后勤筹措的市场行为，这是新形势下后勤管理职能的一个显著变化。

二、传统的管理主体被打破，后勤管理趋向复杂化

在市场经济条件下，国家对军队的供应实物减少，货币增加，物资的自筹范围扩大，一方面，使人在管理活动中的主导作用显得更加重要，另一方面，由于市场经济体制的利益驱动，使人的思想发生了许多新的变化。

无论是管理的群体或者个体，都更加追求自身利益和实现自我价值，管理主体的思想和行为较以往更加开放和活跃。人在管理活动中的支配地位和人的思想行为的复杂多变，使人的管理成为后勤管理的核心和根本。

三、传统的管理模式被打破，后勤管理趋向一体化

由于多方面的原因，在后勤管理上，我们一直沿用的是与“三军后勤分供体制”相一致的管理模式，管理布局分散，多头领导，相互制肘，调控乏力。不仅使有限的物资经费被瓜分切片，而且造成后勤摊子大，小而全，背上了沉重的社会负担。这些都与市场经济的协作要求相悖，也与提高后勤管理的整体效益的要求相悖。

在开放与协作的条件下，建立三军后勤管理一体化、后勤与市场管理一体化的管理模式，既是市场经济的客观要求，也是我军后勤管理发展的必然选择。

四、传统的管理内容发生变化，后勤管理趋向信息化

高新技术在军事领域的广泛应用，使物资消耗大幅度上升，物资保障品种成倍增加，促使物资管理由人工转向自动化信息处理。只有对信息进行有效获取、筛选和利用，才能争取管理的主动权，才能进行科学、正确的决策，才能对后勤系统的各个方面实施有效的组织和监督控制，才能迅速地找出偏差，准确地制定纠偏措施，从而实现整个目标的协调运转。

在高技术战争和市场经济条件下，面对骤增的信息，尽快实现信息处理自动化、信息管理系统化、信息传递网络化和信息利用的高效化，将是提高我军后勤管理效益和质量的一条重要途径。

五、传统的后勤管理手段受到挑战，后勤管理趋向法制化

市场经济的发展客观要求军队后勤要有与市场法规相衔接、相配套的后勤管理法规，以此规范后勤的市场行为和保障行为，维护军地双方的利益。

当前，从外部环境讲，国家用以调整政府、市场与军队后勤之间关系的法规几乎空白，而军队后勤用以规范内部各个系统、各个部门与政府和市场之间关系的法规也几乎空白。从内部来讲，由于市场经济的冲击，后勤内部系统之间、部门之间、上下之间也产生了许多新的关系，也需要用法规加以理顺和规范。特别是长期以来，在后勤管理实践中，未从根本上解决责任与权力的统一问题，集中地表现为人治色彩浓，在缺乏法规依据的情况下，管理经常地表现为凭主观意志行事。因此，无论是后勤与政府和市场的联系还是后勤内部之间关系的调节，无论是军事行政手段的强制实施还是价值规律和经济杠杆的合理运用，都必须用完善配套的后勤法规加以规范.

军队后勤服务集团在完成繁重的后勤工作任务的同时，以服务为手段、以服务为平台、以服务为载体，必须做好以下工作:

一是进一步推进工作理念创新。以“管理科学化，保障法制化、服务社会化”为目标，突出抓好军队后勤改革与发展两个重点，强化管理、服务和经营三大功能，着力推进工作理念、服务机制、运行机制、管理机制和用人机制的创新，力求在人员素质、管理水平、服务质量、经济效益以及后勤资源利用管理等五个方面有明显提高。

二是进一步推进军队后勤服务体制改革。逐步将后勤管理与服务职能分开，大力引进社会服务进入机关后勤服务领域，使后勤管理部门不是从形式上，而是从实质上切实从行政事业单位中脱离出来，转变为具有独立法人地位的开放型后勤服务经营实体。如，通过引进物业管理公司参与重要会议、大型活动接待服务和机关大院的保洁工作，逐步将所属宾馆、车队、食堂等后勤服务经营单位推向市场，使其参与市场竞争，不断提高服务和管理水平，减轻财政负担。

三是加强军队后勤队伍建设。以正在开展的学习型机关创建活动为契机，组织引导后勤人员认真学习，贯彻落实做好机关事务工作，努力促进后勤工作全面发展、协调发展。同时，鼓励单位通过利用参与重要任务和大型活动接待的机会、走出去或请进来讲课等形式多渠道、有针对性地培训后勤人员，以科学、高效地先进后勤管理服务理念武装后勤队伍，不断提升他们的工作技能和水平，进而塑造一支政治强、业务精、纪律严、作风正、会管理、善经营的机关后勤队伍。

参考文献:

[1]周三多，陈传明，鲁明鸿.管理学原理与方法.复旦大学出版社，.

论煤炭企业后勤管理工作 第3篇

煤炭企业后勤管理工作的重要性

煤炭企业属于劳动密集型企业，所需劳动力较多，而后勤管理工作是一个企业工作的重要组成部分，因此后勤管理工作在煤炭企业里面显得尤为重要，它在企业的管理和发展中具有两方面的重要作用。

第一，基础性。基础性就是后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无法正常生产。

第二，保障性。保障性就是说只有做好企业的后勤管理工作，才能为正常生产生活提供必要的物质基础，为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，保证企业办公楼、宿舍等管理有序、整洁、美观，使员工解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作，使企业的设施、设备和物资、员工宿舍等得到充分有效的利用，从而逐步提高企业效益。

另外，煤炭企业的后勤管理工作涉及面广、任务繁重，具有特殊性，如逢年过节，大家放假休息，而后勤部门的人员却要留守在岗位上繁忙辛苦。

煤炭企业后勤管理存在的问题

◎ 员工缺乏丰富的业余生活

煤炭企业的矿区大多远离城市，地域偏隅，多数员工离家较远，吃住都在单位，且活动内容单一，活动范围较小，文化设备较少，一般仅局限于看电视、聊天、打牌、看书、上网等，缺少乐趣，社会活动面也普遍较小，不能通过文化娱乐等方式消除疲劳、释放压力、享受生活，导致对目前的后勤服务状况不太满意。

◎后勤管理人员的技术和思想素质需有待提高

由于后勤管理工作的基础性和保障性，决定了它与其他部门的内部关联性，决定了它涉及的人员是广大的员工。这就对后勤管理人员提出了一定的高要求，如：发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作等。如果后勤管理人员的综合水平和能力达不到煤炭企业服务思想的要求，就会造成后勤服务环境的不佳，造成不良的工作作风，贻误大事。

◎后勤管理人员创新意识需进一步提高

虽然目前煤炭企业强调和重视创新，后勤管理人员也在各项后勤管理工作中进行了创新，但在原来的基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，及时发现后勤管理工作中存在的问题，并进行分析，不断创新，提高管理效率。

优化煤炭企业后勤管理工作的探讨

◎重视后勤队伍的建设，选择合适员工

煤炭企业建设一支业务精、效率高和战斗力强的队伍是提高后勤服务质量、搞好后勤工作的关键。因此，结合笔者的工作经验以及根据后勤管理的工作特点，在选用后勤管理人员时，应优先考虑以下员工：（1）选能干的人。后勤人员既要有理财管理的能力，又要熟悉公司方针政策，还要具有一定的后勤管理知识与专业技能。（2）选廉洁的人。后勤人员经常跟钱、物打交道，要做到常在河边走，就是不湿鞋。不仅自己不占公司的任何便宜，还要敢于顶住一切不正之风。 （3）选能吃苦的人。后勤人员必须要有吃大苦、耐大劳的精神。后勤人员还要做到脑勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，能自己做的事自己做，能自己解决的问题自己解决，尽量不花钱或少花钱。（4）选热心的人。公司的后勤人员既是公司的主人，又是员工的服务员。

◎ 开展多种后勤服务，丰富员工后勤生活

针对煤炭企业的矿区大多远离城市，地域偏隅，多数员工离家较远，吃住都在单位，且活动内容单一，活动范围较小，文化设备较少，造成员工缺乏丰富业余生活的情况，笔者建议开展多种后勤服务，可采取以下措施：

◎组织开展多种形式的活动

后勤管理工作人员可充分利用工作之余、节庆假日等时间，组织员工开展各种文化活动。例如，在各部门员工之间开展技能比武、篮球比赛等基本的文体活动，也可以组织大家开展演讲比赛、文艺晚会等活动，以激发员工的参与热情，增加他们的生活情趣。

◎加强文化活动设施的建设

要结合员工生产生活的实际，创造条件建设一些适合员工活动的场所，如棋牌室、乒乓球室、阅览室、篮球场等，尽可能地让员工在业余时间有多种场合的选择活动。

◎完善职工集体宿舍及食堂等后勤管理

加强后勤服务工作的最基本工作，完善员工集体宿舍及食堂等后勤本职管理工作，例如，定期进行宿舍慰问和检查，努力为员工营造舒适的生活环境。

树立服务育人、管理育人、形象育人的观念

后勤在完成各项服务工作的过程中，离不开后勤人员的辛勤工作。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。因此，在构建后勤队伍、选择合适员工的同时，要充分发挥后勤服务功能，就需要努力提高后勤人员的自身素质，提升自身管理水平，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，加强员工的思想教育，增强员工的业务技术素质，做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。

小结

总之，后勤员工必须牢固树立为煤炭企业员工服务的思想，提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为煤炭企业的持续发展营造一个良好的环境。

参考文献：

[1] 范大武 张代军. 高校后勤目标管理[m]. 经济科学出版社

[2] 齐善鸿 曹振杰. 道本管理论：中西方管理哲学融和的视角[J]. 管理学报

[3] 王振洪. 关于高校领导干部重视后勤工作的思考[J]. 浙江师大学报（社会科学版）

企业后勤人员用工的探讨 第4篇

1、企业后勤在企业管理中的作用及意义

后勤是企业做好各项工作的重要保障和基础。后勤工作的质量, 直接关系到企业核心工作的效率和员工的切身利益。在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。只有公司后勤工作做好了, 才能为正常生产生活提供必要的物质基础;才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等, 得以充分有效的利用, 从而逐步提高企业效益;才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件, 使他们解除后顾之忧, 一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作, 才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观, 可以使全体员工工作学习时心情舒畅, 休息时愉快安逸。因此, 公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

2、后勤人员岗位的特点

首先, 后勤工作的特点是工作涉及面大, 企业里的每一件事、每一个角落、每一项活动都渗透着后勤工作。小到门窗螺丝, 大到建筑维修;牵扯方方面面, 都与后勤工作相关。其次, 工作面涵盖较大决定了后勤工作的影响面大。因此后勤工作还必须讲究及时性、预防性、周密性, 日常有计划的维护便成为非常重要的工作程序。但是, 对于后勤人员的学历要求普遍不高, 一般不需要较高的理论知识, 但一定要有良好的素质修养。

3、企业后勤人员从业现状

就我国目前的状况来说, 由于企业的后勤岗位的特点以及部分企业对后勤工作的重视程度不高等原因, 后勤从业人员普遍人员年龄程度偏大, 学历较低, 高技术人才数量相对较少, 这在一定程度上已经影响了企业后勤管理的进步发展。这也是企业后勤服务岗位大量使用劳务派遣人员的主要原因。

二、企业后勤用工的现状

1、劳务派遣

产生:劳务派遣, 又称劳动派遣、人才派遣或劳动租赁, 最早起于美国, 流行于日本和欧美, 是指劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同后, 将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊的用工形式。在这种特殊用工形式下, 劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系, 但不用工, 即不直接管理和指挥劳动者从事劳动;用工单位直接管理和指挥劳动者从事劳动, 但是与劳动者之间不建立劳动关系。

特点:其一, 劳务派遣最为显著的特点就是劳动力的雇佣和劳动力的使用是彼此相分离的。其二, 对于劳务派遣单位来说, 只从事劳务派遣业务, 不承包任何项目。其三, 对于用人单位来说, 不培养人才, 即简化了用工单位复杂的招聘事务和人事管理事务。其四, 对于一种新型的使用人才形式来说, 其有利于企业的人力资源合理分配功能, 以及用人企业可以对员工更好的管理工作, 大大改善了被派遣劳动者与用工单位之间的隶属关系。其五, 签订的劳动合同间期较短, 通常为一年一签, 因此没有固定合同的概念。

现状:劳务派遣主要在一些重复性的非核心业务, 如保安、保洁、物业等后勤保障服务工种等, 但引入国内后, 由于用工成本低廉等特点, 劳务派遣的使用范围大幅度拓宽, 几乎涉及到所有的工种和岗位。

通过对我国多个省市的问卷调查, 发现劳务派遣工的使用有以下几个现状。其一, 年龄的差异。经大量数据验证, 低于三十岁的派遣工较多, 已经占据了60%以上, 说明劳务派遣员工大部分都是以年轻人为主。其二, 学历的比例问题。在被调查的派遣员工中, 本科及本科以下的人数大约占80%以上。但是, 无论是高学历还是低学历, 企业都会选择劳务派遣这样的用工方式。

2、业务外包

产生:对于企业来说, 除了处理核心业务以外, 为了获得比单纯利用内部资源更多的资源优势, 将其非核心业务交由合作企业完成。通过外向配置次要业务, 将资源释放出来, 使其具有增值性。从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

特点:可以释放企业的资源, 而且还可以帮助企业分担风险。在企业难以控制和管理的情况下, 可以帮助企业采取外包策略, 同时还降低和控制了企业成本。还可以帮助企业节约资本资金, 可以避免通过外向资源配置来避免在设备、技术、研究开发上大量的投资。

现状:

(1) 相关法律环境不成熟

目前, 我国对于业务外包运作的法律法规还尚不完善、规范。尤其是当前正在处于市场经济迅猛发展的状态, 业务外包的发展成熟化过程中也伴随着各种各样的问题存在, 这些问题必然会在业务外包这种用工形式的发展中体现出来, 所以, 拥有相关完善的、配套的法律法规支撑是业务外包发展的必要条件。

(2) 安全及可控性的风险

业务外包的内容虽然是企业的非核心业务, 但毕竟是与企业的整体运作息息相关的。外包给合作企业不可避免的带来企业安全及保密等风险。而且外包合作商作为一个外包独立运作的法人实体, 和原企业之间只是一种合作伙伴关系, 而并非隶属关系, 因此企业对外包合作商的控制还是相当有限的。

(3) 企业文化融合的风险

企业都有自身的理念与文化, 外吧合作方的方案能否为企业量身打造, 并能够与企业融为一体保持一致, 而且由于企业的管理者思维认知的差异, 缺少对现实资源的优化组合的创新能力以及思想观念, 使得业务外包难以真正融入原企业本身。

三、企业后勤用工的发展趋势

1、劳务派遣

(1) 规模日益庞大

随着外部经济环境的变化与企业自身专业化、精细化发展, 企业将不断通过资源整合优化, 将核心资源、重点资源更着力于核心业务。而对于部分不擅长的、非核心的业务, 从降低成本、规避风险等角度考虑, 越来多的企业逐步采趋向于利用社会化资源使用劳务派遣的用工形式。

(2) 服务更趋专业

我国从80年代引入劳务派遣用工机制以来, 从当初的十几家到现在上百家具有劳务派遣资质的机构, 劳务派遣这种用工机制经历了数十年的发展, 劳务派遣的服务项目内容涵盖越来越广。随着市场的细分与整合, 服务水平与质量越来越专业化, 形成了一条龙服务产业链, 并随着派遣机构的不断发展发展壮大, 其服务竞争力也越来越强, 能整合更多的专业资源为客户更好的服务。

(3) 法律环境的不断完善

劳务派遣发展之初, 在我国还属于一种比较新的事物。与国外相比, 我国关于劳务派遣的管理制度还不很成熟。但是近年来, 随着国家新《劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等一系列法律法规的相继出台实施, 对劳务派遣这种用工形式进行了特别规定与约束。尤其是在劳务派遣岗位范围 (替代性、辅助性) 、岗位待遇 (同工同酬) 等方面都做出了新的司法界定与解释, 许多省市还出台了地方性的法规和条例, 使劳务派遣用工已经走上了正常化、规范化轨道。

2、业务外包

(1) 业务外包领域不断发展与延伸

业务外包由于可以使企业把非核心业务包给专业性比较强的公司去做, 自己集中精力把核心业务做好做大做强, 从而达到增强企业竞争力和综合实力、提高效率、使企业效益最大化的目的。而且与劳务派遣不同, 企业后勤业务使用业务外包以后, 不仅让渡了劳动关系的建立, 还让渡了对劳动者的管理控制权。也就是说业务外包企业购买的是劳动力的产出, 虽然也有相应的质量与数量的要求, 但并入介入到劳动力投入产出过程。这使得业务外包这种形式在企业运作中更能提高效率, 降低成本, 使企业效益最大化, 受到各类企业的广泛欢迎。

近年来我国服务外包产业规模化、集团化发展进程加速, 在物业、保安、保洁等后勤服务类产业发展尤其迅猛, 国际化竞争能力也不断增强, 并逐步由低端服务向价值链高端延伸, 解决方案能力、企业人事管理等高附加值、高技术含量的业务比重也不断上升。

(2) 业务服务市场不断细分整合

推进业务外包管理, 梳理并清晰划分业务性质是实行业务外包的前提。要分清什么是企业的核心业务, 什么是企业的非核心业务, 从而明确外包的选择方向与范围。非核心业务内容比较广泛, 过去供电企业将抄表业务外包、后来扩大到物业、保安、保洁等后勤业务。至于哪些业务需要外包, 外包几个项目, 各个企业不一样, 大型企业外包业务要多些, 规模小的企业要少些。非核心业务外包要考虑比较效益。有的非核心业务, 由于自己有人才、技术和设备方面的优势, 成本低质量好, 就不必外包。所以对非核心业务也要进行分析。一般地说, 外包业务是指自己能力不强、力量薄弱、人力成本高、利润相对又低的业务。

而对于外包服务商来说, 随着市场环境的不断规范与服务范围及规模的不断扩大, 将业务外包的企业对相关的外包需求不断提升, 对外包的服务质量与水平也不断提升, 不同的企业有不同的差异化需求。这需要外包服务商不断加强专业资源整合, 对市场进行细分, 提供差异化的专业服务, 提高综合服务能力, 来适应不断增长的外包需求。

(3) 更为强化的过程管理与控制

全过程管理和控制是搞好业务外包的保证。业务完成的质量好坏, 直接影响到公司的整体运作与发展, 为了使业务外包顺利进行, 必须把管理和控制贯穿全过程。外包企业对服务商既不能约束过紧, 影响他们积极性的发挥, 也不能放任自流, 影响外包业务的质量。

外包企业应把服务商企业纳入自身的整个管理体系中。因此, 外包企业要将外包的业务与服务商的职责范围作清晰的界定。其次, 外包企业要帮助服务商制订工作流程, 规范项目标准和工作制度, 组织员工培训, 使其管理在常态下进行。再次, 成立外包业务管理部门, 加强联系, 经常沟通交流, 及时解决出现的问题。最后, 对服务商的管理、质量、成本和绩效进行考核。这种考核结果要直接与服务商的效益挂钩。

四、对如何创新企业后勤用工的管理机制的建议

1、创新管理观念

对于企业经营者来说, 后勤工作在企业的整体运作中有着不可忽视的重要性。不论是劳务派遣用工还是业务外包模式, 都属于新的用工方式或企业运作模式。如何将利用这些新型的用工机制为企业后勤工作的发展服务, 需要经营管理者转变传统的思维观念, 深入剖析企业的运营特点, 整合资源, 分析业务实质, 充分利用灵活的用工形式为企业后勤发展提供新的管理模式。

2、建设相融的企业文化

不论是劳务派遣员工或是业务外包员工在企业认同感、归属感上相对来说不如原企业员工。在进入企业之后, 首先要对其进行培训, 内容不仅是对基础知识的讲解, 为其能够较为熟练的掌握检修技能而做下铺垫, 还应包括对企业背景、文化、价值观的理解与领会, 在员工中形成于企业发展相符的理念。这有利于派遣员工或外包员工能较快的融入企业的氛围, 掌握必要的技能, 较快的进入工作状态, 提高教育培训的效率, 提升服务质量, 更好的为企业服务。同时, 加强对派遣员工或外包员工的必要的关怀, 对提升员工认同感、归属感有事半功倍的效用, 对提升服务质量与水平更是大有裨益。

3、加强对外包合作商的监控, 建立竞争机制

外包合作商的服务质量与水平, 不仅直接影响到某项具体业务的完成情况, 还关系到企业核心业务运作效果。在对其进行全过程的服务过程中进行监管与控制的同时, 应建立相应的服务商竞争机制, 定期淘汰服务质量差服务商, 选取综合条件较好, 服务质量较高的服务商, 形成良性的竞争循环。确保各项外包业务能高效高质的完成, 为企业发展提供坚强的保障。除此之外, 在外包商遇到困难的时候, 企业也应该在能力范围之内给予其最大的协助和指导工作, 帮助他们解决问题, 促进关系的发展。

五、结语

综上所述, 随着企业中后勤用工中大量使用派遣员工或是整体业务外包, 为企业创新后勤用工形式, 降低用工成本, 规避劳动风险, 提高资本效率, 提升后勤服务质量, 提供了新的途径。也带来了相应的问题, 但随着外部经济、法律环境的改善, 企业内部管理思路及体制的调整, 企业文化的融合, 企业后勤业务的劳务派遣用工与业务外包模式必将得到蓬勃的发展, 最终促使企业能够得到更好的发展。

参考文献

[1]赵欣, 胡月灵.基于风险规避的企业用工法律防控机制构建.《中国商贸》.2011年17期

[2]陈莉娜.后金融危机时期的企业用工问题探索.《技术与市场》.2011年7期

企业后勤工作总结 第5篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的企业后勤工作总结，希望对大家有所帮助。

企业后勤工作总结1

时间过得真快，加入朋威建筑企业工作已经2年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为朋威建筑企业的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。2年的后勤工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我2年的工作情况作如下汇报：

一、作为企业的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于企业全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着把工作做的更好这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：

l、主要工作内容：

负责企业日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;

2、负责企业日常办公设备的维护、报修、定期检查;

3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;

4、永川项目部上报企业的各类文件整理保管以及传送工作;

5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;

6、负责企业宿舍人员安排管理;

7、负责企业出差人员差旅费的报销工作;

8、接待工作

9、项目部、请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作：

一、简述工作情况

1、后勤接待工作。能够积极主动热情的对待每一位来检人员，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪来检人员查看工地动作状况，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把企业当作自己的家一样对待。

2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以企业为重，只要企业需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

二、工作职责

内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述2年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：

l、一切以企业利益为出发点、切实履行岗位职责

作为企业的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证企业财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

2、确保办公设备和设施的正常运行。爱护和保管好企业的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。对本单位下属企业上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。

4、严格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。

总结2年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为企业的发展贡献自己的微薄之力。

企业后勤工作总结2

年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声,为了做好 xx年的后勤工作，现对 年的后勤工作总结如下：

一、充分利用时间做好后勤内部服务，为公司员工创造良好的工作环境。

后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)提高食堂质量关，让员工满意。

搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时，xx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

(二)员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。

员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。

(三)为营业部门服务，满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

(一)闲置资产管理，提高资产利用率。

经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，xx年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。

(二)执行采购程序，加强采购监督。

在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。

(三)能源运行控制，节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。

(四)费用使用分析，及时调整费用控制办法。

后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部xx年总体工作重点如下：

1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

总之，后勤部xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结xx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

企业后勤工作总结3

时值春节即将来临之际，我们在这里欢聚一堂，相互交流离退休工作情况，总结工作，展望未来，这无疑将有利于推动这项工作的开展。借此，我代表后勤向离退休的老前辈们问好!预祝您们身体健康，生活幸福，节日快乐。

离退休工作是学校工作的重要组成部分，把这项工作做好了，有利于学校的建设和发展，有利于发挥老同志传、帮、带和对学校工作的监督作用，有利于保证一方平安，建设和谐校园。因此，离退休工作是一项光荣而艰巨的“朝阳”工程，我们务必从思想上高度重视，从行动上做细、做实，力求使工作做得让老同志满意，让领导放心，让全校教职工看到重庆大学的职工老有所用，老有所爱，老有所乐。下面，我把后勤在这方面的工作情况汇报

一、后勤离退休职工的基本情况

后勤现有在岗职工73xxxx，离退休人员41xxxx，占在职职工的56.xxxx，占全校离退休人员总数的十分之一强。这些离退休人员中有处级领导、干部、专业技术人员、普通工人，尤其以普通工人为最多，占离退休人员总数的6xxxx。从分布到集团各二级单位的情况来看，也不均匀。如建安中心在职职工2xxxx，离退休职工就有4xxxx：附小在职职工3xxxx，离退休职工5xxxx;幼儿园在职职工4xxxx，离退休职工4xxxx。从离退休职工家庭经济状况看，差异也较大，由于历史原因和工作关系，离退休职工工资普遍偏低，配偶下岗人员居多，在校双职工很少，家庭困难职工所占比例较大。面对现实状况，集团党政高度重视离退休人员的管理工作，每年列入工作议事日程，对此项工作做出专门部署，形成以集团和二级单位共管，分工会密切配合的管理体制，使工作落实到实处，不留空缺。从这几年的工作情况来看，尽管还有许多不尽人意的地方，但绝大多数离退休职工是满意的，他们认为集团对此项工作是重视的，对他们是关心的，虽然存在些期望尚不能达到，但他们是理解的。同时，他们殷切希望集团得到更高更快的发展，共享改革开放带来的成果。

二、把离退休工作纳入集团总体工作计划中

20xx年集团工作计划中，明确提出要进—步做好离退休人员的管理工作，以集团人事部牵头，作离退休工作经费预算，各二级单位的工作计划也必须体现这一工作，也要计划一定经费用于这项工作，要把这项工作纳入各单位年末考核之中。人事部负责检查工作落实情况，负责解决各大节日慰问的经费来源，召开离退休人员座谈会的安排。今年末我们已安排了—次退休人员座谈会、—次长期从事后勤工作的处级以上领导干部座谈会。各二级单位主要负责自己部门管辖的离退休人员的日常管理工作，包括看望生病住院人员，长期在家病休人员，生活有特殊困难人员，解决离退休职工提出的各方面的具体问题，对病故离退休职工家庭组织慰问，协助家属处理后事，年末组织本单位离退休职工座谈会，走访离退休职工家庭等。集团分工会负责解决离退休困难职工补助，春节组织慰问品，各二级单位提出的在他们职权范围不能解决的问题。从今年工作检查情况看，工作计划中安排的内容全部落实，有的工作正在落实。今年，集团给每位离退休职工发放节日慰问费40xxxx，慰问品近10xxxx，各类座谈会、困难补助费，生病离退休职工看望费、后事处理约xxxx元，共用于离退休职工工作开支近3xxxx元。

后勤离退休职工思想比较稳定，对学校和集团的发展十分关心，没有给学校和集团的工作造成负面影响。

三、努力发挥离退休职工参与后勤工作管理的作用

后勤离退休职工大多数从事后勤工作几十年，有着丰富的后勤工作管理经验，集团党政认为这是做好后勤工作的一支依靠力量，应该充分发挥他们的作用。因此，我们以不同的方式尽可能听取他们的意见，尊重他们的建议，改进我们的工作。如有的离退休职工提出要继承后勤职工脚踏实地的工作作风;要加强对年青职工工作技能的培训;要建设一支技术型的后勤保障队伍;要学习全国高校先进后勤管理经验，加强校际之间的横向联系;要关心后勤职工的思想进步，学习提高，家庭生活，创造一个让他们施展才华的内部环境等建议，非常重要，十分贴切，完全是长期后勤工作的经验之谈。后勤已采纳他们的建议，加强了在这些方面的工作，成效已经逐年显示出来。后勤总经理每年在年末座谈会上都要把集团—年来，工作取得的成绩和存在的问题向老同志如实汇报，对下一年工作设想征求他们意见，创造条件让他们参与集团的管理工作，让他们知道集团在做什么，想做什么，重大后勤在全国高校乃至重庆高校中做得怎样有一个全面的了解，让他们为后勤思考更深层次的管理问题，提出更好的意见和建议。我们也深刻的体会到，离退休老同志决不是“包袱”，而是我们的财富。

四、把温暖送到离退休职工心中

我们取得的每一项工作成绩离不开离退休职工的支持，离退休职工也离不开我们的关心和爱护，他们有责任参与集团的工作，同时也有权利享受集团发展带来的成果。尽管集团并不富裕，但我们把对他们的关心时刻记在心上，尽可能地为他们解决一些实际问题，让他们真切地体会到大家庭的温暖，社会主义的优越性，让他们对生活更加充满信心，战胜疾病，愉快生活，过好每一天。对困难和长期生病的离退休职工我们只要知道都要尽可能前去看望，为他们解决上医院的困难。去年下半年，我们有一位工伤退休职工以前手术部位发生骨坏死，需要切除，重新换骨，家庭十分困难，手术后经费不能立即到位，医院已停止用药，家人万分焦急，却想不出解决办法。当我们得知情况后立即与校医院联系，并同时向学校领导和人事处反映了该同志工伤的情况，学校也及时将医疗款送到了医院。当我们将这一消息告知在楼下等后了一下午的家属时，他们流下了感激的泪水，我也感到—阵阵心酸。他们不是在感谢我，而是在感谢学校对他们的关心，感谢党对他们的关怀，是温暖的泪水。从此事我深刻地体会到，对离退休职工的关心已不仅是在解决一个个体困难问题，而是在为他们送去党的温暖，宣传社会主义制度的优越性。每当集团组织老同志座谈会，我们都要安排车接车送，安排用餐，都要精心配与他们适口的饭菜，给他们配送的慰问品，我们也每次力争送到家中。由于组织上对他们的关心，集团没有一个离退休职工给集团提出过过高要求，也没有一个离退休职工对他们的慰问在校内部门之间差异较大的情况进行攀比。他们是可敬的，在此，我再次代表后勤对他们表示衷心地感谢，并希望对我们的工作提出宝贵的意见。我们真心地希望老同志们身体健康，生活愉快，长命百岁。在春节即将到来之际，祝全校离退休职工节日快乐!

企业后勤工作总结4

一的工作即将结束，回顾一年来，能够坚持思想政治学习，热爱本职工作。在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。

一、结合实际，扎实工作。

学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务，是我后勤工作的重头戏。工作中我注重学校的实际，从一点一滴做起。以“学习实践科学发展观”为指针，树立全面。协调。高效。可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，并与人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障。后勤管理工作总结。尽力谋取安全效益，扎实稳定地推进了各项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购货物以三省为学校节约每一分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约了一部分资金支出，工作总结《后勤主管年终总结》。我们后勤一班人年龄偏大，但工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠，工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转，也改善了学校的办学条件。

二、优化管理，事事处置以严格要求自己。

一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律，物资采购，基础设施建设坚持申请，权限审批，规范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题，工作不推不拖，以身作则不管是分内分外的事，遇事办事，工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。三是深入教学一线听课，评课，虽然自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与教师一道共同探讨教学方法，提高教学质量。

总之，在负责后勤工作的一年中，虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还是有一定的距离。意识工作头绪多，有时在安排工作时主次不是很清。二是在校园管理力度上不够，虽有制度，但落实不力。三是后勤人员的综合素质有待提高。

成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助，通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。

企业后勤工作总结5

后勤部门也是的一个重要部门之一，是无可替代的，本文为大家带来后勤工作总结，欢迎大家阅读借鉴。

XX年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。

一、年工作情况

(一)基本完成了部门责任目标

按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。

(二)文秘工作继续按规范运行

1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。

2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。

3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

4.加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。

5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。

6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：

1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。

2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。

3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品*的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。

4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。

5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。

二、年工作中的不足

办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：

1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。

2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。

三、年工作的初步打算

办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。

2.推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。

3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。

4.强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。

5.认真履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。

6.加大决策督查力度，继续做好专项督查。在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时，编发《工作通报》，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、经常化，实现对公司督查工作的科学管理。

企业后勤工作总结6

本人于xx年10月9日入职，历任办公室副主任、主任职务，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部长、**办事处主任，现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下：

一、主要工作内容

xx年1月1日至xx年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责**项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年xx月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了xx个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。

二、主要工作业绩

(一)行政管理工作

1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写xx套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，企业后勤工作总结范文企业后勤工作总结范文(四)

本，后勤科在公司领导的关心支持下，坚持“后勤保障、物尽其用、杜绝浪费”的服务原则，以“后勤不后，服务到人”为宗旨，转变思想，强化服务意识，坚决做好后勤保障，取得了一定的成绩，为来年更好的做好服务，现总结如下：

一、后勤服重点工作总结

1、食堂管理：食堂从20xx年1月由徐景承包，中餐标准7元、晚餐标准7元（公司补贴10元/天），从承包的角度来看，利于公司整体管理，减少了人工成本和管理成本。自承包运作以来，能够全面保障职工就餐问题，全未出现食物中毒事件，未发生安全事故。为不断加强食堂监督与管理，后勤科制订了食堂监督管理办法，对不符合要求事项进行监督与处罚。为收集员工对食堂的意见与建议，在食堂二楼安装了意见箱，员工随时可以投诉。后勤科每月实行生活满意度调查，收集员工的意见，食堂存在的相关问题得到不断完善。

食堂主要存在的问题有；?食堂空间较小，不能满足现有的船东船检人数就餐；②食堂使用的餐桌、餐椅年代已久，大部分已经生锈腐蚀；③20xx中的市场物价一直处于不稳定状态，并持续涨价，员工伙食质量很难得到提升，本地区菜市场规模较小，菜品较为单一，这也是员工经常提出的意见，以及样式口味，饭菜的供应等。④餐厅地面较滑，就餐员工容易摔跤。以上问题食堂承包商持续改善中，但未能彻底得到解决，加之食堂承包商经营成本不断上涨等原因，这也是伙食质量很难得到提升的一个瓶颈。

2、宿舍管理：住房保障现有住宿楼5幢，厂工宿舍楼2幢，房间230间，员工宿舍可容纳1000多人，目前已入住220人左右，宿舍设施配备完善，宿舍对员工满意度调查平均达80分以上，尚能满足本厂员工入住需求，外协工宿舍楼3幢，房间554间，员工宿舍可容纳3000多人，目前已入住1000人左右；20xx宿舍管理中未出现安全事故，确保了全年平稳过度。为丰富员工业余生活，在宿舍区增设了网吧、超市，解决了员工业余文化活动。为营造舒适住宿环境，加强了生活区的环境卫生整治，工作任务划分责任区，强化宿舍卫生检查与督导，确保生活区的环境卫生整洁。

存在的问题有，外协工宿舍卫生较差，未能到彻底整治。宿舍设施投入使用3年多，相关设施保修期已过，维修流程较为复杂等。

3、厂区卫生及绿化管理：公司厂区内现有4条主干道、三幢办公楼由后勤科人员打扫，打扫人员严格按照公司要求，路面不留一点纸屑、垃圾；厂区绿化包括南北大门口的草皮、路边树木、北大门樟树林、花坛、种植蔬菜。20xx在北大门种植700多棵樟树，经过精心维

护700多棵樟树的成活率达到99%。7月份组织全公司人员清理樟树林里的杂草，效果很好。20xx年下半年开始种植蔬菜，收获丰盛。

4、门面房管理：20xx初公司门面房共有25个用户，房租每间20000元，有楼梯的每间xx000元，除网吧外其余23家用户均按时缴纳房租，房租共计707000元。大部分用户在20xx年到期后由于经济效应不佳全部已经退房，截止20xx年xx月份门面房只剩xx家用户。

5、配合生产、后勤服务：20xx配合生产交1#、2#、3#51000T船，4#92500船安排举行隆重仪式、配合生产试航19#57000船、另配合生产多条船的开工、铺龙骨、上船台等仪式。

二、20xx未完成工作事项

1、员工食堂修建改造工程。

2、员工宿舍监控和红外线报警系统未安装，技防措施簿弱。

3、外协员工宿舍配置设施（防盗门、热水器）未到位。

4、门面房网吧用户的房租事宜，已经一年之久未解决。

5、员工浴室的修建事宜

三、影响后勤工作发展的相关问题

1、食堂缺乏竞争性，改善效果不明显，工作较为被动，员工提出意见未能得到彻底改善。

2、公司外联单位较多，不便于管理，如食堂就餐、宿舍入住，由于宿舍楼空余房间较多，经常被撬门、人员出入等，管理上较为复杂。

3、监控与红外线报警系统未完善，公司安全保卫目标不断扩大，给安全保卫工作带来漏洞。

四、解决后勤工作发展的办法

1、加快第二食堂工程建设，尽快启动第二食堂，给食堂承包商一定的竞争力，提高服务质量，职工就餐更有选择优势。

2、明确宿舍维修与报销流程，提高服务速度。

3、所有外联单位入驻我司需通过后勤办理手续，签订管理协议书。

4、尽快确定安装监控与红外报警系统，提高安全防范系数。

5、尽早将宿舍内的相应设施（防盗门、热水器等）配备到位。

五、20xx年后勤工作计划

1、员工浴室的建造计划及实施方案

2、宿舍楼区域防盗门的安装

3、宿舍楼区域内的监控系统安装

4、船东船检办公楼的门锁老化，需重新更换门、锁

5、门面房两个网吧用户的房租、以及剩余用户的房租收缴

6、公司花草的修剪

企业后勤工作总结7

我县的学校后勤保障工作，在县教育局的重视与支持下，在科学发展观的指导下，认真落实省陨西会议精神，转变观念，强化措施，在精细化管理上做文章，努力提高全县中小学后勤保障水平，为创办人民满意的教育和构建和谐社会做出贡献。

一、主要工作成绩。

1、提高认识，统一思想，明确后勤保障工作在学校工作的地位和作用。

学校后勤保障工作是学校工作的重要组成部分，它为学校教育教学工作和师生生活提供保障服务。尤其是近年来，学校布局调整，寄宿保育学生增多，他们在学校生活问题成了家长最关心的问题。一年来，全县各级各类学校，在深入贯彻实践科学发展观的过程中，把学校后勤保障工作纳入学校工作的重要议事日程，当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓，基本实现了后勤保障工作由创收型向服务型转变。

为了卓有成效地抓好这项工作，各学校拿出了具体措施，召开专门会议，落实专人管理，明确工作职责，确定具体目标。

龙舟坪中心校以石牌小学食堂为现场，以创办“放心食堂”为主要工作内容，召开学校后勤保障会议，落实各项工作措施，并于今年十一月份，组织专班，对照“放心食堂”标准，对全镇所有学校食堂进行了验收。高家堰镇中心校、榔坪中心校等也分别对各学校后勤保障工作进行了检查验收。县一中、磨市中心校、大堰中心校、渔峡口中心校、贺家坪中心校、机关幼儿园等单位领导更是把这项工作放在心上、落实在行动上。一年来，学校后勤保障工作取得了显著成绩，学生、家长、社会对这项工作满意率有了显著的提高。事实：领导重视是关键、认识统一是基础、措施得力是保证。

2、突出重点，突破难点，着力打造“放心食堂”。

一年来，全县各级各类学校在上级文件精神的指导下，坚持食堂“公益性、服务性”的原则，把办好食堂当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓，以转变食堂经营模式为突破口，以食品安全为重点，以服务师生生活、服务教育教学为目的，加强食堂的经营管理，取得了可喜成绩。各学校加大了食堂的硬件建设，使食堂的经营条件、卫生条件有了明显的改观，如贺家坪中心校、渔峡口中心校、龙舟坪清江初中等，食堂布局合理、设施齐备。九年义务教育阶段的学校包括机关幼儿园、龙舟坪教工幼儿园实行了学校集体经营、委托加工服务的模式，县一中实行了目标管理、微利经营。所有学校食堂，包括一中、机关幼儿园食堂，建立了专帐，实行了成本核算，大宗物品实行了定点采购，建立了台账和索证票制度，实行钱、帐、物分开管理。各学校在降低采购成本、提高学生伙食质量上下功夫，大堰中心校、机关幼儿园、茶园小学的经验值得推广或借鉴。在食品安全工作中，各学校加强了食品安全各环节的管理，把好了食品安全的“五关”，有效杜绝了食品安全事故的发生。食堂满意率有了大幅度的提高，基本实现了师生满意、家长放心、社会反响好的目标。今年12月份，县教育局组织专班对全县中小学创建“放心食堂”工作进行了验收，有磨市镇高家岭小学、大堰乡三洞水小学、大堰乡中心校、都镇湾镇麻池中学、鸭子口乡中心校、高家堰镇流溪小学、贺家坪镇中心校、贺家坪镇堡镇小学、渔峡口镇中心校、榔坪镇茶园小学、榔坪镇中心小学、县机关幼儿园、县特殊教育学校、资丘镇凉水寺希望小学、龙舟坪镇教工幼儿园、龙舟坪镇清江中学、龙舟坪镇中心校、龙舟坪镇石牌小学、县一中等19个学校食堂获得“放心食堂”标准。

3、努力探索，加强管理，抓好蔬菜基地建设。

蔬菜基地建设是我县寄宿制学校后勤保障工作的一个难点，由于我县的县情，基地达标的学校为数不多，但有基地的学校能充分利用这一资源，发挥蔬菜基地在解决学生吃菜难的问题和学生劳动实践活动的作用。高家堰镇李家湾小学已将学校租出去的土地全部收回，并按种植计划种植了蔬菜。磨市镇高家岭小学多年坚持抓基地建设和管理，保证了学生吃上新鲜时令蔬菜，并把蔬菜基地当做学生劳动实践的场所，发挥了育人功能，受到了各级领导的充分肯定。鸭子口乡刘坪小学、贺家坪镇白沙驿小学蔬菜基地建设和管理也取得了成功经验。

4、高度重视，强化措施，抓好食品安全工作。

一年来，各学校认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，加强学校食品卫生安全管理，保障师生身体健康，努力构建和谐校园，打造平安校园，取得明显成效。一是领导重视，机构健全，检查落实。县教育局成立了以局长为组长的食品卫生安全工作的领导小组，各乡镇学校、局属学校分别成立了相应的工作机构，构建了全员参与，上下联动，齐抓共管的食品安全工作网络。二是加强宣传，营造氛围，强化意识。一年来，各学校通过安全知识讲座、班队会、板报、校园广播、校园网等多种形式宣传食品安全知识。各中心校分别召开食堂管理现场会和相关人员培训会，加强食品安全管理人员和从业人员的食品安全培训。磨市中心学校、渔峡口枝柘坪中学还在省勤工俭学杂志上发表了相关的文章。通过加大宣传教育力度，全县广大师生法律意识和自我保护意识逐步增强，食品卫生安全工作有了强有力的保障。三是加强督查，建立长效机制。今年以来，县教育局加强对学校食堂、商店及学校周边的食品卫生安全管理，出台了《放心食堂创建方案》对全县中小学食堂的建设和经营管理，提出了明确要求，在今年十二月，表彰一批“放心食堂”；建章立制，本着安全第一、保本经营、优质服务的原则，建立一系列食堂管理的规章制度，强化制度管人；加强检查，坚持例行检查和平常抽查相结合的原则，对食品安全进行检查，每学期开学，县教育局对学校开学工作进行检查，把食品卫生安全工作纳入检查的重要内容，学期中还配合工商、卫生部门对学校食品安全进行执法检查，发现问题，及时处理；加强学校食堂软件建设，建立购销台帐，健全大宗食品的定点采购和索证制度，坚持从源头上堵住问题食品入侵校园的漏洞；建立由学生家长参加的膳食领导小组，对食堂、商店的食品质量、价格进行监督，确保质优价廉、卫生达标。由于加强了食品安全工作领导与管理，我县中小学食品卫生安全工作，成效显著。一年来，全县学校未出现食品中毒事故，全县广大教师学生的食品安全意识逐步增强，学校食堂建设和管理正在步入规范化的轨道。

5、规范管理，优化服务，全面提高服务质量。

一是抓好校园风险分散工作。实施校园方责任险是维护学校正常的教学秩序的需要，是学校加强安全工作，提高抵御风险能力的有效保障。由于领导重视，各学校措施得力，校园方责任险投保率达百分之百，有效地化解了学校风险，保证了学校的正常的工作秩序。二是认真做好防近视薄的征订发行工作，保证了产品质量，优化了售后服务，全县防近视薄的推广面达百分之百。三是校园绿化环保工作得到加强，磨市高家岭小学顺利通过了“市级花园式学校”验收，龙舟坪中学、资丘中心校被市环保局、市教育局授予“宜昌市绿色学校”称号，龙舟坪镇三渔冲中学被省环保局、省教育厅授予“湖北省绿色学校”称号。

6、认真抓好宣传工作，为后勤保障工作可持续发展营造良好的舆论环境。学校后勤保障工作必须在科学发展观指导下，必须有正确的舆论导向。为了营造良好的舆论环境，我们加大了宣传力度。《学校后勤保障》是我们工作的学习和交流平台，各校积极订阅，达到了一校一份。今年，我县有两篇文章在该杂志上发表，宣传了我县的后勤保障工作。同时，各学校利用长阳教育信息网、湖北中初等学校后勤与勤工俭学网交流传递工作信息，取得了较好的宣传效果，有力地推动了工作。后勤与勤工俭学管理中心被省校产办表彰为宣传先进单位，秦明仲同志被评为先进个人。

7、加强思想建设，转变工作作风。

一年来，中心工作人员在党支部的领导下，认真开展科学发展观的学习与实践，深入基层，深入食堂商店开展检查与指导，脚印遍布了全县大部分学校，他们不顾年老体弱，不辞辛苦，认真调研，悉心指导，使全县学校后勤保障工作上了一个新的水平。中心加强了党风廉政建设，达到了“五无单位”的要求。

二、存在的主要问题。

一年来，学校后勤保障工作还存在以下问题：

1、少数学校后勤保障工作人员不落实，机构不健全，导致有些工作无人抓。

2、食堂管理不够规范，食品安全工作措施不够落实。主要表现在：个别学校食堂仓储设施缺乏，主食副食、生食熟食不能分开存放，没有严格地分类存放，无标识，甚至没有库房；消毒设施欠缺，餐具、炊事用具消毒不彻底；留样制度不落实；物质采购把关不严。个别学校食堂组织机构不健全，缺乏监督机制，物质、账目、资金没有分开管理，存在明显漏洞；食品安全应急制度欠缺，应急措施不力。少数学校食堂建账不规范，签字手续不完备，成本核算没按规定执行，致使调控不力，质量价格不稳定，出现利润太高或亏损太多的情况。管理人员和从业人员培训制度不落实，出现操作不规范，服务态度差，卫生习惯差等现象。部分学校食堂投入不足，布局不合理，必备设施设备缺乏。有的学校食堂用工劳务关系没有理顺。

3、寄宿保育制学校蔬菜基地建设缺乏政策扶持，学校不够重视，没有充分发挥其功能。

4、学校后勤管理人员和从业人员素质参差不齐，管理水平、操作能力、服务态度有待于进一步提高。

企业后勤工作总结8

在今年的工作中，后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想，以人为本，从每一件小事做起，树立超前服务意识，构成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排，统筹兼顾，注意轻重缓急，工作安排做到密度合理，提前计划和商量，提前安排，踏踏实实地做好份内事务。

一、工作思路

今年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。

搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻持续知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。

二、工作目标

本后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细，帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，例如：劳动知识教育、培养爱护公物意识、持续爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。

为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量，在本结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是：

(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

(2)认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

2、加强公司资产管理，健全公司资产档案

(1)对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。

(2)定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及采购登记，做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是办公消耗品，均构成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

3、做好后勤常规服务工作

(1)每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用状况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查维修，保障公司全体员工工作顺利开展。

(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用状况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。

(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计，对涉及固有资产的做好资产登记，同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期状况，对租赁合同到期的需要继续签的做好合同订立工作及费用支付工作，对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加，做好账目清楚，登记明了。

(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班状况进行询问，了解公司夜间和节假日保卫安全工作状况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务状况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，个性是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的状况，做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关掉。定期或不定期检查各部门的用电使用状况，对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电安全，提高安全系数。

(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理，清晰明了的加以摆放，做到整齐查阅拿取准确为由，做好图书入库印章加盖和登记准确，对有人需要借阅的建立借阅登记花名册，做到借阅登登记有理有据，借阅去向清晰可查。

4、做好公司内外环境的绿化美化工作

(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉状况，对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想，让其着重注意，保障植物生旺盛，对绿色植物的灌溉要做到合理安排，同样要以节约为根本，不得浪费水资源。

(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长状况进行观察，随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎状况，对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换，保障办公区域内始终充满绿色，同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。

(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长状况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注，出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。

(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查，对出现死亡的及时加以清除，保障对其的饵料供应，保证这些生物的正常生理状态，为公司大家的办公增添一份生机和趣味。

5、随时了解和处理各种突发事件和状况，如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡，工作无法顺利开展等，及时查明状况和原因，是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理，由于供电部门造成的在了解实际状况后向全体员工进行告知。

6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

7、把安全防范工作放在首位统一思想、提高认识，坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全职责意识，加大安全检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时，要加强与公司所有部门密切联系和配合，提高公司全体员工的安全防范意识，加强各重点部位的检查和整改工作。

企业后勤工作总结9

20xx年已经过去了，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：

一、食堂工作

清晰掌握好财务数据是非常重要的。

为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。

在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢!

二、改造工作

今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。

三、维修工作

我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。

除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。

四、不足

一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

企业后勤工作总结10

在上半年中，我们后勤部，保证了公司后勤的稳定，满足了公司日常生产办公所需。我们也积极调查市场情况，调整采购渠道，降低采购成本，现在总结上半年工作。

按照公司的要求，每个部门都必须要做好开源节流，节约公司资源，我们后勤采购想要做好就必须从采购成本上留心。为了降低成本，保证质量，上半年，我们部门联系了多家合作公司，并且考察了他们提供的产品和材料，经过各种商讨最终选择了三家稳定的供货渠道。我们在采购的过程中，遵守，运送成本低，产品进价适中，而且质量必须要好，每次在采购时，我们部门都会派遣专人到生产厂商做抽样检查。符合要求的产品会直接运送到公司，当检测的结果与合同规定的不符合要求，会让生产商从重新提供新产品，并赔偿损失。

为了更好完成公司工作，我们后勤部。对每一个员工进行为期一周的培训，培养员工的素养，培养员工的工作能力，同时也在为我们公司储备足够的员工。因为重视员工的能力，才能够创造更多价值。我们会让能力出众的员工帮助能力低的员工，或者进入公司不久的员工，一对一的教导提升，虽然消耗了很多精力，但是也让很多员工的到了成长，使得我们公司的发展有了极大的提升。

在日常生活方面，我们公司提供食宿，所以我们还需要负责员工的食宿问题。食堂虽然承包给了其他人，但是一切食堂需要的材料都是由我们后勤负责，从而保证所采购的食材都是符合要求，保障了员工的安全和利益，同时我们也会每周对食堂进行消毒处理，保证食堂卫生安全。

对于员工宿舍，我们保证供电稳定，每个宿舍都配备好生活用品，保证员工日常生活，同时负责一些家电故障维修工作，只要有报备，我们都会在第一时间来到问题发生的地方帮助员工解决问题，为员工提供优质的服务，让他们可以安心的做好自己的工作。

在上半年中我们后勤部每个人都积极的参与工作，付出了很多精力从而完成了公司的要求。做到了开源节流，同时我们也配合各个部门，为他们提供相应的工作所需。同时会处理好公司内部的卫生，还有每天的用水用电，都会尽量做到节约，每天下班后都会由我们后勤部人员负责关电停水，保证工作结束，不会浪费公司资源。

过去半年所取得的成绩，虽然值得我们高兴，但是下半年依然需要我们继续维持和保护，不能有任何的疏忽，让我们在下半年中继续做好，为其他部门做好每一个细小环节，提供一个良好的工作环境。

企业后勤工作总结11

后勤是任何一家企业都需要看重的，尤其是一些中大型企业，要是连后勤工作都做不好的话，那么其它部门的业务肯定也好不到哪里去，因为后勤关乎到了企业里面的每一位员工的工作和生活，所以想要把业务开展好，那么就一定要先弄好后勤，这样才能在工作的时候少一分顾虑，多一分安心。咱们企业是属于中大型的企业，拥有着数千名的员工，而且还有着不少的分公司，光是咱们这个单位就有着几百号的员工，所以上级领导们十分重视后勤工作啊，命令我们后勤部门一定要好好地把工作开展好，我们自然也明白肩上的责任，在处理工作时都是认认真真的，发现问题后及时处理。

我在这一年里，虽然在工作业务这一方面没有太多的突破，但是凭借着这么些年来工作经验的积累，我处理起事情来也算是稳稳当当了，毕竟我遇到过不少的情况，最后也是在大家的配合下共同完成了各项任务。20xx年里，我负责了企业内部的部分食品、器材的`采购，还负责了企业内部的消防安全工作，以及诸多卫生管理问题，这些事情看上去好像不是很重要，但是它却能影响到每一个人的生活。首先是安全这一方面的，现在大家是越来越重视这个问题了，可大家都缺少了实际操作，例如不会正确使用灭火器、不了解逃生知识等等，所以我们后勤部专门为大家请来了数名专家为大家进行安全知识讲解，同时还举行了几次消防安全演习，通过这样的方式来提升大家的应变能力，此外大家很20xx的问题就是一些后勤保障工作的开展，我为此还专门请示了领导，为大家争取到了更多更好的福利，像一些常用的器械和生活用品啊，我们都为大家更换了全新的，而且也加强了卫生工作的进行。

在20xx年里，我不会辜负大家对我们后勤部全体人员的信任，我一定好好地做事，全心全力的为咱们企业服务，争取让大家都满意我的表现！

企业后勤工作总结12

办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。回顾这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的改变，现将20xx年来的工作情况总结如下：

一、所做的工作

作为办公室后勤部的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是公司中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。

由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。

二、加强学习提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：工作效率有待进一步提高，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，自己的理论水平也还达不到工作的要求。

最后，在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，加强学习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为公司的发展添一份力。

企业后勤工作总结13

回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在以下几个方面：

1、加强学习，不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。

2、加强安全教育，做好车辆管理工作

我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。

3、做好职工的房改工作

职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联系，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，202x年x月份终于申请要回住房补贴资金--x。

4、狠抓内部管理，做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如，202x年x月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的-匹空调，--x/每台，比同档次的低-x---x，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自x月x日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支---x。全年共计节约费用开支约---x。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直采取托收收费，如果控制不好，很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支---x，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入--多元，也就没有加装内部电话。x月初，电信行业竞争激烈，我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司-x百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支---元，全年共计节约费用开支---x，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。

5、加强物业管理，创建文明小区

职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

明年的工作思路：

1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。

2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。

3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。

企业后勤工作总结14

一个学年匆匆而过，我校后勤工作在校长室的领导下，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，本着“一切为了师生和谐发展”的教育理念，我们克服人手紧，任务中、工作烦等困难，积极主动的开展工作，尽职尽责，开拓创新，有计划、有步骤的完成各项工作，确保学校教育教学工作的顺利开展，避免后勤保障缺位而影响教学工作。现对本学年后勤工作总结如下:

1、开学初，我们提前做好课本的领取、分发、调制工作。在分发课本后，及时与新华书店联系，同时做好教学用书的结算、核算工作。

2、节假日，根据上级文件通知及时安排学校值班工作，落实到人。

3、努力改善教学环境和学习环境。为了进一步改善教学环境，今年我校增加了校园绿化面积和各班教室和办公室的绿化面积。入冬后，总务处组织后勤人员为所有办公室和教室都安置了炉子，保证冬季学生和老师学习办公环境温暖。

4、为了保障教室门能专心工作，后勤上安排了专门人员每天为各办公室送水送煤。

5、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管5次，更换阀门水嘴共12只，维修桌椅50余次。零星维修服务21 次。

6、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

7、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。

8、加强了仓库的分类管理，使后勤管理工作更加集中、规范。

9、今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

10、为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

11、今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。

12、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

13、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

14、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

总体来说，本学年我校后勤工作人员的管理质量、服务意识有了一定的进步，但是离科学管理还存在较大的差距，缺乏改革的紧迫感和主动穿心的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤改革的步伐。

综上工作，得益于校领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。在今后的工作中我们一定再接再厉，更加努力，今天做的事决不拖到明天办，我坚信：乌小的明天会更加美好。

企业后勤工作总结15

20xx年在公司党委的直接领导关怀和党工部的指导下，我们高举建设中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实省局“六高”目标为根本，以构建和谐高速为基础，以“创建汾离文明高速路活动”为契机，全面树立和落实科学发展观，积极开展“五比五看、服务创优”劳动竞赛活动。一年来，我们充分发挥党组织的思想政治优势，团结和带领全体党员和广大干部职工扎实工作，收到了较好的效果。下面从四个方面就一年来的工作述职如下，不妥之处，请批评指正。

一、主要工作

1、党建工作有了新起色

去年公司党委的统一安排部署，我们以“团结、创新、务实、奋进”为宗旨，在所属基层单位健全了党的组织和团支部和工会小组，同时根据服务区、收费站女职工多的实际情况，还成立了女工组，在具体的工作中，在具体的工作中我们充分发挥党、工、团的优势和党员、团员的模范带头作用，一是建立健全了党的基层组织，制定了各项规章制度。二是组织全体党员认真学习了、十九届五中、六中全会以及十八大精神，写了1.5万字的学习笔记。三是健全了站、区级工、团组织机构，制定了相应的职责和制度。四是在互联网上申请注册博客，编发各类信息、图片、文章40多篇，在此基础上我们继续办好博客，发表博文111篇，及时及时传递党建工作的思路和信息，对外宣传和报道在两个文明建设中取得的新成果以及新人、新事、新经验。

2、文明共建活动取得新成果

“共建文明汾离，共创和谐高速”。在党总支的组织下，离石东站领导和离石西站的领导经过协商同意，结为友好收费站，在离石西站召开了第二次友好站联谊活，同时，邀请政府部门、新闻单位以及社会知名人士等4名领导（个人考核工作总结20xx）和政协委员担任我站的政风、行风监督员。在会上他们就搞好文明创建活动提出了宝贵的意见和建议。同时石带领参观学习。响应公司的号召，积极参加XX市有关部门组织的“捐款”活动。为社会献出了一片爱心。

4、开展各项活动有了新突破

今年以来党总支在“七一”和国庆分别举办了“唱响主旋律、凝聚精气神”庆“7.1”联欢会。和“赞辉煌历程、庆60华诞”卡拉ok红歌大赛。各基层党支部组织党员群众积极参与，使这两次活动成为20xx年最重要的活动，受到公司和各兄弟单位的好评。同时各单位积极开展职工文体娱乐活动。通过积极参加公司的各种活动，努力提高了全员的参与意识、竞争意识，从而提高了整体素质，使员工在学习中不断得到提高和完善，真正建设一支思想正、作风硬、业务精的收费员队伍，培养造就一支高素质的职工队伍。

3、文明“窗口”建设有了新变化

为了争创文明示范窗口、建设和谐吕梁高速，打造XX市区靓丽窗口，提升吕梁高速公路形象，去年我们把离石东收费站作为“文明窗口”建设的重点，文明窗口形象建设工作，美化了环境，公开接受社会各界和新闻媒体的监督，收到了较好的效果，为争创全省“文明示范窗口”奠定了坚实的基础。

二、存在的问题

1、从处领导到基层的党员干部普遍缺乏应有的政治敏感性，没有较强的责任心，只有原则性，缺乏灵活性，特别是遇到突发性事件，不能尽快启动应急预案，另外，我处作为XX市所在地，软环境创造的不是很好，服务地方政府的意识不强，2、在党建设方面，特别是精神文明创建上还是一个比较薄弱的环节，基层单位组织的各种活动不够丰富多彩,活动有待于进一步多样化，开展活动的氛围不浓，创建活动效果不明显。

3、党员的政治、理论和业务学习的广度和深度不够,缺少业务技术能手,工作能力差，整体素质还是待于进一步提高，党组织的战斗堡垒作用发挥的不够。

4、党员员的服务意识、大局意识、责任意识、创新意识和竞争意识不强,工作的主动性、积极性和创造性还有待于进一步增强。

三、xx年的计划

1、以创建“吕梁文明高速路”为契机，开展“五比五看、服务创优”劳动竞赛活动，继续创新和优化环境，开展优质服务，接受社会监督，组织带领各基层单位积极争创省级“青年文明号”，“巾帼文明岗”，把基层单位建设成XX市对外开放的文明窗口。

2、解放思想、更新观念，增强服务地方政府和地方经济的意识，以服务地方经济建设为己任，一切服从和服务于地方经济的发展，严格贯彻实施收费政策,继续加大管理和工作力度,努力超额完成20xx年公司下达的各项任务，争创一流业绩，为地方经济建设做出贡献。

3、进一步建立健全各项规章制度，规范和完善党组织的管理，4、创建学习型党组织，建设高素质队伍。坚持二、五学习,继续组织形式多样的政治、理论、业务、文化学习，努力提高全员的整体素质，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型党组织迈进。真正建设和培养造就一支思想正、作风硬、业务精的高素质职工队伍。

5、加大宣传报道的力度，继续办好创办党总支简报，及时对外宣传和报道我处两个文明建设取得的新成果。力争成为广大党员的良师益友。

6、加强党风廉政建设。牢记“两个”务必，坚持原则，实事求是，端正工作态度，改进工作作风，加大廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动。

总之，在公司党委的正确领导下，通过创建汾离文明高速路及开展“五比五看、服务创优”活动，党员干部和职工的精神面貌有了变化，全体职工的服务意识有了提高，思想政治有了进步，工作作风有所转变，纪律上有了增强，在实践中增强了文明服务的自觉性，推动了服务质量水平的提高，促进了各项工作任务的圆满完成。今后我们将继续以创建“千里大运文明高速路”为契机，开展“五比五看、服务创优”，立功竞赛活动，不断创新和优化营造和谐环境，开展优质服务，接受社会监督，为离石东、西两站争创省级“青年文明号”，建设全省高速公路系统的“文明示范窗口”，发挥好党支部的积极作用。

如何做好供电企业后勤管理工作 第6篇

关键词：后勤管理；供电企业

一、提高认识、重视企业后勤工作是供电企业长足发展的重要前提

如何搞好后勤工作首先要对其工作内容全面了解。供电企业的后勤主要是指汽车运输、物业（食堂、环境、安保）、卫生医疗、通讯等方面。后勤在供电企业中的重要作用体现在后勤工作为供电企业全面履行社会承诺提供保障；为电力抢修、电力建设提供汽车运输、通讯等保障；为电力职工生活、健体、医疗提供物质和服务保障。后勤保障不足或保障滞后，电力供应的正常秩序将受到影响。

供电企业的一切工作都与后勤部门的工作息息相关，因此我们必须在思想上认识到后勤工作的重要性。我认为后勤工作的重要性體现在以下两个方面：

一是形象性。供电企业的后勤工作每时每刻都在体现着企业的形象，如维护职工办公楼、维护职工工作环境、维护工作设施、维护就餐食堂以及维护带有电力标识的车辆等，无论是有行的还是无形的都体现了后勤工作人员的周到服务、爱岗敬业、科学管理、规范操作以及对电力事业倾注的情感。

二是安全性。供电企业的一切工作与后勤部门的安全性功能发挥的好坏息息相关。安全性功能集中体现在企业人身安全和财产安全两方面。交通事故是当今社会的一大“杀手”，后勤部门要特别重视车辆和交通安全。应当定期对企业的楼、场、管、所、运动器械、车棚以及消防设施等进行检查，企业的水、电、气、炉等有专人负责，各司其职，各负其责，杜绝事故发生。除此以外，还要注意饮食饮水卫生，谨防食物中毒，注意流行病、传染病的防治。还要做好安全保卫工作，防偷盗、防失窃。要加强对后勤人员安全专业知识的培训，提高后勤人员对安全突发事件处理应变能力。

总之，要搞好后勤工作，最主要时还是要大家从思想上认识到后勤工作对我们生活学习的改变。俗语说”兵马未动，粮草先行”，这是对后勤工作重要性的高度概括。

二、规范对后勤管理工作

规范对后勤工作的管理，这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。在供电企业成立后勤部门以来，我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化，后勤工作逐步趋向于社会化，后勤管理已经不再是单一的讲服务，现在的后勤工作已经实现服务与效益并存的局面。因此，从以上层面上来说，规范对后勤工作的管理，这是搞好后勤的基础性工作。规范后勤工作主要有以下几个方面。

首先，我们要按规律办事，要切实把握后勤服务对象的工作规律与工作需求，后勤工作必须把握按规律办事，满足其需求。作为供电企业的后勤，就是要按”一强三优”的管理目标，当好党政领导的参谋，制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理。

其次，我们要统筹规划，加强后勤规范化管理工作，加强后勤服务统筹规划，后勤做的每一件事情都要充分体现国家电网公司的企业文化理念。同时进行工作时要做到”有章可循、有据可查、有人负责、有人考核”。

最后，以人为本，牢固树立“以人为本”的观念，后勤工作在内容、形式上都要以职工的思想为前提，依照建立”和谐企业环境”的原则，努力满足广大职工的选择和需求。

三、针对后勤工作实施精细化管理

实施精细化管理是适应企业发展和自身工作性质的客观要求。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门，后勤服务的管理、服务质量以及管理水平都是供电企业是否能在新的形式下更好发展的焦点，这就要求供电企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理，结合规范化、科学化的运作，降低成本，将资源更加充分的利用。

实施精细化管理是企业后勤的重点发展方向，也是增强企业竞争的必然，通过供电企业内部一系列的技能与知识的结合，使后勤的管理水平、业务水平达到特定领域的一流水平，这样供电企业后勤管理才能体现其存在价值。同时通过企业的技术能力、组织协调能力、应变能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平稳运行，形成不可替代的价值、产品、服务、文化。

四、供电企业后勤系统目前存在的主要问题

供电企业的后勤经过多年的改革实践，取得很大的成果，但是由于受到国有企业体制的限制和观念意识的局限，还存在着诸多问题。例如从业人员素质偏低。由于后勤系统岗位普遍科技含量不高，再加上领导主观上对后勤重视程度不够，所以后勤系统工作人员素质水平总体较低。随着电力体制改革的不断深化，电力企业后勤部门全民人员比例很少，即使有全民人员也是年龄偏大。大多数社会化用工，薪水不高，所以后勤人员存在着文化水平低、年龄大、技能老化、流动性快等突出问题，制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高。建设一支高素质的后勤工作队伍，这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。所以，当前后勤管理工作是提高后勤职工队伍素质，对后勤职工进行能力、素质的培训，我们提倡在工作中学习、在学习中工作的优秀思想，和谐管理、稳步提高，建设一支懂管理、会经营的后勤团队。

搞好后勤服务工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想，为职工办实事、办好事的具体体现。供电公司的成熟发展为后勤管理工作提供了大好机遇和宽广的空间。我们要抓住机遇，开拓进取，优化后勤资源配置，加强对员工的教育培训，完善相应机制，使电力后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化。

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浅析高校后勤企业文化建设 第7篇

一、高校后勤企业文化的内涵

《易经》曰:“观乎天文, 以察时变;观乎人文, 以化成天下。”企业文化客观存在于每个企业中, 并伴随着企业和社会的发展而不断发展。高校后勤企业在发展过程中, 也必须形成和发展具有自身特色的企业文化。高校后勤企业文化, 是在一定社会条件下, 在高校校园环境中, 以高校后勤企业员工为主体, 以“三服务, 三育人”为宗旨, 在长期的管理、服务、经营过程中所形成的, 以移植组合企业管理哲学和企业精神为核心的, 凝聚高校后勤员工责任感、积极性和创造性的人本管理理论。

二、高校后勤企业文化建设的主要特点

高校后勤企业虽已从高校行政系列分离出来, 但仍肩负着为高校教学、科研、师生员工服务的重大使命, 以向高校发展提供优质的后勤保障为其工作核心。

1.育人根本性

高校是教育和培养人才的场所, 担负着“育人为本, 德育为先”的根本任务, 高校后勤工作是高等教育工作的重要组成部分, 是其支柱工作之一。这决定了高校后勤企业的根本宗旨是“管理育人, 服务育人, 环境育人”, 育人是高校后勤企业文化的根本特征。高校后勤企业文化通过指导实践, 在引导员工提供服务的同时教育学生, 用先进的文化理念感染学生, 以文明的言行陶冶学生情操, 用规范标准的服务约束学生形成良好的个人习惯, 以高雅的校园环境熏陶学生的心智和为学旨趣。高校后勤企业文化的育人功能时时处处充满着校园, 它以无形的力量对大学生的心理意识产生着巨大影响, 潜移默化地感染和熏陶着每个大学生, 促使大学生树立远大的理想、形成高远的人生格调, 促进优秀人才的培养。

2.校园文化性

高校后勤企业服务的主体是高校和广大师生, 了解高校历史和文化, 是企业主动融入高校, 提供优质服务的前提和基础。后勤企业要想在高校立足并获得发展, 就必须自觉融入高校。高校深厚的文化底蕴、优秀的人文传统、活跃的创新思维、充分体现其特色的办学理念等深刻影响着后勤企业文化的建设和发展, 决定着高校后勤企业文化发展基础厚、层次高、创新能力强, 校园文化性特征鲜明的特点。每所高校经过多年发展, 都有自己独特的校园文化。置身于高校中的后勤企业, 必须主动去适应高校的校园文化, 并逐步形成与高校校园文化相统一的企业文化。高校后勤企业文化的繁荣与发展只有与高校校园文化相结合, 才能在参与社会企业竞争中显现优势。

3.服务公益性

高校后勤企业脱胎于高校, 又服务于高校, 使其既具有一般企业的基本规律, 又具有不同于一般企业的特殊性, 同时具有公益性和市场性的双重属性。正是这种特殊性, 决定了后勤企业的核心价值观不同于一般的社会企业。一方面它要像其他社会企业一样追求经济利益, 谋求自身的生存和发展;另一方面, 在追求经济利益的同时, 又要服从于教育规律, 要遵循“服务为教育”原则, 不能完全按照市场经济规律来运作, 要突出高校企业的公益性、稳定性和“微利保本”特点, 不能以盈利为目的, 特别是在国家和社会的一些重要活动中尤为突出。高校后勤企业文化建设应以人文关怀为本, 坚持“社会效益优先”的经营理念, 把更好满足广大师生需求, 为师生创造高雅、舒适、和谐的学习、科研、生活环境视为后勤企业工作的追求目标。

4.身份二元性

高校后勤企业由事业单位转型而来, 实行“老人老办法, 新人新办法”政策, 具有明显的半企业半事业管理特点。“老人”是学校分离出来的事业编制员工, 拥有丰富的后勤工作经验, 但文化程度较低, 年龄偏大, 工作缺乏进取心, 对工作稳定性拥有强烈愿望, 对工薪文化期望值很高, 对企业文化建设内涵理解模糊、意识淡薄。“新人”是后勤企业招聘的非编制内员工, 既有大学生, 也有农民工, 工作积极努力, 但政治地位低下, 流动性大, 经济待遇参照当地企业同类劳动力价格, 成本相对较低, 对高校后勤工作的教育属性和服务地位缺乏正确认识和理解。相对于其他企业类型, 高校后勤企业员工文化层次不一、年龄结构复杂、身份职业定位差异明显, 如何适应这种差异, 弥补心理、认知等方面代沟, 对高校后勤企业文化建设带来极大挑战。

三、高校后勤企业文化建设的基本途径

1.培育共同价值观

价值观是指一个人对周围客观事物 (包括人、物、事) 的意义、重要性的总评价和总看法。价值观不仅影响个人行为, 而且还会影响群体行为和组织行为, 进而影响企业、团队的绩效。组织内部的群体价值观构成组织的群体心理气氛和内部氛围, 它左右着组织的行为, 影响着每个成员的行为。例如, IBM公司的企业人性化管理价值观有三条:尊重个人, 顾客至上, 追求卓越。几十年来, 企业外部环境发生了巨大变化, 但这三条企业价值观却从未改变。正是这种积极向上的价值观, 激励着IBM公司的员工不仅创造出质量上乘的产品, 而且提供了令顾客满意的服务。IBM公司事例生动地表明, 培育共同价值观是凝聚人心, 创造奇迹的关键所在。

后勤企业价值观是高校后勤社会化改革的结果, 是把所有员工联系在一起的纽带, 是后勤企业生存发展的内在动力, 是后勤企业行为规范确立的基础。其实质就是, 后勤企业确立了“以人为本, 师生至上, 并向广大师生提供最优质服务”的经营理念和“三服务, 三育人”的服务目的。它表现为后勤企业领导、员工对服务对象即广大师生的基本取向。

后勤企业价值观的建立是一个由服从, 经过认同, 最后达到内化的过程。在这个过程中, 后勤企业个体员工价值观的转变可能会受外部环境等因素影响, 出现反复, 需要高校后勤企业做深入细致的思想工作, 把高度抽象的思维变成员工易接受的观点和行为。其中, 思想政治工作非常重要, 它能唤起员工对实现自我人生价值、组织目标的深思和追求。

2.以人为本

人是生产力诸多要素中最活跃、最具主观能动性的因素。《管子》云:“夫霸王之所始也, 以人为本, 本治则国固, 本乱则国危。”孔子主张“仁者爱人”, “言仁必及人”, “爱人能仁”, 认为“人为万物之灵”。人本管理是现代管理科学理念的精华。

在企业活动中, 盈利不是惟一目的, 个人与企业共同成长才是企业发展的最高目标。只有重视人的因素, 不断提高人的素质, 运用各种物质和精神的激励手段, 充分调动人的主观能动性, 才能提高企业的凝聚力, 实现后勤企业管理的目标。“以人为本’是现代企业生产经营管理的原动力”。高校后勤企业从经营管理的指导思想到具体的管理原则、方法和目标都必须从服务育人的需要出发, 坚持“以人为本”。

高校后勤企业应依据员工特点、能力、要求等情况把员工安排到最合适的岗位上, 并在工作中充分考虑员工个体的价值和成长, 满足员工对成就的需求和归属的需要。通过让员工参与后勤企业未来发展等重大事项的决策, 使员工获得超越受束缚于生存需要的更为全面的发展, 来营造员工积极向上的精神氛围, 形成后勤企业牢固的凝聚力, 从而不断取得卓越的绩效, 为实现后勤企业发展目标作出最大的贡献。

3.强化行为规范

后勤员工自主性非常强, 如强迫后勤员工改变个人价值观来形成后勤企业文化, 则适得其反。后勤高校企业要通过制定管理制度等行为规范, 改变后勤员工的观念, 逐步使员工不合理行为得以修正, 从而达到塑造后勤企业文化的目的。强化员工行为规范, 是建设后勤企业文化的有效途径。

价值观的形成是个性心理的累积过程, 不仅需要时间, 而且需要给予不断强化。后勤员工合理的行为只有经过不断强化得以肯定, 才会逐渐变成习惯稳定下来, 从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。

给后勤员工行为实施强化时, 要注意几点:第一, 针对性。要让员工明白后勤企业鼓励什么, 反对什么, 使被强化的后勤员工从中能体会到更深更广的涵义。第二, 时效性。要及时强化, 给员工以深刻印象。第三, 权变性。要充分考虑被强化对象的需求, 力求取得最佳效能。通过合理行为不断得到强化, 从而使指导这种行为的价值观念自然被后勤员工所接受, 形成优秀的后勤企业文化。

4.知识型领导

未来社会是“学习制胜”的社会, 学习将成为生存、发展的第一需要。知识型领导是指以知识为基础的新型领导, 其特点是好学、注重管理创新、注重变革, 坚持“以人为本”, 立足合作竞争, 具有强烈的民主意识、竞争意识、超前意识, 能知人善任, 能理论联系实际, 有较强的操作能力。知识型领导能够运用集体的智慧来提高组织的创新能力和应变能力, 为组织实现显性知识和隐性知识的共享提供新途径。

高校是学习的场所, 后勤企业文化管理领导作为组织、指挥文化管理的责任人, 自身学习问题显得尤为重要。对高校后勤企业领导来说, 终生学习不仅是一种观念、一种态度, 而是一种需要、一种必需。后勤企业领导的学习能力和习惯对后勤企业员工的学风, 创建学习型后勤组织等具有重要意义。作为后勤企业文化管理的设计者、营造者, 不仅自己要终生学习, 还要引导员工树立学习理念, 养成终生学习的习惯, 因为学习是一种发展的能力, 是推动高校后勤服务质量提高的动力;是一种责任, 是深化高校后勤企业改革的源泉。知识型后勤企业领导是高校后勤企业推行企业文化管理的关键。

5.塑造企业品牌

后勤品牌是指后勤企业为满足师生需要, 培养师生消费者的忠诚, 用于占领高校市场竞争, 而为其输出的商品或服务确定的名称、图案、文字、象征、设计或互相协调的组合。在后勤企业塑造品牌过程中, 不论是继承、借鉴还是创新, 都必须建立在后勤企业的精神理念, 以及企业价值观的基础上, 塑造后勤品牌的实质是创造一种文化一种满足师生及家长消费者心理需求的文化。“以满足师生消费者需求为中心”、“以学生满意、教师满意、员工满意、学校满意为后勤工作标准”是后勤塑造品牌的关键所在。

塑造企业品牌分品牌定位、品牌质量控制、品牌策划、品牌传播等基本流程。企业在不同的发展时期, 应选择不同的品牌策略。当前, 企业竞争已从单纯的价格、质量和服务竞争转化为具有深厚文化内涵的品牌竞争。通过企业品牌经营背后蕴涵社会责任的企业文化建设, 赢得消费者和公众对品牌的认同, 这是企业文化管理的重要内容, 也是企业深层次的竞争选择。后勤企业必须把承担相应的社会责任, 以及培养学生的社会责任意识作为企业文化管理的一项重要内容来建设。因为高校的产品既是未来的社会人才, 又是后勤服务市场特殊的消费群体, 在其接受教育过程中, 大部分时间活动在高校后勤服务区域内, 所以后勤企业必须塑造良好的企业品牌, 使学生耳濡目染、潜移默化地接受正心、正欲、正身的教育, 养成高尚的品德。

总之, 企业文化是企业个性化的根本体现, 是企业生存和发展的灵魂。塑造卓越的高校后勤企业文化, 借助文化对后勤企业不断地引领与整合, 是提升后勤企业核心竞争力和保障后勤事业稳步发展的重要举措。

参考文献

高校后勤企业“人本管理”之我见 第8篇

“以人为本”应该体现:体制是以人的权利为核心。保障人的生存权、自由权、发展权;是以人的需要为宗旨。人需要特质, 还需要精神。既要使“物”的生产、消费、分配走上科学、合理、公平的轨道, 又不将人的物质满足度作为惟一的价值尺度和价值目标;是以人的发展为中心。人应该拥用自由, 全面发展的权利, 社会应该为之创造条件;是以人的持续为原则。生命的持续, 人类的持续, 不允许以任何理由和借口破坏环境、破坏生态。

“以人为本”的科学发展观, 是新时期全面建设和谐的小康社会统帅经济、政治、文化、思想的核心理念, 是建设中国特色社会主义理论的重要内容, 也是高校后勤社会的改革实践的指导思想和后勤企业管理的核心理念。

高校后勤社会化改革经历了从行政型后勤到企业型后勤, 从专营市场到竞争市场两个根本性转变。高校后勤的管理体制、组织架构, 经营机制、用工分配和服务方式等都发生了根本性的变化。

1 人本的内涵在于掌握人性的实质

人的生活意义在于不断地实现心中的目标, 并不断形成新的目标。人的三个层次目标分别是与生存有关的目标, 与社会关系有关的目标和与自我发展有关的目标, 三者是相互联系、相互作用, 从而构成了有机的目标整体即目标结构。不同的个体间会因其个性特征 (诸如能力、气质、性格) 和目标结构上虽有广泛的差异, 但都在为不断实现自身心中的目标而努力。因而, 掌握“人本”的内涵, 就是要把人本身作为一种“本位”和“目的”来定位, 不仅仅是把人看作一种生产要素或资源, 而是促进人的自由和全面发展作为根本目的, 点亮人性的光辉, 回归生命的价值, 共创繁荣和幸福。

2“人本管理”是企业管理体发展的必然趋势

人是管理的核心因素。人不但管理的主体, 而且是管理客体要素中最活跃, 起决定作用的因素管理的目标靠人来实现。“人本管理”是从人出发, 依靠人, 为了人的管理/它突出人在管理中的地位, 把人作为最根本的因素。实现以人为中心的管理。“人本管理”既把人作为实现企业目标的工具, 激发人的积极性、创造力、开发人资源, 重视和运用人力资本为企业目标服务。同时, 更把人作为企业发展的目的, 促进人的自身价值体现, 实现人的自由, 全面发展。人的解放和全面发展是管理的最高目标和最终目的, 是管理发展的必然趋势。“人本管理”体现了规范化、制度论、程序化、专业化的科学管理秩序与注重价值准则、价值引导的价值管理之间的和谐, 体现了个人与群体之间的互动, 体现了道义与功利的统一, 体现合作与竞争的交汇, 体现了守成与创新的融合, 体现了效率与价值的共存。“人本管理”是相对于“物本管理”、“资本管理”的进化, 在追求低成本, 高效率的传统特式化管理的基础上实现了在创新、激情、员工敬业度和企业文化等软性环节的突破。有效地激发、维护、控制和调整员工的自我动力与超我动力, 从而实现企业目标和员工目标共赢的局面。

3“人本管理”是高校后勤企业的必然选择

高校后勤企业的本质特性决定了它是为学校教学科研和广大师生员工服务的企业。长期的计划经济模式、行政管理体制和事业型人事制度, 造成的机构重叠和冗余包袱, 使运转效率低下, 劳动报酬结构失衡、薪酬激励失效、业绩考核失灵、员工职业发展失门。在高校后勤社会化改革不断深化的实践中。传统的僵化的体制弊端逐步存除, 高校后勤服务向社会化, 企业化转型, 后勤员工从“行政人”转换成“企业人”, 从“事业保障型”转向了“市场竞争型”。但是, 一后二勤, 高校后勤企业的服务本质特性没有变, 高校后勤员工在学校的附属服务地位没有变, 职工队伍庞大, 素质不高, 低文化低技能员工高比例的现状没有变, 加上高校后勤企业的资产总量不大, 科技含量不高普通缺乏市场适应能力和核心竞争能力。因此, 高校后勤社会化改革的难点在“人”, 焦点在“人”, 动力在“人”, 关键在“人”, 希望在“人”, 高校后勤企业的管理和发展的根本在“人”。因此, 在高校后勤企业突出“以人为本”的理念, 突出“人本管理”的地位, 始终围绕“人”做文章, 正是高校后勤企业经营管理的核心环节所在, 也是高校后勤企业的必须选择。

4“以人为本”的核心理念是企业经营者的必要条件

人是一切资源中最重要、最可宝贵、最具活力的资源。只有每个人的人格和工作被充分尊重和充分肯定, 他才会尽量大的努力去完成自己应尽的责任。企业经营者的任务就是要最大限度地调动每一个员工的积极性, 释放其潜在的能量, 依靠全体员工的齐心合力协调配合, 发挥企业的整体合力, 形成有核心竞争力的团队。同时, 充分理解企业每个员工的不同需求, 为每个员工的职业发展和自身价值体现提供帮助、创造条件。因此, 牢固确立“以人为本”的核心理念是高校后勤企业经经营者的必备条件。始终把尊重员工、信任员工、依靠员工、激发员工的潜能, 凝聚员工的合力, 培养员工的发展作为分析、思考和解决问题的出发点、落脚点。“以人为本”企业经营者管理理念的根本转变是对传统管理思维模式的变革和创新, 也是科学发展观和具体体现和实践。

5“人本管理”是企业人力资源开发的核心基础

高校后勤企业人力资源开发的宗旨和目标就是要塑高素质的员工队伍, 把培育人, 提高员工的整体素质作为经常性的任务。实践科学发展观, 就是要把人的自由全面发展作为社会经济发展的最高目标, 当然也是企业的终极目标。高校后勤企业在不断深化社会化改革的进程中转轨变型, 员工的素质和企业的竞争力面临市场的严峻挑战。后勤企业的人力资源开发必须牢牢把握“以人为本”这一核心基础。把尊重合理人性, 理解个性需求, 培养员工素质, 提升人力资本, 发掘能力良才, 发挥人才能力, 强化激励机制, 完善绩效考核作为重点, 组织企业人力资源的整体合力, 为企业的有效运行, 为员工的成才发展提供根本保证。

“人本管理”不仅仅是管理的工具和手段, 更不是一个口号, 它要求一切从“人”出发, 在分析问题, 实施管理决策时要具有脸的本位意识, 人的目标观念和人的发展维度, 发掘人性人本能潜力, 注重人生的价值导向, 把追求管理的科学化, 效率化与实现员工的发展价值有机地结合起来, 这正是企业人力资源开发的内涵与目的所在。

6 健全企业“人本管理”的机制保障

高校后勤社会化改革已经取得阶段性成果, 高校后勤企业经历了改革的阵痛和市场的磨练, 适应市场竞争和企业发展需求的运营机制和管理模式正在不断地探索、实践之中。以科学、和谐发展为目标, 高校后勤企业突出“以人为本”的“人本管理”理念, 就是要具备反思精神, 忧患意识和整体和谐观, 摒弃传统的思维定势, 转变传统的管理模式;要提倡竞争意识, 整体观念和合作精神, 建设新型的人际关系;要弘扬创新理念, 责任意识和奉献精神, 达到期个人与社会的差别统一整体协调。

首先, 适应高校后勤社会化改革的定位, 建立健全后勤企业用人用工的开放型市场化机制, 竞岗、竞聘, 量才使用, 为充分发挥人才潜能并提供发展空间创造条件。

其次, 要结合岗位业绩考核要不断完善企业的薪酬激励机制, 把它作为企业人力资源管理的核心内容, 有效发挥奖勤懒、奖优罚劣的作用。

其三, 要结合企业的发展目标定位, 构建对企业员工的动力机制和压力机制, 使每个员工都能自觉地把自身的职业目标与企业的发展目标有机结合起来并为之努力奋斗。

其四, 要结合企业规范化科学化管理的要求, 强企业的约束保证机制, 以严格规章制度建立起严密的科学管理秩序, 追求企业的效率化运营与员工价值化成长的统一。

其五, 要结合创造企业协调、和谐、奋发共进的企业文化, 探索企业的环境影响机制建设, 为凝聚企业合力, 协调人际互动, 激发健康向上的精神风貌发挥积极作用。

改革是动力, 发展是每一要备, 以人为本是核心高校后勤企业在改革发展的征途中还刚开拓, 逐步“以人为本”的核心理念如何在管理中体现和实践, 还有待进一步深入思考和探索, 管窥之见, 望待指正。

摘要：“以人为本”的核心理念, 是发展观的一次新转折。意味着我们要从“物本位”转向“人本位”, 要从片面强调“以经济为中心”的速度增长型发展转向“以和谐为核心”的全面协调可持续发展。“以人为本”就是要以“人”为中心, 抓住这个支点来撬动整个经济的繁荣。政治的民主, 文化的进步和社会的和谐。

石油企业创新后勤服务模式探讨 第9篇

一、石油企业后勤管理工作的产生以及重要作用

石油企业后勤管理系统的产生以及发展与特定的历史环境有着不可分割的关系。历史上, 石油企业大多位于野外, 环境恶劣, 石油工作者大多背井离乡。职工家属的就医、入学、衣、食、住、行等问题大多都要企业帮助解决, 因此职工以及家属们都对后勤的依赖性极大。通常情况下, 石油单位设有负责生活服务的公司或者生活服务队等, 配有专职的管理人员。这样的后勤服务方式解决了员工的后顾之忧, 也为单位的发展创造了更加适合的条件。

1999年9月以后, 石油企业进行了改制, 企业下设的采油气矿、净化厂等都解散了后勤部门。2005年以来, 汽油企业又重新推动后勤的管理工作, 因为石油企业依然处于边远的地区, 远离城镇, 大多数基层员工仍然居住在工地附近, 在这样的情况下, 后勤服务依然得不到保障。就近建设的生产地规划标准较低, 根本跟不上社会的节奏, 而且维护的成本又极高, 需不断地投入大量的资金, 这些问题的存在不仅增加了管理的难度, 而且还存在着许多不安全的隐患, 造成了石油工作后勤成本不断增大, 员工抱怨不断。

二、我国石油企业后勤服务模式管理工作的现状

我国现阶段的后勤服务工作都是在计划经济下发展的, 但是当今情况之下市场经济也在不断发展, 出现了新的要求, 以往的经验模式也就不适合当前的发展要求。主要表现在:

1.管理理念比较传统, 这种理念使得人们不能接受如今的管理模式, 他们总是沿着老路进行以前的管理模式, 使人们思想上发生阻碍, 不敢进行创新, 这样就使得企业不能得到长久的发展。

2.石油企业后勤工作和市场经济产生距离, 使得石油企业的管理模式达不到市场经济的要求, 但是采购等模式还是按照以前的方式来进行的, 这样便不能合理的进行评估价格等, 由于不能对供应商采取合适的管理, 于是便使后勤服务和市场经济产生脱节。

3.石油企业生产效率低、质量差

因为后勤的管理工作就是为了提高生产的效率和质量, 在原来的采购范围之内, 按照原来的思想, 管理人员需亲手去完成, 因此管理人员就要面临出差的问题, 这样又大量耗费了企业的成本, 导致了生产的效率不高, 这怎么算都是一笔不怎么划算的买卖。

三、我国石油企业后勤服务社会化管理趋势

一般情况之下, 管理工作主要包括两种属性:一种是和工作有关的自然属性;另一种是和工作相反的社会属性。在石油企业的社会化管理的过程中我们要将这两种趋势进行结合, 提升人员的素质和后勤工作的生产力。在后勤的工作中将员工的素养和生产力放在重要的位置上, 把员工的利益放在首位, 调整其阶级属性, 实现员工和领导之间的平等。石油企业的社会性其实就是包括:后勤管理工作的多样化导致的后勤工作不满足社会化的需求;二是后勤管理工作和社会之间的密切关系, 企业的后勤管理工作离不开社会的一些关心和帮助, 比如说企业所需要的物资、技术、信息等等, 这些都是由社会提供出来的, 这样企业便受到了社会的制约, 同时社会也促进了企业朝着一定的方向发展;三是石油企业的后勤管理朝着社会化的方向发展, 随着社会的快速发展, 石油企业的后勤管理服务所需要达到的水平就更高。随着社会化服务机构的增多、范围的扩大, 企业的后勤管理工作社会化进程的步伐也越来越快。后勤服务工作不仅给石油企业带来了更好的生产质量, 也带来了更高的要求, 企业管理者需要了解后勤工作的重要性、利用社会给予的帮助, 正确而快速地实现石油企业的社会化。

四、创新石油企业管理服务的方法

在党的十八大报告中就有提出石油企业的后勤管理要实现科学化和社会化的服务, 这为石油企业的社会化改革提供了依据, 同时也为石油企业的后勤管理社会化做了一个正确的决定。在保证石油企业生产经营物资正常进行的同时还要做好企业发展方向的指导, 以此来实现石油企业后勤管理的正常社会化。勇敢地去实践, 全面了解后勤管理工作, 能够让后勤工作更加社会化稳定的发展。

1.做好统筹规划, 逐步实现员工生活基地的转移

制定好石油工作的规划, 逐步提高和转移职工的生活基地。在规划中要将目光放长远, 先做出规划然后分批落实, 逐步改善职工工作的生活环境, 调动职工工作的积极性, 达到身心愉悦的目的。

逐步把职工居住的地方转移到社会化服务的环境中去。选好大的环境进行职工生活基地的建设, 往往是大中城市, 至少应该是市 (县) 一级的城市, 这样有益于职工子女的上学, 有益于家属的就业和养老。

2.配套改革, 一线职工轮班作业, 进行公寓化的管理

为了改善职工的生活环境, 我们要实现石油企业职工生活基地的全面转移, 应对一线职工作业制度进行改革。实现一线职工作业制度的改革, 集中上班的时间和休息的时间。住在产地的人便少了, 后勤服务的需求也减少了, 这样更可以集中有限的人力、物力、财力来进行正常的生产活动。

3.加强后勤工作的管理, 提高管理水平

在石油企业后勤工作走向社会化的过程之中, 要按照条件成熟一个、实施一个的原则, 采取分期、逐步实现的步骤。为此, 各石油企业都必须保留管理后勤部门, 并且充分发挥监督和管理的作用。

五、结语

做好石油企业的后勤管理要本着“以人为本”的观点, 科学有效地实现石油企业后勤管理工作的社会化, 让企业与员工得到同步的发展。将企业员工的利益放在首位, 让员工感受到温暖, 从而产生更加积极努力的方向。

摘要：石油是我国重要的能源, 石油企业也是国民经济发展的重要部门。在石油企业中, 后勤服务工作十分重要。本文旨在分析石油企业的出现、石油后勤管理工作的重要性以及石油企业后勤管理工作的现状, 并号召重视后勤管理工作, 改进石油企业职工的工作环境。

关键词：石油企业,后勤管理,创新,模式

参考文献

高校后勤企业财务管理模式探讨 第10篇

一、我国高校后勤企业财务管理现状

(一) 财务管理模式多样化

十多年来, 高校后勤社会化改革出现了“小机关大实体”、“甲乙方分开”、“向社会企业托管”等多种模式, 因高校后勤企业管理模式不同, 财务管理模式也各异。一是, 后勤不设财务部门, 仅在学校财务处设立后勤财务科负责后勤财务的核算工作;二是, 后勤财务独立设置, 模拟企业化运作, 接受学校相关部门的审计和监督;三是, 后勤服务向社会企业托管的高校, 学校不单独设置后勤财务核算机构, 后勤经费完全纳入学校财务核算。

(二) 财务核算体系不规范

后勤企业经营范围主要涉及餐饮、住宿、幼儿教育、医疗服务、物业管理、商贸服务等诸多行业, 行业跨度大、涉及面广、收入性质复杂。高校后勤企业脱胎于学校, 大部分未注册为独立法人, 与学校之间的产权关系不明确, 国家对高校后勤财务核算又没有统一的规范, 使财务信息缺乏可比性, 难以为高校后勤企业提供科学的决策依据。

(三) 财务管理职能行政化

高校后勤企业在管理上受学校行政管理模式的影响, 凡事无论大小“一支笔”审批, 财务管理行政化, 程序复杂、效率低下。高校后勤财务部门重“管理”轻“服务”, 重视对资金、成本和财务审批程序的管理, 缺少对业务部门的“服务”职能, 财务的分析评价职能和业务指导职能弱化。

二、企业集团财务管理的运行模式

(一) 集权型财务管理模式

集权型财务管理模式是将战略决策和经营管理权全部集中于公司总部, 各级分公司或子公司只有执行权, 母公司是集团财务活动决策中心, 子公司是执行中心。这种模式的优点是:集团整体财务活动统一性高;财务资源共享, 合理配置;易于监控成员企业异常行为;降低财务决策风险。缺点是:决策效率低;制约子公司理财的积极性和创造性;往往通过行政命令替代市场行为, 不能适应资本结构多元化和市场经营多元化的企业, 很容易造成一抓就死、一放就乱的两难境地。

(二) 分权型财务管理模式

分权型财务管理模式是指财务决策权分散于各个子公司, 子公司相对独立, 母公司不干预子公司的财务管理活动, 只对子公司的财务完成情况进行监督和评价。这种模式的优点是:反应机制灵活, 子公司能够根据市场经营情况机动灵活的进行财务决策;分散了母公司融资风险, 建立了一道防火墙, 自行筹资、自担风险;有利于调动成员公司积极性和创造性, 决策机制灵活, 抓住商业机会。缺点是:集团总部决策和控制能力弱化, 不利于整个集团财务资源优化配置;各成员企业财务目标不协调, 很难实现企业整体利益最大化, 影响规模经济性的发挥, 不利于企业的长远发展。

(三) 相融型财务管理模式

相融型财务管理模式是指集权型和分权型相结合的财务管理模式。集团企业财务战略、投融资管理、财务制度建设和内控管理等职能统一到集团总部, 各分公司或子公司有相对独立的财务管理权, 负责日常财务核算、成本管控、财务分析等职能。这种做法有利于调动子公司积极性, 同时也兼顾集团的整体利益。优点是:有利于发挥母公司的总体协调功能, 调动子公司的积极性和创造性;有利于集团公司的整体安排调度, 降低行政代理成本, 提高工作效率;有利于调剂资金余缺, 提高资金使用效益, 降低财务成本。但相融型财务管理模式也应避免以下问题:一是, 名义上是集权与分权相结合, 实际在财务制度设计上仍是集权型;二是, 名义上是集权与分权相结合, 在实际工作中相关政策得不到落实, 实际上仍执行的是分权型财务管理模式;三是, 名义上是集权和分权相结合, 实际上没有一种具体的管理模式, 财务管理模式摇摆不定, 最终为企业埋下了巨大的财务隐患。

三、建立适合高校后勤集团企业发展的财务管理模式

(一) 建立集权与分权相结合的高校后勤财务管理模式

高校后勤企业大多成形于2000年前后, 发展时间较短, 但却横跨多个行业, 虽然从总体目标上来讲高校后勤企业都是要坚持教育属性和经济属性并重, 坚持为教学、科研和师生员工服务和管理育人、服务育人的“三服务两育人”宗旨, 但涉及到学生公寓管理、餐饮服务、校园绿化、水电暖保障等具体的业务, 每个行业都有自身的经营和管理特点, 必须遵循各自行业发展规律。因此, 只有建立集权与分权相结合的财务管理模式才能适应高校后勤集团的特点, 既充分调动后勤集团各中心和子公司的积极性又确保其财务决策目标与集团总体财务目标的一致性。在集权方面, 高校后勤集团要做到:第一, 建立结算中心, 统一资金管理;第二, 建立预算管理制度, 推广企业全面预算管理;第三, 统一投资决策管理, 规范投资行为;第四, 统一财务管理制度和核算规则, 实现财务管理规范化。在分权方面, 要做到:第一, 各子公司可以根据自身特点独立设置财务机构;第二, 建立分级财务审批制度, 下发财务审批权;第三, 制定母子公司利润分配原则, 调动子公司增收节支的积极性;第四, 各子公司根据行业特点建立企业财务分析评价体系, 发挥财务分析评价职能。

(二) 建立全面、全程协同的财务信息化管理系统

我们已经进入了互联网+的时代, 信息集成和大数据已经实现了很多以前我们想都不敢想的功能, 集团企业的财务管理作为企业管理中信息集成程度最高的一项业务, 建立全面、全程协同的财务管理系统成为了高校后勤集团财务管理的必由之路, 完善的财务管理系统可以在分权和充分授权的条件下实现财务信息的自动集成、监控和分析评价, 是财务集权和分权相结合管理模式的最佳实现途径。目前, 建立全面、全程协同的财务管理系统已经不是技术问题, 在企业财务管理及资源管理方面已经有很多现成的软件和成功的经验可循, 但企业的管理水平和管理意识却制约着财务管理系统的建立与应用。大多数高校后勤集团应管理水平不高, 管理人员业务素质参差不齐, 对财务信息管理系统的认识还停留在只要买了用友、金蝶等财务软件, 实现了计算机记账就是实现了财务信息化的层面, 与全面、全程协同的财务信息管理模式还相差甚远。高校后勤集团要想建立全面、全程协同的财务信息管理系统就要在全面和全程协同上下文章, 全面协同是指企业全业务链协同, 不仅涉及到财务管理部门, 还要涉及到采购、生产、销售等业务部门和资产、人事等职能管理部门, 需要企业各类信息的实时集成与融合;全程协同从狭义上将指财务预算、审批、核算、报表生成与财务分析等各个财务管理环节实时动态管理, 实现财务信息的实时收集管理、动态分析评价, 从而实现在线管理、实时监督。

(三) 加强高校后勤集团财务内部控制管理

《高等学校会计制度》也已经于2014年正是实施, 依法治国、依法治校、依法办事已经成为了社会各届的共识。在高校这一大的背景下, 作为脱胎于高校又服务于高校的后勤企业要完善董事会领导下的企业财务决策机制, 健全高校后勤集团内部审计机构, 完善内部审计制度、责任人离任审计制度、重大投资追踪评价和审计制度, 适当适时引入第三方外部审计;健全和完善企业财务管理制度, 主动接受社会职能部门与学校财务、审计部门监督;推行企业全面预算管理, 通过信息化手段实现实时监控和异常情况自动预警;监控监督资金流向、降低融资成本, 保持企业健康、可持续发展。

参考文献

[1]潘柳清.高校后勤财务核算模式的选择[J].高校后勤研究, 2013 (1) :81-82.

[2]曹颖萍, 朱伟.新时期高校后勤财务管理模式研究[J].中国林业经济, 2011 (5) :54-56.

[3]郭锦菊.新时期加强和健全高校后勤财务管理的探讨[J].内蒙古科技与经济, 2009 (5) :59-60.

论如何提高煤炭企业后勤服务水平 第11篇

关键词 煤炭企业 后勤服务 理念

引言：

近年来，随着市场经济的发展变革，煤炭企业后勤系统的改革也进行了一系列的探索，并取得了一定的效果。但是随着服务行业的发展，服务理念、服务项目、服务模式发展变化的很快，而煤炭企业后勤工作兼具管理、技术、服务为一体的属性，后勤系统的改革面临着新的挑战，这就要求后勤系统服务人员积极探索煤炭企业后勤工作的新思路和新方法，不断提升后勤服务水平，促进企业不断适应新的服务理念。下面就关于如何提高煤炭企业后勤服务水平这一问题，从员工素质的提升，服务项目的拓展，服务理念的更新，技术水平的提高等方面进行探讨。

一、不断提高队伍素质是做好后勤服务工作的基础

当今社会，企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，煤炭企业后勤系统服务水平的高低取决于员工队伍素质的高低。后勤服务工作是煤炭企业工作的一个重要组成部份，涉及面广泛，涉及到生产一线职工和家属生活的各个方面，所以，要想做好煤炭企业后勤服务工作，是一件非常困难的事。不断提高后勤系统工作人员的自身素质，尤其是培养一批 “情商”较高的具有较强的沟通能力和能够处理社会生活关系的员工，是做好煤炭企业后勤服务工作的基础，是保障全矿安全生产经营任务完成的必要条件。生活后勤服务工作做好了，就解除了广大干部职工的后顾之忧，就会更好地调动职工的积极性。所以，后勤服务人员只有以主人翁的姿态投入到生活后勤服务工作中去，才能在最大程度上将工作做好。

二、以煤为主，拓展服务项目是做好后勤服务工作的资金来源

煤炭企业后勤系统以煤为主的同时，还应发展其它经济实体，拓展经营范围，开展对外创收，想方设法提高经济效益。树立“一人多职、一职多能、岗位兼并带”理念，安排人员自行实施内部工程，向外部输出物业管理及医护人员，减少劳务用工。鼓励各单位大胆探索服务项目任务（费用）承包量化考核，在看守等岗位进行个人任务承包管理。同时，为了更好的作好后勤服务工作，确保后勤服务工作顺利开展，应该有步骤、有计划的加大对生活后勤服务的投入，逐步解决企业生活后勤欠帐问题，帮助企业及早解决群众的困难，提高职工生活水平，尤其是大龄未婚青年和困难职工家属住房问题应放在首要位置。

三、不断更新后勤服务理念是后勤工作可持续发展的前提

先进的服务理念是做好后勤服务工程的前提条件，伴随着社会经济的发展，服务的形式日趋多样化，商品概念已经引入到服务中来，服务逐渐被商品化、有价化。服务工作更加规范，如：程序化的服务工作、服务精品意识、服务后的服务、服务质量的回访、服务的培训等等。与此同时，煤炭系统后勤管理的思维天地也大大扩展了，目前开滦服务分公司的后勤服务理念仅跟时代步伐，进行了系统改革，将后勤服务产业直接面对服务对象，接受市场规律的约束和消费者的检验，对一系列后勤服务产业已经实施关联交易改革，将后勤服务的价值更好的转化为商品价值，逐步实现有偿服务，使后勤的生产辅助性质转变为商品交易性质，从而为企业带了更多的经济利益。这些先进的服务理念为煤炭企业后勤服务系统的规范营运、强筋健骨，逐步走向更加广阔的市场打下了坚实基础。

四、后勤系统的技术创新是实现后勤系统发展的技术支撑

煤炭企业的后勤服务工作，表面看来好像没有技术性，但是身为后勤服务人员能够深深体会到，这个领域非常锻炼人，能够将个人的能力发挥的淋漓尽致，在技术方面需要不断的创新和发展。如：，都需要高科技的支持及从业人员具有较高的文化素质和解决实际问题的能力。开滦服务分公司在园林绿化工程、拓展绿化产业、绿色产品种植、养殖、加工、食品的精制、保鲜、生活美化的各种装饰技术、木材深加工等方面都需要先进的技术和技术创新，由此可见，技术创新在煤炭企业后勤服务工作中的重要地位。此外，要对单项工程或可量可计的工作任务试行计件工资管理，要向技术手段要人要效益，重点在“三费”收缴上推行“智能化”计量器材，广泛开展科技、生产、服务等不同领域的多工种、多层次、多岗位技能培训和技能大赛，特别是加强班组长和中高级技工的培训，培养人才，积蓄力量。所以，只有加强技术创新的实践，企业才能给市场提供技术先进、质量可靠、价格便宜的服务产品，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

五、树立以人为本的服务宗旨，促进企业快速高效发展

后勤服务系统的工作重心是“为生产一线职工及其家属和各科室部门”，后勤服务工作内容多，事情杂，涉及面广，要求统筹考虑各方面因素，后勤系统的优质服务是企业稳定的重要保障。所以，后勤系统应该牢固树立“以人为本”的服务宗旨，尽最大努力为广大职工创造和谐的工作环境，深入研究和准确把握矿山职工群众工作、生活需求，提出有效的工作措施和管理方法，切实加以解决，为职工群众排忧解难，维护职工群众的切身利益。

结束语：

煤炭企业后勤系统的服务水平直接决定了煤炭企业职工的工作与生活的质量，直接影响着企业的长远发展。随着煤炭企业后勤服务理念的改革、体制的改革，后勤系统必将为煤炭企业带来巨大的经济利益，为社会的稳定做出重大贡献。

参考文献：

[1]畅志稳.现代煤炭企业后勤服务专业化初探.煤炭经济研究.2008（06）.

如何做好供电企业后勤管理工作 第12篇

如何搞好后勤工作首先要对其工作内容全面了解。供电企业的后勤主要是指汽车运输、物业 (食堂、环境、安保) 、卫生医疗、通讯等方面。后勤在供电企业中的重要作用体现在后勤工作为供电企业全面履行社会承诺提供保障;为电力抢修、电力建设提供汽车运输、通讯等保障;为电力职工生活、健体、医疗提供物质和服务保障。后勤保障不足或保障滞后, 电力供应的正常秩序将受到影响。

供电企业的一切工作都与后勤部门的工作息息相关, 因此我们必须在思想上认识到后勤工作的重要性。我认为后勤工作的重要性体现在以下两个方面:

一是形象性。供电企业的后勤工作每时每刻都在体现着企业的形象, 如维护职工办公楼、维护职工工作环境、维护工作设施、维护就餐食堂以及维护带有电力标识的车辆等, 无论是有行的还是无形的都体现了后勤工作人员的周到服务、爱岗敬业、科学管理、规范操作以及对电力事业倾注的情感。

二是安全性。供电企业的一切工作与后勤部门的安全性功能发挥的好坏息息相关。安全性功能集中体现在企业人身安全和财产安全两方面。交通事故是当今社会的一大“杀手”, 后勤部门要特别重视车辆和交通安全。应当定期对企业的楼、场、管、所、运动器械、车棚以及消防设施等进行检查, 企业的水、电、气、炉等有专人负责, 各司其职, 各负其责, 杜绝事故发生。除此以外, 还要注意饮食饮水卫生, 谨防食物中毒, 注意流行病、传染病的防治。还要做好安全保卫工作, 防偷盗、防失窃。要加强对后勤人员安全专业知识的培训, 提高后勤人员对安全突发事件处理应变能力。

总之, 要搞好后勤工作, 最主要时还是要大家从思想上认识到后勤工作对我们生活学习的改变。俗语说”兵马未动, 粮草先行”, 这是对后勤工作重要性的高度概括。

二、规范对后勤管理工作

规范对后勤工作的管理, 这对搞好后勤工作有着现实的和长远的意义。在供电企业成立后勤部门以来, 我们现有的后勤工作无论从规模、范围以及后勤队伍上均发生了很大的变化, 后勤工作逐步趋向于社会化, 后勤管理已经不再是单一的讲服务, 现在的后勤工作已经实现服务与效益并存的局面。因此, 从以上层面上来说, 规范对后勤工作的管理, 这是搞好后勤的基础性工作。规范后勤工作主要有以下几个方面。

首先, 我们要按规律办事, 要切实把握后勤服务对象的工作规律与工作需求, 后勤工作必须把握按规律办事, 满足其需求。作为供电企业的后勤, 就是要按”一强三优”的管理目标, 当好党政领导的参谋, 制定和完善保障企业实现目标的一系列后勤管理。

其次, 我们要统筹规划, 加强后勤规范化管理工作, 加强后勤服务统筹规划, 后勤做的每一件事情都要充分体现国家电网公司的企业文化理念。同时进行工作时要做到”有章可循、有据可查、有人负责、有人考核”。

最后, 以人为本, 牢固树立“以人为本”的观念, 后勤工作在内容、形式上都要以职工的思想为前提, 依照建立”和谐企业环境”的原则, 努力满足广大职工的选择和需求。

三、针对后勤工作实施精细化管理

实施精细化管理是适应企业发展和自身工作性质的客观要求。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门, 后勤服务的管理、服务质量以及管理水平都是供电企业是否能在新的形式下更好发展的焦点, 这就要求供电企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理, 结合规范化、科学化的运作, 降低成本, 将资源更加充分的利用。

实施精细化管理是企业后勤的重点发展方向, 也是增强企业竞争的必然, 通过供电企业内部一系列的技能与知识的结合, 使后勤的管理水平、业务水平达到特定领域的一流水平, 这样供电企业后勤管理才能体现其存在价值。同时通过企业的技术能力、组织协调能力、应变能力等, 保障后勤管理工作在日常工作中平稳运行, 形成不可替代的价值、产品、服务、文化。

四、供电企业后勤系统目前存在的主要问题

供电企业的后勤经过多年的改革实践, 取得很大的成果, 但是由于受到国有企业体制的限制和观念意识的局限, 还存在着诸多问题。例如从业人员素质偏低。由于后勤系统岗位普遍科技含量不高, 再加上领导主观上对后勤重视程度不够, 所以后勤系统工作人员素质水平总体较低。随着电力体制改革的不断深化, 电力企业后勤部门全民人员比例很少, 即使有全民人员也是年龄偏大。大多数社会化用工, 薪水不高, 所以后勤人员存在着文化水平低、年龄大、技能老化、流动性快等突出问题, 制约了后勤服务意识、服务技巧及服务水平的提高。建设一支高素质的后勤工作队伍, 这也是搞好后勤管理的一项关键性的工作。所以, 当前后勤管理工作是提高后勤职工队伍素质, 对后勤职工进行能力、素质的培训, 我们提倡在工作中学习、在学习中工作的优秀思想, 和谐管理、稳步提高, 建设一支懂管理、会经营的后勤团队。

搞好后勤服务工作, 是贯彻落实“三个代表”重要思想, 为职工办实事、办好事的具体体现。供电公司的成熟发展为后勤管理工作提供了大好机遇和宽广的空间。我们要抓住机遇, 开拓进取, 优化后勤资源配置, 加强对员工的教育培训, 完善相应机制, 使电力后勤服务工作更趋规范化、人性化、科学化。

摘要：近年来, 随着我国供电行业的快速发展, 供电后勤产业取得了长足的发展, 已成为整个供电事业的重要组成部分。供电后勤管理经过艰辛探索和艰苦创业, 逐步成长壮大, 不但大大提高了对供电企业的综合保障能力, 而且在社会市场上的竞争力也有了大幅度的提升。但是, 面对全国电力后勤改制的迅猛发展形势, 对照全国电力协会对电力后勤改制的要求, 部分电力公司后勤的改制工作还存在着很大的差距。供电企业的物业管理、后勤保障怎样才能更好地适应改革发展的需要?要求电力公司在改进服务质量、提高服务水平、扩大服务范畴方面进行不断的探索。本文就如何进一步加强供电企业的物业管理与后勤保障工作提出几点意见及见解。