化妆品问卷调查表

化妆品问卷调查表（精选14篇）

化妆品问卷调查表 第1篇

关于化妆品的调查问卷

1、您使用化妆品的频率

A、每天B、经常C、偶尔D、从不使用

2、您每个月购买化妆品的费用

A、50元以下B、50—100元C、100—200元D、200元以上

3、.您去买化妆品考虑的最主要的因素

A、功效B、价格C、品牌D、包装

4、您喜欢使用下列哪种品牌？（可多选）

A、蓝蔻B、倩碧C、资生堂D、SK-ⅡE、玫琳凯F、欧莱G、玉兰油H、旁氏I、雅芳J、美宝莲K、小护士L、大M、李医生N、妮维雅

5、您现在使用化妆品的主要功效是（可多选）

A、保湿B、美白C、祛斑D、祛痘E、其他

6、您认为化妆品真的可以达到他所说的功效吗

A、是B、否

7、您会因为代言人而去购买她所代言的化妆品吗

A、是B、否

8、您对您现在使用的化妆品满意吗

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意

9、购买化妆品时，您对化学成分或包装文字说明有留意吗

A、十分注意B、经常注意C、偶尔注意D、从不注意

10、您认为价格越昂贵的化妆品就越好么

A、同意B、不同意C、差不多D、反对

11、请您谈谈对化妆品消费的看法。

化妆品问卷调查表 第2篇

1、您的职业：

A.学生B.公司职员C.公司中层D.公司高层E.公务员F教师 G医生 H其他

2、您的年龄是：

A20-25岁B25-35C35以上

3、你目前用使用哪种品牌的护肤品和彩妆品：

A玉兰油B欧莱雅C兰芝D卡姿兰E兰蔻F雅诗兰黛G美宝莲H安利I玫琳凯J其他

4、你对化妆品的接受范围：

A 400以下B400-1000C1000-2000D2000以上

5、众多服务中你比较看重哪些服务：

A产品回馈 B美容讲座 C信件回访 D定期提供产品知识 E美容咨询师定期做跟踪服务

6、最困扰您的皮肤问题：

A青春痘B毛孔粗大C色斑D细纹E黑头F肤色G敏感I干燥H老化松驰

7、你经常选择的购买途径：

A网上订购B专卖店或商场柜台C直销人员推销

8、您对化妆品的选购诉求：

A功效B价格C品牌D售后服务E其他

9、促使您更换化妆品的动力：

A价格B促销C试用感受D朋友推荐E其他

10如果给您提供一次免费的体验产品机会，您愿意接受吗？

A愿意B不愿意

11、如果给您提供免费的专业护肤或彩妆美容课，您愿意接受吗？

A愿意B不愿意

化妆品问卷调查表 第3篇

随着人们对药害事件的关注, 化妆品中非法添加禁用药物越来越受到人们的重视。在原有的传统的化妆品安全卫生化学检测方法基础上, 加入现代化的仪器分析手段来提高分析方法的敏感度、选择性和准确性。初步建立化妆品中禁用物质的检测方法, 为化妆品中禁用物质的快速检验和定性定量分析、标准方法的制定提供技术支持。

2 化妆品的安全性现状

目前, 我国主要按照《化妆品卫生规范》 (2007) [1]对化妆品的卫生质量进行检测和评价。按照目前常规检测项目, 对美容院、宾馆或招待所等公共场所使用的化妆品进行抽检, 合格率较高。而近年来, 随着人们对药害事件的关注, 对于化妆品中的禁用物质违法添加的情况也越来越重视。我国《化妆品卫生规范》 (2007) 规定了化妆品使用原料中禁用物质1208项、限用物质73项、限用防腐剂56项、限用防晒剂28项、限用着色剂156项, 化妆品组分中暂时允许使用的染发剂93项, 共计1614项, 但卫生化学标准检验方法只有27个, 涉及76项指标, 总的方法覆盖率仅为4.7%[2]。很多添加到化妆品的物质由于缺乏系统的成分、毒性、功效检测方法及评价要求, 使得目前化妆品的卫生质量仅仅是现行标准规定的“合格”, 不能有效反映化妆品的真实质量。因此, 将一些化妆品禁、限用物质作为常规项目检测已迫在眉睫[3]。

3 研究结果

根据不同类别化妆品中非法添加禁用物质的物理化学性质, 查阅了相关标准及文献报道, 摸索并确定合适的检验方法, 并加以验证, 并采用建立的化妆品禁用物质的检测方法对本地区销售的化妆品安全性进行监测, 为化妆品监督管理部门提供可靠的化妆品安全状况信息, 为制定相应的政策提供技术依据。以下实验均采用美国Agilent公司Agilent 1100高效液相色谱仪。

3.1 HPLC法测定祛斑美白类化妆品中的地塞米松[4]

地塞米松是糖皮质激素, 这种激素对轻度面部皮炎等病症有显著疗效, 使用后皮肤很快变得光滑。有些不法商家添加一些激素如地塞米松来减少化妆品的刺激作用, 长期使用这些化妆品会造成激素依赖性皮炎等, 给消费者带来伤害。

本实验采用C18色谱柱;以三乙胺溶液 (取三乙胺7.5m L, 加水至1000m L, 用磷酸调节p H3.0±0.05) ∶甲醇∶乙腈 (40∶40∶20) 为流动相, 检测波长为242nm, 流速1.0m L/min。精密称取2g样品于100m L碘量瓶中, 精密量取无水乙醇20m L, 振摇, 超声提取30min。经0.22μm滤膜过滤, 滤液作为待测样液备用 (若较难过滤则离心后取上清液过滤) 。精密称取地塞米松对照品10mg置20m L量瓶中, 加甲醇醇适量使溶解, 再加甲醇稀释至刻度, 摇匀, 使成每1m L中含地塞米松约为0.5mg的溶液, 精确移取不同体积的标准溶液于10m L量瓶中, 用无水乙醇稀释至刻度, 摇匀。制成质量浓度为1、5、10、30、50、80μg/m L的标准系列。在设定色谱条件下, 分别取20μL标准溶液和待测样液进行HPLC分析。以标准系列质量浓度为横坐标, 峰面积为纵坐标, 绘制标准曲线, 在1~80µg/m L范围内浓度和峰面积呈良好线性关系 (r=0.9998) 。若样品含量过高, 则用流动相稀释后再测定。根据测得峰面积, 于标准曲线上得出相应的质量浓度, 样品实际的最终浓度应在此浓度基础上乘以其相应的稀释倍数。地塞米松加样回收率为99.49%。地塞米松对照品图谱见图1。

按上述方法测定了市售32种祛斑美白类化妆品, 品种包括洗面奶 (膏) 、润肤霜 (膏) 等, 用保留时间和检出峰的光谱图进行定性分析, 分离良好, 结果满意。

3.2 HPLC法测定祛痘类化妆品中的过氧化苯甲酰[5]

化妆品非法添加过氧化苯甲酰可强行将代谢角质“剥落”, 减少毛囊堵塞, 可以缓解粉刺生长, 长期使用这些化妆品会造成对过氧化苯甲酰的滥用, 给消费者的皮肤健康带来伤害。

本实验采用C18柱, 以甲醇-0.02mol/L的醋酸铵溶液 (80∶20) 为流动相;检测波长为230nm;流速为1.0m L/min。精密称取2g样品于100ml碘量瓶中, 加无水乙醇20m L, 振摇, 超声提取30min。经0.22μm滤膜过滤, 滤液作为待测样液备用。精密称取过氧化苯甲酰0.100g置100m L量瓶中, 加无水乙醇适量使溶解, 再加无水乙醇稀释至刻度, 摇匀, 使成每1m L浓度为1mg的溶液。精确移取不同体积的标准溶液于10m L量瓶中, 用无水乙醇稀释至刻度, 摇匀。制成质量浓度为0.224、2.24、5.6、11.2、22.4、44.8μg/m L的标准系列。在设定色谱条件下, 分别取10μL标准溶液和待测样液进行HPLC分析。以标准系列质量浓度为横坐标, 峰面积为纵坐标, 绘制标准曲线。过氧化苯甲酰在0.224~44.8μg/m L范围内呈良好线性关系 (r=0.9996) 。若样品含量过高, 则用流动相稀释后再测定。根据测得峰面积, 于标准曲线上得出相应的质量浓度, 样品实际的最终浓度应在此浓度基础上乘以其相应的稀释倍数。过氧化苯甲酰的平均回收率为95.94%。过氧化苯甲酰对照品图谱见图2。

按上述方法测定了市售30种祛痘除螨类化妆品, 品种包括洗面奶 (膏) 、润肤霜 (膏) 等, 用保留时间和检出峰的光谱图进行定性分析, 分离良好, 结果满意。

3.3 HPLC法测定祛痘类化妆品中的甲硝唑和替硝唑[5]

甲硝唑为硝基咪唑类衍生物, 对肠内外阿米巴原虫和滴虫均有效, 近年来广泛用于抗厌氧菌感染, 对毛囊虫病、痤疮、酒渣鼻也有一定的疗效, 替硝唑的作用与甲硝唑相似, 且更长效。甲硝唑、替硝唑均为较常用的抗生素, 抗生素的滥用导致了细菌在巨大的环境压力下产生耐药性。甲硝唑对某些动物还有致癌作用, 长期应用会给消费者带来伤害。

在除螨祛痘类化妆品的分析中, 要求同时测定甲硝唑及替硝唑, 采用C18柱, 以0.05mol/L磷酸二氢钾溶液 (用磷酸调节p H值至3.5) ∶甲醇 (80∶20) 为流动相;检测波长为310nm。取样品约2g, 精密称定, 置100m L碘量瓶中, 精密加入0.05mol/L磷酸二氢钾溶液 (用磷酸调节p H值至3.5) ∶甲醇 (80∶20) 20m L, 振摇, 超声提取30min, 摇匀, 滤过, 取续滤液经0.22μm滤膜过滤, 滤液作为待测样液备用 (若较难滤过则离心后取上清液过滤) 。精密称取甲硝唑、替硝唑对照品0.100g置50m L量瓶中, 加甲醇适量使溶解, 再加甲醇稀释至刻度, 摇匀, 使成每1m L浓度为2mg/m L的溶液。精确移取不同体积的混合标准溶液于10m L量瓶中, 加甲醇稀释至刻度, 摇匀。制成质量浓度为2.0、4.0、5.0、10.0、20.0、40.0、100.0、200.0μg/m L的标准系列。在设定色谱条件下, 分别取上述混合标准系列溶液和待测样液各10μL进行HPLC分析。以标准系列质量浓度为横坐标, 峰面积为纵坐标, 绘制标准曲线。甲硝唑及替硝唑分别在2.205~205.24μg/m L及2.002~200.2μg/m L范围内呈良好线性关系, (r均为1.0000) 。若样品含量过高, 则用流动相稀释后再测定。根据测得峰面积, 于标准曲线上得出相应的质量浓度, 样品实际的最终浓度应在此浓度基础上乘以其相应的稀释倍数。甲硝唑及替硝唑的平均回收率分别为98.80%和98.45%。甲硝唑、替硝唑对照品图谱见图3。

按上述方法测定了市售30种祛痘、除螨、抑制粉刺类化妆品, 品种包括洗面奶 (膏) 、润肤霜 (膏) 等, 结果均未检出替硝唑, 但有5批次检出甲硝唑, 甲硝唑的含量为0.9%~3.3% (g/g) , 均需稀释后对其进行定量。

3.4 HPLC法测定化妆品中磺胺、磺胺甲恶唑、磺胺二甲嘧啶、磺胺氯哒嗪4种磺胺类化合物

磺胺、磺胺甲恶唑、磺胺二甲嘧啶、磺胺氯哒嗪均为抗菌药, 一些不法商家为了提高化妆品的祛痘效果, 违禁添加包括磺胺在内的抗菌药物, 给消费者的健康带来伤害。

本实验采用C18柱, 以乙腈-0.02mol/L醋酸铵溶液 (p H4.0) (20∶80) 为流动相;检测波长为265nm;流速为1.0m L/min。精密称取2g样品于100ml碘量瓶中, 加甲醇∶乙腈 (1∶1) 溶液 (每1000m L混合溶液加1mol/L氢氧化钠溶液5m L) 20m L, 振摇, 超声提取30min, 经0.22μm滤膜过滤, 滤液作为待测样液备用。精密称取磺胺、磺胺二甲嘧啶、磺胺氯哒嗪及磺胺甲恶唑0.0100g置20m L量瓶中, 加乙腈适量使溶解, 再加乙腈稀释至刻度, 摇匀, 使成各组分质量浓度为0.5mg/m L的溶液。精确移取不同体积的标准溶液于10m L量瓶中, 用乙腈稀释至刻度, 摇匀。制成质量浓度为0.5、5、10、50、100、200、500μg/m L的标准系列。在设定色谱条件下, 分别取混合标准系列溶液和待测样液各10μL进行HPLC分析。以标准系列质量浓度为横坐标, 峰面积为纵坐标, 绘制标准曲线。若样品含量过高, 则用流动相稀释后再测定。根据测得峰面积, 于标准曲线上得出相应的质量浓度, 样品实际的最终浓度应在此浓度基础上乘以其相应的稀释倍数。标准曲线测定结果及平均回收率见表1。磺胺、磺胺二甲嘧啶、磺胺氯哒嗪及磺胺甲恶唑对照品图谱见图4。

按上述方法测定了市售30种祛痘、除螨、抑制粉刺类化妆品, 品种包括洗面奶 (膏) 、润肤霜 (膏) 等, 结果均未检出磺胺、磺胺二甲嘧啶、磺胺氯哒嗪, 但有1批次检出磺胺甲恶唑, 磺胺甲恶唑的含量为3.8% (g/g) , 需稀释后对其进行定量。

3.5 违法添加禁用物质检出情况调查小结

从本地区的抽检情况来看, 甲硝唑违法添加的情况比较严重, 检出量为0.9%~3.3% (g/g) , 检出比例为16.7%, 磺胺甲恶唑也有违法添加, 检出量为3.8% (g/g) , 检出比例为3.3%。上述化妆品违法添加禁用物质检出情况的调查结果, 提示监督执法部门有必要继续加强对除螨祛痘类化妆品非法添加甲硝唑等药物的抽检及打击力度, 以便更好的维护消费者的权益。

参考文献

[1]化妆品卫生规范[S].北京:中华人民共和国卫生部, 2007.

[2]耿菊敏, 孙灿, 董海燕, 等.我国化妆品的安全性现况分析[J].环境与健康杂志, 2008, 25 (4) :373.

[3]杨永健, 金薇, 刘瑾, 等.化妆品限用禁用物质检测方法的研究[J].上海食品药品监管情报研究, 2008 (2) :41.

[4]中国药典[S].二部.北京:化学工业出版社, 2005.

[5]武婷, 王超, 李楠.反相高效液相色谱法同时测定祛痘类化妆品中的禁用物质[J].色谱, 2006, 24 (6) :589.

化妆品消费计划全球调查等 第4篇

41％的受访者称，相比经济危机发生前在化妆品上的投入不会发生太大变化，仅有27％的受访者称自己的消费计划受到了影响，他们将相应削减化妆品的开销。同时，有2/3的消费者表示会继续追随自己喜爱的化妆品品牌。

然而，不同国家的消费者受访结果也不同。一些化妆品市场较为成熟的国家，如法国、美国、英国的消费者普遍悲观。41％的英国消费者表示要减少化妆品的开支，仅有2％的人计划增加对化妆品的投入。

丹麦等受金融风暴影响较小的国家，以及罗马尼亚、俄罗斯等国民消费水平逐年大幅上涨的国家，表示没有削减化妆品开支的计划。在俄罗斯，仅有7％的受访者称将降低化妆品的开销，24％的人称有储备化妆品的打算。同样，在丹麦仅有7％的消费者要减少化妆品的购买，而59％的受访者表示自己的购买计划不会受金融危机的影响。

编辑／星晴

专家热议含乙醇漱口水致癌可能

墨尔本大学的专家们目前进行的一项研究表明，很多市场上常见的漱口水都存在致癌风险。此项课题的发起者Michsel McCullogh在《澳大利亚牙科学期刊》上发表了这一发现称，相当一部分含有高浓度乙醇的畅销漱口水可能提高使用者的患癌几率。他认为，虽然大多数漱口水制造商不加入刺激性化学品以及过量乙醇，但普遍的漱口水乙醇含量已高达26％，经常使用足以导致中毒。该研究指出，目前已发现因使用刺激性漱口水(已排除其他患癌因素)而导致患口腔癌的病例。

该研究称，漱口水中的乙醇具有腐蚀口腔黏膜的作用，从而便于致癌物渗透入口腔内，最终导致使用者患癌。尽管人们普遍认为，含高浓度乙醇的漱口水可以迅速杀灭那些导致口腔异味和牙齿炎症的细菌，但此类漱口水应列入处方药物类别，使用周期、方法应遵医嘱。

该文章一经发表掀起惊天巨浪，《澳大利亚牙科学期刊》杂志社，澳大利亚牙科学学会以及李施德林制造商、药业巨头辉瑞制药立刻做出反应，敦促相关研究者进一步实验，来推翻这个威胁各自利益的”危险言论’。

在当前形势下，《澳大利亚牙科学期刊》急忙发表其财务审计报告，以撇清杂志与各利益集团的关系。澳大利亚牙科学学会主席Neil Hewson博士对杂志社此行为指出：“《澳大利亚牙科学期刊》为表明其不受市场、利益集团等因素的干扰，坚持继续报导澳大利亚牙科学领域的学术进展和学术趣闻的立场，不得不出此下策。”但值得注意的是，审计报告间接地提到2003年曾刊登过的一篇论文，研究指出漱口水中的乙醇与口腔癌没有直接关系。

编辑／星晴

雅顿下调预期利润

继各大化妆品公司调整了预期利润后，伊丽莎白 雅顿公司的下调公告也在近日姗姗来迟，消息一经公布，雅顿股价直线下跌至其9年来的最低。

雅顿公布了截至2008年1 2月31日的第二财季初步核算结果，销售额同比2007年下降了12.5—13.5％；不计入货币等不利因素，下降9-10％，刨除公司调整结构的支出以及收购Liz Claiborne的开销 公司每股摊薄收益为0.57—0.61美元，不计入货币因素为0.72—0.75美元。

雅顿称，商场专柜销售的薄弱，以及国外旅游市场销售的忽冷忽热，构成了销售额下降的主要因素。首席执行官E.Scott Beattie说：“虽然在美国我们无法摆脱恶劣的经济环境影响，但高档百货商场雅顿化妆品的销售量比我们的预期还是少了很多。雅顿化妆品的全球销售量也因为海外旅游市场和分销市场的不畅通而有所下滑。”

唯一值得庆幸的是，雅顿在北美区域的香水销量略有提高。但这一阶段公司为降低信用风险，减少了对风险型客户和补货量偏少的普通经销商的出货量，香水的业绩受到一定影响。Beattie认为：“忽略目前的经济形势看，上半财年内，我们一直稳定维持着运营利润，北美区域香水的销售利润也有上涨。”

然而不论雅顿公司如何辩解，公司还是对截至2009年6月的销售预期大打折扣。净销售额下降4—5％(不计入货币因素为1—2％)，导致雅顿公司的每股摊薄收益降为0.71—0.84美元。一系列的变动使得雅顿公司在纳斯达克证券交易市场上的股价损失了39％，收盘价每股竟降至7.06美元。有关报道称，这一价格到达了雅顿九年来股价的谷底。

化妆品市场调查问卷 第5篇

化妆品市场调查问卷

亲爱的朋友：

您好！我们是合肥学院化工系的学生，目前正在准备材料参加“全国大学生‘挑战杯’创业计划竞赛”。为保证计划的可行性和真实性，现需要进行一些市场调研，希望您可以帮助我们完成下面的问卷，请您以自己真实的意见作答。对您的大力支持我们表示深深的感谢！

请您在您相应答案的选项前的“□”内打“√”，谢谢！

1、您的性别：□男□女

2、您的年龄是

3、您的家庭人均月消费水平在4、您使用化妆品的频率□每天□偶尔□ 从不使用

5、您一般购买哪些类型的牙膏

□美白□祛除口腔异味□固齿强根□专业修复

6、您购买牙膏的主要原因是什么?

□产品效果□价格合理□包装精美□广告□他人介绍□其他_____________

7，您对目前牙膏的使用效果满意吗？

□满意□不满意□还可以□很糟糕

8、如果您曾经使用过牙膏，哪项原因符合您不选择此类牙膏

□香味□价格□质量□包装□其他_____________

9.您认为牙膏还有哪些方面需要改进？

10、你对市场销售的牙膏类型清楚吗？列举一个你印象最深的品牌？

对您的支持，我们再次表示感谢！

魅白牙膏创业团队

化妆品市场调查问卷 第6篇

您好：

我们是湖南机电职院的学生，目前正在做化妆品的市场调查。调查反馈的信

息只用于我们自己专业课程的分析，没有任何盈利目的，我们采取的是不记名的问卷调查方式，因此对您的个人信息绝对保密，希望您能百忙之中抽出几分钟时间帮我们完成这份问卷

1、您的性别是：

A、女B、男

2、您的年龄：

A、20岁以下B、20～30岁C、30～50岁D、50岁以上

3、您的职业：

A、公务员B、学生C、白领D、企业家E、老师F、其他

4、您了解自己的皮肤状况吗？

A、非常了解B、了解C、不了解

5、您重视皮肤的护理和保养吗？

A、重视B、一般C、随便

6、您是否使用化妆品：（选A直接进入第8题）

A、使用B、不使用

7、是什么原因导致您不使用化妆品？

A、不喜欢B、觉得麻烦D、不相信E、其他调查到此结束，谢谢！

8、您经常使用哪类化妆品？

A、唇彩/唇膏B、眼霜C、防晒美白类D、抗皱类E、祛斑类、痘类

9、您最注重化妆品的哪些方面：

A、价格B、功能C、品牌D、包装E、售后服务

10、您经常使用哪些品牌的化妆品：<可多选>

A、资生堂B、欧莱雅C、玉兰油D、旁氏E、雅芳F、美宝莲G、小护士H、大宝J、李医生K、妮维雅L、其他

11、您是通过什么途径了解化妆品的：

A、朋友介绍B、电视广告C、商店促销D、各种杂志

12、您一般在哪里购买化妆品：

A、超市B、网络商店C、百货商场D、专柜

13、你每个月在化妆品上大概花费多少钱：

A、50元以下B、50—100元C、100—200元D、200元以上

14、您使用化妆品的主要目的是:

A、美白B、健康C、礼貌D、其他

15、您对目前化妆品市场有什么意见或建议？

_______________________________________________________ E、其他

化妆品市场调查问卷 第7篇

您好，欢迎参加本次“化妆品市场调查”问卷，本次调查主要针对经常使用化妆品的人群，意在分析调查使用化妆品的具体情况，请根据自身实际情况并耐心作答，谢谢！

1.你的性别是

A 男B.女

2.你使用化妆品的频率？

A.每天B.经常C.偶尔D.从不使用

3.你通常多长时间购买一次化妆品

A.每周B.半个月C.一个月D.两个月 E.三个月或三个月以上

4.这两年来你周围朋友使用化妆品的情况是

A.越来越多B.越来越少C.基本没变化

5.这两年来，你的情况是

A.使用化妆品逐渐增多B.使用化妆品逐渐减少C.基本没变化

6.你经常购买的化妆品是什么牌子

A.雅诗兰黛 B兰蔻 C.夏奈尔 D娇韵诗 E 资生堂F.其他品牌_______（请填写）

7.你选择上边这个牌子的原因是

A对皮肤好 B.朋友介绍的C.经济实惠D.知名度高E档次高

8.你经常购买多少钱的化妆品

A50元以下B.50-100元C.100-300元D.300元以上

9.你通常每次购买化妆品的数量是

A一套B.一件C.不同部位买不同品牌

10.你购买化妆品的习惯是

A.固定在一家比较熟的店买,质量有保证

B.品质都差不多,随便在哪里都行

C去超市购买D 去专卖店购买E在网上购买

11.如果其他品牌价格不变，你现在使用的化妆品牌子价格上涨多少元时，你会

转而购买其他牌子

A.5元以下B.5-10元C.10-20元D.20元以上

12.以后你打算换一个牌子的化妆品吗？

A．打算换成______B.不打算

13.你对目前当地化妆品市场比较满意的是：

A.品种齐全B.假货很少C.购买方便D,价格稳定

14.你认为目前当地化妆品市场比较大的问题是：

A.品种太少，选择面窄B.假货多C.想要的品牌常常买不到D.价格混乱、真伪难辨

15你对恒安日化这个公司的产品了解吗？

化妆品问卷调查表 第8篇

随着人民生活水平的提高,我国化妆品市场得到了快速发展,已成为全球第二大化妆品市场,其规模在2014年达2 937亿元,预计2015年将达3 100多亿元,与2010年相比增长将近1 000亿元[1]。作为化妆品消费主力军的在校大学生因为其特殊的生活环境,与社会普通化妆品消费者存在着较大的差异,因此应该特殊对待。

本文通过调查问卷的方法,对山东济南长清大学城的在校大学的化妆品使用状况进行调查。共发放1100份调查问卷,回收的有效问卷共985份。

二、问卷结果分析

根据收回的985份调查问卷统计数据得到以下数据:

男生440人,占44.67%;女生545人占55.33%。大一、大二、大三、大四的人数分别占27.01%、30.46%、23.45%、19.08%。生活费用在1000元以下的学生占61.11%,生活费用在1000元到1600元之间的学生占30.46%,生活费用1600元以上的占8.43%。

对于自己的皮肤状况,仅有15%的学生表示非常了解,70%的学生表示完全不理解。这就要求化妆品经销商在宣传时应该注意一下多向大学生传授一些皮肤状况知识,然后根据皮肤状况合理推荐化妆品。

在化妆品使用频率方面,91.74%的女生表示每天都会使用,而男生的这一比例则为22.73%。因此男士专用化妆品的市场潜力是非常巨大的。

在化妆品功效方面,男生90%以上选择的是洁肤、祛痘类的,女生80%以上选择的是洁肤、保水类的和美白类的。总体来看大学生没有太多例如雀斑之类的较为严重的皮肤问题,仅是简单的痤疮和痘印等。

在使用化妆品的目的方向,48.73%的学生是为了健康洁肤,49.75%的同学选择的是为了美丽自信。两个方面所占的比例大致相同,可见大家使用化妆品争取的都是洁净和美丽。所以化妆品行业在面向大学生做推广的时候应该着重注意这两点。

在采购渠道方面,有44.97%的学生选择去大型超市购买,27.51%的学生选择从网上购买,只有13.76%的学生选择从化妆品专柜购买。从此数据来看大部分学生还是比较喜欢去实体店,接触到实物之后再购买化妆品,减少从网上购买到假货的机率。

在购买化妆品的时候,有43.86%的学生比较看重品牌,30.46%的学生最看重的是化妆品的价格,15.69%的学生最看中的是化妆品的包装,还有9.95%的同学是其他的一些类似于营销人员服务和购买场所环境等因素。目前大学生还是比较认同品牌效应的,而合理的售价对于这个收入主要来源于父母的群体来说还是比较有吸引力的,相比这两点其他的因素所占的比重就小的多了。

在关于一些新品牌化妆品推广的调查中,有69.04%的学生对新品的上市表示不支持,10.15%的学生保持观望的态度,仅有20.81%的学生明确表示要支持这些新上市的化妆品。对于他们的推广方式60.91%的学生喜欢价格上的优惠,选择礼品赠送、赠送会员卡和其他服务的学生所占比例大致相同。

三、建议

对化妆品行业的建议。首先化妆品行业特别是新品牌在面向在校大学生做产品推广时应该应该向大学生宣传有关于皮肤状况的知识,让学生明白自己的皮肤现状之后,有所依据的去选择适合自己产品。女生使用化妆品的频率明显大于男生,化妆品行业面向大学生这个群体时,应该把女生作为目标,之后才应该以洁肤和祛痘为切入点深挖男士化妆品这一有更具潜力的市场。进行产品推广的时候商家一定不能吝啬,增大价格上的优惠力度会收到很好的宣传效果。毕竟大学生这个群体是没有固定收入的,每个月1000元左右的生活费用用在化妆品上的钱就更少了,所以价格是吸引大学生的一个重要因素。在保证产品质量的同时加大宣传力度,让所有大学生都知道这样一个新的品牌。

然后在进行完大规模宣传让大学生知道你这个品牌之后,在学校附近开设专卖店或者在超市让产品上架。并且配备专业的技术人员向大学生提供产品推荐和功效介绍的服务。优质的服务,和较好的产品质量不仅能吸引新的消费者还可以带来数量可观的回头客。让消费者成为自己最好的宣传工具。

最后由化妆品企业的产品研发的相关部门,开发专门面向男士开发相应的产品。从调查结果可以看出男大学生使用化妆品的频率明显低于女大学生,这恰恰表明男士化妆品行业存在着巨大的潜力,发掘男士化妆品市场的重要意义并不低于女士化妆品市场的发展。直到发展成为种类全面、价格合理、服务全面、学生们认可的品牌。

对大学生的建议。爱美之心人皆有之,但是不能忘记自然美。大学生在这个一生当中皮肤状况较好的阶段更应该发挥这一优势,而不是去化过浓的妆。化妆品是锦上添花的产品不要过分依赖。并且作为一个没有固定收入的群体,过多的在化妆品方面花费过多也是不应该的。但是健康洁肤、保养皮肤之类的基础化妆品还是值得提倡的。

在选择化妆品的时候可以多走进一些商场专卖店减少从网上购买的次数,尽量避免购买到假货,多和销售人员交谈了解自己的皮肤具体状况然后根据具体需要进行选择。

参考文献

今夏防晒化妆品市场调查 第9篇

夏季来临，防晒产品在化妆品市场上唱起了主角。各大商超化妆品区的显要位置几乎全部换成了防晒产品；高档品牌专柜开始主推最新或经典的防晒品；专业线也推出了新概念防晒产品和夏季护理特色项目，各种促销活动随之展开……购买防晒产品的消费群年龄跨度较大，从学生到中老年女性都有。作为化妆品中的一个细分市场，防晒产品越来越显示出其发展前景。2008年防晒化妆品市场又呈现出哪些新特点呢?

强调物理防晒

今年的防晒产品几乎都标明有“物理防晒”的字样。物理防晒就是采用物理性防晒成分，能在皮肤上形成保护膜，通过反射阳光达到防晒目的。而采用化学防晒成分的化学防晒品则是通过吸收的原理达到防晒效果。相对来说，物理防晒品的安全性更高一些，这也是今年防晒品竞相强调物理防晒的原因。笔者在各大商场发现，很多消费者在购买防晒品时都会询问是否会出现过敏、长痘等不良反应。看来，消费者对化妆品的安全性越来越重视了，尤其是夏季，皮肤油脂分泌旺盛，更容易出现皮肤不适。所以，消费者把“安全”作为选择防晒化妆品的第一要素。

PA卖点成主打

今年在各个品牌推出的防晒品外包装显著位置上，除了标有SPF指数(防御UVB的标识)外，几乎都还标注有PA指数，如PA+、PA++、PA+++等。PA是防御UVA效果的标识，“+”表示PA的强度，“PA+”表示有效防护时间大约为4小时，“PA++”大约为8小时，“PA+++”意味着超强防护。

与能导致肌肤发红、发炎、变黑、晒斑的UVB相比，UvA的伤害更大，可能引起肌肤暂时变黑，长时间照射后还会让肌肤失去弹性、产生皱纹、加速衰老。UvA在夏天的中午到达地球表面的量要比UVB多100倍，可穿透表皮而致真皮损伤，因此是伤害肌肤的紫外线光谱。防晒品这一全新的卖点，使其在消费者的眼中更具专业性和高效性。

产品质地更趋清、薄、透

几年前，佳雪以“清爽无油”为防晒产品卖点出击市场，获得成功之后很多品牌都在延续这一路线。事实证明，防晒产品将膏体定位为清爽通透是符合市场需求的，今年防晒品市场这一现象十分普遍。从日化线到专业线，一色的防晒乳液、防晒露、防晒喷雾等类别产品，即使有名为“防晒霜”的，也是清爽稀薄的液状膏体；丁家宜更推出了一款“防晒泡沫”，膏体挤出是摩丝状的泡沫，能瞬间被肌肤吸收，保持肌肤呼吸自然，非常有特点。从以前防晒产品涂在脸上油光光、油腻腻，到现在越来越自然清爽舒服，且能滋润肌肤，这种挖掘消费需求进行技术创新的过程，推动了防晒化妆品市场的发展，也使消费者对防晒产品越来越认可。

防晒之外功效多重延伸

虽然名为防晒霜，但现在的防晒产品一般都至少具有两种功效，如补水防晒、美白防晒、祛斑防晒，还有防晒、润色、修护三合一功效。从类型上分，还有防水型、抗汗型、防沙型三有面部专用的，也有面部和身体都可以使用的。此外，专业防晒洁面乳、专业防晒卸妆油、晒后修护精华等产品陆续出现，防晒品不再是当初孤零零一枝独秀了，正逐步向系列化迈进。

其实不论什么功效，都是为防晒品增加卖点。曾有研究表明，紫外线中最危险的VUC大多被大气层中的臭氧层吸收了，因此基本不会对人体皮肤构成危害。但现在我们都知道臭氧层正逐渐被破坏，出现漏洞，那么在未来会不会出现防御VUC的防晒品呢?当然有可能，也许这就是对营销“发现需求、满足需求”的一种形象说明。

套装形式最受欢迎

防晒套装是今年防晒品市场的一大特点，随着功效的增多，产品系列的丰富，防晒套装从以前的一套两支逐渐变为现在一套三支甚至四支，有的则与其他产品捆绑销售，如爽肤水、洁面乳等，而晒后修复产品最为多见。大多数消费者对于防晒套装都能很快接受并购买，尤其是在各大商场超市以及美容院，笔者看到防晒套装的销售情况非常好，另有购买防晒产品赠送太阳镜或相关产品的促销活动，效果也十分显著。

儿童、男士等防晒产品热而不火

虽然关于儿童防晒、男士防晒的知识已被广泛传播，但针对这些群体的防晒品还非常单一。笔者在一家大型超市看到了上百款女性防晒品，但儿童防晒品只看到了两款，男士防晒品也只有几个品牌推出；其他的诸如头发防晒品(通常为头发喷雾)，包括媒体上曾提到的内服防晒，在这家大型商场完全没有看到。这些“另类”的防晒品因为特别而被关注和报道，一度引发热议，但实际上并没有带来多大的市场反响，产品销量可想而知。

笔者采访过一些家长，一半的家长说看过一些关于儿童防晒重要性的文章，但还是不太愿意让自己的孩子用儿童防晒品，因为觉得孩子太小，不想让孩子皮肤有太多负担；另一半家长则持认可的态度。而男士们对于防晒似乎并不“感冒”，总认为搽了防晒霜就不够有男人味，商家当然也洞察出了男士们的心思，推出的男士防晒品防晒指数相对较低，且滋润保湿的功效比较好，可以作为夏季的面霜来使用。因此男士防晒品虽然销量不高，但市场潜力仍然比较大。

消费者防晒意识逐渐成熟

如今防晒知识已经非常普及，很多人都了解到紫外线无处不在，无时不在，一年四季都要使用防晒霜。但是在冬季，防晒霜还是少有人问津，在不少消费者眼中，其仍然只是一个季节性产品。不过，越来越多的消费者具有了防晒意识，对防晒霜的需求也更大，这一点我们从每年夏季防晒产品火热的销售势头中就能看出。对于各品牌来说，这种现象一方面非常有利于其防晒市场的发展推进，另一方面，也为各品牌提出了挑战，既要满足消费者不断提高的需求，也要促进消费者防晒意识的提高。

小结

化妆品行业调查问卷(最终版) 第10篇

非常感谢您的参与,欢迎留下您宝贵的意见。

1.您的性别是?（）

A 男 B 女

2.您的年龄是？（）

A20岁以下 B21-23 C24-27 D27-30 E30及以上

3.请问您最经常购买化妆品的地方是哪里？（）

A屈臣氏等个人护理店 B 沃尔玛/家乐福等大型超市 C淘宝等网购平台

D大型商场化妆品专柜（平和堂/王府井等）E美容院 F护肤品专卖店 F 其他

4.请问您一个月所能接受的化妆品开销金额为：（）

A100以下 B100-200 C200-300 D300-500 E500以上

5.您在选择护肤品时，首先会考虑以下哪种因素（）

A功效 B高科技 C安全纯天然 D 品牌 E时尚 F个性

G 价格 H口碑 I包装 J其他

6.请问您现在使用的化妆品品牌有哪些？（）

A安娜苏 B 兰蔻 C倩碧 D雅诗兰黛 E CD迪奥 F美宝莲 G 欧泊莱 H玉兰油

I 欧莱雅 J DHC K资生堂 N 兰芝 M 希思黎 L 娇韵诗 O薇姿 P佰草集

Q 相宜本草 R雅芳 S露得清 T妮维雅 U理肤泉 V玫琳凯 W雅漾 X自然堂

Y 植村秀 Z泊美 Z1 Za Z2 skin food Z3奥洛菲 Z4 碧欧泉 Z5the face shop

Z6其他

7.选择该品牌的原因？（）

A 品牌的知名度高 B 品牌归属感 C价位适中 D 适合个人肌肤 E 朋友的介绍

F 服务周到热情 G 促销活动 H 通过广告宣传 I 其他

8.当有新品牌、新产品面市，您是否愿意去尝试？（）

A会尝试 B偶尔会 C 不会尝试 D其他

9.在化妆品促销中你最喜欢的方式是？（）

A现场打折 B送实物礼品 C现金返还 D贵宾卡(可长期打折)E抽奖 F抵价券/美容券

G美容顾问的建议 H其他

2011.08.25 10.您希望何种售后服务（）

A 积分/奖赠品 回馈 B 美容讲座 C 节假日回访 D 美容护理 E 答谢会 F促销活动

G其 他

11.您希望的会员活动（）

A包邮 B积分换购 C返现 D组织旅游 E抽奖 F互动群聊

G其他

12让你下次再去同一家店铺（包括网上）买化妆品的原因（）

A效果好 B店铺与众不同 C记住了自己的生日等信息 D优惠多 E活动好玩

F会员体制好 G其他

欢迎补充:

再次感谢你的参与，祝您生活愉快

女大学生化妆品调查问卷 第11篇

您好，女大学生是化妆品市场的消费主力之一，为进一步了解女大学生对化妆品的需求、购买使用情况，特进行此次调查。

1.您认为自己的皮肤属于那种类型（）

A.干性，肤质薄，皮肤干燥无光泽，易敏感

B.油性，油脂旺盛，毛孔粗大，皮肤暗黄

C.混合型，在面部T区（额、鼻、口、下颌）呈油性，其余部位呈干性，2.您是否有自己固定购买的品牌（）

A.是，有B.否，没有C.不确定，会经常更换不同品牌

3.您能接受的化妆品的价位（）

A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300元以上

4.您从什么途径了解化妆品的信息（）[可多选]

A.报纸杂志B.朋友推荐C.电视广告D.网络广告E.其他

5.您选购化妆品时是否会受明星广告的影响（）

A.是，会B.否，不会

6.您购买化妆品考虑的主要因素（）[可多选]

A.品牌知名度B.价格C.使用效果D.产品包装E.其他

7.您更认可哪个地区的品牌（）[可多选]

A.国产B.韩国C.日本D.美国E.法国F.其他

8．您通过以下何种方式购买化妆品（）

A.商场专柜B.专卖店C.网购D.其他

9.您经常使用的化妆品有哪些（）[可多选]

A.彩妆B.面膜C.护肤品D.其他

10.在选择化妆品的过程中，您更注重哪方面的功效（）[可多选]

A.祛痘B.补水C.美白D.防护E.其他

11.您对通过食疗改善肤质有何看法（）

A.愿意尝试B.不会轻易尝试C.持观望态度

12您倾向购买以下那种化妆品（）

A.药妆B.植物提取类C.胶原蛋白等生物提取类D其他

13.您认为现在化妆品市场存在的主要问题（）

A.价格虚高B.假冒伪劣C.虚假宣传D.其他

化妆品问卷调查表 第12篇

同学：

您好！随着社会的发展，许多的化妆品越来越受到人们的钟爱，为了能够深入了解您对XX这个品牌的印象。我们特做此问卷，希望您能抽出宝贵的时间认真填写，谢谢您的合作！请在选项前标记或者填写选项。

1.您用化妆品吗？

A经常用 B.偶尔用 C.不用 2.您使用XX的产品吗? A.正在使用B.曾经使用过C.从未使用 3.您的皮肤是哪种类型？

A.干性 B.混合偏干 C.混合偏油 D.油性 E.敏感性 4.您一般购买哪些类型的化妆品呢？

A.日常护理 B.美白保湿 C.祛斑 D.专业修复 E.其他__________ 5.您通常多久购买一次化妆品？

A.3个月以下 B.3-6个月 C.6-9个月 D.9个月以上 6.您一般在哪里购买化妆品？

A.商场专柜 B.超市化妆品 C.专卖商店 D.网上订购 E.其他___________ 7．您平均每个月的生活费是多少? A.500以下 B.500-700 C.700-900 D.900以上 8.您大概每个月有多少钱用于购买化妆品？

A.50以下 B.50-100 C.100-150 D.150以上 9.您都从哪些渠道获得了XX化妆品的资料? A.电视广告 B.印刷品资料 C.他人介绍 D.网络 E.其他_____________ 10.您对XX化妆品的印象是哪种?

A.时尚潮流 B.专业护肤 C.年轻活力 D.保守过时 E.其他_____________ 11.您购买XX化妆品的主要原因是什么? A.专业护肤 B.价格合理 C.包装精美 D.适合身份 E.广告 F.他人介绍 G.其他_____________ 12.您认为XX化妆品的产品齐全吗?

A.很齐全 B.齐全 C.一般 D.不齐全 C.很不齐全 13．您认为XX化妆品定位是在？

A.高档 B.中高档 C.中档 D.中低档 E.低档 14.您使用的XX化妆品产品是？（多选题）

A.保湿霜 B.防晒霜 C.洗面奶 D.面膜 E.唇膏 F.沐浴露 G.保湿水 H.其他________ 15.你对男士用化妆品有和态度？ A.赞同 B.不赞同 C.无所谓 D.反感

16.如果您曾经使用过XX化妆品，那么以下哪项原因符合您不选择XX化妆品的产品？

A.香味 B.价格 C.质量 D.包装 E.其他_____________ 17.你对XX化妆品产品的总体满意度如何?

A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 18.那你以后会购买XX的化妆品吗？ A.会 B.不会 19.你的性别是? A.男 B.女

20.您认为XX化妆品还有哪些方面需要改进？

21你对个人护理品牌定义清楚吗？列举一个你印象最深的品牌？ 22一个护肤品牌，如果你没用过，哪方面最吸引你？

23.如果您是总经理，您将采取怎样的方法来开发市场？ 年级： 08会计专科一班 调查员：庄起峰 080322111 张春晓 080322112 张堃 080322136 调查时间：2010.10.27 调查地点：山东省泰安市某高校

化妆品问卷调查表 第13篇

“女为悦己者容”。花样年华的女大学生, 自然希望能以靓丽形象示人。从齐美尔的时尚视角来看, 女大学生的化妆表明了该群体在展示美丽容貌同时也展示自己对社会文化的理解。但是, 不容忽视的是:作为连接校园、社会、家庭三者的纽带, 大学生是社会生活中的一个特殊的消费群体。女大学生因其年龄、教育经历的原因, 自然也有独特的群体消费特点。因此她们对化妆品的选择也必然不同于其他年龄阶段的女性。因此, 对女大学生化妆品消费现状进行深入调查是具有较强的理论及市场意义的。首先, 在理论方面, 齐美尔对时尚的观点为市场调查问卷的设计提供了必要的理论基础。基于齐美尔的时尚视角, 有两个问题值得深入探讨: (1) 女大学生是否将化妆作为社会交往的一种, 是维系日常的社会关系的方式之一? (2) 女大学生的化妆选择是否具有模仿性, 她们在模仿谁?

从市场意义角度出发, 研究女大学生的化妆品消费也具有重要意义。首先, 随着中国经济发展, 女大学生消费能力逐年上涨, 她们俨然成为化妆品商家无法小阙的重要消费群体。其次, 由于女大学生易接受新事物, 有足够时间和精力进行化妆品尝试, 体验新品牌, 因此她们也成为厂商新品牌推广时重点突破的对象。所以, 从探索市场的角度出发, 有必要了解女大学生化妆品的消费现状几个重要问题。

(1) 女大学生化妆品使用现状是怎样的?她们使用化妆品的频率和原因是怎样的? (2) 影响女大学生化妆品购买的因素有哪些? (3) 女大学生化妆品购买习惯是怎样的?其喜爱的品牌排名是怎样的?她们乐于接受的化妆促销和售后方式是怎样的?

为了能清晰地了解沈阳市在校大学生的化妆品消费情况, 研究在沈阳市5所大学调查了500名女大学生, 回收有效问卷480份, 问卷有效回收率为96.0%。接受调查的480名女大学生中, 学科分布依次为:理工科为207人, 占43.13%;文科为273人56.87%。年级分布依次为:大一为125人, 占43.13;大二为120人, 占25%;大三为130, 占27.08%;大三为105人, 占21.88%。户籍分布为:城市户籍为308人, 占64.17%;农村户籍为172人, 占35.83%。每月生活费平均为824.21元。在数据处理方面, 使用SPSS for Windows20.0统计分析软件对数据进行分析。

二、女大学生化妆品消费的现状调查

1. 女大学生化妆品使用的现状。

调查结果表明, 累计超过70%的女大学生表示自己每天会使用两次化妆品。在访谈中, 女大学生也谈到了自己之所以会一天两次甚至多次使用化妆品的原因在于“早晚都要化妆”、“有的时候中午也是需要补妆的”。调查到女大学生选择化妆的原因时候, 其中“化妆让自己更加自信”、“受周围同学影响”、“社会交往的需要”三项被选择的比例较高, 所占百分比依次为:30.21%、26.04%、22.92%。按照齐美尔的时尚理论可知, 女大学生化妆背后确有模仿因素左右。首先, 依据上表可知, “受周围同学影响”和“社会交往的需要”这两项累计所占比例达到了48.96%。这体现了外在环境对个体化妆的影响。但是, 和齐美尔假设不同的是, 女大学生并没有盲目的模仿女明星的妆容。在调查中“平如如何选择适合自己的妆容”这一问题中, “模仿自己喜欢的女明星的妆容”这一选项所占比例仅2.92%。而选择“采取能展现自己的个性的妆容”占13.54%, 这说明女大学生妆扮自己的方面是有自我主见, 她们化的妆或张扬或内敛, 都是她们对自己个性的诠释与战士。同时, 需要注意, “社会交往的需要”这一选项所占比例为22.92%。显然这表明女性化妆确有出于对自己社会关系维护的考虑。毕竟作为社会人, 单独个体难以脱离群体而生存。

2. 女大学生化妆品的品牌及类型喜好。

调查结果表明, 女大学生更倾向购买亚洲生产的以护理为主的化妆品, 其中亚洲护理为主的画中品喜好累计百分比为87.86%。在调查中, 女大学生表示:亚洲品牌的化妆品更加适合中国人肤质, 用起来效果更好。同时, 在访谈中女大学生还表示自己更愿意选择成分是中草药的产品, 则是由于中草药为自然的产物, 对人体的皮肤刺激更少。这样的化妆品兼具了修饰女性外貌和保健功能。同事, 调查中的39.58%的女大学生表示自己在选择品牌时更多地是关注是化妆品否适合个人肌肤, 其次是价位是否适中, 占29.17%。这可以说明学生在选择品牌时受品牌误导较少, 攀比现象较少。显然, 这也为针对女大学生化妆品的市场定位提供了依据———突出功效和质量的前提下, 兼顾价格才是赢得女大学生群体的关键所在。由此可知, 女大学生在化妆品选择上是相对理性的。在访谈中, 女大学生也表示自己选择化妆品的过程就是一个“不断试错”的过程。总是要经历过几次失败之后, 才能亲身地感受到那些化妆品适合自己那些化妆品不适合自己。显然, 女大学生群体购买化妆品是产品导向的。因此化妆品厂商在执行化妆品市场策略的时候, 更多应该以“产品质量和功效”为出发点。

此外, 访谈中还发现女大学生选择化妆品时具有“群体性”———同寝室的姐妹们倾向使用品牌相同的化妆品。显然, 女大学生在化妆品的选择上再次验证了齐美尔对时尚的看法———化妆是女生用来维持其在小群体中社会交往的形式之一。女大学生们也倾向通过相互推荐化妆品来维系彼此间的沟通和情感。除去寝室姐妹的推荐外, 女大学生选择化妆品时, 主要看得还是功效。虽然大多数女大学生没有经济收入, 但是价格因素却并没有成为她们购买化妆品的拦路虎。

3. 女大学生倾向的化妆品购买及售后方式。

在购买化妆品的购买渠道上, 有41.67%的女大学生在专卖店购买化妆品。她们表示自己之所以愿意在专卖店购买化妆品的一个主要原因在于希望得到指导。但是不容忽视, 随着“互联网+”概念的兴起, 新的营销方式, 如校园代理、网购、微商等越来越受大学生的青睐, 这三个选项的累计百分比占到了35.41%。但是, 从微商仅占4.17%的比例来看, 现在的互联网销售方式还不成熟。而在售后方面, 有50.77%的大学生对美容讲座兴趣浓厚。她们表示对化妆方法和技巧还有欠缺, 希望可以多学习, 让化妆品发挥最大和最佳的效用。还有很多女大学生提出了希望可以成为钟爱产品的会员, 以便了解最新信息和享受更大程度上优惠。针对以上问题, 商家应尽快开始对售后服务网络的建设。解决顾客购买产品后的问题, 保留客源。

三、建议

从调查结果中可知, 女大学生虽然每个月的生活费用有限, 但她们还是会在化妆品预算上面有一定的支出。而且这种支出在某种程度上来看, 是经过理性的规划的。相比较而言, 她们更加注重选择物美价廉的化妆品。同时, 女大学生也表示自己对于在化妆品在促销中的折扣和现金返还两种方式非常喜欢。基于此, 化妆品商家有必要在如下几方面多下功夫, 进而满足女大学生的需要提高商品的销量。

1.突出产品质量, 强化特点及功效。从结论中, 可知女大学生对化妆品的一个重要评价标准便是其功效。因此, 化妆品公司在产品定位和宣传上有必要突出重点和特点, 言简意赅地将产品定位直接有效地传递给消费者。

2.强化专卖店的宣传功能。虽然, 在当今的化妆品销售中, 传统的专卖店依然占据着半壁江山。就专卖店而言, 依靠优良的口碑, 自然有许多忠实粉丝和路人进店选购, 但想要达到以点带面的形式将专卖店的效应发挥到最大。那么商家就应该多做定位宣传, 进而达到购买即宣传的双重手段。

3.构建多元化的销售渠道。目前一些新兴的售卖平台, 如淘宝、天猫等网络销售新贵已经逐渐成为了女大学生购买化妆品的主要地点。对于经济能力有限的女大学生, 诸如代购和优分期等新的售货方式更能够引起她们的注意力。因此, 在如今的“互联网+”的热潮下, 商家有必要构建以网络销售平台为中心的全新销售模式。例如, 商家可以在淘宝、京东、聚美优品等网络销售平台筹建官方旗舰店, 将最新产品通过网络以最快的方式传递出去。此外, 商家还可以使用运用SNS类软件, 通过小群体的发散特点由点及面地宣传和影响消费者购买。

参考文献

[1]陈功焕, 刘小珍, 王雪莲.上海地区女大学生化妆品消费行为的调查分析[J].商场现代化, 2007, 30:163-164.

[2]刘丹.女大学生化妆品消费行为分析[J].和田师范专科学校学报, 2012, 05:6-9.

[3]吴孟云, 汪筱兰.女大学生化妆品绿色营销策略——基于杭州滨江高校的调查[J].东方企业文化, 2012, 19:72+28.

[4]范金凤.武汉市女大学生消费行为研究[D].华中农业大学, 2008.

[5]李相旭.中韩青年女性的消费价值观与化妆品消费行为比较研究[D].浙江大学, 2013.

[6]石晓燕.重庆女大学生化妆品消费行为研究[J].商场现代化, 2015, 12:14-15.

对安安化妆品公司的调查分析 第14篇

广东省佛山市安安化妆品有限公司是一家誉满国内日化行业的中型企业，号称中国民族名牌化妆品的现代化生产基地。这样一家成功的公司，它为什么会选择在佛山市禅城区敦厚乡建厂?它的成功模式有何秘诀?它的将来会怎样?在这次活动中，我们一一进行探究，并为公司的发展提出了尝试性建议。

一、工业区位选择

1，社会经济因素公司地处佛山市禅城区的北面，距佛山火车站东侧约1千米，南邻佛山汽车总站，东邻平洲港12千米，北距广佛高速公路3千米，距广州23千米，水、陆交通发达，使公司的产品和原料能方便地输出输入；另外，这里地处敦厚乡，外来人口众多，丰富的廉价劳动力为企业的发展提供了劳力保障。

2，市场因素公司的主要产品是中低端化妆品，在中国拥有广阔的市场，保证了庞大的国内消费群体。

3，乡土情感因素公司总经理是敦厚乡人，富裕后不忘家乡，在家乡建厂，用工厂的税收促进当地的发展。

二、生产与销售

1，原料输入安安公司是一个加工工厂，自己并不生产原料，所需的原料都是从广州进货。为保证产品质量，都选择国际大公司进货。如果数量不多用汽车运回佛山，若数量庞大则选择铁路运输。

2，生产过程公司的生产主要分成两部分，一部分是生产一线，技术含量不高，只需工人能熟练操作就可以了。另一部分是产品研发中心，是安安公司的核心部门，十几年来向市场推出以洗面奶系列、膏霜系列和儿童系列等为主体的新品种200多个，使安安公司在残酷的市场竞争中保有一席之地。

3，销售网络公司在全国各省、市、区都有自己的销售代理，并建立了以地区销售代理为中心的销售网络，使安安的产品能及时到达全国各地。另外，安安公司还专门在南海区建立了销售公司，专门负责运作和维护安安的销售网络。

三、成功模式分析

从1985年初始的几间小平房发展到现在占地25 000米。的公司，自1995年起安安公司产品的销售产值以平均每年20％的速度增长，成为佛山市的纳税大户。经调研发现，安安公司的成功主要有以下几个原因。

1，市场定位准确公司在发展初期就定位准确。公司针对中国市场的特点，专门生产价格合理、保证质量的中低端产品，以满足内陆省份的消费群体。

2，依靠技术创新与科学管理技术创新是公司在激烈的市场竞争中仍保持高速发展的原因之一。虽然专门生产中低端产品，但公司并没有墨守成规，抱着老配方不放手，而是率先成立了产品研发中心，先后引进先进的生产设备，并增加科研人员数量。安安公司现有员工368人，其中专业技术及管理人员占全体员工的23％。另外，科学的管理也是安安公司成功的一个因素。公司在南海区建立销售公司，专门负责抓销售，而禅城区的公司专门抓生产，将生产和销售分离，各司其职。

正是在技术创新和科学管理的共同推动下，安安公司形成了自己的竞争优势：产品物美价廉；价格够低，百姓接受；质量保证，百姓放心。

3，严把质量关，诚信经营公司始终坚持以“质量为本、信誉取胜”的质量方针，严把质量关。公司按照IS09002标准建立质量保证体系，确保产品全部符合标准以及满足顾客要求。

四、面临的问题

经调研发现，安安公司的运作是成功的，但在运作中仍存在一些小问题，虽不致命，但若改善，则会有更大的发展。

1，土地限制公司地处市区综合批发市场内，地价不菲，且周边已是熙熙攘攘的商铺，若公司想扩大生产，在原地征地不太现实。

2，产品市场定位公司一直走“平民路线”，生产中低端产品，这在以前是可行的，因为当时经济不太发达，居民购买力不强。而如今，经济高速发展，若还按老路走，恐怕会出现产品滞销。

针对以上两点问题，提出如下建议。

(1)进一步细化公司，将生产和科研分离可以将科研机构留在本地，进行产品研发；而生产线则搬迁到经济欠发达地区(如高明区、清远市)，利用当地土地广阔、地价便宜、劳动力便宜的优势扩大生产。这样既可以提高产品的竞争力，扩大生产所带来的劳动力需求又可以缓解当地的就业问题，可谓一举两得。同时，研发中心不迁移，依然在信息流通量大的禅城、南海两区交界处，有利于企业把握先机，生产出适应市场的产品。

(2)在维持现有生产的基础上，可尝试生产高端产品“平民路线”曾帮助安安公司获得巨大的利润，可是随着社会经济的快速发展，居民的购买力已经大大提高，高档产品不再是少数人的专利。所以建议公司在维持现有生产规模的基础上找准市场需要，尝试生产中高档化妆品，在迎合市场的同时赚取高额利润。