国际用户范文

国际用户范文（精选4篇）

国际用户 第1篇

近期,Avid用户在多个国际知名大奖上表现不俗:Avid音频专业人士获得第57届格莱美大奖年度最佳专辑、年度最佳制作、年度最佳单曲;音频混音师们使用Avid MediaCentral Platform和Avid Artist Suite下的音频解决方案在第51届年度电影音响协会奖电影、电视剧、电视节目类的评比中均有所斩获;剪辑师们采用Avid Artist Suite、Media Composer I Software,一举荣获第65届美国剪辑工会奖喜剧类、喜剧或音乐剧类、纪录片、非剧本类最佳剪辑奖。

不断增强用户粘性 提高用户体验 第2篇

用户粘性可以降低推广成本减轻推广压力，站长网admin5.com扬扬认为更重要的是用户粘性和用户体验密切相关。用户体验做的好，说明网站的用户粘性强，只有不断增强用户粘性，才能促进用户体验全面的提升，所以说想提高用户体验，必须优先考虑用户粘性，从用户粘性入手开展网站的策划优化。

了解了用户粘性的重要性，不光要懂得增强用户的粘性，更要明白用户粘性不在于你获得了多少，而在于你能否长期维持，不断增强用户粘性。如果网站的用户粘性稍有提高，便开始松懈。也许在不知不觉中你便会忽视用户粘性甚至是整个用户体验方面的建设，导致粘性下降，用户体验变差。只有不断改进，不断发现网站存在的问题，将用户粘性长期维持在较高的层次，用户体验才能不断改善，留住老用户，吸引新用户。

不断增强用户粘性需要注意以下几点问题，在网站建设中重点关注，并时刻注意改善。

要注意用户粘性的有效性

这里所说的有效性是指网站忠诚用户中也存在一些无用的用户，并不是所有的忠诚用户都对网站有用，当你看到网站的老用户不断增加，回头率越来越高的同时，要明白这些老用户中并不是所有的用户都对你有用，有些很可能是因为网站中的一些无用内容才留下来的。无效用户所占比例的多少直接揭示了你的网站存在哪里问题，比如推广方法不对效果不佳，网站内容陈旧无更新，网站内容与网站主题相关性差，产品服务用户满意度低，对用户了解太少等等，

每个留在你网站的用户都有不同的目的和体验，只有深入了解这些用户，适时的做一些有针对性的改进，用户粘性的有效性才会提高。

不能满足于现状。

有的站长网站做了一段时间，用户基础也积累了不少，老用户形成了一定的数量规模就开始沾沾自喜，认为网站的用户粘性已经足够高，不需要再做太多的工作。当你开始满足于现状之时，便是你开始忽视用户之时，虽说用户忠诚度高，会对网站用户体验，内容质量等方面的下降有一定的容忍度，但是也有一定限度，当你不重视用户，开始沉浸在seo，五花八门的推广中时，忠诚用户便很可能流失，因此无论网站发展到了什么程度，你都不能满足，更不能忽视用户。

维系老用户的同时积极接纳新用户

论坛到什么时候都是互联网上最好的交流平台，好的论坛氛围和理念很有可能形成一种论坛文化，人们在这里相识，在这里讨论共同的话题，交流分享。论坛的底蕴是由老用户积淀的，但是光有老用户也不行，人气和活力才能推动继续发展。而有很多网站和论坛在制定推广方案。销售策略，论坛版规时往往会片面的针对老用户，而对新用户置之不理，一些新用户来到网站，很有可能会因为网站对其无意间的排斥而选择离开。不管你的网站做的再好，服务再到位，如果没有新来用户所需要的东西或者让新用户不知道如何留下来，那么网站会渐渐失去活力，人气下降。特别是论坛，有些论坛过于排斥新人，对新人的规章制度太苛刻，往往新人进来会发现都是一些熟悉的老人在论坛里自high，新人根本无法涉及他们讨论的圈子。这样对论坛的发展是极为不利的。只有善待新用户，重视新用户，给新用户带来比老用户更好的用户体验，经常提出新理念，新制度，新活动，让新用户迅速融入进来，网站才能人气不断。

国际用户 第3篇

全媒体时代的变化在于，传统出版往往以产品为中心，而数字出版内容国际传播则以客户为中心，以为客户提供更加符合需要的数字内容为要义。传统出版内容传播的根基原本立足于出版商和作者之间的关系，而数字出版内容国际传播的发展建立在出版商和用户的关系之上。数字出版内容的呈现形态有很多，如数字版权、电子书、数据库、在线服务等，但能否成功进行国际传播，并不取决于你采取什么形态，用户接受才是最根本的问题。当然，这里面既包括机构用户，也包括个体用户。所以，数字出版内容国际传播要针对不同用户的需求提供个性化的服务。数字出版商需要去识别和找到用户，了解用户，找到联系用户的渠道，然后通过数字化方式将用户和消费群分类、精准定向，并以用户需求为出发点，以符合用户使用行为的形式，帮助中国数字出版企业将具有国际传播价值的内容进行生产与传播，从而实现中国优秀的数字内容“走出去”，提升中国文化软实力。

一、了解国际用户需求的意义

随着技术发展、传播手段和阅读习惯的发展，国际传播日益变成买方市场，终端消费者最终决定接受什么内容，反过来会影响传者如何进行内容生产与传播。这里面，唯一的依据便是客户需求。数字出版内容国际传播的最终目标是人，是国际上的受众，只有有效地将内容传给受众，我们的文化与内容才能得到有效传播。要实现国际传播，就要到国际市场上去，贴近那里的实际情况，感受那里的用户需求，了解那里的市场和状况，同时可以直接在那里操作数字出版内容的传播与销售。所以，数字出版内容国际传播的第一步是要了解用户，而不是只关心技术带来的各种可能，客户的深层需要才是最重要的。

借助新技术，数字出版商能够比过去更好地了解用户是谁。电子书和其他数字出版内容的网络传播与销售让数字出版商拥有越来越多的用户信息，这给数字出版商带来两方面的机遇：一方面可以为用户提供更多内容，另一方面向用户营销图书变得更容易，数字出版商可以根据用户需求为他们量身定做所需要的内容。

如今，用户需求随着经济与文化的发展变得愈发复杂，国外用户与国内用户在数字出版内容需求上存在较大的差异性，国外用户对中国内容的接受与否直接影响着数字出版内容是否能够顺利传播。目前很多国内数字出版企业仍然以国内用户的思维、习惯和需求特点生产用于国际传播的数字内容，这是一个误区。针对国际市场的数字内容要看是否能满足国际用户和国际市场的需要。而且，中国数字出版内容的国际传播不能仅仅依靠翻译，有时候语言翻译得再好也未必有用，因为国际用户的需求不一样，他们更需要的是独一无二的中国内容。只有有了让国际用户感兴趣和接受的内容，再辅之以当今世界的数字化传播方式，建立通畅的传播渠道，数字出版内容国际传播才能够成为建构中国文化软实力和国际话语权的历史性机遇。

数字出版内容要获得有效国际传播，需要通过对目标市场进行有效的需求收集。数字出版内容的国际用户包括机构用户与个体用户两类。机构用户的需求比较集中，容易收集;而个体用户兴趣分散，不可控因素较多，与其自身本土文化的黏性较大。因此，个体用户的需求收集对刚刚开始熟悉国际市场的中国数字出版业来说难度较大。

同时，开发国际新市场面临的一个问题是建立满足用户使用价值的衡量标准，即传播效果的评价体系。这些都需要立足于我们所提供的内容价值，而不在于所提供数字出版内容的数量多少，数量只是处在数字出版内容整个价值链的最低端要求。一般来讲，用户需求与使用效果需要从用户所处地域、浏览关键词、下载内容统计等几方面来评价，而不单纯是计算它包含了多少内容。实际上，对专业人士而言，内容指向越精确才越有价值，因为这样的信息更清晰，不会让人混淆。

二、如何调研国际用户的需求

1.选择目标客户

对于中国数字出版内容国际传播来说，机构用户是重要的传播客体，其中尤以全球各大学图书馆、专利文献需求机构、金融数据需求机构等为主要客户。数字出版企业应善于挖掘机构市场的需求，通过全球图书馆、专利局、金融机构这些垂直渠道，获得市场反馈，发展更适合国际市场需求的内容，并将其作为内容销售、传播和市场开拓成本的参考。这也是被众多国际数字出版企业成功经验所证实的重要方式。

因为机构用户市场的同质化程度比较高，其需求状况还比较容易获得和把握。相对来说，个体用户的需求状况异质化程度较高，但是，随着机构用户市场的逐渐饱和和分化，再加上市场开拓的需要，数字出版企业必须面对如何进入个体用户市场的问题。在个体用户群体中，学者和精英群体通常是更重要的关注对象，因为他们往往是国际市场上的先行舆论引导者。无论从哪个角度看，做好机构用户和个体用户市场对中国数字出版内容的国际传播与文化软实力的提升都具有重要意义。

2.挖掘用户信息

国际用户需求倾向的发现并非易事，而是一个长期而又复杂的过程，需要数字出版企业投入相当的人力和物力，进行艰苦细致的调查分析与研究判断。其具体运作流程是，首先通过市场调研或数据采集对用户需求有一个全面的认识;然后按照用户需求进行数据分析与市场细分，分析每个细分市场的使用、下载甚至购买行为特点;最后根据各细分市场的可进入性和效益性来选定适宜的目标用户与市场。

从2012年开始，大数据概念进入数字出版业的视野。对于数字出版内容国际传播来讲，所谓大数据就是数字内容传播过程中产生的数据总集。我们其实不必关心这个数据是怎么存储的，甚至也可以不必自己处理这些数据，最重要的是要把关于自己内容的数据用起来。美国麻省理工学院的教授把大数据对整个社会生态的影响比喻成显微镜，这个比喻非常恰当，因为以往我们在做相关数据分析时，只能根据市场调研找到一些样本用户，这是很粗略的市场状况描述。而在互联网环境之下，我们可以透过大数据，像显微镜一样把用户行为放大。无论是机构用户行为，抑或个体用户行为，他们在数字出版内容传播平台上的任何一个操作都被大数据忠实地记录下来，然后经过数据处理得到利用。亚马逊的业务发展得益于大数据分析非常多，其他数字出版企业经常犯错误，就是因为他们获得的数据太少了。

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再进一步，当企业真正把大数据用起来的时候，就能清晰、完整地获得用户注册信息、用户行为记录、用户需求信息、用户下载记录、用户浏览记录、用户交易记录、用户评价信息、产品种类信息、品牌认知信息等。如果拿不到这么多用户信息，只能说明大数据获取与分析做得太不成功，只要计算工具设计合理，这些数据完全可以拿到。

目前，数字出版企业一般都是通过建构用户模型的方式来了解终端用户的消费方式、消费渠道、内容需求倾向与阅读方式等，进而指导中国数字出版内容的国际传播。用户模型能为数字出版内容国际传播建立完善的分析系统和集成展示工作平台，帮助企业进行科学决策，为国际传播平台带来几个方面的效益：第一是提高工作效率，有的放矢;第二是提高内容管理水平，主要体现在对风险的控制上;第三是为国际传播提供数字化的精确数据，使数字出版企业能及时调整经营策略，提升国际传播效果和效率。简而言之，创建用户模型的目的是尽可能减少主观臆测，理解用户到底真正需要什么，从而知道如何更好地为不同类型用户服务。

用户模型建构工作包括两个部分：一是通过采集和分析数字出版内容国际传播平台中具有用户行为特征的数据，对数据进行分类和汇总，映射到用户的阅读与消费行为对传播效果的影响，研究平台用户的行为特征;二是对用户行为特征数据进行建模，形成对用户行为的统计特性，研究用户行为的潜在规律，然后考虑如何利用这些规律更好地服务平台建设与发展，实现内容传播平台服务上的创新。具体包括以下内容：首先对反映用户行为的平台数据进行分析和汇总，提出切实可行的用户行为数据采集方案，并对这些数据进行空间和时间的定位和关联，得到用户行为中所形成的统计参数，从而对平台的各项性能指标进行针对性分析，分析用户感受的特征数据，给出改进和优化内容传播平台的新方法，为进一步研究用户行为提供模型基础。然后通过用户模型研究用户行为，特别是对用户阅读与消费行为进行深入分析，并对数据获取、数据映射、行为建模几个方面进行研究，最终在此思路下得到基于用户行为的分析结论。

在数字出版内容国际传播平台的用户数据中，存储着大量的客户资料、浏览和消费等数据，数字出版企业可以利用数据挖掘技术在数据库中自动获取关于用户的有用信息，可获知的用户信息主要包括全文访问统计、拷贝与下载统计、目录浏览统计、销售统计、销售地域性统计、出版物关注度统计等六类一级要素。具体企业的用户信息要素可能稍有不同，然后，数字出版企业可利用这些信息，针对特别的企业建立相关用户模型。

当前市场上比较成熟的数据挖掘工具有IBM Intelligent Miner、SAS Enter

prise Miner、SPSS Clementine等，这些工具都具有强大的数据分析功能，数字出版企业可以通过运用这些工具建立用户模型，获得模型的分析结果后对用户行为进行分析。作为建立、应用与完善用户逻辑模型的过程，用户行为分析主要分为确定调研目标、数据采集和分类、数据分析和处理，数据应用、评估与反馈等几个过程。

数据在不同时期有不同的应用方式。数据分析和预处理数据分析是对采样后的用户数据进行初步分析，通过分类和筛选寻找不同变量之间的相关性、规律、趋势，以及不同变量对用户行为的影响。数据应用和评估是通过评价用户信息，从而预测数字出版内容的用户行为，并反馈给数字出版企业作为参考，进而考虑用户体验和推广效果，这时候除考查用户量以外，还要关注另外的指标，如活跃用户情况。用户不活跃表明内容传播质量不高，用户活跃程度决定着用户黏性。

三、基于用户需求进行内容传播

大数据、数据挖掘等新技术给我们带来的是直接的用户联系，这个渠道对中国数字出版内容来说具有无与伦比的价值。根据数据挖掘获得的用户行为，可以得到更精细的分类用户，并深入研究其消费行为、阅读行为等，进行针对性传播和服务。比如说，我们现在可以知道，国际用户想要买什么，需要怎样的专业出版内容，又需要怎样的服务类信息或汉语教育解决方案，由此我们可以把数字出版内容生产与市场需求结合起来。同时，中国数字出版企业还能从用户信息中了解到他们愿意付出多少钱，借此掌控内容定价权，接下来要做的就是针对已知的目标用户进行更加有效的推荐，获得目标用户的认同。

随着市场调研手段增强，数字出版内容传播者与用户的关系更趋接近，关系市场学变为可能，数字出版内容完全可能走向真正的国际个体用户，进而开发与挖掘细分的微量市场，甚至想多小就多小。互联网话语权的重要作用日益凸显，最终使得数字出版内容国际传播数量与质量呈现出几何级数的变化。

[作者单位：赵树旺，河北大学新闻传播学院、中美媒介研究所;陈锋，无锡商业职业技术学院。本文系国家新闻出版广电总局新闻出版课题重点研究项目“出版权和制作权分开问题研究”（编号：A-2014-1-1）、河北省高等学校人文社会科学研究项目“全球化背景下河北出版集团数字出版发展策略研究”（编号：SZ14129）、国家社会科学基金项目“全球化趋势下我国数字出版产业发展战略研究”（编号14BXW016）的研究成果]

国际用户 第4篇

国家药品不良反应监测体系

建设项目

药品不良反应监测系统用户手册

中科软科技股份有限公司

2011年5月

国家药品不良反应监测体系建设项目用户手册

目 录

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c)在弹出的【安全设置 – Internet 区域】中，选择禁用【启用XSS筛选器】。解决在页面中无法显示智能分析报表问题。

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d)选择【启用】，【文件下载】；启用【文件下载的自动提示】。可解决无法以excel查看智能分析报表。

e)点击【确定】关闭关闭【安全设置 – Internet 区域】、【Internet 选项】。注：为保证设置生效请关闭所有IE窗口，并重新启动IE。

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图 5-2曾经滥用药物选择提示

3.滥用药物主要原因和场所部分，按提示选择多选框。点击“其他原因”多选框则可以填写“其他原因”输入框。案例如下：

图 5-3曾经滥用药物其他

4.尿液检测部分，如选择“未做”和“阴性”则药物检测种类不可填；如选择“阳性”则药物检测种类可填。案例如下：

图 5-4尿液检测

图 5-5尿液检测阳性选择

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5.艾滋病病毒检测和是否收治按提示选择。案例如下：

图 5-6艾滋病病毒检测与是否收治

6.本次是否

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图 5-9调查表查询列表

5.2.3 操作步骤

1.在页面上按条件填写查询调查表内容，点击“查询”按钮查询符合条件的调查表项目。

2.批量修改申请，可多选，点击表头“批量修改申请”按钮，进入批量修改申请页面，按照页面提示条件输入相应内容点击“保存”提交修改申请。

图 5-10调查表批量修改申请提交

3.导出excel，点击表头“导出excel”，弹出导出excel框。选择当前页面导出当前查询页面的数据，选择当前所有数据可按5000条每次导出相应数据。案例如下：

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图 5-11导出Excel 4.操作栏“查看”页面如下：

图 5-12调查表查看

此页面上部分调查表被调查者的基本信息，如：姓名、身份证、病历号等；下部分是被调查者的具体滥用药物情况，如：主要滥用药物、滥用药物来源、因滥用药物感染疾病等。

5.可单条删除调查表记录，逻辑删除。6.可单条提交修改申请。

7.高级查询页面。添加条件，点击“表达式”按钮生成查询表达式，点击查询执行表达式，如果数据库报错会显示在数据库操作异常框内。案例如下：

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图 5-13调查表高级查询

5.3 调查表修改申请查询

5.3.2 进入方式

点击左侧功能菜单中【药物滥用调查表管理】【调查表修改申请查询】。进入调查表修改申请查询页面。如下图所示：

图 5-14调查表修改申请查询页面

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5.3.3 操作步骤

1.表头可进行多选数据项，然后点击“删除”按钮批量删除。

5.4 修改历史查询

5.4.2 进入方式

点击左侧功能菜单中【药物滥用调查表管理】【修改历史查询】。进入修改历史查询页面。查询条件其中的操作类型为单选按钮，其他查询条件为基本的输入框，查询结果显示效果如下图所示：

图 5-15调查表修改历史查询页面

5.4.3 操作步骤

1.按页面提示条件查询相应数据项。

2.操作栏“查看”链接，点击查看操作后的调查表内容项。如下：

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图 5-16修改之前调查表查看页面

此页面上部分调查表被调查者的基本信息，如：姓名、身份证、病历号等；下部分是被调查者的具体滥用药物情况，如：主要滥用药物、滥用药物来源、因滥用药物感染疾病等。

5.5 自动审核数据列表

5.5.2 进入方式

点击左侧功能菜单中【药物滥用调查表管理】【药物滥用调查表代审核列表查询】。进入药物滥用调查表代审核列表查询页面。如下图所示：

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5.5.3 操作步骤

依据查询条件分别输入表格编号，姓名，填表日期，或者审核原因。其中审核原因为选择下拉框，其它为普通文本输入框。点击查询按钮，便可查询数据结果。点击重置按钮，查询条件数据将清空。

5.6 调查表统计分析

5.6.2 进入方式

点击左侧功能菜单中【滥用药物调查表系统分析】【统计报表分析（报告地）】。进入统计报表分析页面。如下图所示：

5.6.3 操作步骤

点击相关的链接，便可进入对应的报表统计条件查询页面。然后输入相关的查询条件，点击统计按钮，页面将跳转到相关统计数据页面。

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5.7 资料管理

5.7.2 进入方式

点击左侧功能菜单中【资料管理】【资料管理】。进入资料管理页面。如下图所示：

图 5-17资料管理页面

5.7.3 操作步骤

1.按页面提示填写相关信息可查询满足条件要求的数据。

2.点击表头“删除”按钮，删除所选数据项，支持多选。

3.点击操作栏“编辑/查看”链接，分别进入修改和查看资料此条资料页面。

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5.8 信息通讯

5.8.2 进入方式

点击左侧功能菜单中【信息通讯】【站内信息】。进入站内信息页面。如下图所示：

5.8.3 操作步骤

1>点击写信可以进入写信界面。

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2>点击发件箱可以进入发件箱界面。

5.9 共享申请

5.9.2 进入方式

点击左侧功能菜单中【数据共享管理】【共享申请】。进入共享申请页面。如下图所示：

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图 5-18共享申请列表

5.9.3 操作步骤

1.按页面提示内容可查询相关数据项。

2.点击表头“申请”按钮，进入数据共享申请页面。如下：

图 5-19添加共享申请

3.点击操作栏“查看”链接，进入查看数据共享页面。如下：

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图 5-20共享申请查看

4.点击操作栏“修改”链接，进入修改数据共享页面。如下：

图 5-21共享申请修改

数共享申请修改页面中共享申请地区、合作地区、合作机构设置为选择下拉框。其他为普通文本输入框。当点击重置按钮是，表单数据恢复默认值，点击返回按钮，页面跳转至上一页面。当点击修改按钮，数据库中的数据开始同步更新。并提示操作成功。

5.10 共享数据

5.10.2 进入方式

点击左侧功能菜单中【数据共享管理】【共享数据】。进入共享数据列表页面。如下图所示：

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图 5-22共享数据查看页面

5.10.3 操作步骤

1.按页面提示输入条件可查询对应信息。