户外运动鞋专卖店经营技巧
户外运动鞋专卖店经营技巧(精选4篇)
户外运动鞋专卖店经营技巧 第1篇
户外运动鞋专卖店经营技巧
近年来,随着人们健康意识的增强,户外运动,户外旅游成了越来越多人追求健康的生活方式。户外市场越来合法繁荣,尤其是户外休闲鞋,开一家户外鞋专卖店也成为了很多了创业的新方式。那么,开曱户外运动鞋品牌店应该注意哪些问题,经营中又有哪些技巧呢
一、选址好的店面位置很大程度上决定了户外运动鞋以后的销售情况,在选址时,我们不妨先考察一下同行的店址,然后以同行的店址为中心向四周扩散,选择出最合适的位置。原则:所选店址必须有足够市场消费量。
二、店内摆设从某些方面来说,店内的摆设可以直接吸引顾客,留住顾客,直接影响了店内生意。关于如何摆设,建议参考商场里的产品摆放方法,将促销款,新款,普通款,旧款分类摆放。
三、店员服务态度在零售店中,服务分三个层面,售前、售中、售后。很多时候,同样的产品销与不销就在导购员的态度,好的服务态度,不仅能促成当时的成交,还能给顾客留下良好的品牌印象,为下次销售打下伏笔。在服务中也要注意很多的细节问题,比如在为顾客包装产品后送保养小手册,顾客进门时一个甜美的微笑或热情的招呼等。
除了以上这些基本之外,还可以提供旅游路线、装备咨询、开设BBS供“驴友”交流心得来提高店内人气。
注意事项
户外运动鞋的针对顾客都是喜欢户外运动的人,所以可以多与他们交流,听听他们的意见,会更有利于经营
户外运动鞋品牌店在管理上会更趋向于规范化
N9DNK 运动鞋品牌大全 体育用品专卖店
户外运动鞋专卖店经营技巧 第2篇
学会察言观色,了解顾客 的要求,掌握顾客心理,迎合 顾客的需要 学习内容 建议式推销的定义 建议式推销的适当时机 建议式推销的技巧 建议式推销的定义 了解客人需要而作出适当的建议,(站在客人的立场像朋友一样)从而让顾客能够买合适的货品,同时提高公司营业额 顾客的购物心态
清楚知道自己的需要及明白何种商品才满足的顾客 清楚知道自己的需要却不清楚想购买哪类商品的顾客 不准备购买任何商品的顾客 建议式推销的适当时机-----当顾客犹豫不决时 当我们提供不到顾客 原本想要的货品时 当客人不知道有其他的货品更适合他时 当客人挑不到合适的货品时 当遭到客人拒绝时 建议式推销的适当时机-----建议式推销的技巧----介绍货品的附件给顾客 提高购买机会 如果没有客人需要的货品,应介绍其他类似可以替代的货品 提醒客人有减价或优惠的货品 建议式推销的技巧------在合理情况下,建议 客人买多几件货品 有客人的角度及立场 去想,介绍适合客人的货品 游戏 交换资讯/消息 被明白 被接受 行动 请讨论两种沟通模式的优缺点 两种沟通模式的优缺点 单向沟通 优点:节省时间/简单直接 缺点:资讯不准确 双向沟通 优点:资讯准确 缺点:时间长 1H5W(一夫五妻)“HOW”怎样/有多少 “WHICH”哪一个 “WHEN”什么时候 “WHO”谁 “WHERE”哪里 “WHAT”什么 聆听的技巧 聆听的重要性 聆听时需要注意的事项
1、聆听时不要做任何的价值判断
2、聆听对方所讲的内容
3、聆听时如遇到不明白之点应该让对方讲
4、要专心聆听不要兼顾其他事项甚至与其他人交谈
音调和语气 要温和有理
留意自己 观察别人 建议式推销的技巧------怎样Talk说? 打开话题 拉近距离 了解需要 如何专业?------就是Talk的技巧
a、打开话题----与不同的客人讲不同的话 b、拉近距离----让客人信任你将他的需要告诉你 c、了解需要----投其所好 打开话题----A如何赞美顾客
对有关顾客的事物作出恰当的赞美,可以加深顾客的购买欲及潜在的需要,以下是一些赞美顾客的内容几词语。
男性顾客: 高大、斯文、潇洒、时髦、风度、气派、有型、活力、健硕、风趣、幽默、稳重、成熟、精明、有眼光、开朗、细心、体贴、大方、识货、品味、有修养。女性顾客: 清秀、有气质、大方、斯文、靓丽、韵味、活力、有个性、可爱、时髦、高贵、有眼光、细心、开朗、样子甜、皮肤白净、身材好、修长、有修养、脸色好。打开话题----A如何赞美顾客
夫妻或朋友的顾客: 夫妻相、默契、体贴、关心、或者是夸对方 子女与父母的顾客: 有礼貌、可爱、乖、孝顺、活泼、文静、有性格、有家教、了解父母、有心思。拉近距离----不同的顾客感兴趣的话题不同 年轻的男性顾客: 运动项目;足球、篮球,球星等,新闻、宝贝子女、汽车、旅游度假 建议式推销的技巧-----TOP的三元素 全方位建议 耐心 永不放弃 建议式推销的技巧-----三T的秘诀 Talk得专业的目的是为了要成为真正的 “TOPSALES”销售精英 A、掌握全方位建议---建议各区位的货品给客人
B、要有永不放弃的态度---客人不买,不理会也要努力做尝试 C、要耐心 如何应付不同性格的顾客的方法 顾客的性格形形色色,对顾客的性格作不同程度的分类,以下举几个例子,并解说应对方法:
A、脾气暴躁的顾客,导购员可能只是让她稍微的等待,也可能让她马上生气,对这样的顾客尽可能地快速处理,使她觉得你做事很有效率;
B、带小孩哭闹的,导购员应想办法逗其开心,表现出自己的爱心; C、不想说话的顾客,导购员就须从顾客动作、表情中判断她对什么都比较有兴趣。在询问时,尽可能的以具体方式来诱导,使她能以简单的方式来回答。
D、爱说话的顾客,如果中途打断她的话题,她会很不舒服。在适当的时机,将话题转到商品上来,是很重要的。
E、犹豫不决的顾客,在她目光转来转去,很难决定的时候,导购员必须适时给予决定性的建议,帮助顾客的下购买决定。
F、比较喜欢摆架子的顾客,导购员以较恭敬的态度,在不伤大雅的情况下,拍顾客马屁也是必须的。
G、容易起疑心的顾客,必须对顾客的疑问加以说明,绝对不可以有含糊不清的说明。
H、博学多闻的顾客,必须寻找话题与之相呼应,然后在将商品有顺序地说明。
对待顾客时的说话技巧
每一位店员都应利用说明的方法来掌握顾客的心理,使其购买我们的产品。同时尊重顾客,使其愉快地购物是每一位店员的职责,在同顾客交谈时,应注意如下几点: A、尽量避免使用命令语气,而应使用请求式口吻,如不能用“这个款式给你试一下。”而应说“这个款式您能来试一下么? B、少用否定句,多用肯定句,顾客问:“有XX款式吗?”我们不能简单回答:“没有”,而应回答我们现有XX款式。“ C、要用请求式语气说出拒绝话。如:顾客问:“这套有折扣吗?”我们回答:“对不起,这款是今年的新款,没有折扣。D、要一边说话,一边观察顾客的反映,一早顾客的反应做出正确的应付,避免自说自话而使顾客失去购买欲。
E、要运用负正法,可以使用缺点与优点的介绍方式。例如:顾客因商品价格高,犹豫不决,导购员可使 用负正法解说,如“价格虽然高了一点,但是这款的面料是目前最好的,最能表现您的与众不同的一面。”
F、导购员在从事销售工作时,应注意言词要生动,语气要委婉多说赞美,感谢的话。如:”您很有审美眼光。“或”您穿这款最合乎您的身份。“
如何应付多位顾客 如果你在招呼顾客时,有别的顾客走近你,或者向你提出询问,你应该:
A、第一时间向她微笑,点头打招呼,表示你已经注意到她; B、在适当的时间,尽快找同事帮助 C、同事在招呼顾客走不开时,我们应说声:”对不起,请稍候。"?、怎样处理没有顾客的营业时间 A、当没有顾客的时候,导购员应表现出忙碌的样子,否则会让顾客饿感觉这是一家失去活力,经营不善的专卖店。B、导购员应乘此时间,为后面的销售工作做好准备。例如:商品的美化陈列、整理销售票据、搽拭打扫 地板,使专卖店充满活力和热情,使顾客感受到魅力而入店参观 C、没有顾客的时间常犯错误有:
和同事聊天;靠在柱子或墙壁胡思乱想;阅读报纸或书刊;远离自己所属范围到别处;打哈欠;
失神地整理货品或单据,连顾客到眼前也不知道。
9、配置服务器具做好售后服务 顾客在专卖店购物时,都应得到百分之百满意的服务,这些服务表面来看,虽然并不增加销售额,但它是潜在的效益,优良的售后服务能满足顾客的需求,增加顾客对本公司产品的信任度,扩大销售,同时也能更好地维护公司的形象,所以,我们应把售后服务做全、做好、做到家,想顾客之所想,急顾客之所急。例如: A、备好针线,服装在售出后,出现丢,裂,免费替顾客找出备用扣缝合。B、备好蒸汽熨斗整烫。502胶水 C、备好包装袋,给有需要的顾客,进行产品包装。
本公司的产品繁多,材质和工艺千差万别,相应的售后服务不能一一列举。总之,要求我们每个专卖店都配置好针线,蒸汽烫斗等服务器具。我们的导购员应以满腔的热忱,灵活合理的方式接待好每位顾客,让顾客满意而归。
如何处理货物出售后可能产生的问题
货物出售后,可能会有问题产生,例如:
A、顾客发现所购买的服装尺码有不合身或颜色不称心而要求换货; B、店员将错误的货品交给顾客而要求更换的; C、顾客发现货品有瑕疵或损坏而要求更换的;
D、对本店的服务提出建议或不满。遇到这些问题,必须保持冷静和友善,在处理问题时要以顾客指责的错误为原则,而后做到耐心聆听顾客陈述的原因和事情的始末,不要一开始就辩解,反驳或下结论;要通情达理,不亢不卑,对答和气,简要,尽可能找出问题的根据,向顾客提出解决办法,确属公司或店方责任,要向顾客道歉并感谢批评、指正,并根据公司的政策,制度及所定,尽可能帮助顾客,如不知道怎样处理或非职权范围所及,应马上请示上司。对所有问题的处理办法,均需取得顾客的同意,然后马上办理。? 小改善、大改变 说明了:每日工作做着同样的事,但只要每 天做一些小改善,就会带给客人一份惊喜。因为有需要才光顾,期望顾客服务员能提供彬彬有礼及高效率的服务 是一位希望选购货品,以满足他即时(或将来)需要的人 希望付出的每一分钱都能换来最佳的回报 A(ATTENTION)注意 I(INTEREST)兴趣 D(DESIRE)欲望 A(ACTION)行动 分析型 非常重视货品的质量怕买到损坏或次货;不论价格高低都会将货品仔细检查清楚 分析性 主导型 喜欢自己挑选货品 有主见,不太需要协助; 不喜欢喋喋不休,不停地介绍 主导型 融合型 融合型 SEE YOU NEXT TIME!!迎合顾客需要 顾客 类型 宜 多讲述货品的品质 主动拿新货给她 主动与她一起检查货品 忌 过多讲述货品的流行趋势 介绍货品时有脏,残等质量问题 过分夸张介绍货品的品质,令顾客不信任 * 品牌推广部 2007-8-20 德尔惠(中国)有限公司 2007年9月21日 建议式推销技巧 来自资料搜索网(max.book118.com)海量资料下载
1、当客人买了一件货品后
2、在带客人到试衣间途中
3、在客人换货时
4、在客人交款时 单向沟通 双向沟通 开放式情景对话: 男:小姐,今晚你有空吗? 女:没空!男:为什么没空? 女:约人了!男:约谁了? 女:你管不着!男:摆什么臭架子!女扬长而去„„ 封闭式情景对话: 男:小姐,看你不着急走,是不是不用回家吃饭啊? 女:是啊!
男:有人请你吃饭吗? 女:没有!
男:不如我请你吃饭怎样?
女:好啊!面部表情 身体姿势 身体距离 顾 客 类 型 应 对 方 法 慢性型(耐心选择的顾客)耐心倾听,自信推介,不要催促做决定 急性型(容易发脾气的顾客)注意言语和态度的谦逊、亲切、温和;注意动作机敏不让顾客等待 沉默型(不表露意见的顾客)从顾客的表情和动作查看其喜好,通过具体的提问来诱导年,协助其选择商品 饶舌型(喜欢多说的顾客)不要打断说话,耐心倾听,善于发现时机,将话题引导回商谈中 博识型(知识丰富的顾客)要善用“您知道得真多啊”这类赞美语发现其喜好进行相应的推介 权威型(自尊心很强的顾客)要特别注意态度和语气的谦逊温和 ? 猜疑型(不容易信任人的顾客)通过提问来把握顾客的疑问点,清楚说明理由和根据 优柔寡断型(欠缺决断力的顾客)通过提问来把握顾客的疑问点,以充分的理由说明这个很适合你 懦弱型(易受影响的顾客)用宁静沉着的态度接近顾客,推介要让顾客感到适合自己的想法,同时也要使他感到自信 主见型(自己拿主意的顾客)尊重顾客的心情和意见来推介,如果顾客请求参考助言,要自信的推介 理论型(重视理论的顾说明要做到条理清晰,要做到要点简洁,根据明确 欢讽刺的顾客)用沉着冷静的
客)
户外运动鞋专卖店经营技巧 第3篇
化的行为方式, 只有卖方的市场营销活动引发了以上消费者行为的某几个方面或全部内容, 市场营销的目标才有可能达成;对供应者而言, 在营销过程中要重视营销行为的方法, 行为方法的采用与执行也是要满足以上需求者行为, 这样才能达到双方的价值目标。
(3) 语言
语言是文化因素传播的重要载体。鉴于文化本身内涵的抽象性、丰富性, 语言是传播文化的最好路径选择, 能将抽象的文化内涵具体化, 复杂的文化内容通俗化, 使文化更加容易被认可和接受, 从而引发相关的行为。对于企业的市场营销而言, 主要体现在品牌名称和广告语方面, 具体化与通俗化的品牌名称和广告语言, 能够在最短的时间范围内被买方所认可和接受, 引发内心的需求欲望, 引导买方进入市场进行相关的市场行为运作, 达到企业营销的目标。
(4) 产品实体
产品是文化因素的具体物化形态, 它不同于文化价值观与文化语言的虚拟性和主观性, 产品是可以看得见摸得着的实体物品。消费者购买行为的首要目的是产品使用价值的利用, 其次才是更高层次的精神层面的消费, 把文化因素融入产品实体, 实现文化因素与产品的交融和一体化, 才有助于企业扩大产品的市场占有率。
3文化因素营销对企业的重要意义
市场营销是通过采用各种营销手段, 达到企业营销追求价值最大化的目标, 文化因素参与市场营销过程, 对企业的可持续发展和竞争有着重要的意义。
(1) 从宏观上看, 文化因素营销战略是企业战略的一部分, 文化因素营销战略的成功与否直接影响企业的战略规划和布局。正确
商丘职业技术学院孙慧英
先进的营销理念以外, 还要注意体育用品专卖店连锁经营的营销技巧。
1 科学选择店址, 布局合理
体育用品专卖店拥有优越的地理位置和科学的布局是非常重要的, 这也是专卖店拥有充足客源的一个重要保障。体育用品专卖店在选择店址和布局时, 一般要遵循几个原则。
原则上要点面结合。点面结合原则注重的是点和面, 这里所说的点是指专卖店所在城市的核心商场、常用的体育场地和主要的商业街等的周围。比如, 上海的南京路、郑州的二七商圈、北京市的百货大楼、王府井商业步行街等都是很重要的商业网点。这些比较重要的场所, 是人流量比较大的, 在这些地方, 可以多设一些店面, 这样的店面不仅能够赢来客流量, 提高销售业绩, 同时还能带来良好
的文化营销战略, 是当前企业差异化竞争的关键, 文化的稳定性和持久性, 能够防止后来进入者快速跟进和模仿, 在一定时期有助于形成企业产品的市场垄断地位或主导地位, 为企业战略的整体布局奠定了良好的基础。
(2) 从微观上看, 文化因素营销能减少企业的营销成本一方面文化因素作为一个群体所共同认可的价值观念能集聚文化认同感和接受度, 渲染文化的感染力所付出的经济成本远低于产品技术创新与产品服务所需要的成本;另一方面, 文化因素具有可变迁性且从放射性阶梯式扩散, 文化因素的自主传播, 能减少企业营销过程中的地域营销成本。另外, 文化因素营销具有可持续性和长久性, 企业当期营销成本费用的支出能在未来的营销活动中分摊, 平均化能降低企业各期的营销费用, 减少企业市场营销过程中现金流的大额支出。
4结语
文化因素营销是继产品营销、定价营销、渠道营销之后的一种新兴营销方式, 它适应了经济快速发展、人们生活水平提高阶段对产品更高精神层面上的消费要求。文化因素营销是一种特殊的差异化营销方式, 其稳定性、特定性与抽象性使其不易被后来市场进入者跟进和模仿, 在目前激烈的市场竞争中占有绝对的比较优势, 有助于企业扩大产品的市场占有率, 实现企业的可持续发展。
参考文献
[1]陆守兵.关于市场营销文化的分析[J].经营管理者, 2010, (07) .[2]赵阳.论文化在市场营销中的作用[J].商场现代化, 2008, (25) .[3]明长春.论市场营销中的文化因素[J].江苏科技信息, 2010, (01) .的广告宣传效应。面是说在开专卖店的城市中的主要的交通要道、高校园区等, 这些地方设专卖店, 不追求多, 但是一定要有, 主要是起到便利和覆盖的目的。
原则上要贴近绿色环境。当今越来越注重绿色环境, 在购物的同时, 人们越来越看重专卖店周围的自然环境, 整洁、干净、绿色的环境永远是消费者的首选, 而脏、乱、差的环境对消费者则没有吸引力。从现代营销学我们可以得知, 消费者购物的欲望和逛店的情趣和环境有着很大的关系, 优良的、赏心悦目的、绿化的环境会激发消费者的购物欲望和逛店情趣, 反之亦然。
原则上要倡导便利性。现代消费观念追求快捷、便利, 体育用品专卖店要迎合时代消费观念, 注重便利性。体育用品专卖店要抢占高端消费区, 还要注意大众消费区, 兼顾大众消费和高端消费, 不留下消费盲区。并且, 专卖店还要临街、临路, 这样交通比较方便, 畅通, 给消费者带来便利的同时, 也赢得了消费者的认可。
2 店面设计要体现出文化内涵
店面是一个企业的脸面, 在设计方面要体现出文化内涵, 所以, 店面设计要有个性, 蕴含本企业的文化, 凸显自己的品牌特色。比如, 耐克品牌的连锁经营店面的设计, 都是以宽大的黑色为背景, 上面镶嵌着白色的耐克商标。黑色凝重、端庄, 是博大精深的耐克文化的代表;白色代表洁净, 给人清新的视觉冲击力, 黑白色调的对比, 赋予了耐克商标无穷的魅力, 令人遐想, 给人以启迪。我国国内体育用品连锁经营店的代表作是李宁专卖店的店面设计。李宁店面设计是红色的底板, 上面镶嵌着白色的李宁商标, 由李宁名字的汉语拼音的第一个大写字母L和N组成, 所用的主色调是红色, 这也是中华民族比较熟知与喜欢的, 代表中华民族的喜庆色彩。商标造型又显得生动奔放、色彩明快、富于动感和现代意味, 蕴含了体育品牌的活力和进取, 是律动的旋律----活力的代表, 激人上进。从整个设计来看, 彰显出要做世界的李宁, 不做中国的耐克的精神。此外, 体育用品专卖店要有统一的设计风格, 这样不管在什么地方, 都会看到一个熟悉的标志, 给人一种熟识的感觉。中国人很是恋旧, 恋旧情结是中国人的传统文化。
3 在营销手段上要以人为本
以人为本是很重要的营销手段, 主要包括以己为本和以人为本两个方面。以己为本是对自己内部员工的培训和管理。体育用品专卖店的销售是一种服务, 服务质量的高低要通过员工的形象来反映出来, 所以, 员工的气质和服务质量占有非常重要的地位。培训员工时, 要让员工对企业文化和企业的服务战略有一个比较清醒的认识, 使员工的销售和服务技巧提高, 加强对顾客的沟通、交流, 增加员工的主人翁感觉, 培养其自觉服务意识。同时, 还要健全管理机制, 多劳多得。高层和员工之间要多加沟通, 各个部门之间相互协调, 提高工作效率, 团结一致, 共同向上。只有在这样的环境下, 才能调动员工的积极性和热情, 才能提高服务质量。以人为本是说服务中要以顾客为上帝, 着装洁净、搭配协调;态度温和;服务做到不卑不亢;能主动介绍质量高的、公司的主打产品, 但是不流露出劝购的急切心情;全面介绍同一类商品的款式、价格、质量, 让顾客自行挑选。
4 商品摆放要科学合理
在现代消费观念中, 人的非计划性消费也就是冲动购物占到计划消费的一半, 勾起消费者的消费欲望因素中, 有一项很重要的因素, 那就是科学合理的商品摆放。在现代商战中, 专卖店店内的购物氛围是相当重要的, 有预谋的、合理的商品陈列对商品的销售有着很大的推动力。但是在摆放商品时, 要注意几个原则。
摆放原则要符合品牌形象。也就是说体育用品专卖店内的商品陈列要和品牌的气质、形象相符合。体育用品都是些运动休闲服饰, 所以, 在摆放时要体现出休闲、随意的感觉, 不能像正装那样给人凝重的氛围, 要摆放得张扬但又不失铺显。一般来说, 服装在很大程度上都需要灯光来装饰, 在专卖店设计中不追求灯的造型整齐与否, 更注重的是有商品陈设的地方, 要有充足的直射的光线, 一般以造型美的射灯为主。在没有商品摆放的地方可以使用间接光源, 使光线的疏密体现出变化, 给人一种层次化、空间化的感觉, 激发消费者的购物欲望。体育用品专卖店富有动感和张扬的个性, 因此, 在灯光设计上要以明亮、鲜快为主。
摆放原则要体现出便利性。要合理设计摆放的高度, 一般来说, 人的无意识的观望高度在一米左右, 因此, 摆放商品时要合理设计高度。
摆放原则要美观。不同的商品美感是不一样的, 有的造型美观、有的款式新颖、有的色泽亮丽、有的包装精美、有的格调高雅等。体育用品专卖店在摆放商品时, 要根据商品的造型, 合理布局, 追求整体上的艺术美感。在商品摆放方面有两种, 一种是高档陈列, 一种是落地陈列。一般来说, 使用精美的货架和艺术性的灯光, 会给人一种高档商品的感觉, 但是落地陈列会让人觉得物美价廉, 也能够激起消费者的消费欲望。
摆放产品要注意相关性。现代营销学让我们获知, 相关性的商品放在一起对商品会起到促销作用, 效果是十分明显的。比如运动鞋和袜子, 网球拍和网球等, 这些商品都具有连带性, 把这些商品相邻摆放, 会起到促销作用。
摆放产品要注意应季变化性。体育用品的季节性比较强, 在摆放上要注意季节变化来调整灯光和陈列的方式。让消费者觉得店内和自然环境融为一体, 激发消费欲望。
5 在折扣促销方面要慎重
使用折扣促销会给顾客带来实惠, 也会短时间内提高营业额, 但是一个品牌的创立在使用折扣时要慎重。太多的使用折扣也会引起一些负面效应。经常使用折扣促销的话, 一些客户会等着你打折了再去购买;如果折扣活动过于频繁, 追赶潮流的消费者也会变得犹豫与观望;打折带来了一些新客户, 但是再折扣活动结束后也会失去这些客户;最为重要的一点是打折活动频繁会使一些客户怀疑你的品牌的可信度。
总之, 体育用品专卖店连锁经营的营销策略, 要根据商品的特性进行科学合理的店面设计, 还要关注到店址的选择与商品的摆放, 在营销策略上只有综合考虑, 才能赢得客户的信赖, 提高销售效益。
摘要:我国加入WTO以来, 国外体育商品品牌对我国体育市场造成了极大的冲击, 为了求得生存与发展, 我国体育用品企业除了打造品牌精品外, 还要注意在体育用品专卖店连锁经营中的营销技巧。本文在对我国体育用品零售业连锁经营模式做出调查分析的基础上, 对我国体育用品专卖店连锁经营的营销技巧进行探讨。
关键词:体育用品,连锁经营,营销技巧
参考文献
[1]吴玉堂.连锁零售业发展中的几个关键问题研究[J].商场现代化, 2006, (6) .
[2]杨康民.体育用品的品牌战略构想[J].上海体育学院学报, 2003, (6) .
户外运动鞋专卖店经营技巧 第4篇
关键词:户外运动,经营实体,SWOT战略
在新形势下, 发展户外经营实体是满足社会市场的需要, 也是满足人们对精神文化需要。近年来很多项目的开展都紧密结合SWOT战略分析方法, 利用此种分析方法 , 可以全面系统的了解目前阶段下我国户外运动经营实体所面临的优势 (S) 、劣势 (W) 、机会 (O) 、威胁 (T) 。
1、对有关概念术语的简要介绍
1.1、户外运动的概念
“户外运动”这一名词最初产生于欧洲, 是对fresh-air sports这一单词翻译后引入我国的。户外运动在概念上有泛指和特指这两种区别。首先, 户外运动可以泛指包括足球、篮球、田径、举动、游泳、马术等各种各样的体育运动项目, 应用十分广泛。其次, 户外运动就是指我们日常生活中所理解的在户外进行的运动。它体现为人们在闲暇时间, 通过走出户内, 走进户外, 以最安全和环保自然的形式达到舒缓压力、愉悦身心、放松心情的目的。户外运动鼓励人们走进自然、拥抱自然, 鼓励人们减慢生活节奏、享受生活、自然的美好。
1.2、户外运动经营实体的概念
所谓经营实体是指, 公司、企业等社会组织或者个人以营利为目的从事商品的生产、销售、服务、运输等经济实体, 包括法人经济实体和非法人经济实体两种表现形式。结合上述户外运动的概念可以得出, 所谓户外运动经营实体是指, 公司、企业或者个人以营利为目的从事的户外运动商品的生产、销售、加工、运输以及规范得组织户外运动的开展等经济实体, 一般主要以法人经济实体形式存在。
1.3、SWOT 的概念
SWOT战略方法最初普遍应用于企业当中, 是指一个企业在经营管理中应当充分认识和了解到自身的优势 (S) 、劣势 (W) , 以及面临的外部机遇 (O) 和威胁 (T) , 以便采取针对性的措施, 提高企业的管理效率。S、W指的内部环境, O、T指的是外部环境。我国的户外运动经济实体是一个新生的事物, 在经营过程中必须对这四个要素进行全面的分析。因此, 利用SWOT方法对户外运动经营实体进行战略分析在新形势下显得特别重要。
2、我国户外运动经营实体现状的 SWOT 分析
2.1、我国户外运动经营实体的优势 (S)
我国户外运动经营实体的优势主要体现在两个方面: 一方面, 我国市场经济的快速发展, 人们收入水平的极大提高, 这为户外运动经济实体的发展打下了坚实的经济基础;另一方面, 人们生活观念等价值观的转变, 对精神文化的日益增加的需求为户外运动经济实体的发展奠定了精神基础。特别是随着80后、90后等新生一代成为我国经济主体, 受各种主客观因素的影响, 他们的价值观也在发生的转变, 最集中的表现为他们不仅关注经济的收入, 也关心精神层面是否得到满足。这也是推动我国户外运动持续升温的一个因素。
2.2、我国户外运动经营实体的劣势 (W)
我国户外运动经营实体的劣势主要体现在两个方面: 一方面, 我国法律在规范户外运动设立和组织方面还处于相对空白阶段。比如, 在户外运动经营实体设立方面, 我国的法律并未对设立的资金、场所、名称等进行要求, 因此, 市场上绝大多数户外运动经营实体大多是按照对有限公司的注册要求来完成注册的;另一方面, 户外运动的组织者和参加者对没有很好的风险防范意识。户外运动其实是一项技术性很强、存在着一定风险的活动。
2.3、我国户外运动经营实体的面临的机遇 (O)
我国户外运动经营实体面临的机遇主要体现在两个方面:一方面, 后奥运时代带来的机遇。北京奥运运的举办, 全民健身运动的定期开展, 人们对生活质量要求的提高促进户外运动市场持续高涨;另一方面, 人们对生活品质的不断追求。
正如前面所说的, 新生代群体更加关注生活品质的改善, 户外运动作为提高生活品质的一种方式必将得到极大的发展。
2.4、我国户外运动经营实体的面临的威胁 (T)
我国户外运动经营实体面临的威胁主要体现在两个方面:一方面, 缺乏户外运动组织的技术人才。户外运动时一项专业性、技术性的活动, 要求户外运动的组织者和参加者都必须具备一定的资格。而我国目前法律对其资格并未进行相关的限定, 存在着技术水平参差不齐的情况。另一方面, 市场上的户外运动产品质量和安全性令人担忧。这主要是由于我国对户外运动产品的质量并没有法律上的明确要求以及商家片面追求利益忽视产品质量和安全性导致的。
不可否认的是, 无论是户外运动还是户外运动经营实体都是最先在国外产生并发展起来的, 因此, 无论在理论层面还是在实践操作层面都相对发展比较成熟和完善。而我国户外运动经营实体由于受各种主客观因素的影响, 起步较晚, 基础相对比较薄弱, 在实践操作过程中总会遇到这样或者那样的问题。因此, 在这个社会大环境下, 发展户外运动经营实体既是一次前所未有的严峻挑战, 也面临着一次全新的机遇。
参考文献
[1]王莉.对北京市户外运动产业发展状况的调查研究[J].北京体育大学学报, 2012.
[2]万刚.对长三角户外运动市场发展的SWOT分析及战略选择研究[J].化工高等教育, 2010.
户外运动鞋专卖店经营技巧
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