护士长讲话范文

护士长讲话范文（精选9篇）

护士长讲话 第1篇

曾几何时，我们出门旅行当旅客，奔波一路渴求家的温馨，曾几何时，我们兴致购物当顾客，挑选之间最寻觅价真货实，曾几何时，我们闲散就餐当食客，换杯接盏最企望招待周全，曾几何时，我们不幸染病当患者，痊愈过程最看重丝丝亲情。

现代社会，服务愈发渗透至社会全方位，谁也无法更不能远离社会服务。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们的职业被人们遵称为”白衣天使，而我们就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？如何才能真正与患者心与心的0距离呢、这就要优质护理在心间。

优质护理的核心是探索患者的愿望，满足患者的期望，站在患者的角度上换位思考，真诚相待，用心去工作、用心去说话、用心去感动身边每一位需要你帮助的人。优质护理的开展，护士们从自身的经历中感受到了护理工作不仅仅是打针、发药、铺床、输液，更重要的是变被动为主动深入病房和患者交流、耐心倾听他们的需求，解决他们最关心的健康问题，在患者生命垂危的那一刻我们用心的交流与行动，让患者在生死的边缘仿佛拉住了一根生命线，让他们在生命的最后感到人间的温暖和一丝丝的满足。

自全国开展优质护理服务，我科室被医院列为优质病房示范科室，在刚启动时说真的护士们都不理解，我们一个大

专生、大本生真是白上了几年学现在可好得给病人洗脚、擦身干着护理员的工作，看到这种情形，我也多次拿出卫生部及医院的文件给大家宣传，讲解，不久大家的思想观念转变了，我们的优质护理从这里开始了。

首先大家想到是优质的护理要有优质的环境，在护理部的指导下，护士姐妹们集思广益发动智慧，在病房每一个角落都设计一种文化，也许当你不经意走过我们科室时你会发现墙上有醒目的红字标语，那是我们护士一点一点用剪刀剪下来，又一点一点粘贴到墙上的，说真的就这些字不好剪更不好粘贴，那天我们一直忙到快九点了，大家脖子困了，手也酸了，但看到自己为科室尽了绵薄之力时那种喜悦让每个人脸上都露出了笑容。由于医院的特殊情况卫生员较少为了科室的干净整洁、厕所也成了护士们的包干区，每天在卫生员不在时护士们都会主动去打扫厕所，科室的卫生间从来都没有一点异味、从来都那么干干净净，为了提高服务质量，我们制定了每天工作计划，责任护士包干，各自管理着自己的病人。

每天早上你都会看到护士们的身影在每一位患者身边，她们为患者揉腿、捶背，打开水，其实这些工作在当时也受到了打击，就自己医院的人也不理解，你能听到有人说他们还为患者做这些活，不是在压低自己的身份吗，也有病人开玩笑着说你们改行了吗怎么又做起这些事来了，我知道再多的解释都是无力的，总有一天会被人理解的。

记得不久收住了一位消化道出血的老年患者，来时病情非常危急，呕血、便血、当时家里只来了一位老太太，看到这种情形，在做好治疗后，我们的责任护士马玉霞马上打来一盆清水，为患者擦拭呕吐到脸上的鲜血、及时更换了污染的被单，在及时评估患者身体时发现臀部有一块5*5厘米的圧疮，这是他又及时为患者进行圧疮护理，听这位老太太讲他的孩子们都在外地，回来不容易，于是我们的责任护士便承担起老人家的一切生活，每天早早来到病房为老人打水、洗脸、看到老太太买来的早饭她会一口一口的喂给老人家吃，下午了会给老人家讲讲医学的知识，虽然他记不住，但是我们的护士还是不厌其烦的一遍遍讲给他听，随后会给老人打来热水洗洗脚、剪剪指甲，有时会给老人家擦擦身、洗洗头，就在他精心的护理下，老人渐渐地康复了，就在出院的哪一天，老两口买来了一把香蕉非要我们收下，在推脱了许久之后老人家说姑娘们求求你们收下吧你们带我们真好就连我们自己的儿女也不及你们啊，我们无以回报这点吃的就当是给我们孩子吃的，听到他的话，我们也哽咽了，我说好我们收下，你们能把我们看成是自己的儿女，这里就是你的家，看着老两口搀扶着步伐，我们心不知是甜是酸。还有一位胃癌老年患者，生命对于他已没有了意义，在失去生活勇气的老人面前，我们感到了他的绝望，束手无措时偶

然的机会老人生日的到来扭转了一切的被动，我们精心为他在病房度过了难忘的生日，流着泪水的他拉着我们的手说你们就是我的亲人，这里就是我的家，我愿意接受你们对我的一切治疗和护理。

还有一位患者入院时口腔、肛门处溃烂，我们的责任护士王青云对老人进行全程护理，第一次去给老太太换药时，在她的脸上我们看到了痛苦的表情，为了减轻疼痛，在每次的护理中我们的责任护士总是想尽一切办法分散老人的注意力，常常和他聊聊老人过去的辉煌历史，讲讲现在儿孙的幸福，每次都会在不经意中为老人换好了药，当你走进我们的病房你都会听到老人再给他身边的探视者讲着我们的护士，他总说这里有个护士真细心，对我们病人比家里孩子都上心。每每听到他的赞誉我们都会感到用心做了就一定会有回报。

还记得中秋的到来我们为患者在病房举办了庆中秋联谊会，看到医患和谐，情同一家，我知道我们的工作已收到良好的效果，同月我们也收到一位患者专门为护理人员赠送的锦旗。还有许许多多这样的实例，我不在这里一一列举，护士们每天一如既往的做着生活的护理。每年周而复始的轮回着，虽然时常能看到姐妹们疲惫的身躯，但在他们脸上却洋溢着幸福的笑容，你问她累吗，她会笑着说虽然我们洒下了许多的汗水但患者的康复却是我们最大的收成。看着一封

封表扬信，听着一句句感谢的话语，更难得是听到患者把自己内心的世界告诉我们，我知道他已把我们当成了自家人，我们之间已没有了距离。这就是优质护理带给我们的成就感。

曾经有人说过，拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士，是啊在人的一生中谁都无法拒绝天使，我们在平凡的工位上体现自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。

护士长讲话 第2篇

护理问题：

（1）意识障碍：与头部损伤，颅内压增高有关

（2）有形成脑疝的可能：与颅脑损伤有关

（3）清理呼吸道无效:：与意识不清有关

（4）有感染的可能：与开放性创口有关

（5）营养失调（低于体能需要）：与创作，术后禁食有关

（6）有受伤的危险，与意识不清有关

（7）自理缺陷：与意识障碍或偏瘫有关

（8）潜在并发症：肺炎，压疮，泌尿道感染，口腔炎，暴露性角膜炎等

（9）知识缺乏：与病人及家属缺乏疾病康复知识有关

护理目标与措施

（一）病人得到定时连续的意识状态，神经功能的评估与监测

（二）病人脑疝危象得到预防，及时评估与监测

重度颅脑损伤伴有意识障碍的病人，在观察期间出现剧烈头痛或烦躁不安的症状，可能为颅内压增高或脑疝的前驱症状，若末及时发现并有效处理，病人可能突然呼吸骤停，心跳相继停止而死亡。

预防措施：

1、降颅内压治疗，由静脉输给强力脱水剂，以暂时缓解病情

2、定时观察并记录病人的意识，瞳孔，血压，脉博，呼吸及体温的变化，以掌握病情发展的动向，3、抬高床头15-30度，以利于颅内静脉回流，减轻脑水肿，高流量氧气吸入，改善脑缺氧，降低脑血流量。

4、控制液体摄入量，成人每日补量低于1500ML。

5、避免一切引起颅内压增高增高的因素，如呼吸道梗阻，高热，剧烈咳嗽，便秘，癫痫的发作等。躁动不安的患者，应及时查找原因，给予处理，切忌强制约束，以免病人挣扎使颅内压进一步增高。

（三）病人保持呼吸道通畅

颅脑损伤的病人可因意识障碍，气道不通畅出现周围性呼吸障碍，亦可因病情危重，出现中枢性呼吸衰竭

预防措施：

1、注意清理呼吸道分泌物，2深昏迷患者须抬起下颌或放入口咽通气管，以免舌根后坠阻碍呼吸，3、计在短时间内不能清醒者，宜做气管切开术，4、为防止干扰正常呼吸功能和颅内压突然增高，每次吸痰不宜超过15秒，痰液粘稠者，给予雾化吸入15分钟吸痰效果较好，5、咳嗽无力者，定时协助翻身拍背后平卧，6、定时消毒隔离与无菌超作，定期做呼吸道分泌物细菌培养和药物敏感试验。

(四)病人能维良好的营养状态

（1）颅脑损伤急性期自主神经功能紊乱，进食易呕吐，在伤后72小时宜采取肠道外营养，3天后肠鸣音恢复可采用肠道内营养，进食或者鼻饲。昏迷病人有急性期不能经口进食。

（2）每日补液量控制在1500-2000ML之间，维持尿量在1000ML/天以上，使病人处于轻度脱水状态

（3）定时测量体重，监测氮平衡，血浆蛋白，血糖，电解质等生化指标，以便及时调整热量和各种营养成分。重度颅脑损伤的病人，创作急性期的应激反应可使血糖增设，乳酸堆操作，加重脑水肿，应注意预防。

（五）病人未发生继发脑损伤

（1）实施保护性措施：加床栏，以防坠床，剪去指甲以防抓伤，病人行侧卧位以利口腔分泌物引流，以免引起窒息。护士对可能发生的强直性痉挛或痉挛性发作应有预见性，事先做好必要的预防和准备。

（2）仔细查找引起躁动的原因：如呼吸道不畅，便秘，膀胱充盈等，对于诊断明确的躁动病人可适当应用镇静剂，对症处理，如及时吸痰，及时导尿，排便等。

（六）病人并发症得到预防，及时评估和处理

（1）保持正确体位，床头抬高15-30度，有利于脑部静脉回流，减轻脑水肿，保持头部与躯体在同一轴线上，有利于呼吸道通畅，使口腔分泌物自然引流。

（2）加强口腔护理，预防口腔炎

（3）保持皮肤清洁，加

强护理防止压疮

（4）预防肺炎的发生，定时翻身拍背，保持呼吸道通畅，防止呕吐物吸入导致窒息，做好生活护理，满足病人基本需要、（5）昏迷病人常有排尿功能紊乱，可留置导尿管，严格按无菌操作做好导尿管护理，定时开放，训练定时排尿功能，在使用脱水剂期间，应缩短放尿间隔时间

（6）预防关节挛缩，肌挛缩，卧床病人的下肢用软垫垫起，保持功能位，预防足下垂，每日做关节活动及肌肉按摩三次，防止肢体挛缩和畸形。

（七）病人逐步恢复自理的能力

重型颅脑损伤病人，在意识恢复过程中，常出现遗尿，失语，失读，肢体功能障碍，使病人部分或全部失去独立生活或自理的能力

（1）及时评估疾病各种阶段病人自我照顾能力，依其能力给予适当协助，并安排日常生

活和活动。

（2）提供必要的辅助工具，鼓励病人自行完成部分力所能及的活动。

（3）指导病人提高生活自理能力时，应给予充分时间，适当的鼓励，并注意其安全。许秋婷护士长讲话：体温升高，血象高，有抗生素的调整，如当初使用的头孢XX后改为头胞曲松钠（罗氏芬），复查血象，电解质。

许霜霜护士讲话：导尿管的护理，每天进行膀胱冲洗，尿道口消毒，注意不要让患者拔出尿管，加强看护，在没有使用脱水剂的情况下，可以相对延长夹管时间，训练膀胱，防止膀胱挛缩。

丁宝玲护士讲话：患者在卧床 期间，使用的大便器，不应超过半个小时，不可推抽，可以请家属协助翻身，换床单。

林榕榕护士讲话：康复期间可请康复师介入，预防足下垂，指导肌力抬高，训练肌肉群，预防下肢静脉血栓形成。

施真真护士讲话：脑外伤易使消化道出血，应激性胃溃疡，要有预见性，注意观察大便颜色和性质。

胡丽玉护士讲话：高流量氧气吸入，保持呼吸道通畅，以防止脑缺氧。遵医嘱及时给予镇静、抗药物，如苯巴比妥那钠，预防癫痫发作。

护士配置与护士长的管理定位 第3篇

1 护士配置短缺对病人的影响

随着临床诊疗技术的发展和人民群众健康服务需求的不断增长, 加之临床护士严重短缺, 严重影响到病人的护理需求。同时, 各个医院都要考虑经营问题, 在资金并不充足的情况下, 只能在护士的人数上加以控制, 院科的二级核算, 使得临床科室为了降低人力成本开支, 增加经济效益, 不断削减护士人数, 甚至很多医院用一些无执业证的护士独立工作, 给危重病人的护理带来了安全隐患。护士整天忙碌于执行医嘱、打针发药等, 无时间及精力主动观察病人的病情变化, 对病人的生理照顾、心理护理和健康指导及与病人沟通等工作不到位, 常因为护理不到位或服务态度差而引起护患纠纷。

2 护士配量不足制约护士长的管理质量

护理人员的数量是保证护理工作质量的基本条件。这一点与其他行业有所不同, “减员增效”是符合社会发展趋势, 但就护理工作而言, 却不能盲目追随, 因为护理工作的每一个环节都离不开人的劳动, 这是护理工作的性质所决定的, 护士长在科室处于一个比较特殊的位置, 在质量管理、经营管理、成效管理、风险管理等一些科学化管理的理论和实践上扮演着重要的角色。护士长工作繁忙、责任重大, 既要管人、管权, 又要管制度、管技术, 还要和护士一起倒班, 繁忙的护理工作导致护士长没有精力去管理, 只能应付工作。

3 护士长的管理定位

现代管理必须树立“质量第一”的意识, 坚持“质量为本”是医院工作的主题。护理管理又是医院管理全面系统化的一个重要组成部分, 涉及面广。一个医院如果没有一批精明的管理人才和较强的业务队伍, 所定的管理办法、管理程序都是纸上谈兵。护理管理中应强调“以人为本”的思想观念, 充分发挥人的决定作用, 积极调动职工的工作热情。病区护理是协作劳动的产物, 由一定数量的护士以协作的方式开展有医疗护理目标并且受严格质量控制的活动, 以保证医疗、教学、科研三大任务的完成。为使病区的各项工作有秩序、有效率的正常运转, 护士长必须对病区的人、财、物、技术、设备、时间、制度等信息了如指掌, 才能科学地实施人员的组织和富有个性的整体护理工作计划, 并且根据工作的反馈, 把注意力从护士将工作完成的如何转到护士怎样完成工作的过程上来, 遵循“以人为本”的原则, 制定护理质量保证和效果的评价标准, 使病人和护士满意, 这就是护士长的管理定位。实践证明, 要想成为一名合格的护士长, 一定要从琐碎的日常工作中解脱出来, 专心于护理管理。

护士长日记 第4篇

上午我去天河城购物,11点30分手机突然响了,医院护理部冯主任在电话里说“医院要成立一个非典型肺炎的病区,初步决定设在空置的旧病区楼内,抽调你病区的护士们去,你吃过午饭后立即回医院,并通知所有休息的护士回来,院领导班子正在讨论具体操作方案。”

我赶紧吃了一盒盒饭,于下午1点赶回了医院,这时护士们也陆陆续续地从四面八方赶来了。下午两点冯主任来到我们中间,向大家说明这个病区主要是收治非典型肺炎患者中不幸被传染的医务人员,及兄弟医院转来的重症病人。市卫生局指示把他们转到我们医院,并要求我们调用最好的技术力量,使他们得到最完善、最彻底的治疗和护理。

医院决定起用空置的旧病区大楼,因为该楼层有完善中心供氧及消毒设施,但在清扫完毕后我们才发现水电已封闸,而氧气、呼叫对讲系统已被人为地拆剪,所有房间的电源开关和消毒设施都是残缺破损的,没有一张床、一个床头柜和一把椅子……总之,只剩下空楼一座。

这时,带病参加筹备工作的总务部黄忠主任对院领导保证“只要病区需要的,我们就全力维修,保证供水、供电、供氧。”在黄忠主任的指挥下,总务部的师傅们在仓库和其他病区找来配套中心供氧的铜管,甚至发动了供货厂家寻找原始的配件。护理部主任提出最少要准备两百件隔离衣,但当时仓库仅有几十件存货,在短短的十几个小时内,包括水、电、供氧、对讲等系统以及床、床垫、病人被服、工作人员的衣服全部准备就绪。

接受任务后,我们护士一共12人迅速分成5个小组,分别到器械仓、杂物仓、供应室、被服仓、药库领取各类物品。各路人马迅速出动,从计划、做单到领物,大到呼吸机,小到大头针都必须一一考虑到。体力劳动开始了,一车、二车、三车地搬运物品,往返都是跑步前进,直到晚上9点多钟,我们才拖着疲惫的身躯回到办公室,此时已经没有力气多说一句话了,一脸的疲惫,一身的尘埃,有的人手脚都起了血泡,娇嫩的皮肤划出了一道道血痕。平时特别爱美,注重仪表的护士姑娘竟成了这副模样,但现在大家已经顾不得那么多了。

紧张的准备工作

今天上午我们护理组继续领物品,直到上午11点才基本领齐所需的医疗器械、病人被服、药品、治疗用品及无菌物品等等。我简直不敢想象从昨天下午到今天仅用了七个多小时的时间,这些体重只有四五十公斤的姑娘,哪来那么大的力气,把将近二十倍于自己体重的各种物品从不同的仓库,搬回到现在的五楼,各组成员把领回的物品归类,并整齐有序地摆放好。中午吃饭的时候,一直和我们在一起干活的两位护理部主任无不动情地说:“姑娘们,我代表院领导谢谢你们,你们辛苦了。”

现在这个病区被命名为“临时病区”,医院领导班子针对这次非典型肺炎的防治定下的目标是:“不漏掉一个病人,不倒下一个医务人员。”

因为临时病区开设在医院一个空置的旧病区楼,设施破旧或缺损,所以进行装修和维护的工作十分繁重。对此,医院总务部的黄忠主任已经连续两天在现场指挥。各项准备工作紧张而有序地进行着,我们忘记了吃饭,忘记了时间,大家只有一个目标:一定要在今天把病区组建好。

傍晚,整个临时病区从水、电、中心供氧、病房环境的布置(污染区、半污染区、清洁区)以及各种工作规程、人员职责、消毒隔离制度的制定等等,一切已经准备就绪。

直到晚上近10点钟,大家才捧着盒饭进晚餐。护士小冯把自己调到临时病区护理非典型肺炎病人的事打电话告诉家人,电话那边妈妈、姐姐、弟弟等人立刻大哭起来。小冯对妈妈说:“我既然选择了这个职业,就不能后退,我还没哭呢,你们更不要哭了,也不用担心。”妈妈只好让她必须每天打个电话报平安。看见小冯这样,吓得其他的姑娘都不敢向家里通报。

第一批病人来了

记得刚刚入行时,我们曾庄严宣誓:无论何时何处,无论男女老幼,无论高贵与卑微,我之惟一目的,为病人谋幸福。虽然我们一直在从事救死扶伤的白衣天使工作,也曾经无数次无偿地加班加点,但直到今天我才领悟到这誓言的深刻含义。会后领导们再次检查了各项准备工作,一再强调医务人员自身的防护措施要严格、严密,当看完洁静的病房、规划合理的布局,健全的消毒隔离措施和制度,醒目的各种标志、流程和指引后,领导们满意了。

护理部冯主任专门召集我们护理组成员,特别叮嘱我们:“请大家记住,每一个病人都是我们的亲人和战友,我们在为他们提供服务的同时,要让他们感到温暖和支持,要让每一位患者相信,在康复路上,我们与他们并肩同行,我们的服务要更体现出一份浓浓的情意。”在冯主任的带领下,我们在每一间病房贴上了“亲爱的病友,康复路上,您我并肩同行”、“病人满意,我们放心”、“有事请找我”等一句句关爱的话语。我们知道刚开始可能会忙乱,也可能因缺乏经验造成疏漏,但我们有爱心、热心、关心和耐心,我们要努力营造一个温馨的临时病区。

上午11点,我们迎来了市第八人民医院转来的第一批病人,与病魔的战斗正式打响了。

赵主任与病人脸对脸只有20厘米

早上,上班不久,从市第八人民医院转来了一个昏迷的病人,这是一名护士。她不幸病倒后,深爱她的丈夫每天给她送汤、送饭、送花,不顾医护人员的极力劝阻,因而她的丈夫不幸染病也倒下了,而且走得那么匆忙,没能给爱妻留下半句遗嘱。得知这个情况后,在场的医护人员心情无不万分悲痛!这曾是一个多么幸福的家庭啊,这是我们的姐妹啊,我们一定要全力救治她。

赵子文主任一声令下:送ICU室、上呼吸机、心电监护、抽血……初建的病区,护理组的12名护士都是从不同的病区抽调过来的,面对完全陌生的工作环境、彼此不熟悉的同事、生疏的护理工作,她们没有时间彼此熟悉,或许她们中的部分人会对非典型肺炎这一疾病产生恐惧,因为看到被感染上的就是同行。但是,当站在岗位上,她们就像战士上战场一样,没有时间犹豫,更不可能退缩,大量而繁重的治疗与护理工作只能独当一面。我看到赵子文主任在为患者插管时,与病人脸对脸的距离只有20厘米!之后,护士姑娘们又为患者吸出带毒性的痰液约50亳升,更换因大小便失禁弄脏的裤子……经过一番紧急救治后,患者的各项生命指标慢慢平衡。

事后我问赵主任及参加抢救的护士们,当时首先想到的是什么?赵主任说:“只想快点插好气管接上呼吸机,时间就是生命。”护士说:“当时只觉得手不够用,恨不得再长出只手来赶快把所有的事做好。”这个患者的毒性比较强,我问赵主任怕不怕,赵主任答道:“怕和不怕是相对的,当你看到有那么多医务人员倒下的时候说不怕是虚伪的,当我来到病人中间,看到身心遭受折磨的一个个病人那期待的目光的时候,我忽然感到非常的害怕起来,害怕自己的治疗措施稍有疏忽,病人就永远站不起来,见不到他们的亲人。说实话,这才是我最怕的。”原来赵主任害怕的不是自己被传染上,而是害怕不能给予病人最有效的治疗。

一位护士的丈夫在知道爱人将被抽调到临时病区时,提出让她辞职,但她并没有这样做。她知道救死扶伤是医务工作者的天职,而此时此刻的逃避则是对自己职业的背叛,对自身价值的否定。她瞒着家人,毅然来到了临时病区。她还交待原来病区的同事,如果家人打电话来找她,就说她刚刚走开或是做治疗去了。真是用心良苦啊!这一切使我明白了,为什么医疗战线从发病至今接连倒下了一百多名医务人员,但我们仍然前仆后继,答案就在这里:为医学科学献身,救死扶伤,责无旁贷!

全身心的累

刚上了两天班,病区的所有护士都有一个共同的感受:累!全身心的累!医生们每天不停地巡视病人,根据病情变化调整治疗方案,而护士姑娘们手脚不停地执行着医生下达的医嘱,加上她们都穿着工作衣、隔离衣等几层的衣服,戴着厚厚的口罩,在病房来回地穿梭,一个班下来衣服全部被汗水浸透了;更有精神上的压力和重负:怕稍有疏忽,自己护理的病人会出现意外,以致病情加重,带来严重后果。因为患者曾是我们同一战壕的战友,是我们的兄弟姐妹,所以护士姑娘们在治疗护理中格外地谨慎和细心。

护士长淑霞是我院考上中山医科大学的在读护理研究生,正在放寒假。接到医院成立临时病区的通知后,二话没说就投入了“战斗”。面对刚组建的护理组和要求极其严格、相对复杂的消毒隔离工作流程,她不敢有半点的松懈,在进行严格管理的同时,还要冲在最前线,每天都要巡视重病房的病人。一天,丈夫出差在外,她晚上近10点才拖着疲倦的身体回到家里,当看到儿子穿着脏校服,啃着方便面时,她眼泪夺眶而出,说:“妈妈对不起你呀,我的乖儿子……”

我自从来组建临时病区后,一连几天没有回家了,女儿米米来电话说:“妈妈,我好想你,你回来吧,以后我再也不惹你生气啦,我唱支歌给你听,好吗?”听到女儿那稚嫩恳求的话语,我的眼泪情不自禁地流下来,好久说不出话。孩子在电话里喊道:“妈妈,你说话呀,你说话呀。”她爸知道出问题了,马上接过电话安慰我说:“你安心工作吧,一定要注意身体,注意休息,女儿我会照顾好的,你就放心吧,等会我跟她讲讲道理就没事了,抓紧时间睡觉吧。”我自认为是一个坚强的人,但这些天发生的事情常常使我思绪万千,辗转难眠。

年轻护士黎海阳和妈妈住在一起,为了使自己下班有更多时间休息,也为了怕自己带着病原体回家,传染给母亲,硬是把母亲“赶”到了姐姐那里去住。想女儿心切的母亲昨晚偷偷跑了回来,海阳不高兴地说:“妈妈,叫你不要回来,你怎么又回来呢?”妈妈小心翼翼地说:“我煲了汤给你送来,我马上就走,我马上就走。”当带着爱意和不舍的妈妈下楼后,海阳伤心地哭了。

新任护士长讲话 第5篇

谈话由孙晓青副院长主持，徐开林院长做了重要讲话，首先对入选人员以往的工作给予了充分肯定，接着对她们上任后新的工作寄予了很高的期望并提出要求：

1、爱护、关心医院。充分感觉到作为徐医附院人的自豪感，带领各自的团队做到我爱我院，工作中要不断思考怎样把医院做的更大更强。

2、做好优质服务，锐意创新。在工作中做出亮点，做出能够供别人借鉴、推广的新方法、新成绩。

3、善于组织协调，化解矛盾。处理好科室内医护、护患以及护理队伍内部关系。带领护理队伍做好与患者的沟通，提高患者对医护人员及医疗服务的满意度与认可度。

4、理论与实践相结合。抓好科室护士日常的学习工作，带领科室护士在“三基”等考试中取得好成绩。

5、善于持家，做好节资降耗的主力军。

6、确保政令畅通。保证医院每项大的活动能够很好的推广执行。

7、在工作生活中以护士长的标准严格要求自己，说话做事要符合三甲医院护士长的身份，要有强烈的集体荣誉感。

我院根据工作需要，通过竞争上岗聘任了13名护士长，为了帮助她们尽快适应护士长的角色，实现从一名优秀护士到护理管理者的转变，护理部于3月17日—19日举办了为期三天的新聘护士长岗前培训班。

在3月17日的开班仪式上，副院长郭少武做了重要讲话。他说，近年来医院各项事业迅猛发展，工作量逐年增加，选拔13名护士长，既是当前工作的需要，更是面向医院长远发展、加强护理管理队伍梯队建设的需要。举办新聘护士长岗前培训在我院历史上是第一次，既体现了院党委对新聘护士长的殷切期望，也体现了对全院护理工作的重视、关心和支持。郭院长要求，护理部要精心组织、科学安排，通过培训真正使大家学有所得、学有提高。

17日，分别由护理部主任黄霞主讲了《护士长领导能力与护士工作满意度关系》和肾病科护士长杨欣主讲的《科室资产管理及各级质控》。18日，由护理部副主任刘洁主讲《护士长素质及教学管理》;骨科护士长商世杰主讲《护理表格管理、各级人员培训》。19日，四位主讲老师又分别到各科室进行实地指导工作。

护士长培训讲话稿 第6篇

2014年1月16日

同志们：

护理人员是医院当中同病人接触时间最长、频率最高的人群，是人性化服务中的主力军。“三分治疗，七分护理”，可见护理工作的重要性。护士长作为医院最基层的管理者，职务不高，却发挥着很重要的作用，一个科室护理工作的成败很大程度取决于护士长的管理水平。如何充分发挥好护士长的职能作用，打造一支政治优、素质高、能力强、善管理的护理干部队伍，进一步提升医院的护理质量和护理服务水平，是我们这次培训班的主要目的。

我觉得当一个优秀的护士长，要深刻领会八个关键词：责任、角色、奉献、沟通、学习、质量、团队、管家。

一、责任

（一）护士长的工作职责

1、在护理部主任领导和科主任业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划，结合本科情况制定本科护理计划，并组织实施。

2、参加科内晨会交接班，检查危重病人护理，并作具体指导。对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加实 践。

3、教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，遵守各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故发生。

4、随同科主任查房，了解护理工作中存在的问题，加强医护沟通及合作。

5、组织本科护理人员学习护理业务技术，并注意护士素质的培养。

6、组织拟订护理科研计划，监督检查计划的执行情况，及时总结护理经验。

7、了解本科病人的病情、心理状态及生活情况。监督检查各自护理单元工作，提出改进措施和意见。

8、负责组织安排护理实习生在本病区的临床教学及实习工作。

9、确定本科护士的轮换和临时工作调配

（二）护士长的领导责任

1、对本科室的护理质量及病人满意度负责。

2、对本科室的效益及成本控制负责。

3、对本科室护理人员的纪律行为及整体精神面貌负责。

4、对所管辖范围内的管理秩序及管辖设备的完好负责。

5、对本科病区护理工作给医院造成的影响及一切法律行为负责。

（三）护士长的素质要求

1、政治素质—— 护士长必须带头执行各项规章制度，具备一定的法律意识，具有奉献精神，勇挑重担，树立自身良好的形象。

2、思想素质——思想进步，积极向上，心胸开阔，具有开拓精神。

3、业务素质——精通专业。护士长既要带领本科室护理人员按要求完成护理工作任务而承担护理行政上的管理职责，又要指导下属护理人员的护理业务技术。

4、职业素质

一要有完美的形象（1）语言、行为符合职业要求；（2）工作中热情、诚恳、宽容；（3）仪表端庄、穿着得体，使同行和病人感觉亲切和信赖。

二要有较强的工作能力（1）组织指挥能力；（2）分析、判断和处理问题能力；（3）准确的语言表达能力；（4）协调能力。

5、心理素质——稳定的职业心态、和谐的人际关系，心理平衡，心胸开阔，自我控制能力强

二、角色

护士长在科室管理中充当着非常重要的角色，具有多重身 份：护理管理者、联络者（沟通与协调）、代表者（科室护士的代表）、监督者（监督制度的落实）、传达和宣传者、护患代言人、计划者、冲突处理者、资源调配者、协商谈判者、教育者、变革者。

这些角色客观要求护士长：严格执行各项规章制度和岗位职责、树立良好的护理专业价值观、满足患者的需要、满足护士群体利益的需要、加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。

三、奉献

做一个优秀的护士长，必须具有奉献精神。奉献就是一种不求回报的给予，奉献既是一种高尚的情操，也是一种平凡的精神；既包含着崇高的境界，也蕴含着不同的层次。奉献既表现在国家和人民需要的关键时刻挺身而出，慷慨赴义，也融合和渗透在人们日常的工作和生活中。奉献是罗隐的“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”；是李商隐的“春蚕到列丝方尽，蜡烛成灰泪始干”；是龚自珍的“落红不是无情物，化作春泥更护花”。奉献就是把阳光送给黑暗的人，把温暖送给寒冷中的人，把帮助送给困境中的人，把勇气送给失落中的人。具体来说就是：对同事的关心与爱护，对患者的体贴与付出，对领导的支持与理解，对工作的规范与敬业，对困难的勇敢面对，对荣誉的淡然处之……..四、沟通 协调与沟通，是做好管理工作的核心。护士长是领导者的角色，也是被领导者的角色，起着承上启下的作用。所以护士长要善于沟通，要有较强的协调能力和表达能力，以及统筹全局的思维能力。要顾大局、识大体，协调处理好各方面的人际关系，建立良好的护护、医护、护患关系及与兄弟科室、辅助科室、后勤供应、器械维修等系统的关系。

在协调沟通时要注意以下几个方面：

对待上级——要摆正自己的位置，尊重领导的意见及看法，需领导决断的事，不擅作主张，遇事冷静处理，多请示汇报，同时又不失自己处事的原则，不附和、不盲从；

对待科室护士——既是上下级关系，更是姐妹关系，工作中需严加要求，不分厚薄、轻重，对事不对人，生活中需多加关心、照顾，给大家以科室如家的感觉；护士们欢迎的是有实干精神、平易近人、关心和体贴他们的护士长，而不是指手画脚、官味十足的护士长。

对待科室医生——工作上虽然分工不同，但又是一个密不可分的整体，彼此间要多联系、多交流、讲原则、重方法，力求做到求同存异，共同完成好医疗任务；

对待患者——要给予更多的理解、尊重，让全程优质服务贯穿在整个护理工作中，要牢记一点：病人不总是对的，但病人总是第一位的，多些换位思考，消除护患之间一些不和谐的因素； 对待医院其他职能部门及友邻科室——科室虽有一定独立性，但又相互依存，处事需注意方式方法，既要相互尊重、相互支持，又要密切联系、相互理解。

五、学习

学习是立身之本和立业之基，学习也是能力之基。诸葛亮曾说：“非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德”，这句话道出了一个真谛：德能正其身，才能胜其任。要达到这一境界，唯一的途径就是学习与实践。

首先要当业务能手。一是力求“博”，不仅要精通本专科的护理学知识，还要了解基础医学、临床医学、医学社会学、医学心理学及计算机操作等方面的知识。二是要做到“精”，对业务技术的掌握要比一般护士深一些。三是会“用”，具有丰富的临床经验，能解决工作中的复杂、疑难问题。否则护士就会不服气，客观上会严重损害护士长的威信，时间稍长，护士长就会成为挂名护士长，不能胜任护士长职责，最终被别人取代。四是会“教”，有较强的传授知识的能力，能较好地组织本科护士的业务学习与技术的提高。五是会“写”，要会撰写论文，总结经验。

第二要当管理专家。管理知识、管理艺术的学习。要树立终身学习理念，做到先学一步、多学一点，努力使自己成为学习型、学者型管理者，成为学习的表率。

六、质量 质量是永恒的主题。抓好科室护理质量，一是要狠抓“三基”训练，修炼内功；二是要健全制度、流程，并严格落实；三是护士长工作要有重点，做到三预”、“四抓”、“四查”。“三预”：预见、预查、预防；“四抓”：抓易出差错的时间、环节、人员；“四查”：查交接班前护士工作完成情况，查危重患者、大手术患者的护理完成情况，查规章制度落实情况，查急救器材药品准备情况。

七、团队

建设一个优秀的护理团队是护士长义不容辞的责任。一要身体力行、率先垂范，建立一个好的科室文化。二是要是要有宽阔的胸怀。要搞好团结——包括曾经反对过自己的人；要倾听意见——病人与家属、医生与护士、他科人员、检查者、领导意见；——要持续改进自己的工作管理。

三是要具备爱才之心，用才之方。充分发挥每个护士的专长——以诚相待，对她们多鼓励、少指责，多表扬、少批评，帮助她们解决工作及生活中的一些困难；公平对待每一位护士——评优、进修、学习的机会均等，正确处理护士之间的争端（公平、公正）；尊重、关心、理解和信任护士；善于发现护理优秀人才——并充分发挥她们的作用，给她们加任务，逐步把她们培养成科室骨干。

八、管家

护士长要当科室的好管家。目前，医疗卫生市场竞争日益 激烈。技术、环境、设备、服务、价格都是竞争的核心内容，因此护士长必须具有一定的谋略、一定的经济头脑，要有竞争意识和经营意识。关于经营，除了技术、环境、设备、服务外，还要注意以下三方面：

一方面对科室每月经济指标要清楚。包括科室收入：毛收入、核算收入、成本、利润；平均住院日；药品所占比例等等；要每月进行分析，为科室下一步经营提供依据。

另一方面精打细算，进行成本核算，尽可能降低卫生资源等无谓的消耗和浪费；水、电、暖、气、办公用品节约使用，常用物品根据收治病人、业务开展计划领取，每周进行物品、药品清理，避免失效。每周对所有设备仪器检查维护，避免出现故障。

第三要以合理的收费来吸引病人，该收的费用一定要收上来，不该收的要杜绝乱收费等现象，努力提高医院的声誉，从而提高社会效益和经济效益，一句话就是尽力做到病人、员工、医院“三赢”。

最后送给各位护士长两句话，做为结束语：

1、我们无法选择病人和同事。

新仼护士长讲话稿 第7篇

大家好!

有一种关怀是无私的，有一种爱是伟大的，有一种奉献是平凡的，当繁花盛开的春天，也许有人去赞美花的美丽、枝叶的挺拔，谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶呢?如果把医院比做生命之树，你就是那枝头上一片最小的绿叶，静静地释放。

护士，你没有雍容的外貌，只有一抹永不知疲倦的奔忙之影。输液、吸氧，抽血、灌肠。枯燥的护理操作在你那双优雅的手中完美展现，有效的治疗措施在危重病人身上得以圆满实施。曾经病人苍白的脸上有了血色，曾经病人无助的眼神有了希望，你用青春的容颜，送走了无数深邃的黑夜。你用精深的医学知识，迎来了多少个灿烂的黎明。

你每天都穿梭在病房与护士站之间，冲无数的盐水，写无数的护理记录，在这个没有硝烟的战场之上，每天每天，都演绎着简单和平凡。你们的故事可能没有荡气回肠、感人肺腑的情节，有的只是一些日积月累的琐碎事。这些事情也没有什么特别之处，但是，当这些小事和时间联系起来，坚持的力量使再琐碎的事情也变得动人起来。也许，这就是护士的职业魅力吧。

当夜深人静的时候，你的身影仍然闪动，默默的那份关怀，是夹在患者年轮中永久的温馨;患者病重，你病床前紧张抢救的那双手，送一片勇气的执著，留一串芳香的祝福;轮椅旁亲切问寒问暖的话语，是淙淙流淌的小溪，它的甘甜驱走了阴霾的.浓黑;患者去世了，擦洗、清理、穿衣，还是你陪伴左右。请我们听听你内心足音，尽管如此平凡，如一芥小草，但是人们却把天使的美誉赠予给你们。

我赞美你白衣天使，你们奉献的是一丝温情、一份关爱、一滴汗水、一份真情;用最最宝贵的青春，换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安祥。正是由于你们的努力与付出，才会使病人在最痛苦的时候，相信人间有挚爱;是你们使病人在人生旅途的狂风暴雨中坚强的站立，在痛苦和绝望的烈焰焚烧中涅磐。你们给患者送去的是雨露、滋润的慷慨和春风一样的温暖，你们是爱的种子播散者，你们是春天的缔造者!

我赞美你有着无私的爱，面对多重性格的患者，你们奉献的是海一样博大的情怀，面对刁难者纵使自己受了天大的委屈她们对病人讲得也是医德和表率;你能够在琐碎而又繁杂、艰辛而又辛苦的工作中正视平凡;能用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、妻子的重担，面对生命垂危需要救助的患者，你们只知道挺身而出，面对身患绝症心理失常的患者，沟通与交流成了你们最拿手的绝招。

?护士们啊，你们如春天的雨露能滋润患者久旱的心田;如夏日清爽的微风能带走患者心灵的烦躁;如冬天的阳光能温暖患者一颗失常的心。我赞美你们奉献的是丝丝温情，暖暖关爱，滴滴汗水，份份真情;你们奉献的是最宝贵的青春，换来的是千家万户的幸福还有健康拥有者的一份安祥;南丁格尔精神永不灭。我赞美护士造福于人民，歌颂护士情洒病房爱洒人间。

院长在护士长培训班上的讲话 第8篇

同志们：

这次护士长培训班，是按照医院护理部2014年工作计划和医院发展的需要而举办的，办得非常及时。在此，我代表医院向战斗在第一线的各位护士长表示诚挚的问候！

护理工作是卫生工作的重要组成部分，在临床医疗工作中具有重要地位和作用。近年来，随着社会经济的发展，护理服务理念发生了明显转变，护理工作内涵不断拓展，护理技术水平明显提高，在急危重症、疑难杂症患者以及突发事件病人的抢救中发挥着越来越重要的作用。如何适应社会经济发展和医学技术进步，不断提高护理质量和水平，更好地满足人民群众不同层次的护理服务需求，是摆在全院护理管理工作者面前的一项重要任务。针对下一步工作，我提出四点要求，供大家参考。

一、珍惜这次学习机会，掌握领导艺术，树立形象。要使科室的护理工作具有凝聚力、向心力，护士长在护士心目中的形象至关重要。护士长既是科室护理人员的管理者，也是科室护理学科的带头人。近年来，护理学科突飞猛进地发展，护士长需要加强学习，从本质上提高自己。护士长要知人善任，充分发挥每个护士的特长，充分调动每个护士积极主动参与管理，共同搞好科室工作。作为护士长，在处理问题时要坚持原则，一视同仁，要敢于站出来说话，不偏不倚，使大家感到违犯规章是行不通的。自己能解决的问题不向上级领导汇报，过后再心平气和地和个别护士交谈，使她们能够理解并支持自己的工作。关心爱护每一个护士，使她们感到你是一位能够被信任的人。护士大部分是女同

志，来自工作、家庭等方面的压力使她们倍感生活的艰辛。这些又经常给她们带来无穷无尽的烦恼。作为护士长，应该理解、体察她们的苦衷，要经常抽时间和她们在一起交谈、沟通，互相倾吐心中的烦闷，多给她们以同情以及力所能及的帮助，使她们信任、尊重你。

二、提高认识，加大力度，抓好各项护理管理措施的落实。卫生部和省卫生厅下发的《陕西省护理质量标准》、《护理技术操作规范》、《护士条例》等文件，对于提高护理质量和专业技术水平，促进护理事业全面、协调、可持续发展，满足人民群众不断增长的健康需求，具有十分重要的意义。医院各级领导要转变“重医轻护”，“重技术操作轻专业发展”的思想观念，定期研究护理工作，协调有关部门共同支持护理工作，着力落实一线护士配置数量，合理设置护理岗位，科学配置人力，制定护理人员倾斜政策，加大护理科研投入，完善后勤支持系统，培养护理创新意识，形成有利于护理人才脱颖而出的政策环境。

三、认真履行职责，提高自身素质。各科室护士长要认真履行岗位职责，不断提高自身素质，加强护理梯队建设，搞好工作协调，引领护理工作不断适应社会和谐、医患和谐需求，努力构建和谐医患关系。要认真落实严格执行护理管理规章制度和技术操作规程，建立健全监督考核及奖惩措施，提高执行力，确保落实率。要加强护理人员培训，严格基础理论、基本技能训练，广泛开展岗位练兵活动，全面提高护士的技术操作水平和综合能力，努力为患者提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务。

四、继续深入开展 “优质护理示范工程”活动，不断提高护理服务质量。并结合“三好一满意”活动要求，认真落实陕西

省护理服务基本标准和评价细则，强化以病人为中心，以质量为核心的服务理念，将人文关怀融入对病人的护理工作之中，服务于细微之处，营造关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围，努力打造我院护理品牌，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的目标要求，真正达到服务好、质量好、群众满意。

同志们，当前我院发展面临着难得的机遇和诸多挑战。特别是目前病人多，病床少，医院房屋、人员的梯队建设、医疗设备还不能完全满足病人的需求，给我们的病房管理、护理服务等带来了一定的困难。但同时给工作也带来了挑战。希望大家珍惜这次机会，专心听讲，做好记录，找出差距，制定措施，强化管理，继续弘扬白求恩精神和南丁格尔精神，恪守职业道德，苦练基本技能，文明服务，不断规范护理服务行为，自觉抵制行业不正之风，树立白衣天使的良好形象，为保障人民群众身体健康，促进我院更好更快发展做出新的更大贡献。

护士长培训班讲话稿 第9篇

各位同仁：

大家上午好！

在集团护理部的精心组织和策划下，拜博集团西南大区护士长培训班今天顺利开班了。很荣幸今天有这样的机会与大家共聚一堂，交流互动。

在此我谨代表拜博集团西南大区对各位专家、学员的到来表示热烈欢迎。希望各位护士长以及护理骨干能珍惜此次学习机会，学以致用，提高护理技能。

南丁格尔曾说过：“护士其实是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”这既是对护理工作的最高赞誉，也是对护士工作的最高要求。

在拜博的医疗护理体系结构中，护士处在承上启下的关键环节，是落实各项理念措施、保障医疗安全的重要基础。随着社会经济的发展，护理工作内涵不断拓展，护理工作重要性更加显现。如何提高护理质量和水平，更好地满足不同层次的护理服务需求，是摆在护理管理工作者面前的一项重要议题。

2015年随着贵州事业部的成立，西南大区护理团队队伍不断壮大。在各位护士长和全体护理人员的共同努力下，我们在护理质量管理、护士的培训和考核等方面取得了一些成绩。全体护理人员在平凡的岗位上，以实际行动，践行着南丁格尔的誓言，赢得了顾客的称赞和认可。

大家在各事业部都是护理工作的骨干，这次抽出时间集中学习培训，机会非常难得。因此，大家一定要从高从严要求自己,圆满完成好学习培训的各项任务，为拜博发展保驾护航。